互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的企業(yè)文化建設(shè)策略

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[摘要]企業(yè)文化建設(shè)已經(jīng)成為支持企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵，本文在了解企業(yè)文化建設(shè)重要意義與現(xiàn)狀之后，立足于互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，分析了企業(yè)文化建設(shè)的策略。

[關(guān)鍵詞]企業(yè)文化；互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境；文化創(chuàng)新

企業(yè)文化是企業(yè)內(nèi)部管理的重要組成部分，結(jié)合了企業(yè)價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)特征以及員工趨同的思維模式，最終發(fā)展成為公司所有人共同遵守的思維信仰。近年來(lái)，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展，企業(yè)文化建設(shè)被賦予了新的內(nèi)涵，要認(rèn)識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境對(duì)員工思維模式的正面與負(fù)面影響，這樣才能更好地推動(dòng)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

一、企業(yè)文化建設(shè)研究

（一）企業(yè)文化建設(shè)的重要意義1.企業(yè)文化建設(shè)有助于增強(qiáng)凝聚力在企業(yè)內(nèi)部管理中，每個(gè)員工都是具有鮮明特征的個(gè)體，這就決定了每個(gè)員工的訴求是不同的，企業(yè)將全體員工聚集在一起之后，需要通過(guò)企業(yè)文化來(lái)充當(dāng)企業(yè)與員工、員工與員工之間的粘合劑，最終在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建良好的文化氛圍。在日常工作中，企業(yè)文化也能對(duì)員工起到潛移默化的影響，讓員工形成群體意識(shí)，最終達(dá)到凝聚員工的作用，保障員工可以在自己的工作崗位上發(fā)揮才能，并創(chuàng)造價(jià)值。2.企業(yè)文化建設(shè)有助于提升內(nèi)部協(xié)調(diào)力每個(gè)企業(yè)的發(fā)展背景不同，并且受業(yè)務(wù)范圍、管理模式等因素影響，企業(yè)所形成的文化理念也有明顯差異。在這種情況下，企業(yè)為了能夠?qū)⒆陨淼陌l(fā)展理念全面的滲透給員工，就需要以企業(yè)文化為媒介，讓員工認(rèn)識(shí)到自己的責(zé)任，并在企業(yè)文化的引導(dǎo)下不斷改進(jìn)自己行為，最終徹底融合到企業(yè)內(nèi)部，讓自己成為企業(yè)發(fā)展的一份子。3.企業(yè)文化建設(shè)能夠促進(jìn)企業(yè)全面發(fā)展企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的影響是深遠(yuǎn)持久的，對(duì)于一個(gè)正在積極發(fā)展的企業(yè)而言，其伴生的企業(yè)文化也是積極向上的，不僅能夠促使員工進(jìn)步，也能提高員工的道德修養(yǎng)與職業(yè) 素質(zhì)。同時(shí)從企業(yè)內(nèi)部管理的角度來(lái)看，內(nèi)部管理的主要目的是規(guī)范員工行為或者通過(guò)制度體系等形成具體的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，而企業(yè)文化能夠轉(zhuǎn)變這種員工的行為規(guī)范以及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)思維觀念的方法，讓員工在潛意識(shí)中了解公司的規(guī)定并自覺(jué)遵守。最后，企業(yè)文化能夠強(qiáng)化員工之間的溝通交流，員工在良好的企業(yè)文化氛圍下能夠做到相互幫助、和諧發(fā)展，這也是推動(dòng)企業(yè)全面發(fā)展的重要保障。

（二）互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下企業(yè)文化建設(shè)所面臨的挑戰(zhàn)1.互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境對(duì)企業(yè)的價(jià)值觀產(chǎn)生影響互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的出現(xiàn)帶動(dòng)了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理模式的變革，并且與傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)模式相比，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)帶動(dòng)了產(chǎn)業(yè)之間的跨界經(jīng)營(yíng)與資源整合，導(dǎo)致企業(yè)所面臨的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境更加復(fù)雜。在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)等改變了經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式，并影響了企業(yè)員工（尤其是年輕員工）的行為習(xí)慣與思維方式。一方面，企業(yè)員工在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下所能接收的信息更多，在一些拜金主義、享樂(lè)主義等信息的影響下，有些員工盲目地向往奢侈的生活，卻忽略了腳踏實(shí)地工作，導(dǎo)致員工對(duì)當(dāng)前工作表示不滿，造成人員大量流失，影響企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)程。另一方面，互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境在很大程度上改變了人與人之間的交流方式，傳統(tǒng)工作環(huán)境下大家聚會(huì)聊天的情況很少出現(xiàn)，一部手機(jī)就占據(jù)了員工大部分的精神世界，特別是90后新生代員工，他們個(gè)性特征明顯，崇尚自由的工作狀態(tài)，自我中心意識(shí)強(qiáng)，不喜歡被傳統(tǒng)的方式管理，當(dāng)他們無(wú)法認(rèn)同當(dāng)前所在企業(yè)文化時(shí)，就會(huì)選擇跳槽，這種情況也增加了企業(yè)文化建設(shè)難度。2.互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境與企業(yè)文化建設(shè)存在沖突在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，傳統(tǒng)企業(yè)的金字塔結(jié)構(gòu)變化，扁平化、團(tuán)隊(duì)合作化的新型模式開(kāi)始出現(xiàn)，在這種情況下，企業(yè)內(nèi)部的管理更加具體，各項(xiàng)管理行為變得透明，導(dǎo)致企業(yè)文化不再是企業(yè)內(nèi)部的文化，客戶文化、社會(huì)文化逐漸融入到企業(yè)文化中，造成文化的沖突，影響企業(yè)文化建設(shè)效果。

二、互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下企業(yè)文化建設(shè)路徑

（一）把握互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境特征，實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的傳承創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境對(duì)企業(yè)文化的影響不容忽視，所以在未來(lái)企業(yè)文化建設(shè)期間，相關(guān)人員必須要認(rèn)識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的特殊影響，從中尋找到新的發(fā)展路徑。在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，信息的交流能力增強(qiáng)，在企業(yè)文化建設(shè)中就應(yīng)該從中尋找積極向上的文化，并將其體現(xiàn)在企業(yè)文化建設(shè)上，這樣才能對(duì)企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的推動(dòng)作用。

（二）企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)該彰顯“以人為本”的內(nèi)涵在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，員工與企業(yè)之間、客戶與企業(yè)之間的交流更加頻繁，企業(yè)能夠更有效的知曉員工或者客戶的訴求，進(jìn)而調(diào)整管理或業(yè)務(wù)模式。在這種情況下，企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)該關(guān)注這種信息交流模式，認(rèn)識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)活動(dòng)的影響，并將“以人為本”的思想模式體現(xiàn)在文化建設(shè)中。因此，在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，企業(yè)管理的中心必須要彰顯人本思想內(nèi)涵，盡量幫助每一個(gè)員工實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，將員工的個(gè)體整合到企業(yè)發(fā)展目標(biāo)之后，才能真正的為客戶提供理想的服務(wù)。所以在企業(yè)文化建設(shè)期間，企業(yè)必須要公平對(duì)待每一個(gè)員工，將員工利益與企業(yè)利益結(jié)合在一起，才能保障員工忠誠(chéng)并充分激發(fā)員工主觀能動(dòng)性，最終形成適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的優(yōu)秀企業(yè)文化。

（三）從制度入手保障企業(yè)文化建設(shè)企業(yè)文化建設(shè)在實(shí)際上屬于精神層次建設(shè)，是“摸不著看不見(jiàn)的”，所以為了能夠確保企業(yè)文化建設(shè)的有效性，還需要從制度建設(shè)的角度來(lái)指導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè)。也有研究認(rèn)為，制度是企業(yè)文化建設(shè)的重要保障，制度建設(shè)能夠有效約束員工行為，具有重要價(jià)值。因此在制度建設(shè)中必須要以制度建設(shè)為準(zhǔn)則，爭(zhēng)取能夠?qū)T工的各項(xiàng)行為產(chǎn)生積極的引導(dǎo)作用。但是在實(shí)施期間需要注意的是，若企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)發(fā)生重大變化的情況下，企業(yè)的規(guī)章制度也需要作出調(diào)整，并區(qū)別對(duì)待互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的問(wèn)題，通過(guò)制度建設(shè)的方法來(lái)明確其中的相關(guān)細(xì)節(jié)，這樣才能達(dá)到提高企業(yè)文化建設(shè)水平的目的。例如阿里巴巴在企業(yè)文化建設(shè)中，就將價(jià)值觀考核與績(jī)效考核放在了等同位置，使企業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)管理行為變得更加有跡可循，員工能夠了解企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，發(fā)揮企業(yè)文化所具有的激勵(lì)效果。

（四）積極構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下企業(yè)文化物質(zhì)層架構(gòu)企業(yè)文化物質(zhì)層被認(rèn)為是企業(yè)文化價(jià)值的重要體現(xiàn)，是企業(yè)文化的“可視部分”。在企業(yè)文化建設(shè)期間，必須要把握互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境特征，積極開(kāi)展企業(yè)文化物質(zhì)層架構(gòu)建設(shè)，其中的重點(diǎn)內(nèi)容為：企業(yè)文化物質(zhì)層架構(gòu)建設(shè)中，必須要遵照統(tǒng)籌規(guī)劃、循序漸進(jìn)的原則開(kāi)展工作，依照互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境特征，將企業(yè)文化依托平臺(tái)、品牌等完整的展示出來(lái)。關(guān)注企業(yè)文化的環(huán)境體驗(yàn)。企業(yè)應(yīng)該積極創(chuàng)造良好的文化體驗(yàn)環(huán)境，例如通過(guò)企業(yè)文化活動(dòng)來(lái)吸引員工參與，實(shí)現(xiàn)寓教于樂(lè)，完善企業(yè)文化環(huán)境，爭(zhēng)取能夠更好的依托文化環(huán)境建設(shè)來(lái)鼓勵(lì)員工、激勵(lì)員工。

結(jié)語(yǔ)

在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，企業(yè)文化面臨更多的挑戰(zhàn)，因此企業(yè)文化建設(shè)必須要認(rèn)識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的影響，積極發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)優(yōu)勢(shì)，探尋新的文化建設(shè)路徑，這樣才能更好地推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。

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作者：劉筱 謝翔