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    門店銷售工作計劃精選(九篇)

    前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的門店銷售工作計劃主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。

    門店銷售工作計劃

    第1篇:門店銷售工作計劃范文

    銷售人員的工作業績受多方面因素的影響,例如社會政治環境、社會輿論、流行趨勢、季節變化、消費者心理等等都會影響客戶的購買能力或購買需求,以下是小編為大家整理的銷售業務員工作計劃模板,希望能給各位提供幫助!

    銷售業務員工作計劃模板1本人在20x年年度,業績不是太理想,當然這其中肯定有許多不足和需要改進、完善的地方。今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎上,本著“多溝通、多協調、積極主動、創造性地開展工作”的指導思想,發揚井岡山創業精神,確立工作目標,全面開展11年度的工作。現制定工作劃如下:

    一;對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。

    二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發新客戶,推廣新產品.

    三;要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能相結合。

    四;今年對自己有以下要求

    1:每周要拜服4個以上的新客戶,還要有1到2個潛在客戶。

    2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。

    3:見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能與這個客戶合作。

    4:對自己嚴格要求,學習亮劍精神,工作扎實細致,要不斷加強業務方面的學習,多看書及相關產品知識,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。

    5:對所有客戶的工作態度都要一樣,加強產品質量和服務意識,為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。

    6:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。

    7:為了今年的銷售任務每月我要努力完成1萬到2萬元的任務額,為公司創造利潤。

    以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。

    銷售業務員工作計劃模板2根據以上情況在x年度計劃主抓六項工作:

    1、銷售業績

    根據公司下達的年銷任務,月銷售任務。根據市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統及各個門店,完成各個時段的銷售任務。并在完成任務的基礎上,提高銷售業績。主要手段是:提高團隊素質,加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業家電系統實施力度較大的銷售促進活動,強勢推進大型終端。

    2、K/A、商管理及關系維護

    針對現有的K/A客戶、商或將拓展的K/A及商進行有效管理及關系維護,對各個K/A客戶及商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實力情況,進行公司的企業文化傳播和公司x年度的新產品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各K/A及商負責人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通。

    3、品牌及產品推廣

    品牌及產品推廣在20x年至x年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動,并策劃一些投入成本,較低的公共關系宣傳活動,提升品牌形象。如“格蘭仕空調健康、環保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個K/A系統聯合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關系。產品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態展示進行一些產品推廣和正常營業推廣。

    4、終端布置(配合業務條線的渠道拓展)

    根據公司的06年度的銷售目標,渠道網點普及還會大量的增加,根據此種情況隨時、隨地積極配合業務部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設,(根據公司的.展臺布置六個氛圍的要求進行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產品陳列等工作。此項工作根據公司的業務部門的需要進行開展。布置標準嚴格按照公司的統一標準。(特殊情況再適時調整)

    5、促銷活動的策劃與執行

    促銷活動的策劃及執行主要在04月—8月銷售旺季進行,

    第一嚴格執行公司的銷售促進活動,

    第二根據屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動,靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優勢,攻其劣勢,根據公司的產品優勢及資源優勢,突出重點進行策劃與執行。

    銷售業務員工作計劃模板3

    1,盡快進入角色,開展工作;對公司,產品,客戶及市場,還有既有銷售模式進行充分了解。

    2,配合負責人初步制定老產品市場鞏固和新產品市場拓展的計劃并執行。

    3,搭建銷售部框架,制定基本制度及流程。

    4,做好培訓工作,組織好,協調好,達到理想效果培訓。(這是初期計劃,詳細培訓計劃將根據實際情況適當調整)

    A、培訓目標。要讓業務人員了解公司的產品,業績,賣點,基本銷售模式,行業情況,公司的管理制度,怎么開展業務等一些基本知識,組成為一個有戰斗力的團隊B培訓內容。

    a、產品(新老產品)原理,功能,性能特點,質量的情況等。(由技術支持負責講解)

    b、生產實踐。(由車間負責,我來協調)

    c、公司情況,發展遠景,市場情況,業績,客戶情況,賣點,銷售技巧,案例等。(由負責人親自講,有鼓動性為佳。)

    d、做業務的基本知識和公司規章及要求,財務請款及報銷規定(我負責,財務協助)

    e、新老業務員的交流,實戰模擬。(我負責)

    f、培訓考核。(我負責,并向負責人匯報結果)

    B、培訓進度:基本按照上面的順序,也可以適當交叉。

    C、培訓時間:在一個月內完成。

    D、培訓地點及材料:需要準備一些培訓資料及白板,筆,筆記本等;培訓在公司內部進行,所以費用會相對較少。

    5,做好業務員的工作分配,讓他們清楚該干什么、怎么干;與新老業務員溝通,熟悉并掌握他們的個人情況及工作情況。業務人員工作安排。(新老業務員區別對待)

    A、區域分配:根據新業務員的培訓情況及個人特點結合區域工作的需要而定。老業務員的區域暫不作重大調整。

    B、確定工作目標:老業務要知道他下一步想干什么。新業務要讓他搜集所分配區域的客戶情況,并幫助篩選確定重點。

    C、準備工作:進行戰前動員會議(培訓結束后,工作前),為業務人員準備好資料,名片,內部通訊錄,出差業務人員的差旅費,火車票以及所需資料等。

    中后期的工作

    A、在做好近期工作的基礎上,下市場,了解業務落實和客戶服務的具體。情況。同時履行銷售部經理的各項職責,并保證今年公司業務的穩定發展,做好遠期工作規劃,為明年的銷售工作打好基礎。

    B、制定、完善售后服務工作和措施。

    銷售業務員工作計劃模板4一、公司和品牌的定位

    公司是一家具有完整的生產設備和熟練的技術工人的LED節能燈生產的公司,目前主要出口歐美等地,為了服務本國人民公司未來會大力開擴國內市場。

    品牌定位

    A、在LED節能燈的領域成為國內領先品牌設備供應商。

    B、躋身一流的國內LED節能燈的生產商和供應商。

    C、以門店銷售帶動網絡銷售和發展。

    二、銷售策略指導和行業目標

    1、我們應當采取由點到面的策略。

    2、前期大力營造我們公司產品的知名度

    3、重點發展網絡銷售但是我們也應當抓緊門店畢竟這是網絡銷售前期的一個基礎。

    以門店銷售為公司進入LED節能燈的消費的最后第二個圈子(經銷商)打造我們產品形象和知名度,同時多聯系他們擴大我們網絡銷售的范圍和難度,后期需要我們做網絡銷售的'來擴大銷售范圍來促進門店的銷售。

    三、市場行銷的近期目標

    1、爭取在短時間內為我們公司內的產品營造良好的形象和知名度(至少在小范圍內比如供應商)為網絡銷售后期服務,(同時我們的銷售人員要知道產品材料、型號、價格等和各個公司的產品情況定期出下我們公司的產品情況。

    要對產品了如指掌。我們的銷售人員也要經常培訓,包括我們的門店銷售人員,要定期的總結下我們銷售過程中的一些技巧。)

    2、努力提高我們公司產品的知名度和公司形象。

    爭取在短時間內在國內市場上取得一定的地位,取得良好的營銷業績。

    四、銷售的基本理念和規則

    1、我們銷售的基本理念是要開放心胸、戰勝自我、勇于挑戰、要有專業精神。

    2、我們銷售的規則是通過點到面的過程,我們要明確目標,我們的產品適用那些地方要有明確的想法。

    每個銷售人員要對我們公司的產品有信心我們不是新品牌,我們已經供應出口那么多長時間了。

    五、市場銷售模式

    采用由點到面的方法,前期有店鋪和網絡同時為公司產品營造知名度,通過門店進入到銷售商的圈子里面為后續的網絡銷售做準備,后期由網絡銷售來促進門店的銷售。

    六、價格策略

    1、我們應當采取高品質、高價位、高利潤回報為原則。

    2、制定較合理的價格表,一份公開報價和一份銷售的最低價。

    3、制定一些月反點或者季反點。

    4、同時要控制好各個層面的價位和最后的利潤。

    七、培訓工作的開展

    要做好網絡銷售的人員培訓,和店鋪的銷售人員的培訓,要定期的組織銷售人員互相討論下發表下自己的銷售技巧,使大家都相互提高。

    銷售業務員工作計劃模板520x年已經快要過去,雖然銷售業績并不理想,但那只能代表過去,為了在20x年有一個新的起點,新的目標,特制定工作計劃,以作激勵。

    我負責的是外省市場,根據公司分解的任務,明年銷售總量200萬,新開發縣級客戶20~25個,其中大部分精力放在中等客戶這塊,一年零售賣10萬左右客戶是我的重點目標,針對這類客戶,首次進貨必須達到3萬以上,對于還兼有批發能力的客戶首次進貨必須達到5萬,力爭在八月份之前客戶量達到10個,下面是計劃的內容和實施:

    1、每個月要增加2個以上的新客戶,還要有2~3個意向客戶,給下個月工作做好基礎工作。

    2、一周一小結,每月一大結,及時的調整自己的心態,杜絕自己的惰性,時時記住去年留下的教訓。

    3、一天拜訪量至少20家以上,見客戶之前保持積極心態,認真的走訪每一家,做到盡職盡責。

    4、對所有客戶的工作態度都要一樣,不能遇到軟弱的客戶我就強勢,遇到強勢的經銷商就低三下四,都要鎮定以對,堅定我們公司原則,我們是廠家,堅定自己的立場。

    5、在維護老客戶這塊,客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。

    要先做人再做生意,秉著誠信,讓客戶從真正意義上的相信我們,讓他們心里在實際意義上的合作伙伴到朋友,我這塊我去年我做的太不夠了,平時缺少溝通,純屬合作伙伴性質,以至于真正需要他們時都不給予幫忙。

    6、經常保持和公司其他同事要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,更多的是要和其他辦事處做的好的同事,虛心向他們學習好的方面,多了解其他同事的業務技巧等方面,不形成只和本辦事處人打電話就閑聊。

    7、自信是非常重要的。

    見到稍微大點的客戶,自己由心的感覺到恐慌,畏懼心里。遇事學會沉著冷靜,慢慢學會獨立,不要遇到點小事就想到主任。能自己完成的堅決自己完成,自己不能完成的盡量和同時溝通探討,讓自己能夠在真正意義上的成長。

    8、每天保持積極向上的心態,用的精神面貌去面對每一個客戶。

    遇到挫折和小打擊應該及時調整,杜絕消極,悲觀態度,做到真正意義上的銷售人員應該具備的心里承受能力,正所謂的概率論,拜訪的數量多了總存在我們的客戶。

    9、為了今年的銷售任務,我要努力爭取在8月份之前開發出10個客戶,以保證每個月固定的應有量,為下半年打好牢固的基礎,以至于不會造成去年那局勢,別人搞活動,我這邊沒客戶,只能眼睜睜的看著別人搞的熱火朝天,自己卻不知道去干什么。

    第2篇:門店銷售工作計劃范文

     工作階段

     重點工作項目

     建議及個人思想匯總

     2007年度人力資源部工作計劃

     匯報人:現在

     2007年1月

     工作階段

     日期

     工作部門

     工作主旨

     工作主要內容和取得成績

     1.1-

     3.1

     門店管理部

     各門店日常的管理工作。

     門店每月巡店三次以上,針對考核情況做好相應工作;

     做門店GSP工作;

     門店日常報表匯總及通知等的下發及監督工作;

     規范門店的日常工作,使工作有序進行。

     3.2-

     至今

     人力資源部

     招聘、人才儲備、培訓、考核、員工活動等,門店管理部部分日常工作

     “華山論劍”大連地區第二名;

     店長競聘成為選拔人才的窗口,提高員工積極性;

     “業務大比拼”動員全員學習業務知識;

     各項工作有計劃進行讓員工感受到公司的規范化。

     5.15-

     6.13

     門店管理部

     人力資源部

     日常工作及GSP工作

     做GSP軟件門店工作;

     做GSP硬件門店工作;

     做GSP硬件倉庫等部分工作;

     補充人事部在GSP中的缺項工作。

     重點工作項目

     一、豐富企業文化生活:積極參加醫藥零售連鎖企業活動,提高員工積極性,增強團隊精神;認真組織公司內部活動,挖掘公司內部人才,做到人盡其才。

     1.2月18日“華山論劍”在領導的重視與全體人員的努力下獲得大連賽區第二名,韓衛峰、李占飛、古文吶、吳麗霞表現出色獲得全場滿分并取得最佳表演獎,通過此次活動增加我們企業的榮譽感、凝聚力,在《中國藥店》雜志的發表也增加我們企業與外部交流的知名度;

     2.店長競聘于2月24日舉行,競聘人員21人,主要工作:會前文案、上報材料規范整理、現場布置、會后整理、備案,共選出門店管理部經理、采購員、店長、副店長13人,現能夠完成既定銷售指標為1家門店:樂購分店。

     3.員工水上人間一日游活動,體現公司領導對員工的關心,此次活動充分調動員工的積極性,也是企業人文關懷的再現。

     4.9月舉行的“業務大比拼”:經過筆試、初賽、決賽三隊取得好成績,沃爾瑪、樂明、樂星分獲一、二、三名。在這次活動進行中公司領導充分重視,掀起全公司各門店學習業務的。進一步提高員工的學習熱情,為一般服務向知識服務邁進打下基石。

     5.樂購分店完成公司績效指標,公司獎勵樂購分店全體員工北京旅游1次,充分體現公司領導以人為本的理念和有始有終的激勵機制,給員工前進的動力。

     6.企業內刊《萬草園》傳播企業文化,展現員工風采,成為公司與門店的信息橋梁,也進一步完善公司的企劃工作。

     二、人員招聘及儲備:引進優秀人才,為公司注入新鮮血液。

     1.內部招聘和外部招聘同時進行:內部招聘主要以“年初競聘”及員工的日常表現為主要考核標準。

     2.報紙招聘:三批招聘:4月與7月在大連晚報做招聘(一次免費)。共計招聘財務1人,采購1人,藥師及營業員20人。

     3.人才市場招聘

     我主要負責簡歷塞選,備案,初試,組織復試。

     本年度共有入司員工30人,現已轉正員工23人;共有21名促銷員23人。2006年招聘前程無憂招聘效果明顯。

     三、員工培訓:實現從一般服務向知識服務轉化。

     1.新員工入司培訓六

    共2頁,當前第1頁1批24次課程現有員工30人,23人轉正。

     2.特殊崗位培訓9人次(3期)。

     3.崗中培訓共進行38場,在培訓總評表現優秀員工是:吳麗霞、王坤范、劉杜鵑、唐立冬,她們能夠積極完成培訓內容,總評成績在前列。

     4.藥監等部門的培訓(4批89人)。

     培訓是企業內涵的體現,曾有人說過:員工本身素質差是員工的責任,但如果進入公司后素質不能提高,這就是管理人員的責任。我同意這個觀點,所以也感覺到肩上擔子的分量。

     2006年的培訓我們是從點滴做起的,無論多忙前一天我一定會同相關人員再次敲定培訓時間、地點、培訓內容和培訓方式,也會做好培訓后的各項相關工作,培訓后我把培訓效果調查匯總及時反饋給講師,將培訓情況與員工意見第一時間解決,雖然繁雜卻沒有轟轟烈烈的業績,但令我們欣慰的是我們的員工成長了,從他們的總結中我看到經歷一年的培訓他們的業務更加熟練:進行培訓的廠家被員工培訓時的認真所感動,對培訓后該產品的銷售也有認可,中美史克大區經理感動的告訴我:百草堂員工的素質很高。簡單的話語但是意義深刻。培訓貴在堅持,通過每一節課我也從講師那里學到很多,每個人身上都有閃光點。在這里也感謝領導的信任和兄弟公司給予的支持。

     四、員工考核:試用員工轉正考核能夠公正、公開、公平的完成。

     2006年度轉正員工23人,通過《年度員工綜合考評表》測評結果她們是合格員工。

     五、創收:為公司發展盡本部門微薄之力

     2006年11月起共繳費700元,價值300元贈品(均由財務負責收款及收貨)。

     六、同公司上下齊心協力順利通過GSP認證工作。

     建議及個人思想匯總

     2006年對于我來說應該是壓力與動力并存,耕耘和收獲同現。說耕耘是在一點一滴做一些事情,說收獲是在這一年里同領導一起完成了很多未實現想法和建議,這些都是我工作的原動力,也正象2006年初曾說過的那樣我期待在萬草堂體現個人價值。當然為了追求完善這一年的壓力一直追隨左右。

     前面有了2006年工作的總結,現在我就談談自己存在哪些不足,作為今后工作的自勉:

     1.工作中能夠做到做到拿數據講道理,依事實說話,但到門店次數應增加,走入“一線”才能準確的拿到一手材料。

     2.工作投入,但工作方式不很靈活,應加強工作的柔韌度。

     3.2006年度考核力度薄弱,新的一年我有信心同領導做好此項工作。

     對銷售額的提升我有一點個人的看法:

     現階段商品的代金豐富了門店員工的收入,但銷售額并無明顯的提升,我認為新穎的促銷計劃、充分的促銷準備和良好的促銷氛圍以及促銷跟蹤、促銷總結是有效的促銷手段;另商品代金的發放應和銷售任務的完成百分比掛鉤,這樣一定會對銷售額的提升有促進作用(門店銷售目標額應做調整)。

     “如果人有一種信念,懷著民族的使命感去做事,就會將心底最深處的自尊、自愛、奮斗全部激發出來?!毕嘈旁谛碌囊荒暧蓄I導的支持,加上我這份自信和懷著期望萬草堂的明天更輝煌的責任感去做事,我們定會不辱使命。

     2007年工作計劃

     一、做好員工培訓,提高培訓質量。

     二、加強招聘工作,完成人員儲備任務。

     三、做到員工考核有方法、有效果、有力度。

     四、豐富企業文化,展現企業優勢。

     五、改進自身不足,提高個人管理水平。

     祝愿萬草堂的事業蒸蒸日上!

     人力資源部:現在

    第3篇:門店銷售工作計劃范文

    我的銷售工作計劃如下:

    一;對于老客戶,要經常保持聯系。

    二;要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。

    三;對自己有以下要求

    1:每周至少要保障有8臺機器入帳,在保障有機器的情況下必須保證每臺機器的成本以及成本之間的利潤,盡量能夠保證商用筆記本單臺的利潤空間不能夠底于300月之下。家用筆記本必須爭取在不虧的其他適當的把自己的利潤點數提高點。而且也要必須保證完成筆記本的單臺量。

    2:經常把自己所做下來的單子和客戶記一下看看有哪些工作上的失誤有那些地方還可以改進,確切的說就是能不能夠還把自己的毛利點提高一點呢,及時改正希望下次還能夠做的更好。

    3:在和客戶交談當中必須要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

    4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

    5:要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。

    6:對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。

    7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。

    8:自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

    9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。

    10:為了我們店的銷售任務這個月我要努力完成8000到1萬元的利潤任務額,為我們店創造更多利潤。

    以上就是我這一年的個人銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,請老大多多的指導,共同努力克服。為我們門店做出自己最大的貢獻。

    第4篇:門店銷售工作計劃范文

    一、對于老客戶,要經常保持聯系。

    二、要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。

    三、對自己有以下要求

    1、每周至少要保障有8臺機器入帳,在保障有機器的情況下必須保證每臺機器的成本以及成本之間的利潤,盡量能夠保證商用筆記本單臺的利潤空間不能夠底于300月之下。家用筆記本必須爭取在不虧的其他適當的把自己的利潤點數提高點。而且也要必須保證完成筆記本的單臺量。

    2、經常把自己所做下來的單子和客戶記一下看看有哪些工作上的失誤有那些地方還可以改進,確切的說就是能不能夠還把自己的毛利點提高一點呢,及時改正希望下次還能夠做的更好。

    3、在和客戶交談當中必須要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

    4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

    5、要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。

    6、對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。

    7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。

    8、自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

    9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。

    10、為了我們店的銷售任務這個月我要努力完成8000到1萬元的利潤任務額,為我們店創造更多利潤。

    以上就是我這一年的銷售人員個人工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,請老大多多的指導,共同努力克服。為我們門店做出自己最大的貢獻。

    公司個人銷售工作計劃范本的延伸內容:工作計劃寫作注意事項

    不論哪種計劃,寫作中都必須注意掌握以下五條原則:

    第一,對上負責的原則。要堅決貫徹執行黨和國家的有關方針、政策和上級的指示精神,反對本位主義。

    第二,切實可行的原則。要從實際情況出發定目標、定任務、定標準,既不要因循守舊,也不要盲目冒進。即使是做規劃和設想,也應當保證可行,能基本做到,其目標要明確,其措施要可行,其要求也是可以達到的。

    第三,集思廣益的原則。要深入調查研究,廣泛聽取群眾意見、博采眾長,反對主觀主義。

    第5篇:門店銷售工作計劃范文

    按照趙奎銘自己的理解,豪華汽車品牌的銷售經理應該不但管理整體運營,同時還得是展廳的監督者,所以大到年度、季度的銷售計劃,小到展廳里有沒有展示用的汽車輪胎,他都要考慮。每天開工的第一件事情,就是開一個15分鐘的短會,他要求展廳的前臺甚至清潔人員都要參與,確認好每個人當天各自的工作計劃。此外,他還要檢查銷售人員們的銷售目標完成情況,隨時根據市場變化制定新的銷售策略和計劃。

    除了這些日常工作,他還要應對展廳里可能發生的突發事件,比如當客戶提出更低的折扣或是更多的保養服務等各種銷售不能點頭決定的要求時,他就必須出現。而且不論客戶是商務人士還是煤老板,他都必須很好地和他們溝通。

    其實在2002年大學畢業時,趙奎銘還根本沒想到自己將來從事的工作會包括供應鏈的上游到下游,也從沒想過自己能了解產品從無到有整個過程,因為他讀的是心理學。雖然英屬哥倫比亞大學算是一所不錯的大學,但如果不繼續讀碩士和博士,他在大四畢業時還是很難找到一份跟心理學專業對口的工作,“本科的心理學只是開了個頭,學到的更多是和人溝通的技巧”。

    大學畢業之后,趙奎銘先是回了臺灣,接著又來到上海,他看到了上海的發展,也看到了自己的機會,“2002年時,中英雙語背景的人才在上海還是挺稀缺的”,他跟所有涌入這個陌生城市的畢業生一樣,買各種招聘類報紙,四處投簡歷,找工作。

    最后,作為管理培訓生,他被招進了一家臺灣人開的成衣外貿公司,然而一開始的實習卻被安排去了公司建在非洲的工廠。那半年的非洲實習,他吃得最多的是青菜加醬油加米飯,來自父母的擔心和朋友的不理解也越來越多,但趙奎銘自己心里很有數,“因為公司讓我做買手,這需要了解生產流程才能對未來工作有個概念,所以我就去了”。

    2008年,趙奎銘告別了前兩份買手的工作,轉型進入了零售業,擔任品牌Daniel Hechter的品牌經理。與之前做買手只要和原料供應商和客戶方打交道不同,他對品牌經理的工作毫無概念,“我要給30多家店設計配貨,什么時間配貨、配多少貨都要我來做”,而配貨的好壞又會直接影響門店的利潤,巨大壓力一度讓他產生了放棄的念頭。

    趙奎銘決定從門店店員開始學起,“那個時候我29歲,從加拿大來上海的第7年,仍然在店門口看到顧客來了說‘你好,歡迎光臨’”,但他毫不介意,“只要學得到東西,沒什么面子不面子的”。

    第6篇:門店銷售工作計劃范文

    您好!

    我很榮幸能夠加入好家庭商貿公司這個團結而富有朝氣的集體,時光如梭,自2009年9月24日入職好家庭商貿公司以來首先在司徒店實習,后于10月份根據公司需要以及領導對我的信任調至好家庭超市香濱店任副店長職務。近四個月的工作與自我學習,讓我對超市的基本運行與崗位職責有了更深層次的了解。對于工作,總是抱著“不斷進取,勇攀高峰”的信念而努力著,也正是因為如此,現希望能夠晉升店長一職,通過工作來不斷完善自己,讓自己能夠接觸到更高難度的崗位以此來磨練自己并且給公司,給我們的團隊創造出更多的利益。

    在香濱店任職期間,認真完成上級領導所布置的任務,努力協助店長進行店內工作,維持店內正常運轉,隨時維護樹立公司及門店形象。解決客訴,以最好的服務讓顧客滿意而歸,積極作員工思想工作,爭取讓店內工作人員時刻保持最飽滿的熱情對待工作,時刻注意賣場情況。學習新的公司文件、公司發展方針、企業文化、各項制度、會議精神等,運用并掌握各種技術及銷售技巧,并在下班時間自主學習一些與工作相關知識,對每日工作作出總結,以達到自我升華的目的。對于現系統的操作如:定單、收貨單、組裝拆卸、銷售查詢、零售毛利等門店需掌握技能已有了熟練的操作能力。在工作中能夠及時發現問題,并有了一定的自行解決能力或是為公司提出好的建議與意見。

    當然,作為一名店長,不單單只是上面說到的這些工作,身為店長應以身作則,帶領好店面團隊以最佳狀態自信的去迎接大家共同的事業。隨時提出合理化建議,協調好與各部門之間的配合,制定季度計劃、月計劃、周計劃及日計劃。對店面的人員管理進行分析總結,流程的制定并監督執行,做好上情下達,下情上傳。全面負責店面經營管理,隨時根據店面情況改變工作計劃,對人員的能力予以開發,做到最大限度的讓員工發揮最大能力。節省人力物力,減少不必要開支,培訓新員工,灌輸企業文化讓其了解崗位職責。貫徹并實施公司總部下發的各項規章制度。熟練掌握對于門店有利的各項技能,做好店面后勤保障。時刻注意店內銷售情況,增加銷售額,每日記錄工作筆記隨時總結店面情況分析處理盡可能以最好的方法處理所發生事件。每日對店員的工作進行分配如:紀律、衛生、推銷等。在工作中沒有做好的地方給予指導和幫助?,F在的我可能還不能夠完全做好這些,但是我堅信:今天,我以成為好家庭人為榮,明天,好家庭將以我為傲。

    這幾個月以來,從剛進入好家庭還是空空如也的四壁到現在逐漸走向正軌,我深深的感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望成為一名店長,實現自己的人生目標,體現自己的人生價值,和公司一起成長,在此我提出申請,懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創造價值,同公司一起展望美好的未來。

    第7篇:門店銷售工作計劃范文

    前言

    老板的高度,決定企業的高度。

    08年對百信超市而言是步入發展快車道的一年吧,在大學城實現扭虧為盈之后,公司基本上實現每店均贏利的目標,而且08年公司還計劃至少要開發兩家能夠保證盈利的門店。這是公司短期的計劃。

    當然,我們也有著長期的計劃和打算。對我們超市公司而言,近三年的目標是,在實行獨立核算的前提下,在20__年超市的年凈利潤要達到500萬左右,要將公司建設為溫州本土最頂尖的超市公司之一。

    能否實現這一目標,是和董事長的大企業家的風范是分不開的,包括董事會給骨干配股,以及對超市公司發展的全力支持和把關,所以說老板的高度決定企業的高度,如果沒有董事長的眼光,超市公司可能不會獲得如此的發展。

    在此,我作為公司總經理,首先也要向董事會表示誠摯的感謝,感謝董事會給了我們超市公司全體人員這樣的一個發展的機會。所以,在08年,公司全體人員還要一如既往地鼓足干勁,力爭上游,確保公司整體目標的實現。下面我就07年的超市公司的工作總結及08年超市公司的年度計劃與工作重點,作一個簡單陳述:

    第一部分:20__年度工作總結

    一、20__年度營運績效分析:

    07年度是公司比較關鍵的一年,由于我們前期對大學城的銷售分析估計不足,到07年8月份為止,短短半年多時間,我們的虧損額就接近200萬元。但是,在門店員工的共同努力下,從07年下半年開始,大學城開始扭虧為盈。在這一過程中,我們走得十分艱辛,但門店員工并沒有因此而放棄努力,最終,公司仍實現凈利潤__x萬元。通過對07年度的銷售指標分析在公司三個門店的管理過程中,蟠鳳店的成本控制和指標完成方面是做的比較好的,蟠鳳店在這一塊值得獎勵;大學城的物料費的控制不是很到位,需要改善,但總體管理方面,尤其是在經過調整后,自07年9月份開始,得到明顯改善;梧慈店在指標完成及成本控制方面是做得比較差的,但目前梧慈店已經關店,這里不作過多分析。

    二、企業發展方面

    20__年度原計劃開發便利店10家,標超2-3家。

    在便利店開發過程中,在經過桐社店的操作過程中,發現公司還不具備多渠道擴張的能力。所以最終我們選擇了加大力量經營標超這一塊,暫時退出便利店的擴張計劃。

    在20__年,我們開發了德政店和三溪店兩家標超。德政店已于20__年年底開業,從目前的經營情況來看,會略有贏利,但對公司的影響力還是有一定的效果的。

    三溪店預計會在20__年3月或者4月開業。

    雖然20__年度我們成功拿下兩家標超,但相對于梧慈店的規模來看,顯然兩家的標超目前的規模,還只能達到梧慈店的規模,所以就目前企業擴張方面來看,我們還要加大力度,從各個方面,進一步加速企業的發展。

    在這一過程中,我們也認識到根據實力,務實地發展的重要性,對選址及開發方面進行了慎重的考慮,將穩健、務實、創新、開拓作為公司未來發展的方針,將郊區、開發區的標超或大超納入公司重點發展的規劃,因為實踐證明,在溫州標超這一塊,還是有巨大的潛力可以挖掘的。所以我們的目標很明確,極力發展標超,包括吞并或與人合作經營一些地址較好但對方經營不善的超市,方法有多種,相信20__年在企業開發方面,會得到一個很好的發展。

    三、加強了對營運企劃的管理

    07年度,在公司各層管理人員群策群力的努力下,我們對門店的形象、營運流程以及動線設計進行了重新的規范,并加強了門店店長的責任管理范疇,加強了門巡制度的落實。

    07年度對會員管理這一塊進行了有效推廣,并對公司的營運方針進行了重新定位,將低價、實惠的概念宣導給我們的顧客,在這個過程中,除中百公司的產品,我們沒有辦法做好價格形象之外,其它商品均已根據市場進行了相應的調整,目前公司的價格形象有所好轉,然后結合門店氛圍的布置,使公司的銷售較去年有了極大的提升(07年銷售____萬,較06年____萬的銷售提升了42%)。

    在促銷費用有了一定的提高的情況下,加強了對門店成本的控制,各項成本支出較06年有了明顯的改善,無論是蟠鳳店還是大學城店,這也是相同門店經營凈績效較以往有了較大提升的原因之一。

    07年營運企劃方面明顯不足的地方也很多,將在08年的工作計劃中,提出改善意見。

    五、采購部

    采購部在營業外收入方面和毛利率控制方面基本達到公司要求:

    08年采購毛利率能夠提高同時還能保持一定的價格形象,是因為有部分高毛利商品通過與廠家(如塑料制品、日化用品)直接采購,毛利率提高了一到二倍以上。但是采購部在商品結構上仍不是很理想,所以采購部一定要改變思維,主動尋找并優化商品結構,要把采購的力度進一步推進。

    采購部在與供應商的合作與溝通過程中,掌握了一定的水準,但有些時候展現靈活度不夠,缺乏大企業的氣度,相信慢慢也會得到提高。

    08年度采購部還是公司需要加大力度進行改革和創新的部門,所以在這一塊我們還是會繼續投入更多的精力進去。

    六、行政監察管理部門

    07年六月份,自行政部經營__x過來之后,行政工作才開始步入正軌,對門巡及監察管理有所加強,包括對行政管理制度進行了相應的規范,員工溝通及員工福利方面也進行了一些調整,行政常規工作基本上比較到位。

    但行政創新方面的工作還不夠強,一些制度化體系的東西還不能夠全面實施,所以在08年度,對公司行政工作還是會進一步加強。

    七、財務部

    財務控制方面基本上還可以,對我這邊工作的幫很大。

    財務部的服務意識較前有所改善,但還需要進一步加強,包括全局觀念等。

    八、各個門店工作總結

    1、學子家園

    在學子家園經營策略上,因為06年的定位較高,使得學子家園有學生的心中成了價格高的代名詞,在這種情況下,公司進行了價格調整,并將毛利較高的日化用品、塑料制品從臺州直接采購的策略,結果不僅重塑了商場的價格形象,同時也在其它的方面提升了毛利率。更為重要的是,采購部成功地運用到了德政店的開辦過程之中。同時因為銷售的提升,在費用上面,采購部有了更多的談判籌碼,總的利潤反而提升很多。

    07年度,在董事會建議下,公司對大學城的會員發展進行了一定的投入,主要是增加了會員價商品的數量,從06年的30%提高到07年的50%以上,在實際操作過程中,茶山店會員銷售由06年的10%提高到了35%,同時由于將會員積分獎勵的力度進行了大幅度的縮減,所以07年會員積分支出反而比06年降低了很多。(06年會員積分獎勵是4%左右的商品,07年調整到1%,同時對會員積分獎勵改變了會員感興趣的東西)

    在學子家園的促銷方面,根據大學城的特點,將原先學子家園與工業區采用同一張dm海報的方式進行了改變,對學子家園單獨出了幾期dm海報,尤其是針對開學期間,連續做了五期海報,對全面提升學子家園的形象及銷售,起到了較大的作用。

    及時調整了學習家園的年度銷售計劃,銷售計劃調整后,員工的士氣得到加強,同時精減了人員的數量,降低營運成本,目前學子家園人員結構穩定,對后續的發展,是一個好的開始。

    2、蟠鳳店、梧慈店、德政店

    07年度,將原先的會員卡變更為vip積分獎勵卡。但由于這兩個店會員價的力度不及大學城,目前銷售增長有限,這是08年需要著重改進的地方。

    對門店的形象進行了更新,倡導為顧客創造舒適購物環境的理念。10月底梧慈店關店,對蟠鳳店的形象進行了全面更新,并對招商進行了重新定位,提升了門店形象。

    梧慈關店后,及時在德政店開業,德政店從貨架進場到開業只用了一周時間,開業當天創造了15萬的銷售業績,同時開業之后附近一些便利店紛紛關門,顯示了德政店的開業策劃尤其是商品組織及價格定位方面,是有一定的效果的。德政店的順利開業,王店長和總部人員連續加班,這種精神是值得大家肯定并繼續發揚的。

    蟠鳳店目前存在問題是員工在銷售得到提升后,觀念趨于保守,對創新認同感不強,這是蟠鳳店08年必須取得突破的一項工作內容吧。。

    雖然梧慈店關店之后,永豐超市及08年計劃開業的佰勝超市會對蟠鳳店的商圈形成一定的影響,但在創新方面如果能夠給顧客新的感受,在服務上能夠超人一等,預計對08年蟠鳳店的銷售影響不會太大。

    第二部分:08年工作計劃及工作重點

    一、關于20__年度的營運目標

    公司20__年度總的銷售指標是要突破____萬元的銷售額,在獨立核算的前提下實現四店凈利潤__x萬元(包括三溪店,三溪店08年銷售指標是__x萬,要求08年度能夠盈虧持平,如果再有新開門店另外核算)。具體各門店的銷售和營運指標已分達各門店,這里不再一一重述。

    從一月份實際的銷售數據來看,可能只能夠完成計劃額的90%,所以在以后的月份中,我們還要彌補一月份的銷售的不足,因此壓力還是存在的。但我們不能夠因為有壓力就對指標產生懷疑,而且我們不會再更改銷售指標,所以大家都要努力。

    當然,我們的最終目標是利潤指標。如果年終利潤指標沒有達到,即使銷售指標達到,那么我認為我們還是沒有完成計劃。

    我以及在座的各位作為超市公司這個團隊的領導,這意味著我們不僅享有的是一種權力,更是一種責任。所謂領導,就是要勇于承擔責任,所以,如果沒有完成指標,大家都是要承擔責任的,也要有承擔責任的心理準備。作為店長,如果該店指標沒有完成,除了當月的績效獎金拿不到之外,更為關鍵的是,有可能連年終獎也會被扣除(配備股份的管理人員如果績效達不到甚至會扣除年終分紅,當然工資不會有任何的扣除),而其它各部門的管理人員均一樣,人人都要為指標承擔相應的責任。具體的承擔責任的方案,我會和行政部在二月份之前完成并且發放下去。這里也說明一下,如果大家都不愿意承擔相關責任,我相信指標的實現,是百分百完不成的。我個人在這里也承諾,如果凈利潤指標達不到,則達不到凈利潤指標部分的百分之十五由公司參與經營管理的股東承擔,其中我個人承擔百分之九,其他人員承擔百分之六,該部分承擔責任金額在年終獎金及年終分紅中扣除。

    所以以后我們編列的指標一旦出來之后,希望大家都要極為慎重極為認真地對待,要有堅定的理念的不屈不撓的精神,要有實現指標的堅定的信心和為之奮斗的精神,越戰越勇,直至成功為止。

    二、向大企業學習,組建公司強有力的團隊

    一個企業能否獲得快速發展,關鍵取決于其管理團隊。07年1月份開始,我們就強調組建管理團隊的重要性,并為此而不懈努力著。在這個過程中,一些不能適應公司管理壓力的人員選擇了退出,但留下來的人,在壓力中都得到了不同程度的成長。現在我們雖然只有三家門店,但在同等檔次的超市經營方面,應該都在同行中位居前列吧,甚至在標超這一塊,有一些客戶及同行的朋友和我說,公司__店已經成了溫州標超的楷模,無論是門店的商品陳列還是門店購物氛圍的設計這一塊,都得到了顧客及我們合作伙伴的認同,即使是德政這樣的不到七百平米的小店,也成了很多超市參觀的目標,這說明我們這個團隊還是具備一定的戰斗力的。各個門店店長的成績很大。

    但是我們不能因此而認為自己做得很好了,的確,我們有進步,但是我們還有很多地方做得不夠,包括我們的服務,我們的商品結構,我們的防損等等,我們的很多細節都做得不夠好,甚至是我們總部的服務形象,都離大企業的目標很遠。所以,我們越是做到更高的層次,越要對自己要有更高的要求,我們要向那些大企業學習,學習接人待物,有理有節。為什么現在我們在一些供應商眼里形象不是很好,我們要改進的地方還很多。

    所以,今年,我們的營銷部一定要建立起來,我們的培養人才的機制要加強起來,我們的招聘渠道一定要擴大起來。大家一定要記住,一個企業得不到發展,最主要的原因是人才得不到開發和有效利用;而一個人才得不到有效開發和利用的企業,就沒有空間,而沒有空間的企業,也留不住人才,更加組建不了自己的團隊。這就是企業界的惡性循環。

    當然,還有些部門沒有大局觀念,具有強烈的小團隊意識,這也是小企業里的一些通病。很

    多人只看到自己的成績,看不到自己的不足,但卻盯著別人的不足,看不到別人的成績,這些,都是我們要克服的,也是我們在進行團隊建設過程中,要時時注意的問題。一個團隊的成功,是零和游戲,只要一個部門做不好,整個團隊都不會成功。當然,人無完人,我們只要本著共同進步的理念,互相勉勵,互相進步,互相學習,這樣的團隊,才會是最優秀的團隊。如果順利的話,繼去年我們為劉經理、婁店長、張店長配股之后,今年我們將為一些骨干配股,包括我們的行政部、財務部及營運部的管理骨干。所以,我也堅信,在董事長的帶領下,我們超市公司的管理團隊一定會越來越強,相應地,我們超市的發展,也一定會越來越大,最終實現我們做本土最優秀、最精的超市的目標。

    三、加強開發創新管理,成功開發新的門店

    曾經有人和我探討,什么叫開發,開新店叫開發,增加新的品項算不算開發?把一家不成功的店,通過創新,開成一家成功的店,算不算開發?創新,其實也是開發。一個企業,如果缺乏創新精神,即使你不停地開新店,但不見得就會實現擴張的目標。

    所以,開發一家店,以及成功地開成一家店,是兩個不同的概念。我們所謂的開發,就是成功地開成一家店,或者將一家不成功的店轉變成一家成功的店。這樣,我們開發的面就會很廣了。在溫州有很多店面,不是位置很差,但經營得不是很成功,如果我們能成功說服他們和我們合作,用我們的品牌和我們的管理,來讓這家店經營得很成功,我想,這同樣也是一種成功的開發。

    在這里,我希望我們每一個管理,都要有這樣的眼光,去發現這樣的店,然后用我們專業的知識和眼光,說服他們,加入我們。這樣我們的發展就會快很多了。

    20__年,我們除了現有四家店之外,我要求公司至少能夠再成功開發兩家門店。注意,我是說成功地開店,不是盲目地開店,如果不能確保成功,我們寧愿謹慎地開店。

    在這同時,我們要不斷地創新,不斷地開拓。包括我們的門店形象,我們的服務理念,我們的價格形象,都需要不斷地創新。我們公司的網站,也要進一步完善,包括08年我們推出的供應商銷售查詢系統,這一些都是溫州本土的一些超市所不曾做到的,但我們都要嘗試,我們要想辦法通過各種途徑控制我們的庫存管理,讓供應商和我們一道,避免斷貨及過度存貨。

    四、加強行政控制和人力資源開發

    07年自徐經理過來后,我們的行政部門才開始按照要求進行規劃,但是在年底的時候我參加門店的一些員工溝通會,深感我們的行政控制部門還是有很多工作沒有深入下去,包括我們的培訓制度、我們的人員晉升管理機制、我們員工的職業生涯規劃等。

    當然,行政控制不是行政部門一個部門就能完成的事情,需要大家共同努力。但是我們的行政部門每天面臨著很多瑣細的工作,一定要有相應的耐心,我們的制度建設能不能執行到位,我們的績效考核是否真正落實下去,考驗著行政部門的智慧和耐力,當然這里我們也要給予行政部門相應的權力,我會全力支持行政部門的工作。

    這里我想將惠普公司的用人理念和大家來分享一下?;萜展疽驗槭且患腋呖萍嫉墓?,所以其招聘人員的要求比較高,一般的員工進去之后,其行政高管就會和員工溝通一個問題:你會在公司呆多長時間?有些員工就會說,大約是三五年之后吧,三五年之后會去尋找更好的空間。這時惠普的行政高管就會啟發他,并根據其工作性質的可能,給他列了三個發展空間,并和應聘者作了如下分析:如果你要做到第三個空間,你必須達到二十個條件,而為了達到這二十個條件,你必須拼命地在公司工作三年(注意,是拼命工作)。試想,在現在這樣一個年代,拼命工作三年是一個什么樣的概念;更為重要的是,在這三年的過程中,惠普提供給他的員工的只是一個概念,但惠普公司卻擁有了三年的時候,去為這個員工準備一個空間,到了第三年,這個員工準備跳槽的時候,惠普早就把他的空間準備好了。如此下去,惠普公司的人員流動率不僅很低,而且其發展速度十分迅猛。我今天花這么長時間,講述別人公司的一個用人的故事,其實也是告訴我們大家一個道理,我們要想留住優秀的員工,有時不只是工資問題,公司同時也要有相應的發展空間;但同時,當你培養出更多優秀人才的時候,也逼著你去發展。一個公司良性的發展,就是公司發展速度,和人才成長速度,成一個正比的關系。如果一個企業,人才不成長了,不學習停滯不前了,那么這個企業將不可能有發展。這也正是我每天對大家不斷提出新的要求,永不滿足的原因所在。,

    因此,我們的行政部門,除了加強行政控制和制度化管理之外,更要有人力資源開發觀念,自己也要不斷學習,不斷成長,在全公司掀起一股不斷學習、不斷成長、不斷進步的企業文化所氛圍。

    五、創新營銷觀念,加強營運企劃管理

    在08年,公司門店的具體執行人是店長,但每個門店的要求和規范化管理會由總部來規范。門店一定按總部的要求執行到位。我們公司將來的操作模式是沃爾瑪的模式,強總部??偛康臓I運督導將會進一步加強。

    大家也知道,08年,在董事會的支持下,我們門店員工的平均工資提高了15%以上,可以說沒有哪一個行業工資漲幅會達到這個水平。目前我們公司的工資和人本的工資是持平的,而溫州其它本土超市,平均工資至少要比我們低6-9%左右。所以,在今年,如果門店管理人員還有人說是因為待遇問題招不到員工或者留不住員工,我認為門店的管理,包括我們的行政部門就要檢討自己了。

    企業不是慈善機構,我們提高工資,一方面是提高員工福利,另一方面,也是因為我們的目標高于別的公司,所以我們的員工的工作要求相應也會提高,包括我們的管理一樣。所以08年我們的營運督導會進一步加強,從部門經理、店長到員工,都要更加認真全面地執行公司出臺的每一個政策,甚至細到收貨的流程及收貨時對供應商的服務態度等。

    今年的年度促銷檔期的方案均已出來,因為今年的銷售目標是我和店長共同擬訂的,指標相對去年,是提高了很多,要100%實現指標,是需要下很大的努力的,所以每一期促銷方案,店長和管理人員都要認真對待,要將它當作一場戰役來對待,因為每一次失敗的促銷,就會令我們離成功遠了一點。所以促銷活動的檢討和準備,是我們大家必須認真對待的問題。

    08年6月國家出臺政策,要求超市不得免費提供超薄塑料袋,我們要提前做好相應的工作準備,包括五月份開始相關的促銷規劃和準備工作要跟上,如果這一工作能夠利用得好,一年下來也可以為公司節省至少十萬元以上的成本,所以我們要配合做好相關宣傳工作。

    這里我要特別說明一點的事,我們的各個營運管理人員,不能每天沉迷于瑣事之中,要善于安排,要有時間而且善于分析問題,分析數據。今年我們的考核,還包括庫存的考核等(庫存考核在07年就已經開始了),為什么庫存很重要,不僅僅是涉及到資金周轉問題,更重要的是,它真實地涉及到了我們的管理水平。

    去年梧慈店的損耗一直沒有得到有效控制,今年對于損耗問題,大家必須控制好。各個門店的成本控制,是很關鍵的,如果成本控制不好,哪是要很多銷售來抵扣的。大家可以好好算一筆帳,超市凈利潤,以銷售額的3%計算,如果你浪費1000塊錢(1000塊錢很容易就浪費了),就會沖抵你的33333元的銷售,如果你浪費10000塊,就得33萬的銷售,那是多么大的一筆銷售,大家可想而知。所以今年每月成本管控這一塊,也一定要加強。

    我們有一個目標,就是做溫州最精的超市,何謂最精,即管理成本最精簡,銷售成本最精簡,但服務最精到,形象最精致,這一切,都和營運,是密切相關的。我希望我們的每一個門店,都能做到。

    六、加強商品品類管理,加強服務形象管理,塑造優質的采購形象

    其實在超市公司里,采購部是一個相當相當重要的部門,這個部門不僅直接關系到公司的品牌形象和利潤,也是我們對外關系的一個重要窗口

    ,采購部經營得怎么樣,直接關系到公司的成敗。08年采購部要將會員價商品當作一件很重要的事情來做。我最擔心的一件事情是,我們的會員價商品經常會在一期促銷之后,就會消失,所以會員價商品,經常會不知不覺就少了起來,這要求我們的采購要相當重視這個問題。07年大學城會員銷售占比達到35%以上,如果08年各個門店的會員銷售占比都能在這個比例的基礎上進一步提高,我想,這對提高我們的銷售,包括提升我們的形象,都具有舉足輕重的意義。

    采購部要加強對商品品類的管理,我們的價格帶,我們的商品結構,都是很重要的一環。哪些商品是形象商品,那些商品是可替代商品,哪些商品是高毛利商品,都要認真分析,不能有一點馬虎。

    加強對商品定價的管理。價格形象在很大程度上決定了一個商場在顧客心中的地位,所以當我們調整價格時,一定要對周邊市場做好市調。不能憑感覺,或者供應商說漲價了就漲價。沒有調查隨便調價,雖然采購這樣做是比較方便,但對我們的價格形象的打擊,是不可估量的吧。有些不是追求毛利的商品,我們不能追求小利;同時在定價時,要注意批量價和單個價的區別。易初蓮花經常除了整件價之外,有時還將一些商品用六個或一打的方式打包,實行優惠價;但反觀我們,有時為了怕麻煩,連整件價都做不出來,甚至有時候因為做促銷,因為沒有及時調整整件價,導致整件價還比單個價高。所以在價格管理一塊,希望采購部門一定要慎重對待。

    采購部要能經常地市調,并根據市調結果結合自己的分析,做好新品的引進和滯銷品的淘汰,做好每期dm海報商品的選擇。

    在07年度整年的運作過程中,我覺得采購部各方面基本上都還是可以的,但是在服務供應商這一塊,我建議我們要加強服務意識,如果我們一直停留在超市就是老大的觀念,我想,這對我們的發展影響是很大的。所以,我們一定要以溝通至上,不到迫不得已,不能情緒化操作,樹立起良好的采購形象。

    我覺得厲總一直和我說的一句話很重要:即使生意沒有合作了,還可以是朋友。

    如果能達到厲總要求的這個境界,我想,我們的采購就會比較成功了,至少我們在談判上,已經掌握了一定的水準。

    七、對門店和計劃

    1、學子家園購物中心

    學子家園購物中心08年的銷售指標是1920萬,08年對學子家園來說是比較重要的一年,我們在07年9月份學子家園實現扭虧為盈之后,學子家園的品牌形象有所提升,但離我們的目標還是相差太遠的。包括我們的精品館,招商也一直不是很成功,所以我們在08年度還是有很多工作需要去完善:

    第一是要繼續完善價格形象和商品形象。學生雖然具備一定的消費實力,但學生的傳播非常快,如果他覺得有一個地方不滿意,只要在學校的bbs上發個貼子,很快大家就都知道了,我們的定價一定要慎重,對敏感商品和價格形象商品,必須留意;還有我們的商品質量也要留意,尤其是電器類,如果和工業區這邊一樣的產品,可能也會讓我們慢慢地失去自己的形象;

    第二是要加強服務管理。我們的收銀員形象與防損的形象很重要,要求主管每周都要堅持給他們進行培訓。

    第三是做好08年大學城的學子營銷創業基地活動的策劃方案,將原先計劃的學子愛心基金活動改為營銷創業基地活動,不僅可以加強宣傳,還可以為公司發現優秀人才及儲干作好準備。

    第四是繼續做好會員服務這一塊。08年的會員服務這一塊一定要想辦法推廣到溫職、溫大師院那一塊,擴大學子家園的核心商圈范圍。

    第五、做好精品館的規劃設計,確保招商成功。08年暑假期間要完成精品館的重新設計裝修工作。從總的情況來看,大學城招商應該會一年比一年好,而且相對于對面優斯特來看,應該我們還是具備一定的優勢條件的。

    第六、進行商品結構的調整,將休閑食品的排面還要進一步拉大,而一是排面過大的品類進行適當調整,引進更多的新品,加強費用收入這一塊。

    2、蟠鳳店

    第一、蟠鳳店的營銷觀念和創新意識還要進一步加強。尤其是對季節性的商品選擇及陳列要提升,我們的定位不能定位于以前的工業區的店,相反,我們要做這個區域的引領潮流的人,所以我們的商品和陳列一定要做到和市區的大賣場相比,讓大家覺得,在同樣的市場里別人沒有的我們有,所以大家都很樂意到我們的賣場來。

    第二、在門店氛圍營造這一塊,要經常主動地和供應商聯系,很多氣氛的營造不一定要公司投入,我們要以最低的成本實現最大化收益;

    第三、進一步維護好固定客戶及老客戶的關系,尤其是一些比較固定的團購客戶,同時還要開發新的團購客戶。從蟠鳳店所處地理位置來看,包括育英學校、周邊的一些公共部門,都可以是我們的發展目標。目前團購客戶做得比較好是汽車城這一塊。

    第四、會員管理要加強。要爭取把會員消費提升至20%以上。

    第五、要經常和別的門店進行溝通,讓員工、兄弟門店、總部能夠緊密聯系在一起。

    第六、對商品維護的管理要加強。尤其是現采的及一些易于損耗的商品,比如童車。

    3、德政店

    第一、繼續維護好價格和商品形象以及服務形象。德政店不是一個短期門店,這個商圈的潛力還是比較大的,消費實力也還比較強,我們要做到邊上的小店基本上都關門了,這時我們的市場才能夠真正起來。目前小店雖然也關了三分之一以上,但這說明我們做得還不夠強;

    第二、認清會員服務的概念,會員不是指發一張卡下去,以前梧慈店發了多少張會員卡,但會員消費連10%都達不到;所以我們發放會員卡的時候,要有所選擇,要能體現會員卡的價值所在,如果泛濫,顧客不會覺得其有價值,所以相應地,也就不會產生強勁的會員消費;另外會員價商品這一塊,也要監督好采購部;

    第三、加強防損管理。從梧慈店整年的防損不理想來看,德政店王店長一定要好好總結經驗教訓,一定要把防損控制到位。如果防損控制不好,不僅員工士氣得不到提升,而且公司也要承受極大的損失;

    第四、認真做好成本控制,在商圈有限的情況下,如果能做好成本控制,也就等于創造利潤。

    第五、加強人員管制。德政店的人員管理相對大學城店和蟠鳳店是比較弱的,這需要店長不斷地加強培訓、加強宣導。

    八、加強成本控制,實現財務指標

    財務部也是公司很重要的一個部門,財務部要根據公司財務原則控制成本,對任何不符合財務成本管理規定的費用列支項目,進行監督和控制,大家都要配合。

    但同時財務部門也是公司對外的一個窗口,也要加強服務意識,牢牢樹立公司的形象,讓客戶滿意。

    對應收帳款方面,要加強管理,如果確有應收帳款難以收回的(主要是供應商及廠家提供的陳列費用、營業外收入等),要及時向我反饋。

    第8篇:門店銷售工作計劃范文

    簡歷是求職者應聘活動的起點,也是招聘者招聘工作的開端。對求職或招聘的任一方而言,簡歷都具有著重要的現實意義。以下是小編整理的個人簡歷文庫范文,以供大家參考。

    個人簡歷文庫范文一:姓名: -

    國籍: 中國

    目前所在地: 廣州 民族: 漢族

    戶口所在地: 湖南 身材: 175 cm 63 kg

    婚姻狀況: 未婚 年齡: 22 歲

    培訓認證: 誠信徽章:

    求職意向及工作經歷

    人才類型: 普通求職

    應聘職位: 外貿跟單:高級跟單員   市場/營銷推廣經理/主管 區域經理   銷售工程師 銷售工程師

    工作年限: 2 職稱: 中級

    求職類型: 全職 可到職- 一個星期

    月薪要求: 3500--5000 希望工作地區: 廣州 佛山 花都

    個人工作經歷:

    公司名稱: 中山巧康電器制造有限公司起止年月:2007-09 ~ 2008-06

    公司性質: 民營企業所屬行業:電器,電子,通信設備

    擔任職務: 區域經理

    工作描述: 主要從事區域市場開拓,客戶整理,銷售,跟單等一系列生產出貨事宜.

    離職原因: 想有更好的成長機會

    公司名稱: 湖南長沙市深輝裝飾公司起止年月:2007-03 ~ 2007-09

    公司性質: 民營企業所屬行業:文化,藝術

    擔任職務: 家裝顧問工程師

    工作描述: 主要從事市場信息的掌握,分析,客戶之間的交流介紹等等.

    離職原因: 想有更好的成長機會

    教育背景

    畢業院校: 湖南工程職業技術學院

    最高學歷: 大專 畢業- 2007-07-01

    所學專業一: 建筑裝飾設計 所學專業二: 心理學

    受教育培訓經歷:

    起始年月 終止年月 學校(機構) ?!I 獲得證書 證書編號

    2004-09 2007-07 湖南工程職業技術學院 建筑裝飾設計 大專證,軟件證

    語言能力

    外語: 英語 一般

    國語水平: 優秀 粵語水平: 一般

    工作能力及其他專長

    2年以上營銷或營銷管理經驗,思路清晰,文字及口頭表達能力突出,善于組織和協調

    1、制定區域市場的營銷策略;

    2、負責渠道的規劃與管理,深化二級市場網絡的開發,維護區域市場秩序;

    3、負責經銷商的協調、服務、支持與管理工作;

    4、負責區域市場的各項推廣活動策劃、組織、實施。

    管理區域經銷商,每月對其進行業績評估,并及時處理及糾正問題。

    完成內年度銷售目標。

    幫助經銷商維持每月訂單計劃(包括銷售預測)。

    管理經銷商以確保其按計劃付款。

    發展當地 OE 業務。

    客戶檔案的更新維護。

    每周提交工作計劃,差旅計劃,及出差報告。

    有渠道銷售大客戶團購銷售經驗

    詳細個人自傳

    本人工作認真,熱忱,責任心強,創新意識好,合作精神佳.本著集思廣益,不斷進取為原則.為自己及集體努力工作,為未來創造更多的財富而不懈奮斗.

    個人性格特點:自信,樂觀,誠懇,穩重.

    個人簡歷文庫范文二:目前所在: 江蘇 年

    齡: 28

    戶口所在: 江西 國

    籍: 中國

    婚姻狀況: 未婚 民

    族: 漢族

    高: 168 cm

    重: 55 kg

    求職意向

    人才類型: 普通求職

    應聘職位: 技術研發工程師,機械工程師

    工作年限: 4 職

    稱: 初級

    求職類型: 全職 可到職日期: 一個月

    月薪要求: 5500~7999元 希望工作地區: 江蘇,上海,

    工作經歷

    **公司

    起止年月:2009-03 ~ 2011-02

    公司性質: 民營企業

    所屬行業:機械/機電/設備/重工

    擔任職位: 機械工程師

    工作描述: 設計軟件:開目CAD、SolidWorks

    主要工作:負責鋼結構生產線上的非標產品設計

    其中包含:數控火焰/等離子切割機、H型鋼組立機、H型鋼焊接機(含:龍門式、懸臂式)、移鋼機、60°翻轉機、90°翻轉機、電渣焊接機、機械矯正機、液壓矯正機、大型焊接操作架、銑邊機(有效長度6到20米不等,角度可調,移動或固定式)、橋梁U型肋板組裝機等;

    還相應參與接觸過拋丸機、滾輪架、變位機等特制產品的設計改進工作

    使用SW軟件的Simulation有限元分析功能,校核設備使用安全系數等

    離職原因: 在職

    **公司

    起止年月:2006-11 ~ 2009-01

    公司性質: 私營企業

    所屬行業:機械/機電/設備/重工

    擔任職位: 助理工程師

    工作描述: 設計軟件:AutoCAD、UG

    主要工作:負責保溫杯生產線單臺非標設備設計開發工作。

    據客戶需求,提出設計方案(設備運行動作選擇、傳動方式選擇、成本估算)、與客戶溝通三維效果出圖、出工程圖及零部件加工工藝編寫裝配工藝編寫、現場指導調試設備驗收出貨質量跟蹤及進一步改進。

    離職原因: 尋求更好的發展前景

    教育背景

    畢業院校: 九江職業技術學院

    最高學歷: 大專

    獲得學位: 畢業日期: 2007-07

    專 業 一: 計算機輔助設計與制造 專 業 二:

    起始年月 終止年月 學校(機構) 所學專業 獲得證書 證書編號

    2004-09 2007-07 九江職業技術學院 計算機輔助設計與制造 全日制大專畢業證書 1178512007XX

    2005-05 2005-06 九江職業技術學院 計算機輔助設計與制造 全國計算機實用軟件AutoCAD中級證書 051400000XXX

    2005-11 2005-12 九江職業技術學院 計算機輔助設計與制造 數控銑工(法蘭克系統)中級證書 06140010XXX

    2009-05 2009-06 無錫藍天金貝軟件科技有限公司 SolidWorks 2009 SP0.0

    語言能力

    外語: 英語 良好 粵語水平: 一般

    其它外語能力:

    國語水平: 優秀

    工作能力及其他專長

    從事非標機械設備開發設計4年。

    1、熟練使用CAD、開目CAD、UG、SolidWorks等繪圖軟件,熟練使用Word、Excel辦公軟件;

    2、熟悉機加工工藝,機械傳動,液壓傳動,外購件選型,力學分析等,能借助SolidWorks對設備進行有限元應力分析、優化,能獨立進行非標機械設計開發工作。

    自我評價

    我是來自于江西吉安的一個普通農民的兒子,工作踏實,善于溝通,勇于創新,積極冷靜接受新的挑戰。現從事焊接設備行業,鋼結構生產線。

    個人簡歷文庫范文三:姓名:

    性別:女

    年齡:24歲

    居住地:杭州

    求職意向

    到崗時間: 一周之內

    工作性質: 全職

    希望行業: 貿易/進出口

    目標地點: 杭州

    期望月薪: 面議/月

    目標職能: 市場策劃專員

    聯系方式

    聯系電話:×××××××××××

    電子郵箱:×××

    工作經驗

    2013 /9—至今:××食品有限公司

    市場策劃專員

    1、負責協助區域經理完成區域內各門店項目申請及審批跟進

    ;

    2、負責管理檢查區域內所有門店營運規范執行情況;

    3、負責制定區域銷售提升方案,持續推動協調區域內門店執行;

    4、負責根據門店實際反映的情況制定行動計劃,推動門店持續進行

    ;

    5、負責跟蹤區域內門店對總部推動方案的執行情況并反饋執行結果;

    6、負責區域辦公室日常文書工作。

    教育經歷

    2010 /9—2014 /7 寧波大學 廣告學 本科

    自我評價

    第9篇:門店銷售工作計劃范文

    盤點準備

    商品整理:收貨區應在盤點日的中午12:00停止收貨;將排面、端架、墻柱、服務臺、維修處、促銷區及收貨區的商品歸位;清理空箱,另外堆放;不用盤點商品“DNI”標簽,包括:空箱、贈品、店內用品、非賣品;已啟封的大包裝外應標明內裝單品的數量和包裝單位;盤點前一日,退貨商品清退完畢、報損商品清理完畢。

    檢查商品進價、零售價,核對商品條碼、品名規格,全部調撥單交財務部核算會計(由營運各部門完成)。

    檢查整理電腦商品資料,確認所有單品錄入電腦,確認所有收貨單、退貨單等涉及商品庫存、進價的單據已經錄入電腦(由電腦輸單員完成)。

    有效發票報告、欠發票供應商清單、已退貨未扣款供應商統計表、調撥單交財務部核算會計。

    財務部對賬秘書打印核對盤點卡、盤點檢查表,備制庫存卡。

    盤點卡按柜組、倉庫與店面分開裝入資料袋,由財務部發放至柜組。

    盤點方式

    最后一次商品整理完畢,盤點開始;初盤人員按單品排面逐一放置盤點卡,剩余盤點卡裝回資料袋;初盤人員計數、稱重,使用藍色圓珠筆將數量及單位填入盤點卡的相應欄目,經手人簽名。

    復盤人員復核單品數量及單位,使用紅色圓珠筆將數量及單位填入盤點卡,復核簽名;初盤中發現錯誤須由部門主管簽名更正,復盤中發現錯誤已經確認后修改,并由雙方簽名;商品無存貨填寫“0”;如發現某一單品有兩個排面,應于盤點卡中按如下方式列示:①+⑧=⑨。

    發現某商品無盤點卡,應即時通知部門主管補制手工盤點卡,填明商品編號、名稱,補充登記盤點檢查表,然后盤點,填寫數量、單位、確認并簽名。凌晨1時,收銀部、防損部支援盤點人員交換盤點區域;

    檢查所有盤點卡,確認所有盤點數據已正確記錄,并無漏盤、重盤;收集盤點卡,排好順序,與盤點檢查表核對,確認所有盤點卡均已收回,然后裝回資料袋,交各區秘書。

    電腦部的輸單組至各區秘書取盤點卡,錄入盤點數據、打印盤點明細表,然后連同盤點卡交柜組核對。如有錯誤交電腦部的輸單組修改、打印盤點明細表,然后將盤點明細表連同盤點卡交財務部核算會計。

    每次盤點采用交叉復盤方式,食品雜貨區支援人員于食品雜貨區進行初盤,凌晨1:00時起復盤非食品區;非食品區支援人員于非食品雜貨區進行初盤,凌晨1:00時起復盤食品區。收銀部、防損部支援盤點人員交換盤點區域的行動由盤點控制小組協調。小組視盤點進度具體安排。

    盤點范圍及比例

    盤點范圍包括庫房與賣場全部自營商品,初盤比例為100%;復盤比例為:家電、化妝品、糧油、奶粉、生鮮區等易損耗或高單價商品100%;個人清潔用品、冷凍冷藏品為50%;其他為20%。

    值得注意的是,各課應根據不同的商品特點,在不違反公司盤點制度的前提下,靈活掌握盤點。比如,冷凍商品和散裝商品就可以初復盤同時進行,再合理地進行抽盤。

    盤點進程表

    每次大盤,各課均需張貼盤點進程表,也叫盤點程序控制表,由中控臺總指揮或各處處長根據盤點的實際進程在表上簽字確認。簽字確認實行先動作后簽字的規定,比如,在整理商品一欄上,只有當處長在確認該課商品整理已達到標準時,才簽字確認。

    盤點流程

    盤點流程一般分為以下幾大步驟:各課準備盤點所需工具與表單;各課合理分配盤點與次日值班人力;全店召開盤前動員大會;各部門就位,整理商品;初盤;復盤;核單、抽盤;錄入。

    注意事項

    全體盤點參與人員務必從思想上和行動上予以充分重視;所有參加盤點人員必須服從盤點控制小組的統一調配;盤點中發現問題,應即時報告盤點控制小組;盤點工作必須認真負責,確保盤點數據的準確性;復盤人員如對盤點卡記載的數量單位有疑問,應質疑初盤人員,必要時重新盤點,取得準確數量單位后,簽名確認。

    填寫盤點卡時,應寫明商品計量單位(克、千克、盒、毫升、升、個、包、箱、罐、桶);盤點數據的計量單位為單品銷售單位(最小單位)。特別注意:重量單位統一使用克、千克,不得使用“斤”作計量單位。香煙計量單位為“包”,不得使用“條”作計量單位。

    目的和要求

    盤點是衡量門店營運業績的重要指標,也是對一年的營運管理的綜合考核和回顧。

    盤點的目的

    超市在營運過程中存在各種損耗,有的損耗是可以看見和控制的,但有的損耗是難以統計和計算的,如偷盜、賬面錯誤等。因此需要通過年度盤點來得知超市的盈虧狀況。通過盤點,可以達到如下目標:

    超市在本盤點周期內的虧贏狀況;

    超市最準確的目前的庫存金額,將所有商品的電腦庫存數據恢復準確;

    得知損耗較大的營運部門、商品大組以及個別單位,以便在下一個營運周期和加強管理,控制損耗;

    發掘并清除滯銷品、臨近過期商品,整理環境,清楚死角。

    盤點的要求

    真實:要求盤點所有的點數、資料必須是真實的,不允許作弊或弄虛作假,掩蓋漏洞和失誤。

    準確:盤點的過程要求是準確無誤,無論是資料的輸入、陳列的核查、盤點的點數,都必須準確。

    完整:所有盤點過程的流程,包括區域的規劃、盤點的原始資料、盤點的點數等,都必須完整,不要有漏區域、遺漏商品。

    清楚:盤點過程屬于流水作業,不同的人員負責不同的工作,所以所有資料必須清楚,書寫必須清楚,貨物的整理必須清楚,才能使盤點順利進行。

    團隊精神:盤點是全店人員都參加的營運過程。為減少停業的損失,加快盤點的時間,超市各個部門必須有良好的配合協調意識,以大局為重,使整個盤點按計劃進行。

    各司其職

    店長:

    盤點前3天召集盤點組織工作小組會議,分配各成員的組織職能;在早班會上召開全員盤點動員大會;對整個盤點過程、人員的調配負責;盤點過程的監督。

    財務經理:

    協助店長盤點前召集盤點組織工作小組會議;

    總結上次盤點工作,提醒各成員盤點前和盤點中應注意的事項;

    盤點工具的準備和發放;

    寫出每次盤點報告;

    注意盤點差錯表的復查組織和修正。

    店長助理:

    協助店長和財務經理落實盤點過程的組織、人員分工;

    盤點前組織主管對商品進行整理、報損處理;

    對盤點前商品的購進作合理的計劃和控制;

    協同保安經理對盤點配置圖和盤點人員安排表進行劃分,并檢查落實。

    保安經理:

    牽頭畫出盤點配置圖、盤點人員分配表;

    組織貨架、端頭、堆位等位置編號的粘貼和檢查;

    對本區的盤點工作全面負責,協助店長和財務經理對盤點過程的組織、人員的分工進行跟蹤和落實;

    對內倉、堆位、貨架頂上等非常規位置的商品進行重點監督;

    出盤、復盤的現場組織和參與。

    主管:

    負責本柜盤點工作的組織和安排;錯盤、漏盤商品的復核。

    財務人員:

    錯盤、漏盤商品的復核;差錯情況的清理。

    柜組人員:

    初盤、復盤、核收銀員盤點單;差錯商品的再次復盤。

    盤點的常識

    一、 盤點的概念

    所謂盤點就是定期或不定期地對店內的商品進行全部或部分的清點,以確實掌握該期間內的實際損耗。對部分商品進行盤點,稱為周期盤點,每年一次對整個超市的商品進行盤點(生鮮除外),稱為年度盤點。

    盤點是衡量門店營運業績的重要指標,也是對一年的營運管理的綜合考核和回顧。因為盤點的數據直接反映的是損耗,所以門店年度盈利在盤點結束后才可以確定。盤點的損耗同樣反映門店營運上的失誤和管理上的漏洞,所以發現問題,改善管理,降低損耗是盤點的工作目標。

    門店的盤點有多種,生鮮部門每月兩次盤點;家電精品部門每日進行的特別商品的臺賬盤點;食品干貨、百貨部門為維護電腦庫存準確而每季度進行周期盤點;整個門店年末進行的年度盤點(大盤點);新店開張3個月內進行一次新店的新張盤點等。

    二、 盤點的目的

    超市在營運過程中存在各種損耗,有的損耗是可以看見和控制的,但有的損耗是難以統計和計算的,如偷盜、賬面錯誤等。因此需要通過年度盤點來得知超市的盈虧狀況。通過盤點,可以達到如下目標:

    1.超市在本盤點周期內的虧盈狀況。

    2.超市最準確的目前的庫存金額,將所有商品的電腦庫存數據恢復正確

    3.得知損耗較大的營運部門、商品大組以及個別單品,以便在下一個營運年度加強管理,控制損耗。

    4.發掘并清除滯銷品、臨近過期商品,整理環境,清除死角。

    三、 盤點的原則

    (一) 真實:要求盤點所有的點數、資料必須是真實的,不允許作弊或弄虛作假,掩蓋漏洞和失誤。

    (二) 準確:盤點的過程要求是準確無誤,無論是資料的輸入、陳列的核查、盤點的點數,都必須準確。

    (三) 完整:所有盤點過程的流程,包括區域的規劃、盤點的原始資料、盤點點數等,都必須完整,不要遺漏區域、遺漏商品。

    (四) 清楚:盤點過程屬于流水作業,不同的人員負責不同的工作,所以所有資料必須清楚,人員的書寫必須清楚,貨物的整理必須清楚,才能使盤點順利進行。

    (五) 團隊精神:盤點是全店人員都參加的營運過程。為減少停業的損失,加快盤點的時間,超市各個部門必須有良好的配合協調意識,以大局為重,使整個盤點按計劃進行。

    四、 盤點的計算公式

    盤損率%=(賬面庫存―盤點實際庫存)/盤點周期的總銷售金額×100%

    賬面庫存=上一年盤點庫存+盤點周期的采購成本±分店轉貨成本―盤點周期的銷售成本

    公式解釋:

    1.盤點的金額是按成本的價格為基礎進行計算的。

    2.盤點的實際庫存=Σ單品盤點數×單品成本價格。

    3.轉出本店的,成本為“減”,轉入本店的,成本為“加”。

    4.盤點周期的總銷售金額與庫存成本必須同時是不含稅或同時含稅的金額。

    五、盤點的基本概念

    1.HHT:電腦設備的一種??梢詢Υ嫔唐返馁Y料和數據,相當于輸入終端記憶器。與主機聯網后,可以將數據傳輸給主機進行處理。

    2.初點:第一次進行的商品點數。

    3.復點:第二次進行的商品點數。

    4.抽點:對已經經過復點的商品進行抽查點數。

    5.三點:在二次盤點計數后,不能一致的商品,進行第三次或多于第三次的點數。

    6.點數單位:商品在點數時的計數單位。

    7.正常陳列區:指商品正常陳列銷售的貨架的區域總稱。

    8.貨架庫存區:指商品正常陳列銷售的貨架上方用來存放商品庫存區域的總稱。

    9.后倉:指非銷售區域的倉庫。

    10.周轉倉:指收貨部臨時用于存放商品庫存的區域。

    11.控制臺:在盤點進行中,設置的盤店控制中心。

    12.鎖庫:電腦中心對系統的數據庫進行“鎖住”的動作。鎖庫后系統不能收貨和銷售,不接受任何數據的更改。

    13.系統陳列圖:將樓面的陳列圖按盤點程序輸入電腦系統中。

    六、盤點的總流程

    如下是門店盤點的總流程:

    總部盤點通知

    門店盤點小組的成立

    盤點準備工作計劃

    盤點區域的規劃

    陳列圖的確認

    準備文具準備盤點表設置盤點圖人員安排商品整理盤點培訓

    庫存區預盤點

    停止營業

    陳列區盤點

    盤點結果的確認

    盤點結束

    程序解釋:

    總部盤點通知:總公司營運部下達所有下屬門店本營運年度的盤點安排,確定具體的盤點時間,組織財務、審計、監盤小組到門店參與、監督門店的年度盤點。

    門店盤點小組的成立:門店在接到總部的通知后,提前于盤點日一個月前成立門店的盤點小組,全面進行年度盤點的準備工作。

    盤點準備工作計劃:用倒計時的方式將盤點所需要進行的工作以清單的形式列印出來。

    盤點區域的規劃:將所有需要盤點的區域進行編號規劃,將不需要盤點的區域劃分出去。

    陳列圖的確認:對整個門店所有需要盤點的區域的陳列圖進行確認,并輸入電腦系統。

    準備文具:準備所有盤點需要的文具、用具等。

    準備盤點表:在庫存區預盤點之前,將所有的盤點表審核、準備完畢。

    設置盤點圖:將門店所有陳列區域的商品陳列圖設置到電腦系統中。

    人員安排:安排所有參加庫存區盤點、陳列區盤點的人員,以及盤點指揮中心和盤點資料處理中心的人員。詳細到如工作時間、就餐時間、報到地點等。

    商品整理:在盤點進行前,對銷售區域、庫存區域的所有屬于盤點的商品進行整理,使其符合盤點的要求。

    盤點培訓:組織對盤點小組人員的培訓、管理層的培訓、參加盤點人員的培訓。

    庫存區預盤點:盤點日前一天對整個門店的庫存區域進行提前盤點,但資料與陳列區的盤點資料一起輸入。

    停止營業:盤點前2小時門店停止營業,盤點公告則在一周前以廣播、告示等方式知會顧客。

    陳列區盤點:關店后進行陳列區的盤點。

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