互聯網商業與綠色消費適應性分析

前言：想要寫出一篇引人入勝的文章？我們特意為您整理了互聯網商業與綠色消費適應性分析范文，希望能給你帶來靈感和參考，敬請閱讀。

摘要:在互聯網商業環境下，促進綠色消費需要面臨的問題與影響因素比較多。對此，政府亟需出臺相關政策，鼓勵和引導商業模式創新；多方共治，杜絕假冒偽劣，為綠色消費營造良好的環境與條件；加大綠色消費宣傳力度，提高人們綠色消費意識，促進理性消費；鼓勵新的物流技術、新材料在互聯網商業環境中的應用，實現行業的創新發展，為我國現代化社會的可持續發展起到促進作用。

關鍵詞:互聯網商業；綠色消費；適應性研究

互聯網信息技術的不斷發展，為各領域的發展起到了極大的促進作用，深刻影響著人們的工作和生活。在互聯網商業環境下，人們的消費過程不再受到時間、空間等因素的影響，變得更加快捷、高效、成本更低。但與此同時，資源浪費問題、環保問題也隨之出現。能否更加注重商品的品質與質量、更加注重服務時效與消費體驗、更加注重人與自然和諧發展，減少資源浪費，是互聯網商業能否持續健康發展的關鍵。

一、互聯網商業環境下消費特點

首先是高效便捷。在互聯網技術的影響下，人們足不出戶就可以購買到自身需求的東西。人們只需在網站上搜索到自己想要的商品信息，點擊鼠標對商品詳細信息的預覽，可以對同一商品進行多家比價，最終就可以選擇出滿意的商品。從對商品的選擇、對比、支付等幾個環節，只需要短短的時間就可以完成了。當然，這僅僅是B2C商業模式下網購的一個場景，互聯網商業覆蓋的場景遠不止這些，O2O、B2B、C2M等更多的互聯網商業模式還在創新應用中。其次，購買成本更低。商家以網上銷售或線上為線下配合等形式，節省了傳統的大量渠道建設、店面裝修、人力成本等費用，使得商品的價格競爭力更強，購買成本更低。特別是網上“團購”、商家節假日的促銷更是讓廣大人民群眾切實獲益，“雙11”幾乎變成了商家與消費者的狂歡日，短短一天，千億級的消費就得到了釋放和滿足。最后，互聯網商業與技術支持手段相互促進發展。互聯網商業的不斷發展，極大地促進互聯網和物聯網的發展，第三方支付平臺、復雜環境下的移動支付、人工智能無人值守、刷臉(信用)消費等已經成功得到應用，一部手機、一張臉走遍全國正成為現實，同時這些新技術的出現又極大了滿足了人們的消費體驗，推動現代消費不斷升級。

二、綠色消費之內涵

隨著我國現代化社會的快速發展，人們對綠色消費有了更深的了解與認識。全面提升人們的幸福感，滿足人們的日常生活需求，倡導環保、經濟、便捷等理念，全面提升人們的消費理念與意識，是互聯網商業環境下主要訴求。綠色消費的理念主要包括合理的商業模式設計，減少社會資源占用；反對普漲浪費；綠色生活、環保選購；重復使用、多次利用；分類回收、循環再生等。首先，互聯網商業環境下，商品信息更加豐富、透明公開，使得人們有條件對商品進行綜合比較，使得購買的成本較低。如果加以合理的商業模式創新，社會資源節約將更加明顯。另外，無論是對各商品的研制，還是生產、包裝、運輸等各個環節中，都以環境保護為發展要求，注重資源保護、回收，提倡健康生活，加大對自然環境的保護等，這是綠色消費的重要核心內容。人們在進行購物消費、接受服務的過程中，對綠色商品的選擇，不僅有利于自身與家人的身體健康，而且還為現代化社會的發展貢獻自己的力量。

三、互聯網商業環境下綠色消費之挑戰

(一)部分行業商業模式落后，社會資源浪費嚴重當前，互聯網商業方興未艾，但仍有許多行業商業模式落后，特別是市場規模龐大的衣食住行等領域，還有不少商家經營模式落后，社會資源浪費嚴重，距離綠色消費差距甚遠。我們以汽車行業為例。汽車行業高速發展階段已經過去，目前行業整體需求在下滑，廠家的銷售增長往往以4S店的壓貨為支撐，銷售數據失真，真實的客戶需求得不到對接，而4S店在龐大的店面租金、人力成本、營銷費用的壓力下生存難以為繼。另據一項針對2600位消費者的調查顯示，有60.9％的受訪者表示他們比前一年花在網絡上、手機上的時間更多了，而看電視人的減少35.5％，看雜志的人減少34.1％，以上調查結果可以看出作為汽車行業所倚重的傳統媒體的營銷效果作用正在迅速減弱。怎么樣既讓消費者得到良好的體驗，高效獲取所需產品信息，快速與廠家對接，而廠家也直接的感受消費者對綠色環保產品的訴求，并及時提供高效的展示、交付、售后服務活動，從根本上減少社會資源占用就成為當下急需解決的問題。

(二)互聯網商業環境下容易出現以次充好現象在互聯網大環境下，網絡虛擬性為一些不良商家提供了有利的機會，會為了個人的利益，非法拷貝一些正品，甚至是商品的風格、鏈接等，更有嚴重者會在商品的名稱上進行簡單的改動；針對沒有注冊的貨品，以外貿出口的幌子，蒙騙消費者的眼睛，把假冒商品進行大量的出售。對此，我國相關部門曾進行了相應的統計，如表1、表2所示。假貨的泛濫，嚴重地影響到互聯網商業環境。

(三)商家夸大宣傳，消費者盲目跟風，非理性消費情況嚴重商家夸大對商品的宣傳，主要的目的是對消費者的心理、意識等產生影響，讓消費者以為產品的質量與價格都是合理的，使消費者盲目跟風，對網絡消費水平的提高產生影響。消費者對互聯網購物平臺上的商品進行選購的過程中，商家們主要是從產品的外包裝、店鋪的風格等進行精心設計，會有項目的廣告語極其吸引眼球，使消費者產生強烈的購物欲望。并且會注重店鋪商品銷售數量，一旦數量銷售的比較多，那么就會片面認為商品質量好。尤其是在“雙11”購物狂歡節期間，是商家們所制造出的節日，激起消費者們的購物欲望，促使許多消費者非理性消費決策，為了湊單而選擇一些沒有實際意義的商品，造成了商品的閑置，給消費者的個人資金造成一定的壓力，嚴重地違背了綠色消費的發展理念。

(四)物流周轉過程產生大量垃圾，加大環境污染當消費者完成商品支付訂單后，商家會根據消費者的訂單內容進行物流運輸，為了避免商品在運輸過程中損壞，商家會對商品進行包裹，會應用到大量的膠帶、填充物等，使快遞包裝泛濫成災。當消費者受到商品后，對商品外包裝鏟除后，忽視對快遞包裝垃圾的分類處理，快遞包裝循環利用的意識非常淡薄，大多數人都會把包裝丟進垃圾桶，大量的商品包裝垃圾，加劇了對患者的污染。

四、互聯網商業環境下綠色消費對策

(一)創新行業模式，節約社會資源互聯網給許多傳統行業的發展帶來新的機遇和挑戰。我們仍以傳統汽車銷售行業為例，將互聯網融入到汽車銷售過程中，并延伸至其服務理念，創新應用新型的、互動的、更加人性化的營銷模式，更符合互聯網時代消費者的習慣，會比原來的傳統汽車營銷模式更有效，特斯拉、蔚來汽車已經做出大膽嘗試，形象店體驗產品，網上直接下單，工廠以銷定產，整個過程更符合眼下的環境互聯網營商環境。再以我們的出行領域的共享單車為例，從剛一推出飽受好評到目前為止形同雞肋，不是需求不存在了，而是運營商、政府監管部門沒有引導好、控制好，既要通過政策扶植，鼓勵其商業模式創新，還要做好行業準入和監管，防止過度的、無序的資源投放，最終造成社會資源浪費，大眾的綠色出行、綠色消費得不到滿足。

(二)多方共治，切實提高正品率，為綠色消費打下堅實基石為了確保互聯網商業環境的良好性，鼓勵大眾綠色消費，需要多方參與、多方共治，全面提升我國互聯網商業環境下的商品質量。以大眾消費占比最大的電商平臺為例，商家平臺必須要求新入駐的商家提供銷售商品的全項第三方質檢報告，特別是對新上架銷售的產品，另外，電商平臺要求的質檢項目不能低于線下商品對應的國家標準；電商平臺還應該逐步提高質檢標準，并成立專門的質檢部門定期抽樣主動調查，保證商品的品質。作為政府監管部門，要制定細致的行業監管規則，統一線下銷售與線上銷售的監管標準，及時網上產品黑名單，加大假冒偽劣產品的打擊力度和懲罰措施，提高不良商家的違法成本；提供多種消費者投訴途徑，維護消費者合法權益，營造了良好的消費環境。而作為市場競爭主體的廠家，必須依據平臺的準入標準，生產和提供服務平臺規則和市場需求的產品

(三)利用大數據，引導個人綠色消費習慣利用大數據加強對綠色消費的宣傳，創新宣傳渠道，使更多消費者詳細地了解與掌握綠色消費的內涵與意義。從消費者的角度分析，一方面是確保綠色消費的科學性與環保性，使綠色消費能夠發揮出自身的效果，逐漸提升人們的消費意識。另一方面，對綠色消費常識的普及，引導消費者的理性消費，結合自身的消費水平，合理選擇商品，避免出現盲目跟風，購買大量閑置物品，有利于促進綠色消費的長久發展。

(四)創新物流渠道和新材料應用，建立綠色物流體系創新物流渠道和新材料應用，主要針對的就是產品的快遞包裝，對膠帶、填充物等大量的使用，只會加大對環境的污染程度，但是對產品的包裝，是運輸中必要的安全性條件，既需要環保，又確保商品的安全，就需要對可降、環保類材料的研發，以控制快遞包裝材料逐漸降低對自然環境的污染。除此之外，綠色運輸是物流行業的關鍵環節，選擇的運輸工具是燃料消耗較少的，以節能減排為實施目的，對各運網點、配送中心等優化與創新，設置合理的運輸路線，避免空駛、迂回運輸、重復運輸等情況的發生，從而才能不斷地提升商品運輸率。

五、結語

綜上所述，互聯網商業與綠色消費仍存在諸多不適應地方，為此，必須從行業的高度系統分析，制定相應的對策，共同促進行業共同發展。

參考文獻：

[1]劉湖,魏金嬋,張家平.互聯網商業環境下綠色消費挑戰與對策研究[J].華北電力大學學報(社會科學版),2016(02):82-88.

[2]王雪峰.創新網絡市場監管,適市場發展新常態[J].中國工商管理研究,2015(03):63-66.

[3]謝泗薪,王文峰.綠色物流路徑:物流綠色化改造的戰略選擇[J].中國流通經濟,2010(05):15-18.

[4]汪玲萍,劉慶新.綠色消費、可持續消費、生態消費及低碳消費評析[J].湖北民族學院學報(哲學社會科學版),2013(01):48-50.

[5]徐盛國,楚春禮,鞠美庭,石濟開,彭乾,姜貴梅.“綠色消費”研究綜述[J].生態經濟,2014(07):65-69.

[6]江億,李強,薛瀾,劉毅,朱安東.我國綠色消費戰略研究[J].中國工程科學,2015(08):110-121.

作者：孫興 單位：貴州財經大學西密歇根學院