工程監理行業工程項目管理服務探索

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摘要:自工程監理制度實施至今，在工程施工監理工作上都卓有成效，但隨著國民經濟的發展和改革開放的深入，監理行業和工程監理企業遇到的問題越發突出。2003年至今，政府主管部門出臺了一系列推動監理企業開展工程項目管理服務政策，在強制監理范圍可能縮小和工程咨詢服務進一步市場化的背景下，一批大型監理企業在開展工程項目管理服務的實踐過程中不斷探索進取，并逐漸積累了寶貴的經驗。

關鍵詞:監理行業；項目管理；對策；建議

1工程項目管理服務的必要性

1.1宏觀層面的必要性

開展項目管理服務是監理企業參與國際競爭的必然選擇，也是世界經濟一體化趨勢逐漸加速的發展潮流面前，做出的具有重大現實意義的重要決策。國際工程項目管理公司在提供工程項目管理服務的過程中，把工程項目作為一個系統來管理。目前我國的監理企業很少具備提供全過程工程項目管理服務的能力，因此在同國外項目管理公司的競爭時,必須注重提升監理企業的投資管理能力、建設程序管理能力、設計管理能力與合同管理能力。在不少國際招標工程中，按貸款銀行的要求，項目業主不得不花高額酬金聘請國外的工程項目管理公司對國內的建設工程項目進行全方位管理，因此，有必要培育一批具備全過程工程項目管理能力的企業。

1.2微觀層面的必要性

工程監理企業開展項目管理服務是企業發展的內在要求，也是企業適應市場變化的需要。經過26年的發展，我國已經形成了一支規模可觀的監理隊伍，2014年監理行業總體繼續保持穩步增長的良好勢頭。截止到2014年期末，我國共有工程監理企業7279家，其中具備甲級資質的有3058家，約占比42%，監理企業承攬合同額約2435億元，監理行業從業人員94萬余人，各類注冊執業人員20.19萬人，其中注冊監理工程師為13.74萬人。然而，如此龐大的監理隊伍中，專業服務水平較高的企業卻很少，目前絕大多數監理企業開展的監理業務集中在施工階段的質量、安全控制，亦會涉及到進度控制，發展過程中也遇到了一系列有待解決的問題:監理業務收費低一服務質量低下、企業人員收入低下一高素質人才不愿進入這個行業；這一系列問題形成了一個循環，并且態勢在不斷惡化，離推行監理的初衷越走越偏、越走越遠；此外，監理企業開展工程項目管理服務，尤其在一個項目上開展項目管理一監理一體化服務模式，這使得監理單位和建設單位的溝通變得更加高效，監理單位開展工程項目管理服務，可以在設計階段介入，從而改變目前單純監理業務的被動局面，為建設工程項目創造更大價值，提高投資效益。

2工程項目管理服務的對策建議

2.1推行工程項目管理合同示范文本

建議政府主管部門應當將制定《建設工程項目管理合同示范文本》列入工作計劃，通過調研總結的基礎上，使其落地生根，這項工作對于工程項目管理服務的發展大有裨益。工程項目管理合同示范文本的制定，不僅可以減少項目參建方間的重復工作、推諉等現象，減少矛盾、明確各方責任，還能推動企業生產、經營的標準化，最終達到項目管理目標的順利實現。

2.2提供個性化菜單式服務

由于不同的項目、不同的業主對項目管理服務的需求是不同的，業主對工程項目管理服務的需求呈現個性化、多元化特征。因此，監理企業在開展工程項目管理服務的過程中，需要根據項目的實際情況，充分了解業主的需求，憑借自身的資源和實力，為業主提供有針對性的、個性化、多元化的工程項目管理服務

2.3淡化企業資質、強化個人執業資質

工程項目管理服務作為一種專業化服務，依賴專業人員知識和技能而提供的智力型服務，因此對工程項目管理人員的水平提出了相當高的要求。我國現階段，基于建筑市場誠信狀況正處于發展初期階段，建筑業企業實施企業資質和個人執業資格雙軌制進行管理，并且市場準入制度以企業資質為前提，個人執業資格只能依附于企業資質，這種制度帶著計劃經濟的色彩，其弊端是從業人員個人水平不同的人,都可以通過單位資質進入建筑市場，最終影響到服務的質量，也制約了高水平專業人員的能力發揮，這種體制上的弊端，阻礙了工程項目管理服務市場的培育進程、限制了高水平工程項目管理服務的市場供給。

3結語

針對我國監理企業發展現狀，各企業要依據自身情況實現差異化發展，避免同質化競爭，對于大型監理企業，需要在開展工程項目管理服務的實踐中積累更多的經驗，通過信息化手段形成自身的智庫。對監理企業在開展工程項目管理服務實踐遇到的問題、實踐的重點與難點及實踐中優秀的做法經驗進行分析歸納與總結，對監理企業提升工程項目管理服務提出相應對策建議，創造出雙贏的監理效果。

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作者：王亞云 單位：江蘇泰華項目管理咨詢有限公司