兒科中醫特色護理中的優質護理服務應用

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摘要：目的分析在兒科中醫特色護理當中，實施優質護理服務的措施及效果。方法選取鄭州大學附屬兒童醫院2017年2月－2018年2月兒科78例患兒為觀察對象，并將患兒采用數字隨機法進行分組，對照組和觀察組患兒均為39例，對照組患兒以中醫特色護理實施干預，觀察組患兒則在中醫特色護理干預基礎上進一步提供優質護理服務，對比兩組患兒的護理效果。結果對照組患兒及其家屬的護理總滿意度低于觀察組，患兒的平均住院時間長于觀察組，兩組結果對比，差異有統計學意義(P＜0.05)。結論在對兒科患兒實施中醫特色護理當中，為患兒提供優質護理服務，可提升患兒及其家屬滿意度，提升患兒生存質量，因此值得應用于兒科護理當中。

關鍵詞：優質護理；兒科；中醫特色護理；應用

臨床上對患兒實施治療和護理過程中，并非所有患兒都能夠配合治療和護理工作，而患兒家屬的心理也大多都處于非常焦慮、擔憂的狀態，如此一來也會影響到患兒診治、護理的開展。就兒科患兒的護理工作而言，護理人員如何為患兒提供更好的服務，如何降低可能發生的護患糾紛，則需要從自身的護理工作出發。為此，許多醫院也就兒科護理工作不斷進行優化和創新[1]。其中，兒科中醫特色護理逐漸得到應用，該護理模式是以患兒為中心，以中醫護理為主展開的護理。并且，在中醫特色護理的基礎上，也提出了進一步采取優質護理服務的方法提升護理效果和質量。就該模式和方法的護理，鄭州大學附屬兒童醫院此次也通過選取2017年2月－2018年2月收治的78例患兒展開了觀察，現具體報道如下。

1資料和方法

1.1一般資料

選取本院兒科2017年2月－2018年2月收治的78例患兒為觀察對象，將所選患兒進行隨機分組，對照組和觀察組患兒各為39例。對照組患兒當中，男女分別為22例、17例，年齡為3～10歲，平均年齡為(5.4±2.7)歲；患兒疾病當中，消化不良14例，咳喘12例，上呼吸道感染13例。觀察組患兒當中，男女分別為23例、16例，年齡為3～11歲，平均年齡為(5.6±2.8)歲；患兒疾病當中，消化不良15例，咳喘11例，上呼吸道感染13例。兩組患兒基本資料對比，差異無統計學意義(P＞0.05)。本次所選患兒當中，無嚴重心肝腎疾病患兒，無重大心理應激患兒，治療方法以中醫治療為主。對于此次護理觀察，院方倫理委員會批準，患兒及其家屬知情并同意參與。

1.2方法

給予對照組患兒中醫特色護理，具體措施如下：①針對消化不良患兒，護理人員結合醫生對患兒消化不良的中醫類型診斷，采取相應的情志和辯證護理，使患兒心情放松、愉悅，緩解患兒消化不良的情況；結合患兒穴位貼敷、推拿按摩等中醫治療實施護理干預；②針對咳喘患兒，實施中醫特色護理當中，重點展開辯證護理，如患兒為痰濁咳喘，則以祛痰降逆、健脾燥濕為原則進行護理，若患兒為風寒咳喘，則重點進行祛風散寒為主進行護理，告知家屬為患兒添衣、防風等；③針對上呼吸道感染患兒，患兒接受中醫治療的過程中，同樣可進行中醫辯證護理，此外還可就患兒以中藥治療時的相關注意事項予以指導，以護理配合治療，如以刮痧、中藥泡洗等護理予以干預。針對觀察組患兒則在中醫特色護理的基礎上，進一步實施優質護理服務。就消化不良、咳喘、上呼吸道感染患兒接受中醫特色護理過程中，優質護理服務可重點從患兒的精神護理、飲食護理兩個方面入手：①精神優質調護：護理人員以和藹可親的態度與患兒溝通和交流，按照中醫治療方法，以專業的手法進行配合，由此在患兒面前建立專業嚴謹但不失可親的形象，構建良好的護患關系，取得患兒及其家屬的信任，使患兒相信自己處于一個安全的環境當中；而后，結合中醫辨證實施相應的心理護理，如患兒情緒低落、躁動不安等，可通過與患兒交流轉移患兒注意力，或者傾聽患兒內心的感受，配合其家屬是疏導患兒的情緒、不良心理狀態等[2-3]；②飲食優質護理：針對患兒病情，實施中醫特色護理時還可通過中醫飲食護理達到提供優質護理服務的效果，例如護理人員可就消化不良患兒，為其制定中醫飲食方案，或者告知患兒家屬可以南瓜粥、小米粥、清蒸雞蛋黃等喂食；咳喘患兒可以用梨、冰糖煎水服用；上呼吸道感染患兒可以喝雞湯、多吃蘿卜等；在以上飲食當中，若患兒不喜歡，可改變進食的方式，幫助患兒在飲食上得到相應的調理。1.3護理效果判斷標準在患兒治療及護理過程中，對患兒及其家屬發放78份護理滿意度調查表，調查評分越高，護理滿意度越高；觀察和記錄患兒的住院時間。由此，綜合判斷對兒科患兒的護理效果。

1.4統計學意義

應用SPSS20.0軟件分析，計量數據采用sx±表示，組間比較采用t檢驗；計數資料采用百分比表示，數據對比采取χ2校驗，P＜0.05表示差異具有統計學意義[4]。

2結果

2.1兩組患兒護理滿意度

依據回收78份的調查表統計，對照組患兒及其家屬的護理總滿意度為84.6%，觀察組患兒及其家屬的護理總滿意度為92.3%，后者滿意度更高，差異有統計學意義(P＜0.05)，見表1。

2.2兩組患兒住院時間

經治療和護理，對照組患兒的平均住院時間為(13.4±3.2)d，觀察組患兒的平均住院時間為(10.3±2.6)d，后者平均住院時間更短，說明觀察組患兒恢復時間更早，治療與護理效果更為明顯，結果對比差異存在統計學意義(P＜0.05)，見表2。

3討論

在兒科當中，對患兒實施中醫特色護理實際需要結合患兒的中醫治療展開，而該護理模式也隨著醫療衛生事業的發展得到更多的重視和關注。而所謂中醫特色護理主要指的是在中醫對患兒診斷以及治療的基礎上實施護理，具體如針對消化不良患兒實施穴位貼敷、推拿按摩等護理配合[5]。基于此，本院此次也現主要就兒科患兒的中醫特色護理展開了觀察。在對所選患兒實施護理過程中，觀察組患兒接受優質護理服務，重點以精神和飲食調護為主展開。其中，精神調護，主要就患兒情緒低落、不愿說話、悶悶不樂等采取針對性護理，例如某消化不良患兒治療中發生嘔吐導致身體不舒服，同時情緒低落，則以親切的態度與患兒說一會兒話，或者放比較輕柔的音樂，以此緩解患兒情緒低落，身體不舒適的情況。而對患兒展開飲食優質護理服務，則是為患兒制定飲食方案，或者告知患兒家屬患兒不同時段進食什么食物等，以此既達到補充患兒身體所需營養，也改善患兒的病情。由此，幫助患兒在接受治療的期間，提升患兒的舒適感，使患兒更加積極配合治療。依據護理實踐觀察，患兒經護理及治療，臨床癥狀均逐漸消失，其中對照組患兒的平均住院時間為(13.4±3.2)d，觀察組患兒的平均住院時間為(10.3±2.6)d，差異有統計學意義(P＜0.05)。依據該結果，患兒接受中醫特色護理及優質護理服務，恢復的時間更早，效果更為明顯。此外，就本次護理，本院通過對患兒及其家屬護理滿意度的調查，觀察組患兒的護理滿意度為92.3%，明顯高于對照組，差異有統計學意義(P＜0.05)。綜上所述，在兒科患兒當中，實施中醫特色護理以及給予優質護理服務，可盡早使患兒康復，且可提升護理滿意度，因此值得應用于兒科臨床護理當中。

參考文獻

[1]童玲.中醫特色在優質護理服務中的應用分析[J].現代醫學與健康研究電子雜志,2018,2(01):121.

[2]于紅霞,侯靜,張鏡.中醫特色優質護理在痰熱郁肺型喘證應用中的效果評價[J].河北中醫,2016,38(06):949-951.

[3]呂芳.中醫特色人文護理在兒科護理中的應用[J].西部中醫藥,2015,28(06):147-148.

[4]劉黎玲.中醫特色人文護理兒科中應用分析隨機平行對照研究[J].實用中醫內科雜志,2013,27(19):78-80.

[5]喻霞,荊朝霞.中醫特色護理在優質護理服務中的應用體會[J].基層醫學論壇,2013,17(27):3658-3659.

作者：田素芳 單位：鄭州大學附屬兒童醫院