行風(fēng)建設(shè)精選(九篇)

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第1篇：行風(fēng)建設(shè)范文

一、指導(dǎo)思想

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以深入開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為動(dòng)力，認(rèn)真貫徹市教育局關(guān)于加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作要求，緊緊圍繞教育改革發(fā)展的中心工作和任務(wù)，堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、糾建并舉、突出重點(diǎn)、務(wù)求實(shí)效”的方針和“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，以規(guī)范辦學(xué)行為、治理教育“三亂”等項(xiàng)工作為重點(diǎn)，進(jìn)一步優(yōu)化教育發(fā)展環(huán)境，以辦人民滿(mǎn)意教育為目標(biāo)，扎實(shí)開(kāi)展學(xué)校行風(fēng)建設(shè)活動(dòng)。通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)、分析檢查、糾風(fēng)整改，切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，改進(jìn)工作，促進(jìn)發(fā)展，維護(hù)良好的教育形象，提高群眾的滿(mǎn)意度。

二、主要工作

按照教育局“四嚴(yán)格、四明顯”的工作目標(biāo)，以進(jìn)一步樹(shù)立學(xué)校良好形象，提高教師隊(duì)伍素質(zhì)為核心，以規(guī)范辦學(xué)行為，加強(qiáng)師德建設(shè)，學(xué)生和家長(zhǎng)滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理、糾建并舉、從嚴(yán)治教的方針，改善學(xué)校教育教學(xué)環(huán)境，努力辦好人民滿(mǎn)意的學(xué)校。

（一）加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，規(guī)范辦學(xué)行為

1、全面貫徹教育方針，開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè)學(xué)習(xí)，重視黨風(fēng)廉政建設(shè)教育，扎實(shí)推進(jìn)廉政文化進(jìn)校園活動(dòng)；領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律，遵紀(jì)守法，以身示范；健全和完善相關(guān)的管理規(guī)章制度；重大事項(xiàng)特別是涉及教職工切身利益的事情做到公開(kāi)透明，接受監(jiān)督，真正做到民主管理；對(duì)違紀(jì)違規(guī)行為認(rèn)真查處，對(duì)關(guān)系學(xué)生切身利益的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題能夠及時(shí)協(xié)調(diào)解決。

2、嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)主管部門(mén)及學(xué)校制定的各種規(guī)章制度。做到制度健全，依法治校；教學(xué)管理規(guī)范，課程開(kāi)齊上足；認(rèn)真執(zhí)行學(xué)生作息制度，努力提高教育教學(xué)質(zhì)量；開(kāi)展寬領(lǐng)域、多層次、高品位的課外實(shí)踐活動(dòng)；通過(guò)召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)、班主任熱線(xiàn)電話(huà)、網(wǎng)上“家校直通車(chē)”等多種途徑，暢通學(xué)校與家長(zhǎng)溝通渠道；加強(qiáng)校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)；安全措施到位。

（二）加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，規(guī)范收費(fèi)行為

1、重視師德師風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行《教師職業(yè)道德規(guī)范》和《教師“十不”行為規(guī)范》等規(guī)章制度；加大教師培訓(xùn)力度，積極培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)、愛(ài)崗敬業(yè)，為人師表，著力提高自身素質(zhì)與能力的教師。杜絕體罰和變相體罰學(xué)生、侮辱和歧視學(xué)生、向家長(zhǎng)索要禮金或代金劵、強(qiáng)制學(xué)生補(bǔ)課和有償家教等有損于教師形象的現(xiàn)象。

2、嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)公示制度，嚴(yán)格落實(shí)收費(fèi)管理制度，無(wú)收費(fèi)不開(kāi)收據(jù)、收費(fèi)不入賬和亂收費(fèi)等現(xiàn)象；嚴(yán)格落實(shí)月度預(yù)算審批制度；學(xué)校經(jīng)費(fèi)管理使用和日常開(kāi)支規(guī)范透明；無(wú)強(qiáng)行統(tǒng)一征訂教輔材料、報(bào)刊雜志等現(xiàn)象；對(duì)家庭困難學(xué)生補(bǔ)助政策落實(shí)到位。

三加強(qiáng)教育教學(xué)管理，維護(hù)學(xué)校秩序

1、按照國(guó)家和省頒布的課程計(jì)劃編排學(xué)期課程表，開(kāi)齊課程，開(kāi)足課時(shí)。杜絕體育課、體活課等課程不按規(guī)定開(kāi)設(shè)或者教師敷衍的問(wèn)題；教導(dǎo)處加強(qiáng)課堂教學(xué)的檢查，不允許教師私自串課或隨意增減課程、課時(shí)及不按進(jìn)度教學(xué)現(xiàn)象。

2、嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)一作息時(shí)間。保證學(xué)生每天在校時(shí)間不超過(guò)6小時(shí)，1、2年級(jí)不留書(shū)面家庭作業(yè)，其他年級(jí)不超過(guò)1小時(shí)。教師要引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，提高學(xué)生的綜合能力。學(xué)校嚴(yán)禁張榜公布學(xué)生成績(jī)和名次。

四、工作要求

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)工作責(zé)任

全校上下要進(jìn)一步提高對(duì)開(kāi)展行風(fēng)評(píng)議工作重要性和長(zhǎng)期性的認(rèn)識(shí)。必須把行風(fēng)評(píng)議工作與完成本年度教育中心工作任務(wù)、推動(dòng)教育發(fā)展結(jié)合起來(lái)，要把民主評(píng)議作為落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)和糾風(fēng)工作責(zé)任制的重要舉措，推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)的重要手段，主要領(lǐng)導(dǎo)要切實(shí)履行第一責(zé)任人的職責(zé)，建立健全分級(jí)責(zé)任制，做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，具體工作專(zhuān)人抓，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，扎實(shí)推動(dòng)評(píng)議工作的不斷深入。2、加大宣傳教育力度，依靠教職工抓好評(píng)議工作

采取多種方式，廣泛發(fā)動(dòng)教職員工，最大限度地調(diào)動(dòng)教職員工關(guān)心、支持和參與行風(fēng)評(píng)議的積極性；堅(jiān)持開(kāi)展理想信念教育、職業(yè)道德教育、法制紀(jì)律教育，筑牢抵御不正之風(fēng)的思想道德防線(xiàn)，通過(guò)扎實(shí)的工作，使廣大干部教師在評(píng)議中被觸動(dòng)、受教育、強(qiáng)素質(zhì)，自覺(jué)提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

3、緊密聯(lián)系教育實(shí)際，增強(qiáng)民主評(píng)議的成效

要緊緊圍繞學(xué)校發(fā)展的中心工作，通過(guò)評(píng)議工作提高素質(zhì)、規(guī)范行為、民主建設(shè)、健全制度、完善機(jī)制。做到“四個(gè)結(jié)合”，一是與提高教師素質(zhì)相結(jié)合。深入持久加強(qiáng)師德教育，通過(guò)多種途徑引導(dǎo)教師把師德要求內(nèi)化為主觀的價(jià)值追求，自覺(jué)踐行好人民教師的光榮職責(zé)。二是與規(guī)范教育收費(fèi)，進(jìn)一步治理教育亂收費(fèi)工作相結(jié)合。杜絕各種亂收費(fèi)行為，鞏固教育收費(fèi)示范區(qū)的成果，樹(shù)立教育的良好形象。三是與深化校務(wù)公開(kāi)，加強(qiáng)學(xué)校民主建設(shè)相結(jié)合。實(shí)施校務(wù)公開(kāi)，強(qiáng)化學(xué)校的民主管理自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督。四是與健全各項(xiàng)規(guī)章制度相結(jié)合。深化現(xiàn)代學(xué)校制度改革試點(diǎn)，完善“學(xué)校章程”，建立健全切全實(shí)際的學(xué)校管理制度體系。

4、重視查找和整改問(wèn)題，建立長(zhǎng)效管理機(jī)制

要將自查、整改、創(chuàng)新制度貫穿于行風(fēng)建設(shè)全過(guò)程；要建立投訴舉報(bào)、明查暗訪(fǎng)、問(wèn)題通報(bào)、媒體曝光、責(zé)令整改、問(wèn)責(zé)等制度；要?jiǎng)?chuàng)新思路和措施，扎實(shí)推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)，讓廣大干部教職員工真切感受到民主評(píng)議工作的力度和效果；要建立起按制度辦事、用制度管人的長(zhǎng)效機(jī)制，不斷推進(jìn)學(xué)校行風(fēng)建設(shè)工作取得新成效。

第2篇：行風(fēng)建設(shè)范文

行風(fēng)建設(shè)直接影響著企業(yè)的形象，代表了一個(gè)單位內(nèi)在的潛質(zhì)和風(fēng)貌，是企業(yè)健康快速發(fā)展的有效助推器。多年來(lái)，*公司始終將行風(fēng)建設(shè)與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)放在同等重要的位置，齊抓共管。通過(guò)適應(yīng)形勢(shì)，推進(jìn)行風(fēng)文化建設(shè)，樹(shù)立了全新的服務(wù)理念，確立了良好的行業(yè)新風(fēng)，確保了各項(xiàng)事業(yè)的蓬勃發(fā)展，公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)保持了良好勢(shì)頭，員工隊(duì)伍團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)、干事創(chuàng)業(yè)，呈現(xiàn)出濃厚的發(fā)展氛圍，走出了一條快速發(fā)展之路，公司成為工程施工總承包一級(jí)資質(zhì)企業(yè)，擁有固定資產(chǎn)2億元，年施工能力20億元以上，榮獲全國(guó)優(yōu)秀施工企業(yè)、國(guó)家級(jí)守合同重信用企業(yè)、市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀、集團(tuán)公司職業(yè)道德建設(shè)先進(jìn)單位等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，被市確定為工商免檢企業(yè)。在行風(fēng)建設(shè)方面，我們的主要做法是：

一、堅(jiān)持教育引導(dǎo)，倡樹(shù)良好的行業(yè)風(fēng)氣

思想是行動(dòng)的先導(dǎo)。公司始終把思想教育貫穿于行風(fēng)建設(shè)工作的全過(guò)程。注重員工自我教育，加強(qiáng)經(jīng)常性的灌輸，充分發(fā)揮先進(jìn)典型的引導(dǎo)鼓勵(lì)作用，堅(jiān)持案例警示教育，努力把加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)變成員工個(gè)人的自覺(jué)行動(dòng)。

通過(guò)思想灌輸、職業(yè)道德建設(shè)，宣樹(shù)公正、廉潔、高效、文明的職業(yè)風(fēng)尚；通過(guò)強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)機(jī)制，倡樹(shù)凝心聚力，誠(chéng)信務(wù)實(shí)，和諧友愛(ài)，寬懷包容的行業(yè)風(fēng)氣，構(gòu)建一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)班子和一支敢打硬仗的員工隊(duì)伍。

結(jié)合全年形勢(shì)任務(wù)，我們重點(diǎn)在全體員工中開(kāi)展了“五增強(qiáng)”教育，即增強(qiáng)政治意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、增強(qiáng)廉潔意識(shí)、增強(qiáng)公仆意識(shí)、增強(qiáng)大局意識(shí)教育，將廉政教育與理想信念教育、黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)教育以及法律法規(guī)教育結(jié)合起來(lái)，幫助干部員工堅(jiān)定理想信念，牢固樹(shù)立的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和正確的地位觀、權(quán)利觀、利益觀。

我們以“服務(wù)最好大討論活動(dòng)”等主題活動(dòng)的深入開(kāi)展，認(rèn)真查找思想觀念、工作作風(fēng)、組織紀(jì)律、工作效率和服務(wù)質(zhì)量等方面的問(wèn)題和不足，制定相應(yīng)措施，狠抓習(xí)慣養(yǎng)成，樹(shù)立舉止端正、行為規(guī)范、紀(jì)律嚴(yán)明、干事創(chuàng)業(yè)的良好職業(yè)風(fēng)范。版權(quán)所有

二是把加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)與加強(qiáng)業(yè)務(wù)建設(shè)緊密結(jié)合起來(lái)，引導(dǎo)全體員工提高認(rèn)識(shí)，以強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)為重點(diǎn)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)觀念，提升工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)水平。通過(guò)開(kāi)展?fàn)幃?dāng)“品牌員工”，爭(zhēng)創(chuàng)工程項(xiàng)目組織優(yōu)勝獎(jiǎng)活動(dòng)，打造“品牌隊(duì)伍”，逐步在公司形成了“創(chuàng)品牌樹(shù)形象”的良好氛圍，從而實(shí)現(xiàn)相互促進(jìn)、相得益彰的效果。

三是堅(jiān)持發(fā)揮示范帶動(dòng)作用。行動(dòng)勝過(guò)說(shuō)教。班子成員、黨員干部用自身的模范行為，自身的實(shí)干，使敬業(yè)、向上，善戰(zhàn)、干事、創(chuàng)業(yè)在公司內(nèi)成為一種主流。近幾年，公司承擔(dān)的施工任務(wù)快速增加，而且大多施工工期非常緊張。我們?cè)诂F(xiàn)有人員尤其是專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員相對(duì)不足的情況下，去年順利承擔(dān)組織了主要工程項(xiàng)目32項(xiàng)之多，施工產(chǎn)值首次突破15億元，其中很重要的一個(gè)方面就是靠著全體員工的大局意識(shí)和使命感，靠著一種高度的責(zé)任心和一人多崗、團(tuán)結(jié)拼搏的奉獻(xiàn)精神。為順應(yīng)港口超常規(guī)建設(shè)發(fā)展的形勢(shì)，加快施工進(jìn)度，公司現(xiàn)場(chǎng)施工人員24小時(shí)輪流作業(yè)（累計(jì)一年加班200多天）。沒(méi)有星期天，沒(méi)有節(jié)假日，吃住在工地。安裝等關(guān)鍵工序的施工，最多的時(shí)候現(xiàn)場(chǎng)施工人員3天3夜沒(méi)睡過(guò)囫圇覺(jué)。依靠全體員工的勇挑重?fù)?dān)，攻堅(jiān)克難，科學(xué)管理，精心組織，科技創(chuàng)新，以實(shí)干、苦干、巧干確保了各參建工程的節(jié)點(diǎn)工期。所承建的關(guān)鍵項(xiàng)目提前3個(gè)月安全優(yōu)質(zhì)地交付使用，整體驗(yàn)收優(yōu)良；1＃泊位從開(kāi)工建設(shè)到投入運(yùn)營(yíng)僅用了不到10個(gè)月的時(shí)間，達(dá)到了投資少、速度快、質(zhì)量?jī)?yōu)的目標(biāo)；裝糧工藝系統(tǒng)工程，公司作為總承包單位，在設(shè)計(jì)施工同時(shí)進(jìn)行的情況下，僅用10個(gè)月就成功完成了重載試車(chē)。所承建港口重點(diǎn)項(xiàng)目的均提前投產(chǎn)或嚴(yán)格落實(shí)了節(jié)點(diǎn)工期，為集團(tuán)裝卸生產(chǎn)贏得了時(shí)間。全體員工就是用這種實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)，展示了風(fēng)采，詮釋了服務(wù)最好。

二、強(qiáng)化監(jiān)督，陽(yáng)光操作，打造誠(chéng)信港灣版權(quán)所有

塑造行業(yè)新風(fēng)，提供滿(mǎn)意服務(wù)，是我們?cè)诩ち业氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝的保障，是我們得以蓬勃發(fā)展的根本。

一直以來(lái)，我們針對(duì)施工企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)，抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，強(qiáng)化監(jiān)督，推行陽(yáng)光操作，與基層分公司、項(xiàng)目部簽訂工程建設(shè)廉政合同的同時(shí)，堅(jiān)持對(duì)企業(yè)管理、施工工程以及職工關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題實(shí)行廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)，增強(qiáng)工作的透明度，加大群眾的民主參與監(jiān)督，堅(jiān)持對(duì)分包工程、設(shè)備購(gòu)置、租賃等重要環(huán)節(jié)實(shí)行公開(kāi)招投標(biāo)。

一是對(duì)分包工程、大型設(shè)備購(gòu)置均實(shí)行招投標(biāo)。按照正規(guī)程序，公開(kāi)、公平、公正。我們堅(jiān)持對(duì)所有購(gòu)置設(shè)備都進(jìn)行了比價(jià)招標(biāo)，并由集團(tuán)公司及用戶(hù)等相關(guān)部門(mén)協(xié)助進(jìn)行技術(shù)配置和價(jià)格把關(guān)，節(jié)約工程投資約2000萬(wàn)元，既保證了產(chǎn)品質(zhì)量，又維護(hù)了集團(tuán)利益，展現(xiàn)了公司嚴(yán)格有序的招投標(biāo)管理程序，贏得了合作方的真誠(chéng)和信賴(lài)。

二是在流動(dòng)機(jī)械的租賃使用方面，以招投標(biāo)方式，充實(shí)機(jī)械備用力量，確保工程需要。為節(jié)省工程投資，選擇合格機(jī)械租賃方，公司一方面堅(jiān)持通過(guò)公開(kāi)招標(biāo)方式確定合格中標(biāo)方，每年可節(jié)省設(shè)備租賃費(fèi)用約600萬(wàn)元。再就是堅(jiān)持與其簽訂安全協(xié)議和廉潔保證書(shū)，運(yùn)作過(guò)程中，抓好現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)調(diào)度、施工隊(duì)長(zhǎng)、項(xiàng)目部管理人員等環(huán)節(jié)，保證了工程項(xiàng)目對(duì)機(jī)械設(shè)備的需用。

三是堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，加強(qiáng)合同管理，并完善對(duì)建設(shè)工程項(xiàng)目的招投標(biāo)、工程分包、材料設(shè)備采購(gòu)、工程款結(jié)算等重點(diǎn)部位的監(jiān)管，定期召開(kāi)行風(fēng)建設(shè)總結(jié)會(huì)，進(jìn)行行風(fēng)建設(shè)的自查自糾；定期公布物資采購(gòu)信息，確保陽(yáng)光采購(gòu)。適應(yīng)工作的新情況，以制度規(guī)范服務(wù)，強(qiáng)化督察機(jī)制，通過(guò)客戶(hù)意見(jiàn)征求函、行風(fēng)評(píng)議建議書(shū)等反映的情況，及時(shí)對(duì)有關(guān)行風(fēng)建設(shè)方面的規(guī)章進(jìn)行了修訂和完善，努力踐行“優(yōu)質(zhì)服務(wù)促管理，鑄造品牌樹(shù)形象”的目標(biāo)。

四是堅(jiān)持民主集中制，從制度上規(guī)范議事程序，嚴(yán)格制約措施，用科學(xué)的民主化來(lái)實(shí)現(xiàn)決策的科學(xué)化。做到重大問(wèn)題、重大事項(xiàng)決策、干部任免等方面，都嚴(yán)格按照職責(zé)范圍和決策程序，由黨政聯(lián)席會(huì)議集體作出決定。堅(jiān)持民主生活會(huì)制度，把落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制列入會(huì)議議題，定期分析黨風(fēng)廉政建設(shè)的現(xiàn)狀、存在的薄弱環(huán)節(jié)及相應(yīng)的對(duì)策，研究加強(qiáng)反腐倡廉工作的措施。

我們作為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主體，所推行的公司管理和工程施工過(guò)程中的陽(yáng)光舉措，強(qiáng)化了公司管理，提高了公司社會(huì)信譽(yù)，增強(qiáng)了公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

三、適應(yīng)形勢(shì)，創(chuàng)新制度，服務(wù)公司生產(chǎn)

我們根據(jù)企業(yè)發(fā)展中不斷出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，從規(guī)范管理、著眼防范的需要出發(fā)，通過(guò)創(chuàng)新制度，使行風(fēng)建設(shè)工作更加切合公司實(shí)際，促進(jìn)公司生產(chǎn)。

一是針對(duì)目前形勢(shì)和自身工作特點(diǎn)，認(rèn)真研究分析公司黨風(fēng)廉政建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)、效能監(jiān)察等各項(xiàng)工作面臨的新矛盾、新問(wèn)題，深入查找各項(xiàng)工作中的缺陷和不足，對(duì)《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制規(guī)定》、《行風(fēng)管理規(guī)定》、《工程項(xiàng)目招投標(biāo)管理辦法》、《生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理辦法》等規(guī)章制度重新進(jìn)行了修訂和完善。特別是針對(duì)今年公司經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)完成壓力大的實(shí)際，認(rèn)真查找降低成本的途徑，采取針對(duì)性措施，強(qiáng)化制約措施，加大監(jiān)督、監(jiān)察力度，進(jìn)一步規(guī)范了工程項(xiàng)目、設(shè)備租賃、物資采購(gòu)等管理程序，為公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供了必要的制度保障。

二是規(guī)范管理人員行為，采取任前廉政談話(huà)，廉政責(zé)任制，中層集體廉政談話(huà)、廉政考核等具體措施。認(rèn)真落實(shí)談話(huà)制度，對(duì)中層管理人員和部分重點(diǎn)崗位人員進(jìn)行了4次集中廉政談話(huà)，進(jìn)一步增強(qiáng)了中層以上管理人員拒腐防變的自覺(jué)性。堅(jiān)持開(kāi)展的學(xué)習(xí)思廉、家庭助廉、案例警廉等活動(dòng)，均收到了良好效果。

三是針對(duì)員工隊(duì)伍建設(shè)中的薄弱環(huán)節(jié)，加強(qiáng)員工思想道德建設(shè)，重視員工8小時(shí)以外的教育管理。實(shí)施管理責(zé)任制，建立定期走訪(fǎng)、家屬座談等溝通交流制度。各單位、部門(mén)、項(xiàng)目部在加班加點(diǎn)、全力抓好工程項(xiàng)目施工組織的同時(shí)，加大員工教育、管理和監(jiān)督力度，抓好關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵崗位、重點(diǎn)人物的監(jiān)督管理，切實(shí)加強(qiáng)精神文明建設(shè)，確保了公司安全穩(wěn)定的生產(chǎn)環(huán)境，全體員工始終保持了同心同德、艱苦創(chuàng)業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)，全力以赴投入公司的建設(shè)發(fā)展。

四是針對(duì)全年外出施工任務(wù)不斷增加的現(xiàn)實(shí)，堅(jiān)持制度化、人性化結(jié)合，從組織上、制度上、學(xué)習(xí)教育上下功夫，加大異地施工人員的教育管理。堅(jiān)持黨小組建在工程處、項(xiàng)目部上的成熟做法，并在幾個(gè)較大的異地施工項(xiàng)目部設(shè)立臨時(shí)黨支部，在項(xiàng)目班子的配備上，堅(jiān)持派出項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目總工的同時(shí)，派駐支部書(shū)記，以進(jìn)一步抓好異地施工人員的思想教育和政策理論學(xué)習(xí)，做到施工和教育管理兩不誤、兩促進(jìn)。項(xiàng)目黨政班子密切配合，發(fā)揮了合力作用，目前公司外出施工的幾個(gè)項(xiàng)目部均運(yùn)轉(zhuǎn)良好，工程施工進(jìn)展順利，樹(shù)立了良好的公司外部形象。

五是堅(jiān)持把企業(yè)文化建設(shè)與行風(fēng)建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，把有關(guān)行風(fēng)建設(shè)的規(guī)定納入企業(yè)規(guī)章制度建設(shè)和倡導(dǎo)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、合法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)之中。繼續(xù)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)、文明創(chuàng)建活動(dòng)，強(qiáng)化素質(zhì)，培養(yǎng)自主創(chuàng)新和實(shí)踐能力。我們堅(jiān)持“顧客至上、誠(chéng)信為本、和商共贏”的原則，把誠(chéng)信貫穿到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，依靠加強(qiáng)誠(chéng)信建設(shè)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，建立誠(chéng)信機(jī)制。公司自成立以來(lái)，合同履約率百分之百，無(wú)一例合同糾紛發(fā)生，工程優(yōu)良率85％以上，無(wú)不合格工程，勞務(wù)工工資按月足額發(fā)放，受到建設(shè)主管部門(mén)的高度贊揚(yáng)。公司榮獲“國(guó)家級(jí)守合同、重信用企業(yè)”稱(chēng)號(hào)，省aaa級(jí)信用等級(jí)證書(shū)，被市確定為工商免檢企業(yè)。

第3篇：行風(fēng)建設(shè)范文

我們今天召開(kāi)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作會(huì)議，主要目的是總結(jié)20*年以來(lái)的行風(fēng)建設(shè)工作，對(duì)20*年優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作進(jìn)行全面部署和安排。

20*年，公司上下不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，努力提高服務(wù)能力，使各項(xiàng)工作水平和層次都有了明顯的提高，保障了地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的用電需求，提高了企業(yè)聲譽(yù)，得到了省公司的充分肯定和市委市政府的高度評(píng)價(jià)，同時(shí)也得到了社會(huì)各界和廣大用電客戶(hù)的好評(píng)。在去年的行風(fēng)測(cè)評(píng)中，繼續(xù)保持了全市服務(wù)類(lèi)行業(yè)第一名的好成績(jī)。今年五月，公司還榮獲了“全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”。成績(jī)來(lái)之不易，榮譽(yù)更需珍惜。公司每一位員工都要倍加珍惜公司面臨的大好形勢(shì)，倍加珍惜公司為我們自身發(fā)展提供的機(jī)遇和平臺(tái)，倍加維護(hù)公司發(fā)展穩(wěn)定的大局，倍加維護(hù)公司形象，堅(jiān)決抵制損害公司大局和形象的言行，切實(shí)提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，為公司的未來(lái)營(yíng)造一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境。一會(huì)兒，任林舉同志還要對(duì)20*年公司行風(fēng)及優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)工作做全面的總結(jié)，我就不多說(shuō)了。下面，我就如何進(jìn)一步加強(qiáng)行風(fēng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作講三點(diǎn)意見(jiàn)：

一、認(rèn)清形勢(shì)，切實(shí)做好行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作

作為基礎(chǔ)性產(chǎn)業(yè)和社會(huì)公共事業(yè)，電力供應(yīng)對(duì)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展具有重要影響，電力服務(wù)關(guān)系到黨和政府的形象。因此，供電企業(yè)的行風(fēng)建設(shè)一直受到社會(huì)的高度關(guān)注。雖然通過(guò)近年來(lái)堅(jiān)持不懈抓行風(fēng)建設(shè)工作，公司的社會(huì)公眾形象有了較大改觀，但在我們的隊(duì)伍中還存在著一些不夠規(guī)范的服務(wù)行為。電網(wǎng)企業(yè)連結(jié)千家萬(wàn)戶(hù)，具有行業(yè)的特殊性，但這種特殊決不能轉(zhuǎn)化為特權(quán)，而代表著我們應(yīng)該主動(dòng)承擔(dān)更多社會(huì)責(zé)任，我們要統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，認(rèn)真貫徹落實(shí)以人為本、全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的科學(xué)發(fā)展觀，充分發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢(shì)，支持政府重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，主動(dòng)服務(wù)于社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，努力為地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。對(duì)于行風(fēng)建設(shè)工作重要性的認(rèn)識(shí)，我們大家都有再認(rèn)識(shí)、再提高的必要。在這里，我想強(qiáng)調(diào)的是，做好行風(fēng)建設(shè)工作是公司發(fā)展的內(nèi)在需求。只有把這項(xiàng)工作搞好了，公司才能鞏固和發(fā)展好現(xiàn)有的市場(chǎng)，才能營(yíng)造一個(gè)良好的外部環(huán)境。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，人民生活水平的提高，客戶(hù)維權(quán)意識(shí)的增強(qiáng)，客戶(hù)對(duì)電力供應(yīng)服務(wù)需求的層次和要求不斷提高。過(guò)去，只要能用上電，就可以讓客戶(hù)滿(mǎn)意，現(xiàn)在不僅要求有電用，并要求有更高的供電可靠性，還要有良好的服務(wù)態(tài)度、便利的繳費(fèi)方式和個(gè)性化的服務(wù)等等。總之，我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作要堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，把客戶(hù)的需求放在重要位置，多為客戶(hù)著想，努力做好供電服務(wù)，把“四個(gè)服務(wù)”的理念落到實(shí)處。只有通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能贏得市場(chǎng)、樹(shù)立公司形象，只有通過(guò)實(shí)實(shí)在在的工作，才能得到各級(jí)政府部門(mén)的理解和支持，才能建立起與廣大客戶(hù)的良好互動(dòng)關(guān)系，為公司經(jīng)營(yíng)營(yíng)造和諧的外部環(huán)境。

二、強(qiáng)化措施，努力提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作水平

優(yōu)良的行風(fēng)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，必須以完善的措施、先進(jìn)的

手段的和科學(xué)的管理制度做支撐。我們要進(jìn)一步加強(qiáng)管理，完善制度，不斷提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作水平。

一是加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè)，努力提高保證電力供應(yīng)的能力和水平。近年來(lái)，我們不斷加大電網(wǎng)的改造力度，尤其今年，電網(wǎng)建設(shè)和老舊設(shè)備改造任務(wù)十分繁重。500千伏“通-東”輸變電工程、220千伏桃源輸變電工程等重點(diǎn)工程的開(kāi)工建設(shè)和縣級(jí)電網(wǎng)改造都將對(duì)完善電網(wǎng)結(jié)構(gòu)起到積極的作用，各單位、各部門(mén)要搶抓工期，確保工程的施工質(zhì)量和進(jìn)度，不斷提高電網(wǎng)運(yùn)行的健康水平和科技含量，保證電能質(zhì)量和供電可靠性。

二是加強(qiáng)供電服務(wù)硬件建設(shè)，為優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供強(qiáng)有力的物質(zhì)保證。要依靠現(xiàn)代信息技術(shù)，創(chuàng)新服務(wù)手段，提高服務(wù)層次和服務(wù)水平;要加快營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)現(xiàn)代化建設(shè)，完善服務(wù)技術(shù)支持系統(tǒng)，全面提升營(yíng)銷(xiāo)管理信息系統(tǒng)建設(shè)和應(yīng)用水平;要配備裝備齊全、設(shè)備先進(jìn)的搶修隊(duì)伍，加快搶修速度，努力減少客戶(hù)的停電時(shí)間;要建設(shè)和運(yùn)行好“95598”電力客戶(hù)服務(wù)系統(tǒng)，按照規(guī)范化服務(wù)的要求對(duì)營(yíng)業(yè)窗口進(jìn)行精心設(shè)計(jì)，精心布置，完善營(yíng)業(yè)和服務(wù)的功能，營(yíng)業(yè)環(huán)境和員工行為要做到規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化;要高度重視和加強(qiáng)配網(wǎng)建設(shè)和計(jì)劃?rùn)z修的管理，合理安排電網(wǎng)運(yùn)行方式和設(shè)備檢修計(jì)劃，盡可能地縮小停電范圍、減少停電時(shí)間，努力減少設(shè)備計(jì)劃?rùn)z修對(duì)客戶(hù)的影響。

三是全面兌現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。要針對(duì)客戶(hù)關(guān)心的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題，認(rèn)真制定整改措施，完善服務(wù)承諾的動(dòng)態(tài)管理，真正做到“有諾必踐”。由于地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展存在差異，客戶(hù)的要求存在差異，各單位、各地區(qū)的服務(wù)承諾也就應(yīng)該體現(xiàn)個(gè)性化和差異化，努力為客戶(hù)提供以個(gè)性化、人性化和周到化為特征的供電服務(wù)。要結(jié)合電力供需形勢(shì)的變化改進(jìn)服務(wù)方法，努力實(shí)現(xiàn)客戶(hù)滿(mǎn)意度的提高。要建立嚴(yán)格的內(nèi)部保障體系，嚴(yán)密的考核措施，確保服務(wù)承諾兌現(xiàn)。要積極推進(jìn)服務(wù)內(nèi)容和方式的創(chuàng)新，真正實(shí)現(xiàn)“一口對(duì)外”，提供“一站式服務(wù)”。

四是加強(qiáng)培訓(xùn)，努力提高營(yíng)銷(xiāo)人員素質(zhì)和能力。要做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，必須建設(shè)一支思想素質(zhì)好、技術(shù)業(yè)務(wù)精、作風(fēng)紀(jì)律嚴(yán)，適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)要求的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)隊(duì)伍。各供電分公司要加大培訓(xùn)力度，組織開(kāi)展好對(duì)營(yíng)業(yè)報(bào)裝、呼叫中心客戶(hù)代表、用電檢查、抄核收、計(jì)量及營(yíng)銷(xiāo)管理人員的培訓(xùn)，結(jié)合當(dāng)前正在開(kāi)展社會(huì)主義榮辱觀的教育，切實(shí)加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍職業(yè)理想、職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)紀(jì)律的學(xué)習(xí)教育，不斷強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)人員特別是窗口部門(mén)人員的市場(chǎng)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、效益意識(shí)和形象意識(shí)，增強(qiáng)與客戶(hù)溝通能力，努力提升服務(wù)水平和能力。

五是要樹(shù)立和增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，努力為公司開(kāi)拓電力市場(chǎng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供支持和服務(wù)。我們要充分意識(shí)到，企業(yè)的一切工作，都是圍繞營(yíng)銷(xiāo)，為營(yíng)銷(xiāo)工作服務(wù)的。加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè)是為了更好地滿(mǎn)足用電客戶(hù)的需求，保證安全生產(chǎn)，是為了解決電網(wǎng)安全上的一些薄弱環(huán)節(jié)，安全可靠供電。電網(wǎng)調(diào)度和運(yùn)行管理，是為了保證電力有序供應(yīng)。公司所有的管理工

作，其最終的落腳點(diǎn)，就是要通過(guò)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值，為企業(yè)創(chuàng)造效益。這就要求公司各專(zhuān)業(yè)的干部職工，都要從思想上認(rèn)識(shí)到做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的重要性，牢固樹(shù)立“大營(yíng)銷(xiāo)”觀念。

三、強(qiáng)化監(jiān)督，大力糾正行業(yè)不正之風(fēng)

電網(wǎng)行業(yè)如果出現(xiàn)不正之風(fēng)，既嚴(yán)重?fù)p害電網(wǎng)企業(yè)的聲譽(yù)，又危害經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康協(xié)調(diào)發(fā)展和社會(huì)的穩(wěn)定，因此，在努力增強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)與強(qiáng)化行風(fēng)建設(shè)的同時(shí)，必須堅(jiān)決糾正各種不正之風(fēng)。

一是要加強(qiáng)制度建設(shè)。要進(jìn)一步清理工作流程，用制度規(guī)范工作行為，建立和完善責(zé)任追究制度及考核辦法，進(jìn)一步鏟除滋生不正之風(fēng)的土壤。

二是要加強(qiáng)監(jiān)督檢查。公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)辦公室和紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)要經(jīng)常到基層、到客戶(hù)中去，實(shí)際調(diào)查和了解，掌握第一手資料，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)堅(jiān)決糾正。要充分發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督員的作用，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題。各供電分公司要加強(qiáng)對(duì)供電服務(wù)投訴舉報(bào)電話(huà)的管理，建立規(guī)范的投訴舉報(bào)查處程序，做到有登記、有落實(shí)、有結(jié)果、有反饋，實(shí)行閉環(huán)管理。公司各級(jí)行風(fēng)建設(shè)及糾風(fēng)工作的職能部門(mén)要加強(qiáng)調(diào)查研究，對(duì)發(fā)現(xiàn)的苗頭性、傾向性或者是普遍性的問(wèn)題，要及時(shí)采取有效措施加以治理，防止蔓延。國(guó)家電網(wǎng)公司把治理商業(yè)賄賂作為今年反腐工作的重點(diǎn)，這也是我們行風(fēng)建設(shè)工作的一個(gè)重點(diǎn)。要重點(diǎn)打擊在業(yè)擴(kuò)報(bào)裝中的不正當(dāng)交易和商業(yè)賄賂行為，堅(jiān)決糾正損害客戶(hù)利益、損害企業(yè)利益、影響行業(yè)形象的不正之風(fēng)，從源頭上把好行風(fēng)建設(shè)關(guān)。

第4篇：行風(fēng)建設(shè)范文

滿(mǎn)洲里光明熱電公司8月26日接到了安泰熱電公司轉(zhuǎn)發(fā)北方聯(lián)合電力有限責(zé)任公司加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平意見(jiàn)的通知后，公司負(fù)責(zé)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的政工部對(duì)照通知要求進(jìn)行了認(rèn)真的自查，逐項(xiàng)進(jìn)行了落實(shí)。現(xiàn)將貫徹落實(shí)情況匯報(bào)如下：

一、廣泛宣傳：公司接到北方聯(lián)合電力公司關(guān)于加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)、提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的意見(jiàn)后，公司領(lǐng)導(dǎo)給予了高度重視，經(jīng)公司經(jīng)理批示，將此文件轉(zhuǎn)發(fā)到政工部、營(yíng)銷(xiāo)部、稽查辦和外網(wǎng)車(chē)間，由各涉外部門(mén)組織人員進(jìn)行了認(rèn)真的學(xué)習(xí)，使得公司服務(wù)窗口部門(mén)的員工深刻理解了堅(jiān)持不懈地開(kāi)展行業(yè)和企業(yè)作風(fēng)建設(shè)，不斷提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，即是深化電力體制改革；堅(jiān)持“人民電業(yè)為人民”根本宗旨的需要，也是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)自身發(fā)展的內(nèi)在需要。

二、落實(shí)整改：

按照關(guān)于加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)、提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的意見(jiàn)中第七項(xiàng)關(guān)于對(duì)行風(fēng)建設(shè)與優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基本要求的規(guī)定，公司逐項(xiàng)對(duì)照認(rèn)真自查，對(duì)目前公司暫時(shí)沒(méi)有做到的工作落實(shí)給了具體相關(guān)部門(mén)和責(zé)任人，要求在這個(gè)供暖期間完善落實(shí)。

一、公司按照上級(jí)公司的要求，建立了滿(mǎn)洲里光明熱電有限責(zé)任公司員工文明服務(wù)行為規(guī)范。同時(shí)在滿(mǎn)洲里市中心位置由農(nóng)業(yè)銀行提供了一座裝修檔次較高的滿(mǎn)洲里光明熱電公司營(yíng)銷(xiāo)收費(fèi)大廳，營(yíng)銷(xiāo)部和熱力稽查聯(lián)合一起辦公，為客戶(hù)的供熱政策、用熱常識(shí)和用熱業(yè)務(wù)的咨詢(xún)受理等工作提供了便捷的服務(wù)途徑。同時(shí)為了做到對(duì)外營(yíng)業(yè)和服務(wù)中要做到公開(kāi)透明、規(guī)范操作、提高效率公司制定了窗口服務(wù)員工的文明服務(wù)用語(yǔ)和服務(wù)忌語(yǔ)，嚴(yán)格要求公司員工對(duì)待用戶(hù)要做到言行舉止要文明，對(duì)待客戶(hù)要熱情、解答咨詢(xún)要耐心、受理投訴要重視、故障保修要迅速、計(jì)量收費(fèi)要準(zhǔn)確、服務(wù)反饋要及時(shí)。

二、2005年公司為了在供熱服務(wù)中做到依法經(jīng)營(yíng)，規(guī)范服務(wù)，成立了內(nèi)部的熱力稽查、配齊了工作人員，對(duì)不照章收費(fèi)，亂收費(fèi)和亂加價(jià)及亂攤派的情況進(jìn)行查處，同時(shí)由負(fù)責(zé)行風(fēng)建設(shè)的政工部來(lái)嚴(yán)格查處對(duì)用戶(hù)吃、拿、卡、要和冷默、生硬、推諉、拖拉等違反紀(jì)律和不負(fù)責(zé)任的現(xiàn)象。在此項(xiàng)要求的自查中，公司目前沒(méi)有根據(jù)不同的崗位職責(zé)和工作要求制定完善的工作考核獎(jiǎng)懲制度，對(duì)這一項(xiàng)已經(jīng)落實(shí)給營(yíng)銷(xiāo)部要求馬上制定崗位職責(zé)和工作考核獎(jiǎng)懲制度。

三、公司的服務(wù)承諾和保修、投訴聯(lián)系方式目前已經(jīng)在收費(fèi)大廳上墻公布和在互聯(lián)網(wǎng)滿(mǎn)洲里信息港上面對(duì)全體客戶(hù)進(jìn)行公布，在供暖期間，公司將開(kāi)通6231110供熱服務(wù)熱線(xiàn)，保證全天24小時(shí)開(kāi)通和有人接聽(tīng)，同時(shí)供熱期間公司安排16名外網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)值班員每天24小時(shí)在崗值班，做到了故障搶修高效及時(shí)。

四、為了加強(qiáng)外部監(jiān)督，公司目前面向社會(huì)各界聘請(qǐng)了十名社會(huì)監(jiān)督員，定期召開(kāi)監(jiān)督員征求意見(jiàn)會(huì)議，廣泛征求社會(huì)群眾的意見(jiàn)，并能做到及時(shí)整改。

五、為了提高供熱質(zhì)量和提高用戶(hù)的滿(mǎn)意率，公司在2005年度夏季對(duì)公司老熱源點(diǎn)供暖設(shè)備進(jìn)行了全面大修、利用新電廠(chǎng)設(shè)備全停的機(jī)會(huì)對(duì)影響供熱安全的一次網(wǎng)除污器不能在供熱期間清洗的情況加裝了旁路管道，提高了供暖期間的安全，滿(mǎn)洲里光明熱電公司2005年要增加供熱面積95萬(wàn)平方米，供暖熱用戶(hù)將接近3萬(wàn)戶(hù)，為了保證9月25日能夠如期供暖，公司外網(wǎng)車(chē)間換熱站的女值班員與男同志一樣沒(méi)有節(jié)假日的休息，每天奮戰(zhàn)在外網(wǎng)管道、換熱站的施工現(xiàn)場(chǎng)。同時(shí)為了保證供熱初期的安全生產(chǎn)，公司成立了供暖初期應(yīng)急搶修小組，配備了應(yīng)急搶險(xiǎn)車(chē)輛和工器具。熱力稽查和生產(chǎn)部門(mén)正在進(jìn)行熱負(fù)荷預(yù)測(cè)，生產(chǎn)部針對(duì)供熱面積的增加和對(duì)天氣情況的預(yù)測(cè)已經(jīng)制定供熱調(diào)度曲線(xiàn)，上述措施的實(shí)施為公司供熱生產(chǎn)的更加科學(xué)和供熱運(yùn)行更加穩(wěn)定提供了保證。

六、作為當(dāng)?shù)匾患曳?wù)性企業(yè)，公司能夠積極主動(dòng)征求地方政府的幫助和理解，在滿(mǎn)洲里市開(kāi)展的軟環(huán)境建設(shè)中，公司積極參加按照滿(mǎn)洲里市軟環(huán)境建設(shè)的要求，面向社會(huì)推出了服務(wù)承諾，同時(shí)公司還積極參加市委、政府舉辦的各類(lèi)公益事業(yè)活動(dòng)，每年無(wú)償為貧困學(xué)生捐款，支援部隊(duì)建設(shè)和開(kāi)展一幫一等扶貧濟(jì)困活動(dòng)等，贏得了政府、社會(huì)和人民群眾的理解和信任。

七、按照意見(jiàn)中關(guān)于服務(wù)基本標(biāo)準(zhǔn)與考核內(nèi)容的要求，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議研究，決定有下列部門(mén)做好工作，

一、政工部負(fù)責(zé)在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上進(jìn)一步建立健全行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作機(jī)構(gòu)

二、生產(chǎn)部制定切實(shí)可行的措施保證供熱質(zhì)量。

三、營(yíng)銷(xiāo)部在原有的基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善《供熱營(yíng)業(yè)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》并按照規(guī)定建立各類(lèi)崗位規(guī)范和業(yè)務(wù)工作流程以及窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，外網(wǎng)車(chē)間建立故障搶修工作標(biāo)準(zhǔn)，投訴處理工作標(biāo)準(zhǔn)以及服務(wù)要求、時(shí)限要求：

四、政工部負(fù)責(zé)建立完善的企業(yè)內(nèi)控和監(jiān)督體系、工作責(zé)任制體系和責(zé)任追究制度、考核獎(jiǎng)懲制度：

第5篇：行風(fēng)建設(shè)范文

關(guān)鍵詞：  醫(yī)院   行風(fēng)建設(shè)

        當(dāng)前醫(yī)療服務(wù)中收受回扣、“紅包”、開(kāi)單提成等反映醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)的突出問(wèn)題，已成為社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，同時(shí)也引起政府的高度重視。如何進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作，規(guī)范醫(yī)療秩序，凈化醫(yī)療環(huán)境，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，這不僅是醫(yī)院適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)求生存求發(fā)展的需要，更是發(fā)展社會(huì)主義文明的需要。

        1  要堅(jiān)持創(chuàng)新,努力構(gòu)建行風(fēng)工作新格局

        1.1觀念創(chuàng)新：要從生存危機(jī)考慮，從塑造形象出發(fā)，主動(dòng)地把行風(fēng)建設(shè)作為事業(yè)發(fā)展的自覺(jué)行為。作為提高醫(yī)院綜合競(jìng)爭(zhēng)力的重要內(nèi)容，作為創(chuàng)建現(xiàn)代化醫(yī)院的龍頭和抓手，作為不斷培養(yǎng)人、教育人、塑造人的過(guò)程，在醫(yī)院內(nèi)部形成良好的人文環(huán)境，展示醫(yī)院的良好形象。同時(shí)要不斷拓展行風(fēng)建設(shè)的內(nèi)涵，從單純抓“紅包”向深化溫馨服務(wù)轉(zhuǎn)化;從規(guī)范服務(wù)向人性化服務(wù)轉(zhuǎn)化;從單一的主管部門(mén)抓行風(fēng)向全方面、多層次開(kāi)展行風(fēng)工作轉(zhuǎn)化，從突擊整治向全員參與、全程監(jiān)督、全面管理轉(zhuǎn)化，增強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的自覺(jué)性、主動(dòng)性、積極性，有效激發(fā)員工的活力。

        1.2思路創(chuàng)新：在行風(fēng)建設(shè)中醫(yī)院要廣開(kāi)言路，加強(qiáng)溝通，建立醫(yī)患溝通制，要建制度，常宣傳創(chuàng)新醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)舉措，接受社會(huì)、病人監(jiān)督，充分表明醫(yī)院抓行風(fēng)的決心、誠(chéng)心和信心，加強(qiáng)了與社會(huì)的溝通，從而贏得公眾的理解和支持。

        1.3機(jī)制創(chuàng)新：醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)要注重從長(zhǎng)效、實(shí)效出發(fā)，逐漸建立適合醫(yī)院特點(diǎn)的行風(fēng)工作新機(jī)制。要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，層層落實(shí)，把抓行風(fēng)與抓業(yè)務(wù)、抓管理相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)行風(fēng)建設(shè)的長(zhǎng)效管理，并把行風(fēng)建設(shè)納入目標(biāo)管理體系，通過(guò)建立行風(fēng)查房制度、向每位住院病人發(fā)放行風(fēng)征求意見(jiàn)表、定期召開(kāi)工休座談會(huì)、行風(fēng)監(jiān)督員和社會(huì)各界人士坐談會(huì)、開(kāi)展出院病人調(diào)查及征詢(xún)意見(jiàn)和建議等活動(dòng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，研究對(duì)策，鞏固成果，整改不足,從而始終保持行風(fēng)工作連續(xù)、穩(wěn)定、正常運(yùn)行。

        2  要做到懲防并舉，形成行風(fēng)工作新體系

        2.1教育到位 要堅(jiān)持教育先行，教育醫(yī)務(wù)人員堅(jiān)定理想信念，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的行為，讓文明行醫(yī)、廉潔行醫(yī)成為醫(yī)務(wù)人員的自覺(jué)行為。大力開(kāi)展宗旨教育、職業(yè)道德教育、警示教育，不斷提高醫(yī)務(wù)人員的思想道德素質(zhì)。 

用宣傳和學(xué)習(xí)先進(jìn)典型，用身邊的事教育身邊的人等有效形式，形成積極向上、互相激勵(lì)的濃厚氛圍。要不斷創(chuàng)新教育工作的形式、方法、內(nèi)容和途徑，增強(qiáng)思想政治工作的針對(duì)性、實(shí)效性、主動(dòng)性和感染力、滲透力、推動(dòng)力。

        2.2制度到位 加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，制度建設(shè)尤為重要，人的行為要靠規(guī)章制度的約束，因此要建立和完善醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步加強(qiáng)院領(lǐng)導(dǎo)和管理部門(mén)的組織、調(diào)控作用和功能，使各級(jí)各類(lèi)醫(yī)務(wù)人員各司其職、各定其崗。要明確教育、管理、獎(jiǎng)罰和監(jiān)督的各項(xiàng)制度措施，切實(shí)做到有章可循、按章辦事。

   2.3監(jiān)督到位，監(jiān)督是制度執(zhí)行好的有效途徑， 醫(yī)院要成立監(jiān)督小組，聘請(qǐng)?jiān)和獗O(jiān)督員，建立完善自查自糾與上下監(jiān)督相結(jié)合的管理機(jī)制，狠抓落實(shí)，并對(duì)行風(fēng)建設(shè)情況進(jìn)行適時(shí)監(jiān)控。

        2.4獎(jiǎng)懲到位 行風(fēng)建設(shè)要貫徹獎(jiǎng)勵(lì)為主，查處為輔，把行風(fēng)建設(shè)與醫(yī)務(wù)人員個(gè)人利益、科室利益和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)政績(jī)掛鉤，把行風(fēng)考評(píng)結(jié)果作為個(gè)人晉職、立功受獎(jiǎng)、獎(jiǎng)金分配的主要依據(jù)，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)工作者和管理人員加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的使命感和責(zé)任感。

        3  要使行風(fēng)建設(shè)緊密結(jié)合實(shí)際，努力開(kāi)創(chuàng)行風(fēng)工作新局面

        3.1與醫(yī)院深化改革相結(jié)合 要積極探索內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制和人事分配制度改革，根據(jù)工作和貢獻(xiàn)適當(dāng)拉開(kāi)收入檔次，調(diào)動(dòng)廣大醫(yī)務(wù)人員的積極性，使大家自覺(jué)地遵紀(jì)守法，抵制歪風(fēng)，通過(guò)豐富的知識(shí)、高超的技術(shù)、誠(chéng)實(shí)的勞動(dòng)和良好的服務(wù)，獲得較高的待遇和報(bào)酬。

        3.2與提高醫(yī)療質(zhì)量相結(jié)合 行風(fēng)建設(shè)和醫(yī)療業(yè)務(wù)管理工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，用精湛的醫(yī)療技術(shù)為病人服務(wù)的優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。把提高醫(yī)療質(zhì)量作為行風(fēng)建設(shè)的重要目標(biāo)，以行風(fēng)教育為先導(dǎo)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，提高質(zhì)量水平為主體，為病人提供一流的醫(yī)療技術(shù)服務(wù)。

        3.3與黨風(fēng)廉政建設(shè)相結(jié)合 堅(jiān)持從嚴(yán)治黨、從嚴(yán)治院，通過(guò)正黨風(fēng)、院風(fēng)帶動(dòng)醫(yī)風(fēng)。黨委一班人要嚴(yán)于律己，黨員干部要廉潔自律。要建立中層干部廉潔檔案，使中層干部廉潔自律工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化，使干部在職工中樹(shù)立威信，促進(jìn)黨風(fēng)建設(shè)，推動(dòng)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)的健康發(fā)展。

第6篇：行風(fēng)建設(shè)范文

【關(guān)鍵詞】 醫(yī)院 行風(fēng)建設(shè)

當(dāng)前醫(yī)療服務(wù)中收受回扣、“紅包”、開(kāi)單提成等反映醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)的突出問(wèn)題，已成為社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，同時(shí)也引起政府的高度重視。如何進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作，規(guī)范醫(yī)療秩序，凈化醫(yī)療環(huán)境，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，這不僅是醫(yī)院適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)求生存求發(fā)展的需要，更是發(fā)展社會(huì)主義文明的需要。

1 要堅(jiān)持創(chuàng)新，努力構(gòu)建行風(fēng)工作新格局

1.1觀念創(chuàng)新：要從生存危機(jī)考慮，從塑造形象出發(fā)，主動(dòng)地把行風(fēng)建設(shè)作為事業(yè)發(fā)展的自覺(jué)行為。作為提高醫(yī)院綜合競(jìng)爭(zhēng)力的重要內(nèi)容，作為創(chuàng)建現(xiàn)代化醫(yī)院的龍頭和抓手，作為不斷培養(yǎng)人、教育人、塑造人的過(guò)程，在醫(yī)院內(nèi)部形成良好的人文環(huán)境，展示醫(yī)院的良好形象。同時(shí)要不斷拓展行風(fēng)建設(shè)的內(nèi)涵，從單純抓“紅包”向深化溫馨服務(wù)轉(zhuǎn)化;從規(guī)范服務(wù)向人性化服務(wù)轉(zhuǎn)化;從單一的主管部門(mén)抓行風(fēng)向全方面、多層次開(kāi)展行風(fēng)工作轉(zhuǎn)化，從突擊整治向全員參與、全程監(jiān)督、全面管理轉(zhuǎn)化，增強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的自覺(jué)性、主動(dòng)性、積極性，有效激發(fā)員工的活力。

1.2思路創(chuàng)新：在行風(fēng)建設(shè)中醫(yī)院要廣開(kāi)言路，加強(qiáng)溝通，建立醫(yī)患溝通制，要建制度，常宣傳創(chuàng)新醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)舉措，接受社會(huì)、病人監(jiān)督，充分表明醫(yī)院抓行風(fēng)的決心、誠(chéng)心和信心，加強(qiáng)了與社會(huì)的溝通，從而贏得公眾的理解和支持。

1.3機(jī)制創(chuàng)新：醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)要注重從長(zhǎng)效、實(shí)效出發(fā)，逐漸建立適合醫(yī)院特點(diǎn)的行風(fēng)工作新機(jī)制。要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，層層落實(shí)，把抓行風(fēng)與抓業(yè)務(wù)、抓管理相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)行風(fēng)建設(shè)的長(zhǎng)效管理，并把行風(fēng)建設(shè)納入目標(biāo)管理體系，通過(guò)建立行風(fēng)查房制度、向每位住院病人發(fā)放行風(fēng)征求意見(jiàn)表、定期召開(kāi)工休座談會(huì)、行風(fēng)監(jiān)督員和社會(huì)各界人士坐談會(huì)、開(kāi)展出院病人調(diào)查及征詢(xún)意見(jiàn)和建議等活動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，研究對(duì)策，鞏固成果，整改不足，從而始終保持行風(fēng)工作連續(xù)、穩(wěn)定、正常運(yùn)行。

2 要做到懲防并舉，形成行風(fēng)工作新體系

2.1教育到位 要堅(jiān)持教育先行，教育醫(yī)務(wù)人員堅(jiān)定理想信念，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的行為，讓文明行醫(yī)、廉潔行醫(yī)成為醫(yī)務(wù)人員的自覺(jué)行為。大力開(kāi)展宗旨教育、職業(yè)道德教育、警示教育，不斷提高醫(yī)務(wù)人員的思想道德素質(zhì)。

用宣傳和學(xué)習(xí)先進(jìn)典型，用身邊的事教育身邊的人等有效形式，形成積極向上、互相激勵(lì)的濃厚氛圍。要不斷創(chuàng)新教育工作的形式、方法、內(nèi)容和途徑，增強(qiáng)思想政治工作的針對(duì)性、實(shí)效性、主動(dòng)性和感染力、滲透力、推動(dòng)力。

2.2制度到位 加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，制度建設(shè)尤為重要，人的行為要靠規(guī)章制度的約束，因此要建立和完善醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步加強(qiáng)院領(lǐng)導(dǎo)和管理部門(mén)的組織、調(diào)控作用和功能，使各級(jí)各類(lèi)醫(yī)務(wù)人員各司其職、各定其崗。要明確教育、管理、獎(jiǎng)罰和監(jiān)督的各項(xiàng)制度措施，切實(shí)做到有章可循、按章辦事。

2.3監(jiān)督到位，監(jiān)督是制度執(zhí)行好的有效途徑， 醫(yī)院要成立監(jiān)督小組，聘請(qǐng)?jiān)和獗O(jiān)督員，建立完善自查自糾與上下監(jiān)督相結(jié)合的管理機(jī)制，狠抓落實(shí)，并對(duì)行風(fēng)建設(shè)情況進(jìn)行適時(shí)監(jiān)控。

2.4獎(jiǎng)懲到位 行風(fēng)建設(shè)要貫徹獎(jiǎng)勵(lì)為主，查處為輔，把行風(fēng)建設(shè)與醫(yī)務(wù)人員個(gè)人利益、科室利益和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)政績(jī)掛鉤，把行風(fēng)考評(píng)結(jié)果作為個(gè)人晉職、立功受獎(jiǎng)、獎(jiǎng)金分配的主要依據(jù)，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)工作者和管理人員加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的使命感和責(zé)任感。

3 要使行風(fēng)建設(shè)緊密結(jié)合實(shí)際，努力開(kāi)創(chuàng)行風(fēng)工作新局面

3.1與醫(yī)院深化改革相結(jié)合 要積極探索內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制和人事分配制度改革，根據(jù)工作和貢獻(xiàn)適當(dāng)拉開(kāi)收入檔次，調(diào)動(dòng)廣大醫(yī)務(wù)人員的積極性，使大家自覺(jué)地遵紀(jì)守法，抵制歪風(fēng)，通過(guò)豐富的知識(shí)、高超的技術(shù)、誠(chéng)實(shí)的勞動(dòng)和良好的服務(wù)，獲得較高的待遇和報(bào)酬。

3.2與提高醫(yī)療質(zhì)量相結(jié)合 行風(fēng)建設(shè)和醫(yī)療業(yè)務(wù)管理工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，用精湛的醫(yī)療技術(shù)為病人服務(wù)的優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。把提高醫(yī)療質(zhì)量作為行風(fēng)建設(shè)的重要目標(biāo)，以行風(fēng)教育為先導(dǎo)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，提高質(zhì)量水平為主體，為病人提供一流的醫(yī)療技術(shù)服務(wù)。

3.3與黨風(fēng)廉政建設(shè)相結(jié)合 堅(jiān)持從嚴(yán)治黨、從嚴(yán)治院，通過(guò)正黨風(fēng)、院風(fēng)帶動(dòng)醫(yī)風(fēng)。黨委一班人要嚴(yán)于律己，黨員干部要廉潔自律。要建立中層干部廉潔檔案，使中層干部廉潔自律工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化，使干部在職工中樹(shù)立威信，促進(jìn)黨風(fēng)建設(shè)，推動(dòng)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)的健康發(fā)展。

第7篇：行風(fēng)建設(shè)范文

政風(fēng)行風(fēng)的好壞，直接關(guān)乎廣大人民群眾的切身利益，關(guān)乎黨和政府在群眾中的形象，關(guān)乎全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與社會(huì)和諧。開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)考核評(píng)比工作是黨風(fēng)廉政建設(shè)的總體要求，是實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的具體體現(xiàn)，是進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)、提高服務(wù)質(zhì)量及工作效率、增強(qiáng)黨和政府凝聚力的重要舉措，也是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需求。今天，我們?cè)谶@里召開(kāi)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)考核評(píng)比工作動(dòng)員大會(huì)，主要目的是通過(guò)本次大會(huì)，使全鎮(zhèn)上下進(jìn)一步認(rèn)清形勢(shì)，明確任務(wù)，按照“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的要求，求真務(wù)實(shí)，真評(píng)實(shí)改，卓有成效地搞好政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)及考核評(píng)比工作，認(rèn)真糾正和解決損害群眾利益的不正之風(fēng)，樹(shù)立黨和政府在人民群眾中的良好形象，為開(kāi)創(chuàng)全鎮(zhèn)跨越式發(fā)展新局面、建設(shè)和諧繁榮*提供堅(jiān)強(qiáng)的政治保障。下面，我講三點(diǎn)意見(jiàn)：

一、提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，進(jìn)一步增強(qiáng)搞好政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的自覺(jué)性

建設(shè)良好的政風(fēng)行風(fēng)是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要內(nèi)容，也是貫徹落實(shí)黨的路線(xiàn)方針政策的重要保證。近年來(lái)，鎮(zhèn)黨委、政府高度重視政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，通過(guò)加強(qiáng)紀(jì)律作風(fēng)管理，深入推行“四項(xiàng)制度”，強(qiáng)化督查檢查，使全鎮(zhèn)政風(fēng)行風(fēng)得到了明顯好轉(zhuǎn)，經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。但是，與上級(jí)和群眾的要求相比，個(gè)別單位和行業(yè)的工作還有較大的差距：一是個(gè)別村委會(huì)、站(所)、單位負(fù)責(zé)人對(duì)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的重要性認(rèn)識(shí)不足，工作的主動(dòng)性和積極性不夠，參與意識(shí)不強(qiáng);二是對(duì)群眾關(guān)注的一些熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題重視不夠、整改不力，有些問(wèn)題雖已整改但仍有反彈。解決這些問(wèn)題，關(guān)鍵要提高思想認(rèn)識(shí)，一是必須把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)作為貫徹“三個(gè)代表”重要思想的具體體現(xiàn)。“三個(gè)代表”的本質(zhì)是執(zhí)政為民。每一名工作人員，能不能執(zhí)政為民，能不能用正確的權(quán)力觀規(guī)范自己的言行，真正做到情為民所系、權(quán)為民所用、利為民所謀，是能不能真正踐行“三個(gè)代表”重要思想的“試金石”。我們開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)考核評(píng)比的目的，就是要用充分發(fā)動(dòng)人民群眾對(duì)各村兩委班子、各站(所)、各行業(yè)單位的工作行為實(shí)施有效監(jiān)督這種特定方式，來(lái)推動(dòng)“三個(gè)代表”重要思想真正落到實(shí)處。全鎮(zhèn)各級(jí)黨員干部一定要正確看待和認(rèn)識(shí)政風(fēng)行風(fēng)考核評(píng)比工作，不能把它僅僅局限在糾風(fēng)工作的一項(xiàng)具體任務(wù)這個(gè)范疇，而要善于從貫徹“三個(gè)代表”重要思想這個(gè)高度來(lái)認(rèn)識(shí)其重要性、必要性和緊迫性，努力提高搞好政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的自覺(jué)性。二是必須把政風(fēng)行風(fēng)考核評(píng)比作為加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的重要內(nèi)容。開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)考核評(píng)比，有利于教育和引導(dǎo)廣大干部職工堅(jiān)定理想信念，弘揚(yáng)新風(fēng)正氣，抵制歪風(fēng)邪氣，著力解決問(wèn)題，狠抓工作落實(shí);有利于促進(jìn)各級(jí)干部切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，努力做到為民、務(wù)實(shí)、清廉，營(yíng)造和諧的黨群干群關(guān)系，推動(dòng)黨風(fēng)政風(fēng)和社會(huì)風(fēng)氣進(jìn)一步好轉(zhuǎn)，形成共建*和諧社會(huì)的強(qiáng)大動(dòng)力。

二、把握關(guān)鍵，突出重點(diǎn)，認(rèn)真抓好政風(fēng)行風(fēng)考評(píng)工作

一要廣泛發(fā)動(dòng)群眾。人民群眾是部門(mén)和行業(yè)作風(fēng)的直接體驗(yàn)者和見(jiàn)證人，他們對(duì)民主評(píng)議行風(fēng)應(yīng)該抓什么，抓得怎么樣，最有發(fā)言權(quán)。只有充分調(diào)動(dòng)人民群眾參政議政的積極性、主動(dòng)性，才有可能了解和掌握部門(mén)和行業(yè)不正之風(fēng)問(wèn)題。要堅(jiān)持依靠群眾開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作，廣泛地動(dòng)員群眾，宣傳群眾，組織群眾，努力擴(kuò)大參與面，提高知情度。每個(gè)被評(píng)議單位都要通過(guò)各種形式，廣泛宣傳介紹各自的職能、廉政規(guī)定、服務(wù)承諾和加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)、服務(wù)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新舉措等。二要廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)。鎮(zhèn)人民政府從全鎮(zhèn)范圍內(nèi)聘請(qǐng)了政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)考評(píng)代表暨政風(fēng)行風(fēng)聯(lián)絡(luò)員，并賦予他們調(diào)查、監(jiān)督、評(píng)議的權(quán)力。這些同志中有離退休的老同志，有人大代表、農(nóng)民黨員、個(gè)體工商戶(hù)、企業(yè)負(fù)責(zé)人等各方面的代表。對(duì)他們的工作要給予充分的肯定和支持，幫助他們排除工作中的難題，提供必要的工作條件，以推動(dòng)政風(fēng)行風(fēng)考評(píng)工作的深入開(kāi)展。作為一名行評(píng)代表，代表廣大人民群眾的利益，肩負(fù)鎮(zhèn)黨委、政府的重托，工作神圣，責(zé)任重大。因此，在開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)調(diào)查、監(jiān)督和評(píng)議時(shí)，要實(shí)事求是，公平公正，堅(jiān)持原則，大膽工作。同時(shí)，各被評(píng)單位要主動(dòng)開(kāi)展自查，開(kāi)門(mén)納諫。通過(guò)深入調(diào)查，真正把被評(píng)單位的政風(fēng)行風(fēng)問(wèn)題找準(zhǔn)，把群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題弄清，把今后整改的意見(jiàn)建議提具體、提扎實(shí)，為集中評(píng)議、測(cè)評(píng)，搞好整改打好基礎(chǔ)。三要認(rèn)真開(kāi)展考核、評(píng)比。在認(rèn)真調(diào)查意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，對(duì)行業(yè)作風(fēng)狀況進(jìn)行量化考評(píng)，是開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)考核評(píng)比的最有效形式，必須認(rèn)真組織。評(píng)議代表要根據(jù)調(diào)查到的行風(fēng)問(wèn)題，對(duì)被評(píng)單位的服務(wù)質(zhì)量、執(zhí)法水平、辦事效率、廉潔狀況等方面進(jìn)行客觀公正、實(shí)事求是的評(píng)價(jià)。既要肯定成績(jī)，又要直言問(wèn)題，要評(píng)之有理，議之有據(jù)。被評(píng)單位要敢于面對(duì)問(wèn)題和不足，勇于接受質(zhì)詢(xún)和批評(píng)，虛心聽(tīng)取接受代表的意見(jiàn)和建議，誠(chéng)懇表明整改的態(tài)度和措施。四要扎實(shí)進(jìn)行整改。政風(fēng)行風(fēng)考評(píng)工作的落腳點(diǎn)在于整改，成敗的關(guān)鍵在于能否徹底解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，各被評(píng)單位要把自查自糾、邊評(píng)邊改貫穿于行評(píng)工作的全過(guò)程，從單位領(lǐng)導(dǎo)到干部職工，人人要開(kāi)展對(duì)照檢查，個(gè)個(gè)要參與整改。特別是對(duì)評(píng)議中查找出來(lái)的問(wèn)題，要結(jié)合實(shí)際，從源頭上找原因，從管理上找差距，進(jìn)一步完善制度，強(qiáng)化管理，制定方案，采取有效措施，扎實(shí)進(jìn)行整改，做到既剎風(fēng)頭，又堵源頭，力爭(zhēng)群眾反映的所有問(wèn)題得到及時(shí)整改。對(duì)一時(shí)難以解決的問(wèn)題，要制定計(jì)劃，限期整改，確保件件有回音、事事有著落。五要嚴(yán)格督查檢查。督查檢查是民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作善始善終的重要保證。鎮(zhèn)紀(jì)委要定期不定期地深入到各村委會(huì)、各站(所)、各行業(yè)單位，督促檢查各階段工作進(jìn)展情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題，并督促其彌補(bǔ)和糾正。綜合考核評(píng)比要嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，對(duì)政風(fēng)行風(fēng)狀況、量化考評(píng)情況要認(rèn)真匯總，作為評(píng)定考核等次的重要依據(jù)，確保考核嚴(yán)肅公正。對(duì)組織領(lǐng)導(dǎo)不力，導(dǎo)致政風(fēng)行風(fēng)一直得不到好轉(zhuǎn)，群眾意見(jiàn)較大的單位，鎮(zhèn)黨委將對(duì)直接責(zé)任人進(jìn)行責(zé)任追究。

三、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，狠抓落實(shí)，確保政風(fēng)行風(fēng)考評(píng)工作的順利推進(jìn)

一是要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)政風(fēng)行風(fēng)考評(píng)工作的領(lǐng)導(dǎo)。鎮(zhèn)紀(jì)委要將政風(fēng)行風(fēng)考評(píng)作為今年黨風(fēng)廉政建設(shè)的重點(diǎn)工作，切實(shí)抓好組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查，牽頭組織實(shí)施和推動(dòng)政風(fēng)行風(fēng)考評(píng)工作的深入開(kāi)展，并抓好典型違紀(jì)違規(guī)問(wèn)題的查處。二是要狠抓政風(fēng)行風(fēng)考評(píng)工作任務(wù)的落實(shí)。各單位要把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作列入重要議事日程，本著對(duì)黨和人民高度負(fù)責(zé)的精神，緊貼本單位業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展，著力解決影響全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境和發(fā)生在群眾身邊的不正之風(fēng)。要注意總結(jié)和推廣好的經(jīng)驗(yàn)和做法，提出有針對(duì)性的工作思路，積極主動(dòng)地抓好各階段的工作任務(wù)。對(duì)群眾關(guān)注的各類(lèi)行風(fēng)問(wèn)題，要一個(gè)一個(gè)地了解，一個(gè)一個(gè)地解決，一件一件地落實(shí)。

第8篇：行風(fēng)建設(shè)范文

“這是戰(zhàn)場(chǎng),沒(méi)有硝煙,這是征程,任重道遠(yuǎn),頭頂上的國(guó)徽金光閃閃,我們是中國(guó)的稅務(wù)官”。每當(dāng)聽(tīng)到這首《稅務(wù)之歌》，每一位國(guó)稅干部都會(huì)為自己是國(guó)稅一員而驕傲，因?yàn)樽约荷钌畹谋贿@支充滿(mǎn)戰(zhàn)斗力、眾志成城的隊(duì)伍所付出的努力而感到回腸蕩氣，特別是被我們國(guó)稅局在行風(fēng)建設(shè)工作中,所鑄就的連續(xù)取得行風(fēng)三連冠的輝煌感到無(wú)比振奮。

這支有著72名干部職工，管轄著250余戶(hù)企業(yè)和1200多個(gè)體工商業(yè)戶(hù)的國(guó)稅隊(duì)伍，在縣委，縣政府和市國(guó)稅局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以提高執(zhí)法服務(wù)水平為根本，以加大窗口建設(shè)為重點(diǎn)，以承諾踐諾強(qiáng)化服務(wù)為目標(biāo)，深入開(kāi)展豐富多彩的行風(fēng)建設(shè)活動(dòng)，連續(xù)三年取得行風(fēng)第一名，走在了全縣的前列。

朋友們，先聽(tīng)聽(tīng)我們國(guó)稅局通過(guò)開(kāi)展行風(fēng)建設(shè)所取得的成果吧！稅收任務(wù)連續(xù)多年超額完成，征管質(zhì)量顯著提高，堅(jiān)持依法治稅的多了，漏征漏管得少了，全局未出現(xiàn)新的欠稅和虛收，并且消化往年虛収××萬(wàn)元。稅務(wù)登記率，納稅申報(bào)率和征收入庫(kù)率明顯提高。廣大稅務(wù)干部的法制觀念和責(zé)任意識(shí)不斷增強(qiáng)，干部思想從“要我嚴(yán)格執(zhí)法”轉(zhuǎn)變到“我要嚴(yán)格執(zhí)法”。精神面貌煥然一新；比待遇、爭(zhēng)好處的少了，踏踏實(shí)實(shí)工作，比貢獻(xiàn)的人多了；態(tài)度蠻橫,推諉扯皮的少了，文明執(zhí)法,誠(chéng)信服務(wù)得多了，社會(huì)各界對(duì)國(guó)稅工作的滿(mǎn)意率達(dá)到98％以上，國(guó)稅干部在納稅人當(dāng)中樹(shù)立了可親、可愛(ài)、可信、可敬良好形象。

如果你要問(wèn)，國(guó)稅局為何能取得如此驕人的業(yè)績(jī)？我可以告訴你，我們輝煌源于領(lǐng)導(dǎo)，我們的輝煌源于服務(wù)，我們的輝煌源于執(zhí)法。版權(quán)所有

“火車(chē)跑的快，全憑車(chē)頭帶”。只有一流的班子，才能帶出一流的隊(duì)伍，國(guó)稅局黨組一班人以事業(yè)為第一追求，逢一必奪，逢旗必爭(zhēng)。面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，以黨組書(shū)記、局長(zhǎng)為首的黨組一班人，齊心協(xié)力，迎難而上。他們?yōu)槿藥煴恚氏却狗叮约杭仁切酗L(fēng)建設(shè)的組織者，更是倡導(dǎo)新風(fēng)的實(shí)踐者。黨組成員說(shuō):從我做起,向我看起。基層領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)：跟我上，照我做。普通干部說(shuō)：一定跟上隊(duì)，決不拉后腿。使國(guó)稅干部個(gè)個(gè)都成了行風(fēng)建設(shè)的“形象”。在全系統(tǒng)形成了班子成員齊抓共管，主管領(lǐng)導(dǎo)具體督辦，業(yè)務(wù)科室分兵把口，基層單位積極落實(shí)的良好格局，為行風(fēng)建設(shè)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

為了祖國(guó)的繁榮，為了人民的幸福，我們無(wú)怨無(wú)悔的稅官門(mén)不畏艱苦，工作在稅收戰(zhàn)線(xiàn)的最前沿，寒風(fēng)肆虐中有他們的身影，烈日炎炎中有他們的足跡。“金杯銀杯不如群眾的口碑”，“金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如納稅人的夸獎(jiǎng)”，我們是這樣說(shuō)的，也是這樣做的。我們?cè)谌到y(tǒng)推行文明用語(yǔ)，為重點(diǎn)企業(yè)開(kāi)辟了“稅收綠色通道”，積極開(kāi)展“面對(duì)面、心貼心、實(shí)打?qū)崱钡摹岸惼罅憔嚯x服務(wù)”。實(shí)施建立了首問(wèn)責(zé)任制，上班限時(shí)服務(wù)，下班延時(shí)服務(wù)，雙休日預(yù)約服務(wù)，為殘疾人上門(mén)服務(wù)等服務(wù)體系。始終堅(jiān)持以納稅人的眼光來(lái)審視我們的工作：以納稅人的需要作為我們的工作內(nèi)容：以納稅人的滿(mǎn)意作為我們的榮譽(yù)。生人熟人、大事小事一樣對(duì)待，親疏遠(yuǎn)近，忙時(shí)閑時(shí)一樣認(rèn)真。讓納稅人繳稅辦稅都有好心情，為促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。

“公生明，廉生威”，只有公正、廉潔才能在執(zhí)法中理直氣壯然。而生活中并不這么簡(jiǎn)單。為了想偷稅漏稅。請(qǐng)吃請(qǐng)喝者有之。送禮行賄者有之……為此。我局每年都在主要商場(chǎng)、市場(chǎng)設(shè)置6個(gè)舉報(bào)箱，開(kāi)通兩部舉報(bào)電話(huà)，聘請(qǐng)22位人大、政協(xié)、企業(yè)等人員組成的行風(fēng)評(píng)議社會(huì)監(jiān)督員，建立了稅企“例會(huì)”制度，走出門(mén)去尋良言。特別是我們國(guó)稅局在全縣率先召開(kāi)了稅務(wù)咨詢(xún)聽(tīng)證會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)解答納稅人代表，社會(huì)各界人士提出的問(wèn)題，按納稅人的要求完善了服務(wù)措施，解決了熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題累計(jì)幾十個(gè)。如辦理稅務(wù)登記證一趟清，領(lǐng)購(gòu)發(fā)票一條龍等。依法治稅是稅收工作的靈魂，規(guī)范的執(zhí)法是依法治稅的關(guān)鍵。為此我局把貫徹落實(shí)稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制和稅收?qǐng)?zhí)法過(guò)錯(cuò)追究辦法作為行風(fēng)建設(shè)的突破口，逐人簽訂了《稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任書(shū)》、“執(zhí)法責(zé)任分解表”、“職責(zé)表”制作了150個(gè)檔案盒，每人一檔，將各個(gè)崗位的執(zhí)法責(zé)任制作了40多塊圖板，公開(kāi)上墻，接受監(jiān)督。我局通過(guò)執(zhí)法檢查，已累計(jì)有數(shù)十名干部被追究罰款，推動(dòng)了行風(fēng)建設(shè)的不斷進(jìn)步。

第9篇：行風(fēng)建設(shè)范文

筆者在從基層反饋上來(lái)的意見(jiàn)和近期了解到情況中發(fā)現(xiàn)，行風(fēng)建設(shè)工作的發(fā)展，依然存在著不容忽視的問(wèn)題，這些都應(yīng)引起我們的高度重視。在此，筆者談點(diǎn)粗淺的看法僅供同行參考。

一、存在的問(wèn)題與原因

(一)電源不足，電力緊缺帶來(lái)的挑戰(zhàn)

由于××師電源建設(shè)規(guī)模有限，電力供應(yīng)總量明顯不足，加上水電發(fā)電在枯水期的出力有限，使得電力供應(yīng)呈現(xiàn)季節(jié)性、區(qū)域性和資源性緊缺的特征。特別是近兩年停電、限電頻繁，用電戶(hù)十分不滿(mǎn)，上訪(fǎng)信、電話(huà)不斷。因此，在團(tuán)場(chǎng)用電需求快速增長(zhǎng)的情況下，電力供需矛盾日益突出。好在電力公司高度重視，主動(dòng)出擊，積極尋求各種用電出路，從“停”電到“限”電再到“保”電，雖然都僅是一字之差，但是電力公司卻負(fù)出了艱辛而巨大的人力、物力的努力。根據(jù)現(xiàn)兵團(tuán)大力倡導(dǎo)的節(jié)水灌溉工程的實(shí)施以及四師新型工業(yè)化進(jìn)程的不斷發(fā)展，噴滴灌面積大了、團(tuán)場(chǎng)工業(yè)多了。××師電力公司現(xiàn)有的容量遠(yuǎn)跟不上負(fù)荷增長(zhǎng)，對(duì)此，如果宣傳不到位將得不到當(dāng)?shù)貓F(tuán)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)和職工群眾的理解和諒解，有的即使加大了宣傳，用戶(hù)也會(huì)因不了解缺電的深層次原因而把自己用不上電全部歸罪于四師供電企業(yè)。因此，在電力緊張的新形勢(shì)下，供電企業(yè)的行風(fēng)建設(shè)工作將面臨新的挑戰(zhàn)。

(二)社會(huì)環(huán)境帶來(lái)的負(fù)面影響

開(kāi)展供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)以來(lái)，有的用戶(hù)對(duì)供電企業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)在認(rèn)識(shí)上存在“誤區(qū)”，認(rèn)為“優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是無(wú)償服務(wù)”“凡用戶(hù)用電中出現(xiàn)問(wèn)題，你就要去解決，只要你一個(gè)電話(huà)，其他的事交給供電企業(yè)去辦”。且不知，我們的電工也是靠抄表、接電服務(wù)為生，平均每個(gè)電工抄表在五、六百戶(hù)左右，特別是一些團(tuán)場(chǎng)和邊遠(yuǎn)牧區(qū)點(diǎn)多、線(xiàn)長(zhǎng)、面廣，農(nóng)電工去一趟要花費(fèi)不少車(chē)費(fèi)或油費(fèi)，但他們?nèi)匀蛔弑榱艘粋€(gè)又一個(gè)牧區(qū)。據(jù)了解，有些電力用戶(hù)不誠(chéng)信、惡意拖欠電費(fèi)，有的則提出過(guò)分要求，故意刁難供電企業(yè)，有些用戶(hù)能解決的小問(wèn)題（比如：漏電保護(hù)器跳閘），一定要電工去合閘，這些都增加了來(lái)回催費(fèi)和上門(mén)查電的次數(shù)、增大了費(fèi)用，同時(shí)，也影響著電力營(yíng)銷(xiāo)和供電服務(wù)的深入開(kāi)展，給行風(fēng)建設(shè)工作帶來(lái)負(fù)面影響。

(三)法律滯后地域特殊造成保護(hù)缺位

隨著電力體制改革的進(jìn)一步深入和深化，計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下制定出臺(tái)了法律法規(guī)與供電企業(yè)的現(xiàn)狀有明顯不適應(yīng)，如今，一些危害電力安全、破壞電力設(shè)施、擾亂供用電程序的行為仍得不到消除，影響電力線(xiàn)路安全運(yùn)行的違章建筑、構(gòu)筑物、樹(shù)障等得不到及時(shí)拆除或清理，甚至還在發(fā)生。帶有部隊(duì)性質(zhì)的個(gè)別團(tuán)場(chǎng)在給同一級(jí)別的電力公司支付電費(fèi)時(shí)，都是憑著心情好壞或自身效益，根本不拿按時(shí)繳費(fèi)當(dāng)回事，電力公司都是跑幾趟，甚至十幾趟才結(jié)一次電費(fèi)。當(dāng)人身觸電傷亡，電費(fèi)拖欠糾紛以及其他侵害供電企業(yè)的案件進(jìn)入訴訟程序時(shí)，電力公司也要背負(fù)損失，特別是特殊地域造成的保護(hù)缺位更是有苦難言，例如前幾年的幾起人身傷亡，都是在邊遠(yuǎn)山區(qū)、牧區(qū)的少數(shù)民族，他們擅自攀爬電力線(xiàn)路的鐵塔，造成的觸電墜下摔傷，按法律的責(zé)任劃分電力企業(yè)是沒(méi)有責(zé)任的，但是他們卻到處找、到處鬧，依仗民族區(qū)域的特殊性，非要得到些補(bǔ)償，于是電力公司就背負(fù)著“以人為本”、“少數(shù)民族”、“弱勢(shì)群體”的無(wú)耐支出。因此，電力企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、電力營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中就會(huì)因缺乏有力的法律保障而利益受損。

(四)電力員工待遇偏低帶來(lái)的波動(dòng)

“兩改一同價(jià)”的完成，農(nóng)網(wǎng)建設(shè)(改造)工程資金需還貸，前幾年成了虧損企業(yè)的電力公司全員調(diào)資幅度最低，現(xiàn)在收入還不如團(tuán)場(chǎng)職工，經(jīng)常遭到用戶(hù)疾諷，電工易產(chǎn)生怨氣和不平衡心里。兵團(tuán)的各團(tuán)場(chǎng)連隊(duì)之間距離很遠(yuǎn)，居住地分散團(tuán)場(chǎng)農(nóng)電網(wǎng)的點(diǎn)多線(xiàn)長(zhǎng)工作量大，工資待遇又偏低，他們抄收?qǐng)F(tuán)場(chǎng)連隊(duì)(牧區(qū))五、六百來(lái)戶(hù)所產(chǎn)生的費(fèi)用，遠(yuǎn)大于相對(duì)集中的地方，電工只能靠第二職業(yè)來(lái)增加收入，過(guò)度的第二、三職業(yè)，使得他們?cè)趯?duì)用電戶(hù)的服務(wù)上有一定影響。個(gè)別電工甚至在經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)動(dòng)下，不惜違規(guī)違紀(jì)，如擅自挪用電費(fèi)或亂收費(fèi)，以電謀私，損害電力公司和電力用戶(hù)的合法利益。這些現(xiàn)象必然對(duì)公司的行風(fēng)建設(shè)工作產(chǎn)生不良影響，使行風(fēng)建設(shè)出現(xiàn)波動(dòng)。

二、對(duì)搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)的建議

1、要堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行“人民電業(yè)為人民”的方針，堅(jiān)持客戶(hù)至上的服務(wù)觀，全心全意為客戶(hù)服務(wù)，增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，嚴(yán)格規(guī)章制度，狠剎不正之風(fēng)。

2、超前做好電網(wǎng)的規(guī)劃設(shè)計(jì)和供電預(yù)測(cè)預(yù)警，積極采用先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備，建設(shè)一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的現(xiàn)代化的供電網(wǎng)架。

3、緊緊依靠科技進(jìn)步加大人才培養(yǎng)力度，以現(xiàn)代化的服務(wù)手段提供優(yōu)質(zhì)的供電服務(wù)。

4、要在實(shí)用、效率、節(jié)約上下功夫，經(jīng)常性地開(kāi)展安全用電，節(jié)約用電，違章用電及違法用電檢查，提高用戶(hù)的自我用電能力和供用電雙方的法律意識(shí)。

5、增強(qiáng)學(xué)習(xí)能力，提高服務(wù)的自覺(jué)性，學(xué)習(xí)是我們動(dòng)力、毅力和能力的綜合體現(xiàn)，電力工作者不能只等單位(企業(yè))來(lái)培訓(xùn)，要提高自學(xué)能力。

6、不能片面地把電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)視同為用戶(hù)提供“保姆”式的服務(wù)，把一些原本不屬于電力人員的工作范疇，需要用戶(hù)自行辦理的涉及用電的事宜，也主動(dòng)承攬下來(lái)，增加了電力成本。應(yīng)出臺(tái)部分服務(wù)收費(fèi)明細(xì)表，比如部分用戶(hù)（換線(xiàn)、安裝燈具、清理樹(shù)障等等）。