前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的年度培訓計劃總結主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
二、完成中層管理系列培訓的組織。
三、培訓體系相關制度的落實及完善工作。
四、公司培訓資料制作及管理工作。靜靜守侯歲月,默默努力工作。201x年就要過去了,在深圳xx公司人力資源部這個優秀的團隊里,經過公司領導指導和同事的幫助,我學到了很多,也成長了很多。201x年,我的主要工作是負責培訓管理。現將本年度的工作總結如下:
一、認真完成日常培訓工作的組織作為一位培訓主管,基本的職責就是制訂公司每年的培訓計劃,根據審批的培訓計劃實施培訓,并按照實際情況及時做出相應的調整。
1、組織實施新員工入職培訓:2月至12月,新員工入職培訓共組織實施了41期,參培員工726人,平均每期參加18人,入職培訓規章制度、質量管理、安全環保教育三門課程覆蓋率為100%。
2、零售終端員工培訓:2月至12月培訓共實施20場,培訓人數為548人,重點內容是店鋪日常管理、服務禮儀和銷售技巧、店鋪貨品陳列基本技巧等,采取案例分析、優秀員工交流及聘請外培授課等形式培訓,受到參培員工的普遍肯定,取得較好的培訓效果。
2、圓滿完成中層管理系列培訓的組織今年3月起,共組織中層管理人員培訓16個場次,其中計劃內培訓12場,新增培訓4場,培訓總時長超過70個學,培訓計劃達成率98.76%,綜合滿意度超過90%,得到公司的參培人員普遍好評。主要培訓課程《企業管理與領導力》、《公司部門團隊建設》、《iso14001管理》、《企業績效管理》。
3、培訓體系相關制度的落實及完善工作;進行201x年度培訓計劃安排表的編制,并嚴格按培訓計劃和制度執行了各項培訓流程,并進一步完善了《培訓審批制度》、《培訓組織實施流程》、《外訓審批流程》,建立了公司相關培訓臺賬。
4、完成公司培訓資料制作及管理工作。制作、完善陳列ppt共8次;完善改進銷售技巧ppt共9次;制作團隊項目(拓展)培訓ppt共18次;制作完善管理ppt共8次;制作完善營銷活動ppt共4次;制作完善內訓師ppt、word、excel共6次;制作其它方案、文件共8次。制作資料主要用于內部及移動、商家培訓,并發送相關人員使用。大區、運營非統一資料支持平均6.6次/月,全年共75次左右。
二、201x年工作的改進措施201x年我將從以下方面改進自己的工作:
1、提高自身專業水平,通過自學練習、參加培訓、向同事學習、自我總結反思等方式,盡快提高自己的專業水平,使自己能夠熟練運用培訓工具和講授培訓基本課程。
2、提高自己的宏觀規劃及統籌分析能力,根據個人kpi和年度培訓計劃,合理分配自己的時間,將計劃于完成情況自查細化到每月每周,有預見性的開展自己的工作。
3、積極維護并拓展與內部培訓師、外部培訓機構、相關部門、高校的聯系網絡,拓展培訓資源渠道。
4、進一步推進培訓相關流程的規范化、合理化,不斷改進工作方法和流程,建立各項臺賬,并時時更新,定期對面試臺賬進行整理,從而提高工作效率和分析能力。
崗位名稱:人事專員
崗位編號:
所屬部門:行政人事部
崗位定員:1人
直接上級:行政人事經理
所轄人員:
直接下級:
【本職概述】
負責公司人力資源規劃和人力資源管理中的各項事宜,保證公司人力資源供給和人力資源高效利用。
【職責與工作任務】
職責一
職責表述:全面負責企業的招聘工作,建立并完善高效的招聘管理體系,落實企業制訂的招聘計劃及人才檔案管理
工作任務
1、根據企業現有的編制及業務發展需求,協調、統計各職能部門:的人員招聘需求
2、根據企業人員招聘的需求,編制年度、季度、月度人員招聘計劃
3、負責建立企業招聘渠道,并對招聘渠道進行定期評估
4、負責人員招聘、面試、甄選、錄用等工作
5、匯總分析相關招聘報表,提出人才招聘的合理化建議
6、建立后備人才選拔方案和人才儲備機制
7、負責管理人才檔案工作
職責二
職責表述:根據企業戰略發展目標,建立并完善企業培訓管理體系,編制員工培訓計劃并組織實施,挖掘員工潛能,提高員工綜合素質,為企業經營管理提供有力的人力資源保障和支持
工作任務
1、按照企業戰略發展計劃和年度工作計劃,以及內部培訓需求,制訂年度培訓計劃報相關領導審批
2、根據審批通過的培訓計劃負責培訓實施,并根據企業的文化及時做出相應調整
3、培訓工作的跟進與總結,在各項培訓結束后要及時進行培訓效果分析,總結存在的問題并采取改進措施,撰寫培訓工作總結,報領導審核
4、負責建立、管理內部培訓師隊伍及內部課程開發體系
5、制定企業年度培訓經費的預算并對其進行管理和使用
6、建立員工培訓檔案,對實施的各類培訓根據不同的培訓內容及培訓目的設計培訓考核方式、考核內容和獎懲政策
7、負責外部培訓機構的挑選和管理,與外部職業培訓機構等業務合作部門:建立良好的合作關系,共享相關信息
職責三
職責表述:員工關系管理
工作任務
1、負責勞動合同制定、修訂等全過程管理,負責辦理與員工勞動合同的簽訂、修訂、終止、續簽
2、負責對勞動用工全過程的管理,及時提出用工過程中的風險控制建議
【關鍵詞】可持續發展 發電企業 職工培訓
縱觀電力企業職工發展現狀,主要呈現出以下幾個方面的問題:一是規模不足,實用人才不能滿足電力企業發展需求。二是整體質量不高,在電力技術高速更新情況下,電力企業員工的質量依舊不能同步。三是培養速度較慢,由于電力企業長時間注重企業實際利潤的增長,而忽略了企業職工人才的培養,導致電力企業職工人才培養耗時長、效率低。
文章立足于電力企業的可持續發展,建立基于員工素質與能力水平、著力于培訓職能長期強化和提高的新模式,形成符合電力企業發展實際的獨特可持續發展員工培訓模式。在此文章對可持續發展型員工培訓模式的各個階段進行詳細的分析和論述。
1 評價培訓需求
電力企業培訓實踐中,評價培訓需求由培訓需求調查和培訓需求分析二個部分相互獨立又相互聯系的過程所組成,在時間上有先后之分。
1.1培訓需求調查。在電力企業內部全面、客觀、公正地收信培訓需求信息。充分考慮調查對象、調查方法及調查主題三個方面因素。在實踐中針對不同的崗位不同層次的員工,采取了不同的方法。
1.2培訓需求分析。在進行培訓需求調查的基礎上,電力企業可采取各種方法進行系統的鑒別和分析,以確定是否需要培訓、準備培訓、何時培訓、需要何種培訓的一種活動或過程。它既是確定的培訓目標、設計培訓方案的前提。也是進行培訓評估的基礎。
一般對于基本知識、技能和素質,盡早在員工上崗前就進行培訓。即新員工培訓。對新任務所需要的技能培訓既不能太早也不能太晚,選擇在項目進行前一、二個月進行。
2 培訓計劃設計
電力企業培訓計劃體系包括培訓規劃、年度和月度培訓計劃。在制定計劃時,按需求進確定培訓項目,本著員工、管理者共同參與的原則在規定的時間內制定。年度計劃要求在前一年的12月份制定出來,月度培訓計劃每月20日左右制出。
2.1培訓規劃。電力企業必須將職工培訓規劃納入了企業發展戰略規劃管理,作為個經營目標進行實施。在企業分析的基礎上,制定出切實可行的規劃來宏觀指導長時間跨度的職工培訓工作全方位地實施,為制定年度培訓計劃提供了培訓目標。
2.2計劃制定。制定電力企業職工培訓年度計劃突出了它的可操作性和效果。沒有年度計劃的點滴落實,企業的長期培訓目標就會成為空中樓閣。一部分由公司所屬各單位根據各自實際情況及年度培訓計劃實施情況制定出現場培訓計劃:另一部分根據電力企業生產經營的需要,制定職工培訓計劃。電力企業在實施一個培訓項目時,充分考慮其資金成本來源可靠。使培訓規模、水平及培訓程度達到平衡,確保培訓管理人員及學員能夠擁有一個良好的培訓心態。
2.3月度計劃制定。電力企業應將年度計劃的目標詳盡分解,具體落實到培訓性質、培訓內容、培訓時間、培訓地點、培訓人員及授課教師、注意事項等培訓細節以供培訓管理人員及實施人員監督考核。
3設計培訓方案與課程
在實踐中電力企業依據培訓目標進行選課,針對不同的培訓對象采用不同的授課方式,以實現培訓效果的最佳化。
3.1培訓方案的設計原則及手段。根據學習能力、個體差異及培訓實效的原則設計培訓方案。由于歷史的原因及職工文化素質存在差異,造成運行人員學習自主性較強,檢修人員相對較弱,因而形成培訓能力的差異。追求積極轉化培訓成果,盡可能使培訓情境與工作情境相一致;因而,在設計培訓方案時,運行檢修人員常常采用集中授課統一考試的形式,而管理人員自主學習的積極性較高,因而多采用網上授課、網絡教學的形式,讓管理人員自主安排培訓時間。
在采取強化培訓方法時,多獎少罰,最重要的是學員單位的表揚;采取練習的方法時,倡導學員主動練習、擴大學習范圍、有比較長的實踐期。另外,在培訓中充分考慮激勵在培訓中影響培訓熱情(強化因素)、保持對培訓的注意力(指導因素),鞏固培訓中所學的知識和技能,甚至可以抵制回到工作崗位后倒退回去的壓力(維護因素)。
3.2行為改造模式。在培訓過程中注意要求學習過程本身有注意力、記憶力、重復所學知識或技能的能力以及激勵。可以采用行為改造模式,具體包括下面學習步驟:
(1)建立示范模型。利用各種公開會議向學員表揚獎勵典型人物。(2)角色扮演。給學員分配角色,讓每個人在模擬的情況下練習這種正確方式處理問題,像反事故演習。(3)社會強化。電力企業根據學員在角色扮演活動中的表現,用表揚和建議的方式給予行為強化。(4)培訓轉化。鼓勵學員在回到本職工作崗位上時,將培訓中學習到的行為有效地應用于工作中。
4實施培訓
培訓實施是培訓工作的主要階段,是實施培訓目標和計劃,并根據目標和計劃,對培訓過程中出現的問題及時做出調整,控制整個培訓過程的順利開展。
4.1培訓實施的重點.為確保培訓實施順利進行,在實施時注重強調三方面的因素。
做好培訓準備。做好培訓氛圍、培訓人員及培訓工具的準備工作。
重視分工配合。培訓項目的實施不是一蹴而就的,特別是一些大中型的培訓項目,組織工作非常復雜。因此企業將培訓實施過程所有涉及的工作按照類別進行分工,然后安排在該項目具備專長人員具體負責相關工作的落實,培訓管理人員隨后及時跟進和溝通。以便及時發現問題并采取糾偏措施。
4.2掌握培訓進程。掌握控制方法。電力企業采用具體控制方法有收信相關培訓資料、比較目標與現狀之間的差距、分析實現目標的培訓計劃,設計培訓計劃檢查考核方法、培訓計劃糾偏、明確職責,落實責任到位。
培訓實施是培訓工作的關鍵過程,在實施中要給項目起一個好的名字,具體明確、清晰。即時檢查教室、儀器、設備狀況,確保培訓正常進行。對學員的參與及時給予認可、表揚和獎勵,培訓管理者特別注意不扮演上帝的角色,而努力成為培訓工作的協調員和促進者。在培訓結束后要對培訓內容客觀真實的總結。
文章根據理論研究和實踐分析,針對電力企業的實際問題,創造性的提出了適合電力企業的職工培訓模式。達到了系統性、經濟性、通用性和有效性要求,并將不能量化的指標盡可能地量化,為電力企業員工培訓及人才培養提供幫助。
一、20__年的工作核心今年是公司的細節服務和信息管理年。品管部的工作分為兩大塊:一是梳理各流程細節,進行各流程細節服務研討會,細化流程;二是改變業主滿意度情況調查方式,由各客服中心負責調整為公司內部第三方負責。
二、20__年的工作重心
針對05年度工作中存在的工作缺陷與不足,06年品管部的工作重心主要有以下幾個方面:
1.20__年度品管部工作重點由品質督導轉為品質支持。設立品管部金點子信箱,更好的履行品質支持的功能;
2.20__年公司將更加關注細節服務內容,品管部根據部門特點提供品質培訓支持,詳見《20__年培訓計劃》;
3.杭州地區有重點地進行平均每月一次的例行督導,不少于十次;浙江省內項目一年三次,浙江省外的項目一年一次;
4.針對信息年的特點,改變業主滿意度情況調查方式,由各客服中心負責調整為公司內部第三方負責。收集業主信息、整合業主需求,為各客服中心制定下階段細節服務方向提供客觀依據;
5.根據以上材料,每四個月召開一次品質管理分析會議,更好的體現品質支持的內容。
三、20__年質量目標:
序號
質量目標
目標值
主要保證措施
1.
例行督導
10次
3次
1次
杭州市內一年十次
浙江省內一年三次
浙江省外一年一次
2.
主題督導活動
2次
配合各專業部門開展主題活動,結合例行督導不定期進行
3.
品質檢查工作
覆蓋率
100%
依據ISO9001文件規定,定期開展各項檢查工作;
4.
業主滿意度
95%
督促各客服中心嚴格遵守ISO9001標準開展日常工作。
5.
業主/住戶調查
60%以上
上門問卷調查,杭州地區各小區實際入住情況,抽樣調查。
6.
向員工灌輸
品質理念
6次
以上
配合人事行政部培訓計劃,積極開展人才培訓分級培訓計劃
四、每月工作重點:
一月份:20__年度“業主滿意度回訪”
二月:對目前使用ISO9001:20__版表單進行調整
三月份:復審換證前的準備及組織內審
四月份:萬泰認證外審,總結外審中出現的問題,在各小區內清查整改
五月份:對各崗位進行各流程細節服務研討
六月份:確定新版“業主滿意度調查”表單
七月份--八月份:在各小區進行業主滿意度調查
九月份:進行滿意度調查總結、分析、糾正
十月份:金秋比武品管負責的內容
論文關鍵詞:縣級供電企業;骨干幫帶;培訓機制
一、縣級供電企業人才隊伍現狀
未來的五年,國家電網公司將加快建設堅強智能電網步伐,全面實施人、財、物集約化管理,構建大規劃、大建設、大運行、大檢修、大營銷體系(即“三集五大”),這將引發電網格局和功能定位的深刻變化和公司組織架構、管理模式、運行機制、工作流程的重大變革,這一至上而下的重磅改革舉措無疑將對縣級供電企業人才隊伍的能力和素質提出了更新更高的要求。由于縣公司員工普遍文化水平、職稱等級、技能等級偏低,加之相關規章制度不完善、激勵機制不健全等諸多歷史遺留問題的存在,縣級供電企業員工隊伍專業素質的總體水平與“三集五大”體系建設要求相距甚遠,主要體現在:各級各類優秀專家人才匱乏;從事電網核心專業人才緊缺;員工總量超員與結構性缺員并存,管理人員冗余相對嚴重,生產一線留不住人才,人才結構和布局不盡合理;管理、技術、技能人員的能力素質處于公司系統的中下游,普遍文化素質、職稱等級和技能等級偏低,管理水平、新技術應用能力、技能水平亟需進一步提升。通過加強縣級供電企業骨干幫帶培訓機制,全面加強縣級供電企業員工隊伍建設已迫在眉睫、刻不容緩。
二、縣級供電企業骨干幫帶培訓主要做法
福州電業局充分發揮各專業部門在人才、技術、設備等方面的優勢作用,將縣公司員工培訓納入全局各專業年度和月度培訓計劃,采用集中教學、送教上門、跟崗培訓、競賽幫帶等方式,將培訓工作延伸至縣公司。強化各職能部門對分管專業的幫帶責任,根據縣公司的薄弱環節和培訓需求,制定專門針對縣公司的專業人員幫帶培訓計劃,明確培訓項目和責任人。根據年度縣公司人員幫帶培訓計劃按月份下達工作計劃合約,幫帶培訓項目完成情況列入月度和年度績效考核。幫帶部門預先制定培訓策劃書和現場技能考核方案,明確培訓和考核的目標內容。縣公司人員到局本部跟崗學習,每人指定一名導師,開展“師帶徒”全過程管理,通過安排承擔具體的工作任務和其他專業技術工作的方式,強化動手能力,確保工作量飽和,提高縣公司員工專業管理和技術水平。
1.建立健全縣公司人員幫帶培訓機制
(1)建立幫帶培訓工作領導小組,局總工擔任組長,各職能部室和幫帶部門行政負責人、分管培訓領導擔任組員,統籌幫帶培訓工作相關事項的組織、協調和落實。
(2)制定并下發縣公司人員幫帶培訓管理辦法。明確各幫帶單位行政負責人作為幫帶培訓項目的第一責任人,各班組長作為各幫帶培訓項目的項目負責人,部門培訓員作為本部門全部幫帶培訓項目的聯絡人,明確幫帶培訓工作各方以及參訓人員的責任義務,規范幫帶培訓流程,嚴格考核管理。
(3)制定并下發全面推進崗位資格培訓工作管理辦法、關于開展農村供電所人員崗位資格培訓考核工作的通知,修訂細化培訓工作管理辦法、師徒培訓管理辦法、《兼職教師管理辦法》,并要求各縣公司遵照執行。
(4)在年初充分調研各基層單位培訓需求和職能部室業務培訓要求,在逐個縣公司走訪調研的基礎上,出臺《福州電業局加強全員培訓工作的方案》,將縣公司人員幫帶培訓列入年度重點培訓任務,下達《福州電業局縣公司人員幫帶培訓計劃表》,明確具體幫帶項目、幫帶方式、時間安排、項目負責人等,作為全年縣公司幫帶培訓工作開展和考核的依據。
(5)根據《培訓工作管理辦法》要求,穩步推進教育培訓積分管理,借助培訓管理系統平臺,對局屬各單位(含)的職業能力培訓工作成效和員工的能效進行全面量化管理。將單位培訓成效納入部門年度績效責任狀、月度KPI和月度工作計劃合約考核,納入縣公司大培訓、大練兵、大比武驗收考核,從而最大限度調動各部門參與自主培訓的積極性和創造性,有效激勵和促進員工“崗位成才”。
2.規范縣公司人員幫帶培訓過程管控
(1)實行縣公司人員幫帶培訓需求定期(年度)征集制度。一是各縣公司負責根據本公司人員情況及工作實際,在收集、甄別、分析本公司重點緊缺專業人員培訓需求的基礎上,定期向福州電業局相關專業垂直管理部門申報相關專業工種幫帶培訓需求。二是福州電業局相關專業垂直管理部門對各縣公司報送的相關專業工種幫帶培訓需求進行初步審核把關,并報培訓中心審核。
(2)實行縣公司人員幫帶培訓方案正式行文通知制度。幫帶單位負責提早與送培單位就具體幫帶培訓需求進行對口溝通,結合相關崗位技能要求、計劃參培者的工齡結構,把送培單位最盼、最缺的作為幫帶培訓工作的切入點,有針對性地制定個性化的培訓策劃書,明確培養目標、學習和工作任務,并于計劃開班前一周向培訓中心報送相關幫帶培訓項目通知文件、幫帶培訓策劃書、現場技能考核方案等,由培訓中心統一行文并通知送培單位報名參訓,從而保證幫帶培訓項目的順利開展。
(3)實行幫帶單位為主導、送培單位為主體的考勤管理制度。一是幫帶培訓單位負責為幫帶培訓人員提供必要的工作、學習條件,對幫帶培訓人員進行統一考勤管理,安排專人負責定點點名簽到、集合學員并將學員交接給當天指導人,及時與送培單位溝通聯系,協調解決幫扶培訓過程中出現的各種問題。二是各送培單位負責妥善做好參訓人員的相關工作交接事宜,保障參訓人員在培訓期間專心、高效地完成相關工作和學習任務,定期與送培單位聯系,并在參訓人員中指定一名負責人,積極配合做好參訓人員的管理和監督工作,做好參訓人員業余生活的安排工作,確保參訓人員不酗酒、不賭博,保障培訓期間的人身、財產安全。三是幫帶培訓原則上不得請假,幫帶培訓人員如有特殊情況需要請假的,應事先向所在縣公司人力資源部門提出申請,并履行書面請假手續,再由所在縣公司人力資源部門商局培訓中心同意后方可請假。
(4)嚴格履行作業安全資質確認和安全監護制度。一是參培人員經原單位三級安全教育培訓考試合格,持有相應崗位資格證書,并向幫帶單位提交相應證明,幫帶單位檢查參培人員安規培訓考試合格證明、崗位資格證書,確認合格后方可允許參加現場培訓,并將參培人員名單報安監部備案。二是進入生產區域,幫帶單位指導人負責告知參培人員工作崗位和作業現場中存在的危險因素、防范措施和事故緊急處理措施,并做好書面記錄,嚴格落實保證安全的技術措施和組織措施,加強參培人員作業過程監護,檢查督促參培人員執行有關安全生產方面的工作規定,對參培人員不符合安全作業的行為進行制止、糾正。三是進入生產區域,參培人員負責自備、正確佩戴、使用全套合格的勞動防護用品,服從現場工作負責人指揮,嚴格遵守電力安全工作規程,對自己在工作中的行為負責,不允許單獨工作。
(5)專家掛帥,嚴格把關,確保培訓實效。一是在綜合考慮幫帶對象、幫帶需求的基礎上,抽調責任心強、業務素質好的各級專家人才、勞模、福建省電力有限公司競賽教練、個人前六名選手、班組長、業務骨干專工作為指導人,承擔理論輔導和現場業務技能訓練指導任務,為幫帶培訓工作提供有效的師資保障。二是采用集中培訓和跟崗學習相結合的組織方式以及系統化模塊化培訓方式,側重技能操練。根據培訓規律,集中培訓由易至難循序漸進安排技能項目的操練,采用老師講解示范,參訓人員分組分批操練觀摩,老師指導點評的方式幫助學員逐步適應直至熟練掌握相關操作程序步驟、工藝和規范。指導人統一對每個參訓人員的技能掌握情況、熟練與否進行總結和記錄并及時反饋至參訓人員。三是跟崗學習以壓擔子、交任務、提要求為主要方式,保證一定的工作量,切實提高幫扶人員動手能力,以工作帶培訓,以工作檢驗培訓成果。
(6)實行跟崗學習一周一總結,期滿總考核和日常隨訪制度。一是指導人負責為每位跟崗學習人員編制《周工作計劃》,明確具體的學習與工作任務,并對計劃完成情況實施跟蹤。跟崗學習人員于每周學習與工作任務完成后認真填寫《周工作總結》。本周計劃和上周總結于每周二之前報培訓中心備案。二是幫帶培訓期屆滿時,幫帶培訓部門會同培訓中心和專業職能部門,組織專門針對幫帶培訓人員的現場技能考核,并對幫帶培訓人員在培訓期間工作態度、工作表現、技能掌握情況進行全面客觀公正的評價,出具鑒定意見。
3.實行縣公司人員幫帶培訓與績效考核掛鉤制度
一是培訓中心根據年度縣公司人員幫帶培訓計劃按月份下達工作計劃合約,幫帶培訓項目完成情況列入月度和年度績效考核。全年幫帶培訓項目應于11月之前完成。幫帶培訓計劃中未明確具體幫帶培訓項目執行時間的,由送培單位和幫帶責任單位積極協商確定并報培訓中心備案。因送培單位未能按照計劃時間送培或怠于送培而導致幫帶培訓計劃項目最終無法執行的,列入送培單位12月績效考核和年度績效考核。因幫帶責任單位原因導致幫帶培訓計劃項目最終無法執行的,列入幫帶責任單位12月績效考核和年度績效考核。二是經期滿考核鑒定優秀的,參照《師徒培訓管理辦法》給予指導人適度績效獎勵。
4.結合競賽開展幫帶,以賽促培,以考促練
將競賽調考作為促進縣公司幫帶培訓工作深入開展的重要載體,通過構筑“金字塔”型競賽體系,搭建了相互學習、切磋技藝、共同提高的“海西·榕電杯”競賽平臺,以一個本部單位員工搭配兩個縣公司員工的方式組隊,由各小組組織本小組內縣公司競賽選手跟崗培訓,做好賽前集中培訓調考、跟崗學習、賽時觀摩、賽后總結,以賽促培、以考促練,鍛煉新人,促進經驗交流和推廣。
(1)“海西·榕電杯”繼電保護專業競賽,縣公司人員均已于2011年5月23日至7月13日之間結合營前變驗收和鼓山變綜自改造等項目分期分批完成了賽前跟崗學習任務,2011年7月14日至8月4日分三批安排至福建省電力有限公司電力培訓中心縣公司大二次實訓室進行實操訓練,每批一周,對三套線路保護和三套主變保護裝置進行試驗和調試,以線路保護試驗和調試為主。
(2)“海西·榕電杯”送電線路專業競賽,縣公司人員2011年7月18日至28日統一安排在鼓山輸配電實訓基地進行第一階段集中培訓;集訓技能項目主要為“110kV線路耐張塔更換單串合成絕緣子的操作”、“110kV線路停電補修導線”兩項技能項目的競賽規范化訓練;理論輔導以送電線路工職業技能鑒定指導書(高級工部分)所有題庫為主要內容。第一階段集中培訓期間每5天安排一次理論筆試,集訓結束安排技能考核,于2011年8月1日至14日安排跟崗學習,2011年8月15日至24日安排第二階段集中培訓。
(3)“海西·榕電杯”調度自動化專業競賽,縣公司人員已于2011年7月底分期分批安排跟崗學習,以現場實際操作為主,培訓內容包括網絡線、2M線制作及測試,調度數據網設備配置,自動化主站系統問題排查,數據庫操作,調度畫面繪制等。
(4)“海西·榕電杯”辦公應用軟件競賽,縣公司人員于2011年6月23日至26日統一安排office軟件基礎應用培訓,于2011年7月17至19日統一安排office軟件深化應用培訓和公文寫作培訓。
5.將兼職教師培訓工作延伸至縣公司
定期舉辦涵蓋縣公司的兼職教師年度輪訓,每年至少舉辦1期縣公司兼職教師技能項目考評工作專項培訓,切實提高縣公司兼職教師的授課水平,促進縣公司技能考評工作的規范化。
6.專家人才傳藝授課工作延伸至縣公司
根據福建省電力有限公司安排,結合福州電業局專家人才眾多的優勢和一線員工對技能提升的強烈需求,全面開展專家人才傳藝授課活動。認真搭建培訓講座平臺,為福州電業局各專業專家提供授課機會,為全局員工(含縣公司)提供專業學習、跨專業拓展,專業深入學習機會,開辦專家傳藝授課24期,授課專家24人次,參訓學員638人次,其中3期應縣公司要求送教上門。
三、縣級供電企業骨干幫帶培訓成效
摘要:結合縣級供電企業教育培訓工作實際,從加強培訓全過程管理、完善激勵考核機制、拓展培訓的寬度和深度、創新培訓工作方法等主要方面進行了探討,力求取得實效,為公司的全面科學發展提供人才支撐。
關鍵詞:供電企業;教育培訓;考核機制
Abstract: combining the power supply enterprise education training at the county level working practice, strengthen the training process from management, perfect the incentive mechanism of training, assessment of the width and depth, innovation training work methods mainly discussed, and strive to achieve the effect, the company's overall scientific development to provide talent support.
Keywords: power supply enterprise; Education training; Examination system
作為縣級供電企業既要服務于社會,承擔更多的社會責任;又要提升企業管理水平,實現又快又好的發展,提高企業人員素質尤其重要,而教育培訓則是提高人員素質最有效的手段和途徑。如何在新形勢下抓好教育培訓是供電企業人才培養工作的重點。本文結合縣公司實際,談談教育培訓工作應做好以下幾個方面。
一、加強培訓全過程管理,完善激勵考核機制
1.健全和完善培訓組織體系,為培訓工作提供保障
完善公司培訓管理組織體系,充分發揮三級培訓網絡作用,按照“誰主管、誰培訓”的原則,培訓工作分級管理,分級負責。根據機構和人動情況,及時調整公司教育培訓工作領導小組,規劃和指導全公司教育培訓工作。調整公司職工教育培訓考核領導小組,負責培訓計劃制定和實施,以及員工考試教育培訓考核工作。強化明確職責,培訓管理部門承擔培訓計劃和管理職能,負責培訓項目的實施指導、督促檢查、考試和考核;各部門負責培訓項目的實施,協助培訓管理部門對培訓網絡進行管理,并在專業人才隊伍培養中發揮指導作用,負責本部門員工的崗位實踐性培訓及崗位練兵活動的落實,建立培訓臺賬,實現全員培訓,以確保公司培訓考核指標的實現。
2.制定培訓目標,為實現“人才強企”夯實基礎
企業教育培訓工作要以員工能力建設為核心,加快推進“網絡平臺學習理論,培訓中心訓練技能,師傅帶徒傳授技藝,崗位實踐提升能力”的培訓新模式,全面落實教育培訓工作的各項任務。拓寬培訓途徑,創新培訓手段,改進培訓方法,加強培訓管理,提高培訓效果。實現全員參與、全過程管理、全面提升,努力為員工成長成才創造條件,為實現“人才強企”夯實人才基礎。具體目標如下:
(1)認真制定并落實公司年度培訓計劃。加強培訓需求調研,科學編制培訓計劃,大力抓好全員培訓,使各部門培訓工作有計劃、有措施、有落實,年度培訓計劃考核完成率達100%,年度全員培訓率100%。
(2)以“能力培養”為核心,加快員工專業素質和崗位能力提升步伐,分層次、多樣化切實加強各類人員培訓,使員工隊伍整體素質進一步提高,同業對標人才當量保持在領先方陣。
(3)貫徹落實員工教育培訓積分制度,引導員工積極參與培訓和業務學習,主動提升崗位能力,加強培訓積分管理,確保員工各崗位培訓積分符合達標考核要求。
(4)結合上級單位開展的各項技能競賽和專業調考,加強競賽全過程管理,確保可控在控;科學編制集訓方案,突出培訓效果;改進競賽工作組織方法,力爭競賽成績不斷取得新突破。
3.強化激勵和考核,重視培訓的評估機制
激勵和考核是企業培訓有效管理的兩個方面。激勵能激發人的動機,挖掘人的潛能,激勵員工培訓從“要我學”轉變成“我要學”、“我能學”、“我會學”,能極大地提高員工工作學習的積極性。而考核則能規范人的行為,及時發現問題并糾錯,要不斷總結持續改進才能養成良好的習慣。為貫徹落實常態練兵機制,促進公司競賽管理工作規范化,制定《崗位技能競賽管理辦法》、《崗位技能獎懲標準》。為全面提升員工隊伍的能力素質,制定《員工年度綜合能力全面提升考核辦法》,對員工綜合能力呈現情況實施全員、全年、全過程的考核,并對年度綜合能力提高突出的20%~30%的員工實施考核獎勵。考核采取百分制,員工考核得分分為基礎得分和能力呈現得分兩大類。每名員工在正常完成工作任務的情況下,對照自身技能、職稱、學歷等級可以獲得相應的基礎得分。能力呈現得分則和當年員工在崗位練兵、技能競賽、QC成果、科技論文、職稱評定、技能等級、生產組織實踐、克難攻關、管理創新、企業文化建設等多方面取得的排名、成果、成效相掛鉤,最終體現“有能力呈現者得分、能力呈現多者多得分、能力呈現突出者得高分”的考核思路,鼓勵員工養成自主學習、自我提升的良好習慣,并在公司形成比、學、趕、超的良好氛圍。繼續在配電運維人員中推行激勵為主的崗位晉升措施,促進自身業務技能不斷提升,制定《配電運維人員崗位技能提升管理辦法》。深化“師帶徒”跟蹤考核工作,進一步強化師徒責任,完善對新進、轉崗和技能水平較低員工的師帶徒管理,多渠道促進新員工、轉崗和技能水平較低人員技能的提高。
4.加強培訓項目的規范化管理,實現培訓管理的標準化
為規范培訓管理,實現培訓管理的標準化,進一步提高培訓效果和質量,上級單位已全面推進了公司培訓管理標準化體系的建設。“三支人才梯隊”均將建立能力標準和培訓標準,以滿足各類人才的崗位培訓需求和個人發展需要,為員工崗位能力評價提供有效的手段。我們必須按照上級有關實施培訓標準化管理的要求,提高對加強培訓標準化管理的認識,以盡快適應新形勢下培訓工作發展的需要。培訓管理部門要對各部門的培訓需求、計劃、實施、評估四個環節實行統一管理,各部門也要結合工作實際,制定相應培訓計劃并認真組織實施。培訓管理部門在調研分析公司發展需要和基層培訓需求的基礎上,制定公司年度培訓計劃,并根據培訓項目管理實施規范的要求,負責檢查督促和考核各部門的培訓項目實施情況,組織對培訓項目的效果評估,保證各項培訓工作有序開展。
二、拓展培訓的寬度和深度,營造良好的學習氛圍
為加強和規范安全生產培訓教育,提高員工的安全生產意識,防范安全生產事故,根據《國務院安委會關于進一步加強安全培訓工作的決定》《生產經營單位全培訓規定》及公司相關規定,結合本公司生產實際,制定全年安全培訓計劃如下:
一、指導思想
1、加強“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全意識教育。安全意識教育就是通過對員工不斷的灌輸安全理念,做好日常的安全培訓,使員工在思想意識上重視安全。在此基礎上,才能正確理解并積極貫徹執行相關的安全生產規章制度,規范安全生產行為,提高自我保護意識和應急處置能力。
2、將安全教育貫穿于生產的全過程中,加強全員參與的積極性和安全教育的長期性。做到“全員、全面、全過程”的安全教育。
二、培訓形式
1、會議形式。主要有:安全知識講座、安全例會、月度工作會、
事故案例分析會等。
2、張掛形式。主要有:安全宣傳條幅、標語、安全宣傳欄等。
3、影像形勢。主要有:安全教育光碟、安全講座錄象、課件等。
4、現場觀摩演示形式。主要有:安全操作方法演示、應急演練及
急救措施等。
三、培訓要求
1、公司主要負責人培訓時間不少于32學時、每年再培訓時
間不少于12學時;安全生產管理人員安全資格培訓時間不少于48學
時,再培訓時間不低于16學時;
2、新員工、轉崗、復工人員三級教育按新培訓大綱執行,考試按新編試卷進行考試。培訓時間不少于16學時。
3、特種作業人員、特種設備作業人員,培訓時間按照《廣東省特
種作業(設備)作業人員安全技術培訓考核管理辦法規定》執行;
4、班組長每年進行安全培訓,時間不少于16學時;
5、全員安全知識普及培訓,時間不少于12學時。
6、采用新工藝、新技術、新設備、新材料時,對相關人員
進行有針對性的臨時安全培訓;
7、特種作業人員換證隨時培訓。
8、公司組織的安全培訓,參加人員、學時等,按公司要求完成。
四、考核要求
1、培訓計劃由安全部組織實施,在計劃內容基礎上,根據生產實際情況制定具體培訓時間、地點、培訓方案等,報主管領導審批,
由綜合辦公室備案后,再下達培訓通知。
2、培訓結束后,安全部根據培被訓人員參加培訓的態度、知識掌握程度等方面,給予全面考核,考核作為本人年度考核的一項重要指標,對表現突出者給予表揚和獎勵,考核不合作者將按規定給予處罰或下崗、待崗。
3、安全質量部對每次培訓的效果進行評價,并將培訓情況整理
歸檔,年底作年度安全培訓教育工作總結,報公司安全監督備案。
五、培訓內容
安全培訓教育計劃表
時間
主題
方式
教育目的
對象
主培人員
落實情況
備注
全過程
三級安全教育
上課
加強新員工的安全素質
新進廠員工
安全主任等
1月
國家安全法律法規宣傳
宣傳
加強員工的法律意識
全體員工
安全主任
2 月
安全生產管理知識、安全生產技術專業知識
上課
加強員工的安全意識
全體員工
公司領導、管理人員、安全主任
3月
崗位安全操作規程
上課
加強員工的安全操作
車間人員
安全主任
4月
各崗位安全知識教育
會議、宣傳
使各崗位人員熟悉其崗位知識
各崗位操作人員
安全主任
5月
公司管理人員安全教育
會議
加強管理人員安全意識、加強帶頭模范作用
公司管理人員
公司領導、安全主任
6、7月
消防安全知識培訓教育、夏季安全知識教育
講座、宣傳等
使員工了解防火的重要性和如何救火等常識、預防中暑和觸電事故
全體員工
消防保衛員、安全主任等
8月
典型事故和應急救援案例分析
宣傳
加強員工安全意識和處理緊急情況的能力
全體員工
安全主任
9月
安全生產規章制度和勞動紀律
上課
確保安全生產
全體員工
安全主任
10月
特種作業人員安全教育
上課
加強特種作業人員的安全技能素質
電工、焊工、司機等
安全主任
11月
勞保用品使用安全教育
宣傳、現場指導
確保員工清楚穿戴勞保用品的作用和如何穿戴勞保用品
全體員工
安全主任
目前所在: 番禺區 年
齡: 41
戶口所在: 江西 國
籍: 中國
婚姻狀況: 已婚 民
族: 漢族
誠信徽章: 未申請 身
高: 170 cm
人才測評: 未測評 體
重: 70 kg
我的特長:
求職意向
人才類型: 普通求職
應聘職位: 人事總監/經理/主管
工作年限: 16 職
稱:
求職類型: 全職 可到職日期: 一個星期
月薪要求: 希望工作地區: 廣州,,
工作經歷
廣州**貿易有限公司
起止年月:2010-10 ~ 2013-06
公司性質: 民營企業
所屬行業:貿易/進出口
擔任職位: 人事行政經理
工作描述: 1.公司人事行政管理規章制度的修訂和完善;
2.完善公司崗位編制,協助各部門有效地開發和利用人力,滿足公司經營管理需要;
3.根據公司編制及業務發展需求,協調、統計各部門的招聘要求,編制年度/月度人員招聘計劃;并主導應試人的篩選、面試和測試;
4.根據公司職位調整需要對崗位職務說明書進行相應變更,保證職位說明書與實際相符;
5.制定公司年度和月度培訓計劃或綱要;并對試用期員工進行入職培訓和跟蹤考核,根據培訓考核結果提出錄用建議;
6. 監督執行規章制度和勞動紀律,處理員工獎懲事宜;對各崗位及其場所的勞動、衛生、安全情況進行定期或不定期檢查;
7. 完善公司績效評價政策,組織實施績效管理,并對各部門績效評價過程進行監督控制,及進解決出現的問題,并不斷調整完善;
8.根據公司發展需要對公司薪酬制度和方案進行調整和完善,保持有效的激勵和約束機制;
9.負責審核并按職責報批員工定級、升職、加薪、獎勵及紀律處分和內部調配、異動等;
10.了解員工思想動態,配合其它部門做好員工思想工作,及時受理并解決員工投訴和勞動爭議;
11.負責召集團公司辦公會議和其它有關會議,做好會議記錄,根據需要撰寫會議紀要,并跟蹤、檢查、督促會議決議的貫徹實施;
13.負責總公司車輛調度、管理、維修和保養工作,監督各部門有計劃的安排用車,滿足公司業務用車的合理要求;
13.負責做好公司來賓的接待安排,組織、協調公司年會、年度總結、員工活動,開展年度總結評比和表彰活動;
14.負責與相關政府部門的聯系,維持好和政府相關部門的良好關系,以獲得相關的支持;
15.定期召開本部門工作例會,布置、檢查、總結工作,并組織本部門員工的業務學習,提高管理水平和業務技能,保證各項工作及時完成
離職原因: 轉換環境
廣州**商標印刷制品有限公司
起止年月:2007-09 ~ 2010-10
公司性質: 外商獨資
所屬行業:造紙/印刷
擔任職位: 人事行政經理
工作描述: 1.人事行政規章制度的草擬,修改及定稿;部門年度各項工作計劃的制定;
2.完善公司崗位編制,協助各部門有效地開發和利用人力,滿足公司經營管理需要;
3.根據公司編制及業務發展需求,協調、統計各部門的招聘要求,編制年度/月度人員招聘計劃;主導應試人員的篩選、面試、測試;
4.根據公司職位調整需要對崗位職務說明書進行相應變更,保證職位說明書與實際相符;
5.員工培訓需求的調查,并據此制定公司年度和月度培訓計劃;對試用期員工進行入職培訓和跟蹤考核,根據培訓考核結果提出錄用建議;
6.設計實施公司員工人才梯隊建設計劃,制定員工成長管理制度及指導人管理辦法,明確員工發展規劃職責;
7. 監督執行規章制度和勞動紀律,處理員工獎懲事宜;對各崗位及其場所的勞動、衛生、安全情況進行定期或不定期檢查;
8. 完善公司績效評價政策,組織實施績效管理,并對各部門績效評價過程進行監督控制,及進解決出現的問題,并不斷調整完善;
9.根據公司發展需要對公司薪酬制度和方案進行調整和完善,保持有效的激勵和約束機制;
10.負責審核并按職責報批員工定級、升職、加薪、獎勵及紀律處分和內部調配、異動等;
11.了解員工思想動態,配合其它部門做好員工思想工作,及時受理并解決員工投訴和勞動爭議;
12.負責宿舍、食堂、保衛工作管理制度的擬訂、檢查、監督、控制和執行;
13.負責公司車輛調度、管理、維護和保養工作,監督各部門有計劃的安排用車,滿足公司業務用車的合理要求;
14.負責做好公司來賓的接待安排,組織、協調公司年會、年度總結、員工活動,開展年度總結評比和表彰活動;
15.負責與相關政府部門的聯系,維持好和政府相關部門的良好關系,以獲得相關的支持;
16.定期召開本部門工作例會,布置、檢查、總結工作,并組織本部門員工的業務學習,提高管理水平和業務技能,保證各項工作及時完成
離職原因: 公司高層出現問題
**首飾有限公司
起止年月:2003-03 ~ 2007-08
公司性質: 外商獨資
所屬行業:家具/家電/工藝品/玩具/珠寶
擔任職位: 儲備干部、人事行政主管
工作描述: 1.負責公司人事行政工作的規劃,制度的建立、執行人事行政程序或規章制度;
2.根據公司編制及業務發展需求,協調、統計各部門的招聘要求,編制年度/月度人員招聘計劃,并主導人員招聘面試工作;
3.編制并完善各崗位職務說明書,并根據職位調整需要進行相應變更,保證職位說明書與實際相符;
4.制定公司年度和月度培訓計劃或綱要,組建公司內訓小組;并對試用期員工進行入職培訓和跟蹤考核,根據培訓考核結果提出錄用建議;
5. 監督執行規章制度和勞動紀律,處理員工獎懲事宜;對各崗位及其場所的勞動、衛生、安全情況進行定期或不定期檢查;
6. 制定績效評價政策,組織實施績效管理,并對各部門績效評價過程進行監督控制,及進解決出現的問題,并不斷調整完善;
7.負責審核并按職責報批員工定級、升職、加薪、獎勵及紀律處分和內部調配、異動等;
8.了解員工思想動態,配合其它部門做好員工思想工作,及時受理并解決員工投訴和勞動爭議;
9.負責宿舍、食堂、保衛工作管理制度的擬訂、檢查、監督、控制和執行;
10.負責公司來賓的接待安排,組織、協調公司年會、年度總結、員工活動,開展年度總結評比和表彰活動;
11.負責與相關政府部門的聯系,維持好和政府相關部門的良好關系,以獲得相關的支持;
12.定期召開本部門工作例會,布置、檢查、總結工作,并組織本部門員工的業務學習,提高管理水平和業務技能,保證各項工作及時完成
離職原因: 個人發展
江西**制藥有限責任公司
起止年月:1995-08 ~ 2002-02
公司性質: 國有企業
所屬行業:制藥/醫療
擔任職位: 黨辦科員
工作描述: 分管公司黨建工作,為企業領導開會起草講話文稿;各項會議的組織安排,會議紀錄整理發放;公司各項員工活動的策劃,安排;公司黨員黨內活動的組織安排等;
離職原因: 效益嚴重滑坡,自謀出路
教育背景
畢業院校: 江西吉安師范專科學校
最高學歷: 大專
獲得學位: 畢業日期: 1995-07
專 業 一: 漢語言文學 專 業 二:
起始年月 終止年月 學校(機構) 所學專業 獲得證書 證書編號
2013-03 2013-07 華南師范大學 人力資源管理 已通過二級考試 -
語言能力
外語: 英語 一般 粵語水平: 一般
其它外語能力:
國語水平: 精通
工作能力及其他專長
1、能夠根據企業發展戰略,制定企業人力資源年度、月度計劃;通過有效的崗位調查分析,編寫或修定崗位工作說明書;
2、能夠根據企業實際情況,編寫和修改各種人力資源和行政管理規章制度,完善企業制度體系;
3、熟悉各種招聘渠道和各種招聘流程及方法,能運用這些方法和手段為企業提供必要的人力資源支持;
4、能根據企業實際情況,制定企業培訓計劃;通過培訓,不斷增強企業員工的綜合技能和素質;將企業核心價值觀融入到培訓當中,不斷增強企業核心竟爭力;
5、能根據企業實際情況建立合適的績效考核體系;
6、能通過企業崗位評價,對各崗位進行合理分層分級,建立符合企業實際情況的薪酬體系;
7、熟悉國家和廣東地區的勞動法律法規,通過制度建設和細節管理,使勞資矛盾消弭于萌芽狀態;
8、能熟練運用各種辦公軟件,制作各種文檔、表格、報告、培訓課件等,工作效率高;
個人自我評價
1、有各行業10多年人事行政管理工作經驗,有較為豐富的人力資源管理六大模塊的理論知識,更具有各模塊豐富的實操經驗;能夠全面負責人力資源及行政部門的日常管理工作。
2、工作均有計劃及預算,能夠有效管理下屬并與各部門同仁精誠合作,參與公司各項決策;
3、具有良好的溝通和表達能力,具有優秀的書面文字表達能力;
4、重細節,以結果為導向;
根據省《年農村衛生人員培訓計劃》,市衛生局制訂了《市農村衛生人員年培訓方案》(以下分別簡稱《培訓計劃》、《培訓方案》),現印發給你們,結合培訓任務和職責分工,提出以下要求,請一并貫徹執行。
一、合理分工,分級實施
本年度農村衛生人員培訓分為鄉鎮衛生院公共衛生人員、藥劑人員培訓和村衛生室人員培訓三項,其中鄉鎮衛生院公共衛生人員理論學習由省衛生廳安排(30天),省職工醫學院衛生人員培訓中心具體實施;進修學習由市衛生局安排(100天),市內23家醫院及所屬社區衛生服務中心承擔。鄉鎮衛生院藥劑人員培訓由市衛生局安排(10天),市衛生學校承擔培訓任務。鄉村醫生理論(30天)和進修學習(60天)由各縣(市、區)衛生局組織安排。城市區鄉村醫生的理論學習統一安排在市第二衛生職業中專進行。
二、加強領導,明確責任
各縣(市、區)和我市承擔本年度農村衛生人員培訓任務的教學機構、醫療單位要高度重視農村衛生人員的培訓工作,嚴格按照省市《培訓計劃》、《培訓方案》要求和規定的時間節點,按期完成各自承擔的培訓任務。各縣(市、區)要制定具體的《培訓實施方案》,明確分管領導和具體責任人,重點做好方案制定、培訓組織、教學評價、學員審定、培訓檔案建立、鄉村醫生培訓機構確定和總結評價等工作。承擔培訓任務的教學機構、醫療單位,要明確責任科室和具體責任人,并按照培訓大綱的要求,認真編寫培訓教案,科學設定課程、課時,安排好任課教師,切實做好理論及實踐教學、學員管理、考核評價、生活安排和培訓資料收集等工作,確保培訓工作有序進行,培訓印跡有據可查。
三、嚴格管理,確保效果