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隨著信息化技術(shù)的不斷發(fā)展進(jìn)步,我國(guó)企業(yè)信息化建設(shè)得到了廣闊的發(fā)展空間,為提升企業(yè)在市場(chǎng)中核心競(jìng)爭(zhēng)力帶來(lái)了無(wú)限動(dòng)力。然而,受企業(yè)傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)理念以及信息化技術(shù)水平等影響,當(dāng)前企業(yè)信息化建設(shè)中存在著諸多信息安全問(wèn)題,例如信息風(fēng)險(xiǎn)與攻擊、網(wǎng)絡(luò)漏洞以及Web服務(wù)安全問(wèn)題等,給企業(yè)持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展帶來(lái)巨大安全隱患。因此,加強(qiáng)企業(yè)信息化建設(shè)中安全管理勢(shì)在必行。本文在介紹企業(yè)信息化建設(shè)的基礎(chǔ)上,就當(dāng)前企業(yè)信息化建設(shè)中信息安全問(wèn)題進(jìn)行了分析,并闡述了其導(dǎo)致因素,著重就如何提升企業(yè)信息安全管理提出了相應(yīng)的對(duì)策。
【關(guān)鍵詞】企業(yè)信息化;信息安全問(wèn)題;原因;對(duì)策
新時(shí)期下,信息化技術(shù)在各行業(yè)中運(yùn)用日漸深入,給企業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)與快速發(fā)展帶來(lái)了無(wú)限動(dòng)力。企業(yè)信息化建設(shè)已成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)信息化建設(shè)能否成功的關(guān)鍵所在,也是提升企業(yè)自身市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力與企業(yè)升級(jí)進(jìn)步的重要保證和標(biāo)志[1]。但是,企業(yè)信息化建設(shè)過(guò)程中不可避免的出現(xiàn)信息安全問(wèn)題,給企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)諸多不利影響。因此,加強(qiáng)企業(yè)信息化建設(shè)中信息安全管理,已成為現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的一個(gè)至關(guān)重要的工作。
1企業(yè)信息化概述
所謂的企業(yè)信息化,指的是實(shí)現(xiàn)企業(yè)的資金流、物流、作業(yè)流、信息流的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化管理,實(shí)行企業(yè)運(yùn)行的自動(dòng)化和企業(yè)制度的現(xiàn)代化[2]。企業(yè)信息化建設(shè)涉及了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的各個(gè)部門(mén),其主要利用現(xiàn)代化信息技術(shù),通過(guò)完善企業(yè)內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)內(nèi)外知識(shí)與信息資源的開(kāi)發(fā)。可見(jiàn),建設(shè)企業(yè)信息化體系,不但可以及時(shí)有效的提供各種數(shù)據(jù)信息給企業(yè)決策層,也為企業(yè)未來(lái)規(guī)劃設(shè)計(jì)提供參考依據(jù),而且還有利于企業(yè)滿足瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)需求,為企業(yè)市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升帶來(lái)動(dòng)力。
2當(dāng)前企業(yè)信息化建設(shè)中信息安全問(wèn)題
企業(yè)信息化建設(shè)與發(fā)展為企業(yè)持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展發(fā)揮了顯著作用,但同時(shí)也存在著諸多信息安全問(wèn)題,具體分析主要有以下幾方面[3]:
(1)當(dāng)前,絕大多數(shù)企業(yè)缺乏完善的安全防御系統(tǒng),導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部使用的信息系統(tǒng)易遭受外部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的攻擊,引發(fā)企業(yè)信息資料被他人截獲、篡改與偽造等問(wèn)題,甚至企業(yè)信息系統(tǒng)中出現(xiàn)通信線路、硬盤(pán)設(shè)施以及其他文件系統(tǒng)遭惡意破壞現(xiàn)象,上述問(wèn)題的發(fā)生不但致使企業(yè)信息系統(tǒng)無(wú)法正常運(yùn)行,而且其內(nèi)部機(jī)密信息易發(fā)生泄漏,造成企業(yè)嚴(yán)重的社會(huì)經(jīng)濟(jì)損失。
(2)針對(duì)郵件系統(tǒng)攻擊防不甚防。在企業(yè)信息系統(tǒng)中電子郵件具有重要的作用,通過(guò)電子郵件接收與傳送,極大的方便了企業(yè)內(nèi)部間與外部間信息交流與溝通。然而,電子郵件安全問(wèn)題也日益突出,典型的如電子郵件病毒、垃圾郵件、機(jī)密信息泄露以及電子郵件炸彈等,給企業(yè)信息傳輸帶來(lái)了巨大安全隱患。因此,電子郵件安全問(wèn)題不可忽視。
(3)漏洞攻擊日益嚴(yán)重。按照漏洞問(wèn)題發(fā)生原因可分為軟件漏洞和協(xié)議漏洞兩種,其中軟件漏洞主要是受外部不法分子攻擊軟件自身存在的漏洞,造成企業(yè)信息泄露等問(wèn)題;而協(xié)議漏洞則主要是由于TCP/IP協(xié)議自身在安全機(jī)制方面存在的諸多漏洞問(wèn)題導(dǎo)致,外部不法人員通過(guò)攻擊TCP/IP協(xié)議漏洞,致使企業(yè)信息系統(tǒng)遭受破壞。目前情況,很多企業(yè)對(duì)自身信息系統(tǒng)缺乏成熟的漏洞檢測(cè)手段和能力,往往事發(fā)后才采取補(bǔ)救措施。
(4)是Web服務(wù)安全問(wèn)題突出,根據(jù)Web服務(wù)流程,其發(fā)生安全問(wèn)題的主要組成包括Web服務(wù)端安全問(wèn)題、瀏覽器客戶端安全問(wèn)題兩種。其中,Web服務(wù)端安全問(wèn)題主要是企業(yè)Web主機(jī)遭受外部不法分子侵入,導(dǎo)致企業(yè)保密信息遭竊或者企業(yè)部分信息遭受非法篡改等;瀏覽器客戶端安全問(wèn)題則是企業(yè)瀏覽器客戶端遭外部非法分子侵入,致使部分機(jī)密信息與數(shù)據(jù)遭竊等。
3導(dǎo)致企業(yè)信息化建設(shè)中信息安全問(wèn)題因素
企業(yè)信息化建設(shè)中信息安全問(wèn)題發(fā)生受諸多因素影響,具體分析主要有以下幾方面[4]:
(1)目前,絕大多數(shù)企業(yè)在信息化建設(shè)過(guò)程中,對(duì)于信息安全問(wèn)題重視度嚴(yán)重不足。一方面,受傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)觀念影響,企業(yè)管理層偏重于對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的有形資產(chǎn)給予關(guān)注與重視,而忽略了企業(yè)知識(shí)與信息資料等無(wú)形資源,導(dǎo)致在企業(yè)信息安全管理方面各項(xiàng)投入嚴(yán)重不足,進(jìn)而造成信息安全問(wèn)題日益凸顯;另一方面,多數(shù)企業(yè)在面對(duì)信息安全問(wèn)題時(shí),存在著盲目樂(lè)觀現(xiàn)象,認(rèn)為信息安全問(wèn)題不至于導(dǎo)致企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),使得信息安全管理無(wú)法上升至企業(yè)發(fā)展規(guī)劃戰(zhàn)略之中,進(jìn)而造成信息安全問(wèn)題得不到及時(shí)有效解決。
(2)由于企業(yè)信息化建設(shè)在我國(guó)尚處于起步階段,各方面配套管理制度不夠完善,特別是缺乏健全的企業(yè)信息安全管理體制。受此影響,企業(yè)信息化建設(shè)中信息安全問(wèn)題一方面無(wú)法得到有效的預(yù)防措施,另一方面是一旦發(fā)生信息安全問(wèn)題,無(wú)法采取及時(shí)有效的補(bǔ)救與解決對(duì)策。同時(shí),由于缺乏科學(xué)、合理、有效的企業(yè)信息安全防護(hù)策略,使得企業(yè)信息管理人員缺乏必要的安全防護(hù)意識(shí)與業(yè)務(wù)素質(zhì)能力,致使企業(yè)信息安全防護(hù)軟硬件工作質(zhì)量與效率明顯不足。上述兩個(gè)因素,導(dǎo)致企業(yè)無(wú)論是從人員配置,還是資金與技術(shù)投入方面都嚴(yán)重不足,受企業(yè)信息管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)能力不足、信息安全技術(shù)方法落后以及配套的資金缺乏等影響,企業(yè)信息安全防護(hù)的措施、手段偏低,造成企業(yè)信息化建設(shè)存在著嚴(yán)重安全隱患。
4提升企業(yè)信息化建設(shè)中信息安全對(duì)策
針對(duì)當(dāng)前企業(yè)信息化建設(shè)中存在的信息安全問(wèn)題,為加強(qiáng)企業(yè)信息安全管理,提升企業(yè)信息安全保障,可通過(guò)采取以下幾方面對(duì)策,具體有[5]:
(1)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)企業(yè)信息化建設(shè)觀念,在企業(yè)內(nèi)部管理層從上至下加強(qiáng)對(duì)企業(yè)信息安全的重視,并樹(shù)立正確的安全意識(shí)。一方面,通過(guò)組織各種信息安全管理培訓(xùn)等,增強(qiáng)全體企業(yè)員工信息安全意識(shí),確保企業(yè)保密信息不外漏;另一方面,逐步加大企業(yè)信息化建設(shè)中信息安全管理各項(xiàng)資金、技術(shù)、人力投入,并建立科學(xué)、合理、有效的企業(yè)信息安全防護(hù)策略,保障企業(yè)信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定。
(2)不斷的推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展與運(yùn)用,促進(jìn)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)化的實(shí)現(xiàn),同時(shí)引進(jìn)先進(jìn)的安全防護(hù)技術(shù),確保企業(yè)信息化系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。任何網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)都存在著或大或小的安全漏洞問(wèn)題,而保證其不受外部不法分子侵入的一個(gè)關(guān)鍵方法就是安全防護(hù)技術(shù)的運(yùn)用。通過(guò)選用先進(jìn)的安全防護(hù)技術(shù),可以有效的提高企業(yè)信息系統(tǒng)抵抗外來(lái)攻擊,避免企業(yè)信息遭受竊取、篡改甚至破壞等,對(duì)于保障企業(yè)持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展具有顯著作用。
(3)結(jié)合企業(yè)信息化建設(shè)實(shí)際情況,建立健全企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)管理體制。一方面,針對(duì)信息安全問(wèn)題,應(yīng)建立科學(xué)、合理、規(guī)范的信息安全管理體制,保證企業(yè)信息系統(tǒng)安全運(yùn)行;另一方面,建立健全企業(yè)安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制,針對(duì)不同系統(tǒng)找出影響其安全的因素和漏洞,并制定出最佳的對(duì)策,降低企業(yè)信息安全風(fēng)險(xiǎn);此外,加強(qiáng)相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)管理,防止外來(lái)不法分子通過(guò)網(wǎng)絡(luò)侵入企業(yè)信息系統(tǒng)。
(4)根據(jù)新時(shí)期企業(yè)信息化建設(shè)需要,加強(qiáng)企業(yè)信息技術(shù)人才、信息管理人才隊(duì)伍建設(shè),為企業(yè)信息安全管理奠定堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)。一方面,在企業(yè)內(nèi)部,加強(qiáng)信息技術(shù)人才培訓(xùn),提高企業(yè)內(nèi)部相關(guān)人才業(yè)務(wù)素質(zhì)能力;另一方面,在企業(yè)外部,采取有效措施,積極招聘人才,引進(jìn)具有先進(jìn)信息技術(shù)型人才;此外,建立健全企業(yè)信息安全管理用人機(jī)制,激發(fā)員工工作積極性,提高工作質(zhì)量與效率。
5小結(jié)
總而言之,企業(yè)信息安全事關(guān)企業(yè)信息化建設(shè)是否成功,對(duì)于企業(yè)持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展具有至關(guān)重要的作用。因此,應(yīng)提高企業(yè)信息安全管理意識(shí),增強(qiáng)企業(yè)信息安全管理機(jī)制,促進(jìn)企業(yè)信息安全管理工作質(zhì)量與效率,保障企業(yè)信息化建設(shè)順利開(kāi)展。
參考文獻(xiàn)
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【關(guān)鍵詞】企業(yè)信息化;管理信息系統(tǒng);企業(yè)管理問(wèn)題;企業(yè)管理對(duì)策
引言
在信息化時(shí)代,企業(yè)經(jīng)營(yíng)對(duì)信息的需求越來(lái)越多,企業(yè)可以通過(guò)及時(shí)掌握的市場(chǎng)信息、政治信息、金融信息等做出準(zhǔn)確的判斷,幫助企業(yè)能夠掌握市場(chǎng)形式,利于不敗之地。在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)向現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變過(guò)程中,信息技術(shù)起到了非常關(guān)鍵性的作用,并且逐漸成為了企業(yè)發(fā)展效率的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。西方發(fā)達(dá)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展時(shí)間較長(zhǎng),其企業(yè)信息化建設(shè)較為完善,信息化成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的重要一部分,而我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展時(shí)間較短,傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式根深蒂固對(duì)于企業(yè)信息化認(rèn)識(shí)不多,隨著中國(guó)加入WTO,中國(guó)經(jīng)濟(jì)走向國(guó)際市場(chǎng),我們就發(fā)現(xiàn)信息技術(shù)對(duì)于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要性,因此,我們需要對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)進(jìn)行深入的研究。
一、企業(yè)信息化綜述
(一)企業(yè)信息化的內(nèi)容
企業(yè)信息化是運(yùn)用數(shù)字信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)提高企業(yè)的產(chǎn)品附加值和產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。目前,企業(yè)之間的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式差異化和產(chǎn)品差異化已經(jīng)成為企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要方式,這就需要企業(yè)能夠獲得更多的市場(chǎng)信息和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息,進(jìn)而能夠從服務(wù)上和產(chǎn)品附加值上有別于其他企業(yè)。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)方面,企業(yè)管理信息化包括:財(cái)務(wù)管理信息化、企業(yè)服務(wù)信息化、各部門(mén)之間溝通聯(lián)系信息化、市場(chǎng)調(diào)研與開(kāi)發(fā)信息化。企業(yè)產(chǎn)品信息化包括:產(chǎn)品設(shè)計(jì)信息化、產(chǎn)品采購(gòu)信息化、產(chǎn)品銷售信息化、產(chǎn)品服務(wù)信息化。
(二)企業(yè)信息化應(yīng)用
1.信息化的網(wǎng)絡(luò)模式。企業(yè)信息化的網(wǎng)絡(luò)模式已經(jīng)基本成型,利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),將企業(yè)的各個(gè)職能部門(mén)之間的溝通與交流實(shí)現(xiàn)信息化。在企業(yè)發(fā)展業(yè)務(wù)方面,信息化網(wǎng)絡(luò)模式能夠協(xié)調(diào)企業(yè)各部門(mén)之間的溝通與合作,構(gòu)筑以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的信息化企業(yè)業(yè)務(wù)溝通平臺(tái),幫助企業(yè)建立現(xiàn)代化的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。在企業(yè)宣傳方面,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)模式能夠更加快速、便捷的將企業(yè)產(chǎn)品信息、銷售信息、服務(wù)信息等傳遞給受眾,實(shí)現(xiàn)企業(yè)宣傳低成本高效益的目的。在企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)方面,信息化的網(wǎng)絡(luò)模式能夠?qū)崿F(xiàn)自動(dòng)化遠(yuǎn)程控制,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)操縱設(shè)備生產(chǎn)已經(jīng)成為現(xiàn)實(shí)。
2.局域網(wǎng)單項(xiàng)應(yīng)用。局域網(wǎng)絡(luò)可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)銷與財(cái)務(wù)的統(tǒng)一管理,從企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)到產(chǎn)品銷售再到財(cái)務(wù)管理,局域網(wǎng)絡(luò)信息傳遞加快了各個(gè)環(huán)節(jié)之間的有效溝通,建立了協(xié)同辦公的管理機(jī)制,提高了企業(yè)管理效率,同時(shí)降低了經(jīng)營(yíng)成本。
3.企業(yè)內(nèi)外流程一體化應(yīng)用。企業(yè)經(jīng)營(yíng)離不開(kāi)供應(yīng)關(guān)系,企業(yè)信息化能夠構(gòu)筑企業(yè)內(nèi)外流程一體化的模式,在企業(yè)之間、企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)之間、企業(yè)與消費(fèi)者之間構(gòu)筑信息交流一體化平臺(tái),從采購(gòu)到生產(chǎn)再到銷售,從客戶需求信息反饋到企業(yè)新產(chǎn)品研發(fā)等等,建立信息交流系統(tǒng)有助于企業(yè)穩(wěn)定的發(fā)展。
二、企業(yè)信息化建設(shè)的主要問(wèn)題
(一)重視程度不夠
因?yàn)槲覈?guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)時(shí)間較短,所以企業(yè)信息化建設(shè)比發(fā)達(dá)國(guó)家較為落后,并且因?yàn)閭鹘y(tǒng)經(jīng)營(yíng)的思想根深蒂固,很多經(jīng)營(yíng)者對(duì)信息化建設(shè)的實(shí)效性表示懷疑,并且沒(méi)有在企業(yè)信息化方面投入大量的人力和物力,在信息技術(shù)人才的培養(yǎng)方面也沒(méi)有加以關(guān)注,這使得企業(yè)信息化建設(shè)產(chǎn)生了一定的問(wèn)題。
(二)信息化與企業(yè)體制改革不協(xié)調(diào)
企業(yè)體制改革從傳統(tǒng)的國(guó)有企業(yè)轉(zhuǎn)為股份制公司,從傳統(tǒng)的吃“大鍋飯”到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),企業(yè)職能逐漸由被動(dòng)向主動(dòng)轉(zhuǎn)變。但是目前,企業(yè)信息化建設(shè),仍停留在被動(dòng)層面,包括采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售,傳統(tǒng)“跑業(yè)務(wù)”的形式還依然是企業(yè)發(fā)展中的重要信息傳遞方式。隨著電子技術(shù)的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用,企業(yè)信息化形式發(fā)生了轉(zhuǎn)變,信息獲得方式從單純的被動(dòng)模式向多元化的主動(dòng)方面轉(zhuǎn)變,這有別于傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)方式,所以目前信息化建設(shè)與企業(yè)體制之間仍存在協(xié)調(diào)性的問(wèn)題。
(三)企業(yè)信息化安全性問(wèn)題
企業(yè)決策方針、經(jīng)營(yíng)策略、產(chǎn)品定價(jià)、發(fā)展方向等方面的商業(yè)機(jī)密信息,牽涉到企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)上的實(shí)力問(wèn)題,對(duì)于企業(yè)機(jī)密信息安全性問(wèn)題一直被企業(yè)所關(guān)注。現(xiàn)在很多商業(yè)“間諜”收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息進(jìn)而調(diào)整企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略,進(jìn)而能再市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)上打敗對(duì)手。因此,商業(yè)機(jī)密的信息化安全問(wèn)題值得我們關(guān)注。
(四)相關(guān)政策與法律不完善
由于我國(guó)信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展起步較晚,我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展又非常迅速,以至于一些有關(guān)信息安全性問(wèn)題的相關(guān)政策與法律還未完善,商業(yè)機(jī)密被竊取、個(gè)人信息被買(mǎi)賣(mài)等問(wèn)題不斷出現(xiàn),并且引發(fā)了很多商業(yè)糾紛,因此,相關(guān)政策與法律問(wèn)題亟待我們解決。
三、企業(yè)信息化建設(shè)的對(duì)策
中國(guó)企業(yè)發(fā)展速度之快全球公認(rèn),但是我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)相對(duì)于發(fā)達(dá)國(guó)家開(kāi)展的較晚,很多硬件設(shè)施和軟件服務(wù)還不完善,這對(duì)于我國(guó)企業(yè)參與世界貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力較弱。因此,我國(guó)企業(yè)發(fā)展必須要從提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力上出發(fā),明確企業(yè)信息建設(shè)對(duì)于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的增加的重要作用,并且從自身劣勢(shì)入手,分析并探討解決問(wèn)題的方法,讓我國(guó)企業(yè)信息化建設(shè)快速趕超發(fā)達(dá)國(guó)家,強(qiáng)化我國(guó)企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
(一)提高企業(yè)信息化建設(shè)水平
針對(duì)于目前我國(guó)企業(yè)信息化建設(shè)中,信息化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)不規(guī)范、信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不完善、信息服務(wù)不健全、信息準(zhǔn)確性差等問(wèn)題,我們要建立企業(yè)信息化溝通基礎(chǔ)設(shè)施,培養(yǎng)信息技術(shù)人才,規(guī)范信息管理標(biāo)準(zhǔn),完善信息管理體制,加強(qiáng)信息安全性與法律法規(guī)的建設(shè)。提高企業(yè)信息建設(shè)水平要以穩(wěn)定的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序,建立良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境為基礎(chǔ),企業(yè)之間建立互通互信的信息模式,企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)之間建立及時(shí)高效的互通信息機(jī)制,企業(yè)與消費(fèi)者之前建立互動(dòng)式的信息溝通平臺(tái),同時(shí)加強(qiáng)信息安全管理的相關(guān)法律,禁止靠出賣(mài)信息獲得獲得非法收益,提高信息公信度。
(二)企業(yè)信息化發(fā)展的方向
企業(yè)信息化的建設(shè)要從三個(gè)方面出發(fā),一是完善基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、二是建立企業(yè)信息服務(wù)、三是提高信息應(yīng)用能力:
1.完善基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè):信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)需要在基礎(chǔ)設(shè)施上給予完善,譬如:提高企業(yè)辦公自動(dòng)化水平,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全性監(jiān)管,完善信息傳播法律法規(guī)。
2.建立企業(yè)信息服務(wù):企業(yè)信息服務(wù)是建立企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)之間、企業(yè)與消費(fèi)者之間相互的信息服務(wù)體系。企業(yè)通過(guò)信息服務(wù)能夠建立企業(yè)與企業(yè)之間的合作系統(tǒng),企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)之間的相互協(xié)調(diào)系統(tǒng),企業(yè)與消費(fèi)者之間的互通系統(tǒng)。進(jìn)而實(shí)現(xiàn)信息服務(wù)的貫通與聯(lián)系。
3.提高信息應(yīng)用能力:企業(yè)信息應(yīng)用要科學(xué)的規(guī)劃,有步驟的開(kāi)展企業(yè)信息化建設(shè),規(guī)范信息化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)信息的挖掘與應(yīng)用,進(jìn)而提高信息的應(yīng)用能力。
四、結(jié)束語(yǔ)
企業(yè)信息化建設(shè)是企業(yè)活動(dòng)中重要的組成部分,其不但能夠幫助企業(yè)提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,還能夠幫助企業(yè)經(jīng)營(yíng)者正確的把握市場(chǎng)機(jī)遇和提高企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力。因此,我們要關(guān)注企業(yè)信息資源的開(kāi)發(fā)與利用,不斷完善企業(yè)信息化建設(shè)。
參考文獻(xiàn)
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【關(guān)鍵詞】 企業(yè) 信息化建設(shè) 信息安全
前言
當(dāng)前,信息化建設(shè)已經(jīng)成為了各類企業(yè)建設(shè)和發(fā)展的重點(diǎn)內(nèi)容,企業(yè)通過(guò)信息化建設(shè)的方式,讓自身生產(chǎn)與流通工作可以更順利地進(jìn)行,并利用互聯(lián)網(wǎng),創(chuàng)造出現(xiàn)代企業(yè)新型發(fā)展模式。但是,就實(shí)際情況而言,企業(yè)的信息化建設(shè)并不是一直處于一個(gè)平穩(wěn)的發(fā)展?fàn)顟B(tài),在其發(fā)展的過(guò)程中也會(huì)受到諸多內(nèi)部或外部因素的影響和束縛,在信息的安全方面也存在許多的問(wèn)題,如黑客入侵或是病毒入侵。如果企業(yè)信息存在的安全問(wèn)題比較嚴(yán)重,不僅會(huì)給企業(yè)信息化建設(shè)造成不利影響,還有可能會(huì)影響到企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)和發(fā)展。
一、造成企業(yè)信息化建設(shè)中的信息安全問(wèn)題的原因
1.1內(nèi)部原因
①企業(yè)內(nèi)部的信息安全意識(shí)缺乏,目前,雖然很多的企業(yè)都提倡建設(shè)企業(yè)內(nèi)部信息化,但是大部分企業(yè)過(guò)于注重信息化建設(shè)過(guò)程中得到的利益和優(yōu)勢(shì),卻忽略了信息化建設(shè)中信息的安全問(wèn)題。
②軟件安裝的技術(shù)比較落后,黑客與病毒的發(fā)展速度比軟件技術(shù)更新速度快。
③管理操作不得當(dāng),在對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行管理與操作的過(guò)程中過(guò)于粗心大意,給黑客與不法分子和黑客制造了入侵的機(jī)會(huì),對(duì)企業(yè)的信息安全造成威脅。
④專業(yè)的管理人才缺乏,沒(méi)有對(duì)企業(yè)的信息安全系統(tǒng)定制出合理的安全管理策略,且沒(méi)有讓專業(yè)的操作人員對(duì)統(tǒng)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和升級(jí),致使企業(yè)信息系存在信息安全隱患[1]。
1.2外部原因
對(duì)于大多數(shù)企業(yè)而言,信息系統(tǒng)中存在的安全威脅大部分來(lái)自于外部因素,隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,信息建設(shè)在各類企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的地位和作用日益提高,許多的不法分子想盡辦法對(duì)各類企業(yè)的信息進(jìn)行竊取和破壞,以此來(lái)獲得自身的利益。還有一部分企業(yè)為了得到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手企業(yè)的各類商業(yè)信息,采用不正當(dāng)?shù)氖侄纹茐幕蚴侨肭謱?duì)手企業(yè)的信息系統(tǒng),竊取對(duì)方企業(yè)的商業(yè)機(jī)密,以此來(lái)打倒對(duì)方。
二、企業(yè)信息化建設(shè)中存在的信息安全問(wèn)題
2.1企業(yè)不夠重視信息系統(tǒng)的安全問(wèn)題
就目前而言,國(guó)內(nèi)的大部分企業(yè)都沒(méi)有給予信息系統(tǒng)安全問(wèn)題足夠的重視,沒(méi)有意識(shí)到信息系統(tǒng)安全的重要性。近年來(lái),雖然國(guó)內(nèi)信息化建設(shè)得到了快速的發(fā)展,國(guó)內(nèi)企業(yè)的信息安全程度也有所提高,但是大部分的企業(yè)還是沒(méi)有意識(shí)到信息安全問(wèn)題對(duì)企業(yè)的重要性,只看到了信息化建設(shè)給企業(yè)創(chuàng)造的短暫利益,而忽視了信息化建設(shè)信息安全的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,未針對(duì)信息安全問(wèn)題采取適當(dāng)?shù)姆婪洞胧率蛊髽I(yè)信息化的發(fā)展存在較多的安全隱患。
2.2企業(yè)信息化操作管理不到位
在企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)的過(guò)程中,大多數(shù)的企業(yè)沒(méi)有認(rèn)識(shí)到對(duì)企業(yè)信息進(jìn)行科學(xué)管理和操作的重要性。相關(guān)的操作和管理人員在信息化建設(shè)的管理和操作中缺少合理性,導(dǎo)致黑客與入侵者有機(jī)可乘,造成企業(yè)信息外泄。企業(yè)的信息化建設(shè)是一個(gè)全新的的概念,其中的信息系統(tǒng)管理,信息安全系統(tǒng)的維護(hù)與升級(jí)都必須由專業(yè)的操作人員進(jìn)行操作和管理,因此,專業(yè)技術(shù)人員專業(yè)技能的缺乏和個(gè)人的素質(zhì)對(duì)企業(yè)的信息安全有著直接的影響。
2.3可用于信息化建設(shè)的軟件較少
近年來(lái),市場(chǎng)上各種類型的系統(tǒng)軟件越來(lái)越多,但是能夠真正用到企業(yè)信息化建設(shè)的系統(tǒng)軟件卻比較缺乏,特別是相較于國(guó)際市場(chǎng),國(guó)內(nèi)的軟件無(wú)論是在適用范圍,還是技術(shù)水平方面都比較落后,這也是給企業(yè)數(shù)據(jù)安全帶來(lái)隱患的一大重要原因。
企業(yè)信息化建設(shè)使用的軟件安全性能較低,很容易被病毒或是黑客入侵,從而對(duì)企業(yè)的信息安全造成威脅,雖然大部分的企業(yè)在商業(yè)機(jī)密信息方面設(shè)置了一定的操作權(quán)限,但是在企業(yè)的實(shí)際管理中,比較容易出現(xiàn)員工操作權(quán)限重復(fù)的情況,操作人員的責(zé)任不夠明確,從而導(dǎo)致企業(yè)信息外泄或是數(shù)據(jù)丟失[2]。
三、企業(yè)提高信息化建設(shè)中的信息安全性的對(duì)策
3.1企業(yè)需樹(shù)立正確安全意識(shí)
在企業(yè)信息化的發(fā)展進(jìn)程中,企業(yè)應(yīng)該充分了解企業(yè)信息安全問(wèn)題和企業(yè)發(fā)展之間的關(guān)系。意識(shí)到一旦企業(yè)的重要機(jī)密發(fā)生外泄或者是被竊取,將會(huì)給企業(yè)造成不可估量的損失,并給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供有利的機(jī)會(huì)。
因此,企業(yè)應(yīng)該采取適當(dāng)有效的措施,防止信息安全問(wèn)題的產(chǎn)生,樹(shù)立正確的信息安全意識(shí),以便為企業(yè)未來(lái)的信息化發(fā)展打下更好的基礎(chǔ)。
3.2加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)管理
①正常來(lái)說(shuō),企業(yè)信息的系統(tǒng)使用任何的安全軟件都有可能被攻擊或被破解。在信息的安全防御過(guò)程中,最重要的并不只是信息技術(shù),管理對(duì)于企業(yè)的信息安全系統(tǒng)來(lái)說(shuō)也非常重要,只有對(duì)企業(yè)的信息進(jìn)行合理、規(guī)范的管理,才能更有效提升企業(yè)信息系統(tǒng)的安全性。因此,合理的對(duì)信息安全管理體系進(jìn)行規(guī)范化建設(shè),對(duì)于企業(yè)的信息安全管理至關(guān)重要。
②完善企業(yè)安全的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制。企業(yè)信息系統(tǒng)的建設(shè),并非是利用一種技術(shù)在短時(shí)間內(nèi)能夠完成,在平常的操作與管理中,所有的系統(tǒng)都有自己的優(yōu)勢(shì)與缺點(diǎn),因此,企業(yè)應(yīng)該針對(duì)本身信息系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)和缺點(diǎn)建立相關(guān)的安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制,找到對(duì)信息系統(tǒng)安全造成影響的漏洞和原因,并及時(shí)地進(jìn)行處理,以有效降低企業(yè)信息系統(tǒng)被攻擊的可能性。
3.3運(yùn)用安全性較高的防護(hù)軟件
盡管所有的防護(hù)軟件都有辦法破解,但是安全性越高的防護(hù)軟件,破解的難度就越大,企業(yè)信息被竊取或是泄露的可能性也就越低。因此,企業(yè)在對(duì)安全防護(hù)軟件進(jìn)行選擇時(shí),不應(yīng)該為了節(jié)省企業(yè)的成本,而在信息系統(tǒng)中使用一些安全性較低的防護(hù)軟件,應(yīng)該選技安全系數(shù)較高的防護(hù)軟件,防止信息系統(tǒng)出現(xiàn)安全問(wèn)題,給企業(yè)帶來(lái)更大的經(jīng)濟(jì)損失。
3.4加強(qiáng)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)管理
大多數(shù)的不法分子都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)對(duì)各個(gè)企業(yè)的信息進(jìn)行竊取和破壞,因此,企業(yè)需要加強(qiáng)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)管理,以確保企業(yè)信息系統(tǒng)的運(yùn)行可以在安全的狀態(tài)下進(jìn)行。企業(yè)應(yīng)該依據(jù)信息安全的等級(jí)、種類制定出相關(guān)的防護(hù)措施和方案,并提前制定好信息安全事故發(fā)生之后,企業(yè)應(yīng)該采取的解決措施[3]。在企業(yè)的信息安全受到威脅時(shí),企業(yè)應(yīng)該及時(shí)成立起危機(jī)處理小組,讓該小組依據(jù)信息安全危機(jī)處理的步驟與預(yù)案,進(jìn)行危機(jī)處理,防止危機(jī)處理不當(dāng)而出現(xiàn)更加嚴(yán)重的連鎖危機(jī)。此外,企業(yè)應(yīng)該對(duì)內(nèi)部的員工進(jìn)行信息安全培訓(xùn)與教育,提升員工信息安全管理意識(shí)和安全危機(jī)事件的處理能力,從而有效防止企業(yè)自身失誤而造成的信息安全問(wèn)題。
四、結(jié)束語(yǔ)
總之,在這個(gè)信息化的時(shí)代,企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)是其發(fā)展和生存的重要途徑。但就目前而言,我國(guó)大部分的企業(yè)都只看到了信息化建設(shè)的優(yōu)勢(shì),沒(méi)有意識(shí)到信息系統(tǒng)安全問(wèn)題的重要性,信息系統(tǒng)還處在一個(gè)長(zhǎng)期不設(shè)防的狀態(tài)當(dāng)中,這一情況直接影響了企業(yè)信息系統(tǒng)的安全性。因此,為了提高現(xiàn)代企業(yè)信息系統(tǒng)的安全性,企業(yè)就應(yīng)該重視信息系統(tǒng)的安全問(wèn)題,樹(shù)立正確的信息安全意識(shí),采取有效的防范措施、不斷完善企業(yè)的信息管理體系,在企業(yè)信息化建設(shè)過(guò)程中,對(duì)可能會(huì)影響信息系統(tǒng)安全的因素進(jìn)行全面考慮,以確保企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)的安全性。
參 考 文 獻(xiàn)
[1]艾戩.企業(yè)信息化建設(shè)中的信息安全探究[J].網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)與應(yīng)用,2015,9(3):101-102.
近幾年來(lái),我國(guó)雖然有80%的零售企業(yè)在進(jìn)行信息經(jīng)濟(jì)化建設(shè),但只有少數(shù)零售企業(yè)通過(guò)信息產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)化建設(shè)取得了顯著的成效,有不少零售企業(yè)忽視了信息化建設(shè),還有的走進(jìn)了種種誤區(qū)。文章針對(duì)我國(guó)零售企業(yè)目前利用信息化的狀況進(jìn)行了分析并提出信息化建設(shè)的具體措施。
1 問(wèn)題的提出
企業(yè)信息化就是企業(yè)應(yīng)用信息技術(shù)及產(chǎn)品的過(guò)程,或者更確切地說(shuō),企業(yè)信息化是信息技術(shù)由局部到全局,利用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、傳感技術(shù)等多種現(xiàn)代化的信息技術(shù)手段,由戰(zhàn)術(shù)層次到戰(zhàn)略層次向企業(yè)全面滲透,運(yùn)用于企業(yè)生產(chǎn)、營(yíng)銷、管理等各個(gè)環(huán)節(jié)的過(guò)程。
零售企業(yè)作為以直接供應(yīng)消費(fèi)者生活消費(fèi)品為基本任務(wù)的企業(yè),在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境下,零售業(yè)已經(jīng)不能僅僅依靠傳統(tǒng)的連鎖店、專賣(mài)店、入駐百貨等方式來(lái)發(fā)展了,其還必須走進(jìn)信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代。當(dāng)前,信息化建設(shè)成了零售企業(yè)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵所在,國(guó)內(nèi)百?gòu)?qiáng)零售企業(yè)已開(kāi)始進(jìn)行信息化建設(shè),他們投入了大量的資金并成功的運(yùn)用了信息化管理,鞏固了其在競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)地位。
然而,目前我國(guó)零售業(yè)信息化建設(shè)的整體情況并不樂(lè)觀。通過(guò)信息化建設(shè)取得成果的零售企業(yè)非常少,信息化建設(shè)的程度不一,很多企業(yè)在信息化建設(shè)中走進(jìn)了誤區(qū),表面上使用了先進(jìn)設(shè)備,如POS系統(tǒng)、MIS、ERP管理系統(tǒng),但這些先進(jìn)設(shè)備只是作為簡(jiǎn)單的銷售工具使用,不僅不能在總部、分部和配送中心之間進(jìn)行信息反饋,更不能合理進(jìn)行商品配送和調(diào)劑,而且還不能利用其收集的數(shù)據(jù)資料,分析消費(fèi)者的消費(fèi)模式和消費(fèi)傾向以及指導(dǎo)未來(lái)的銷售和服務(wù)。
面對(duì)我國(guó)零售企業(yè)信息化建設(shè)的現(xiàn)狀,有必要進(jìn)一步分析和研究,找出制約我國(guó)零售企業(yè)信息化建設(shè)的瓶頸,探索出一條符合我國(guó)零售企業(yè)發(fā)展實(shí)情的信息化發(fā)展模式,這對(duì)于當(dāng)前處于“內(nèi)憂外患”形勢(shì)下的國(guó)內(nèi)零售企業(yè)具有重大意義。
2 我國(guó)零售企業(yè)信息化現(xiàn)狀分析
2.1 信息管理水平不高,企業(yè)信息化程度有限
我國(guó)零售企業(yè)信息化發(fā)展起步較晚,普遍存在信息化程度不高問(wèn)題,信息管理方法也只是對(duì)國(guó)外先進(jìn)企業(yè)的初級(jí)借鑒和模仿階段,并不能結(jié)合我國(guó)的實(shí)際情況開(kāi)展信息化建設(shè),同時(shí)我國(guó)零售企業(yè)信息化建設(shè)過(guò)程中對(duì)于人才管理以及培養(yǎng)模式還處在較低的水平。
具體來(lái)講,我國(guó)零售企業(yè)信息化問(wèn)題主要表現(xiàn)在:第一,零售企業(yè)工作人員對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)的使用以及供應(yīng)鏈管理平臺(tái)和門(mén)店管理系統(tǒng)等高科技的技術(shù)應(yīng)用熟練度不夠;第二,對(duì)于整個(gè)零售企業(yè)而言缺乏對(duì)其高度信息化的經(jīng)營(yíng)管理。總之,我國(guó)零售企業(yè)信息化發(fā)展還存在著許多需要改進(jìn)的部分。
2.2 信息系統(tǒng)缺乏對(duì)顧客的全方位研究,顧客體驗(yàn)度不高
傳統(tǒng)零售企業(yè)提供的產(chǎn)品往往具有趨同性,異質(zhì)性不夠,消費(fèi)者對(duì)商品和零售企業(yè)的忠誠(chéng)度不高。這些因素往往都會(huì)促使顧客轉(zhuǎn)向零售企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。比如,沃爾瑪?shù)男畔⒒揭恢币詠?lái)位居同業(yè)前列,其ECR(有效客戶反饋系統(tǒng))以顧客為導(dǎo)向進(jìn)行商品的補(bǔ)貨和配送,使高品質(zhì)的商品和正確的信息經(jīng)過(guò)無(wú)紙化的EDI系統(tǒng),把生產(chǎn)商的生產(chǎn)線和零售商的結(jié)賬平臺(tái)連接起來(lái)。而對(duì)于我國(guó)國(guó)內(nèi)零售企業(yè)來(lái)說(shuō),遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到沃爾瑪?shù)男畔⒒剑环矫嫒狈?duì)顧客的跟蹤研究和分析,對(duì)顧客的反饋建議以及顧客的消費(fèi)傾向等等信息統(tǒng)計(jì)、研究不夠,這很大程度上促使顧客對(duì)我國(guó)零售企業(yè)忠誠(chéng)度下降;另一方面,對(duì)于信息系統(tǒng)的建設(shè),我國(guó)許多零售企業(yè)往往注重自身的需要或工作上的要求而進(jìn)行的,而缺乏從顧客的角度開(kāi)展信息系統(tǒng)的建設(shè),沒(méi)有真正做到“以顧客為本”。
2.3 供應(yīng)鏈信息化運(yùn)作不足,企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率有限
供應(yīng)鏈缺乏先進(jìn)的信息技術(shù),隨著企業(yè)的不斷擴(kuò)大,門(mén)店分布廣而分散,商品的采購(gòu)和供應(yīng)需要精準(zhǔn)而及時(shí),這就需要優(yōu)秀的信息系統(tǒng)全方位支持,來(lái)提升商品供應(yīng)效率。而當(dāng)前大多數(shù)國(guó)內(nèi)的零售企業(yè)在商品采購(gòu)、門(mén)店選品、貨品配送、補(bǔ)貨、貨品上架到銷售的整個(gè)過(guò)程中,普遍存在諸如選品失誤、暢銷品缺貨、斷貨率高、貨品滯銷等一系列供應(yīng)鏈問(wèn)題,對(duì)于關(guān)鍵環(huán)節(jié)的把握不足極大地降低了零售企業(yè)供應(yīng)鏈的運(yùn)作效率;其次電商平臺(tái)的系統(tǒng)運(yùn)作和供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)以及門(mén)店管理系統(tǒng)等信息技術(shù)應(yīng)用熟練度不高,導(dǎo)致整體經(jīng)營(yíng)管理的信息化程度低于預(yù)期,零售企業(yè)與供應(yīng)商的合作配合度不夠,無(wú)法實(shí)現(xiàn)利益共享,互利共贏,在整體運(yùn)營(yíng)效率上也存在較大的改進(jìn)空間。
3 零售企業(yè)信息管理水平提升的有效措施
3.1 優(yōu)化自動(dòng)辦公系統(tǒng),促進(jìn)企業(yè)信息高度共享
通過(guò)自動(dòng)化辦公系統(tǒng)的構(gòu)建,可以加速信息流在企業(yè)內(nèi)部和合作伙伴間快速無(wú)縫地流動(dòng),實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外部各種資源的有效整合與充分的利用。“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來(lái),零售企業(yè)的管理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化,對(duì)于企業(yè)而言,可以更直觀便捷地反映出各個(gè)要素之間的系統(tǒng)運(yùn)行狀況,從而真正地提高和節(jié)省了企業(yè)運(yùn)行的費(fèi)用和成本,通過(guò)高效率的運(yùn)作不斷提升零售企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)還可以優(yōu)化企業(yè)的組織結(jié)構(gòu),減少管理層級(jí),不斷促使企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)楸馄交M織結(jié)構(gòu),做到真正提高企業(yè)的工作效率。
并且,“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來(lái)對(duì)于企業(yè)辦公系統(tǒng)的創(chuàng)新也提供了一定的平臺(tái),通過(guò)將辦公系統(tǒng)移植到通信端的方式,使得零售企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)的員工可以隨時(shí)隨地查詢公司的發(fā)文,有效提升員工的辦公效率。同時(shí),商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),面對(duì)云波詭譎的市場(chǎng)環(huán)境,緊急會(huì)議的召開(kāi)在所難免,“互聯(lián)網(wǎng)+”也真正改變了以往傳統(tǒng)會(huì)議的方式方法,避免了組織參會(huì)人員入會(huì)的麻煩,通過(guò)辦公系統(tǒng)中引入視頻會(huì)議的功能,可以幫助參會(huì)人員即使在異地也能夠參與協(xié)同辦公 ,極大地提升了辦公的效率,節(jié)省了大量的會(huì)務(wù)費(fèi)用以及企業(yè)人力成本。極大地促進(jìn)了企業(yè)管理效率的提高。
3.2 加強(qiáng)客戶關(guān)系的信息化管理,構(gòu)筑良好的顧客溝通渠道
信息化時(shí)代的到來(lái),使得零售企業(yè)的服務(wù)環(huán)境不斷加強(qiáng),通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)可以快速地收集到客戶在消費(fèi)購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中的意見(jiàn)和反饋,同時(shí),可以幫助零售企業(yè)對(duì)最終消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)需求以及購(gòu)物滿意度提升進(jìn)行更加精準(zhǔn)地把握和分析,不斷增加客戶的粘性。CRM軟件尤其是分析性把大容量的銷售、服務(wù)、市場(chǎng)及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行整合,使用數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、數(shù)據(jù)挖掘、OLAP和決策支持技術(shù),將完整的可靠的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為有用的、可靠的信息,再將信息轉(zhuǎn)化為知識(shí),進(jìn)一步為整個(gè)企業(yè)提供戰(zhàn)略上和技術(shù)上的商業(yè)決策,為客戶服務(wù)提供準(zhǔn)確的依據(jù)。使零售企業(yè)能夠把有限的資源集中服務(wù)到所選的有效的顧客全體,同這些客戶保持長(zhǎng)期和有效的關(guān)系。
通過(guò)對(duì)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的構(gòu)建,可以幫助企業(yè)更加全面詳細(xì)地掌握客戶的相關(guān)信息資源,與客戶之間建立良性的溝通循環(huán),打通二者之間的溝通渠道。企業(yè)根據(jù)客戶的業(yè)務(wù)使用數(shù)據(jù)信息,參考其消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)能力,通過(guò)精準(zhǔn)的客戶分析,幫助企業(yè)進(jìn)行有針對(duì)性的深入推廣活動(dòng),發(fā)掘客戶的潛在需求,以便更便捷的促成銷售,切實(shí)提高零售企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,增加客戶的粘性以及提高客戶滿意度。
3.3 完善供應(yīng)鏈信息管理系統(tǒng),提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率
隨著零售市場(chǎng)不斷開(kāi)放,共享程度也在不斷提高。電子商務(wù)平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)與供應(yīng)商以及消費(fèi)者等更多的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的信息對(duì)接,信息的收集效率也在不斷提高當(dāng)中。并且,通過(guò)供應(yīng)鏈管理可以有效降低零售企業(yè)的庫(kù)存,減少資金的占用,加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)狀況的監(jiān)控管理,這就極大地提高了對(duì)資金的利用效率,對(duì)于降低企業(yè)成本、促進(jìn)企業(yè)利潤(rùn)最大化提供了有效的保障。例如,京東商城的首席運(yùn)營(yíng)官李永提到的基于京東自建物流和倉(cāng)儲(chǔ)體系的核心目標(biāo)“讓交付更便捷”,京東通過(guò)客戶為先、智能物流、信息化大數(shù)據(jù)等因素,為滿足不同類型的消費(fèi)者不同階段需求能力做出了極大的貢獻(xiàn)。
4 結(jié) 語(yǔ)
綜上所述,當(dāng)前中國(guó)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展,居民的購(gòu)買(mǎi)力大大增強(qiáng),因此也吸引了大量的外資進(jìn)入,這對(duì)我國(guó)的零售企業(yè)沖擊很大。想要扭轉(zhuǎn)這一局面,一方面要轉(zhuǎn)變觀念,注重對(duì)企業(yè)文化和信息化的教育,引進(jìn)先進(jìn)的系統(tǒng);另一方面要使信息化建設(shè)上升到更高的層次:加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理、實(shí)現(xiàn)與電子商務(wù)的融合、充分運(yùn)用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù);針對(duì)建設(shè)過(guò)程中的資金不足問(wèn)題,應(yīng)當(dāng)注重管理為先的理念。通過(guò)借鑒國(guó)外成功零售企業(yè)的信息化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)和國(guó)內(nèi)成功典范,試圖找出一條適合于我國(guó)零售企業(yè)信息化建設(shè)的道路。
一、企業(yè)會(huì)計(jì)信息化建設(shè)的意義
1.會(huì)計(jì)信息化能提升會(huì)計(jì)工作的效率
會(huì)計(jì)信息化是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程,可以不斷地解決會(huì)計(jì)基礎(chǔ)核算過(guò)程中一些工作量大、重復(fù)性高的問(wèn)題,有效地提升會(huì)計(jì)工作效率和質(zhì)量,減輕工作人員負(fù)擔(dān),特別在目前大部分企業(yè)為了提高人均產(chǎn)值,盤(pán)活人力資源的背景下。
2.會(huì)計(jì)信息化能強(qiáng)化會(huì)計(jì)監(jiān)督
企業(yè)根據(jù)自身自動(dòng)化管理控制目標(biāo)設(shè)立相應(yīng)的會(huì)計(jì)信息化監(jiān)控程序,能提高管理者對(duì)會(huì)計(jì)信息變化的及時(shí)了解和掌控。企業(yè)利用會(huì)計(jì)信息化對(duì)公司的各類風(fēng)險(xiǎn)防控大類進(jìn)行約束和管控。例如,為了防止出現(xiàn)應(yīng)收賬款,利用會(huì)計(jì)信息化風(fēng)險(xiǎn)防控系統(tǒng)設(shè)置相應(yīng)的程序,銷售、財(cái)務(wù)、倉(cāng)儲(chǔ)相關(guān)控制點(diǎn)利用對(duì)接好的聯(lián)動(dòng)數(shù)據(jù),控制相應(yīng)的業(yè)務(wù)是否進(jìn)行。
3.會(huì)計(jì)信息化能提升財(cái)務(wù)管理水平
通過(guò)會(huì)計(jì)信息化的建設(shè),可以倒逼財(cái)務(wù)核算的規(guī)范性,提高會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量,減少工作量的同時(shí),還可以避免人工核算的失誤。同時(shí),會(huì)計(jì)信息化能將企業(yè)各子公司、各生產(chǎn)與服務(wù)部門(mén)的會(huì)計(jì)信息連接起來(lái),全盤(pán)掌握公司經(jīng)營(yíng)鏈,統(tǒng)一匯總到企業(yè)的財(cái)務(wù)管理體系中,克服了時(shí)間與空間的約束,及時(shí)、快捷掌握所需要的財(cái)務(wù)信息。此外,企業(yè)管理者也可根據(jù)相關(guān)的財(cái)務(wù)信息調(diào)整與制定相應(yīng)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策。
二、企業(yè)會(huì)計(jì)信息化建設(shè)過(guò)程中常存在的問(wèn)題
會(huì)計(jì)信息化給會(huì)計(jì)工作帶來(lái)諸多益處的同時(shí),也會(huì)隨之而產(chǎn)生新的需求和問(wèn)題,主要包括以下幾點(diǎn):
1.管控問(wèn)題
會(huì)計(jì)信息化管控方面的問(wèn)題包括兩個(gè)方面:一是缺乏全面且有效的系統(tǒng)操作和維護(hù)管理制度。為了有效地實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)信息化,基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的維護(hù)須滿足會(huì)計(jì)信息化特定的要求。很多會(huì)計(jì)人員不能正確地操作系統(tǒng),導(dǎo)致會(huì)計(jì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)錄入不規(guī)范。相關(guān)信息技術(shù)部門(mén)不能按要求對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)督和維護(hù),容易導(dǎo)致系統(tǒng)數(shù)據(jù)紊亂或丟失,影響會(huì)計(jì)信息化的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。二是沒(méi)有設(shè)置嚴(yán)格的職責(zé)分工和權(quán)限制度。有些數(shù)據(jù)操作人員越權(quán)或者錯(cuò)入有關(guān)基礎(chǔ)數(shù)據(jù),很可能導(dǎo)致后續(xù)數(shù)據(jù)匯總的不真實(shí)和邏輯關(guān)系錯(cuò)誤,影響財(cái)務(wù)管理。
2.轉(zhuǎn)型問(wèn)題
會(huì)計(jì)信息化在轉(zhuǎn)型方面存在經(jīng)濟(jì)條件難以滿足、會(huì)計(jì)崗位轉(zhuǎn)型難及會(huì)計(jì)人員功能轉(zhuǎn)型難等問(wèn)題。首先是經(jīng)濟(jì)條件的問(wèn)題。會(huì)計(jì)信息化建設(shè)需要配以相關(guān)的管理辦法和對(duì)應(yīng)的硬件和軟件,這就需要合適的資金支持,對(duì)于資金狀況偏緊的企業(yè),管理層更重視生產(chǎn)銷售,認(rèn)為會(huì)計(jì)部門(mén)不能產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益,只要不影響財(cái)務(wù)模塊完整地履行自身功能,更愿意安于現(xiàn)狀。這就導(dǎo)致企業(yè)會(huì)計(jì)信息化建設(shè)處于停滯狀態(tài),會(huì)計(jì)核算長(zhǎng)時(shí)間無(wú)法轉(zhuǎn)型,效率無(wú)法得以提升。其次是會(huì)計(jì)崗位轉(zhuǎn)型的問(wèn)題。會(huì)計(jì)信息化建設(shè)勢(shì)必使手工核算逐步被系統(tǒng)自動(dòng)核算所取代,會(huì)計(jì)崗位的工作內(nèi)容隨之?dāng)U展,從業(yè)務(wù)終端的結(jié)算延伸到系統(tǒng)需求的規(guī)劃,實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)核算前移和規(guī)范系統(tǒng)數(shù)據(jù)的目標(biāo)。再次是會(huì)計(jì)人員崗位功能轉(zhuǎn)型的問(wèn)題。會(huì)計(jì)信息化建設(shè)其中一個(gè)難點(diǎn)是會(huì)計(jì)人員如何正確有效地樹(shù)立會(huì)計(jì)信息化意識(shí)和接受各方面核算操作。會(huì)計(jì)信息化要求會(huì)計(jì)人員掌握相關(guān)的會(huì)計(jì)信息化系統(tǒng)操作技能,對(duì)計(jì)算機(jī)及系統(tǒng)的應(yīng)用能力有較大的要求。目前很多企業(yè)低層次的會(huì)計(jì)人員隊(duì)伍龐大,專業(yè)技能比較單一,缺乏應(yīng)對(duì)復(fù)雜系統(tǒng)問(wèn)題的處理能力,同時(shí)高端復(fù)合型會(huì)計(jì)人才還未培養(yǎng)起來(lái)或者人數(shù)較少不能滿足需求,這就對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)是個(gè)較大的困難。
3.利用問(wèn)題
在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下,數(shù)據(jù)分析,挖掘有用信息是信息化最終的價(jià)值體現(xiàn)。會(huì)計(jì)信息化不僅僅是基礎(chǔ)核算的信息化,更應(yīng)該加以數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘等多方面功能,這樣才能充分發(fā)揮會(huì)計(jì)信息化價(jià)值,更加有效的運(yùn)用于企業(yè)財(cái)務(wù)管理,有力支撐管理層面的經(jīng)營(yíng)決策,起到善謀創(chuàng)效的基礎(chǔ)角色。目前企業(yè)信息化系統(tǒng)中的信息挖掘深度和利用力度還處于萌芽狀態(tài)或初始階段,這就浪費(fèi)了潛在的資源。如何更進(jìn)一步推進(jìn)會(huì)計(jì)信息化到數(shù)據(jù)分析、價(jià)值挖掘的層面,這是會(huì)計(jì)信息化面臨的一個(gè)如何充分利用問(wèn)題。
三、強(qiáng)化會(huì)計(jì)信息化建設(shè)的解決對(duì)策與建議
1.建立健全的會(huì)計(jì)信息化系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)管理與控制制度
有條件的企業(yè)可以專門(mén)設(shè)立會(huì)計(jì)信息化系統(tǒng)管理與維護(hù)部門(mén),對(duì)信息化實(shí)際運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題或風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行解決和防控。對(duì)日后會(huì)計(jì)信息化需求的新業(yè)務(wù)做相應(yīng)的程序開(kāi)發(fā)、測(cè)試和維護(hù)。同時(shí)提供咨詢和指導(dǎo)服務(wù),針對(duì)日常可能出現(xiàn)的問(wèn)題給與方法指導(dǎo),并對(duì)相關(guān)的新業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn),使會(huì)計(jì)人員按照正確的方法進(jìn)行系統(tǒng)操作,確保系統(tǒng)不斷改善升級(jí)和正常有效運(yùn)轉(zhuǎn)。明確崗位責(zé)任制,對(duì)不同的會(huì)計(jì)崗位設(shè)置相應(yīng)的系統(tǒng)操作權(quán)限,合理分工,形成相互制約機(jī)制,從而防止工作差錯(cuò)和舞弊行為。
2.做好會(huì)計(jì)信息化的宣傳工作,培養(yǎng)復(fù)合型會(huì)計(jì)人才
對(duì)于會(huì)計(jì)人力資源偏緊的企業(yè),會(huì)計(jì)信息化建設(shè)的不斷深入是極其迫切的需求,這不僅是時(shí)展的需求,也是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的一種手段。企業(yè)會(huì)計(jì)信息化工作貫穿企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)環(huán)節(jié),要高要求、高標(biāo)準(zhǔn)。不管是會(huì)計(jì)人員還是企業(yè)管理者,應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念,并引起高度重視。對(duì)此,要做好對(duì)會(huì)計(jì)信息化建設(shè)的宣傳工作,通過(guò)宣傳讓企業(yè)員工認(rèn)識(shí)到會(huì)計(jì)信息化的諸多益處,促使企業(yè)積極調(diào)整管控制度。著力培養(yǎng)復(fù)合型會(huì)計(jì)人才,使之成為具備信息化技術(shù)的管理會(huì)計(jì)。完善會(huì)計(jì)信息化人才提拔機(jī)制,調(diào)動(dòng)員工積極性。設(shè)立會(huì)計(jì)信息化崗位互幫互學(xué)措施,不同崗位的會(huì)計(jì)人員可以相互學(xué)習(xí)、相互幫助,更快更好的培養(yǎng)復(fù)合型會(huì)計(jì)人才。
3.加強(qiáng)對(duì)會(huì)計(jì)信息化的利用層次
關(guān)鍵詞:企業(yè)會(huì)計(jì);信息化建設(shè)體系;提高
在這個(gè)信息全球化的時(shí)代,企業(yè)必須具有前瞻性,意識(shí)到信息化建設(shè)的必要性,充分對(duì)企業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)施科學(xué)有效的信息化建設(shè),其中ERP是目前企業(yè)最常采用的管理系統(tǒng),企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)從而更加高效。為了確保企業(yè)信息化建設(shè)能夠穩(wěn)定的進(jìn)行,會(huì)計(jì)管理是重中之重,只有積極建設(shè)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理才能夠使得企業(yè)有更進(jìn)一步的發(fā)展,這是現(xiàn)代企業(yè)在管理中必須認(rèn)識(shí)到的重點(diǎn)。企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)可以幫助企業(yè)會(huì)計(jì)信息公開(kāi)化,并且提高財(cái)務(wù)的管理水平,使得企業(yè)會(huì)計(jì)在信息化建設(shè)體系中發(fā)揮更大的作用。
一、我國(guó)企業(yè)信息建設(shè)的作用
(一)有利于提高企業(yè)會(huì)計(jì)信息透明度
我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在不斷進(jìn)步著,與此同時(shí)帶來(lái)的是市場(chǎng)多元化,面臨的挑戰(zhàn)也變多。與企業(yè)合作的一方會(huì)更加注重會(huì)計(jì)信息的公開(kāi)度,要求企業(yè)出示會(huì)計(jì)信息的次數(shù)會(huì)增多,這就要求企業(yè)在會(huì)計(jì)信息方面提高透明度。這也意味著企業(yè)需要對(duì)企業(yè)會(huì)計(jì)內(nèi)部的管理工作進(jìn)行嚴(yán)格的控制,如此一來(lái)就可以第一時(shí)間為合作方提供可靠的財(cái)務(wù)信息,只有企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況是正常順利的,合作方才會(huì)繼續(xù)持有企業(yè)股票。除此之外,這里會(huì)計(jì)信息的概念不是一般意義上的數(shù)據(jù)計(jì)算,而是還包括了企業(yè)會(huì)計(jì)的實(shí)際業(yè)務(wù)情況,只有把企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)和財(cái)務(wù)管理融合,才是最高程度體現(xiàn)企業(yè)信息的透明度,從而使得企業(yè)流動(dòng)金額的科學(xué)分配,為企業(yè)運(yùn)營(yíng)提供保障。
(二)有利于加強(qiáng)企業(yè)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理
企業(yè)進(jìn)行會(huì)計(jì)信息化建設(shè)可以在一定程度上強(qiáng)化企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作。首先,企業(yè)管理層不再需要像以前一樣,通過(guò)一個(gè)個(gè)部門(mén)的層層傳遞才得到信息,而是突破了空間的限制,可以利用會(huì)計(jì)信息化系統(tǒng),進(jìn)行信息的查詢,十分便捷的可以獲取基層的會(huì)計(jì)信息詳情,從而幫助管理者進(jìn)行企業(yè)的決策,調(diào)整企業(yè)的生產(chǎn)銷售計(jì)劃,使得企業(yè)的資源得到科學(xué)的分配,而不是閑置浪費(fèi)。最后該系統(tǒng)還可以為企業(yè)管理者提供企業(yè)的實(shí)時(shí)銷售信息,不論是供應(yīng)商還是消費(fèi)者都有相應(yīng)的記錄,這就實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的會(huì)計(jì)信息的動(dòng)態(tài)管理,有助于企業(yè)管理趨向高效規(guī)范化。
(三)有利于加強(qiáng)企業(yè)會(huì)計(jì)監(jiān)督
我國(guó)的企業(yè)管理內(nèi)容有關(guān)規(guī)定,企業(yè)有必要根據(jù)自身的發(fā)展經(jīng)營(yíng)狀況,從而建立適合企業(yè)的信息化建設(shè)體系。這可以加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部與外部的聯(lián)系,在外部進(jìn)行業(yè)務(wù)活動(dòng)的同時(shí),內(nèi)部可以盡可能的配合并且記錄相關(guān)信息。除此之外,供應(yīng)商的信息數(shù)據(jù)也可進(jìn)行管理,對(duì)于其中的物資往來(lái)進(jìn)行及時(shí)的錄入和評(píng)價(jià),為下次的業(yè)務(wù)提供參考依據(jù)。至于企業(yè)還可以利用該信息管理系統(tǒng)對(duì)企業(yè)的資產(chǎn)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,如果有存貨多余的情況下,管理者可以及時(shí)調(diào)整降低企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失的風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于新疆廣匯集團(tuán),企業(yè)通過(guò)會(huì)計(jì)信息建設(shè)就可以對(duì)下屬子公司進(jìn)行更有效的核算,對(duì)其的資金使用情況有詳細(xì)的了解,實(shí)現(xiàn)很好的監(jiān)督作用。
二、發(fā)揮企業(yè)會(huì)計(jì)在信息化建設(shè)體系中的效能
(一)企業(yè)管理人員深入認(rèn)識(shí)信息系統(tǒng)
如何提高企業(yè)會(huì)計(jì)在信息化建設(shè)體系中的作用,這就要求企業(yè)的管理人員提高對(duì)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),只有充分意識(shí)到其的核心價(jià)值。我國(guó)目前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是在不斷變化之中的,而通過(guò)企業(yè)會(huì)計(jì)信息可以與其他的企業(yè)市場(chǎng)進(jìn)行進(jìn)一步的了解,新疆廣匯集團(tuán)可以對(duì)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)中的包含的信息進(jìn)行分析,例如供應(yīng)商供貨數(shù)據(jù),市場(chǎng)的需求變化這些都是極具價(jià)值的內(nèi)容。通過(guò)信息化建設(shè)體系,企業(yè)會(huì)計(jì)可以為現(xiàn)代企業(yè)提供參考價(jià)值的信息,經(jīng)過(guò)管理者的決策從而帶領(lǐng)企業(yè)占據(jù)市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中有一席之地,可見(jiàn)企業(yè)管理人員提高會(huì)計(jì)信息的認(rèn)可度迫在眉睫。
(二)提高企業(yè)的創(chuàng)新能力
隨著互聯(lián)網(wǎng)科技水平的不斷提升,ERP與財(cái)務(wù)軟件之間的契合度加強(qiáng),目前已經(jīng)可以做到企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)的流暢配合,訂單的采購(gòu)到最后的銷售成功之間每個(gè)部分的聯(lián)系,ERP中的會(huì)計(jì)記賬已經(jīng)實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)信息化。雖然利用該系統(tǒng)可以達(dá)到不錯(cuò)的信息化管理,但是企業(yè)仍是需要高素質(zhì)的會(huì)計(jì)人才,科技再發(fā)達(dá)終究需要人的管理,因此企業(yè)不能止步于目前的會(huì)計(jì)信息化系統(tǒng),而是要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,新疆廣匯集團(tuán)需要對(duì)企業(yè)的會(huì)計(jì)信息化進(jìn)行創(chuàng)新,只有將企業(yè)會(huì)計(jì)中存在的問(wèn)題進(jìn)行優(yōu)化,才能更好的與信息化建設(shè)系統(tǒng)相結(jié)合,從而為企業(yè)獲得更多的效益。
(三)加強(qiáng)會(huì)計(jì)信息化的安全建設(shè)
網(wǎng)絡(luò)是把雙刃劍,企業(yè)的會(huì)計(jì)信息化建設(shè)也不例外,在企業(yè)享受會(huì)計(jì)信息化帶來(lái)的高效工作效率的同時(shí),也將面臨網(wǎng)絡(luò)漏洞的威脅。所以企業(yè)需要加強(qiáng)會(huì)計(jì)信息化的安全建設(shè),如果企業(yè)網(wǎng)絡(luò)存在問(wèn)題,不法分子進(jìn)行攻擊則度企業(yè)造成的損失是無(wú)法估計(jì)的。所以新疆廣匯集團(tuán)的有關(guān)技術(shù)安全部門(mén),需要對(duì)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置防火墻,以及為企業(yè)的工作電腦安裝網(wǎng)絡(luò)安全軟件,實(shí)時(shí)保護(hù)電腦的安全,如此一來(lái)企業(yè)會(huì)計(jì)信息化才會(huì)有進(jìn)一步的發(fā)展。
三、結(jié)語(yǔ)
綜上所述,企業(yè)會(huì)計(jì)信息化是這個(gè)時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì),新疆廣匯集團(tuán)需要準(zhǔn)確把握好其中的方向,管理人員加強(qiáng)對(duì)其的認(rèn)識(shí),在會(huì)計(jì)信息化方面有效創(chuàng)新,提高企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)信息安全,只有多方面的高效配合,才能夠充分發(fā)揮會(huì)計(jì)信息化的巨大效能。
參考文獻(xiàn):
[1]姚江紅.“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代企業(yè)會(huì)計(jì)信息化建設(shè)淺析[J].中國(guó)高新技術(shù)企業(yè),2016(29).
關(guān)鍵詞 信息化建設(shè) 中小企業(yè) 預(yù)研究 ERP OA
中圖分類號(hào):F270 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
一、概論
中小企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)是提高自身競(jìng)爭(zhēng)力的必由之路,可是許多企業(yè)因盲目上信息化項(xiàng)目,最后花了銀子,可收效甚微,甚至將企業(yè)的原本正常的管理流程打亂,原本寄與希望的信息化工程成了雞肋工程,導(dǎo)致企業(yè)的高管全盤(pán)否定信息化之路,甚至因噎廢食。這些結(jié)果的出現(xiàn)通常是因?yàn)槠髽I(yè)自身都不知信息化能給企業(yè)帶什么;本企業(yè)需要信息化建成后能給企業(yè)帶來(lái)什么;或者因企業(yè)本身的管理流程混亂,甚至不成熟;再加上受信息化開(kāi)發(fā)商的營(yíng)銷功力所影響――這些都是造成中小企業(yè)信息化建設(shè)難以成功的重要原因。
許多企業(yè)在信息化道路上,因缺乏總體規(guī)劃,建設(shè)成的信息化項(xiàng)目不成體系,最后產(chǎn)生的效益就不那么如人意了,企業(yè)信息化使用的軟件之間因是由不同的軟件商提供,相互之間的軟件接口兼容性很差,甚至各軟件商為了保護(hù)自身的知識(shí)產(chǎn)權(quán),完全將本應(yīng)預(yù)留的接口封閉,導(dǎo)致這種不成體系建設(shè)的信息軟件就成了信息孤島。
所以,企業(yè)對(duì)于未來(lái)的信息化建設(shè)道路上有必要及早根據(jù)自身企業(yè)的特點(diǎn),探尋符合自身的信息化建設(shè)開(kāi)發(fā)之路,尤其要在前期進(jìn)行基礎(chǔ)性問(wèn)題的研究。
二、中小企業(yè)的信息化建設(shè)這路可能需要涉及到幾個(gè)信息化領(lǐng)域
1、OA(辦公自動(dòng)化系統(tǒng)),有強(qiáng)大的工作流定制功能,并且能提供一個(gè)較靈活的圖形化定制工具,可以適應(yīng)于企業(yè)各種形式的審批表單、流程的需求。
2、ERP(企業(yè)資源計(jì)劃),在企業(yè)運(yùn)用中包含分銷、制造、財(cái)務(wù)三大部分,從理論上說(shuō)ERP可能涉及的模塊有近三十個(gè)模塊。
3、電子商務(wù)(企業(yè)網(wǎng)站)。
企業(yè)建立電子商務(wù)網(wǎng)站,即使不準(zhǔn)備在網(wǎng)上交易,也完全可以將電子商務(wù)網(wǎng)站建成一個(gè)產(chǎn)品網(wǎng)上展示平臺(tái),讓我們的客戶可以隨時(shí)了解到企業(yè)的產(chǎn)品狀況。
4、企業(yè)要進(jìn)行信息化建設(shè)之路,首先要弄清楚OA與ERP的依存關(guān)系。
OA是側(cè)重于辦公即行政管理方面,相比之下,ERP系統(tǒng)的工作流更多實(shí)現(xiàn)的是業(yè)務(wù)上的邏輯數(shù)據(jù)流,ERP系統(tǒng)在企業(yè)行政管理上就顯得略為遜色。
但同時(shí),ERP系統(tǒng)其核心就是解決企業(yè)內(nèi)部龐大的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)邏輯關(guān)系的系統(tǒng),它貫穿著企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)的全生命周期過(guò)程,自始至終形成一個(gè)完整的業(yè)務(wù)關(guān)系數(shù)據(jù)鏈。因此,它的強(qiáng)大在于系統(tǒng)自身復(fù)雜的邏輯數(shù)據(jù)關(guān)系,能夠真正為企業(yè)提供具有針對(duì)性的解決方案。
因此OA與ERP之間,是可以搭建出一條橋梁來(lái)實(shí)現(xiàn)雙向的溝通和會(huì)話,讓企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)“暢通無(wú)阻”,二者在實(shí)際應(yīng)用中是兩種截然不同的系統(tǒng)平臺(tái),但他們之間又是一種相輔相成的并存關(guān)系。
5、云計(jì)算技術(shù)。是基于互聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)服務(wù)的增加、使用和交付模式,通常涉及通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)提供動(dòng)態(tài)易擴(kuò)展且經(jīng)常是虛擬化的資源。
三、企業(yè)啟動(dòng)信息化建設(shè)之路需要面對(duì)的問(wèn)題
1、企業(yè)信息化的目標(biāo)是什么?需要達(dá)到什么樣的效果?
企業(yè)信息的目標(biāo)是企業(yè)自身的需求,希望產(chǎn)生什么樣的效果,如果連企業(yè)自身都不明白,就會(huì)只能被軟件商牽著鼻子走,最后的結(jié)果就是花了大價(jià)錢(qián),而收效較小。所以,企業(yè)在啟動(dòng)信息化建設(shè)之初就得重點(diǎn)研究:企業(yè)現(xiàn)在迫切需要靠信息化項(xiàng)目建成產(chǎn)生什么樣的效果,將可以產(chǎn)生什么樣的經(jīng)濟(jì)效果?需要是發(fā)明之母,這句話同樣也可以適用于企業(yè)的信息化建設(shè)。
2、企業(yè)的生產(chǎn)與管理流程是否已成熟?
可以說(shuō),所有的信息化項(xiàng)目均是以成熟的生產(chǎn)或/和管理流程為基礎(chǔ)的,如果流程不成熟,需要經(jīng)常變換,企業(yè)外購(gòu)非企業(yè)自身開(kāi)發(fā)的商品軟件時(shí),需要付出很大代價(jià),甚至影響信息化項(xiàng)目的最終效果。如果是以定制為主的企業(yè),流程是否成熟,這在上信息化項(xiàng)目前必須有一個(gè)科學(xué)的評(píng)估。
3、是先上OA,還是先上ERP,或者是兩者都上?
這必須根據(jù)企業(yè)的流程成熟程度、目標(biāo)及財(cái)力來(lái)確定先上哪個(gè)系統(tǒng),或者兩者都上的問(wèn)題。對(duì)于以前沒(méi)有接觸過(guò)企業(yè)信息化項(xiàng)目的企業(yè),適宜于先考慮先上OA,因?yàn)镺A的維護(hù)人才較為容易培養(yǎng),而ERP的維護(hù)人才培養(yǎng)要有一個(gè)較長(zhǎng)的時(shí)間。再說(shuō)OA見(jiàn)效比ERP快。然后,再考慮啟動(dòng)ERP系統(tǒng)建設(shè),最后將兩者融合。
許多EPR軟件含有一定的OA功能,這種OA功能可能只是適合于輔助生產(chǎn)型企業(yè)的管理使用。
4、OA、ERP軟件是自已培養(yǎng)人才開(kāi)發(fā),還是外包開(kāi)發(fā),或外購(gòu)商品軟件?
這一個(gè)問(wèn)題是企業(yè)信息化建設(shè)中的一個(gè)最大的難題,尤其那類定制型企業(yè)的此類問(wèn)題更是突出,因?yàn)椋?/p>
(1)自主開(kāi)發(fā)。
企業(yè)自己開(kāi)化信息化軟件,一個(gè)最大的問(wèn)題就是人才問(wèn)題,編寫(xiě)普通程序的人才到處有,可要找到一群既懂企業(yè)生產(chǎn)管理流程又懂軟件開(kāi)發(fā)的人才那很難,培訓(xùn)這樣的團(tuán)隊(duì)更是需要假以時(shí)日。
自主開(kāi)發(fā)的特優(yōu)點(diǎn)就是:軟件的適用性強(qiáng);維護(hù)人才易得;改進(jìn)速度快,可以隨時(shí)調(diào)整不成熟處;可基本形成企業(yè)獨(dú)有的信息化競(jìng)爭(zhēng)力不讓同行掌控。
缺點(diǎn)是:開(kāi)發(fā)時(shí)間長(zhǎng);培養(yǎng)人才難度大;失敗的風(fēng)險(xiǎn)很大;開(kāi)發(fā)成本將可能是最高的。
(2)外包開(kāi)發(fā)。
外包開(kāi)發(fā),最大的優(yōu)點(diǎn)是企業(yè)自已不須培養(yǎng)軟件人才,但也需要讓軟件企業(yè)的軟件人才進(jìn)入企業(yè)掌握企業(yè)生產(chǎn)管理流程,這也并非易事。如果外包給小軟件企業(yè),因外包的企業(yè)規(guī)模較小,與企業(yè)自主開(kāi)發(fā)沒(méi)有什么差異,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)還有一個(gè)缺點(diǎn)就是可能難以獨(dú)占開(kāi)發(fā)成功的軟件使用權(quán)。
(3)外購(gòu)商品軟件。
外購(gòu)OA與ERP軟件,企業(yè)重點(diǎn)要考慮的就是接口問(wèn)題與軟件修改權(quán)及二次開(kāi)發(fā)權(quán)問(wèn)題,這是在談判中需要重點(diǎn)爭(zhēng)取的地方。
考慮到OA與ERP的融合兼容性問(wèn)題,這兩個(gè)軟件最好來(lái)源于同一個(gè)軟件商,還包括條形碼技術(shù),也需要考慮與OA與ERP的融合兼容性。
本人建議:可以重點(diǎn)研究可以達(dá)到上述“快速配置、快速實(shí)施、快速應(yīng)用、快速見(jiàn)效”效果的軟件在企業(yè)的適用性,然后謹(jǐn)慎地選擇軟件商。
5、采用傳統(tǒng)的IT模式還是采用云計(jì)算技術(shù)?
傳統(tǒng)的IT模式就是企業(yè)自己架設(shè)服務(wù)器,或者外購(gòu)服務(wù)器空間,配套加裝相應(yīng)軟件。
云計(jì)算通常無(wú)須企業(yè)架設(shè)服務(wù)器或購(gòu)買(mǎi)商品服務(wù)器空間,也不用再另行購(gòu)買(mǎi)任何軟件,只須有客戶端計(jì)算機(jī),利用瀏覽器頁(yè)面完成所有的操作。
云計(jì)算技術(shù)也有缺點(diǎn):云計(jì)算的強(qiáng)大資源很可能被網(wǎng)絡(luò)攻擊者所利用,而且云計(jì)算的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)模式,將會(huì)使到企業(yè)在面對(duì)某些安全威脅時(shí),可能會(huì)更為束手無(wú)策;比方說(shuō),有了云計(jì)算所提供的廉價(jià)且龐大運(yùn)算能力,破解加密安全密鑰等不法活動(dòng)將變得更輕易。
但是,企業(yè)可以建立自己的企業(yè)私去計(jì)算中心,那樣上述缺點(diǎn)可以得到一定解決,只是硬件投資會(huì)增高。
四、企業(yè)啟動(dòng)信息化建設(shè)之路的其它建議
首先必須要確定一個(gè)總體要求與原則,建議的原則有:總體規(guī)劃、分步實(shí)施、快速見(jiàn)效。
企業(yè)在準(zhǔn)備聘請(qǐng)信息化專家為企業(yè)相關(guān)的顧問(wèn)時(shí),或請(qǐng)其進(jìn)行可行性分析與研究時(shí),需要企業(yè)前期進(jìn)行大量必備的研究工作,最低要搞清我們自己需要什么,要達(dá)到什么效果,還有就是要培養(yǎng)出能與相關(guān)專家對(duì)話與溝通的“半專家”。企業(yè)這種預(yù)研究很重要,應(yīng)當(dāng)是啟動(dòng)信息化建設(shè)的重要預(yù)備。
設(shè)立以總裁為首的信息化建設(shè)開(kāi)發(fā)委員會(huì),信息化建設(shè)過(guò)程將是全員參與的過(guò)程,沒(méi)有一個(gè)總號(hào)召人,根本無(wú)法完成整個(gè)開(kāi)發(fā)過(guò)程。
配備相適應(yīng)的財(cái)力,信息化建設(shè)也是一個(gè)燒錢(qián)的過(guò)程,沒(méi)有財(cái)務(wù)支撐,只能紙上談兵。
完成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目尚行苑治鲅芯亢螅涂梢钥紤]與商業(yè)性軟件商接觸與談判。
(作者單位:湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)食品科技學(xué)院)
參考文獻(xiàn):
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【關(guān)鍵詞】云計(jì)算;企業(yè);會(huì)計(jì)信息化;建設(shè)
1.引言
隨著當(dāng)今信息時(shí)代的高速發(fā)展和科技水平的提高,管理者開(kāi)始注重會(huì)計(jì)信息的相關(guān)性,要求企業(yè)能夠提供有助于預(yù)測(cè)、評(píng)估未來(lái)財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果的會(huì)計(jì)信息。云計(jì)算作為一種能夠減少企業(yè)成本和提升會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)靈活性的有效途徑,最近得到了更多企業(yè)的關(guān)注和長(zhǎng)足發(fā)展的動(dòng)力。
2.云計(jì)算的概念及發(fā)展背景
云計(jì)算是基于互聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)服務(wù)的增加、使用和交付模式,通常涉及通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)提供動(dòng)態(tài)易擴(kuò)展且經(jīng)常是虛擬化的資源。
2007年全球最大的搜索引擎服務(wù)提供商Google率先提出了云計(jì)算。雖然在此之前Google、Amazon、Salesforce、Zoho等就已經(jīng)在技術(shù)和服務(wù)上進(jìn)行了很多實(shí)踐,但這一概念的提出還是在整個(gè)信息通信行業(yè)掀起了軒然大波,使得本來(lái)只是“星星之火”的云計(jì)算一下子開(kāi)始“燎原”了。預(yù)計(jì)在未來(lái)幾年,中國(guó)云計(jì)算市場(chǎng)規(guī)模年均復(fù)合增長(zhǎng)率將超過(guò)80%,到“十二五”末,產(chǎn)值規(guī)模將突破1萬(wàn)億元,政府、電信、教育、醫(yī)療、金融、石油石化、電力等行業(yè)為主要的應(yīng)用重點(diǎn)。現(xiàn)階段,我國(guó)云計(jì)算產(chǎn)業(yè)已走過(guò)市場(chǎng)準(zhǔn)備期,正進(jìn)入市場(chǎng)導(dǎo)入期和增長(zhǎng)期,基于云計(jì)算的會(huì)計(jì)信息化建設(shè)也因而受到企業(yè)越來(lái)越多的關(guān)注。目前我國(guó)已有20多個(gè)城市開(kāi)展云計(jì)算相關(guān)研究和項(xiàng)目建設(shè)。北京市的“祥云工程”行動(dòng)計(jì)劃,預(yù)計(jì)2015年形成2000億元產(chǎn)業(yè)規(guī)模,建成亞洲最大超云服務(wù)器生產(chǎn)基地;上海市的“云海計(jì)劃”三年方案,致力打造“亞太云計(jì)算中心”,帶動(dòng)信息服務(wù)業(yè)新增經(jīng)營(yíng)收入1000億元;廣州市部署的“天云計(jì)劃”,預(yù)期到2015年,將打造世界級(jí)云計(jì)算產(chǎn)業(yè)基地,達(dá)到國(guó)內(nèi)云計(jì)算應(yīng)用領(lǐng)先水平。陜西、福建、天津、黑龍江、重慶、寧波、深圳、武漢、杭州、無(wú)錫、廊坊等省市均加強(qiáng)了對(duì)云計(jì)算產(chǎn)業(yè)的研究與部署,并聯(lián)合大型信息技術(shù)企業(yè)積極推動(dòng)云計(jì)算產(chǎn)業(yè)發(fā)展,加強(qiáng)云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),重點(diǎn)搭建商務(wù)云平臺(tái)、開(kāi)發(fā)云平臺(tái)和政務(wù)云平臺(tái)三大云計(jì)算服務(wù)平臺(tái)。
3.云計(jì)算在企業(yè)會(huì)計(jì)信息化中的應(yīng)用模式
云計(jì)算環(huán)境下的會(huì)計(jì)工作,其實(shí)質(zhì)是利用云技術(shù)在互聯(lián)網(wǎng)上構(gòu)建虛擬會(huì)計(jì)信息系統(tǒng),從而完成企業(yè)的會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)管理等內(nèi)容。這種會(huì)計(jì)信息化的建設(shè)與服務(wù)采用外包的模式,對(duì)會(huì)計(jì)工作的向前發(fā)展有一定的推動(dòng)作用。
云計(jì)算在企業(yè)會(huì)計(jì)信息化中的應(yīng)用涉及網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)基礎(chǔ)設(shè)施、提供計(jì)算能力的服務(wù)器、管理平臺(tái)、數(shù)據(jù)資源以及開(kāi)展各種會(huì)計(jì)服務(wù)的應(yīng)用軟件等,構(gòu)建基于云計(jì)算的會(huì)計(jì)信息化需要三個(gè)層面的云化服務(wù)。云計(jì)算在會(huì)計(jì)信息化中應(yīng)用模型見(jiàn)圖1所示:
3.1 軟件及服務(wù)(SaaS)應(yīng)用模式
軟件及服務(wù)SaaS(Software as a Service),是指云計(jì)算服務(wù)提供商將財(cái)務(wù)軟件部署在自己的云基礎(chǔ)設(shè)施之上,負(fù)責(zé)所有前期運(yùn)行投入和實(shí)施以及后期管理和維護(hù)等一系列服務(wù)。用戶結(jié)合自身實(shí)際需要向服務(wù)提供商購(gòu)買(mǎi)或者租用會(huì)計(jì)信息化軟件,用戶根據(jù)訂購(gòu)的軟件服務(wù)種類、用戶數(shù)量、使用時(shí)間等要素向服務(wù)提供商支付費(fèi)用,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)使用瀏覽器來(lái)獲取所需的會(huì)計(jì)信息化軟件服務(wù)。在SaaS模式下,用戶不需要再購(gòu)買(mǎi)會(huì)計(jì)信息化財(cái)務(wù)軟件,而是租用云計(jì)算服務(wù)提供商的基于Web的會(huì)計(jì)軟件應(yīng)用服務(wù),并且不需要對(duì)軟件進(jìn)行管理和維護(hù)。這樣,會(huì)計(jì)信息化軟件供應(yīng)商和客戶之間的關(guān)系從功效關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)關(guān)系,從而給會(huì)計(jì)信息化軟件供應(yīng)商和用戶企業(yè)都帶來(lái)了新的商機(jī)。
3.2 平臺(tái)及服務(wù)(PaaS)應(yīng)用模式
平臺(tái)及服務(wù)PaaS(Platform as a service),是指向用戶提供云計(jì)算的開(kāi)發(fā)環(huán)境和運(yùn)行服務(wù)平臺(tái),是SaaS的延伸。云計(jì)算服務(wù)提供商向用戶提供服務(wù)器平臺(tái)、硬件資源和財(cái)務(wù)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)環(huán)境等服務(wù),用戶使用PaaS服務(wù)提供商支持的開(kāi)發(fā)語(yǔ)言和工具,開(kāi)發(fā)出應(yīng)用財(cái)務(wù)軟件程序,到云基礎(chǔ)架構(gòu)上,然后直接從供應(yīng)商的服務(wù)器上通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)傳送到其他用戶。
企業(yè)實(shí)施會(huì)計(jì)信息化的一個(gè)重要途徑就是使用PaaS平臺(tái)進(jìn)行自主開(kāi)發(fā)會(huì)計(jì)信息化系統(tǒng),用戶利用PaaS服務(wù)提供商的服務(wù)器平臺(tái)、開(kāi)發(fā)工具、測(cè)試環(huán)境和其他硬件資源進(jìn)行自主開(kāi)發(fā)個(gè)性化的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng),具有項(xiàng)目投資少、開(kāi)發(fā)成本低、實(shí)施效率高的優(yōu)勢(shì)。
3.3 基礎(chǔ)設(shè)施及服務(wù)(IaaS)應(yīng)用模式
基礎(chǔ)設(shè)施及服務(wù)IaaS(Infrastructure as a Service),是指云計(jì)算服務(wù)提供商把由服務(wù)器、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、存儲(chǔ)及數(shù)據(jù)中心等基礎(chǔ)設(shè)施組成的云端基礎(chǔ)設(shè)施提供給客戶使用,用戶按照設(shè)備的實(shí)際使用量支付費(fèi)用。用戶可在云端基礎(chǔ)設(shè)施上運(yùn)行自己的會(huì)計(jì)信息化應(yīng)用程序。服務(wù)供應(yīng)商擁有這些基礎(chǔ)設(shè)施的所有權(quán),并負(fù)責(zé)設(shè)備的日常運(yùn)行和維護(hù),這是一種托管硬件型服務(wù)方式,即用戶付費(fèi)使用云計(jì)算服務(wù)提供商的硬件設(shè)備。傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)信息化軟件需要昂貴、復(fù)雜的工作環(huán)境,要依托使用服務(wù)器、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、大容量存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)中心和其他基礎(chǔ)計(jì)算資源,企業(yè)投入成本較大。在IaaS應(yīng)用模式下,用戶只要按需租用相應(yīng)存儲(chǔ)能力和計(jì)算能力,不需要購(gòu)買(mǎi)相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施,這樣可以大大降低企業(yè)在硬件資源上的投入成本,有利于優(yōu)化企業(yè)的資金使用效率。
4.云計(jì)算在企業(yè)會(huì)計(jì)信息化建設(shè)中的優(yōu)勢(shì)分析
對(duì)服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備或數(shù)據(jù)中心的虛擬化,以及通過(guò)對(duì)這些設(shè)施的整合從而能夠更有效地運(yùn)行信息管理業(yè)務(wù)加快了云計(jì)算的發(fā)展步伐。企業(yè)將云計(jì)算應(yīng)用到會(huì)計(jì)信息化建設(shè)中,實(shí)質(zhì)上是把工作重心聚焦到了經(jīng)營(yíng)管理,從而將會(huì)計(jì)信息化的建設(shè)與服務(wù)外包。這種模式可以給企業(yè)帶來(lái)顯而易見(jiàn)的成本、效率和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
4.1 降低企業(yè)會(huì)計(jì)信息化成本
云會(huì)計(jì),即利用云計(jì)算技術(shù)和理念構(gòu)建的會(huì)計(jì)信息化基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)。它可以提供軟件服務(wù),需要購(gòu)買(mǎi)的用戶按使用資源多少或時(shí)間長(zhǎng)短付費(fèi)。企業(yè)只需繳納相對(duì)低廉的月租費(fèi),不需要為服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)中心和機(jī)房等基礎(chǔ)設(shè)施。投資不用一次性到位,避免占用過(guò)多的營(yíng)運(yùn)費(fèi)用,從而緩解企業(yè)的資金壓力;不必考慮設(shè)施的成本折舊,企業(yè)能夠及時(shí)獲得最新的硬件平臺(tái)、穩(wěn)固的軟件平臺(tái)和業(yè)務(wù)運(yùn)行的最佳解決方案。
4.2 減少會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)維護(hù)方面的開(kāi)支
傳統(tǒng)的企業(yè)會(huì)計(jì)信息化解決方案需建設(shè)大量的基礎(chǔ)設(shè)施,要考慮機(jī)房、辦公室、電源、空調(diào)、網(wǎng)絡(luò)和會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的安全等問(wèn)題,軟件供應(yīng)商提供的會(huì)計(jì)信息化軟件產(chǎn)品從安裝、使用到維護(hù)過(guò)于復(fù)雜,且價(jià)格昂貴。企業(yè)需要將大量的人力、實(shí)踐、金錢(qián)耗費(fèi)在硬件維修、軟件的安裝、升級(jí)等機(jī)器繁瑣事務(wù)上,需要專業(yè)技術(shù)人員對(duì)軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)等設(shè)施的維護(hù)和管理。利用云計(jì)算技術(shù)后,企業(yè)可以采取租賃的方式,不需要專門(mén)的維護(hù)管理人員,節(jié)約了支付給維護(hù)和管理人員不必要的額外費(fèi)用。企業(yè)不用在本地安裝和維護(hù)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)上花費(fèi)大量精力和金錢(qián),盡可能減少在會(huì)計(jì)信息化方面的開(kāi)支。
4.3 增強(qiáng)了會(huì)計(jì)信息化數(shù)據(jù)的可靠性
基于云計(jì)算的云會(huì)計(jì)服務(wù)提供商所提供的基礎(chǔ)設(shè)施包括由互聯(lián)網(wǎng)連接的服務(wù)器集群,這些服務(wù)器可集中一處或分布于不同地方,用于存放會(huì)計(jì)信息化軟件和數(shù)據(jù);還包括虛擬化、管理、數(shù)據(jù)庫(kù)、用戶接口、通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)或?qū)S镁W(wǎng)同其它用戶通信的基礎(chǔ)設(shè)施和收費(fèi)機(jī)制。由專業(yè)團(tuán)隊(duì)管理的數(shù)據(jù)中心比傳統(tǒng)的書(shū)中心在可靠性、安全性等方面更具有優(yōu)勢(shì)。
4.4 可以及時(shí)擴(kuò)展會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)規(guī)模
云會(huì)計(jì)是基于云計(jì)算環(huán)境下的會(huì)計(jì)信息化實(shí)現(xiàn),它擁有云計(jì)算在技術(shù)上的特點(diǎn),包括設(shè)備上的硬件冗余、故障的自動(dòng)切換、設(shè)備的升級(jí)不會(huì)導(dǎo)致會(huì)計(jì)信息服務(wù)的終端,存儲(chǔ)容量不受物理硬盤(pán)的限制,及時(shí)提供數(shù)據(jù)容量的擴(kuò)充、負(fù)載均衡等,確保了企業(yè)以云會(huì)計(jì)為核心的信息系統(tǒng)規(guī)模可以動(dòng)態(tài)調(diào)整,滿足會(huì)計(jì)信息化應(yīng)用和企業(yè)規(guī)模增長(zhǎng)的需要。
5.推進(jìn)云計(jì)算在會(huì)計(jì)信息化建設(shè)中的建議
5.1 建立云計(jì)算的安全體系
云計(jì)算的可靠性、安全性對(duì)企業(yè)是否采用基于云計(jì)算處理的會(huì)計(jì)核心運(yùn)用模式至關(guān)重要。基于此,云計(jì)算服務(wù)商要為云計(jì)算建立多層、嚴(yán)密、完善的安全防護(hù)體系。首先,云計(jì)算財(cái)務(wù)平臺(tái)應(yīng)通過(guò)身份對(duì)信息及操作人員設(shè)置不同的權(quán)限及權(quán)限的組合,形成全方位的查看和操作的防控機(jī)制,從而最大限度地保證在線財(cái)務(wù)在云計(jì)算模式應(yīng)用的安全。其次,需要充分結(jié)合密鑰管理、數(shù)據(jù)庫(kù)安全性、域安全性等技術(shù),對(duì)企業(yè)存放于云中的數(shù)據(jù)進(jìn)行高度加密處理,并由企業(yè)掌管密鑰,防止泄露數(shù)據(jù)。最后,利用虛擬機(jī)進(jìn)行防護(hù),構(gòu)建虛擬化安全網(wǎng)關(guān),保證網(wǎng)絡(luò)傳輸時(shí)系統(tǒng)的應(yīng)用和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、傳輸高度的安全性。
5.2 開(kāi)拓多元化的投資、融資渠道
針對(duì)目前我國(guó)的投資和融資渠道,應(yīng)該鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)加大對(duì)企業(yè)云計(jì)算建設(shè)、軟硬件開(kāi)發(fā)、云計(jì)算服務(wù)的融資支持,支持擔(dān)保機(jī)構(gòu)為企業(yè)信息化建設(shè)項(xiàng)目提供貸款擔(dān)保等服務(wù)。
5.3 與4A、ERP等系統(tǒng)有效融合,向更深入、更廣泛的層次發(fā)展
1995年國(guó)際網(wǎng)安界最早提出4A(認(rèn)證Authentication、賬號(hào)Account、授權(quán)Authorization、審計(jì)Audit)統(tǒng)一安全管理平臺(tái)解決方案概念。4A系統(tǒng)接管各個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)的用戶登錄和用戶權(quán)限/角色/職責(zé)管理功能。登錄應(yīng)用系統(tǒng)將首先登錄4A系統(tǒng),由4A系統(tǒng)完成用戶權(quán)限認(rèn)證后,點(diǎn)擊登錄到已授權(quán)的各個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)。
企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中,需要信息流、物流、資金流與協(xié)調(diào)統(tǒng)一,相互拉動(dòng)和支撐。沒(méi)有及時(shí)的信息流,就沒(méi)有順暢的物流和資金流。要實(shí)現(xiàn)“三流”的良性循環(huán),必須打破過(guò)去會(huì)計(jì)系統(tǒng)只能為企業(yè)提供在線記賬、代帳、現(xiàn)金管理等功能的局限,以財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作為核心,將ERP其他部分與財(cái)務(wù)部分集成,最終成為基于云計(jì)算的ERP,實(shí)現(xiàn)整體企業(yè)信息一體化。
5.4 提供在線定制化的個(gè)和靈活的自定義功能
對(duì)中小企業(yè)而言,傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)存在大量冗余的功能模塊;對(duì)大型集團(tuán)企業(yè)而言,由于不同區(qū)域的自身特點(diǎn)不同,傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)又缺乏靈活性。因此,基于云計(jì)算的云會(huì)計(jì)應(yīng)當(dāng)根據(jù)未來(lái)業(yè)務(wù)需求的變動(dòng)需要,為企業(yè)提供在線可定制化的個(gè),對(duì)可以個(gè)性化的要素、流程以及格式提供必要的自定義功能。
5.5 完善相關(guān)法律及規(guī)定,強(qiáng)化對(duì)云計(jì)算服務(wù)的監(jiān)管
2011年10月14日,中國(guó)云計(jì)算安全政策和法律工作組在西安舉行的第二屆中國(guó)信息安全法律大會(huì)上,了《中國(guó)云計(jì)算安全政策和法律藍(lán)皮書(shū)》,為企業(yè)發(fā)展云計(jì)算服務(wù)樹(shù)立法律遵從模式,幫助企業(yè)正確認(rèn)識(shí)云計(jì)算法律保護(hù)的困境,使其能夠切實(shí)維護(hù)好自身的合法權(quán)益。政府有關(guān)部門(mén)應(yīng)盡快制定頒布云計(jì)算的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī),提高云計(jì)算在企業(yè)會(huì)計(jì)信息化中的認(rèn)同度與支持度。同時(shí),國(guó)家主管部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)云計(jì)算服務(wù)供應(yīng)商的資信評(píng)估,并定期對(duì)已經(jīng)獲得資質(zhì)的云計(jì)算服務(wù)商進(jìn)行全面審查。
總而言之,云計(jì)算技術(shù)的迅速發(fā)展使企業(yè)可以用更少的成本運(yùn)用到更專業(yè)、更可靠、更高效的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)。云會(huì)計(jì)替代過(guò)去傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng),將會(huì)進(jìn)一步加快企業(yè)會(huì)計(jì)信息化建設(shè)。
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[4]丁璐.基于云計(jì)算的中小企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息化探討[J].財(cái)會(huì)通訊,2011(3).
關(guān)鍵詞:企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化;信息化建設(shè)
經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,信息越來(lái)越重要,企業(yè)對(duì)于財(cái)務(wù)管理的發(fā)展也非常重視,財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)如火如荼地進(jìn)行著。然而,由于技術(shù)力量的限制和環(huán)境的影響,企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化存在著很多問(wèn)題和值得改進(jìn)的地方。大多數(shù)企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化起步晚,財(cái)務(wù)管理信息化基礎(chǔ)較薄弱,部分企業(yè)雖購(gòu)買(mǎi)了很多計(jì)算機(jī)設(shè)備和軟件,但多數(shù)仍然處在使用計(jì)算機(jī)處理簡(jiǎn)單表格和文字的初級(jí)階段。尤其是會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)管理信息化。逐步實(shí)施財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的企業(yè),財(cái)務(wù)管理信息化的實(shí)際效果與理想目標(biāo)之間仍有較大差距。雖然企業(yè)可以通過(guò)參考和借鑒外國(guó)企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化的成功經(jīng)驗(yàn)和引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)來(lái)加速企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化進(jìn)程,但是,中國(guó)企業(yè)所處的環(huán)境和現(xiàn)狀,與發(fā)達(dá)國(guó)家的情況有很大區(qū)別。因此,企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化的過(guò)程不能一味借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家經(jīng)驗(yàn)或者斥巨資引進(jìn)硬件設(shè)備,而是要根據(jù)中國(guó)企業(yè)的實(shí)際情況和企業(yè)內(nèi)部對(duì)于財(cái)務(wù)管理信息化的實(shí)際需求程度的強(qiáng)弱做出具體的規(guī)劃和調(diào)整。因此,加強(qiáng)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的研究是非常必要的。研究企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)問(wèn)題有助于企業(yè)明確自身的財(cái)務(wù)管理信息化戰(zhàn)略發(fā)展之路。讓企業(yè)立足于自己的實(shí)際情況,以解決企業(yè)發(fā)展的迫切問(wèn)題為目標(biāo),通過(guò)不斷地調(diào)整來(lái)適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需求。不斷完善企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化規(guī)劃,促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部信息資源流通與共享,完善企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化時(shí)代下財(cái)務(wù)管理組織結(jié)構(gòu)的理論,并且能與時(shí)俱進(jìn)靈活變通地調(diào)整企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化規(guī)劃。如何加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的研究對(duì)企業(yè)的管控能力提升具有一定的現(xiàn)實(shí)意義。通過(guò)研究財(cái)務(wù)管理信息化進(jìn)程中存在的問(wèn)題,能提高企業(yè)管理者的管理意識(shí),讓企業(yè)的財(cái)務(wù)管理信息化進(jìn)程能夠在良好規(guī)劃下有效運(yùn)行。財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)對(duì)企業(yè)的作用不僅僅是提高管理效率,而且能夠使企業(yè)管理結(jié)構(gòu)和運(yùn)行模式得到優(yōu)化,對(duì)企業(yè)簡(jiǎn)化審批流程、提高運(yùn)行效率、降低業(yè)務(wù)成本具有重要的推動(dòng)作用。企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化有利于內(nèi)部控制、預(yù)算管理和戰(zhàn)略規(guī)劃等管理工作,在做好經(jīng)濟(jì)決策參謀的同時(shí),充分控制和降低企業(yè)運(yùn)行成本,從而讓企業(yè)增加自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),以科學(xué)的管控、有效的組織管理、低價(jià)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品獲得市場(chǎng)。該問(wèn)題的研究對(duì)企業(yè)提高整體效率、簡(jiǎn)化流程、降低成本有一定現(xiàn)實(shí)意義。
一、理論分析
“財(cái)務(wù)管理信息化”一詞最早是由日本學(xué)者梅棹忠夫(TadaoUmesao)在他的《論信息產(chǎn)業(yè)》一文中提出的:“財(cái)務(wù)管理信息化是指通訊現(xiàn)代化、計(jì)算機(jī)化和行為合理化的總稱。”財(cái)務(wù)管理信息化是以現(xiàn)代通信、云計(jì)算、IT技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)與數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)綜合應(yīng)用為基礎(chǔ),將各種信息數(shù)據(jù)收集匯總進(jìn)行處理,最終分析匯總至數(shù)據(jù)庫(kù)的過(guò)程。其作用是為學(xué)習(xí)、工作、生活提供便利,并發(fā)掘數(shù)據(jù)價(jià)值,為規(guī)劃管理決策提供支持依據(jù)。財(cái)務(wù)管理信息化并非是孤立發(fā)展的,它是一種與人們的日常生活、學(xué)習(xí)、工作緊密聯(lián)系,相輔相成的系統(tǒng)概念。企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化是指企業(yè)通過(guò)使用計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、通訊、軟件等設(shè)備和現(xiàn)代信息技術(shù),根據(jù)企業(yè)自身的實(shí)際情況,進(jìn)行合理開(kāi)發(fā)、充分利用發(fā)掘共享企業(yè)信息資源,優(yōu)化提升企業(yè)管理組織結(jié)構(gòu),在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、組織管控、研發(fā)設(shè)計(jì)、決策管理等全方位、多層次上,建設(shè)網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用系統(tǒng),來(lái)促使企業(yè)向全面自動(dòng)化,向現(xiàn)代企業(yè)進(jìn)行發(fā)展的過(guò)程。其目的是快速準(zhǔn)確地為企業(yè)決策管理提供有效精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)信息,能提升面對(duì)靈活多變的市場(chǎng)環(huán)境做出應(yīng)變的能力,以達(dá)到增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的效果。簡(jiǎn)而言之,就是實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部信息資源數(shù)字化、規(guī)范化、網(wǎng)絡(luò)化管理,朝著企業(yè)制度的現(xiàn)代化不斷發(fā)展的過(guò)程。企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化內(nèi)涵中涉及企業(yè)中多個(gè)職能部門(mén),包括企業(yè)的生產(chǎn)、管理、制造、財(cái)務(wù)、信息等多個(gè)部門(mén)。企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化包含的內(nèi)容是多方面的,并且仍在不斷地?cái)U(kuò)充、完善、發(fā)展。企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化需要多方發(fā)力,需要企業(yè)管理者的高度支持,管理層決策層的高度重視,IT技術(shù)人才隊(duì)伍的提升培養(yǎng),基礎(chǔ)業(yè)務(wù)層的科學(xué)貫徹執(zhí)行,來(lái)增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化的外延是指,企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化并非計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)本身,信息技術(shù)只是一種渠道手段,歸根到底是企業(yè)管理和運(yùn)行模式的問(wèn)題。企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化的概念并非是一成不變,它是隨著時(shí)代變化不斷發(fā)展的,管理理念的更新、技術(shù)手段的提高都會(huì)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化產(chǎn)生重大影響。企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化不僅是一項(xiàng)集成技術(shù),更是一項(xiàng)有機(jī)統(tǒng)一的系統(tǒng)工程。企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化的實(shí)現(xiàn)包含多個(gè)過(guò)程,例如:方案設(shè)計(jì)、咨詢服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、購(gòu)買(mǎi)設(shè)備、軟件選取、人才建設(shè)、培訓(xùn)使用、二次開(kāi)發(fā)等。最終達(dá)到將企業(yè)信息匯總集成,實(shí)現(xiàn)共享,將數(shù)據(jù)背后的價(jià)值呈現(xiàn)在決策管理者手中,為其提供高質(zhì)量的信息依據(jù),實(shí)現(xiàn)科學(xué)決策。
二、案例介紹
(一)A企業(yè)基本介紹
A企業(yè)位于經(jīng)濟(jì)較好的長(zhǎng)三角地帶。經(jīng)歷20多年積累成長(zhǎng),已躋身中國(guó)企業(yè)500強(qiáng),2016年規(guī)模位居行業(yè)前三,將在未來(lái)的發(fā)展進(jìn)程中,發(fā)揮品牌優(yōu)勢(shì),提升核心競(jìng)爭(zhēng)力,優(yōu)化財(cái)務(wù)管理信息化管理手段,推動(dòng)企業(yè)邁向國(guó)際化。
(二)A企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化發(fā)展的進(jìn)程
A企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化發(fā)展的進(jìn)程,是隨著企業(yè)的不斷成長(zhǎng)而發(fā)展的。在1998-2003年的初始階段,圍繞業(yè)務(wù)操作要求實(shí)施了SAP4.6c和基于LotusNotes的辦公室軟件;在2003-2009年的摸索階段,財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)進(jìn)行調(diào)整,發(fā)展緩慢;2010-現(xiàn)在的深化階段,重新評(píng)估企業(yè)自身發(fā)展情況和需求情況,并做出了中長(zhǎng)期企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化規(guī)劃,完善財(cái)務(wù)管理信息化薄弱環(huán)節(jié),升級(jí)原有系統(tǒng),強(qiáng)化集團(tuán)管控,對(duì)財(cái)務(wù)管理信息化結(jié)構(gòu)進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)和全面提升。A企業(yè)的財(cái)務(wù)管理信息化進(jìn)程是在集團(tuán)總部管控的目標(biāo)下進(jìn)行的,實(shí)行總體規(guī)劃,分步實(shí)施,與集團(tuán)共同成長(zhǎng)壯大。A企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化發(fā)展必須通過(guò)企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理信息化的集成整合來(lái)實(shí)現(xiàn)。
(三)A企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化成效
建立起了統(tǒng)一的財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)和管理模式,初步實(shí)現(xiàn)總部管控目標(biāo)。A企業(yè)通過(guò)三層構(gòu)架的模式,在分公司、事業(yè)部和總部建立IT部門(mén),采取集團(tuán)和下屬公司雙重管理、重大事項(xiàng)集團(tuán)管控的矩陣式管理和分權(quán)管理的體制機(jī)制。
1.建立相關(guān)財(cái)務(wù)管理信息化的制度,來(lái)為財(cái)務(wù)管理信息化項(xiàng)目的成功實(shí)施保駕護(hù)航,如《財(cái)務(wù)管理信息化管理制度》《財(cái)務(wù)管理信息化開(kāi)發(fā)和實(shí)施指導(dǎo)規(guī)范》《OA操作獎(jiǎng)罰條例》《電子商務(wù)采購(gòu)平臺(tái)的操作規(guī)范條例》《ERP系統(tǒng)操作獎(jiǎng)罰條例》《PLM操作獎(jiǎng)罰條例》等。在企業(yè)新人入職時(shí),會(huì)通過(guò)發(fā)放財(cái)務(wù)管理信息化手冊(cè)、培訓(xùn)考試等方式來(lái)培養(yǎng)員工的財(cái)務(wù)管理信息化素養(yǎng)。每年10月,IT部門(mén)會(huì)編制來(lái)年的投資計(jì)劃和IT計(jì)劃,在預(yù)算執(zhí)行的過(guò)程中采取月度工作計(jì)劃和小結(jié),半年、年終IT內(nèi)部審計(jì)、季度投資回顧等控制措施,在事前、事中、事后環(huán)節(jié)中達(dá)到動(dòng)態(tài)把握、靈活應(yīng)用的目標(biāo)。成立了專門(mén)的指導(dǎo)部門(mén),財(cái)務(wù)管理信息化指導(dǎo)委員會(huì)定期討論、指導(dǎo)、審議IT關(guān)鍵項(xiàng)目、投資項(xiàng)目等,來(lái)保證財(cái)務(wù)管理信息化工作的順利開(kāi)展,提高系統(tǒng)運(yùn)作效率。在國(guó)內(nèi)各地生產(chǎn)研發(fā)基地和辦事處的財(cái)務(wù)管理信息化異地協(xié)同問(wèn)題上,A企業(yè)與電信合作建設(shè)專線網(wǎng)絡(luò),調(diào)高各部門(mén)之間的接入速度,提升辦事效率。
2.建立統(tǒng)一的財(cái)務(wù)與資金管理平臺(tái),通過(guò)財(cái)務(wù)管理信息化來(lái)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管控。A企業(yè)下屬公司眾多,分布地區(qū)廣,分布行業(yè)多,通過(guò)SAP系統(tǒng)建立統(tǒng)一的集團(tuán)財(cái)務(wù)核算體系、財(cái)務(wù)報(bào)告體系、預(yù)算管理體系。建立多種模型,升級(jí)ERP項(xiàng)目,不斷滿足企業(yè)變換需求,實(shí)現(xiàn)成本預(yù)測(cè)與監(jiān)控,達(dá)到從采購(gòu)到生產(chǎn)制造的全方位分析管控。A企業(yè)購(gòu)買(mǎi)了浪潮資金管理系統(tǒng),在SAP現(xiàn)金管理系統(tǒng)、總賬系統(tǒng)完成賬務(wù)處理,資金系統(tǒng)通過(guò)現(xiàn)金管理系統(tǒng)獲取銀行存款科目和明細(xì),日常業(yè)務(wù)處理統(tǒng)一在資金系統(tǒng)進(jìn)行操作,為企業(yè)資金管控提供可靠有效的財(cái)務(wù)核算數(shù)據(jù)來(lái)源,通過(guò)資金系統(tǒng)的集中管理和資金的合理調(diào)撥,來(lái)降低資金使用成本,提升資金使用效率。3.A企業(yè)在斥巨資建設(shè)財(cái)務(wù)管理信息化的過(guò)程中,取得了一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。財(cái)務(wù)管理信息化過(guò)程中的PDM、CRM以及SAP中的QM模塊,有效提升產(chǎn)品質(zhì)量和顧客滿意度;財(cái)務(wù)管理信息化使得企業(yè)數(shù)據(jù)得到有效量化,有利于合理的績(jī)效考核,通過(guò)數(shù)據(jù)有效監(jiān)控企業(yè)的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)狀況,為企業(yè)找瓶頸和短板;財(cái)務(wù)管理信息化的過(guò)程中通過(guò)財(cái)務(wù)一體化和資金項(xiàng)目的有效實(shí)施,使經(jīng)營(yíng)資金調(diào)配更高效合理,促進(jìn)財(cái)務(wù)效率的進(jìn)一步提高,資金使用價(jià)值最大化,并通過(guò)財(cái)務(wù)管理信息化的高效應(yīng)收管理分析規(guī)避財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn);工程技術(shù)財(cái)務(wù)管理信息化的實(shí)施,降低企業(yè)成本,提高生產(chǎn)效率,縮短研發(fā)周期,促成企業(yè)創(chuàng)新能力的提升,產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力的上升。企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)后,全面整合信息流、資金流、物流,市場(chǎng)反應(yīng)速度加快,銷售額每年遞增20%以上,庫(kù)存周期縮短,停產(chǎn)時(shí)間下降,通過(guò)財(cái)務(wù)管理信息化的優(yōu)化整合,累計(jì)創(chuàng)造價(jià)值上億元。
三、案例分析
A企業(yè)雖然建立起了以董事長(zhǎng)為首的財(cái)務(wù)管理信息化組織機(jī)構(gòu),企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)層給予企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化高度重視,但是各個(gè)子公司對(duì)于財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)和認(rèn)識(shí)是參差不齊的。子公司部分人認(rèn)為只要企業(yè)引入了良好的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架,購(gòu)買(mǎi)了先進(jìn)軟件硬件就等于完成了財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè),用物化指標(biāo)衡量財(cái)務(wù)管理信息化發(fā)展成果,從思想上沒(méi)有正確認(rèn)識(shí)企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化。而企業(yè)集團(tuán)層面,A集團(tuán)在進(jìn)行財(cái)務(wù)管理信息化規(guī)劃和財(cái)務(wù)管理信息化制度制定的過(guò)程中,沒(méi)有針對(duì)各個(gè)子公司的實(shí)際情況做出規(guī)劃,忽視基層單位的需求感受,在推進(jìn)財(cái)務(wù)管理信息化的過(guò)程中,一些財(cái)務(wù)管理信息化基礎(chǔ)薄弱的子公司準(zhǔn)備不足,技術(shù)規(guī)范缺失,導(dǎo)致子公司認(rèn)為這是一種難以實(shí)施、沒(méi)有實(shí)際作用的制度,影響財(cái)務(wù)管理信息化效果,打擊積極性。信息孤島問(wèn)題仍然存在,雖然一定程度上消除了集團(tuán)公司到分公司之間的信息孤島,但是由于數(shù)據(jù)權(quán)限問(wèn)題,不同部門(mén)之間仍然存在著橫向業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)孤島。縱向來(lái)看,企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化進(jìn)程是一個(gè)高投入、長(zhǎng)周期、高風(fēng)險(xiǎn)、成效慢的過(guò)程。因此,企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化初期,很難立刻給企業(yè)帶來(lái)立竿見(jiàn)影的經(jīng)濟(jì)效益。A企業(yè)在財(cái)務(wù)管理信息化的探索階段,企業(yè)戰(zhàn)略與財(cái)務(wù)管理信息化之間聯(lián)系不夠密切,無(wú)法給企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化提供長(zhǎng)期有效的支撐框架,無(wú)法制定出科學(xué)的、完整的、量化的、可執(zhí)行的評(píng)估評(píng)價(jià)體系,無(wú)法準(zhǔn)確評(píng)估財(cái)務(wù)管理信息化在企業(yè)管理提升和業(yè)務(wù)方面的價(jià)值,難以量化財(cái)務(wù)管理信息化產(chǎn)生的投資收益,無(wú)法形成約束機(jī)制。導(dǎo)致A財(cái)務(wù)管理信息化初創(chuàng)過(guò)程中只看到巨資投入,沒(méi)看到實(shí)際應(yīng)用效果。初始階段,A企業(yè)沒(méi)有建立好統(tǒng)一規(guī)范的管理基礎(chǔ)體系,再落實(shí)好先規(guī)劃,后設(shè)計(jì),再實(shí)施的戰(zhàn)略,沒(méi)有用長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的眼光看問(wèn)題,沒(méi)有方案,沒(méi)有目標(biāo),就無(wú)法重視財(cái)務(wù)管理信息化的價(jià)值與評(píng)估潛在風(fēng)險(xiǎn)。四、建議
1.完善平臺(tái)建設(shè)
A企業(yè)可以通過(guò)構(gòu)建平臺(tái)化軟件來(lái)整合集團(tuán)財(cái)務(wù)管理信息化資源,逐步建立起規(guī)范統(tǒng)一的管理基礎(chǔ)體系,確立明晰的企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化規(guī)劃。基于A企業(yè)的實(shí)際需求,充分考慮企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)、兼顧輔助業(yè)務(wù)、拓展新業(yè)務(wù)對(duì)于信息系統(tǒng)所提出的要求,將企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化規(guī)劃和企業(yè)中長(zhǎng)期戰(zhàn)略步調(diào)一致,與企業(yè)未來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展方向相一致。A企業(yè)要把握和平衡好集團(tuán)各個(gè)公司的財(cái)務(wù)管理信息化進(jìn)程。不能籠統(tǒng)根據(jù)A企業(yè)總部的財(cái)務(wù)管理信息化狀況就盲目制定信息規(guī)劃。可以安排先進(jìn)員工到各地子公司進(jìn)行財(cái)務(wù)管理信息化經(jīng)驗(yàn)交流,并做出相應(yīng)指導(dǎo),規(guī)范財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)。同時(shí),A企業(yè)應(yīng)更重視財(cái)務(wù)管理信息化稽查,將財(cái)務(wù)管理信息化真正落實(shí)到位。
2.加強(qiáng)對(duì)信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、運(yùn)行和維護(hù)的控制
信息系統(tǒng)在開(kāi)發(fā)時(shí)要把電算化系統(tǒng)處理程序編制工作進(jìn)行控制。處理程序是信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)最重要的環(huán)節(jié)之一,因?yàn)樗枰獙⒑芏鄡?nèi)部控制制度和業(yè)務(wù)流程規(guī)范內(nèi)置到信息系統(tǒng)中,保證信息系統(tǒng)對(duì)業(yè)務(wù)的控制能夠順利進(jìn)行。而且信息系統(tǒng)一旦正式投入使用,要想對(duì)它進(jìn)行修改也是十分困難的,要耗費(fèi)較長(zhǎng)的時(shí)間和較高成本。因此,對(duì)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)必須進(jìn)行控制,以保證開(kāi)發(fā)出來(lái)的系統(tǒng)能夠滿足企業(yè)的需要。企業(yè)在信息系統(tǒng)建設(shè)時(shí)應(yīng)當(dāng)針對(duì)不同數(shù)據(jù)的輸入方式,在同一業(yè)務(wù)不同環(huán)節(jié)之間、不同業(yè)務(wù)相關(guān)環(huán)節(jié)之間建立校驗(yàn)與檢查程序,從而實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)的自檢功能,以保證輸入數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。對(duì)于后臺(tái)支撐,要建立授權(quán)審批流程,明確職責(zé)分工,對(duì)操作情況進(jìn)行適時(shí)監(jiān)督與控制。此外,一旦信息系統(tǒng)開(kāi)始投入使用,企業(yè)就應(yīng)該對(duì)其進(jìn)行認(rèn)真的信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)管理,并且制定相應(yīng)的信息系統(tǒng)工作程序。對(duì)信息管理的制度和一些具體的操作規(guī)則進(jìn)行規(guī)范,并且及時(shí)跟蹤了解系統(tǒng)中的一些問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)后及時(shí)去解決,以確保系統(tǒng)按照規(guī)范的程序進(jìn)行運(yùn)行。
參考文獻(xiàn):
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