中職學生普通話口語表達能力調查探析

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【摘要】掌握良好的口語表達能力是現代公民必備的素質之一?！秶壹寄苷衽d戰略》這份文件從多個角度論述了職業的核心能力，首先強調的就是“與人交流”的能力?，F在，許多企業在招聘中開始關注考查應聘者的普通話口語表達能力，因此普通話水平不高、口語表達能力低下的求職者遭遇求職失敗的現象屢屢發生，所以推廣普通話是各類學校素質教育的重要內容。因此，筆者將從南京幾所中職學校的實際情況入手調查中職學生的普通話水平以及他們口語表達的能力，找到中職學生普通話和口語表達中存在的問題，探索如何在日常的普通話教學中提高中職學生普通話和口語表達能力的途徑和教學策略。

【關鍵詞】中職學生；普通話；口語表達能力

隨著社會的發展，當今的時代是一個信息快速傳播的時代，人們的交往越來越緊密頻繁，所以現在的社會也是一個需要交流溝通的社會。雖說當今社會的交流方式有許多種，但是人與人之間的直接口語交流仍然是最基礎、最重要的交流方式。而良好的普通話口語表達能力是滿足生活、工作的必備能力之一，并且口語溝通能力強的人能夠更好地用語言來表達自己的想法。

一、中職學生普通話水平和口語表達能力現狀與發現

筆者搜索中國期刊、知網、維普網、全文數據庫、萬方數據庫和相關著作發現，研究“普通話”“中職學生普通話水平”“口語表達能力”“中職學生口語表達能力教學”較多，但針對“中職學生普通話口語表達能力調查與對策研究”的研究很少，在中國知網可以搜索到2篇相關論文，維普網可以搜索到4篇相關論文，萬方數據庫可以搜索到6篇相關論文。從上述的文獻研究可以看出，國內中職學生普通話口語表達能力研究取得了一定的成果，但是目前的研究還在起步狀態，教學和相關文獻還不足，缺乏這方面的系統研究。筆者為了更好地了解一線中職學生普通話口語表達能力的現狀，又向南京市幾所中職學校的學生隨機訪談和發放調查問卷。一共發放《中職學生普通話調查問卷》350份，回收342份，有效回收率97.71%；發放《中職學生口語交際能力問卷調查表》350份，回收348份，有效回收率99.43%。調查發現：

（一）中職學生的普通話水平不高，缺乏主動交流的意識

筆者從與一些中職學生訪談中發現，中職學校的學生來自不同的地方，地區之間的方言也不盡相同，一些中職學生因為地方方言的影響，導致較少接觸到普通話的培訓。一些學生在前后鼻韻母、后鼻韻母，平舌音和翹舌音等音節上分不清楚。但從發放的調查問卷了解到，中職學生覺得自己普通話水平高的有164人（占47.95%），覺得自己普通話水平一般的有118人（占34.5%），說明大部分中職學生認為自身普通話水平不錯。這說明如果中職學生長期處于一個說方言的環境下，再加上教師缺乏對普通話教學的重視，這就會導致一些中職學生對自身的普通話水平認識不清楚，評價水平過高，導致他們的普通話水平基礎不足。并且大部分中職學生并不愿意和陌生人交談（占60.06%），主動交流的意愿比較低，這是導致口語表達能力低下的原因之一。

（二）中職學生較少接觸到普通話課程

筆者從發放的調查問卷了解到，中職學生認為普通話學習完全有必要有133人（占38.89%），認為有必要有191人（占55.85%），說明大多數中職學生還是很重視普通話的學習。并且中職學生想要提升普通話水平的途徑主要有三種，分別是學校開展普通話（占45.83%）、自己加強練習（16.88%）、利用影視資源（28%），說明大部分學生想要通過學校培訓來提升普通話水平。但中職學生接觸普通話推廣的頻率經常性的有72人（占21.5%），偶爾的有190人（55.56%），今天第一次的有80人（占23.39%），說明針對中職學生普通話推廣的頻率很低，相關教育部門對中職學生普通話培養的投入不夠。

（三）中職學生口語表達能力差

筆者從發放的調查問卷了解到，中職學生認為自己口語表達能力很好有88人（占25.29%），一般有186人（占53.45%），不太行有74人（占21.26%），說明大部分學生對自己口語表達能力評價并不高，約五分之一的中職學生認為自己的口語表達能力不行。筆者經過問卷和訪談發現影響中職學生口語表達能力最大的因素是自己準備不足，說明中職學生的話題不夠，不知道如何擴充說話內容（占68.97%），其次認為是膽子?。?6.9%），然后是沒有鍛煉的環境和機會（43.39%、42.82%），同時普通話不標準也是影響中職生口語表達能力的重要因素，占39.43%?？偟膩碚f，中職學生存在普通話水平不高，主動交流的意識不夠的問題。并且在普通話的課堂教學中發現，大部分學生都是南京人，他們前后鼻韻母不分，前后鼻音不分，少部分同學平舌音和翹舌音不分，而且大部分中職學生對自己的普通話水平認識不清楚、評價過高。但是他們對普通話學習很重視，認為普通話學習對將來的就業很重要，希望通過學校培訓來提升普通話水平。但相關教育部門對中職學生普通話培養的投入不夠，相當多的中職學生都沒有接觸過普通話的培訓。而影響中職學生口語表達能力重要的原因就是普通話水平低、膽子小、沒有鍛煉的環境和機會。

二、中職學生普通話與口語表達能力的關系

人們運用語言的兩種表現形式為書面語和口語。運用文字書寫的言語是書面語，而用語音表達思想感情的言語稱為口語?？谡Z是人們在社會中憑借語音來傳遞信息、分享思想、交流感情的一種重要言語表達形式。

（一）普通話與口語表達能力的聯系

普通話也屬于口語的一種表達形式。普通話是以北京語音為標準音，以北方話為基礎方言，以典范的現代白話文著作作為語法規范的現代標準漢語，而口語表達能力是指在口頭語言交流的過程中說話者運用詞、句、段的能力。說話者運用口語需要經歷一個從大腦構思到嘴巴說話的過程，所以須考查中職學生的思維能力和準確運用詞匯來組織語言的能力，并且還要考驗中職學生的語言反饋能力，因此傾聽和臨場應變能力也是口語表達能力的重要部分?？偟膩碚f，中職學生普通話和口語表達能力都是需要大量的詞、句、段的口語鍛煉。良好的普通話水平和口語表達能力需要中職學生有聽辨音的能力，就是首先要聽清每一個字的語音語調，聽清詞匯，了解每一個字、詞語所包含的含義。

（二）普通話與口語表達能力的區別

普通話和口語表達能力是屬于既相似又有區別的概念，二者都屬于人們運用口頭語言交流的能力，但普通話更注重于語音、語調的標準程度，而口語表達能力更加側重于說話者能否恰當地傳達自己想要表達的內容，所以我們可以將普通話看作口語表達能力的基礎。普通話和口語表達能力不同的地方在于，普通話更加強調中職學生在說話的過程中的語音語調、詞匯和語法的使用是否規范和準確，中職學生是否在了解正確的發音下，能夠運用普通話進行朗讀和交流。所以普通話更側重于語音語調的訓練，而口語表達能力更加關注于學生能否恰當地運用語言和別人進行交流，是否能夠準確地表達自己的想法。

（三）普通話與口語表達能力的關系

許多例子可以證明，普通話水平不高的人也能夠很好地交流，這常常出現在同一地區的人相互交流，而不同地區的人們交流起來比較困難。普通話和口語表達能力不是對立存在的，普通話水平的提高可以更加方便與全國人民進行交流?？谡Z表達能力主要鍛煉說話者的能力，而普通話也覆蓋了這一點，想要提高普通話的水平，中職學生需要經過從朗讀到說話的過程，在朗讀的過程中會積累一定的語言素材，并且可以借此模仿正確的語音語調，最終運用到說話的過程中去，這樣有利于中職學生更加自主地表達，所以說正確的語音語調、規范的語法、清晰的語句，這些都是提高中職學生普通話口語表達能力很好的基礎。

三、利用普通話教學提高中職學生口語表達能力的策略

（一）使中職學生認識到普通話在口語表達能力中的重要作用

隨著科技的進步，交通變得如此便利，中國又是一個幅員遼闊的國家，不同的地區都有屬于自己地方獨有的語言。以前交通不發達的時候，人們只需要與自己同鄉進行交流，而現在地域的界限變得不明顯，不同地方的人們都有可能在一起學習、工作、生活，如果都使用方言，就容易出現雞同鴨講的局面。中職學生畢業后進入社會，他們需要和不同地方的人打交道，彼此之間使用方言交流會十分不便，最便捷的方式就是使用普通話。說話者能夠流利地使用普通話是個人綜合素質的體現，如果中職學生想要有更大的發展前途，提高普通話能力是非常重要的。

（二）普通話教學觀念從注重測試向提高口語表達

水平過渡之前，普通話教學是為了讓學生掌握準確的發音，能夠通過普通話相關測試而存在，但較少地關注學生的整體素質。在課程的設置上，大多數普通話教師還是會更多地強調發音的準確性，向學生教授聲母、韻母、聲調的相關知識。例如在“命題說話”這一環節中，教師會讓學生背誦準備好的稿子，雖然會讓中職學生更容易取得普通話等級證書，但對學生的口語表達能力沒有太大的幫助。在實際的社會交往中，中職學生依然會面對不敢說話、表達意思不清楚等問題。但是對許多職業來說，掌握良好的口語表達能力是非常重要的，這也是許多企業在招聘人才時的重要標準之一。作為教師，我們需要在原有的普通話教學中，尋求新的教學思路和方法，在完成普通話測試的相關任務上，進一步地提高中職學生的口語表達能力，幫助他們在未來的就業中有更強的競爭力。

（三）制定有利于提高中職學生口語表達能力的教學體系

1.強調中職學生語音、語調的練習

在提高中職學生口語表達能力的教學中，正確的語音、語調練習仍是課程的基礎，因為吐字清晰標準會給人們留下良好的第一印象。教師在普通話教學中，應該依然強調語音、語法、詞匯的相關練習，讓中職學生能夠在說話的過程中做到語音標準、聲調自然、語速適中、發音清晰，并且筆者在普通話教學的基礎上，會更加強調對中職學生口語表達能力的培養。

2.創造良好的語言表達環境

教師應該重視學生的語言表達環境，可以要求中職學生在課堂和日常生活中都運用普通話進行交流，并隨時提醒學生重難點音節，并且在課堂中留大量的時間讓學生進行自主練習、小組互動、課堂演示等。當今教學觀念認為，對學生最好的教育方法就是鼓勵。教師在整個教學的過程中應該做到：多一點自由，讓他們擁有更多自主表達的空間；多一點鼓勵，讓學生學習充滿信心和活力；多一點寬容，讓更多的學生發揮自身的潛能。特別是有的學生先天發音能力不行，或帶有嚴重的鄉音，或性格內向膽小，教師可以采用不斷表揚鼓勵的方式來幫助學生克服不足。

3.普通話教學和現代信息技術整合在一起

現在的普通話教學應該和現代信息技術充分融合在一起。例如：筆者讓學生利用現代信息技術制作思維導圖，請學生對照思維導圖來講述相應的命題說話內容，并且讓學生以小組為單位，在小組中討論并且運用QQ、學習通等APP上傳語音作業。相比于老師枯燥的說教，中職學生更加喜歡這種新穎的作業形式，這種“喜歡”能讓他們挖掘出自身最大能量參與到活動中來，從而提高他們的語言表達能力。

作者:陸麗蓉 單位:南京商業學校