優質護理在婦科病房臨床護理的應用

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[摘要]目的研究優質護理在婦科病房臨床護理實踐的應用效果。方法抽取本院婦科收治的210例患者隨機分組研究，其中一組取其中105例設為對照組，實施常規護理，另一組取其中105例設為觀察組，實施優質護理，對比兩組臨床實踐效果。結果觀察組健康教育掌握情況優于對照組，住院時間短于對照組，滿意度高于對照組，兩組臨床實踐應用情況對比有顯著差異（P＜0.05）。結論優質護理在婦科病房臨床護理實踐中應用效果理想，可以縮短患者住院時間，提高患者滿意度，可以應用于臨床。

[關鍵詞]優質護理；婦科；病房；臨床護理；實踐；應用

1資料與方法

1.1一般資料

抽取2018年5月～2019年4月本院婦科收治的210例患者，按雙盲法進行分組，210例患者隨機分成對照組與觀察組，各105例。對照組年齡20～60歲，平均（40.2±10.8）歲；文化程度：本科及以上15例，大專25例，高中30例，初中22例，小學13例；觀察組年齡21～60歲，平均（39.5±9.6）歲；文化程度：本科及以上14例，大專26例，高中32例，初中21例，小學12例；兩組基礎資料比較無顯著差異（P＞0.05），具可比性。

1.2方法

對照組接受常規護理，護理人員根據醫囑執行基礎操作。觀察組在常規護理基礎上應用優質護理，具體如下：①轉變服務理念：護理人員要深化以患者為中心服務理念，對自身護理行為進行規范管理，由傳統被動服務向主動服務轉變，將優質護理服務理念融于日常護理工作中，同時要落實首問負責制，為患者耐心答疑解問，全面落實護理工作，對患者實現無縫隙的護理服務。從患者入院開始，就要做到有人幫、有人辦、有人陪、有人送、有人訪等全面護理管理，從而提高護理質量；②提高護士的整體素質：人們生活水平的日益提高對臨床護理也有了更高的要求，護理人員要明確護理目的，護理意義，建立正確的價值觀，定期參與醫院組織的培訓，提高基本理論知識和護理操作技能，為優質護理服務的應用打好基礎，從而提高患者滿意度；③環境的優質護理管理：護理人員改進護理服務，為患者提供舒適、溫馨的就醫環境，加強患者病床的巡視，及時評估患者恢復進展，為醫生診治提供信息參考。婦科走廊增加扶手，為行走不便患者行走提供方便，保障患者的安全。病房內在各病床間增加圍簾，可以在患者更換衣物時、醫生查診時，保證患者隱私。病房要定時通風換氣，保持病房整潔干凈，以此提高患者滿意度[2]；④護理責任制：婦科要實施護理責任包干制，根據護理人員個人能力選出責任組長、護士與輔助護士，根據程序對婦科患者實現包干負責管理，觀察并記錄患者治療、護理等基本情況，為患得提供全面的、動態的護理服務；⑤健康教育：護理人員為患者提供健康相關信息，指導患者充分認識健康教育對疾病治療和恢復的作用，按疾病種類、患者文化程度為患者進行健康教育，保持護患間和諧的關系，以此提高患者治療依從性，提高患者滿意度。

1.3觀察指標

統計兩組患者健康教育掌握情況，住院時間、護理滿意度。滿意度評分以100分為滿分，以得分高表示滿意度高[3]。

1.4統計學方法

數據用SPSS17.0統計學處理，計數資料用（%）表示，用x2檢驗，計量資料以（x±s）表示，用t檢驗，以P＜0.05表差異有統計學意義。

2結果

2.1對比兩組健康教育掌握情況

觀察組掌握健康教育知識98例，占93.3%，對照組掌握健康教育知識80例，占76.2%，觀察組健康教育掌握情況優于對照組（x2=11.945，P=0.001），兩組對比有顯著差異（P＜0.05）。

2.2對比兩組住院時間、滿意度評分

觀察組住院時間短于對照組，滿意度高于對照組，兩組臨床實踐應用情況對比有顯著差異（P＜0.05）。

3討論

婦科是醫院重要的科室，婦科疾病發病率呈逐年上升的發展趨勢，具有病情種類多、病情復雜，患者多等特點，對患者治療基礎上還要結合患者具體情況實施護理干預，避免了傳統護理不能滿足患者需求的缺點，使臨床治療可以高效的實施，還能提高患者的滿意度[4]。本文取婦科收治的患者分組實施兩種不同的護理措施，其中觀察組的優質護理實踐后效果更為理想，結果顯示，觀察組健康教育掌握情況優于對照組，住院時間短于對照組，滿意度高于對照組，兩組臨床實踐應用情況對比有顯著差異（P＜0.05）。可見，優質護理服務可以更好的滿足患者需求，為患者提供更好的照顧和陪護，保證患者護理安全，也能提高患者滿意度。綜上所述，優質護理在婦科病房臨床護理實踐中應用效果理想，可以縮短患者住院時間，提高患者滿意度，可以應用于臨床。

參考文獻

[1]劉國紅.優質護理在婦科病房臨床護理實踐中的應用[J].中國現代醫生,2017,55(18):148-150.

[2]童玉榮.優質護理服務在婦科病房中的應用[J].中國醫藥指南,2017,15(16):266-267.

[3]欒麗娜.優質護理服務在婦科病房實施的效果分析[J].中國實用醫藥,2018,13(25):176-177.

[4]安旭菁,王均萍.優質護理服務應用于婦科臨床護理工作中效果分析[J].當代醫學,2016,22(16):111-112

作者：侯巧 單位：西安大興醫院