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隨著信息化普及,使得電子檔案開始逐漸在公路檔案管理中使用,并開始被認可,甚至依賴,在公路工程的檔案管理中占據重要位置。電子檔案的存在,能減少檔案的儲存空間,節約使用面積。也能便捷開展信息交流,實施信息快捷服務,能夠實現信息共享,具有十分重要的意義。但是在當前電子檔案的使用情況下,還是存在許多問題,想要做到完整化、規范化,必須要找出當前電子檔案管理中較為突出的問題,采取針對性措施進行改善,實現電子檔案實施完整性目標,輔助公路工程的實施。
2、公路工程電子檔案管理中存在的問題
2.1檔案原件真實性問題。電子檔案有一個較為突出的問題,就是容易被篡改、刪除,且不留痕跡。使用電子文檔制作材料時,不存在擬稿者筆跡,相關負責人也無法在電子檔案上簽字,從而導致文件的權威性、真實性無法確保。一旦有人出于某種惡意,對電子文件中的內容惡心篡改,而且只是很細微的改動,難以發現,并且確定。在此方面,目前還沒有較好的辦法,能夠針對文件的保密性、真實性進行確保,做安全防護工作,給了有心之人可乘之機,導致文件真實性受疑。
2.2電子檔案內容保密性問題。使用網絡中任何一個終端設備,都能將存儲于網絡中另外一個設備的文件獲取。同時,一個終端中的文件,可同時發送到其他的多個終端服務設備。對于保密文件,或受限制的文件而言,其保密性帶來了極大的威脅。比如,工程的報價,工程的設計圖紙,工程的創新設計,工程合同內容等較為機密的信息,若未及時采取有效的保密措施進行儲存,很可能被有心之人獲取,從而讓對手企業獲悉,導致企業處于被動狀態。
2.3檔案管理軟件使用統一性問題。檔案所用的系統,在地區和單位間,若使用的軟件類型不同,在文件查閱,文件使用之時,勢必會造成嚴重的不便。各部門之間所使用的檔案管理軟件,一旦出現系統不兼容情況,甚至會導致文件自動攔截,或出現損害,導致文件查閱,文件使用中存在極大的隱患,也帶來極大的不便。
3、針對問題研究對策
針對當前電子文件中所存在的真實性、保密性、軟件使用統一性等問題,必須要采取有效措施進行改善,以免因網絡安全隱患,導致工程重要機密泄露,或文件被惡意篡改,因使用軟件差異,導致文件傳輸和查閱受阻。針對所存在的問題,采用以下對策進行處理。
3.1分散儲存。對于公路工程中的電子文檔,應該盡量避免使用集中儲存方式。對于重要資料,或者已經完工工程的資料,應該將其做備份后,儲存于電腦硬盤中。對于存儲的重要內容需要進行標注,或者將重要內容再儲存一份于U盤中,就算有人惡意篡改資料、數據,也可以使用另外一處的資料進行對比,馬上就能發現其中的變動之處。對于一些施工年限較長的工程,可以采取年度做期限,年底時將檔案全部進行備份,進行儲存。以此避免因資料年份雜亂,導致重要資料丟失,在工程驗收之時,工程檔案不全,對工程的資料造成嚴重的影響。
3.2及時殺毒,做保密措施。在文件傳輸,或者在文件儲存時,為減少因U盤的使用,導致文件受病毒感染,應該及時對U盤、電腦做殺毒處理,發現有系統漏洞、木馬威脅時,及時處理,不給病毒可乘之機。在工作中做文件傳輸,盡量采取郵箱傳輸方式,在滿足傳輸需求的同時,且有傳輸記錄,也能保護文件傳輸。在做在線文件傳輸之時,應該加強保護措施,做好文件傳輸的安全處理。對于企業的機密文件,或者是重要文件,應該避免使用網絡在線傳輸,以免遭網絡監視,或者黑客入侵,導致文件泄密,對企業造成嚴重的損失。
3.3電子文檔使用規范化。為將電子文檔歸檔處理規范化,確保其完整性,必須要定期對辦公室的電子文件進行分類處理,將有價值,重要的電子文檔進行分類處理,將所有文件進行收集,隨后進行整理、備份,再進行安全儲存,從而將電子文檔的管理歸檔工作安全實施。對于重要文件,可安裝安全性能較高的軟件,避免遭受病毒、木馬、黑客入侵,導致資料流失,對企業造成嚴重的經濟損失和名譽損失。特別是對于最新工程的報價、招投標方案等重要信息,必須要采取非常手段,積極處理,盡量避免在線傳輸,且應該做好相應的殺毒工作,為確保萬無一失,必要的備份必不可少。
3.4培養專業計算機技術人才。在實現全員計算機知識定期培訓的同時,也需要采取員工深造、招考等方式,為企業培養高、精、尖的計算機專業人才,在電子檔案的管理工作中,單靠基礎計算機知識顯然力不從心,必須要請專業人員,熟悉計算機的操作技術,并且對檔案管理中的業務流程熟悉,熱衷于檔案管理工作。在管理過程中,不僅要會用檔案軟件,還要會自己設計程序,自己做軟件開發,使得企業能夠有自己的網絡空間,并幫助企業加強網絡安全性。專業計算機技術人員,還需要使用軟件,將工程圖紙儲存于電子檔案,因此,運用自如的設計圖繪畫技巧,也必須要熟練操作。
3.5健全電子文件安全性與真實性法律條例。電子文件的歸檔、形成、處理、保管等事宜,中間的每一個環節中,都可能會導致檔案信息被篡改、丟失,甚至無從發覺。因此,必須要針對電子文檔管理真實性、安全性建立起相關的法律條例,以此成立相應的管理制度,并加強落實監督,從而對電子文件的真實性、原始性,以及安全性能進行保護,對電子文檔的保護具有積極意義。
3.6制定合理、科學的電子檔案規范與標準。電子文件的累積、形成、整理、分類、歸檔等處理事宜,使用規范、標準的進行確定,規范每一個流程,使得電子檔案能夠確保其科學性,能夠實現整體、規范的管理模式,也是目前必須要進行解決的基礎事宜。根據電子文件的管理需求,在全國的公路工程電子檔案管理中,開發一款適用性強,且使用安全性高的軟件,采取有效措施,使其工作重點與方式,形成大轉變,面對時代挑戰,依然可以愈戰愈勇。
4、結語
關鍵詞:淺談;做好;通信建設工程;檔案管理
一、新時期通信建設工程檔案探討
新時期新環境下,社會經濟持續高速發展與進步,創新科學化管理的思維意識也在與時俱進的不斷發展,通信建設工程的運行各行各業中牽涉越來越廣泛與深入,這就要求通信建設工程的質量必須高標準嚴要求化。特別是在新時期新環境下推崇精準管理與質量精細化階段,這就讓通信建設工程必有一套完善系統科學化精準的評估體系。在實施建設通信工程嚴要求高標準建造前提下,加重對通信數據文件資料的精確分析研究,通信工程建設時就會避免盲目依靠感覺與經驗來施工建設,貫徹落實嚴要求與高標準的施工要求,將通信建設工程檔案作為工程核心基礎,我們除了要注重建設施工方法,還要將質量細化分析運用到通信建設工程檔案中去,使用相關的驗證標準來檢測通信建設工程檔案質量并進行綜合的評估。簡單來說,通信建設工程質量的好與壞是通過通信建設工程檔案來直接體現的,以此只有進行綜合質量評估才能判斷工程如何。一般情況下,通信建設工程質量可以通過通信建設工程檔案的制定直觀明了的體現出來,解讀了解字面意思后,還必須從通信建設工程全面及背后進行研究了解。通信建設工程中很多數據資料,如文字、圖片等等數字化資料屬于隱蔽工程,只有通信建設工程竣工以后這種數字文件資料我們只有通過相關方法才能查閱,這就要求通信建設工程建設中要做到嚴格要求每一步相關工藝切實精準,只有這樣,才能確保通信建設工程檔案完工后正常便捷的使用。通信建設工程檔案質量的好壞,從側面反映了通信建設工程建造時是否按照相關管理規定來建造及相關建造人員素質及技術水平,通信建設工程檔案質量的好壞問題與其他行業也有著緊密的關系。
二、通信建設工程檔案中存在的問題
第一,通信建設工程檔案管理存放不重視。相關建設單位相關負責人員對通信建設工程檔案重視度不夠,多數情況下會將檔案工作直接轉交給建設施工單位,監督性弱甚至直接使監督工作有名無實。個別建設施工單位沒將檔案文件分類歸檔,工程完工以后,致使檔案遺失,無法交還回建設單位,這就會使通信建設工程檔案中前期的文獻數字文件散失,直到通信建設工程完工檢查驗收前期,建設單位要求施工移交工程前期建設相關資料時,施工單位才會將現存的零散文件交還,這就使通信建設工程檔案前期資料不完整。第二,通信建設工程檔案資料不完整。信息產業中通信建設工程檔案關鍵問題是檔案的完整系統化。資料事無巨細的與通信建設工程檔案有關的內容都要及時入檔。但是實際情況與工作中,可以發現通信建設工程檔案中很多資料不齊全,丟失現象嚴重。比如通信建設工程檔案簽訂的相關合同協議及政府相關單位批復的文件回復等等文件都有漏存與遺失情況發生。通信建設工程檔案資料的流失勢必會給工程完工以后帶來各種各樣的麻煩,嚴重時甚至會引發經濟糾紛。第三,通信建設工程檔案管理內容質量空洞。首先,是檔案文件原件歸檔不及時,復印的文件多,求其原因是相關資料文件的監管部門或個人疏忽大意,未能及時追回資料文件原價,對通信建設工程檔案相關設計施工單位合作中馬虎大意,其次,法律文件文書手續準備不充分。很多沒有建設施工,設計及監理等相關部門或負責人簽字和蓋章。最后,雙方簽訂的合同和協議有無簽字及加蓋公章的情況發生,致使通信建設工程檔案完工后,達不到相關要求。第四,通信建設工程檔案管理人員專業技術差。負責整合通信建設工程檔案文件資料的相關人員自身文件資料處理技術一般,為經過專業培訓,導致業務能力不強,收集整合的資料往往缺乏重點內容,僅是單純的流水賬。第五,通信建設工程檔案領導決策層重視度低。個別通信建設工程檔案單位領導決策層重發展,輕視檔案管理建設的老思想根深蒂固,在通信建設工程檔案方面沒有配足足夠的專業技術人員。第六,通信建設工程檔案施工操作單位沒有落實專人負責制度。相關施工人員因為要要忙于施工建設,對檔案資料收集、整合、分類歸檔可能會習慣性忽視,很多時候,施工建設單位領導決策層都會推脫不承擔通信建設工程檔案的擔當。第七,部分通信建設工程檔案相關設計人員是檔案資料的編輯整合者,害怕檔案資料分類歸檔后查找調閱麻煩,就講檔案資料自己存放,沒有分類歸檔,很多時候導致通信建設工程完工后,檔案資料遺失。
三、加強完善通信建設工程檔案資料管理系統化
第一,通信建設工程檔案檔案資料源頭分類歸檔工作。編輯監察通信建設工程檔案資料文件的相關負責人員,應當嚴格按照檔案工作相關管理規定,積極主動的與工程建設施工監管部門或負責人溝通交流,強調并督促建設施工單位工程建設中監察部門對通信建設工程檔案的,說明各相關部門監管責任與職責。建設監管部門和施工單位、編制設計單位,監察單位都要單獨簽訂合作協議及正規合同,并將這些內容整理分類后都收入檔案中,這樣就可以使各方合作單位能夠切實認真的落實執行制定的相關合同與協議,將責任明晰化,各單位承當相關責任的檔案資料,從通信建設工程檔案資料文件源頭抓起。第二,通信建設工程檔案監管人員嚴把文件資料治療關。通信建設工程檔案資料文件都有一定的連續性和相關性,基于此點通信建設工程檔案監管人員要結合自身實際工作經驗,分析整合通信建設工程產生的各種類型資料文件,并對其嚴格認真的進行分類歸檔,解決存在的問題,通信建設工程檔案資料的質量。在通信建設工程施工建設早期,對文件資料檢查要查看是否完整,精確,體系化,重點注意通信建設工程施工建設中產生的重點文件資料是否已分類歸檔及是否完整。對通信建設工程檔案資料文件的嚴格仔細檢查,可以有效提高案文件的質量,養成檔案工作的規范化,使通信建設工程檔案監管人員強化檔案監管意識并熟悉了解檔案監管工作的流程。第三,完善健全通信建設工程檔案工作制度。檔案監管相關部門應當完善健全制定通信建設工程檔案的相關工作規定,使通信建設工程檔案的分類歸檔領域、通信建設工程檔案工作的步驟、通信建設工程檔案資料文件的整合與分類歸檔、通信建設工程檔案的交接等問題都加以解釋明確,方便對通信建設工程檔案的監管各方進行高效管理,確保檔案資料文件,完整、精確與體系化。第四,切實做好通信建設工程檔案的保存和運用工作。當通信建設工程完工以后,相關的監管人員應當按時定期的對上級監管部門或負責人進行檔案文件的檔案交接工作,檔案資料文件監管人員也要切實做好所交接答案文件的整合與保存工作,編制正規的目錄索引,確保檔案文件資料查找準確性及查全性,是通信建設工程檔案作用發揮到最大,為相關的產業企業提供關輔助。第五,監察通信建設工程檔案,嚴格審查,保證通信建設工程檔案資料準確性與系統化。在通信建設工程施工建設過程中,要責任劃分到個人,切實做到專人專項。檔案專業技術人員收集整合檔案資料,項目主管人員負責核查審計及簽名認證,通過管理部門檢查后有工程部門分類歸納。同時嚴格控制好施工建設單位及相關人員使用檔案資料應當及時登記時間及使用者身份或部門。第六,專業技術過硬的通信建設工程檔案監管人員是通信建設工程日常應用及維護的核心力量。通信建設工程檔案監管工作是第一線的后期輔助工作,是通信建設工程正常運行的關鍵。通信建設工程監管人員的人用,要嚴把所用人的專業技術能力及職業素養,日常工作中要按時定期的開展專業技術人員的專業學習與職業素養培訓,從思想上高度重視通信建設工程監管人員的政治覺悟。
四、未來通信建設工程檔案在各行各業中的發展
政府、企業未來辦公自動化已經是不可避免的趨勢,通信建設工程檔案在未來辦公自動化的發展潮流中是最大的輔助力量。通信建設工程檔案也注定會取代現有政府及企業現有的辦公通信模式。結合本文以上所列通信建設工程檔案中問題進行分析后,可以大體上整理出未來政府及企業等單位辦公通信模式的發展潮流,可以概括為二大方面:第一,通信建設工程檔案標準制度化。政府及企業等單位在現有的通信建設工程檔案基礎之上,會出現一個涵蓋全國區域、可以多方同時橫向與縱向交換信息的通信建設工程檔案總檔案庫,并構建次一級的完整規定一致的子檔案庫借以整合全部的檔案文件資料。以此為基礎的,賦予地方政府及企業單位充足的自由運作權力,根絕實際情況及行業特點,加設個性化功能,保證全國通信建設工程檔案庫能夠全部鏈接,而各地彼此影響通信建設工程檔案的正常使用。第二,通信建設工程檔案移動化。現階段科學技術的飛速迅猛發展,通信保密安全與互聯網之間的摩擦必將得到徹底合理解決,通過相關技術手段保證通信建設工程檔案在接入互聯網絡以后,其通信建設工程檔案的保密性不會受到較大影響,還可單獨與互聯網絡外狀態下隔離單獨使用,通過多種類型的移動存儲設備進行扶著,這樣對防止檔案文件的遺失與非法操作及侵入都起到較好的保護措施。我國通信建設工程檔案與服務企業合作中出現的問題,只有針對性的整合出一些列通信工程檔案與服務企業合作中出現問題的解決方法。
綜上所述,在通信建設工程檔案建設過程中,通信建設工程檔案監管屬于一個核心組成部分,通信建設工程檔案監管與通信建設工程質量有著密不可分的管理性。如果想要保證通信建設工程的質量就要嚴格落實通信建設工程檔案監管相關規章制度。因此,工程建設施工過程當中,負責通信建設工程檔案監管技術人員要加強自身專業技術學習,提升職業素養的同時還要強化崗位意識,對通信建設工程檔案存在的問題,進行問題分析整合,要及時處理這些問題,確保所監管的通信建設工程檔案無任何質量問題。
作者:趙麗 單位:河南省通信工程局有限責任公司
參考文獻:
城建檔案是一個城市發展的歷史記錄。不同的城市擁有不同的風格、特色和文化內涵,而這些不同點普遍是通過歷史發展不斷積累下來的,同時也決定著每個城市發展的方向和策略,使得該城市的建設彰顯出獨特風格和文化。同時,城建檔案管理工作還有助于對突發事件的應對,保護人們的生命和財產安全。當遇到地震、洪水等自然災害時,可以根據城建檔案中記錄的城市地下網設施等資料,對實施營救的方案和策略提供一定的幫助。
2城建檔案管理工作中的主要問題
城建檔案管理工作是一項不斷發展的工作,它是幾代人通過長期的努力和實踐共同來完成的。其中包含著前輩的寶貴的經驗和總結,這些都為城建檔案管理工作奠定了扎實的基礎。但是,隨著城市現代的不斷發展,在城建檔案管理工作中依然存在著一些問題,這些問題對城建檔案管理工作的完善和發展帶來了不良影響。其中主要體現在:
1)服務技術和服務方法比較落后。資料搜集和整理依然僅靠人工處理的方法,信息化發展緩慢導致工作效率和服務效率普遍偏低。
2)人們對城建管理工作的重要性認識較低。應該向廣大人民宣傳城建檔案管理工作的必要性,提高關注度。
3)城建檔案管理人員的專業素質較低,這方面的人才匱乏,嚴重阻礙了城建檔案管理工作的發展。
4)庫存檔案的編排存在很多不足,例如:編排較亂、形式單一、結構不合理等。
5)對編排工作不夠重視,與城市化的快速發展相比,該項工作一直處于低效率、高出錯率的狀態。使得城建檔案管理在城市發展中的作用變得日益渺小。城建檔案管理對可持續發展起到了重要的作用,它是城市發展的縮影,見證了城市日新月異的變化。因此,我們應該不斷加強城建檔案管理工作,使其在城市發展中起到推波助瀾的作用。
3提高城建檔案管理工作水平的建議
3.1加強城建檔案管理工作的規范化要想提高檔案管理工作的質量水準就要實現現代化、規范化以及標準化的程序。在實際工作中要注意以下幾點:
1)對檔案進行全面的核查,在對竣工檔案資料進行移交時,包括前期準備文件、施工文件、竣工文件等資料都要保證其完整、準確、規范和系統。對于無特殊要求的檔案原件只保存一份,主要是避免在今后實施計算機管理時出現重復以及低效率的情況。
2)計算機管理工作的基礎是城建檔案的著錄。由于每個城建檔案管理單位的條件不同,且計算機技術更新較快,所以每個城建檔案管理單位都要依據自身情況制定出符合本單位的檔案著錄《細則》,以便實現檔案著錄的標準化和規范化,提升工作水平。
3)合理組合案卷,使其實現標準化,在整理過程中如若發現案卷內容混亂,無頁碼等現象出現時需要重新進行加工,并將有聯系的文件組合在一起。使案卷組合合理化和規范化不僅有助于科學管理、優化館藏,還能提高計算機管理的利用效率。
4)檔案分類號以及檔案題名的準確無誤有助于提高檢索查準率。對一些含義不清或模糊的題名要進行及時的處理,避免出現計算機無法識別的情況發生。
5)使檔案分類實現規范化有助于提高檢索查全率。在分類過程中加強校審強度,要細心、耐心的糾正分類時出現的錯誤。
3.2提高檔案管理的思想意識要想提高城建檔案管理的工作水平首先要在思想上對它高度重視。同時,要有長遠的謀劃,要認識到檔案管理與城建一樣重要,二者是相輔相成的,要做到同謀劃、同發展。在城市建設日益完善的基礎上,使得檔案管理工作也不斷發展和完善。與此同時,要加大檢查監督力度,一切工作的落實都要在監督檢查基礎上進行,另外,在整體部門的考核體系中也應該包含監督檢查,并用實事求是的科學態度認真的考核工作人員的績效,對工作優異者要給予適當的獎勵進行激勵和鼓舞。
3.3應用先進技術提高工作水平隨著科學技術水平的提高,促使先進的信息技術與檔案管理工作相融合,使城建檔案管理實現網絡一體化,同時使得檔案管理工作更加規范化和系統化。要想運用先進信息技術,就必須實現信息化操作,這也要求檔案管理人員要不斷學習,不斷完善自身的專業素質,并要培養創新思維和大膽的創新意識,來運用科學技術手段,大力提升管理工作水平,使檔案管理工作符合城市建設要求。
3.4建立系統化管理機制城建檔案是社會發展和國民經濟的重要戰略資源。系統化的管理機制是提高城建檔案管理工作水平的關鍵。在城建檔案管理工作中系統化的管理機制主要是指考勤、考核、獎懲制度等方面,這些方面的系統化建立能夠有效的提高管理工作水平,提升企業形象。另外激勵制度的建立對提高工作人員的積極性和創新性有很大的作用,總之,建立系統化管理機制對城建檔案管理具有很大的作用。
3.5培養優秀人才培養優秀人才是提高城建檔案管理工作水平不可或缺的一部分。要有針對性的對管理人員進行教育,使其具備良好的專業素質,同時,要有組織的對管理人員進行培訓學習,由于城建檔案管理具有特殊性,所以要確保管理人員的穩定性,從而保證城建檔案管理工作可以持續有效的進行。
4結束語
1.1山東建筑大學工程檔案管理現狀
山東建筑大學新校區于2002年9月動工興建,占地156.72hm2,分一、二期和續建工程,包括27座單體工程,總工程量約為39.62萬m2,持續建設周期為兩年,續建工程根據發展需要適時推進。新校區工程檔案共分為23項,500余卷,分為JJ11綜合、JJ12-1設計基礎、JJ12-2設計文件、JJ12-3工程管理文件、JJ12-4施工、JJ12-6竣工驗收等六個類目,涵蓋了所有單體工程從前期規劃設計、中期施工建設及后期竣工驗收和管理運行的全過程,如表1所示。山東建筑大學在新校區建設之始,就制定了系統的工程檔案建設與管理方案,主動引入物聯網理念,著力克服檔案載體多樣化、建檔不及時不系統、檔案數據共享差等問題,在工程檔案信息化管理方面進行了頗見成效的探索和實踐,有效提高了工程檔案的歸檔準確率、完整率和使用效率。
1.2基于物聯網的工程檔案信息化管理系統功能設計
文章在研究國內外文獻及實例的基礎上,以工程項目建設的生命周期為依據,針對山東建筑大學新校區工程檔案管理的需要,基于物聯網的技術,設計了信息化管理系統的主要功能,如圖1所示。(1)紙質工程檔案電子化功能目前,尚有很多工程檔案的管理仍為紙質檔案與電子檔案分離,并以人工查詢檢索為主。基于物聯網的工程檔案信息化管理體系要求全部工程檔案以電子化數據的形式存入既定的數據庫系統。山東建筑大學在工程檔案建檔過程中,已對規劃設計、管線等功能設計圖在存檔規劃設計藍圖的同時,一并存儲CAD文件;驗收材料在存檔驗收報告及支撐材料的同時,一并存儲工程建設的實時監測或記錄電子數據。(2)工程檔案智能識別調取功能工程項目的實施是一個動態過程,從動議報批、立項審批、勘察設計、生產準備、施工建設、監理驗收、運行管理等各個階段都會產生檔案信息[9]。工程檔案存在于工程項目的整個生命周期內。基于物聯網的工程檔案信息化管理體系要求對工程項目自始至終的全過程、各階段、各環節和節點的檔案數據進行分類處理,建立電子識別碼或二維碼標簽,在利用檔案數據時可以通過直接掃描標簽的方式自動調取。山東建筑大學對各單體建筑建設全過程檔案進行了數據編碼,并分類登記入庫,為利用物聯網進行工程檔案信息管理建立了堅實的基礎。(3)工程檔案數據全時分析功能在工程項目提出后,關于工程的可行性和必要性、綜合設計和建設方案等都要進一步的科學論證。基于物聯網的工程檔案信息化管理體系通過對國內外相同性質、相近體量的工程進行對比,并運用云數據和相關算法,對工程項目數據進行基于現實環境的分析,得出工程項目建設的前期相關數據預測,從而為工程項目的穩步實施提供技術依據。這是工程檔案信息化建設的核心領域[10]。目前,工程檔案數據全時分析功能尚處在框架設計階段。(4)工程檔案數據實時更新功能工程項目建設過程中以及在某一單項工程的全壽命周期內,由于方案優化修改、運行維修改造、功能提升等原因,工程檔案的數據處在動態變化中,前后數據的更新或實時化顯現尤為重要。基于物聯網的工程檔案信息化管理體系將所有檔案數據均存儲于服務器中,能夠根據項目進展,實時更新數據,特別是當項目復雜、分期任務繁多時,更會根據時間節點和項目進展階段將檔案數據快速調閱,并能夠通過編輯插件調入文件等形式統一將同一批數據進行實時更新,有效保證了工程檔案數據的即時性、完整性和準確性。(5)工程檔案業內數據交流功能工程項目在實施過程中不同階段產生的檔案數據不同,但彼此間又是相互聯系、互為一體的。基于物聯網的工程檔案信息化管理體系將項目進展中所涉及的不同行業的數據進行交流和轉換,從而為下一步決策提供有效的資料,并輔助工程項目決策。山東建筑大學在新校區工程建設中,以綜合分析工程檔案為基礎,對新建工程進行設計方案優化,例如運用綠色校園理念,建成了國內第一棟太陽能綜合利用學生公寓;而采用B/S+C/S架構,自主設計運行了節約型校園建筑節能監管平臺。不同行業和項目間的工程檔案數據交流和分析,為學校綠色建筑、節能建筑及監管體系的成功案例提供了重要的支撐。(6)工程檔案項目間數據共享功能如今建筑形式越來越多、建筑功能和用途愈來愈呈現多樣性,特別是對于商業、辦公等相對造價、出售價格比較高的建設項目,在其決策立項、規劃設計等進度中,如果可以參照相似位置、類似環境下不同項目的建設情況,其設計、施工過程中出現的各類技術難題也將迎刃而解,項目造價、工程組織等也將更為有序和高效。基于物聯網的工程檔案信息化管理體系通過建立項目間的數據共享,實現數據比對,建立相同工程項目一體化的施工進度、技術方案和質量控制體系,提高管理效率和水平。山東建筑大學在新校區工程建設過程中,將各項目單體或施工標段分類管理,以工程檔案為支撐,提出統一的人員工作規范、技術和施工標準,實現了新校區建設“工程優質、人員優秀、投資優化”的目標。
2工程檔案信息化管理系統對策
2.1工程檔案信息化管理系統的架構
射頻識別和無線傳感網WSN(WirelessSensorNetwork)是物聯網的兩大核心技術。射頻識別技術是利用無線射頻方式對實物目標進行非接觸式識別,簡而言之,即能夠通過讀取物品上的電子標簽(條形碼、二維碼等)進行數據識別和相應的處理。而無線傳感網技術是由部署在區域內的微型傳感節點組成,以無線網絡通信的形式,構成一個自組織網絡系統,其目的是協作感知、采集和處理信息,發送給網絡中樞[11]。通過將物聯網的射頻識別技術和無線傳感網技術應用到工程檔案管理中,即構成了一個由無數檔案條目節點組成的在線數據庫,管理者或用戶可以通過遠程終端登錄互聯網,繼而實現對工程檔案的信息化管理。從技術架構上來看,物聯網分為感知層、網絡層和應用層[12]。基于這種標準的層次,搭建工程檔案信息化管理系統的基本架構,如圖2所示。基于物聯網的工程檔案信息化管理系統的基本工作流程為:每一個工程檔案都有一個電子標簽,檔案庫房中有多個傳感器節點,這些節點相互組成無線傳感網。單一檔案條目的插卷、修改、更新都將通過無線傳感網在數據庫中實時更新,并自主形成一個工程檔案云數據平臺。
2.2工程檔案信息化管理系統的實現策略
物聯網為工程檔案的信息化管理提供了技術上的保障。但是,為有效利用基于物聯網的工程檔案管理系統,仍需要從管理上進一步規范相應的管理模式與管理制度。(1)規范檔案歸檔標準規范的檔案歸檔標準是實現檔案信息化管理的基礎。為了基于物聯網的射頻識別技術采集到標準的數據,在新的檔案入館前,需要制定檔案編目的標準,包括列別、年份、密級等信息,并將這些信息寫入RFID條形碼或二維碼標簽。當將檔案信息調入系統時,需要設立規范的審核制度,保證入庫信息的規范和準確。(2)規范檔案使用標準規范的檔案使用標準既是實現檔案信息化管理的基礎,也是實現檔案信息化管理的保障。在物聯網背景下,實現檔案的信息化管理,確定電子檔案相關檔案的查閱權限范圍;當需要借出或還回實體檔案時,必須掃描檔案的條形碼,記錄檔案的轉移情況。(3)強化部門間協調溝通部門間的協調溝通決定了檔案信息化管理的深度。相關部門間不定時的進行業務和技術上的溝通和交流,才能擴大檔案信息化的范圍,全面實現工程檔案管理的信息化水平和服務水平。(4)強化檔案管理人員技術培訓管理人員的技術水平決定了信息化背景下檔案服務的質量[14]。要定期對檔案管理人員進行技術和理念的培訓,提高他們對信息技術和信息化管理理念的理解。
3結語
1.1相關人員檔案意識薄弱
眾所周知,任何一項建筑工程涉及到的檔案資料都非常復雜,尤其是在工程竣工驗收后所要交付給業主的檔案資料非常多。在短時間內如果沒有出現工程質量問題,則可以成功交付工程,隨即施工隊伍就結束工程,但在短時間內,沒能收集整理出全面的工程資料,這也給工程檔案管理帶來了困難。而在利用檔案時,工程檔案還需要借鑒一些竣工驗收證書或者工程決算、竣工圖等資料,其他的工程檔案就會被忽略,這就直接導致工程檔案資料的利用率降低,從而不能確保完整、系統性的檔案資料管理。
1.2建筑工程檔案資料管理質量低下
作為建筑工程管理的重要環節,包括施工前準備階段的問卷資料和施工過程中形成的文件和竣工驗收形成的文件資料都屬于工程檔案范圍。當前,很多建筑企業對于建筑工程檔案只注重資料的數量接受和內容分析,而缺少對資料的堅定,嚴重忽視了歸檔工作,從而造成工程檔案中混入一些無保存價值的資料,進而影響對檔案的優化管理與長期利用。不僅如此,有的工程檔案資料在形成的過程中存在分量不足、保管丟失的情況,一些重要的文件和簽字等資料隨意性較強,最終導致工程檔案質量不具真實性和有效性,建筑工程檔案資料管理質量低下,嚴重影響工程檔案資料的有效利用。
1.3缺乏嚴謹的建筑工程檔案資料管理體制
因施工企業和建筑企業的不重視,建筑工程的檔案管理意識薄弱,普遍存在“重建設輕管理”的現象。很多企業的管理人員認為,檔案管理是可有可無的,不能為企業創造更多的經濟效益,所以不會對其投入人力、財力、物力等。甚至存在認為檔案管理的不規范、不科學對于工程質量的影響不大的思想,所以很多關于建筑工程檔案資料管理的體制也只是趨于形式化。除此之外,企業還缺乏相關的建立人員對工程檔案管理進行監管。施工監理為建設方提供專業化、社會化的服務,以幫助建設單位對建筑工程的質量、進度、技術等方面進行控制,因此,監理方還要對工程檔案資料的管理負起責任。嚴把各個環節的資料收集、整理與最后的檔案形成、保管工作,全面保障工程檔案資料的完整性和有效性。
2加強建筑工程檔案資料管理的具體措施
2.1提高對建筑工程檔案資料管理的意識
當前我國建筑工程檔案管理還存在很多的問題,其中最主要的就是建筑工程企業自身缺乏對于工程檔案管理的意識,這也是最嚴重的問題。首先,建立并加強建筑工程檔案管理必須提高有關領導的意識與認識,糾正傳統的重建設、輕檔案的思想觀念,不管是項目法人還是技術人員、工程監理人員、管理人員,亦或是檔案管理者,都應有組織、有計劃地進行檔案管理相關法律學習,使其充分掌握專業知識的情況下,進一步統一其思想、業務標準、工作要求,強調建設檔案管理的重要性。其次,將檔案工作責任落實到部門以及人,從而提高檔案工作的自覺性與責任意識,明確法人的職責,構建職責明確,科學嚴密的檔案管理體系,形成分工明確,使其在實際工程項目中發揮作用。
2.2建立并完善檔案資料管理的相關機制
缺乏完善的檔案管理工作機制是很多建筑企業共同的問題,也是嚴重影響檔案工作開展的重要因素。首先,要求各級建領導應重視起建筑工程檔案建設工作,將工作計劃納入建筑企業的議事日程中,確保有專人負責。伴隨著建筑工程項目的步步延伸,逐漸形成工程檔案,這樣一來才能確保檔案的完整性。在實際的建筑工程施工中,必須確立負責人,并成立由建設單位、監理單位以及施工單位組成的領導小組,對工程檔案管理工作進行全方位的考慮與統籌規劃,建立相關制度并落到實處,還要保證這些工作是貫穿建筑工程全過程的。完善建筑工程檔案不僅要從建立機制開始,還必須盡快完善工程建設中的各環節的檔案收集、保管工作。不斷鼓勵與引導建筑工程檔案組織機構,根據市場的需求,建立開放、推廣、服務為一體的機制,進一步開拓企業的服務領域。
2.3明確分工,協調相關業務
建筑工程檔案管理是一項涉及面廣、時間長且要求高的工作,檔案原件的收集、歸檔與管理工作難度相當大,這些原件又與建筑工程有著密切的關系。因此,對于建筑工程檔案管理工作必須嚴格按照國家頒布的相關規定以及一系列的文件要求。建筑工程檔案管理人員必須進行掌握與熟悉法律規定,自覺進行相關法律的學習,提高依法制黨的自覺性,才能更好地制定企業的相關工程檔案管理標準。對于形成周期較短、時間性要求高的工程檔案管理,可以通過明確劃分時間段收集的方式,避免造成混淆與遺漏。而移交工程階段,需要特別注意移交手續的完整性,明確移交的重要性,確保萬無一失。
2.4打造綜合素質較高的工程檔案資料管理團隊
建筑工程檔案管理工作離不開人,要做好檔案管理工作必須有業務能力強,綜合素質高的檔案管理人員。由于檔案管理的多樣性與復雜性,這也給檔案管理人員的知識與能力方面提出了更高的要求。建筑企業應為檔案管理人員提供提升與鍛煉的機會,定期聘請相關專業人士進行培訓,成立相關的檔案管理工作實施獎懲措施,積極鼓勵員工進行自我提升的同時制定相關的行為規范,對檔案管理工作的標準進行規劃。
3結語
一、積極開展各種形式的宣傳活動,提高全員、特別是管理層的檔案管理意識,取得管理層的高度重視和支持
為確保歸檔的順利,各企業應根據《檔案法》、《科技檔案工作條例》等相關的法規、條例,制定企業相應的科技檔案管理辦法,明確崗位職責及相應的歸檔流程,規范科技檔案的工作程序和管理要求。
企業科技檔案是保存備查的直接記述和反映科技生產活動的科技文件,科技檔案是直接反映企業生產、建設、科技和設計活動的直接記錄,歸檔保存的科技文件材料,是把人們在生產、建設、科研和設計等工作中形成的科技文件材料通過各有關單位、生產技術部門集中收集而成的。然而企業科技檔案所能產生的效益的隱蔽性很強,難以計量,不能為企業代來直接效益,也難以立刻見到效益,容易造成企業管理層對科技檔案的收集忽略。這就要檔案管理部門利用多種形式宣傳檔案法規、檔案知識,增強檔案意識,使全體員工都認識到檔案的價值。使管理層懂得重視和做好企業科技檔案管理工作,是對企業歷史負責,為企業實現服務、替企業未來著想,才能更好的使企業得到發展,以得到管理層的更多的理解和重視。
二、檔案部門對檔案的收集要做到事前介入
生產設備檔案是企業的生產的中樞,它記載了設備的結構、性能及其管理使用、維修過程的科技檔案。設備是否能正常運行,在于設備的維護與管理,設備的維護與管理依賴于設備檔案的準確數據。檔案技術人員要參與生產管理,對進入企業的各種設備。檔案管理人員要參加開箱驗收,并做好驗收和缺陷記錄,收集原始資料。特別是對化工企業的鍋、容、管、特設備及主要生產設備應根據設備開箱清單逐項進行驗收。例如:鍋爐設備開箱的驗收主要有鍋爐質量證明書、使用說明書、工業鍋爐內部檢驗報告、鍋爐外部檢驗報告、各種合格證、鍋爐強度計算書、圖紙、整(組)裝鍋爐安裝監督檢驗報告、安全閥檢驗報告、鍋爐安裝質量證明書。壓力容器設備主要有壓力容器產品質量證明書、設備銘牌、鍋爐壓力容器產品安全性能監督檢驗證書、圖紙等。都是企業申請使用登記的基礎材料。企業管理論文如果收集的不全、不仔細,會給企業的辦證使用代來很大的不便。
在參加設備開箱驗收進行資料收集時,檔案人員不僅要認真、仔細的收集,還要了解這些設備的性能,了解它們的原理,了解它們的用途。這樣才能保證檔案資料的齊全、完整、適應企業利用的需要。同時,根據生產技術人員的需要將設備說明書復印成冊分發給生產部門和技術部門,供生產人員和技術人員參考。還要幫助、指導設備技術部門建立、建全設備技術檔案。要做到專業管理與群眾管理相結合。技術管理與經濟管理相結合。
三、對企業科技檔案的收集要做到事中控制
在各生產、技術部門的協助下,才能使收集資料的工作做到及時、準確、完整。平時的收集工作決定資料收集的完整性。生產技術部門不是專業的檔案管理部門,平時往往不太重視歸檔材料的積累和保管,要歸檔時臨時設派人員收集整理文件材料,造成一些需要收集的資料未能收集完整。企業在生產過程中檢查、中修、大修、更換、改造中等都產生大量檔案資料、圖紙資料以及在工程施工過程中產生的施工記錄、工程項目的報告等材料,這些都是反映企業發展狀況的具體憑證和很有保存價值的原始記錄,這都是靠工程技術人員平時的收集來完成;還有部分工程技術人員擔心科技資料交接到檔案局部門后,自己今后利用不方便或為了在工作中自己有的過人表現而封閉技術不愿交出某些關鍵性的技術材料。使得檔案的完整性得不到保障。這要求檔案技術人員在整個生產過程中定期對生產部門提供監督和幫助。宣傳《中華人民共和國檔案法》,強化部門和工程技術人員的檔案意識,使每位技術人員把科技材料的歸檔看作自己的職責和義務。避免關鍵性技術資料由于保管不善和應歸檔而未歸檔造成檔案資料缺失的現象發生。同時檔案技術人員就必需了解工程的性質以及設備性能,掌握工程技術專業的相關基本知識。制定工程資料收集的大綱和具體范圍,避免了移交單位人的主觀移交,使接收的檔案內容不全和形式單一的現象得到改善。
四、對企業科技檔案的收集要做到事后核查和驗收把關
在收集過程中,不僅要收集主要檔案,還要收集次要檔案,從而保證檔案的完整性。另外,在收集的過程中,還要注意收集的有效性,不是有文必檔。做到精密、準確地收集每一份資料,體現收集檔案的準確性。
五、注重培養企業復合型檔案管理人才。
關鍵詞: 應用型本科院校 市場營銷專業 課程有效性
所謂應用,“應”就是反應、適應,“用”就是理論聯系實際,學以致用。應用型本科市場營銷專業的人才培養目標是在營利性和非營利性機構從事市場調研、營銷策劃、廣告策劃、銷售管理等營銷業務及管理工作的高級應用型人才。顯然,人才培養目標是在課程體系的編排、課程單元的設計下實現的。因此,以課程有效性評價、指導課程實施是一種必然途徑。
一、課程有效性的相關概念
(一)課程。課程是指學校學生所應學習的學科總和及其進程與安排。培養應用型本科人才應當把課程理解以社情為依據、學情為基礎的“生態系統”和完整的學校文化,具有動態性對話性情境性生長性特征。換句話說,課程就是一種活動,一種整合資源、創設情境的活動。真實的職業環境有利于學生迅速地從校園人轉變成職業人。
(二)課程有效性。學習上的“有效性”,指學習時間、學習結果和學習體驗,考量學生的有效性必須綜合考慮這三個要素,提高學習效率、取得學習結果、強化學習體驗是學習有效性的努力方向和追求目標[1]。
二、課程有效性的評價標準
曾有學者在有效教學的研究中提出有效教學的衡量指標為以下幾點。
(一)符合教學規律。教師在教學中應當認識到,學生掌握知識、技能,發展自己的心智,培養能力是辯證統一的。教師不能單純地抓知識傳授或只重視能力發展。教師應該在教學中簡捷地獲得全面知識,避免重復前人的錯誤和曲折,有效地掌握知識與技能。在教學過程中,學生和教師應當為了實現學生的全面發展、教師的進一步發展的目標而共同活動。
(二)教學有效果。通過學習,學生應當獲得新的知識與技能,發展自己的能力,包括團隊合作能力、與人溝通能力及數理分析能力等。
(三)教學有效率。通過教師的教學活動,學生以較少的學習投入獲取較好的學習收益。
(四)教學有效益。教學效益是教學活動獲得的收益、教學活動產生的價值。對社會而言,能夠為經濟發展提供所需人才,人才創造出社會價值,那么教學應該是產生效益。對個人而言,通過教學,使學生獲得綜合應用所學知識的能力、掌握工作崗位所需要的技能、學會做人、做事,對學生而言應該是產生學習效率。
(五)教學有魅力。在有效的課堂中,教學氛圍應該是和諧、融洽的,學生在接受知識的過程中應該是愉悅、輕松的,同時是樂于接受挑戰的。學生與教師應當具有良好的互動能力,對問題進行由淺到深層次的探討、交流。學生在教師的影響下,保持持續學習的興趣,發展自己的持續學習能力[2]。
三、應用型本科院校市場營銷專業提升課程有效性的措施
(一)有效調查。為設計出更具有效性的課程,在課程設計之前應當對“社情”、“學情”進行調研。“社情”即社會需求、學生職業發展情況。“學情”即學生的學習基本情況,如學生的入學成績、實習經歷、興趣、愛好、就業方向等。“社情”與“學情”的調研是課程設計的依據,既要使課程符合社會需求,又要激發學生學習興趣。
(二)有效設計。應用型本科市場營銷專業的課程設計體現在專業整體課程設計、分科課程情境設計、情境教學活動設計三個方面。
1.專業課程設計。就專業整體課程而言,應當注重專業人才培養目標,提煉專業核心能力。以此為目標將整體課程進行學科體系的解構和行動領域的重構。依據調研及對營銷管理行動領域的重構,齊齊哈爾工程學院市場營銷專業面向營銷崗位群把專業核心能力定為策劃、調研、銷售。在專業課程的設置上,分科課程的設計與安排應當突出以上三種能力培養。
2.分科課程情境創設。分科課程的設計,應當在專業人才培養目標的基礎上結合專業人才培養目標和課程目標確定情境名稱及項目。如基于工作過程系統化的情境教學設計的應用型本科課程《推銷技術》的目標是培養學生的推銷管理能力與溝通能力等。為此,課程采用工學結合的項目教學法,通過選取推銷工作的兩個典型的工作情境——上門推銷和柜臺推銷,分別以保險產品和家電產品作為推銷的客體引導學生進行推銷實踐。情境教學可以為學生提供良好的暗示或啟迪,有利于鍛煉學生的創造性思維,培養學生的適應能力。有效的課程設計,應當強化情境教學設計。情境是指對學習新知識和新能力產生影響的各種情況,它包括學生內部的情況和學生外部的情況[3]。有效的情境教學設計是結合學生自身成長需要和實際工程任務需要創設教學情境,一方面讓學生在學習過程中內化理論知識、體認專業能力,提高學習效率、強化學習體驗,另一方面學生在學習過程中就是在完成工程任務,客觀上可以使學生的學習行為轉化為生產管理行為,取得一定的學習結果。
3.情境教學活動設計。學習情境的設計注重學習過程的實踐性,實現學習與行動的同一性。每個學習情境以明確的職業能力培養為主要目標,圍繞該學習目標對教學內容進行選取和序化,集專業能力、方法能力和社會能力于工作過程中,完成整個教學活動。如上述《推銷技術》這門課程在設計時應當在情境中不斷重復步驟,達到強化、體認的目的。通過對不同情境下推銷活動的分解,學生在從事職業技術活動時系統地考慮問題,了解完成推銷工作的意義,明確工作步驟和計劃,具備獨立計劃、實施、檢查的能力,進而實現“學中做,做中學,學會做,學做合一”。這種課程設計的理念為應用型本科人才的能力與素質的培養奠定了堅實基礎。
(三)有效實施。課程實施是把課程設計付諸實踐的過程。有效的設計需要有效的實施,而這一過程需要一定的客觀條件——真實的職業環境。齊齊哈爾工程學院市場營銷專業以齊齊哈爾齊工商貿有限公司為依托,對外承攬工程任務。市場營銷專業實施以項目帶動課程,以課程促進項目的“兩化”教學。市場營銷專業以專業公司和環宇創業團隊為載體,對外承接項目、工程任務,以融入市場營銷專業課程體系。在部分課程標準中體現出以齊工商貿的工程任務如小商品營銷、化妝品營銷、農產品營銷和營銷策劃、調研等工程任務。
(四)有效評價。有效的評價,不僅停留在課堂教學中,更重要的是要明確評價目的。有效的評價,應當促使學生更明智、更理性地學習,促進學生全面發展,激發學生學習興趣、職業興趣和探究興趣。因此,為了加強課程的有效性,應實施多元評價,積極建構多元互動的立體評價機制,多方面發現和發展學生潛能。
四、提升課程有效性的保障
(一)轉變師生角色。提升課程有效性,首先要轉變教師角色,即變知識的傳授者為資源的整合者。本著課程即是活動的設計思想,將教學任務與企業實際的銷售、管理、策劃任務相結合,進行資源整合。其次,要轉變學生的角色,即變知識的接受者為知識的運用者。學生可以靈活運用所學知識解決實際問題,同時可以完成各種經營管理的項目。
(二)創設職業環境。真實的職業環境可以為課程的實施提供有效的外在保障條件。市場營銷專業實施以項目帶動課程,以課程促進項目的“兩化”教學改革,大大提高課程的有效性。市場營銷專業公司的成立為學生提供了大量實踐機會,提高了學生的實踐動手能力。為扎實有效地落實“教學任務工程化,工程任務課程化”的兩化教學,培養營銷管理、服務一線的營銷人員,提升與鍛煉關鍵技能。
應用型本科院校的人才培養目標是培養個性發展的多元化應用型創新人才。人才培養的關鍵是提升課程的有效性,使學生迅速從校園人向職業人轉變。
參考文獻:
[1]張詩亞,周誼.震蕩與變革一20世紀的教育技術[M].山東教育出版社,1995:232.
[2]黎紀東.提高高職《財務管理》課程有效性的幾點思考[J].東方企業文化,2014.11. [本文由WWw.dYlW.nEt提供,第 一專業檔案管理論文,歡迎光臨dYLW.neT]
[3]杜威.杜威教育論著選[M].上海:華東師范大學出版社,1981:191.