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關鍵詞:物流企業信息化;科學發展
物流信息化是指物流企業運用現代信息技術對物流過程中產生的全部或部分信息進行采集、分類、傳遞、匯總、識別、跟蹤、查詢等一系列處理活動,以實現對貨物流動過程的控制,從而降低成本、提高效益的管理活動。而物流信息化建設對于宜昌物流企業來說意義非常重大。首先,信息技術可以作為一種生產要素投入物流生產,替代成本日益增高的勞動力,實現自動控制,提高企業物流效率。其次,物流信息化促進了企業管理變革。再次,物流信息化改變了企業的經營模式。
一、 宜昌物流企業信息化存在的問題
進入21世紀,全國的物流業雨后春筍般發展起來了,但宜昌物流行業還停留在傳統物流階段,宜昌第三方物流企業信息化建設也還處于起步階段,絕大多數物流企業仍停留在使用傳統通訊工具上,僅少數物流企業已開始進行信息化建設,通過宜昌萬聲貨運網站這個物流信息交流平臺交流貨運信息。目前宜昌物流企業現代信息技術應用水平的落后已經成為制約宜昌物流產業發展的技術瓶頸,它不僅影響宜昌物流產業發展的市場規模的擴大,而且影響著物流產業經營服務手段、運行方式、組織形式的創新和發展,制約物流市場競爭程度和自動化水平的提高,宜昌物流企業信息化的主要問題表現如下:
1、物流信息化的認識不清
宜昌多數物流企業不知道信息化的關鍵所在,認為信息化就是計算機化,沒有意識到信息化建設是一項系統的、復雜的工程。在這些企業中,往往認為計算機軟硬件的配置就意味著信息化建設的完成;或者認為建立一個企業網站就算已實現企業信息化了,這種認識顯然制約了企業信息化的健康發展。
2.物流信息化技術落后
首先,條碼及射頻技術普及率不高。EDI、GPS等先進技術應用十分有限。EDI是指電子數據交換技術, EDI的應用可以提高物流信息管理水平,然而由于開發成本高和宜昌企業信息基礎差等原因,EDI在企業的應用十分有限。據調查,GPS、GIS技術在宜昌物流企業的應用幾乎是空白。網絡技術應用不足:利用互聯網和局域網開展業務的物流企業十分有限,多數企業只是利用網絡技術獲取、使用一些初級信息資源。
3.物流信息化專業人才欠缺
宜昌許多物流企業是由傳統的運輸、倉儲等企業轉型過來的,原有人員學歷、素質結構偏低,對先進技術接受、應用起來比較困難。而物流信息化建設急需一批既懂物流管理又掌握較高信息技術的復合型人才,他們是物流信息化建設成敗的關鍵。但一方面由于行業原因,整體待遇較低,缺乏吸引力,使得很多物流企業在招聘到相關人才以后,留不住人才;另一方面,由于物流屬于實踐性很強的學科,一些物流專業的應屆畢業生不能適應崗位的需要,沒有進入物流行業。
二、宜昌物流企業信息化建設的對策
針對上面提出的問題,結合宜昌物流產業信息化發展的實際和國際趨勢,應采取如下應對策略:
1、營造良好的物流信息化環境:政府管理部門的支持一定程度上將迅速變革目前物流信息化發展程度低,信息系統不完善的局面,從而為中國物流企業整體信息化發展水平的提高開辟新的發展途徑。當然我國政府已經認識到物流信息化對整個物流行業具有舉足輕重的作用,已把物流信息化作為一項基礎建設納入規劃。但中國物流信息化環境基礎依然較薄弱,宜昌更是如此,今后應努力激發物流信息化的社會需求,推動宜昌物流行業信息化水平,為宜昌物流行業信息化快速穩健的發展提供良好的基礎環境。
2、選擇合適的合作伙伴:對于宜昌物流企業而言,絕大多數都由于現階段的局限,無法擁有自己開發物流信息化軟件的能力,但是,可以根據情況請專業物流軟件公司的業務分析人員對企業的業務流程進行詳細分析,吸收其提出的流程和管理方面的咨詢意見,自主進行適當的模塊調整,即在通用性基礎上,注入企業的個性化,既可以節省物流信息系統的投資,又能夠較好地滿足企業自身的需要。
3、適時采用先進的信息管理技術:適時地采用WMS、條形碼技術等,再次強調的是切忌貪多求全,不切實際,應既要適度超前,又不盲目投資,做出有效的選擇。
4、加強物流信息化平臺建設:就宜昌物流業的信息化建設而言,應通過構建統一的基Internet的物流公共信息平臺,徹底轉變企業的傳統管理和經營理念,以用戶為中心,以市場為主導,充分利用信息基礎設施,加快宜昌物流信息化的發展。通過這個平臺整合行業原有資源,深人開發各種相關的信息資源,發揮宜昌整個物流行業的整體優勢。
5、注重培養專業物流信息化人才:現代物流是一項跨行業、跨部門、跨地區甚至跨國界的系統工程,要實現物流系統的信息化管理,需要大量的復合型人才。應利用各種教育形式,在宜昌現有物流行業上崗人員或從其他相關信息業從業人員中選拔人才,進行培訓并采取推行從業人員上崗資格證書制度。
綜上所述,盡管目前宜昌物流企業大都實力薄弱、技術有限,但只要加深對物流信息化的理解與認識,用長遠的目光來對物流信息化進行認知,充分吸收國內外先進的物流信息化理念,給予自身在市場中的準確定位,明確適應自身發展需要的目標,制定長遠的物流信息化發展戰略并實施,一定可以擺脫當前物流信息化發展的尷尬局面,建立起完備的物流信息化系統。
參考文獻:
[1]李日保.2005年:《現代物流信息化》·第1版,北京,經濟管理出版社.
【關鍵詞】 會計基礎工作; 信息化; 建議
一、研究背景
會計基礎工作是指單位或部門根據會計核算和監督的要求設置會計機構,配備會計人員進行會計核算,實行會計監督,預測經濟前景,參與經營決策、考核經濟責任的一系列基礎工作。
我國十分重視會計基礎工作,制定了一系列規章、制度來規范會計基礎工作。特別是1996年頒布的《會計基礎工作規范》(以下簡稱《規范》),對會計基礎工作的管理、會計機構和會計人員、會計人員職業道德、會計核算、會計監督、單位內部會計管理制度建設等問題做出了全面規范。
隨著現代信息技術在會計工作中的應用日益廣泛和深入,尤其是ERP系統的推廣應用,會計工作模式發生了很大變化。不僅很多日常的會計核算和管理工作通過信息系統完成,會計數據主要以電子化的形式存在,會計憑證和很多賬簿無紙化;而且會計工作的流程、組織結構、崗位設置、內部控制措施等方面也發生了很大變化。云計算、SaaS這些IT新技術、新模式使得企業能夠非常經濟地在互聯網平臺上開展越來越多的管理活動,同時也使企業更加依賴專業的SaaS服務商。
會計信息化相關法規制度有《會計法》、《會計基礎工作規范》、《會計檔案管理辦法》、《會計電算化管理辦法》、《會計電算化工作規范》、《會計核算軟件基本功能規范》、《商品化會計核算軟件評審規則》等。在目前形勢下,迫切需要研究相關規范應該如何修訂完善,研究如何保障規范的有效落實。
二、對會計基礎工作相關規范的內容修訂建議
(一)對《會計基礎工作規范》的修訂建議
《會計基礎工作規范》第七條對于會計機構負責人、會計主管人員的任職條件做了多方面限定,但缺少對于信息技術、會計信息系統方面的知識和技能要求。但是,如果會計機構負責人、會計主管人員不懂會計信息系統的基本原理、流程,很難想象他們能夠有效地推動所在企業的會計信息化工作。建議《會計基礎工作規范》提高會計機構負責人、會計主管人員在信息技術、會計信息系統方面的知識和技能要求。
(二)對《會計檔案管理辦法》的修訂建議
《會計檔案管理辦法》第十二條要求:“采用電子計算機進行會計核算的單位,應當保存打印出的紙質會計檔案。具備采用磁帶、磁盤、光盤、微縮膠片等磁性介質保存會計檔案條件的,由國務院業務主管部門統一規定,并報財政部、國家檔案局備案”。
但在信息化環境下,尤其是在ERP環境下,記賬憑證的數量比手工環境大增。因為ERP實現了會計的精細核算和跟蹤控制,通常每筆交易、每張業務單據都會自動產生對應的會計記賬憑證;而不是像手工環境下那樣,通常是多張原始憑證匯總后對應一張記賬憑證。如果仍強制要求打印所有憑證、一一簽字蓋章,會給基層單位造成大量工作量負擔和成本壓力。在《電子簽名法》已實施5周年、無紙化辦公深入人心、“低碳經濟”被大力宣揚的今天,我們有必要提高會計電子檔案的法律地位,減少打印存檔要求,降低電子數據存檔的門檻要求。建議首先在大中型國有企業試行將經過電子簽名的會計數據作為電子會計檔案,取代紙質會計檔案,然后逐漸推廣。
(三)對《會計電算化工作規范》等直接與會計信息化相關的規范的修訂建議
《會計電算化管理辦法》、《會計電算化工作規范》、《會計核算軟件基本功能規范》、《商品化會計核算軟件評審規則》與會計信息化直接相關,是《會計基礎工作規范》的重要補充。《會計基礎工作規范》明確指出:“關于填制會計憑證、登記會計賬簿的規定,除特別指出外,一般適用于手工記賬。實行會計電算化的單位,填制會計憑證和登記會計賬簿的有關要求,應當符合財政部關于會計電算化的有關規定”。《會計電算化工作規范》對軟硬件配備、人員培訓、憑證填制和賬簿登記的細節要求、會計電算化內部管理制度等方面做了詳細闡述,許多內容現在仍有很強的現實指導作用。《會計電算化管理辦法》明確了財政部門是會計電算化工作的主管部門。《會計核算軟件基本功能規范》、《商品化會計核算軟件評審規則》對規范會計軟件開發、保證會計信息質量發揮了重要歷史作用。
但這些規范中有很多內容是關于商品化會計軟件評審、甩手工賬審批等方面的要求,與《行政許可法》沖突,導致它們雖未被明文廢止,但在實際工作中已被很多人遺忘。
為了促進信息化環境下會計核算管理的規范化,提高會計信息質量,有必要對以上規范統一清理、修訂。在刪除商品化會計軟件評審、甩手工賬審批相關條文的基礎上,建議做如下修訂:
1.合理劃分政府主管部門、行業學會和協會、IT服務商、用戶、會計師事務所等中介機構在會計基礎工作方面的責任
明確財政部門是會計信息化的主管部門,充分發揮行業學會和協會的專業指導作用。財政部門的規范,應努力避免陷入技術細節,不必對會計軟件的功能細節提出具體要求,保持規范的相對穩定。由行業學會和協會并定期更新規范的具體實施辦法,適應信息技術進步和企業管理發展的需要。IT服務商保證其軟件提供的核算處理功能符合國家會計準則和制度要求,提供正確的核算處理方法。用戶對錄入數據的真實性和軟件系統參數設置的正確性負責。會計師事務所綜合評價會計信息的真實公允性,既要評估用戶所使用的軟件本身是否功能正確,也要評價用戶是否正確使用了軟件功能。
2.以結果為導向,規范會計信息輸出的內容和形式要求,促進會計信息的交流和利用
對于會計信息輸出的內容和形式要求的詳細規定,以前主要體現在《信息技術-會計核算軟件數據接口》(GB/T19581
-2004)中。《信息技術-會計核算軟件數據接口》(GB/T19581-2004)由審計署和財政部提出并組織專家研究起草,經國家質量監督檢驗檢疫總局和國家標準委批準,于2004年12月24日,并于2005年1月1日在全國范圍內實施。
但現在形勢有了變化。一方面,財政部在大力推進中國XBRL分類標準建設,于2009年11月了《中國XBRL分類標準架構規范》、《中國XBRL分類標準基礎技術規范》和《財會信息資源核心元數據標準》的征求意見稿。另一方面,審計署在組織GB/T19581-2004的修訂,于2009年8月了《信息技術 會計核算軟件數據接口 第1部分:企業》、《信息技術 會計核算軟件數據接口 第2部分:行政事業單位》的征求意見稿,但目前的征求意見稿并沒有采用XBRL技術。兩大部門之間的標準建設工作需要協調統一。
3.區分會計信息系統建立的不同方式和企業信息化的不同階段,細化崗位設置和分工牽制要求
企業建立會計信息系統,可采取自行開發、委托開發、購置商品化通用軟件輔以客戶化實施、租用SaaS服務商提供的系統等多種方式。不同方式所需的IT設備和技術人員投入存在明顯差異,IT人員與會計人員工作協作的程度和方式也有較大差異。在企業信息化的不同階段,會計信息系統與業務系統結合的緊密程度、復雜程度存在明顯差異,所需的崗位分工和牽制也有較大差異。在規范中應區分會計信息系統建立的不同方式和企業信息化的不同階段,細化崗位設置和分工牽制要求。
三、對促進會計基礎工作相關規范有效實施的建議
促進信息化環境下的會計基礎工作規范有效實施,需要企業、IT服務商、會計師事務所等中介機構、政府主管部門和行業協會/學會共同努力。集團企業可推廣集中財務系統,將統一的會計工作規范、核算管理要求固化到軟件中,保障規范有效貫徹實施。IT服務商可改進軟件系統設計,促進會計信息系統與業務處理系統的集成。會計師事務所等中介機構可大力發展信息系統審計業務,評價通用商品化軟件系統與企業具體實際的結合情況。政府主管部門和行業協會/學會可建立完善信息系統,加強監管和服務。
(一)在集團企業推廣集中財務系統
集中財務系統的核心思想是“軟件統配、規則統一定義、數據大集中、業務自主核算管理”。在集團內各企業應用相同的會計軟件,可節約采購成本、人員培訓成本,也省掉了不同供應商產品間集成或者數據導出導入的麻煩。由集團總部統一定義會計科目、輔助核算項、人員權限、業務流程等,各子公司在上級公司規定的范圍內增設下級會計科目等,保證各子公司的核算數據口徑一致、數據可比。各子公司基于互聯網在各處獨立錄入數據,完成日常會計核算處理,維持各會計主體的獨立性,各自對本單位核算數據的真實性負責。電子數據集中存儲于集團總部數據庫,支持實時的信息查詢與處理,便于集團總部及時掌握下級的詳細經營動態、核算管理的規范程度,并能實現跨賬簿、跨企業的多維數據統計與分析。
(二)促進會計信息系統與業務處理系統的集成
促進會計信息系統與業務處理系統的集成,一方面實現業務系統的交易業務按照用戶設置的映射規則自動生成會計記賬憑證,減少人為干擾或錯誤,提高會計信息的真實性和及時性;另一方面提高會計人員對業務的監督能力,實現有效的事中控制,及時發現預算、財務計劃、經濟計劃、業務計劃等與實際情況的偏差,及時向企業負責人提出調整應對措施。
(三)大力發展信息系統審計
國際信息系統審計委員會(ISACA)定義為“信息系統審計是一個獲取并評價證據,以判斷計算機系統是否能夠保證資產的安全、數據的完整以及有效率地利用組織的資源并有效果地實現組織目標的過程”。會計基礎工作的規范程度、會計信息的質量水平,不僅依賴于會計軟件本身的設計和開發質量,也取決于用戶的使用水平,有必要定期對會計信息系統審計,全面考察會計軟件的合法合規性、用戶業務流程定義和參數設置的合理性、數據的安全完整性、系統的處理性能和易用性、用戶轉換或升級系統的難易程度等方面。信息系統審計可以和報表審計結合起來進行,由會計師事務所實施。
在評價會計軟件的合法合規性時,建議遵循獨立客觀原則、實質重于形式原則和重要性原則,從崗位分工和權限控制、整理工作流程合理性、數據輸入輸出的內容正確完整性和形式規范性檢查機制、數據處理規則的正確性、數據存儲的安全性和一致性、審計線索保留程度等方面綜合評價。
(四)建立完善信息系統,加強監管和服務
財政部高度重視以信息化手段提高會計管理和監督水平,不僅在2009年啟動了注冊會計師行業管理系統二期建設,還了《推進省級會計人員管理系統建設的指導意見》。會計行業協會和學會在建立網站宣傳財經政策和會計法規制度、提供在線培訓、遠程教育服務等方面也做了大量工作。
一方面,這些現有的信息系統,需要繼續完善推廣。尤其需要完善行業管理信息系統中相關監管信息的搜集和運用,發揮信息系統的預警功能,結合日常監管工作獲取的信息,及時發現異常情況,抓住焦點問題,有針對性地開展專項檢查,實現動態監管和專項檢查的有機結合。
另一方面,目前對于企業會計基礎工作質量的考評管理工作缺乏信息系統支撐。有必要實現與工商、稅務部門信息系統的數據接口,在獲取企業基本信息的基礎上,把企業會計基礎工作的考評細則標準、考評過程、考評結果、獎懲情況等方面納入信息系統管理。
【參考文獻】
【關鍵詞】 企業文化;價值觀;企業精神;企業形象
企業核心價值是企業的使命、理念和戰略的立足基礎,是企業員工共同經營的成果。企業文化是企業的靈魂,對于企業的生存和發展至關重要,強烈而和諧的企業文化給企業樹立了鮮明的價值觀、明確的指導方針和強烈的經營信念。企業文化作為一個企業獨特風格的載體,是形成企業根本性競爭優勢的關鍵所在。我國石油企業在成長中,一貫重視企業的文化建設。在新的歷史條件下,要強化石油企業文化建設,應以企業的核心價值構建與整合石油企業文化體系。
一、重塑石油企業的價值觀
企業的價值觀是企業文化的核心內容,它確立企業發展的戰略目標、經營理念及員工的思想意識和行為準則。要建立與企業戰略相匹配的企業文化,首先要重塑企業價值觀。企業價值觀的塑造,根本的在于企業文化建設的領導者、組織者,以現代管理理論為指導,在不斷捕捉時代特征及企業文化演變趨勢的基礎上,借鑒國內外優秀企業文化建設的經驗,從本企業實際出發,在生產經營中進行不斷的總結、提煉、積淀和創新。企業文化主要由四個層面構成――物質文化、精神文化、制度文化和行為文化。其中精神文化是基礎,精神文化中的價值觀是企業文化的核心。企業價值觀的塑造,要依賴于企業文化建設的系統化協調運作。構成企業文化的四個層面間是相互聯系、相輔相成、相互制約,精神文化是物質文化、制度文化和行為文化的基礎;物質文化是精神文化的外在表現形式;制度文化、行為文化則是精神文化的載體。企業文化建設是一個系統工程,必須在突出價值觀塑造的同時,將各個層面的建設緊密結合起來,進行系統化協調運作。
在此石油企業重塑企業價值觀之時,應注意以下幾個方面:一是企業價值觀需與企業愿景協調一致。戰略的成功與否取決于組織成員的共同價值觀與組織愿景的一致程度,當員工的共同價值觀與企業愿景協調一致時企業內部就會形成一個良好的文化氛圍價值觀也就能充分發揮約束、指導作用。二是要體現時代精神。隨著全球經濟一體化的日趨深入,企業不斷面臨新挑戰因此,要求企業文化具有開放性、兼容性,體現合作、共贏精神。三是要獲得組織成員的認同。價值觀只有獲得組織成員的廣泛認同,才能為成員所接受,并付諸行動。在石油企業文化建設中以“敬業進取、守法誠信、嚴守規程、愛崗敬業的職工形象標準,理解尊重、協作服從、和諧向上的團隊精神和“求實、開拓”的工作作風打造員工隊伍。在發展中堅持把人力資源作為第一資源,樹立人人都能成才的經營理念,建立激勵機制,加強員工的培訓,加強學習型組織建設,提高隊伍素質。
二、提煉石油企業的精神
企業文化首先要從歷史中提煉。在企業十幾年、甚至幾十年的發展中,一定會沉淀一些支撐員工思想的理念和精神。這些理念和精神,包含在企業創業和發展的過程之中,隱藏在一些關鍵事件之中。把隱藏在這些事件中的精神和理念提煉出來,并進行加工整理,這就是企業的精神和理念。按照這種原理,提煉企業精神的可以分為五步:
第一步:首先,讓企業找10位從創業到發展全過程都參加的人,讓他們每一個人講三個故事:在這幾十年的創業歷程中,你認為對企業發展的最重要的一件事是什么?你最難忘的一件事是什么?你最受感動的一件事是什么?然后讓每個人再講三個人:你認為對企業貢獻最大的是誰?這個人最寶貴的精神是什么?你從他身上受到最大的啟發是什么?由專人把每個人講的故事進行記錄。
第二步:把重復率最高的故事整理出來,進行初步加工,形成完整的故事。
第三步:找十個剛來企業一年左右的員工,最好是大中專學生,把整理好的故事講給他們聽。然后,向他們提問:這個故事你聽說過沒有?你聽了之后,你最深的感受是什么?哪個情節最感動、最難忘?這個故事體現了一種什么精神?用什么詞來表達你的感受?把他們的回答記錄下來。
第四步:把專家和有關企業領導集中封閉起來,對記錄的內容進行研究、加工,從中提煉出使用率最高的代表故事精神的詞。這些詞經過加工,就是企業精神或企業理念。
第五步:按照提煉出來的反映精神或理念的核心詞,重新改編故事,在尊重歷史的前提下,進行文學創作,寫出集中反映核心詞的企業自己的故事。
企業文化建設還要從未來出發進行設計。對行業進行分析,對競爭對手進行分析,對自己的發展目標進行定位,找到現狀與目標的差距。進一步回答:要想縮短差距,實現目標,企業必須具備什么精神,應該用什么理念指導自己?按照這種要求,設計出面向未來的文化理念。把從歷史中提煉的文化理念和從未來出發設計的理念結合,進行加工整理,就形成企業的核心理念。長期以來,我國石油企業培育了以“大慶精神”、“鐵人精神”、“勝利精神”等為代表的企業精神和理念,激勵了幾代石油工人,有力地促進了中國石油石化工業的發展。當前,石油企業必須結合自身特色,在推進科學發展的實踐中不斷深化、凝煉、豐富和發展大慶精神,形成獨具特色的企業文化。
三、塑造石油企業形象
企業形象直接與企業的興衰、優劣相聯系,企業的知名度與美譽度有機結合構成了企業在公眾中的形象。良好的知名度與美譽度,是企業一筆巨大的無形資產,如果聲譽卓著,企業就能招攬到更多的優秀人才和顧客,能吸引到更多的投資,能得到周圍鄰里的支持和幫助。經濟全球化使得競爭更為激烈,石油企業要脫穎而出,形象戰略尤為重要,它是石油企業在市場經濟中運作的實力、地位的體現。21世紀,企業競爭除了人才與科技的競爭以外,還有比較重要的一點就是,誰最先發現消費空擋,并以良好的形象占據消費者之心,誰就能占居市場,不斷擴大經營效益。(1)質量形象。在市場經濟建立并逐步完善的今天,石油企業要樹立“顧客至上”、“用戶是資源”、“市場是求生之地”等經營理念,并落實到員工每日的工作中和每一項具體的工作中去,從而在市場和用戶的心中塑造石油企業完美的質量形象。(2)員工形象。優秀的企業文化是通過員工展示和表現出來的,員工的形象是企業整體形象的重要組成部分。在石油企業打造學習型的組織中,員工通過學習,使知識水平和業務能力得到提高和完善,員工以高素質的形象參與企業的各項生產經營活動。
四、開展石油企業文化的強化與培訓
石油企業文化是石油企業在生產經營實踐中逐步形成,為全體員工所認同并遵守、帶有本組織特點的企業精神、價值觀念、經營方針和戰略、職業道德、文化氛圍以及這些理念在生產經營實踐、管理制度員工行為方式與企業對外形象體現的總和。要做好石油企業文化的強化與培訓:首先對全體員工進行企業文化培訓,培訓的方式首先是培訓講故事者,可以是企業領導、故事的當事人,也可以是宣傳者或者專家,不管是誰,必須按照事先的策劃講,要把故事中想表達的理念講深刻、講生動,使每一個員工,都記住、理解、并主動向新員工講解這些理念和故事;其次樹立和培養典型人物。在提煉和設計出企業文化并進行宣傳培訓之后,有一部分人能夠直接認同并接受下來,并用理念做指導,做出具體的行動。企業把這部分人樹立為典型,充分利用其示范效應,使理念形象化,使更多的人理解并認同理念;再次以企業文化理念與價值觀為導向,制定管理制度。通過制度的強制,使員工發生符合企業理念與價值觀的行為,在執行制度的過程中,企業理念與價值觀不斷得到內化,最終變成員工自己的理念與價值觀。
參考文獻
【關鍵詞】企業信息化;建設現代化;管理策略意義
引言
企業信息化建設是一項系統化的長期工程,它是指通過專設信息機構、主管、工作人員,通過計算機技術的部署,配備適應于現代化企業管理運營的軟件和硬件,創新業務工作模式,增強本企業的競爭能力。近幾年來中國正加快步伐進入信息高速發展時代,當前,以大數據、物聯網、云計算等為代表的新科技革命席卷全球,信息化和人工智能化成為必然的趨勢,正在加速滲透到各行各業中,信息化引領著全世界的重大變革,推動著新舊動能的轉換,引領著經濟社會變革的核心技術。加快企業的信息化建設既是全社會的需求,順應知識時代和經濟時代的發展潮流的需要,也是企業適應經濟市場,實現現代化管理的必然趨勢。
1我國企業信息化建設的現狀
1.1信息化建設集中在大型央企國企,中小企業信息化的現狀很不樂觀
經過多年以來的摸索,信息化的理念和方式已經逐漸的進入到了我國企業的經營管理中,但是也可以清晰地看到,實施信息化建設的企業主要還是大型的央企和國企,中小企業信息化水平相對來說還比較落后,全國范圍內7000多萬中小企業中真正實現信息化的企業占據的比例不足百分之十,即使有些應用較好的企業中,也或多或少存在著諸多問題,比如說,其一,部分中小型企業主管人員對信息化的認知不準備,認為信息化建設就是配置計算機軟件和硬件輔助操作,沒有認識到信息化建設是一個系統的工程;其二,信息化在建設過程中存在著種種障礙,例如企業領導層支持力度不夠;沒有成立專門的機構;資金投入不足;落后的管理思想和模式;缺乏專門人才等這些都是企業信息化建設過程中存在的種種障礙。要想信息化建設在企業中取得應有的效果,必須抓緊時間克服這些問題[1-2]。
1.2各個地區信息化建設水平參差不齊
我國信息化建設在企業中取得了不小的進步,技術創新和在各個行業領域的普及和應用也取得了比較大的進展。近五年以來國內各個行業領域發展指數在穩步上升,排名全球第25名,第一次超過了G20國家的平均水平。國內各個省份來看,山東、北京、上海、廣東、浙江等省市發展水平位居前列,但甘肅、內蒙古、貴州、云南、海南、寧夏等省的信息化發展緩慢,而其他一些省份的發展水平在國內則處于中等水平。
2企業信息化建設的條件
2.1具備信息化建設的內部要素
企業信息化是一項集成技術,在引入設備和推進信息化建設的過程中,要充分考慮企業信息系統能否集成,關鍵點就在于資源的共享,避免出現“信息孤島”系統分散,即可以實現將關鍵的數據準備快速地傳到決策人手中,為內部運作和決策提供數據支持。有些企業出現生產-供應-銷售脫節、財務帳本與實際賬面不符等管理問題,就是因為在供應鏈中生產、銷售、采購、物流和財務各個流程之間系統單獨運作,沒有形成信息的集成化,管理的信息化,所以說信息技術的集成化是信息化建設中的關鍵。
2.2有自己的一支高素質的技術和管理隊伍
信息化建設需要懂技術、懂管理的復合性人才隊伍,充分利用信息技術,從項目立項,程序開發,到平臺投入使用以及以后的維護,每一步都保證信息化建設的順利開展,同時技術在變化,程序在升級和更新,信息系統也要隨之升級和更新。因此,每個企業必須有一支自己的高素質人才隊伍,推進企業內部的信息化建設的進程。
2.3穩定的企業信息化建設的投資與投入
信息化是一個技術問題,更是一個管理問題,要求企業高層具有信息化知識和意識,重視對信息化建設的投資和劃撥經費,而且在信息化建設的初期,需要不斷摸索思路和模式,投資費用多,但收效甚微,需要企業管理者們增強信心,擺正認識。重視企業信息化建設的意義,加大投資與人才的投入[3]。
3企業信息化建設的意義
3.1有效地降低企業的生產成本,促進企業組織結構的優化
企業的信息化建設系統化的管理,辦公系統自動化,業務管理科學化,信息服務網絡化,商務活動電子化這些對企業來說可以有效地降低企業的生產成本,信息化條件下,企業從前期調研、項目立項、合同簽約、履行合約到后期的維護,都可以科學有效地管理。利用現代網絡技術,建設自己的電子商務網站,宣傳商品,與客戶互動,減少企業宣傳的成本,提高企業工作的效率。
3.2加快產品和技術的創新,提高企業的市場把握能力
信息化建設為企業建設了信息門戶,有些企業開設了自己的電子商務網站,這些門戶讓企業能夠及時掌握行業動態、市場的趨勢,抓住市場的先機,成為信息系統與電子商務應用的結合,有利于企業產品和技術的創新,提高核心競爭能力。
3.3促進企業提高管理水平,提高企業決策的科學性和準
確性信息化建設不僅是技術的引進,更重要的是將先進的管理理念、模式和方法引入到企業的日常管理流程中,提高整個企業的管理水平。同時完整的和最新的市場信息是經營決策的基礎,電子商務在企業經營管理中的應用讓企業通過與客戶和供應商多方面溝通,能夠及時把握市場趨勢和消費者的需求,及時調整和改善經營決策,從而可以有效地提高決策的科學性和準確性[4]。
4企業信息化建設的基本策略
面對我國企業管理信息化建設的現狀,企業應當進行反思,如何正確進行企業管理信息化建設,以提高企業的管理水平和效率,從而增強企業的核心競爭力。
4.1領導思想觀念的轉變,加大企業信息化建設的投資與投入
企業信息化建設是要把企業的管理思想、管理體制和管理方法融入到計算機網絡中去。只靠技術部門的人員是無法有效推動的,需要本企業大量的人力和物力的支持,那就需要企業最高決策者的親自領導,從企業全局上來協調和組織實施,所以只有企業領導轉變傳統的管理觀念,實現管理思想的解放,才能保證信息化建設資金的投入,為企業信息化工作創造有利的條件和提供有力的組織保證,才能認真抓好本企業的信息化建設[5]。
4.2重視基礎設施建設,搭建企業的信息化運行平臺
信息化建設過程中,要配備適用本企業的管理軟件,建設適用本企業的信息化運行平臺,同時建設好企業內部的網絡基礎設施,配置相應的電腦、掃描儀、打印機、攝像機及照相機等一系列自動化設備,網絡是信息的巨大來源,做好網絡基礎設施的建設,同時要加強網絡環境下安全認證體系,防止一些外來計算機病毒和黑客入侵,確保本企業數據和運行平臺不受外界的攻擊,維護本企業信息化平臺的正常運行。
4.3重視人才培養,建立一支高素質的信息技術團隊
既懂技術又懂管理的復合型人才是企業信息化建設的關鍵,由于我國企業信息化建設晚,對口專業的人才儲備不足,所以缺少這一類復合型人才隊伍,只有建設信息化系統后,加大對人才的培養,才能逐漸地造就這樣一批精通專業知識,具有較高實踐能力的信息技術隊伍。企業可以通過人才的專業技術培訓、同行業間技術的交流、對外合作等,在長期的實踐中不斷發現人才、挖掘人才、積累人才,逐漸充實企業的信息技術隊伍,共同推進信息化建設的進程。
5結語
當今世界,企業之間競爭日趨激烈,經濟全球化和信息化給企業的長期發展提出了更高的要求,企業要想在全球競爭中處于有利地位,必須科學合理的運用信息化技術進行管理的創新、技術的創新和產品的創新,加大信息化隊伍的培養,加大基礎設施建設的投資,才能更穩定的推進信息化,更好的適應全球經濟的發展,在信息化時代中不斷發展和壯大。
參考文獻:
[1]搜狐網:中小企業信息化建設現狀及存在問題分析:
[2]谷彥章.中小企業信息化建設問題與對策[J].合作經濟與科技,2016,(24):111-113.
[3]賈婷.淺談企業信息化建設的實施策略及深遠意義[J].科技信息,2009,(09):347+358.
[4]杜昊.企業信息化建設與企業管理創新策略研究[J].現代經濟信息,2016,(24):108.
關鍵詞:企業管理;財務管理;信息化建設
中圖分類號:F275 文獻標識碼:A 文章編號:1001-828X(2013)09-0-01
前言
信息化建設是當今企業管理工作質量提升的重要手段。企業想要切實提升自己的財務管理工作水平也就必須不斷加強信息化管理水平建設。信息化建設的重要性不言而喻,但是我國企業在信息化建設方面的研究與探索到目前為止還仍然處于初步階段,如何有效提升信息化建設水平,如何通過信息化建設來切實加強企業財務管理工作水平就成為當前企業經營者、管理者所非常關心的實際問題。
一、信息化建設對企業財務管理質量提升的作用
信息化建設對于現代企業財務管理工作來說具有許多方面的突出作用。首先,信息化建設能夠通過電腦、網絡等設備加強對信息的提取、傳輸效率,從而讓管理人員從繁重的手工信息檢索與整理工作中解放出來,讓他們能夠將精力用在更高層面的管理工作當中,同時通過信息化數據處理系統能夠大大提升信息分析、收集、整理的數據質量,減少因為人為原因或非人為原因造成的會計信息失真問題,提升財務會計數據信息的真實性、及時性與有效性,從而讓財務管理部門能夠為企業經營者、決策者提供更為及時有效的決策依據,促進企業的健康發展。
其次,信息化建設能夠幫助財務管理工作滲透到企業生產經營的各個環節,無論是直接產生經濟效益的生產部門、銷售部門,還是后勤保障部門以及日常辦公部門,信息化管理系統能夠實現對各種數據的及時了解與監控,從而幫助企業的預算管理工作、成本控制工作都有序開展起來,除此之外,信息化管理系統還能夠肩負起企業經營管理的監督控制職能,對于各項數據的正常或異常都能夠及時監控,從而提升財務管理工作總體效率。
再次,財務管理信息化控制系統還能夠對企業生產經營尤為寶貴的資金管理及使用情況進行及時監控,無論是物資采購管理、費用收支管理還是應收賬款管理等其他與資金有緊密聯系的工作流程都能夠及時監控、有效統籌,確保資金的安全及有序使用。
綜上所述,企業財務管理的信息化建設對于財務管理工作質量提升具有全方位的促進作用,不僅能夠提升財務部門的自身管理工作質量,同時還能夠促進其他相關管理工作的有序開展,從而最終促進企業的健康長遠發展,所以現代企業加強財務管理的信息化建設勢在必行。
二、企業財務管理信息化建設的現狀分析
財務管理工作對企業的積極作用不言而喻,但是當前企業在財務管理信息化建設方面仍然存在一些突出問題。主要來說有以下兩點。首先是財務管理人員的素質未能達到信息化建設的基本要求,不僅企業內部其他部門工作人員不能夠準確熟練的掌握操作軟件,就連許多財務管理人員也對財務管理軟件認識不足、操作不善,從而讓本應促進財務管理工作質量提升的信息化操作工具反而成為正常管理的阻礙。其次在財務管理軟件的選擇上面,面對五花八門的管理軟件,企業管理人員難以正確選擇,不是一味追求高端洋氣和個性特色,就是一味節約成本,購買不夠使用的現成產品,對于軟件產品的選擇不善直接導致信息化建設水平難以得到有效提升。
三、提升企業財務管理信息化建設水平的思考
(一)加強人員素質提升
信息化建設工作不僅需要企業為財務管理部門及其他相關部門添置必要的電腦、復印機、打印機等辦公自動化硬件設備,同時也需要根據企業的實際需要進行財務管理辦公自動化軟件的定制與應用,而想要讓財務管理辦公自動化軟件能夠得到積極使用,真正在財務管理工作中發揮自己應有的作用就必須要求財務管理工作人員及其他軟件使用人員從知識掌握及相關素質方面都能夠達到基本要求。給予當前我國企業財務管理信息化建設的現狀,不僅企業內部其他工作人員在信息化軟件操作方面存在許多知識與技能的不足,就連財務管理人員也未能充分利用辦公自動化軟件,這樣將難以實現財務管理信息化的有效建設。所以企業首先必須大力提升財務管理人員的綜合素質,在知識文化方面,為了適應信息化財務管理工作隊企業全面管理的需要,必須加強對兼具企業管理知識、財務會計知識、資源管理知識、資金管理知識的復合型人才引進力度,同時還要加強對辦公自動化軟件、財務管理專門化軟件操作技能的具體要求與能力考核,只有這樣才能夠為企業建設一支優秀的現代化、信息化財務管理專門隊伍。此外,還需要加強其他部門工作人員在辦公自動化軟件及其他工作軟件使用方面的能力與技能,因為財務管理工作并非財務管理部門的一家職責,現代企業的財務管理要求的是全員參與,如果僅僅加強財務部門的信息化建設,那么在企業內部也無法形成信息化管理網絡,信息化管理工作也就無從談起。
(二)加強管理軟件的開發與應用
現在市面上有許許多多針對不同企業、不同需求而開發的財務管理軟件,選擇什么樣的軟件對于企業財務管理工作質量提升和財務管理信息化建設質量都至關重要。在財務管理軟件的選擇上面,企業應該考慮到企業自身經濟實力、市場發展對企業的要求以及企業財務管理工作具體關鍵點等方面因素。對于經濟條件一般的企業,可以選擇市面上比較大眾化的財務管理軟件,大眾化管理軟件購買的成本較低,財務管理人員的適應性和上手性也較強,但是由于是屬于大眾產品和實現制成的成品,所以企業在使用過程中不能進行程序更改和模塊更改,簡單來說就是企業對軟件的單方面適應。對于經濟條件較好且對財務管理工作具有特殊要求的企業,可以酌情選擇與軟件開發企業進行合作,開發為企業財務管理量身定制的專門化管理軟件,雖然成本相對較高,但是與企業財務管理工作實際情況具有更高的契合度,能夠全方位滿足企業的財務管理實際需要。選擇何種管理軟件企業切記不可盲目跟風,對于小企業來說,如果能夠良好掌握大眾管理軟件也能夠在一定程度上提升自己的財務管理水平,對于大企業來說,如果一味追求高檔、復雜與獨特,也可能會給財務管理工作造成更多負擔,反而影響財務管理工作的有序開展,因此如何選擇,需要企業經營者與管理者理性思考。
參考文獻:
[1]張春梅.淺談加快企業財務管理信息化建設.中國科技博覽,2011.
通化市地處長白山的東南坡,生態環境優越,森林覆蓋率占67%,這個立體寶庫蘊藏著豐富的生物資源,我市的地理位置正處在這個生態圈內,野生動植物品種繁多,達1100余種。吉林省是全國最大的中藥生產省,通化中藥產值占全省的一半以上。通化市生態資源豐富,特別是動植物藥,是全國“五大藥庫”之一,有“中國中藥之鄉”之稱。現已查明的藥物資源252科、596屬、1133種。長白山素有“天然綠色寶庫”之稱,如山葡萄、蕨菜、薇菜、蒲公英、黑木耳、榛蘑、元蘑等190余種。特別是以通化山葡萄為主要原料生產的通化山葡萄酒更是通化特色產品,也是通化最鮮明的“城市名片”。2013年全市葡萄生產面積已發展到5.16萬畝,產量35800噸,產值11500萬元。其中鮮食葡萄種植面積0.85萬畝,產量4500噸,產值2200萬元。此外,還有林蛙、蜂蜜、花粉、天然色素等資源。通化是中國著名的“人參之鄉”,目前,我市已形成了以人參、中藥材、葡萄籽、林蛙等為基源的6大類產品。紫鑫藥業投資20億元建設4個人參加工基地,對醫藥、化妝品500個人參系列產品進行深度研發,在全國享有盛譽。通化是中國首個“醫藥城”,醫藥產業是通化市第一大支柱產業。自上世紀90年代實施醫藥城發展戰略以來,通化市醫藥產業在中藥資源開發、科技創新載體建設、醫藥產品二次開發、重大科技成果轉化及企業集群化發展等方面都取得了明顯成績,形成了集醫藥加工、醫藥商貿、醫藥科教、藥材種植、醫療康復、醫藥文化“三區十園一線”“六位一體”的醫藥城發展框架。
通化市有眾多的特產和醫藥企業,這些企業分布在全市不同區域,政府推進電子商務交易平臺需要與這些企業進行大量信息交流,對數據的實時性和準確性要求很高。因此,如何構建一個高效的網絡環境,以便將政府與企業連為一體,實現政府與企業互聯互通,是政府和企業當前面臨的首要任務。把企業之間的互連互通和實現區域信息資源共享作為一條基本原則,從通化區域的全局出發,打破行業之間、企業之間的局限,統一規劃、協調,調動各方面的積極性,發揮信息化建設整體優勢。通化市的食品和醫藥譽滿全國,要充分利用這些得天獨厚的優勢,加快通化市食品與醫藥建設,進一步促進全市經濟的發展及經濟競爭實力的全面提升。建立一個有效的公共信息服務平臺,是政府及時有效解決企業信息化建設中問題的直接方案。通化市政府正是從戰略高度實時地提出了整合區域企業和政府部門的整體資源,帶動本區域各行業融入世界經濟一體化體系中。將支撐著市區內各政府部門、各相關企業的信息共享、資料收集、電子商務等,并為政府部門、各相關企業提供安全、可靠的業務數據通信服務。形成以市場為主線的全新的國際化電子貿易體系。通過平臺接入技術統一和管理統一的綜合服務機制,實現種類繁多的電子商務應用,從而建立一個服務功能完善的經濟合作圈——通化市醫藥兩化融合實驗區公共信息服務平臺。通化市醫藥兩化融合實驗區公共信息服務平臺,是以區域內現有已成熟的企業信息技術為依托,以該網絡為媒介,以知識管理為手段,有效整合區域內各類資源,構架基于互聯網方式的,服務于本區域內醫藥企業的網絡工作平臺。實施通化市醫藥兩化融合實驗區公共信息服務平臺建設是一項政府主導和支持的工程,更要有政府的政策傾斜,這樣才能推動通化市食品與醫藥電子商務交易平臺建設的順利開展。隨著基于互聯網的技術、服務、法規的不斷完善,使電子商務交易與物流資源及政府監管手段的集成成為未來公共信息服務平臺的發展方向。
基于通化市醫藥兩化融合實驗區利用區域政策和醫藥企業相對集中的優勢,整合醫藥信息、物流信息、政府監管信息技術等,打造一個真正的區域醫藥企業信息服務平臺,為通化市醫藥企業在兩化融合乃至深度融合提供一個范本,前景廣闊。加快通化市醫藥兩化融合實驗區公共信息服務平臺建設,是有效的整合和集成通化市信息技術、地域資源優勢的需要,是實現企業發展的需求,是實現資源最大化、風險最低化的需求,是充分實現IT價值的需要,是實現政府職能服務于經濟的需要。平臺建設不僅有利于促進食品與醫藥企業發展,有利于建設和完善新的銷售方式和銷售渠道,更有利于加強企業間協同,打破行業壁壘,消除“信息孤島”,以實現特產與醫藥行業的快速發展。
二、信息服務平臺的建設增強了區域經濟的核心競爭力
加快推進通化市醫藥兩化融合實驗區公共信息服務平臺實施,將更加有利于提升通化市企業經濟的綜合競爭力,將更加有利于積極推進電子商務,優化資源配置,將更加有利于完善信息化建設保障體系。一是加快通化市食品與醫藥電子商務交易平臺建設,促進食品與醫藥企業發展,建設和完善新的銷售方式和銷售渠道,加強企業間協同,打破行業壁壘,消除“信息孤島”,實現產業經濟的快速發展。二是以先進的信息技術為支持,統一規范為保障,通過加快“通化信息港”及“政府上網工程”的建設,實現企業與政府的全方位聯網,滿足企業對信息產品的需求。三是建立超前、準確、高效的信息服務體系,強化服務職能,圍繞企業發展過程遇到的重點、難點進行調研,及時分析、報告,解決企業遇到的實際問題。四是通過服務平臺,提高政府服務職能的效率,企業可以通過平臺及時準確地了解到相關政策及重要信息,實現政府對企業的互動,建立良好的雙向關系。
通化兩化融合實驗區公共信息服務平臺的實施,將為我市兩化融合工作和試驗區發展開辟出一個“大數據”“大平臺”“大物流”的嶄新建設篇章。首先,將各企業產、供、銷、物、研有機聯系起來,形成結果及時發現、評估企業經營各環節中的優劣。原材料的集中大宗采購,將解決單個企業采購量小、價格高的問題。其次,通過平臺接入統一、應用統一和管理統一的綜合服務機制,促進電子商務逐步代替人工完成藥品追溯、數據分析等工作;通過物聯網技術,實現供銷貨品集中配送;引導與新GMP融合建設,結合生產過程控制、質量管理、辦公自動化等手段,提升管理水平和生產效率。第三,在宣傳、登報國家、省、市級別的相關法律法規政策和行業動向等方面好的做法及企業的各類宣傳,為企業間搭建論壇,共享成功經驗和共性、個性問題的解決方法,企業各類信息,增加企業間的合作方式和途徑,培訓用工等信息可有效增加專業人才的流動性和功能擴展性。第四,建立專家在線解答專題,為患者提供求醫問藥方面進行專業回復,并為研究成果與企業之間搭建一座“溝通橋梁”。
我國加入WTO后,越來越多的跨國公司看到我國市場巨大的發展潛力,加大對華投資,紛紛在我國設廠并建立分銷、配送網絡,使其產品、服務得以打開我國市場。隨之而來的是國際物流大公司進軍中國,并且在剛剛起步的我國物流業中搶占了有利地位。與其相比,我國物流企業雖然擁有先天的市場優勢并取得一些進展,但由于我國物流業起步晚并且運營模式不完善以及體制障礙造成了我國物流信息化的標準不規范、信息技術和設備不夠先進、信息平臺建設滯后、專業型人才緊缺等問題,這些問題將嚴重制約物流信息化的進一步發展。
(一)大中型企業信息化意識普遍提高。隨著社會信息化程度的不斷加深,物流企業信息化建設已經受到普遍關注,并且企業的信息化意識也在不斷提高,重視并加大了對物流信息化的建設。據調查顯示,在大中型企業中,建立了信息管理系統和企業網站的比例較高。大約74%的企業已經建立了信息管理系統,大約77%的企業已有自己專業的網站。已建管理信息系統的企業,系統是內部局域網的和廣域網的各占一半左右。
(二)信息化發展仍處在初級階段。進入21世紀以來,我國經濟和物流業發展較為迅速,物流信息化建設也取得了一些成績,但物流信息化仍處在初級發展階段。根據調查,公司網站的主要功能多是用于企業宣傳(40%),其次是信息服務(36%),用于內部通訊的占30%,作為電子商務平臺的比例相對較少,大約占21%;另一方面從物流成本占GDP(國內生產總值)的比例來看,歐美、日本等發達國家比例在10%左右,而我國已接近20%,物流成本的差距反映我國物流信息化落后于發展成熟的發達國家。
二、我國物流企業信息化存在的問題
(一)物流信息化標準混亂,一體化水平低。物流行業發展至今,國家相關部門雖然也出臺了一些相關的政策法規,但是缺乏一定的物流信息化管理標準和行業規范,從而導致物流行業在不同層面存在標準不一的現象。由于受到當前市場經濟體制的影響,很多政策法規未能真正實施,使得物流活動的信息時效性和專業性都達不到相應的統一標準。由于企業管理不規范,信息傳遞及工作效率比較低,導致客戶投訴日益增多。由于缺乏標準的規范體系,一體化水平低,沒有形成優勢互補共同發展的局面,而且管理方法不能滿足一體化的物流需求,以致大部分物流企業規模較小、管理水平差、效率低下和運營成本高,這些都將嚴重制約物流信息化的發展建設。
(二)信息化技術不夠先進。信息化知識在不斷的發展,一些先進的技術用在物流企業中,能夠很大程度的發揮其優勢,降低企業經營風險,提高企業效益。比如,車輛管理系統可以科學地調派車輛,管理車輛的各項變動;GPS車輛定位系統可以加強自有車輛的監督管理和貨物的安全到達等。根據中國倉儲協會調查,絕大多數中小物流企業中,其信息系統的業務功能和系統功能還有待完善,缺乏必要的訂單管理、貨物跟蹤、倉庫管理和運輸管理等物流服務系統,物流信息資源的整合能力尚未形成。企業物流系統應當體現出專業化以及科學化,特別是使用先進的信息化技術對企業的物流進行相應的管理,比如說衛星定位、條形碼以及自動分揀等技術。但是,當前我國很多企業在對物流進行管理的時候,還沒有真正將信息技術應用到物流的信息化過程中,依舊處于一種人工化或者半人工化的狀態。
(三)物流信息平臺建設滯后,信息資源缺乏有效整合。物流信息平臺是物流領域的神經網絡,是支撐物流發展的關鍵基礎平臺。雖然我國的物流信息平臺已取得一定程度發展,但在發展中也存在著一些問題。一方面物流信息平臺建設運營主體均發展不完善。物流信息平臺建設運營主體主要有兩種:一種是以政府為主的模式,一種是以企業為主的模式。以政府為主的運營模式雖公益性較強但存在很多弊端,如后期資金的投入不能得到有效的保證,且容易造成對市場需求把握不足;以企業為主的運營模式雖然企業可以自主經營,積極把握市場需求,但也有一定的局限性,例如整合資源的能力不強,缺乏長遠規劃,資金投入壓力大等;另一方面物流信息平臺的盈利能力不強。由于物流信息平臺缺乏良好的商業運營模式,缺乏完善的市場調查和雄厚的資金支持,導致盈利能力不足,這樣,平臺的發展就受到很大限制,難以高效地為物流信息化提供更為優質的服務。
(四)專業的物流信息人才緊缺。現代物流作業過程具有信息量大,環節復雜,物流信息不確定,需要專業的知識及技術經驗等特點。因此,企業在實施信息化的進程中應當有專業性的人才作為保障和支撐。他們不但要掌握大量的物流專業基礎知識,而且還需要熟練的操作本領和實踐技術。由于我國物流業起步晚,具有理論知識、技術操作以及創新能力等的綜合型物流人才十分匱乏,這已成為制約我國物流企業信息化發展的又一重要因素。另外,當前很多物流企業所聘用的人才受教育程度比較低,缺乏專業的理論知識,綜合素質不高,難以推動信息化的發展進程;而學校培養的人才雖有理論知識但缺乏信息技術的處理能力、運營能力和創新能力,不能滿足信息化的現實發展需求。這樣就在很大程度上影響企業的物流信息化發展。
(五)缺乏統一的宏觀調控和長遠發展規劃。目前與物流相關的部門有公路、鐵路、航空和郵政等多個部門。各部門出于各自不同的目的,必然會有各自的政策和物流工作計劃,但由于缺乏統一的宏觀調控,必然導致物流業管理分散、混亂,物流信息化標準難以落到實處。其次,信息系統與企業的業務流程和戰略目標不匹配,缺乏長遠的發展規劃。多數企業往往采用頭痛醫頭,腳痛醫腳的方法來處理企業的信息化需求,不是從整個物流系統的角度來尋找解決問題的方法,對信息系統在企業整體戰略上的定位比較模糊。
三、促進我國物流企業信息化對策建議
(一)進一步健全物流信息化標準規范。物流信息化發展需要有一定的標準和規范作為支撐。因此,可以從以下幾方面完善信息化標準:一是通過法律規定使整個物流業的運行和發展標準化,研究和制定標準化的物流業政策法規。改進對物流相關領域的管理方式,對不適應物流業發展的各類規定和政策進行清理、修改和完善,規范物流企業扶持標準;二是通過建立一體化的物流信息系統,做到持續、簡便并準確地移動數據,及時自動地更新數據,提高物流作業過程的透明性和時效性;三是企業應加大資金投入,建立具有廣泛兼容性的數據庫并選擇良好的數據交換工具,充分利用最新的互聯網技術平臺,使物流信息化再上一個新臺階。
(二)開發引入先進的物流信息技術和設備。信息技術的提高主要依賴于信息應用軟件和物流設備的開發和利用,國家應當重視并支持信息化應用軟件以及技術設備的研發和使用。首先,國家應鼓勵企業信息技術的推廣和應用,并在科研項目中增加對信息技術優化物流管理和運行方式的研究,增加研究經費,以便開發新型便捷高效的信息化物流作業技術和設備。其次,我們要借鑒國外先進的經驗與技術,不斷提高我國的研發能力,進一步完善物流信息化標準,開發具有自主知識產權且先進的物流信息技術。使我國物流運營的效率得到進一步的提升和完善,加快物流信息化的進程。
(三)重視物流公共信息平臺建設。物流信息公共平臺是物流業實現信息化的必經之路,因此各方要共同努力做好信息化服務平臺的建設。作為國家,要重視信息化平臺的建設,在信息公共平臺建成之后,要對其進行持久的關注,加大資金投入,充分了解市場動向,完善公共平臺的質量,提高其公益價值。作為企業,應認識到開發信息平臺對企業盈利的重要性,對公共平臺的系統進行合理優化,加大資源整合力度,通過不斷實踐,提高平臺的服務質量。公共物流信息平臺能較好地整合現有資源,發揮行業整體優勢,實現互利共贏,從根本上改善行業現狀,促進信息化的發展。
(四)培養高素質的專業性物流人才。隨著信息技術在物流業中的廣泛應用以及物流信息化的發展,物流企業對工作人員的知識水平和技能有了更高的要求。為了建設高素質的擁有物流專業知識和技能的隊伍,實現對專業人才的培養,一方面鼓勵和允許院校按照市場需求開辦和設置物流專業及課程,為現代物流培養高級管理人才和專業人才,以滿足對物流人才多樣化的需求;另一方面要加強現有在職人員的培訓,通過全方面、多層次的培訓盡快使他們掌握物流基本知識和運作技術,成為專業人才。同時,也要積極引進國內外優秀的物流管理人才,讓他們先進的物流理念和運作方式及管理規范融入到物流信息化的建設中,從而提升服務水平,實現我國物流信息化的高速發展。
[關鍵詞] 財務信息化;問題;建議
doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2014 . 18. 024
[中圖分類號] F232 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194(2014)18- 0035- 02
進入21世紀以來,信息產業迅猛發展,一個企業如果在信息化方面落后,很可能在競爭中就要落后。信息化中,財務信息化又處于中心位置,財務信息化極大地提高了企業的運行效率。然而,在信息化建設過程中,由于缺乏經驗和其他諸多因素,也暴露出許多問題和不足,大中型企業尤其明顯。本文通過分析財務信息化過程中出現的問題,從計算機輔助管理在企業中的應用的發展階段著手,從財務信息化應用角度,提出了解決這些問題的方法。
1 計算機輔助財務管理的發展歷程
計算機在財務管理中的運用取得了顯著成效,為了適應經濟發展,滿足企業財務管理需求,仍需進一步完善和發展。由于企業發展以及行業行情的需要,中國的財務軟件從70年代末開始經歷了從自主開發、委托定點開發向標準化、通用化、商品化、發展到現在的專業化。伴隨計算機技術在企業財務管理工作中的應用,其管理的環境與手段都發生著巨大改變,許多問題得到了有效解決,從而提升了企業的競爭能力。為了滿足企業更高的財務工作需求,同時不斷適應社會經濟的發展,仍需要對其進行進一步的完善。
2 企業財務信息化建設過程中存在的問題及分析
企業在財務信息化建設過程中存在各種各樣的問題,其中企業現在所面臨的最一般問題和最常見的問題有以下方面。
2.1 企業實施財務信息化的目的性不夠清晰
部分企業對財務信息化的目的性認識不夠清晰,有的是為了配合上級公司布置的任務,被動地實施,做一步,看一步;有的是看別的企業在搞,生怕自己在某一方面落后,不好看;有的是想把財務信息化實施起來,但對于怎么應用還不甚了解。如此等等。
由于以上種種原因,企業在建立管理信息系統時比較草率,管理者往往抱有一步到位的錯誤想法,盲目引進先進的計算機設備和軟件。由于不具備相應管理水平,系統的可操作性與企業的實際情況有較大的出入,雖然表面上建立了財務系統,但實際上對企業所接收的信息不能深加工,更不能充分利用先進的計算機設備,從而無法帶來管理效率的提高,浪費了企業的資源,有可能返工,加大成本投入。
2.2 人員配備不到位
由于財務信息化工作涉及面廣,不僅涉及到財務部門,還要涉及到采購部門、銷售部門等業務部門,加之大中型企業一般建立時間較長,人員流動性慢;很多崗位,現有人員存在年齡偏大,業務技能落后,知識跟不上企業發展要求,或者人員老化,學習新知識比較吃力。難以適應新的信息核算系統。
2.3 相關部門協調不暢,推進困難
財務信息化工作是一項集合性的工作,涉及到公司的大部分部門和業務,收集數據等工作又十分繁重,需要公司上下各部門的大力協作,如果部門不夠認真重視,勢必影響到整體工作進度。
例如,銷售部門需要提供完整的客戶信息,以備期初錄入,還要計算賬齡等工作,還需確定客戶的信用記錄,以確定公司的銷售條件、收款條件、價格優惠幅度等;采購部門需要完整的供應商信息,以備后期進行信用評估,確定適當的付款條件,會否有采購優先權等等;固定資產管理部門需要提供各項資產的詳細信息,有的還需查閱初始采購記錄才能確定。以上都是財務信息化的基礎工作內容,缺一不可,任務較重,這就要求各部門通力合作,才能完成任務。
2.4 自身業務不夠規范,實施財務信息化工作難度較大
由于我國建立現代企業制度時間較短,企業類型較多,有的企業改制后仍沿用原來的管理模式,機構設置也比較傳統。業務核算比較富于個性化核算,不太適合現有的財務信息化標準工作要求。有的部門存在多重領導現象,不利于以后的標準化核算;業務部門習慣了人工工作流程,很多信息僅提供簡寫名稱等個人習慣程序,難以符合信息化的標準操作程序。
3 財務信息化實施的幾點建議
3.1 樹立財務信息化管理觀念,明確信息化目的
企業經營者必須樹立起明確的財務信息化管理觀念,明確實施的目的,通過管理模式的變更,使企業管理水平能夠有大的提升,進而提高企業效益。
3.2 必須下大力氣解決人員配備問題
財務信息化是一項新的工作,必須要有新的工作方式與之適應,人員素質必須跟上。或加強培訓,或新增人員,必須要有符合新業務的條件的人員才能上崗。
3.3 設立專設機構,統一組織協調各部門工作,推進信息化建設
應由企業高級經營者負責統一協調工作,監管各項工作進度,及時解決問題,推進整體工作;設立獎懲機制,對工作先進的部門、個人進行嘉獎;對未按期完成的,要有適當的處罰措施。通過這些措施,促進工作的順利進行。
3.4 理順工作順序、辦事流程,使之符合財務信息化工作要求
對原有的具體工作內容要逐項識別,使之在應用了新的信息化處理方式后,仍能順利開展業務。
對不符合標準信息化處理的業務要及時修正工作方式,以使原有工作內容能夠持續開展。
3.5 及時記錄實施過程中的問題,以便于與軟件公司溝通解決
1 運輸企業管理信息化的定義及問題分析
二十一世紀是信息化時代,很多領域開始引進科學信息技術,以實現資源共享,提高企業的經濟效益,增強在同行中的核心競爭力。鐵路運輸企業也緊追時代的潮流,以在企業管理過程中實現信息化建設,但是由于其存在著鐵路運輸基礎設施點多、線長、面廣、需要很大的投資力度,因此在實現信息化管理的過程中困難重重,出現了很多問題。
第一,鐵路運輸企業信息化管理水平普遍偏低。隨著改革開放的發展,經濟水平得到了很大的提升,同時對鐵路的客貨運輸需求與運輸質量都有了更高的要求,但是由于鐵路運輸的信息化管理起步較晚,基礎設施比較落后,鐵路運輸企業信息化管理水平普遍偏低,鐵路運輸能力遠遠不能滿足運輸需求,因此,我們應該加快運輸企業信息化管理進程,提高信息化管理水平,以促進經濟的發展。
第二,資金投入不足,基礎設施發展不平衡,數據形式不統一。鐵路運輸有基礎設施點多、線長、面廣等特點,需要大量的資金去進行信息化管理建設,然而,由于經濟基礎薄弱,不可能在鐵路運輸的信息化管理方面投入無限的資金與精力,因此,我們只能選擇重點項目去建設,這導致基礎建設發展不平衡。另一方面,鐵路運輸企業的信息的存儲與傳輸也存在著多樣性,這也嚴重制約著鐵路運輸企業的信息化管理進度,數據形式不統一使得各個管理信息系統間實現資源共享的難度增大,導致數
據傳輸效率降低,阻礙了鐵路運輸實現信息化管理的進度。
第三,信息化管理專業人才不足。鐵路運輸管理信息化是我國科學技術信息水平發展到一定程度的產物,但其本身發展的時間還有限,我國還沒有成熟、有效、系統的信息化人才培養體系,缺乏既懂得鐵路運輸管理,又充分掌握計算機信息技術的綜合型專業人才,這使得鐵路運輸管理信息化的理論基礎與技術的研究不成熟,阻礙了理論與技術的結合與在實踐中的有效運用,減緩了鐵路運輸管理信息化的進度。
2 鐵路運輸企業實現信息化管理的必要性分析
鐵路運輸企業實現信息化管理,是鐵路運輸企業生產運營中的必要舉措之一。信息化的全局化和可控化,使鐵路運輸企業整合各方面資源,可以給鐵路運輸企業帶來突飛猛進的飛躍:
第一,可以在很大程度上節省人力、物力、財力,實現資源的合理配置。由于企業內部多個部門的不同項目,導致資金散亂,財力匱乏。而如果將信息技術運用到運輸企業的管理過程中去,可以很好的解決這個問題,采用
機器化操作,合理審批資金流向,并進行及時有效的
監督,真正的節省人力、物力、財力,實現資源的合理配置。
第二,可以減少決策失誤,提高企業運行效率。采用企業管理信息化,明確工作人員的操作權限,保證企業信息及時錄入,可以在很大程度上減少決策失誤,提高企業運行效率。
3 關于運輸企業管理信息化完整規劃的建議
3.1 確定信息化規劃的指導原則
①結合性原則。必須在鐵路運輸過程中,用高效的信息開發方式,將企業的流程再造過程,包括流程重組、流程分析等,與網絡平臺的開發結合起來,根據鐵路運輸實際情況,從局部到整體、從表面到深層,逐步推廣信息網絡技術的運用與開發。
②經濟實用性原則。這是鐵路運輸企業在信息化建設規劃過程中尤其要注意把握的原則,必須在制訂規劃時,遵循企業的生產實際運營情況,根據企業的現有技術水平、管理層次和隊伍素質的不同,有針對性地制訂與完善企業的信息化建設,而不能盲目追求創新,盲目追求高科技,追求過于理想化的網絡信息平臺。
③參與性原則。鐵路運輸企業的信息化規劃,不僅要成為其使用者,還要參與其中,成為其建設者,要分析企業的生產化流程,用系統的觀點進行全局性的預測分析,領導決策層也要參與其中,以促進信息化規劃的開發進程和速度,為企業的運營決策服務。
④動態化原則。鐵路運輸企業要在信息化規劃的同時,保持動態變化的心態,要根據實際的市場變化進行調整,通過循環往復的運營而產生增強化的經濟效益,這就需要企業的信息化規劃不是一勞永逸的,而是隨時調整和動態的,要在逐步增加投入的基礎上實現逐步的增大效益。
3.2 形成信息化規劃的整體架構
①進行科學合理的決策,統一信息化管理的數據標準。由于鐵路運輸基礎設施點較多、線長、面廣的特點,決定了需要很大的資金投入力度,但是畢竟資金有限,因此應該把最有限的資金運用到急需建設的管理項目中去,不能僅顧及眼前利益,要通觀全局,進行科學合理的決策,由鐵道部組織專家小組進行深入調查,結合全路的現實情況綜合利弊制定統一的信息化管理的數據標準,并監督各運輸企業按照規定實施。在各運輸企業建設完信息化管理項目后,由專門專家小組進行評估,指出其中的問題,以安排資源整合共享。
②引進綜合型專業人才,加強信息的采集、處理與存儲安全管理。上文提到,鐵路運輸企業管理信息化發展歷程較短,還不是很成熟完善,并且缺乏既有管理經驗又懂計算機信息技術的專業性人才,這在很大程度上影響了鐵路運輸企業進行信息的采集、處理與存儲安全管理。因此,為解決這個問題,應該盡快引入市場機制下的商業模式,緩解人才緊缺問題,在此過程中,可以使運輸信息專業機構參與到鐵路運輸管理信息化的建設中來,減少鐵路管理部門的工作負擔。同時,引進大量的綜合型專業人才,使他們投入到鐵路運輸企業實現信息化管理的理論研究與技術演練中,以滿足信息化管理的發展需求,實現理論與技術的結合與有效運用,為鐵路運輸企業信息化管理系統提供強有力的理論與技術保證。
3.3 確立信息化整體規劃的總體和階段目標
鐵路運輸企業信息化整體規劃的總體目標是:逐步實現鐵路客運站的綜合現代化系統,全面推廣編組站自動化信息系統,加強各個部門團結合作,啟動并實施這幾項信息化工程,從而實現運輸企業管理信息化建設。
其階段性目標是在分解的基礎上逐步進行的,要將長遠的整體目標劃分為階段性的、具體的工程項目,各個部門團結合作,從而實現信息化管理。盡快建成全路客運售票系統,改造現有的鐵路分組交換數據網成為全路數字數據網;盡快建成鐵路運輸管理信息系統,在主要站段建立信息庫,在計算中心建立中央信息庫,實現信息統計、加工處理等功能,在網上進行匯總和分發,實現數據交換;著手建立鐵路運營信息系統,并逐步推廣列車控制信息系統,完成各階段的具體任務。