兒童教育培訓市場的現狀及對策

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摘要：在過去的幾年中,我國兒童教育培訓市場占國民經濟的一大部分,其經濟保持了年均兩位數的增長,為教育行業引入了大量的資金、增加了教育資源總量、提供了優質的教育服務,并通過國際合作等方式促進了我國教育思想的更新及教育教學、教育管理的改革。而作為教育培訓行業經營活動的具體執行者——兒童教育培訓機構也從增加稅收、提供就業機會等各方面為我國社會做出了應有的貢獻。因此,對兒童教育培訓市場及其現狀的研究與分析就顯得十分的必要和重要。

關鍵詞：培訓市場；市場現狀；教育；問題；分析

一、行業現狀

（一）市場規模大，發展潛力巨大

隨著國家二胎政策的全面放開以及人民生活水平的迅速提高，預計到2020年學前適齡人口將超過1.2億人，另外家長對于兒童教育方面的重視程度也在逐步提高，這都為兒童教育市場提供了巨大的發展潛力。80、90后成為家長，他們對于兒童教育的投入比例也更大，加上私人幼兒園費用的提高，預計2020年整體兒童教育市場規模將達到8000億元。種種跡象都表明，兒童教育培訓市場具有較大的發展潛力。

（二）政府財政支持

從國家頒布的政策來看，據財政部披露的2018年中央財政預算顯示，2018年教育支出預算1,711.22億元，比2017年執行數增加105.01億元，增幅為6.5%。由此可以看出，國家整體政策對于兒童教育市場的利好態度。

（三）線上教育的普及

根據數據顯示，2018年在線教育的市場規模預計達到2350億元，預計2019年將達到2727億元，增長率達16%。線上教育因其便捷性及靈活性等優點受到廣大家長的歡迎。但因為技術手段及監管手段尚未成熟，線上教育市場遠未飽和，具有很大的發展潛力。

二、存在的問題

（一）監管薄弱，發展無序。

隨著培訓市場的不斷擴大和缺乏監管，造成市場內質量參差不齊。“大市場，小作坊”的現象異常突出。相關教育管理部門只是在培訓機構成立審批方面把關，而對其成立之后缺乏有效的干預與管理。所以沒有廣泛的行業規定，行業標準和自律機制也無從說起。各個機構各行其是，出現各種各樣的標準權威。但他們并沒有做到所謂的“標準”。沒有長遠的規劃，也沒有創建品牌的意識，只是一味的追求利益。

（二）教學質量良莠不齊，授課質量無法保證。

教育培訓市場最重要的還是師資的力量。但許多培訓機構并沒有聘用專用教師，而是聘請兼職教師或在校的大學生，一些所謂的外教也是沒有任何人任教資格。新聞報道中有不少這樣的外教，有的甚至傷害到孩子的身心健康。所以教學質量無法保證，可想而知授課質量也不會很好。然而，培訓市場內對于師資也沒有準確的規定，導致一些機構鉆空子。這是影響培訓市場發展的巨大阻礙。

（三）不正規機構普遍存在

教育培訓市場普遍存在的一個問題就是教育機構不正式、良莠不齊。根據調查，私人培訓班在小區和學校周邊普遍存在，主要包括作業輔導、美術培訓、語數外科目輔導等業務。根據這些機構的師資配備來看，這些機構聘請的多是退休教師或者未畢業的大學生。從機構選址來看，這些機構是租用住房，存在著一定的安全隱患。這樣的師資和環境可能會對兒童的學習和成長產生不利的影響。

（四）培訓方式單一，培訓內容同質化嚴重

現在教育培訓機構大多采取的仍是“老師講，學生聽”的模式，仍然是以分數提高作為培訓的根本目標。而青少年在承受了學校的學業壓力之后，在培訓班仍然要面對繁重的學習任務。在當今社會，需要的不再是只會學習的書呆子，大量事實顯示，高分低能的學生在進入社會后的發展并不順利。所以機構仍以分數提高作為培訓目標是不可取的，不利于青少年日后的發展。

三、原因分析

（一）政治因素

目前兒童教育培訓機構數量龐大，由于受眾群體大，培訓項目更加精細化，整個培訓市場異常復雜。其次，監管問題也是一個亟待解決的問題。雖然在頒布了《民促法》和各級法律規定之后，教育機構的發展趨于規范，但是大多數都是針對機構開辦、經營等方面的規定，對于違反辦學的機構的查處卻沒有明確的執行主體。這就使得該市場出現監管不善的尷尬局面。

（二）自身因素

教育培訓機構自身也存在一定的原因。機構內教師面對著來自學生家長的巨大壓力，家長往往會將學生的學習和成績情況全部歸因于老師。但是機構教師不同于公辦學校的教師，福利待遇等方面低于公辦學校的教師，卻承受著巨大的教學任務和指標壓力，這在一定程度上限制了兒童教育機構的發展。另外在機構的經營管理方面，機構自身也缺少自我監督的覺悟，大多數的審查和檢查都流于形式的例行檢查。

四、對策

（一）規范教育培訓機構發展。

8月，國務院辦公廳印發了《關于規范校外培訓機構發展的意見》，這是推進校外培訓機構治理、構建長效管理機制的一個重要文件?！兑庖姟钒凑找婪ㄒ幏丁⒎诸惞芾怼⒕C合施策、協同治理的原則，針對當前校外培訓機構存在的有安全隱患、證照不全、超前培訓、超標培訓等突出問題，提出了明確設置標準、依法審批登記、規范培訓行為、強化監督管理四項具體措施。

（二）做好教師人力資源開發和管理工作。

人才是機構得以發展的根本動力。一個機構想要得到長遠的發展，就必須注意到人才儲備的重要性。通過強化教師常規管理水平、規范教師專業發展管理以及合理安排教師待遇等措施，加強機構的人才管理。

（三）健全服務體系，提高顧客滿意度

隨著兒童培訓市場的競爭加劇，培訓機構的規范全面的教學和服務體系可以有效提高機構的競爭能力。不斷提升教育質量和服務水平，不僅可以維持原有生源，還可以不斷吸引新生源，幫助機構快速擴展。提高服務水平不僅可以通過提高管理水平、規范培訓水平等措施，還可以對課前、課中、課后實行相應的評價機制，對于評價結果及時作出相應的改進，從而提高顧客的滿意程度。

（四）著力重視品牌營銷，搶占更多的商機。

教育培訓是無形的產品，產品的同質化嚴重。因此品牌的營銷尤為重要。品牌的建立有利于規范教育市場，能夠使更多的教育機構受益。品牌的知名度越高也就說明對教育市場的影響力越強，就會將市場行業的服務質量水準趨于更加標準化，也就是市場行業法規。門檻提高以及清晰的行業法規把那些不正規的教育機構一網打盡，加速了兒童教育培訓市場的發展。同時，也解決了顧客信任危機是整個教育培訓市場擴大，更有利于教育行業的長足發展搶占行業先機。在現如今時代兒童教育培訓市場的發展速度有目共睹，它更加趨于利益發展。因此對兒童教育培訓市場的研究是十分有必要的，針對本文對發展現狀進行分析與研究，總結如下：（1）在教育市場的不斷發展之中，我們更加意識到自身的管理培訓的重要性，充分認識到監管無序、教學質量偏差與不健全服務體系等等問題對培訓行業的巨大阻力。（2）抓住現如今的“大數據”時代的機遇，認清行業所處的類型，制定長久的目標規劃，建立更加可靠的品牌形象使市場長足發展，更快搶占商機。

參考文獻

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作者：高夢瑩 單位：安徽財經大學工商管理學院