公路運輸經濟信息化管理

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摘要:隨著世界經濟競爭形勢的日益嚴峻，我國加快促進各地區實現經濟、文化的交流，公路運輸建設項目日益受到各方人士的高度關注。目前，公路的建造及公路運輸行業的興起，將會使得我國經濟建設得到蓬勃發展，作為經濟建設的重要組成部分，針對公路運輸行業的信息化管理，能夠使得我國公路運輸經濟得到持續性發展。本文從公路運輸經濟的信息化管理存在的問題出發，針對問題提出積極地創新策略，希望為促進公路經濟發展奠定良好基礎。

關鍵詞:信息化；公路運輸經濟；管理

一、引言

互聯網等新型科技技術的快速發展，面對信息化時代的改革，信息化管理在公路運輸經濟中應用具有必要性，我們應該高度重視新科技背景下的公路運輸經濟管理的信息化。信息化管理為公路運輸經濟發展提供了便利，不僅能夠確保出行安全，還有利于促進經濟的快速發展，迅速掌握時展的潮流。

二、公路運輸經濟發展中信息化管理的意義

(一)優化企業的資源配置

公路運輸經濟發展中，信息化管理模式能夠為運輸公司提供準確的信息數據，通過大數據等信息技術手段，能夠幫助企業獲得市場數據信息。例如，企業可以通過信息化技術手段，全面掌握市場發展動態，結合企業自身發展狀況制定出科學合理的企業經營發展模式。因此，信息化技術手段能夠最大限度的提升企業競爭實力，幫助企業在激烈的市場競爭環境下，優化企業內部資源，并借助外部資源，實現綜合資源的利用，從而達到最大的經濟效益。企業發展中可以通過信息化管理手段，準確掌握內部生產周期數據，并對數據進行適時的分析與統計，才能確保企業運行過程中的問題解決，這樣能夠最大限度的整合資源，通過高尖端技術手段實現資源優化配置，最終真正的規避經濟風險。

(二)規避企業經營風險問題

公路運輸企業經營管理過程中，仍然存在著一定的經營風險，諸多的影響因素，例如不可控因素中道路損害、自然因素都會延誤整體運輸周期。公路運輸效率也會受到多方因素影響，從而給經營管理帶來一定的經營風險。公路運輸經濟發展中通過信息化管理模式，能夠降低經營風險和運營風險，通過信息技術手段，制定科學管理策略，才能真正的避免不確定的經營風險因素。

(三)提高公路運輸服務質量

企業經營發展中應注重服務質量和產品質量，但更需要注重售后服務，這也是現代化技術手段下，公路運輸經濟信息化管理必然高度重視的關鍵問題之一。服務質量的高低直接反映出企業經營中的整體實力，提高公路運輸服務質量，構建和諧的企業和客戶關系，才能推動企業更加長遠發展。信息高度集中的市場競爭環境下，公路運輸企業應抓住核心客戶群，放大公路運輸的優勢，依據客戶的個性化需求，構建和諧的客戶關系，具體分析客戶需求，具體問題具體分析，才能使得企業可持續性發展。

三、信息化管理在公路運輸經濟中存在的應用問題

(一)信息化管理的應用范圍較為狹窄

信息化管理的概念還不夠深入，這就導致其應用范圍較為狹窄。公路運輸企業作為一種傳統的行業，在信息化管理方面應用范圍較為狹窄，并沒有充分的發揮管理的優勢。例如，很多運輸企業管理層在信息化運用上理解較為膚淺，如財務管理方面信息化技術手段運用較差，導致各部門信息溝通較差，最終影響企業未來發展。

(二)缺乏完善信息化管理系統

公路運輸企業加強內部控制，缺乏完善的信息化管理系統。企業信息化管理的基礎就是內部控制，大部分公路運輸企業缺乏完善的內控制度，很多制度操作流程簡化，缺乏科學的內部管理，信息化技術管理手段，并沒有成功的融入，最終直接限制企業規模化發展。公路運輸企業缺乏完善的信息化管理系統，信息技術手段并沒有完全融入到運輸企業中，當然也不能夠提升企業服務質量和工作效率。

(三)運輸企業信息化管理意識薄弱

科技信息技術是新生事物，很多傳統行業將其運用到管理中，但是信息化管理意識仍為薄弱，信息化管理意識仍沒有落實。隨著公路運輸經濟的蓬勃發展，缺乏信息管理意識，將會導致內部經濟結構存在弊端，難以認識到自身發展的薄弱環節，最終難以真正規避經營中的風險。日常經營管理中很多不確定因素，需要運輸企業信息化管理，但是如果信息化管理意識薄弱，可能制約公路運輸企業發展。

四、信息化管理在公路運輸經濟中應用對策

(一)建設信息化管理關聯網絡

我國積極構建信息化管理的網絡工作體系，中國公路運輸行業網絡體系初步建成，體現出我國對公路運輸經濟發展的高度重視。公路運輸行業要想實現持續性、科學性的發展，就必須根據企業發展的具體實際，構建關聯化的信息化網絡，最大限度的提升工作效率和能力。例如，通過信息管理網絡，加強企業與外部環境的聯系，全面分析企業內部發展具體情況，促進企業經濟效益最大化才是方向。信息化管理模式下，要高度重視信息管理網絡，其是公路運輸企業進行信息化管理的基礎和前提。未來信息化管理中，還應擴展外部信息的獲取，將一些運輸行業以及市場外部信息進行匯總，構建系統化的信息資源，實現資源的優化整合，構建關聯性的信息網絡，才能幫助公路運輸經濟發展實現戰略性的發展目標。

(二)構建更加完善信息化體系

我國公路運輸經濟信息化體系還需進一步完善，遵循理論結合實際的原則下，更加完善信息化評估體系，例如轉變思維方式，通過市場變化及時改進和創新信息化管理模式，構建符合行業發展的信息化評估體制，才能提升公路運輸行業發展水平。信息化評估工作機制需要進一步加強和完善，完善過程中應提升管理意識，強化信息化服務水平，通過實踐中的評估結果，完善和調整管理工作制度，根據企業全面發展的方向和目標，提出合理化的評估機制，特別是人才的引進，應提升經營管理能力的專業性人才的綜合素質。人才是競爭的關鍵，市場監管人員應該保持客觀公正的態度，合理運用信息技術手段，通過有效的評估機制，提升人才綜合素質。例如可以加強相關信息化技術培訓，對高素質的高尖端人才給予積極的鼓勵和表揚，充分調動其學習的能動性，才能使得公路運輸行業實現快速發展。構建完善的客戶服務體系，公路運輸經濟發展離不開完善的客戶服務工作體系，只有針對于客戶需求，才能提升企業經濟效益。企業工作人員要秉承著“客戶第一”服務理念，從尊重客戶的角度出發，借助信息化管理技術，提升信息管理水平，才能全面幫助行業企業掌握物流信息，促進公路運輸經濟實現蓬勃發展。客戶服務體系的構建，可以通過信息化技術平臺，匯集各方客戶信息，完善客戶服務工作體系，重視客戶的需求才能更加科學、更加全面滿足客戶需求，為企業創造客觀經濟效益。實踐中，公路運輸企業要秉承以客戶為出發點，針對客戶提出的問題進行針對性的解決，做好組織和管理工作，真實的為客戶提供優質服務，才能提升企業客戶的忠誠度。

(三)信息化管理融入科學的內部控制制度

公路運輸企業的內部控制制度是信息化管理的必備條件，也是信息化管理的基礎。公路運輸企業應強化內部控制，發揮其基礎性的作用，才能夠促進信息化管理實現經濟效益。企業信息化管理可以將信息化管理手段融入內部控制制度中，運用現代化技術和工具，才能改變傳統發展模式，為內部控制管理提供新型手段，最終實現信息化管理的推動，實現企業內部控制制度發展的目標。內部控制制度中信息化技術的廣泛應用，大大提升了企業內部管理水平，提升了企業內部管理工作效率。例如在財務管理方面，高尖端的信息技術手段，以及快速的財務管理軟件，使得財務報表和預算管理數據更加的準確和精確，提高了財務管理工作效率，大大提升了內部管理水平。信息化管理手段的全面融入，會提高管理效率并提升信息準確性，實現有效的部門溝通，并有效的促進信息系統實現數據的支持。未來公路運輸經濟要想蓬勃發展，必須加強數據信息的共享和溝通，確保高效的溝通數據，提供各個部門之間高質量的合作，才能使得公路運輸行業得到可持續性發展。

五、結束語

綜上所述，公路運輸經濟發展離不開信息化管理，能夠確保公路運輸規避風險，確保公路資源得到有效地利用。優化公路運輸管理，能夠為公路運輸企業發展提供必要保障。未來發展中，信息化管理需要充分地發揮信息技術的優勢，運用新型技術手段實現資源的優化配置，才能整合資源并優化管理，推動公路運輸經濟得到全面快速發展，最終實現公路運輸企業健康、穩定的發展。

參考文獻：

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作者：曲惠麗 單位：黑龍江省佳木斯市公路客運總站