非商科學生“管理學基礎”教學的思考

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1背景介紹

本文研究對象為應用型高校非商科專業學生，具體專業來源為計算機科學與技術、網絡與新媒體、通信工程、電氣工程及自動化等工科專業；新聞學、漢語言文學、英語、法語、日語等文科專業；音樂學、藝術設計學、數字媒體藝術等藝術類專業；護理學、醫學檢驗技術等醫學類專業。采用混合專業授課，每個教學班內均含有以上專業學生，班級容量120人。每周2課時授課，共計12周。采用的調查方法包括觀察法、訪談法和問卷法。

2學生特點

越來越多的行業在需要專業技術之外，還需要從業者有整體性思維和批判性思維，這正是不少學生的欠缺之處。在與學生的訪談中了解到，絕大多數學生對于本專業知識的學習方式主要是聽取課堂教師講授，接受教師對于理論的講解，不加批判的全盤接受。由于“管理學基礎”是跨專業的必修課，部分學生并不期待在課上能學到知識，而是希望能夠不掛科，順利得到學分。存在一定的缺課問題，在對有缺課記錄的學生進行的訪談中可以明顯發現，不同專業的學生的缺勤理由與其本專業性質相關。音樂類專業學生表現出明顯的抗拒性，認為管理學知識對于未來工作沒有幫助，得到的缺勤理由為“要練琴”、“準備演出”。藝術設計學科學生給出的理由是“管理學理論太難，沒有基礎聽不懂，因而不想上課”。理工科及醫學專業的同學表現出對管理學的懷疑，這驗證了學生存在整體思維和批判思維的缺乏。

3教學方法的采用及效果

由于課堂容量很大，教學中可以采納的教學方法有限，主要以教師講授課程內容為主。在講授過程中，案例教學方法能夠很好的吸引學生注意力，但是通過后續的提問互動環節，發現少部分學生僅能記住案例本身，對于在案例中同時進行說明的理論內容記憶不深，欠缺理解。并且在課堂提問互動環節發現個別學生無法就理論進行舉一反三的應用。授課中還采用了啟發式教學法，希望學生結合自身專業以及專業相關行業的情況，使用管理學理論解釋時下發生的事件。選擇此種教學法的初衷是希望多專業課堂中，學生可以了解到不同專業的特點和信息，拓寬眼界。但實際教學中發現，不少學生并不關心國際和國內社會中正在發生的事件，對本專業相關行業的信息也并不熟悉，對自身未來就業方向比較迷茫。因此，啟發法的應用也并不理想。必須要指出，該課程共24課時，課程時間過短對于深入講解理論是非常大的障礙，適當增加課時是保證教學質量的重要方式。

4問卷調查中學生對“管理學基礎”課程學習的感受及期待

在結課后對參與課程的總共600名學生進行了問卷調查，收集并整理出學生在跨專業學習管理學中的感受，以驗證教學效果；并收集了學生對于課程的期待，給后續的教學提供參考。由于這一題為開放式問題，因此采用編碼方法，將答案進行整理，并按照正向、負向、中性三個維度將學生的學習感受進行分類，采用合理期望和不合理期望將學生想要學習的內容進行分類，以便更好的了解學生并為后續的教學工作提供指導。從以上內容中可以總結出一些普遍性特質：（1）多數學生能夠在本課程中有所收獲，并且產生后續學習的興趣。學生普遍喜愛聆聽真實案例。課程中涉及的理論知識可以被部分學生吸收并且應用在現實中。從這一方面來看，對非商科學生開展管理學課程是有積極意義的。教師可以在教學中多結合案例講解理論知識，使學生能夠相對輕松并且充滿興趣。同時，有學生明確表述了課程對于個人看待問題角度的影響，過去從某個角度切入問題，課程后能產生整體意識。一些在社團擔任管理職務的同學能基于管理學理論，更好的了解團員的想法，從而提升自己的管理水平。（2）少部分同學表達出兩極分化嚴重的課程學習感受，一些認為課程內容過于簡單，另外一些則認為課程過于晦澀。對于混專業教學而言，這種情況的出現是無法避免的，教師可以通過課下的互動，為學生提供額外指導。部分學生缺乏主動學習的意愿，這種情況表明，教師需要在未來的教學中更加強化學生的自學理念。（3）多數學生表達出期望在未來更深入的學習管理學知識，同時也期望能夠更好的了解管理學理論在本專業就業領域的應用。學生的求知意愿非常值得鼓勵，但是由于一些行業的專業性太強，比如醫院、樂團、劇院等，教師并不具備相關的工作經驗，因而無法滿足學生的需求。這一問題在未來可以通過聘請相關行業的專業人士進行講座來解決。（4）盡管多數同學表達出了積極正向的回饋，但同時存在的一些負向期望也體現出了一些問題。例如，個別同學提出，想知道“如何發財”、“如何當老板”，這樣急功近利的心態并不是一個好的信號。另外，還有一些同學在學習基礎理論之后，希望馬上獲得可以應用于工作的方法和經驗，希望能迅速提高個人的認知水平，希望能在短期了解宏觀經濟、建立全局觀念。這些同學身上所體現的仍然是急于求成的心態。輿論宣傳或是學生身邊的實例并沒有作出好的示范，而教師也應該就這一問題進行思考，在教學中傳遞腳踏實地的價值觀。（5）值得欣慰的是，由于在課程教學中大量使用了最新新聞作為案例輔助講解課程，使得學生對于宏觀經濟和社會問題產生了興趣，這是良好的現象。教師應當在平時多獲取各方面的信息，讓學生在課程中感受到最新、最真實的信息，避免因老舊案例打消學生的學習積極性。（6）最后，還有一些同學提出了創業問題以及如何順利進入職場這一問題。這些期望反映了學生切實的需求，但是體現出來非商科學生并不了解管理、創業、就業三者之間的關系。教師可以鼓勵學生自學創業理論知識。作為應用類大學的學生，也應在時間允許的情況下，踏入社會進行實習，從實踐中獲取經驗

5對非商科學生進行“管理學基礎”教學的建議

需要肯定的是，對非商科學生進行“管理學基礎”的教學是有意義的，符合我國當前人才培養的方向，認真聽課的同學均能有不同程度的收獲。但是必須要承認，客觀存在的問題也較大。首先，一些學生在學習中功利性較強，對于非專業課程的學習動力不強，對于獲取新知識的愿望不足。在訪談中發現，部分學生認為不能馬上應用的知識就是無用的。并且，學生對于純理論知識的學習存在一定的抵觸心理，實踐經驗又相對不足，加之怠于思考，因此無法對案例產生深入的見解。平衡理論與案例的比重，恰到好處的進行提示以幫助學生分析思考案例，是教學中的重點也是難點。其次，如果僅在非商科專業中加入一門“管理學基礎”課程，對于想要培養學生系統的管理思維和批判思維來說并不充分，可以考慮添加其他相關課程，更好的完善課程體系，不讓跨專業教學流于表面，成為學生“混”學分的工具。最后，班級容量不宜過大。人數過多使得教師與學生、學生與學生之間的互動受到限制，無法充分發揮跨專業建立教學班的優勢。

參考文獻

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作者：李牧軒 單位：中山大學南方學院