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    保險信息化管理制度精選(九篇)

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    保險信息化管理制度

    第1篇:保險信息化管理制度范文

    關鍵詞:保險企業;資金管理;優化制度;全面預算

    一、保險企業資金管理存在的突出問題

    (一)保險企業資金使用制度、資金使用規范未建全

    保險企業資金來源于投保者定期投入的保險金,而保險企業若不能完善資金管理制度,則投保者的保險金將得不到合法保證,不能創造更多的價值,給投保者和保險企業帶來不可估量的風險。保險企業未建立建全資金使用制度、未建全資金使用規范,則保險企業在收取資金、資金再投資、資金分配等多個環節沒有相關制度規范其流程,沒有制度管理資金流通,未來將會給保險公司帶來巨大損失。如果保險企業未根據實際社會、企業自身、當地居民投保意識建立資金管理模式,則后期資金處理時會面臨很多問題。

    (二)未優化保險企業資金全面預算管理

    保險企業未優化資金全面預算管理,則在產品定位、資金分配、資金投資等多個資金使用方面無法準確進行管理,沒有完善的預算信息,在具體實踐環節無法做出合理決定,給企業帶來較大經濟損失。未優化資金全面預算管理制度,則保險企業在前期市場調研時沒有標準可以參照,則調研效果達不到企業預期結果,同時中期全面預算時無法按照調研結果對各部門未來管理、費用支出做出詳細預算,導致企業預算延后。未優化資金預算制度,則保險企業在后期投資、使用資金時程序復雜,資金分配不合理,給企業帶來較大的經濟損失風險,無法保證投保人的合法利益。

    (三)保險企業資金信息化管理模式未落地

    保險企業信息化處理資金模式未落地,嚴重阻礙了企業向更高、更好、更便捷的現代型企業轉變。保險企業面對復雜的資金處理信息,若不能采用最先進的信息化處理系統,則保險企業需要建立許多處理資金的部門,一方面浪費了企業的資源,降低企業資金利用率,阻礙了保險企業的可持續發展道路;另一方面使保險企業部門結構越來越復雜,資金運轉周期逐漸變長,不利于企業向節約型、簡單型方向發展。

    (四)保險企業資金管理中的風險管控機制未完善

    保險企業未建成一套資金風險管控機制,對企業未來發展而言是不利的根本性問題。保險企業風險管控機制未完善,則無法對風險進行合理評估、科學預警,無法為企業管理層提出有效應對風險的建議。未優化風險管控制度,企業無法規范人員日常降低風險行為,無法直接從制度本身降低企業資金風險,同時無法在資金投資上避免企業損失。企業未完善資金風險管理制度,則企業內部控制無法與風險控制部門緊密結合,直接影響企業資金循環效率,間接影響投保人獲取資金的百分比。

    二、針對保險企業資金管理問題的具體解決方案

    (一)建立建全保險企業資金使用、管理制度

    保險企業需要完善的資金管理制度,優化制度管理是企業準確、快速達到既定戰略目標的關鍵,所以如何才能更好地優化保險企業資金管理制度是需要探討的核心問題。優化保險企業資金管理制度具體分為三個準備要素:一是保證保險企業管理層大力配合、支持資金管理制度建設,同時需要管理層加入資金分配管理部門建設中,對建設過程中出現的問題,需要管理者帶頭解決,及時向領導匯報,保證保險企業上下同心同力建設資金管理制度,營造良好的資金管理氛圍;二是管理制度建設的科學性、合理性、可靠性,需要企業制定符合自身發展的管理制度。企業需要結合市場環境,聘請專業的頂層設計者,設計出符合企業發展規劃的資金管理制度,使制度發揮最大作用;三是制度落實執行環節,保險企業在建設完成資金管理制度時,執行要完全落實,企業人員在進行資金處理時必須嚴格按照制度規范進行處理,保證制度的嚴肅性,神圣不可侵犯。

    (二)全面深度優化保險企業資金預算管理

    保險企業預算管理是對資金合理分配的基本管理措施,有效的預算管理可以使企業經濟效益得到有效提升,同時還可以帶動人員工作的積極性,創造更有質量的工作。全面深度優化保險企業資金預算管理需要對前期調研、預算環境建設、預算制度落實三個方面重點建設。一是前期調研工作是保證保險企業在進行資金分配前的必要準備,充分了解市場環境,了解愿意投保人的規模、了解債券市場行情。保險企業管理者根據市場調研制度符合當下的預算管理方案,對投保資金進行合理分配,預留充分的意外賠償金,保證保險企業正常、有序開展未來工作;二是保險企業預算管理環境的建設,企業要積極宣傳預算的有效價值,幫助員工了解預算管理在企業發展過程中發揮的作用,鼓勵員工積極履行預算管理方案。三是預算管理制度的有效執行,保險企業進行全面預算之后,需要不斷完善預算執行制度,將具體預算落實到實處,實現預算的有效作用,將執行與預算制度緊密結合起來,保證企業價值最大化。

    (三)落實保險企業資金信息化管理模式

    保險企業信息化處理模式是企業發展的需要,面對越來越多人購買保險的市場趨勢,保險企業傳統的資金處理模式已經無法滿足現階段資金處理的需要,需要不斷優化資金管理模式,采用信息化處理系統是最好的選擇。落實保險企業資金信息化管理模式,將企業和銀行建立聯系,將銀行的服務能力擴展到保險企業資金管理服務中去,根據投保者的需要,可以采取線上繳納保險費用或者線下繳納保險費用,在進行資金處理時,運用數字處理體統,對資金合理分配,分別進行投資創造價值、存儲預防風險等。建立信息化處理系統,企業首先需要采購高效的硬件設施,再有效結合企業實際情況進行軟件的編寫,最后實現企業預想的期望。

    (四)完善保險企業對資金風險的管控機制

    保險企業資金風險管控機制,是企業實現可持續發展的關鍵要素,保險企業風險多樣且風險難以控制,只有建立一套符合企業自身情況的風險管控機制,才能有效降低風險、避開大風險小收益的項目,在風險來臨時及時做出有效處理,盡可能降低風險損失。完善保險企業資金風險管控機制需要兩步建設:一是加強管理層對風險管控建設支持力度,企業可以設置專業的風險監管部門,對企業資金運轉各個環節實時監控,對市場變化實時了解,對資金運轉過程中的問題及時發現并提供有效的處理方法。二是強化保險企業對資金再投資的專業能力,資金再投資是企業獲得收益的一種渠道,要保證投資回報率大于保險金折返率,只有這樣,保險企業才能實現價值最大化的目標,實現可持續發展戰略。

    三、結語

    保險企業進行資金管理建設時,應充分結合企業自身情況建設符合企業特點的資金管理模式,不能盲目地建設資金管理制度、資金預算方案等。保險企業面對數額巨大的資金時,必須具有一套完善的資金處理、資金再投資、資金分配制度,按照市場投資行情,對部分資金進行再投資,創造更多的經濟效益,提高保險賠償百分比,同時盡可能通過制度、風險管控體系建設降低企業損失,實現企業可持續發展目標。未來的保險企業經營模式將會向制度完善、結構簡單、信譽更好、承擔風險能力更大的模式轉變,實現保險企業為社會創造更多價值的理想目標。

    參考文獻

    [1]張寧杰.司庫管理在保險企業中應用研究[J].中國注冊會計師,2016(11).

    第2篇:保險信息化管理制度范文

    關鍵詞:醫保檔案;信息化管理;重要性

    目前覆蓋城鄉的全民醫保體系已經基本形成,但城鄉差距及醫保制度差異仍存在于城鄉醫保制度體系中。醫療保險檔案不僅是記錄和反映醫療保險事業發展的第一手材料,而且是研究醫療保險事業發展的寶貴史料,因此做好檔案管理已成為醫療保險經辦工作的一項重要環節。

    一、醫療保險檔案信息化建設的重要性

    所謂醫療保險檔案的信息化,是指在國家檔案行政管理部門的統一規劃和組織下,全面應用現代信息技術,對檔案信息資源進行處置、管理和為社會提供服務,加速實現檔案管理現代化建設。醫保檔案管理工作是醫保管理機構各項工作的基礎性工作,體現著醫療保險基金的管理水平、醫療保險部門的服務質量,同時也關系著廣大人民群眾的根本利益。

    檔案的信息化管理是檔案管理工作與時俱進、不斷創新的結果,很大程度上簡化了醫保檔案管理的流程和手續,提高工作效率,實現既定的社會效益和經濟效益。

    二、如何進行城鄉居民醫療保險檔案信息化管理

    目前我國的醫療保障制度是以城鎮職工基本醫療保險、城鎮居民基本醫療保險、新型農村合作醫療和城鄉醫療救助為主體,覆蓋城鎮就業人口、城鎮非就業人口、農村人口、城鄉困難人群,解決了部分人群醫保缺失的不公平問題。但是,由于城鄉二元結構使得居民健康水平、醫療服務存在較大差距。而不同醫療保險制度在醫保保障范圍、繳費標準、待遇水平、報銷比例等方面存在較大差異。同時,新型農村合作醫療、城鎮職工基本醫療保險和城鎮居民基本醫療保險存在著制度交叉,不同的管理體制造成了制度運行的低效率。同時工作人員業務水平不佳、軟件應用相對薄弱、工作基礎較差、缺乏統一標準和規范等導致醫保檔案管理十分繁雜,因此需不斷加強醫保檔案的信息化建設,保障城鄉居民醫療保險工作順利進行:

    (一)與時俱進,建立健全醫院檔案信息化管理規章制度

    與時俱進地建立健全各種與醫保檔案發展相適應的規章制度以及檔案信息化管理的規范性文件。根據《中華人民共和國檔案法》、《電子公文歸檔管理暫行辦法》修訂一系列有關檔案信息化管理的規章制度,如《計算機信息系統保密管理規定》、《檔案信息資源暫行規定》、《電子文件光盤存儲、歸檔與檔案管理制度》等。這些制度的進一步修訂與完善,將使檔案信息化管理工作有章可循,更加適應新形式的發展與挑戰。

    (二)推進檔案信息化管理,提高系統整體水平

    根據醫保檔案信息化管理要求,檔案信息化建設應著眼整個系統,組成系統的縱向和橫向的各個節點都應達到一定水平,并通過網絡加以聯通,這樣才能發揮整體優勢,提高系統的綜合能力。同時應充分重視系統中的每個節點,因為部分節點的障礙,都可能影響系統的暢通。建立數據庫系統是一項長期的任務,要經過由低到高、由單個到群體的循序漸進過程。醫保單位應以利用頻率和使用效率考核數據庫,并把綜合數據庫與醫院檔案目錄庫結合起來,通過網絡連接形成開放的分步式數據庫群,從而提高系統整體水平。

    (三)加強檔案信息化管理系統的維護

    隨著檔案信息化管理系統的建設,引進了大量的設備和軟件,因此計算機系統的維護工作也越來越重要。首先要做好硬件系統的維護。對新購買的設備要及時建立檔案,不但要記錄設備型號、采購時間和地點,還要建立原始配置記錄、變更記錄、故障檔案記錄、電池電壓值記錄等。

    (四)加強檔案信息化管理的安全防護

    檔案實行信息化管理,檔案信息借助互聯網實現傳輸,檔案信息在傳輸過程中的安全性將在一定程度上受到影響,使其有可能被竊取、篡改或偽造。因此,必須根據檔案的內容、價值、密級等把檔案劃分為數個安全層次進行不同的管理。同時,設置系統管理員,監控敏感信息,檢查系統安全措施,排除系統障礙。

    (五)加強領導,健全網絡,組織考核

    隨著醫保檔案工作的進一步完善,工作面越來越寬,工作內容越來越多。為搞好檔案工作,首要問題是建立較科學的檔案管理工作體制和管理網絡,建立健全檔案工作網絡,實現各種形式的檔案及有關資料的統一管理。

    三、總結

    總而言之,在信息化時代,加強醫保檔案信息管理對完善社會保障產生了極大的推動作用。但也不能忽視新科技給醫保檔案信息管理帶來的嚴峻挑戰。我國醫療保險檔案信息化的工作正逐漸深入的開展,在深入的過程中可能會種現各種問題,若能提出合理的對策現解醫療保險檔案信息化建設中存在的問題,就能讓信息化建設能夠繼續進行下去。 因此,加強信息化時代對醫院檔案信息管理的研究,具有重要的戰略意義。

    參考文獻 :

    第3篇:保險信息化管理制度范文

    關鍵詞:國有企業;企業管理;社會保險

    社會保險是一種確保勞動者合法權益的管理制度,它具有強制性、普遍性以及福利性質。社會保險的主要內容包括失業保險、養老保險、工傷保險、醫療保險和生育保險五個方面。而加強社會保險的管理工作質量也是企業管理工作的重要一環,尤其是對國有企業來說,其管理工作不僅具有提升企業自身管理工作水平的作用,同時也將帶來巨大的社會影響。

    一、強化國有企業社會保險管理工作的現實意義

    首先,能有效維護企業勞動者合法權益,打造公平公正的社會勞動秩序。其次,社會保險管理工作是社會保障體系建設的重要內容,而社會保險管理工作具有涉及面廣、參與人數多及歷時時間長等特點,在整個社會保障體系建設占據非常重要的位置。所以強化社會保險管理能夠有效提升整個社會保障體系建設總體質量。再次,加強企業自身的社會保險管理工作質量,能夠有效緩解企業在面對員工福利、養老金等諸多方面的直接經濟壓力,強化資金使用效率,增強企業總體競爭實力。最后,社會保險管理工作也是現代企業內部管理工作的突出部分,搞好社會保險管理才能穩定企業內部秩序,為企業內部管理打造良好和諧的內部環境。

    二、國有企業社會保險管理工作現狀分析

    對所有企事業單位來說,社會保險管理工作都具有重要性與困難性兩方面的特點。管理工作的具體開展必須兼顧勞動者合法權益及企業自身具體情況,任何一方的偏重和管理上的失衡都將給企業以及勞動者自身帶來極大的消極影響。而加強社會保險管理也將有效提升企業的內部凝聚力及市場競爭綜合實力。而就目前的情況來看,主要存在三個方面的問題。首先,在人員管理方面仍然有待提升,管理團隊的素質偏低,直接影響到具體工作的開展,制度執行過程中也可能出現偏頗。而職工群體的學習跟不上也阻礙了制度建設及執行過程中的質量提升。其次,制度建設方面也缺乏相應的責任落實制度,造成管理制度執行力較弱,問題產生以后無法得到及時地分析與解決,最終成為歷史遺留問題,加劇了企業與職工群體之間的矛盾與沖突。最后,在檔案管理方面也長期存在著一些不穩定因素和管理安全問題,數據信息的錯誤頻發,造成具體管理工作難以有序開展。

    三、強化社會保險管理工作質量的措施

    為了全面有效地加強社會保險管理工作具體質量,我們應該從問題入手,有的放矢地尋找解決辦法與措施。

    (一)加強人員管理

    1.加強學習型管理團隊建設

    終身教育、終身學習,是應該被積極提倡的。對國有企業社會保險工作來說,加強學習型管理團隊建設不僅能夠有效提升現行管理制度的監管力度,同時也能通過不斷學習與實踐來對管理制度進行及時修正,從而確保管理制度能適應企業需要及勞動者合法權益保障的具體要求。學習型管理團隊建設應該分為法律法規學習(確保管理工作在執行過程中不會陷入法律困境),社會保險具體理論知識與實踐經驗學習(確保我們的管理工作始終遵循理論與實踐緊密結合的科學發展規律),管理人員與勞動者互動交流學習(確保勞動者的真是訴求能夠進行有效傳達)三個方面,從而達到合法合情合理的管理效果。

    2.加強勞動者群體的組織學習

    管理與被管理是一對天然的矛盾體,即便是在社會保險管理工作這種以勞動者合法權益為出發點與落腳點的管理內容上也會存在著一些矛盾、沖突、質疑與不理解。還會因為勞動者自身素質不足而影響到管理工作正常秩序。加強勞動者群體的組織與學習,首先,能讓她們充分認識到積極配合各項管理工作對自身權益保障的重要性。其次,通過組織與學習能提升他們在管理配合方面的質量與水平。最后,有效化解企業與員工之間不必要的矛盾,維護管理秩序。

    (二)加強管理制度建設

    制度是確保管理工作有序開展的重要基礎,加強國有企業社會保險管理工作質量,首先就要重視相關制度的具體建設。第一,要加強機構合理化設置與管理崗位設置。國有企業比較常見的崗位設置問題是崗位過多,管理交叉,責任無法落實到具體人員頭上,在管理工作開展過程中也難以實現統一化和標準化。因此,我們必須嚴格按照社會保險管理工作要求及企業自身情況進行崗位合理化設置,主要來說要分為財會人員(負責資金管理)、業務人員(負責相關工作的具體落實)以及監管人員(負責對財會人員及工作人員個人行為與日常工作的監督約束)。崗位與崗位之間也應該建立相互監督、相互約束的制衡機制,確保各司其職、分工協作,也便于問題發生時能夠及時找到直接責任人,提高問題解決效率。

    (三)創新檔案管理工作辦法

    在信息化、網絡化及數字化高速發展的今天,許多有條件的國有企業在進行社會保險管理工作時都在積極推行辦公無紙化的信息化管理手段,檔案也逐漸從紙質檔案替換為電子檔案。但是單純的電子檔案管理雖然能夠提升調閱速度與利用速度,卻也存在著與信息化管理想應的一些管理安全隱患,如病毒、木馬和惡意程序等都可能對電子數據造成毀滅性打擊。所以,我們在不斷加強電子檔案監管力度的同時也不應該完全放棄紙質檔案,將電子檔案與紙質檔案相結合,不僅能提升檔案數據的管理安全性,同時這種雙渠道管理模式還能有效降低檔案信息及數據造假的發生幾率,避免信息數據失真問題的發生。

    參考文獻:

    [1]白薇.國有企業員工管理問題思考[J].會計之友,2014(12).

    第4篇:保險信息化管理制度范文

    首先,能有效維護企業勞動者合法權益,打造公平公正的社會勞動秩序。其次,社會保險管理工作是社會保障體系建設的重要內容,而社會保險管理工作具有涉及面廣、參與人數多及歷時時間長等特點,在整個社會保障體系建設占據非常重要的位置。所以強化社會保險管理能夠有效提升整個社會保障體系建設總體質量。再次,加強企業自身的社會保險管理工作質量,能夠有效緩解企業在面對員工福利、養老金等諸多方面的直接經濟壓力,強化資金使用效率,增強企業總體競爭實力。最后,社會保險管理工作也是現代企業內部管理工作的突出部分,搞好社會保險管理才能穩定企業內部秩序,為企業內部管理打造良好和諧的內部環境。

    二、國有企業社會保險管理工作現狀分析

    對所有企事業單位來說,社會保險管理工作都具有重要性與困難性兩方面的特點。管理工作的具體開展必須兼顧勞動者合法權益及企業自身具體情況,任何一方的偏重和管理上的失衡都將給企業以及勞動者自身帶來極大的消極影響。而加強社會保險管理也將有效提升企業的內部凝聚力及市場競爭綜合實力。而就目前的情況來看,主要存在三個方面的問題。首先,在人員管理方面仍然有待提升,管理團隊的素質偏低,直接影響到具體工作的開展,制度執行過程中也可能出現偏頗。而職工群體的學習跟不上也阻礙了制度建設及執行過程中的質量提升。其次,制度建設方面也缺乏相應的責任落實制度,造成管理制度執行力較弱,問題產生以后無法得到及時地分析與解決,最終成為歷史遺留問題,加劇了企業與職工群體之間的矛盾與沖突。最后,在檔案管理方面也長期存在著一些不穩定因素和管理安全問題,數據信息的錯誤頻發,造成具體管理工作難以有序開展。

    三、強化社會保險管理工作質量的措施

    為了全面有效地加強社會保險管理工作具體質量,我們應該從問題入手,有的放矢地尋找解決辦法與措施。

    (一)加強人員管理

    1.加強學習型管理團隊建設

    終身教育、終身學習,是應該被積極提倡的。對國有企業社會保險工作來說,加強學習型管理團隊建設不僅能夠有效提升現行管理制度的監管力度,同時也能通過不斷學習與實踐來對管理制度進行及時修正,從而確保管理制度能適應企業需要及勞動者合法權益保障的具體要求。學習型管理團隊建設應該分為法律法規學習(確保管理工作在執行過程中不會陷入法律困境),社會保險具體理論知識與實踐經驗學習(確保我們的管理工作始終遵循理論與實踐緊密結合的科學發展規律),管理人員與勞動者互動交流學習(確保勞動者的真是訴求能夠進行有效傳達)三個方面,從而達到合法合情合理的管理效果。

    2.加強勞動者群體的組織學習

    管理與被管理是一對天然的矛盾體,即便是在社會保險管理工作這種以勞動者合法權益為出發點與落腳點的管理內容上也會存在著一些矛盾、沖突、質疑與不理解。還會因為勞動者自身素質不足而影響到管理工作正常秩序。加強勞動者群體的組織與學習,首先,能讓她們充分認識到積極配合各項管理工作對自身權益保障的重要性。其次,通過組織與學習能提升他們在管理配合方面的質量與水平。最后,有效化解企業與員工之間不必要的矛盾,維護管理秩序。

    (二)加強管理制度建設

    制度是確保管理工作有序開展的重要基礎,加強國有企業社會保險管理工作質量,首先就要重視相關制度的具體建設。第一,要加強機構合理化設置與管理崗位設置。國有企業比較常見的崗位設置問題是崗位過多,管理交叉,責任無法落實到具體人員頭上,在管理工作開展過程中也難以實現統一化和標準化。因此,我們必須嚴格按照社會保險管理工作要求及企業自身情況進行崗位合理化設置,主要來說要分為財會人員(負責資金管理)、業務人員(負責相關工作的具體落實)以及監管人員(負責對財會人員及工作人員個人行為與日常工作的監督約束)。崗位與崗位之間也應該建立相互監督、相互約束的制衡機制,確保各司其職、分工協作,也便于問題發生時能夠及時找到直接責任人,提高問題解決效率。

    (三)創新檔案管理工作辦法

    第5篇:保險信息化管理制度范文

    【關鍵詞】 社會保險管理 重要意義 問題 解決方式

    1 社會保險檔案管理工作的意義

    社會保險檔案是規范社會保險經辦操作的首要載體。社會保險經辦工作質量,直接影響社會保險制度是否能夠健康運行。社會保險檔案是社會保險辦理和服務的記載,是考量經辦工作是否依法進行的依據。無論是績效考核、內部控制和外部監督都需要依托檔案資料。

    社會保險檔案是服務參保對象的重要媒介。社會保險也是用人單位保履行義務和參保人員繳納保險費用的一種歷史憑證,通過此憑證,社保人員享受社會保險繳納范圍內的各種權益。隨著社會保險事業的發展,廣大參保單位和職工對服務的質量要求越來越高,維權意識不斷增強,社會保險檔案的記錄與民眾的社會保障越來越密切,記錄著民眾享受社會保險的詳細內容,服務范圍將逐漸的擴大。

    做好社會保險檔案工作是建立健全社會保障體系的重要保證。黨和國家提出要建立全覆蓋城鄉居民的社會保險體系,保障人民的基本生活,這是構建和諧社會的畢本內容,也是實現中國夢和改善民生的根本。做好社會保險檔案管理工作是提高社會保險部門服務質量的重要前提。社會保險檔案管理也是社會保險事業發展的重要歷史資料。通過對檔案資料的整理和分析,可以為保險行政部門制定保險費用的收繳和保險服務的方式提供一些珍貴的歷史資料,完善保險管理體制。

    2 社會保險檔案管理中的主要問題

    檔案管理制度亟待完善。社會保險項目管理制度的不斷健全,保險項目的門類增多,辦理社會保險的人數只能多,保險項目經辦機構所形成的的各種圖標、文件和憑證等數量越來越龐大,檔案管理的難度增大,管理的范圍增加,保管時間的延長和保存方式的多樣化等,缺少統一管理的標準和規范。在繁雜的檔案管理中,由于能力和技術有限,難免會出現各種問題。

    檔案信息資源共享程度不高。社會保險辦理過程中需要大量的文件資料如身份證、死亡證和收入證明等都來自于其他社會職能部門。這些資料可以直接從這些部門單位的網上進行下載,大量的數據資料堆積造成了檔案資料的膨脹,部分單位部門的檔案信息形成封閉式的管理方式,檔案資料得不到有效利用,造成資源的浪費。同時檔案管理信息化程度不高,限制了檔案信息的閑置浪費。社會保險機構本身的信息化程度不高,限制著檔案資源的信息共享和信息利用。

    檔案信息化管理水平較低。當前,檔案的存在形式主要是紙質為主,計算機信息檔案為輔。紙質的檔案占據了大量的空間,增加了檔案管理的成本,在檔案借閱是提供原件或進行復印時,很容易造成實體的損壞,紙質的檔案調閱非常繁瑣,檔案的使用效率比較低。

    檔案資源利用不夠充分。社會保險檔案的管理方式比較單一,主要是檔案的整理、歸檔、閱覽、借出和復制。檔案僅僅在機構內部和參保人員之間進行傳遞和借閱,檔案跨部門之間的信息交流比較少,檔案的利用性你比較差。檔案管理技術的多媒體化、數字化和網絡信息化水平比較低,檔案的公開性和共享性難度大,檔案的保密水平不夠,不利用檔案信息的利用。

    3 加強社會保險檔案管理的對策和建議

    加強組織領導,建立健全檔案工作體系。檔案管理工作體系的建立,必須加強組織建設,形成統一領導和分級管理的方式,做好檔案管理各個環節的協調和溝通,正確有效的落實檔案管理工作目標。社會保險機構的各級主要領導要對檔案管理工作高度重視,關系檔案管理工作的現狀和未來發展趨勢,對檔案工作進行詳細、全面的部署,并將檔案管理工作納入員工考核的范圍之內。縣級以上的社會保險機構應該建立專門的檔案管理部門和科室,配置專門的人員進行管理,制定專門的管理規章和設置專門的領導機構。

    完善制度規定,實現檔案管理制度化。為適應社會保險經辦管理模式,建立一套完備的業務檔案管理制度勢在必行。系統化、標準化的檔案管理流程和規章制度,可以大大促進檔案工作水平的提高。人力資源和社會保障部與國家檔案局正在制定《社會保險業務檔案管理規定》,準備出臺一套符合社會保險特點的專業檔案管理制度,將在科學界定社會保險經辦業務中所形成文件材料的歸檔范圍、保管期限和分類方式等方面,為全國制定框架性的管理依據。

    推進資源建設,實現檔案管理信息化。積極發揮計算機管理的優勢,推進檔案信息化建設。選擇功能完善的檔案管理操作系統,可以實現檔案的輕松快捷著錄、完整高效統計和快速準確檢索。加強電子檔案管理,對于相關協議服務單位聯網結算,對通過Internet網上經辦產生的電子文件進行檔案管理,確保文件的原始性和法律效力。大力開展檔案數字化加工,對現存的紙質、實物檔案進行數字化加工處理,在業務窗口對檔案資料進行前端掃描。

    利用檔案資源,提高檔案服務水平。檔案管理的根本目的是利用。檔案利用是檔案生命力最直接、最有效的體現。積極開展檔案利用需求調研,確定服務對象和服務內容,提高檔案利用服務的針對性。及時續編檔案索引目錄,方便各類利用者調用檔案。深入挖掘信息資源,整理匯編政策經辦資料,向社會公開現行業務文件。建立社會保險檔案信息中心,與社會保險經辦窗口、勞動保障電話咨詢服務中心、勞動保障網等實現檔案信息共享,建立社會保險檔案服務網絡,為社會各界提供社會保險檔案信息服務。

    參考文獻:

    [1]王慶悅.做好社會保險檔案管理工作的思考[J].山東檔案,2011(3):56-57.

    [2]王彥英.淺談社會保險檔案管理存在的問題及其解決方法[J].現代商業,2012(32):123-124.

    [3]鐘聞.社會保險檔案管理規范化的幾點思考[J].中國檔案,2007(9):68-69.

    第6篇:保險信息化管理制度范文

    隨著人們生活水平的不斷提高,人們對于身體健康方面的關注度越來越高,這就使得醫院必須要進行相應的改革和創新,采用現代化的管理方式來促進醫療事業的發展。在醫院的發展過程中,對醫院的財務會計進行信息化的管理不僅能夠減輕財務工作人員的工作壓力,還能為來就醫的人們提供更好的服務。因此,做好醫院會計信息化的管理給醫院的發展帶來的好處是非常多的。

    二、醫院會計信息化目前存在的問題

    1、財務數據難以實現共享

    醫院要想將財務會計信息化管理做的更好,首先就需要由非常專業的財務系統軟件,這是做好醫院會計信息化最基本的前提。專業的財務系統軟件不僅功能非常的齊全,而且操作起來也非常的簡便,這樣在醫院財務信息化發展道路上,就會減少非常多的阻礙。

    然而,很多醫院的管理層對于醫院實行會計信息化的重視程度不夠,使得雖然醫院都有會計核算軟件,但在醫院的信息系統中并沒有將會計核算軟件納入進來,這樣就導致了醫院內部的信息系統與醫院會計信息系統不能很好地結合起來。這樣就使得會計信息系統成為一座信息孤島,從而導致了醫院內部的每一個部門的軟件都在各自獨立的運行,各個部門之間的數據根本無法實現共享。這樣就導致了來醫院進行就診的人所花費的財務數據不能進行上傳、從而也就導致了其無法進行共享和交換,在對財務數據進行統計的時候還是需要采用傳統的手工方式來進行統計,這樣不僅大大增加了會計工作人員的工作量和工作難度,還使得醫院很難形成系統的財務信息化系統。

    2、專業人才缺乏

    醫院要想將財務會計信息化管理工作做得更好,在確保其有了一套完善的信息管理系統之后,還需要有能力非常強的專業化的會計信息化管理人才。目前,在我國醫院會計信息化建設的道路上,還存在著一個急需解決的問題就是缺少又懂得會計核算業務,又能夠熟練運用軟件的人才。

    3、會計信息化管理體制不健全

    在醫院實施會計信息化普及的過程中,還存在著一個非常嚴重的問題就是會計信息化的管理體制不健全,這個問題在很大程度上會影響會計信息系統的正常運行。

    其主要問題在于會計信息化管理的不健全,不僅會使得醫院在對財務部門的信息進行管理的時候,出現財務混亂的局面,從而會造成醫院會計信息的丟失或失真;還有一個非常嚴重的問題就是使得醫院的會計系統容易受到黑客的攻擊,使醫院會計信息化管理存在著很大的安全風險。

    三、醫院會計信息化不足之處的解決對策

    1、強化信息共享的渠道

    在醫院進行會計信息化普及的時候,針對醫院的財務數據信息難以與其他的數據實現共享這一問題,可以從以下兩個方面進行解決。第一個解決辦法是開發相應的軟件對接平臺,有了這個對接平臺就能將各系統中的數據信息進行相應的對接,從而來實現信息的共享與傳遞;第二個解決辦法就是與一些相應的財務軟件公司進行合作,給予財務軟件公司一些資金和數據上的幫助,從而讓財務軟件公司的人員能夠針對醫院的財務特點對軟件進行深度開發,從而開發出能夠將財務管理、物資管理、醫療保險等全部納入一個系統之中的軟件,從而使醫院能夠更好地實現信息的一體化。

    2、重視會計信息人才的培養與引進

    在醫院進行會計信息化普及的過程中,針對會計信息化專業人才的缺乏這一問題也可以從兩個方面進行相應的解決。第一個解決辦法是對于醫院現有的會計信息化的工作人員要加大會計信息化的培訓力度,培訓的時候一定要將重要的知識點落實到位,從而盡最大的可能去提升在職的會計人員的水平。培訓結束后,還需要進行相應的測試,只有測試合格的才能繼續從事會計信息化的工作;第二個解決辦法是要加大對會計信息化人才的引進力度,在引進人才的時候一定要謹慎小心,切不可讓別人渾水摸魚。這樣就能不斷提高醫院會計人員的水平,從而使得醫院的會計信息化建設能夠更好的進行。

    3、健全會計信息化管理制度

    要想保證醫院會計信息化管理的安全性,就必須要對會計信息化管理的制度進行不斷的完善,這樣醫院在進行會計信息化工作的時候,就會有規矩可循,不會出現雜亂無章的情況。這就需要醫院在進行會計信息化建設的時候,要虛心的借鑒國內外知名醫院的先進經驗,然后再結合自身醫院的特點來建立一個最適合自身的會計信息化管理制度。最后,當相應的制度制定出來之后,需要按照要求進行嚴格地實施,為了保證實施的準確性,需要定期的進行檢查,從而將醫院信息化建設做到最好。

    四、結束語

    綜上所述,醫院在進行財務會計信息化管理的時候,會存在著很多的問題來有待解決。只要對這些問題采用相應的措施進行處理,就能將醫院會計信息化的管理工作做得更好。從而能將醫療單位的會計制度進行不斷的完善,使其能夠跟上時展的步伐,讓將來的醫療事業能夠做的更好。

    參考文獻:

    [1]賀強.我國醫院賬務會計信息化建設存在的問題及對策[J].產業與科技論壇.2011;19

    [2]吳子洋.淺談醫院會計信息化建設[J].中國鄉鎮企業會計,2013(02).

    第7篇:保險信息化管理制度范文

    一、社會保險檔案管理信息化的重要性

    (一)極大方便了檔案的查詢和使用

    社會保險檔案管理信息化,只要輸入關鍵詞搜索,計算機上就會迅速查詢出有關的資料信息,大大提高了效率。同時還可以用電子加密技術對檔案進行處理,有效提高了檔案信息的安全性。

    (二)有利于實現檔案信息資源管理科學化

    社會保險檔案管理信息化,促使新型的信息采集、管理服務職能取代了原來傳統檔案保管和使用職能,既體現了社會的發展進步,更提高了保險社會服務功能。

    (三)可以有效提高檔案信息利用的時效性

    社會保險檔案管理信息化,可以使檔案信息通過遠程服務成為可能,實現了資源共享。要實現檔案管理工作信息化,這就要求工作人員改變傳統管理思想,加強學習,不斷提高自身的信息化管理水平。

    二、目前社會保險檔案管理信息化存在的問題

    (一)檔案管理信息化模式實效性較低

    一些社會保險經辦機構和工作人員面對當前現代信息技術潮流,對實體檔案也進行了數字化、信息化處理,借助計算機系統瀏覽檢索。但是缺乏對社會保險檔案信息化建設的深刻認識,只重視管理系統的建設,重藏輕用,而忽視了檔案信息資源的開發利用,導致社會保險檔案信息化利用效能低下。

    (二)信息保密性及安全系數不高

    隨著信息網絡技術的普及及使用,社會保險檔案信息風險不斷增加,網絡病毒和木馬、網絡黑客入侵、工作人員無意泄漏、電磁泄漏等都威脅著信息安全,社會保險檔案的保密性及安全系數較低。

    (三)檔案信息管理人才缺乏

    社會保險經辦部門中缺少檔案管理知識熟練、信息化技術水平高的工作人員,各級政府也忽視了對檔案管理信息化人才的培養,導致檔案管理信息化建設受阻。

    三、推進社會保險檔案管理信息化的舉措

    (一)建立完善的社會保險檔案管理信息化機制體制

    建立起社會保險檔案管理信息化機制,就需要創新完善檔案管理制度,統一檔案管理標準,在科學的制度管理下進行管理,優化整合資源,實現檔案的資源共享。

    (二)創新社會保險檔案管理工作信息化的服務方式

    要使這項工作順利進行,就需要創新服務方式,運用社會保險信息資源和的先進技術,實現計算機信息管理,啟用公共網絡服務系統,為社會保險檔案信息化提供優質服務。

    (三)提高檔案管理人員的專業技術水平

    要加強對檔案管理人員的培訓,不斷提高檔案管理隊伍的業務技能和計算機應用水平,確保檔案管理人員具有高度專業化技能,能熟練應用加密或數字簽名技術對電子文件進行歸檔、備份、保存,保證檔案管理信息化工作正常進行。

    (四)健全社會保險檔案管理信息數據,加強信息網絡安全控制

    社會保險檔案管理工作量大、內容多、關系復雜,管理難度大,這就需要建立健全社會保險檔案管理信息數據庫,可以快速準確的找到相應的資料信息,提高檔案管理的有效性。同時加強網絡安全防范和保護措施,保證網絡資源不被非法使用和非法訪問。強化硬件防護技術,對電子檔案當定期檢測和拷貝,避免人為失誤操作,防止數據丟失,確保社會保險檔案信息安全。

    (五)提高檔案信息資源利用率

    第8篇:保險信息化管理制度范文

    [中圖分類號]G271

    [文獻標識碼]A

    [文章編號]1672—5158(2013)05—0383—01

    隨著電子信息技術的飛速發展,各行各業信息化建設如火如荼,從90年代初開始我國電子政務建設圍繞“兩網一站四庫十二金”展開。也就是是面向政府辦公業務建立的十二個重點信息應用系統。如今已經發展為17個信息化建設金字號工程,(一)金宏工程、(二)金稅工程、(三)金關工程、(四)金財工程、(五)金卡工程、(六)金審工程、(七)金盾工程、(八)金保工程、(九)金農工程、(十)金水工程、(十一)金質工程、(十二)金旅工程、(十三)金衛工程、(十四)金土工程、(十五)金信工程、(十六)金貿工程、(十七)金智工程。作為國家信息化建設首批金字號工程之一的金保工程歷經10年建設已經初具規模,為人力資源和社會保障信息化提供了強大的支持平臺,在人力資源和社會保障管理工作中,如何搭載這個強大的信息化建設平臺,做好本部門業務的信息化建設,是值得我們認真思考并積極探索的新問題。

    所謂的“金保工程”是國家建設的熱力資源和社會保障信息化工程,是利用先進的信息技術,以中央、省、市三級網絡為依托,支持勞動保障業務經辦、公共服務、基金監管和宏觀決策等核心應用,覆蓋全國的統一的勞動保障電子政務工程。其內涵可以簡要概括為“一二三四”四個字:一是一個工程,指在全國范圍建設一個統一規劃、統籌建設、網絡共用、信息共享、覆蓋各項勞動和社會保障業務的電子政務工程;二是兩大系統,指建設社會保險子系統和勞動力市場子系統;三是三級結構,指由中央(人力資源和社會保障部)、省、市三層數據分布和管理結構組成;四是四項功能,指具備業務經辦、公共服務、基金監管和宏觀決策四項功能。

    “金保工程”作為勞動和社會保障電子政務工程,既是國家電子政務工程的組成部分,也是勞動和社會保險信息化建設的組成部分,包括辦公網、業務專網和公眾服務網的建設,其中,業務專網是金保工程建設的主體。在勞動保障領域,勞動保障部的辦公網屬于政務內網的基本范疇;勞動保障系統的業務專網屬于政務外網范疇;利用互聯網等技術建立公眾服務網提供勞動保障公共服務。

    一、人力資源和社會保障檔案管理存在的問題

    一是檔案管理任務量增大。在2008年國務院機構改革中,原人事部和原勞動和社會保障部合并組建成的人力資源和社會保障部。此后各地方兩個部門相繼合并并正式開展業務,兩個部門合并后業務交叉項目需要整合,給檔案管理工作帶來新的挑戰,當年國企改制解除勞動合同的大批職工檔案、大中專畢業生檔案、異地就業因為戶籍障礙無法移交當地人才管理部門管理的檔案等等,這些檔案管理仍舊靠傳統人工方式管理勢必帶來許多不便。

    二是檔案管理手段落后。人力資源和社會保障檔案管理手段基本上沿用傳統的紙質檔案管理模式,即便實行計算機管理,也沒有統一的管理軟件。基本上還是手工操作,人工檢索,人工查詢。檔案移交到檔案管理部門首先要登記造冊,開具檔案托管證書,按照一定規律存放到檔案柜里。被托管的檔案要憑證書編號才能查詢。即便能用計算機檢索由于軟件問題有的時候也檢索不到。這種管理模式帶來的弊端是顯而易見的。

    三是人事制度存在弊端。人事制度是指由政府人事部門所屬的人才服務中心,按照國家有關人事政策法規要求,接受單位或個人委托,在其服務項目范圍內,為多種所有制經濟尤其是非公有制經濟單位及各類人才提供人事檔案管理、職稱評定、社會養老保險金收繳、出國政審等全方位服務,是實現人員使用與人事關系管理分離的一項人事改革新舉措。人事的方式有委托人事,可由單位委托,也可由個人委托;可多項委托,將人事關系、工資關系、人事檔案、養老保險社會統籌等委托區人才服務中心管理,也可單項委托,將人事檔案委托區人才服務中心管理。這種管理制度存在的問題是人與檔案脫節,人與檔案分離。往往出現檔案記載不夠全面。“三資企業”、私營企業、股份制企業、民辦科研機構等無主管單位以及不具備人事管理權限的單位,聘用專業技術人員和管理人員,均由單位辦理委托人事。企業在當地的還有情可原,一些在限制戶籍的大中城市工作的大中專畢業生到當地人才服務部門托管檔案又受到一定的限制,只好把檔案移交到戶籍所在地保管,造成不便和扯皮現象。世界進入一人多職業的社會,個人創業成為一種時尚。《學習的革命》一書的作者寫到:“在21世紀,你最大的雇主,將是你自己!”個人創業已成為一種趨勢。也就是說:現在的世界進入了一人多職業的時代。在國外一個人只有一份職業叫笨蛋,在多職業時代依然沿用計劃經濟體制的檔案管理模式顯然已經不適應。

    二、加強人力資源和社會保障檔案管理信息化建設的意見

    針對以上存在的問題,提出以下幾條意見:

    1、建立健全檔案信息化管理制度體系。人力資源和社會保障檔案管理信息化建設的前提是建立管理制度,從適應信息化建設人手,建立一整套適應信息化管理的檔案管理制度體系,規范檔案管理信息化制度運行,制定統一的、標準的規范體的檔案管理信息化體系。摒棄傳統手工操作,手工管理的舊制度,對于能夠實現無紙化管理的檔案盡量實現無紙化管理,網絡查詢,這樣既便于管理,又方便使用者查詢。

    2、完善人力資源和社會保障檔案管理信息化安全保障機制。人力資源和社會保障檔案管理信息化檔案信息化建設就要依托互聯網平臺,實現檔案文件上傳,下載,檢索,查詢網絡化,因此必須加強安全風險防范,做好數據備份,重要檔案要實現異地備份,要不斷加強安全保障機制建設,提高檔案管理人員的風險意識和風險防控意識,嚴防互聯網黑客對信息系統的攻擊和竊取個人檔案資料,在身份認證、防火墻建設、數據備份等方面采取可靠的安全防護措施。

    第9篇:保險信息化管理制度范文

    關鍵詞:學生工作;信息化管理;特點;啟示;

    作者:趙琴等

    深圳信息職業技術學院于2006年立項開展《學生信息管理系統軟件設計與開發》課題研究(1),以加強學院學生工作的信息化進程。在研究的過程中,課題組廣泛收集國內外高校關于學生工作管理信息系統建設和運行的資料,同時選擇了國內不同地域的四個省市、六所高校進行了實地走訪調查,主要目的是了解國內外不同地域和層次院校學生工作的開展情況,包括學生工作管理的組織結構、主要工作內容、學生工作的一般流程、學生工作信息化建設和管理方面的具體做法、取得的經驗和存在的問題等情況。通過對所收集資料和實地走訪的深入分析,歸納了國內外高校學生工作管理信息化的建設現狀,總結了國內外高校學生工作信息化建設的經驗,并在此基礎上分析了這些經驗對高職院校學生工作管理信息化的啟示,以期對高職院校學生工作管理及學生工作信息管理系統建設起到積極的促進作用。

    一、國內外高校學生工作的概況

    1.國外高校學生工作管理情況

    課題組在對國外高校學生工作的研究過程中,主要選取了美國和英國高校學生管理信息系統的相關資料,并進行了深入分析。從分析結果來看,各國不同的教育體制和教育制度對高校學生管理工作有著不同的影響,但是也存在著共同之處,具體情況如下。

    美國高校學生事務管理基本對應于我國高校的學生工作。美國學生管理信息系統普遍遵循的是美國管理與信息技術專家詹姆斯·馬丁提出的建立集成化信息系統的方法論———信息工程的一條基本原理是信息系統以數據為中心,而不是事務處理過程。美國高校學生管理系統對數據的安全性和保密性要求較高,所以在學生工作整個信息處理過程中,處于中心位置的學生檔案信息成為高校學生工作信息系統的核心。在這一理念的指導下,高校學生工作信息系統在注重功能設計的同時更注重建立有助于理清思路的總體設計。

    英國高等教育的發展已呈現出市場化、社會化、優質化和國際化的特點,其高校學生事務管理也承擔著增強學生通用技能、提高學生自我發展與就業能力、改善學生福利等更多更重要的職能。所以,英國各高校的學生管理系統在設計開發過程中崇尚“以人為本”的理念,以學校為重心,密切聯系學術事務,充分發揮全國性學生事務管理行業協會的作用。功能方面結合英國現行教育制度,出現了導師制、一站式學生服務中心、學生資助、畢業生跟蹤服務、朋輩輔導、學業不良行為申訴及仲裁等特色功能。

    從總體上看,國外高校學生管理普遍采用信息化管理,借助于各種適應學校工作需要的信息系統處理學生事務管理中的各種數據。這些學生管理系統也是學校獲取學生信息的重要手段和服務學生的重要方式。同時,它更是建立危機預警機制的重要載體。

    2.國內高校學生工作管理信息化現狀

    對于國內高校,課題組選定在地理位置和辦學層次上具有代表性和差異性的國內六所高校進行了考察,包括浙江大學、浙江商業職業技術學院、武漢工程學院、重慶郵電大學、重慶工程職業技術學院、北京理工大學(2)。根據對考察情況和所收集資料的綜合分析,這些院校的學生工作開展情況及信息化管理方面具有如下特點:

    (1)各高校的學生信息系統服務對象具有普遍性。所考察的各高校學生管理信息系統包括了學生工作、團的工作、招生、就業等工作的管理,為從事學生工作的思想政治教育、宿舍管理、心理輔導、國家助學貸款管理、就業指導等機構和部門提供了信息化操作平臺,使他們的工作能夠流程化、程序化。

    (2)各高校的學生信息系統具有全面服務功能。通過學生管理系統可以辦理學生保險、學生獎勵、處分復議、投訴建議、自學考試、社會實踐、心理咨詢、勤工助學、公寓管理、社團注冊、在校證明、離校手續、志愿者注冊、一卡通補辦、學生證補辦、一卡通充值、失物招領、汽車票銷售、交通查詢、考務查詢、火車票預定、行李托運、成績查詢等學生學習生活的方方面面事務,這樣一個統一的平臺既方便了廣大學生,又節省了學生管理部門的運作成本,大大減少了學生管理方面的行政性和事務性工作。

    (3)各高校的學生工作信息管理系統性價比高。各高校都能夠結合學校自身的軟硬件環境,在追求功能完善,較高穩定性的同時,在學生管理信息系統建設的過程中,充分利用高校現有的人力和物力資源,降低系統的建設和運行成本。具體做法諸如:利用學校教師和相關專業學生自主研發、充分利用現有信息中心、網絡中心、學校局域網等。

    二、國內外高校學生工作信息化管理的主要經驗

    縱觀所考察院校的學生工作開展情況和學生工作管理信息系統建設運行狀況,我們可以看到:整體上高校學生工作管理信息化是高校學生工作發展的必然趨勢。學生工作管理信息系統是信息化時代高校學生工作管理得以順利、高效開展的重要平臺;承載高校學生工作的性質、任務、組織結構和流程是高校學生工作管理信息系統的基本職能;體現高校學生工作的模塊劃分、部門設置、人員安排、業務流程和評價方式是高校學生工作管理信息系統的基本功能;具有科學性、實用性、針對性、操作的簡易性和數據維護的安全性是高校學生工作管理信息系統的生命力所在。結合對考察過程記錄和所收集資料的統計分析,課題組對國內外高等院校學生工作信息化管理過程及信息管理系統建設中的經驗歸納如下:

    1.完善的學生工作管理制度,明確的信息化管理理念

    國外高校普遍建立了完善的學生服務和管理制度;所走訪考察的六所國內高校也都已經建立了針對本校實際的學生管理制度,其中浙江大學、浙江商業職業技術學院、武漢工程學院分別制定了學生工作信息化的計劃和方案,同時在制定《學生工作管理制度》、《學生工作各職能部門職責》、《學生工作手冊》、《學生思想政治教育原則》、《學生心理健康管理制度》等具體的學生管理制度時,明確了信息化的操作和處理要求,提倡無紙化辦公,管理信息和學生信息的電子化保存、搜索、查詢、維護等。這些要求和規定形成了學生工作管理的信息化氛圍,培養了從事學生管理工作人員的信息化理念,增強了運用現代信息技術手段處理學生工作的興趣,降低了后期信息管理系統開發和推行的難度,大大促進了學生工作的管理信息化進程。

    2.合理的模塊設計,規范的操作流程

    國內外高校學生工作管理信息系統基本上包含了思想教育、評獎評優、對外交流、學生資助、勤工助學、心理健康、軍訓管理、違紀處分、學生信息等主模塊,涵蓋了學生工作的各個方面,并分別設有權限,以方便相關職能部門以不同權限登錄,完成其所負責的工作,有效地解決了學生人數多、操作復雜的難題。同時對于學生考勤、助學貸款、心理健康教育等常規模塊,普遍設有管理員、教師、學生等多個級別的賬號,以不同的身份賬號登錄系統,只能顯示相關的操作和功能,大大降低了工作的復雜性。國外高校的學生管理系統以服務學生為主,均提供了基于網絡的自我服務和自我管理的自動化環境,規范工作流程的同時也減輕了工作人員的負擔,大大提高了學生工作的效率。

    3.設置特色功能,增強系統適用性

    各高校的學生工作管理系統不僅具有共性,還別具個性。這些特別之處不僅反映了不同高校學生工作的特色,同時在學生工作管理信息系統中也成為反映學生工作的創新點。例如:浙江大學在發放錄取通知書的時候將學校的學生工作信息管理系統網址、用戶名和密碼一并寄給學生,要求其登錄學校的學生工作信息管理系統,按照給定的規格和尺寸填寫,以便學校統一采購和發放服裝,對于少數特殊要求的服裝則統一進行更換。這種方法省去了入學后層層統計、上報的麻煩,節省了很多資源。武漢工程大學的學生信息管理系統嵌入于學生工作網站,可供學生工作者和學生瀏覽,實現了對學生信息動態管理、心理健康教育平臺、新聞、實時服務和院系兩級學生工作辦公自動化模塊化功能。另外,重慶工程職業技術學院的學生信息管理系統強大的搜索功能,對于學生信息的日常管理具有非常重要的作用。這些經驗對高職院校學生信息管理系統的開發具有直接的意義。

    4.循序漸進、動態完善的系統建設過程

    就考察的高校來看,學生工作管理信息系統的建設都經歷了一個循序漸進、動態完善的過程,具體來說就是分階段、分步驟實施,邊用邊發現問題邊完善。武漢工程大學的學生信息管理系統由校企聯合開發,運行過程中由學生工作部(處)負責日常維護及網絡監控;學生工作助理團負責學工新聞、教育管理信息及通知、公告的上傳;各學院指派一名老師負責本學院學工新聞及公告的上傳。同時該系統基于Web網頁,在萬維網上即可遠程登錄管理,進行網絡維護和資料的上傳,主服務器托管在學校網絡中心,可以實現遠程服務器控制以及FTP資料管理。在實際運行過程中,根據工作實際,把對系統的功能需求、存在的問題、提出的修改意見及時反饋給開發方,以實施修改;所考察的高校中,浙江商業職業技術學院和重慶郵電大學的學生信息管理系統都處于建設階段,正在使用。

    5.科學有效的評估措施

    科學有效的評估措施包括對學生工作中諸如心理測評、綜合測評以及對學生管理信息系統本身的評估等內容。這些評估可以保障學生管理信息系統的建設進度、應用頻率和效率。武漢工程大學學生信息管理系統不僅整合了網上心理素質測評和學生綜合測評,還包括對各個部門工作的網上評估、系統性能的評估等。北京理工大學學生工作管理信息系統中整合了“學生工作量化評估系統”,其余高校都設有校園BBS,這些都能夠有效、客觀地反映學生工作的開展情況和系統的運行情況,對學生工作的改進和系統的優化能夠提供有價值的資料,這些是學生工作管理真正實現信息化的關鍵步驟。

    三、對高職院校學生工作管理信息系統建設的啟示

    高職院校是我國高等教育的重要組成部分,鑒于我國高職院校發展起步較晚、生源相對比較差以及學生構成復雜等特點,學生管理工作成為高職院校各項工作的重點和難點之一。建設具有高職院校學生工作特點的管理信息系統,借助信息化和技術性管理手段,簡化和降低高職院校學生工作管理的流程以及復雜性,是高職院校學生工作的迫切需要。國內高校學生工作管理信息系統建設和運行過程中已經取得的成果和經驗,對高職院校學生工作和學生工作管理信息系統建設具有非常重要的借鑒意義。

    1.因地制宜,結合高職院校自身特點建立學生工作的組織結構和管理制度

    科學合理的組織結構和規章制度是建設學生工作管理信息系統的重要前提。所以,在學校設置學生工作職能部門和制定學生工作的各項規章制度時,要結合學生和學生管理的具體情況,采取何種管理模式、操作流程、評價手段都應結合學校和學生的自身特點進行選擇。例如,在學生管理制度上,重慶郵電大學和武漢工程大學采取了截然不同的方式:重慶郵電大學的學生管理制度非常嚴格,宿舍采取定點熄燈制度,考試作弊一律開除學籍或勒令退學;武漢工程大學的學生管理制度比較寬松,甚至沒有上課考勤制度,但是都能達到相同的管理效果。一個學校在學生管理制度方面的制定和修改,應根據學生的特點和實際需要進行,切忌照搬其他學校的制度。

    2.立足本校學生工作實際,以解決問題、方便操作、提高效率為目標

    學生工作管理信息系統是學校管理學生工作的工具。工具的開發和選擇離不開學生工作的實際,同時應該能夠促進學生工作管理的有效開展。其具體功能既可以實現學生信息的錄入、傳遞、共享匯總、保存等,還能夠高效便捷地統計學生工作的各項數據,并保證其準確性。同時,還能夠適應高職院校的發展需要,例如:隨著學校辦學規模的不斷擴大,學生人數急劇增長,能夠對各種成倍增長的學生工作信息進行有效的管理、存檔等。此外,能夠使學生工作的對象———學生通過網絡來獲得學院的管理信息并且查詢自己的有關信息,大大簡化基層學生工作人員的工作壓力;各職能部門能夠將有關管理數據進行及時的統計、分析和利用,為學校決策部門提供有效的決策依據,使得學生信息管理工作系統化、規范化、自動化,大大提高學校學生管理的效率。

    3.選擇有效的系統開發途徑

    建立學生信息管理系統的途徑可以是自己研發,或校企合作開發,或購買企業開發的相關成熟軟件等。開發和建設途徑的選擇主要依據學校及學生工作的特點和需求。所考察學校的領導都十分重視學生工作管理信息系統的建設,在各方面給予較大投入,提供系統的研發資金或者購買成熟軟件的資金。所考察學校中,購買成熟軟件與自主研發軟件的各占一半。購買成熟軟件的優點:一是很快就能投入使用,節省研發時間;二是專業公司開發的成熟軟件系統已經經過試驗和使用,存在的漏洞和缺點較少,系統穩定性較好;三是購買后的維護和更新費用由供應商負責,免去了系統使用后維護方面的麻煩和后續維護資金使用的手續。而自主研發軟件更能符合學校學生工作的現實需要。

    4.整合學校信息資源,提高所開發系統的性價比

    系統應符合學校學生信息管理的規定,滿足對學校學生信息管理的需要,并達到操作過程中的直觀、方便、實用、安全等要求。系統采用模塊化程序設計的方法,既便于系統功能的組合和修改,又便于未參與系統開發的技術維護人員補充和維護。通過一個簡化的學生信息管理系統,使學生信息管理工作系統化、規范化、自動化,從而達到提高學生信息管理效率的目的。

    由于客觀原因,高校管理中的各個信息系統是分散開發或獨立引進的,各部門、各系統自成體系,缺乏統一的數據標準,信息無法實現有效共享。因此,要盡量采用學校現有的軟硬件環境以及先進的系統管理方案,形成全校層面信息化建設的整體信息資源共享,達到充分利用學校資源、提高系統開發水平的目的,進而實現全校信息資源的優化管理,促進學校整體管理水平的提高,力求應用效果的最大化。

    5.加強人員技術培訓,注重系統維護過程

    為了保證系統的正常運行,有關人員,比如一般學生(只能進行經授權的某些操作)、班級信息員(可以通過授權,對班級事務進行操作)、教師、學生管理人員以及來訪人員(經授權)必須具備一定的計算機操作能力。因此,必須在設計階段就考慮操作人員的培訓問題,及早做好相關技術培訓工作安排。

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