商務營銷論文精選(九篇)
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第1篇：商務營銷論文范文
我們口口聲聲說著電子商務，那么電子商務的標準定義是什么呢？電子商務指的其實就借助網絡來進行貨品或是服務等的銷售手段，能夠實現遠距離、大范圍并且不受時間限制的交易，客戶足不出戶就能夠從網絡上購買自己所需的物品，買家和賣家在不曾見面的情況下完成的交易活動。電子商務能夠實現資源共享，賣家和賣家雖然不能見面但是能夠實現一對一的溝通和服務，能夠確保企業對市場的敏感度更高，從而及時調整自己的銷售貨品風格，更加的貼近市場和需求，這展現了電子商務營銷的及時性；電子商務是一種低成本的營銷方式，不管是對企業還是消費者來說，不需要中介費用就能快速完成交易，降低雙方成本的付出；并且，電子商務營銷方式適用于全球化發展，網絡的全球化普及促進了電子商務營銷的范圍，使其可以在全球內大量營銷，跨越了地域的限制，擴大了營銷的規模。
二、電子商務營銷在企業中的誤區
(一)對電子商務營銷的認識
對于大多數新興的企業來說，由于其信息化普遍較低，對電子商務營銷的認識不夠，簡單粗略的認為網店就是電子營銷商務，所以在營銷管理方面與大型企業相比存在認識水平、資金投入和技術掌握上的巨大差異，這種錯誤的理解導致了電子營銷商務的時效性低下。企業對電子商務營銷的內涵沒有深入了解，所以在設置電子商務部門時也僅限于方便企業管理其所擁有的網店，重點傾向于網上的營銷和對物流的配送，對網站簡單的日常維護方面，但是在電子商務營銷過程中還牽涉到客戶與企業關系的維護、企業品牌的推廣和交易的安全性等，然而企業往往會忽略這一問題，并未充分認識到電子商務營銷的本質和使用策略，這將不利于其在激烈的市場競爭中發展，很難利用電子商務這個平臺來達到企業營銷的突破和飛躍。因此，把握電子商務營銷的本質，采取適合該企業的電子商務營銷模式，構建該企業專屬的電子商務營銷平臺是企業發展應當解決的首要問題。
(二)對網址推廣的過分重視而忽略技術
推廣網址只是在制造一種便于電子商務營銷順利開展的環境和氛圍，并不是商務營銷的最終目的。這種推廣網址的觀點并沒有認識和把握電子商務營銷真正的作用、功能和運作的特點及其經營的方法，使電子商務營銷的廣泛內容忽略化，在實際的經營過程中根本經不住考驗。一個沒有商業氣質的企業是無法吸引廣大消費者的眼球的，更加無法吸引消費者的信任。沒有營銷主體和客戶資源的電子商務營銷是無法開展的。
(三)濫用電子商務工具，節約營銷成本
由于企業本身的實力就非常薄弱，所以在開展電子商務營銷的過程中會濫用電子商務工具來盡可能的降低成本。但是節約成本是必須在有效利用電子商務的基礎上進行的，企業首先應該配備營銷所需的物質條件，培養相關的技術人員。例如，企業為了提高電子商務的營銷效果，使用即時信息工具和群發郵件向消費者發送垃圾信息，這樣既損害了企業的形象又在消費者心中留下了不好的印象，對于企業今后的長遠發展十分不利。
三、正確開展電子商務營銷
(一)樹立正確的營銷理念
要想做好電子商務，首先要相信正確的電子商務銷售模式能夠幫助企業在很小的付出下，得到大的回報，要將關注點放到企業銷售單子的成交率和滿意率上，注意顧客的維護；其次，要舍得在營銷活動方面增加資金投入，及時更新企業的網絡營銷技術，懂得投入才有回報。
(二)強化企業與消費者的溝通
把握消費者的需求，對于優化服務質量，提高消費者滿意度和企業形象有著重要意義。因此，企業在電子商務營銷過程中要特別注意強化與消費者的溝通。
(三)把握網絡營銷方式變化，順時而動
如今，網絡社交產品日新月異，隨著智能機的興起，互聯網從電腦轉移到手機上，微信、QQ等諸多社交產品也逐漸變成了有利的營銷模式與平臺。
四、結束語
第2篇：商務營銷論文范文
【關鍵詞】營銷;電子商務
隨著互聯網的不斷普及,它的功能擴展到商務。目前電子商務發展到網上服務,通過網絡使企業面向世界,帶來巨大的深遠的商機。
1市場營銷概念
在市場經濟體制下,企業如果想立足于市場則首先必須樹立營銷觀念。營銷是連接社會需要與企業功能的紐帶。營銷是一種創造行為。營銷不僅是尋找顧客已存在的需要并且滿足需要,而且還要發現和解決顧客并沒有要求而應當熱情響應的問題。營銷是一種管理過程,是分析、計劃、執行和控制的過程管理。營銷是研究市場,研究顧客需要特點和需求量,企業通過生產和經銷對路產品,通過網絡,以適當的價格,適當的手段進行傳播,使顧客獲取利益。因此營銷是企業與社會的紐帶與橋梁。
2電子商務的優勢
新興的電子商務優于傳統營銷。電子商務使企業利用互聯網處理日常的業務、交易,即與供應商、顧客、銀行、分銷商和其他貿易伙伴的日常聯系,降低了企業生產與銷售成本,縮短生產廠家與最終用戶之間的距離。近年來看病貴,看病難成為醫療工作中突出問題,其原因諸多。重要原因是藥廠與患者之間,醫院與患者之間,隔著許多中間環節。藥品又按照傳統模式營銷,由于層層加價,使藥品價格高于成本價若干倍;傳統藥品營銷客戶數量少,銷售成本高,便利性差,和患者溝通能力弱的缺點,而且患者又容易買到假藥。電子商務就是用電話線,電腦網絡來傳輸資訊,商品和服務。利用電子商務使藥廠、醫療器械廠、醫療試劑廠容易處理日常的業務,電子商務是商業交易及工作流程自動化的技術應用。電子商務使醫藥企業管理階層降低成本,提高產品質量,加速產品傳遞的工具。通過網絡采購與銷售藥品、試劑、醫療器械,使藥廠與患者之間擺脫了傳統的商業中介的束縛,降低銷售藥品成本費用,從而降低了藥價,解決看病貴難題。縮短藥廠和醫院患者之間距離,改變了市場結構;擴大客戶群體,給藥廠帶來了無限發展機會,提高營銷效率。[]
3電子商務和市場營銷的關系
傳統市場營銷是電子商務發展的基礎,無論是傳統的市場營銷還是新興的電子商務,核心都是“營銷”二字,其經濟本質是相同的,只是實施方式及渠道不同。新興的電子商務是對傳統營銷模式的一種改進和創新,它是基于傳統營銷的經濟理論結合現代高科技發展而來。電子商務是網絡時代對傳統市場營銷概念的延伸。傳統的市場營銷中,企業的營銷活動受到地理環境和交通工具的限制,如藥廠以往僅忠實地只做鄰近客戶生意,電子商務下藥廠企業面向全球,用戶移動鼠標即可輕易轉向競爭對手。藥廠可以借助于互聯網與患者顧客進行互相溝通,收集藥品療效的市場信息,消費者滿意調查。進一步實現藥品、試劑、醫療器械消費跟蹤、防偽、保護知識產權。傳統的營銷消費者的購買行為是被動的,藥廠在營銷活動中“推銷已有藥品”,“以藥品為中心”的指導思想。電子商務沒有地理約束和空間限制的全球市場,例如醫學科研中心所需試劑盒在某個城市買不到,通過因特網向其它城市購買,網絡營銷貫徹滿足客戶需要的指導思想,這種購買試劑盒方式的最大特征是消費者的主導性,購物意愿掌握在消費者,科研人員手中,消費者通過媒介交互來查詢有關試劑盒或服務的信息。所以電子商務從傳統上的“以產品為中心”市場營銷轉向“以客戶為中心”的變革。科研需要何種試劑盒,藥廠就生產何種試劑盒。
4電子商務對傳統營銷的影響
互聯網和電子商務構成了新的市場營銷平臺。產生新的營銷觀念。市場營銷理論也從傳統的以企業的中心的4P理論(產品、價格、分銷、促銷),發展到以客戶為中心的4C理論(客戶、成本、便利、溝通)。傳統營銷4P理論認為企業只要圍繞產品、價格、分銷、促銷四個要素,產品銷售就有了保證。電子商務4C理論包括從客戶角度分析、成本角度、便利、溝通角度分析。建立基于共同利益之上的新型企業-客戶關系。電子商務在發掘客戶方面優勢無可比擬,尋找潛在目標客戶不再是難題。例如,結核病是世界衛生組織列為重點控制三種疾病之一,自上世紀90年代以來,結核病在部分地區呈現嚴重反彈局面,農民工這一群體結核病防治問題未能受到足夠重視,成為結核病防治盲區。因為農民工流動地域廣泛,流動的季節性,增加了結核病防治難度。通過電子網絡及早發現目標客戶,建立、健全結核病防治信息公開制度,積極發展社會團體或組織采用電子商務及早發現、消除結核病防治工作中盲區,尋找到潛在目標客戶。4C理論電子商務滿足患者對藥品需求和欲望,使患者以更低的價格買到藥品,為藥廠減少消耗,提高效率,降低生產經營成本。從便利角度分析,電子商務為客戶提供最大購買和使用便利。藥廠和客戶的雙向溝通可為企業開發新產品提供更準確的信息。
5電子商務對傳統營銷缺陷進行彌補
借助網絡的強大傳播功能和信息互動特點,實施高效、快捷的“一對一”營銷。例如少見血型,器官移植中匹配。做到供需之間直接關系,直接服務,直接銷售。免除了支付給中間環節的有關費用,可以大大節約營銷成本,實現了供血者、供應器官者與患者良好對接,雖然各患者之間存在著差異,但在電子商務背景下能分別滿足需要,從而增加了產品和服務的銷售率與患者滿意度。
電子商務使營銷范圍更加廣泛。藥品與患者關系并重,在電子商務環境條件下,藥廠一開始著眼于全球。全球各地借助于互聯網也能比較容易地了解藥品及其銷售狀況。
第3篇：商務營銷論文范文
多元互動是兩上或兩個以上的單位、部門或環節為了達到共同的戰略目標而采取的相互合作、共擔風險、共享利益的聯合行動，所形成的相互啟發、支持、促進的合作關系。人才的培養不是單一的行為，它是多方參與、多環節滲透、多維空間支持、多維度發展的動態過程。“多元互動”人才培養模式有效整合專業資源，通過培養主體如政校企多元互動、實踐場地線下與線上互動、校內與校外聯合等，形成動態協同的機制和模式，促進專業人才培養。
2、多元互動實踐教學模式構建的原則
2.1模擬訓練與專業實訓相結合
市場營銷或電子商務專業經常采用模擬訓練的方式鍛煉學生技能，如市場調研、促銷方案撰寫等。這種方式在獲取感性知識階段能夠方便學生從宏觀上認識事物的本質。在理性知識階段則需要學生開展相應的實操，通過工作崗位認識工作過程，在真實的商業環境中開展商務活動。這可以通過校內生產性實訓基地和頂崗實習單位得到鍛煉。因此，模擬訓練和專業實訓在教學過程中均要開展，而且是由淺入深地開展，達到虛實結合的目的，有效提高學生的實踐能力。
2.2理論與實踐相結合
陶行知先生曾說過：教學做是一件事，不是三件事。我們要在做上教，在做上學。不在做上用功夫，教固不成為教，學也不成為學。這其實就是職教中要求都的“教學做一體化”。宋建軍教授在最近發表的論文中提到，高等職業教育的實踐育人就是把促進人的全面發展，以適應社會需要為人才培養根本要求，作為全面提升教育質量的主要途徑。實踐育人就是要堅持理論學習與社會實踐相統一，強化實踐能力培養。本文覺得應該圍繞以下兩方面來落實：從外部環境看，為了不讓培養出來的學生與社會脫節，需要開展工學結合、校企合作促進人才的培養；從內部環境看，教師要轉化觀念，形成“教學做養一體化”的思想導向，開展教學時才能融合理論和實踐，使得理論實踐一體化、職業技能與職業素養相融合。
2.3從工作領域向學習領域轉換
吳全全教授談職業教育的跨界思考時提到，工學結合應該是把“工”（即工作過程）和“學”（即學習過程）進行集成與融合。工學結合的人才培養，必須關注工作規律與學習規律的融合。因此，應該通過對已有的或即將產生的相關職業進行分析，融合到課程改革中，界定學生的社會能力、方法能力和專業能力并進行培養。因此，在廣泛教研的基礎上，確定學生的就業崗位群，分析崗位群的工作任務和職業能力。
2.4線上與線下相結合
線上企業和線下企業都積極投身到O2O的大潮中，構建線上購物線下取貨、線上付費線下消費的網購模式，從而讓線上線下資源有效整合起來。因此，我們的學生在對傳統營銷和現代商務的知識進行較好掌握的基礎上，應該學習新的技術、新的工具、了解新的商業模式，特別是基于移動互聯網端的新應用，把線上知識和線下知識有效進行融合。除了以上四點，還要注意校內實訓與校外實訓結合、商務為主技術為輔等基本原則。作為商貿類專業，我們將學生的定位是服務型人才而非技術性人才。因此，在人才培養過程中技術夠用即可。
3、多元互動實踐教學模式的體現
3.1培養主體多元互動
我院從2011年開始與廣州市科信局、廣州凱迪網絡、從化潤至園企業等一起開展政校企合作。政府統籌資源，起到引導和推動作用，以提升廣州北部貧困鎮發展能力、增加農民家庭收入為目的，推動企業和學校進行深度合作，實現資源共享和優勢互補，共同服務地方經濟。通過搭建政校企合作的生產性實訓基地——大學生愛心創業基地，采用線上與線下相結合的方法推廣從化農產品。這種模式由于政府的搭橋牽線，使得校企雙方獲得更多的資源，合作能夠形成深層的產學研關系，為本專業學生學習專業技能提供了實訓崗位和參與實戰的平臺。還與淘寶大學簽訂合作基地協議，使用淘大提供的教學資源為學生授課；同時與菜鳥網絡簽訂合作協議，建立天貓校園服務站，提供物流服務。
3.2實訓場地多元互動
為了提高學生的實踐能力，建立了多個學生實訓場所。有校內和校外實訓基地，如校內生產性實訓基地——立品公司和大學生創業基地、電子商務創業實訓基地、校園電子商務平臺——校園集市平臺。校外如頂崗實習的企業和C2C電子商務平臺等。營銷推廣平臺有微博、微信、論壇等。學生需要在多個實訓場地、多個實訓平臺遞進式開展或同步開展不同的實訓。學生不僅僅是紙上談兵，更多的是結合課程項目進行實戰，通過團隊合作，開展營銷策劃和經營活動。
3.3實訓角色多元互動
創業過程中學生需要進行多重工作崗位的輪崗。如在實體店實訓，這個實體店中對應崗位有采購、策劃、銷售、門店管理等。開展網上實訓如淘寶實訓時，線上崗位有網店美工、網店運營、網店推廣和網店客服，還有物流配送等。學生通過崗位鍛煉，可以根據自己的興趣融合線上線下知識，有選擇性的深入學習和發展，為以后擇業做足準備。
3.4創業教育多元互動
無論是市場營銷還是電子商務，作為商貿類專業，專業教育中一個很重要的內容就是創業教育。高職教育實施創業教育，并非鼓勵大學生在校期間就去創業或者畢業后馬上自主創業，而是重在培育學生的創業意識、創業膽識以及敢于創造、創新的創業精神，同時對有創業意向和準備創業的學生加強創業技能的訓練。如無門店練攤、淘寶開店、微信開店等。無門店練攤是指學生有貨源，沒有傳統的銷售門店，通過校園練攤、微信推廣、校園平臺推廣等方式開展創業活動。創業教育通過講座、比賽、課程、實訓等多種途徑進行滲透。針對學生的技能培養，專業每年都要舉辦一次校園展銷會和網上創業大賽。通過實戰比拼的賽事形式考核學生的專業綜合能力。
4、多元互動實踐教學模式應用價值分析
多元互動實踐教學模式的構建具有較高的應用價值。這個模式不僅可以帶動市場營銷專業的人才培養，它可以形成跨專業培養的思路，進一步推廣到物流人才、外貿人才的相關商貿類專業人才的培養上。商貿類專業雖然在人才定位、課程體系建設方面都不同，但人才對經濟環境的認識是一致的，只要在實踐內容上做針對性的選擇，這個實踐教學模式就可以推廣到同類專業中。
4.1經濟環境認識的一致性
商貿類專業的學生同處一個年代，對宏觀經濟環境的認識是一樣的。需要了解國家的經濟體制、經濟發展狀況、經濟政、市場形勢等。每個專業都有自己的職業崗位群，但要求學生的職業素養和基礎能力是一致的。因此在大前提下，人才培養的目標是接近的。因此，在實踐教學設計上有可借鑒、可通用的地方。
4.2實踐內容開展的針對性
在企業轉型升級的形勢下，對學生的綜合素質提出更高的要求。不管學生從事內貿工作還是外貿工作。不管是客服還是策劃崗位，能力培養應該實實在在地“做”出來，而不是通過學出來的。只有先把簡單的商務交易流程處理好，才有可能去適應將來更復雜的工作環境。不同的商貿類專業根據人才培養的具體目標，在同樣的實踐教學平臺上各有側重點即可。
4.3商務平臺選擇的區別性
既然是立體開放的實踐教學模式，就應該是靈活多變的。內貿相關專業的同學側重淘寶平臺的實訓，外貿相關專業的同學可以延伸到敦煌網、阿里巴巴全球速賣通等電商平臺上實訓。這些商務活動都與物流有密切關系，物流專業學生也可以加入到這個實訓當中。所以這個平臺基本上可以涵蓋多個專業的實踐要求和能力培養的要求。帶著跨專業人才協同培養的思路，可以將現有實踐教學平臺進一步延伸成具有專業群發展功能、產教結合、資源共享的平臺。體現課堂與基地合一、教學內容與生產任務合一。最終體現實踐的職業性和真實性。
5、總結
第4篇：商務營銷論文范文
企業的商務活動由物流、貨幣流以及信息流三個重要環節組成，網絡時代大環境下，電子商務的主要作用是實現了商業企業信息流的電子化和網絡化。各大商業企業為了適應時代的需要，發展電子商務已成為商業企業的發展戰略，但是在電子商務的發展過程中，存在很多不確定性，易進入營銷困境。從進入時機、逆向選擇和營銷方式分析了網絡經濟時代商業企業的營銷困境。
1.進入時機
很多商業企業認識到網絡經濟是基于計算機互聯網的一種新型經濟形態，將計算機互聯網絡作為一種商務工具率先進入電子商務領域，在該領域取得領導地位并確立先行優勢。后續進入商業企業則處于無奈的境地，花費巨大的代價只能全力防守已有的市場，很難拓展其品牌優勢。對于率先進入者，必須花費巨大的成本拓展其品牌優勢，但是也不一定能夠取得理想的收益，獲得大量忠誠顧客。但是后入者也不是沒有機會，可以利用自身的技術優勢并結合成熟的市場，提供更好的高質量的產品和更多個性化的服務，改變顧客對先進入者的品牌的忠誠度。電子商務已經成為商業企業進入國際市場的必然選擇，無論先進入者和后進入者，只有通過網絡提高服務和產品的質量，才能確立長遠的市場優勢。
2.逆向選擇
逆向選擇的是指人們利用信息的不對稱獲取利益的一種非正義行為。交易各方由于信息的不確定和不對稱，使得契約的有效性大大折扣，增加交易的費用，嚴重影響了交易各方經濟活動的效率。在網絡時代，雖然廣大消費者可以以各種方式了解產品的信息，但是開展電子商務的商業企業擁有信息絕對優勢，經常會有很多不法商業企業將網上交易獲取的信息發送垃圾電子郵件，有的甚至將獲取的信息賣給第三方，如果商業企業對此反應較慢，將會失去一定數量的用戶對其的忠誠和信任，使得顧客會轉移至信譽高的商業企業，誠信已成為廣大商業企業在市場中角逐的重要砝碼。3.營銷方式目前大多數商業企業的營銷方式為價格折扣和消費積分，只是把電子商務作為一種加強顧客支持的方式。商業企業試圖通過向顧客發放具有識別功能的VIP卡贏得顧客對其的忠誠度，但是很多商家普遍的是只認卡不認人，無法體現出“顧客是上帝”的稱號，而且獲取的積分也很少，容易引發顧客的沖動消費，很難取得顧客的忠誠度。因此商業企業緊靠價格折扣和消費積分是無法增加顧客的忠誠度的。
二、電子商務流程再造
電子商務的主要功能是提高效率、降低交易成本和密切客戶關系。其中密切客戶關系已成為廣大商業企業的制勝之道。電子商務流程再造是為了滿足顧客的需求和市場競爭的需要，利用計算機互聯網技術，通過對商務流程進行重新建立和設計，實現資源及時準確的共享，降低交易成本，提高商務流程的效率和質量。電子商務流程再造是利用信息技術對提供的技術進行整合和簡化，構建一種反應迅速、面向顧客的新的管理模式。企業電子商務流程再造的核心是對企業電子商務核心流程的再造創新，主要從以下幾方面入手：
（1）考察管理需求點：商業企業的高層管理者對電子商務流程再造的認可具有關鍵意義，他可為流程再造提供資源和注入熱情，再造顧問可提供成功再造的經驗，推進削減成本、降低開發周期以及提高顧客忠誠度的創新機會；
（2）準確定位應用電子商務的環境：商業企業應正確分析電子商務的潛力以及可行性，選取電子商務的應用環境；
（3）注重流程的具體特征：決定流程再造應去除任何有關流程組成的模糊成分，劃分流程的定義和邊界；
（4）項目計劃的準備：大致描述項目的要求、預算、過程以及目標；
（5）項目再造的流程化：在認真分析現有流程癥狀的基礎上，發展高層次的流程圖，分解成多個子流程；
（6）項目計劃的補充和完善：為滿足戰略目標，整合新的人力資源，對流程開發方案進行反復設計；
（7）方案設計的開發：充分發揮再造小組的創造性，突破障礙開發，激發新思維等對設計方案進行深入開發；
（8）新流程的設計：在高水準設計階段，利用相似說明技術，將所選的方案擴展成更細的方案；
（9）人力資源的結構設計：設計能夠支持信息自由交換的人力資源結構；
（10）電子商務平臺的選擇：充分考慮影響新設計流程的電子商務平臺的因素，根據適宜計劃、操作成本、技術可行性以及系統的發展等方面選擇合適的電子商務平臺。
第5篇：商務營銷論文范文
【關鍵詞】營銷;電子商務
隨著互聯網的不斷普及,它的功能擴展到商務。目前電子商務發展到網上服務,通過網絡使企業面向世界,帶來巨大的深遠的商機。
1市場營銷概念
在市場經濟體制下,企業如果想立足于市場則首先必須樹立營銷觀念。營銷是連接社會需要與企業功能的紐帶。營銷是一種創造行為。營銷不僅是尋找顧客已存在的需要并且滿足需要,而且還要發現和解決顧客并沒有要求而應當熱情響應的問題。營銷是一種管理過程,是分析、計劃、執行和控制的過程管理。營銷是研究市場,研究顧客需要特點和需求量,企業通過生產和經銷對路產品,通過網絡,以適當的價格,適當的手段進行傳播,使顧客獲取利益。因此營銷是企業與社會的紐帶與橋梁。
2電子商務的優勢
新興的電子商務優于傳統營銷。電子商務使企業利用互聯網處理日常的業務、交易,即與供應商、顧客、銀行、分銷商和其他貿易伙伴的日常聯系,降低了企業生產與銷售成本,縮短生產廠家與最終用戶之間的距離。近年來看病貴,看病難成為醫療工作中突出問題,其原因諸多。重要原因是藥廠與患者之間,醫院與患者之間,隔著許多中間環節。藥品又按照傳統模式營銷,由于層層加價,使藥品價格高于成本價若干倍;傳統藥品營銷客戶數量少,銷售成本高,便利性差,和患者溝通能力弱的缺點,而且患者又容易買到假藥。電子商務就是用電話線,電腦網絡來傳輸資訊,商品和服務。利用電子商務使藥廠、醫療器械廠、醫療試劑廠容易處理日常的業務,電子商務是商業交易及工作流程自動化的技術應用。電子商務使醫藥企業管理階層降低成本,提高產品質量,加速產品傳遞的工具。通過網絡采購與銷售藥品、試劑、醫療器械,使藥廠與患者之間擺脫了傳統的商業中介的束縛,降低銷售藥品成本費用,從而降低了藥價,解決看病貴難題。縮短藥廠和醫院患者之間距離,改變了市場結構;擴大客戶群體,給藥廠帶來了無限發展機會,提高營銷效率。
3電子商務和市場營銷的關系
傳統市場營銷是電子商務發展的基礎,無論是傳統的市場營銷還是新興的電子商務,核心都是“營銷”二字,其經濟本質是相同的,只是實施方式及渠道不同。新興的電子商務是對傳統營銷模式的一種改進和創新,它是基于傳統營銷的經濟理論結合現代高科技發展而來。電子商務是網絡時代對傳統市場營銷概念的延伸。傳統的市場營銷中,企業的營銷活動受到地理環境和交通工具的限制,如藥廠以往僅忠實地只做鄰近客戶生意,電子商務下藥廠企業面向全球,用戶移動鼠標即可輕易轉向競爭對手。藥廠可以借助于互聯網與患者顧客進行互相溝通,收集藥品療效的市場信息,消費者滿意調查。進一步實現藥品、試劑、醫療器械消費跟蹤、防偽、保護知識產權。傳統的營銷消費者的購買行為是被動的,藥廠在營銷活動中“推銷已有藥品”,“以藥品為中心”的指導思想。電子商務沒有地理約束和空間限制的全球市場,例如醫學科研中心所需試劑盒在某個城市買不到,通過因特網向其它城市購買,網絡營銷貫徹滿足客戶需要的指導思想,這種購買試劑盒方式的最大特征是消費者的主導性,購物意愿掌握在消費者,科研人員手中,消費者通過媒介交互來查詢有關試劑盒或服務的信息。所以電子商務從傳統上的“以產品為中心”市場營銷轉向“以客戶為中心”的變革。科研需要何種試劑盒,藥廠就生產何種試劑盒。
4電子商務對傳統營銷的影響
互聯網和電子商務構成了新的市場營銷平臺。產生新的營銷觀念。市場營銷理論也從傳統的以企業的中心的4P理論(產品、價格、分銷、促銷),發展到以客戶為中心的4C理論(客戶、成本、便利、溝通)。傳統營銷4P理論認為企業只要圍繞產品、價格、分銷、促銷四個要素,產品銷售就有了保證。電子商務4C理論包括從客戶角度分析、成本角度、便利、溝通角度分析。建立基于共同利益之上的新型企業-客戶關系。電子商務在發掘客戶方面優勢無可比擬,尋找潛在目標客戶不再是難題。例如,結核病是世界衛生組織列為重點控制三種疾病之一,自上世紀90年代以來,結核病在部分地區呈現嚴重反彈局面,農民工這一群體結核病防治問題未能受到足夠重視,成為結核病防治盲區。因為農民工流動地域廣泛,流動的季節性,增加了結核病防治難度。通過電子網絡及早發現目標客戶,建立、健全結核病防治信息公開制度,積極發展社會團體或組織采用電子商務及早發現、消除結核病防治工作中盲區,尋找到潛在目標客戶。4C理論電子商務滿足患者對藥品需求和欲望,使患者以更低的價格買到藥品,為藥廠減少消耗,提高效率,降低生產經營成本。從便利角度分析,電子商務為客戶提供最大購買和使用便利。藥廠和客戶的雙向溝通可為企業開發新產品提供更準確的信息。
5電子商務對傳統營銷缺陷進行彌補
借助網絡的強大傳播功能和信息互動特點,實施高效、快捷的“一對一”營銷。例如少見血型,器官移植中匹配。做到供需之間直接關系,直接服務,直接銷售。免除了支付給中間環節的有關費用,可以大大節約營銷成本,實現了供血者、供應器官者與患者良好對接,雖然各患者之間存在著差異,但在電子商務背景下能分別滿足需要,從而增加了產品和服務的銷售率與患者滿意度。
電子商務使營銷范圍更加廣泛。藥品與患者關系并重,在電子商務環境條件下,藥廠一開始著眼于全球。全球各地借助于互聯網也能比較容易地了解藥品及其銷售狀況。
電子商務使消費者的消費行為更加理性。在網絡環境和電子商務中,消費者面對的是系統,是計算機屏幕。如各家醫院根據患者年齡、性別、住院天數、病癥、診斷、手術等因素,歸入不同診斷相關組,再根據疾病輕重程度,有無并發癥,分為若干級別。每個組及不同級別都有不同藥費支付標準,在電子商務下一目了然,患者只要查看網絡,就可以“貨比三家”精心挑選,那種因信息來源和地理環境所限,不得已而為之的“屈尊”于某家醫院現象,不復存在,解決看病難、看病貴問題,使患者醫療費支出更加合理,理智型價格選擇,沒有傳統藥費支付中各種誘惑,患者不會被那種高位定價,然后再優惠多少價格游戲弄得暈頭轉向。電子商務有利降低藥費支出。
第6篇：商務營銷論文范文
安全性:在電商環境中，安全性是必不可少的核心問題，這就要求網絡能夠提供一種終端到終端的較安全的解決方案，如加密機制、簽名機制、安全管理、存取控制、防火墻、防病毒保護等等，這就與傳統的商務活動存在很大的差別;協調性:商務活動本身是一種相互協調的過程，它要求客戶與公司內部、生產商、批發商、零售商間的協調，而電商環境中，它更要求銀行、配送中心、通訊部門、技術服務等多個部門的互相協作，電子商務的全過程往往是一氣呵成的;集成性:電子商務以計算機網絡為主線，對商務活動的各種功能進行了高度的集成，同時也對參加商務活動的主體進行高度的集成。這使電子商務活動進一步提高了效率。
二、大數據概述
所謂大數據，往往是指這樣的現象，在一個公司日常運營中積累的各種用戶行為數據“而這些數據增長速度非常快，以至于很難繼續使用當前的數據庫管理工具來處理分析，因為大數據下的數據采集，存儲，分析，處理，共享等難度極大，這些數據量大到要以P(1000個T)，E(一百萬個T)或Z(10億個T)來衡量，所以稱之為大數據。大數據主要包括四個特征:第一，數據規模龐大:從TB躍升至PB甚至是EB第二，數據類型多:越來越多的非結構化數據，例如，音頻、視頻、地理位置等類型的數據，類型如此之多往往就要求我們要有更好的處理數據的能力。第三，較高的數據價值:大量數據往往會給企業帶來巨大的商業價值，企業也只有對數據進行更好更深入的挖掘才會從中獲得更大的價值。第四，數據處理的速度快:這一特點就要求電商企業有較高的數據處理系統。通過大數據技術來收集和整理消費者的各種各樣的行為數據，之后對消費者的下一步行為或消費者對某種產品的喜好程度進行預測，利用這些信息對產品進行定位，進而有針對性地做產品宣傳，來吸引消費者。這就是電商企業的大數據營銷。
三、大數據下的電子商務營銷管理
營銷管理結合了科學與藝術。首先，對目標市場進行選擇，然后通過創造顧客價值來獲得顧客和提升顧客。而其中科學的部分主要指的就是數據，包括數據的采集、整理與分析等。當下，各電子商務企業尤為重視數據營銷。為了能使大數據更好地為企業帶來利潤，企業也要針對自身對其進行更合理的管理，使大數據可以從整體上提升電子商務企業的運營效率和核心競爭力。對此，電商企業可以如下管理大數據:
(一)完善企業自身運行機制，促進建設過程中各環節正規有序的進行。同時要求企業使用專門的數據庫技術和專用的數據存儲設備，
(二)形成一個規范的建設標準，為實現各級信息資源互通共享奠定基礎。更好的進行碎片化數據的整合。
(三)搭建企業共享平臺，使數據可以共享，并通過集成實現系統數據交換。
第7篇：商務營銷論文范文
隨著科技的發展，計算機技術也是日新月異，由于網絡逐漸滲入到人們的日常生活之中，故而計算機技術也逐漸與各大行業發展結合，出現了許多復合性發展的行業，這是信息時展的特點之一。在世界貿易格局中，電子商務不同于傳統的營銷模式，能夠不受地理位置及風俗文化等影響，進行商業貿易，可以說是計算機技術與商業貿易的完美結合，作為電子商務的主要運作模式的計算機網絡營銷，對與產品的信息及有著巨大的作用，在當下的商業貿易中也占據的主導地位。
一、電子商務及計算機網絡營銷的基本介紹
計算機網絡營銷的定義是貿易企業利用計算機網絡對其產品進行宣傳推廣、銷售及售后服務等營銷運作，是利用計算機技術進行產品銷售的一種模式，不同于傳統營銷的區域化及人手推廣等特點，計算機網絡營銷的信息范圍更廣，加之世界網民的逐漸變多及全球信息化發展的趨勢，可以說網絡信息的影響力度更為廣泛，可以說計算機網絡營銷是一種利用媒體技術實現產品銷售的手段，故而雖然是在虛擬世界進行產品的銷售，但實際上其銷售理念與傳統的營銷是一樣的，只不過營銷的手段及方式不同而已。與傳統營銷一樣，都是以客戶為中心，市場細化的營銷方式，但計算機網絡營銷是將商業行為完全網絡化。
電子商務是一種信息的商業運營模式，具體是指在網絡發達情況下，利用網絡進行上下線訂單及供貨，錢款也是通過網絡平臺進行，例如支付寶或微信等等，通過實現消費者在網絡上的消費，商務與商務之間的網上貿易及電子支付等等其他交易、商務、金融及相關服務的一個總稱。可以看出電子商務與計算機技術的淵源，從總體歸屬角度來說，計算機網絡營銷是歸在電子商務中的，但兩者之間是存在差別的，電子商務注重的是實現產品的電子交易，而計算機網絡營銷則是注重交易前的宣傳及推廣以及售后服務等等。
二、計算機網絡營銷在電子商務中的應用
1.計算機網絡營銷在電子商務中的應用優勢
由于電子商務與計算機網絡營銷一樣，都是計算機與企業貿易的綜合產物，可以說計算機網絡營銷在電子商務的應用潛力是很大的，應用過程也比較的契合。準確來說，計算機網絡營銷在電子商務中的應用擁有下列幾個優勢：
1.1準確定位市場，在計算機網絡營銷過程中，企業首先應有效利用網絡技術手段獲
得市場產品信息，掌握市場中產品的供求變化規律，理解和總結市場中可能的產品需求，進行合理的市場規劃，科學的細分市場，在市場供求和產品設計優化等方面，確定產品的市場定位以及企業的發展戰略。
1.2有效降低成本，產品的成本是通過生產成本、運輸成本、營銷成本及盈利需求等等的綜合后產生的一個較為符合產品銷售的價格，計算機網絡營銷不同于傳統的營銷模式，能夠大大降低中間成本的輸出，不會向傳統營銷一樣耗費大量的人力物力進行宣傳，再者就是企業能夠通過網絡及時收集客戶的信息及產品的反饋情況，能夠迅速建立其客戶的檔案，便于以后其他產品的銷售，可以說更具備商業價值，故而無論是從性價比的角度，還是具體成本輸出情況來看，計算機網絡營銷能夠有效降低成本。因此，企業在銷售過程中應該充分發揮網絡營銷的簡單易行、效率高、低成本的優勢，以此來降低產品的價格，從而提高高產品在市場中的占有率，達到控制市場的目的。
1.3市場拓展能力更廣，不談世界網民的數量，光是我國網民每年的增長數值都十分的可觀，不同于傳統營銷手段的比較區域化，計算機網絡營銷的宣傳范圍更廣，無論是對于消費者還是對于商家。在網絡上信息，能夠使得產品的信息得到更多的關注，商家也能夠更快更迅速地掌握產品的定位，從而將產品的銷售市場進一步打開。
2.計算機網絡營銷在電子商務中的應用注意點
雖然計算機網絡營銷在電子商務的應用具備許多優勢，但總歸兩者之間是有所差別的，為了有效地提升電子商務的營銷力度，計算機網絡營銷在應用時應該注意以下幾個點：
2.1信息更新要及時，雖然計算機網絡營銷能夠有效地增強產品信息的推廣力度，但網絡信息的數量是龐大的，為了確保產品信息能夠在眾多產品信息推廣中占據一席之地，必須要及時的更新產品信息。再者就是為了滿足更多消費者的需求，應該從現有的消費者反饋及市場調研情況入手，及時地調整產品各項信息，從而符合大多數客戶的喜好及需求，有效地增加產品銷售量，提升電子商務的營銷效率。
2.2增快產品更新和技術創新，計算機網絡營銷較強的交互性，拉近了產品生產企業與需求用戶間的距離，同時使之間的交流溝通更加方便。這就要求企業更好的去了解用戶的偏好和傾向，掌握用戶的需求規律，并以此作為企業在技術創新的出發點，進行對產品的優化和調整，以滿足用戶的需求。
第8篇：商務營銷論文范文
（一）以人為本，從學生的興趣出發設置實踐課程
高職院校商務英語實踐課程是培養學生職業能力和提高素質教育的主渠道。在實踐課程的設置和實施過程中要堅持以學生為本，不能將學生視為“容器”或被“灌輸”的對象，要創新教育、教學理念，解除學生的思維和語言禁錮，將“授之以漁”，即教會學生自己去發現和尋找解決問題的方法放在首位。首先，以學生為本就需要充分調動學生的學習積極性，發揮學生的主體作用。商務英語實踐課程絕不能是老師的“一言堂”，老師也應該從“獨奏者”過渡到“伴奏者”、導演的角色。[2]要從學生的學習興趣出發，變“要我學”為“我要學”，用生活化的實踐語言案例激發學生的學習熱情，用貼近實際、貼近生活、貼近學生的生活化語言開展實踐教學訓練，使學生真正從內心接受語言實踐課程；其次，要注重培養學生在實踐活動中運用探究性的思維方法，開發創新一些既能讓學生感受到精神鼓舞和思想升華又能靈活運用的商務語言素材作為實踐課程的材料；此外，要尊重學生的觀點和想法，強調學習中的體驗和感悟，側重思想交流和共鳴。
（二）以就業為導向，按照崗位群設置實踐課程
實踐課程應該以學生將來預期要參加工作的崗位群的知識、能力和素質需求出發，突出培養學生的職業核心能力。商務英語專業的崗位群模塊主要劃分為三類：第一類主要是外經貿領域的業務工作崗位，就業崗位包括外貿業務員、外貿跟單員、商務單證員、報關員、報檢員、貨代員、外貿助理人員、企業營銷人員等等；第二類崗位主要涵蓋中外事業單位涉外秘書兼商務英語翻譯崗位，就業崗位有接待員、業務談判人員、涉外秘書、陪同翻譯等等；第三類崗位主要是指各類涉外企事業單位行政管理崗位和拓展崗位，包括外貿業務管理人員、辦公室管理人員、人事專員以及其他工作人員。商務英語實踐課程的設置應該以就業為導向，根據商務英語專業學生在崗位群方向的不同選擇開設適合本專業方向的實踐課程，滿足學生的實際需要，同時適應社會對人才的需求。[3]
（三）以專業特色為抓手，從服務地方經濟出發設置實踐課程
專業是高職院校服務經濟建設的載體，也是高職院校聯系社會的紐帶。商務英語實踐課程設置，要依據學校辦學能力和特色，同時做好本地區經濟發展的調研，開展具有本專業特色的實踐課程教學研究。比如，結合當地某外資企業參加廣交會的需要，專門開設交易會系列集訓；根據當地某大型涉外接待活動開展涉外秘書、陪同翻譯等系列集訓等等，根據市場需要動態調整實踐課程。在常規實踐課程中，可以試行整周的全外教語言實踐教學和整周的商務操作流程實踐教學等等。總之，要根據社會市場調研、企事業專家的建議、畢業生反饋等相關信息，將語言交際能力、商務業務能力和辦公設備操作能力等職業能力融為一體，充分利用網絡、教學軟件等不斷更新實踐教學內容，堅持理論教學與實踐教學緊密結合，培養與時俱進、富有職業特色的復合型商務人才，形成富有一定影響力，能較好地適應社會發展，畢業后能順利上崗的特色實踐課程。
二、高職商務英語專業實踐課程設置的優化與創新
（一）以學科特點為依據，建立相對獨立的課程體系
商務英語專業應遵循學科特點及實用性的原則安排課程，突出英語優勢和商務背景的結合能力，建立以英語語言應用能力為基礎、以商貿操作能力為核心、以服務為宗旨、以就業為導向、實行校企互動雙證融通的人才培養課程體系。首先，要依據科學性、發展性、創新性原則，將能夠及時反映商務新知識、貿易新趨勢的內容應用于實踐課堂；其次，要建立相對獨立的實踐課程教學體系。要把實踐課程教學從與理論教學中分離出來，采用專業的商務英語實踐課程教材，配備專職的商務和語言實踐課教師；再次，要加強實踐課與其他課程的滲透。實踐課程的實施不能獨立開展，它與其他課程是一個整體，要將實踐理念滲透到其他各門課程之中。[3]
（二）以職業能力為本位，按照模塊分級設置綜合實訓課程
為了更好地培養學生實際操作能力，實現培養目標，要針對未來職業崗位的特性，優化相應的綜合實訓課程。首先要設置以強化基礎能力為目的的實訓課，將英語語音、英語口語、英語口譯與商務溝通、貿易洽談、制單跟單、貨檢出關等單項實踐課程優化整合，劃歸為實踐課程第一階段，即基本實踐能力積累階段，培養學生良好的溝通協調能力、各種外貿單證制作能力、外貿跟單執行能力、貿易糾紛處理能力、熟練的往來信函處理能力等等；其次，要設置基于工作項目和網絡軟件的商務見習、畢業實習等實踐訓練為能力提升的第二階段，即鞏固提高階段，培養學生國際貿易開拓能力、國際市場營銷能力、客戶管理能力等等；另外，要設置按照工作流程，用現實的工作任務將第一階段和第二階段的知識有機結合，結合辦公軟件操作、考證培訓、中英文打字等實訓課程為提高學生綜合實踐能力的第三個階段，即培養學生使用英語進行貿易談判的能力、商務現場翻譯能力等等，最終全面提升學生的職業能力素質。[5]
（三）以產學合作和工學結合為途徑，不斷完善實踐課程體系
高職院校商務英語專業需要通過產學研結合來實現由學生到真正“職業人”的轉變，通過真實的企業工作崗位經歷和體驗，即頂崗實習來實施技能訓練和能力提升。首先，高職院校要充分利用地域優勢，積極與本地企事業單位推行訂單培養，大力開展工學結合，確保在校生至少有半年時間到企業一線頂崗實習，要根據企業實際需要開展職業技能培訓；其次，要緊密聯系當地行業企業，實行廠校合作，不斷改善實踐課程的實訓條件；再次，要注重及時更新實踐課程內容，以企業最新的技術和知識為主體，組織實施實踐訓練；同時，要充分利用現代信息技術，開發虛擬工廠和車間，開展虛擬實驗，最終全面提高學生的實踐能力。
（四）以職業資格證書為抓手，不斷提升學生的實踐能力
職業資格證書制度是企業和行業對最新發展的專門技術人才的客觀要求。通過職業資格證書制度，嚴格執行就業準入和勞動預備制度，是提高就業人員素質的重要舉措，持證就業上崗將是我國就業改革的必由之路。商務英語專業應當把職業資格證書納入實踐課程訓練，使學生在獲得學歷證書的同時，取得相應的職業資格證書，取得學歷證書和職業資格證書是實用型人才知識、技能、能力和素質的綜合體現，也是高職院校畢業生增強就業競爭能力的可靠保證。
（五）以創新為實踐課程改革的核心，體現商務英語專業的時代特色
創新是時代的要求，實用主義教育思想的代表人物，美國教育家杜威提出了“教育即生活”、“學校即社會”的著名論斷，提出學生要走出課堂，融入真實的生活情景。商務英語專業實踐教學要充分體現時代特色，按照人才培養目標的要求，在社會實踐中不斷激發學生的創新意識和創新精神，讓學生在社會和生活中學會總結和提高。同時，商務英語專業教師應當密切關注、調查研究社會和市場的需求變化，根據實踐課堂的變化、要求不斷創新教學方法和手段，主動調整和優化課程設置。
三、高職商務英語專業實踐課程效果的評價研究
評價是一種價值判斷的過程，實踐課程效果的評價對實踐課程的實施起著重要的導向作用，因此，在商務英語實踐課程的設置和實施過程中要突出“以就業為導向，以能力為本位”的理念，努力探索能夠適合本專業實踐課程的評價方式和方法，建立一整套完善的評價體系和評價機制。
（一）高職商務英語專業實踐課程效果評價應遵循的原則
首先，要堅持多元化評價原則。實踐課程的評價主體、評價標準和評價方法是多元化的，為了保證實踐課程評價的質量和效果，必須采取多元目標、多元主體、多元方法的多元化評價原則；其次，要堅持以學生為本的原則。實踐課程效果評價的重心在學生身上，應該以學生職業能力和綜合素質的提升作為實踐課程效果的主體；再次，要堅持“高標準、嚴要求”的導向性原則。商務英語專業的實踐課程設置要高起點、嚴要求，做好學習實踐的過程考核和評價；此外，要突出改革與創新原則，要在確保高職人才培養質量的前提下設置一些能夠展現高職教育特色的實踐課程。
（二）高職商務英語專業實踐課程效果評價的方式和方法
第9篇：商務營銷論文范文
商業銀行的中間業務與資產業務、負債業務共同組成商業銀行業務結構的“三駕馬車”。我國商業銀行發展中間業務,主要經歷了兩個階段。第一階段為1995—2000年,這一階段的主要發展業務是存款業務,其間發展中間業務的目的主要是為存款業務服務,維護存款客戶關系,從而穩定并增加存款。其間中間業務的創新主要集中在委托貸款、代收代付等業務領域。第二階段為2000年至今,從2000年起我國商業銀行業務發展過渡到收入導向階段,保險、投資銀行、資產托管等高收益中間業務成為創新的重點,主要以防范風險和增加收入為主要目的。在短短的數年間,我國商業銀行中間業務已成為各商業銀行業務競爭和創新的重要領域。
據金融界權威人士的披露,2002年,中資商業銀行中間業務收入占營業收入的比重僅為3.8%,2003年即達5.63%,2004年更增加至8%左右;從1995年到2004年,工、農、中、建四大銀行境內機構中間業務收入由69億元增加到389億元,年均增長25.6%。銀行卡等業務呈現高速增長,消費金額急劇擴大;代收代付業務總量、筆數不斷增大,業務范圍包羅萬象;業務市場逐步擴大;金融創新產品迅速增加。
2006年12月11日,中國銀行業在地域、業務種類、客戶對象等各個方面對外資銀行全面開放。在新的市場競爭格局下,商業銀行如果僅靠傳統的存貸利差收入將難以生存。2007年,加強銀行業的金融創新將成為銀行業發展的重中之重。而中間業務直接取決于商業銀行的金融創新能力,也直接決定著商業銀行的市場競爭能力和可持續發展的能力,因此,其作用和影響將是長久的、具有決定意義的。
二、我國商業銀行營銷中間業務創新的主要內容
西方商業銀行經過半個多世紀的不懈探索和嘗試研究出的營銷管理創新在銀行領域已經能較為熟練的運用，并形成了一套較為完整的商業銀行市場營銷管理理論和管理方法。根據西方的商業銀行的營銷手段及發展特點，配合我國商業銀行的發展現狀來討論中間業務創新的主要內容。
1.建立商業銀行戰略性營銷管理過程模型及營銷目標
首先進行營銷策劃，銀行應該決定如何對實現營銷計劃的目標過程中的進展衡量以及誰對者這一衡量工作負責，換句話說，計劃本身應對這一問題做出回答：“如何才能知道自己已經達到了目的”，無論是何種原因，對產生問題的原因進行評估并且對營銷組合進行調整或是微調都十分重要。
2.進行我國商業銀行中間業務市場細分和市場定位
各商業銀行應根據自身的特點和優勢，充分利用銀行已有的營業網點，在空間上，從城市包圍農村，要按照先從外部技術等環境較好的大城市開始，再逐步向中、小城市，甚至農村推進。在時間上，先立足發展，如咨詢、理財、基金托管等風險較低的中間業務；待人員素質提高，再發展風險較大、收益豐厚的業務品種，并逐步向衍生金融工具交易方面拓展。
3.制定我國商業銀行中間業務戰略戰術
商業銀行營銷戰略，是指商業銀行將其所處環境中面臨的各種機遇和挑戰與商業自身的資源和條件結合起來，以期實現商業銀行經營管理目標。
三、我國商業銀行的中間業務營銷創新的發展趨勢
1.從單一網點服務向立體化網絡服務轉變
銀行營銷的服務渠道的發展走過了從單一、片面到整體，再到多元、一體化發展的軌跡，而未來的發展方向隨著信息技術、互聯網技術的發展和進步，以及金融業運營成本降低的要求，不受營業時間、營業地點的限制，能提供24小時銀行服務的自助銀行、網上銀行、電話銀行等日益受到客戶青睞，傳統的分支網點數量比重逐年下降。據統計，招商銀行60%以上的業務已經實現了非柜臺化操作，隨著電子銀行的發展，這一比例還將不斷上升。
2.從同質化服務向品牌化、個性化服務轉變
當今世界經濟正在步入知識經濟時代，作為金融業競爭發展新趨勢的金融品牌競爭，正越來越受到各家金融機構的重視，成為現代金融企業競爭的著力點和核心所在。
3.切實提高認識、轉變經營理念、提高服務水平
正確認識傳統業務與中間業務的關系，以傳統業務優勢帶動中間業務的發展，反過來通過中間業務的發展壯大來支撐和促進傳統業務的鞏固與發展，使兩者相互依存，形成一個協調發展的良性循環機制。
4.把握網絡背景下中間業務新的發展變化趨勢
銀行業務的網絡化促使銀行的組織和制度發生了深刻的變化，也使銀行中間業務由類傳統業務向創新類業務的轉變，商業銀行在發展創新類中間業務時已出現了一些新的變化，如商業銀行在辦理中間業務時，銀行或者暫時占用客戶的委托資金，或者墊付一定的資金并承擔相應的風險等，這時銀行收取的手續費就不僅僅是勞務補償，同時也包含著利息補償、風險補償等。
5.注重具有創新意識和創新能力的中間業務人才的培訓和引進
各商業銀行要重視中間業務人才的開發和利用，通過各種途徑，采取理論培訓和實務培訓相結合的方法，加強對中間業務設計人員和操作人員的培養，尤其是要加強對從事中間業務開發等高級人才的培養和引進，逐步建立起一支具備復合性知識，具備多種適應工作能力，具有綜合素質的人才隊伍。
參考文獻:
[1]陳德康:商業銀行中間業務精析[M].北京:中國金融出版社,2007.
[2]張漢飛:銀行業全面開放下的國有商業銀行中間業務發展戰略.河南金融管理干部學院學報,2007.02.
[3]錢弘道:中國法學何處去[M].北京:法律出版社,2003:89.
