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    保險學課程教學問題探析

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    保險學課程教學問題探析

    摘要:保險學是實務性較強的課程,課堂教學的目的不僅僅局限于對保險理論知識的介紹,更在于如何培養學生的專業興趣以及加深對保險行業的整體認知。但在保險學教學過程中,還存在著教師缺乏行業實踐經驗、授課內容與后續專業課程交叉、教學方法單一、部分學生對保險專業認知有誤、考核方式重結果輕過程等問題,針對上述問題,本文從提升教師實踐教學能力、教師定期進行集體備課、探索多元化教學方法、消除學生對保險專業偏見、優化課程考核方式等角度提出針對性的解決辦法,以提升教學效果。

    關鍵詞:保險學;教學方法;考核評價

    一、保險學課程教學中存在的問題

    高校保險專業起步普遍較晚,且開設保險專業的高等院校和科班出身的高學歷保險專業教師數量有限,故在保險學課堂教學中還存在以下有待改進的問題。

    (一)教師缺乏行業實踐經驗

    保險學課程實務性和綜合性較強,對任課教師的整體要求較高。為確保在投保、核保和理賠等實務性較強環節的授課更接地氣,教師理應具備一定時期的業內從業經驗或掛職鍛煉經歷,然而在應用型本科院校,有很大一部分高學歷教師從校園進校園,盡管理論知識淵博,但對保險學實務篇的認知有待加深。

    (二)授課內容與人身保險、財產保險存在一定的交叉

    保險學課程是保險專業學生的核心專業課程,同時該課程也是人身保險、財產保險、保險營銷學、保險公司經營管理學等課程的先導課程,因此在保險學教學內容設計和安排上不可避免會與其他課程出現一定的重復,對于任課教師而言,如何適當把握對后續相關課程的鋪墊程度也是教學的一大難點所在。

    (三)教學方法以傳統講授法為主,過于單一

    近年來,翻轉課堂、微課、慕課等新型教學模式層出不窮,但教學方法改革的最終執行者是教師,有很大一部分教師在自己的求學生涯和教學工作中深受傳統教學觀念的影響,加之高校教師面臨的科研壓力較大和事務性工作較多,缺乏充裕的時間和精力思考和實現教學方法的改革,多采用滿堂灌的授課模式,學生只是被動的聽、看和記筆記,尚未完全發揮學習的主觀能動性,學生的學習積極性和課堂參與度均不高,教學效果差強人意。

    (四)部分學生對保險專業的認知有誤

    我國保險業雖然起步晚,但發展速度較快,在保險業發展歷程中存在一些不規范的現象,如保險人在高傭金的誘導下對客戶進行銷售誤導,保險公司投保理賠兩張臉等,導致人們對保險存在些許微詞。在社會輿論的影響下,部分學生被動被調劑到保險專業,一旦達到學校規定的轉專業條件,立即從保險專業轉出,而留下的學生中仍然有一部分認為自己畢業后的工作就是保險銷售,對專業認知和職涯發展認知的偏差導致了學習的熱情不高。

    (五)考核方式以卷試為主,重結果輕過程

    保險學課程學生總評成績一般由平時成績和期末成績兩部分構成,平時成績、期末成績占比分別在30%、70%左右,且考核方式一般為閉卷考試。期末卷面成績占比較高,即使學生平時表現平平,通過考前突擊取得高分的卷面成績亦可收獲較高的總評成績。此種考核方式不能很直觀地反映學生平時的聽課狀態和課堂參與程度,無法全方位評價一個學生的總體表現。

    二、提升保險學課堂教學質量的對策建議

    (一)多渠道提升教師實踐教學能力

    保險學教學質量提升的關鍵在于教師,學校應努力創造條件以提升教師的教學能力。一方面學校應加大對教師掛職鍛煉的支持力度,如定期安排保險學任課教師到保險公司和保險中介公司頂崗實習,在教師掛職鍛煉期間,不應為教師安排授課任務,同時要定期去掛職單位進行監督檢查,掌握教師在其單位的工作表現,避免實踐鍛煉流于形式;另一方面鼓勵業界精英通過專題講座、合作交流等形式進入保險學課堂,讓師生共同感受保險市場發展的最新動態。

    (二)教師定期進行集體備課

    為避免保險學和后續課程授課內容上的交叉,應用型本科院校在保險專業各專業課程教學大綱的制定上要細化,嚴格規定先修課程和后續課程的授課內容以實現有效銜接,同時授課計劃、教案等要嚴格按照教學大綱執行,此外還要鼓勵教師進行集中備課,特別是同一專業的不同專業課授課教師要定期溝通授課內容和進度,及時反饋學生的學習狀態及對專業知識的理解情況。

    (三)探索多元化教學方法

    根據保險學不同模塊課程內容,可采用傳統講授法與案例教學法、分組討論法、核心業務仿真模擬法、角色扮演法等多種形式相結合的教學手段,以激發學生的學習熱情。(1)案例教學法。改變傳統先講授基本概念和原理,然后引入某個具體案例的授課方法,采用先對基本內容進行整體概括介紹,然后緊接著給出帶有若干個問題的案例,讓學生帶著問題去思考去學習,尤其在保險合同的訂立、生效、履行、變更、終止和保險基本原則的講解中,若不能緊密結合實際情況,學生在學習過程中將會覺得枯燥乏味和難以理解。(2)分組討論法。根據課程學習內容,提出學習討論的課題,比如“保險真的保險嗎”、“有了社保是否還需要商業保險”等等,按團隊或者學習小組在規定的時間內討論做出答案,由各組代表上臺匯報,各小組之間可以進行辯論,最后由教師對各組表現進行總體點評,此方法亦可鍛煉同學們的團隊合作能力和有效的分工,激發學生學習積極性和主動性。(3)核心業務仿真模擬法。傳統講授法的授課地點局限于教室,針對保險學課程實務性強的特點,可考慮將保險費率厘定、核保與理賠等模塊的授課延伸到保險實訓室完成,借助于軟件系統,模擬保險公司不同業務的工作流程,讓學生以不同的角色參與其中,切身感受保險業務的場景、工作流程及其各崗位的工作職責,以加深學生對保險實務環節的認知。(4)角色扮演法。在保險公司晨會、保險產品說明會、保險產品計劃書、核保的四次風險選擇等教學模塊,教師協同學生可以在教室設置具體場景,最大限度模擬保險從業環境,學生根據實際情況進行角色扮演,使其身臨其境感受保險職場氛圍,讓學生在寓教于樂中完成相應模塊的教學。

    (四)激發學生學習熱情,最大限度消除專業偏見

    保險學課程是保險專業學生的第一門核心專業課,授課教師不應該把注意力和焦點局限于書本內容上,更應該關注學生對本專業的認可程度,鑒于部分學生僅僅為了完成本科學業才選擇保險專業的現實情況,教師在授課過程中要注意穿插保險行業的整體發展情況、國家促進保險行業發展的利好政策以及學生畢業后就業方向等內容,若條件允許可考慮把保險專業的優秀畢業生請入保險學課程,讓其現身說法,使學生更直觀的感受保險專業能夠帶給自己的價值。

    (五)優化課程考核方式,多維度評價學生成績

    一方面提高平時成績占比,建議平時成績和卷面成績占比均為50%,將學生出勤情況、課后作業表現、分組討論情況、仿真業務模擬表現、案例分析表現等納入平時成績考核體系中,對于平時表現優異的學生,試行免期末考試做法,總評成績定格在良好以上;另一方面期末考核方式不應該局限于卷試,還可以采用課程論文、機考等多樣化的考核方式,以突出對學生學以致用能力的考核。

    參考文獻

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    作者:劉寧 王述芬 王粹月 韓東 單位:河北科技師范學院

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