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摘要:隨著市場經濟的高速發展,社會對人才的需求量和要求也與日俱增,文化課成績已經不再是評定人才的唯一標準,社會需要更多具有高綜合素質、能夠適應當今社會發展的多元化人才,這對于中職學校來說不僅是一次巨大的挑戰,同樣也是創新管理模式的一次機遇,本文正是針對中職學校班級企業化管理方法的實施進行論述,指出了企業化管理的必要性,進而提出了具體實施辦法,希望對班級整體管理水平的提高有所幫助。
關鍵詞:中職學校 企業化管理 必要性 實施
班級企業化管理作為一種新興的管理手段,對學生各方面能力的培養大有好處,不僅能夠培養學生的良性競爭意識,激發學生學習積極性和主動性,還能使他們提前體驗到企業的文化氛圍,有助于學生未來的發展,因此,對企業化管理的研究具有十分重要的實際意義。由于中職學校自身的特點和辦學模式,使得企業化管理對中職學校而言比其他學校更為重要,我們需要通過企業化管理使學生在完成學業之前就擁有一定的企業理念,這將極大程度上的增加學生未來的和諧競爭能力。
一、中職班級企業化管理方法實施的必要性
由于各方面因素的影響,我國中職學校班級管理的整體水平不高,極大程度上的制約了教學質量和學生今后的發展,班級企業化管理方法的實施不僅是給中職班級管理的一只強心劑,更是幫助學生提高綜合素質的有力手段,因此,實施班級企業化管理不但是必要的,更是重要的,筆者認為企業化管理方法實施的必要性主要體現在以下幾點:
(1)中職學校生源問題的迫切需要
我國教育長期處于輕視職教的誤區,加以輿論導向的影響,致使中職學校生源質量一直得到提高,還有很多學生在入學前缺乏正確的思想指導,這些都使得中職學生在面對競爭時處于相對弱勢的地位上,往往還出現不自信、與人溝通困難、適應能力偏低等現象,在進入企業后需要很長一段時間用于適應環境,難以符合當今企業的要求,因此,引入企業化管理方法使學生提前適應企業環境是中職學校生源問題的迫切需求。
(2)我國就業形勢日益嚴峻
由于高校擴招、人口老齡化加劇等因素的影響,導致我國就業形式日益嚴峻,同時由于中職傳統班級管理方法的落后,導致中職學生往往出現缺乏堅韌性、紀律性的情況,很難在如此激烈的市場競爭中占據一席之地,核心競爭力低下將會是影響學生隨未來發展的關鍵,所以,我們要在學習階段就讓學生體會到企業管理的嚴格,培養他們愛崗敬業的影響,積累與同齡人相比更為豐富的工作經驗,以適應嚴峻的就業形式。
(3)迎合中職學生的年齡段特點
中職學生正處于對新鮮事物充滿強烈好奇心的階段,如果不能加以正確的引導,學生很容易誤入歧途,而企業化管理作為一種新興的管理手段,能夠吸引學生積極地參與進來,從而激發學生學習的積極性和主動性,同時中職學生的主觀意識正在逐漸成型,由于個體差異性而導致個性化發展的特性也在不斷加劇,企業化管理能夠更好的迎合他們年齡段的特點,發揮自身最大的功效,提高學生未來的發展潛力。
二、中職學校班級企業化管理方法的實施
班級企業化管理的優勢不言而喻,但是班級畢竟不是企業,如果完成照搬現實生活中企業的管理方法,不僅不能使學生擁有更多的收獲,甚至還會起到反效果,因此如何實施企業化管理尤為重要,結合筆者的工作經驗認為其中應該注意以下幾個問題:
(1)構建以班主任為主導、學生自主管理的班級企業化管理模式
中職院校班級應該建立與現代企業管理一致的企業化班級管理體系,以最大限度地激發中職學生學習、實習和參與學校、班級生活的積極性、主動性和創造性。首先,應該建立班級的企業化部門管理系統。以民主的方式選舉班級管理層,班主任自任董事長,由班級管理層主持班級的日常管理工作,并對董事長負責。其次,應該建立完善的班級企業化制度管理系統。中職院校應結合班級的具體實際構建企業化制度管理系統,實現班級制度的企業化。
(2)將競爭機制融入到班級管理當中
隨著市場經濟的發展,社會經濟日益激烈,如果不能適應如今的競爭機制,難以避免會被他人淘汰,所以,在實施企業化管理的過程中就需要我們引入競爭機制,不僅是班級內部的競爭,也是班級之間的競爭,通過良性競爭促進學生整體水平的提高,同時在競爭的過程中要為學生提供公平、公正、公開的平臺,還可以通過適當的物質獎勵促進學生的進步。在學期末通過教學評價、民主投票等方式來評定管理層是否合格。
(3)引入企業文化理念
當今社會企業的競爭就是智慧的競爭,任何一個成功的企業都有自己的企業文化。同樣,任何一個優秀的班級都有獨樹一幟的班級優勢,并形成了特有的班級個性。這不僅能夠團結班級,統一班級上下的人生價值觀,還能培養他們的集體榮譽感,樹立為班級努力、為集體努力進步的使命感,對學生各方面綜合素質的培養也具有深遠意義。
三、結束語
中職學校的班級管理水平一直不高,加之高校擴招等因素的影響,使得中職學生在激烈的市場競爭中難以占據一席之地,因此,我們需要引入新的管理方法,培養學生各方面的綜合能力,其中企業化管理的方式能夠很好的解決現階段班級管理存在的問題,提高班級的整體管理水平,為社會提供具有高素質的多元化人才,為學生未來的發展奠定堅實的基礎。
參考文獻:
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關鍵詞:企業 質量管理 新理念 發展方向
傳統的質量管理僅僅局限于技術管理,并沒有強調質量與基本經濟目標的聯系,導致企業的發展不平衡。要跟上社會市場經濟的發展前進腳步,必須在不斷地發展中找出適應企業自身經濟的發展目標及發展方向,制定創新、合理的質量管理理念,才能更好地發展進步,不落后于其他市場競爭者,走在社會市場的前方。
1.企業質量管理的現狀、存在的問題及原因
1.1企業質量管理的現狀
企業質量管理已經從質量檢驗階段,逐步發展到統計質量管理和全面質量管理階段,企業管理的總體趨勢是積極向上的。從上個世紀80年代至21世紀初的這段時間里,企業管理理論與方法的研究依據實際現狀的需求和信息技術發展的新理念,已經進入了一個繁榮發展的時期,新的方式方法層出不窮。而且,檢驗把關仍然是許多企業質量管理的主要手段。在質量管理發展的浪潮中,企業質量管理借鑒其他管理領域的新理念和新方法,也在探索中不斷的尋求對自我認識、定位和管理的突破。
1.2企業質量管理存在的問題
企業與消費者之間存在著一定的矛盾,消費者越來越關注質量的同時,企業卻越來越缺乏突破現有質量管理理論和方法的研究探索熱情。我國多數企業的質量管理水平仍然停留在以檢驗控制為主的質量管理階段。由于質量管理的檢驗過程中人員因素的不穩定性,企業質量控制的嚴格性和有效性得不到切實的保障。
1.3企業質量管理問題的原因分析
企業的質量認證是發展的基本要求,當下企業質量管理的問題優于多種原因造成。企業質量管理缺乏必要的監督和有效的運行機制,企業的產品的質量問題和顧客所反應的狀況并沒有得到明顯的改善,經濟效益也沒有顯著的提高。企業質量管理的革新方法缺乏持久性,沒有做到長期堅持運行。質量管理僅僅局限于技術的層面,沒有全面的協調發展。
2.樹立企業質量管理的新理念
2.1以質量發展進步為核心
隨著國際市場經濟的快速發展,我國的企業面臨著更加激烈的全球化經濟市場競爭,機遇與挑戰并存。在技術創新和知識經濟迅速進步的現代社會,在競爭中得到生存和發展,就必須創造以質量發展為核心內容的發展理念,創新全球化市場,將質量與科技嚴謹的結合起來,深入發展,不斷提升企業的科技與質量水平。
2.2以顧客為先,開拓企業廣闊前景
隨著企業質量管理的環境、內容的不斷變化發展,追求顧客滿意和信賴是企業質量管理的創新理念,顧客是企業發展的主要對象,是企業發展的核心與決定因素。顧客的認可是企業發展的最終目標,顧客是企業經營的主要前進動力,是企業長期長遠發展前景的決定性因素。企業的產品的生產與服務與企業產品的研究開發必須圍繞顧客為中心進行,并由顧客參與其中。企業隨時關注顧客的需求和心理動態變化,打造顧客滿意的產品與服務,為企業開拓長遠的發展前景打下良好的基礎。
2.3技術創新,提升企業文化
現代企業的管理需要不斷地技術創新,技術創新是諸多企業管理過程起著決定性作用的因素。技術創新是一個企業發展進步的靈魂,企業應不斷發揮出創新技術、創新質量與創新管理的靈魂作用。企業只有抓住了創新機制的“靈魂”,才能推動企業的質量和技術的創新與進步。企業應當盡快轉變質量管理理念,強化質量管理,實現質量管理的快速發展提高。企業文化是企業的管理精神支柱,提升企業管理文化,可以有效地改變員工的價值觀念,樹立企業文化精神,激發企業成員的工作熱情和創造性,使企業管理與質量的理念不斷創新進步,推動企業更快、更好的發展。
3.企業質量管理的發展方向
3.1發揮企業最佳質量管理水平
企業的質量管理決定了企業的發展和進步的方向,在質量管理理念與技術創新為前提發展的今天,必須創造出企業適應社會發展的“世界級質量”,創新全球化的質量管理水準,不斷提升企業質量管理速度,發揮企業自身的最佳質量管理水平。
3.2以企業技術發展為核心
企業要發展,過硬的技術是關鍵,技術實力是讓顧客滿意、信服的最佳武器。結合社會市場的發展趨勢,了解市場發展動向,隨時準備革新創造適應社會發展的技術,引進最先進、高科的技術設備,為企業的技術發展和提高經濟效益做好充分準備。
3.3提高社會經濟效益
把握企業質量管理與社會經濟效益的內在聯系,完善企業質量經濟效益與社會效益的協調發展,明確提高和改善企業質量,迅速提高企業在全社會發展的經濟效益。提高經濟效益,才能更進一步的推動企業質量管理的深入實施和快速前進,相對的質量管理水平得到提升,經濟效益就自然而然的相對發展。
4.結語
企業的質量是企業生存和發展的關鍵要素,要對質量管理給予重視,以企業自身實際情況出發,制定合理發展的規章制度,創新和引進先進的管理理念和方法,認清發展前進的方向,以顧客為先,創造企業長遠發展的市場前景。
參考文獻:
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知識就是力量,知識就是生產力,這個強大的生產力存在于各個專業人才頭腦之中。中國經濟發展的過程中,各個企業聚集了大批人才,非常積極地挖掘了這些以人為載體的知識生產力,創造了巨大的財富。知識管理就是將企業內的核心生產力進行具體化、關聯化、系統化的管理,從而形成有效、可持續的生產動力體系。因此,如何對企業內的核心知識進行有效的管理就成為了決定企業未來發展速度和高度的重要因素之一。本文從哲學研究方法入手,闡述了其在制造企業的知識管理中的指導意義,并提出了系統、完的應用方案。
【關鍵詞】
哲學研究方法;企業知識管理
0 引言
一個社會的正常運轉離不開健康的經濟,健康的經濟需要健康的企業個體。衡量企業是否健康的標準之一就是他的盈利能力。每天都有人在創業,每天都有企業倒閉。所以怎么樣才能在激烈的競爭當中生存下來、發展下去,甚至長盛不衰,最基本的一點,就是保持核心競爭力。我們這里講到的核心競爭力就是知識生產力。
什么是知識?知識就是真的東西,就是有用的東西,就是能夠創造價值的東西。對于皮爾士來說,知識是內嵌于求知實踐中的東西,這種求知實踐就是探究活動。知識又分為公共知識和個人知識,個人知識存在于各個專業人才頭腦之中。如果一個企業能將這些無形的個人知識進行收集、探究和整理,從而匯聚成具體的,標準的,系統的知識體系,并且加以科學的管理,就能為企業維持有效的運營和可持續的發展提供動力和保證。一個成功的知識管理,倘若上升到哲學層面,借用皮爾士的話來說就是,我們具有知識,是為了確定信念。簡單的說就是我們每個人最為生存個體,具有知識是為了確定我們在實踐中運用知識而獲得最終成功的信念。
1 知識管理的意義
1.1 有助于企業提高經營效益
汽車制造行業中,德系汽車企業享有良好的口碑。從汽車產品的客戶群定位、研發、實施、生產制造、市場投放,都遵循著一套,科學、系統、嚴謹、成熟的流程。這個一整套流程,其實就是知識管理和知識的實踐運用。實踐知識的是員工。不像電腦,數據可以通過優盤傳輸到另一臺電腦里。而人腦積累知識的過程是一個較長的過程。對于一個新人來說,他所學到的必然是前人所積累沉淀下來的、當下正在被運用的知識體系。這里講到的運用,不僅僅局限在單個個人身上,而是廣泛的運用,即團隊的實踐運用。倘若各個部門的知識水平參差不齊,不知道自己在整個項目中所處的位置,不知道兄弟部門在做什么,不知道自己該為兄弟部門輸出什么,或者從兄弟部門獲得什么,就會出現信息的不對稱,工作進度不協調,無法保質、保量地完成任務,互相扯皮的現象。
要保證一個企業的高效運營,首先,團隊的指導思想必須是一致的,知識體系必須是一致的。其次,只有做到各個專業部門的知識水平相當,才能達到整個團隊在各個環節“使用同一種語言”在溝通。做到以上最基本的兩點,才可以保證每個部門在每個環節中各司其職,各盡其職,使得項目各節點達到無縫連接;多、快、好、省地完成任務,從而獲得高效的經營效益。
1.2 有助于企業形成良好的機制和文化,促進企業的發展
一個企業的發展畢竟不能一直依靠個別英雄的單打獨斗,而需要團隊的協同合作。如果一個企業因為一個天才的離開導致這個公司的停滯不前,那說明企業的管理體制有問題。如果企業有穩固的知識管理體系,就可以避免這種現象的出現。知識管理的存在和有效運行,打破了依靠“超級英雄”的束縛。每一個崗位都應該有準確、具體、標準的工作內容描述和專業技能要求,無論哪一個崗位出現人員變動,這個崗位的繼任者都會通過知識管理體系明白自己的職責,就能按照崗位要求發揮其專業技能去完成工作,保證企業各個環節不脫節的正常運轉。
嚴謹、穩定的知識管理體系和工作流程規章制度能形成良好的機制和文化,避免了為謀取私利而假公濟私現象的出現,也為各個專業人才發揮創造力、加快企業技術更新、開發新的商業模式帶來了機會,從而推動整個企業的發展。
2 哲學研究方法在制造型企業知識管理中的指導意義
2.1 哲學研究方法
十七世紀的方法主要有兩種:1.人文主義教育家認為:為學生學習全部學科的正確表述提供指南,關注各部分知識之間的傳遞,強調要把知識視為相互聯系的整體,而方法是用來勾畫知識整體的。2.方法是一套技術,或分解,或組合,用以發現必不可少的原則,去產生科學的三段論,也就是亞里士多德在《后分析篇》中所描述的那種三段論,并完成其證明。邏輯和幾何學上解決問題的技術使這種方法論思想成為可能:按照常規,一步步地解決宏大體系中的個別步驟,零打碎敲的。
自康德開始的德國哲學,已經將方法作為哲學自身的重要組成部分了:方法乃是體系的方法,是建筑術。
本文探討的是如何利用哲學研究的方法和原理去指導實踐中制造型企業的知識管理。所以特別要強調的是哲學研究方法中的:
分析與綜觀
比較與關聯
體系的建立
分析就是to break up,to loosen。即將單個研究對象從整體中剝離出來,進行單獨的探究。按照研究的目的和資源條件,可以將整體分裂成不同規模的單體。綜觀就是在研究完單體后再將單體回歸到整體進行完整的考查。
在分析實踐經驗的時候借助比較、概括、抽象化來找出事物的特征和規律性聯系是思維的一種高級形式。
康德批判哲學是通過其所謂“建筑術”的方式構建起來的,而他所理解的建筑術,就是指使單純聚集的知識成為一個系統學說的方法。
若將以上三種哲學方法運用到企業知識管理上,并建立起一套有效的知識管理體系,就能幫助企業提高經營效益、促進企業良好發展。
2.2 我國制造型企業知識管理現狀
根據世貿組織秘書處初步統計數據得知,中國已成為世界第一貨物貿易大國,商務部新聞發言人姚堅就此發表談話時就指出:我國出口產品附加值較低,出口產品質量不高的現象仍然存在。的確,部分中國企業為了搶到出口貨單,盲目追求數量,壓低成本,不注重在生產工藝和技術上的升級換代,沒有開創新型業務模式的理念,更忽略了通過知識管理提高企業運營效率和核心競爭力,再加之中國的人才市場流動性很大,所以常常會出現這樣的現象:企業里不斷有員工來,師傅帶徒弟,邊學邊干,邊干邊走,知識的傳遞在不斷的人員交替中部分流失,部分被保留起來了。所以應該運用信息化的方式將知識穩固在企業中通過知識管理保存和企業核心競爭力。市場是公平公正的,于是在面臨新境遇的時候,這些經營管理效率低下,不思進取的企業無法適應新境遇,只能一味地打價格戰,就被逐漸淘汰。
3 我國制造型企業知識管理的建議方案
3.1 以企業運營的流程為基礎的專業知識管理體系
知識管理體系是以企業運營的流程為基礎。換句話說,知識的管理就是對運營流程的管理。企業是以銷售為龍頭,拉動企業的原料配給、生產安排、物流協調和資源調配。因此,銷售部門就必須具有對前端市場深刻的理解和高度的敏感性。對市場的認知包含市場供需信息、競爭對手數據分析和趨勢預測。市場過去的發展歷史、關鍵細分市場、自己企業在其中的份額、服務對象和表現都應該被搜集、記錄、分類保存起來。主要競爭對手的相關信息也是銷售部門搜集、分析和研究的對象。
每個兄弟部門都在價值創造鏈條中發揮自己專業的作用,所以對每個專業部門的知識管理具體內容都因崗而異。銷售在獲得市場需求后將信息及時傳達到企業內部,采購部評估原料的備貨狀態,提供采買的時間和成本,因此,采購部門的知識管理就必須包含:1.對生產原材料的技術和加工工藝的理解;2.對原材料價格走勢、成本構成的專業知識和控制能力;3.對每個相關供應商生產加工能力的掌握、產品質量的控制。4.對現有供應商的風險管理;5.對新興原料技術、工藝發展趨勢的了解,并具有開拓新興供應商市場的能力。在采購部確認企業原料供給正常后,生產部門安排生產,并對生產的各個環節進行質量控制。這就需要對產品本事和加工過程每個步驟的深刻認識、專業技能、經驗積累。成品下線后物流部門按照客戶需求分別進行倉儲和運輸管理。待成品交付結束后,信息給到銷售部和財務,完成收款,項目完整結束。
沒有一個企業可以靠一個產品、一個技術長盛不衰。所以對新技術的掌握、新產品的開發、測試就格外重要。技術部門承擔著企業的未來。從概念形成、研發計劃的制定、正式開發、成品測試到產品正式,每一個環節都要求對技術材料、路線、方法和具體實施的專業知識。過往的經驗、競爭對手的動態、發展趨勢都需要納入到研發的知識管理中來。
3.2 以企業運營的流程為基礎的矩陣式知識管理體系
企業中各個專業部門掌握自己的專業知識還不夠,與此同時,要有對兄弟部門的了解。這就是矩陣式知識管理。企業的運營是一環扣一環的,所以上一環的輸出就是對價值創造鏈的下一環的輸入。如果不知道各部門之間的合作關系,閉門造車,就會造成工作環節的不連貫??茖W合理的矩陣式知識管理能幫助企業每個部門都明確自己在價值創造鏈中的位置,與其它部門之間的關聯,從而明確自己對團隊整體的影響,從而嚴格要求本部門的產出,為下一生產環節提供合格、及時的輸出。從團隊精神的建設來講,科學合理的矩陣式知識管理能團結各個專業部門,提供換位思考的空間和機會,增加兄弟部門之間的信任,加強彼此的配合。
4 結語
綜上所述,運用哲學研究方法對對企業內部知識實行科學、系統管理對企業核心生產力的維護和提升以及未來的發展尤為重要。面對國內外激烈競爭的市場現實,我國的生產型企業需要建立和加強對企業核心生產力進行具體化、關聯化、系統化的管理,通過知識管理形成有效、可持續的生產動力體系。
【參考文獻】
[1]黃敏.《分析哲學導論》.中山大學出版社,2010
摘 要 伴隨著我國經濟的不斷發展,社會的不斷進步,石油的需求量在不斷地增加。加之我國經濟體制改革的不斷深入,石油企業得到了長足發展。財務是一切企業活動最終的成果的反映。企業財務管理慢慢地成為了石油企業管理的中心以及目前石油企業的管理方針。石油企業財務管理指標具有一定的考核標準,石油企業要快速發展,經濟得到突飛猛進,就必須將財務管理指標考核提到首位,這是毋庸置疑的問題。本文就石油企業財務管理指標的重要性以及財務管理指標考核的思路、方法進行了粗淺的分析和簡單的闡述。
關鍵詞 財務管理指標 考核 石油企業
一、石油企業財務管理指標的重要性
財務管理是企業管理的核心,它以一種價值的形態進行綜合性的管理,貫穿與企業所有的經濟活動中。財務管理指標直接影響到財務管理目標的最終的實現,財務管理目標的實現必須科學的依靠財務管理指標。
自建國以來,我國的經濟體制發生了根本的改變,從最初的計劃經濟時期的產品經濟,到現在的市場經濟時期的商品經濟,經歷了根本性的變化,伴隨著經濟體制的改變,相應的企業的一些管理辦法、考核指標也發生了改變,尤其以財務管理指標最為明顯。
在計劃經濟時期,企業以產值的最大化作為財務管理指標的最終目的。企業是作為政府的附屬物存在的,沒有自主的經營權,一切以政府下達的任務、指標作為企業領導升遷的有力保證,企業領導只注重產量,而不注重效率,這極大了浪費了資源,浪費了固定資產的置辦成本。
在進入市場經濟時期以后,企業自主經營,自負盈虧,改變了只注重產量的觀念,改為注重效益。以企業的持續經營,資產持續增長作為企業的財務管理的最終目標。這不但可以使得企業的經營者在降低成本的同時,提高利潤,還使得企業領導者時刻關注著社會的發展方向,了解人們的日常需求,提供人們所需要的東西。
隨著經濟體制的轉變,一些國有企業也跟隨著進行了國有企業的私有化,財務管理指標也發生了改變,一些未進行國有企業私有化的國有企業在進行財務管理時也適時的引入了新的思路和方法。石油企業作為我國的國有企業,并未進行國有企業的改革,但是石油企業財務管理的指標卻發生了一些改變。在經濟全球化的趨勢下,對類似于石油企業等的國有企業的財務管理的指標進行相應的改變,是適應時展的,這有利于我國資源的合理利用,經濟的可持續發展,使我國更快的加入到世界經濟這個大舞臺中。
二、石油企業財務管理指標考核的思路
在計劃經濟體制下,國有企業在進行財務管理時,一般按照一定的國家政策,直接干預企業的經營行為、發展方向,這是實行公有制的的好處。在市場經濟體制下,國有企業的財務管理一般以監督為主,在政府、企業、社會公眾三方的共同監督下發展。在市場經濟體制下的私營企業,一般以償債能力、營運能力、企業盈利能力和企業發展能力四個方面作為企業財務管理的指標,在進行企業財務管理指標考核時,也是針對這四個方面的。作為在市場經濟體制下的國有企業――石油企業,進行財務管理指標考核就沒有特定的參考標準。本文認為在現存的經濟體制下,對石油企業進行財務管理指標考核,需要綜合各方面的優勢,建立健全一種適合于石油企業的財務管理指標,并針對這些指標建立更加完善的考核制度和考核體系。
三、石油企業財務管理指標考核的方法
雖然目前我國的石油企業財務管理在不斷的進步,并取得了長足的發展。但由于石油它自身的特點,我們的石油企業本身就具有與其他企業不同的特性,這就決定了其財務管理指標也就有一定的特殊性。這就要求我們必須能夠客觀的認識到石油企業財務管理指標存在的問題,并能夠認真分析。使其存在的問題能夠得到有效的解決。工作人員根據自身的文化知識和工作經驗對企業財務管理指標考核探索新的方法。
首先,可以肯定的是財務監督是比不可少的。自我國改革開放以來,民主、自由等觀念已經深入人心,社會公眾對國家也越來越關心,社會組織也越來越完善,在這種情況下,增強社會公眾對石油企業的財務監督。同時在企業內部加強自我監督,隨時公布企業的財務狀況,以方便社會的監督。政府也需要完善一些財務的法律規范等。
其次,明確政府在石油企業中的位置。作為國有企業,按原則上說,政府應該起著管理者的角色。但是,隨著社會的進步,政府的管理職能應該讓出,只起到指導大體方向,監督的作用,而不參與具體的經營活動。作為能源行業,一種不可再生的資源,國家不可以使得企業都有開采的權利,需要合理的規劃資源的開采與利用,不能為了利益,無節制的開采,這就需要國家指導大的方向,制定大的方針政策。
最后,采用私營企業的企業發展能力與營運能力兩個指標。石油企業作為資源行業,尤其是不可再生資源的行業,不能夠把企業盈利,與償債能力作為考核的標準,因為如果只重視企業的盈利,會使得石油資源的迅速枯竭,與可持續發展的理念想違背。在遵照國家的方針政策的前提下,將企業的發展能力與運營能力作為企業的財務管理指標將有利于石油企業的發展。在此基礎上建立財務管理指標的考核體系,更有利于促進企業的長足發展。
四、結語
近些年來,我國的石油企業經濟雖依舊不斷的增長,但速度逐漸變慢,石油企業的生產經營越來越嚴重。因此,就迫切要求我們完善財務管理,加強石油企業財務管理指標的考核,對財務管理指標中存在的問題認真對待,并努力探索解決方案,以確保我國石油企業財務管理指標的先進性,以確保我國石油企業能夠依舊走在時代的前端,以確保石油企業依舊能夠高速發展。
參考文獻
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關鍵詞:施工企業,安全管理體系,事故防控
Abstract: the safety management system is to ensure the safety of construction enterprise construction as the goal, the system of concept and method, the safety management of each stage, every link and the functional departments security function organization together to form a clear tasks, both responsibility and authority, and each other, promote the coordination of the organic whole. Thus effectively guard against not safety accidents, and formed the specific method.
Keywords: construction enterprise, the safety management system, the accident prevention and control
中圖分類號:C29文獻標識碼:A 文章編號:
現代社會,房屋建筑向著更高、體型更復雜、結構形式更多樣、功能更齊全、綜合性更強的方向發展的。房屋建筑與大城市間的關系這個問題顯得越來越重要和敏感。建筑行業領域在我國的國民經濟中占據的地位是無可替代的支柱作用,所以它的安全事故問題變得非常重要。
1、問題的提出
新時期,我國各地基礎建設投資規模迅速增大,建筑業得到蓬勃發展,但同時建筑領域的安全生產形勢也十分嚴峻,建筑業施工傷亡人數居高不下。建筑施工的各類安全事故頻頻發生,給國家和人民的生命財產造成了嚴重損失。因此,要做到工人自覺遵守安全操作規程和做好個人安全防護、認真做好現場安全管理、做好監督管理工作,是當前樹立新的安全管理理念,建立新的符合建筑工程管理規律和項目管理特點的安全管理模式,最大限度地減少或杜絕施工事故的重要任務。
2、施工現場安全管理的現狀
2、1施工環境方面
建筑施工實行多層次、多行業、多部門承包的管理體制,多種承包商同時進入現場又各自組織作業,而每次施工地點變化時承包商也有變化,這就造成特別難以協調的不穩定的管理體系。建筑施工是由沉重的建筑材料,不同功用的大小施工機具,多工種密集的操作人員,在地下、地表、高空多層次作業面上每時每刻都在變更作業結構,全方位時空立體交叉運作系統。
2、2設施管理方面
由于建筑產品體積龐大,物資消耗和人力消耗巨大,在有限的施工現場上集中大量的建筑材料;不同功用的大小施工機具,如塔吊、井架、腳手架等危險性較大的設備設施多,無型號、無專門標準、自制和組裝的中、小型機械類型數量多,手持移動工具多;多工種密集的操作人員等。并且在施工中,其在地下、地表、高空多層次作業面上每時每刻都在變更作業結構,全方位時空立體交叉運作系統。這就使得安全生產管理工作的難度加大。
2、3施工隊伍方面
一方面,是各大建筑企業本身的技術隊伍質量不穩定,流動性很大,絕大多數操作人員都是來自農村或偏遠山區的臨時工、外包工,文化程度總體較低,絕大多數未受過專業訓練,人員素質總體較差;建筑施工隊伍、操作人員受年限長短的影響,素質極不穩定,加上其流動性很大,也就造成其本身不穩定。另一方面,一些建筑承包單位受利益的驅動,在管理和監督稍有薄弱的情況下,非法轉包和招聘一些不能勝任作業的隊伍、人員,致使大多低文化技術水平、無任何現代安全生產觀念的臨時工大量涌入高危險性施工現場。
導致以上施工安全生產中的實際問題,其原因是:(1)安全觀念淡薄,重視程度不足;(2)經費投入不足,管理工作滯后;(3)崗前培訓不到位,安全教育不夠;(4)建筑市場不規范,安檢措施難落實;(5)審批把關不嚴,安全監管不力;等。
3、施工企業安全管理體系的建立
3、1體系的構成
安全管理體系的內容根據系統論的基本理論和系統構建的思路,建筑施工企業的安全管理體系理應包括:(1)有明確的安全方針、目標和計劃;(2)建立嚴格的安全生產責任制;(3)設立專職安全管理機構;(4)建立高效而靈敏的安全管理信息系統;(5)開展群眾性的安全管理活動;(6)實行安全管理程序化和管理業務標準化;(7)組織外部協作單位的安全保證活動。
3、2體系的完善
(1)應有明確的指導思想,即安全是施工企業發展的永恒的主題。因此,在建立企業安全管理體系的方式、方法上仍需不斷完善。必須克服在安全問題上的短期行為、僥幸心理和事故難免的思想;對安全問題要常抓不懈、居安思危、有備無患、堅定信心,堅持“安全第一、預防為主”的方針;依靠企業全體人員的共同努力;企業法人代表負責,親自抓安全;對施工組織進行安全評價與審核;加強施工事故的預防與不安全因素的控制,加速安全信息的傳遞;有計劃、有步驟地把外協單位所提供的產品、零部件和勞務等的安全需求納入本企業安全管理體系中;不斷健全與完善安全管理體系。(2)要從企業的實際情況出發,選擇合適的方式??砂颜麄€企業生產經營活動作為一個大系統,再直接著手建立其安全生產的安全管理體系,也可把工程項目作為對象建立項目安全管理體系。(3)要根據安全方針、安全目標、安全計劃的規定和安排,使它有效地運轉起來,發揮作用,保證安全生產。這就要求全體職工對施工安全具有強烈的事業心和責任心,不斷提高技術素質,勝任本崗位的安全操作。這些都是建立建筑施工企業安全管理體系過程中最重要的環節。真正轉移到提高勞動者的安全科技文化素質,依靠先進的安全科學技術的軌道上來,同時也要加強組織學習國際上職業安全衛生管理體系的經驗和標準,充實企業的安全管理體系。
4、事故控制方法的措施建議
4、1加強對施工人員施工安全的培訓
要想搞好房屋建筑施工的安全生產首要前提就是要提高建筑施工人員的安全防患素質,而這又依賴于企業開展的安全教育培訓,使工作人員能夠了解最基本的安全知識,提高他們進行安全施工的技能,并且增強了自我保護的能力,減少了工程和人身傷亡的事故比例。
4、2不斷完善建筑施工的安全監督體系
如:(1)針對承包施工的單位來說,對其房屋建筑施工的有關安全保證體系進行監督,檢查其在正常施工的工作情況下是否在充分發揮著應有的作用,另外,還可以結合著對工地進行抽查。(2)根據房屋建筑施工的現場環境和施工工程的發展進行有效的預防控制監督工作,可以利用計算機網絡進行建筑施工的管理工作,將房屋建筑施工工程項目的進展情況傳到網上獲取有價值的反饋,使得監督機關可以及時的根據具體情況作適時的施工工程調整。(3)均衡施工。均衡安排各個施工單位內部之間以及各個項目之間的安全生產,提高整體房屋建筑施工的安全水平。
4、3健全施工工程的意外傷害保險
確立建筑施工的安全監督機構和安全中介機構等,完善建筑施工意外傷害保險的運轉模式。
4、4抓好施工進行經常性的安全檢查
安全事故中的一小部分是由于意外導致的,而大多是因為人為的因素造成的,所以進行全面的檢查可以起到及時發現隱患,并避免事故發生的作用。
4、5繼續建筑安全生產法規的研究
針對我國建筑安全生產的現狀,發達國家以及我國周邊國家進行比較研究;為制定全國統一的建筑安全生產法規及其在建設工程安全管理中的應用研究。
4、6重視企業安全管理信息系統的研究
關鍵詞:戰略知識管理;房地產開發企業;信息系統;規劃設計
前言:隨著信息時代的到來,我國市場經濟已經邁入信息化發展階段,這就要求企業建立起適應信息社會競爭需要的發展模式。實施戰略知識管理不僅是房地產開發企業現階段適應社會發展的需要,同時也是實現企業信息化建設的重要途徑,因此基于戰略知識管理對信息系統進行規劃設計具有一定的現實意義。
一、房地產開發企業信息系統規劃設計的理論框架
(一)戰略知識管理理論。所謂戰略知識管理,主要指的是將企業內部與外部具有價值的知識體系作為最重要的戰略資源,并通過相應的策略與方法對戰略知識進行有效管理,從而提高企業的知識創新能力與核心競爭能力,知識管理戰略的最終目的就是幫助企業獲得持續性的競爭優勢[1]?,F階段國際管理學家對戰略知識管理理論一般存在兩種理解,一部分學者認為知識管理戰略是為了兼顧企業及其全體員工的利益,實現組織的總體戰略以及員工的個人目標戰略相匹配;另一部分學者則認為戰略知識管理是一種促進企業革新的戰略,主要通過對新知識的傳播與應用實現。
(二)信息構建理論。隨著近年來企業信息資源迅速增長,用戶對信息的需求向個性化方向發展,因此對企業信息系統各層面資源進行整合具有一定的必要性。戰略知識管理的核心內容在于對戰略知識的創造與應用,主要是通過一定的管理手段以及信息技術營造良性的知識共享環境。信息構建理論主要在于對組織內外信息空間的數字化信息的利用與管理,對于構建基于戰略知識管理企業信息系統的體系結構具有必要性。
(三)資源基礎理論。資源基礎理論認為,組織的資源差異會直接導致綜合競爭能力的差異性,換言之企業的競爭優勢取決于其擁有價值資源的質量。資源是企業向社會提供相應服務或產品的過程中,實現戰略目標的各種要素的集合,同時也是企業創造自身利益的基礎,為了提高自身的績效水平,企業應當對資源進行有效的鑒別與保護,并實現資源優化配置[2]。
(四)核心競爭理論。企業的核心競爭力并不是單一資源的表現,而是知識、技術、管理文化等綜合能力的組合。核心競爭力在企業競爭中處于領先地位,可以有效地對企業其他資源進行支撐,并具有長期性的演化能力?,F階段戰略知識作為企業發展的重要資源,在很大程度上影響著企業的核心競爭能力。
二、基于戰略知識管理的房地產開發企業信息系統規劃設計
戰略知識管理信息系統本質上講是一個以人的智能為主導,再輔以信息技術為手段的人機結合管理系統,是輔助房地產開發企業實現戰略資源管理的信息平臺[3]。
(一)明確管理信息系統的功能定位?;趹鹇灾R管理的房地產開發企業信息系統規劃設計,首先應當明確戰略知識管理信息系統的管理目標以及實際功能定位。在對信息系統進行規劃設計的過程中應當對房地產開發企業內部的知識進行科學創建以及合理配置。在建立戰略知識管理系統的過程中應當兼顧顯性知識與隱性知識,不僅應當注重對顯性知識的整合以及共享,還應當重視對隱性知識的交流與呈現,注重顯性知識與隱性知識間的潛在聯系,進而實現隱性知識與顯性知識間的轉換。
(二)建立良性的激勵機制。為了保證戰略知識關系系統運行的持續性與穩定性,應當建立良性的激勵機制,并優化企業管理層的管理理念[4]。有效性的戰略知識管理與企業管理層的合理化管理是密不可分的,因此基于戰略知識管理的企業信息系統的規劃設計應當采取適當的激勵政策,激勵員工接受并適應企業知識管理文化??梢苑e極開辦培訓講座與員工培訓,并將員工的薪資與戰略知識管理相掛鉤,提升房地產企業員工對戰略知識管理的熱情,從而有效地推進企業隱性知識向顯性知識轉化。通過建立良性的激勵機制,可以對戰略知識信息管理過程不斷進行優化,并加強房地產開發企業各部門間的溝通與協作,不斷對信息管理文件進行修訂與改善。
(三)構建相應的戰略知識信息庫。為了保證戰略知識管理系統規劃設計的合理性,在規劃設計過程中應當對戰略知識管理系統的主要管理對象進行深入分析,并積極構建相應的規劃交流平臺與戰略知識信息庫。戰略知識信息庫中主要對顯性知識進行儲存,在構建戰略知識信息庫的過程中應當注意對戰略知識的遴選進行嚴格把關,應當定期對知識信息庫內的知識進行清理,對陳舊性的內容應當及時進行更新,保障企業戰略知識的有效性,對戰略知識規劃交流平臺的構建,應當基于現代化互聯網信息技術,在構建規劃交流平臺的過程中設置合理的知識庫檢索與連接功能,為顯性知識與隱性知識間的交流與轉換提供便捷的交流平臺。
(四)優化戰略知識管理團隊。戰略知識管理系統從構建環節、運行環節到維護環節都需要一個專業性高素質的管理團隊進行管理,因此基于知識管理對信息系統進行規劃設計,應當對戰略知識管理團隊進行優化,全面分析戰略知識管理團隊的結構構成,并對相關戰略知識管理人員進行培訓與審核,加強各部門間的溝通與協作[5]。
首先,應當設置協調管理小組。協調管理者不歸屬于某一特定部門,在戰略知識管理過程中他們可以與不同部門的工作人員進行交流,并為各部門的溝通與協作搭建橋梁。通常來講,協調管理小組的學習能力較之一般戰略知識管理人員更強,可以有效地對戰略知識進行理解與補充,并對信息系統的規劃與設計提出創造性意見。因此房地產開發企業應當設置協調管理小組,并積極安排協調管理小組出外學習,從而培養其專業素養,推動企業戰略知識管理系統工作的開展。
其次,應當聘請相應的技術權威。為了有效地優化戰略知識管理團隊,房地產開發企業可以聘請相應的技術權威,利用其豐富的專業知識,對戰略知識管理系統進行優化,并對房地產開發決策進行專業性的審核。同時,可以加強各個項目公司間相應技術權威的溝通與交流,實現集團專家資源的共享,從而彌補房地產開發企業子公司人才匱乏的狀況。
最后,應當加強信息技術部門建設。戰略信息管理系統是基于互聯網信息技術構建的,因此為了對戰略知識管理團隊進行優化,應當重視信息技術在戰略知識管理系統中的基礎地位。在實際管理過程中,應當加強信息技術部門的建設,不僅應當要求其掌握相關信息技術知識,還應當要求其深入理解各部門用戶的需求,在對房地產開發企業客戶需求進行正確表達的基礎上,對戰略知識管理系統進行改進。
結論:
總而言之,房地產開發企業信息系統的規劃是對信息系統建設的戰略目標、戰略部署進行全局規劃的戰略指導,與房地產開發企業的總體戰略規劃存在緊密聯系。現階段我國很大一部分房地產開發企業處于快速擴展的發展時期,為了有效地防范管理風險,構建戰略知識管理信息系統具有一定的必要性。(作者單位:貴州財經大學MBA中心2014秋集中A班學員)
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各省、自治區、直轄市教育廳(教委),各計劃單列市教育局,新疆生產建設兵團教育局:
經全國教學儀器標準化技術委員會審查通過,現以下69項教育行業標準:
1.JY/T 0423-2011教學用玻璃儀器一般質量要求和試驗方法
2.JY/T 0424-2011教學用玻璃儀器酒精燈
3.JY/T 0425-2011教學用玻璃儀器玻璃鐘罩
4.JY/T 0426-2011教學用玻璃儀器氣體發生器
5.JY/T 0427-2011教學用玻璃儀器三通連接管(T
形管、Y形管、U形管)
6.JY/T 0428-2011教學用玻璃儀器氣體洗瓶
7.JY/T 0429-2011教學用玻璃儀器長頸安全漏斗
8.JY/T 0430-2011教學用玻璃儀器表面皿
9.JY/T 0431-2011玻璃管和玻璃棒
10.JY/T 0432-2011教學用玻璃儀器抽氣管
11.JY/T 0433-2011教學用玻璃儀器滴管
12.JY/T 0434-2011教學用玻璃儀器滴瓶
13.JY/T 0435-2011二氧化氮球
14.JY/T 0436-2011教學用玻璃儀器干燥管球形和U
形干燥管
15.JY/T 0437-2011教學用玻璃儀器玻璃活塞
16.JY/T 0438-2011教學用玻璃儀器集氣瓶
17.JY/T 0439-2011教學用玻璃儀器應接管(尾接管)
18.JY/T 0440-2011教學用玻璃儀器結晶皿
19.JY/T 0441-2011教學用玻璃儀器具支試管
20.JY/T 0442-2011教學用玻璃儀器曲頸甑
21.JY/T 0443-2011教學用玻璃儀器玻璃圓水槽
22.JY/T 0444-2011教學用玻璃儀器下口瓶
23.JY/T 0445-2011教學用玻璃儀器玻璃研缽
24.JY/T 0446-2011教學用玻璃儀器硬質玻璃管
25.JY/T 0447-2011教學用玻璃儀器標本瓶
26. JY/T 0448-2011碘升華凝華管
27. JY/T 0449-2011教學用玻璃儀器抽濾瓶
28. JY/T 0450-2011教學用玻璃儀器毛細管
29. JY/T 0451-2011教學用玻璃儀器玻璃蒸發皿
30. JY/T 0452-2011教學用玻璃儀器試劑瓶
31. JY/T 0453-2011教學用玻璃儀器稱量瓶
32. JY/T 0454-2011教學用玻璃儀器圓底短頸厚口燒瓶
33. JY/T 0421-2011熱陰極射線管演示器
34. JY/T 0006-2011晶體管特性圖示儀
35. JY/T 0021-2011手搖交直流發電機
36. JY/T 0022-2011小型電動機實驗器
37. JY/T 0116-2011教學用E10螺口燈座
38. JY/T 0183-2011驗電球
39. JY/T 0185-2011金屬網罩
40. JY/T 0067-2011生物玻片標本通用要求
41. JY/T 0068-2011植物根尖縱切
42. JY/T 0070-2011頂芽縱切
43. JY/T 0071-2011難掛莖縱(橫)切
44. JY/T 0072-2011單子葉植物莖橫切
45. JY/T 0073-2011木本雙子葉植物莖橫切
46. JY/T 0074-2011雙子葉植物葉橫切
47. JY/T 0075-2011蠶豆葉下表皮裝片
48. JY/T 0076-2011青霉裝(切)片
49. JY/T 0083-2011植物細胞有絲分裂切片
50. JY/T 0084-2011動物細胞有絲分裂切片
51. JY/T 0158-2011850mm人體頭、頸、軀干模型
52. JY/T 0159-2011人體骨骼模型
53. JY/T 0160-2011心解剖模型
54. JY/T 0161-2011喉解剖模型
55. JY/T 0162-2011肺泡結構模型
56. JY/T 0163-2011腦解剖模型
57. JY/T 0164-2011眼球解剖模型
58. JY/T 0165-2011耳解剖模型
59. JY/T 0190-2011植物細胞模型
60. JY/T 0191-2011根縱剖模型
61. JY/T 0192-2011單子葉植物莖模型
62. JY/T 0193-2011雙子葉草本植物莖模型
63. JY/T 0194-2011葉構造模型
64. JY/T 0195-2011桃花模型
65. JY/T 0196-2011小麥花模型
66. JY/T 0198-2011蝗蟲解剖模型
67. JY/T 0199-2011蛙胚胎發育模型
68. JY/T 0382-2013學生計算器
69. JY/T 0456-2013交互式電子白板
以上標準自之日起實施。
隨著經濟改革的不斷深化,市場經濟和知識經濟發展不斷完善的今天,國有企業必須調整自身管理模式,積極研究知識管理模式來不斷適應當前的經濟發展趨勢,從而不斷增強自身的企業核心競爭力,這樣才能夠在市場經濟當中站穩腳跟。本文主要對國有企業當中的知識管理系統框架進行了分析研究,以期能夠給國有企業管理者以參考。
關鍵詞:
國有企業;知識管理;管理方法
當前隨著經濟改革的不斷加深,國有企業管理當中出現的問題也是越來越多,在管理上必須尋求轉變才能獲得新的發展,為國有企業發展獲取新的動力,知識管理模式是一種新型管理模式,在當前市場經濟競爭越來越激烈的情況下,知識管理其所具備的獨特優勢,使得其在企業管理當中獲得了長足發展,因而國有企業也要不斷應用知識管理方法,不斷構建自身企業的知識管理系統框架,從而不斷提高國有企業的管理水平。
一、企業知識管理概述
隨著人們邁進知識經濟,知識管理也營運而生,如何對知識進行優化開發和利用,使知識更好地為企業發展創造更多價值,是企業管理者所關注的重要問題。企業知識管理系統則是企業對如何實施知識管理技術的一個全方位體系,在企業管理過程中起著重要的支撐作用,對于知識管理系統的內容主要是包括兩個方面,一方面是對企業知識管理系統概念結構的分析,一方面是如何實現企業知識管理的方法和技巧,國有企業在構建知識管理系統過程中也應該從這兩個方面內容上入手,這樣才能抓住知識管理的精髓,不斷提升國有企業管理效率。知識管理在國有企業當中的應用對于提升企業本身核心競爭力具有重要價值,主要表現在兩點上:一是知識管理能夠通過構建知識平臺來促進國有企業的競爭力增長。通過知識管理對外界環境的探查分析,能夠讓企業在復雜市場環境當中掌握更多的市場信息,讓企業不斷進行技術創新,借助強大的數字平臺讓員工能夠共享知識平臺,從而不斷為國有企業發展提供創新助力;二是知識管理能夠不斷提升國有企業的創新能力。創新是一個企業發展的內在動力,也是國有企業核心競爭力的關鍵,知識管理使得企業對于知識的應用利用程度達到最大化,通過傳播、共享和使用知識來刺激企業內部的知識創新,使得國有企業內部能夠形成良好的知識創新循環,從而建立起相應的知識創新機制,不斷為國有企業發展培養創新能力。
二、國有企業知識管理系統框架分析
(一)、知識管理系統的框架層次分析
知識管理系統在層次上主要可以分為四個層次:第一層是方法層,這一層主要關注知識管理的實施和推進方法,管理的重點是在于知識管理本身的動態性,對企業內部如何實施知識管理提供一種可行性的方法論,而具體的實施方法和指導是需要企業管理者本身不斷進行探索的,通過方法層的構建能夠幫助企業在內部更快、更有效實施知識管理推進,能夠讓知識管理在國有企業當中發揮出重要作用來;第二層是技術層,這一層關注的是知識管理中的技術層面,所涉及到的方面也比較多,所以這一層是需要注意全面性,在國有企業內應該建設知識管理IT平臺,為企業內的員工提供共享的知識平臺,讓企業內員工都能夠享受到相應的知識技術,并且要為知識管理提供安全系統平臺,同時在國有企業內部建立專業的安全管理制度,并且建立起相應的實施方法來支持知識管理;第三層是應用層,這一層主要是關注知識管理的應用效果,利用知識、管理知識所得到的決策知識或是業務幫助都是知識管理的效果表現,在這一過程中重要的是組織企業內員工加強專業知識學習,加深業務技能學習,從而將知識應用到實際工作當中,不斷提升員工自身素質,也能夠提升整個企業的知識素質水平;第四層是戰略層,這一層主要關注企業內部綜合性戰略計劃發展,關注國有企業在市場發展當中的知識競爭力變化,在這一層當中對知識的管理主要表現在對知識管理框架的全面認可和構件,并從企業發展戰略角度上認可知識管理的地位,從而在企業內部構件起完全的知識管理系統框架,為企業內部知識交流、共享創造良好氛圍。
(二)、國有企業推進知識管理的方法
國有企業在建立知識管理系統框架過程中,除了根據框架四個層次來進行建設,還應該根據自身企業的發展情況,從自身的實際發展角度出發來不斷完善知識管理系統,從而不斷提升國有企業的管理水平。在管理上首先是要改革傳統的管理體制,轉變企業管理觀念,在企業內部營造出學習型的組織文化,讓員工能夠自然受到企業的知識管理熏陶,多進行自我學習和與人交流學習,不斷碰撞出在知識上的新火花,這對于提升企業的創新能力也是非常有幫助的。其次國有企業應該不斷完善知識共享平臺,建立業務知識庫,讓企業內部的員工都能夠在平臺中不斷學習業務知識。通過知識共享平臺的建設能夠實現知識共享,發揮機體的智慧來不斷激發企業內部的創新能力,同時知識庫又是在不斷更新的過程,促使企業整個知識管理水平也在不斷向前發展。
結語:
知識管理內涵豐富,在現代企業管理當中占據著重要地位,國有企業作為我國經濟發展的重要支柱,其管理質量直接影響了國有企業的經濟發展,因而國有企業應該認真分析當前國有企業所處的發展形勢,應用知識管理方法來重構國有企業管理模式,這樣才能更好地為國有企業技術創新服務,推動國有企業技術創新的發展,提升國有企業的核心競爭力。
作者:范黎明 單位:大港油田測試公司
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META認為:2003年,大多數的組織仍然采用相互獨立的知識管理和人力管理戰略。到2004年,為了提高生產力,組織將知識管理和人力管理融合成一個以績效和創新為目標的整體。到2007,由于工作場所設計、各種電子設備的連接以及移動計算技術的進步,知識工作者將經常工作于傳統的辦公室范圍之外。
從20世紀90年代起,由于種種原因(如激勵創新和信息共享等),知識管理已經成為組織夢寐以求的目標。但是,知識管理在很多業務和技術決策人員眼中仍然是個模糊的概念。成功的實踐者稱贊知識管理在客戶關系、業務變革、流程效率以及全面改善績效和創新等方面的作用。我們的研究表明,知識管理變得越來越注重實際效果(而不是學術性),它的擁護者們經常推動知識管理和其他戰略項目、關鍵業務(如CRM)相結合N頤欠⑾終庵幀壩位鰲狽絞嬌梢栽鑾靠尚哦齲??皇薔哂姓絞醪忝嫻撓跋臁H綣?狽σ歡ǖ鈉笠抵衛硨拖低撤椒ǎ?庵痔乩?緣鬧?豆芾斫?嵩斐篩好嬗跋歟??液苣馴Vね蹲適找媛剩≧OI)。到2006年,全球前2000的組織中有三分之二將會制定出長期的知識管理治理制度。2007年,知識管理將越來越多地圍繞人力資本管理和業務流程管理戰略展開。我們接下來列舉一些成功的知識管理項目最佳實踐。
與組織目標進行戰略性的結合。對知識管理的一種常見的抱怨就是它過分的強調學術意義上的“知識”,而跟特定的業務成果脫節。最佳實踐的組織可以保證知識管理戰略盡可能的滿足企業和業務部門的目標(如增加收入和市場占有率等)。一個常犯的錯誤是強迫所有的業務部門適應企業層次的需求。這種方法在那些需要足夠靈活度來保證市場領先地位的多層次組織中將會產生問題。組織需要一些企業層次的知識管理目標,但是知識管理戰略必須保證企業在作為一個整體運營的同時,允許分支機構在各自的業務領域采用知識管理解決方案來滿足特殊情況的需要。
領導、承諾和社區。20世紀90年代,出現了一個新的CXO頭銜——知識主管(CKO)。盡管很多組織和部門(如政府)在這個職位上有些成功應用,我們認為CKO在這些組織中更像是項目經理。CKO的角色可以這樣定義:它是負責協調各個業務部門中多個知識管理項目的“原動力”。我們經常發現成功的知識管理戰略深受組織中多個層次的領導的影響。知識管理不能成為“管理法令”,而應當是員工自己的選擇。我們發現社區層次的領導者是那些自發站出來影響局部行動的人。領導鏈(如高層領導、管理者、部門主管和項目負責人)之間的向上、向下和橫向的交流是很重要的,它有利于明確目標和評估標準、克服政治壁壘,以及優先考慮知識管理相關活動——特別是知識管理費用投資(例如包裝內容、提供領域專家等)。為了實現組織承諾,知識管理必須是一個循環遞歸的過程:其影響應當被參與知識管理的人看到和感覺到,同時這些人又必須改變他們的行為(例如避免知識囤積)來產生這樣的影響。
與人力資本管理結合。或許最容易被忽略的知識管理最佳實踐的方面是與人力資本管理的逐步集成。人和流程問題占了知識管理成功因素的80%(另外20%是技術)。組織需要有正確配套的的薪酬制度、激勵制度、技能和能力管理框架、接班人計劃以及績效管理制度來持續的改變員工行為。人力管理戰略的實施提供了一種反饋能力,用來監督知識管理目標的實現。
企業級治理,局部化執行。項目管理辦公室(PMO)的作用是幫助企業實現多種手段的治理。PMO的職責是集中進行交流、培訓、確定項目的順序和優先級、定義及重用最佳實踐,協調資源和資金分配。CKO應該領導項目管理辦公室。知識管理PMO應該僅作為一個辦公室實體而存在,直到高層領導認識到知識管理方法和實踐已經制度化。此后,企業可以建立知識管理中心來進行治理。局部化執行以及強烈的所有權意識對于保持流程和社區建設的核心地位至關重要。事實上,自底向下的影響往往使得知識管理效益能夠被感覺到,而自頂向下的管理(如PMO)可以使企業的發展與企業目標相適應。
普遍適用的方法和實踐。知識管理戰略的另外一個宗旨是在整個組織內應用最佳實踐。這需要從某些特定的業務中抽象出可以用于其它業務流程的普遍的方法和實踐。這種活動正是PMO可以發揮作用的地方,因為在PMO,業務專家、項目負責人可以和其他專家(如教學設計者、流程方法論研究者)一起工作并設計方法和實踐。
以流程為中心。關注流程意味著重用最佳實踐。流程通過定義合理的范圍(例如與信息、協作和專家技能需求的集成)和確定衡量成功的標準(如流程例外處理及其結果)使知識管理變得切實可行。另外,流程通過定義位置、設備、人員和技術等使得知識管理項目在范圍和規模上具有可管理性。對流程的考慮還使得知識管理成為其它業務戰略的一個組成部分(例如,CRM項目可能包含知識管理項目來改善銷售自動化)。
實踐社區(COP)。實踐社區在政府知識管理方面取得了成功(如將最佳實踐社會化)。那些具有公益性質的組織成員(如教師、軍人、公務員、醫護人員、科學家等)主要通過參加社區內信息、技能等的交換來實現他們的職業使命。成功的社區需要由正式的管理機構指導,而當員工加入進來時就能產生實質性的效果。另外,社區還可以通過調研和其它一些策略(如評估觀點或建議)來提供高效的管理手段。
度量。在知識管理方法中定義和嵌入關鍵績效指標的組織更有可能優化流程和知識管理實踐。將這些度量指標組合成一個整體來管理(如企業記分卡),就使得知識管理戰略和業務改進聯系起來。這是維持知識管理項目建設的一個重要方面。
知識管理流程。優秀的組織認可并且投資于與知識管理相關的必要的支持活動(如分類、元數據、內容包裝、領域專家的培訓和指導、在線學習、專家技能自動化系統等)。這些活動通常被看作是附加活動,但實際上它們應當被看成給流程提供操作性支持的重要活動(度量可以測定這些附加價值)。
知識管理基礎設施。不是某一種技術,而是多種技術(如門戶、內容管理、協同工作、學習管理系統等)的組合才能保證知識管理的成功。將這些技術組織成一個連接人員、流程和信息的基于服務的模型是最好的方法,但是很少有企業這樣做。