“互聯網+”下我國電商企業發展戰略

前言：想要寫出一篇引人入勝的文章？我們特意為您整理了“互聯網+”下我國電商企業發展戰略范文，希望能給你帶來靈感和參考，敬請閱讀。

內容摘要：在互聯網技術快速發展的背景下，電商行業逐漸興起并帶動我國地方經濟發展。電商企業的發展具有一定時代性特點，且發展過程中表現出了不同的優勢和劣勢，這些發展過程中所呈現出的狀態都對電商企業有著直接的影響。本文首先分析了互聯網影響下電商企業的發展特點，然后對比電商企業發展的優勢和劣勢，最后提出促進電商企業發展的戰略建議。

關鍵詞：互聯網；電商企業；優劣勢；戰略建議

引言

隨著我國信息化水平的不斷提高，互聯網技術已經深入到我國經濟社會發展的各個領域。同時互聯網技術的深入廣泛應用，對于每一個領域都產生了一場變革，帶來新的發展理念和發展模式。針對這一情況，黨中央和國務院適時提出了“互聯網+”的理念，希望通過“互聯網+”的推廣，使得相關行業的發展能夠實現轉型升級，實現資源整合，形成新的業態，提高效率。“互聯網+”已然成為當前指導我國經濟發展的重要理念之一，但是對于“互聯網+”的使用還處在初級階段，作為一種新的理念和模式，如何與現有的、發展多年的行業實現有效結合，發揮出“1+1>2”的效果，成為當前理論界和經濟界廣為關注的問題。電商企業是一種新興的企業，有著與傳統商業模式截然不同的經營手段和競爭優勢，如成本低、全天候、覆蓋面廣等，也正是因為成本低而使得電商企業的發展十分迅速，帶動了我國地方經濟的快速增長。但是在發展過程中也呈現出一定的劣勢，因此，有必要對現階段的電商企業發展作進一步研究，以促進電商企業在“互聯網+”背景下健康發展。

一、“互聯網+”下電商企業的發展特點

（一）手機客戶端購物的突破性增長

隨著智能手機的逐漸普及以及各種購物APP的廣泛應用，越來越多的人選擇足不出戶即可進行購物的手機客戶端購物方式，對我國傳統的購物模式帶來了一定的沖擊和影響。在手機端購物的群體中，80后、90后是主要的消費群體，且手機客戶端的交易額呈逐年增長的趨勢。從2015年開始，電商企業在手機客戶端的投資進一步擴大，使得電商企業在手機客戶端的交易額增長飛快，呈現百家爭鳴的勢頭。比如：唯品會通過特賣模式增強了企業的競爭力，蘑菇街、美麗說、京東等手機客戶端都以其特別的優點得到了更好發展，且在激烈的市場競爭中取得了自己的一席之地。此外，近兩年比較流行的微信、支付寶、微博等客戶端搶紅包活動已經成為電商企業發展的新平臺，顯示出電商企業在移動領域中所展現出來的發展優勢，且在未來的幾年中，手機移動客戶端購物將會成為一種潮流趨勢。

（二）電商企業在農產品領域逐漸普及

電商企業的發展起初是在我國經濟較為發達的城市開始的，隨著互聯網技術的普及，電商企業也逐漸在經濟相對不發達的三四線城市地區普及，但其中最為明顯的是我國農村電子商務的發展。電子商務的普及使得全國各地都開始結合當地自身發展的優勢和特點，運用電子商務來引導農業的生產和銷售，促進農民經濟效益的提升，無論是在經濟發達的地區還是經濟落后的地區，電商企業的普及都起到了良好的經濟帶動性作用。在現階段，我國與農業有關的網站已經高達三萬多個，其中電子商務企業已經占據了總數的十分之一，大規模的電商企業也逐漸向著農產品、農副產品生產、銷售領域邁進，不僅為農村開拓了銷售的渠道和市場，同時也加強了電商企業的競爭力。但是電商企業在向農村普及的過程中也呈現出一定的不足，為此，我國商務部、財政部等部門相繼對相關政策進行及時調整，使電子商務能夠更加靈活地適應時展的節奏。比如：在淘寶、天貓等平臺覆蓋了大量的電商企業，為客戶提供了較好的服務，且為了加強對平臺的管理使其正常、合法地運行下去，我國已經出臺了《廣告法》、《價格法》、《商標法》、《反不正當競爭法》等法律來對電商企業進行強有力的約束，使電商企業能夠以科學合理的方式在競爭中得以良好發展。

（三）促進經濟社會發展效益的作用明顯

電商企業的發展模式不斷更新、發展方式逐漸改進，這就刺激了消費者的需求，拉動了內需，為經濟的快速、穩健增長奠定了良好的基礎。電子商務的發展為我國企業以及消費者帶來了非常多的利益，增加了企業與客戶之間直接交流的機會，同時也給消費者更多的選擇。其不受地域、空間限制的特點，拉近了電子商務企業和消費者之間的距離，開拓了企業的線上渠道，促進企業的發展。此外，電子商務企業多為中小型企業，門檻低、經營方式靈活，非常適合大學生創新、創業活動的開展，有效促進了社會就業問題的解決，也迎合了當前“大眾創業、萬眾創新”的發展潮流。由此可見，在“互聯網+”背景下，電商企業的發展不僅提高了我國經濟的發展速率，同時也解決了創業及就業問題，所產生的經濟社會效益非常明顯。

二、“互聯網+”電商企業發展的優劣勢對比

電子商務企業自誕生之日開始，在發展過程中不斷自我完善，力圖與外界發展環境相適宜。但是作為一種新興業態，其勢必存在著這樣或者那樣的問題，找出自己所具有的優勢，認清自己存在的劣勢，對于電子商務企業的健康發展具有重要意義。本文在前人研究的基礎上，初步總結了“互聯網+”電商企業發展的優劣勢。

（一）電商企業發展優勢

在“互聯網+”的支持下，電商企業具有非常明顯的發展優勢，主要包括以下幾方面：第一，電商企業發展空間較大。自電商企業開始飛速發展以來，其交易規模總體呈上漲的趨勢，截止到2015年年底，網購交易規模已經增長到3.8萬億元人民幣，并且仍舊保持了高速的發展勢頭。由此可見，巨大的市場發展空間已經成為我國電商企業賴以生存的根本，在未來的發展中依然具有十分明顯的優勢。第二，電子商務相關法律法規的日臻完善保證了電商企業的發展。從電子商務高速發展成為主流以來，我國先后出臺了多部法律法規予以保障和約束，如《中華人民共和國電子簽名法》、《互聯網電子公告服務管理規定》、《非經營性互聯網信息服務備案管理辦法》、《電子認證服務管理辦法》、《計算機信息網絡國際聯網管理暫行規定》等，這些法律都對電商企業的發展提供了完善的政策保障，使電商企業在互聯網時代下得以長期、穩定地發展下去。第三，多樣性發展以滿足人們日益增長的需求。除了傳統的零售電商外，醫藥、生鮮、農產品、跨境電商等電商企業也越來越多樣化，不僅豐富了電子商務市場，同時也拓寬了我國電商企業的發展空間，滿足人們多樣化的發展需求，多樣化的電商企業發展態勢是電子商務保持旺盛生命力的關鍵所在。

（二）電商企業發展劣勢

在“互聯網+”時代，電商企業在實現大發展的同時，雖然具有一定的比較優勢，但是也存在著一定的劣勢，且隨著電商企業規模的擴大，這些劣勢問題日益突出。第一，市場環境較為復雜，電商企業發展參差不齊。雖說電商企業逐漸在全國各地普及，但是各類電商的紛紛涌現使得市場環境越來越復雜，電商企業所提供的服務質量以及產品質量參差不齊，致使電商企業發展水平不一，蓬勃向上、健康發展的狀態形成還需要較長的過程。第二，區域發展不平衡。從電商企業的分布來看，北京、上海、廣東、深圳等發達城市的電商企業數量較多，幾乎占據了全部電商企業的一半，江蘇、浙江等地占據了五分之一。從東西方向上看，我國東部電商企業發展較快而西部較為落后；從南北方向上來看，我國南方電商企業的發展較快而北部發展較為落后。這樣的差距將會在未來的發展中越來越明顯，不利于我國電商企業的均衡性發展。第三，市場打假效果不明顯，信任危機較為突出。自從我國三鹿奶粉事件出現以后，商品質量問題持續發酵，成為廣大消費者最為關心的問題，而電子商務市場的質量問題更是受到了越來越多的關注，在2017年的3•15晚會中，網購商品更是成為消費者關注的焦點，打假問題已經成為電商企業發展過程中急需解決的問題。

三、基于“互聯網+”的電商企業發展戰略

（一）依托自身優勢，進一步開拓現有市場特別開拓中西部省份市場

在互聯網的支持下，電商企業的發展優勢非常明顯，企業恰好可以依托自身的發展優勢，進一步開拓市場，同時積極響應國家相關政策，逐漸開拓我國中西部的市場，讓電商企業能夠造福全國，為我國經濟的均衡發展貢獻自己的力量。在實際情況中，企業可以通過以下幾種戰略方式來開拓市場：第一，打造“電商小鎮”、“電商城”。為了促進電商企業的發展，一些已經成熟的電商企業要與政府積極合作，打造出“互聯網+電商示范小鎮”或“互聯網+電商城”。以小鎮或城市為依托，進一步打造信息共享的通道，鼓勵電商企業采用最新的技術（比如VR技術的應用）來建立電商實體體驗店。消費者可以通過體驗來加強對企業的認識，增加企業與消費者之間的互動，為消費者帶來更多的便捷性和經濟性，同時也為電商企業打造更加健康的外部生存環境。第二，積極響應政府政策的實施，開拓中西部電子商務市場。國務院于2015年了《關于大力發展電子商務加快培育經濟新動力的意見》，在該意見中明確提出了要全面清理電子商務領域現有的前置審批事項，降低準入門檻，并以合理的方式降低電商企業的稅負。同時也提出了電商發展的目標——到2020年，中國將會建成一個統一、競爭有序、安全可靠的電子商務市場。此外，我國于2013年的911號文件中也提到要加強我國中西部地區電子商務的應用。由此可見，電商企業應當積極響應我國相關政策的號召，在降低電商企業門檻、降低稅負的良好政策下，由政府與電商企業聯合起來共同向中西部市場進軍，通過東部地區發達的電商企業來帶動中西部相對落后的電商企業發展，為完成上述目標共同努力。第三，打造中國電商聯盟。在“互聯網+”以及經濟全球化的背景下，很多電子商務企業已經逐漸開始與國際市場接軌，一些沒有接軌的企業也正在尋求機會，但是企業所面臨的挑戰非常大，并且國際環境不容易把控，面臨的風險也很大。我國曾經出臺了很多促進跨境電商發展的意見，如《關于促進跨境電子商務健康快速發展的指導意見》，在該意見中提出了鼓勵優化配套海關監管措施、完善檢驗檢疫監管政策措施、規范進出口稅收政策、完善電子商務支付結算管理等內容。由此可見，我國已經開始將國際電商發展視為未來電子商務發展的一個主要方向，電商企業應當要在此政策的支持下積極打造電商聯盟，營造良好的國內市場環境，縮短中西部電商企業的發展差距，穩固國內市場的根基，然后以聯盟的形式共同向國際電商市場進軍。

（二）克服自身缺陷，引進人才和先進的管理經驗

電商企業在我國發展相對較晚，因此，先進的人才、技術以及管理經驗等都呈現出一定的落后性。而在“互聯網+”背景下，電商企業的發展需要有高素質的人才、先進的技術以及先進的管理理念和經驗作為發展支撐，因此，有必要對人才、技術以及管理方面進行培養，以彌補自身發展的不足。第一，人才的培養和引進。目前，我國各大高校都已經開設了電子商務專業，且在逐年擴招，但是從就業情況來看，很多大學生在畢業后選擇從事其他行業，自己在學校里所學到的知識找不到合適的發展平臺，導致電商企業缺乏人才。這種現象的出現歸根結底是我國高校人才培養的滯后性，電商企業所需要的人才不僅要具備先進的互聯網操作技術，還要具備電商企業先進的管理理念，因此，需要加大力度來培養和引進高素質的人才。高校應當改變傳統的教學模式，為學生提供更多接觸到先進技術、先進管理理念的機會，同時也提供更多實踐的機會，加強校企合作，為學生綜合素質的提高建設良好的發展平臺。此外，電商企業也應當要積極引進高素質的人才，如在海外從事類似行業的海歸人員、知識及能力較強的高學歷人員等，加強招聘環節的篩選，使更多高素質的人才進入到電商企業內部，以促進電商企業的快速、健康發展。第二，引進先進的技術。先進的技術是支持電商企業健康發展的關鍵所在，隨著“互聯網+”的發展，電商企業的技術將會不斷更新。現階段，需要將先進的技術引入到企業的內部，如網絡環境安全管理技術、數據庫技術、電子支付技術等，每種技術又包含了多種子技術，保證電商企業能夠在強大的技術支持下邁向更高的層次。因此，無論電商企業規模的大小，都應當要根據企業的實際情況引進先進的技術，保證企業發展環境的安全和先進，以促進電商企業的發展。第三，引進先進的管理觀念和經驗。我國經濟雖然發展飛速，但是目前依然是發展中國家，很多方面都應當要借鑒發達國家的經驗。在發展中，電商企業應當要以此為基礎，將國外先進的管理觀念和經驗引進到企業，形成基于本企業的管理系統。面對很多企業沒有系統完善的管理體系的現狀，電商企業應當要以客戶體驗、客戶服務為中心，在信息溝通、成本控制、產品質量以及服務上做進一步的提升，加強管理，借鑒成熟經驗，為電商企業的發展奠定良好基礎。

結論

本文分析了“互聯網+”下電子商務企業的發展戰略。互聯網技術發展迅速，更新換代很快，發展機會稍縱即逝，因此電子商務企業要想在激烈的市場競爭中確立自己的優勢，就需要從自身出發，確立自身的發展戰略，確立自己的前景目標，同時與其他企業一起共同營造良好的發展環境。因此，我國電商企業應當要歸納出發展的特點，并基于特點正視電商企業發展的優勢和劣勢，通過自身的優勢、依托我國政策支持來促進自身的發展，并努力克服自身的劣勢，加強人才的培養和引進，加強技術和管理經驗的提升，最大程度促進企業向著更好的方向發展。

參考文獻：

1.劉鷹.網絡時代下電商企業市場營銷模式創新探究[J].納稅，2018（1）

2.龍含金.大數據背景下電商企業管理的思考及對策[J].中國商論，2017（31）

3.黃琳雅.“互聯網+”時代的電子商務發展趨勢探討[J].中國國際財經（中英文），2017（20）

4.許峰.“互聯網+”背景下電子商務發展問題及對策研究[J].長江大學學報（社科版），2017，40（5）

5.蔡蘋.“互聯網+”時代企業如何做好電商部門內部管控[J].中國集體經濟，2017（17）

6.王震.電商企業拓展農村市場的問題及對策的探究[J].商場現代化，2016（29）

7.趙庚科，王莉園.“互聯網+”模式下電商企業發展研究[J].商場現代化，2016（25）

8.潘培培.B2C模式下電商企業客戶信任關系管理研究[D].中國礦業大學，2016

9.鐘耀廣，胡青善.“互聯網+”革命下電子商務產業發展策略研究[J].價格月刊，2016（5）

作者:雷蕾 單位:渭南職業技術學院經濟管理學院