教學質量控制下電子商務教學應用
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（1）上課前的準備
教師在每學期的開課前就要事先編好教學質量控制圖以備用。該圖表作可直接取自上課班級的學生考勤表，然后根據其表頭功能要素要求擴充修改成教學質量控制圖。學生基本信息可在上課前填寫清楚，學生的個性特點可先請求班主任初步填寫，以后在教學中逐漸了解再做改定。為一目了然學生的不同個性特點，可利用不同背景顏色或代碼符號做不同標記。學生學習表現信息和教學質量掌控信息，可在日后的教學過程中根據需要隨時填寫。
（2）教學過程中的應用
教學過程中的應用包括學生表現信息和教學質量掌控信息的記錄。學生表現信息可以在教學現場即時記錄，也可在課后編寫。教學掌控信息一般在課后編寫補充。記錄這兩個模塊信息可利用字體顏色、背景顏色或代碼符號做差異化標記。學生表現信息的重要內容之一是籍貫信息登記。知道籍貫至少在課堂舉例時可以照顧到學生家鄉的實際，提升親和力和針對性。例如，講網絡營銷時要有典型產品，如果知道學生籍貫是福建安溪縣時，你可以講安溪鐵觀音茶，知道學生是平和縣時，你可以講平和蜜柚。個性特點信息也很重要，對于性格開朗的男生，互動時你可以盡情調侃，對于性格文靜的女生，互動時就要掌握分寸。對于班干部和團學干部，互動時可以結合“學生官”的實際，爭取個性化的效果。學習成績登記，包括平時作業成績記錄、期末考試成績記錄和學期總成績登記。考慮到平時作業有紙質版、電子版、手機版的差別，為方便登記和識別，也應該利用不同背景顏色或代碼符號做差異化標記。曬教學質量控制圖是整治拖欠作業的良方。將拖欠作業的同學通過控制圖在課堂上曝光，一下課這些同學就來找了，“老師，不要再曝了，我補交就是”。作業優秀的，課堂表現好的，微博加分的，一經控制圖曝光，更加自信更加努力了。
（3）教學結束后的綜合利用
教學質量控制圖實際上也是一種相對完整的教學管理原始資料。它承載的三個信息模塊可支撐課程成績統計分析、學生表現統計分析和教師教學質量評價，其電子版或紙質版資料可直接整理歸檔。期末課程成績統計可直接利用電子表格XLS自帶的統計功能做統計，或者借助通用試卷數據處理分析系統（軟件）做統計分析。建議使用后者，直接從控制圖相應的數據欄復制數據，然后導入數據處理分析軟件，軟件會自動給出各種統計特征值，包括平均值、標準差，自動繪制正態分布圖，給出課程教學質量評價參考意見。應用教學質量掌控圖能夠記錄并反映課堂教學過程的質量管控情況，能夠真實反映學生學習表現和教師教學表現。通過對不同課程（班級）教學質量控制圖的綜合分析，可以比較不同班級的學習質量，比較不同教師的教學質量。也可作為教學質量評估的原始資料和支撐材料。
2、結語
有一位哲人曾經說過，“簡單就是美”。簡單有效是管理學的硬道理之一。教學質量控制圖的構造和使用比較簡單，但確實合用，效果也不錯。只需要教師的舉手之勞，幾乎不需要任何成本。提升高職課堂教學質量是一個系統工程，需要方方面面的努力和配合，教師作為教學的主體要素，至少要在力所能及的范圍之內，努力提高教學質量。春風永遠都是簡單地傳遞春的信息，而風信子的花語與象征卻永遠與眾不同。
作者：張沖杰 何蔚涵 單位：泉州理工職業學院