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    優秀營銷團隊申報材料精選(九篇)

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    優秀營銷團隊申報材料

    第1篇:優秀營銷團隊申報材料范文

    關鍵詞:風險管理 平行作業 建議

    一、平行作業的背景由來

    自上世紀90年代初期以來,隨著經濟發展和技術進步,銀行業競爭日趨激烈,“審貸分離”模式逐漸不能滿足市場競爭的要求,花旗銀行開始在業務單元內實行風險經理、客戶經理“平行作業”,這是“審貸分離”新的表現形式?;ㄆ煦y行的實踐證明,推行平行作業模式是符合現代商業銀行管理理念和發展方向的。借鑒花旗銀行“平行作業模式”,經過反復論證,2007年初a銀行正式在對大中型企業推行平行作業。

    二、a銀行平行作業模式及信貸管理中的作用

    a銀行平行作業模式,就是指客戶營銷與客戶關系維護的經營人員和風險管理人員,在同一授信業務流程中,以客戶為對象,以產品和服務為載體,通過崗位制約與團隊合作來平衡風險與回報的授信業務運作機制。通過近三年的探索和實踐,該模式在貸前、貸中、貸后三個關鍵環節發揮了重要作用。

    1.實現風險控制關口前移,提高了信貸資產質量。通過實行平行作業,風險經理在貸前環節參與現場調查、完成項目評估和信用評級;參與授信方案設計,揭示關鍵風險點并提出風險控制建議。在貸中環節審核授信審批條件落實情況,防范操作風險。在貸后環節對貸前揭示的風險點或持續用款條件進行持續監控或風險預警,提高銀行貸后管理能力。平行作業促使風險控制關口前移,風險控制能力得到加強,信貸資產質量明顯提高。

    2.較為充分揭示風險,提高申報材料質量和審批效率。通過實行平行作業,風險經理與客戶經理從各自獨立的角度,按照共同的風險標準,對風險回報進行把握。較實行平行作業之前,風險揭示更加詳盡、充分,授信方案更具針對性、可行性,減少了反復補充申報材料的現象,提高了申報材料質量和審批效率。

    3.有效落實方案審批,實現風險持續監控。通過實行平行作業,在授信業務審批后,由風險經理負責審核授信條件落實情況,有效地落實方案審批。風險經理在貸后環節,對貸前、貸中環節在風險識別和控制措施等方面存在的缺陷,進行持續跟蹤和有效落實。貸后收集的信息同樣也可以作為調整授信方案的依據。

    4.統一風險偏好,提高銀行風險偏好與市場的貼近度,降低銀行風險管理成本。通過實行平行作業,風險經理直接參與到信貸業務流程中,對客戶及業務的風險有了更直觀的認識,便于和前臺經營人員達成共識;對不符合信貸政策、收益不能覆蓋風險的項目能夠及時中止,降低了營銷成本和風險管理成本,風險偏好得到有效統一。

    三、目前平行作業運行過程中存在的問題

    作為一種新的風險管理模式,平行作業在業務發展、防范風險中發揮了積極的作用,但是在基層機構運作過程中,仍存在需要進一步完善的地方。

    1.平行作業機制尚未完全到位。主要表現在一是認識不到位。個別客戶經理、風險經理單純從本崗位出發,風險經理將自己定位成“踩剎車”,在證明自己盡職的同時規避責任;客戶經理將自己定位成“踩油門”,認為涉及風險的問題都是風險經理應該考慮的。二是獨立性不足。目前,個別分行將風險經理人員編制、績效考核都放在基層行,甚至風險經理崗位就設在前臺經營部門(非派駐制)。在這種情況下,風險經理平行作業工作的獨立性很難得到發揮。三是溝通不暢。個別客戶經理和風險經理背靠背,溝通不暢,造成人為拉長業務流程,效率受損。

    2.風險經理的配備不均衡,業務素質有待進一步提高。在平行作業初期,各行由于風險經理配備不均衡或業務素質不高,造成風險分析不到位、條件審核流于形式,風險經理未充分發揮平行作業作用,反而增加了業務環節。

    3.授信方案制訂不完善。在授信申報資料中,個別風險經理貸前調查深度不夠,對項目的風險點揭示不夠深入,風險審查意見較為空泛,風險防范措施針對性、操作性不強,無法滿足無條件審批要求。

    4.激勵約束機制不完善、不到位。目前,有的機構對風險經理績效考核明顯低于同級業務前臺,存在責權利不對等的情況,這直接影響風險經理的工作積極性和隊伍的穩定性,不利于吸引優秀人才到平行作業風險管理崗位上來。

    四、建議

    1.進一步深化風險體制改革。首先,建立風險評估會議制度,構建統一風險偏好的平臺。在貸前環節,由經營主責任人組織召開風險評估會議,研究客戶經理和風險經理提出的風險事項,共同制定風

    險控制方案。此類制度的實行,有利于提高風險控制措施及授信方案的可行性和嚴密性,便于統一風險偏好。其次,在崗位設置上必須滿足風險經理獨立性的要求。同時,風險經理應樹立風險管理為業務發展服務的理念,既要注重與客戶經理團結協作,又要嚴守風險底線,保持工作的獨立性。第三,有效溝通,妥善處理爭議。由于風險經理和客戶經理的崗位、職責不同、分析問題的角度也有差異,產生分歧或爭議是正常的。只有進行有效溝通,增進理解,才能有效化解分歧或爭議,達成共識,從而提高工作效率。

    2.做好風險經理的配置和發展規劃,確保風險經理的數量和質量。筆者認為應建立風險經理準入淘汰機制,在風險經理配置上可實行區域集中根據業務特點統一調配。同時,將平行作業風險經理細分為客戶、行業、區域、產品等不同類別風險經理,實現專業互補、資源共享。

    第2篇:優秀營銷團隊申報材料范文

    財經學院圍繞學校工作要點和本年度的工作規劃,以學校建設高水平高職院校為重點,注重加強黨建和思想政治工作,全體教師通力合作,順利完成了本年度的各項工作任務?,F將財經學院2019年工作完成情況總結如下:

    一、財經學院2019年工作完成情況

    (一)開展“不忘初心、牢記使命”主題教育,增強財經黨支部的凝聚力和戰斗力。

    自第二批“不忘初心、牢記使命”主題教育開展以來,財經黨支部立足專業特色與優勢,緊扣“立德樹人”根本任務,將主題教育落實到教育教學的各個環節,力求主題教育取得實效。不斷增強財經黨支部的凝聚力和戰斗力。

    (二)名師引領,建設高水平的雙師型教學團隊

    為了更好的完成高水平高職院校建設任務,加強優質教學資源建設與共享,以學校第三批課改為契機,我院組建了6個教學團隊,教師參加“積極探索信息技術與教育教學的深度融合”、“高職院校教師教學能力提升路徑”等專題研討會及各類培訓30余次。市場營銷教研室主任XX被評為哈爾濱市第37屆勞動模范,同年被評為黑龍江省第十屆教學名師;金融會計教研室主任XX藝被評為哈爾濱市教育系統新時代“四有”好老師。2019年有15人次獲得學生技能大賽教師指導獎。

    (三)利用超星平臺,全面開展課程建設

    利用學校超星課程平臺,建設校級重點建設課程《證券投資分析》和6門一般建設課程《經濟學》、《經濟法》《市場營銷實務》、《電子商務物流管理》、《VBSE財務綜合實訓》、《網頁設計與制作》。其中《證券投資分析》、《市場營銷實務》兩門課程申報省級在線開放課程?!蹲C券投資分析》課程,由教師XX、XXX、XXX和江海證券紅旗大街證券營業部的資深投資顧問陳光卓組成的教學團隊在省教育廳舉辦的2019黑龍江省職業院校技能大賽教學能力比賽暨國賽選拔賽中,榮獲二等獎。

    (四)以科研促教學,教學質量不斷提高

    完成了2項課題的結題工作,還有3項課題在研中,新申請1項課題,參編教材一部,發表8篇論文,其中XX主持的黑龍江省教育廳規劃課題《高職院校技能人才有效培養研究》獲得優秀課題。

    (五)突出以賽促教特色,人才培養質量有所提高。

    財經學院堅持以賽促學、以賽促教、以賽促建,提高學生職業能力。2019年財經學院參加國家、省市職業技能大賽獲獎共計12個項目,16個參賽隊,79人參賽,獲得國家級二等獎1個,三等獎1個,省級二等獎9個,三等獎3個,優秀獎2個。其中兩支參賽隊進入國賽,常青老師帶隊參加的第六屆中國零售新星大賽,取得國賽二等獎;徐婷婷老師帶隊參加的2019全國沙盤模擬經營賽,取得國賽三等獎。

    (六)首次入選教育部1+X證書制度試點院校,校企合作取得實質進展

    2019年10月12日,在中國職業教育與成人教育網公布的教育部第二批1+X證書制度試點院校名單中,哈爾濱科學技術職業學院榮獲“網店運營推廣”和“智能財稅”項目全國職業技能等級證書試點院校。這是我校首次入選教育部1+X證書制度試點院校。

    金融管理專業與江海證券哈爾濱紅旗大街營業部和方正證券股份有限公司哈爾濱阿城牌路大街營業部簽訂了校企合作協議,雙方將在協議合作框架內,在人才培養模式、學生實習實訓、技能大賽、校內外實訓基地建設、企業員工培訓、教學改革、實踐課程開發、雙元師資建設等項目上開展深度合作。在江海證券指導下,金融管理專業年初建成“金融綜合實訓中心”,設備先進,全面仿真,兼具教學、學生實訓、大賽承辦等功能。在申報哈爾濱市職業院?!半p元培育”重點專業時,金融管理專業與江海證券紅旗大街證券營業部深度合作,共同申報“雙元培育”重點專業建設,期待在未來開展更加深層次合作。

    與哈爾濱狂龍文化傳播有限公司進行深度校企合作,率先在電子商務專業開展現代學徒制試點,校企共同建成校內電子商務綜合實訓基地,2019年并被評為省級校企共建生產性實訓基地。

    (七)積極參加學校職業教育周活動,社會服務能力不斷增強。

    積極參加學校職教周活動,財經學院在VBSE財經綜合仿真實訓中心舉辦“走進校園體驗日”活動,開展VBSE財務綜合實訓體驗課、教學成果展示、專業技能展示等活動,宣傳校園文化,展現專業建設成果。在職業教育周期間,財經學院各個專業開展了一系列“走進企業活動”。參加學校組織的以“服務發展,喜迎百年華誕;促進就業,鍛造工匠人才”為主題的學校首屆學生“職院工匠”評選活動,共有6項作品參賽,5個作品獲獎。

    (八)財經學院學生專升本再創佳績。

    我院20學生共有145名學生報名參加專升本考試,其中有68人成功考入理想院校。這既是學生自身努力的結果,也是財經學院致力于人才培養質量的必然結果。

    (九)就業指導成效突出。

    財經學院多渠道為學生創造實習就業機會,為學生就業開拓市場,拓寬就業渠道,通過“走出去,請進來”,多次召開雙選會、招聘會,畢業生就業率達到95%。

    (十)教育管理規范運作,運行效率不斷提高。

    財經學院大力推進制度建設和管理創新,落實學生三級管理責任制,實現了各項工作運行的規范化、制度化、高效化。素質教育活動豐富,校園文化特色增強,本年圓滿完成了“啦啦操”“籃球賽”“接力賽”“大合唱”,收到良好效果。

    二、財經學院2018年主要工作舉措

    (一)加強黨建工作,發揮基層黨支部戰斗堡壘作用。

    自第二批“不忘初心、牢記使命”主題教育開展以來,財經黨支部立足專業特色與優勢,緊扣“立德樹人”根本任務,將主題教育落實到教育教學的各個環節,力求主題教育取得實效。不斷增強財經黨支部的凝聚力和戰斗力。通過“學業幫扶、經濟幫扶、心理幫扶”等形式解決學生的實際困難和需求。針對當前大學生思想政治工作薄弱的現狀,財經學院實行“專兼職輔導員制”,黨員教師協助輔導員老師做學生的思想政治工作。開展了 “衣物送溫暖,讓愛永傳遞”志愿愛心捐贈活動,教師們紛紛從家中帶來羽絨服等衣服,為學生的冬天送去了一份溫暖。

    財經學院黨支部堅守教育工作者立德樹人的初心和使命。以育人為本,通過形式多樣的活動,增強主題教育的實際效果,擴大主題教育影響力。用實際行動扎實開展“不忘初心、牢記使命”主題教育,落實“守初心、擔使命,找差距、抓落實”總要求,正努力實現理論學習有收獲、思想政治受洗禮、干事創業敢擔當、為民服務解難題、清正廉潔做表率的目標。

    (二)加強雙師型教學團隊建設

    財經學院重視對教師的培養,為教師搭建成長的平臺,加大國培和省陪的力度,突出教師的專業化培養。教師參加“積極探索信息技術與教育教學的深度融合”、“高職院校教師教學能力提升路徑”等專題研討會及各類培訓30余次。嚴格執行課堂教學管理,加強聽課、督導的工作力度。聘請符合兼職教師標準的企業管理精英或技術骨干在崗對參加頂崗實習的學生進行指導,提升學生的實習效果。市場營銷教研室主任XX被評為黑龍江省第十屆教學名師。金融會計教研室主任XX被評為哈爾濱市教育系統新時代“四有”好老師。2019年有15人次獲得學生技能大賽教師指導獎。

    利用學校超星課程平臺,建設校級重點建設課程《證券投資分析》和6門一般建設課程《經濟學》、《經濟法》《市場營銷實務》、《電子商務物流管理》、《VBSE財務綜合實訓》、《網頁設計與制作》。其中《證券投資分析》、《市場營銷實務》兩門課程申報省級在線開放課程。對接行業、企業標準,突出各專業應用和實訓,所有課程都在建設之中。曲藝老師負責的《證券投資分析》作為重點建設課程之一,在省教育廳舉辦的2019黑龍江省職業院校技能大賽教學能力比賽暨國賽選拔賽中,由教師XX和江海證券紅旗大街證券營業部的資深投資顧問陳光卓組成的教學團隊榮獲二等獎,體現了教師團隊的教學能力水平和職業素養,也體現了校企合作的優秀成果。

    (三)加強校企合作

    2019年10月12日,在中國職業教育與成人教育網公布的教育部第二批1+X證書制度試點院校名單中,哈爾濱科學技術職業學院榮獲“網店運營推廣”和“智能財稅”項目全國職業技能等級證書試點院校。這是我校首次入選教育部1+X證書制度試點院校。為做好相關申報工作,財經學院按照學校安排,以會計和電子商務專業為依托,積極認真準備兩個職業技能等級證書試點的申報材料,同時完善教學實訓條件,達到試點條件要求,取得申報成功。我院將以此次入選為契機,深化復合型技術技能人才培養培訓模式改革,與企業深度融合,努力提升人才培養質量。

    金融管理專業與江海證券哈爾濱紅旗大街營業部和方正證券股份有限公司哈爾濱阿城牌路大街營業部簽訂了校企合作協議,雙方將在協議合作框架內,在人才培養模式、學生實習實訓、技能大賽、校內外實訓基地建設、企業員工培訓、教學改革、實踐課程開發、雙元師資建設等項目上開展深度合作。在江海證券指導下,金融管理專業年初建成“金融綜合實訓中心”,設備先進,全面仿真,兼具教學、學生實訓、大賽承辦等功能。在申報哈爾濱市職業院?!半p元培育”重點專業時,金融管理專業與江海證券紅旗大街證券營業部深度合作,共同申報“雙元培育”重點專業建設,期待在未來開展更加深層次合作。

    與哈爾濱狂龍文化傳播有限公司進行深度校企合作,率先在電子商務專業開展現代學徒制試點,校企共同建成校內電子商務綜合實訓基地,2019年并被評為省級校企共建生產性實訓基地。

    (四)加強社會服務能力。

    積極參加學校職教周活動,在職教周期間,財經學院開展了“走進校園體驗日”活動,邀請遠航會計公司等行業企業走進校園、走進實訓室,共同參加了VBSE財務綜合實訓體驗課,參加教學成果展示、專業技能展示等活動,向社會宣傳校園文化,展示專業建設成果。同時,財經學院各個專業開展了“走進企業活動”:市場營銷教研室主任XX帶領學生去家得樂、比優特超市賣場觀摩交流,對照賣場相應的班組、崗位觀摩師傅們的操作,詳細觀察和比對兩家企業在各方面的差異;會計金融教研室主任XX老師帶領金融管理專業學生走進江海證券哈爾濱紅旗大街證券營業部進行參觀交流;XX老師帶領18級電子商務專業學生走進阿城韻達快遞和國通快遞進行參觀交流。讓學生們與企業零距離對接,收獲頗豐。

    參加學校組織的以“服務發展,喜迎百年華誕;促進就業,鍛造工匠人才”為主題的學校首屆學生“職院工匠”評選活動,共有6項作品參賽,曲藝、張建蕊《金融管理專業技能展示微視頻——匠心筑夢·技能金融》、李鯤、徐婷婷《ERP沙盤創業精英賽》、常青《門店數據分析技能展示》、王文娟 趙偉《物流配送》、譚雪梅 閆雨《會計人職場必備技能—會計手工記賬示范》5個作品獲獎。

    (五)加強教育管理規范運作

    財經學院在常規管理工作中,扎扎實實做好教學管理工作。開學時安排教師各就各位,日常監督檢查教師授課情況,有問題及時解決,在期末做好下學期分課、訂教材、排課、組織外聘教師批閱試卷等工作。在這一年的不定期檢查中,財經學院老師均嚴格執行授課計劃進行教學,教學進度與教學計劃相符合。學期中,教師調(停)課、代課都嚴格按照學院的規定執行,沒有私自調課現象。教研室主任對本教研室教師考勤,無遲到、早退、提前下課的情況。同時,教研室主任不定期對授課教師聽課、評課檢查,每位教師都對上課的內容做了許多增加,更加豐富和完善了該課程的教學,使學生獲得了許多書本上沒有的具有實際操作性的知識。

    財經學院規范各類教學文件的收集整理,促進教學檔案走向規范化,為教學評估奠定了良好基礎;構建教學質量監控體系,強化教學過程管理,保證了教學工作的正常運行。在教學任務繁重的境況下,本教研室教師仍都能按照教學的具體要求進行布置和批改作業。每位教師都圓滿的完成了本學期的教學任務。

    (六)加強學生管理工作。

    2019年,財經學院學生工作始終本著“管理育人、服務育人、教育育人”的原則,本著“一切為了學生,為了學生一切”的指導思想,按照院黨委、學生處和學院的要求,以本年度學生管理工作計劃為出發點積極開展各項工作,使財經的學生管理工作得以順利地開展。

    1.加強學生管理隊伍建設,提升學生德育工作水平

    財經學院為加強學生思想教育以及日常管理,壯大輔導員隊伍,財經學院輔導員隊伍由李淑玲書記作總指揮,XX主任為學生工作辦公室主任,帶領四位輔導員加強學生管理工作。九月新生入學,致新生家長的一封信,拉近了學校與家長的距離。財經學院沒有辜負院領導的厚望,學生在校期間未發生重大事故和問題,學生素質高,積極參與學校組織的各項活動。秉著“工作嚴謹認真負責”的工作態度,在學生工作上從不放松。

    2.加強學生日常工作管理,保證學生工作有序進行    

    嚴格遵照《哈爾濱科學技術職業學院學生管理規定》和《高等學校學生行為準則》要求,確保學生日常管理順利進行。

    1)加強學院行為規范的學習。

    古人云:“身修而后家齊,家齊而后國治,國治而后天下平。”要成為一名合格的大學生,最基本的就是遵守學生的日常行為規范,以此來修身,增強內在素質。因此,本學期學生入學后財經學院首先組織學生學習各項管理規定和行為守則。通過學習,加強了學生對各項規章制度的了解與自身行為的約束,增強了學生遵守校規校紀的意識,保證了學生日常學習和生活的有序進行。

    2)加強學生日常管理工作

    為了確保學生日常管理制度有效實施,財經學院加大常規管理工作力度,做到學生管理嚴、細、實、恒。日常管理體系的建立,有助于學管工作的開展。學生日常管理工作主要是寢室衛生檢查,早晚自習檢查,上課出席情況檢查,參加活動情況檢查,以及日常表現情況檢查等。對于這幾項情況的檢查。

    進行良好的就業指導教育。提前對2017級實習生畢業生進行思想教育,幫助他們樹立正確的就業觀念。同時鼓勵學生參加專升本考試,提高財經學院的就業率。

    保證公平、公開、公正原則。財經學院一直秉著“公平、公開、公正”的原則,進行獎助學金的評比工作。助學金的評比使家庭真正困難的學生得到幫助,獎學金的評比目的使成績優異,品格良好的同學繼續努力。評比工作嚴格按照學生的日常表現進行綜合審查,做到獎助評比透明化。

    學費收繳工作,經過學院組織動員,輔導員耐心工作,財經學院學費收繳完成99%以上。

    做好學生專升本動員工作,財經學院20畢業生專升本65人,位居學校第一名,四、六級英語考試,省二、國家級計算機考試報名數通過率也是全學校最多。

    3)積極開展各項活動,豐富大學生課外生活。

    校園文化的豐富多彩,校園活動的內容豐富,都吸引著廣大學生積極參加。為了豐富財經學院學生的課余文化生活,展現學生精神風貌。財經學院先后組織學生參加學院組織的各項活動:精彩的籃球賽、啦啦操比賽、運動會、百年校慶大型表演均取得優異成績;組織沙盤社團,民族舞社團,瑜伽社團,金手指社團豐富學生的業余文化生活。

    為了豐富財經學院學生的課余文化生活,展現學生精神風貌。財經學院先后組織學生參加學院組織的各項活動:職教周活動展現財經學子的專業技能;啦啦操、籃球賽……展現財經學子的多才多藝。在師生的共同努力下,都取得了良好成績,豐富了學生的課外生活。兩周召開一次主題班會,對學生進行感恩教育,對學生進行安全教育,并且對學生進行心理健康素質的引導和奉獻精神的教育,以及教育學生要具有誠信意識。

    三、存在問題及原因分析

    1.教師隊伍的數量、素質與結構還不能完全滿足高技能人才培養的要求,一流領軍型人才偏少; 專業帶頭人、“雙師”素質教師隊伍的培養和評聘制度急需要建立;兼職教師聘任政策支持力度不夠。

    第3篇:優秀營銷團隊申報材料范文

    黨的十七屆三中全會把確保國家糧食安全放到了十分突出的位置,強調糧食安全什么時候都必須常抓不懈。要堅持放開市場,積極搞活流通,完善產銷銜接。對我們做好新時期的糧食工作提出了新的更高要求,根據縣委、縣政府的指示,進一步加快__米業市場建設,是全面貫徹十七屆三中全會的具體行動。建設國際稻米城是縣委、縣政府的重要戰略決策,按照“一城六甲”發展戰略要求,實現__稻商甲天下,當前就是要積極打好現代物流戰,使世界稻米及相關副產品的交易流通向我縣集中。__米業市場是現代物流重要載體之一,建設好__米業市場對于建設國際稻米城,打造世界稻米物流園事關重大、意義十分深遠。下面我就如何貫徹落實十七屆三中全會精神,進一步做好米業市場建設作個發言,談幾點粗淺的看法,請各位領導和同志們批評指正。

    一、目前__米業市場建設情況

    為弘揚稻作文化,發展壯大我縣糧食經濟,推動__、__、__湖三縣乃至全上饒農業及養殖業的發展,提高糧食企業效益,促進農民增收和財政增長,二四年縣委、縣政府決定建設__米業市場。__米業市場建設工程是我縣重點建設項目,上級領導對該項目的建設非常關心。二五年元月,時任__省委書記__同志親臨現場視察,同年省委副書記副省長吳新雄同志也考察了__米業市場建設項目,對我縣建設__米業市場給予了充分肯定,并要求省發改委,外經貿廳“根據國家發改委、商務部有關市場、商業網點、城鄉貿易等政策,主動對接,爭取更好的政策、資金支持”。二六年縣委、政府依據我縣發展目標的戰略定位,決定改(擴)建__米業市場,使之適應建設國際稻米城,打造世界稻米物流園的需要,之后又進一步的改革__米業市場的產權,組建__米業市場有限公司,真正達到產權明晰、機制靈活、運轉高效的目標。

    __米業市場有限公司根據建設方案和資金狀況,于20__年投資200萬元興建容量500萬公斤原糧倉庫; 20__年拆除陳營糧油購銷公司的老辦公樓和四幢上世紀六十年代建造的舊倉庫;20__年8月在原辦公樓舊址上投資20__萬元開工興建占地面積1200平方米、建筑面積7000平方米的__縣糧食科技大樓,目前主體工程已完工,信息系統總裝和集成項目已完成招標,12月份正式施工,計劃20__年3月驗收。__糧食經濟科技大樓的建成標志__米業市場一期工程順利完工,糧食科技大樓內競價交易中心、檢測中心、配送中心也將投入使用。

    __米業市場以鐵路專用線為依托,擁有營業面積5000平方米。目前有福建、浙江、廣東、上海及本省客戶30多家。經營品種有豆粕、玉米、稻谷、大米。20__年交易量為20.6萬噸,交易額3.3億元;20__年交易量為24萬噸,交易額4.2億元;20__年交易量為35.87萬噸,交易額為11.06億元。市場與全國二十多個省、市建立了穩固的糧食購銷合作關系,帶動農戶2萬多戶。

    __米業市場二期工程將于20__年3月啟動,主要建設擁有100個攤位的有形市場,改造站臺倉庫,新建會員公寓,經營倉庫和藥劑庫,爭取稻谷期貨落戶__。

    二、下一步市場建設的主要任務

    __米業市場在縣委、縣政府的正確領導和有關部門的大力支持下,在__貢米集團和__米業市場有限公司的努力下,取得了市場建設和經營業績的雙豐收,為下一步市場建設打下了扎實的基礎,下一步的主要工作是:

    (一)以國家發展物流建設為契機,爭取政策支持

    國家為應對世界金融危機對我國的影響,穩定國內經濟,擴大內需,促進增長,今年11月5日召開了國務院常委會議,出臺了在兩年內以4萬億元投資的刺激經濟方案,計劃在今年底前向各地新增1000億元投資。其中糧食倉儲設施建設和糧食物流建設是重點建設項目之一。這也是十七屆三中全會提出的加大對產糧大縣財政獎勵和糧食產業建設項目扶持力度的重要體現。我們迅速抓住這一有利機遇,積極申報項目,11月13日國家發改委文件下發后,11月16日我局就擬定了__米業市場擴建項目建議書等申報材料,正式申報“__縣50萬噸糧食倉儲設施建設項目”和“__縣糧食現代物流中心擴建項目”。計劃項目擴建期為2年,即20__年至20__年,項目總投資4.1億元(__縣50萬噸糧食倉儲設施建設項目投資3億元,__縣糧食現代物流中心擴建項目1.1億元),其中申請國家投資3.6億元,招商引資3000萬元,企業自籌資金20__萬元。通過申請項目資金,爭取政策支持,為__米業市場建設提供資金保障。

    (二)以完善設施建設為重點,打造一流市場環境

    __米業市場一期工程已基本完工,二期工程即將啟動??h糧食局將騰出1000萬公斤倉容,交付__米業有限公司拆倉空地,用于米業市場二期工程建設。到目前為止已騰倉400萬公斤,剩余部分正在加緊集并、銷售,預計在12月底可全部完成空倉任務。二期工程重點改造鐵路專用線站臺庫,新建100個攤位有形市場和以電子商務為平臺的無形市場及相關倉儲設施,按照十七屆三中全會“加強農產品期貨市場建設”的要求,籌建國內第一家稻谷期貨交易市場,建設會員公寓等配套服務設施,完善市場服務功能,通過內聯外引,培育和引進糧食經銷商、批發商、物流企業入市交易,逐步形成服務本土,輻射周邊,承接四海、面向世界,打造以糧食中轉、批發、期貨、倉儲、配送為主體的一流的米業交易市場。

    (三)以實現長期發展為目標,建立健全現代市場體系

    要實現__米業市場的長期發展,就必須按照市場規則的要求,建立符合現代市場管理理念,實行生產科學化、管理現代化、市場網絡化、服務社會化的產業化管理,建立現代市場體系。

    1、以農業龍頭企業帶動,建立完善的糧食產業體系。十七屆三中全會提出以市場為導向,科技創新為手段,質量效益為基礎,構建現代農業產業體系,發展農業產業化經營。糧食生產和收購是推進糧食產業化經營的重要基礎,糧食產業化經營的關鍵環節是發展糧食生產,充分掌握糧源。因此,我們要重視基地建設,掌握優質糧源,依靠省級龍頭企業__貢米集團采取“龍頭企業+合作社+基地(農戶)”的運作模式,通過政府引導,貢米集團領辦,農民自愿參與,在全縣建立糧食專業合作社,根據社員需要,為社員提供良種、標準、技術、農資、收購“五統一”服務。實施糧食訂單戰略,擴大糧食訂單面積,穩固糧源基地,更好地帶動農民增收,逐步形成以訂單經營為基礎、優質基地為依托、糧食收購為主體、糧食加工為支撐、糧食貿易為紐帶、農企雙贏為目的的產業化經營格局。

    2、主動與糧食產銷區域對接,建立完善的糧食流通體系。十七屆三中全會要求堅持開放市場,積極搞活流通,完善產銷銜接。糧食購銷市場全面放開后,糧食購銷市場化、經營主體多元化、流通秩序規范化,為__米業市場的繁榮發展開辟了廣闊的空間。__地處__四大商品糧基地(長三角平原、洞庭湖平原、__湖平原和江漢平原)之一__湖平原南岸,鄱、余、萬三縣素稱“漁米之鄉”,其商品糧達18億市斤以上,糧食產量大,商品率高,加之__省以至周邊湖南、湖北、安徽等省為我國著名的糧食主產區,可加大糧食流通量。因此,我們要充分利用我縣充足的糧源優勢、凸顯的區位優勢和便利的交通優勢,筑巢引鳳,突顯洼地效應,主動與糧食產銷區實現無縫對接,建立完善的糧食流通網絡體系,形成__米業市場“賣全國、買全國”的市場優勢,推進傳統糧食經營方式向現代流通方式轉變,促進大市場、大糧食、大流通。

    第4篇:優秀營銷團隊申報材料范文

    將XX年的工作概括為“面臨繁重經營任務”和“業務拓展突飛猛進”是最貼近公司一年來發展實際的,因為我們在抓住發展機遇的同時,也面臨著巨大的挑戰壓力。在切實保障各新增物業順利進駐、全面提升服務質量的前提下,努力致力于“金鎖匙”物管企業品牌的建設,是貫穿全年工作過程的主流。事實上自元月14日簽訂中國移動物業管理服務合同開始,我們先后與小隱垃圾組團綜合處理基地、中國聯通、市人民法院、市政維修管理總公司、廣東百勝餐飲、農村信用合作社等單位建立了穩固的合作伙伴關系,以此進一步鞏固了“金鎖匙”在中山物管行業中的重要地位,初步邁向了規?;洜I的發展軌道。

    為積極參與市場競爭,我們一方面努力營造良好的外部環境,充分凸顯金鎖匙企業物管服務新優勢,在品牌傳播方面做了大量的工作,包括策劃、印制宣傳畫冊,成立清潔工程隊和營銷隊伍、選派保安參加由中山市勞動局、社保局、保安公司、電視臺等單位主辦的保安大比武;參加近期由房管局主辦的房地產博覽會等。另一方面,我們專門組織成立了以總經理為首的“資質申報”領導小組,從內部資料的整理,到外部各相關主管行政部門間的協調等,都做了周密的安排。由于措施得力,組織到位, 11月份我們收到了由省建設廳發來的通知,金鎖匙公司通過各方審核過關,已經核準成為國家二級資質物業管理企業!以此同時,致力于創立交警支隊大廈物業市優系統工程是我司充實企業服務內涵的重要舉措,為了有效推動創優進程,早在七月份開始,我們亦像申報二級資質一樣,組織成立了以管理部門為首的“交警支隊大廈物業創優領導小組”,并按原定計劃全面展開了相關工作。

    由于缺乏專業的營銷管理人才,5月份成立的營銷部門于7月份解散,雖然該部門在此階段未取得進展和突破,但從企業經營角度,我們已經對市場開發進行了大膽的嘗試和探索,也取得了許多寶貴的經驗。營銷部門的解散并不意味著對市場的放棄,反而更加堅定了我們向市場要發展的信念。為樹立科學的市場發展觀,我們動員各級管理人員在強化服務意識同時,不斷提升市場意識,實現了從總經理到各部門、甚至各基層物業助理都是營銷專員的創新經營新理念。如11月份大涌豪誠制衣長一位姓鐘的廠長去移動服務廳辦理繳費業務時,認真觀察保潔員服裝上GOLDENKEY標志并詢問服務情況,保安員便主動上前介紹我司的服務項目,之后記下了鐘廠長電話號碼,及時向公司反饋了此信息(該項目現已做方案,安排了專人跟進)。類似于該情況的還有很多,意向客戶也不少,充分說明全員營銷在我司企業內部蘊藏著非常大的潛力,只要用心挖掘和開采,必將為未來市場開發事業作出巨大的貢獻。

    很顯然,金鎖匙企業純屬市場化運作的物管企業,我們不搞投資,不作資本營運,加上物業管理屬勞動密集型和服務密集型行業,又是微利行業,因而把握經營方向、充實企業內涵在我司發展實踐中顯得更加重要。也只有企業內部不斷強大,從創新經營的角度不斷推動企業發展進程,縮短與諸如深圳、廣州等高尚品牌物管企業之間的差異,才能真正成為中山市物管行業中脫穎而出的佼佼者,為中山物業管理事業作出杰出的貢獻。

    二、排除萬難、沉著應戰,確保日常工作的順利開展

    一年來,通過董事會各成員的努力,公司在原小區、檢察院、中院、交警幾個托管物業的基礎上新增物業達六十幾個點位(含各獨立聯通基站),遍布于中山城各個鎮區。從中國移動第一間服務廳進駐開始至四月份止,陸續進駐服務廳28間、聯通基站33個,同時還于1月16日組建成立小隱垃圾綜合處理基地物業管理處,公司由原來的130幾人在短短的幾個月中突增至400余人。面對著迅速增員和由此帶來的壓力,我們一方面要展開招聘及培訓工作,同時還要下到每個點位了解物業的基本情況,并及時準確地作出工作部署和人員安排。根據物業接管的合同要求,各物業托管必須在接到業主通知后的幾天進駐,包括物業交接、員工租房、培訓、人員配送等。在此情況下,公司從總經理到各部門團結一心,夜以繼日地沉著應戰,終于圓滿完成了各項物業順利接管和人員派駐的各項工作任務,得到了業主的好評。自5月1日開始,中國移動公司凡遇促銷活動都要求我司另外加派保安員前往支持,僅國慶節期間就有26名保安員前往各服務廳提供有償服務,從根本上保障了廳外促銷活動的順利進行。由于中國聯通發射基站從11月份開始,全面啟動110安防報警系統,這就意味著近60名在基站工作八個多月的保安員隨即面臨解聘和轉崗分流的新問題。我們一方面將符合其它工作崗位保安員進行了轉崗分流,另一方面對超過30歲或日??己酥写嬖诜N種問題的進行了勸退和解聘。由于事先安排得當,思想工作到位,使得基站撤離工作平穩過渡,在確保八個月來無安全責任事故和投訴的前提下,圓滿完成了中國聯通委托的各項工作任務。

    我們還清楚地記得,八月份是公司申報和準備晉升二級資質相關資料的關鍵時期,由于省建設廳文件規定,二級資質企業必須具備中級職稱以上的相關專業人才10名,物管面積達到規定標準,而按今年的情況來看,在管物業面積是達到了規定要求,但具有中級職稱的只有3個,我們還差7個資質證書。眾所周知,在當今人才市場中,中高級專業技術人員對自己的技術職稱證書都非常重視,如何獲取這些證書,并得到當事人的支持,確實是我們在此階段的一大難題。正當我們在為此事一籌莫展之時,8月15日接到西區城管辦電話,天海城住宅小區原開發商天隆公司以物業管理合同到期為由,想收回物業管理權。此消息對于當時的經營管理者來說,無疑又是一道難題的開始。在此情況下,我們并沒有退縮,一方面發動業界朋友幫忙聯絡中級職稱技術人員,確保在規定的時間內向市房管局呈送二級資質申報材料中最關鍵的中級職稱證書,哪怕是不惜一切代價都要申報成功;另一方面,為天海城的續管工作展開了一場艱難而曲折的拉鋸戰。從西區城管辦到市房管局,從小區居民到組織成立業主委員會,我們來回奔波,可以說是用盡了千方百計,只要是對我司續管工作有利的,我們都去做。在天海城工作過的老員工都清楚,我們在前兩年投入了太多的精力,完全是從連月虧損中走過來的,剛好XX年開始有一定的收益,天隆公司便想介入,這對誰來說都于心不甘。

    通過幾個月的艱難努力,我司不僅通過并獲得了國家二級資質,對天海城續管工作也有了很好的進展,我們有絕對的優勢戰勝天隆,有足夠的信心在未來幾個月內與天海城小區業主委員會簽訂合法的物業管理合同,并用事實詮釋苦戰能過關的真正含義。

    同樣,在許多次大規模人員派駐和成立基地、市法院等管理處的過程中,涌現出了一大批先進個人事跡,許多骨干特別是保安部管理人員不分晝夜忘我工作;各管理處主管更是全力配合,通力協作,抽調組員前往頂班支援,多數保安員和基層骨干甚至連續數十小時堅守崗位,直到各點位人員全部補充到位為止。充分證明了我們的團隊在關鍵時候能隨時展現出高度的工作責任感和強烈的集體主義精神,對于金鎖匙企業來說,他們的每一份耕耘與付出,乃至從中體現出的頑強拼搏和無私奉獻精神,都是非常難能可貴的;正是因為全員的熱心參與和支持,才有了金鎖匙今天繁榮、穩定、健康、向上的新局面。我們有足夠的理由深信,只要我們時刻懷著奮發圖強、團結進取的工作心態,再大的困難和挑戰都能攻克,我們隨時準備接受并有能力圓滿完成董事會和業主委托的任何工作任務!

    三、把握大局、科學管理,全面提升整體的服務質量

    “向管理要效益”是金鎖匙發展物管事業的基本信念,也是我們賴以生存和發展的客觀要求。以業主需求和市場機制來調節服務行為,不斷修正管理方式和策略,最大限度地獲取經濟效益、社會效益,并且堅持兩個效益的統一和協調。在我們心里,金鎖匙企業如同一列火車,員工如同帶有動力的車廂,人人有自己的動力,在車頭的帶領下闊步前進,逐步培養起團隊意識,形成克己、忠誠、服務、合作及忠效精神。

    由于金鎖匙托管物業規模的迅速壯大,員工隊伍不斷遞增,傳統的管理方法和運作模式已經無法適應新形勢下的發展要求。長期以來形成的權責和職責不清一直使內部工作發生重復、遺漏和相互推諉現象,這直接制約著企業向前邁進的步伐。在分散型、網絡化結構布局的現狀下,我們先后兩次對內部組織體系進行了改革,對部門職能和權責重新進行調整,對執意阻礙公司發展的個別高層領導予以辭退處理,從源頭上抑制了不良歪風的蔓延,更好地引領著金鎖匙企業向科學、規范化方向邁進。為規范管理,運用現代科學管理理論指導工作實踐,我們結合各階段的管理實際,對內部組織體系進行了兩次大的調整。第一次是在五月份前,我們集中精力推行以職能部門為主導的扁平化層級管理模式,把反對內耗,提倡團隊高效協作,努力提高服務質量和工作質量作為中心任務。同時相繼成立保安部、保潔部、客戶服務部和清潔分公司(對外利于清潔隊業務拓展),充分發揮各部門職能優勢,有效調動了全員參與管理的積極性。第二次是在七月份以后,我們圍繞著合理健全監管機制、強化制度落實為主要目標,在管理創新、制度創新的層面進行了大膽的嘗試。同時成立了對移動服務廳實行統籌管理的品管一部,對城區各管理處實行統籌管理的品管二部,對單一向外提供保安服務的點位明確由保安部直線負責兼管。要求各統籌部門在新形勢發展要求下,始終站在提升服務品質的高度,帶領所屬基層組織向高標準、嚴要求、人性化的服務領域邁進。

    通過工作實踐,我們很欣慰的看到,各點位物業管理工作逐步走向規范,服務質量正在朝著既定的目標逐月上升。僅以中國移動服務廳為例,在通過對三十幾間服務廳實行統籌管理后,客戶滿意程度在逐月上升,各店面經理評分的總平均分數從6月份前的91.96分上升到了現在的96.30分;得滿分的由3月份的2間到7月份之后的10間以上,四季度得滿分的分別為14間、17間和19間。通過上述調查情況來看,我們對移動服務廳的物業托管工作質量正呈良性上升態勢,業主的滿意程度也在逐月提高,與移動公司后勤服務中心及各店面經理之間的溝通更加趨于和諧。讓所有一線物管人員站在業主的角度考慮問題和真正融入到業主工作環境去的設想已經成為了現實。

    對溝通100服務廳的托管,是我司本年度最具挑戰性的工作,而它也占去了我們大部分的管理精力。由于34間廳都分布在中山城及各個鎮區的繁華地段,人員流動都非常大,加上各點位按合同約定派駐人員較少,只要對管理稍有放松,隨時會引發投訴或其它的安全事故,因而它一度成為實踐工作中的難點。如何在確保服務廳安全的基礎上全面提升服務質量,是我司全面展開品管一部工作的中心任務。大家都知道,溝通100服務廳是中山移動公司對外展示企業形象的重要窗口,因而對店面的管理非常嚴格,他們不僅強調服務廳環境整潔,而且還非常重視物管人員在廳內行為規范。就以保安工作為例,服務廳保安員在值班過程中既要維持廳內秩序和廳外的車輛擺放,還要站在服務的角度引導客人辦理業務,包括幫忙整理宣傳資料、客人離開后及時將座椅擺好等。只要是對提升服務廳整體服務質量有利的,并嚴格按照廣東移動中函『XX第231號文件和《物業管理合同》精神及要求,扎實做好服務廳物業托管的各項工作。為確保服務廳夜間安全,保安部就出動46次查崗,每次查崗工作都在凌晨1點至6點進行,從根本上遏制了睡崗情況的出現。在后勤保障體系方面,清潔隊不僅要每月兩次對三十四間服務廳巡回進行大型清潔,包括服務廳地面打蠟、拋光、清洗外墻招牌和地毯,還要承擔對每個廳的物品配送任務。凡遇新店開張,我們還要組織人員協助移動后勤中心布置,代購植物等飾品。就以圣誕節為例,后勤服務中心要求我們對所有服務廳進行布置,并征詢每位店面經理的意見,了解個性化需求情況。自電話征詢意見、采購圣誕樹等飾物,到物品配送和布置,我們分三條線路進行,足足忙了一個星期。正是通過長期以來的真誠服務,才贏得了廣大店面經理和后勤服務中心主管部門的肯定和支持。

    當然,在管理實踐中,因各基層員工的素質差異,我們也出現過一些工作失誤,如沙溪服務廳在6月份有一名保安在值夜班時,輕信他人而被騙,喝了人家給的飲料后昏睡在服務廳門口,造成重大投訴,所幸的是不法分子只拿走了保安的現金和手機,未對服務廳造成任何損失。針對此事件,我們一方面對內部員工展開安全防范和教育培訓工作,同時將此事件在內部保安隊伍中曝光,以此讓大家吸取經驗教訓,在工作中處處以安全工作為重,全面提高安全防范意識及能力。

    正是基于管理實踐中存在的種種

    問題,我們結合服務廳日常工作實際及要求,認真制定了《服務廳物業助理月度工作考核》,將服務廳所有工作要素進行明細,與各服務廳物業助理業績及指標全面掛鉤,從根本上強化物業助理的工作責任感。通過12月份試行的情況來看,效果非常顯著,為XX年全面推行和不斷提升服務廳服務質量奠定了堅實的基礎。

    在管理處日常工作當中,我們采取品管二部領導下的經理負責制,對各管理處主管進行直線領導。品管二部經理是日常工作的統籌者,同時又是監督檢查者,在內部管理上,要求每周六召開一次主管人員例會,會議的內容就是反映情況、溝通信息、協調關系和解決問題。對管理處要求每位員工都是信息收集員,無論是業主的要求希望,還是大廈或區內各類動態現象的出現、員工情緒的細小變化,還是物業設備的異常反應等等,凡是對管理質量產生影響的,在自己職權和能力范圍內解決不了的,都將作為信息及時在例會中反映,以便總經辦及時作出處理,并記錄存檔。對發現管理中存在的問題,要求及時加以糾正,做到有部署、有檢查、有總結,從而有效保證了各管理處工作質量的日漸提升。

    四、著眼未來、追求高效,深入開展流動紅旗競賽活動

    結合我司托管物業網點分散的實際情況,為激發基層員工的工作熱情,提高公司整體服務水平,我們自三月份開始,在各管理處和以移動營業廳為單位的三十幾個小組中全面展開了以追求高質量管理目標為主要內容的流動紅旗競賽活動。制定了具體的競賽方案,明確了競賽的評比考核辦法和表彰獎勵規定,并對考核指標逐項分解予以量化,按季度進行考核評比。流動紅旗競賽活動在各單位中引起了極大的反響,得到了全體員工的熱情參與和支持。通過深入開展流動紅旗競賽,各參賽單位在做好日常管理工作的基礎上,努力查找管理上的漏洞,發現問題及時給予整改,為促進我司整體物業服務水平起到了積極的推動作用。

    為了搞好競賽,我們專門成立了以總經理掛帥的流動紅旗領導小組,由各部門負責人擔任組員,并根據各物業特點制定出了競賽活動方案及規則。公司各級領導從物業服務合同要求和業主考核標準出發,切實加強對流動紅旗競賽活動精神實質的指導,使得公司上下形成了“比、趕、超”的活動氛圍。在競賽活動過程中,有許多工作需要各個部門密切配合、共同完成,如每個月或每個季度對參賽單位的考核評比,都需要各部門分階段下點檢查評分,包括客戶服務專員還要負責征詢業主意見,使競賽活動更加趨于客觀、公正。并在每個季度末及時組織評比、表彰和獎勵,使大家感到參與競賽榮獲先進的獎勵看得見摸得著,具有實實在在的激勵作用。本年度共評出流動紅旗獲獎單位22個、獲獎180人次(含尚第四季度,因時間關系將推遲到一月份頒獎)。

    事實證明,開展流動紅旗競賽活動是一年來我司管理創新中的一項重大舉措,為保障各托管物業平穩運行,實現“服務深層次、管理上臺階”的目標發揮了重要作用。通過深入開展流動紅旗競賽活動,我司各項物業服務質量有了明顯的提升,與業主之間的協調和溝通渠道也顯得更加暢通,得到了多數業主的好評。我們將借助一年來全員參與、互動交流、競爭促進的機會,認真總結競賽經驗,將流動紅旗競賽活動在XX年繼續開展下去,為企業經營不斷注入新的活力。

    五、著眼未來、增強內涵,逐步建立獨特的企業文化

    為增強企業內涵,全面提升員工特別是基層管理人員的服務水平,我們非常重視對員工的素質教育和培訓工作。盡管網點分散,組織培訓活動非常困難,每次培訓都要花費大量的人力物力,但我們還是根據各階段的實際情況精心策劃和組織,確保了各項培訓計劃的順利實施。

    一是行政部加強了入職員工的培訓,使員工在進入公司的第一時間就能有受訓機會;二是針對不同時期的管理情況進行素質培訓,包括服務意識、安全意識、員工心態、實戰技巧、保潔服務等,每期參與人數達五十人以上的培訓活動進行過20次;三是根據保安隊伍建設的需要,將保安送往中山市保安培訓學校進行封閉式學習,使之更加清楚保安工作的各項要求,強化安全管理意識,受訓人員超過160人次;四是以管理處或小組為單位進行日常培訓工作,要求各單位負責人做好各階段的培訓計劃,將培訓工作落到實處;五是組織相關專業人員巡回下鄉培訓,由培訓師、各部門專職人員親臨現場進行工作指導。通過分層次、分階段、全方位的培訓,員工的服務意識、業務技能和工作質量得到了逐步的提高,為有效開展物業服務工作奠定了堅實的基礎。

    九月份開始創辦的《金鎖匙物業》專刊,是豐富員工精神文化生活和企業文化內涵又一重大舉措。我們通過建立和搞好金鎖匙自己的刊物,將企業與員工更緊密地聯系在一起,努力使刊物內容更加豐富、健康、精彩和貼近員工生活。并動員全員參與,形成金鎖匙人獨有的精神風貌。同時我們還建立了會務記錄及會務檔案管理體系,即將每次會議內容進行詳細記載并整理成冊,實時將會議內容和討論結果進行及時反饋和存檔,這樣不僅能有效促進各部門工作,對企業文化和發展歷程的檢索具有非常重要的意義。

    建立富有金鎖匙自身特色的企業文化是我司發展進程中的重要使命,雖然XX年在文化建設方面還是剛剛起步,但我們有信心在未來的工作中將她更好地延續下去,為有效推動金鎖匙企業健康向前邁進而作出卓越的貢獻。

    六、XX年工作計劃

    通過一年來的努力和實踐,我們在回顧過去、總結經驗的同時,對XX年的工作目標也顯得更加明確和清晰。XX年將是金鎖匙公司繼續保持良好發展勢頭,實現經濟效益、社會效益、企業內涵、管理水平同步、協調上升的一年,并圍繞著這一目標展開各項工作部署。

    1、整合企業資源,提高整體作戰能力

    對企業內部各職能體系進行優化重組,是提高企業核心戰斗的重要保證,XX年的組織架構,將是以市場開發、全面提升服務質量為中心任務而組建的。擬將中國移動服務廳、城區各管理處、直屬保安服務體系進行塊狀管理,在確保各塊狀管理質量穩步上升、保證無安全等責任事故的基礎上,努力致力于新物業托管項目、保安服務和清潔工程等市場領域開發。

    2、推行考核機制,強化全員的競爭意識

    在全面推行移動服務廳物業助理月度工作考核的基礎上,繼續深入開展流動紅旗競賽活動。同時建立并完善對各部門經理、管理處主管、基層員工

    的績效考核體系;加快崗位工資與考核工資相結合的資薪改革進程,倡導員工強化優勝劣汰的競爭意識、加強學習專業知識、自覺遵守并維護公司的管理制度,切實保障在提升企業整體工作質量的同時,提高全員的收入水平。

    3、引進先進經驗,提升企業的管理水準

    中山港科技新城項目的跟進和接管,將是我司XX年市場開發領域中的第一顆碩果,但也是我們面臨新的挑戰壓力的開始。由于該項目屬開發區高尚住宅小區的重要典范,因而對該智能化小區的物業管理工作提出了非常高的要求。為此,我們將聘請具有國際先進管理經驗的顧問公司作為對該小區進行物業管理的合作伙伴,并從中汲取管理經驗。聘請顧問公司將有幾方面的目的,一是通過合作,確保科技新城的物業管理工作達到開發商要求;二是通過新項目的營運,更高地總結成功經驗,形成金鎖匙企業自己的管理特色,并有效引領城區各管理處、中國移動服務廳等物業朝著規范化方向邁進;三是通過對科技新城項目的管理,充分凸顯金鎖匙公司在物管行業中的品牌優勢,更好地向業界展示優秀管理成果,并以此形成良好的社會效應和品牌戰略目標。

    4、開發邊緣產業,確立家政服務新方向

    建立家政服務模塊,是我司實現“服務深層次”的基本發展策略,而與顧問公司的合作,并通過對科技新城進行“人性化、保姆式、零缺陷”的服務實踐,將是加快建立家政服務模塊進程的有力保證。在XX年中,我們將本著將家政服務作為公司未來開發邊緣產業的基本發展策略,并初步形成和建立家政服務體系雛形,為金鎖匙企業的后續發展奠定堅實的基礎。

    第5篇:優秀營銷團隊申報材料范文

    本次《首席財務官》雜志社聯合國內外專業機構共同舉辦的“2006年度中國杰出CFO”評選,把目光聚焦于CFO如何更有效地推進企業與資本的對接,其基于戰略眼光的資本運作如何為企業帶來價值。

    日前揭曉的10位“2006年度中國杰出CFO”,分別用自己獨特的“財技”演繹著一場規模盛大的中國“資本秀”。

    2007年3月27日,《首席財務官》雜志與美國IDG集團等實力機構聯合舉辦的“2006年度中國杰出CFO評選”如期揭曉,10位出身于本土但卻分別來自大陸、香港、美國等境內外資本市場上市公司的CFO榮膺“2006年度中國杰出CFO”桂冠。

    在“新資本、新支點”的主題下,此次獲獎CFO均在順應中國資本市場全面變革的大潮下,充分借助資本市場的力量,發揮個人的卓越智慧,在幫助企業創造價值的舞臺上淋漓盡致地上演了“時勢”與“英雄”互動的“資本秀”。

    資本支點1

    投資者關系管理:

    重塑全流通下的公司治理結構

    隨著股權分置改革的快速推進,市場環境發生了深刻的變化,全流通已是循序漸進。在股改的過程中,在此背景下,越來越多的上市公司認識到投資者關系管理的重要性。

    提升投資者關系管理是市場走向成熟的標志。中國證監會對投資者關系管理的定義是:公司信息披露與交流,加強與投資者的溝通,增進投資者對公司的認同,提升公司水平,以實現公司整體利益最大化和保護投資者合法權益的重要工作。

    投資者關系管理是西方成熟資本市場發展和股權文化的產物,也是“投資人資本主義”的典型標志。自1953年投資者關系概念在美國產生以來,作為上市公司公共關系的一部分,投資者關系管理逐步受到成熟市場上市公司的重視。1969年美國全國投資者關系協會成立,20世紀70年代末英國影像公司投資的失敗,促進了投資者關系的發展,英國投資者關系協會于1980年宣告成立,到20世紀90年代初公司治理、股權行動主義的興起,發達國家的投資者關系協會紛紛建立。在此基礎上,國際投資者關系協會也于1990年成立。到目前為止成員已包括美國、英國、德國、法國、加拿大、澳大利亞和日本等19個國家的投資者關系協會組織。在此過程中,海外成熟市場形成了一套系統化的關于投資者關系管理的理論和思路。

    在我國,隨著股權分置改革的逐步完成與全流通時代的到來,投資者關系管理的環境面臨著很大的挑戰,具體表現在:投資者管理的觀念薄弱;投資者關系活動形式單一、溝通渠道不完善,尤其是與中小投資者之間的溝通非常不夠;市場化程度不高,上市公司并不很重視向投資者的推介和宣傳等問題在上市公司的投資者關系管理中日益凸顯出來,成為上市公司整體治理的重要缺陷之一。從這個意義上說,改善投資者關系管理不僅對于上市公司意義重大,也是全流通時代中國資本市場健康發展的必然產物和客觀要求。

    在全流通時代新的競爭環境下,提升上市公司投資者管理工作,增強投資者信心,促進上市公司治理結構日趨完善是CFO的一項基礎工作。在這方面萬科股份CFO王文金先生充分發揮CFO的職能與萬科領導下的IR小組緊密配合,積極為IR小組提供財務方面的專業支持,使得萬科的投資者關系管理在本土上市公司中表現卓越。

    在萬科,投資者關系管理是作為公司的一項長期戰略來加以規劃和實施的,為了做到規范、透明,萬科建立了公司業績推介活動、投資者來訪接待、與投資者郵件往來和電話溝通等相應的操作流程,完備的制度體系是投資者關系管理工作可以順利推進的前提。

    萬科的推介活動包括:每年公司年報和中報時,由公司董事長、總經理、CFO和董事會秘書等高層參與的專場業績會;參與境外,如匯豐銀行、德意志銀行、瑞士銀行、法國里昂證券組織的全球大型推介活動,以及由境內的招商證券、天相投資公司等基金和機構投資者組織的大型業績推介活動;參與由中央電視臺二套組織并制作的“投資者面對面”等活動,與中小個人投資者和機構投資者對話。此外,還有小型的、一對一的推介活動,以及針對某一投資產品的專項推介活動。

    在投資來訪接待方面,萬科建立了詳細的接待流程,不僅有高層親自參與,還會有詳細的記錄以及對投資者有效、及時的反饋。

    萬科會及時通過郵件的方式將公司披露的信息,公司對行業政策的觀點,對行業的研究報告及時的發給各個機構和基金的研究員和經理。

    為保護小股東利益,公司設有專門股證人員通過電話回答廣大小投資者對萬科的各種問題。同時公司也通過外部網絡的投資者關系管理欄目及時公布公司的信息。

    萬科的投資者關系管理主要是由董事會辦公室負責,但財務管理部提供的 “幕后專業支持”是萬科的投資者關系管理進行得有聲有色的基礎。王文金除了要參與公司組織的各種大型業績推介活動外,其領導的財務部還需要準備各種投資者必需的財務信息,以及準備與投資者互動過程中大量關于財務方面的模擬問題,并配合董辦解答各種財務問題。因為投資者最關心的,問的最多的主要是公司財務問題,無論是通過電話、郵件,還是面對面的溝通,財務人員均需要參與其中。為此王文金和財務部投入了大量的時間和精力,在贏得投資者信賴的同時,為規范上市公司的公司治理方面做出了杰出貢獻。

    資本支點2

    股權激勵方案:

    助力中國式跨國公司崛起

    在“忍受”和“垂涎”了海外跨國公司在中國獲得超額收益的二三十年后, 一批“翅膀硬了”的本土企業對“走出去”的渴望與日俱增。特別是2005年后,本土企業中的部分行業龍頭公司已經難以繼續在國內市場獲得快速擴張,于是紛紛吹響了海外拓展的號角。然而,令眾多本土企業沒有想到的是,外面的世界有多精彩,“遠征”就有多無奈。

    孰料“買下歐洲”的豪言猶在耳畔,折戟沉沙的消息卻紛至沓來,這多少令那些還沒有跨出國門而躊躇滿志的本土企業有些無所適從。

    外匯儲備持續居高、國內儲蓄超過了國內投資,人民幣升值,以及政府逐步放松管制、融入全球經濟等都將使全球其他地區的商業資產對于中國企業來說更為便宜。

    據受聯合國貿發會議委托,商務部投資事務促進局公布的《2006年世界投資報告》稱,全球外國直接投資大幅增長,其中發達國家增長37%,發展中國家增長22%。這組數據反映了跨國公司在企業利潤增加和股票市場復蘇之后所作的戰略選擇。

    長期以來,外國直接投資一直被認為是發達國家的資金和技術流向發展中國家的一個重要渠道。但是全球外國直接投資正在變得多樣化,其中最突出的特點是,來自發展中國家和轉型期經濟體的外國直接投資開始蓬勃興起。在1990到2005年間,對外直接投資存量超過50億美元的發展中國家由六個增加到25個。2005年發展中國家跨國公司對外直接投資額達到了創紀錄的1200億美元,其中,來自亞洲的投資占70%。

    其中,發展中國家的跨國公司正在崛起。1990年《財富》全球500強中只有19家來自發展中國家的公司,2005年增加到47家。在《2006年世界投資報告》公布的全球100家最大的發展中國家跨國公司排序中,來自中國的跨國公司占一半。

    匯豐銀行駐澳大利亞和新西蘭首席經濟學家約翰?愛德華茲曾斷言:“未來幾年,隨著中國金融體系管制的逐步放寬,中國將造就自己的通用電氣、??松?、飛利浦、豐田和三星。中國跨國公司在未來10年或20年內,將變得與目前美國、歐洲、日本和韓國等跨國公司同樣影響力巨大,且占據主導地位?!?/p>

    “走出去”的環境條件和趨勢似乎已經非常明朗了,關鍵是找到合適的路徑和方法。

    在為數不多的成功走出去,活下來,且活得很好業績的中國跨國公司中,無論從營業收入增長速度、人員規模膨脹速度還是業務覆蓋區域擴張速度來看,只有11年歷史的天獅集團都將在中國企業史上留下一個空前或許絕后的“快速膨化”案例。

    這其中,除了充分利用對所有企業都公平的外部環境外,更重要的是企業修煉自己的“內功”。

    據天獅CFO焦文軍介紹,在天獅高速擴張的過程中,由于長期激勵機制不健全,高級人才流失率較高,各區域業績增長不均衡,缺乏長期推進力。如何建立針對關鍵員工的長期激勵機制,加大對戰略所需員工素質,如創業精神、團隊合作精神的激勵制度,從而引導員工對長期經營目標的重視,注重在天獅集團的長期發展已經成為擺在天獅所有管理者面前最為迫在眉睫的問題。為此焦文軍根據天獅跨國上市公司的條件實施了適合企業實現全球戰略、高成長和急速發展的以期權為重心的復合性股權激勵模式。

    在焦文軍的巧妙設計下,天獅將限制性股票(Restricted Stock)提供給集團核心高管層;將股票期權計劃(Stock Option)提供給集團中高層及關鍵管理人員;為全球六大區域的核心高層管理提供業績股票(Performance Plan);將虛擬股票增值權(SARS)提供給六大區域中高層管理人員及關鍵員工;同時還為高級經銷商提供了權證計劃(Warrants)。

    由于這一權變性股權激勵方案與員工利益聯系得科學緊密,在2006年的整體實施取得了顯著效果:

    公司效益增長達87%,并保持了良好的增長勢頭;

    員工得到了“實惠”,“人成本”和短期行為逐漸減少;

    有效地“捆綁”住了重要高管層與關鍵員工;

    具有競爭力的薪酬,使得公司在歐美等國際勞動力市場上吸引住了優秀人才,加快了人員本地化的進程。

    在本土大型上市公司向跨國企業演變的過程中,天獅的經驗或許值得借鑒:關注外部環境的同時,更重要的是根據資本市場為上市公司提供的“先天條件”解決內部驅動力問題,惟此才能與已經有上百年甚至幾百年跨國經營經驗的全球巨頭在激烈競爭的國際市場上分一杯羹。

    資本支點3

    本土企業海外投資:

    并購與戰略融合制勝

    中國企業要從本土走向國際,著眼于“外延能力”獲得的跨國并購也是一條獲得核心技術、研發能力、品牌影響力和銷售渠道的捷徑。

    但這條捷徑并不好走。其中著名的聯想并購IBM PC、TCL與阿爾卡特的合資手機公司案,從一開始就飽受業內人士和媒體的詬病,時至今日也沒有收到預期的結果。其實并購并不只對中國企業風險重重,根據美國著名企業管理機構――科爾尼公司多年的統計數據顯示,只有20%的并購案例能夠實現最初的設想,大部分并購都是以失敗告終的。

    實際上導致很多本土企業在并購路上一路蹣跚的主要原因之一,就是為并購而并購,用并購取代了公司戰略。對此業界人士指出:企業必須自己能夠制定自己的戰略,比如目標客戶是什么、市場在哪里。

    企業并購重組,做大容易做強難、組合容易融合難。企業要想取得并購成功,必須將并購融入到企業的長期戰略中。處理好規模與成本,規模與效率,規模與風險、與競爭力等的關系。

    首先,并購是企業外部資本運營。只有對急需用此資產或業務來彌補自身短缺,提高企業市場競爭能力,優化企業結構,在擴張中實現規模經濟的公司才較為合適,否則會導致企業鏈條過長,管理成本加大,形成“規模不經濟”的現象。

    其次,規模不等于效率。只有把規模經濟轉化為公司的實質性優勢的時候,它們才能創造出價值,產生增值的效益。開拓海外市場要明確開拓什么和怎樣開拓才能盈利,要使一個并購項目做得成功,需要把握的原則之一就是要和企業的發展戰略相吻合,而不是純粹為并購而并購。

    第三,對于跨國并購,企業必須考慮清楚并購的戰略意義。究竟想通過并購獲得的是品牌、規模還是技術;并購之后的整合是否能到位,否則并購的成果將很快湮沒于不可控制的巨大風險之中。

    此外,并購產生的規模經濟必須是基于加強企業的核心競爭力的,否則并購反而會離散企業的經營優勢。

    隨著全球產業競爭的加劇,本土企業若要在經濟全球化過程中做大做強,必須對自身的國際化戰略思路進行調整,將并購融入到企業的整體戰略之中。

    國內自有品牌汽車新崛起的龍頭――吉利集團去年收購英國錳銅控股公司可能會成為中國汽車企業海外并購的一個經典案例。這次收購打破了以往汽車合資公司雙方各占50%股份的慣例,實現了中方控股。更重要的是,吉利通過生產轉移,直接實現了在中國本地化低成本生產。

    2006年10月24日,吉利集團董事長李書福代表吉利汽車控股有限公司在香港上市的公司(0175HK)、上海華普,與英國錳銅控股公司(MBH)正式簽署合資生產名牌出租車的協議。協議規定,吉利汽車將與英國錳銅控股組建新合資公司,在上海華普生產TX4倫敦出租車。按照協議,吉利汽車將在合資中占51%的股份,華普汽車占1%,英國錳銅控股占48%,中方將以占股52%的比例成為這家合資公司的控股方。

    事實上,吉利合資出資的4億元并沒有讓吉利掏多少真金白銀,而是通過上市公司的資本運作方式得到的。據尹大慶介紹,收購資金的籌集,是通過上市公司“吉利汽車(0175.HK)”發行新股而募集的。關于本次收購運作,作為CFO,尹大慶全過程參與并一直主導了股權安排、股份價格、技術許可、商譽許可等重要談判。

    在控股英國錳銅后,吉利除了擁有著名的倫敦黑色出租車的生產和技術外,同時也擁有了一條通往歐洲的捷徑。吉利將利用英國錳銅在英國乃至全歐洲的售后服務網絡,使吉利自己生產的經濟型轎車也進入歐洲。錳銅黑色出租車歷時58年打造出的可靠質量和品牌口碑將拉升吉利的品牌形象,這些因素將推動吉利汽車的出口業務。

    對于吉利的未來,吉利集團CFO尹大慶充滿信心:“從長期看,吉利的低成本優勢將逐步減弱,品牌知名度將大幅上升;吉利的全球化戰略將用創新方式來實現,國際人才的加入和透明化管理將進一步發展。吉利在未來10年,應該有能力把自己生產的2/3的汽車賣到世界各地?!?/p>

    資本支點4

    多渠道融資:

    點“頸”之筆

    快速發展的本土企業很多都面臨著資金瓶頸的問題,如果僅靠自身利潤滾存來支持擴張,很多時候是杯水車薪。主要依靠間接融資(即銀行貸款)、直接融資( 如IPO),但由于受到市場發育程度、誠信等等因素的限制,IPO還不能成為融資的主要途徑。

    因而解決資金問題,拓寬融資渠道就成為令幾乎每位CFO寢食難安的頭等大事。而隨著資本市場的發展,為本土企業在融資方面提供了無限可能。

    資本市場作為現代市場經濟的重要組成部分,在一定程度上發揮著血液調節中樞的功能??偫碓谧钚碌摹墩ぷ鲌蟾妗分刑岢觯罅Πl展資本市場,推進多層次資本市場體系建設,擴大直接融資規模和比重。大力發展資本市場的目的,就是讓資本市場成為企業融資和解決資金饑渴的重要渠道。

    對于融資企業而言,最重要兩件事,第一,是要充分了解自己企業的財務狀況;第二,就是要結合自己的實際情況,找到合適的金融工具或者金融工具的組合,自行或借助專業機構的參與拓寬融資渠道。

    目前,企業資金來源主要是三個方面:內部融資、股權融資、債權融資。融資方式并沒有絕對的高低優劣之分。政府在加大對企業融資關注的同時,各種創新融資手段、融資政策的出臺層出不窮。了解自己,選擇適合自己的金融產品是最重要的。

    一方面,國內A股市場在融資方面的功能發揮得還遠遠不夠,需要大幅度提高股市在融資方面的規模與比例;另一方面,債券市場也將隨著金融市場的開放發揮越來越重要的作用。2006年中國企業的直接融資比重雖首次超過20%,但仍遠未達到成熟市場的水平。而發展多層次資本市場需要構建和疏通債市、股市等多種直接融資渠道,使不同地區、不同規模的企業都可以找到最適合自己的融資方式,這將伴隨中國資本市場的發展成為企業融資的主流。而多層次資本市場格局形成后,直接融資的形成和渠道將非常豐富,高度集中于銀行業的融資風險也有望得到分散。

    在全流通背景下,2007年資本市場將實現從“量變”到“質變”的飛躍,向更高境界、更深層次、更廣闊的空間發展。資本市場將逐步成為社會融資的重要渠道。

    當然,宏觀經濟的利好消息往往并不能立刻被企業“消化”,充分利用政策,對政策、法規的高度敏感性是一名合格CFO的必備素質。而“敢為天下先”需要的不僅僅是勇氣,更需要智慧。

    在通過資本市場解決資金瓶頸的問題上,著名本土紙業龍頭――晨鳴紙業就在CFO余世勇的巧妙運籌下,充分利用多渠道融資手段幫助企業實現了穩健發展下的快速擴張。

    2005年10月至2006年6月,余世勇親自操作了上海晨鳴先收購其小股東股權,然后全部出售給國際巨頭美卓造紙機械公司,一舉獲得了4000多萬元的投資收益;

    2005年11月至2006年3月間,余世勇配合董秘走訪了全國20多家投資基金機構,改善了投資者關系,成功地完成了晨鳴股權分置改革工作;

    2006年7月至9月間,配合光大銀行和招商銀行制作了20億元短期融資券申報材料并經中國人民銀行批準,分兩次成功發行,每月可為公司節約財務費用近300萬元;

    這其別值得一提的是上海晨鳴股權轉讓給美卓的案例。2003年1月,晨鳴集團公司開始探索多種經營,出資4270萬元和上海重型機器廠共同組建了上海晨鳴造紙機械有限公司(以下簡稱上海晨鳴),晨鳴集團公司持有61%的股權,上海重型機器廠持有39%的股份。但經營三年來,上海晨鳴雖高薪招聘了技術骨干,但由于總體上缺乏核心技術,沒有知名品牌和市場份額,經營逐年虧損。針對上海晨鳴的財務狀況,余世勇作為晨鳴集團CFO,多次了解、分析上海晨鳴的現狀,幫助尋求扭虧增盈的路子,但現實是中國造紙機械行業沒有出路。余世勇于是多次找到CEO尋求支持,做出了“上海晨鳴造紙機械有限公司股權轉讓”的決策,該提案經晨鳴集團董事會審議通過,并授權余世勇來全權負責轉讓事宜。經過與數家購買商幾個月來幾十次的艱苦談判,終于在2006年8月31日與芬蘭美卓造紙機械有限公司以1.23億元簽訂了轉讓合同,之后并協調分次收到了全部價款。

    就在“2006年度中國杰出CFO評選”頒獎前夕,晨鳴紙業增發H股擬融資30億港幣的議案已經順利通過各方批準,看上去這又是余世勇一次漂亮的點“頸”之筆。

    資本支點5

    整體上市:

    分享A股市場高溢價盛宴

    如果說,暴漲接近兩倍的2006年A股市場的閃光燈主要聚焦在大盤藍籌股上,那么展望2007年,大股東整體上市很可能成為市場最大的亮點。

    整體上市,即上市公司的實際控制人通過一定的金融手段將其全部或絕大部分資產置于上市公司旗下,是當前市場重點關注的投資概念之一。

    2007年3月5日,國資委副主任李偉在人大會議分組討論時表示,國資委今年將會更積極地推動中央企業整體上市。目前國資委有關司局正在制訂央企整體上市方案,將于2007年年中適當時候出臺。

    事實上,包括央企在內的整體上市趨勢此前已引起了投資者的注意。2006年12月,國務院辦公廳轉發了國資委《關于推進國有資本調整和國有企業重組的指導意見》。隨后2007年1月,在央企負責人會議上,國資委主任李榮融再次提出支持央企主業資產整體上市。這說明了包括央企在內的國企優質資產的整體上市的確已成為趨勢。整體上市概念已經逐步成為貫穿2007年的投資主線之一。因為通過整體上市不但可以大大減少關聯交易,可杜絕目前上市公司盛行的關聯交易、母公司與大股東惡意占用資金、違規擔保等股市頑疾,更能提升整個集團公司的整體估值水平。優質資產的資產證券化之后,有利于提升國有控股股東的市值,也有利于A股市場做大做強。國家積極鼓勵國有企業實現整體上市。

    2006年8月10日,長力股份股東大會高票通過公司非公開發行股票等議案。通過本次定向增發,公司實際控制人――南昌鋼鐵將實現整體上市,將直接壯大公司實力,提高公司價值,長力股份也將進入一個跨越式發展階段,發展前景為眾多機構投資者紛紛看好。

    來自基金經理的判斷認為,長力股份的汽車板簧和彈簧扁鋼市場占有率均高居全國第一,其在汽配行業細分市場中處于絕對龍頭地位。然而,汽車板簧和彈簧扁鋼均與鋼鐵行業高度相關,因此南昌鋼鐵通過增發置入經營性資產后,不僅有利于減少大量關聯交易,而且也有利于公司擴大在板簧產品上游的競爭優勢。

    2006年12月14日,長力股份以非公開發行股票方式向實際控制人――南昌鋼鐵有限責任公司和控股股東江西汽車板簧有限責任公司發行了約3.3億股A股,南鋼公司和板簧公司以其生產經營性資產認購,這一動作也標志著其完成了南昌鋼鐵孕育八年的整體上市夢想。

    由于長力股份通過定向增發實現公司實際控制人――南昌鋼鐵整體上市,公司將擁有較為完整的產業鏈,長力公司將具有明顯的行業優勢、市場優勢、技術開發優勢,質量品牌優勢等競爭優勢,具備較強的持續發展能力。

    對于成功整體上市的歡呼聲背后,全程參與上市策劃溝通、組織和答辯過程的CFO譚兆春清楚地意識到,實現整體上市后,上市公司的信譽將大幅提高,股票交易的公平、公正性也會受到投資者信賴。但這同時加大了上市公司的風險,一旦出現敵意或競爭對手的收購行為,上市公司大股東將面臨失去公司控制權的可能。因而,整體上市對大股東的素質和經營能力提出了嚴峻考驗,企業管理者和經營者需要有更多的風險意識和責任意識。讓企業在享受資本市場帶來的“甜頭”的時候,更需要CFO的冷靜與智慧。價值在于敏感捕捉瞬間信息并將之穩步變成現實。

    資本支點6

    充分提高中國賣點的“潛價值”

    近期境外產業資本和金融資本頻頻并購國內上市公司股權,這應該是市場估值水平提升的提前反映。對此本刊曾在2006年第4期封面文章《潛價值下的中國賣點》中進行了詳細論述。

    我們驚喜地看到,首開全流通外資并購先河的蘇泊爾在“潛價值”的挖掘上作出了精彩的表現。世界炊具大王――法國SEB公司控股蘇泊爾52%以上的股份所付出的代價是每股18元的高價,這個價格是蘇泊爾每股凈資產的四倍。這家中國浙江由家族企業蛻變而來的上市公司,究竟憑什么獲得外資如此之高的估值?

    過去的14年中,由蘇顯澤父子率領的團隊奠定了蘇泊爾在國內炊具制造業的龍頭地位,在電炒鍋,壓力鍋等產品上,都遠超國內同行。2005年綜合市場占有率達到了10%。而法國SEB公司更是擁有幾百項世界專利的百年企業,在設計制造、工藝質量、企業規模、國際市場等眾多方面,都讓蘇泊爾望塵莫及。

    對中國市場虎視眈眈的SEB公司通過此舉完成了自己的全球戰略布局,同時也要完成全球基地成本領先方面的一個戰略。而對蘇泊爾,從資金實力上來講,原來的股東已經不可能在這方面進行一些再投資和各方面的壯大。另外隨著企業的增長,原來的股東也不可能像戰略投資者一樣,給予更多的在技術,在管理等各方面的推進。

    兩家公司在互相取長補短的基礎上一拍即合,頓時令國內同行忐忑不安,甚至有人擔憂蘇泊爾是否會成為第二個徐工。

    SEB之所以給出蘇泊爾如此高的估值,最重要的是對蘇泊爾內在價值的高度認同。擔任本次收購財務顧問的國信證券介紹,18元的收購價格充分體現出了股改之后證券市場的價格發現機制,在增發獲得募集資金的基礎上,通過股權轉讓和部分要約收購保證了SEB能夠獲得控股地位,從而實現技術的輸出。

    而中國證券市場股權分置改革的順利推進是本次SEB對蘇泊爾戰略投資得以實現的前提條件。眾所周知,股改前我國證券市場由于存在股權分置的重大制度性缺陷,市場定價機制是扭曲的,通過市場機制實現上市公司的資源優化配置無從談起,中小股東利益也得不到根本性的保障。但股權分置改革解決了這一制度性缺陷,市場無形的手開始發揮重要作用,資本市場轉為活躍,效率不斷提高,證券市場最重要的價格發現機制日趨完善。

    制度的變革提供了機遇,而蘇泊爾也抓住了這次機遇,早在2005年8月,蘇泊爾就作為第二批股改試點企業完成了股權分置改革,實現了“早股改、早受益”。假如蘇泊爾尚未完成股權分置改革,通過當前這種方式和價格根本不可能引進外國戰略投資者。

    蘇泊爾董事長蘇顯澤在整個并購案中表現出的“大家風范”遠遠超出了外界對這家家族企業董事長的預期。面對媒體蘇顯澤多次表明自己的觀點:一家企業,最主要的是對自己要有信心。如果蘇泊爾在消費者心目中沒有價值,蘇泊爾的管理體系、創新體系是不完善的,那么法國SEB就不會與它合作。蘇泊爾有一個非常優秀的團隊,蘇泊爾的品牌會一如既往地堅持創新。

    而隱身于蘇氏父子背后的CFO陳康平恰恰是本次并購案中不可或缺的“計算器”,在全流通的機遇面前,陳康平引導蘇泊爾在環環相扣的并購談判中,抓住SEB公司急于進入中國市場的特點,從品牌、渠道、技術、熟練產業工人、時間成本等環節一步步挖掘出蘇泊爾這家國內炊具龍頭的“潛價值”,從而為投資者交出一份完美的答卷。

    資本支點7

    尋求外部資源的長期支持

    連續多年高速增長的中國經濟在近年逐漸暴露出在基礎原材料、能源等外部資源儲備上的嚴重不足,而轟轟烈烈的新一輪的“大國企”海外并購浪潮正似乎全力彌補這一缺陷。

    此一番浪潮洶涌而來,既反映了中國經濟實力的增長,也反映了我國對外部市場,特別是對外部資源的需求。這一切都表明中國經濟已經發展到與國際市場需要進一步密切結合的關頭。沒有對外部市場和資源的出擊,中國經濟僅僅依靠貿易和外國投資很難得到更大的發展。因此,海外投資和擴張是本土企業獲得進一步發展的必然趨勢。

    在經歷了185億美元競購美國尤尼科失利之后,擁有500億元注冊資本和3.7萬名員工的中海油并沒有停止持續性尋求外部資源的步伐。根據公開披露的數字,中海油僅在2006年的資本支出預算就高達30.6億美元,同比增幅將近35%,其中全年的勘探投資將達到4.55億美元,同比增加72%,而開發投資也將達到25.9億美元,增幅為30%。

    除了加大找油的力度,中海油仍然一如既往地選擇了并購這一省時省力的資本方式。2006年1月9日,中海油與南大西洋石油有限公司簽署協議,以22.68億美元現金收購尼日利亞130號海上石油開采許可證45%的權益。三個月之后,中海油再以27億美元完成了對尼日利亞第130號海上石油勘探許可證(OML130)45%權益的收購,這是中海油自海外上市以來至今規模最大的一次海外收購。。

    中海油CFO楊華表示,2006年此次購買的油田區塊是世界石油市場不可多得的資產,生產勘探開發潛力巨大。中海油此次并購的目的地是世界第五大原油出口國――尼日利亞,收購的OMLl30油氣田位于尼日爾三角洲,是世界上油氣資源儲量最豐富的盆地之一。該區塊包括了四個世界級重大發現,分別為Akpo、Egina、Egina South和Preowei。據區塊作業者――法國道達爾公司估計,Akpo油田的P50可采油約為6億桶,另外估計整個區塊內還有高達5億桶以上的P50可采油潛力。Akpo油田預計將在2008年底投產并將在短期內實現最高產量。隨著另外三大油田的相繼投產,該區塊的總產量有望進一步增長。在2009年油田達到高峰期時,油田日產油量可達到17萬桶,屆時按照工作權益,中海油可獲得的日產量將達到7.8萬桶。此外,還包括眾多可供進一步勘探的遠景構造。

    該項收購富有經濟上的吸引力。按收購價格和中海油可獲得的權益儲量計算,這項交易的價格僅為4.6美元/桶油當量,條件與近期世界范圍內的其他上游交易相比更具吸引力。來自市場分析人士的普遍判斷是,中海油這筆收購交易在高油價時代相當劃算。另一個不可忽視的好處是,該交易的明顯好處就是中海油有望進一步提高石油儲量。收購完成后,中海油的探明石油儲量將提高34%;2010年OMLl30首個油田達到產量峰值后,中海油的油氣總產量將提高7%。此外,中海油還可以通過與道達爾這家成功的深海石油勘探商的合作獲得深??碧浇涷?。

    在這一并購案中,楊華沉穩地揮動著資本的杠桿,該項目并購所需約27億美元的資金主要來自2006年4月底定向增發獲得的137.8億港幣和同年6月從國家開發銀行獲得的總額128億元人民幣的10年期固定低息貸款。如此一來,中海油的財務成本和資金壓力均得到了很大幅度的減輕。

    資本支點8

    回歸A股:

    疏通再融資通道

    近年來,隨著國家“走出去”戰略的實施,一些具有競爭力的大型國企開始現身國際資本市場,海外上市也逐漸成為中國大型國有企業走向國際市場的首選方式。2003年中國人壽、中國人保、首創置業等企業赴海外上市首開大型國企海外上市的先河。

    2003年中國人壽的H股上市,當日開盤價為4.55港元,其后一路上揚,漲幅可觀。H股價格是內地A股IPO定價參考的關鍵,中國人壽也就成為了有史以來發行市盈率最高的A股。

    然而越來越多的大型國企海外IPO熱潮引發了國內股市的不安,因為長此以往將可能導致國內A股市場的空心化和邊緣化。為了增強A股市場的吸引力,國資委等管理機構設法鼓勵開始已在海外上市的大型國有企業回到國內資本市場上發行A股。

    在此背景下,業內專家普遍認為,隨著今年A股市場IPO和再融資的“開閘”,大型國企“海歸”的熱潮將再度掀起,內地股市將迎來更多有長期投資價值的藍籌公司。

    加之目前國內貨幣流動性非常充裕,A股與H股相比估值偏高,且在境外市場上市的大型國企存在著通過不斷融資以壯大實力的需要,而香港股市是一個對再融資并不十分認可的市場,大型國企通過資本市場進行首次融資比較容易,而再融資的難度卻比較大。為了滿足企業融資的需求,回歸籌資成本相對低廉的國內A股市場自然就成為了比較合理的選擇。因此從趨勢上看,未來將會有更多的優質大企業上市,尤其是在境外,主要是香港上市的優質大企業將回歸境內市場。

    事實上最近兩年,一些海外上市的公司一直在為回到內地市場發行A股而進行著不懈的努力。除此前備受業界矚目的中國人壽回歸A股外,中國移動、中國鋁業、大唐發電、中國電信以及建設銀行和交通銀行等一批大型國企都在翹首期盼回歸A股。

    海外大型國企回歸將對A股產生積極效應:首先,未來中國股市的市場化和國際化趨勢將日趨凸顯;第二,股票價值評估體系也將更加趨于合理;此外,回歸將使得內地股市更加貼近國民經濟的發展狀況。而對于內地投資者來說,回歸將使得他們能夠分享中國經濟高速成長的果實。

    而中國人壽的強勢回歸除了上述意義外,更重要的是引發了國內金融機構估值的再思考。一直以來,國內投資者始終對帶有濃重“國家資本”色彩的銀行股普遍看好。在金融行業中,保險業的生存環境始終艱難。

    而事實上,近年來隨著保險業的快速發展,從國內實際情況看,由于整個金融改革尚未完成,而保險業比銀行業的市場化程度要高很多,因此無論是從發展潛力上看,還是從資信、盈利能力上看,保險業在未來都更具競爭力。正如中國人壽副總經理兼CFO劉家德所說,人壽此次強勢回歸A股“將會是一次不同凡響的發行”。

    資本支點9

    “微利時代”的掘金利器

    2005年國際原油均價同比大幅上漲,導致中國國航的航油成本支出高達124.88億元,同比猛增38億元,增幅達43.8%。受累于高油價,全球航空業仍陷于虧損之中。居高不下的航油價格已經成為全球航空業者頭痛的問題。不斷上漲的航油成本瘋狂吞噬著航空公司日益趨薄的利潤。但在這樣的情況下,中國國航2005年仍然實現了17億元的凈利潤,成為國內三大航空公司中惟一一家盈利的公司。逆市贏利使得國航的贏利秘方成為業界廣泛猜測的話題。

    作為中國境內僅有的一家載國旗飛行的航空公司,中國國航擁有首屈一指的品牌優勢和高端忠實客戶群。且經過多年的經營,國航擁有龐大而均衡的國內、國際航線網絡。與此同時,繼續加強國航已經與18家國內外航空公司建立的代碼共享等合作。樞紐與網絡的不斷發展,國際合作的繼續強化,使國航出現了國際帶動國內、國內支撐國際的良性循環局面。2003年中國國航率先完成對西南航空、浙江航空的合并重組,實現一體化運營,極大地提高了經營和管理效率。

    從財務角度看,中國國航發行A股的順利完成,不僅大大降低了財務成本,更為后續引進運力提供了保障。中國航空股在2006年下半年的股價迅速飆升,國航A股價格在半年的時間內從2.98元最高漲到了8.07。此外,國航在國際資本市場上成功上市,募集資金共計102.4億元,正式融入國際資本市場發展平臺,同時成為不同經濟成分參股的股份有限公司。此后中國國航在資本市場上表現了一連串動作:控股、參股了中國貨運航空公司、港龍航空公司、澳門航空公司、深圳航空公司和山東航空公司,提高了對市場的控制能力。

    更為重要的是在全球油價高企的情況下,中國國航在財務上利用國內航油價格采取的是定期調整的方式,因此在國際市場上采取套期保值的方式鎖定了航油風險。對此業內人士評價說,“最重要的不是通過燃油衍生工具省多少錢,而是從一開始就將成本鎖定,這對油價異常敏感的航空公司來說至關重要。”從事航油套期保值交易,已經大大降低了燃油價格上漲所帶來的成本壓力。僅2006年上半年,公司因實施航油套期保值而增加的凈利潤就達到1.02億元,占當期凈利潤的69%,成為盈利的主要原因。

    此外,中國國航在CFO樊澄先生的籌劃下,嫻熟的利用短期融資券等更經濟的金融衍生產品,拓寬了融資渠道,繼2006年5月26日成功發行20億元人民幣短期融債券,2006年9月份更是打了一場漂亮戰:再次發行30億元低利息長期債券,為生產運營和企業發展提供了充沛的資金流。國航還通過實行預算管理、加強內部控制、多方面加強成本控制、實行外匯管理等手段降低航空燃料價格上升對公司造成的影響。

    這些非傳統的財務管理模式、經營舉措,使得國航創造了航空業“微利時代”的成長奇跡。

    資本支點10

    成長型企業的規模放大器

    隨著全球經濟一體化進程的加快,中國本土企業必然要融入全球化的競爭當中,要想在競爭中取得優勢,在最短的時間內實現和國際同行平等對話的話語權,就需要以超常的速度發展。而全球化的資本市場也為本土企業的快速成長提供了另一種可能。

    實際上,我們已經看到成功的先例,比如蒙牛、攜程等快速成長的企業。盡管與國際上同行業的巨頭相比其規模還不夠大,但借助資本市場的力量他們很快成為國內細分市場的龍頭企業。

    這方面國內經濟型酒店連鎖企業――如家的成功即為本土企業借助資本市場的力量實現超常增長的新型擴張模式。

    2006年10月26日,如家成功在美國納斯達克進行了首次公開募股,成功募集資金8100萬美金,成為首家在美國上市的中國酒店公司。此舉使如家集團在僅成立三年后即成功、迅速登陸國際資本市場。開創了本土服務業跳躍式發展的全新路徑。

    如家的成功很大程度上得益于高管層對于消費品和酒店行業的豐富知識,以及對市場準確的定位:相對于豪華酒店業的競爭“紅海”,人們對經濟型酒店的需求。而在整個上市過程中,如家集團CFO吳亦泓在資本市場方面,特別是公募方面的市場投資經驗和專長,以及在過程管理上的能力和專注,對此次如家的成功上市發揮了極其重要的作用。

    在帶領如家進行IPO的整個過程中,吳亦泓花費了大量的時間和精力在挑選內部和外部的團隊上確保成為最好、最合適的團隊:包括加強內部的管理能力為如家成為一家公眾公司而準備,聘請投資銀行、國外與國內的法律顧問和財務審計。

    憑借在酒店行業和投資領域的經驗,吳亦泓精確而仔細地給投資者定位如家的故事:快速增長的中國旅行市場和中國經濟,消費者對干凈、舒適、便捷和有限服務的需求。更重要的是,如家建立了領先者的地位和品牌優勢,它的運營體系和管理系統能夠確保如家持續、高速的給消費者符合他們需求的產品和服務。

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