計算機維護中的常見故障與處理方式

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1硬件本身出現故障及維修方法

若是硬件本身出現問題，那么首先應當考慮是否為硬件本身質量問題，其次則需要考慮是否為部件在使用的過程中，受到電流沖擊等因素導致其出現問題，例如：由于CPU超額調用或功率不足等因素，均是致使硬件出現故障的主要原因。而要解決此種類型的故障，直接更換硬件是解決此問題最直接的方式。這就告訴我們，在購買計算機硬件時，應當選擇有一定質量保證的品牌，尤其是電源必須了解其是獲得了合“CCC”認證。此外，變壓器的選擇也非常重要，其存在于計算機的“心臟”部位，若使用劣質變壓器，非常容易致使計算機的壽命減短。

2計算機軟件故障及處理

2.1CMOS參數設置出現錯誤

通過計算機CMOS參數設置，主要對計算機的密碼、引導系統順序、病毒警告開關、硬件監測等信息進行設置，這些數據的設定同樣也會對硬件的運行造成影響。為此，在進行計算機CMOS參數設置時，若發生偏差或錯誤，都可能致使系統無法啟動或正常運行。這就需要進入到系統后臺，再次對錯誤數據進行調整，調整后重新啟動即可正常運行。

2.2安裝的驅動程序出現錯誤

在進入到計算機運行界面后，可通過設備管理器了解計算機驅動安裝情況，若出現“！”和“？”等符號時，這就表明驅動安裝出現了問題，這些符號的解讀也非常簡單，“！”表示為設備之間發生沖突；“？”表明計算機無法識別該設備，通常出現這種情況原因有驅動未安裝或未正確安裝；“×”則表示為所安裝的驅動不符合計算機設備所需。例如：當我們安裝網卡的驅動時，如果網卡設備顯示為感嘆號或問號，這就需要我們對驅動的安裝情況進行檢查，對驅動進行重新安裝，直至驅動滿足計算機運行的需要。

3計算機維修的基本措施

3.1查看聽聲法

這種查看方法主要用于CMOS參數設置和設備沖突等情況時，對軟硬件問題進行仔細區分，若出現報警聲通常情況下是由于硬件問題所致，再針對性地對硬件進行檢查，從而迅速判斷故障部位。

3.2最小系統法

這種方法主要分為硬件和軟件最小系統，一是硬件最小系統，將主板、電源和中央處理器作為該方法的中心，在此系統中，若并未發生任何連接信號，僅是電源和主板電源有相連接的信號。應當采取聽聲辨別的方法對故障進行辨別，若有異常的聲響或聲音出現變化，則應當對核心部位進行檢查；二是軟件最小化系統，該部分以電源、主板、CPU、內存、顯卡、顯示器和硬盤為主。這部分主要是對系統啟動和正常運作情況進行判斷。若發生運行異常的現象，則應當對該部分進行檢查，迅速找準問題的根源。

3.3逐步添加/去除法

這種方法需要于上訴最小系統法結合起來使用，當出現故障時，在排除的過程中，逐漸添加硬件部位的方式，來判斷故障的位置。而去除法則剛好相反，主要是指在檢查的過程中，逐一排除可能存在問題硬件的方式，來確定故障部位。

3.4替換法

就是用好的部件將可能存在問題的部件進行替換，來看計算機出現的實際反映，這種方式盡管簡單，但是工程也相對較大且非常繁瑣，一般只用于內存、顯卡等問題的處理中。

作者：巫宗賓 單位：江蘇省宿遷市宿遷學院