工商管理對(duì)企業(yè)科技創(chuàng)新的作用

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摘要：對(duì)于促進(jìn)企業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō)，必須大力加強(qiáng)工商管理工作，特別是在當(dāng)前科技創(chuàng)新已經(jīng)成為企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力的重要戰(zhàn)略性舉措，企業(yè)應(yīng)當(dāng)深刻認(rèn)識(shí)到工商管理對(duì)企業(yè)科技創(chuàng)新的推動(dòng)作用。本文對(duì)此進(jìn)行了研究和探討，在分析工商管理對(duì)企業(yè)科技創(chuàng)新推動(dòng)作用的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)從科技創(chuàng)新的角度分析了工商管理存在的問(wèn)題，并提出實(shí)施對(duì)策。

關(guān)鍵詞：工商管理;科技企業(yè);推進(jìn)作用;優(yōu)化對(duì)策

隨著“中國(guó)制造2025”戰(zhàn)略的深入實(shí)施，要求企業(yè)必須更加高度重視科技創(chuàng)新，努力提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力。這就需要企業(yè)進(jìn)一步改革和創(chuàng)新工商管理工作，努力為企業(yè)科技創(chuàng)新創(chuàng)造更為有利的條件。從企業(yè)科技創(chuàng)新的整體情況來(lái)看，盡管普遍都具有一定的意識(shí)，特別是一些大中型企業(yè)在科技創(chuàng)新方面也取得了較好的成效，但仍然有很多企業(yè)沒(méi)有深刻認(rèn)識(shí)到工商管理與科技創(chuàng)新之間的關(guān)系，在開(kāi)展科技創(chuàng)新的過(guò)程中，沒(méi)有通過(guò)卓有成效的工商管理推進(jìn)企業(yè)科技創(chuàng)新，要求廣大企業(yè)既要深刻認(rèn)識(shí)到工商管理在科技創(chuàng)新中的推進(jìn)作用，也要不斷強(qiáng)化工商管理改革，努力為企業(yè)科技創(chuàng)新保駕護(hù)航。

1工商管理對(duì)企業(yè)科技創(chuàng)新的推進(jìn)作用

1.1具有支撐作用。科技創(chuàng)新盡管屬于企業(yè)管理的一個(gè)方面，但由于科技創(chuàng)新涉及方方面面，因而需要各個(gè)領(lǐng)域提供強(qiáng)有力的支撐。企業(yè)通過(guò)加強(qiáng)工商管理工作，可以為企業(yè)科技創(chuàng)新提供強(qiáng)有力的資金、人才等方方面面的保障，進(jìn)而為企業(yè)科技創(chuàng)新創(chuàng)造良好的環(huán)境。比如，一些企業(yè)為了能夠使科技創(chuàng)新工作得到加強(qiáng)，進(jìn)一步改革和創(chuàng)新了工商管理工作，特別是進(jìn)一步強(qiáng)化工商管理工作對(duì)企業(yè)科技創(chuàng)新的支撐作用，不斷加大科技創(chuàng)新方面的人力、物力、財(cái)力方面的投入力度，構(gòu)建了相對(duì)比較完善的科技創(chuàng)新體系和運(yùn)行機(jī)制，有力地促進(jìn)了企業(yè)科技創(chuàng)新的深入開(kāi)展，同時(shí)也形成了良好的科技創(chuàng)新環(huán)境。1.2具有協(xié)調(diào)作用。對(duì)于企業(yè)科技創(chuàng)新來(lái)說(shuō)，是一個(gè)長(zhǎng)期的、漫長(zhǎng)的、持續(xù)的過(guò)程，不可能一蹴而就，同時(shí)也需要對(duì)企業(yè)進(jìn)行有效的資源融合，進(jìn)而為科技創(chuàng)新創(chuàng)造條件。企業(yè)通過(guò)加強(qiáng)工商管理工作，可以發(fā)揮工商管理的協(xié)調(diào)作用，使各個(gè)方面的智慧、力量凝聚到科技創(chuàng)新中來(lái)，比如企業(yè)在開(kāi)展科技創(chuàng)新的過(guò)程中需要大量的人才，企業(yè)可以通過(guò)創(chuàng)新人力資源招聘工作，特別是通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+人才”的模式，本著不求所有、但求所用的原則，使各方面人才能夠匯聚到企業(yè)科技創(chuàng)新中來(lái)。工商管理的協(xié)調(diào)作用還體現(xiàn)在企業(yè)可以協(xié)調(diào)各個(gè)部門共同為科技創(chuàng)新提供保障，努力形成科技創(chuàng)新的強(qiáng)大合力。1.3具有引導(dǎo)作用。企業(yè)在開(kāi)展科技創(chuàng)新的過(guò)程中必須具有很強(qiáng)的針對(duì)性，只有這樣，才能使其更具有競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)也能夠滿足市場(chǎng)需求。這就需要發(fā)揮工商管理工作的積極作用，積極引導(dǎo)企業(yè)開(kāi)展科技創(chuàng)新工作，比如通過(guò)改革和創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷管理工作，加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查和分析，針對(duì)市場(chǎng)需求對(duì)企業(yè)科技創(chuàng)新提出一定的意見(jiàn)和建議，進(jìn)而能夠引導(dǎo)企業(yè)科技創(chuàng)新與市場(chǎng)機(jī)制對(duì)接；再比如通過(guò)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理工作，還可以為企業(yè)科技創(chuàng)新提供強(qiáng)有力的資金支撐，特別是由于科技創(chuàng)新需要大量的資金，財(cái)務(wù)部門可以合理安排科技創(chuàng)新資金，而且也可以向各級(jí)政府爭(zhēng)取科技創(chuàng)新扶持資金等。

2科技創(chuàng)新視域下企業(yè)工商管理存在的問(wèn)題

2.1管理觀念比較落后。對(duì)于開(kāi)展工商管理工作來(lái)說(shuō)，要想更好地發(fā)揮企業(yè)科技創(chuàng)新的推進(jìn)作用，至關(guān)重要的就是要不斷創(chuàng)新工商管理觀念，更加重視為科技創(chuàng)新提供服務(wù)。但從當(dāng)前一些企業(yè)工商管理工作的開(kāi)展情況來(lái)看，普遍存在為企業(yè)科技創(chuàng)新服務(wù)觀念比較落后的問(wèn)題，特別是很多管理部門和管理人員沒(méi)有深刻認(rèn)識(shí)到服務(wù)于企業(yè)科技創(chuàng)新的極端重要性，還沒(méi)有從“管理型”向“服務(wù)型”轉(zhuǎn)變，這已經(jīng)成為制約企業(yè)科技創(chuàng)新的重要因素。還有一些企業(yè)盡管也強(qiáng)化工商管理對(duì)科技創(chuàng)新的推進(jìn)作用，但在具體的實(shí)施過(guò)程中并沒(méi)有進(jìn)行系統(tǒng)的研究和有效的管理，導(dǎo)致企業(yè)科技創(chuàng)新環(huán)境不優(yōu)，特別是相關(guān)保障工作做得不夠到位，必須會(huì)制約企業(yè)科技創(chuàng)新的規(guī)范化、持續(xù)化以及有效化。2.2管理體系相對(duì)陳舊。由于我國(guó)企業(yè)早期對(duì)科技創(chuàng)新的認(rèn)識(shí)不足，而且在科技創(chuàng)新方面也沒(méi)有引起重視，這也直接導(dǎo)致很多企業(yè)工商管理體系還在緊緊圍繞企業(yè)科技創(chuàng)新來(lái)展開(kāi)，工商管理體系陳舊的問(wèn)題相對(duì)比較突出。比如一些企業(yè)還沒(méi)有建立比較完善的科技創(chuàng)新協(xié)調(diào)機(jī)制，特別是在引導(dǎo)和服務(wù)企業(yè)科技創(chuàng)新方面缺乏有效的管理體系和運(yùn)行機(jī)制，導(dǎo)致很多企業(yè)在開(kāi)展科技創(chuàng)新的過(guò)程中受到了一定的制約。還有一些企業(yè)在開(kāi)展工商管理的過(guò)程中，盡管也認(rèn)識(shí)到應(yīng)當(dāng)為科技創(chuàng)新提供支撐和保障，但在落實(shí)方面仍然比較落后，比如各個(gè)部門還沒(méi)有對(duì)科技創(chuàng)新給予高度重視，在開(kāi)展工作的過(guò)程中缺乏為企業(yè)科技創(chuàng)新提供服務(wù)的意識(shí)和能力等。2.3管理方法缺乏創(chuàng)新。要想使工商管理工作為企業(yè)科技創(chuàng)新提供強(qiáng)有力的支撐和服務(wù)，至關(guān)重要的就是要不斷創(chuàng)新工商管理方法，但目前很多企業(yè)在這方面還比較薄弱，工商管理缺乏創(chuàng)新的問(wèn)題十分突出。比如一些企業(yè)不重視工商管理的系統(tǒng)性，在開(kāi)展工作的過(guò)程中缺乏各項(xiàng)管理工作的有效協(xié)調(diào)，因而也不可能為科技創(chuàng)新創(chuàng)造有利條件；再比如還有一些企業(yè)不重視電子商務(wù)體系建設(shè)，特別是在開(kāi)展?fàn)I銷管理的過(guò)程中，對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用相對(duì)比較落后，缺乏對(duì)市場(chǎng)、客戶、顧客需求情況的調(diào)查和分析，這也直接導(dǎo)致企業(yè)科技創(chuàng)新不符合市場(chǎng)需求，甚至一些企業(yè)研發(fā)的新產(chǎn)品還沒(méi)有上市就已經(jīng)成為落后產(chǎn)品，這主要是企業(yè)在開(kāi)展工商管理工作的過(guò)程中缺乏對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的有效管理和服務(wù)。

3科技創(chuàng)新視域下企業(yè)工商管理的優(yōu)化對(duì)策

3.1創(chuàng)新工商管理觀念。科技創(chuàng)新是確保企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要戰(zhàn)略性舉措，同時(shí)也有利于提升企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力和戰(zhàn)略發(fā)展能力。這就需要企業(yè)在開(kāi)展工商管理工作的過(guò)程中，一定要深刻認(rèn)識(shí)到工商管理在科技創(chuàng)新方面的積極作用，積極探索更加科學(xué)、有效的工商管理模式。這就需要企業(yè)將工商管理工作與科技創(chuàng)新進(jìn)行有效的融合，特別是要強(qiáng)化工商管理對(duì)科技創(chuàng)新的支撐作用、協(xié)調(diào)作用和引導(dǎo)作用，努力為企業(yè)科技創(chuàng)新創(chuàng)造良好的條件。要牢固樹(shù)立“服務(wù)理念”，大力推動(dòng)工商管理工作由“管理型”向“服務(wù)型”轉(zhuǎn)變，著眼于為科技創(chuàng)新提供良好的服務(wù)和保障，進(jìn)一步優(yōu)化和完善工商管理機(jī)制，努力在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造良好的科技創(chuàng)新環(huán)境。創(chuàng)新工商管理理念，還要切實(shí)發(fā)揮好工商管理在科技創(chuàng)新方面的組織和協(xié)調(diào)功能，特別是要發(fā)揮好助手作用，比如企業(yè)應(yīng)當(dāng)制定科技創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略，對(duì)如何更有效地開(kāi)展科技創(chuàng)新進(jìn)行系統(tǒng)安排和設(shè)計(jì)，著力提升科技創(chuàng)新的持續(xù)性和戰(zhàn)略性，同時(shí)還要制定更具有針對(duì)性、效能性和系統(tǒng)性的科技創(chuàng)新保障措施，進(jìn)而能夠使科技創(chuàng)新工作持續(xù)開(kāi)展，并且能夠取得實(shí)實(shí)在在的科技創(chuàng)新成果。3.2創(chuàng)新工商管理體系。企業(yè)在開(kāi)展工商管理工作的過(guò)程中，要把健全和完善工商管理體系上升到戰(zhàn)略層面，納入企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展體系當(dāng)中，不做創(chuàng)新工商管理體系，進(jìn)而為科技創(chuàng)新提供更加強(qiáng)大的保障。由于企業(yè)科技創(chuàng)新涉及面廣，而且也是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程，并且需要方方面面的廣泛參與，同時(shí)還要對(duì)企業(yè)的各類資源進(jìn)行系統(tǒng)整合，因而企業(yè)在開(kāi)展工商管理的過(guò)程中，要進(jìn)一步強(qiáng)化科技創(chuàng)新管理工作，建立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)和協(xié)調(diào)機(jī)制，使企業(yè)科技創(chuàng)新能夠擁有良好的基礎(chǔ)。比如在引導(dǎo)和服務(wù)企業(yè)科技創(chuàng)新的過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)建立各部門協(xié)調(diào)機(jī)制，將科技創(chuàng)新納入各個(gè)部門的工作體系當(dāng)中，共同助力企業(yè)科技創(chuàng)新，形成科技創(chuàng)新的強(qiáng)大工作合力。創(chuàng)新工商管理體系，還要更加高度重視內(nèi)部體系和外部體系的有機(jī)結(jié)合，除了要對(duì)內(nèi)部各類科技創(chuàng)新資源進(jìn)行有效整合之外，還要更加重視對(duì)外部資源的有效利用，比如企業(yè)可以加強(qiáng)與其他企業(yè)的戰(zhàn)略合作，共同開(kāi)展科技創(chuàng)新活動(dòng)；再比如還可以依托行業(yè)協(xié)會(huì)和行業(yè)商會(huì)構(gòu)建科技創(chuàng)新平臺(tái)等，使科技創(chuàng)新能夠得到更多的外部支持，推動(dòng)企業(yè)科技創(chuàng)新能力的顯著提升和社會(huì)資源的合理利用。3.3創(chuàng)新工商管理方法。創(chuàng)新是進(jìn)步的靈魂。企業(yè)在開(kāi)展科技創(chuàng)新的過(guò)程中，要想使工商管理工作能夠更具有推進(jìn)作用，至關(guān)重要的就是創(chuàng)新工商管理方法。要將“系統(tǒng)理論”應(yīng)用于工商管理工作當(dāng)中，強(qiáng)化工商管理工作對(duì)科技創(chuàng)新的多元化支撐，比如在為企業(yè)科技創(chuàng)新提供人力、物力、財(cái)務(wù)保障的過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)更加重視相關(guān)方面的系統(tǒng)化應(yīng)用；要進(jìn)一步強(qiáng)化工商管理模式創(chuàng)新，特別是要在應(yīng)用信息技術(shù)方面狠下工夫，努力為企業(yè)科技創(chuàng)新提供強(qiáng)有力的信息服務(wù)，比如為了能夠更有效地提升企業(yè)科技創(chuàng)新的針對(duì)性，可以利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)市場(chǎng)需求信息、企業(yè)產(chǎn)品信息以及相關(guān)意見(jiàn)建議等進(jìn)行收集和分析，為企業(yè)更好地開(kāi)展科技創(chuàng)新提供決策輔助；再比如在開(kāi)展供應(yīng)鏈管理的過(guò)程中，要著眼于強(qiáng)化企業(yè)自主研發(fā)能力，從降低成本、提高效益的角度為企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新提出意見(jiàn)和建議。創(chuàng)新工商管理方法，還要更加高度重視企業(yè)科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)建設(shè)，通過(guò)建立比較完善的團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核機(jī)制，進(jìn)一步強(qiáng)化科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，打造高績(jī)效科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，不斷強(qiáng)化企業(yè)科技創(chuàng)新效率。

綜上所述，在我國(guó)大力實(shí)施“中國(guó)制造2025”戰(zhàn)略的新時(shí)代，企業(yè)必須將科技創(chuàng)新上升到更高層面，特別是著眼于提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、強(qiáng)化可持續(xù)發(fā)展能力以及促進(jìn)企業(yè)改革創(chuàng)新發(fā)展，積極探索更加有利于企業(yè)科技創(chuàng)新的工商管理新路徑。盡管很多企業(yè)都十分重視科技創(chuàng)新，而且與過(guò)去相比也有了較大的進(jìn)步，但很多企業(yè)還沒(méi)有將工商管理與科技創(chuàng)新進(jìn)行深度融合，導(dǎo)致科技創(chuàng)新受到一定的影響，甚至在一定程度上制約了企業(yè)科技創(chuàng)新工作的全面、深入、高效開(kāi)展。這就需要企業(yè)在開(kāi)展科技創(chuàng)新的過(guò)程中，要深刻認(rèn)識(shí)到工商管理對(duì)企業(yè)科技創(chuàng)新的推進(jìn)作用，從促進(jìn)企業(yè)科技創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)新突破、新進(jìn)步的戰(zhàn)略高度，著眼于解決企業(yè)工商管理面臨的一系列問(wèn)題，重點(diǎn)要在創(chuàng)新工商管理觀念、創(chuàng)新工商管理體系、創(chuàng)新工商管理方法“三個(gè)創(chuàng)新”方面取得突破，努力為企業(yè)科技創(chuàng)新奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)、創(chuàng)造良好條件、提供堅(jiān)實(shí)保障。

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作者:鮑宇 單位:對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)國(guó)際商學(xué)院