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一、重視組織建設,提高為民服務意識
在“講、樹、促”活動中,我居委會黨員在加強自身學習的同時,還組織轄區黨員開展“奉獻在社區、黨員先帶頭”為主體的活動,取得了一定的成效,受到了居民的好評,使黨員在社區建設中充分發揮先鋒模范作用。
二、民政工作
1、低保工作。關于落實今年的低保工作上,抽調人員認真組織實施,對低收入家庭的生活狀況逐一進行詳細的調查,按照低保相關程序(申請、上會評議、入戶、公示、上報、公示),根據實際情況確定12戶,41人的低收入群體為低保對象。
2、老齡工作。今年及時為轄區85歲的老年人辦理敬老金申報手續。轄區內現有85歲至90歲老年人5人,90歲至99歲老年人1人,并為老年人辦理老年優待證60人次。
3、殘聯工作。做好濟源市殘疾人運動會殘疾人員的選定、上報工作。
三、嚴格貫徹執行計生政策,關注婦女健康。
3月份我社區居委會在辦事處的正確領導下,認真貫徹執行“關于生殖健康進家庭“的優質服務活動精神,利用雙休日在小區內舉辦育齡婦女生殖健康免費檢查活動,受到廣大育齡婦女的好評。次月又對轄區周邊門店的計生用品的經營情況進行了檢查上報。5月份本著頻繁排查,不放過死角和難點的原則,共計走訪居民及轄區門店916戶,采集信息882戶,逐步完善建檔資料,更新育齡婦女臺賬。
四、堅持服務居民、惠實居民的原則,促進社區發展
1、開展精神文明建設,豐富群眾文化生活。今年,依托新蟒園社區文藝宣傳隊和戲曲協會在市圖書館門前開展戲曲文化活動和群眾文化廣場活動,社區的精神文化生活豐富多彩,并獲得了“河南省群眾文化先進活動社區”的榮譽稱號。
2、狠抓市民教育。通過發放市民禮儀手冊和黑板報的形式加強對居民的法制宣傳和文明市民禮儀教育,打造優良的人文居住環境。
3、切實做好社會保障工作。社區為轄區內零就業家庭免費提供就業機會,現已安置5人。
4、加強綜合治理,狠抓環境衛生,促進社區和諧。為了確保我市的創衛成果,社區對各居民小區和水廠街、糧油街、天壇路,亂涂亂畫等進行了規范治理,同時加大宣傳力度,增強廣大商戶、家屬院門衛的環衛道德意識與參與意識,有效的控制了城市“牛皮癬“反彈的現象。
5、提高轄區居民的健康意識,普及健康常識。做好手足口病等春季傳染病防治宣傳工作,并為前來聽講座的居民免費測量血壓50人次。為切實做好甲型H1N1流感疫情防控工作,不斷提高防控水平和應對能力,及時有效采取防控措施,嚴防疫情的輸入傳播發生,控制疫情的蔓延,保障廣大人民群眾的身體健康和生命安全,維護社會穩定和經濟發展,成立了領導小組,制定了甲型H1N1流感應急預案,做好預防工作。
6、安全生產取得了新進展。我居委會本著安全,第一預防為主的方針,時刻提醒轄區居民,安全是生命線,不能掉以輕心,并對家屬樓院進行了嚴格的安全排查,確保把不安全事故和隱患消滅在萌芽狀態。目前沒有發生一起重大事故。
五、做好廉租房保障工作
對去年轄區內低收入家庭享受廉租房補貼的進行復核、填表登記。并做好今年低收入家庭廉租房保障的申請及審批登記表填寫、上報工作。
六、存在的不足
1、是居民對社區的歸屬感和參與意識還需繼續培育、引導;
2、是要加強社區民警對社區工作的支持和配合。
3、是關于無人管理小區配備垃圾桶的問題和對新建小區的登記排查工作還不到位。
七、下半年工作打算
1、對離退休黨員和流動黨員成立流動黨支部,組織好他們過好組織生活,加強對在職黨員的教育管理。
2做好轄區內孤寡老人及其特困戶的幫扶工作。
撰寫人:___________
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期:___________
2021年辦事處殘聯半年情況總結
一、“涉殘民生”工程工作開展情況
1、強化領導,健全___,形成信息暢通、上下聯動的工作機制。上半年區殘聯在辦事處召開__年度全區殘疾工作總結會和__年惠殘民生工作推進會,會后,辦事處也召開專題會議傳達精神和布置工作,并建立了各種___和制度。成立了由分管領導任組長,相關部門人員參加的“涉殘民生”工程領導小組,加強殘疾人工作隊伍建設,___個社區都配備了一名專職殘疾人助理員,有專職人員具體工作確保了街道、社區兩級能及時與殘疾人及其監護人取得聯系,從而讓殘疾人得到及時、有效幫助。
2、強化宣傳,通過多種形式提高“涉殘民生”工程的知曉率。制定宣傳活動方案,開展“涉殘民生”工程宣傳月活動,充分利用社區的公開欄、宣傳欄等公開相關政策,公開申請程序,設立___,并且不定期的到居民家中進行走訪慰問,聽取他們的意見、建議,盡最大的努力幫助他們。
二、“涉殘民生”工程工作效果
1、貧困重度殘疾人生活特別救助金,通過個人申請、街道、社區入戶抽查,三榜公示的規定程序,申報重度殘疾人救助共___人,比去年増加此___人,救助金通過個人提供的帳戶已全部足額及時發放到每個救助人手中。
2、貧困精神殘疾人藥費補助,按區殘聯要求,規范程序,完善申請資料,共上報精神病藥費補貼4l人,比去年多l___人,審核合格可享受每年___元補貼。
3、“復明工程”白內障免費手術,認真摸底篩查轄區內貧困白內障患者,共___人到五院進行了篩查,有___人符合手術條件且術后效果較好。
4、為殘疾人制定的“個性化服務方案”,積極促進殘疾人就業工程
5、為貧困殘疾人申報輪椅___張,并為腦癱兒童申請康復輪椅一張。
6、認真細致完成轄區內的殘疾人危房摸底排查工作。
三、存在的問題和原因
1、為殘疾人制定的“個性化服務方案”不夠規范,主要原因是對殘疾人自身的潛力沒有完全挖掘,造成方案有點脫離實際。
2、各社區殘疾人工作進展不平衡,其主要原因是重視不夠,文件檔案資料不齊,上報材料不及時。
3、政策宣傳不到位,工作不夠深入,群眾知曉率不高
四、下半年工作思路
1、繼續深入殘疾人家庭,了解殘疾人的愿望和需求,制定切合實際個性化服務方案。
2、加強各社區殘疾人工作隊伍建設,加大培養,增強做好殘疾人工作的責任心。
3、繼續加大殘疾人保障法及相關條例的宣傳,努力營造全社會關心,幫助殘疾人的良好氛圍。
4、嚴格對照區殘聯年初工作計劃完成各項殘疾人工作任務。
回顧一年來,部門的工作讓我們進步了許多,畢竟部門工作的完成以及管理經驗的積累都能夠讓我們得到成長,下面小編整理2020部門員工個人工作總結5篇,歡迎閱讀。
部門員工個人工作總結1一年來,在主管部門的正確領導和同事之間的關心幫助下,我辦以“老有所養、老有所醫、老有所教、老有所學、老有所為、老有所樂”為工作目標,扎實工作,開拓創新,在企業退休人員社會化管理服務工作中取得了一定的成績。企業退休人員實行社會化管理服務,是落實和樹立科學發展觀的具體體現,并且是建立獨立于企業之外的社會保障體系的重要內容。做好這項工作,對促進經濟和社會發展,深化企業改革,保障廣大退休人員的幸福生活,維護社會穩定,提高他們的生活質量,具有十分重要的意義。現對今年來開展的退管工作做如下總結:
一、加強學習、提高自身素質
我辦定期召開退管小組會議,進行業務指導和理論學習,及時溝通加以改進日常工作中存在的問題,不斷提高退管工作人員的業務水平和理論知識,對退管工作的能力進行強化。工作中,十分注重社區協管員業務素質及服務意識的優化,良好的工作作風才能增加企業退管服務工作的公信力,才能使退管工作朝著正確的方向一步一步前進。
二、協調合作,完善管理服務
做好退休人員檔案的管理和接收工作,完善退休人員健康檔案,跟蹤了解退休人員的生存狀況。并且聯系民政殯葬機構對每月死亡的人員與我辦的數據庫進行對比,杜絕冒領現象。根據企業退休人員社會化管理服務各項基礎工作要求加強管理服務,定期與不定期組織退管人員與退休人員及時聯系溝通,了解情況,切實為企業退休人員服務。以工作好的社區為榜樣,依托條件好的社區以點帶面,達到整個退管工作的快速發展。每年的年審工作在依托社區和人社部門的人社服務中心的同時,我辦也要積極配合,為各部門的協調合作,共同發展做出努力。
三、開展活動,爭取改進不足
開展自我管理、幫扶互助、自我服務來完善充實退管自管互助組織。定期不定期開展走訪幫扶活動,并且多次慰問特困退休人員,送去了慰問品。一年一度的“九九”重陽節,利用老年人自己的節日,組織了退休人員座談會,虛心聽取并記錄退休人員的意見和建議,將其作為以后工作中改進的方向,以退休人員的需求為根本,做好退管工作
今年的工作,由于經費不足,不能很好的組織退休人員活動。企業退休人員已經從過去吃飽飯、穿暖衣的簡單要求,上升到“老有所為,老有所樂”上來,這就對退管服務工作提出了更多更高的要求,根據新的形式發展變化,我辦應充分利用現在有資源,積極爭取政府部門的支持,共同做好退管工作。
今后我辦將繼續以“以民為本,為民解困”的宗旨為核心,以滿足廣大退休人員日益增長的文明和物質需求為出發點,以落實“六個老有”為目標,和實際結合,以構建和諧社會為主導,運用多種形式,加大工作力度,建立安全保障,服務周到的生活服務。退管工作越來越忙,但我辦付出的一份辛勤勞動是十分有價值的,我們的工作,得到了廣大退休人員的稱贊反響。所以在今后的工作中,更加愿意把自己的一份力量,無私奉獻在退管服務工作中去,促進退管服務的發展,為構建和諧社會做出貢獻。
部門員工個人工作總結2今年_月,我通過人才招聘,在___公司得到了自己的第一份工作,帶著對事業的激情和對新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出大學校門、專業并不十分對口,且沒有任何工作經驗大學生來講,一切都是陌生而新鮮的。工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作。在過去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪,對于每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。現將上半年個人工作總結如下:
一、人事管理方面
1、做好人事年度工作計劃,制定并落實相關人事管理制度
初到公司,適逢結構重組,___結合自身環境制定了與公司發展及執行相匹配的一系列人事管理制度,并由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中,我能夠盡快適應公司的政策安排,盡可能做到實事求是地統計考勤,每月初以統計數據為依據,及時為員工飯卡進行充值,為大家做好后勤保障工作。
2、歸檔人事檔案
我知道,及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業務發展有著至關重要的作用,因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版備份,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,并及時將最新的信息復印并分發給___公司各位領導及辦事員備查使用。
3、為員工繳納社保費及住房公積金,管理人才、社保及公積金帳戶
由于我本人也是剛剛參加工作,對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執行程序可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動,我知道只有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關系到每一位員工切身利益的得失,關系到企業信譽的優劣以及企業與員工之間關系的和諧與否。公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我,是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任,我大膽工作,不懂就問,得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫助。此外,我自己也常常瀏覽政府服務部門的官方網站或通過現場請教政府辦事員的方式學習提高,得以進一步開展工作。如今,我已經能獨立并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。
4、招聘新員工
根據業務部的實際需要,人事部在8月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。回想起半年前的求職經歷,我認為自己有義務尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發點,以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進人才、擇優錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選,對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待,為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好的基礎。
二、行政工作方面
1、辦理企業營業執照年審及工商備案資料變更等相關事宜
和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣,辦理與企業有關的工商行政事務也是與政府府打交道的一項工作。然而,工商行政辦公大廳的設置雖然人性化,但其工作態度和工作方式實在不敢恭維。這對于“初來乍到”的我來講,在工作之初的確造成了不少困難。好在___公司領導的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力協助,才讓我有機會在一次次鍛煉中逐漸成熟,辦事效率也越來越高。現在我已經可以獨自完成企業變更的全部流程,并能積極配合財務部、業務部等其他部門辦理與工商有關的行政事宜。
2、為公司領導辦理出國簽證
領導們常因業務需要辦理出國簽證,從剛接手這項工作開始的一頭霧水,到成為公司其他行政工作人員為領導辦理簽證的“顧問”,這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點下,我先后為領導們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領取簽證……每個國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程序;相同的是,完成這項工作需要良好的英語基礎和自我更新知識的能力。在為領導們辦理簽證的過程中,我學習了很多相關的知識,認識到學習英語和盡可能涉獵更廣泛領域常識的重要性與必要性。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能勝任看似簡單的行政事務工作。
3、匯總石油價格,整理能源報道信息,進行月終、年終價格趨勢分析。
我始終沒有將這項工作單純地列為一項涉及業務的工作而劃分在行政事務部的工作之外,因為每個人都有為公司發展貢獻智慧和能力的機會,因為行政工作歸根到底是服務于公司發展的。也許我的想法毫無創意,也許我的方法欠妥,也許我的能力甚微,甚至在無人問津時,這只不過是一件無足輕重的小事,畢竟這項簡單的工作不會像專業的網站和資訊___公司做得那樣完善和,但當有一天業務需要其中的某個數據時,它卻是及時而必需的----這就是積累的價值,也許每天只堅持做一點點,一定會有為此收獲的時候。
4、其他行政工作
行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂餐、租花、發快件、印制名片、續訂網站、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、簡單的計算機維護,大到結算、訂房、訂機票、辦理員工報銷、與裝修公司就辦公家具協商價格、協助領導為希望工程捐款、采購辦公用品及對其領用情況進行備案……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得的效率,這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。
作為行政人事部的工作人員,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”.要想協調好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業務的正常有序發展,首先要抱以一個正確的心態,踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會,努力提高業務水平,在業余時間善于發現與工作有關的新事物新知識;最后,以主人翁的姿態發揮所長,為公司分擔更多力所能及的工作。
以上是我的個人工作總結,在接下來的工作中,我會做好20__年下半年工作計劃,最后,感謝各位領導能夠提供給我這份工作,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。
部門員工個人工作總結3隨著這個月的結束,人事部第二季度的工作也終于告一段落。因為前段時間的影響,有不少的人因此辭去了工作,企業也因為影響采取了一些措施。而在第二季度的企業工作中,我們的人手就顯得明顯不足。為此,我們人事部也早早的做好了招聘計劃。并緊跟企業的復工程度及時的招聘員工進行補充,圓滿的過度了這段時間。
在這段工作中,我們每位員工都積極的出謀劃策,不僅在招聘方面及時、到位,更是在員工的管理上嚴謹有序,在充分的保證了員工安全的情況下,將公司的效率提到了最高。現在,我對部門在這段時間里的工作情況做總結如下:
一、招聘工作
在這段時間里,我們主要的招聘方式是在網絡招聘,盡管減少了招聘途徑導致備選人數變少,但是我們依舊沒有放松要求,反而在特殊的時間里加強了要求,加強了安全管理。
在招聘的人員方面,我們主要選擇對口的應屆畢業生,單也針對一些崗位招聘了不少有經驗的工作者。面對兩種應聘者,我們采取了多種面試方式,并嚴格的規劃了面試時間,減少了密集接觸的可能。
在這幾個月來,我們招聘的求職者有___人,而在最后留下的有___人。這大大的壯大了公司的隊伍,但因為新人較多,在還需要一段時間的培養才能更好的提升工作能力。
二、培訓方面
因為面試的時間安排,每天都有新的員工加入。為此,我們分批的進行簡單的公司情況介紹,并由各部門的領導各自進行崗位培訓工作。但隨著新員工的不斷增加,我們也意識到了培訓方面的問題。為此,我們也在后面工作中開始調整計劃,放緩了招聘的速度,并對加強了培訓力度,強化員工的工作能力。
三、部門內部的提升
這段時間一直都很忙碌,無論是招聘還是員工的管理,為了公司能夠正常的運轉,我們每位人事部的員工都在積極的貢獻著自己的力量。并且在這段工作的時間里,我們也在通過討論和學習在不斷的提升部門員工的力量,并加強了對人事部新人的工作要求,讓部門能更好的完成工作任務。
如今,我們已經順利的結束了第二季度,相信在未來的工作中也只會越發的順利。但我們不能輕易的放松自己,要在今后的工作中保持這樣的心態,不斷的進步、提升!
部門員工個人工作總結4
轉眼間時間過得真快,2020年的上半年過去。很感謝公司能夠給我這個晉升的平臺,從一名基層員工到一名領班到一名部長。以下是我2020年的上半年工作總結:
1、堅持每月寫工作計劃與工作總結,從而明確工作方向與目標、有計劃、有目標的去進行工作。
2、在業余時間與員工坐聊,逛街、公園。
與員工拉近距離,了解員工思想工作。
3、培訓員工基本業務,有效提高工作效率,提高服務。
如:擺位、臺布、倒酒、上菜、走資、站姿、手勢等等。
4、關注顧客消費,抓好客源,做好銷售工作。
為顧客合理搭配菜肴,讓顧客相信我們。
5、監督餐具用量與管理:每月進行繁點餐具,管理餐具的用量,以星期六、天為最高點,將剩余的餐具進行回收庫存。
6、20__以來,公司制定的日超額獎來,每次的超額,都會以信息的方式傳達給員工,讓員工更加有激情工作。
7、每位新員工加入,我都會以熱烈歡迎他們到來。
并且親自帶他們認識所以家人們,為他們安排傳幫帶師傅,由老員工或領班帶領,定期過后進行考核。
8、監督兩個領班所負責的工作完成情況。
以及日常工作狀態。
9、考察市場情況,在業余的時間去個餐飲店考察;
如產品價格,服務態度,環境等。發現較好的回來像陳總申請學習。如菜單上以久未制作的產品需要及時貼上產品以停止銷售,避免客人看菜單點菜時反感。
10、制定點菜寶編號。
培訓點菜寶使用;能夠讓每位新加入的員工高工作效率,而且更加方便。
11、完成各區域的工作流程表,讓各崗位人員明確自我的工作目標。
從而有效率的去工作。
12、抓好客源,每逢節假日,都會以信息或打電話像顧客發出祝福語。
回顧半年來的不足之處:
1、未打造員工學習的氣氛;
2、整體員工儀容儀表有待提高;
3、五常法沒有做到堅持與維護;
4、有聲服務沒有做到最好。
通過上半年工作總結,對下半年的工作計劃如下:
1、加強員工整體儀容儀表,個人形象;
2、把工作放在第一,與各部門做好溝通工作,把銷售做好;
3、打造員工學習氣氛,以自我為榜樣;
4、每月進行員工坐聊,了解思想動態;
5、五常法的堅持和維護;
6、做到以顧客姓名來稱呼客人。
上半年轉眼過去,無論自己是否有收獲,是否已達到想要的目標,是否成功已不重要,我們應該展望未來,把最好的心態、最好的精力、最好的工作狀態投入到下半年的工作當中。
部門員工個人工作總結52020年到來了,我是一名部門經理,為了更好的向2020年揮手告別和更好的開展2020年的工作,下面來對我2020年的工作情況做下總結:
一、入職以來的工作總結
首先非常感謝___公司給了我進入擔保行業的機會,入職一年多來,逐漸學習了解擔保行業相關事項及工作開展的過程,認識到自身的工作經驗不足,需要不斷的加強學習,特別是對本行業上的專業知識,怎樣在堅持工作原則以及維護公司利益的前提下靈活處理工作中遇到的細節問題。并不斷改進工作方法,努力在提高自身綜合素質,提高自己對所處行業的高度責任感,發揮自己的能力,經過一年多的學習和鍛煉,在公司領導和全體同事幫助下,充分發揮自身的潛能,自己在工作上取得一定的進步。
二、團隊建設規劃
(一)確立目標、應付挑戰
1、團隊最重要的是有一個共同目標,目標管理是團隊建設和管理的重要手段。
2、每個擔保機構在團隊的初創階段應該明確提出自身的長遠發展目標和為實現這一長遠目標而制定折分級目標,這些目標在團隊的初建階段與成熟階段大團隊成員內進行碰撞、修正筆最終得到全體成員的認可,成為團隊奮斗方向和共同的追求。
3、團隊將共識轉化為具體的目標,并使目標盡可能地便于記錄,以便進行跟蹤檢查和反饋。
(二)團隊成員發揮各自特長,彼此加強溝通協作
1、將大團隊分割成為小組或相關聯人員組成的小團隊。
2、小團隊的成員之間加強溝通協作,小團隊與小團隊之間加強溝通協作,這就形成了整個大團隊建設的良性發展,雙確保各種目標的最終實現。
(三)加強員工素質建設和管理
1、思想教育和管理,主要是對企業文化折教育和認同度的逐步提升,以及由思想引導的工作態度的提升。
2、道德教育和管理,主要是職業道德教育和職業操守監督管理。
3、行為規范教育和培養。
4、擔保行業社會責任感的教育和培養。
(四)加強團隊成員培訓教育
1、擔保機構培訓旨在使員工的知識、技能等綜合素質能夠適應擔保行業的經營環境和管理要求。
2、培訓必須有多個層次、多種方式、多樣方法以滿足團隊成員不同的培訓需求。
3、培訓既要注重近期實效性,又要考慮長期性的員工潛能的開發。
4、建立職前培訓制度,所有新進的員工均須進行職前培訓,持合格證上崗。
5、培訓內容包括:企業文化與管理模式的培訓、擔保專業知識的培訓、風險控制的培訓、相關法律的培訓及營銷技能的培訓等。
三、部門市場營銷規劃
1、制定出每個時間段的工作目標:目標是工作的方向,目標一經確立,但成為工作運行中支配的航標,所有工作行動都要圍繞這一工作目標展開的,
2、分析客戶流失的原因:理財產品的宣傳不到位、團隊成員報務不專業、理財產品種類的單一、公司理財產品與兄弟公司同類型產品沒有明顯的競爭優勢。
3、收集、分析客戶信息:理財活動可以設在大型廣場、居民社區、金融行業展會進行;
在發宣傳頁的同時,更要多收集意向客戶的詳細信息,比如對本行業的認識及理財資金的預定等。
4、開展投資理財交流會:主動選擇目標客戶群,篩選出不同理財產品的有效客戶,深度挖掘老客戶,開發新客戶,擴大客戶的數量;
高效利用有限的人力資源,在短時間內使用多種手段接觸客戶,對有意向的目標客戶實施批量化的面對面的營銷。
5、加大廣告宣傳力度:宣傳行式包括報紙廣告、車載移動視頻或車身廣告、網絡廣告(重視起公司網站的內容強化)。
年終工作總結的寫作過程,既是對自身社會實踐活動的回顧過程,下面就讓小編帶你去看看秘書工作個人總結報告范文5篇,希望能幫助到大家!
秘書工作總結報告1轉眼間上半年度已過去,回顧過去的半年時間,在公司領導的關懷下,在綜合管理部領導的正確帶領下,緊緊圍繞著集團公司提出的“科技創新年、精益管理年、效益滿意年”的目標而努力。我在工作中所負責的主要是公司的相關文字以及宣傳工作,上半年中雖然取得了一些成績,但在成績背后總有疏忽之處,我所做的工作與集團公司以及本公司的“高標準、嚴要求”的一貫工作作風相比還存在著一些問題與差距,以下幾點為自己對照差距反省所存在的問題:
1、工作上不積極主動,缺乏一定主觀能動性。
總認為把屬于自己的事情完成任務了,不積極主動配合辦公室其它事務。導致平時看著人家在忙的團團轉,而自己卻經常無所事事。
2、平時總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態。
工作有拖拉現象,例如集團公司或者其它地方需要稿件或者資料,非要拖到規定的時間,等領導催了,自己才急急忙忙的要趕著做。為此寫出的稿件以及收集的資料質量都是不太高。
3、由于自己專業水平的局限,上半年對潤浦的企業文化宣傳工作還有很多未做到位。
沒有達到集團公司以及本公司既定的宣傳效果。
4、對日常勞動紀律要求不是太嚴格。
例如偶爾會發生不穿工作就上班。
5、缺乏創新意識。
平時坐辦公室的時間多,去車間生產一線了解情況的時間,存在怕吃苦的思想。導致寫出來的東西缺乏一定的創新內容以及實質性的內容,總顯得太過平泛、太過空洞。
對以上幾點自身所存在的問題,已切實地影響到自己的本職工作,作為一名的公司秘書,我感到十分內疚。但過去的都已成為過去,學習先進找差距,總結不足求上進,為此,我將認真總結,實實在在分析原因,找出存在的問題,從中吸取經驗和教訓,并在以后的工作中不斷改進,以下為下半年我決心做好的幾個方面:
1、遵守廠紀廠規,及時并保質保量的完成上級領導交辦的各項任務。
2、充分發揮個人的專業特長,做一名合格的秘書。
當好公司領導的助手,充分發揮自己所學。
3、搞好企業文化宣傳工作,使潤浦的企業文化更深入基層、深入人心,更能體現出企業的特色。
4、深入實際,多跑現場,掌握車間反映的各種信息,并積極向集團《科訊簡報》投稿,及時做好公司對內對外的宣傳報道工作。
5、加強專業知識水平的提高,不斷拓展自己的知識面,爭取在實踐中不斷積累更多的經驗,努力使自己成為一名多面手的人才。
以上為個人20____上半年度工作總結,對公司的合理化建議本人暫時還沒有。如有不當之處,請公司領導批評指正。
秘書工作總結報告2一、明確工作目的,了解、適應辦公室的'工作性質和特點
一個多月的文秘工作使我了解了,辦公室工作是一項雖說簡單卻十分繁雜的工作,需要的更多是耐心、耐心和責任心。辦公室工作人員需要認真安排好各項工作的具體時間,堅持做事和做人原則,努力做好日常工作,熱心為中心全體人員服務。保證公司的各項工作順利有序的進行。
二、盡職盡責,做好本職工作
為了能夠更好地完成日常本職工作,我做了以下努力:
1、每天提前30分鐘到達辦公室,做好上班前的相關工作準備,并計劃好當日應該完成或準備完成的工作。
2、注意紙張文檔、電子文檔的整理,將其中需歸檔的文件資料保存到檔案室,該作廢紙張用碎紙機銷毀;
因各項工作大都都是電腦作業,因此在電腦中建立了檔案管理庫,將歸檔的文件掃描并儲存在電腦里,并定期將資料集中整理檢查,不但便于查找,而且大大提高了工作效率。
3、由于集團子公司較多,檔案成分復雜,因此我用了大量的時間了解熟悉檔案內容,以便在工作需要時能夠盡快找到所需的文件;
在新文件歸檔方面,嚴格按照歸檔程序,將各類文件分門別類,使其合理有規律,此外,當需要使用文件原件時,必須嚴格遵循檔案管理制度,簽署借閱單后方可借出。
4、負責辦公室的電話總機的接聽,將有價值的信息以及重要的電話內容進行記錄;負責總裁辦公室信息的傳達,盡可能快速的將工作信息傳達給相關的部門或個人;負責日常辦公的打印、復印、掃描以及收發傳真的工作,最大限度的節省紙張,減少不必要的浪費;
5、負責集團內部的日常消耗品的管理工作,定期的檢查整理庫房,對缺失的物品進行記錄,對于耗光的物品要及時采購,避免影響正常的工作進程,同時熟知各個部門所需的消耗品名稱以及類型,以便在采購物品時更加快速、準確;
6、協助辦公室主任,做好公司內部的宣傳工作,包括樹立企業員工信心的宣傳,傳統節日的文化宣傳,以及日常工作中的各類通知事項。
一個月來的工作雖然學到了很多知識,工作上取得了一些進步,但是仍存在這很多的不足需要改進和完善。首先,本職工作還不夠認真負責,崗位意識還有待進一步提高。其次,不能嚴格要求自己,工作上有時存在自我放松的情況。作為秘書,要有很好的記憶力,要牢記工作中的每一個細節、每一份文件的歸檔位置、甚至是一個數字都不可以犯錯,因此在這方面,我需要進一步加強,將該記的東西都牢牢的記在心里。
三、對工作程序掌握不充分,對自身業務熟悉不全面,缺少前瞻性
至使自己在工作會遇到手忙腳亂的情況,甚至會出現一些不該出現的錯誤,以至于給領導和同事帶來不必要的麻煩。第四,辦事不夠細心謹慎。文秘是一項相對簡單但又繁多的工作,要求文秘人員具備良好的專業素質,辦事細心,思路縝密。在這方面我做的遠遠不夠,時有粗心大意、做事草率的情況。最后,對于辦公室禮儀和社交禮儀的執行度不夠,在服務禮儀方面仍有欠缺,往往會造成沒有禮貌、不懂規矩的反面影響。
走過了八月份,我們即將迎來嶄新的九月,在總結了自己的不足之后,更重要的是不斷的提高自己的職業技能和崗位意識,因此我為自己制定了一些要求:
1、注意多向領導、同事虛心學習工作方法和工作形式,多與大家進行工作中的協調、溝通,保證整體工作不出現紕漏。
從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、博采眾長,提高自身的工作水平。
2、要提高工作質量,還要具備強烈的事業心、高度的責任感。
每一件事情做完以后,要進行思考、總結工作,真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、愛崗敬業,勤勞奉獻,不能為工作而工作,日常工作要主動出擊而不是被動應付,要積極主動開展工作,擯棄浮躁、等待的心態,善謀實干,肯干事,敢干事,能干事,會干事。
4、平時多注意鍛煉自己的聽知能力。
在日常工作、會議、領導講話等場合,做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和準確的判斷力;在辦事過程中,做到沒有根據的話不說,沒有把握的事不做。由于秘書崗位的特殊性,因此必須嚴格遵守保密原則,平時采取措施保證文件、資料的安全,讓領導放心;迅速,工作要及時、高效,保證效率有序運行。
5、注意培養自己的綜合素質,把政治理論學習和業務學習結合起來,提高自身的政治素質和業務能力,以便為中心的明天奉獻自己的力量,為本職事業做出更大的貢獻。
最后,我相信,只要我專心工作,用心辦事,不斷提高自己的工作能力和技術水平,一定會成為一個合格文秘工作人員。
秘書工作總結報告3我于20____年3月12日進入____公司擔任文秘一職,至今已將近一年的時間。這是我離開酒店行業從事的第一份工作,同時也是我職業生涯中的一個重要轉折點,對此我十分珍惜,并盡自己最大努力去適應這一崗位。
文秘工作和酒店工作相比較,既有共通之處,又各具差異,所以文秘工作于我而言是優劣各半,優勢主要體現在意識習慣和服務預見性思維,劣勢主要體現在專業技能和專業經驗方面的欠缺。所幸在公司領導和同事的指導和幫助下,較好的完成了文秘崗位基礎性工作。對于工作崗位的認識也從最初懵懵然到現在的略漸熟悉,然而對工作崗位的認識越清晰就越認識到自己還處于文秘工作的初級階段,知識儲備和工作技能明顯不足,給領導和同事們的工作造成了不便,對此我感到很慚愧。也從內心感謝你們,感謝你們在工作中對我的支持和包容!現將工作情況做以下匯報:
一、目前主要工作
1、負責各部門需董事長審批文件的收集、整理及呈送工作;
并做好各類文件的登記、轉發和存檔等。
2、負責公司周例會、月例會的會議記錄和存檔工作;
以及其他臨時性會議的安排。
3、負責與浙江商會相關人員進行工作對接,及時匯報,反饋信息。
4、負責公司來賓的接待工作。
5、負責辦理董事長臨時交辦的各項事務。
6、負責董事長辦公室物品與文件的整理,保證董事長室各類物品正常及時補配,確保董事長各項工作正常開展。
二、下半年工作計劃
1、本職工作技能的提高,時刻反省自己。
在做好服務工作的同時,加強學習,通過學習提高工作水平,并在實踐中不斷積累經驗,努力從文秘工作的初級階段向成熟階段過渡。
2、深入學習各部門業務及行業知識,增強對公司的了解,做好工作開展的基本功。
3、進一步提高綜合寫作的能力,以便更好的起草各類文稿。
4、辦公技能的學習和提高,為董事長提供更優質的辦公服務,營造良好的辦公環境。
5、加強商務接待禮儀的學習,在細節方面更加完善,為公司來賓提供更細致、優化的服務,提升公司的品質和形象。
三、綜述
1、在過去的一年中本人積極、認真、負責的完成領導布置的各項工作,加班加點毫無怨言,能夠顧全大局,不計較個人得失,一切以公司的利益出發,但是在日常工作中還有許多地方達不到秘書工作的要求,還需加強學習,不斷改善。
2、在20____年,我將繼續發揚好的工作作風,揚長補短,努力學習認真工作,以積極、熱情的態度投入到下半年的工作中去,按照工作計劃和職責有序開展自身工作,爭取能為董事長多做一些事,為公司的發展貢獻自己的一份力量。
秘書工作總結報告4一年來,在政府辦公室領導的帶動下,在全體成員的幫助下,我從文書崗位轉到秘書崗位后,緊緊圍繞區政府辦公室的中心工作,充分發揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項工作任務,現作以簡要匯報。
一、強化職能,做好服務工作。
我堅持從小事做起,從大事著眼,努力提高服務水平。一是圍繞中心,為領導服務突出超前性。牢固樹立為領導服務的超前意識,全面把握領導的思想脈搏,正確貫徹領導的意圖,當好參謀和助手。今年,我先后撰寫了《關于在我區深入開展愛國衛生運動的調查報告》、《關于社區建設工作考察報告》、《關于加強社區建設,做好我區扶貧解困工作的調查報告》等3篇調研文章。在陪同領導到牡丹江市社區建設先進區考察后,將先進區的經驗寫入調查報告,并結合我區實際分析社區建設工作,民政局根據考察報告中先進社區創新精神在我區廣泛開展社區建設創新大賽,調動了社區工作者創新工作的積極性。東光街道上林社區根據考察報告開展了樓道文化,在全市計生、城管、愛衛大檢查中都被做典型的文化陣地進行宣傳。二是搞好配合,為科室服務突出主動性。在開展重要工作中,我經常與科室領導互通情況,以求統一認識,步調一致,排除干擾,共同圍繞中心工作搞好服務、當好參謀,變部門行為為政府整體行為,形成合力,提高整體工作水平。在防治非典型期間,我和衛生局領導加班加點、協同作戰,在召開大型會議或上級領導來訪等工作上,我都能夠及時掌握信息,提前運作,盡可能為基層減輕負擔。三是體察民情,為群眾服務突出積極性。認真接待群眾來信來訪,對群眾反映的問題及時登記,歸口轉辦處理,使每次反映的問題都能得到圓滿答復。在今年解決臥里屯地區噪聲擾民、排水不暢等事宜時,我每天早晨先到______地區察看工程進展情況,傾聽群眾呼聲,并及時向領導反映情況,得到市建設二公司群眾的好評。
二、強化形象,提高自身素質。
為做好秘書工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,講奉獻、樹正氣,以誠待人,樹一流形象。一是注重思想建設講學習。我始終把加強思想政治學習放在自身建設的首位,努力提高政治敏銳性和政治鑒別力。為此,我特別注意學習馬列主義基本原理、市場經濟、法律法規等方面的知識和文秘工作業務知識,增強了駕馭全局的工作能力。二是愛崗敬業講奉獻。辦公室工作最大的規律就是“無規律”,因此,我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的.關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業,一年到頭,經常加班加點連軸轉,尤其是防治非典工作期間,每天連續工作14個小時,白天到基層了解情況,晚上草擬文件、撰寫信息,做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲,從而保證了各項工作的高效運轉。三是錘練業務講提高。經過近一年的學習和鍛煉,自己在文字功夫上取得一定的進步。全年共撰寫匯報份、領導講話26份,報送《______突出基層政權建設》、《______愛國衛生工作結碩果》等信息10條,在《______信息》刊發8條。利用辦公室學習資料傳閱或為辦公室同事校稿的同時,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教,在不斷地學習和探索中使自己在文字材料上有所提高。
三、強化大局意識,拓展工作思路。
工作中,我注重把握根本,堅持抓大事、抓關鍵,推進各項工作上臺階。一是認真辦文。公文是傳達政令的載體,公文的質量和水平直接影響政令的暢通,今年年初,執行了新的公文處理標準,我在認真學習《公文處理有關資料匯編》一書后,堅持發文前請同事幫忙,多次校對,確保無誤。一年來,共起草區政府和政府辦文件12件,無一件出現問題。二是嚴格辦會。一年來,先后籌備路子會議、上級視察、現場會44次。無論哪次會議我都及時和主管領導及辦公室領導取得聯系,擺布好工作的各個方面和環節,調動各方面的力量,尤其是防治非典初期,會議多、任務重、人員緊、信息網絡不暢通,我都能夠克服困難,有效的落實領導的安排部署,保證了工作的順利進行,也贏得了各方面的支持和好評。三是細心接待。凡是上級領導來我區檢查,我都認真準備接待,根據領導擬定的接待計劃,注意接待細節,先后接待了副省長程幼東帶隊的愛衛情況檢查、區勞動就業中心剪彩、光明路剪彩等大型檢查等20多次,未出現任何紕漏。
一年來的工作雖然取得了一定成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,服務上還不夠,和有經驗的老秘書比還有一定差距,材料上還在基本格式上徘徊,內容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。(一)發揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質, 不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤” ,積極適應各種艱苦環境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。 (二)發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養” ;同時, 講究學習方法,端正學習態度,提高學習效率,努力培養自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把 工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。(三)當好助手。對各項決策和出現的問題,及時提出合理化建議 和解決辦法供領導參考。
秘書工作總結報告5經過一年來的不斷學習,以及同事、領導的關心和幫助,個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現將我一年來的工作情況簡要總結如下:
一、以踏實的工作態度,適應辦公室工作特點
辦公室作為企事業單位運轉的一個重要樞紐部門,是單位內外工作溝通、協調、處理的綜合部門,這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,工作量大,我和其他同事共同協作、共同努力,優質高效的完成領導交辦的各項任務。在這一年里,遇到各類活動和接待,我都能夠積極配合做好后勤保障工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不計較干多干少,只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強學習,注重自身素質修養和提高
我們必須具有先進的觀念,要用科學發展的眼光看待一切,才能適應未來的發展。因此,我通過網絡、書籍及各類文件資料的學習,不斷提高了自己的政治理論水平。工作中,能從單位大局出發,從單位整體利益出發,凡事都為單位著想,同事之間互幫互助,并保持融洽的工作氣氛,形成了和諧、默契的工作氛圍。
另外,我還注重從工作及現實生活中汲取營養,認真學習文秘寫作、檔案管理等相關業務知識。同時,虛心向領導、同事請教學習,取長補短,來增強服務意識和大局意識。對辦公室工作,能夠提前思考,對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。
三、堅持做事先做人,努力做好日常工作
為了做好日常工作,熱心為全局職工服務,我做了下面的努力:
1、出勤方面,每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室,做好上班前的相關工作準備,并能及時打掃領導的辦公室等。
2、公文處理過程方面,嚴格按照國家事業單位公文處理辦法中所規定的程序辦事。
發文時,能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發、印制、蓋章、登記、發文等程序辦理;收文時,按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒有出現錯誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。
在工作中,我特別注意對紙張資料的整理和保存,將有用的及時保存、歸檔,對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業,所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。
上半年來,我區婦聯在區委、區政府的堅強領導和市婦聯的精心指導下,根據年初制定的工作目標,緊緊圍繞全區中心工作,以貫徹落實男女平等基本國策為主線,以建設“堅強陣地”和“溫暖之家”為目標,深入開展黨的__教育實踐活動,切實維護婦女兒童合法權益,為我區經濟社會各項事業的發展做出了應有的貢獻。現將半年來的工作總結如下:
一是熱烈召開慶“三八”表彰大會。3月5日上午,全區各鄉街、區直單位婦女干部及優秀女性代表100余人歡聚一堂,共度節日。會上,__主席全面報告了20__年婦聯工作,總結我區婦聯在關愛婦女兒童、維護婦兒權益、服務社會大局、強化組織建設等方面所取得的成績,同時提出在20__年將緊緊圍繞服務大局、搭建平臺主線,深入開展“好家訓、好家庭、好故事”征集活動和“三愛”活動,逐步完善教育培訓、婦女維權、參政議政三項機制,努力辦好“金秋助學”活動、幫扶貧困母親、推動婦兒兩綱發展等民生實事。會上,我們還全面表彰了20__年婦女工作先進單位先進個人和“五好文明家庭”,來自不同層次的3位優秀婦女典型用樸實無華的語言講述了自己愛崗敬業、孝親敬老、無私奉獻的感人事跡,贏得了會場陣陣掌聲。
二是保險工作再獲新成績。年初,我們進一步強化“幸福家庭”保險工作責任意識,多次召開會議,講解保險業務知識及申請理賠等程序,同時還上門到各單位調查了解情況,認真分析保險工作開展的利弊。通過我們耐心細致的工作,截止6月底我們完成“幸福家庭”保額11.6萬元,全面完成市婦聯下達的“幸福家庭”保險年度目標任務。
三是禁毒宣教工作全面落實。為進一步深入貫徹落實《關于深化全民禁毒宣傳教育工作的指導意見》,充分發揮婦女干部在禁毒宣傳教育工作中的積極作用,我區婦聯禁毒師資培訓工作4月10日起全面啟動。目前,各鄉(街)婦聯、區直機關單位婦委會共__0余人全部完成禁毒師資培訓網上注冊報名工作,培訓工作在有序推進中。同時,我們還下發《__樓區“禁毒宣傳進社區、進家庭”活動方案》,廣泛動員社會力量,整合各方資源,通過深入基層、貼近群眾的形式,全面開展禁毒宣傳進社區、進家庭系列活動,營造全社會關注、參與和支持禁毒工作的濃厚氛圍,提高市民識毒、拒毒、防毒的能力。
半年來,我區婦聯無論是常規性工作,還是開展特色活動,都取得了一定的成效,但離市婦聯及區委、區政府的要求還有差距,我們將在下半年的工作中進一步轉變工作作風,進一步加大工作力度,圓滿完成市婦聯、區委區政府的各項工作任務。
一、“涉殘民生”工程工作開展情況
1、強化領導,健全組織,形成信息暢通、上下聯動的工作機制。上半年區殘聯在辦事處召開2011年度全區殘疾工作總結會和2012年惠殘民生工作推進會,會后,辦事處也召開專題會議傳達精神和布置工作,并建立了各種組織和制度。成立了由分管領導任組長,相關部門人員參加的“涉殘民生”工程領導小組,加強殘疾人工作隊伍建設,9個社區都配備了一名專職殘疾人助理員,有專職人員具體工作確保了街道、社區兩級能及時與殘疾人及其監護人取得聯系,從而讓殘疾人得到及時、有效幫助。
2、強化宣傳,通過多種形式提高“涉殘民生”工程的知曉率。制定宣傳活動方案,開展“涉殘民生”工程宣傳月活動,充分利用社區的公開欄、宣傳欄等公開相關政策,公開申請程序,設立咨詢專線,并且不定期的到居民家中進行走訪慰問,聽取他們的意見、建議,盡最大的努力幫助他們。
二、“涉殘民生”工程工作效果
1、貧困重度殘疾人生活特別救助金,通過個人申請、街道、社區入戶抽查,三榜公示的規定程序,申報重度殘疾人救助共250人,比去年増加此46人,救助金通過個人提供的帳戶已全部足額及時發放到每個救助人手中。
2、貧困精神殘疾人藥費補助,按區殘聯要求,規范程序,完善申請資料,共上報精神病藥費補貼4l人,比去年多l0人,審核合格可享受每年500元補貼。
3、“復明工程”白內障免費手術,認真摸底篩查轄區內貧困白內障患者,共組織60人到五院進行了篩查,有7人符合手術條件且術后效果較好。
4、為殘疾人制定的“個性化服務方案”,積極促進殘疾人就業工程
5、為貧困殘疾人申報輪椅24張,并為腦癱兒童申請康復輪椅一張。
6、認真細致完成轄區內的殘疾人危房摸底排查工作。
三、存在的問題和原因
1、為殘疾人制定的“個性化服務方案”不夠規范,主要原因是對殘疾人自身的潛力沒有完全挖掘,造成方案有點脫離實際。
2、各社區殘疾人工作進展不平衡,其主要原因是重視不夠,文件檔案資料不齊,上報材料不及時。
3、政策宣傳不到位,工作不夠深入,群眾知曉率不高
四、下半年工作思路
1、繼續深入殘疾人家庭,了解殘疾人的愿望和需求,制定切合實際個性化服務方案。
2、加強各社區殘疾人工作隊伍建設,加大培養,增強做好殘疾人工作的責任心。
在公司正確領導和全站人員共同努力下,東石站能較好的完成半年工作任務指標。上半年幾項重點工作簡要匯報如下:
1、加強安全播出保障工作。不斷加強主干線路及機房定期巡查力度。并對重點施工路段進行重點看護,保障主干光纜路由的安全性,并及時聯系管道公司進行管道修復等工作。
2、對全鎮至各村社區的主干光纜路由進行規劃設計,力爭在年內做的一村一光交的建設計劃。對全鎮主干光纜已批復的項目督促施工單位加快施工進度,目前已完成了7個行政村(龍下、井林、平坑、金甌、許西坑、東埕、檗谷)主干光纜布放任務,其中新增1個核心光交和7個分配光交,布放光纜總皮長約14.1KM;另外至塔頭劉、三鄉、柯村、金澤等村的支干光纜已布放到位,等主干光纜到貨施工完畢后即可完成從機房至各村的光纜鏈路。
3、簽約了幾個重點集客項目:蔡旭日70臺,鎮政府120臺,晉江市公安局東石派出所31臺,東石鎮檗谷村127臺全業務。
4、新業務領域的積極探索。成功與東石鎮第二社區居委會簽訂了公共WIFI建設及寬帶提供服務。
5、家電銷售取得較大突破。成功與東石鎮老年教育委員會簽訂36臺65寸液晶電視的購銷合同,總金額16.668萬元。
二、存在問題:
1、用戶發展情況很不樂觀,凈增用戶持續為負數。
2、營維員個人營銷積極性不高。
3、3月份起集客業務發展不理想。
三、下半年工作計劃:
1、針對凈增用戶負增長的情況,要求營業員對每月已到期和即將到期的用戶進行電話回訪,積極進行客戶的挽留工作。將此項工作作為一項持續重點工作來抓落實。
2、根據公司對營維員績效考核的新標準,并結合第三季度促銷方案,積極貫徹執行任務到人的考核機制,并定期對各營維員和營業員任務完成情況進行及時通報,查找薄弱環節,幫助改進。
3、繼續加強路演活動。每月至少進行一次路演活動,事先選取合適的路演場所和時間,路演進社區、進企業,并確實有效的提高路演的宣傳作用,而不僅僅是走過場應付了事。借此提高我們產品的宣傳廣度和深度,并結合集客業務的洽談適時地開展路演活動。
4、繼續加強與鎮政府有關部門的聯系,尋找合作的事宜。
5、在檗谷村美麗鄉村項目合作的基礎上,以此為范例帶動接下來其他村居項目的洽談。
關于人口普查工作總結范文 20xx年2月,我鎮人口普查工作開動以來,人口普查工作在鎮黨委、當局的精確帶領下,根據市、縣的要求,環繞普點、難點題目,自動摸索,凸起特點亮點,按時安排按量結束縣人普辦下達的任務,現將我鎮近半年的人口普查工作環境總結以下:
1、帶領珍視,建立了強有力的帶領機構。為了進一步做好我鎮第六次人口普查工作,加強對普查工作的構造和帶領,我們于2月10日建立了Xx鎮第六次全國人口普查帶領小組及其辦公室,并下發了《Xx鎮人民當局關于建立Xx鎮第六次人口普查帶領小組的關照》(溶政發【20xx】6號文件),建立了人口普查分擔帶領,組建了人口普查究公室,抽調相干人員作為辦公室成員。因為我鎮辦公用房緊急,人口普查究公室設在鎮當局統計辦公室,并在辦公室門上掛牌。
2、參加培訓,當真進修。根據縣人普辦的要求,我鎮于20xx年7月初抽調一名流口普查交易骨干特地到桂林參加了市人普辦進修相干交易知識。培訓期間,進修了人口普查的地圖繪制、摸底、抽樣、普查表填寫細則、普查表考核等有相干交易知識。在全部培訓進程中當真聽講,對實際操縱進程中存在題目集堅苦與市、縣及其異鄉鎮普查究公室的人員進行雷同,以到達培訓的結果。
3、美滿結束縣人普辦下達的.人口普查前期工作任務。根據縣人普辦的要求,我鎮人口普查究公室結束了全鎮17個村委、1個街委的普查區地圖繪制工作,并為每個普查區抽調了普查員和普查教導員315名,同時抉擇10名擺布普查員作為后備。
下一階段工作安排:
1、建立健康人口普查普查教導員和普查員的信息辦理及人員分派。
2、召開全鎮范疇內的人口普查策動大會,作好人口普查宣揚工作。
3、對鎮人口普查工作細則及工作職責上墻,加強人口普查工作的監督。
4、繪制普查小區圖,并構造普查教導員和普查員培訓,做好人口普查摸底及正式入戶的前期工作。
5、根據縣林改辦的時候安排和普查任務落實各項工作。
關于人口普查工作總結范文
今年全國第六次人口普查接近尾聲,在過去的工作中我居委會領導對人普工作給予了高度的重視,為保障普查工作按質按量的完成我居曾于10月12日在會議室對各普查員進行集中培訓,共有25名人員到會參加。培訓當天由居委會王玉蘭書記主持,會上強調各普查員要做好上門工作,確保數據的真實性、準確性和完整性。根據市人普辦的統一安排,我居委會制定了相應的工作安排,實行分片包干責任到人,并由王玉蘭書記統籌下定時追蹤進度完成情況,安排如下:
1、10月27日要求指導員完成各自普查小區戶主底冊的核對工作。我居委會在23日已完成摸底76.8%,最后按時完成任務
2、10月28日完成底冊的編號工作并統一報送街道辦。
3、11月1日確認被抽查的長表人員的落實。
4、11月10日前完成長表填寫工作,11月15日各指導員完成快速匯總。
關于人口普查工作總結范文
20xx年10月,我辦人口普查工作啟動以來,在區普查辦和區黨委、政府的正確領導下,全辦人口普查工作深入貫徹上級會議文件精神,圍繞試點工作中存在的難點問題,積極探索,精心布,各項工作完成得有聲有色。現將我辦第x次人口普查工作總結如下:
一、領導重視,成立領導小組。
為切實做好“六普”工作,我辦高度重視,迅速開會討論布,成立了以辦事處主任為組長,分管領導為副組長,主抓全辦人口普查工作,社區成立6個人口普查工作領導小組;選聘31個普查指導員、152個普查員;全辦共劃分6個普查區,141個普查小區。覆蓋16000戶,涉及1111人。
整個人口普查期間,辦事處共召開各種會議11次;開展人口普查培訓工作10次;其中9月1日到10月30日普查辦成員主動放棄雙休節假日照常值班。
二、加強宣傳,營造氛圍
人口普查不是一個地區一個部門的事一個單位一個人的事,它是一個政府行為,是一個需要全社會成員共同參與完成的事。因此,讓每一個公民知曉人口普查,參與人口普查十分重要。在宣傳階段,我辦人普辦定制了12副標語分別在廣場、辦事處、社區懸掛,各社區在各自的普查小區人口密集的地方張貼標語增強宣傳效果,并通過宣傳車、宣傳畫、社區廣播等多種形式開展了人口普查宣傳工作。截止12月底,全辦共貼標語橫幅16條,出動宣傳車10次,發放宣傳畫20張,張貼小標語100張,發放《一封信》10000份,種種宣傳形式的運用為普查員入戶登記營造了良好的氛圍,提高了群眾參與人口普查的積極性。
三、層層培訓,提高水平
根據海勃灣人普辦的統一部署,9月15日,我辦普查辦全體業務骨干在市黨校參加了市人普辦組織的全市第x次人口普查工作指導員業務培訓。培訓期間大家認真學習了人口普查的小區圖繪制,入戶摸底,戶主姓名底冊填寫,長表抽樣,短長表、死亡表、境外表填寫,普查表審核,過錄匯總,入戶交談技巧等一系列業務知識。在培訓期間通過做題、討論深入了對問題的了解增強了實際操作能力。8月10日,處普查辦組織村(社區)“兩員”進行人口普查業務培訓,根據我處的實際情況,具體問題具體分析,培訓普查工作的具體操作技能。8月11日至8月15日,各村(社區)開展普查員業務培訓,處普查專班具體分工一個村一個社區地到各普查單位進行人口普查工作業務指導,根據更具體的情況做更細致深入的分析,肢解了人口普查的難度,保證了人口普查數據的真實性。
四、實地查勘,入戶登記
1、繪制小區圖
根據我市提供的陸城辦事處各普查區劃分圖,處普查專班人員和社區普查指導員實地勘察普查區邊界,指導普查區邊界劃分,其別走訪居住人少容易遺漏的死角、普查區和社區邊界交叉的地方、讓各普查區指導員明確各自普查范圍,做到心中有數,保證普查時不重不漏。
各普查區根據各自情況劃分普查小區邊界,標注工廠、學校、單位、魚塘、農田、商店、道路、河流等明顯地理標識,按從西北角順時針方向標明各普查小區編號。處普查辦人員協同各普查區“兩員”實地走訪普查小區邊界,讓普查員明確各自普查小區的范圍。郊區普查區人口分布,密集普查小區分解不明顯特別需要實地查看;遠郊普查區,由于普查小區打破了以前村小組的概念,為防止遠郊普查區仍然按小組的分組法進行普查也需要進行實地查看。我普查辦工作人員在交通工具不足的情況下或搭公汽或步行5天內走訪了17個普查區283個普查小區。
2、入戶摸底,填報戶主姓名底冊
入戶摸底是普查工作各環節當中相當難的一處,由于社會經濟的發展,人員流動性較大,人們的對各自的私人空間比較注重,對陌生人比較冷淡,對個人隱私的保護比較強。所以入戶難,臉難看,不配合等問題在所難免。跟對這種預料中的情況,我們要求普查員要穿戴整齊,佩戴普查員證,拿好《一封信》,請普查小區的熟人或者樓層的人引導入戶;同時要求我們的普查員時刻面帶微笑,注重禮貌用語,對脾氣不好的居民要有耐心;根據小區圖和建筑物編號,要切實入戶到位,做到不多登一戶也不漏登一戶;對普查小區的空掛戶口和全戶外出情況要和照公安局的戶籍一一比對,相左鄰右舍或戶主問清楚家庭成員狀況。針對摸底過程中出現的個別單位不配合現象,市黨委、政府,市普查辦在協調各部門單位上給予大力幫助,各單位部門按時上報各單位人員家庭信息。
3、入戶登記,填寫長短表
我處人口普查實行三個百分百:百分百入戶登記,百分百簽字,切實把人口普查工作做實。根據入戶摸底的情況,總結了高效入戶登記的方法。
一是通過入戶登記、設站登記、留便條登記、晚上登記、休息日登記等方式,提高了登記效率;
二是由利用熱心老年群眾的引導,一般這些老同志在鄰居群眾中有較高的威信,比較能得到群眾的信任,在入戶登記時多尋求這些老同志的引導幫助,有助于抵消居民的抵觸情緒,順利完成普查登記工作。
4、過錄匯總、編碼和抽樣檢查
一、以科學發展為統領,抓服務,促發展,全面打造高質量的工商行政管理品牌
2010年是工商部門停征“兩費”后職能轉型的第一年,也是學習實踐科學發展觀活動的關鍵年。按照國家總局“四個轉變”的要求,實現從“收費工商”向“服務監管工商”的實質性轉變,推進從“傳統工商”向“現代工商”的根本性轉變,是我們面臨的重要任務。為此,我局積極發揮自身職能,優化市場主體、凈化市場環境,努力與政府中心工作“合心、合力、合拍”,在服務地方經濟發展上尋求新突破。
(一)最大限度優化服務舉措,促進全民創業。一年來,我們堅持“非禁即入”的原則,營造寬松的發展環境,大力支持各類市場主體快速、健康發展。一是進一步降低登記門檻,放寬準入條件,優化投資環境。按照“非禁即入、非禁快入”的原則,我們先后出臺《關于促進全民創業的若干意見》、《支持、服務農民專業合作社發展“十放寬”》、《老河口市工商局關于農民專業合作社登記實行“十放寬”的意見》、《關于老河口市工商局促進全民創業四十三條意見》等措施,實行“一放到底、一審即核、一趟辦成、一流素質、一票否決”,進一步放開市場主體準入。5月4日,全市50名優秀工商界創業人士受到了市委、市政府的表彰;一年中,我們已為返鄉農民工舉辦兩次就業招聘會,發放宣傳資料500余份,提供政策咨詢服務300余人次,幫助652名返鄉農民工與企業簽訂了用工協議。目前全市新登記各類內資企業120戶,新登記私營企業74戶,新登記個體工商戶1388戶,分別比上年增長26%、290%和2.78%。新登記農民專業合作社22戶。新登記外資企業2戶,比上年增長100%。二是進一步深化和拓展服務市場主體工作。3月以來,我們全面開展“百名工商大走訪、大服務”活動,幫助企業解決涉及工商部門的事務問題;協調處理企業在生產、經營過程中遇到的其他疑難問題,促進企業安心生產,有效應對金融危機。目前,已走訪各類市場主體1077戶,發放服務聯系卡1077份。與此同志,積極為全市10家大企業提供直通車服務工作,對全市117家規模以上企業建立工商聯絡員制度,做到每家企業有1名工商聯絡員,為這些企業提供無假日、全天候預約服務和向導服務。截止目前,提供無假日、全天候預約服務 47 件,提供向導服務 86 件。三是全力引導企業擴大融資渠道。引導中小企業通過股權出質和動產抵押登記,提高融資效能,促進自身發展。
(二)全力支持企業實施商標戰略,促進品牌興市。一是大力發展注冊商標。積極運用商標戰略,幫助企業培育、扶植和發展一批有較高市場覆蓋率、較高社會知名度的商標,并積極推薦爭創省著名商標和中國馳名商標。二是深化“一村一標”活動。通過全面推行“三卡”制度,提高企業商標意識,不斷擴大企業和產品的聲譽與知名度。三是加大商標保護力度,嚴厲查處商標侵權行為,維護企業知識產權。我們在全市范圍內采取商標服務“四制”措施,即到期半年前“提示制”、到期前15日“告知制”、寬展期間“建議制”、破產注銷企業商標“提醒制”。并結合企業年檢工作,對全市的注冊商標進行信息采集;利用工商12315行政執法綜合網絡分類監管平臺,將商標納入市場巡查的重要內容,建立商標日常監管工作機制,防范各類侵權行為的發生。截至目前,全市有效商標已達146件,其中著名商標2件,知名商標4件。今年6月份,我們的商標富農作法(“特色農業創品牌 沙里刨出‘金娃娃’老河口唱響商標富農歌”)作為典型經驗被《中國工商報》專題刊載。
(三)全力招商引資,打造經濟發展軟環境。一是成立招商引資工作專班,定人定責,立足本地資源優勢,采取加大對外宣傳促招商、與地方政府合作共招商、到發達地區上門招商等方式,不斷擴大招商引資成果。二是鼓勵系統干部職工脫產外出招商引資。市局嚴格獎勵機制,形成招商人員“帶著任務出去、領著客商回來、招著項目回來、引著資金回來”的格局。三是加大對招商引資企業的服務力度。對招商引資項目實行上門服務、定人服務、預約服務。一年來,我局充分發揮工商職能,全力打造經濟發展軟環境,順利完成招商引資任務1200萬元。
(四)以人為本,切實做好消費者權益保護工作。一是政府搭臺,企業唱戲,成功舉辦“3.15”活動。為了幫助企業擴大知名度,增強信心拉動消費,展示老河口企業形象,促使企業以優質商品、優質服務、優惠價格確保消費者得到真正實惠。今年3月15日,在濱江廣場組織舉辦了以“商機在河口、消費在河口”的大型宣傳活動。為企業設立產品展示一條街,移動公司、電信公司、澳賽太陽能、江南國際等30余家企業設立了產品服務展示臺,當天商品成交額達10萬元;設立投訴咨詢點10個,流動咨詢車4臺,現場受理消費投訴25件,解決23件,挽回經濟損失2.6萬元。二是積極開展農村消費維權網絡建設,加強農村基層消費維權網絡建設。努力作到消費維權進農村、進社區、進商場超市、進學校、進景點,共設立消費維權站點258個,作到有機構、有人員、有電話、有制度、有紀錄簿,作到了投訴不出村、社區、商場超市、學校、景點,及時維護了消費者的合法權益。三是進一步規范12315值班備勤制度和12315消費者申投訴舉報處置回訪告知制度。12315直接面向社會,直接服務于社會,工作質量的好壞關系著部門形象,關系著社會和諧。為此,我們按照“有問必答、有訴必接、有案必查、有假必打、有查必果”原則,加強值班備勤工作,確保投訴熱線暢通不斷,及時解決每起投訴。對待消費者申投訴案件,調處完結后,3日內向消費者進行回訪,征求消費者對處置結果是否滿意;對工作人員的服務態度是否滿意;對我們的申投訴工作有何建議;對待舉報的案件,在案件辦結后3日內必須告知舉報人處理結果;征求舉報人對案件處理結果是否滿意;對工作人員態度是否滿意。今年以來,共處置消費者咨詢案件330件,申訴80件,回訪80件,舉報15件,告知15件,回訪、告知率達100%。
(1)
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二、以科學監管為總抓手,抓安全、強責任,全面促進工商行政管理職能歸位
一年來,我們按照國家工商總局全面推進“四個轉變”的要求和適應“兩費”停征后職能歸位的需要,以及市局加強改革創新的指導思想,在新的起點上,進一步解放思想,務實創新,初步達到:服務市場主體發展有位置,消費維權有形象,行政執法有權威的效果。
(一)積極構建食品安全長效監管機制。一是加大食品市場專項整治力度。落實科室包所、所包片、人包戶的責任制,對食品安全實施網格化、精細化和全過程監管。加強對小超市、小餐館、小攤點的食品安全監管,堅決取締無照經營。二是大力推進食品安全網絡體系建設。依托現有的“一會兩站”網點,組建一支覆蓋城區社區、超市,深入鄉鎮農村經營戶的食品安全協管員、信息員隊伍,形成食品安全的社會監督網絡。三是以加強食品安全示范店建設為切入點,號召和引導食品經營戶堅持加強自我管理、自我服務、自我教育。一年來,我們已對散裝食品快速檢測批次600余批次;查處食品無照無證經營28戶;查處經銷假冒偽劣食品價值4.07萬元,罰沒收入4.75萬元;收繳過期變質食品265.6公斤,下架不合格食品2560公斤;責令經營戶下架無qs食品3126包(袋);向全市89家食品批發經營戶發放1000本融進貨、銷貨臺帳及憑證為一體的“一票通”,與流通環節1220戶食品經營戶全部簽訂了“食品安全承諾書”,提高經營者的自律意識。今年7月10日,首張《食品流通許可證》頒發給襄樊市廣友食品有限公司老河口分公司,標志著老河口市的食品流通進入了法律監管時代。我們“譜寫食品安全監管新樂章—— 湖北省老河口市農村集市見聞”的典型經驗已被《中國工商報》(2010年2月4日星期三第3版各版要聞)專題刊載。
(二)全力推行網格化坐標式市場巡查監管模式。今年以來,我們按照襄樊市局的工作部署,以建立市場長效監管機制為目標,大膽實踐,積極探索,大力推行“網格化坐標式市場巡查”監管模式,取得了市場監管新成效。尤其是“兩費”停征以后,我們創新思維、轉變觀念、積極探索,利用“網絡化坐標式市場巡查”這一有效工作平臺,充分與各項業務工作有機結合起來,有針對性地對重點坐標實行精細化管理,推進了各項工作整體推進。7月18日晚,我局干部接到贊陽辦事處社區干部舉報一傳銷窩點,與社區干部、公安部門的大力配合下,執法人員分頭到兩戶出租房內采取法律形式控制了近30名參與傳銷人員,一舉端掉了這一傳銷窩點,維護了全市人民正常生活工作秩序。截止目前,我們已先后下達行政建議書613份,引導規范經營戶433戶。6月3日,我局“湖北襄樊老河口市工商局市場巡查周例會“四到位”提升市場巡查效能”的典型經驗已被《國家工商總局政務信息》專題刊載。
(三)實行“三三一”監管模式強化農村市場監管。農村集貿市場和城鄉結合部是監管的薄弱環節,無證無照監管任務大,打假治劣、消費維權任務艱巨,為此,我們把農村市場監管上升到三農問題的政治高度來抓,推行“三三一”監管模式,第一個“三”就是“三定”,即:定責任區、定責任人、定責任;第二個“三”就是“三本”,即一本經濟戶口、一本巡查記錄、一本工作日志;“一”是責任追究制。在推行“三三一”監管模式中,我們“襄樊老河口市工商局大力整頓成品油市場維護農民利益”的典型經驗已被《湖北省政府法制網》(2010-06-03)專題刊載;我們“湖北省老河口市工商局嚴防偽劣食品流入農村市場”的典型經驗已被《湖北新聞網2010年04月09日》專題刊載;我們“老河口構建農村消費維權平臺”、“老河口市《食品安全法》宣傳進村”等典型經驗已被《襄樊日報》專題刊載。
(四)創新監管理念,推行流通領域食品安全電子監管。為了全面貫徹落實《食品安全法》,進一步加強流通領域食品安全監管,提高食品經營者的自律意識,增強食品消費的透明度,保障消費者的知情權,強化食品監管手段,構建“工商執法、行業自律、社會監督、消費者參與”四位一體的食品安全監管長效機制。今年9月份,報經襄樊市局、老河口市政府批準,在全市流通領域食品經營戶推行了食品安全電子監管。食品商(批發商)、大型商場超市建立電子備案系統及信息查詢系統;食品零售經營戶建立信息查詢系統;工商執法人員通過手持移動設備進行食品安全行政執法監督。目前,這項工作在省、市局和地方黨委政府的大力支持下,宣傳發動、安裝培訓、數據錄入等四個階段的工作進展順利。一是《老河口市工商局關于在流通領域推行食品安全信息電子監管的請示》政府以批準同意,并于2010年9月28日,以“老河口市食品藥品安全監督管理領導小組”名義下發文件,在全市推行。二是成立了電子監管領導小組及工作專班。具體負責食品安全信息電子監管推行的組織、指導、督辦、檢查和綜合協調工作。制定下發了《老河口市工商局關于在流通領域推行食品安全信息電子監管的實施方案》。三是《重要商品質量安全監督系統合作協議》已經簽訂。四是組織開展商家、工商執法人員軟件培訓班3期,參加人員達500余人(次)。五是電子監管平臺基礎數據錄入工作已基本完成。
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三、以科學考評為突破口,抓培訓、抓考核,全面提升工商行政管理干部隊伍整體素質
“兩費”停征后,人是決定一切的因素,要實施科學監管,人員素質是關鍵。為了真正把學習實踐科學發展觀落到實處,抓出成效,推動各項工作向前發展,就必須抓隊伍、強素質、樹形象。為此,我們圍繞五種能力抓隊伍,從高從嚴強化干部管理,全面提升了干部隊伍的整體素質。
(一)以提高整體素質為目標,加強隊伍建設。一是深入開展干部素質培訓。按照“分級負責、分類培訓、分層施教”的原則,以規范和實用為要求,通過開展“以案促教”、“一帶一”、“專管員專業培訓”等活動,努力實現全系統機關干部“六能”、基層單位干部“六會”的目標。二是加強人員管理,激發隊伍活力。有效開展中層干部聘任組閣工作,全面實施競爭上崗;一般干部實施輪崗交流、優化組合和雙向選擇機制,激勵全系統干部職工充分發揮主動性,形成爭先創優的局面。三是提高基層領導干部理財能力。加強隊伍建設,提升履職適崗能力。目前,通過大培訓、大練兵、大比武、大考核、大考試,引導工商干部爭當服務發展的能手、市場監管的能手、執法辦案的能手和消費維權的能手。機關干部“六能”人員比例已達到50%以上,基層工商所(分局)干部“六會”人員比例已達到40%以上。
(二)加強執行力建設,提升有效落實能力。一是完善績效考評。我們進一步完善績效考評制度,把業務工作落實到人,把監管轄區包片到人,確保人人有事干,事事有人管。用績效考評如實地評價人、有效地管理人、合理地選用人,形成想干事、干實事、干成事、不出事的工作氛圍,真正體現干與不干不一樣、干多干少不一樣、干好干壞不一樣,充分調動了廣大干部職工干事創業的積極性。二是加強班子建設。首先,不斷提高班子成員的思想政治素質,做到個人服從組織、下級服從上級、個人利益服從集體利益,使每一個班子成員保持“公仆”本色。其次,不斷發揮班子成員的表率作用,自覺做到“四個管好”:管好自己的嘴,不該說的不說,不該吃的不吃;管好自己的腿,不該去的地方不去;管好自己的手,不該拿的不拿;管好自己的事,努力開創工作新局面。其三,不斷增強班子成員維護團結的自覺性,加強團結堅持四個標準:有基礎的團結、有原則的團結、有核心的團結、經得住考驗的團結。三是加強協作溝通機制建設。一方面加強系統內部的溝通與協調,避免摩擦和“內耗”,努力營造團結協調的工作氛圍。一年來,我們及時制定了《局務會與局長辦公會制度》,堅持每周一上午召開局長辦公會,傳達學習上級領導批示、決定和會議精神,研究貫徹實施意見,安排部署近期中心工作與重點工作,研究解決臨時性、突發性問題。另一方面,加強與相關部門的溝通與協調,處理好“主角”與“配角”的關系,認真履行監管職能;加強與市場主體、服務對象的溝通與協調,構建和諧關系。
(三)加強法治建設,提升依法行政能力。今年我們圍繞“作風年”和“能力年”兩年建設,樹立新的法治理念,堅持“執法為民”,堅持“以人為本”,真正成為了經濟社會發展的保護者、服務者、促進者,做到了“五個克服、五個樹立”,即:克服以管理者自居的強勢執法思想,樹立平等公正、親和尊重的執法觀念;克服就事論事、死扣法律條文的機械執法思想,樹立合理行政、寬嚴相濟的執法觀念;克服片面審查把關思想,樹立優質服務、便民高效的執法觀念;克服違法推定、隨意檢查的習慣做法,樹立守法推定、適度監管的觀念;克服執法偏科的傾向,樹立全面履責的觀念。目前,已立查各類經濟違法案件1674件,結案1510件,全部實行網上立案、網上審批;分局自辦各類經濟違法案件1424件,無一起復議、訴訟。
總之,2010年,雖然我們在各項工作中取得了一定成績,但離襄樊市局黨組的要求還相差很遠,工作中仍存在有一些不足之處。主要表現在:一是工作創新不夠;二是人員素質還需提高;三是服務企業的廣度、深度還有待進一步加強。在新的一年里,我們將按照襄樊市局黨組的工作部署,發揚成績,克服不足,采取有效措施,努力使我局工作邁上新臺階,為服務我市經濟又好又快發展做出新的更大貢獻。
來源:blog.sina.com.cn/s/blog_5071f6470100gvzw.html
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