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專業課程建設的提出傳統的工商管理類人才培養模式忽視了學生實際能力的培養,培養的學生與市場經濟對人才的需求產生了差距,這種人才培養的差距勢必制約工商管理專業的發展,并阻礙我國經濟的發展。針對這種人才培養差距,亟需開展對工商管理類專業課程的課程建設,在此稱為“能力本位”的工商管理類專業課程建設。該課程建設以市場對人才的需求為依據,以教學研究項目為依托,以能力培養為主線,采用能力培養與基礎理論教學并重的教學理念,將能力與素質培養引入教學,使學生的基礎知識、專業技能、創新等得到全面均衡的發展。
2.“能力本位”的工商管理類
專業課程改革與實踐“能力本位”的工商管理類課程建設突破以往的“理論本位”教學模式,進行教學內容調整,改進教學方法和教學手段,加強實踐教學,培養專業教師。教學內容改革
1)開展教學內容的整合
長期以來,我國高等教育為以理論為中心的課程模式,每門課程都力求很完整、很系統,理論性強。這樣就導致課程之間存在較多的重復內容,課時總量膨脹,學生自主支配的時間很少,難以培養學生的個性和創新能力。通過對工商管理類課程的分析研究,先按照課程性質將課程分為經濟類、管理類、財務類和專業方向類四大課程類別,其中經濟類課程包括西方經濟學、技術經濟學、土地經濟學等;管理類課程包括管理學、企業戰略管理、人力資源管理、組織行為學等;財務類課程包括會計學基礎、財務管理、資本運營等;專業方向課程按照不同院校工商管理專業培養人才的側重點進行劃分,筆者所在學校的工商管理專業為房地產開發與經營專業方向,所以該部分課程包括房地產制度與法規、房地產開發與經營、房地產估價、房地產經紀概論、房地產估價、物業管理概論六門課程。同類課程間如果存在內容交叉現象,以內容交叉的教學內容為研究對象,按照培養目標、學生特點和教學進度安排,重新界定該部分教學內容的歸屬課程,消除重復講解的現象。
2)以工作要求為目標調整教學內容
根據市場對人才的需求來設置課程,具體表現為:對實際工作進行分析,將工作分解為多項核心,確定完成各項工作任務所需要的能力,在能力分析的基礎上,以能力與知識的對應關系,將教學內容進行歸類、整合、安排,形成有助于人才能力培養的課程教學內容。接下來以西方經濟學課程為例,說明如何以工作要求為目標調整教學內容。根據人才培養目標,工商管理類專業的學生畢業后應該:①能夠從事企業的經營管理工作,企業的經營管理工作可以分解為市場調研、市場定位和經營策劃工作等經營問題,這些工作需要學生掌握經濟學中的需求理論;②能夠參與市場經濟的研究工作,需要學生掌握價格理論、彈性理論和宏觀經濟政策理論和思維能力;③能夠自主創業,需要學生掌握生產理論、成本理論和分配理論,并具備創業意識和正確的創業觀。通過以上分析,確定出包含理論講解和能力培養的西方經濟學課程的主要教學內容
3.教學方法與教學手段改革
加強對教師的多媒體教學手段的培訓,鼓勵青年教師參加比賽不同級別的多媒體課件大賽。建立“課內+課外”多層次的實踐教學體系課內實踐教學除了采用常用的實習、課程設計等形式,還可以引入先進的ERP沙盤模擬實驗教學環節。ERP沙盤模擬作為一種體驗式的教學方式,是繼傳統教學及案例教學之后的一種重大的教學創新。借助ERP沙盤模擬,可以強化學生的管理知識、訓練管理技能、管理和創新能力,全面提高學生的綜合素質。課外實踐教學除了常規開展形式以外,還可以以協會和學生興趣小組的形式開展。筆者所在學校的ERP沙盤模擬協會于2009年成立,至今在全校范圍內開展管理知識、管理技能的培訓和實際模擬經營的演練,由協會推選的團隊在“用友杯”全國大學生模擬經營大賽中取得了省級三等獎的好成績。協會的建設豐富了全校學生的課余生活,完善全校學生的知識體系,營造了課外育人的良好環境。其次,咨詢顧問、企業策劃等興趣小組以現實的企業經營問題為案例,為企業經營獻計獻策,促進學生實踐能力與創新精神的培養,受到學生和企業的廣泛好評。
4.總結
1.企業的發展模式存在不足
目前,有很多企業的管理方式都是模仿一些較為成功的企業,而沒有建立自身的管理模式,也沒有創新的意識,所以導致其在競爭激烈的市場經濟條件下沒有立足之地,不僅影響其長久的發展,也影響其企業的經濟利益。企業工商管理的基礎是知識理論,所以在企業管理中不能忽視工商管理知識與實踐相結合的原則。并在企業管理中,應加強企業知識與科學管理相結合的管理模式。
2.企業管理目標不明確
由于企業只顧追求產品給其帶來的經濟利益,所以忽視了企業自身的管理目標及其企業文化的宣傳。但隨著社會經濟體制的不斷改變,企業工商管理的要求也隨之革新,要求企業不僅要為了利益而生產,還需考慮其具備的社會責任,并要有擔當。將黨的科學指導思想與企業生產有機結合起來,使企業不僅實現利益的收效,還能承擔國家的社會責任。所以企業沒有明確的發展目標是不可以的,要嚴格構建并實行國家企業管理的思想。
3.企業品牌化意識不強
隨著我國市場經濟的不斷發展與變革,企業間的管理與約束性也隨之減弱,造成地域間產品樣式的界限也越來越模糊,所以就需要企業應加強其自身的管理模式,并考慮其產品的樣式及結構的革新。并為了能夠在激勵競爭的市場條件下占用穩固的地位,企業應考慮樹立自身的品牌形象,以此來增強企業自身的地位及效益。但有很多企業只顧眼前的利益,不考慮品牌的設計與維權,大量的生產與銷售,只為一時的收效,從而忽視了品牌對其效益的影響。
4.企業經營模式適應性不強
目前在大多數企業中都會出現這種現象,只顧大量的生產產品,而不提高本企業產品的創新與改造,并形成了盲目生產的形式,而忽略了市場的需求,從而忽視了市場需求與企業生產模式相結合的有效使用。而且,企業市場部不能將最新的市場需求情況及時的上報,造成企業無法適應性的跟隨市場的腳步,從而導致其生產的產品無法銷售,造成貨品積壓,不僅占用倉庫位置也浪費了原材料。同時,企業對目前較為便捷的物流貨運形式認識不夠,也嚴重影響了其產品發貨的速度。因此,使企業不能在競爭激烈的市場經濟條件下占據一席之地。
二、工商管理未來發展方向分析
1.知識管理成為企業核心內容
在企業工商管理中,應加強對企業員工知識的管理與培訓;并適時在實踐中總結企業的管理知識,然后將其運用到企業管理中。用這種形式來加強員工間的團結,并增強員工的責任心與自尊心,以此來加快企業的發展,實現知識時代的企業文化,并使其在市場競爭中占有一定的文化素質地位。
2.組織結構的變革
在企業工商管理中,應該加強員工理論知識與實踐生產相結合使用的原則,避免其“紙上談兵”的現象出現,使員工學以致用。并加強企業產品的生產和更新改進,創造其自身的產品品牌,來提高企業的競爭力及收益。同時應隨著市場經濟的變革,適當的改變原有的一對多的層級管理模式,逐漸變革成扁平式多對多的結構模式,從而提高員工的工作效率。
3、企業價值多樣化
民辦院校工商管理專業現行的課程結構體系設計不夠完善。大多數民辦院校的課程體系使用的是教育部關于本科教學的通用模式,一味地強調理論知識的灌輸,專業覆蓋面狹窄;實踐技能訓練體系建設有待成熟、完善,對學生的綜合專業實踐能力培養提高的措施不得力。針對上述分析,民辦院校工商管理專業的課程體系可以做出如下改革。
1.改變課程結構,設計基于能力培養的教學體系。
重新審視某些課程開設的必要性??疾煸姓n程是否有利于學生職業能力的發展,考察該課程對學生職業能力提高的貢獻度大小,對于貢獻度小的課程予以舍棄。在規定學時總數的前提下,減少必修課,增加選修課。比如,可以刪掉文科學生的幾門計算機課程,如VisualBasic、管理信息系統等,并將大學生計算機基礎(尤其是Word相關課程)放到第六學期,即撰寫畢業設計之前;適當開設拓寬視野、開拓思路類的課程,可以增加如溝通技巧、管理溝通、商務禮儀等工商管理人才需要的課程;可以將選修課的比例設置在總學時的20%以上,核心課程總數在10~12門左右,傳授本專業領域有關計劃、組織、領導和控制的基本理論和方法,培養學生以科學思辨為依托的管理診斷與管理改善的核心能力;可以向學生提供充足且必要的專業知識作為基礎,提高學生對本專業的興趣;在課時、學分的安排上向模擬實驗、項目訓練、案例討論、職場訓練等實踐訓練環節傾斜。
2.增加案例教學。
現階段民辦院校的部分教師在純粹地講授理論知識,造成了課堂效果枯燥乏味,教師講課沒有激情,學生聽課沒有效果的尷尬局面。為了改變這種現狀,民辦院校可以借鑒其他院校的管理類精品課程,在理論授課的基礎上,增加案例教學。在教學過程中,理論部分由教師講授,由教師統一出案例題,學生課下自己找資料去思考和設計方案。課堂上,教師選擇幾種有代表性的案例進行分析,可以采取啟發式和討論式的教學方式,借助學生間的知識互補、信息刺激和情緒鼓勵,形成良好的教學互動效果。任課教師必須閱讀大量課外資料,關注經濟與管理類的熱點問題,結合教材內容將適合的案例用淺顯易懂的語言向學生傳輸相關信息,真正做到理論與實際相結合,不僅夯實了學生的基礎知識,同時還豐富了學生的課外知識。
3.加強實踐、實訓教學環節。
現階段的本科生甚至是研究生,普遍缺乏的恰恰是用人單位最需要的實踐經驗,為了解決這一問題,民辦院校就必須在實踐和實訓教學環節下功夫。首先,對于實踐環節,民辦院校應該繼續貫徹校企合作的方針?,F階段校企合作這項方針在執行過程中遇到了很多問題,比如應屆學生數量眾多,對口企業規模過小,無法承擔學生的實習和就業;多數學生對實習不重視,最常見的現象就是隨便找單位蓋一個章,自己給自己放假。相當一部分民辦院校的工商管理專業都沒有與之對口的固定企業作為學生的實習基地,幾周的實習最終體現在一本實習手冊,教師無法考證學生究竟有沒有去實習,實習的過程如何。為了解決這一問題,民辦院校可以在企業的選擇上應該更加有針對性,可以積極爭取與一些本市有良好發展趨勢的大中型企業(中資或外資企業均可)簽訂長期合作協議,定期向企業輸送優秀的實習生(學院必須嚴格設定實習生的標準,如平均分數在85分以上,無掛科、作弊記錄等),待一年實習期結束后,可轉正為正式員工。同時,教師必須和企業人力資源部門管理實習生的負責人保持聯系,隨時掌握實習生的動態。這樣既可以確保工商管理專業的就業率,也為用人單位解決了人才短缺的問題。其次,對于實訓環節,民辦院校應該找到適合自身的特色實訓課。在一些民辦院校中,工商管理專業開設的實訓課程相對其他專業尤其是機械、計算機等理工類專業來說比較少,只開設了ERP實訓、學年論文、專業調查與實踐等幾門實訓課程,但這幾門課程其他文科類專業也同樣設置了,只是學期不同而已,很明顯這種實訓課的設置缺乏自身特色。誠然,ERP實訓確實是一個比較有特色且實用性較強的課程,不論是沙盤ERP還是電子ERP,都能夠調動起學生的積極性,使他們在實際操作的過程中了解企業運營的各個環節的銜接,但在課程開設的過程中,尤其是沙盤ERP很多學生在掌握了技巧之后,單純地為了“平賬”而去作弊,這就失去了ERP的真正意義。同時,大多數學生感覺ERP課程更多的像一場大富翁游戲,很難將它與未來工作聯系到一起,這說明教師在上課的過程中缺乏對學生的引導。因此,對于工商管理專業的學生,民辦院校應該在實訓課程的設置上更注重“應用性”,比如可以引進人力資源管理軟件、辦公室系統軟件等更加具有實用性的應用軟件,開設實訓課程,增加實訓學時,旨在讓學生能夠學到一門真正的有特色的技術,在人才市場的競爭中積攢優勢。
二、結語
1)在實踐目標方面,各個實踐課程總體培養目標清晰
但各個具體實踐環節的目標和階段性目標卻缺乏有效界定,導致實踐教學過程缺乏有效控制。
2)各實踐教學環節之間缺乏系統性和關聯性。
工商管理專業的課程具有較強的交叉性和綜合性,在實踐課程設計方面往往存在著內容的重疊,或者部分知識的缺失。
3)各實踐教學環節缺乏規范的教學內容和計劃。
這也是目前工商管理專業實踐教學最嚴重的問題。一門實驗課程往往只有簡單的教學大綱,并沒有規范的、明確的、具體的教學內容和教學方法、考核方法。對具體實踐教學環節的教學方法缺乏研究討論,教學實施環節因教師而異,差異較大;而且教師引導有限,放羊現象嚴重,教學效果參差不齊,未充分發揮實踐教學的作用。
4)現行的考核體系不能全面客觀的反映學生實踐環節的學習成果。
目前的學生成績主要依據平時成績和期末考試成績綜合評定,未明確實踐環節所占的考核比重以及具體的考核方法,教師對學生實踐環節的學習成果的考核具有很大的主觀性和隨意性,學生學習成果的評定仍然是基于傳統的理論學習的考核方式,不能有效引導學生的學習方法和思考方式。
二、以職業能力為導向的獨立院校工商管理專業實踐教學效果提升思路
基于以上問題,本文梳理了實踐教學的目標和過程,提出了以職業能力為導向的工商管理專業實踐教學優化思路。
(一)指導思想
系統性思考和設計工商管理專業實踐教學體系。調研界定工商管理專業的職業能力,以職業能力為導向,綜合考慮各專業之間的關聯性,設計相應實踐課程;構建課程質量標準體系,規范標準化實踐過程,重點突出,層次分明。
(二)實踐教學內容優化
充分調研,界定工商管理專業職業能力,精心設計與之匹配實踐課程和環節。所謂職業能力,指的是從事某種職業的勞動者必須具備的、在職業活動與發展中表現出來的綜合能力。筆者通過企業調研、專家訪談等形式,針對工商管理專業學生目前就業崗位所需能力以及若干年后職業發展能力進行統計與提煉,最終界定工商管理專業職業能力主要包括經營計劃與決策能力、人力資源規劃能力、物資采購與客戶管理能力以及戰略規劃與管理能力四個方面,圍繞職業能力設計建立實踐教學課程體系。
(三)實踐教學過程優化
1、實驗準備階段
1)精心設計安排實踐教學環節,細化實踐課程目標。
目前大多數實踐教學效果不佳的主要原因在于實踐教學目標過于單一,大多數實踐教學課程僅僅制定了該課程的目標,而對整個實踐課程過程中的目標缺乏控制。因此,教師應精心做好實踐環節設計和安排,不僅明確課程培養目標,還應當進行目標細分,將整個實踐過程細分成若干個環節,制定出每個環節的階段性目標及實訓方式。比如《戰略研究與規劃實訓》課程,就可以細分為調研和資料收集、環境調查、分析與評價、戰略分析與決策、戰略規劃與計劃、撰寫總報告以及總結與考評六個階段,每個階段詳細列明具體的訓練內容、訓練時間和訓練方式,并明確各階段性成果。
2)準備相關資料素材。
為保障實踐效果,作為教師課前必須做好相關的資料準備,比如《采購管理課程實訓》中招投標采購環節訓練,教師應準備不同行業企業的各種招標文件幫助學生加深對招標書的認識和理解,同時在提供背景企業方面,盡量選擇當地知名企業或者學生感興趣的企業,在實訓之前將相關資料發給學生,要求認真研讀。
3)構建科學合理的全過程、全方位質量評價指標體系。
以過程為導向,建立各階段考核指標體系,在考核指標選擇方面,除了對專業知識和效果的考核外,應適當增加考核學生的主動性、創造性思考、團隊協作,服務精神等方面指標,并清楚描述各指標標準,形成課程評分表。
4)加強溝通。
為了加強實踐過程把控,教師課前可先與班委、輔導員和班主任進行溝通,了解該班學生基本狀況,為實踐課程分組分工、重點控制打好基礎。
2、實驗實施階段
1)合理分組、恰當分工。
實踐課程的開展一般以小組或者項目組的形式展開,課程開始之初,教師可采用“自由組合”與“教師微調”的方式對是實踐學生進行分組,在組內分工方面,可指定或學生自我推薦形式產生組長或項目經理,具體任務由組長或項目經理根據組內成員特點恰當分工。
2)組織培訓、授權管理。
實踐課程強調全員參與,團隊合作,但是工商管理專業的授課特點一般是學生較多,教師在重組織和過程控制中的難度較大,因此,教師可以采取組長負責制形式進行管理,對各小組組長或項目經理進行培訓,明確組長或項目經理的職責權限范圍,授權其對小組成員進行分工、考勤、激勵,充分調動學生的參與主動性。教師從旁指導,做好監督和協調。
3)定期考核、階段控制。
做好階段性成果驗收提升整體實踐效果的重要保障,因此對于學生實踐效果必須定期驗收。對于有實質成果的實驗可采取提交相應材料的方式進行,比如《戰略研究與規劃實訓》,在環境調查、分析與評價階段,要求學生提交《戰略環境分析報告》;對于沒有實質成果的環節,可組織學生進行發言匯報,與其他小組分享實驗過程中的體會與收獲。
3、實驗考核階段
1)以質量評價指標體系為基礎,公正客觀進行成績評定。
管理類實踐課程的考核僅僅是知識應用的考核,更注重學生綜合能力的提高,因此按照構建的質量評價體系,對學生實踐過程中的考勤、團隊合作、階段性表現以及最終成果進行全方位、全過程的評價。
2)最終成果的考核可以采用“書面報告+口頭匯報”相結合的方式。
通過整理匯報,學生對于整個實踐過程和環節能夠進一步總結,同時也能夠促進學生的表達和邏輯思維能力的提高。
3)在成績評定主體選擇方面,可以由教師和各小組組長共同組成。
各小組組長對其他小組的成果進行評分,評分的同時可以吸收借鑒其他小組的亮點;另外,各小組組長也要對本下組其他成員的表現進行打分,組長對于各自成員的表現比教師了解更加深入,打分將更加準確客觀;教師對于各組成績以及各成員成績做最后的把握和調整。
4)教師最好實踐課程的總結和評價。
不僅僅是單純成績的公布,教師應該對實踐課程過程中各小組、各成員的表現進行概括總結,中肯評價學生實踐過程中的諸如態度、團隊合作、只是理解等各方面的表現,肯定突出表現,指出不足。盡量做到關注細節,讓學生充分體會到過程的重要性。
三、總結
(1)保護學生學習的熱情,培養學生的自由精神和主體意識。
自由探索的熱情是創新精神和創新能力的基礎。工商管理培養計劃需要使每個學生都有充分展示自我的機會,實現思想、個性發展、生命價值充分實現的自由。熱情是成功的催化劑,保護了學生的熱情才能把學生的積極性更好的調動起來,實現長期有效地學習,讓學生樂在其中。
(2)既要提倡合作,不能放下競爭。
競爭是人的天性,也市場經濟的基本規律之一。有競爭,才能有所進步。同時,競爭離不開合作?,F代經濟的主要特征就是學科交叉知識共融技術集成,所以發展就需要超越個人的局限,團隊成了成功的必要手段。
(3)豐富學生的知識結構,培養復合型人才。
工商管理培養計劃需要學的很多,向會計學、人力資源管理、市場營銷、財務管理、企業戰略等很多學科。每一課都很重要,不能因為不想學而不學,只有不斷學習才能開闊視野,掌握先進的管理方法,實現工作效率的提高,最終得到個人自我價值的實現。
二、工商管理專業創新型人才培養方法的實施途徑
(1)尊重學生的個性。
有句古語叫因材施教,我們現在也要做到這一點。轉變一直以來重共性,輕個性的教育觀念,強調培養學生個性發展,強調知識能力素質的協調作用,大學應該給與學生廣泛的選擇天地。
(2)深化專業教學內容和課程體系的改革,多增加創新創業課。
不能僅僅把學生拴在課堂上,要多帶學生去市場去公司,讓學生真正接觸社會,而不是在窗外徘徊,一直到畢業也只有紙上談兵的經歷,要讓學生在簡歷上有內容可寫,有與211、985院校學生競爭的資本。
(3)加強實踐性教學,創新教學方法的改革。
要打破傳統思維的禁錮,例如建立教育實踐基地,一方面,建立實驗中心,另一方面,走出校門積極與企業開展合作,以合肥市為例,近些年來,隨著高新技術產業園區的建設,很多當地企業招聘大學生加盟以捕捉商機,因此學生的大量創意都可能在創業園區得到支持,從而培養了學生的創業能力。
(4)學校要有所創新,敢于招聘有創業經驗的老師并給與方便,學校教的好不好,很大部分在于老師好不好,照本宣科的老師已與時代脫節。
創新型老師需要以下幾點要求:崇高的敬業精神和真摯的教育情感、掌握先進的教育理念和方法、勇于開拓進取的創造才能、擁有創新方式獲得信息并加工和輸出的能力、愛護學生和善于指導學生尋找個人職業方向的能力,具有被學生信任的人格魅力。
(5)創新評價體系,改變期末考試一錘定音的傳統,我們要的是學生在人生答卷上的精彩表現,而不是簡單地一份卷子決定的期末成績。
首先,高校工商管理專業已具備了運用翻轉課堂教學模式必備的資源與技術條件。目前,普通高校工商管理專業的教學模式普遍為運用多媒體集中授課的方式。在該模式下,教師把自己所要講授的教學內容制作成PPT課件,運用多媒體進行教學活動,學生通過觀看多媒體課件來進行學習。其次,翻轉課堂的教學模式運用到工商管理專業教學中能提高教學的實效性。運用多媒體集中授課的方式雖然能夠將圖、文、聲、像融為一體,但是多媒體課件的播放往往一閃即過,學生很難抓住重要知識點,課件放的速度一般較快,導致學生的筆記經常記錄不全;同時,在有限的課堂教學時間內,學生觀看播放速度過快的多媒體課件往往無法集中精力發現問題并對問題進行思考,也就不能很好地將所學知識內化,很可能對所學科目失去信心。工商管理專業的學習需要給予學生更多獨立思考的時間,在學習中不斷提高學生發現問題、解決問題的能力,培養學生的交流溝通和團隊協作能力。翻轉課堂具有讓學生自己掌控學習、增強學習的互動性等特點。在翻轉課堂的教學模式下,教師事先制作授課視頻,學生在課下自主學習視頻,并在學習過程中記錄下自己的疑問,能夠使課前對所學內容深入理解,課堂上教師只需圍繞學生提出的問題組織討論、探究和解決,從而達到真正意義上的知識理解與內化。
二、工商管理專業“翻轉課堂”教學的設計
翻轉課堂的教學將傳統課堂學習活動中知識的傳授移至課前提前完成,知識的內化過程由課后的作業形式移至課堂的學習活動中。美國富蘭克林學院的RobertTalbert教授在其講授的多門課程中應用了翻轉課堂的教學模式,并取得了良好的教學效果。在RobertTalbert教授的翻轉課堂模型基礎上,筆者設計了工商管理專業“翻轉課堂”的教學模式。該教學模型主要由課前學習、課堂學習和課后學習等三個部分構成,整個學習流程體現了知識傳輸、知識內化和知識補救的一系列過程。
1.課前教學活動設計
(1)教師制作教學視頻。在翻轉課堂學習過程中,教師從傳統課堂教學的知識傳授者變為了學習的指導者和促進者。教師制作教學視頻的方式主要有兩種。一是選用網絡上已有的優秀的開放教育資源。例如教師可以在如哈佛、耶魯公開課等眾多優質的教育資源中,尋找與自己教學內容相符的視頻資源作為課程教學內容,提高教育資源的利用率,但網絡現有資源可能會與實際的課程內容及教學目標不完全相符。二是任課教師自行錄制教學視頻。教師依據總體教學目標設置各個單元子目標,并將子目標細化為具體任務,根據各項具體任務制作教學視頻。制作教學視頻應注意以下兩個細節問題:第一,教師自行錄制教學視頻的內容應與其設定的教學目標和教學內容相吻合,并通過錄制多版本的教學視頻,根據學生的差異性有針對性地對教學內容進行講解。第二,注意教學視頻的視覺效果、時間長度及互動性。教學視頻可以采用聲音與板書相結合的形式,注重對主題要點的強調,以引導學生積極參與教學視頻的學習,還要基于學生注意力的集中程度考慮將每段教學視頻控制在10分鐘以內,并為學生提供重點內容的視頻副本,使學生能夠集中精力思考。(2)教師針對視頻制定課前練習題。教師應該依據工商管理專業課程的最新發展趨勢,并充分考慮學生已有的知識結構,合理設計數量恰當、難度適中的學生課前練習題,題目要有挑戰性,以便激發學生的學習興趣。(3)學生自主觀看教學視頻。學生自己掌握觀看教學視頻的時間和速度,可以對視頻進行快進、倒退或暫停,適時記錄下自己的收獲和疑惑,并進行思考,以便在課堂上與同學進行交流,以提高學習效率。(4)學生課前有針對性地做練習題。學生在觀看教學視頻后,要完成老師布置的針對性練習題,以鞏固學習內容并發現疑難之處。如果自己不能獨立解決則需要做出標記以便與同學在小組內進行互動交流。
2.課堂教學活動設計
翻轉課堂成功實施的關鍵在于如何通過課堂活動設計來完成知識內化。學生知識的獲得是基于課前預習的基礎上的,因此,教師課堂教學活動的設計要充分運用情境、交流以及協作等關鍵要素,以充分發揮學生的主觀能動性,實現對所學知識的內化。(1)教師提問。教師需要依據教學內容、教學視頻和課前練習,歸納總結出一些具有探究價值的題目,并有針對性地指導學生以自己的興趣和觀點為出發點選擇相應的題目進行分析解答。(2)組內交流。交流學習是小組成員之間以對話、商討以及爭論等形式分析論證所研究的問題,以完成學習目標、獲取所學知識的過程。教師依據學生所選取的問題進行分組,小組的人數應該控制在5人以內。然后,依據所選問題的類型和難易程度對小組內部成員進行協作分工。當所選問題的涉及面較廣時,可以將問題細分為不同的子問題,小組內每個成員研究一個子問題,最后通過“拼圖”將各自研究的子問題進行聚合,進行協作式整體探究;當所選的問題涉及面較小且不易劃分時,小組內的每個成員可以獨立研究該問題,然后再與同伴進行協作探究。(3)組間協作。在進行組間協作交流時,教師應選擇適當的交流策略如小組討論、拼圖學習、頭腦風暴等方式,適時做出決策,隨時捕捉學生的動態并及時加以指導,以保證交流活動的有效開展。(4)成果交流。學生在組內交流、組間協作的基礎上,需要對個人或小組的分析成果在課堂上進行匯報交流。成果交流的方式有很多,例如報告會、交流會、辯論會、展覽會和小型比賽等等。在成果交流過程中,參與人員可以是本班師生、家長、其他學校的師生以及工商管理專業人士等等。學生在家里也可以通過網絡聊天工具等與同學進行交流溝通和互動解答。同時,成果匯報交流的方式也可以采用翻轉的方式,即學生利用課余時間將自己的成果匯報過程制作成視頻,然后上傳至網絡平臺,供老師和同學們在看完匯報視頻后進行討論、交流和評價。
3.課后教學活動設計
請注重員工的主觀感受
管理者應該注意的是下屬如何對管理者的行為作出反應,在很大程度上并非根據客觀事實,而是根據他們主觀上感覺到的"事實"并且受到他們自身的性格、背景、文化、經歷、期望等因素的影響。而且一般員工都喜歡主管的行為與其個性一致。即表現出真實、本色的一面。管理者的行,全國公務員共同天地為方式必須適應具體環境的要求,讓下屬從自己的經歷中體會到管理者與他們之間的關系是相互支持的、具有建設性的。
出色的管理者更注意員工的真實感受和主觀體驗。也就是說,本質上是一個什么樣的管理者對于出色的管理者來說并不是很重要,重要的是他能夠讓自己的下屬認為他是一個出色的管理者。如果下屬的親身經歷使他們感覺到上級是支持他們和重視他們的。讓他們感覺到每個人對公司來說都是具有重要價值的,那么員工就可能對上級作出積極的反應。反之。如果他們感覺受到上級的歧視,特別是實際的經歷使他們覺得在組織中沒有得到他們的個人尊嚴和個人價值。那么他們就會對上級持消極態度。
出色管理者的特征
一位出色的管理者與下屬打交道時。他的行為特點是:
(1)真正關心下屬。細致周到。態度友好,隨時準備提供支持和幫助,既為公司謀利。也為員工謀利;
(2)完全信任員工的能力、干勁和誠實(至少在員工眼里應該是如此);
(3)對下屬的期望很高(這表現了管理者一種支持的態度);
(4)支持、幫助和教育下屬。以使他們不斷得到提高和發展;
(5)當下屬遇到困難和不能勝任的工作的時候。盡力地提供幫助或重新安排職位。
重視并善于溝通
為了使管理的效率更高。出色的管理者還應該保證組織內部具有暢通的信息交流渠道。建立交流渠道是一個組織順利運轉的基本條件。也是管理者成功的重要因素。如果沒有這樣一種渠道。上下級之間的支持和合作是不可能持久的。如果這樣一種系統運轉不靈。前后矛盾。錯誤百出,使組織內部成員無所適從。那么。用不了多久。對組織最忠誠的人也會掛冠而去。
組織內的信息交流涉及很多方面,是一個非常復雜的過程。其基本要素可以歸納為:·信息的發送、傳遞和表達;·信息的接收和理解;·信息接收者的判斷。
在對專家進行訪談的基礎上,本研究從質量要素出發,將人才培養的要素主要分為學生通識能力、專業理論素養、實踐應用能力、適應社會能力、自主學習能力、邏輯思維能力、知識創新能力、團結協作精神、畢業生知識使用率、工作崗位匹配度10個指標,通過這10個指標對學生、教師、管理人員三種群體進行重要性評價,計算每個群體的均值以及標準差,判斷各個要素在人才培養體系中的重要性以及差異性。表2顯示,高校內部學生、教師和行政人員對人才培養要素重要性10個指標的評價重要程度都在3.23-3.64之間,處于一般和比較重要之間。考慮到評價主體身份的不同,對上述評價進行標準差分析發現,三種評價主體對10個指標重要性的標準差相差不多,評價差異并不顯著。
二、人才培養方案存在的主要問題調查
通過專家訪談以及查閱文獻的方式確定了目前高校人才培養質量滿意度不高的主要原因,由于問題數量較多、差異性較大,因此通過歸結整合提煉出幾個突出問題,針對高校專職教師群體進行調查,確定問題的排序情況。本調查認為最突出的問題有“人才培養目標定位不明晰、專業培養口徑狹窄、課程體系設置不合理、教學管理同質化,學生缺乏自主選擇性、實踐教學應用性不強。這幾個問題占被調查教師人數比例按照從大到小排序為“教學管理同質化,學生缺乏自主選擇性”(22.6%)、“人才培養目標定位不明晰”(22.4%)、“實踐教學應用性不強”(19.8%)、“課程體系設置不合理”(19.0%)“、專業培養口徑狹窄”(16.2%)。這說明我國高等教育人才培養模式確實存在培養過于單一和同質,不適應社會多樣化復合型人才發展的需求。通過不同評價主體的問卷調查以及部分專家、代表的個別訪談的方式,總結出現行人才培養方案的滿意度不高,各個組成要素的重要程度差異顯著,培養方案過分單一同質。因此針對應用型人才發展的特征,設計出一套差異化人才培養方案,以“學生為中心”,充分滿足不同技能與特長的學生個性化發展需求。
1.人才培養目標趨于同質化
許多院校在專業人才培養目標的設定上,未結合市場需求、所在區域經濟發展需要、自身辦學優勢,加之模仿名校、重點院校的培養模式現象突出,造成人才培養目標趨于類同,相似度高,無特色,針對性不強不符合市場對人才發展的需求。
2.課程體系設置與市場對接不到位
許多院校在課程體系設置上常采用借鑒、模仿名校、重點院的做法,使課程結構、內容上不能隨著市場需求的變化適時調整及對接,缺少柔性,導致課程體系設置不合理,課程內容過時陳舊,造成教學效果不理想。
3.教材內容滯后于市場發展需要
由于教材具有時代性,在編制的過程中受時間、人員、質量的限制,其內容隨著社會發展會陳舊過時,不能及時反應當前發展動態,教材內容明顯滯后時代的發展需要。
4.實踐教學與社會聯系不夠緊密
在實際教學中,由于受時間、精力和資源的限制,使得實踐內容少、時間少、基地少、與社會聯系的少,教學與市場相脫節,造成實踐教學能力薄弱,難以幫助學生成為適應社會經濟發展的高素質應用型人才。
5.教師實踐能力不能滿足社會發展需要
許多院校多以理論型師資為主。很多教師缺少企業管理的實際經驗、企業鍛煉機會、從事大型科研項目機會。機會的缺失,使得教師難以了解行業前沿動態,教學過程中只能依托書本案例進行實踐教學,教師缺乏實戰能力和教學駕馭能力教學效果不明顯。
6.專業培養教學質量監控不到位
許多院校在教學質量監控的工作中,控制手段過于粗放、簡單、或過細難以操作,造成教師工作性不高,教學工作流于形式,不能及時收集信息,難以創新教學,學生學習興趣不濃,直接影響人才培養效果。
二、人才培養模式改進措施
1.合理定位培養目標
人才培養目標的確定,給出了工商管理專業人才培養工作的方向,是整個人才培養模式重要組成要素,關系著工商管理專業人才培養能否被社會接受與認可。設定人才培養目標,要結合學院辦學特點,以市場需求為導向,去模仿化和同質化,合理準確定位,反映本學科的時代性、特色性、針對性。達到為社會企業培養應用型、復合型、創新型高素質專業人才的目的。
2.合理構建課程體系
人才培養的最終目的是為社會培養、輸送合格的人才。因此,社會的需要就是學院培養的需要。工作中應堅持“以市場需求為導向,緊貼市場,有效對接”的理念,使課程體系的設計更趨于務實、合理、關聯和靈活。具體措施:一是課程設置應以市場需求為導向,堅持市場需要什么學院補什么的原則。合理設置課程內容,使其能動態反映社會和市場的現實需求和前沿知識,及時補充新理論、新知識和實踐成果。二是堅持關聯性和系統性原則。課程之間要相互支撐,相互關聯,避免重復或無聯系。三是課程體系結構要合理?;A課、專業課、實踐課、拓展課的比例應適度,加大實踐課和拓展課的比重。四是堅持責任分工,統籌安排的原則。明確專門機構負責專業的市場調研工作,及時收集信息,更新課程內容,調整課程結構,靈活制定緊貼市場的柔性的課程體系。
3.優化教材內容,突出教材特色
教材是學生閱讀、學習的必要工具,是學生了解專業知識的第一資料。教材知識內容的先進性、應用性、廣度性、趣味性、科學性直接影響學生的學習興趣和認識事物及接受能力。因此,在人才培養的過程中,要根據社會發展和市場需求變化的情況,及時對教材內容進行優化和更新,做到教材建設的因地制宜,滿足培訓的要求。具體措施:一是學院成立工商管理專業教材研編團隊,負責教材的研究和編制。二是對市場進行調研,及時掌握本學科發展動態,及時收集和反饋相關信息,剔除陳舊知識,補充新知識。三是教師之間要建立溝通交流平臺和機制,分享信息和資源,為教材的優化和更新營造良好的交互信息的環境。
4.加強實踐教學建設,提高學生實際運用能力
培養應用型人才,重在實踐教學能力的提高。因此,在實踐教學體系建設中,實踐教學的內容、形式、場地不能和社會脫節,要緊密聯系,以市場需求為導向進行合理設置、安排、實施,提高學生實際運用能力。具體措施:一是在實踐教學建設中,合理安排實踐活動,加大實踐課程內容比重,增加讓學生接觸社會、了解企業及鍛煉的機會,使學生走進企業,貼近社會。二是加大實訓設施的投入,有計劃有目的的增添相關設施,保證學生實踐環節的模擬環境,提高學習效果。三是加強校外實習基地建設,以本區域企業為主,機關事業單位為輔,輻射周邊地區,不斷拓展新的基地,豐富基地數量,保證學生實習的條件。四是建立外部聯絡和溝通機制,完善合作制度,爭取企業的理解和支持,加強與企業的合作力度,建立長期穩定的實習基地,為學生的實踐提供良好的平臺。
5.增強教師實踐教學能力,提高教師隊伍素質
教師在教學中起著主導作用,直接關系到人才培養的質量。因此,在教師隊伍建設中,教師知識結構,教學能力也要符合時展的需要,做到及時更新,完善和鍛煉。具體措施:一是建立教師培訓制度,有計劃、有目的采用送、培、考察、參觀、企業鍛煉、網教學習的多樣化形式提高教師的學習意識,加強教師的學習能力,不斷拓寬知識視野,完善知識結構。二是加大教師培訓的投入,合理安排培訓資金,確保培訓工作的順利進行。三是加大教師的實踐能力,提高教師的教學水平??捎杏媱?、有目的的安排專業教師走進企業掛職鍛煉,參與企業管理、咨詢,增加實踐經歷,通過和企業合作,提高教師的實戰能力。四是合理配置教師數量,積極打造應用型教學團隊,通過與企業合作,引入優秀的企業家或高級主管,兼職或聘為院校的教師,彌補教師數量和經驗上的不足,提高教師隊伍素質,促進教學質量。
6.完善專業培養教學質量監控體系
教學質量監控有助于教學工作有序健康的發展,通過確定目標、制定標準,落實責任,教學實施,質量反饋,加強教學過程的同期控制和反饋控制,促進人才培養。具體做法:一是建立教學質量評價機制,采用學生、專業教師現場聽課、評課、檢查、考評等手段,檢測專業教學水平,做好同期控制工作。二是建立社會評價制度,關注招聘市場和用人單位對學生的質量評價與需求,獲得教學質量的評價信息,并對人才培養體系的調整、改進、完善供可行依據。三是加強工商管理專業教研室建設,充分發揮基層教學組織的核心作用、監督作用、調節作用。
三、結語