互聯(lián)網(wǎng)思維下企業(yè)商業(yè)模式轉(zhuǎn)型探析

前言：想要寫出一篇引人入勝的文章？我們特意為您整理了互聯(lián)網(wǎng)思維下企業(yè)商業(yè)模式轉(zhuǎn)型探析范文，希望能給你帶來靈感和參考，敬請閱讀。

摘要：闡述了商業(yè)模式創(chuàng)新的基本含義，從把用戶需求導向當作主體、把互聯(lián)網(wǎng)思維當作基礎、把價值模式當作創(chuàng)新途徑這3個方面，對互聯(lián)網(wǎng)思維核心要點進行分析，并提出互聯(lián)網(wǎng)思維下的企業(yè)商業(yè)模式轉(zhuǎn)型對策。

關鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)思維；企業(yè)；商業(yè)模式；轉(zhuǎn)型

在互聯(lián)網(wǎng)時代下，一些依托于互聯(lián)網(wǎng)形成的商業(yè)模式得到了認可，例如美團、滴滴等。這些新型的商業(yè)模式展現(xiàn)出一種現(xiàn)代化思維模型，也就是互聯(lián)網(wǎng)思維。對于傳統(tǒng)企業(yè)而言，互聯(lián)網(wǎng)思維對其運營發(fā)展帶來了巨大沖擊。要想在市場競爭中占據(jù)穩(wěn)定地位，需要從互聯(lián)網(wǎng)思維角度出發(fā)，實現(xiàn)企業(yè)商業(yè)模式轉(zhuǎn)型升級，促進企業(yè)健康發(fā)展[1]。

1商業(yè)模式創(chuàng)新基本概述

商業(yè)模式最早產(chǎn)生于20世紀50年代，但是在20世紀90年代才被學者關注。一個企業(yè)的商業(yè)模式能夠清楚展現(xiàn)出企業(yè)發(fā)展價值和價值鏈結構，同時評估企業(yè)發(fā)展?jié)摿Γ枋銎髽I(yè)與供應商、消費者組成的整體網(wǎng)絡結構，引導企業(yè)制定發(fā)展戰(zhàn)略。商業(yè)模式主要是指企業(yè)與企業(yè)之間、顧客之間、渠道之間、企業(yè)各部門之間都存在各種各樣的交易關系和連結方式。從經(jīng)濟學及管理學角度來說，商業(yè)模式創(chuàng)新應根據(jù)市場發(fā)展方向進行，也就是從收益比較和戰(zhàn)略協(xié)同等方面創(chuàng)新[2]。要想實現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新，應結合實際情況，通過對流通、技術、組織等方面進行優(yōu)化，讓企業(yè)取得理想的經(jīng)濟效益，實現(xiàn)整體運營模式的改革。

2互聯(lián)網(wǎng)思維核心要點

2.1把用戶需求導向當作主體

用戶思維是互聯(lián)網(wǎng)思維的核心，主要包括用戶主權、運營用戶等，也就是時刻關注用戶體驗感受，把用戶當作企業(yè)價值創(chuàng)造的主體。用戶主權是指用戶自身權益，讓用戶了解與產(chǎn)品相關的信息，自主選擇產(chǎn)品。運營用戶是利用互聯(lián)網(wǎng)平臺，讓用戶可以直接和企業(yè)聯(lián)系，在讓用戶了解企業(yè)情況的同時，也能讓企業(yè)知道用戶需求。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，各個企業(yè)為了吸引更多用戶，通過應用C2B用戶驅(qū)動平臺，了解用戶更多資訊。C2B作為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟時代一種新的商業(yè)模式，可以改變企業(yè)和消費者的關系。在消費者提出需求后，企業(yè)按需求組織生產(chǎn)，讓企業(yè)生產(chǎn)運營更具針對性[3]。

2.2把互聯(lián)網(wǎng)思維當作基礎

互聯(lián)網(wǎng)具有開放性、全時性及平等性。互聯(lián)網(wǎng)思維作為一種獨特的思維模式，不但要求企業(yè)合理引進互聯(lián)網(wǎng)技術，還要具有較強的互聯(lián)網(wǎng)意識。從目前情況來看，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術水平的提升，企業(yè)管理者意識到了互聯(lián)網(wǎng)對企業(yè)發(fā)展的重要作用。企業(yè)可以利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢，建設互聯(lián)網(wǎng)營銷平臺，及時與合作企業(yè)進行交流，實現(xiàn)企業(yè)間優(yōu)勢互補，重建企業(yè)價值鏈，創(chuàng)造協(xié)同效益。

2.3把價值模式當作創(chuàng)新途徑

有價值的商業(yè)模式應該具有4項內(nèi)容，即消費者需求、產(chǎn)品類型、銷售模式以及持續(xù)盈利策略。在企業(yè)運營發(fā)展中，要想獲取更多的經(jīng)濟效益，需要從銷售價值入手，也就是把價值模式當作創(chuàng)新途徑。其中，價值模式是對整個消費者利益點和滿足利益點所需資源進行整合的一種商業(yè)模式。在互聯(lián)網(wǎng)思維下，能夠讓企業(yè)具備更加明確的商業(yè)模式，是實現(xiàn)創(chuàng)新的主要要素，例如體驗式設計、社會化營銷等。體驗式設計是把用戶當作主體的設計形式，主要展現(xiàn)出互聯(lián)網(wǎng)思維把用戶需求當作導向的核心思想。社會化營銷是利用微博、社交網(wǎng)絡、直播帶貨等平臺形成的一種現(xiàn)代化營銷模式[4]。在互聯(lián)網(wǎng)思維模式下，要求企業(yè)注重員工個人價值，讓每個人都能成為企業(yè)的主人，發(fā)揮自身價值，共同滿足用戶的價值需求。

3互聯(lián)網(wǎng)思維下企業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新對策

3.1引進信息技術

在當前科學技術快速發(fā)展的環(huán)境下，人們的生活方式發(fā)生了明顯改變，給傳統(tǒng)企業(yè)創(chuàng)造了更多資產(chǎn)整合機會，促使企業(yè)改變商業(yè)模式。隨著互聯(lián)網(wǎng)平臺和云計算等技術的引進，要想全面挖掘互聯(lián)網(wǎng)技術思維和價值，充分發(fā)揮其高效科學的作用，就要及時調(diào)整商業(yè)模式，將科學技術運用到企業(yè)中。同時，企業(yè)的員工應該建立數(shù)據(jù)思維模式，提升自身應用和分析數(shù)據(jù)的能力。

3.2充分展現(xiàn)用戶需求導向

用戶需求導向是指企業(yè)以滿足顧客需求、增加顧客價值為出發(fā)點，在經(jīng)營過程中注重對顧客消費能力、消費偏好以及消費行為的調(diào)查分析，創(chuàng)新產(chǎn)品開發(fā)和營銷手段，以滿足顧客需求。為了充分展現(xiàn)用戶需求導向作用，企業(yè)要給用戶提供消費主動權，轉(zhuǎn)變營銷模式，讓用戶參與到產(chǎn)品設計、生產(chǎn)中。與此同時，企業(yè)應該了解用戶的需求，注重用戶滿意度，與用戶建立良好關系。堅持創(chuàng)新運營理念，轉(zhuǎn)變商業(yè)模式，利用互聯(lián)網(wǎng)技術，重視用戶體驗和技術開發(fā)，拉近企業(yè)與用戶之間的距離，得到用戶的認同。以某企業(yè)為例，在銷售某產(chǎn)品過程中，通過應用互聯(lián)網(wǎng)技術，秉持“用戶定義產(chǎn)品”“社會化營銷”的標準，讓企業(yè)快速發(fā)展并成為該領域的佼佼者。

3.3領悟互聯(lián)網(wǎng)思維理念

互聯(lián)網(wǎng)思維中包含的4個核心觀念是用戶至上、體驗為王、免費的商業(yè)模式、顛覆式創(chuàng)新，也就是用戶驅(qū)動產(chǎn)品且快速迭代，提供免費和增值服務，并以用戶體驗為先。在互聯(lián)網(wǎng)思維模式中，除了要關注產(chǎn)品質(zhì)量，還要對用戶需求有深入的了解，根據(jù)用戶要求生產(chǎn)產(chǎn)品，而傳統(tǒng)企業(yè)則重視規(guī)模經(jīng)濟和范圍經(jīng)濟。隨著市場競爭不斷加劇，企業(yè)要想實現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展，要突破“大魚吃小魚”的局限，朝著“快魚吃慢魚”的局面改變，在增加企業(yè)運營速度的同時，提升企業(yè)工作效率。在企業(yè)運營過程中，應該消除各種阻礙交流的因素，例如中間渠道，直接與用戶進行交流。通過這種方式不但可以減少產(chǎn)品投資成本，同時也能提高企業(yè)工作效率，給企業(yè)創(chuàng)造更多效益。例如某企業(yè)領導人通過應用互聯(lián)網(wǎng)思維創(chuàng)新企業(yè)商業(yè)模式，利用互聯(lián)網(wǎng)中眾包模式及盈利模式創(chuàng)新構建企業(yè)平臺，開創(chuàng)自主經(jīng)營模式。創(chuàng)新經(jīng)營模式以后，企業(yè)利潤率得到了大幅度提高，品牌也成為全球知名品牌，真正實現(xiàn)了企業(yè)增值。

4結束語

企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新是煩瑣、龐大的工作。需要在互聯(lián)網(wǎng)思維的指導下，轉(zhuǎn)變商業(yè)模式，重建價值鏈，挖掘互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)思維和價值，培養(yǎng)更多技術人才，把用戶需求當作導向，領悟互聯(lián)網(wǎng)思維理念，秉持互聯(lián)網(wǎng)思維發(fā)展原則，緊跟互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展步伐，提升綜合競爭力，為企業(yè)運營發(fā)展保駕護航。

參考文獻：

［1］連曉衛(wèi).互聯(lián)網(wǎng)思維下的經(jīng)銷商跨界生態(tài)建設［J］.現(xiàn)代家電，2017（6）：14-17.

［2］楊本芳，肖峰.基于“互聯(lián)網(wǎng)思維”的社會企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新探索［J］.現(xiàn)代經(jīng)濟信息，2017（19）：51-52.

［3］白鴿，范騰瑤.傳統(tǒng)商業(yè)管理在互聯(lián)網(wǎng)思維影響下的創(chuàng)新思路分析［J］.現(xiàn)代商業(yè)，2017（36）：92-93.

［4］邵瀟猷.互聯(lián)網(wǎng)思維模式下傳統(tǒng)商貿(mào)企業(yè)發(fā)展探析［J］.經(jīng)濟師，2018（4）：276-278.

作者：魏延強 單位：北京中天恒管理咨詢有限公司山東分公司