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在市辦事處和聯社的正確領導下,我按照市辦事處會計主管委派制管理暫行辦法的要求,認真學習政治業務知識和金融法律法規,嚴格履行崗位職責和行使管理與監督職能,以貫徹落實市辦事處及聯社的各項工作為目標,強化管理,抓落實,規范財務核算,完善費用管理,努力實現全社財務狀況的根本好轉,同時并積極做好了當前農信社改革有關測算資料的上報等工作,較好地完成了各項工作任務。現就第三季度主要工作述職如下:
一、強化管理,狠抓落實
1、強內控,抓管理。根據年初工作意見,于8月份與保衛科到碑廓信用社進行內部管理規范試點,首先制定了內部管理規范試點實施方案及相關內部管理考核辦法,成立規范試點領導小組,安排具體工作,試點方案中規范了內勤15個崗位的崗位職責及工作規范以及安全保衛11個制度規定,對內部管理制定了詳細的制度規定,為管理水平的提高打下了良好的基礎;為提高營業廳環境建設及安全保衛設施方面的管理規范情況,先后到日照、黃島等外地參觀學習。其次、搞好內部檢查,一是對碑廓信用社在前期股金規范中出現的錯賬組織有關人員進行內查外核
,二是與保衛科配合搞好對代辦站檢查,采取抽查、夜間查的方法,重點對各社代辦站的庫款、憑證及安全方面進行一次檢查。
2、開展達標規范活動。為了繼續提高柜臺帳款核算質量,提高營業人員的業務素質,開展優質文明服務,加強日常管理和安全保衛力度,制定出臺了“嵐山聯社會計出納、安全保衛達標規范實施方案”,組織開展達標規范活動。本次活動計劃從6月21日起至9月30日止,活動范圍共分會計基本規定、現金管理、文明優質服務、安全保衛四個部分,保障各項業務在一個穩健安全的環境中快速健康發展。
3、加強會計檢查輔導工作。一是強化了會計檢查輔導工作,搞好了對全社內勤人員的管理與考核。三季度對全轄營業網點進行了庫款等專項會計檢查輔導,通過檢查情況看,各社基本能按照會出基本制度的要求辦理各項業務,庫款核對相符,無重大責任事故,但也存在不少問題,對存在問題按照內部管理考核辦法進行了嚴格處罰,切實做到了檢查輔導、查糾并重的效果。二是搞好了會出檢查輔導及現金考核。于8月上中旬搞好對各社、部營業機構網點今年以來的會出工作質量和各營業網點的庫存限額進行了考核工作。本次輔導檢查根據“山東省會出輔導檢查實施方案”的有關內容進行,通過檢查情況看各營業網點仍不同程度的存在著這樣那樣的違規違紀和超庫存限額問題,針對輔導檢查存在的問題對各社部進行了不同程度的處罰,對超庫存限額的營業網點對超額部分按照同業往來利率進行處罰,此項工作于本月16號完成。
4、強化對會計主管的管理和監督。為加強對會計工作的規范化管理,使之有章可循,有規可依,根據聯社會計主管委派制管理辦法要求,對各項會計法規及管理制度、辦法進行了檢查。如:財務管理實施、委派主管會計工資考核、會計工作質量、有價單證及重要空白憑證管理辦法、結算管理辦法、會計擋案管理辦法等,聯社成立了會計工作檢查監督小組。每月對委派會計的各項工作進行一次監督檢查,發現問題及時予以糾正或者通報批評,確保了各項基本制度、崗位責任制和各項會計財務法規制度的貫徹落實。由于狠抓了委派會計工作的管理,受派會計的責任心明顯增強,會計職能作用發揮明顯,聯社對在上半年開展內部管理綜合檢查時發現,全處農村信用社會計工作質量較以前得以明顯提高。
5、組織開展對人民幣的宣傳工作。一是按市人行安排,7月份進行人民幣的宣傳,各營業網點全部發放宣傳資料、懸掛橫幅,達到預期目的。二是按央行反洗錢局的安排,對20__年至今的現金及轉帳的大額資金對行了及時的統計上報。
6、做好協調關系。于7月份陪同嵐山國稅局對碑廓、虎山、嵐山、營業部的200*年度所得稅匯算情況進行檢查,由于工作到位,本次檢查沒有出現其他任何問題。
二、加強學習,提高質量
為了在競爭中求得生存,平時加強了對會計知識的學習,不斷提高自己思想道德水準、專業水平和業務技能素質,以最佳業務水平為分支機構提供會計服務。同時,分支機構對聯社委派主管會計的素質要求也不斷提高,這就要求對具備會計專業資格、具有會計專業知識和實際工作經驗、經過專門培訓、責任心強的一大批專業人員不斷更新知識,全面提升自身綜合素質,進而有效地推進高素質的會計隊伍建設,提高農村信用社會計管理水平。
1、實行定期例會制度。于每月、季組織召開會計主管員專題會議,主要一是對上級行社轉發的有關文件及制度規定進行了全面學習,特別是對今年聯社制定出臺的有關管理辦法進行了本文專題學習和討論,二是對委派會計工作進行專題匯報,三是會議布置近期工作,進一步明確思想,統一認識,為做好各項制度的貫徹和落實,打下了良好的基礎。
2、加強業務知識學習和考核。一是加強了對新招 大學生專業理論、技術考核。根據年初制定<嵐山聯社會出人員學業務、練技術達標考核辦法>要求,于8月12日組織有關科室人員,成立考核領導小組,對04年第二季度新招大學生業務理論、技術進行考核,通過考核發現成績太不理想,業務技術普遍較差,達標率較低,聯社對考核情況下發了通報,對不達標人員按規定進行了處罰,以保證了技術練兵活動的順利開展和業務素質的提高。二是搞好知識宣講工作。根據聯社巡回知識講座安排,搞好了對各社、部財務部分的知識宣講,三季度重點學習了農村信用社會計結算、儲蓄、計算機管理與操作等專業理論知識,進一步提高了全體員工的業務素質和增強執行制度的自覺性和責任感。
三、加強經營核算,提高經營效益
1、搞好財務指標的測算工作。根據市辦事處200*年財務指標計劃,三季度重點對全轄的經營狀況進行了詳細測算,并擬定了《20__年度經營目標責任制考核辦法》及20__年度各項經營目標計劃。為實現我社今年全部盈余打下了良好基礎。
2、搞好專項央行票據發行的申請上報工作。一是于7月初準備好了票據發行上報的有關文件及測算數據等報告資料;二是于7月19日至23日利用1個星期的時間到市人民人行搞好增資擴股情況報告、專項央行票據申請的上報及有關報表資料的審核;三是陪同市人行來嵐山對增資擴股真實性情況的審核;四是于8月初陪同市人行人員到濟南大區行搞好專項央行票據申請上報資料的審核。此項工作接近二個星期的時間,經過不懈的努力,申請上報票據發行的有關材料都較好地順利通過了各級人民銀行、銀監局的審核,達到了一次申請成功。并于9月3號拿到專項票據的發行承諾書協議書,現已正式入賬,拿到的票據全部置換了呆賬貸款,
置換后使不良貸款較20__年占比下降幅度81.83;不良占比達到6.91。資本充足率達到5.44,這樣我社二項指標都達到規定要求,連續保持4個季度,到明年第三季度就能提前兌付票據,較好地完成了本次工作任務,切實做到了一次申請成功發行。
3、認真組織開展摸底調查工作。根據省、市的通知要求,我們積極搞好了省聯社關于認真開展摸底調查,全面核實信用社財務、資產狀況的統計上報工作。本次調查共計10個表格,時間緊、工作量大,我們加班加點,于8月底前圓滿完成并及時上報。
4、積極做好有關上報資料及統計報表。一是于8月中旬積極搞好市辦事處交辦的上報資料及相關統計報表,①增資擴股及降低不良貸款情況表,②省聯社改革會議要求上報的股金分紅情況表,組織形式改革情況表等資料和報表。二是根據市辦事處通知要求,搞好了經營情況預測分析重點是:①止20__年8月底各項經營指標完成情況,②止8月財務收支情況分析,③預計今年財務收支實現情況,④預計今年經營指標完成情況,⑤當前需要解決的問題。
5、加強財務核算,規范財務收支。根據財務管理辦法的配比核算原則,在第三季度制定了計算正常貸款應收利息實施方案及計算工具表,實行由原年末結息改按季結息的辦法。并于9月23日組織召開了各社會計主管員會議,進行學習領會,布置計算今年1-9月份各項正常貸款計算應收利息,并納入當期損益核算。
四、加強財紀紀律,規范財務管理
會計委派制實施以后,會計的監督管理職能充分發揮出來,從源頭上控制了違規開支行為。同時根據聯社制定的營業費用管理辦法,加強了費用管理,嚴格把關,從嚴控制費用支出,從而有效杜絕了費用超支和花錢大手大腳的現象。通過加強對費用管理和嚴格把關,至9月未全社列支費用總額503萬元,無不合規定列支費用單據,費用開支符合規定要求,保證了業務正常費用的開支,公用費用支出也得到了有效控制,營業費用的管理運行良好。1-9月份全處信用社均能夠嚴格按照以收定支比例管理費用,無一超列費用現象,同時共制止違規及不規范費用開支189
筆,金額23萬元,為全社扭虧為盈奠定了良好的基礎。到9月底,全社營業費用同比多支223萬元,綜合費用率同比降低17.98個百分點,費用總量控制在計劃以內。
五、各項業務經營穩健快速發展
為全面提速200*年全社經營目標,進一步完善經營機制,努力提高經營效益。一是從年初開始對今年的財務指標進行詳細了解和測算,為確定今年全社各項經營目標計劃做好準備。二是按月、季搞好了財務收支活動分析,及時給領導提供數據,以便正確決策。三是加強對非盈利性資金管理。按照<聯社制定非盈利性資金考核辦法>,及時對各營業機構網點的庫存、備用金進行考核,以進一步加強現金管理,努力壓縮不生息資金占用,提高資金收益率。從而使經營狀況大有好轉。全社出現了“兩確保”、“兩轉變”的喜人局面。“兩確保”即確保了安全經營無事故,確保了全轄無違規違紀現象發生。“兩轉變”即會計類型實現了由核算型會計向管理型會計轉變,經營效益實現了由全社整體虧損向整體盈余轉變。到9月底,實現各項收入2449萬元,其中利息收入2102萬元,同比增加1582萬元,收息率同比提高了3.37個百分點;各項支出1670萬元,其中費用支出503萬元,同比增加223萬元,費用率同比下降17.98個百分點。全轄四社一部全部盈余,盈余額779萬元,同比減虧1344萬元,盈余面100,經營效益創歷史最好水平。
述職報告是任職者陳述自己任職情況,評議自己任職能力,接受上級領導考核和群眾監督的一種應用文,下面就讓小編帶你去看看稽核員個人工作述職報告范文5篇,希望能幫助到大家!
稽核員述職報告1尊敬的各位領導:
自從____年9月份我來到餐館,從事稽核工作,在公司各位領導的帶領下,在其它同事的幫助下,認真學習專業知識熟練掌握業務技能,積極履行崗位職責,全面完成了各項任務。隨著稽核工作的不斷引深和加強,我個人在思想覺悟、專業素質、業務技能等方面也有了很大提高。現將2009年度參加稽核工作以來的具體情況作如下述職。
一、明確思想,端正態度。
稽核工作的特殊性,決定了稽核崗位是一個復合性崗位。從事稽核工作的每個人都需要而且必須具有較高的綜合素質和能力,而思想素質應該放在第一位。一個業務能力較高但思想和道德素質較差的人從事稽核工作,帶來的負面效應是遠大于正面效果的,造成的后果往往是帶有破壞性的`。因此在我參加稽核工作的那一刻起,就要求自己明確工作方向,端正工作態度,以較為飽滿的態度積極投入到工作當中。四個多月來,在領導和同事的關心和幫助下,腳踏實地,兢兢業業,在平凡的崗位上忠實的做好每一件簡單而平凡的工作。
二、履職盡責,積極完成崗位工作任務
1、忠于職守,盡職盡責。
四個月來,本著對工作高度負責的態度,依據相關規章制度,認真履行稽核人員職責,做到對事不對人,一把尺子,一個標準,常規序時稽核不放松,確保公司業務經營健康發展。堅持對公司日常經營結賬票據進行不斷往復的常規序時稽核,將一多半的時間放在結賬票據稽核檢查中。主要抓營業口中的各種結賬票據的稽核檢查,稽核過程中首先從內控制度執行和執規執紀方面著手進行規范的稽核,對違規違紀問題及時糾正,及時解決,維護了公司的整體利益和形象,起
到了強有力威懾作用,進一步激發了員工愛崗敬業,實事求是。認真學習天子星點菜系統的日常維護及操作。
2、客觀公正,實事求是。
從規范程序做起。對稽核中發現的問題和不足,不是回避當“老好人”,而是耐心地進行現查現糾和現場解決,協助他們共同想辦法,添措施,共同規范和完善,將查幫、查糾、查教有機地結合起來。認真履行崗位職責,按質按量完成了上級安排的各項工作。在工作中求得大家的支持和理解。針對檢查中的問題共商策略,共尋方法。協助、配合公司領導的工作。對天子星點菜系統在營業中存在的問題,做到力所能及,對不能解決的問題及時和天子星的售后服務聯系,和他們共同解決,以保證公司正常營業。
三、加強學習,努力提高自身綜合素質。
從事稽核工作對于我來講是一個新的崗位,身在其中,我感到工作經驗不足,專業知識還有所欠缺。這種情況下,我要求自己:
一是立足干中學,學中干,學中用,在開展稽核的同時,敢于正視問題,反省自己的行為,遇到拿不準、吃不透的問題,及時向領導、同事請教,彌補不足,提高工作質量。
二是對點菜系統不熟悉的地方,積極向天子星的工程師學習。在學習過程中“勤記錄、勤思考、勤請教”,總結工作中的經驗教訓,不斷充實和完善自己。
為回顧過去,展望未來,發揚成績,克服不足,在新的一年里,我的工作打算是:在公司及部門領導的帶領下,在同事們的幫助和支持下,做到“學中干、干中學”,扎實工作,虛心請教,加快自身綜合素質的提升步伐,以適應新的工作環境,保時、保質、保量完成上級交付的各項工作任務。計劃采取的措施是:
1、持之以恒,加強學習。
“逆水行舟、不進則退”,不學習就要落后,因此要時刻加強自身學習,努力克服自身的不足,不恥下問,不斷充實和完善自已。
2、嚴格執行制度,強化稽核監督。
在稽核工作中,認真執行各項制度,杜絕違章、違制,提升稽核監督水平;憑制度辦事,堅持原則,敢于碰硬,堅決維護制度的嚴肅性;對所查出的問題進行追根溯源,認真總結經驗教訓,督促規范整改,確保各項工作健康、有序地開展。
3、對天子星點菜系統還有好多無知,在以后的工作中要多用,多記,多向其公司的工程師請教,使其在本公司中發揮更大的作用。
二00九年是餐館不平凡的一年,為餐館的順利開業,順利的走上正軌,全體公司員工都付出了自己的滿腔熱血,使餐飲有限公司步入更加輝煌燦爛的歷史新時期。個人雖然在稽核檢查中“輕、重、緩、急”把握還不夠理想,業務知識還比較單一,距離真正的復合型、全面型的人才還有較大差距,綜合能力還有待提高,但通過領導、同事的幫助和自己的積極努力,較為圓滿地完成了上級下達的各項工作任務,取得一定的進步。我將一如既往,百尺竿頭更進一步。因為成績只能代表昨天,未來還需奮斗,努力使自己做到無悔昨天,珍惜今天,奮斗明天。為我們的大家庭——餐館,再作新貢獻。
以上述職,難免疏漏,敬請領導同志們批評指正。
謝謝大家!
述職人:______
稽核員述職報告220____年由____信用社____崗調至聯社稽核部任稽核員。從事稽核工作以來,在稽核大隊和聯社的領導下,在一同從事稽核工作的其它同事的幫助下,本人認真學習專業知識和業務技能,積極主動履行崗位職責,按時完成____稽核大隊及聯社分配的各項稽核任務。通過自己和同事們的相互配合,有效地防范了案件、事故的發生,信用社內控制度的貫徹和執行情況有了較大改善。隨著稽核工作的不斷引深和加強,我個人在思想覺悟、專業素質、業務技能等方面也有了很大提高。現將____年度參加稽核工作以來的具體情況作如下述職。
一、基本工作情況
____年參加稽核工作以來,在____市辦事處及聯社的領導下,除一部分日常例行工作以外,按照時間的先后次序,我主要參與了以下____項稽核檢查工作,并且與其它同事一起圓滿完成了各項工作:
1、“案件風險百日排查”交叉檢查,對____縣農村信用聯社進行了風險排查。
我所在的排查小組對____縣____信用社、____家信用社進行了排查;
2、以分組包片的形式對____信用社等6個基層社進行了冒名、借名貸款專項檢查;
3、根據有關強制休假制度和離任審計制度的規定,對部分崗位輪換的基層社主任進行了離任審計及基層社主任強制休假期間的業務經營審計;
4、為有效預防突發性事故和員工道德性風險引起的責任性事故,對轄內金庫的現金庫存進行了突擊查庫;
二、工作中的具體做法
1、明確思想,端正態度。
稽核工作的特殊性,決定了稽核崗位是一個復合性崗位。從事稽核工作的每個人都需要而且必須具有較高的綜合素質和能力,而思想素質首當其沖應該放在第一位。一個業務能力較高但思想和道德素質較差的`人從事稽核工作,帶來的負面效應是遠大于正面效果的,造成的后果往往是帶有破壞性的。因此在我參加稽核工作的那一刻起,我就要求自己明確自己的工作方向,端正自己的工作態度,以較為飽滿的態度積極投入到從事的工作當中。
2、加強學習,努力提高自身綜合素質。
雖然自己參加信用社工作已近____年時間,但從事稽核工作對于我來講是一個嶄新的崗位,身在其中,我感到一是工作經驗不足,二是自身所掌握專業知識有所欠缺。這種情況下,我要求自己:
一是加強政治理論、法律、業務等方面的學習,利用業余時間認真學習金融業務知識,法律知識和各項規章制度,認真學習市辦及聯社下發的各種文件、資料,促進自己融會貫通,學以致用,提高業務工作能力、綜合分析能力。不斷提高自己的理論和政策水平,使自己的業務素質由單一型向全面復合型發展。
二是立足干中學,學中干,學中用,在開展稽核檢查的同時,敢于正視問題,反省自己的行為,遇到拿不準、吃不透的問題,及時向其它同事請教,消化包袱,彌補不足,提高自己怕工作質量。
三是積極參加市辦及聯社舉辦各種學習培訓及經驗交流。在學習過程中“勤記錄、勤思考、勤請教”,總結工作中的經驗教訓,不斷充實和完善自己。
3、嚴格監督,認真履行崗位職責。
在今年進行的歷次稽核檢查中,我對所看到、查到的問題和不足,無論事情大小,都堅持在工作底稿中認真記錄,認真分析,然后誠懇提出,共同探討和尋求最佳解決方法。與此同時,在各項檢查中我要求自己注重抓好“回頭看”,針對此前各級各部門檢查發現問題以及對照問題和不足提出的整改意見進行的后續落實情況,進行逐項復查,督促整改落實。通過深挖細查有效地遏制了違規違紀問題的發生。
三、工作中存在的不足
____年的工作當中,通過自己的努力和領導、同事的幫助,自己較為圓滿地完成了上級下達的各項工作任務,取得了一些成績,但是我自己很清楚地認識到自己還存在一定的差距和不足。一是思路不夠清晰。在稽核檢查中的“度”把握不夠理想,工作質量不高。二是創新意識不強,工作成效不夠突出。三是業務知識還比較單一,綜合能力還有待提高,距離真正的復合型、全面型的人才還有較大差距,綜合素質有待進一步提高。
四、下一步的工作打算和措施
回顧過去近一年當中的各項工作,總結自己的成績和不足,在新的一年里,我的工作打算是:在市辦及聯社領導的指導下,在同事們的幫助和支持下,正確處理好工學矛盾,做到“學中干、干中學”,經常反省自己的行為,檢點自己的作風,認真學習,扎實工作,虛心請教,加快自身綜合素質的提升步伐,以適應不斷推陳出新的工作環境,按時保質保量完成上級交付的各項工作任務。準備采取的措施是:
1、持之以恒,加強學習。
面對當今社會日新月異的工作環境,可謂是“逆水行舟、不進則退”,不學習就要落后,因此我要時刻加強自身學習,努力克服自身的不足,虛心向別人請教,不斷充實和完善自已。利用一切可利用的時間,學習法律、法規和各項規章制度,做到知法、懂法、守法,按照規定嚴格執行制度。
2、嚴格執行制度,強化稽核監督。
在稽核工作中,嚴格要求自己,認真執行各項制度,堅決杜絕違章、違制現象的發生,全面提升稽核監督水平;二是堅持堅持原則,敢于碰硬,憑制度辦事,堅決維護制度的嚴肅性,督促各項規章制度落到實處;三是堅持對所查出的問題進行追根溯源,認真總結經驗教訓,督促規范整改,確保各項工作健康、有序地開展。
3、扎實工作,認真履職。
在自己的實際工作當中,堅持務實的工作作風,扎實開展好稽核監督工作,從源頭上遏制違規、違紀、違法案件和事故的發生。
稽核員述職報告3一、科學制定稽核工作思路
針對實際,研究制定“一二三四五”總體工作思路,即:提出了“創新方式、加強力度、擴大范圍、保證效果”的稽核工作理念;堅持監督與服務并重;推行對稽核直接對象、業務管理部門、稽核人員的三重嚴格問責;構建“監事會稽核審計部稽核大隊稽核人員”的四級責任控制網絡;建立一線員工的自我監督、分社主任的實時監督、信用社主任的直接監督、業務科室的職能監督、稽核審計部門的再監督的五級監督防范體系。
二、完善稽核工作制度
先后制定并下發了《稽核項目質量管理辦法》、《稽核現場檢查辦法》、《稽核人員道德準則》、《稽核員后續教育辦法》、《內部稽核章程》、《稽核員目標考核辦法》、《稽核員人盯社管理模式》、《工作人員行為失范監察制度》、《干部職工廉政誡勉談話制度》、《____年稽核人員目標考核辦法》等10余個規范性制度文件,有力推進了稽核工作制度化、稽核操作流程化進程。
三、創新稽核手段
一是建立了稽核承諾制。每次開展稽核工作,被稽核單位均要對稽核事項作出書面承諾,明確雙方職責,維護稽核的嚴肅性。全年收到書面承諾書
378份。二是建立稽核整改回復制。做到查處與整改并重,對稽核檢查發現的問題要求在10個工作日內提交整改報告,有效地控制了違規問題“前清后欠”,屢查屢犯的現象。全年收到稽核整改報告96份。三是建立管理建議書發送制度。對稽核發現的重大問題,以監事會名義向職能部門發送管理建議書24份,進行風險提示,提高了管理的針對性和管理效能。四是建立稽核工作例會制度。將每月第一周星期二定為稽核工作例會日,以此為平臺,定期聽取稽核人員工作匯報,總結經驗,分析問題,提出建議。并在每月主任工作會上通報稽核未整改事項,要求主任當場作出口頭說明。全年召開稽核例會12次。四是規范稽核處罰程序。為使稽核人員充分履行查處職責,全面反映暴露問題,將稽核人員發現的問題提交工作例會進行研究,采用統一處罰尺度,以“稽察通報”形式將處理結果向全轄通報。全年共編發“稽察通報”12期五是規范稽核載體。為提高稽核人員工作效率,為每名稽核人員配備電腦筆記本,統一制作并使用規范化的稽核工作底稿、取證記錄、資料調閱清單、稽核處罰通知書、發現問題移交書、稽核整改通知書等,達到了稽核工作文本的格式化、規范化、標準化。六是創辦“信合稽察簡報”。該簡報全年編發12期,設置了稽核工作動態、稽核工作探索、稽核工作專題報道、業務輔導、稽(!)核風險提示等欄目,針對業務風險點進行了剖析、規范、引導和提示,豐富了員工的業務知識,有效地規范了操作行為。并以公文方式發表金融信息9篇、金融調研3篇,被多家媒體采用。
四、設計業務操作監管流程
為盡量減少業務操作風險發生,在3月組織編寫了“農村信用社業務規范化操作監管流程”一書,并印發到每位員工手中。該書編印后,得到四川省聯社高度評價和肯定,在該書基礎上,經省聯社完善改編后的《四川省農村信用社業務流程合規操作手冊》一書已正式出版,并在全省農村信用社推廣實施,成為指導全省農村信用社業務規范化操作的范本。
五、強化核心工作,加大稽核力度
一是全面覆蓋,做好序時稽核。全年開展序時稽核342社次,40個營業網點均稽核到12月份底,稽核面均達100%;二是重點突出,抓好專項稽核。全年共實施專項稽核6次,共計稽核檢查191社次;三是注重整改落實,做好后續稽核。共計實施后續稽核191社次,形成后續稽核報告58份;四是務求實效,認真開展再稽核工作。先后對白沙、官渡、大竹9個營業網點進行再稽核,對存在的問題進行了嚴肅處理。
稽核員述職報告4一、基本工作情況:
自參加稽核工作以來,除一部分日常例行工作以外,按照時間的先后次序,我主要參與了以下稽核檢查工作,并且與其它同事一起圓滿完成了各項工作:
1、對雙城市信用聯社、金城信用聯社等16家信用聯社____年年度會計決算真實性進行了檢查。
2、根據有關離任審計制度的規定,對雙城聯社部分崗位輪換的基層社主任進行了離任審計。
3、“案件風險排查和案件專項治理回頭看”對雙城市信用聯社進行了風險排查,對雙城市農豐信用社等十家信用社進行了檢查。
4、對方正縣松南信用社等九家信用社進行了____年年度至檢查日序時稽核檢查。
5、以分組包片的形式,對雙城信用聯社16家信用社進行了2010年1—3季度序時稽核檢查。
對賓縣聯社幾家信用社進行了2010年2—4季度序時稽核檢查。
6、對雙城賓縣聯社2—3季度序時稽核存在的問題整改情況進行了檢查。
二、工作中的具體做法:
(一)、明確思想,端正態度。
稽核工作的特殊性,決定了稽核崗位是一個復合性崗位。從事稽核工作的每個人都需要而且必須具有較高的綜合素質和能力,而思想素質應該放在第一位。一個業務能力較高但思想和道德素質較差的人從事稽核工作,帶來的負面效應是遠大于正面效果的,造成的后果往往是帶有破壞性的。因此在我參加稽核工作的.那一刻起,就要求自己明確工作方向,端正工作態度,以較為飽滿的態度積極投入到從事的工作當中。一年來,在領導和同志們的關心和幫助下,腳踏實地,兢兢業業,在平凡的崗位上忠實的做好每一件簡單而平凡的工作,為日后工作的有效開展奠定了牢固而堅實的基礎
(二)、履職盡責,積極完成崗位工作任務
1、忠于職守,盡職盡責。
一年來,本著對事業高度負責的態度,依據相關規章制度,認真履行稽核審計人員職責,做到對事不對人,一把尺子,一個標準,緊扣聯社“業務經營大發展,盈利水平大提高,綜合實力大增強”的工作思路堅持常規序時稽核不放松,確保信用社業務經營健康發展。堅持對所包片內信用社進行不斷往復的常規序時稽核,將一多半的時間放在基層信用社各種稽核檢查中。主要抓了各信用社、各崗位執紀、執規工作的稽核檢查,稽核過程中首先從內控制度執行和執規執紀方面著手進行規范的稽核審計,對違規違紀問題從嚴從重處罰,有力的打擊了不正之風,維護了信用社的整體利益和形象,起到了強有力威懾作用。進一步激發了員工愛崗敬業、比、學、趕、幫、超的熱潮。
2、客觀公正,實事求是。
從規范程序做起。對序時稽核中發現的問題和不足,不是回避當“老好人”,而是耐心地進行現查現糾和現場輔導,協助他們共同想辦法,添措施,共同規范和完善,將查幫、查糾、查教有機地結合起來。認真履行崗位職責,按質按量完成了上級安排的`各項工作。堅持大事講團結,小事講風格,在工作中求得大家的支持和理解。堅持定期和不定期地向大社主任匯報工作,針對檢查中的問題共商策略,共尋方法。協助、配合大社主任、座班主任、分社主任的工作,從業務經營到內部管理,為他們出謀劃策,分憂解難。并經常與職工談心,讓大家明白監督是為更好地發展業務服務,取得了大家的理解和支持。
3、積極參與,認真負責,
一是參與年度決算工作的全過程,并認真組織積極參與年度決算工作的真實性稽核檢查,按照省市及聯社要求認真組織實施檢查,確保業務經營的真實性。二是按照聯社安排,對信貸管理工作進行了專項稽核檢查,對信貸管理方面存在的問題的社和人毫不保留的予以暴光,為信用社信貸管理工作起到了積極的推動作用。三是根據聯社安排對聯社營業部的信貸管理工作實施了專項稽核,找準了存在的薄弱環節,提出了整改意見和糾改措施,進一步促進了營業部信貸管理工作的規范化。
4、嚴格監督,忠于履行
在今年進行的歷次稽核檢查中,我對所看到、查到的問題和不足,無論事情大小,都堅持在工作底稿中認真記錄,認真分析,然后誠懇提出,共同探討和尋求最佳解決方法。與此同時,在各項檢查中我要求自己注重抓好“回頭看”,針對此前各級各部門檢查發現問題以及對照問題和不足提出的整改意見進行的后續落實情況,進行逐項復查,督促整改落實。通過深挖細查有效地遏制了違規違紀問題的發生。
(三)、加強學習,努力提高自身綜合素質。
從事稽核工作對于我來講是一個新的崗位,身在其中,我感到工作經驗不足,專業知識還有所欠缺。這種情況下,我要求自己:
一是加強政治理論、法律、業務等方面的學習,利用業余時間努力鉆研金融業務知識,法律知識,認真學習市辦及聯社下發的各種文件、資料和規章制度,促進自己融會貫通,學以致用,不斷提高自己的理論和政策水平,使自己的業務素質由單一型向全面復合型發展。
稽核員述職報告5在我們無暇顧及時間時,時間早已匆匆流逝,回顧這段時間以來的工作,收獲頗豐,是時候抽出時間寫寫述職報告了。那么好的述職報告是什么樣的呢?下面是小編收集整理的煙草稽查員述職報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
在20____年里,本人能夠認真學習行業的相關方針、政策;積極貫徹公司各種文件、會議精神;嚴格落實各項工作。工作上勤勤懇懇、任勞任怨;作風上務真求實。較好地完成了領導和各級部門安排的各項任務。現將主要情況總結如下。
一、工作方面
今年以來,本人緊緊圍繞市、縣局和管理所打擊販售假行為、保持市場占有率、維護市場平衡的中心工作,根據稽查員崗位具體職責,嚴以律己,出色完成了各項任務。市場占有率和凈化率均在市、縣局的要求之內,很好地維護了市場平衡,保障了消費者的合法權益。積極對查處的違規案件開展調查,做到事實清楚、證據確鑿、程序合法、處理恰當。對客戶經理提報的信息和零售戶的舉報能在盡可能短的時間內進行反饋和查實,真正做到迅速、高效。由于執法工作具有嚴肅性,在平時的市場檢查中,我時刻注意自己的一言一行,每到一家客戶,都嚴格按程序開展檢查工作,積極回答零售戶提出的各種問題,熱心為他們服務,樹立煙草人的良好形象。一年來,在領導和同事的關心幫助下,本人的業務技能有很大提高,由漸漸熟悉再到比較熟練。現在對自己崗位的業務流程已能做到游刃有余。在開展市場管理的同時,本人還十分注重內部工作質量。每天主動打掃內務衛生,保持室內室外整潔有序;嚴格規范自己的儀表、言行。內部工作雖都是瑣碎之事,但它能夠反映一個人的素養。只有內部工作搞好了,才能更好地開展日常工作。除此之外,本人還積極完成領導交辦的其他工作,踴躍參加市、縣局的各項活動,開闊自己的閱歷,鍛煉能力。
二、思想、作風方面
認真學習公司的政策,領會各種文件精神,利用電視、電腦、報紙關注煙草行業的新動向,不斷提高自己的認識,掌握工作主動。
在作風上,能團結同事、遵章守紀、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風。勤勤懇懇工作,任勞任怨。踴躍參加各種文體活動,積極幫助同事和他人。刻苦鉆研業務,遇到問題虛心請教,不斷提高業務素質。
三、學習方面
我始終堅持以學習作為提高自己業務素質的重要途徑。解決這些問題的途徑只有努力學習,用心投入。既積極參加市、縣局組織的各種培訓,還廣泛利用業余時間開展自學,并講究方式方法。通過自己的努力,現已較熟悉地掌握了《煙草專賣法》、《煙草專賣法實施條例》等相關法律、法規知識,并能達到靈活運用。這也是對本人平時學習效果的最好驗證。
業務知識提高了,還不能完全滿足工作需要。由于執法工作比較復雜,接觸的人各種各樣,怎樣與他們交流,以達到自己的目的`,成為必不可少的一項素質。平時的執法檢查中,我總會留意同事的交流方式,學習他們處理矛盾的方法,不斷提高自己工作的技巧。
四、存在不足
回顧一年來自己的總體工作,深感市管員工作的艱辛,尤其是工作中雖然干了不少事,但還存在不少問題:
一是工作標準要求高,自己還有一定的差距,有待于在今后的工作中提高。每項工作都要高質量地去完成;
二是在做好各項服務工作中,應當樹立超前意識;要有開拓創新的工作精神,努力使各項工作有新的起色。要不斷研究問題。
三是還需加強業務理論知識的學習,提高個人素質,提高自己的工作能力。
述職報告是群眾評議組織、人事部門考核述職干部的重要文字依據,不僅有利于述職者進一步明確職責,總結經驗、吸取教訓、提高素質、改進工作,還有利于增強民主監督的良好風氣。下面就讓小編帶你去看看村會計年終工作述職報告范文,希望能幫助到大家!
村會計年終述職報告
在聯社的領導下,按照會計委派制管理辦法的要求,認真學習科學發展觀知識和金融法律法規,以及會計業務的操作規范,嚴格履行崗位職責和行使管理與監督職能,以貫徹落實聯社的各項工作為目標,強化管理,抓落實,規范財務核算,完善費用管理,在臨柜業務方面注重合規性。努力實現全社財務狀況的根本好轉,同時迎接農信社在體制和機制轉變中新的工作機遇和挑戰,認真完成各項工作任務。現就第上半年主要工作述職如下:
一、強化管理,抓落實
1、會計移交后,整理內部帳務,規范各類帳簿和表冊。對未建立的帳簿及時建立,對不清晰的帳冊及時整理規范和復核,并作好記錄和備份。
2、強內控,抓管理。根據年初工作存在問題,提議主任安排具體工作,明確各個崗位的崗位職責及工作規范。安全保衛制度規定中的缺失內容如應急預案等,作了及時的討論補建,根據聯社的規定對內部管理作了詳細的職責定位,為管理水平的提高打下了良好的基礎;為提高營業廳環境衛生,明確規定了員工的值勤表。另外安全保衛設施方面的管理規范情況,先作了內部檢查,一是對庫款、憑證及安全方面進行一次檢查,了解狀況。
3、百日業務竟賽。以此為契機,整改業務中的服務水平,對客戶的態度和服務質量提高了。
4、開展達標規范活動。為了繼續提高柜臺帳款核算質量,提高營業人員的業務素質,開展優質文明服務,加強日常管理和安全保衛力度,保障各項業務在一個穩健安全的環境中快速健康發展。
5、加強會計檢查輔導工作。一是強化了會計檢查輔導工作,搞好了對全社內勤人員的管理與考核。上半年中進行了庫款等專項會計檢查輔導,通過檢查情況看,庫款核對相符,,但也存在不少問題,對存在問題切實做到了整改效果。二是搞好了會出
二、會計會審
會計會審加強了自我的業務規范化。在月未時完成會計事務,避免了積壓的后果。
1、強化業務的管理和監督。為加強對會計工作的規范化管理,使之有章可循,有規可依,根據聯社會計委派制管理辦法要求,確保了各項基本制度、崗位責任制和各項會計財務法規制度的貫徹落實。由于狠抓了委派會計工作的管理,受派會計期間,本人的責任心明顯增強,會計職能作用發揮明顯。
2、組織開展對人民幣的宣傳工作。一是按市人行安排,7月份進行人民幣的宣傳,各營業網點全部發放宣傳資料、懸掛橫幅,達到預期目的。二是按央行反洗錢局的安排
3、做好協調關系。于3月份和輔處鄉財政核對了農民“一折通”帳號,由于工作到位,本次檢查沒有出現其他任何問題。在當地政府兩基工作中,作了一定的支持工作。
三、加強學習,提高質量
為了在競爭中求得生存,平時加強了對會計知識的學習,不斷提高自己思想道德水準、專業水平和業務技能素質,以最佳業務水平為分支機構提供會計服務。同時,分支機構對聯社委派主管會計的素質要求也不斷提高,這就要求對具備會計專業資格、具有會計專業知識和實際工作經驗、經過專門培訓、責任心強的一大批專業人員不斷更新知識,全面提升自身綜合素質,進而有效地推進高素質的會計隊伍建設,提高農村信用社會計管理水平。
1、深入學習實踐科學發展觀活動
2、安全消防培訓學習
在聯社的安排下,進行了消防安全知識學習,并在本社中組織了一次專題目學習。
3、實行定期例會制度。于每周二組織召開學習實踐科學發展觀及案件專題會議,主要一是對上級行社轉發的有關學習文件及制度規定進行了全面學習,專題學習和討論,二是對委派會計工作進行專題匯報,三是會議布置近期工作,進一步明確思想,統一認識,為做好各項制度的貫徹和落實,打下了良好的基礎。
村會計年終述職報告
今年來,在總行黨委的正確領導下,在總行各部門的支持、指導下,____農商行的內部管理工作緊緊圍繞總行年初制定的工作意見,以爭創一流金融機構為目標,以夯實會計基礎、規范業務操作、防范操作風險、提高服務水平為目的,以強化業務技能提高工作效率為手段,以優質服務為依托,逐步樹立了以客戶為中心的服務理念,展示了良好的信合形象。各項業務快速發展,會出工作達到了“六無六相符”,內部管理水平顯著提高,服務質量明顯提高,基本實現了內控嚴謹,規范高效,合規經營,穩步發展的目標。在工作中我們主要做了以下一些工作:
一、夯實會計基礎,防范操作風險
我支行高度重視__月份新系統上線工作,成立了由行長任組長的領導小組,制定了每日學習制度,積極組織全體內勤人員對新系統的操作進行反復學習,要求每個內勤人員都必須熟練掌握各項業務的操作流程,對照省聯社和總行每日下達的方案對日常操作查漏補缺,統一操作流程,使臨柜操作有章可循,杜絕有章不循、違規操作等內部管理的薄弱環節,從源頭上杜絕違規操作,防范各類風險的發生。進一步強化內控機制,將隱患、漏洞徹底清除,將防范關口前移、下移,預防各類經濟案件的發生。在總行各科室的指導下,我行內部管理水平得到了明顯提高,全體內勤對業務流程和操作代碼也提升了熟悉度。
另外,我支行內外勤員工堅持每周學習制度匯編,熟悉總行對各項業務的具體要求,確保辦理業務時嚴格按照制度匯編要求執行。在提高業務水平的同時,增強自身的學習能力。
二、加強學習技能訓練,提高內勤人員綜合水平
為提高內勤人員的服務質量和水平,積極響應總行專門針對柜面人員舉辦的業務技能競賽,我行堅持每周執行年初制定的全年學習、練兵計劃。學習主要以總行下達的各項文件為主,練兵主要以總行制定的員工達標標準為依據。做到定期學習,定期測試。不定期檢查學習筆記,并將學習、測試結果作為內勤人員考核的一部分,納入績效工資考核。
三、開好班前會,凝聚力量,提高制度執行力
為更好的執行班前會制度,我支行堅持每日提前15分鐘到崗召開班前會。在班前會上我們堅持做到每日通報上日事后監督情況,及時指出各柜員日常操作中存在的問題,表揚工作中好的做法,傳達聯社文件精神等。對于柜員日常操作存在不當之處及時指出,并根據效率法進行獎懲。同時創新班前會模式,每周五由大學生員工輪流主持,談各自對工作的認識心得等。通過召開班前會,增強了員工的主人翁意識,凝聚了人心,統一了認識,提高了制度執行力。
四、積極配合開展員工思想教育活動,提高服務質量。
柜臺是服務的窗口,是與顧客接觸的直接橋梁。一個銀行的服務質量直決定了該單位在當地的發展,也影響著客戶對銀行的忠誠度。提高服務質量,不僅要在著裝上進行統一,還要加強員工素質建設,樹立良好社會形象。認真做好員工的思想政治工作,樹立風險意識。進一步做好耐心細致的思想工作,防止簡單粗暴,激化矛盾,優化服務手段,提高服務質量,把強化柜臺服務作為重點,不斷強化全員的服務意識,提升服務理念,以全新的精神面貌,良好的行業形象,優雅、干凈的環境迎接每一位客戶。五、定期開展安全教育,做好案件防控工作
每月組織職工定期進行安全保衛知識學習,加大對案件的分析預警,并定期堅持進行安全保衛檢查,對安防設施進行定期檢查,發現問題及時上報及處理。健全內部監督機制,掌握職工思想動態,發現違章、違紀、違法苗頭采取有效措施妥善解決。組織開展了消防演練等活動,豐富職工的安全知識。
在日常工作中我們認真執行住舍制度。住舍值班人員不僅負責當日和次日的接送錢箱工作,監督箱包交接,及時登記相關登記簿,還要負責檢查安防設施的可用性、安全性,在離開營業室時及時布防聯動110報警器。安全值班員制度的推行讓內勤人員感到了更多的責任和壓力,真正做到了安全保衛人人有責!
今年來,在總行的正確領導下,在全體職工的共同努力下,我行各項工作都取得了較大發展,但不可否認工作中仍然存在一些問題和困難。一是由于本地經濟主要以農業為主,客戶對大、小額支付系統的需求很少,我社大小額支付系統等業務的發展情況不夠理想。
結合我行工作的特點及存在的問題,在今后的工作中我們將做好以下工作:
一、始終將學習和技能訓練作為一項重要工作來抓好、抓實。將學習、技能測試的成績與績效考核工資掛鉤,進一步激發員工學習、練技能的積極性。重點做好新進員工的業務訓練,提高業務技能水平。
二、加大宣傳力度,進一步提高農商行的社會影響力,開展規范化文明服務,提高窗口服務的質量,健全對外服務的功能,嚴格一切結算業務的程序、時間和辦事規程,努力提高辦事時速和辦事效率。
三、加大對新業務的宣傳力度,促進新業務的新發展。
四、認真執行存款實名制度,確保每一位客戶的信息都無差錯。
五、扎實執行班前會制度,創新班前會模式,不斷提高內部管理水平。
六、扎實執行“安全值班員”制度,充分發揮安全值班員的作用,定期開展安全教育,牢固樹立“安全是天”的理念,為農商行的穩健經營、穩步發展提供堅實保障!
村會計年終述職報告
各位領導、各位黨員、村民代表:
大家好!
今年以來在鎮政府的關心指導下,在村兩委會的領導下,刻苦鉆研業務,較好地完成了上級部門下達的任務和本人分管的各項工作,根據會議安排,下面就本人一年來履行職責、廉潔自律和學法、守法情況向各位匯報如下:
一、學習情況
一年來,本人積極參加兩委會的周六學習,以科學發展觀為指導,并結合自身工作實際進行深刻剖析。通過各種學習,更加堅定了自己的政治立場,增強了黨性,同時督促自己不斷加強思想道德修養,在各種誘惑面前能把握自己,不拿原則作交易。
二、工作情況
作為村委會計,對自己分管的工作,兢兢業業地去做,履行好自己的職責,從實際出發,以大局為重,擺正位置,做到識大體、顧大局,從不越權。主要表現:
1、深入開展創先爭優活動。我村馮書記高度重視,帶領我們開展送學助學、入戶走訪、扶助弱勢群體等各項活動,對我村的經濟發展、社會事業和民生情況有了一個基本的了解。
2、擺正位置、做好實事。村委會印章由本人保管,多年來本人除正常業務關系蓋公章外,其余要蓋的公章,沒有書記、主任簽字從未私自做主蓋出印章。
3、扎實做好會計基礎規范工作。建立健全各類帳薄,規范各種憑證、票據的設置和使用,規范財務傳遞手續和帳務處理,嚴格會計核算制度,嚴格控制非經營性支出,加強集體資產管理,確保集體資產保值增值,切實強化會計檔案的規范和管理。嚴格執行票據審批制度,早在20____年接管財務之時,我村就明確規定村組兩級的支出票據需由:經辦人和證明人簽字、理財小組集體審核后由組長簽字、報村主要負責人審批的報批程序,經過多年來一以貫之的執行,票據審批制度在我村貫徹落實得較好。
4、建立健全農村財務管理制度。我們依據村情,根據新的管理辦法和相關財務法規,建立健全了本村的各項財務管理制度,不斷規范集體經濟組織的財務活動行為,嚴格按規章辦事。一個好的制度,一個好的管理辦法,在日常工作中,可以起到事半功倍的效果。回過頭來看看,只要我們真正做到有章可循、照章理事、違章必究,農村財務管理工作必將越來越規范。
5、加強民主理財和財務公開管理。在日常財務管理活動中,我們充分發揮了民主理財小組的監督作用,每項財務開支都要經民主理財小組監督審核。同時,把財務公開作為黨務村務公開的重點,長年公示、適時公示、按季公示的各類資料都要按要求公示,所有收支都逐項逐筆公布明細賬目,讓群眾了解監督村集體資產和財務收支情況,從而最大限度地杜絕不合理開支,杜絕任何一件因農村財務上訪案件的發生。
6、搞好預算,當好參謀。我村每年年初,根據自身積累和當年收入情況,堅持以收定支,量入為出,留有余地的原則,編制年度財務計劃,經兩委會認可后,再由村民代表會議討論通過后,報鎮審核,向全體村民公示后,給兩委會的領導參照實施。
三、廉潔自律情況
多年來,本人能較好地執行廉政規定”十不準”,自覺接受監督,從未在為村民辦事過程中,索取財物。逢年過節未收受各種禮金。從未向施工隊借取工程款之機向他們吃、拿、卡、要,不以各種名義用公款進娛樂場所消費。從不利用職務之便巧立名目,報支私人票據。任職期無奢侈、浪費現象,辦公用品做到能節約的節約。
俗話說:“正人先正已”,“兩袖清風方能一身正氣”。本人是這樣想的,也是這樣做。如有做不到的地方,敬請各位領導同志們及時給予指導、幫助、監督。四、學法守法,依法用法作為一名農村基層干部,就不斷要加強法律、法規學習。
一年來,本人通過集體和自我學習的形式,系列學習了《村委會組織法》、《土地法》、《土地承包法》、《物權法》、《安全法》、《農業法》、《計生法》以及上級下發的各種實施辦法等多種法律法規。把學習、宣傳和貫徹落實法律、法規當作規范工作行為、推動工作重要手段,要自覺做到學法、守法、用法。
總結還必須從理論的高度概括經驗教訓。凡是正確的實踐活動,總會產生物質和精神兩個方面的成果。作為精神成果的經驗教訓,從某種意義上說,比物質成果更寶貴,因為它對今后的社會實踐有著重要的指導作用。下面就讓小編帶你去看看銀行綜合柜員個人工作述職報告范文5篇,希望能幫助到大家!
銀行綜合柜員述職報告1一、入職以來的收獲、成績
在即將過去的20____年里,在行領導和同事的關心和幫助下,我始終保持著良好工作狀態,以一名合格銀行員工標準嚴格要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業務技能,使自己能在平凡的崗位上做出不平凡的成績,為我們的銀行事業發出一份光,貢獻一份熱。
作為一名綜合柜員,我深深地明白業務技能的重要性,只有充分掌握并靈活運用,才能使工作得心應手。本著提高自身素質的原則,積極響應我行指示,我在日常工作過程中不斷鞏固和加強掌握點鈔、小鍵盤和五筆等基本技能,更好地為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。以"客戶滿意、業務發展"為目標,搞好服務,樹立熱忱服務的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。
在20____,我不斷提醒自己,工作要認真、嚴格按總部和我行制定各項規章制度進行實際操作。在我的努力下,一年里的工作中我個人沒有發生任何一次責任事故,并且不斷豐富業務知識,鞏固技能。在做好自己本職工作的同時,積極幫助其他同事,當自己遇到困難的時候,也會十分虛心向其他同事請教。"三人行必有我師",要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業務素質提高。
我積極參加行里組織的各種學習和培訓,了解更多的業務知識,自覺遵守法律法規以及單位的各項規章、制度,堅持刻苦鉆研業務知識,不斷提自己工作技能。回顧這一年的工作,在工作中,我忠于職守,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好服務,耐心細致地解答客戶提出的各種問題,也得了客戶的理解尊重。
行領導經常教育我們,儲蓄乃立行之本,20____年在上級領導的關心、支持和同事們的協助下,我積極努力地開展工作,較好的完成了攬儲工作任務,截至今日個人累計吸儲1800多萬元。
二、工作中的不足
在正確進行自我分析和定位的基礎上,回顧一年來的工作,仍存在很多的問題和不足,具體表現在以下幾個方面:
(1)學習的積極主動性還不夠,因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響,導致存在學習的連續性不足,存在業務素質提高不快,對舊有知識回顧不足的問題,學習效率低的情況。
(2)創新意識和進取意識不足,在自覺主動學習方面,與年輕大學生相比還存在一定的差距,不能有效的結合自身專業特長和崗位實際進行業務創新或針對崗位需求自覺進行相關考試認證。
(3)工作方式簡單,尚停留在較低層次的任務完成要求上,工作開展的實際效率和效果還有待提高。
三、下一步的目標和措施
新年新氣象,在新的一年即將開始之際,我將立足自身實際,客觀分析自身所存在的問題和不足,結合我行發展的實際情況,有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題,重點做好以下幾個方面的工作:
新的一年里,我一方面要加強理論學習,進一步提高自身素質。另一方面我要改善工作作風,克服自己的消極情緒,提高工作質量和工作效率,積極配合領導和同事們把工作做得更好。新的年里我會加緊學習,更好地充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰,在這里總結這一年的工作,是為了汲取經驗和教訓,更好地干好今后的工作。工作中的不足和有欠缺的地方,請各位領導和同事批評和指正。
銀行綜合柜員述職報告220____年上柜以來,摸索中前進,收獲頗豐。綜合柜員夸大一個柜員的綜合能力,所以在業務上熟練,不容有錯,然而在營銷與服務上也要四平八穩。很榮幸來到這個具有挑戰性的網點,讓我業務知識與營銷能力不斷進步。告知我會計方面是嚴謹的,不容有失。業務知識的學習不是一朝一夕,要長時間的積累與學習。
一、20____年基本工作情況
重視理論學習,自覺加強相干金融政策及法律法規的學習,構筑牢固理論知識結構,不斷提升本身的整體綜合素質。
20____年是特殊的一年,貸款新規的出臺和相干制度的修訂完善給當前各項業務的展開帶來了巨大的變化,固然作為一位普通的前臺綜合柜員,但我深知作為一位綜合柜員,沒有過硬的業務理論支持,就沒法為客戶提供完善快捷的服務,為了全面提升自己的綜合素質,跟上政策規章制度的變化,我自覺利用休息時間,系統的學習了相干規章制度和新下發的各項文件,使自己對現行的政策、規章制度有了一個較為全面的熟悉,對平常柜臺上的客戶業務咨詢也能給予正確的反饋、答復。
另外,為了迅速適應新時期金融工作展開的需要,增強整體業務學習的系統性和連續性,一年多來,本著謙虛謹慎的學習態度,我多渠道的認真學習各項金融知識,密切關注時勢政治和宏觀經濟動向,對聯社下發的各類文件、資料,不單單簡單的停留在了解的層面上,更重視對各種資料的融會貫通、學以致用,通過平常工作的展開,不斷積累工作經驗,在綜合業務能力、綜合分析能力、調和辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的進步。
為了保證學習的針對性和有效性,我抓緊學習的機會,積極參加聯社、基層社各種培訓和技能考試,并留意結合本身實際情況,及時進行反饋、回顧,及時解決本身存在的題目,獲得了一定的成績和進步。
二、工作方面,認真履行崗位職責,腳踏實地的做好本職工作。
20____年是我社服務創優工程和精細化工程深進展開的一年,作為一位前臺綜合柜員,我酷愛自己的本職工作,并始終要求自己認真細致的往對待每項工作,在具體的業務辦理進程中,努力做到專心、誠心、信心、耐心、仔細的處理每筆業務,接待每位客戶。以客戶滿意、業務發展為目標,潛心研究業務技能,把各項金融政策及精神靈活的體現在工作中,建立熱情服務的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每一個顧客都興奮而來滿意而回。當前的柜臺工作使我天天要面對眾多的客戶,為了給客戶提供高效優良的服務,我經常提示自己客戶就是上帝,理解就是溝通的開始,在繁忙的工作中,我堅持做好微笑服務,耐心細致的解答客戶的題目,一年來從未出現因個人緣由而出現的客戶投訴或不滿意。
在其他工作的展開方面,能夠時刻保持積極主動,認真遵守規章制度,能夠及時完成領導交給各項的工作任務,嚴格依照聯社各項工作展開的要求,切實做好平常的崗位工作:
(1)嚴格規章制度,把好儲蓄柜臺直接面對客戶的第一道關口。作為一位綜合柜員,我深感自己肩上的擔子的份量,稍有忽視就有可能出現過失和失誤。因此,我不斷的提示自己增強責任心。本著對自己和客戶負責的態度,確切做到規范操縱、風險提示、換位思考,嚴格要求自己,較好的完成了柜面各項業務。
(2)堅持原則,做好每筆看似簡單的業務。一線員工的一舉一動都時刻體現著信用社的形象,自己的工作質量事關信用社經營發展大計,責任重于泰山,絲毫馬虎不得。一年來,我堅持基層社和聯社制定的相干管理制度,對每筆業務都一絲不茍地認真依照規定操縱,從客戶辦理業務的相干要求;從重空的檢查、來往賬目的核對到放工后的大額核對登記、身份證信息核對、賬戶信息維護,每個環節我都是仔細審查,沒有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業務時,我做到了三個必須,即業務辦理條件必須符合政策、相干證件必須是正當原件、客戶簽字正確無誤,并且做到生人熟人一樣對待,保證了業務辦理的合規、正當。
(3)進步工作質量,及時正確的做好儲蓄基礎資料的管理。弄好基礎資料的記載、搜集、管理,是做好平常工作的重要條件之一,這項工作即繁瑣又重要,需要常常加班加點來完成。我堅持做到了當天賬務當天處理終了,全部核對從不過夜。自從我社開始實現柜員制以后,從未出現過因個人忽視而釀成的業務過失。
銀行綜合柜員述職報告3
三月份上柜以來,摸索中前進,受益匪淺。綜合柜員強調一個柜員的綜合能力,所以在業務上熟練,不容有錯,然而在營銷與服務上也要面面俱到。很榮幸來到這個具有挑戰性的網點,讓我業務知識與營銷能力不斷提高。三月份開始上柜,雖然剛接觸,但是上崗了就沒有新人與熟手之分,只有做的規范與不規范之分,對與錯很簡單,第一次整改、第一次抹賬……告訴我會計方面是嚴謹的,不容有失。三月份熟悉基本存取的業務知識、五月份管理大額現金,開始接觸復雜的業務、十月份辦理外幣業務……業務量與業務種類在增加,風險也在增加,但是我沒能很好的控制風險,這點要深刻的檢討。業務知識的學習不是一朝一夕,要長期的積累與學習。
在這一年的工作中,我有以下三點深刻的體會:一是服務:任何工作都強調一個服務,誠信待人,從心底的微笑,才是真正的服務。很開心能在這個網點,大家團結友愛、互相幫助,大家每天微笑待客,也微笑對待身邊的同事!很重要的一點,就是任何心情都不能帶到工作當中。二是業務知識,全球經濟變化很快,同樣銀行的業務標準也在日新月異,每天都要關注改革更新,不僅要鞏固以前的知識,也要適應變化,跟緊銀行業務的發展。要把每個知識落到實處,不能憑自己想象或者道聽途說,任何事情都要講求一個根據,辦事也要做到細心。三是營銷,隨著上市,我們要緊跟行業的轉型,緊跟銀行發展方向的變化,單單的做好服務與業務是不夠的,要大力的營銷,為銀行服務!這就需要學習營銷技巧,與產品的學習。同時也要兼顧業務與服務,如果一味的營銷,而不顧業務規范與辦事效率,是不可取的,所以綜合柜員就是要學會服務、業務、營銷這三方面的融洽的結合。不能顧此失彼,必須做到融會貫通,才能做好這份工作。
經過一年的工作,我知道了我的不足之處。花多一分鐘去學習,就少錯一筆業務、提高一倍效率;多張一個心眼,就多一個屬于我們網點的客戶。勤奮與努力,不能單單的放在心里,要付出行動;放在腿上,放在嘴上,用腦子做事,而不是用手。在下一年里,我會認真學習有關金融法律、法規、學習業務規章和業務知識,提高自身的業務素質,加強自身廉潔自律教育,忠于職守,依法辦事。同時學習上級有關文件精神。投身網點任務的浪潮,為網點出一份微薄的力量。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發展。我也會向其他柜員同志學習,取長補短,相互交流好的工和經驗,共同進步。征取更好的工作成績。
以上就是我的述職報告,謝謝大家!
銀行綜合柜員述職報告420____年已過去,回望我今年整體的工作情況,在領導和同事的幫助下,我始終嚴格要求自己努力學習專業知識,進步專業技能,完善服務素質,在工作崗位上兢兢業業,經驗日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務。一年多以來,在____銀行的大家庭里,我逐漸從懵懂走向成熟。現將本人在這一年中的工作情況,總結以下:
一、勤奮努力,愛崗敬業。在擔負儲蓄工作時,堅持逐日營業終了做到帳實符合、賬款符合。能夠認真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業務,整點時做到點準、墩齊、挑凈、捆緊,蓋章清楚。對客戶普通話、三聲服務,細致地解決客戶題目,面對個別客戶的無禮,奇妙應對,不傷和氣,面對客戶的稱贊,謙虛謹慎,不驕不躁。經過不斷努力學習,在實際工作中延續磨練,現在已熟練把握了相干業務及規章制度,逐漸成為一位業務熟手。隨著業務的發展,窗口的業務爬升,我不斷總結經驗,進步速度,單月業務量接近____筆,日均業務量近____筆。這迫使我不斷提示自己要認真再認真,嚴格依照行里制定的各項規章制度操縱流程來辦理各項業務,并連續數月無過失。
二、團隊協作,共同進步。銀行工作需要的是集體合作,一個人的氣力是有限的。所以不能僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還要與同事相互幫助。與同事交換經驗,向他們學習,也將自己的經驗毫無保存地告知他們。只有整體的素質進步了,支行的業務水平才能上一個臺階。
三、強化業務學習,進步本身綜合素質。我積極參加金融業相干各項考試,考取了____。拓展業務知識,利用休息時間來柜面學習把握會計柜業務。在同事的幫助下,我學了很多東西,真的是“三人行,必有我師焉”。
固然各方面取得了進步,但我依然存在著不足,如點鈔雖將將達標,但是還需要繼續努力,不斷進步。
總而言之,在這一年工作中,我嚴格遵守____銀行各項規章制度,嚴格要求自己,對客戶服務熱情、對同事關心友愛、和同事關系______,能夠精誠合作、對領導交代的工作能夠認真完成。在不斷進步工作技能的同時,積極學習金融業理論知識,并參加相干考試來努力充實自己。感謝這一年多來領導和同事的關心和幫助,我會在20____年的工作中再接再厲,與____銀行共同成長,謝謝!
銀行綜合柜員述職報告5辭舊迎新,在20____年即將到來之際,我將這四個月來的工作、學習情況向大家總結匯報一下。我所在的崗位是支行分理處柜員服務窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,分理處是各網點工作最忙的之一,每天每位同事的業務平均就要達到近兩百筆,接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環境就迫使我在實習中不斷地提醒()自己要在工作中認真再認真,嚴格按照行里制定的各項規章制度來進行實際操作。作為新入行的員工,在業務上還不是特別熟練,為了盡快熟悉業務,當我一遇到問題的時候,我會十分虛心地向師傅們請教。對待業務技能,我心里有一條給自己規定的要求:三人行必有我師,要千方百計的把自己不會的學會。今后想在工作中幫助其他人,就要使自己的業務素質提高。剛開始的時候,我還由于不夠細心和不夠熟練犯過錯誤,雖然出錯過,但是這并不影響我對這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學習業務技能和理論知識。
支行位于住宅小區密集地,人口稠密,也有好幾所學校。文化層次各不相同,每天都要為各種不同的人服務。我時刻提醒)自己要從細節做起。把行里下發的各種精神與要求落實到實際工作中,細微化,平民化,生活化。讓客戶在這里感受到溫暖
國慶假期過后,由于原網點裝修,我被領導安排到支行機要室學習工作。在辦公室師傅的指導下,我逐漸地了解這個新的崗位具體工作內容。機要檔案科是一個