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關鍵詞:人力資源;經濟資源;生產要素分配論
中圖分類號:F014.1 文獻標志碼:A文章編號:1673-291X(2010)26-0060-02
引言
21世紀將是競爭激烈的時代,是科學技術飛速發展和知識廣泛應用的時代,新的形勢對企事業勞動力素質的要求越來越高。同時,一些深層次的問題日漸暴露出來,如勞動力價值結構性的矛盾日益突出,這是由于缺乏人才需求的合理預測方法和人才價值結構合理程度的評價方法造成的。針對這一人力資源管理中存在的問題,已有學者提出基于企事業效用函數觀點的價值最優化結構建模方法,但未涉及現有企事業人力資源價值合理程度的評價方法。本文針對上述存在的問題,提出人力資源價值模型,并系統地考慮了各子價值結構間協調性配置問題,得出科學的、實用的、可操作性強的人力資源價值結構考核指標;同時,給出現有人力資源價值結構合理性和協調性的度量方法。
一、人力資源價值分析理論基礎
人力資源價值分析的理論基礎包括:馬克思勞動價值論、西方人力資本理論、經濟價值法、商譽法、實物期權法、生產要素分配論。
其中馬克思勞動價值論對商品的價值及價值決定進行了充分闡述,他認為,勞動者的活勞動是價值創造的唯一源泉,價值是由人的勞動創造的,物不能創造價值但可參與價值創造。既然勞動者是價值創造的唯一源泉,那么人力資源就有價值,是可以被評估的。所以,勞動價值論從人力資源的內在價值角度闡述了人力資源價值的規定性。西方人力資本理論中首先提出人力資本理論的是美國著名經濟學家舒爾茨,他認為人力資本是經濟增長的重要源泉。馬歇爾認為:“所有資本投資中最有價值的是對人本身的投資”。美國芝加哥大學教授貝克爾指出,人力資本包括個人的技能、學識、健康,這些因素與人類緊密聯系。人力資本理論指出了人對自身投資不僅是經濟增長的重要原因,也是個人因素的分配比例,尤其在知識經濟條件下,怎樣確定人力資源這種無形的生產要素對企業作出的貢獻,以確認和分析人力資源的價值,是一個重要的命題。生產要素分配論為此奠定了重要的理論基礎。
為什么分離人力、物力貢獻價值要以投入和產出價值為內容呢?因為人們在生產過程中,人力、物力是生產和流通不可分割的兩方面,通過兩者的有機結合,創造出貢獻價值,所以說貢獻價值是人力、物力的結晶和產物。具體而言: (1)貢獻價值是勞動者運用物力資源,通過辛勤勞動,將投入和產出的價值融入物質產品之中形成產品的價值,通過銷售實現銷售收益,這時銷售收益的本身就含有人力、物力創造的貢獻價值。(2)人是有價值的經濟資源,是比任何物質資源更具有價值的經濟資源,當勞動者將自己的知識技能投入到企業的經濟活動時,就是將凝結在企業人力資源上的資源投入企業了。勞動者投入企業后所耗用的投入價值和創造的新價值就構成了企業投入價值和產出價值了,所以依據投入和產出價值即貢獻價值進行分離是最為科學的。這個投入產出的貢獻價值體現人的內在功能,通過人的勞動與物力相結合創造出貢獻價值并體現其貢獻大小,這是勞動者內在能力的外在表現,以這個看得見的價值量作為衡量貢獻大小的標準和尺度來分離其貢獻價值是切實可行的。通過分離貢獻價值,既把人力資源貢獻價值從物力資源中分離出來,又為計量人力資源群體、個體貢獻價值創造了極為有利的條件,因為人力資源群體貢獻價值和個體貢獻價值的量化,必須是在分離出人力資源貢獻價值的基礎上才能實現對人力資源群體和個體貢獻價值的計量,才能為人力資源分配價值和實現個人貢獻價值的回報提供科學依據。
二、人力資源價值模型設計
人力資源價值模型是以人力資產為企業帶來的現實經濟價值與潛在價值為基礎所構建的模型。因此,人力資源經濟價值的大小主要取決于“人力資產”對企業的績效貢獻,加上潛能貢獻,其中潛在因素包括情商(EQ)、智商(IQ)、創新能力、精力充沛度等。
(一)績效貢獻
勞動者的勞動除創造自身貢獻價值外,更多的是為企業創造貢獻價值,這些貢獻價值都是通過他們過去和現在的有效勞動來實現的,也就是勞動者運用物力資源創造的,是人力資源和物力資源相結合的產物。就企業而言,企業的貢獻價值雖然是人力資源和物力資源共同創造的,但按照現行的會計核算,企業創造的貢獻價值已混為一體,無法區分人力物力,甚至將企業創造的貢獻價值完全歸功于物力,而將人力排除在外,這顯然是不合理的。
為了把企業人力、物力共同創造的貢獻價值分離開來,首先要求得到人力資源貢獻價值在企業人力物力貢獻價值中的比例,即人力資源貢獻率,而后才能求得人力資源貢獻價值。根據這一概念,人力資源績效貢獻價值的模型可以表述為:
人力資源績效貢獻價值=人力資源績效貢獻率(H)×人力、物力貢獻價值。
人力資源貢獻率(H)的確定是非常重要的,因為它反映了人力和物力對企業的效益(或產出)的貢獻比例,關系到人力物力共同創造的貢獻價值能否正確分離開來。可以通過以下方法來確定H。確定H之前,引入柯布-道格拉斯投入產出函數表明企業的效益(或產出)與人力資源的投入、物力資源的投入的函數關系,即:Q=ALαKβ(1)
式中: Q為效益或產出; L為人力資源的投入;K為物力資源的投入;A為技術水平參數;α為人力資源投入的效益參數;β為物力資源投入的效益參數。為了簡化計算,將(1)式兩邊取對數得:lnQ=lnLα+lnKβ+lnA(2)
再令Q'=lnQ,A'=lnA, L'=lnL,K'=lnK,則(2)式變為Q'=A'+ Lα'+Kβ',即:Q=A+Lα+Kβ (3)
其中:Q為企業效益或產出的對數值; L為人力資源的投入的對數值;K為物力資源的投入的對數值;A為技術水平參數的對數值。為求得H,假設在短期內,企業規模穩定,則技術水平參數A保持不變,因為它不是實質性的生產要素,而是滲透于人力和物力之中,在短期內企業規模保持相對穩定的情況下可以視為常量不予考慮。因此(3)式可變為:
Q=Lα+Kβ (4)
根據以上假設條件,可測得企業近兩年的效益產出和人力資源的投入與物力資源的投入的兩組數據代入方程式(4)得:Q1=L1α+K1β;Q2=L2α+K2β(5)
解方程組便可以求得α、β之值。顯然上式說明,企業效益(或產出)與人力資源的投入、物力資源的投入之間呈線性關系。運用(4)式便可以求得H的值:
根據:人力資源貢獻價值=人力資源貢獻率(H)×人力、物力貢獻價值。
變形得到:人力資源貢獻率(H)=人力資源貢獻價值/人力、物力貢獻價值。即:
H=Lα/(Lα+Kβ) (6)
將α和β值帶入(6)式即可求得人力資源貢獻率,而后乘以企業人力物力共同創造的貢獻價值即可以求得人力資源的貢獻價值,從而實現人力貢獻價值和物力貢獻價值的科學分離[1]。
(二)潛能貢獻
潛能貢獻函數則代表員工未來給企業帶來的效益。該函數如下:
潛能因子=f(情商,智商,創新能力,精力充沛程度)
①情商=f(溝通能力,人際關系能力,判斷力,團隊合作,主創性)
②智商=f(學習能力,反應能力,知識水平,解決問題能力)
根據個性心理學研究,潛能包括情商(EQ)、智商(IQ)、創新能力、精力充沛程度。以情商為例,首先對各維度進行等級界定,分為高、中、低3級并附以文字說明,然后要求評價者注明被評價雇員的實際情況是高于(+)、等于(=)還是低于(-)說明中的標準水平,據此確定每位雇員在各維度上的得分(見表1)。
根據各個特征維度在情商中所占的比重,加權平均得出情商的綜合得分。企業可確定情商的標準分,以后每個雇員的情商得分都與此相比,比值大于1表示他的EQ高于平均水平,等于1持平,小于1則是EQ低于平均水平。其他3個因素同樣評價,最后4個因素的比值加權平均得出員工潛能方面的實際比值,即為模型中的潛能系數。綜合以上兩部分的因素計量,根據人力資源價值模型,可得到企業中員工的價值[2]。
三、結論
運用人力資源價值計量模型來計量企業員工的價值,充分體現了人力資源在企業經營過程中為企業作出的貢獻以及可能帶來的未來收益。它并非作為財務數據向外公布,只是為管理層合理判斷提供一個量化依據,在實踐中具有一定的理論實際指導作用。具體如下:
1.正確計量人力資源價值,可以作為確定職工薪酬標準的依據,也可作為企業為提高人力資源素質,開展培訓需求分析的依據。
2.可以使企業形成較完善的人才數據庫,打開人員能力的“黑匣子”。同時,輔助管理者作出優化的人事決策(提拔、淘汰),充分挖掘人才潛能。
3.從動態角度而言,縱向對比成為可能。人力資源價值的動態變化是公司戰略規劃的輔信息,據此可幫助企業經營者診斷戰略和人力資源的匹配度以及二者的時間序列關系。
4.就模型本身而言,多重指標的選擇可因人、因時而異,體現出柔性化、開放性的特點,可在國有、民營以及外資企業中廣泛應用。
參考文獻:
[關鍵詞]協商民主;價值分析;政治參與;公民社會;政治穩定;政治權威
[中圖分類號]D082
[文獻標識碼]A
[文章編號]1008-2689(2011)03-0144-06
協商民主是20世紀80年代以來政治學界興起的一種民主理論范式,其基本內涵是指在政治共同體中,公民通過自由平等的對話、討論、審議等方式,參與政治生活和公共決策,賦予立法和決策以正當性,并藉由協商民主實現政治參與、理性立法和公民自治的目標。協商民主理論的興起是為了回應當代社會普遍面臨的由于不同社會階層和利益群體之間認知資源的差異而造成的多數人難以有效參與公共決策,以及多元社會中尖銳而持久的文化道德沖突。
推進協商民主已成為當代中國重要的理論和實踐課題,本文力圖對國內學界正在形成熱潮的協商民主的價值展開深入系統分析,以期對推進協商民主的理論研究和實踐探索有所助益。
一、促進政治參與
推進協商民主是促進政治參與的重要途徑。政治參與是公民通過一定方式參與政治生活、表達利益訴求、規范政府行為、影響公共決策的行為。隨著改革開放和民主政治的推進,當代中國公民政治參與的訴求急劇增加,國家層面的有效制度供給相對滯后于公民的政治參與需求。許多國家走向政治現代化的歷史進程表明,社會轉型期,政治參與的急劇增長有可能引發政治參與的無序,而無序政治參與的泛濫必然會引發社會動蕩、導致政治不穩定,阻礙社會發展進步。走中國特色的政治文明發展之路,把人民當家作主這一憲法精神外化為可操作的實踐形式,離不開公民有序政治參與。推進協商民主是擴大公民有序政治參與的重要途徑。推進協商民主對保障公民政治參與的權利、提升公民政治參與的質量、拓展公民政治參與的空間、增強公民政治參與的效果都起著重要作用。
協商民主從制度層面保障公民的政治參與權利,拓展公民有效參與政治的空間,為公民政治參與提供制度化、組織化的途徑。現代國家與古代“小國寡民式”的城邦國家不同,決策者與民眾直接對話和溝通受到了極大的約束和阻礙,直接民主很難順利有效地運行,代之而興起的是間接的代議民主。協商民主鼓勵立法和決策的利益相關者積極參與公共協商,在參與過程中公開自己的理由和偏好,尊重他人的意見,鼓勵公民直接參與立法和政治決策過程,以有效彌補代議民主的缺陷和不足。協商民主強調公民是公共事務和民主體制的參與主體,公民的主體地位不能僅僅局限于投票、請愿或社會運動,而在應充分掌握信息,決策程序公開和參與機會平等的前提下,針對公共政策和公共事務展開充分交流、公開討論,進而提出可行的意見或方案。
協商民主理論強調公民政治參與的責任和理性。“協商民主不僅僅基于多數人的意愿,而且基于集體理性反思的結果,這種理性反思是通過政治上的平等參與,尊重全體公民的道德和實踐關懷的政策制定而實現的。”協商民主強調公民平等的政治參與,這意味著公民不僅應該享有平等地參與政治決策的機會,也應該享有平等的機會獲得政治影響的權利。協商民主鼓勵公民政治參與,尊重公民各種不同的觀點、利益和偏好,有助于理性反思和科學決策。理性反思是科學決策的基礎,政府決策應在公民及其代表充分的對話協商、公共討論中形成,理性反思具有克服個體自我利益與局限,維護公共利益的優勢。協商民主的過程就是決策者不斷聽取民眾意見和建議,并使之轉化為政府決策的過程。這個過程也為提高公民素質、培育公民意識,創造了條件。
推進協商民主,有助于培育多元利益集團,多方式、多渠道表達其利益訴求和實現政治參與。這為發展民主政治提供強大動力,并奠定堅實的社會基礎。利益集團是一定利益主體向國家表達明確利益訴求的有組織的自治性團體,它是市場經濟發展到一定階段的必然產物。在一個國家如果某個利益集團或者某幾個利益集團結盟對社會起支配性作用,那么它隨時都有可能陷入專制統治之中。強調公民政治參與的責任和理性的協商民主為多元化的利益群體之間溝通對話、達成共識,提供了機會和舞臺。多元利益集團的形成和利益表達與政治參與渠道的多樣化不僅有助于提高決策的準確性和有效性,而且能促進公民社會的健康發展及其與政治國家關系的良性化,從而維護社會秩序和政治穩定。
二、培育公民社會
推進協商民主是培育公民社會的重要因素。推進協商民主與培育一個充滿活力的公民社會,兩者是相互促進、相互提升的。現代意義的公民社會是與政治國家相對應的分析范疇,是以市場經濟為基礎,以契約文化為中軸,以尊重和保護公民的基本權利為目標的社會自主領域。
20世紀80年代以來,自主的社會組織在國家所釋放的自由空間大量涌現,這源于政府和民間力量的雙重推動。一方面,隨著改革開放的深化社會生活日趨復雜,國家已無力對繁雜多樣和層出不窮的社會問題進行全盤管理,不得不借助民間力量進行自我管理、自我約束;另一方面,社會分層日益增多,新生的社會群體希望通過自己的組織聯合維護自身的利益。在國家與個人之間的中間地帶,如果沒有眾多良性的社會組織存在,就會有、黑社會之類的惡性團體填補國家控制外的社會空間。因此,積極培育良性的公民社會是整個社會健康、有序發展的重要舉措。隨著中國自主的社會組織的壯大和成熟會使中國的公民社會成為有序化、理性化、穩定化的和諧社會。那時政府的更迭,政治權力的轉移等政治社會的變動都不再會對社會生活其它領域產生大的震蕩和沖擊,而會在一種有序的狀態下運行。
積極培育良性的公民社會是整個社會健康、有序發展的重要舉措。公民社會的壯大和成熟,為推進協商民主、擴大公民有序政治參與提供了組織基礎,會使中國社會成為有序、理性、穩定、和諧的社會,促進中國社會從傳統到現代的根本轉型。從傳統到現代的社會轉型是一個涉及多領域、多層面的社會變革過程,要實現現代化就必須建立起能支撐這種變革的社會結構和民眾基礎。公民社會的建構為政治協商和政治對話提供了機會和舞臺,為促進人的自由全面發展創造了條件。從整體的社會結構來看,政治國家與公民社會的相對分離以及兩者間良性互動關系的形成是現代社會的發展目標,一個成熟的公民社會是現代
社會形成的重要標志。
推進協商民主,要求社會組織不斷增強自身的理性化品格,減少導致兩極分化、階層對立和社會動蕩的因素。社會組織應在法治的規約下致力于為其成員和社會提供服務,而不是與國家展開對抗,社會組織之間要協同合作、互相監督,克服無政府主義傾向,積極進行有序、規范的政治參與。公民社會組織的成熟程度是判斷協商民主發展程度的核心指標。
推進協商民主、培育公民社會,當前需要著力做四個方面的工作:
1.承認公民社會的相對獨立性,為其發展提供較大的合法活動空間。公民社會的發展本身就體現著國家權力向社會的回歸,體現著還政于民的過程,公民社會組織在法律范圍內享有廣闊的自主活動領域,公民社會組織的功能和使命在于“通過兩個相互依賴且同時發生的過程,來維系并重新界定公民社會與國家的界限:其一是社會平等與自由的擴展,其二是國家的重建和民主化。”由公共權力主體自覺的培育和塑造出一個監督和制衡自身的他物,這是政治國家必須破解的現實悖論。公民社會與政治國家的互動以兩者職能邊界的合理界分、兩者相對自主性的形成為前提。唯有具有相對自主性的社會才可能有真正意義的公民社會,才可能正常運轉、發揮自身功能;同樣,唯有具有相對自主性的國家才能擺脫特定社會勢力的制肘,從而真正作為社會的“公器”代表和維護絕大多數人的利益。“國家與公民社會的分離必須成為充分民主的社會和政治秩序的一個永久特征。
2.培育公民社會的主體意識、自由意識、競爭意識和法治意識,增強公民社會的理性化、自主性品格和自我管理、自我調節的能力。國家應創設和保護一個開放的公共領域,在這一領域中,公民作為政治行為主體能夠自由討論國家政策和評價國家行為。公共領域作為民主決策基礎的功能的充分發揮,對于國家的未來發展而言,無疑將增強其政治合法性。國家通過規范和調控公民社會組織間的關系,防范和懲治其相互攫取權力而轉嫁責任的有損于社會整體利益的行為。
3.確立公民社會的普遍性法律規則,協調和仲裁公民社會自身所無力解決的矛盾和沖突,盡力克服其消極性。國家可以通過法律手段取締那些非法的組織,也可促使民眾自動放棄這些組織,或者這些組織通過自覺改造的方式符合法律規范,但國家權力不能逾越其界限,侵害個體基本權利和合法的公民社會組織的自主性,國家不能直接干預公民社會的內部事務,國家在公共治理中扮演催化劑和促進者的作用,它只掌舵而不劃槳。
4.增強政治國家自身的能力和權威。公民社會需要的并不是一個守夜人式的“弱國家”,而是一個有限且有效的政府。它必須擔負起維護社會穩定、引導經濟發展與保障公民的安全、健康和福利的責任,對于公民社會無力解決的問題,如:社會公正、環境保護、國民教育等,國家必須主動予以解決。這是國家保障社會秩序、增強社會整合能力和提升合法性權威的重要途徑。國家能力的提升和國家目標的實現有賴于公民的自愿合作和對權威的自覺認同。社會變遷時期的政治國家需要形成富有彈性且趨向現代價值目標的政治體系,以調適舊的社會變量和現代化所尋求的新社會變量。政治體系應具有相當的開放度,可充分吸納各類形成規模的政治訴求,對公民社會實施制度化、程序化和法制化的管理而不是非理性的規約。
推進協商民主,培育公民社會,形成對政治國家的制度化、規范化制衡,使自身免受政治國家的超常干預和侵犯,發揮保障公民的基本權利與防止專制和極權主義的屏障作用。創造一個具有實質自主性、獨立性和自我管理的社會空間是公民社會發揮其“獨立之眼”功能的基本前提。由眾多生機勃勃的社會團體組成的公民社會,構成一種有別于物質性基礎設施的社會基礎設施(social infrastructure),社會基礎設施的發展可以有效地把社會需求同國家權力聯結起來,也可以為國家提供更為有效的制度能力,以幫助國家確定其政策目標并推進其政策目標的實行。沒有一個健全和發達的公民社會作為基礎,就不可能有真正的善治,就不可能真正實現以社會權利制約公共權力和防止公共權力的異化。保障公民的基本權利和限制國家的公共權力是公民社會的基本職能也是現代政治國家的基本原則。
三、維護政治穩定
推進協商民主是維護政治穩定的重要基礎。社會轉型期,體制轉軌和結構轉型長期并存,政治不穩定乃至社會失序成為一種經常發生的現象。引發政治不穩定的因素主要源于三個方面:其一是整合危機導致社會不穩定。“現代化需要社會所有主要領域產生持續變遷這一事實,意味著它必須因接踵而至的社會問題,各種群體間的分裂和沖突,以及抗拒、抵制變遷的運動,而包含諸種解體和脫節的過程。”這種解體和脫節所導致的社會整合危機構成了現代化的基本環節。其二是參與危機導致社會不穩定。公民政治參與和利益表達需求的快速增長是社會現代化的必然表現,發展中國家在邁向現代化之初,通常法制化水平不高,各種參與渠道、溝通和協調機制不健全,無法容納急劇增長的政治參與需求尤其是直接政治參與需求。如果參與渠道長期受阻,溝通和協調機制長期缺位,公眾的挫折感、不滿感和反抗情緒就會逐漸累積和強化,從而導致社會不穩定。其三是合法性危機導致社會不穩定。發展中國家的合法性危機突出表現在公共權力從傳統向現代急劇變革的過程中由于逐漸喪失民眾認同而產生的危機。現代化進程中的整合危機、參與危機和合法性危機的程度共同影響著社會轉型期國家政治穩定的水平。推進協商民主,建構國家、社會與公民三者良性互動的架構是從根本上解決這些危機的重要舉措。它們對增強國家的社會整能力,拓展公民的參與渠道,提升公共權力的合法性都起著積極作用。
推進協商民主,有利于維護政治穩定。協商民主可以在政府與公民之間搭建橋梁,有效化解政府行動與公民的意愿和選擇之間的矛盾。公民通過協商民主程序直接或間接參與政治過程,逐步拓展利益表達渠道、完善利益表達機制,以有效表達對公共權力運行、公共需求滿足和公共物品供給的要求,并切實保障和維護公民利益。隨著市場經濟的發展和民主政治的推進,多元利益集團逐步形成,這為公民多方式、多渠道表達利益訴求和推進協商民主提供了強大動力,并奠定了堅實的社會基礎。
協商民主利用公共領域中的交往自由使民主成為一個富有包容性和創造性的過程。在利益多元化的時代,個人或團體持有許多相互競爭、相互對立的理念和價值觀,協商民主強調對話與協商,在很大程度上促進了不同群體的跨文化交流,通過理性協商,在有爭議的道德、政治或種族問題上凝聚共識、相互尊重、找到共同點。協商民主將各階層和各種族納入協商過程,并認真傾聽每一個群體和個體的愿望和要求,充分考慮不一致的觀點和理念,每個公民都有權利評論和批評具有集體約束力政策的實踐根據和理論依據,阻止秘密、幕后的政策制定,所有相關的政治共同體成員在平等的基礎上參與討論和決策,也使公
民通過分歧、協商與合作而受到了教育。協商民主還充分考慮少數族群和弱勢群體的利益,注重將這些邊緣化群體納入現存政治體系,融入社會秩序和社會規范的主流,以有效地化解社會矛盾、應對社會風險。從某種意義上說,協商民主很好地體現了民主的多數與少數相統一的原則。協商民主在反映大多數人的意見和利益的同時,也吸納少數人的合理主張、保護少數人的合理利益,以保證立法和決策既符合絕大多數人的根本利益,又能兼顧少數人的合理要求。
一個缺乏協商對話機制和利益表達渠道的政治體系在傳統社會有可能是穩定的,但在社會轉型時期或變革時期則多是短命的。由于國家民主政治制度化程度很低,對政府提出的要求很難或不可能通過合法渠道予以表達,也很難在政治體系內得以調節和綜合,因此,政治參與的急劇增長會引起政治不穩定。在一個分化程度高的現代化政治體系中,多元利益集團普遍形成、利益表達和協商對話渠道暢通,它們維系著政治國家與公民社會的良性雙向互動,有效避免了兩者間的激烈對抗、內耗甚至兩敗俱傷。在此類政治體系中實行一種多行為主體的政治管理過程,公民社會中的私人機構、非政府組織能夠同公共機構一樣參與某些必要的公共管理事務,成為公共管理的行為主體之一。
協商民主強調公民基于公共利益和互惠理念,經由公共領域進行自由平等的對話、協商、爭辯等,縮小不同社會階層因不同利益訴求而產生的分歧和偏見,提升民主治理的質量、豐富實質民主的內涵、建構公共協商的機制、積累社會誠信的資本,以有效避免群體暴力、避免社會動蕩、維護政治穩定,促進民主政治朝著健康的方向持續發展。
四、監督公共權力
推進協商民主是監督公共權力的有效形式。推進協商民主,是在“權力制約權力”這一監督機制之外,構建“社會制約權力”的另一監督機制。公共權力源于人民,公共權力來自于人民的授權和委托,公共權力的運行必須始終對人民負責。但權力自我擴張的本性是客觀存在的,一旦不受制約、不受監督,它就一定會異化,背離對人民負責的前提和為公共利益服務的宗旨,走向腐敗。“一切有權力的人都容易濫用權力,這是萬古不易的一條經驗。有權力的人們使用權力一直到遇有界限的地方才休止。”任何權力都有一種沖破現有邊界的沖動,國家權力也不例外,任何當權者也總是試圖獲取更大的權力。“人類必為己謀利,改變人類天性同抵擋私欲之激流一樣不易。”“權力易于腐敗,絕對權力導致絕對腐敗。”
要防止權力的濫用和腐敗就必須對其進行監督制約,推進協商民主是監督制約公共權力的關鍵因素和核心環節。各權力內部及其相互之間的制約能在一定程度上較好地起到權力監督的作用,但它存在著明顯的局限性,即它們容易受局部利益和主觀因素的影響,監督者與被監督者形成利益共同體,使監督效能大幅度降低。克服這種局限性最有效的方式就是推進政府與民眾直接的對話和協商,增強政府決策的透明度和可信度,拓展社會監督的廣度和深度,將公共權力運行置于人民群眾的監督之下,讓公共權力在陽光下運行。
現代社會普遍采用的代議制是由代表而不是人民直接行使權力的間接民主形式,它必然會導致“兩權分離”的格局,即權力的所有者與權力的行使者是相對分離的。以間接民主為主要形式的現代權力監督制約體系,并不排斥公民直接的參與政治決策過程,并不排斥直接民主的因素。相反,推進協商民主、促進公民直接參與政治決策,是構成現代權力監督制約體系的基礎,是保障現代權力監督制約機制有效運行的前提。發揮協商民主在監督公共權力方面的重要作用,要求克服參與主體的依附性、增強參與主體的獨立性,賦予公民平等的機會和有效的資源,實現公民參與過程的權利和話語的平等權,擴大公民知情權的范圍、廣度和深度,逐步完善公民監督公共權力的體制機制。
推進協商民主能夠防止和矯正公共權力運行過程中出現的缺陷和過失,保障政治體系的良性運行。獲得社會成員的普遍支持,是任何政治決策得以有效貫徹和政治行為得以有效實施的前提條件。公民正是通過協商對話以多種形式向政治系統輸出信息,真實表達自身的利益訴求和愿望要求,有助于政治系統不斷適應民眾的要求和外部環境的發展變化,改善其運行的體制機制,從而最終規范和支持政治系統的正當行為,限制其不當行為的發生。
五、提升政治權威
推進協商民主是提升政治權威的必然要求。政治權威是指民眾對于政治系統自發的認同和服從,而不是基于暴力機器的強制。推進協商民主是政治系統獲取政治合法性、提升政治權威的有效途徑。政治系統的權威和合法性不是與生俱來的,也不是一勞永逸的,政治系統的合法性建構是一個動態的發展變化過程。即使已經擁有合法性的政治系統也無法長期確保其合法性的穩固,即使政治系統擁有了“歷史的合法性”,也不能推論它將擁有“現實的合法性”。要建構和提升現實的政治合法性,有必要大力推進政府與公民的政治對話和政治協商。
發展中國家的現代化進程始終面臨著一個嚴峻的結構性挑戰:如何改造傳統的政治結構和權威形態,使其在新的基礎上重新獲致合法性和社會力量的支持,并轉換成具有現代化導向的政治核心。這一結構性挑戰導致了現代化的兩難困境。一方面,要避免傳統的政治權威在社會變革中過度流失導致政治危機、社會動蕩乃至全面失序,以保障政府整合社會資源和規范社會秩序的能力,為推進現代化提供穩定、有序的社會環境;另一方面,又要防止轉型中的政治權威因社會失序或外部社會制約失效而自我異化,向傳統“復歸”――重走高度集權和政治專制之路,要保證被改造的政治權威體現現代化導向,能尊重和保護公民的基本權利,維護社會發展的活力和動力。要從根本上解決這個問題、突破這種困境,就必須改造傳統的政治結構、國家與社會的關系,建構一個能支撐這種變革的社會結構和民眾基礎,實現政治國家與公民社會的良性互動。其關鍵在于,不斷拓展公民與政府對話互動的渠道和舞臺。
推進協商民主,有助于政治系統構建認同機制。認同機制是掌權者與民眾之間進行政治溝通和政治對話的一種制度設計,它的逐步建立和有效運行是統治集團獲取政治合法性、提升政治權威的重要途徑。政治權威關注的核心問題就是“統治權力與服從義務”的關系,與其它權力一樣,“統治權力”也需要得到他者的尊重和認可,然而,統治權力又不是一般意義上的權力,它所指向的是占“少數”的統治集團與占“多數”的社會大眾之間形成的一種特殊的統治與服從關系。這個占人口“少數”的群體處于強勢地位,掌控著許多重要的社會政治資源(如公共強制力、官職的分配、制度的設計、社會財富的分配等),而占人口“多數”的群體則處于相對的弱勢。若“少數”統治者僅僅憑借強制力來贏得“多數”民眾的服從,鞏固統治基礎,按照現代政治合法性理論的理解,該統治集團是不具備政治合法性的。
惟有掌權者能夠與民眾建立起暢通的公共協商
和政治對話機制,并且主動向民眾或其代表(真正具有社會責任感和道德良知的知識分子群體、利益集團以及其它政治團體)適度的開放“政治評價領域”,在社會結構層面真正形成理性、健康、多元的公共領域,統治集團所掌握的公共權力才能得到多數民眾自愿的服從,其統治權力也才能被廣泛認可,才能真正有效地提升政治權威和政治合法性。正如薩托利所言,同意本身并不能解釋人民為什么服從,更沒有解釋為什么他們應當服從,為什么他們意識到和應當意識到有義務服從秩序和命令。民眾對統治權力表示服從和認同的背后隱含著這樣一個政治事實:這種服從和認同是統治集團與社會大眾通過政治溝通和政治對話機制進行雙向反思與論證所達成的共識,而非單向地運用以強制力為基礎的公共權力施加影響的結果。“現代政府存在的理論基礎,決定其政治權威適用的合法范圍以及公民服從與忠誠政府的程度,就取決于其能否滿足人民的需要。”
近代以來,西方國家主要從兩方面來獲取自身統治權力的權威和合法性。其一是近代啟蒙思想家的理論論證。在西方資產階級取得政權之前,自由、民主、平等、博愛、人權等政治理念已經通過啟蒙思想家的深入研究、理論論證和廣泛傳播在早期資產階級公共領域中獲得廣泛理解和認同。思想家們對社會大眾進行知識的啟蒙,在革命前夜為資產階級統治權力的政治合法性進行了的精密論證,為其統治做好了政治理想和價值規范的準備。在政權建立之后,資產階級統治集團就可以通過“法律規范”和“民主制度設計”等途徑將作為其合法性來源的政治理想和價值規范相對恒久的固定下來。其二是借助民族傳統政治文化。一些國家的統治集團從本民族的傳統政治文化中提煉出富含民族感召力和民族凝聚力的政治理念和價值規范,并以此作為論證自身統治權力合法性的有力武器。但邁入現代社會,政治系統已不能僅僅憑借單向的意識形態灌輸、傳統政治文化熏陶或思想家的理論論證對其統治權力的合法性進行自我論證和提升。政治實踐表明,必須通過順暢的政治溝通和政治對話機制在公共領域中展開的對統治集團的政治理念與政治行為的價值論證與反思,既定政治系統才能得到民眾自發的認同和服從,其政治權威和合法性才能得到切實鞏固和有效提升。
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一、浮動抵押的優勢
(一)有利于增強企業融資能力,促進經濟發展
由于浮動抵押中抵押標的具有的廣泛性和集合性的特點,企業可以將自身所有的全部財產或某一類財產作為一個整體設定抵押,而整體價值大于個體價值之和,這樣抵押財產作為一個整體的信用擔保能力不會被分散,從而能獲得最大額度的授信。
(二)簡化了抵押登記手續,節省了人力、物力,降低了擔保成本
浮動抵押根據當事人合意設定后,將書面抵押協議登記于法定機關,無需將抵押權效力所及的各個財產分別予以登記公示,也無需制作詳細的財產目錄,抵押期間在正常生產經營過程中,流入的財產當然地進入抵押權項下,流出的財產自動退出設押財產范圍,無需進行變更登記,從而簡化了程序、節約了時間、降低了成本。如英國《公司條例》規定,公司設定浮動抵押后,應于21日內,到公司登記署登記,不登記不得對抗第三人。抵押登記時,當事人應當向公司登記署說明是以公司全部財產作抵押,還是以部分財產作抵押。如果是前者,只需注明以公司全部財產設定浮動抵押,對抵押財產作概括性描述,不必詳列抵押財產清單;如果是后者,只需注明抵押財產的類別。
(三)有利于企業正常生產經營,保障債權人債權
在傳統抵押制度中,抵押權人重視抵押物的物質形態及其交換價值,抵押人對抵押財產的利用受到了極大限制;而浮動抵押正是由于克服了這一缺陷才獲得了巨大的生命力。在浮動抵押中,抵押權人更關注抵押人的經營能力和抵押財產的收益前景,重視抵押物作為一個整體的價值形態的保值增值。由于抵押人享有在企業正常生產經營中對抵押財產的自由處分權,使得抵押財產可以根據市場環境的動態變化進行更有價值的優化組合,使抵押人做到對物的利用最大化,同時債權人的債權又得到了保障。
(四)浮動抵押實現時的接管人制度,有利于企業免于破產,避免了一系列社會問題
浮動抵押的實行方式相較于固定抵押有了更多的選擇,通過任命接管人,既可以為了債權人利益繼續經營,使企業免于破產、獲得重生;也可以將設押財產作為整體出售,而不會損害企業固有之整體價值。從而避免了因企業破產而導致的一系列社會問題,如工人失業、社會不穩定因素增多等。
二、浮動抵押的不足
(一)抵押期間,抵押財產浮動,不利于債權人利益的保護
浮動抵押如同一把雙刃劍,在賦予抵押人于正常生產經營過程中對抵押財產自由處分權的同時,不能排除抵押人濫用這種權利而抵押權人無從知曉的可能,又因為抵押財產的浮動性導致預測其價值的難度增加,債權人擔保利益受損的風險增大,債權人很難保持對抵押財產持續的合理預期。
(二)浮動抵押權相較于其他擔保物權,效力較弱,不利于抵押權人
針對這一點,不同國家有相異之規定。在英國法中,工資、稅收的清償權優先于浮動抵押權;抵押期間,法院強制執行或扣押抵押財產、其他債權人行使抵銷權不受浮動抵押權約束;在抵押財產上,同時存在固定抵押和浮動抵押時,固定抵押優先,除非浮動抵押合同明確約定禁止再創設新的抵押且后設立的固定抵押權人對此是明知的。美國法與英國法不同,其規定在抵押財產上同時存在固定抵押與浮動抵押時,按照抵押設立的先后順序清償。
三、浮動抵押的安全與效益價值的沖突和調和
法律的多元化價值追求必然導致各種價值在實現過程中的沖突。反映在立法中,各種法律價值目標不可能同步順利地得到實現,反而在一定程度上出現某種價值目標的實現對其他目標的抑制和削弱。安全是法律最為基本的價值追求,是法律對各種行為的法律后果予以明確宣示從而使其具有可預見性,使人們在行為之前即可預料到法律對于自己行為的態度,它預示著在社會中存在著某種程度關系的穩定性、進程的連續性、行為的規則性以及財產和心理的安全性。英國著名法學家霍布斯深刻的指出:“人的安全乃是至高無上的法律”。作為經濟學的基本概念,效益的內涵是:從一個給定的投入量中獲得最大的產出,換言之,就是以最少的資源消耗取得同樣多的效果,或以同樣的資源消耗取得最大的效果。至于法律與效益的關系,美國經濟分析學家科斯在其《社會代價問題》一文中提出,法律制度歸根結底是受效益原理支配的,法律安排實質上是以效益為軸心的。
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層次分析法(AHP)是一種用來確定某一目標的各個影響因素權值的綜合分析方法。它是把評估者的經驗認識和理性分析相結合的方法,其理論基礎和分析步驟相當的完備。具有以下優點:判斷尺度的科學性;數學方法的先進性;一致性檢驗的同一性等。由此可見,層次分析法在權重確定方法中是比較科學、先進、合理的,我們在對客戶價值分析模型進行評估時,可以采用此種方法。
1 客戶價值
客戶價值包括客戶購買價值,客戶信息價值,客戶口碑價值,客戶注意力價值,客戶形象價值等等。
1.1 客戶購買價值。客戶購買價值是客戶價值的重要組成部分。客戶購買價值是客戶直接購買為企業提供的貢獻總和。首先,客戶的購買價值與客戶的消費能力密切相關。其次,客戶需求也為客戶購買價值產生提供條件。另外,還應該考慮企業維持該客戶的成本情況以及客戶購買的變動趨勢。
1.2 客戶信息價值。客戶信息包括三類:一是客戶檔案信息,二是在企業與客戶的溝通過程中,由客戶提供的信息,包括需求信息、競爭對手信息、滿意程度信息等。三是客戶購買軌跡,這類信息是分析客戶的重要依據。每個顧客提供的信息價值可視為相同。
1.3 客戶口碑價值。客戶口碑價值是客戶向他人宣傳而使企業銷售增長、收益增加時所創造的價值。口碑價值的大小與客戶的影響力相關。
1.4 客戶注意力價值。在網絡商城環境中,客戶的注意力顯得尤為有價值。在電子商務環境下,客戶的注意力更加值錢,當然也就更加備受矚目。互聯網時代的網站,表明網站注意力的指標主要有兩個:一個是點擊率,另一個是客戶的停留時間。
1.5 客戶形象價值。客戶形象價值是指企業與客戶合作能夠提高企業的形象,客戶形象價值大小與客戶的知名度和美譽度有關。
2 網絡商城環境下客戶價值模型權重的確定
2.1 建立判斷矩陣。利用 標度法確定指標兩兩之間的相對重要性。在上面客戶價值分析中,我們己經把指標分解為“客戶購買價值”、“客戶信息價值”、“客戶口碑價值”、“客戶注意力價值”、“客戶形象價值”五個指標。現在對這幾個指標進行兩兩比較,得到五個下一級指標的比較矩陣,如表3-11所示為客戶價值指標的比較矩陣。
表3-11 客戶價值指標表
Table 3-11 customer value index table
2.2 權重計算。利用層次分析法的運算法,對上述矩陣進行計算。下表為對客戶價值的層次分析法的運算過程:先將指標矩陣按行乘積,求出 a∏nj1bij,再開方得 i,最后得到各指標的權重 wii/∑5i1i。如表3-12所示為客戶價值權重表。
表3-12 客戶價值權重表
Table3-12 weight form of customer value
*1*3*3*31.550.25口碑價值**1*3*10.720.11注意力價值***1*0.370.06形象價值**1*3*10.720.11合計6.311這樣,五個指標對客戶價值就得到了分別的權重,如表3-12所示。當然這些指標的權重是否合理,可進一步通過統計檢驗加以證明。
3 網絡商城環境下客戶價值模型的檢驗和誤差分析
4 層次分析法在客戶價值模型中的應用
就遺產本身來說,世界自然與文化遺產背后都具備了一段很長時間的歷史。自然遺產動不動就是幾十億年。文化遺產像北京周口店有50萬年的歷史,故宮將近600年,中國最年輕的頤和園也有250年。這些遺產不僅有它的歷史功能,還有它的現實功能。例如故宮,它的歷史功能是皇宮,是皇帝坐朝與居住的地方,而它的現實功能是博物館。隨著時間的推移,它的未來功能也會顯現,未來價值有可能上升也有可能下降。
1.1歷史價值:記憶
遺產特別是非物質文化遺產是在特定的歷史條件下產生的,是從某一地區、某一民族深厚的傳統文化、悠久的發展過程中,歷經歲月滄桑保存、流傳下來。例如,有相當一部分民間文學就是遠古時代的神話傳說,它們承載著豐富的歷史,反映著歷史文化傳統和文化變遷,是現代和傳統之間流動的見證,我們可以從中了解不同歷史時期的生產發展水平、社會組織結構、生活風貌、道德習俗和思想禁忌。非物質文化遺產蓄積了不同歷史時代的精粹,保留了最濃縮的民族和地域特色,承載了過去,孕育著未來。人們可以通過有形的文化遺產和無形的文化遺產同遙遠的祖先溝通,看到他們的身影,了解他們的生活狀態,了解他們的思想,感受他們的情感和智慧,辨認出他們一步一步走過來的腳印。因此,遺產具有極高的歷史價值。
1.2現實價值:造福人類
地球締造了一處又一處自然造化的奇觀,也孕育了一個又一個飽含著人類智慧的奇跡。奇觀,令人敬畏;奇跡,讓人崇拜。交通的發達,可以讓我們到世界任何一個角落去瞻仰歷史的燦爛;傳播的便利,可以讓我們在任何一個空間去欣賞不同區域文明的輝煌。具有世界性、杰出性、獨特性和多樣性的自然和文化遺產,是全人類的共同財富。
2從需求鏈條來說,遺產旅游呈現出觀賞價值、商品價值與文化價值的梯次關系
旅游作為一項復雜的社會經濟活動,既包含物質消費,又包含精神消費;既是經濟現象,又是社會文化現象,對經濟社會的發展有積極的促進作用。旅游消費呈現出一種由重觀賞到重購買商品再到重文化的梯次關系。
2.1觀賞價值:獲得美感
置身于旅游景觀之中,直接從不同的角度觀賞,尋找其美的內涵,得到美的享受。如選擇觀景位置進行欣賞,遠眺俯視高大雄偉、面積廣闊的山巒,仰視瀑布,俯看、遠望江、河、湖、海,平視城市湖泊;選擇不同季節欣賞,清明踏春、重陽登高、秋賞紅葉、冬賞臘梅,春游杭州西湖、夏游廬山和黃山等。不論旅游者的動機如何,也不論旅游地在何處,觀賞都是不可缺少的內容。旅游資源只有具備觀賞性才能吸引游客,觀賞性越強,對旅游者吸引力越大。如萬里長城、桂林山水,古樸典雅的文物古跡,別具一格的民族風情,甚至土特產、旅游商品,無不具有觀賞價值。觀賞性是一種文化特征,也顯示經濟效益。旅游資源必須具有吸引旅游者的功能,才具備社會意義和經濟價值。從一定意義上來說,旅游資源的價值是通過觀賞來實現的。觀賞性越強,所取得的經濟效益越大。
2.2商品價值:使用加藝術的追加值
旅游商品是一個內涵十分豐富的概念,所有旅游行業出售的產品和服務都可以叫做旅游商品。既包括旅行社所銷售的旅游路線、旅游方式、旅游娛樂等產品,也包括賓館飯店、景區景點的服務,還包括旅游者在游覽觀光區所購買的蔬菜水果、雞鴨魚肉等農副產品和藥材、保健品(包括保健食品和保健器械)等商品,當然,也包括旅游紀念品。旅游商品的價值實質上是使用加藝術的追加值,高于一般意義上的商品的價值。旅游商品一般具有地域特色,以旅游接待地主題形象和標志性旅游吸引物的信息為載體,具有藝術價值、收藏價值、實用價值和禮品價值,其中的藝術追加值促使價格上升。
3從商品實體來說,遺產旅游呈現出使用價值、商品價值與精神價值的三位一體關系
旅游紀念品具有一般商品的屬性,具有使用價值和價值,但又不同于一般商品,而是一種特殊商品,主要表現在兩個方面:一是購買的對象不同。旅游者是消費者,他們選購的物品才具有旅游紀念品的屬性。一般消費者購買的物品是一般商品,其中包括有紀念意義的各類物品,都不具有旅游紀念品的屬性。二是體現的價值不同。一般商品主要體現的是使用價值,而旅游紀念品除了體現實用性之外,更主要的是體現紀念、收藏價值以及藝術價值等。3.1使用價值:滿足需求
旅游產品的使用價值不止一種。旅游業主要通過勞動服務的勞務形式向社會提供無形的效用,即特殊的使用價值,以滿足旅游者進行旅行游覽的消費需要。
3.2商品價值:表現為旅游景點的價格
非物質文化遺產內涵豐富,其所帶有的民族和地域的信息具有獨特的吸引力,不僅傳遞著文化特征,同時也是音樂、戲劇、電影、廣播、電視、旅游、飲食、服飾制作、制藥業等產業發展取之不盡的資源。在世界范圍內,具有美學、歷史價值的民間藝術產品的生產已經形成了獨立的產業。文化旅游經濟成為當今世界旅游業的重要組成部分。任何旅游商品的使用價值、旅游市場間的競爭以及國家的價格政策等,終究要體現在旅游價格上。
4從旅游圈來說,遺產旅游呈現出外圈價值、中圈價值與核心圈價值的由外及里關系
旅游空間布局具有重大意義。旅游圈以目的地為核心向周邊延伸形成兩種不同情況的圈層,一是資源的級差圈層。如新化紫鵲界梯田,位于新化縣西部山區,核心地區梯田達2萬畝以上,其地勢之高,規模之大,形態之美,堪稱世界之最。坡度在25°~40°,最陡達50°以上,且層層疊疊于海拔500~1100米,共400余級,蔚為壯觀;周邊近6萬畝屬中圈,有一定規模的梯田;再往外就是外圈,面積達10萬畝,仍有梯田的影子。二是從客源角度。一般而言,核心圈人員極少,中圈最多,外圈較多。
三個圈體現由外及里的關系。要發揮核心圈的價值,就必須發揮外圈價值、中圈價值。要把核心圈的旅游激活,必須在保護和開發資源和客源兩個方面多做工作。
5從旅游層來說,遺產旅游呈現出表層價值、中層價值與核心層價值的由淺入深關系
以岳麓山為例來說明旅游層價值。岳麓山的旅游表層價值就是岳麓山的自然風光優美。岳麓山的核心層價值就是岳麓山文化。岳麓山是一座文化大山,是時至今日仍然可觸可摸可感可知的湖湘文化的重要載體和基地。岳麓山所承載的文化表象和文化精神,以及所孕育的博大深厚的麓山文化,充分表明岳麓山是湖湘文化的中心谷地。岳麓山孕育的麓山文化,傳承了湖湘文化精粹,造就了湖湘歷史名人,集結了湖湘山水靈性,陶冶了湖湘民眾氣節,影響著中華文化的發展進步,麓山文化是最能體現湖湘文化精神特質的重要源頭和顯著標志。岳麓山旅游層揭示,旅游表層價值是指顯露價值,使人們享受外在美;中層價值是指旅游收入,對長期經濟發展的影響;核心層價值是指旅游商品的底蘊和核心精神。
發展旅游,就要糾正誤區,正視遺產旅游價值,使旅游商品持久增值;就要站在遺產的角度發展遺產旅游,充分考慮未來發展;就要對遺產旅游根據價值大小進行分類排隊,確定重點,強化技術保護,促進旅游業蓬勃發展。
[論文關鍵詞]遺產旅游;歷史價值;觀賞價值;精神價值
[論文摘要]遺產旅游在旅游中占據核心地位。在遺產旅游中存在著諸多價值關系,如遺產旅游呈現出歷史價值、現實價值與未來價值的線形關系;觀賞價值、商品價值與文化價值的梯次關系;使用價值、商品價值與精神價值的三位一體關系;外圈價值、中圈價值與核心圈價值的由外及里關系;表層價值、中層價值與核心層價值的由淺入深關系。探討這些價值關系有利于正確認識遺產旅游,掌握遺產旅游價值規律,保護與開發遺產旅游,使遺產旅游引領旅游業快速發展。
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一般來說,商家生產產品的最終目的是將產品銷售出去,除了產品本身質量過硬以外,還要重視對于產品的宣傳與包裝,這樣可以有效提升產品質量,不斷實現產品的價值的提升。消費者在進行產品購買的過程中,符合AIDMA法則,首先產品要吸引消費者的注意,只有這樣才能夠促成最終的購買行為,這就要保障產品的包裝具有創意,可以快速吸引消費者的注意。如果就購買行為進行深層次的分析,消費者除了產品質量之外,他們更看重產品的價值,因此有必要對包裝設計對產品價值產生的影響進行具體的分析。
關鍵詞:
包裝設計;產品價值;影響;作用
前言
產品的包裝設計看似簡單,但是在實際的操作過程中要考慮到與產品有關的各種因素。如產品消費群體的定位、產品自身的功能特點、產品包裝的圖形色彩搭配等。最終根據各種因素設計出的產品包裝能夠實現其價值的提升,在一定程度上能夠在消費者心中形成良好的產品形象,不斷實現產品質量的改善和提升。包裝設計作為產品生產過程中的一個重要環節,對于產品最終的銷售起到重要的作用,產品的包裝設計影響到產品價值,產品的價值影響到產品的銷售狀況,因此可以說,良好的包裝設計可以提高產品的銷售量,增加企業效益。
1包裝設計對產品價值產生的影響
1.1包裝設計體現產品的實用價值
很多產品包裝設計不僅美觀,還具有很多的實用價值,包裝最基本的實用價值就是對于產品進行保護和儲存,很多產品在進行包裝的設計時都會考慮到給消費者提供最大的產品使用便利。例如大瓶裝的藍月亮洗衣液會設計一個把手,這樣便于消費者使用和攜帶。同時很多護膚品由于容量太大,不便于外出攜帶,很多品牌在進行包裝的設計過程中都會附贈一些設計精美的小瓶子,這樣消費者在外出時就會帶上旅行裝,十分方便精巧。實際上,包裝的設計首先考慮的是其使用價值,然后在考慮到其它功能。這有這樣才能夠方便消費者使用。生活中很多的產品在設計上都重視產品的使用價值,例如人們經常看到的口香糖,它通常會有兩層包裝,其中一層為了保護產品,另一層包裝是便于消費者處理口香糖。
1.2包裝設計提升產品的經濟價值
對于產品進行精心包裝設計的目的就是吸引消費者的注意,進而實現商品的流通。商品就是用于交換的勞動產品,企業生產商品的最終目的是引導消費者的購買行為,除了廠家對于產品的外在宣傳之外,產品本身的包裝就相當于產品的形象,只有形象好的產品才會收到消費者喜歡。因此說,高品質的包裝設計可以提升產品的經濟價值。產品想要吸引消費者的注意,一定要在包裝設計方面下功夫,很多產品都是因為精美的包裝設計贏得了消費者的青睞,比如一種名叫小茗同學的飲料由于其精美的包裝設計就受到很多學生群體的歡迎。飲料瓶上配有漫畫人物不同的夸張表情,同時還使用了鮮艷的藍色、黃色作為瓶體的主要基調色,這樣的包裝設計可以很快引起學生們的注意,并且促使學生產生購買行為[1]。
1.3包裝設計表現產品的文化價值
不同的國家、不同的民族都會尤其獨特的文化,這些文化會充分體現在日常的生活習慣、行為方式當中,也會表現在產品的包裝設計當中。每一個國家都會有不同的文化觀念,因此,很多產品的包裝設計就會體現出不同區域的文化特點。例如茶文化在我國源遠流長,隨著產品的商業化生產,很多茶在包裝設計上都會體現出我國傳統文化的特征,很多才茶的外包裝都會表現出中國的茶道精神,一些茶盒也會采用中國傳統的青花圖案,展示獨特的民族的風情。同時,在中國一些傳統節日中,很多購物網站也會進行一些網絡促銷活動,在過年期間,京東商城就會在產品包裝的設計中融入節日的元素,很多產品購物袋和購物箱都會印有鮮艷的紅色花紋,充分彰顯出過年的喜慶氣氛。
1.4包裝設計使得產品具有審美價值
社會的不斷進步與發展,人們的審美能力有了很大的提升,同時人們的審美標準也隨著時代的發展發生了一些變化。很多人在購買產品的過程中,首先會依據自己的審美觀念對于產品進行審視。一企業曾在對相同類型與質量的產品進行銷售的過程中,對于一部分產品沒有進行包裝設計,一部分產品進行精美的包裝,并且前者的價位稍低于后者。在實際的產品銷售過程中,具有精美包裝的產品銷售額遠高于沒有進行包裝設計的產品銷售額。這個實驗說明,人們在進行產品的挑選過程中,會對于產品進行包裝的審美,一些包裝設計精美、包裝能夠給人以美感的產品更容易占據銷售市場。精美的包裝設計使得產品給人以美的感受,人們就愿意去接近產品,最終產生購買的行為。在現實生活中,很多人都因為高規格的產品包裝設計而成為產品的忠實顧客。例如很多人都喜歡收藏星巴克的餐杯,花很高的價格到星巴克去喝咖啡只為收藏店內的杯子。原因就在于,星巴克的餐杯設計精美,并且包裝設計會定期進行更新,在一些重要的時間節點還會推出杯子的節日紀念版。如今其店內的杯子已經成為一個品牌,受到很多年輕人的青睞,星巴克杯子的銷售同時成為了咖啡店的一個重要經濟收入來源。
2包裝設計提升產品價值的作用
2.1與時俱進促進產品銷售
通常來說,對于產品進行包裝的設計就是促進產品的消費,不斷實現商品的價值。在產品包裝設計過程中,很多產品的外包裝都會隨著時代的發展而有所改進,這樣才可以符合人們的審美標準,使得人們在貨架上一眼就可以注意到產品,使得產品獲得更高的關注度。一般來說,很多產品的在市場的銷售中會經理四個階段,即產品研發期,產品成長期、產品成熟期、產品衰退期。任何產品想要獲得更多的市場,就要不斷地根據市場的變化進行產品的改進,在產品的衰退期到來之前實現產品的轉型發展。例如在市場上飲品領域競爭激烈,飲料脈動在發展的工程中就不斷進行包裝設計的改變,最終在市場上占據了一席之地。
2.2增強產品的識別度
在長時間的消費過程中,人們就會形成一定的消費習慣。進行產品的包裝設計可以在一定程度上增強產品的識別度,使得消費者根據包裝就可以看出是哪一類的產品。這樣有利于引導消費者形成消費習慣,在選擇商品的過程中會忠于某一類固定的產品[2]。例如三只松鼠品牌堅果之所以能夠獲得很大的銷售量,就是因為產品包裝的識別度高,在每袋堅果上面都會印有松鼠的圖案,人們提到堅果就會想起三只松鼠。產品通過包裝設計來吸引顧客,在長期的消費過程中,顧客就會在無形之中對于產品進行無意識的記憶,當需要同類型的產品時,就會率先想到某一類的產品,也會在眾多的同類產品中選擇固定的品牌。例如很多都市人由于沒有時間自己做飯,就會選擇一些簡單的下飯產品,在進行品牌的選擇過程中,很多人都會選擇在國內外都具有知名度的老干系列的產品。老干媽系列的產品在國內的發展過程中,已經給人們留下一個強烈的標識記憶,一個陶華碧的頭像就代表著老干媽的產品,是很多人從小到大的品牌記憶。
2.3樹立良好的品牌形象
企業想要獲得長足的發展和進步,就一定要重視自身品牌形象的樹立。一家企業口碑的形成最終是依靠人們對于產品的認同。包裝設計作為產品的一個重要組成,精美的包裝設計可以贏得消費者的喜愛,同時也會樹立產品企業良好的形象。例如風靡全球的蘋果公司,其手機和平板電腦受到國際青睞的原因除了精良的產品設計之外,還有蘋果公司的包裝設計,一個被咬了一口的蘋果。因此說,產品企業在樹立良好企業形象的過程中,還要重視產品的包裝設計。
結語
在追求個性與創意的時代,產品想要獲得發展和進步,就應該重視包裝設計,只有在包裝設計方面符合消費人群的審美,才會贏得廣闊的消費市場,提高企業的經濟效益,提升企業的市場競爭實力。
作者:焉靜 單位:大連工業大學
參考文獻:
1.審計信息不對稱導致誠信危機。
從信息學的角度講,誠信原則對失信的控制是以信息不對稱為前提的,因此,如果交易各方掌握的信息數量、信息質量完全相同或者大體相同,誠信缺失的概率就相對較小。而當信息不對稱時,處于信息優勢地位的主體就可能實施欺詐,此時誠信缺失就值得關注,對信息優勢一方來說,是否堅持誠信是其不得不做出的價值選擇。在審計領域,審計誠信原則上是審計主體對審計客體兌現諾言的過程,但是因為存在信息不對稱的存在,那些會計信息的使用者和制造者通常會在會計信息的獲取時間、信息內容等方面存在顯著差異。這是因為,會計信息的制造者由于直接參與企業的運作管理,能夠掌握更多的企業經營活動的信息;可對會計信息的使用者來說,由于不直接參與企業的生產經營,獲取信息的數量和質量十分有限,而一旦會計信息制造者向其提供會計信息時,后者就明顯處于劣勢地位。這樣一來,會計信息制造者處于規避懲罰或獲取利益的需要,可能違背職業道德和社會道德,踐踏誠信原則向社會提供虛假的信息。
2.信息環境下會計審計誠信缺失的原因分析。
當前,會計審計工作能夠借助計算機與網絡技術提高其效率和效果,可是借助計算機或者網絡技術十分容易產生信息安全問題,如果會計審計數據缺少必要的保護,這些信息極易受到黑客或者木馬程序的攻擊,給會計審計信息造成嚴重破壞。在這種情況下,我們還無法保證所有會計審計人員都具有較強的安全防范與信息安全意識,而一旦在會計審計工作中出現了操作問題或者技術瓶頸,就容易導致會計審計信息的操作失誤,使會計審計工作系統誠信缺失。在前文的分析中已知,信息不對稱是造成會計審計誠信缺失的基本動因,受到傳統思維方式和會計審計工作行為的影響,經營者和所有者出現了會計審計信息上的不對稱,這會致使決策者與所有者制定的政策出現失誤,甚至出現“道德風險”和“逆向選擇”。一些企業為了保持市場地位,會主動改變之前的會計制度與會計體系,否會會使會計制度滯后于會計審計工作的發展。在這一過程中,會計審計信息的質量也會出現下降趨勢,影響會計審計誠信度和社會認可度。同時,如果在會計審計工作中監督機制缺位,審計人員就會在利益的誘惑下,制造虛假信息并向社會。而所有這些現象的出現,都與審計人員的職業道德缺失直接相關,也是造成會計審計造假的重要因素。
二、價值提升策略
1.強化注冊會計師的民事賠償責任。
從根本上講,現代企業制度的建立對改革和優化公司治理結構是十分必要的,因此,為了提升會計審計信息的誠信價值,除了要改善企業股東大會、經營管理層與董事會的構成外,還應不斷填補和修正其信用體系。這是因為,依據經濟學理性人假設,會計審計活動主體在決策時,無論是選擇履約還是違約,其中的關鍵因素在于能否從自身的收益出發,對策略的收益進行綜合考慮。倘若違約預期效用超過了履約效用,經營者就會選擇違約,否則選擇履約的概率更大。從這個角度講,為了提高守信和履約概率,需要借助有效的激勵與保護,使失信者遭受嚴厲制裁,使履約者得到獎勵。否則,“好人也會變壞”,失信者會將失信演變為習慣。
2.培養會計審計工作人員的誠信理念。
在當今時代,信息技術、網絡技術對會計審計工作造成了嚴重沖擊。因此,有必要培養會計審計工作人員的誠信理念,使之能夠依據會計誠信審計的要求,不斷優化會計審計誠信機制,保證會計審計工作的誠信價值不受損失,以此推動企業會計審計工作不斷取得新的成績。此外,對會計審計工作人員來說,要對其自身價值和角色進行準確定位,在誠信理念的和社會主義核心價值觀的支撐下,能夠主動接受教育培訓,主動通過學習提升自身價值。當然,在這一過程中,還應讓該類從業人員充分認識到誠信理念的重要性———這不但是會計審計工作的要求,也是其為人處事的基本道德準則。
3.營造會計審計工作的信息安全環境。
第一,在軟硬件方面建立會計審計信息系統的安全體系,在信息系統中增加身份認證、權限設定、功能限制與加密處理等措施,以此提高會計審計信息的安全,最大限度的防止會計審計信息被篡改和惡意使用。第二,在系統內全面推進會計審計信息化建設,通過構建會計審計信息化規范,使會計審計信息的檢查和監督工作,都能夠借助信息化實現,當然,在這一過程中,要強化會計審計軟件的開發和使用,使會計審計工作更加準確和可信。第三,對會計審計從業人員進行后續教育與終身教育,讓其能夠在完全掌握信息技術的應用與操作要求的基礎上,能夠更為主動的提高會計審計工作質量,為強化會計審計誠信構建更為良好的環境。
關鍵詞:甲狀腺腺瘤;超聲診斷;彩色多普勒;臨床價值分析
1甲狀腺腺瘤的分類和臨床特點
甲狀腺腺瘤(Thyroid adenoma,TA),是甲狀腺最常見的甲狀腺良性腫瘤之一。該腺瘤主要起源于甲狀腺濾泡細胞,在目前臨床上多認為甲狀腺腺瘤具有單克隆性,且好發于甲狀腺的功能活動期。依據腺瘤的病理組織學形狀特點,臨床上將甲狀腺腺瘤主要分為濾泡狀甲狀腺腺瘤和狀實性甲狀腺腺瘤以及非典型腺瘤三類,其中又以濾泡狀甲狀腺腺瘤居多。該病病程較為緩慢,通常由于患者有不適感或無任何癥狀但發現頸部腫塊而就診。病史較長的患者,通常因為瘤體鈣化變硬而壓迫周圍器官而產生不適感,或是發展為功能腺瘤,進而引發甲狀腺功能亢進等并發癥[1,2]。
2 甲狀腺腺瘤的治療現狀
甲狀腺腺瘤由于其具有癌變的可能性,所以手術切除治療是目前臨床上最為常見且最有效的辦法。若要對甲狀腺腺瘤患者進行手術切除,則首先需要對甲狀腺腺瘤進行準確的篩查和診斷。隨著科學技術的發展,B超在甲狀腺腺瘤的診斷中體現出越來越明顯的優勢,所以目前臨床上B超診斷已廣泛應用于甲狀腺疾病和腫瘤的篩查和診斷。B超診斷作為常規檢查對于甲狀腺囊性和實質性的疾病診斷正確率極高,但由于不同類型和不同程度的甲狀腺腺瘤具有不同的聲像圖,目前要對其進行精準的鑒別仍然有一定的難度。
3超聲診斷治療甲狀腺腺瘤介紹
3.1超聲診斷的概念和流程 超聲診斷(Ultrasonic Diagnosis)主要是指將超聲檢測技術應用于人體,通過測量患者的組織結構的生理學數據以及形態學變化,并將其轉換為聲像圖,通過聲像圖提示的信息來發現疾病的一種診斷學方法。超聲診斷流程要求按國家規定的進行,才能保證其準確性。
3.2 超聲診斷治療的優缺點 超聲診斷具有無痛苦、無創傷、直觀且方便等優點。目前對甲狀腺腺瘤的診斷多采取實驗室血清檢查和超聲診斷技術。B超檢查可以在血清檢查的基礎上進一步地明確甲狀腺腫物為實性或囊性,邊緣是否清楚等問題。甲狀腺腺瘤腫物多為單發,也可以出現多發(即通常2~3枚小腫物),同時腺體同側的腺葉也會相應增大,若為實性,則可診斷為甲狀腺腺瘤。若腫物是囊性,則為甲狀腺囊腫。
4甲狀腺腺瘤的超聲診斷價值分析
4.1超聲診斷治療甲狀腺腺瘤患者臨床實例 筆者選取了92例具有代表性甲狀腺腺瘤患者作為實例,來分析和討論甲狀腺腺瘤的超聲診斷的臨床價值和意義。患者所用儀器均為PHILIPS IU22 彩色多普勒超聲診斷儀,采用C12-5超寬頻帶線陣探頭進行超聲診斷,同時測量檢查時患者取仰臥位,將頸部充分暴露于儀器下,先采用二維超聲常規檢查患者甲狀腺的大小和形態以及腺體內部的回聲情況,若發現甲狀腺腺體實質內有結節出現,及時檢測并記錄下結節的大小、數目、內部回聲、有無包膜、邊界是否清晰以及暈環和組織等情況。隨后采用彩色多普勒血流顯像技術觀察結節內部及其周圍的血流情況及血流變化情況。
甲狀腺腺瘤患者92例中,其中濾泡性腺瘤有76例,占到82.6%,其中60例呈低回聲;狀腺瘤共有2例,占2.2%,且其聲像圖均顯示甲狀腺內發現囊樣回聲,且在其內壁可以觀察到明顯的樣突起;此外,非典型腺瘤患者共有14例,占到甲狀腺腺瘤患者的15.2%,其中有10例患者的甲狀腺內呈低回聲。92例患者中有6例呈無回聲患者,被超聲誤診為甲狀腺囊腫,后經過病理學組織檢驗證實其為甲狀腺腺瘤中的濾泡樣腺瘤,超聲誤診率為6.5%。
通過臨床實例發現,甲狀腺腫瘤的70%~80%是甲狀腺腺瘤,其中女性患者要占絕大多數,其中又以中青年為多。甲狀腺腺瘤的生長較為緩慢,一般在數月或數年內無任何癥狀,通常是由于偶然原因而發現疾病。臨床上除了用超聲技術來診斷甲狀腺腺瘤外,由于病理學檢測其準確度高達100%,所以還采用病理學組織檢測來確診和檢查是否有誤診率。在病理檢查中,甲狀腺腺瘤呈現圓形或橢圓形、生長緩慢、表面光滑、有包膜、質地較軟、且與周圍正常組織界限清楚。甲狀腺腺瘤長大過程中會發生液化或囊性病變,從而形成囊腫樣改變。
4.2 甲狀腺腺瘤患者的超聲診斷的臨床價值 采用超聲來診斷甲狀腺腺瘤,具有準確率高、方便快速、患者無痛苦等優點,在臨床上對于甲狀腺腺瘤以及其他甲狀腺疾病的診斷和治療具有非常重要的價值。但盡管其優點很多,超聲診斷仍然有一定的誤診率,在診斷過程中一定要與甲狀腺囊腫、甲狀腺癌以及結節性甲狀腺囊腫等疾病進行鑒別:甲狀腺囊腫少見且在超聲下無回聲,要采用活檢才能確診;甲狀腺癌腫物形態不規則、無包膜、邊界不清、有周圍浸潤征象;結節性甲狀腺腫結節內有不均勻回聲,且有不均勻的纖維細條樣回聲。
4.3甲狀腺腺瘤超聲診斷的一些建議 筆者建議,在采用超聲診斷甲狀腺腺瘤時,由于其病理組織結構是產生聲像圖表現的基礎,因此一定要將甲狀腺腺瘤超聲的聲像圖與病理學組織檢測結果相緊密結合,這對于提高甲狀腺腺瘤的超聲診斷的正確性具有重要的的臨床價值。
參考文獻:
一、 教師活動
(一)提出問題,啟動思維
問題1如何求正方形、長方形、三角形的面積?這些圖形都有什么特點?
問題2你知道圓的面積公式嗎?它的面積是怎樣計算的?
(二)引入新課,探究學習
(三)整理新知,鞏固所學
(四)課堂小結,思考問題
小結:(1)求曲邊梯形的思想方法是什么?具體步驟是什么?最終形式是什么?
(2)結合求曲邊梯形的思想和步驟談談你對“以直代曲”的核心思想的認識.
二、設計意圖
問題1學生歸納平面圖形特點是:各邊都是線段組成的圖形.同時把思維引向如何求面積的方向上來.
問題2學生感受求曲邊圖形面積的難度,回憶圓的面積求法,為本節課類比做好鋪墊.
問題3給出曲邊梯形的定義,明確本節的研究課題,由具體問題出發,激發熱情.
問題4先研究特殊的曲邊梯形的面積,簡化運算,揭示思想核心.應用“以直代曲”的思想把求由拋物線y=x2與直線x=1,y=0所圍成的平面圖形的面積歸納為以下步驟:分割近似代替求和取極限.
問題5先分后總整理一般步驟,得到一般方法,給出求解這類問題的一般步驟:“四步曲”,由特殊問題探究上升到一般認識.
問題6通過解決具體曲邊梯形的面積,熟悉求曲邊梯形的方法和具體步驟,從而鞏固定積分的最本質的思想方法,為下節課學習打好基礎.
設計要求和意圖:讓學生自己總結并談體會,反饋和評價本小節學習,強調重點,即掌握求解過程的步驟是分割、近似代替(以值代曲)、求和、逼近(取極限)的思想.
三、文化價值分析
問題1:平面圖形的組成形式;問題2:分割思想,數學知識來源于生活; 問題3:因為實際需要而產生;問題4:以直代曲,近似到精確,逼近的思想;問題5:升華到特殊到一般的探究過程,從而形成數學概念;問題6:再由一般到具體例題的理論實踐過程,學生總結歸納形成思維,理解以直代曲的數學文化價值.
本教學案例設計突出概念教學,強化概念的形成過程,培養學生的數學模型意識;突出數學思想方法的教學,加強了導數概念的形成過程及與實際問題的迫切聯系;加強了定積分本質的理解;借助微積分產生的時代背景,突出學生人文價值的培養.