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說明:
關(guān)鍵詞:國企、培訓(xùn)、人力資源
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人力資源已經(jīng)成為企業(yè)的重要資源,對國有企業(yè)而言更是如此。在我國。如何培養(yǎng)高級管理人才和高技能人才,如何在企業(yè)裁員時使留下的員工能補(bǔ)充離職員工所掌握的技能,以及如何留住人才、減少人力資源培訓(xùn)成本等,已成為我國國企改革與發(fā)展的一個現(xiàn)實課題。
一、目前國有企業(yè)人力資源培訓(xùn)存在的問題
1、企業(yè)人力資源培訓(xùn)投入嚴(yán)重不足
我國企業(yè)人力資源的培訓(xùn)無論是在規(guī)模上、規(guī)格上、質(zhì)量上都不能很好地適應(yīng)生產(chǎn)經(jīng)營的需要,重生產(chǎn)輕培訓(xùn)的現(xiàn)象比較普遍,培訓(xùn)投入嚴(yán)重不足。在西方發(fā)達(dá)國家,企業(yè)要將總收入的1.5%-3.0%用于員工的培訓(xùn),而我國則是企業(yè)職工工資總額的1.5%。這1.5%遠(yuǎn)不能滿足培訓(xùn)的需要。
2、適合國有企業(yè)人力資源培訓(xùn)的體系尚未建立
目前,大多數(shù)國有企業(yè)的人力資源培訓(xùn)都存在一定的盲目性,培訓(xùn)內(nèi)容停留在簡單的基本技能培訓(xùn)上,以“應(yīng)急式”的業(yè)務(wù)培訓(xùn)為主,很少做到全面、準(zhǔn)確地從素質(zhì)要求、知識結(jié)構(gòu)、能力出發(fā)來分析培訓(xùn)需求,制定培訓(xùn)的中長遠(yuǎn)規(guī)劃和分階段計劃,對培訓(xùn)效果缺乏有效的分析、評價和反饋,缺乏一套完善的行之有效的培訓(xùn)制度。
3、企業(yè)人力資源培訓(xùn)的計劃未能很好地與員工本身的需求相結(jié)合
培訓(xùn)計劃沒有考慮如何充分調(diào)動員工參加培訓(xùn)的積極性,沒有考慮員工個人的發(fā)展因素、員工本人的意愿、員工個人的素質(zhì),“為培訓(xùn)而培訓(xùn)”。企業(yè)在落實培訓(xùn)計劃中,有時為了湊人數(shù)把應(yīng)該參加甲理論培訓(xùn)的人送去參加乙理論的培訓(xùn),使培訓(xùn)的知識不能充分地運(yùn)用到實際工作中去,造成培訓(xùn)資源的浪費。
4、缺乏有效的人力資源培訓(xùn)的激勵制約機(jī)制
目前,國有企業(yè)人力資源培訓(xùn)工作薄弱除了投入不夠外,另一個重要原因是缺乏有效的培訓(xùn)激勵制約機(jī)制,職工參加培訓(xùn)只是聽任于行政命令,職工別是文化程度偏低、年齡偏大的職工不愿培訓(xùn),躲避培訓(xùn)的現(xiàn)象嚴(yán)重。盡管有的培訓(xùn)計劃安排得很詳細(xì),由于缺乏一套培訓(xùn)與崗位(工資)晉升、晉級相聯(lián)系(不培訓(xùn)或不達(dá)到一定的培訓(xùn)效果不得上崗)的制度,并沒有從根本上將職工培訓(xùn)的“要我學(xué)”變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”。
5、培訓(xùn)形式單一,師資隊伍缺乏
企業(yè)培訓(xùn)大多以理論教學(xué)、課堂教學(xué)為主,對職工的現(xiàn)場操作能力的培訓(xùn)力度不夠,考核也不嚴(yán)。在人力資源培訓(xùn)的教師隊伍建設(shè)上,缺乏深度和廣度,大多數(shù)往往滿足于從本企業(yè)的技術(shù)人員和技師中抽調(diào)任課,由于其自身工作任務(wù)重,授課往往缺乏系統(tǒng)性,“應(yīng)付式”的教學(xué)比較普遍,很少有企業(yè)與大專院校和企業(yè)聯(lián)系,聘請有經(jīng)驗的教師,以有針對性地解決員工和企業(yè)真正的培訓(xùn)需求。
二、國有企業(yè)員工培訓(xùn)機(jī)制構(gòu)建對策
根據(jù)目前國有企業(yè)人力資源培訓(xùn)中普遍存在的問題,以及在市場經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)人力資源培訓(xùn)與開發(fā)的實際需要,國有企業(yè)人力資源培訓(xùn)的基本思路應(yīng)是:
1、確立“以人為本”的培訓(xùn)理念
在計劃經(jīng)濟(jì)體制下的企業(yè),人事工作就是人力資源管理的全部。在市場經(jīng)濟(jì)形勢下,“人力資源”的概念才開始提出來。目前,人力資源管理已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分,“人”在企業(yè)中的“地位”不斷上升。對于我國大多數(shù)企業(yè)來說,如何提升人力資源管理工作的水平,通過人力資源的培訓(xùn)增強(qiáng)企業(yè)的競爭力,是當(dāng)前面臨的重大任務(wù)與挑戰(zhàn)。海爾集團(tuán)的成功經(jīng)驗與發(fā)展是有目共睹的,海爾的成功在于它的競爭力。影響競爭力的因素有很多,如規(guī)劃、戰(zhàn)略、市場銷售,等等。但是,海爾人認(rèn)為,培訓(xùn)也是競爭力,并建立了以價值觀念培訓(xùn)為基礎(chǔ)、以實戰(zhàn)技能培訓(xùn)為重點、以良好的培訓(xùn)環(huán)境做保障、以個人生涯培訓(xùn)促發(fā)展這樣一種人才培訓(xùn)機(jī)制。所有影響競爭力的因素都有一個知識轉(zhuǎn)化的過程,培訓(xùn)無疑是知識轉(zhuǎn)化和傳播的最佳途經(jīng)。國有企業(yè)提高對“人力資源”在生產(chǎn)諸要素中的地位的認(rèn)識,確立“以人為本”的培訓(xùn)理念,是搞好人力資源培訓(xùn)的前提。
2、加大對人力資源培訓(xùn)的投人
人力資源培訓(xùn)的投入不僅僅是一個經(jīng)費問題,還是企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略問題。要認(rèn)識到培訓(xùn)支出是很重要的投資,這種投資在促進(jìn)員工素質(zhì)提高的同時,和其他投資一樣是有回收的,而且回報更高、更為重要、更為長遠(yuǎn)和更有意義。增加培訓(xùn)投入不但能使人力資本增值,而且也成為企業(yè)吸引人才,保持員工隊伍穩(wěn)定的重要因素。國有企業(yè)員工培訓(xùn)欠賬太多和高級技工、高級管理人才嚴(yán)重缺乏是一個問題的兩個方面。國家應(yīng)考慮提高培訓(xùn)費的提取比例,并實施國有企業(yè)“兩高”人才培養(yǎng)計劃。
3、建立完善的人力資源培訓(xùn)體系
(1)建立完善的培訓(xùn)制度
培訓(xùn)制度是建立完善的人力資源培訓(xùn)體系的基礎(chǔ),它包括培訓(xùn)服務(wù)制度、培訓(xùn)激勵制度、培訓(xùn)考核評估制度、培訓(xùn)獎懲制度、培訓(xùn)風(fēng)險管理制度等。培訓(xùn)制度需要企業(yè)根據(jù)國家的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合本企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營的實際,參照國內(nèi)先進(jìn)企業(yè)或國外一些成功企業(yè)的經(jīng)驗認(rèn)真制定。
(2)掌握培訓(xùn)需求信息
一般來說,企業(yè)培訓(xùn)需求的分析必須包括三個環(huán)節(jié):組織需求分析,崗位(工種)需求分析和員工個人需求分析。通過分析,了解哪些員工需要進(jìn)行什么樣的技能培訓(xùn),需要補(bǔ)充什么知識,了解上一次培訓(xùn)無論是培訓(xùn)者還是受訓(xùn)員工存在哪些問題,為制訂新的培訓(xùn)計劃提供依據(jù)。
(3)制訂培訓(xùn)計劃和進(jìn)行培訓(xùn)經(jīng)費預(yù)算
制訂完善的培訓(xùn)計劃是完成培訓(xùn)目標(biāo)、實現(xiàn)培訓(xùn)預(yù)期效果的關(guān)鍵。因此,在制訂培訓(xùn)計劃時應(yīng)注意以下幾方面的問題:一是培訓(xùn)計劃要服從于企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營和發(fā)展的戰(zhàn)略需要二是培訓(xùn)計劃要能協(xié)調(diào)企業(yè)組織目標(biāo)和員工個人目標(biāo),兼顧企業(yè)集體利益和員工個人利益三是要注重短期培訓(xùn)、中期培訓(xùn)和長期培訓(xùn)之間應(yīng)形成互補(bǔ),崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)和脫產(chǎn)培訓(xùn)之間要相互協(xié)調(diào)四是企業(yè)培訓(xùn)計劃應(yīng)兼顧員工個人職業(yè)生涯的發(fā)展,讓培訓(xùn)計劃同時成為可提升員工的發(fā)展計劃五是培訓(xùn)計劃必須建立在企業(yè)對人力資源現(xiàn)狀統(tǒng)計分析和需求預(yù)測的基礎(chǔ)上,防止盲目性。
由于我國目前培訓(xùn)經(jīng)費只占員工工資總額的1.5%,為了把錢花在刀刃上,在制定堵訓(xùn)計劃的同時,必須認(rèn)真編制培訓(xùn)經(jīng)費預(yù)算。可以利用會計方法計算培訓(xùn)成本,一方面要切實滿足保證員工的培訓(xùn)需要,另一方面能夠提供必要的培訓(xùn)成本控制和費用節(jié)約方案。
(4)實施培訓(xùn)計劃
實施培訓(xùn)計劃是人力資源培訓(xùn)體系中的關(guān)鍵。再好的計劃在實踐中得不到充分的實施便沒了意義。培訓(xùn)計劃的實施應(yīng)注意以下幾點:一是確定培訓(xùn)機(jī)構(gòu)——企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)還是組織外出培訓(xùn)二是確定培訓(xùn)內(nèi)容——要保證其適應(yīng)性、時效性和針對性三是培訓(xùn)的考試考核四是學(xué)員的管理等。
(5)評估培訓(xùn)效果
培訓(xùn)效果的評估是對受培訓(xùn)的員工是否達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo)進(jìn)行評估。這是人力資源培訓(xùn)體系中的重要環(huán)節(jié)。它主要包括以下幾個層次:
一是從企業(yè)角度去評估。看企業(yè)花這么多錢和時間是否合適看是否改變了受訓(xùn)者的工作行為,看是否有助于提高企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績。
二是從受訓(xùn)者的角度評估。看受訓(xùn)者究竟學(xué)習(xí)或掌握了哪些東西,這可以以考卷形式或?qū)嵉夭僮鱽頊y試看受訓(xùn)者是否把培訓(xùn)中學(xué)到的知識技能有效地運(yùn)用到工作中去。
三是從培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的角度評估。看培訓(xùn)是否達(dá)到了預(yù)期的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,檢驗當(dāng)初的培訓(xùn)設(shè)想是否真實有效。
4、企業(yè)人力資源培訓(xùn)要與創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)結(jié)合起來
企業(yè)人力資源培訓(xùn)的目的在于全面提高員工的綜合素質(zhì),它與創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的目的是一致的。為此,二者必須很好地結(jié)合起來。學(xué)習(xí)型企業(yè)的最大特點在于創(chuàng)新,而加強(qiáng)企業(yè)人力資源的培訓(xùn)與開發(fā),是企業(yè)創(chuàng)新的本源所在。包括理念創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等。
1、2008年1月生技部聯(lián)系消防系統(tǒng)水噴淋廠家技術(shù)人員免費對運(yùn)行集控人員和熱控維護(hù)人員培訓(xùn),2008年2月生技部聯(lián)系氣體滅火廠家人員免費對運(yùn)行集控人員和熱控維護(hù)人員培訓(xùn)一天,提高了運(yùn)行集控人員和熱控維護(hù)人員對消防系統(tǒng)水噴淋、氣體滅火系統(tǒng)的操作、維護(hù)能力。
2、#1、#2機(jī)組燃燒器擺角在2007年有兩臺燒毀,2008年2月新擺角到后進(jìn)行恢復(fù),由于熱控人員沒有STI擺角調(diào)試經(jīng)驗,生技部聯(lián)系STI擺角廠家人員免費對熱控維護(hù)人員培訓(xùn)一天,并指導(dǎo)熱機(jī)、熱控人員安裝調(diào)試3天,提高了熱控維護(hù)人員檢修調(diào)試STI擺角技術(shù)能力。
3、SIS系統(tǒng)2008年3月竣工,該系統(tǒng)主要為網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、接口機(jī)等信息設(shè)備,和熱工專業(yè)知識偏離,為加強(qiáng)SIS系統(tǒng)維護(hù)能力,生技部聯(lián)系廠家對維護(hù)部熱控班韓亞杰、胡振濤在北京免費培訓(xùn)了5天,初步提高了SIS系統(tǒng)維護(hù)能力,多次解決和處理了SIS系統(tǒng)出現(xiàn)的一般缺陷。
4、火災(zāi)自動報警系統(tǒng)在2007年竣工后一直未對熱控維護(hù)人員培訓(xùn),2008年3月在安監(jiān)部提出要求后,生技部立即聯(lián)系廠家對維護(hù)部熱控班陳旭、朱朝柱在西安免費培訓(xùn)了5天,初步提高了火災(zāi)自動報警系統(tǒng)維護(hù)能力,現(xiàn)由于熱控人員配備不足,對該系統(tǒng)還維護(hù)不到位。
5、斗輪機(jī)PLC系統(tǒng)2008年3月出現(xiàn)故障,由于斗輪機(jī)PLC系統(tǒng)竣工后一直未對熱控維護(hù)人員培訓(xùn),生技部立即聯(lián)系廠家到公司現(xiàn)場對維護(hù)部熱控班人員進(jìn)行培訓(xùn)了兩天,由于其他人員工作繁忙,邏輯組態(tài)重點培訓(xùn)了唐海峰。
6、DEH、ETS系統(tǒng)在2006年竣工后廠家人員一直未對熱控維護(hù)人員培訓(xùn),2008年4月生技部聯(lián)系廠家對維護(hù)部熱控班祁延強(qiáng)、韓亞杰在上海免費培訓(xùn)了3天,初步提高了DEH、ETS系統(tǒng)維護(hù)能力,在2008年6月11日#1機(jī)組ETS系統(tǒng)誤動后,熱控人員及時分析查找出原因,培訓(xùn)效果明顯。
員工培訓(xùn)是指企業(yè)為開展業(yè)務(wù)及培育人才的需要,采用各種方式對員工進(jìn)行有目的、有計劃的培養(yǎng)和訓(xùn)練的管理活動。下面小編給大家整理的2020年采購?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽迸嘌搗槳?a href='//xuexila.com/fanwen/' target='_blank'>范文,但愿對你有借鑒作用!
采購部人員培訓(xùn)方案范文1一、說明
考慮到浙江工廠新生產(chǎn)線投產(chǎn)的需要, 逐步充實到生產(chǎn)線開展崗位培訓(xùn)。
二、培訓(xùn)計劃
此批新員工從技校畢業(yè)直接來到公司,在此以前基本無從業(yè)經(jīng)驗,因此,我部對其培訓(xùn)設(shè)想是分四步走,計劃通過有步驟的崗位培訓(xùn),使新員工盡快熟悉崗位要求,成為合格的崗位操作員工:
第一步:熟悉崗位,包括崗位安全、設(shè)備結(jié)構(gòu)、工藝質(zhì)量、操作規(guī)程等,時間約為一周;
第二步:動手操作,由班長或熟練員工指導(dǎo)操作,時間約為二周;
第三步:系統(tǒng)培訓(xùn),由部門確定的內(nèi)部培訓(xùn)講師分崗位進(jìn)行理論培訓(xùn),培訓(xùn)教材為《崗位操作培訓(xùn)手冊》,時間約為三天;
第四步:考核上崗,由各崗位班長進(jìn)行重點指導(dǎo),之后進(jìn)行崗位評估,時間約為一周。
三、培訓(xùn)方案
1、人員分崗
對所有新員工,原則上按專業(yè)分崗
2、培訓(xùn)內(nèi)容及具體時間安排
序號培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)方式培訓(xùn)責(zé)任人培訓(xùn)
時間考核
方式
1衛(wèi)生知識培訓(xùn)入職集中授課線長4h提問
2崗位安全知識口授+閱讀安全規(guī)程崗位班長4h提問+報告
3崗位衛(wèi)生知識口授+示范崗位班長或熟練員工4h提問+實操
4崗位職責(zé)口授崗位班長或熟練員工2h提問
5設(shè)備結(jié)構(gòu)現(xiàn)場觀察并講解崗位班長或熟練員工8h提問+報告
6崗位溝通與協(xié)調(diào)口授崗位班長或熟練員工2h提問
7工序質(zhì)量講解崗位班長或熟練員工4h提問+報告
8設(shè)備日常保養(yǎng)示范講解崗位班長或熟練員工2h實操+報告
9異常處理示范講解崗位班長或熟練員工4h提問+報告
10化學(xué)品控制講解崗位班長或熟練員工2h提問+報告
11崗位操作示范講解崗位班長或熟練員工64h實習(xí)報告+提問+實操
12崗位系統(tǒng)培訓(xùn)集中授課各崗位內(nèi)部培訓(xùn)講師(附表一)24h提問
13獨立操作崗位實操驗收各崗位班長16h實操+提問
合計時間140h
3、崗位評估
通過有期一個月左右的綜合培訓(xùn),新員工應(yīng)能基本掌握崗位要求。為確保新員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)質(zhì)量,將由各班長對本崗位新員工進(jìn)行全面的崗位技能評估(見附表二),以此考核上崗。
四、培訓(xùn)統(tǒng)籌
此次新員工培訓(xùn)由___負(fù)責(zé)統(tǒng)籌,必要時組織各班長進(jìn)行相應(yīng)培訓(xùn),特別是應(yīng)考慮新員工到崗的時間前后不一,以提高其對新員工的崗位培訓(xùn)質(zhì)量。
采購部人員培訓(xùn)方案范文21、清晰,明確采購員工作職責(zé),采購部門職能書?
2、采購流程明細(xì)?
3、如何高效規(guī)范、整理、保管采購合同?
20__年2月份培訓(xùn)內(nèi)容(供應(yīng)商管理之一)
1、如何管理供應(yīng)商?供應(yīng)商分類及評估?
2、如何判定供應(yīng)商報價的真實性?
3、供應(yīng)商來料異常時如何處理?
20__年3月份培訓(xùn)內(nèi)容(供應(yīng)商開發(fā)之二)
1、供應(yīng)商的開發(fā)流程及方式?
2、新供應(yīng)商的評估?
3、納入合格供應(yīng)商必須具備的條件?
20__年4月份培訓(xùn)內(nèi)容(庫存管理)
1、理解并應(yīng)用安全庫存
2、如何處理滯銷庫存?
20__年5月份培訓(xùn)內(nèi)容(談判技巧—供應(yīng)商管理之三) 1、與供應(yīng)商談判的要領(lǐng)
2、設(shè)計有效的談判方案
明確談判目標(biāo)
3、發(fā)問與傾聽的技巧
20__年6月份培訓(xùn)內(nèi)容(供應(yīng)商關(guān)系的建立與管理—供應(yīng)商管理之四) 1、建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系的必要性
2、傳統(tǒng)外協(xié)關(guān)系與供應(yīng)鏈伙伴關(guān)系的區(qū)別
3、建立雙贏的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系的方法
20__年7月份培訓(xùn)內(nèi)容(供應(yīng)商供貨價格分析—供應(yīng)商管理之五)
1、采購價格的種類
2、比價的方法、原則及方式
3、分解采購成本的方法
20__年8月份培訓(xùn)內(nèi)容(品質(zhì)系統(tǒng))
采購體系、質(zhì)量體系的構(gòu)建
20__年9月份培訓(xùn)內(nèi)容(應(yīng)對供應(yīng)商漲價的策略)
1、降低采購價格的方法
2、應(yīng)對供應(yīng)商漲價的策略
3、運(yùn)用非價格因素進(jìn)行談判應(yīng)注意的問題
20__年10月份培訓(xùn)內(nèi)容(采購交期管理)
一、采購交期
1、交期的概念及構(gòu)成
2、交期成本核算 3、影響物料交期的因素 二、采購交期的改善
1、改善交期的方法與策略
2、提高準(zhǔn)時交貨率
3、利用看板管理控制供貨商出貨
20__年11月份培訓(xùn)內(nèi)容(采購資金的內(nèi)部管理)
一、采購資金
1、采購資金的審批流程
2、采購資金的審批權(quán)限
3、采購預(yù)付款的管理辦法
4、采購延遲付款的管理辦法
二、采購資金的結(jié)算
1、采購資金的結(jié)算類型
2、資金結(jié)算的過程管理
3、資金結(jié)算的單據(jù)管理
4、結(jié)算清款表的匯總
20__年12月份培訓(xùn)內(nèi)容(采購績效的衡量與評估)
1、運(yùn)用財務(wù)報表分解采購績效指標(biāo)
2、制定采購KPI指標(biāo)的原則
3、采購KPI績效指標(biāo)的核算方法與表單
4、采購部年度工作規(guī)劃與季度工作目標(biāo)的制定
5、采購業(yè)績的報告路線(價格分析--采購成本節(jié)約報表)
采購部人員培訓(xùn)方案范文3時光終于翻到__年了, 細(xì)細(xì)回味梳理著已經(jīng)送走的__年,感慨萬千,收益頗多!在過去的一年里,總的來說自己成長了不少,認(rèn)識了很多新朋友,帶給了我很多新觀念,新的啟發(fā)!在這一年里,也經(jīng)歷了很多坎坷!我想人生的路就是這樣吧,當(dāng)你經(jīng)歷過了,自己的思想才有新的境界,才能更快的成熟!
首先非常感謝三立為我提供了一次發(fā)展的機(jī)會。步入三立已三月有余,在各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心與互助下,逐步對公司有了新的認(rèn)識,讓我在新的環(huán)境中開始了新的起點。
這幾個月以來,慢慢的從最初的一無所知到漸漸了解公司一些作業(yè)流程、規(guī)章制度,慢慢融入了三立這個大家庭。一直喜歡用家來形容公司,或許有家的感覺是比較溫暖,而個人又容易對家產(chǎn)生依戀和賦于責(zé)任感。突然想引用一句話“三立是我家,成功靠大家”。公司是一個團(tuán)隊,只有依靠大家的力量,公司的各項制度才能得以實施,從而走向更高的境界。
在這三個月所接觸的工作中,發(fā)現(xiàn)了很多弊端,如:
一、ISO的推行過于形式化
很多人把ISO當(dāng)做一種應(yīng)付,認(rèn)為只要拿到一紙證書便萬事大吉。而事實,這是一種極端的想法,ISO是一個持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性,以滿足顧客需求。先前公司形成書面之質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書亦不少,但是大多徒于形式,未并真正執(zhí)行。且大部份文件并不適宜公司目前狀況,尚沒有有效利用。而導(dǎo)致在產(chǎn)品追溯時無依據(jù)可查,對后續(xù)所發(fā)生之異常狀況亦無相應(yīng)之應(yīng)急措施,造成惡性循環(huán)。針對這些現(xiàn)象,只有從根本上解決,才能真正實施ISO,發(fā)揮ISO之有效功能。首先讓公司全員明白ISO的精神,使公司各項作業(yè)有所依據(jù),并能真正執(zhí)行。
二、__年度管理層未制定有效、可量測之品質(zhì)目標(biāo)
工作和人生一樣,在執(zhí)行的時候都會朝著一個方向,而最終達(dá)到一定的目標(biāo)。就像管理
的目標(biāo)是人,管理的目的是事。在過去的一年里,每個部門針對自己部門的業(yè)績不明確,是否達(dá)到公司所要求之境界無從查證,更談不上改善措施。后續(xù)每一個部門所負(fù)責(zé)的工作,都應(yīng)該制定一個較為合理,有效之目標(biāo),并定期以數(shù)據(jù)統(tǒng)計,是否達(dá)到目標(biāo),甚至超過目標(biāo),并針對未達(dá)成部份提出原因分析、處理對策及預(yù)防再措施。
三、計劃執(zhí)行度不力,造成等待浪費
由于生產(chǎn)原料供應(yīng)中斷、作業(yè)不平衡和生產(chǎn)計劃安排不當(dāng)?shù)仍蛟斐傻臒o事可做的等待,被稱為等待的浪費。生產(chǎn)線上不同品種之間的切換,事先準(zhǔn)備工作不夠充分,勢必造成等待的浪費;每天的工作量變動幅度過大,有時很忙,有時造成人員、設(shè)備閑置不用;上游的工序出現(xiàn)問題,導(dǎo)致下游工序無事可做。此外,生產(chǎn)線勞逸不均等現(xiàn)象的存在,也是造成等待浪費的重要原因。
四、物料未能得到有效管理
原材料未能得到良好的控制,經(jīng)常性的無單領(lǐng)料、補(bǔ)料或未經(jīng)辦理入庫便直接領(lǐng)用,導(dǎo)致庫存帳物卡不符,物料確認(rèn)不準(zhǔn)確,該申購的材料未申購,不該用的材料申購一大堆,惡性循環(huán)。造成庫存積壓,生產(chǎn)斷線。嚴(yán)重影響生產(chǎn)進(jìn)度,增加太多呆滯產(chǎn)品,給庫存管理帶來極大的困擾。但在近一兩個月內(nèi),已嚴(yán)格要求所有領(lǐng)料、補(bǔ)料必須憑領(lǐng)(補(bǔ))料單方可發(fā)料,且遵循《產(chǎn)品交付管理程序》辦理。并嚴(yán)格按照陳總所要求之以銷定產(chǎn)執(zhí)行材料申購、生產(chǎn)排產(chǎn)。以上改善,十一月份在銷售狀況未減少的情況下,采購金額已明顯降低100萬人民幣。由此可見,控制庫存材料對公司資金的流動起著決定性的作用。
五、制造過多
制造過多,過早,提前用掉了生產(chǎn)費用,失去了持續(xù)改善的機(jī)會。因五金部門間斷性空閑,為了不浪費生產(chǎn)能力而不中斷生產(chǎn),增加了在制品,使得制品周期變短、空間變大,還增加了搬運(yùn)、堆積的浪費,帶來龐大的庫存量。
六、管理不當(dāng)
常常問題發(fā)生以后,管理人員才采取相應(yīng)的對策來進(jìn)行補(bǔ)救而產(chǎn)生的額外浪費。這些問題由于事先管理不到位而造,科學(xué)的管理應(yīng)該是具有相當(dāng)?shù)念A(yù)見性,有合理的規(guī)劃,并在事情的推進(jìn)過程中加強(qiáng)管理、控制和反饋,這樣就可以在很大程度上減少管理浪費現(xiàn)象的發(fā)生。
七、內(nèi)外溝通有待加強(qiáng)
每一個辦公區(qū),應(yīng)該是充滿溫馨、和諧的氣氛,隨之才會有一份好的工作心情。
采購部人員培訓(xùn)方案范文4隨著集團(tuán)不斷的發(fā)展,對酒店采購部管理工作和業(yè)務(wù)技能提出了更高的要求。為了使采購部能適應(yīng)集團(tuán)與公司發(fā)展的需要,現(xiàn)對20__年采購部工作做如下規(guī)劃:
一、保證采購的合理性與及時性
有效的采購計劃可以使企業(yè)資金的有效利用,企業(yè)大部分的營業(yè)額是由采購部門劃出去的,采購計劃的好不僅能減少企業(yè)資金的流出,還可以有效的控制庫存。
1、對所有部門申請的計劃單進(jìn)行逐一核對,確認(rèn)是否有庫存或其他可代替物,并進(jìn)行審核購買的合理性,并隨時向總經(jīng)理匯報;
2、對所需要采購的物品、合理的安排采購時間段,確保工作有條不紊,對需要及時采購的物品要在第一時間購回;
3、配合財務(wù)掌握庫存貨品數(shù)量,對不必要物品不予采購,做到零庫存確保酒店現(xiàn)金流通順暢。
二、物價控制和節(jié)約
利潤主要來源于采購,因為產(chǎn)品的市場價格是企業(yè)無法主導(dǎo)的,而采購成本可以企業(yè)控制。
1、所有采購物品時均詳細(xì)掌握其市場行情,耐心討價還價,堅決買到,從一點一滴進(jìn)行節(jié)約;
2、對當(dāng)天所有貨品價位認(rèn)真咨詢、掌握,以便對供應(yīng)商供貨價進(jìn)行核對并采購質(zhì)、價最低的貨品;
3、采購時以“質(zhì)量好、價格合理”為原則,貨比三家。
三、貨品采購渠道問題
1、定點供貨商。
加強(qiáng)對定點供應(yīng)商貨品、價格、質(zhì)量的監(jiān)督,提高供貨商所供貨物品的品質(zhì),加強(qiáng)食品衛(wèi)生、保質(zhì)期等方面的檢查,確保食品衛(wèi)生安全;
2、隨時與供應(yīng)商聯(lián)系,了解行情,及時發(fā)現(xiàn)采購中存在的問題并進(jìn)行改進(jìn);
3、經(jīng)常走訪供應(yīng)商,對報價單進(jìn)行核對,并與其他商家對比,如出現(xiàn)高價或瞞報,要及時更換供應(yīng)商,保證公司利益不受損失。
四、及時核銷
督促采購員盡量做到日采日清,并及時與財務(wù)部核對帳目。做到賬賬清晰,分厘不差。
五、完善制度及學(xué)習(xí)
1、完善采購的工作制度,嚴(yán)格按照采購流程進(jìn)行采購與核銷;
2、建立、建全購買與領(lǐng)取制度,所有購買后的物品不得直接送到申請部門,需要入庫后方可領(lǐng)取;
3、保證每周例會,對集團(tuán)及公司下發(fā)的通知做好上傳下達(dá),加強(qiáng)員工的工作主動性,提高員工的工作效率。
進(jìn)一步提高上崗人員的個人綜合素質(zhì),做到文明、守紀(jì)、愛校、愛生;安全、衛(wèi)生、有序、規(guī)范。尤其是:對食品安全衛(wèi)生知識、業(yè)務(wù)知識要加大培訓(xùn)力度,真正做好衛(wèi)生工作,安全工作預(yù)防在先,防患于未然。為創(chuàng)造高質(zhì)量、高水平的一流服務(wù)目標(biāo)而共同努力。
二、培訓(xùn)內(nèi)容
第一期:食品工作管理制度
第二期:關(guān)于食物中毒
三、培訓(xùn)安排
2015年3月10日12:30分,學(xué)校會議室學(xué)習(xí)食堂管理制度及食品衛(wèi)生法律法規(guī)。
2015年6月2日08:20分。各項衛(wèi)生管理制度;崗位職責(zé)。
第一期培訓(xùn)內(nèi)容
食堂工作管理制度
一、食堂工作人員實行定員、定崗、定責(zé),堅持持證上崗,非工作人員不得隨意進(jìn)出食堂。
二、加強(qiáng)成本核算,合理配餐,杜絕浪費,賬目日清月結(jié),定期公布,努力做到收支平衡。
三、食堂設(shè)備、炊具、用具等,由專人保管,未經(jīng)同意,不得擅自借出或挪作它用。
四、搞好飲食衛(wèi)生,做到鍋臺、菜案、面案、機(jī)械設(shè)備保持干凈,炊具、用具定期消毒。地、墻、灶、頂無灰塵,食堂內(nèi)無鼠、無蒼蠅、無蚊蟲。
五、健全糧食、蔬菜、調(diào)料、燃料等物品的入庫、驗收和領(lǐng)用制度。要防火、防盜、防毒。
六、按時上下班,病事假須按規(guī)定辦理請假手續(xù);考試期間輪流值班。
七、要妥善保養(yǎng)、及時檢修鍋灶、冰箱、鍋爐、水、電及其他設(shè)備,嚴(yán)防安全事故發(fā)生。
食堂衛(wèi)生工作制度
一、衛(wèi)生許可證要懸掛于顯目處,從業(yè)人員必須佩戴健康證上崗。
二、食堂工作人員必須注重個人衛(wèi)生,要勤洗澡、勤理發(fā),不得留長發(fā)、留長指甲、涂指甲油、戴戒指。
三、禁止面對食品打噴嚏、咳嗽及其他有礙食品衛(wèi)生的行為發(fā)生。賣飯、菜時要戴口罩。
四、不準(zhǔn)在食品加工和銷售場所內(nèi)吸煙、吃帶皮的瓜果食品。
五、上班時間必須穿著整潔的工作服,不準(zhǔn)穿拖鞋,頭發(fā)應(yīng)梳理整齊并置于帽內(nèi)。
六、食堂、餐廳內(nèi)外要保持整潔。炊具、用具等要經(jīng)常清洗,定時消毒。嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》。
七、糧、菜務(wù)必洗凈,方可入鍋。
禁止加工變質(zhì)、霉?fàn)€食物,不以次充好。
餐具消毒制度
一、須有專(兼)職餐具消毒員。
二、須設(shè)有單獨或相對獨立的餐具洗消場所,購置洗消設(shè)施。
三、采用煮沸法、流動蒸汽消毒法或紫外線滅菌燈等進(jìn)行餐具消毒。
四、餐具實行定期消毒。
五、餐具消毒必須按照一洗、二刷、三沖、四消毒的程序操作。
六、消毒過的餐具應(yīng)達(dá)到光、潔、澀、干或光潔、無味的感官要求。
七、有餐具消毒登記冊,對每日消毒情況進(jìn)行登記。
倉庫衛(wèi)生制度
一、庫房必須保持通風(fēng)、干燥,采取防鼠、防蟲、防霉措施。
二、食品要分類、分架、離地、離墻存放,做到先進(jìn)先出。
三、定型包裝食品和食品添加劑,必須有產(chǎn)品說明書或者商品標(biāo)志,必須符合《食品通用標(biāo)簽標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定。
四、入庫食品的入庫存日期及數(shù)量應(yīng)掛牌標(biāo)明,并做好食品質(zhì)量的檢查驗收登記工作。
五、肉類、水產(chǎn)等易腐食品應(yīng)冷藏儲藏,做到生熟分開,成品與半成品分開。冰箱應(yīng)定期除霜。
六、經(jīng)常清掃,保持庫內(nèi)、外環(huán)境整潔衛(wèi)生。
粗加工衛(wèi)生制度
一、清洗、加工前先檢查食品質(zhì)量,對腐敗變質(zhì)、有毒有害的食品不加工。
二、肉類、水產(chǎn)品等食品不落地存放,葷素食品分池清洗。
三、蔬菜按一揀二洗三切的順序操作,洗后無泥沙、雜草。
四、食品盛器用后應(yīng)沖洗干凈,葷素食品分開盛放。
五、廢棄物應(yīng)置于帶蓋污物桶內(nèi),及時清倒。
六、加工結(jié)束后將地面、水池、加工臺、工具、容器清掃洗刷干凈。
燒煮烹調(diào)衛(wèi)生制度
一、制作前檢查食品質(zhì)量,變質(zhì)食品不下鍋、不蒸煮、不燒烤。
二、食品充分加熱,防止外熟內(nèi)生。
三、隔頓、隔夜、外購熟食,回鍋燒透后再供應(yīng)。
四、烘烤食品要受熱均勻,使用的
添加劑必須符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
五、燒菜、燒煮食品時應(yīng)采用雙盤制,生熟分開,防止交叉污染。
六、工作結(jié)束后,各種調(diào)料碗罐應(yīng)加蓋,工具、用具、灶上、灶下、地面應(yīng)清掃洗刷干凈。
第二期培訓(xùn)內(nèi)容
學(xué)生如何預(yù)防食物中毒
食物中毒是指攝入了含有有毒有害物質(zhì)的食品或者把有毒有害物質(zhì)當(dāng)作食品攝入后出現(xiàn)的急性亞急性疾病。這是一類經(jīng)常發(fā)生的疾病,會對人體健康和生命造成嚴(yán)重?fù)p害。同學(xué)們正處于身體生長發(fā)育階段,因此,預(yù)防食物中毒,保證健康成長至關(guān)重要。
首先了解一下食物中毒的種類。食物中毒主要分為細(xì)菌性食物中毒、真菌毒素食物中毒、化學(xué)性食物中毒、植物性和動物性食物中毒。
(一)細(xì)菌性食物中毒 真菌中毒。
容易被細(xì)菌污染的食物:肉、魚、蛋、乳等及其制品,如燒、鹵肉類,涼菜、剩余飯菜等。霉變食物中毒,如赤霉病麥、霉變甘蔗等中毒
(二)有毒動植物食物中毒
1、有毒動物組織中毒,如河豚、貝類及魚類引起的組胺中毒等。
2、有毒植物中毒,如毒蘑菇,豆角,毒蕈、含氰甙植物及棉子油的游離棉酚等中毒。
(三)化學(xué)性食物中毒,如重金屬、亞硝酸鹽及農(nóng)藥中毒等。被農(nóng)藥污染的蔬菜、水果,受有毒藻類污染的海產(chǎn)貝類等。
(四)。在某一特定環(huán)境下能產(chǎn)生有毒物質(zhì)的食品:發(fā)芽的馬鈴薯;霉變的甘蔗;未加熱煮透的豆?jié){、蕓豆角、杏仁、木薯、鮮黃花菜等。
篇三:學(xué)校食堂從業(yè)人員培訓(xùn)方案
學(xué)校食堂從業(yè)人員培訓(xùn)方案
為進(jìn)一步加強(qiáng)對學(xué)校食堂管理人員和從業(yè)人員的規(guī)范化管理,建立并完善學(xué)校食堂從業(yè)人員上崗衛(wèi)生知識培訓(xùn)長效機(jī)制,結(jié)合學(xué)校的實際情況制定培訓(xùn)計劃如下:
一( 培訓(xùn)目的
動過培訓(xùn),增強(qiáng)學(xué)校食堂管理人員和從業(yè)人員責(zé)任感,提高從業(yè)人員食品衛(wèi)生安全意識和操作水平,確保師生員工的飲食安全,促進(jìn)學(xué)校食品衛(wèi)生安全
工作水平不斷提升。
二(參加人員
食堂管理人員和食堂所有從業(yè)人員
三、培訓(xùn)時間
時間為每學(xué)期至少二次
四(培訓(xùn)內(nèi)容
1(法律法規(guī)知識:
《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》 《中華人民共和國傳染病防治法》 《學(xué)校食堂與學(xué)生集體用餐衛(wèi)生衛(wèi)生管理規(guī)定》 《學(xué)生集體用餐衛(wèi)生監(jiān)督法》 以及相關(guān)的法律法規(guī)。
2.學(xué)校有關(guān)食品衛(wèi)生安全管理方面的規(guī)章制度,食品安全預(yù)案學(xué)習(xí)。
3.《學(xué)校食堂管理操作規(guī)范》 教學(xué)光盤。
五(培訓(xùn)的組織實施與培訓(xùn)形式
1. 培訓(xùn)的組織實施:由義烏市規(guī)矩培訓(xùn)內(nèi)容具體食堂人員的工作時間組織實施。
2. 培訓(xùn)的形式:采用集中培訓(xùn)與業(yè)余自學(xué)相結(jié)合的原則進(jìn)行培訓(xùn)。
3. 幾級參加教育局及衛(wèi)生局的學(xué)習(xí)
為了有效的做好食品衛(wèi)生工作,避免人為因素引起的食物中毒的發(fā)生,制
定本規(guī)定。
1.定期組織從業(yè)人員學(xué)習(xí)食品法律法規(guī)及相關(guān)知識,學(xué)習(xí)與本崗位相關(guān)的衛(wèi)生習(xí)慣及操作標(biāo)準(zhǔn),使從業(yè)人員了解熟悉有關(guān)應(yīng)知應(yīng)會內(nèi)容。
關(guān)鍵詞:公務(wù)人員;西方培訓(xùn);啟示
中圖分類號:G40-059.3 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號:1009-4156(2013)09-152-03
公務(wù)人員培訓(xùn),是指對公務(wù)人員有目的、有計劃和有針對性地進(jìn)行業(yè)務(wù)知識、專門知識、特殊知識和綜合素質(zhì)等繼續(xù)教育和訓(xùn)練的活動。它是提高公務(wù)人員素質(zhì)和水平的重要途徑,也是公務(wù)人員隊伍不斷適應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)和科技發(fā)展需要的客觀要求。現(xiàn)今世界各國都把建立公務(wù)人員培訓(xùn)制度,作為公務(wù)人員制度的重要內(nèi)容。西方現(xiàn)代政府人才理論認(rèn)為,公務(wù)人員培訓(xùn)不是公務(wù)人員個人的私事,而是一種政府人才開發(fā)的需要,對政府人才培訓(xùn)的投入,也是國家發(fā)展的一種事業(yè)投入。因此,西方各國把公務(wù)人員培訓(xùn)納入法律規(guī)定,對公務(wù)人員培訓(xùn)非常重視,尤其以英、法、德等三國最具代表性。
一、英、法、德等三國公務(wù)人員培訓(xùn)共同特點
1.培訓(xùn)法規(guī)健全。西方各國都具有健全的培訓(xùn)法規(guī),如法國的《公務(wù)員總章程》、《繼續(xù)教育法》,德國的《公務(wù)人員資歷條例》。縱觀實行文官制度的國家,大都建立公務(wù)人員培訓(xùn)相關(guān)法律。
2.分類培訓(xùn)。西方各國公務(wù)人員培訓(xùn)根據(jù)不同情況分為:錄用培訓(xùn),即上崗前培訓(xùn),培訓(xùn)目的是為熟悉工作;任職培訓(xùn),即公務(wù)人員職務(wù)晉升后或晉升前,為適應(yīng)晉升職務(wù)能力和素質(zhì)要求進(jìn)行培訓(xùn);經(jīng)常性培訓(xùn),公務(wù)人員定期培訓(xùn)制度,間隔一定的工作時間進(jìn)行。如英國低級文員每周需學(xué)習(xí)一天;專門知識培訓(xùn),這是一種針對性培訓(xùn),針對于公務(wù)人員某方面不足而參加的培訓(xùn)。
3.分工培訓(xùn)。西方公務(wù)人員培訓(xùn)分為部內(nèi)培訓(xùn)和部外培訓(xùn)兩種:部外培訓(xùn)是由國家人事機(jī)構(gòu)組織的共同培訓(xùn),培訓(xùn)具有共同性的知識和技能;部內(nèi)培訓(xùn)由各部門組織,主要是具有專業(yè)特點的專業(yè)培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)。
二、英、法、德等三國公務(wù)人員培訓(xùn)特色
1.英國公務(wù)人員培訓(xùn)。英國公務(wù)人員培訓(xùn)有很長歷史,主要分為三類:(1)職前培訓(xùn),職前培訓(xùn)包括對任職1年以上的文官進(jìn)行培訓(xùn);對調(diào)任工作崗位的文官進(jìn)行勝任工作的培訓(xùn);對具有學(xué)歷的文官,進(jìn)行專業(yè)性工作培訓(xùn)。(2)在職培訓(xùn),對文官進(jìn)行深造,以提高公務(wù)人員的管理能力與水平。(3)后備培訓(xùn),針對高級文官開設(shè),為進(jìn)入高級文官隊伍進(jìn)行準(zhǔn)備。英國非常重視在崗培訓(xùn),要求文官利用業(yè)余時間學(xué)習(xí),鼓勵資深文官進(jìn)行專題研究;允許文官報考各種學(xué)位;對年齡在30-40歲的文官,有針對性地安排短期培訓(xùn)。
英國公務(wù)人員培訓(xùn)分三個層次:行政實習(xí)員培訓(xùn),培訓(xùn)對象是新人職文官,工作1年后即可進(jìn)行2期約20周的相關(guān)知識培訓(xùn),主要包括經(jīng)濟(jì)、行政、財務(wù)、政策、法律、管理等;高等執(zhí)行文官培訓(xùn),是一種較高層次的知識培訓(xùn);最高級文官培訓(xùn),主要對象是上司一級的高級文官,開設(shè)研究生課程,為晉升司長做準(zhǔn)備。
此外,值得注意的是英國公務(wù)人員培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的改革。英國國家政府學(xué)院在歐洲國家具有較大影響,是世界上最大的管理發(fā)展中心之一。它的前身英國文官學(xué)院屬文官事務(wù)部領(lǐng)導(dǎo),主要開設(shè)技術(shù)類課程、管理類課程以及研討課程。1989年,英國文官學(xué)院被批準(zhǔn)為執(zhí)行機(jī)構(gòu),開始實行一系列改革。學(xué)院改為事業(yè)執(zhí)行機(jī)構(gòu)后,政府逐漸減少撥款,學(xué)院已開始對幾乎所有培訓(xùn)課程收取培訓(xùn)費用。2004年,政府發(fā)表《政府文職機(jī)構(gòu)改革——作為與價值》,在文件中,文官培訓(xùn)問題作為改革的一部分又一次被提出來。2005年6月,文官學(xué)院新組建成為國家政府學(xué)院,學(xué)院成為公共服務(wù)中心,此后,國家政府學(xué)院成為一個獨立的政府部門,地位相當(dāng)于非內(nèi)閣部。
國家政府學(xué)院在行政地位和職能上屬于部級單位,但有關(guān)文件規(guī)定,學(xué)院必須在市場中謀發(fā)展,必須實施企業(yè)化運(yùn)作模式。這就意味著文官學(xué)院與企業(yè)具有相同之處,要靠出售產(chǎn)品才能生存。政府學(xué)院與全國經(jīng)濟(jì)類學(xué)院、私立培訓(xùn)機(jī)構(gòu)共同競爭。學(xué)院把培訓(xùn)規(guī)劃、培訓(xùn)課程及培訓(xùn)費用、培訓(xùn)時間、地點等做成手冊,寄往政府機(jī)構(gòu)、公共部門或展出。政府及公共部門中的公務(wù)人員,可以選擇培訓(xùn)項目。除此之外,學(xué)院重視人才發(fā)展,任課教師分為專職及兼職。兼職教師來自政府部門以及民間企業(yè)。學(xué)員除了高級公務(wù)人員,公共機(jī)構(gòu)和私營部門的高級管理人員也報名參加培訓(xùn)。培訓(xùn)時間比較短,1-7天不等。
2.法國公務(wù)人員培訓(xùn)。法國公務(wù)人員培訓(xùn)法規(guī)制度十分健全,時常根據(jù)經(jīng)濟(jì)、社會發(fā)展對培訓(xùn)項目進(jìn)行調(diào)整。法國政府規(guī)定,公務(wù)人員需進(jìn)行培訓(xùn);公務(wù)人員有權(quán)利要求培訓(xùn),同時規(guī)定公務(wù)人員每三年必須接受培訓(xùn)。此外,公務(wù)人員可申請1—3年脫產(chǎn)培訓(xùn),培訓(xùn)期間不影響職務(wù)晉升,第二年第三年停發(fā)工資和獎金。培訓(xùn)主要由公職部門負(fù)責(zé),具體計劃各部門制定。每年大約55%的公務(wù)人員接受培訓(xùn),平均每人6天。
法國國立行政學(xué)院,主要培養(yǎng)高級公務(wù)人員,處長以上文官大約80%畢業(yè)于此,培訓(xùn)完成之后將進(jìn)行考試以及排名,政府文官職位按照名次替補(bǔ)。培訓(xùn)與晉升緊密掛鉤,這是法國公務(wù)人員培訓(xùn)最具特色之處。培訓(xùn)方式主要有三種:職業(yè)學(xué)校培訓(xùn),根據(jù)受訓(xùn)者工作需要,安排到工程技術(shù)學(xué)校、行政學(xué)院進(jìn)行;崗位培訓(xùn)與進(jìn)修,主要在內(nèi)部培訓(xùn)中心舉行。法國政府重視深入企業(yè)學(xué)習(xí)、調(diào)研,因此,選派中高級人員進(jìn)入私營企業(yè)進(jìn)修。
培訓(xùn)評估是法國公務(wù)人員培訓(xùn)一大特色。為提高培訓(xùn)水平,法國政府重視培訓(xùn)效果評估。培訓(xùn)后評估,即培訓(xùn)結(jié)束,學(xué)員填表表明自己所學(xué)知識的情況;測試評估,測試培訓(xùn)人員新知識的應(yīng)用;實際指導(dǎo)評估,公務(wù)人員在回崗位工作6個月后進(jìn)行。
法國公務(wù)人員培訓(xùn)機(jī)構(gòu)比較多,總理府直屬的有法國國立行政學(xué)院、巴黎綜合工科大學(xué)、國際公共行政管理學(xué)院等三所國家級院校,還有地方行政學(xué)院和各部門技術(shù)院校及培訓(xùn)中心。其中,法國國立行政學(xué)院是法國著名大學(xué)校之一,該學(xué)院的目標(biāo)和任務(wù),就是培養(yǎng)除工程師職系和專業(yè)技術(shù)人員職系以外的行政管理高級公務(wù)人員,學(xué)員畢業(yè)后主要進(jìn)入行政法院、審計法院、省長職系、外交和領(lǐng)事職系、財政監(jiān)督職系、行政監(jiān)督職系、社會事務(wù)監(jiān)督職系、民事行政官員職系、巴黎市政府行政官員職系等供職。
同時,法國國立行政學(xué)院是一所高度開放的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),它充分借助和利用各種社會資源開展教學(xué)服務(wù),不僅后勤管理全部社會化,而且課程設(shè)計和教學(xué)工作也都兼職化,形成了不求所有、但求所用的全新辦學(xué)模式。學(xué)院專職教師極少,幾乎所有教學(xué)都由兼職教師承擔(dān),其中,政府高級公務(wù)人員兼職居多,約占70%,只有非常優(yōu)異的高級政府官員,才可能被聘請擔(dān)任兼職教師,此外,還聘請一些學(xué)界名流來校講學(xué)。
3.德國公務(wù)人員培訓(xùn)。德國政府重視公務(wù)人員培訓(xùn),《聯(lián)邦官員資歷條例》第六章規(guī)定,官員有義務(wù)關(guān)心有助于保持和提高自己工作能力的業(yè)務(wù)進(jìn)修措施,同時還應(yīng)關(guān)心資歷變動時,以適應(yīng)新的情況為目的的培訓(xùn)。官員培訓(xùn)可以由上級主管部門推薦以及自己申請。
德國公務(wù)人員培訓(xùn)主要有四種形式:入門培訓(xùn),主要是預(yù)備官員培訓(xùn),包括高級公務(wù)人員和上等公務(wù)人員;專業(yè)和行業(yè)培訓(xùn),全部公務(wù)人員參加,以提高專業(yè)知識和技能的培訓(xùn)為目的;晉升高級職務(wù)培訓(xùn),為即將晉升或有晉升潛力的公務(wù)人員舉辦,參加者要通過考試選拔;國際合作知識培訓(xùn),為國際組織培養(yǎng)德籍公務(wù)人員。德國公務(wù)人員教育培訓(xùn)方法多樣且針對性強(qiáng),培訓(xùn)貫穿整個職業(yè)生涯。重要特點之一是把公務(wù)人員實習(xí)、培訓(xùn)、考試、任用緊密結(jié)合,使其具有適應(yīng)崗位的工作能力。此外,德國公務(wù)人員注重實習(xí),初等職的實習(xí)半年,中等職的實習(xí)2年,上等職的實習(xí)3年,高等職的實習(xí)2年以上。
在德國,公務(wù)人員的培訓(xùn)主要由聯(lián)邦政府和各州的行政學(xué)院或行政學(xué)校承擔(dān)。其中,有三所全國性的行政管理學(xué)院,即聯(lián)邦行政管理學(xué)院、聯(lián)邦高等行政管理專科學(xué)校和斯佩耶耳行政管理科學(xué)研究院。這些行政管理院校的任務(wù)是為公務(wù)人員提供職前資格培訓(xùn)和晉升等級資格培訓(xùn)。三所學(xué)院培訓(xùn)側(cè)重不同,聯(lián)邦行政管理學(xué)院主要負(fù)責(zé)聯(lián)邦一級高等職官系列和上等職公務(wù)人員系列的培訓(xùn)與進(jìn)修工作。聯(lián)邦高等行政管理專科學(xué)校主要為公職管理部門培養(yǎng)非技術(shù)性的行政官員,就讀人員是試用期的國家公務(wù)人員。斯佩耶耳行政管理科學(xué)研究院,是高級研究培訓(xùn)機(jī)構(gòu),主要職能包括研究生教育、在職培訓(xùn)和科研。
三、對我國公務(wù)人員培訓(xùn)的啟示
西方國家的公務(wù)人員培訓(xùn)與我國相比起步較早且經(jīng)驗更為豐富,對促進(jìn)我國公務(wù)人員教育培訓(xùn)與發(fā)展具有十分重要的意義。
1.注重培訓(xùn)內(nèi)容的針對性及實用性,采用多樣培訓(xùn)方法。我國和西方國家公務(wù)人員培訓(xùn)都是按照分級分類的原則對教學(xué)和課程進(jìn)行設(shè)置,并且對工作職務(wù)與類別不同的公務(wù)人員進(jìn)行不同內(nèi)容的培訓(xùn),都以提高工作以及能力為重點,培訓(xùn)內(nèi)容涉及法律、經(jīng)濟(jì)、管理等多方面。但是較之西方國家,我國公務(wù)人員培訓(xùn)更為傳統(tǒng),課程設(shè)置分為必修課和選修課,課堂教學(xué)大多采用講授法;西方國家則注重實用和有效。在設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容時,以實踐和問題為中心,注重培訓(xùn)公務(wù)人員分析問題和解決問題的能力。因此,在溝通交流能力、思維判斷能力、決策實施能力方面相對于西方公務(wù)人員較弱。因此,應(yīng)當(dāng)注重公務(wù)人員培訓(xùn)的針對性以及操作性、實用性,在培訓(xùn)方法上將案例教學(xué)、體驗式教學(xué)等教學(xué)方式有機(jī)結(jié)合,并且在課堂之上多采用頭腦風(fēng)暴法、組織研討等具有開拓思維的方式,以拓展公務(wù)人員思維能力,提高其分析能力。
1.1堅持科學(xué)化、規(guī)范化培訓(xùn)開發(fā)的原則
對于生產(chǎn)技能型人才的培訓(xùn)要有一定的規(guī)劃和工作部署,要根據(jù)單位的具體發(fā)展方向、發(fā)展前景以及單位的實際情況,科學(xué)合理地進(jìn)行人才開發(fā)與技能培訓(xùn),建立標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的生產(chǎn)技能人員管理培訓(xùn)體系,讓培訓(xùn)科學(xué)有效地開展并持之以恒地進(jìn)行下去。
1.2堅持崗位培訓(xùn)與適應(yīng)性培訓(xùn)相結(jié)合的原則
生產(chǎn)技能崗位的培訓(xùn)應(yīng)與企業(yè)發(fā)展方向相一致,并以企業(yè)的實際需求為前提,將理論知識與實際工作相結(jié)合,以簡單易懂、科學(xué)實用為培訓(xùn)準(zhǔn)則。
1.3堅持分散與集中、廣泛與重點相結(jié)合的原則
供電企業(yè)各專業(yè)在進(jìn)行培訓(xùn)時,要制定不同的培訓(xùn)重點與方法,專業(yè)與專業(yè)有相互交叉的地方,也要將兩專業(yè)相互結(jié)合進(jìn)行培訓(xùn),在組織大規(guī)模統(tǒng)一培訓(xùn)的同時,也要尊重重點人才重點培訓(xùn),哪里緊缺哪里先培訓(xùn)的原則,做到學(xué)為所用、防患于未然。
1.4注重教育培訓(xùn)質(zhì)量,提高教育培訓(xùn)效率的原則
技能培訓(xùn)的原則不應(yīng)只局限于全、快、大,還要注重培訓(xùn)的整體質(zhì)量,要求受訓(xùn)人員將培訓(xùn)內(nèi)容真正的學(xué)會、學(xué)精,消化掉。
1.5妥善處理工作與培訓(xùn)的關(guān)系的原則
供電企業(yè)是典型的生產(chǎn)型企業(yè),其特點是生產(chǎn)周期長、工期進(jìn)度緊,所以,培訓(xùn)部門在制定培訓(xùn)計劃的同時一定要將培訓(xùn)時間做好合理化安排,在不耽誤正常工作的情況下,將培訓(xùn)穿插到工作間隙中,給生產(chǎn)技能人員創(chuàng)造一個可以與工作勞逸結(jié)合的培訓(xùn)環(huán)境與時間,使受訓(xùn)人員對培訓(xùn)不產(chǎn)生抵觸情緒,又可以處理好工作與培訓(xùn)的時間關(guān)系。
2.供電企業(yè)技能人員培訓(xùn)體系中存在的問題
第一,生產(chǎn)技能型人員普遍老齡化,沒有實際操作技能或是水平較低。對于突況應(yīng)變能力不足,無法在現(xiàn)場及時解決技術(shù)難題。且對于體力要求嚴(yán)格的工種往往表現(xiàn)出力不從心,使得一線檢修工作無法正常快速的開展,或是工作進(jìn)度過慢。第二,新員工上手慢,技術(shù)水平進(jìn)度跟不上企業(yè)發(fā)展的需求。有些單位只招工卻不進(jìn)行細(xì)節(jié)技術(shù)指導(dǎo)或是不進(jìn)行實戰(zhàn)技術(shù)培訓(xùn),老員工不幫不帶或是工作安排不合理,使其技術(shù)得不到鍛煉和學(xué)習(xí),這些都是造成新員工技術(shù)成才速度過慢的主要原因。第三,填鴨式教學(xué),有些企業(yè)在用工方式上沒有及時制定激勵政策,造成員工積極性得不到有效提高,使得技能培訓(xùn)更加的形式化。雖然供電企業(yè)實行了懲罰式制度,但獎勵制度卻相對偏低,讓員工在培訓(xùn)中沒有自主創(chuàng)新性,沒有學(xué)習(xí)興趣,反而適得其反。第四,培訓(xùn)的整體環(huán)節(jié)與內(nèi)容都有欠考慮與推敲,實用性太少。培訓(xùn)所達(dá)到的實際效果更不理想,培訓(xùn)部門對于員工具體的培訓(xùn)需求不了解,在培訓(xùn)中不注重教學(xué)質(zhì)量,不懂得與公司的發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合,在培訓(xùn)中的供電企業(yè)技能人員培訓(xùn)體系中存在的問題及對策培訓(xùn)后得不到練習(xí),沒有人跟蹤培訓(xùn)后續(xù)成果。
3.生產(chǎn)技能人員培訓(xùn)保障措施
3.1為生產(chǎn)技能人員培訓(xùn)提供經(jīng)費保證
培訓(xùn)經(jīng)費的投入是搞好生產(chǎn)技能型人員的培訓(xùn)工作的一個重要因素,也是能夠打造高水平培訓(xùn)模式的基本物質(zhì)保證。但在公司資金計劃使用過程中,培訓(xùn)經(jīng)費一定要做到專款專項,要保證員工培訓(xùn)經(jīng)費的充足,保證各類培訓(xùn)都能夠順利有效的進(jìn)行。專款專用才能夠保證教育經(jīng)費真正的用在實處、用在點子上。
3.2整合各類培訓(xùn)資源,充分發(fā)揮資源優(yōu)勢
首先,要懂得資源合理利用,也就是要利用一切師資力量來給生產(chǎn)技術(shù)型人才進(jìn)行技能培訓(xùn)。要多多與技術(shù)骨干型人才溝通聯(lián)系,并鼓勵他們來進(jìn)行教學(xué),鼓勵他們定時定期地來生產(chǎn)一線單位進(jìn)行實踐教學(xué),讓他們更加了解工作的具體流程與規(guī)范,結(jié)合實際,使得理論與實際相結(jié)合。而且要建立一支專家教學(xué)隊伍,要根據(jù)企業(yè)發(fā)展的進(jìn)程時時更新,與時俱進(jìn)。其次,要加強(qiáng)培訓(xùn)場地及設(shè)施的實用性建設(shè)。要學(xué)會合理地提高培訓(xùn)設(shè)施的先進(jìn)性,定期更換已過時的設(shè)施,做到技術(shù)與設(shè)備同步,增加電力技能培訓(xùn)設(shè)施的可操作性,放開網(wǎng)絡(luò)教師的使用時間等。最后,要注重結(jié)合實際,要給員工一個自我提高、自我學(xué)習(xí)的平臺,可以更好地鉆研和鞏固所學(xué)知識。找到重點項目的開發(fā)與培訓(xùn),有計劃性地進(jìn)行申報和研究。
3.3建立科學(xué)的生產(chǎn)技能人員培訓(xùn)管理體制
無論哪一種培訓(xùn)的實施,都應(yīng)該建立一個完整的、成熟的管理體系。這樣,就可以專職地去研究整個培訓(xùn)機(jī)制的制定與實施,大大提高培訓(xùn)的質(zhì)量與效率。通過進(jìn)一步確認(rèn)每一個部門及員工的分工,形成一對一或是一對多的管理模式,互相協(xié)作,找到一個讓大家執(zhí)行,簡單、效果顯著的管理模式,展現(xiàn)培訓(xùn)運(yùn)用現(xiàn)代化管理理念所形成的新格局。在其中明確出每次培訓(xùn)項目的主題、要點、注意事項等,讓每個生產(chǎn)技能人員在培訓(xùn)時有思路,能夠主動配合思考,以提問考試的形式來檢驗培訓(xùn)的掌握度。或是將培訓(xùn)的成果納入到績效考核中,讓受訓(xùn)人員主動、認(rèn)真地去學(xué)習(xí),而不是得過且過。或是在培訓(xùn)的過程中,對成績優(yōu)異的員工可進(jìn)行適當(dāng)?shù)莫剟顏碚{(diào)動員工的積極性,增加員工的動力,使被動變?yōu)橹鲃樱寙T工愿意參加培訓(xùn),愿意通過培訓(xùn)提高自身的綜合素質(zhì),運(yùn)用自身所學(xué)的知識,更好地為企業(yè)服務(wù)。
3.4建立健全生產(chǎn)技能人員教育培訓(xùn)管理體系
要將企業(yè)技能人員培訓(xùn)有若企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略一樣重視起來,要穩(wěn)扎穩(wěn)打地進(jìn)行執(zhí)行培訓(xùn)計劃,讓生產(chǎn)技術(shù)人員在完整的教育培訓(xùn)管理體系中成長起來。而這樣一個完整的培訓(xùn)管理體系的建立和健全更是需要有一群實干的領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行組織,統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)計劃,分工合作,分級分段實施。要將每年的生產(chǎn)技能型人員的教育培訓(xùn)計劃納入到整個企業(yè)的年度計劃當(dāng)中去,納入到單位的業(yè)績考核中去。
3.5強(qiáng)化培訓(xùn)執(zhí)行,注重培訓(xùn)實效
首先,企業(yè)在培訓(xùn)過程中,一定要從頭至尾全程進(jìn)行跟蹤了解,對于重大型項目的培訓(xùn),要做好培訓(xùn)前的準(zhǔn)備、培訓(xùn)中的進(jìn)程、培訓(xùn)后的效果等進(jìn)行全程掌握,出現(xiàn)問題要重點分析,及時改進(jìn),并且要多利用現(xiàn)代化教學(xué)工具,及時對各類設(shè)備、教學(xué)器材進(jìn)行更新。其次,要有一個完善的效果評估。尤其針對于那些具有重大意義的,有大的發(fā)展前景的項目,要做好準(zhǔn)備工作,要提高培訓(xùn)質(zhì)量,要有一個可以具體評估的測驗標(biāo)準(zhǔn)。也不妨讓公司中高層領(lǐng)導(dǎo)一起參與,讓領(lǐng)導(dǎo)直接進(jìn)行評判。通過不同的眼界來提高培訓(xùn)水平。
4.總結(jié)
同志們:
經(jīng)過精心籌備,全縣農(nóng)技人員培訓(xùn)班今天正式開班了。在此,我代表縣委、縣政府對全縣農(nóng)技人員培訓(xùn)班的順利舉行表示熱烈的祝賀!向長期奮戰(zhàn)在一線的廣大農(nóng)技推廣工作者表示親切的慰問和衷心的感謝!剛才,縣農(nóng)業(yè)局局長作了很好的動員講話,講的很全面、很到位。下面,我就辦好這次培訓(xùn)班講三點意見。
一、統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識,充分認(rèn)識培訓(xùn)的重要意義
舉辦這次培訓(xùn)班,是落實縣委擴(kuò)大會議精神,打造新型農(nóng)業(yè)技術(shù)人才隊伍的需要。新農(nóng)村建設(shè)需要一支眼界寬、思路寬、致富途徑寬的“三寬型”農(nóng)技人員隊伍。舉辦這次培訓(xùn)班,就是為了幫助大家進(jìn)一步解放思想,拓寬視野,更新知識,搶抓機(jī)遇,尋求發(fā)展,帶領(lǐng)廣大農(nóng)民共同致富,帶領(lǐng)群眾共同進(jìn)步的新型農(nóng)技人員。
舉辦這次培訓(xùn)班,是加速基層農(nóng)技人員知識更新,提高農(nóng)技隊伍綜合素質(zhì)的需要。農(nóng)村基層農(nóng)技人員是農(nóng)業(yè)系統(tǒng)在農(nóng)村全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)。基層農(nóng)技人員的能力和素質(zhì),直接影響黨的各項農(nóng)業(yè)農(nóng)村政策的實施效果和政府決策的落實。在今后多年內(nèi),大家要擔(dān)負(fù)著發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)、帶領(lǐng)群眾致富、維護(hù)農(nóng)村穩(wěn)定、加強(qiáng)基層農(nóng)技組織建設(shè)的重任。能不能得到上級的信任、農(nóng)民的認(rèn)可,需要我們付出更多的汗水、具備更高的素質(zhì)。
二、端正態(tài)度、嚴(yán)明紀(jì)律,確保學(xué)習(xí)培訓(xùn)取得實效
學(xué)習(xí)并非一朝一夕之事。對大家來說,這次培訓(xùn)機(jī)會難得,一定要好好珍惜,以端正的態(tài)度投入培訓(xùn),以嚴(yán)明的紀(jì)律維護(hù)學(xué)風(fēng),做到學(xué)有所得、學(xué)有所成。
一是要端正態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效果。這次培訓(xùn)班是經(jīng)過精心籌備后才舉辦的,時間雖然不長,但培訓(xùn)內(nèi)容十分豐富,既有政策理論、又有工作實務(wù),既有專家領(lǐng)導(dǎo)講解、又安排學(xué)員相互交流,具有很強(qiáng)的針對性和實用性。大家平時工作較忙,在一起集中起來認(rèn)真學(xué)習(xí)的機(jī)會很少。要珍惜這次難得的機(jī)會,全身心投入到學(xué)習(xí)中去。大家一定要靜下心來,集中精力,專心聽講,認(rèn)真記錄,力求學(xué)得更多一點、更實一些。力爭通過這次學(xué)習(xí)培訓(xùn),使自己在思想、業(yè)務(wù)和工作能力上都有所提高,掌握更多的理論和業(yè)務(wù)知識,用以指導(dǎo)實踐,創(chuàng)新工作思路和工作方法,努力推動我縣農(nóng)業(yè)生產(chǎn)更好更快發(fā)展。
二是要嚴(yán)守培訓(xùn)紀(jì)律,妥善處理好工學(xué)矛盾。作為培訓(xùn)班的學(xué)員,一切活動都必須服從于學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)期間要嚴(yán)格遵守培訓(xùn)班的各項紀(jì)律。縣農(nóng)業(yè)局要加強(qiáng)對培訓(xùn)班的管理,嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)計劃,嚴(yán)肅考勤紀(jì)律,保證培訓(xùn)工作的順利進(jìn)行,使培訓(xùn)活動收到實實在在的效果。
三是要聯(lián)系實際,做到學(xué)以致用。學(xué)習(xí)的目的在于應(yīng)用,在于解決實踐中遇到的困難和問題,更好地履行工作職責(zé)。在學(xué)習(xí)的過程中要結(jié)合本鄉(xiāng)鎮(zhèn)的工作實際,有目的、有重點地對一些問題進(jìn)行深入思考和研究,努力提高自己的思想水平、理論水平、政策水平和分析問題、解決問題的能力,爭取有更多更大的收獲。
同志們,建設(shè)社會主義新農(nóng)村,廣大農(nóng)技人員擔(dān)負(fù)著重任,
使命光榮,責(zé)任重大。讓我們在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,
振奮精神,開拓創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)進(jìn)取,真抓實干,不斷開創(chuàng)我縣農(nóng)
技服務(wù)工作的新局面。
最后,預(yù)祝這次培訓(xùn)班取得圓滿成功,祝同志們學(xué)有所獲、
培訓(xùn)雖短,但給我的學(xué)習(xí)軌跡留下了非常難忘的印象,兩天來,我認(rèn)真聆聽了市局領(lǐng)導(dǎo)就強(qiáng)化財務(wù)管理、嚴(yán)守財務(wù)紀(jì)律等方面作的重要講話以及財務(wù)資深專家所做的關(guān)于基礎(chǔ)會計知識的行政違法處罰條例等會計知識的講解,增強(qiáng)了我的財務(wù)應(yīng)用能力,受益匪淺。推薦閱讀:個人科學(xué)發(fā)展觀心得
這次財務(wù)人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)讓我進(jìn)一步了解了會計條例、會計基礎(chǔ)知識、會計法等內(nèi)容。特別是會計師事務(wù)所xx注冊會計師對會計基礎(chǔ)知識的講解,通俗易懂、言簡意賅的語言使我們財務(wù)工作者從中學(xué)到了很多。她說到:“現(xiàn)在的進(jìn)步和變化中,我們的財務(wù)知識、條例以及會計法規(guī)也在不斷的健全和修改中,作為當(dāng)前的財務(wù)工作者一定要不斷提高自身業(yè)務(wù)能力,嚴(yán)守會計法規(guī),扎扎實實的把財務(wù)工作做好,讓我們時刻牢記財務(wù)工作的重要性”,我深感責(zé)任重大,需要學(xué)習(xí)更新的地方還很多。
現(xiàn)代社會是知識競爭的年代,“誰擁有了知識,誰就擁有了明天”,只有不斷學(xué)習(xí),不斷掌握新的知識,才能到達(dá)新的高峰。這次培訓(xùn)就給了我們一個非常好的學(xué)習(xí)平臺,市局領(lǐng)導(dǎo)還深入到我們中間和我們一起學(xué)習(xí),一起探討問題,我們倍感興奮,也倍感鼓舞,我覺得他們在百忙之中也抽出時間參加學(xué)習(xí),我們,這些財務(wù)專業(yè)的工作者,更應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高專業(yè)水平,為食品藥品監(jiān)管事業(yè)服務(wù)。
兩天時間有限,培訓(xùn)課上不可能講得太多、太具體,但我將根據(jù)這些精髓發(fā)散性學(xué)習(xí),相信會對我今后的工作大有裨益。