淺析計算機網絡維護問題解決對策

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摘要：計算機是職業院校教學的必不可少的設備，其網絡運營管理水平，與教學效果聯系密切。基于此，本文將平頂山技師學院為研究對象，分析其該院校在計算機網絡維護方面存在的問題，明確計算機網絡維護中的常見問題及解決對策，為平頂山技師學院的計算機教學奠定基礎。

關鍵詞：計算機；網絡維護；網卡驅動

計算機是社會生產生活的必要工具，為保障其功能的有效發揮，相關人員需做好計算機網絡維護工作。但由于設備老化、黑客攻擊或病毒入侵等因素的影響，計算機時常出現故障，影響正常生產生活，侵害計算機用戶的合法權益。就此，對計算機網絡維護中的常見問題及解決對策分析具有現實意義。

一、計算機網絡維護中的常見問題

計算機網絡維護是保障計算機穩定可靠的關鍵措施，部分機構缺乏對網絡維護的重視，或者采用的維護措施不合理，導致計算機不能正常運行。就此，本文將平頂山技師學院為研究對象，分析其在計算機網絡維護中表現的問題。

（一）硬件故障在平頂山技師學院的計算機網絡維護中，計算機時常出現硬件故障，集中于線路、端口及設備內部結構三方面。在線路方面，計算機的電纜連接、光纖與服務器連接、設備與交換機連接均會出現異常；在端口方面，計算機的端口易出現機械損傷，影響不同設備的連接；在設備內部結構方面，計算機的內部器件易出現故障，如電源插頭損壞，導致計算機電源不穩定等問題。硬件故障的出現會影響計算機的正常運行，縮短計算機的使用壽命。

（二）軟件故障軟件程序是計算機網絡的重要組成部分，連接配置與系統驅動易出現故障。在連接配置方面，計算機的參數設置與網絡配置不匹配，導致計算機不能連接互聯網，影響功能使用；在系統驅動方面，計算機的系統操作不規范、網卡驅動故障、黑客攻擊或病毒入侵等現象，會引發計算機故障。

（三）管理不到位計算機更新升級速度較快，技術發展速度遠高于人才培養速度，網絡維護人員的素養良莠不齊，部分工作人員對計算機的運行程序、工作流程及運維要點掌握不足，導致計算機管理不到位，易出現故障問題，影響計算機的正常使用[1]。

二、計算機網絡維護中常見問題的解決對策研究

在平頂山技師學院明確計算機網絡維護中的常見問題后，結合院校現狀，制定問題解決對策，為師生提供安全可靠的計算機設備，推動現代化教育發展。

（一）做好硬件維護針對硬件故障問題，平頂山技師學院組織網絡管理人員定期開展硬件設備的檢查與運維工作，為其配置先進的檢查設備，及時發現計算機硬件設備故障，采取合理措施排除，保障計算機的長久可靠運行。在硬件設備檢查與運維中，平頂山技師學院為網管人員配置萬用表、網絡尋線儀、網絡測線儀、多功能檢測卡等設備，用于硬件故障的檢查與分析。其中，萬用表用于測試計算機音視頻線路的通斷；網絡尋線儀用于尋找終端線路；網絡測線儀用于測試網絡線路通斷；多功能檢測卡用于檢測不同電腦故障。同時，平頂山技師學院制定完善檢查制度，明確硬件設備的檢查內容，規范網管人員的硬件維護行為。制度內容如下：（1）定期檢查線路連接，利用網絡測線儀與萬用表，檢測計算機網絡線路是否出現破損，不同設備間的連接是否正常，確保線路不存在發熱或火花等安全問題；（2）定期檢查端口，詳細檢查端口的外觀，并用萬用表測量運行參數，保障計算機正常運行；（3）在計算機出現黑屏、開機速度降低等現象時，網管人員需及時更新軟件系統，并利用插拔或觀察等手段，分析故障出現部位，及時更換老化或破損器件。

（二）做好軟件維護平頂山技師學院根據軟件故障內容，制定軟件維護工作方案，完善計算機軟件系統，配置先進防護軟件，保障計算機軟件運行安全。（1）做好操作系統維護，在計算機網絡維護中，定期檢查計算機的通信機制，保障各模塊的有效通信，并檢查計算機的CPU和外設是否匹配。（2）軟件參數設置，網管人員根據計算機的設備規格與局域網參數，設置IP地址、網關及子網掩碼等參數，并根據計算機運行現狀實時調整，例如，對于平頂山技師學院存在的自動撥號問題，網絡管理人員在ICS中禁止撥號連接，通過網絡參數優化設置，規范計算機的程序運行。（3）做好驅動管理，導致網卡驅動不能正常運行的根本原因在于網卡被禁用或丟失，網管人員通過網卡驅動更新，解決運行異常問題。例如，針對計算機訪問網上鄰居速度較慢的問題，平頂山技師學院的網管人員在計算機中安裝NETBEUI協議，用于修復網卡驅動的缺陷，保障計算機系統功能的正常發揮。（4）配置安全防護軟件，針對黑客攻擊與病毒入侵，網管人員為計算機配置安全防護軟件，如獵豹、360或魯大師等，提升計算機軟件系統的抵御能力，避免計算機信息被盜取或篡改。針對計算機中的機密文件，網管人員設置瀏覽權限并加密，保障信息安全。同時，網管人員規范使用者的計算機操作行為，嚴禁使用者瀏覽不良網站，防止病毒入侵。

（三）加強網絡管理為避免人為因素引發計算機故障問題，平頂山技師學院積極開展網絡管理工作，強化計算機教師及網管人員的專業素養，及時發現計算機網絡維護問題，延長計算機的使用壽命。為提升計算機教師與網管人員的計算機保護意識，平頂山技師學院將計算機網絡維護納入到績效考核中，與計算機教師與網管人員的獎金掛鉤，培養其責任意識，規范網絡維護工作。同時，平頂山技師學院定期開展計算機教師與網管人員培訓活動，結合計算機網絡維護工作要點和先進技術，進行經驗交流、專家講解與專業問答，提升計算機教師與網管人員的信息素養，確保計算機網絡維護問題可妥善解決，減少計算機使用中的不安全因素，避免信息泄露或篡改現象的出現，為計算機的正常使用提供支持[2]。

三、結論

綜上所述，計算機網絡維護中出現硬件故障、軟件故障或管理不到位現象，會影響計算機的正常使用。通過本文的分析可知，院校需做好硬件維護與軟件維護，并加強網絡管理，全面提升計算機網絡維護水平，保障計算機的安全可靠運行。

參考文獻

[1]趙莎莎,于干.計算機網絡技術及安全管理維護分析[J].信息技術與信息化,2019(10):150-152.

[2]高曉格.計算機網絡故障處理及維護方法解析[J].現代信息科技,2019,3(18):114-115+118.

作者：郭娜 單位：平頂山技師學院