企業管理知識要點精選(九篇)

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第1篇：企業管理知識要點范文

關鍵詞：企業供電；智能化管理；經濟效益

供電智能化管理是現代企業供電管理的最新手段，通過將現代先進技術與供電設備相結合的方式，對供電系統進行高效監管，以達到改變供電質量、優化供電服務、減少供電成本的目的。本文就供電智能化管理對企業的重要性與經濟意義進行簡要的分析。

一、供電智能化管理的概念

供電智能化管理是指：利用現代電子技術、通信技術、計算機及網絡技術與電力設備相結合，對供電網在正常及事故情況下的監測、保護、控制、計量和供電部門的工作管理有機地融合在一起，提高供電質量、與用戶建立更密切的關系并提供更優質的服務、以合理的價格滿足用戶要求的多樣性，力求供電經濟性最好、企業供電管理更為有效。

企業供電智能化管理包含了企業與供電系統有聯系的所有功能數據集控制，主要有兩個方面：

1.10KV和低壓饋線自動化

饋線自動化可以用來完成線路的監測、故障診斷、控制、故障隔離和網絡重置，其功能主要包括：在線運行監測、遠程控制、現場控制、事故區封閉、負荷轉移、恢復供電、無功補償和調整電壓等。

2.供電站自動化

供電站自動化是一項集計算機技術、數據傳輸、控制技術、現代化設備及管理于一體的綜合信息管理系統，其目的是提高供電可靠性，改進電能質量，向用戶提供優質服務，降低運行費用，減輕運行人員的勞動強度。供電站自動化以信號自動化等現代技術為特點，替代傳統的供電站二次設備領域，利用其先進性優勢，取得了顯著效益。供電自動化的功能有：①控制、監視功能；②自動控制功能；③測量表計功能；④繼電保護功能；⑤與繼電保護有關功能；⑥接口功能；⑦系統功能。

二、供電智能化管理對企業的重要性

隨著辦公設備全面電器程度不斷提高，在工礦、企事業單位及樓宇大廈中，電力的供應對生產、工作的正常進行有著非常重要的作用。而傳統的電氣控制，主要通過各種中低壓電器、儀表組合成中低壓開關控制柜來實現供電、控制、保護、監視等功能。但是這種電氣控制以手動操作為主，實現起來相對比較困難，且效率低下。隨著現代工業技術的發展，對電氣設備控制自動化和智能化程度的要求越來越高，全新的配用電智能化管理必將在今后配用電管理領域成為主流，而供電自動化管理這種方式經過多年的應用和實踐，積累了豐富的經驗，所以成熟、可靠、安全、高效，由于其強大的監控、顯示、信息分析與處理、預警和統計功能，必然為電器化時代帶來更高效、更便捷、更優質的服務。

所以，將先進的供電智能化管理方式引進工礦企業企業中，是非常必要的，也一定會給企業的帶來良好的經濟效益。

三、供電智能化管理對企業的經濟意義

1.直接經濟意義

（1）優化供電質量

在信息社會中，計算機設備的普遍應用要求有不間斷的供電服務，停電或限電都將影響到企業的正常運作，甚至有的電器設備會因電壓不足或經常斷電而被損壞，從而造成不必要的經濟損失。

對電力的不間斷需求，要求供電系統最大限度地提高供電質量，才能滿足城鄉人們的生活與生產 需求。經過深入研究和多次試驗，發現供電自動化，可以減少故障率，縮短事故診斷與維修時間，其強大的功能，為恢復正常供電、診斷事故原因、提供快速且精準的依據。比如，某電視配件廠在沒有引進供電自動化之前，平均每月出一次電路故障，每次維修時間為2小時，按每小時生產配件的價值為6000元來算，每年造成的損失為2*1*6000*12=144000元。引進供電自動化設配后，電路事故率大幅降低，自動化的檢修功能能提前檢測到隱患，在不用斷電停工的狀態下就可維修，避免了停電檢修的幾率，每年可減少經濟損失十多萬元。

（2）降低網損率

電能在傳輸過程中，消耗在電網中的能量也是不可忽視的數字。而供電自動化可以通過電壓和武功優化控制，有計劃地、合理地提升電壓等措施有效降低電能在傳輸過程的各種消耗，據有關統計表明，通過供電自動化系統的智能化管理，可降低3%的網損率。比如，一個礦企一年要消耗3000萬KWh電能，那么通過電壓和無功優化控制，可節約的電量是3000*3%=90萬KWh，節約費用按0.42元每千瓦時來算可節約37.8萬元。

（3）節約了設備管理支出

傳統的供電管理，定期要對設備進行檢修，由于工作量，需要消耗大量的人力物力財力，供電管理系統的使用，可以將設備檢修簡單化，供電自動化系統可以使設備檢修更有針對性，以便快捷地檢查到故障原因，同時也大大降低了維護人員的勞動量。

通過對各個區域用電負荷的監控，可以自動化合理分配負荷，還能更科學地保護供電設備，避免了過高或過低電壓對設備的損壞。按照對電量的需求，合理配備適合需要的供電設備，不僅節約了購買不恰當設備的費用，也可有效保障用電的需求。例如，某個企業每年因損壞電力設備、動力設備造成的經濟損失為8萬元（一臺一般的變電設備價格在10萬元以上，一臺10KV開關柜價值在5到8萬元之間，電動機的價格從幾千元到幾萬不等）。引進供電自動化之后，就可以有效避免燒壞變電設備等事故的發生，每年節約不少設備維護費。

（4）提高用電管理

傳統的用電管理人員就是我們所說的電工，電工對用電管理的水平受多種因素影響，比如經驗、職業道德、技能水平甚至情緒等。在廠礦制造行業中，電工師傅的作用尤為重要，一旦電路出現了故障，全部廠區機器都無法運行，需要電工師傅的檢查與維修后才能正常工作，所以在這類公司中，甚至公司的一些管理制度到了“電工大佬”這都要開綠燈，因為老板深知“電工大佬”的心情就可以影響公司的效益。但是電工最多也是對工廠起保證用電的作用，根本談不上安全、可靠（質量）、高效的用電管理層面，有些電工技術不是很高的情況下，有些技術故障還無法解決，拖延了維修時間，給廠礦造成的經濟損失更不可估量。

與傳統的電工管理相比，自動供電管理系統是為現代化工礦企業提供的一套適合信息化時代使用的供電管理方式，不僅可以準確、快捷地提供廠礦實時的用電數據和信息，而且可以通過監控對全廠內任何地方、任何設備的運行情況一覽無余，科學地制定停電、供電計劃，實現全局把控。為企業準確把握自己用電的高峰與低谷，提供有效的數據分析。與此同時，值班電工在監控室對各個供電設備的運行情況已經全部掌握；維修人員也可以根據電腦畫面的自動提示，有針對性地對設備進行檢修；電氣工程師通過報表參數分析，精確制定或整改計劃；管理者可依據詳盡的用電情況核算、調整運營方案；為企業ERP提供充足完整的數據信息。如此一來，企業供電管理在不增加人員成本的基礎上，也可大大提升管理水平。

（5）減少用人成本

傳統的供電站需要檢修電路、供電設備，出現故障后要多方查找原因并盡力維修，一個中等規模的供電站至少需要十個工作人員，但自動化供電系統所具備的強大功能，使電工的工作量減小、分工更明確。因其對設備運行的監控更為清晰、全面，可見減少運行及維修人員的數量。有關調查數據表明，一個35KV的變電站，引進自動供電系統后可節約三分之一的工作人員。

2.間接經濟利益

（1）減緩供電設備的損壞

隨著電子產品的廣泛應用，電磁波等對供電設備產生了干擾，使用壽命有所降低。自動化供電系統可精準診斷出產品合格率低、電腦與功控設備壽命短等疑難為題，為解決這些問題提供精準的數據參考。

（2）降低電工人員職業病的發病率

自動化供電系統的監控主機一般安裝在遠離電氣設備的辦公區值班室，與高壓設備存在一定的距離，這一距離可降低電磁波對工作人員身體的危害，減少他們職業病的發生，從而減輕了企業的醫療負擔。

總之，供電智能化管理憑借其強大功能，從提高供電質量、降低網損率、節約設備管理支出、提高用電管理、節約用人成本等方面為企業帶來了很大的直接經濟效益，又從減緩設備損耗和降低電工的職業病發病率為企業帶來了間接的經濟效益，也切實體現了“強調人權、關愛生命健康”的人文理念。可見，在現代工廠供電管理中，采用智能化工供電管理系統，其效益是巨大和多方面的，確實值得企業了解并采用。

參考文獻：

[1]遲 亮 劉 宇：配用電智能化管理經濟效益分析[J]. 北方經貿. 2011（02）.

第2篇：企業管理知識要點范文

關鍵詞：比較管理學 “走出去”戰略 研究要點

改革開放以來，越來越多的中國企業開始實行“走出去”戰略，加快了國際化的步伐。中國的管理方式的國際適用性和可移植性如何，國外中國企業如何適應所在地實際情況，有效實行跨國經營管理，順利開展國際經濟交流與合作成為當前急需解決的重要課題。因此跨越地域及文化界限，基于全球化的視角來探索世界各國的管理理論和管理實踐，挖掘其共性和特性，尋找最優的跨國管理方式成為當務之急。

在全球化競爭壓力下，基于生存和發展的需要，我國的跨國公司為了適應國際化經營與發展的要求就必須將本國與外國的企業管理模式進行綜合比較。在這方面，大有用武之地的比較管理學提供了有效的工具，對推進中國跨國公司的國際化進程具有重要意義。吸收世界發達國家的管理經驗，促進我國跨國公司管理水平的提升，成為比較管理學的重要任務。

比較管理學的內涵

對于比較管理學的研究，我國學者曹增友（1987）認為，比較管理學是一門分析比較不同經濟體制、不同國家之間或企業之間在經濟、文化、工業等方面差異情況對管理的普遍影響以及研究管理的基本原理的可轉移性的科學。顏堅瑩（1986）指出，比較管理學的內涵涉及系統的考察、鑒別、解釋和評價不同國家、不同地區的同類企業及其管理過程的相似性和相異性。通過對比分析找出其共性和特性，明確各國、各地區管理成效的關系，從而取長補短，作為改進現行管理方式方法的參考。孫耀君在對比較管理研究的基礎上闡明，比較管理學主要以不同文化和國家的管理理論和實際為研究對象，用比較分析的方法進行研究，以圖找出一些共同的管理規律或探求可資借鑒的有效地管理方法和管理經驗。史天林從廣義、狹義角度分析比較管理學的含義，并指出所謂比較管理學就是對管理對象進行跨越式的探究、對比和分析，涉及國度、地區、文化以及企業的跨越。黃群慧、張艷麗（1993）在對比較管理學的研究方法、理論模式研究基礎上指出，比較管理學是建立在比較分析基礎上對管理現象進行研究的一門管理學分支，旨在分析不同國家之間的經濟、政治、文化、社會等環境差異情況對管理理論和實踐的影響，并探索管理發展的模式和管理知識在不同國家的適用性。

綜上所述，比較管理學以比較研究法為主要研究方法，以比較世界各國、各地區企業管理理論和實踐的相同點和異同點，分析彼此間的相互聯系、相互影響，闡明各國、各地區企業管理理論、實踐的一般規律和特殊規律及其發展趨勢為研究內容，以管理移植和普遍適用為目標的，從管理學科中分化出來，并吸收了眾學科成就而建立起來的一門具有嚴謹的理論結構的邊緣學科。

比較管理學研究對象可分為三個層次：第一層次，以國與國之間企業管理的比較為出發點，運用比較方法對兩個或兩個以上國家企業管理理論及實踐之間的異同點以及相互聯系、相互影響進行研究；第二層次，以一國內的微觀企業的管理比較為出發點，將不同企業的管理理論和管理實踐的比較研究作為研究對象，諸如國有企業與私營企業的管理比較、獨資企業與合資企業的管理比較等；第三層次，其以探索一般規律為出發點，通過探討、分類、比較各種管理理論、管理實踐的相同點和相異點，以達到尋求管理的一般規律。

比較管理學的研究特色及主要理論模式

（一）比較管理學的研究特色

經濟全球化背景下，各國文化的交流與碰撞對跨國公司的經營管理產生極大影響。比較管理學作為一門邊緣學科，吸收了哲學、歷史學、社會學、行為學、心理學等學科的精華，并提高了管理研究的起點，擴大了研究的范圍，具有跨國性、整體性、自覺性、時空性、跨學科性、可比性等特點。比較管理學研究的廣泛用途，受到世界各國家管理領域的重視，其研究特色表現為：

1.基于比較方向，橫向靜態比較和縱向動態比較相結合。橫向靜態是基于一時點上的空間上的比較。為認識了解各國企業管理理論、實踐的異同，通常把各國的企業管理理論、實踐放在特定的平面空間上進行比較。縱向動態比較，即時間序列上的比較，是比較各國企業管理的理論、實際，在不同時期的發展變化，從而明確各國企業管理理論演變過程。此外還涉及對不同國家和地區不同時期企業管理的斜向比較。

2.基于比較范圍，宏觀整體和微觀具體相結合。比較管理學從宏觀上、整體上把握企業管理的一門學科，其把世界各國的管理理論和實際作為有機聯系的整體，進行全面地、多層次、綜合性的比較。微觀具體比較，是對特定國家或地區內各種管理理論和實際以及不同類型企業的管理理論和實踐的相比較（楊海濤，1988）。

3.基于比較的范圍，綜合性和專題性相結合。比較管理學基于整體視角從世界各國企業管理理論和實踐出發，對世界企業管理的現狀、發展規律等根本問題進行探索。同時，也可就企業管理中的某一要素或某一理論進行單個比較研究。各種比較類型互相關聯、互相交叉，有利于全方位、多視角的綜合比較的實現。

（二）比較管理學的主要理論模式

自從比較管理學問世后，其引起許多來自不同領域的學者的注意，形成了比較管理學諸學派或導向，各自學派又形成了不同的比較管理學理論模式。研究側重點的不同，使比較管理學的研究方向分散，研究范式也不一致，可謂仁者見仁，智者見智。比較管理學主要學派及理論模式比較如表1所示。

可見，西方的比較管理學已經相當的成熟，并分化出不同的學派比較管理理論涉及比較管理的研究對象、研究目的以及方法等主要內容。比較管理研究諸學派雖構造的比較管理模式各異，但存在著相通的共性因素，即明確比較管理研究對象以達到管理效果，實現企業效果。縱觀比較管理學的發展，比較管理研究導向由社會經濟導向型到生態學導向型，再到行為科學導向型，進而到折衷經驗導向，再到權變管理導向型，再到20世紀80年代的企業文化導向，并伴隨著90年代制度導向型的興起而達到繁榮。

“走出去”戰略下的比較管理學研究要點

我國跨國公司的快速發展，跨國公司的業務范圍擴展到世界各個地區，企業管理在跨文化國家中如何適應所處環境取得良好的發展成為比較管理學研究的熱點。面對上述眾多的比較管理學派及管理理論模式，我國管理學者希望將它們兼容并蓄，試圖構建一個更為綜合、更加系統的比較管理理論模式。本文引用我國學者黃群慧（2009）提出的較為綜合的比較管理理論模式（如圖1所示），來探討在此模式下，如何通過研究管理差異，提高我國跨國公司在外企業適應能力，并制定和實行出高效可行的管理模式和方法。

比較管理學是企業管理的重要組成部分，由于各個國家文化淵源的不同，從而使各個國家的企業管理模式表現出差異性。在經濟全球化背景下，在我國“走出去”戰略下，我國要想發展好自己的跨國公司，在全球范圍內擴大業務網絡，需要對不同經濟制度、國家之間的社會、經濟、文化等差異對管理的影響進行深入分析。比較管理學在運用于跨國經營的跨國公司管理研究時要明確以下幾點：

第一，比較管理學的研究對象是管理方式（黃群慧，2009）。高層管理者的管理思維決定著管理方式的選擇，并最終決定管理的績效。管理的本質是對人的管理，不同的制度文化差異，造成管理者思維方式具有各自的特性。構建于科學文化基礎之上的西方發達國家的管理帶來了社會生產效率的極大提高，而講求“天人合一”，注重和諧的中國傳統文化思維使管理組織往往具有較強的向心力和凝聚力。實現跨文化背景下管理的充分結合，探討不同文化間的相通性與差異性，有效解決跨國公司管理中源于文化差異造成的矛盾和沖突，充分利用多元化的文化資源是我國跨國公司實現跨國經營管理的目標（范徽等，2010）。比較管理學研究應著重探索跨國公司所在國家的管理制度和管理方法，重視對不同國家之間的管理觀念、管理文化、管理技術的比較分析與探究。

第二，外部環境以及企業內部條件影響著最高管理層的決策。跨國公司要實現良好的跨國經營，就需要對企業所處的法律、文化、歷史以及政治背景等環境進行分析，構建緊密的關系網絡。我國的跨國經營經歷了由到設立銷售辦事處，再到建立生產企業的轉變，真正從全球視角制定戰略、設計盈利模式和商業模式的跨國經營的跨國公司很少。在并購模式正成為我國跨國公司發展的主要模式下，特別應注重不同國家之間市場與文化的差異。同時，正確的比較不僅從管理的外部環境出發，還必須重視企業管理內在本質的區別與聯系。企業內部管理的職能、組織結構、資源狀況對最高管理層的決策以及管理方式的選擇產生影響。

第三，比較管理學的研究目的是為了實現跨文化管理的移植，相互借鑒、相互學習、相互融合是比較管理學研究的目標之一（黃速建等，2010）。跨國經營的跨國公司所處的政治、經濟、技術、社會等外部環境以及管理職能、人力、財力、物力資源都對管理的移植產生影響。管理的有效移植離不開管理知識的移植和創新。在選擇管理要素時要確保其可移植性，對于不可移植的管理要素沒有必要深入研究，并結合企業具體實際進行管理實踐操作（王雪梅，2010）。管理的移植是不是單向的而是多向的，在從事管理的比較研究時，管理是可以相互轉移的。

參考文獻：

1.曹增友.比較管理學[J].科學管理研究，1987（2）

2.顏堅瑩.比較管理學的發展趨勢[J].暨南學報，1986（4）

3.黃群慧，張艷麗.比較管理學科理論體系構思[J].社會科學，1993（2）

4.楊海濤.比較管理學導論[M].江西人民出版社，1988

5.黃群慧.比較管理學的研究方法、理論模式及對我國的現實意義[J].社會科學管理與評論，2009（4）

6.范徽，曹姝婧，王鳳華.基于制度文明的跨文化比較管理學新分析框架[J].比較管理，2010（1）

第3篇：企業管理知識要點范文

關鍵詞：財會信息；含義；問題；辦法

一、財會信息的含義

所謂財會信息，是指從財會這個特定信息系統中輸出的資料，其要點有：(1)輸出資料標準，就是說從簿記體系輸出的資料是財會信息，最終輸出的資料是財會報表，主要賬簿和輔助賬簿等中間處理過程輸出的資料也是財會信息。處理的中間環節，不管是賬簿還是傳票、卡片或紙帶等，不管是單式還是復式，或是三式與矩陣簿記，都可以輸出財會信息；(2)輸入資料標準，就是說把輸入財會系統的一切原始資料，也看作一種財會信息。通過這兩個方面的理解，就充分說明財會信息是真實反映企業財務狀況和經營成果的重要信息，是企業經營決策和投資者參照的基礎。現代化管理財會信息的特征有相關性、可驗證性、公正性和可計量性。

二、財會信息管理中存在的問題

1.企業管理層人員的認識不夠到位。企業財務管理信息系統建設是一項十分重大的管理工程，涉及到企業管理的方方面面。這樣重大的工程，不僅需要得到企業領導的高度重視，而且需要全體管理人員齊心協力，才能順利地推進。但是，部分企業的管理層人員由于安于現狀，極為缺乏創新，覺得實現了電算化就達到了財務管理信息化的目標，而對于現代化信息管理還缺乏了解，未能認識到財務管理信息化已成為企業管理信息化的中心環節，是實現管理現代化的重要保障。

2.企業財務會計管理人才極為匱乏。企業需要各種類型的專業技術人員，如生產經營專家與研發人員、計算機技術人員等。但是由于我國的國情所限，許多企業中既懂得財務又懂得信息化管理的人才卻十分缺乏。在大量國有企業或私營家族企業中，財務人員要么學歷不高，要么水平較低，更加缺乏現代信息化管理能力，其財務管理理念已難以適應現代化企業管理的迫切需求。為此，企業迫切需要兼具財務管理能力與信息化管理能力的復合型人才。

3.資金的管理不到位。資金是企業的血液，是企業健康成長的保障。然而，一些企業在資金管理中尚存在問題。企業資金的流向與控制脫節，事前控制乏力，事中監督走過場，事后缺乏強有力的處罰措施。另外，由于企業片面追求利潤指標，各資金使用部門隱瞞不良資產，不及時消化不良資產，一旦清產核資時，潛在問題就暴露出來了。經濟全球化的勢不可擋以及知識經濟的方興未艾對傳統的財務管理提出嚴峻的挑戰，為適應時展的要求，企業財務管理必然要面臨創新。

三、 財會信息的現代化管理辦法

1.提升企業管理層對財會信息化的認識。為加快企業財務管理信息化建設，首先應當加大宣傳的力度，極力提高企業管理層對于財會信息化的認識水平。企業財務管理信息化建設中所出現的問題，有相當一部分是因為企業管理層人員對財會信息化的片面認識所造成的，因此，廣大企業經營者與會計從業人員，尤其是企業管理者務必對財會信息化有準確的理解與充分的重視，從而運用財會信息化系統為企業管理提供更多的實用信息。

2.增強財務管理人員的工作水平。企業財務管理信息化涉及到所有企業的經營管理模式改革，是將財務管理與信息技術相互結合，然后運用先進技術，最終實現財務和業務一體化。這種模式對于財務工作人員的素質與技能提出了特別高的要求。財務管理人員不但要懂得財務，而且還要懂得業務。對于非財務人員來說，這不僅要求其改變日常的工作方式，而且還要能夠掌握一定的財務管理知識。這些新要求就決定了企業在設置財務管理信息系統的初期就應當建立起員工培訓制度，并積極參與到相關的軟件培訓之中，并在信息化系統建設的全過程中積極貫徹落實，從而提高財務人員和其他員工的業務素質，以增強企業財務人員學好與用好財務管理信息化系統的自覺意識。當然，有條件的企業還可與高校或者科研機構建立起合作關系，以專門培養財務管理信息化方面的人才，并通過多種途徑推進財務管理信息系統的利用。

3.加強資金管理。資金是企業資產的貨幣價值反映，資金管理是企業管理的核心內容。在企業的生存發展過程中，如何花費最少的資金，取得最佳的經濟效益，這就要求財務管理人員在相應的財務管理中發揮自身最大的作用，準確預測投資所需資金，減小企業的利益損失。每一個企業都是以營利為目的而存在的，企業收入管理的目標在于采用本量利分析、保本分析、邊際貢獻分析等管理財務方法來擴大邊際貢獻且加速資金回收；采用合理制定信用政策等應收賬款的管理策略來加速資金回籠。隨著企業競爭的日趨激烈，獲利的空間越來越小，企業應更加重視財會信息的現代化管理。現代化管理的總目標是改善成本信息、質量、內容、相關性和及時性。現代財務管理的基本要素是從財務資本向知識資本過渡，重視人力資本，強調知識資產、無形資產、人力資產等，運用高新技術，加強分析項目投資的可能性，降低投資風險，對于所關注的產品研制成本，采取高新技術武裝優越的資源，從而生成各種具有時代特色的新產品。

四、總結

綜上所述：現代的財務管理能夠滿足企業更多的管理需求，這就直接導致財會信息管理現代化管理被大眾所應用。面對新的改革環境，企業要逐步樹立管理戰略國際化、資本配置多元化、利益分配人性化、風險防范法律化的現代財務管理理念。在運營資金管理時，靠攏企業經營目標，將財務管理的重心向現代化管理方法過渡，著重知識形態管理，以滿足企業現代化管理的需要，從而為企業出創造更大的價值。

參考文獻：

第4篇：企業管理知識要點范文

關鍵詞：建筑工程; 項目管理;施工管理;質量成本及進度控制

Abstract: the construction project management and construction is the construction enterprise according to the business development strategy and business conditions inside and outside, according to the modern enterprise operation rule, through optimizing the allocation of production elements and the dynamic management, to ensure the safety, quality, to provide the product to the customer, at the same time in order to achieve the goal of efficiency, the construction enterprises will generally formed in time group headquarters, subsidiaries of project manager department and the construction team in a series of graded management mechanism. The author analyzes the problems existing in construction engineering project management, showing the necessity of construction enterprise management, put forward the principle and scheme of reform and innovation.

Keywords: construction project; project management; construction management; quality cost and schedule control

中圖分類號： TU71 文獻標識碼：A文章編號：2095-2104（2013）

建筑工程項目管理與施工是建筑施工企業根據經營發展戰略和企業內外條件，按照現代企業運行規律，通過生產諸要素的優化配置和動態管理，以確保安全、優質、按期向顧客提品，同時為了實現效益目標，施工企業一般都會及時組建集團指揮部、子公司項目經理部及其所屬施工隊的一系列的分級管理機構。實踐證明，這樣的管理模式在施工管理、質量監控、安全保證及資金管理等方面取得了明顯的成果，但隨著生產日益復雜化，項目管理也變得更加復雜，鑒于這種情況，對項目管理提出了更加嚴格的要求，但其最根本的目的是一成不變的。

一、建筑工程項目推行項目管理責任制，建立和完善競爭、激勵、約束和監督四大機制

實施工程項目管理有多方面的管理要素，不同的工程項目又有不同的管理重點，但項目管理責任制和項目成本核算制始終是項目管理的核心。它的落實與否，決定著項目管理的效果與成敗。項目經理在授權范圍內處理和協調甲乙方，總包與分包方、監理方、設計方以及當地政府有關部門等各方面的關系，保證工程項目的協調有序實施。企業內部要用完善的市場機制、用人機制、分配機制、服務機制和監督機制等有效機制來保證項目經理責任制的落實。有效靈活的組織體系是實現工程項目的四控制（進度、質量、安全、成本），四管理（合同管理、現場管理、信息管理、生產要素管理），保證工程項目三大目標實現的必要條件。

要致力于建立和完善一套有效的競爭、激勵、約束和監督機制，在建設一流工程的同時，努力造就一支一流的施工隊伍。首先要建立競爭機制，廣泛實行競爭上崗制度。按照“公平、公開、公正”的原則，在競爭淘汰的同時，不斷引進優秀人才，補充新鮮血液、使機構保持旺盛活力。通過競爭機制，可以促進機關作風的轉變，提高工作和辦事效率，激發職工的學習熱情，提高廣大職工的勞動生產積極性。

第二要建立約束機制，沒有強有力的約束機制，項目管理將會失去控制而難以為續。在建設承包公司黨政工作、施工生產、經營管理、后勤保障等各個方面，都需要制訂各項規章制度，使各項管理工作有章可循、有法可依。為了使各項規章制度切實發生效力，還應該建立各項獎懲制度，嚴格兌現獎懲，促使人們嚴格按照技術標準和規范規程施工作業，促進工程質量和文明施工水平的提高。

第三要建立監督機制，圍繞提高工程質量和企業經濟效益這一中心，切實建立有效的項目管理監督機制。要建立全方位的質量監督與責任追溯系統，實行目標管理，責任到人。加強對勞動和物資材料及機電設備的干預，建立三大市場;同時加強對人工費、材料費、設備費的監督控制，建立切實有效的監督機制。

二、加強工程項目的成本和質量管理，控制施工進度

工程建設項目質量、進度和投資是對立和統一的矛盾體。它在工程建設中投資與進度的關系是加快進度往往要增加投資，采取各種趕工措施使工程建設項目及早竣工，盡快發揮工程建設投資的經濟效益。而進度與質量的關系是加快進度，因人、機械超強工作造成工人疲勞，機械維修，材料供應緊張，施工條件的改變，可能會影響到工程質量。

適度均衡的加快施工進度，可以在計劃工期內得到合理的提前，可以保證施工質量。嚴格控制質量，可以避免返工，進度則會加快；反之則會因返工，造成工期延后，施工成本增加；投資與質量的關系是質量好要增加施工成本，但嚴格控制質量，可以避免反工，提高了承包商的施工效益，減少建設項目的經常性維護費用，延長工程使用年限，反而降低了投資成本，提高了建設單位的投資效益。

質量管理控制在工程建設中，勘察、設計、施工和設備安裝而言，其控制的要點主要有“人、材、機、方法和環境”等五大方面。因此，事先對這五方面的因素預以控制，加以規劃和設計，是保證建設項目施工質量的關鍵。只要緊緊抓住成本質量管理及進度控制的要點，就可以保證建設工程在施工中不出現大的質量問題，為順利的保質、保量、保期完成建設施工任務創造出一個好的局面。

進度控制的任務是針對建設項目的進度目標進行工期計算，是施工單位工程師根據工程建設項目的規模、工程量與工程復雜程度，建設單位對工期和項目投產時間的要求，資金到位計劃和實現的可能性，主要進場計劃，國家頒布的“建筑安裝工程工期定額”，工程地質，水文地質、建設地區氣候等因素，進行科學分析后，設計出的工程建設項目的最佳工期。合同工期確定后，工程施工進度控制的任務，就是根據進度目標確定實施方案，在施工過程中進行控制和調整，以實現進度控制的目標，具體的講，進度控制的任務是進行進度規劃、進度控制和進度協調。落實進度控制任務和質量控制任務是保證建設工程質量，滿足建設單位對建設工程質量要求的必要條件。進度規劃、進度控制、進度協調、事前控制、事中控制、事后控制是落實工程建設施工管理工作任務的具體施實。

合格的建筑產品是在施工組織設計中對成本控制、質量控制和進度控制進行科學合理的計算與規劃，才能在工程施工中進行有效的控制和管理。所以，成本控制、進度控制和質量控制的合理規劃，對施工工期，對施工質量，對施工經濟效益，對建設工程投資都會產生很大的影響。因此進度、質量、成本控制規劃設計，在施工中的關系是緊密的，只有認真的完成進度控制和質量控制規劃設計的工作任務，才可以保證在合理的時間內完成優良的建筑產品。

三、 要提高項目管理人員的計算機應用水平，強化安全文明施工

工程從中標到交工驗收，除必須具備較高的施工技術水平外，還應采用先進的現代化施工管理手段來提高企業管理水平，這些管理手段則必須依靠計算機來完成。實踐證明，利用計算機輔助管理是提高施工企業管理水平的有效途徑。改革開放以來，我國建筑工業圍繞著縮短工期、降低造價、提高工程質量和投資效益引入了許多現代化管理方法，如網絡計劃技術和計算機輔助管理的普遍推行，在一定程度上使各種現代化管理思想和管理手段逐漸融入施工企業的日常管理活動中，對施工企業管理水平的提高、投資效益的改善、工程質量的保證等都起了積極的作用。

為了加強計算機輔助管理水平，我們通過加強職工培訓、普及現代化管理知識等手段，提高計算機應用水平。廣大工程技術人員和企業管理人員都應接受現代化管理知識和計算機應用知識的培訓，并作為上崗考核的重要內容。企業所有業務人員均應熟練的應用計算機，實現辦公自動化、管理現代化、工作規范化。

同時，施工企業應當始終把“安全第一”作為企業基本經營方針，樹立“一切事故都是可以預防并避免”的指導思想，全面開展“事故零目標”推進活動。近年來重大惡性事件發生頻繁，引起我國政府、社會各界和人民群眾的普遍關注。落后的安全技術水平和安全管理水平已成為阻礙國家基本建設和社會快速發展的重要因素之一。建筑行業較差的安全管理狀況導致了生產率降低、成本上升、工程質量水平降低、建設周期加長等，我們致力于改善這種局面，就要強化工地安全文明施工。總之，只要與安全、健康、環境有直接關聯的，安全部門都管。

為了工程質量，應重視新技術、新工藝的先進性、適用性。在施工的全過程中，要建立符合技術要求的工藝流程質量標準、操作規程，建立嚴格的考核制度，不斷改進和提高施工技術和工藝水平。確保工程質量。建立嚴密的質量保證體系和質量責任制，各分部、分項工程均要全面實行到位管理，施工隊伍要根據自身情況和工程特點及質量通病，確定質量目標和攻關內容。制定具體的質量保證計劃和攻關措施．明確實施內容、方法和效果。在實施質量計劃和攻關措施中加強質量檢查，其結果要定量分析，得出結論、經驗，并轉化成今后保證質量的“標準”和“制度”，形成新的質保措施；發現的問題則作為以后質量管理的預控目標。

結語：“百年大計，質量第一”。工程施工項目管理中，我們要站在企業生存與發展的高度來認識工程質量的重大意義，堅持“以質取勝”的經營戰略，科學管理，規范施工，以此推動企業拓寬市場，贏得市場，謀求更大發展。

參考文獻：

第5篇：企業管理知識要點范文

1 課程指導思想正確，定位準確，為課程建設指明方向

《管理學原理》課程是培養高素質工程管理人才的核心基礎課程、基礎課程，是考研課程。我們在教學內容的組織和安排上，始終把系統學習管理理論作為重點，同時注重對當代最新管理理論以及工程、企業管理實踐中的熱點問題的學習與研究，體現管理理論的最新發展。本課程目前主要為青島理工大學管理學院7個本科專業（工程管理、國際工程項目管理、工業工程、信息管理與信息系統、物流管理、工程造價管理、土地資源管理）每年約500名學生開設，是指定考研課程；兼顧本學院碩士研究生和專科生培養；也可以為其它學院工科類專業學生培養服務。課程受眾面廣，知識體系既分層次，又保證完整適用。

本課程應理論聯系實際，融知識傳授、能力培養、素質教育于一體；課內課外相結合。管理學院學生大體有三個層次：一是管理科學與工程碩士研究生，二是本科生，三是工程造價、房地產經營管理等專業專科生。我們根據新時期國家社會、經濟發展對各層次工程管理人才培養的要求，在明確不同的培養對象、不同培養目標的基礎上，分別制定適應上述各專業、各層次學生的《管理學原理》教學大綱，教學中實行靈活多樣的教學內容組織方式。我們力爭在以下兩個方面獲得突破：

①形成“1+1、2+2”的立體教學體系。“1+1”是指多媒體教學和網絡輔導、交流相結合，“2+2”是指啟發式、互動式和案例法、實驗法相結合的教學方法。

②充分利用我校精品課程網絡的強大功能，設置《管理學原理》課程知識講解、網上論壇、教材參考、案例分析與討論等多項功能，向學生提供本課程教學大綱、講義、課件、教學案例資料、復習思考題、參考資料等。

2 課程教學隊伍建設是關鍵

課程教學質量取決于教學隊伍的教學水平，因此，教學隊伍建設是關鍵。我們在課程隊伍建設中，注重知識、年齡、職稱、學緣、科研能力等結構科學合理。

2.1 教學隊伍結構科學合理，整體素質較高。

課程組成員結構合理。其中，職稱結構：教授2人，占20%，副教授3人，占30%，講師3人，占30%，助教1人，占10%，實驗員1人，占10%；年齡結構：40歲以上的有4人，占40%，30～40歲的有3人，占30%，20～30歲的有3人，占30%；學歷結構，博士2人（其中在讀博士1人），碩士7人，學士1人；另外，課程組成員中有青年骨干教師2人；在學生歷次評教中，課程主講教師均為優秀。

2.2 課程組成員教學與科研能力強。

課程組成員主編和參編教材5部，發表學術論文80余篇，發表教研教改論文13篇，主持和參與省部級科研課題10項，校級教研教改課題4項；6人次獲得校級優秀教學成果獎勵；課程組中有2名主講教師獲得青年骨干教師稱號；3名教師指導學生在大學生“挑戰杯”論文比賽中獲省級獎勵；1名教師指導的學生畢業論文獲省級優秀畢業論文獎勵。

3 科學設置教學內容是重點

3.1 課程內容的設計應全面、合理，適合理工類專業培養目標的要求。

《管理學原理》是在社會經濟發展和工程實踐過程中逐步形成和發展起來的，每次經濟形態的飛躍都為管理學的發展注入了新的生機。《管理學原理》內容越來越豐富，除了包括各流派管理理論的起源、理論要點，詳細闡述管理的計劃、組織、控制、協調、指揮等職能外，在管理思想上、管理方法上不斷創新，結合企業管理、工程管理的具體實踐經驗，不斷總結與提高，這門課程是管理科學與工程一級、二級學科的核心基礎課。通過該課程的教學，能使學生較全面地了解和掌握管理學的基本理論、基本方法，熟練運用的企業管理與工程管理實踐當中，得到管理能力的系統訓練。結合當代管理學的發展和創新，注意與后續管理課程——如（工程）項目管理、國際工程承包、公共管理學、人力資源管理等課程——的銜接，為其他管理平臺課程及方向課程打下良好的基礎，以形成完整的課程體系。

課程內容包括三大部分，一是管理的基本理論，對管理學原理要點及歷史演化做總體描述，圍繞管理各理論和管理的基本職能進行講解，介紹管理的基本方法；二是結合企業管理和工程管理的具體情況，講述管理方法的具體應用；三是講述當代管理學的發展和創新，工程項目管理特點相結合，重點介紹其實踐運用。管理學原理課程內容體系的安排，突出該門課程具有科學性與藝術性的特點，教學內容不斷更新，信息量大，及時把教改教研成果或學科最新發展成果引入教學。注意課程內容的基礎性與先進性相結合，這些均為學生深入學習其他專業課程奠定了雄厚的基礎。

3.2 完善教學條件，突出實踐性教學環節。

①繼續進行教材建設。近幾年，我們精心進行教材組織，教材組織上注意參考過內外著名的管理學教材，如國內復旦大學周三多等編著的《管理學——原理與方法》、山東大學徐向藝主編的《管理學》（2005.6），世界著名的、管理大師斯蒂芬？羅賓斯的《管理學》英文原版教材（國工專業使用）和中譯版，從而形成完整的理論體系架構，有利于學生全面了解和把握管理運作過程及理論方法，為更好地學習其他專業管理課程奠定了扎實的理論基礎；注重管理理論和實際操作過程的系統性，對管理活動的一般操作過程及相應的管理思想、理論和方法作了詳細的講解，從而讓學習者在樹立系統管理觀念的基礎上對管理操作過程及理論方法有一個全面的了解和把握。

另外，課程組積極借鑒國內外先進的教學方法，為進行案例教學，我們組織編寫了《企業管理實務》（化工出版社，2004.9 ），作為本課程教學的輔助材料，幫助學生加深理解。我們和計劃進行《管理學原理案例精選》教學輔助資料的編寫，主要突出面向工程應用的特點。

②注重模擬學習。學院計算中心配有正版SUNTOM企業管理信息系統軟件，用于學生實踐能力的訓練，在模擬學習中提高學生實際管理能力

③加強理論教學與案例分析、社會實踐、企業工地實習等實踐教學相融合的方法培養學員的實踐能力。管理學院已與青島海爾工業園、中建八局、青島海信工業園、北船重工、中儲物流、寶井物流、青島建設集團、南通三建、萊西建筑總公司、澳柯瑪工業園等企業聯合建成固定實際基地，既能滿足學生專業實習需要，也為學生觀察學習企業管理、物流管理、工程管理、信息管理提供良好條件。

④充分發揮課程設計的作用（主要是對本科生層次）。本課程安排有一周的管理學論文的時間，主講教師精心設計論文題目，引導學生就社會經濟發展、企業改革、管理創新、工程管理等實踐中的熱點、焦點問題進行分析，加強了學生社會責任感，體現了培養目標的要求，重視學生素質能力的培養，應達到兩個目的：一是加強學生收集資料進行學術論文寫作的訓練；二是提高發現問題、分析問題、解決問題的綜合能力訓練。

4 教學方法與教學手段是保證

4.1 教學方法。

教學以建立“1+1、2+2”的立體教學體系為教學指導原則，“1+1”是指多媒體教學和網絡輔導交流相結合，“2+2”是指啟發式、互動式和案例法、實驗法相結合的教學方法。教學逐步改變了過去從書本到書本、從理論到理論的做法，采用理論教學、案例教學、管理軟件模擬教學和實習教學等方法，注意啟發式、互動式。

①課堂講授。采用啟發式教學、情景式教學，經常提問，讓同學在管理背景下思考問題，尋找解決問題的多種思路。

②案例教學與分組討論，注重對學生知識運用能力的培養。引導學生探索問題和解決問題，有效地調動學生的學習積極性，促進學生的積極思考，激發學生的潛能。

③開展讀書交流活動。管理學案例、著作、代表人物浩若繁星，通過“我為人人讀書，人人讀書為我”的讀書交流活動，有效的調動學生的積極性，擴充知識面。

4.2 教學手段。

目前，本課程采用多媒體方式進行教學，學生可以在課程精品網站自由下載課件，便于課外學習。相關課程文件包括教學目的、教學大綱、教學日歷、教學內容、案例資料、管理學論文題目等內容已全部上網。試題庫已初步建成。

5 改革考試考核方式，注重能力考核

傳統考試考核方式有一定的合理性，但也存在著重知識考核、輕能力考查的缺陷，并且不易克服。針對上述情況，我們認為課程考核的改革應從以下環節入手：

①提倡過程考核，變理論考核為理論和能力相結合的考核方式，加強師生、生生之間交流，提倡互動式、啟發式教學方法，注意記錄積累學生平時成績，按照一定比例計入總評成績之中；

②在考核內容上注意知識的涵蓋面，考試內容既有教師在課堂上講授的內容，也有要求學生自學的內容，調動學生自主學習的積極性；

③精心設計題型，加大客觀題的比重，精心設計單項選擇題、多項選擇題、是非判斷題、名詞解釋、簡答題、問答題、綜合案例分析題等題型，這些題型有利于學生全面掌握所學知識內容，有利于鍛煉和提高學生管理知識的運用能力；

④建設試題庫，提倡教考分離；

第6篇：企業管理知識要點范文

一、前言

羅伯特-歐文曾說過：把錢花在提高勞動力素質上是企業經理最佳的投資。被稱為朝陽產業的物業管理行業，經過20多年的發展，已顯現出越來越強的生機，為適應市場經濟發展的需要，物業管理企業員工培訓工作已顯得十分重要。

二、目的和意義

（一）員工培訓是物業管理企業參與市場競爭的需要

物業管理企業的競爭，歸根到底是人才的競爭，物業管理企業除了從市場上招聘到合適的人才外，更為有效的方式是通過培訓提高現有員工的素質，使其成為滿足企業需要的人才。

（二）員工培訓是物業管理企業管理者激勵員工的方法

當今社會，學習培訓已成為很多人改變自己生活和環境的重要手段，幾乎每一個人都有對學習的需求和渴望。物業管理企業內濃郁的學習氛圍，以及有效的學習政策都會對員工產生足夠強的吸引力，有利于員工隊伍的穩定。有遠見的管理者甚至還把學習培訓作為一種員工福利用來贈送或獎勵員工。

（三）員工培訓是物業管理企業經營管理現代化的基礎

經過20多年的發展，物業管理行業已從過去傳統的房屋協作管理轉向以委托管理方式為主的市場化經營管理。這種社會化、市場化的經營管理方式對物業管理從業人員的素質提出了較高要求。物業管理已不僅是一個勞動密集型的行業，需要有大批精通管理的優秀人才來推動它的發展。因此，員工培訓是實現物業管理企業經營管理現代化的基礎環節和可靠保證。

三、制定物業管理企業培訓規定

培訓工作對物業管理企業來說是一項長期工作，物業管理企業應結合自身情況制定培訓規定使培訓工作制度化、規范化。培訓規定主要包括培訓的目的和意義、培訓的基本內容、培訓的方法、培訓的分類、培訓的組織實施、培訓的監督管理、培訓的效果評估等內容。

四、物業管理企業培訓的內容

物業管理工作涉及內容較多，培訓工作相對復雜，但總的來說，培訓可包括三個方面的內容。

（一）企業相關知識的培訓

該類培訓是為了讓每一個員工對企業的歷史、現狀、未來規劃、管理服務理念、經營范圍、內部規章制度、人力資源管理等有一個全面的了解。

（二）物業管理工作基礎知識的培訓

該類培訓主要是讓管理人員及操作人員熟悉并掌握與企業管理、物業管理相關的基礎知識。

（三）物業管理從業人員專項技能培訓

該類培訓是為了提高基層管理者及操作者的實際工作技能。

五、物業管理企業培訓計劃

（一）培訓需求分析

1、培訓需求分析的內容

在編制培訓計劃之前，首先要對企業的培訓需求進行全面的分析，培訓需求分析主要包括三個方面的內容。

⑴組織分析

結合企業的年度經營管理發展計劃，分析企業及各部門需要哪些培訓以保正計劃的實施。

⑵任務分析

依據企業的工作內容，分析個人需要進行哪些培訓才能保證任務的完成。

⑶個人分析

依據企業的人力資源現狀，分析哪些人需要培訓，培訓的具體內容是什么。

2、需求分析的方法

⑴問卷調查法

向企業員工發出培訓需求問卷，讓員工結合企業發展戰略對企業應當組織怎樣的培訓提出建議。讓員工結合自己的工作任務提出培訓要求；讓員工結合自己的個人發展提出培訓需求。問卷法是一種非常普遍而又行之有效的方法。這種方法能培養員工關心學習、熱愛學習、參與學習的熱情，既是培訓需求分析方法又是企業文化建設的重要內容，較為有效。

⑵約見面談法

挑選不同管理層次、不同工作部門的管理人員以及不同工種的操作人員進行面談，根據面談了解到的信息以確定公司的整體培訓需求。

⑶會議調查法

召開培訓需求分析會，讓參加會議的人員提出培訓需求。

⑷工作表現評估法

根據員工的日常工作表現以確定員工在哪些方面有缺陷，從而有針對性地進行培訓以提高這些方面的工作能力。

⑸報告審評法

根據各部門提供的培訓需求報告進行綜合評審以確定所需的培訓內容。

（二）制定培訓計劃.培訓計劃是為了規定培訓工作的目標，制定整體規劃以實現這些目標；以及將培訓計劃逐層展開，以便協調和將各種活動一體化。

1、制定程序

企業各部門根據培訓需求分析的內容，結合部門培訓目標以及部門年度發展計劃制定出本部門的年度培訓計劃，上報到企業人力資源管理部門，再由企業人力資源管理部門結合企業年度發展計劃以及企業培訓總體目標制定整個企業的培訓計劃。

2、計劃內容

為保證培訓工作按時、按質地實施，培訓計劃應包括培訓目標、課程設置、培訓方式、培訓控制、培訓評估等五個方面的內容。

⑴培訓目標

培訓目標是指通過培訓工作所期望取得的成果，這些成果包括個人的、部門的、整個企業所要求達到的培訓結果。培訓目標是制定培訓計劃的基礎，培訓目標決定了培訓課程、培訓方式等一系列的內容。同時，培訓目標又是培訓考核和培訓評估的依據。所以，培訓目標的制定應該準確、細致并具有可測量性。

⑵課程設置

培訓課程包括了培訓課程的名稱、培訓的時間、培訓地點、培訓教員簡介、針對培訓課程的培訓要求等內容。明確的培訓要求有利于員工提前對所培訓的內容有所準備和有所側重，有利于提高培訓效果。

⑶培訓方式

根據培訓內容以及培訓對象的不同，可采用不同的培訓方式。常用的培訓方式包括講授法、學徒制、小島討論法、角色扮演法、管理游戲法、觀摩范例法。

①講授法

講授法是最常用的一種教學方法，通常是讓一位教員向學員直接傳授某方面的知識。這種方法的優點是節約經費、教授對象多，可同時面對多名學員，一次教學可讓很多學員同時受益。

②學徒制

學徒制是最古老的教學方法，但至今為止仍然是企業培訓新人最常用的一種方法。它的特點是由一名經驗豐富的老師傅，負責幫帶一名或幾名新來的員工，通過傳授、示范、練習、檢查反饋等一系列過程提高新人的工作技能。學徒制較適合物業管理工作實踐中保安、綠化、保潔、維修等技術性工種

③小島討論法

員工以5-7人為一組圍在一個圓形桌前（也稱“小島”），對特定的話題或主題進行討論。指導老師控制培訓的時間和進程。每一位員工都可以自由地發表自己的意見，但是不允許反駁別人的意見。指導老師將每個人的意見都寫在黑板上，同時鼓勵員工說出更新或更古怪的想法。當大家將自己的想法全部講完后，在指導老師的指導下，員工對每一種意見進行評價，最后選出大家都滿意的答案。這種小島討論方式是引導員工自己解決管理問題的有效方法。

④角色扮演法

角色扮演法是讓培訓對象假想自己是公司的某一角色，并以此角色的身份來解決問題。這種方法能讓培訓對象身臨其境地分析問題和解決問題，對員工提高工作技能和改造工作習慣都很有幫助。例如：讓員工扮演業主要求提供相應的服務，以提高員工的服務意識；讓工作習慣不好的員工與上司角色轉換以達到改變工作習慣的目的。

⑤管理游戲法

這種方法寓教于游戲中，通過完成事先設計好的精妙游戲，讓培訓對象領悟到其中的管理思想。例如：組織員工對有爭議的物業管理事件進行辯論，在辯論中提高認識。

⑥觀摩范例法

通過組織實地參觀考察，運用電視機、錄像機、幻燈機、投影機、收錄機、放映機等設備來向學生呈現有關資料、信息，讓員工學習經驗、發現問題、改進工作。

3、培訓控制

培訓控制的目的是為了監視培訓活動以保證培訓活動按計劃進行并糾正培訓過程中的偏差。可采用培訓簽到制、教員評語制等方法。還可在每次培訓結束時對員工進行考核，并將考核成績納入績效考評，與員工的待遇掛鉤。

4、培訓評估

每次培訓工作結束后可通過員工的培訓報告、員工的工作表現等對培訓工作的效果進行評估，以便在今后的培訓中采取更好的培訓措施。

六、培訓組織實施

培訓組織實施是物業管理培訓工作的核心，它包括了培訓工作做什么，培訓工作如何做，培訓工作由誰來做的問題。

（一）人力資源管理部門的職能和任務

員工培訓是人力資源管理部門的主要工作內容之一，其主要職能包括計劃、組織、協調、監督等內容。具體職能和任務包括：

1、確定各級人員的培訓要求，聽取各部門的培訓需求，依據培訓需求制定培訓計劃；

2、組織執行物業管理企業培訓計劃；

3、定期向上級匯報培訓費用開支情況；

4、組織實施各種培訓課程與活動；

5、做好員工的培訓檔案管理工作；

6、做好收集培訓資料，編制符合企業經營管理特點的基礎教材；

7、維護培訓設施與場地，充分開發與利用各類培訓資源。

（二）培訓分類及實施要點

分類是為了建立一個立體的培訓模式，以便有針對性地組織實施培訓工作，培訓分類可根據培訓的對象、階段、內容、類型不同來劃分。

1、以培訓對象的不同層次分類

⑴高層管理者

①培訓目的

精通企業管理相關知識，掌握物業管理基礎知識，熟悉與工作相關法律知識，了解財務管理相關知識。

②培訓內容

A、企業管理類

管理基本職能、組織文化建設、決策、戰略管理、組織結構與組織設計、人力資源管理、變革與創新管理、組織行為學、員工激勵、溝通與人際交往、控制系統、品牌策劃、公共關系。

B、物業管理類

房地產經營理論知識、物業經營管理知識、建筑知識、機電設備維護保養基礎知識、物業環境保護及管理基礎知識、治安管理基礎知識、綠化管理基礎知識。

C、法律知識類

公司法及相關法規、消費者權益法及相關法規、價格法及相關法規、物業管理相關法規、建筑物相關法規、房屋修繕相關法規、房屋裝飾裝修相關法規、價格法及相關法規、治安管理相關法規、消防管理相關法規、水電氣相關法規、環境衛生相關法規、綠化管理相關法規、會計法及相關法規。

D、財務知識類

學會閱讀會計報表、了解基本會計科目、了解財務管理基本指標。

④培訓方式

專題講授、參觀考察、短期脫崗學習、在職學歷教育。

⑤組織實施

由公司人力資源管理部門直接組織實施。

⑥培訓評估

每次培訓工作結束后可通過面談法對培訓工作的效果進行評估，以便在以后的培訓中更好地采取培訓措施。

⑵中層管理者

①、培訓目的

掌握企業管理相關知識，精通物業管理基礎知識，熟悉與工作相關法律知識，了解財務管理相關知識。

②、培訓內容

A、企業管理類

管理學基礎知識、物業管理相關公文寫作、決策學、組織行為學、員工激勵技巧、溝通與人際交往技巧、控制方法、公共關系學。

B、物業管理類

房地產經營理論知識、物業經營管理知識、建筑知識、機電設備維護保養基礎知識、物業環境保護及管理基礎知識、治安管理基礎知識、綠化管理基礎知識。

C、法律知識類

物業管理相關法規、消費者權益法及相關法規、價格法及相關法規、建筑物相關法規、房屋修繕相關法規、房屋裝飾裝修相關法規、價格法及相關法規、治安管理相關法規、消防管理相關法規、水電氣相關法規、環境衛生相關法規、綠化管理相關法規。

③培訓方式

專題講授、觀摩教學法、小島討論法、角色扮演法、管理游戲法。

④組織實施

基礎課由公司人力資源管理部門直接組織實施，專業課由人力資源管理部門協助、指導各職能部門具體實施。

⑤培訓評估

每次培訓工作結束后可根據員工的培訓報告對培訓工作的效果進行評估，以便在今后采取更好的培訓措施。

⑶基層管理者

①培訓目的

了解企業管理基礎知識，掌握物業管理基礎知識，熟悉與工作相關法律知識。

②培訓內容

A、企業管理類

管理基本職能、物業管理相關公文寫作、員工激勵、溝通與人際交往、公共關系。

B、物業管理類

物業經營管理知識、建筑知識、機電設備維護保養基礎知識、物業環境保護及管理基礎知識、治安管理基礎知識、綠化管理基礎知識。

C、法律知識類

物業管理相關法規、建筑物相關法規、房屋修繕相關法規、房屋裝飾裝修相關法規、價格法及相關法規、治安管理相關法規、消防管理相關法規、水電氣相關法規、環境衛生管理相關法規、綠化管理相關法規。

③培訓方式

專題講授、觀摩教學法、小島討論法、角色扮演法、管理游戲法。

④組織實施

基礎課由公司人力資源管理部門直接組織實施，專業課由人力資源管理部門協助、指導各職能部門具體實施。

⑤培訓評估

每次培訓工作結束后可根據員工的培訓報告、員工的工作表現等對培訓工作的效果進行評估，以便在今后采取更好的培訓措施。

⑷基層操作人員培訓

該類培訓的目的是為了讓基層操作人員熟練掌握基本操作規程，可由各部門具體組織實施。

2、以實施培訓的不同階段分

⑴崗前培訓

①培訓目的

為新聘員工提供基本的任職知識和技能進行的培訓，通過培訓認定其上崗資格。

②培訓內容

公司的歷史、公司的組織結構、各部門的工作職責和權限、對待顧客和員工的管理理念、公司的產品與服務、對員工的期望、公司的人力資源政策。

③組織實施

由公司人力資源部門組織實施。

④培訓評估

考核合格后上崗。

⑵在崗培訓

為在崗人員提供學習履行職務所必須的知識和技能進行的培訓。

⑶轉崗培訓

為在職人員崗位輪換之前進行的培訓，目的是讓輪崗人員熟悉新崗位所應具備的知識和技能。

3、以培訓的不同類型分

⑴學歷教育

是成人繼續教育的一種方式，公司應在工作時間上積極給予支持，如條件允許還可在經濟上給予一定的支持。學歷教育的主要方式有夜校、函授等方式。

⑵職業技能培訓

根據國家勞動社會保障部的有關規定，物業管理、電工等技術性工種必須持有技術資格證方能上崗，凡從事這些工作的人員應參加相應的培訓并通過鑒定后取證。此類培訓一般是委托勞動部門批準的培訓機構來進行。版權所有

⑶專項培訓

為提高員工某方面的專業技能而進行的培訓。此類培訓一般是通過專題講座的方式來進行。例如：為提高員工公文寫作能力而進行的寫作培訓；為提高員工服務水平而進行的禮節、禮儀培訓等。

七、培訓工作誤區

（一）員工培訓不重要

的管理者認為培訓工作不重要，這種觀點是非常錯誤的。員工培訓十分重要。只有通過培訓才能使管理者的意圖得到貫徹；只有通過培訓才能使公司的制度得到具體落實；只有通過培訓才能使員工的素質得到提升；只有通過培訓才能使企業在市場中立于不敗之地。

（二）員工培訓有風險

有的管理者擔心自己培訓好的員工跳槽，因此不太重視培訓。其實這是一種非常短視的行為，其結果只會使公司員工素質停留在一個較低的水平上好的員工會因為得不到培訓而離開企業，最終企業只留下一些平庸的員工。

第7篇：企業管理知識要點范文

關鍵詞：集團企業 財務管控 風險

集團企業不僅在規模、人數、經營涉及、收益以及市場影響力等方面遠超一般企業，在內部管理尤其是財務管理工作的復雜程度上也遠非一般規模企業所能比較。集團企業的財務管理工作是一個復雜而龐大的體系，其中存在的財務管控風險也種類繁多。想要切實發揮集團企業的經營運作實力、提升自己的市場份額及經濟收益就必須加大這方面的工作力度與研究力度。

一、集團企業財務管理風險概念

集團企業從嚴格意義上來說并不是一個密不透風的獨立企業，集團企業包括了子公司、母公司以及眾多的分支機構，集團企業主要是依靠資金鏈進行維持，其內部治理結構也不僅僅是只有一個獨立法人或者單一管理層次。可以說集團企業是一個企業與企業的聯合，是一個具有一定開放性的企業集群，而在這種情況下的財務管理工作也就具有其獨有的特色與難點。任何生產經營活動與資金運作都會伴隨與之相應的風險，集團企業由于其經濟業務、經營事項具有多元化、多樣性及復雜性的特點，尤其是在新經濟新環境下，日趨激烈的市場競爭及諸多不確定性因素，使得集團財務管控所面臨的風險不斷加劇，這些風險主要包括了企業融資風險、企業投資風險、企業資本運作風險以及企業收益分配風險等，尤其是財務風險，將直接影響企業集團的生存和發展。而對于集團企業來說，其財務風險所具有的特點主要有以下幾個方面，首先是客觀存在性，風險的產生都伴隨著相應的經濟運作，風險的大小及存在的客觀性不以人的意識為轉移，因此不能夠否認風險的存在同時也不能夠認為只要做好足夠的防范就可以保證風險不存在以及不會引發真正的經濟危機。其次，風險具有不確定性，這里的不確定性不僅包括了風險發生的確切時間具有不確定性同時風險導致的后果也存在不確定性，什么時候會發生風險或者經過防范、不經過防范，風險會帶來什么樣的結果都是不確定的。再次，風險具有可控制性，風險雖然客觀存在且具有不確定性，但是導致風險的原因是可以被查明的，因此具體風險也是可以被控制的，這里就給了發揮管理主觀能動性的機會，只要通過有效的措施加以控制，就能夠在一定范圍內或者在一定時間內降低或規避風險。最后，風險具有連鎖性，風險不是獨立存在的，如果管理不善，一個風險的發生可能因為其相互影響的作用關系而連帶出其他相關的風險，產生可怕的蝴蝶效應，從而帶來不僅影響局部地區的經濟風險，甚至會波及更大范圍內的經濟運作。

二、集團企業財務管控風險頻發的原因

集團企業雖然具有強大的生命力與市場競爭力，但是就目前情況而言，我國的集團企業在財務管控風險的防控方面仍然問題多多，造成風險頻發的原因主要有以下幾個方面。

（一）管理意識淡薄

任何管理工作想要切實推進并取得預想中的效果都必須具有科學的管理意識，而財務管控風險的頻發主要也是因為管理者甚至企業決策者與經營者并沒有樹立科學的管理意識。許多集團企業的管理人員雖然管理著龐大的企業體系，但是在管理思維方面仍然相對傳統與陳舊，他們往往更喜歡將工作精力投入到能夠為集團帶來直接受益的生產、銷售、服務等窗口部門及子公司與分公司，對于包括財務管理在內的內部管理工作不甚關心甚至不以為然。這種偏差意識不僅直接影響財務管理及風險管控工作推進，對于整個集團企業來說也是非常危險的。

（二）專業化管理人才缺乏

財務管理人才是近年來逐漸熱門的人才類別，但是集團企業所提出的財務管理要求卻又不是一般水平管理人員所能適任的。而在集團企業財務管理人才方面目前仍然缺口明顯，許多集團企業的財務管理人員雖然達到國家基本要求卻不具備更為專業的集團企業財務管理知識，未建立或健全集團財務管理人員的內部及外部科學合理的培訓機制，從而導致集團企業財務管控工作質量不高，對新事物、復雜業務的財務風險敏感度及應對能力不強，甚至因為個人素質較低而給企業的全面運作帶來更多更大的危機。

（三）缺乏有效的風險管控機制

風險管理必須進行相應的風險管控機制建設，但是由于缺乏基本的風險管理意識、人員隊伍素質又相對較低，因而在具體的風險管控體系建設方面也存在著許多問題，缺乏基本的制度建設。許多集團企業雖然麾下企業眾多、經營涉獵廣泛，但是卻沒有一個專門的風險管控機構，管理工作也是由普通的財務管理部門兼任，這種不專業、不科學、不合理的機構設置直接影響到財務風險管控的實際效果和質量。

（四）缺乏有效的內外監控機制

加強風險管控不僅需要具體的管控機制，同時也需要行之有效的輔助監督機制，如內部審計機制與外部監督機制。然而對于許多不夠重視財務管理工作的集團企業來說，這兩方面的工作也都不夠令人滿意，甚至某些企業根本沒有屬于自己的專門審計機構及內外監督渠道，從而讓風險管控長期處于自顧自的狀態，這種沒有監督約束的環境無法幫助企業更好地提升管理質量，無法真正實現自我約束。

三、加強集團企業財務管控風險防范的措施研究

（一）樹立科學管理意識

科學管理意識樹立不僅需要在管理隊伍及管理部門當中推行，對于集團企業的最高管理層及決策層來說，加強具體管理知識的學習與實踐經驗積累也是非常重要的，因為最高管理人員只有掌握了真正科學有效的管理知識、具備了明確的管理認識才能夠站在全局的高度運籌帷幄，實現財務管理風險防控的有效推進，才能夠有效協調部門間、下屬企業間的互動關系，從而確保財務風險管理工作的有序開展。

（二）加強人才隊伍建設

集團企業所需要的人才必須更加專業，人才培養也需要更為精準。首先，可以加強與高校的合作與聯系，推行訂單式人才培養模式，建立一條人才培養定向輸送通路，確保企業能夠獲得更為專業的高素質管理人才，這樣不僅能夠確保集團企業所使用的人才符合企業管理工作要求，同時也能夠為我國高校人才培養提供更多技術知識與信息支持，提升我國高校人才培養具體質量，可謂一舉兩得。其次，財務風險管控中集團往往會根據需要尋求外部專業團隊的支持，如與稅務、法律、財務顧問等專業機構建立常年咨詢服務關系，可要求其定期提供的相關專業培訓，合作中也可要求其委派專人專職駐公司現場服務，在增強風險防控的同時，由外及內，促進人才隊伍建設，也可謂一舉兩得。

（三）加強風險防控機制建設

風險防控是財務風險管控工作的核心內容，風險防控機制應該具備三個方面的內容。首先是風險防控數據庫，數據庫里應該包括近年來集團企業各類財務風險的信息數據以及應對措施，這樣一旦發生常規性風險預警便可以通過智能化機制啟動防控措施，避免風險擴大。其次需要進行數據安全等級分類，不同等級的風險對應不同等級的應對措施，避免浪費不必要的管理成本及人力物力。再次要加強安全會議的制度化，定期召開風險防控研討會議，研究當前風險防控的成績與問題，確定下一階段的風險防控目標及防控應急方案，最大限度將風險圈定在可控范圍之內，避免風險演變為實際經濟損失。

（四）加強內外監控機制建設

內部審計機構的設置是必不可少的，在人員任用方面也應該兼顧內外，由內部財務管理人員及熟悉集團企業財務風險管控的專門人員與社會專門審計專家聯合參與審計工作，這樣不僅能夠確保審計隊伍對企業的忠誠度、審計工作與集團企業實際需要的契合度，同時也能夠確保審計工作的獨立性、自主性，避免內部利益團體的思想侵蝕。在外部監督體系建設方面，要加強與社會媒體的合作，提高公眾履行監督管理權利的意識，為自己的管理工作尋找更多監督的聲音，督促企業大力加強管理工作與自我約束。

參考文獻：

[1]張學武.集團企業財務管理特點分析[J].企業管理，2014（3）.

第8篇：企業管理知識要點范文

關鍵詞：企業；資金管理；風險防范

隨著市場經濟的開放，對于企業自身來說，要從自身內部出發，加強對自身資金管理與風險的防范工作。企業在經營過程中，最重要的是做好經營中的資金周轉情況，避免出現資金流問題。對此企業需要做好資金管理工作，避免企業運營過程中發生風險，降低企業的經營風險和財務風險，讓企業保持自身的良好發展。

一、關于企業資金管理

關于企業資金管理，即指對企業自身的資金籌集、調度、結算以及資金的運作等進行系統化的管理。資金管理涉及到企業的整個發展歷程，屬于企業財務管理的一項分支，同時也是企業管理中的核心內容[1]。企業資金管理對企業的發展具有非常重要的意義，通過對企業進行資金管理，可以對企業的各個發展階段中涉及到的資金問題進行分析，從而及時了解企業自身的發展狀況，并及時調整企業自身的發展運營方針，從而保持企業的穩定有序發展。

二、關于企業風險防范

關于企業風險防范，主要是指企業在其自身發展運營過程中采取適當的手段來防范企業運營中風險問題的發生，或者對企業自身已經出現的風險情況盡量減少企業損失的產生，從而保證企業能夠按照自身的經營計劃順利運行，并最終實現企業的自身目標。目前市場競爭越發激烈，使得企業自身面臨的風險問題更加多變，在這種情況下企業更加加強對自身風險的防范工作，提高企業自身的對市場的適應性，從而保證企業自身有效化發展。

三、企業在資金管理與風險防范中存在的主要問題

(一)資金管理觀念落后

企業資金管理對企業的發展具有非常重要的意義，然而目前在大部分企業中存在資金管理意識的缺乏，從而阻礙了企業自身更好地發展。在大部分企業中，企業中的管理者認為企業資金管理同普通財務管理工作一樣，僅僅是做好日常資金記錄情況即可，而忽略了資金管理本身的重要性。資金管理涉及到企業的整個發展階段，對企業具有重要的指導作用，而目前的現狀就是大部分的企業缺乏完善的資金管理理念，這對于企業發展是十分不利的。

(二)缺乏健全完善的資金管理制度

由于目前大部分企業內部管理者缺乏資金管理理念，從而也使得大部分企業自身缺乏完善的資金管理制度[2]。首先完善的資金管理制度是保證企業實現資金管理的基礎，而目前現狀是絕大部分企業自身缺乏一整套健全完善的制度體系，從而導致企業的資金管理工作無從著手，從而導致企業在進行資金管理上比較混亂，這不利于企業開展資金管理工作。

(三)盲目投資從而引發財務風險

如今企業內部缺乏風險防范意識，在資金管理上也沒有好的計劃方針，從而導致企業在進行擴張的過程中缺乏相應的資金投資計劃，從而導致企業在盲目擴張中出現一系列財務風險的發生。

四、加強企業資金管理和風險防范對策

(一)增強企業資金管理和風險防范意識

關于企業資金管理，有很多企業并沒有將其單獨作為一項財務管理工作，而是作為企業的普通財務工作來管理。關于加強企業的資金管理意識，可以通過采用宣傳欄、知識教育、座談會等形式，從而讓企業內部的人員特別是企業的管理人員學習相關的企業資金管理知識，讓企業管理人員能夠意識到資金管理對企業經營管理的重要性，以及加強企業管理人員對風險防范重要性的認識，通過宣傳教育的方式提高企業內部人員認識到資金管理以及企業風險防范對公司發展的重要性。

(二)做好企業資金預算管理

為了做好企業自身的資金管理工作，企業需要在企業內部做好自身關于企業資金的全面預算工作，預先制定出企業發展中所需的資金消耗情況，根據資金預算情況，從而嚴格按照預算情況開展企業的發展運營活動，避免企業自身發展過程中風險的產生。企業成本問題對于企業的發展是一個非常重要的問題，在預算管理中必須要同成本費用相適應[3]。對此，做好企業資金預算管理，做好預算管理機制，保證企業日常經營中資金使用的依據，嚴格按照預算來對企業的資金進行管理，保證企業的日常經營在計劃的既定下有序進行。

(三)加強企業資金管理制度體系的完善

企業必須積極制定和完善資金管理工作相關的管理制度和規范，明確各部門在資金管理活動中崗位職責和標準，嚴格規范資金管理活動中的工作行為。

(四)加強對企業資金管理人員素質培訓

企業必須明確企業資金管理工作對企業發展的重要性，企業資金管理不同于普通財務管理，企業應當配備專門的管理人員來進行管理。企業同時要對這些專門管理資金管理人員進行專門培訓，通過定期進行專門的學習培訓，從而提高資金管理人員對資金管理風險的認識和掌握。同時企業還需要聘用專業管理人員，提高整個人才隊伍的專業素質水平，以便做好企業的資金管理及風險防范工作。

五、結束語

綜上所述，資金管理對企業的發展具有非常重要的意義，加強企業資金管理與風險防范，對企業的發展有著至關重要的作用。企業必須重視企業資金管理工作，提高企業自身意識，同時加強企業對風險的防控能力，從而保持企業自身良好有序發展。

作者:劉潤生 單位:江門市致正會計師事務所

參考文獻：

[1]鄭穎.探討如何加強企業資金管理增強風險防范能力[J].財經界，2015(2)：74-74.

第9篇：企業管理知識要點范文

1.強化管理

電力企業開展紀檢監察，主要是為了強化企業管理，使企業得到高效的治理。在企業紀檢監察工作中，首先要遵循“預防、懲防并性，標本兼治”的方針，搞好領導團隊建設，做好黨風廉政建設，將企業監察任務具體到人，設置責任制，保證分工和責任明確。對已有的紀檢監察進行一定的完善，使紀檢監察工作水平得到提升。此外，還需要定期開展思想教育活動，幫助電力企業紀檢監察工作人員樹立良好的價值觀，樹立自覺維護電力客戶權益的意識。

2.維護運行

電力企業的紀檢監察工作，主要是防止管理觀念的錯誤和運營的失誤，通過批評和懲治達到遏制錯誤行為的發生，達到保護電力企業和員工合法權益的目的。在電力企業中，紀檢監察是關鍵的監察部門，其工作的質量和水平，直接關系到企業管理體系的穩定，因而紀檢監察部門需要不斷更新自身的監察措施，科學配置企業權力，完善企業制度，通過思想教育，提升員工的整體素質。

3.協調關系

電力企業處于經濟社會中，要處理的關系很多，主要分為對內和對外將部分，對內是部門間的協調配合，對外則是用電客戶間的溝通，在這個關系的處理中，紀檢監察部門有些重要作用。對內發揮組織協調作用，促進工作和業務的規范，對外方面，虛心聽取意見，及時處理用電客戶的問題，堅決打擊以電謀私的行業。

二、工作存在的問題

1.認識不足

目前，電力企業紀檢監察存在很多問題，對紀檢監察工作認識不足是一個，電力企業的領導對紀檢監察的重要性認識不夠，只注重經濟工作，忽視紀檢監察的必要性。在電力企業中，紀檢監察是軟指標，它不僅是一項思想政治工作，還對企業發展起重要促進作用，但由于認識不足，紀檢監察工作沒有得到有效開展。

2.觀念落后

計劃經濟對電力企業影響深，新形勢下，一些領導觀念暫時轉變不來，跟不上發展的步伐，對于企業出現的問題，其看法和措施仍然受到條條框框制約，他們思想守舊，對于發展按部就班，不能及時撲捉信息，對于市場變化反應遲鈍。

3.身兼多職

目前，電力企業實行結構精簡，人員不足，紀檢監察人員身兼多職情況很常見，沒有時間鉆研工作性質，開展起來困難，導致電力企業的違紀違規問題屢屢發生。同時，紀檢監察部門不被企業重視，沒有參與重要決策的機會。

4.執行力弱

電力企業不重視紀檢監察工作，所以創新是不太可能的，與當前形式脫節是電力企業的普遍問題，這使得電力企業在新問題新情況出現時，無法反應快速，靈活應變，執行力也很差。

三、創新紀檢監察的對策

1.隊伍的建設

電力企業紀檢監察工作，人力是關鍵，好的隊伍直接關系監察效果，因而，加強監察隊伍建設很有必要。現代企業制度的建立，專業化和管理綜合化是企業運營的方向，企業紀檢監察范圍也在擴大，逐步形成綜合性的監察。紀檢監察工作綜合性增強，對于參與工作的人員來說，也需要加強自身的綜合性，這樣才能勝任，因而，紀檢監察人員不僅需要提升監察素質，還需要了解企業經營情況、管理知識、法律和產品技術等。因此，電力企業的紀檢監察工作要想得到創新，必須建立一支綜合素質高的隊伍。

2.形式創新

電力企業的監察工作必須與發展同步，只有這樣，才能保證監察工作的創新性以及良好效果。目前，國有企業正在改革，給電力企業監察工作新的機遇，電力企業需要跟隨形式創新自身的監察工作。實施“陽光工程”，把企業內務工作公開，把權力放在透明的環境中，從根本上杜絕腐敗問題。

3.健全機制

工作的順利開展，健全的機制是保證。因而，在電力企業中，紀檢監察部門要加強組織協調，健全自身工作的機制，努力完善七大類經營管理制度，加強信息化建設。通過制度的設置和完善，以流程規范自身的工作，保證工作有制可依。同時，還要加強紀檢監察部門的信息化建設，使制度和流程固化，形成“制度制人，流程約事”的良性管理鏈條。

4.效能監察

電力企業中，紀檢監察應該和管理統一，而效能監察，則是管理效益和生產服務的最佳切入。電力企業管理中，效能監督作用重要，它不僅能夠完善制度，還能堵塞管理中的漏洞。因而，在電力企業紀檢監察工作中，要將小金庫、商業賄賂等作為專項工作，主要監察供電服務的薄弱環節、電力企業管理的難點和用電群眾關心的問題，積極認真開展用電檢查工作，檢查核定費用管理情況，發現問題，及時上報，共同討論，拿出有效的解決措施。對于群眾的來信和來訪，要進行溝通，掌握具體情況，妥善處理，解決問題和矛盾。

四、結語

電力改革，紀檢監察不可或缺，它不僅提高企業領導和決策水平，還能保證企業經營活動的執行力，同時也是提升工作效率的重要手段。電力企業創新紀檢監察工作，目的是規范電力行業，使員工廉潔從業，提升電力企業的社會形象，作為反腐倡廉的重要措施。電力企業要重視紀檢監察工作的重要性，充分發揮其職能，推動企業發展，保證權力行使和電力行業的廉政建設。

作者:王敏 單位:國網浙江省電力公司

參考文獻