前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的軟件正版化工作計劃主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
重慶市版權局:
關于開展軟件正版化工作檢查的通知》要求(以下簡稱“通知”),組織委機關開展自查迎檢工作,現將相關工作情況匯報如下:
一、軟件正版化完成情況
2019年重慶市渝北區商務委新成立,為全面推進我委機關軟件正版化工作,我委成立了推進正版化工作領導小組,并建立相關責任制度和領導小組成員信息表;機關共計33臺計算機,操作系統已購買windows 7PRO 33套,辦公軟件已購買33套金山WPS office 2019專業版,殺毒軟件用免費的360,另外在以后新購電腦時,均要求供應商須預裝正版操作系統。
二、自查整改工作
根據機關實際情況,結合《通知》要求,我委立即組織力量,根據檢查考核內容,安排專人對機關全部電腦進行逐一排查,發現盜版立即卸載,確保正版軟件安裝到位。
三、存在的問題
根據機關各部門反饋的自查情況,我委機關軟件正版化工作主要存在以下幾個方面問題:
四、下一步工作計劃
工作計劃應該是可以調整的。當工作計劃的執行偏離或違背了我們的目的時,需要對其做出調整,不能為了計劃而計劃。這里給大家分享一些個人2022年工作計劃最新版,歡迎閱讀!
個人2022年工作計劃最新版1新的一年已經開始,客服部也將會面臨一些全新的環境與考驗,根據這幾天我對公司的了解情況,做出以下工作計劃:
1.終端培訓
在客服的工作范圍之內制定完善的、合理的終端培訓計劃并認真有效地完成培訓;
2、收集小票信息
重視小票基本信息的收集,應盡可能的完善填寫,特別是一些重要項目,必須規范填寫;
2.建檔
利用統一的專業的管理軟件分類建立客戶檔案;
3.數據統計分析
分析,比較客戶消費信息,及時反饋到相關部門,并附加初級建設性意見;
4.客情維系
尋找、創造機會采取多種形式與不同類型的客戶加強溝通,比如:顧客滿意度調查、節日期間的互動,基本的色彩搭配建議,高級的私人形像顧問等等。及時掌握客戶需求盡最大努力滿足客戶需求,為客戶提供高附加值的服務,提高顧客滿意度,發展提升與客戶的關系。
5.客訴處理
根據客戶反饋投訴的信息,及時做出反映。以客戶為中心,改善處理流程、操作程序。
由于對服裝業的客服工作是首次參與,在進入公司短短的5天時間中所做的工作并不是很多,但也發現了自己的很多不足,我會努力,爭取把客服工作做得更好。
在工作中,我也遇到了一些問題和困難:
1.對工作中一些具體要求不是很清楚,導致自己的工作不知道怎樣才可以順利的開展,擔心自己在做無用功,浪費公司資源
2.人事方面也不是很清楚,這樣會耽擱到部份同事的寶貴時間;
3.需要一臺電話,希望可以配一臺,方便與同事之間的溝通交流;
由于自己在服飾客服方面,經驗上有很多的欠缺和不足,也為了把客服工作高效率地做好,因此,希望公司相關領導及同事在以上問題方面給予一定的建議和幫助,使客服的工作能夠得到很好的銜接,謝謝!
個人2022年工作計劃最新版2在去年一年的工作主要是客服相關以及B2B的推廣,就我主要負責的客服崗位上,這一年工作有所進步,但是明年工作也需進一步提高完善。明年計劃從以下幾個方面做起
一、提高客戶轉化率。
1,提高客戶信息的質量。提高跟客戶的溝通技巧,在跟客戶交流時,判斷客戶的購買傾向度及購買能力,將沒有誠意,無潛在購買能力的的客戶過濾掉,保留潛在客戶信息傳給銷售。
2,做好跟銷售的配合。在回訪客戶時,對于有意向但銷售沒取得聯系的客戶,將客戶信息再次傳給銷售經理并附上回訪情況信息,做到及時反饋,提醒銷售聯系。
二、全面的解答客戶的問題。
客戶會帶著各種問題與__人溝通,尤其作為客服,客戶需要從這里了解盡可能多一些的信息。所以為了拉近與客戶的距離,明年工作中,希望通過自己的學習以及跟相關銷售同事的溝通,來了解一些客戶關心的知識,比如客戶提到的招標、合同、付款、發貨等銷售相關環節事宜。()在與客戶的交流中,客戶會提到線下市場方面的知識,在客服工作這塊,我認為自己沒有了解產品線下的市場情況,沒能很好的應對好客戶的問題。在明年的工作中,可以的話,如果是涉及到我工作范疇的內容,希望能跟相應的產品經理對接,在工作能給予我一些支持。
三、著力提高自身網絡營銷能力。
首先需從接待網絡客戶開始。當市場部和內勤同事沒有時間接待客戶時,網絡部可以去接待客戶,幫客戶講解產品。尤其是從網絡來的客戶來公司看設備時,爭取網絡部這邊可以獨立接待客戶。這就需要了解網絡部主要推廣產品的知識,了解產品的基本市場狀況,例如光子嫩膚儀、調Q、LED光動力、CO2治療儀、半導體脫毛、水動力、308準分子治療儀。明年這些產品的知識將重點加強。
四、避免核對成單信息的障礙。
在接待客戶咨詢時,記錄好客戶的單位名稱及裝機地。今年所有咨詢客戶中,993個客戶單位名稱記錄全面,占所有客戶比例的68%。明年的工作,爭取將這個比例提高到85%,方便對單。
今年的工作已經接近尾聲,明年的工作將有序的進行,以更好的心態去工作,努力做到成為一個專業的網絡人員。
個人2022年工作計劃最新版3在新的一學年里,各種工作復雜而多樣,為更好地做好功山中心學校的財務工作,新學年里我計劃一如既往地做好日常財務的核算工作,加強財務管理、推動規范管理和加強財務知識學習教育。做到財務工作長計劃,短安排。使財務工作在規范化、制度化的良好環境中更好地發揮作用。
一、參加財政局組織的財務人員繼續教育學習,掌握和領會財務知識的要點和精髓。
嚴格規范要求,熟練地進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。
二、加強規范現金管理,做好日常核算
1、根據新的制度與準則結合實際情況,進行業務核算,做好財務工作。
2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協調關系。
3、做好正常出納核算工作。
按照財務制度,辦理現金的收付和銀行結算業務,努力開源結流,使有限的經費發揮真正的作用,為學校提供財力上的保證。
4、加強各種費用開支的核算。
及時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,嚴格支票領用手續,按規定簽發現金支票和轉帳支票。
5、財務人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
6、完成領導臨時交辦的其他工作
7、保障財務管理科學化,核算規范化,費用控制全理化,強化監督度,細化工作,切實體現財務管理的作用。
使得財務運作趨于更合理化、健康化,更能符合學校發展的步伐。
三、繼續做好各項費用工作
學校收費工作是高壓線,上級部門三令五申,故今年學校仍要加大這方面的管理力度,不收學生的任何費用。
1、按照上級要求不允許收住宿學生住宿費。
2、教育班主任、教師不得以任何理由收取學生的任何費用。
3、教育學生使用正版讀物。
4、允許代收學生保險。
四、做好在職及退休教師的福利保險工作
總之在新的一學年里,我會更加努力,繼續加大現金管理力度,提高自身業務操作能力,充分發揮財務的職能作用,積極完成全年的各項工作計劃,以最大限度地報務于學校。為全鎮中小學的發展做出更大的貢獻
個人2022年工作計劃最新版4產品的果斷轉型,生產條件和設備的全面更新,產能全面建設,和總部全面的分工協作,產品質量的大幅度改善,各銷售精英的全面開花,這正好反映了20__年公司全面改善的發展過程。
公司技術部也隨同產品的需求和公司的長遠規劃,進行了全面的技術推進,通過一年時間的不斷努力,在產品線全面豐富的同時,更重要的是復雜產品的技術開發和制造工藝取得了重大突破。技術部門的建設方面也取得了很大的進步,創造了良好的長久發展基礎,尤其是工藝部門的成立,為我們公司今后制造合格優質的產品打下了非常好的基礎,也為公司逐步培養全面人才創造了良好的條件。
通過20__年上半年的全面鍛煉,個人也在工作中取得了極大的進步,現就個人20__年上半年的工作進行總結匯報,主要從以下幾個方面進行匯報:
一、20__年主要工作匯總
1、協調專用汽車產品制造過程中出現的技術難題。
2、負責深圳總部和資陽事業部間的《產品召回制》表格的處理和上報。
3、進行SE5020ZLJ3產品開發和改進,從產品開發到產品全面量產。
4、配合總部壓縮車刮滑板產品需求,負責16立方圓弧壓縮垃圾車、24立方刮滑板的技術和制造問題解決。
5、和總部技術部進行溝通,并負責解決技術需求申請,流程協調和溝通等。
6、負責EQ5150Z__車廂可卸式垃圾車的產品技術和制造。
7、負責垂直式壓縮垃圾站的產品開發工作。
8、對技術部進行建設,建立完整的制度和執行流程,對技術部門內部的工作,按照每個技術員的特點進行分工。
9、編制技術部完整的管理文件和相關標準文件模板,統一技術運行標準。
10、建立工藝部門,并對工藝部門進行管理,對工藝員進行培養,建立了標準的車型工藝標準,為工藝部門的完善創造條件。
綜合個人20__年的整體工作,整體總結如下兩點:
A、技術開發能力大幅度提高,長期的技術基礎得到了提高,產品工藝也取得了進步:
20__年新產品開發的數量比較多,非標準產品的數量有9到10種之多,技術部門的技術人員建設也以年輕的本地人為主,工藝部門初步具備了各方面的功能。技術和工藝的運行制度和執行流程大幅度提高。
B、部門管理和制度流程方面不完善,有很多缺失有待改善,也缺乏很多經驗需要逐步提高:
技術部門流程和制度在執行過程中,有很多和公司實際功能構架沖突的地方。工藝部門成立后,缺失嚴格的管理,整個建設進度緩慢,分工不合理,需要調整。技術部和其他部門配合和分工有些混淆,需要逐步理清。
二、20__年下半年工作計劃和改善計劃
進入20__年后,整個技術部門將接受產量不斷提高的考驗,個人的部門管理工作和日常產品開發工作也會發生沖突,另外部門需要嚴格管理制度,明確文件執行流程,加強人員培養和整個部門的建設。所以,面對嚴峻的挑戰,本人工作計劃如下:
1、修改和完善技術文件管理和運行流程,以確保技術文件在車間和部門間能夠順暢、快速的執行,既不能耽誤時間,也不能在是制造的每個環節因為技術文件的運行流程造成脫節,主要以修改流程和文件制度為主。
2、加大對技術員的培養,尤其是新技術員的培養,把他們作為公司長遠發展的主力進行培養,讓他們接管部分產品,加大技術員的擔子,同時培養他們良好的工作習慣和責任心。
3、采取老技術員帶領新技術員,老技術員給培養新技術員的方式,對技術部門進行全面的改善。
并爭取盡可能多的外出學習、參觀機會,培養技術員的專業知識、創新意識和新思維。
4、加強工藝科室管理,全面嚴格的執行標準工藝文件,不以工藝員不熟悉工藝、不會電腦為借口,全力推進工藝標準化和工藝人員的責任心,通過上課或技術員對工藝員一一對口幫扶的方式,對工藝員進行培養,明確分工。
5、對20__新產品開發嚴格執行,確保公司能夠在市場上全力跟進。
6、改善技術部和其他部門的協調和合作,帶頭做好其他部門的配合服務工作,技術人員帶好頭。
三、公司工作改善建議:
1、部門間能夠經常組織活動,通過運動或其他娛樂方式,促進同事間的友誼和信任,為公司的良好運行創造條件。
2、建議公司服務部和銷售部需要培訓的人員、新人員可以先放到工藝科一個到三個月,尤其是服務人員,通過工藝員的培養方式,進行培養,可以多為公司培養幾個余波和羅亮一樣的全面人才,可以為多部門服務。
個人2022年工作計劃最新版5在主任的帶領下,本人在,基本完成了相關工作任務。今年,我將一如既往地按照主任的工作布署,在去年的工作基礎上,本著“多溝通、多協調、積極主動、創造性地開展工作”的指導思想,發揚慧康人“精誠團結,求真務實”的工作作風,全面開展的工作。現制定工作計劃如下:
一、人力資源:
(一)建立人力資源規劃工作機制。
1、協助主任調查和分析公司目前的人力資源配置情況,為招聘、加班、合理配置、定員定崗、管理層的人事決策等提供依據。
2、根據公司發展規劃,提出與之相匹配的的人力資源規劃。
(此為工作設想,根據公司實際情況而定)
(二)招聘與配置:
1、協助主任建立特殊人才(如售后工程師、研發人員、海外銷售人員等)的儲備機制及長期招聘渠道。
2、計劃與國內重點高校建立優秀人才長期供應關系。
3、收集和關注國內知名招聘網站(如深圳人才網、job88等)的人才信息。
4、在實際應用中完善已制訂的《員工招聘操作規程》、流程及相關表單。
5、協助各部門實施招聘。
6、建立招聘檔案。
(三)培訓:
1、在實際應用中完善已制訂的《員工培訓教育管理辦法》、流程及相關表單。
2、鞏固已初步建立的員工培訓機制。
3、制作一份新進員工培訓教材。
4、建立培訓檔案。
5、邀請__市專業培訓機構(如管理顧問公司)為公司部門主管或相關人員作1~2次培訓。
培訓內容根據實際工作需要而定,如時間和目標管理、人力資源管理、工作任務分配、溝通協調、領導藝術等。
(四)績效考核:
1、協助主任制定績效考核管理辦法,為績效考核工作的具體實施提供依據。
2、協助主任在全公司推行新的績效考核標準。
3、繼續做好績效考核的其他相關工作(如每月跟催、匯總等)。
(五)勞動關系管理
1、退休
(1)在實際應用中完善已制訂的退休流程及相關表單。
(2)協助主任制訂員工退休、資遣管理制度(正在制訂),為辦理退休、資遣事項提供依據。
2、辭職
(1)在實際應用中完善已制訂的辭職流程及相關表單。
(2)協助主任制訂辭職管理制度,為辦理辭職事項提供依據。
(3)具體執行工作。
二、行政事務。
(一)車輛管理
協助主任開展相關工作。
(二)公章管理
1、協助主任做好相關審核工作。
2、制作公章管理登記薄。
(三)會議安排
協助主任安排會議議程及相關準備工作。
(四)公司大型活動的組織策劃。
協助主任策劃方案,并做好具體實施的相關工作。
(五)公司郵箱管理。
三點原則:
1、按時收取郵件;
2、妥當處理郵件;
3、慎重對待重要郵件。
(六)部門預算。
準確、詳細登記每月發生的費用,按要求提交每月預算。
(七)宿舍管理
1、及時收取、交納每月宿舍費用。
2、合理進行衛生安排,確保宿舍干凈舒適。
三、對外事務:
(一)證照的申辦、年審。
協助主任進行資料準備及提交工作。
(二)政府扶持項目的申報。
協助主任開展相關工作。
(三)與政府部門、行業協會的日常溝通。
協助主任填制和遞交相關報表、資料等。
四、其他臨時交辦事項。
四點原則:
(一)主任交辦事項,按重要緊急程度分別按要求辦理。
(二)董事長、總經理交辦事項,匯報主任后辦理(或辦理后知會主任)。
(三)其他同事交辦事項,讓其請示主任,征得同意后再辦理。
關鍵詞:環境監測;質量控制;措施
中圖分類號: X83 文獻標識碼:A DOI:10.11974/nyyjs.20161032019
隨著我國工業化城市化進程的日益加快,人們生活水平的不斷提高,人們更加注重環境保護,環保意識不斷提高,更加注重環境監測。環境監測數據關乎著各項決定,所以非常重要。環境監測質量是指在環境監測過程中,為保證監測數據的準確性、完整性及其精密度而采用的各項措施,并且還要確保監測數據具有代表性和可比性。總之,環境監測質量是一項復雜的工作,要想做好這項工作需要各方面共同努力。
1 環境監測的概述
1.1 環境監測的涵義
環境監測是相關的事業單位進行的綜合評定環境質量的執法工作,其主要包含3方面工作:環境監測工作有法律作保障,因此具有強制性;環境監測要堅持實事求是,以科學為依據,并且監測結果是合理公正,不以個人意志為轉移;環境監測是一項社會公益事業,為社會服務。
1.2 環境監測在環境保護中的重要性
環境監測在環境保護中起著非常重要的作用,主要體現在以下幾個方面:
在環境監督管理工作中所起到的作用,主要是監視與監督企業污染物的排放情況,以便對環保的法律法規進行落實。除此之外,環境監測還把一個地區的環境狀況充分的反映了出來。
在制訂環境標準中所起的重要作用,其主要基礎就是生態基準以及人體健康的基準,制訂此標準主要是依據環境目標的需求及各種環境的不同功能與技術的可靠性。
在總量控制與排污許可證的發放中所起到的作用,通過相關的監測,國家有關部門就能對一個地區的功能區的污染物的排放量進行核定,并發放排污許可證,實行的原則是超量減排,削減交易。
在排污統計與征收排污費的工作中所起的作用,通過相關的統計,對一個單位或一個地區的排污量進行估算,根據單位具體的排污情況來征收排污費。
在糾紛仲裁中的作用,在生產的過程中,也有可能出現環境污染事件,這時需要依靠有關的仲裁監測進行處理,并且到現場進行相關的取樣并進行分析,只有這樣才能準確判斷污染源,才能有效的避免生活或經濟上的損失。
2 環境監測質量控制的現狀
2.1 環境監測制度不健全
現階段,國家環保局針對我國環境問題制定了相關的質量管理制度,對相應的有關工作進行了規定,這使得環境監測質量管理工作更加制度化、規范化,有相關的制度作保障。與此同時,各級監測站也制定了相應的規章制度,使得質量管理工作更加制度化,如規定了水質監測實驗室質量質控指標、大氣監測質量、相關工作必須考核通過后才能上崗,樣品的采集、保管交接、數據審核、儀器設備的管理、使用等等。由此可知,目前我國環境監測工作取得了一定的成就,但是仍然存在著一些弊端,伴隨著自動化監測工作的不斷發展,其應用領域逐漸擴大,有關的規章制度、技術規范和檢驗規章等等還沒有得到完善,這不利于質量管理工作的有序進行。
2.2 監測人員的的質量意識不強
一直以來我國環境監測工作都存在著一些問題,如工作任務重、經費不夠、人手不足等,這導致監測人員的工作量大,致使其在日常監測工作中花費大量的時間,最終導致沒有時間和精力進行環境監測質量的控制工作。與此同時,監測人員只注重實驗室內的質量控制,而不顧現場監測的質量控制。實驗室內的監測數據如果沒有代表性,那么其再精確也是沒有用的,沒有任何參考價值,因此一定要提高監測人員的質量意識,尤其是現場監測人員的質量意識。
3 強化環境監測質量控制的措施
現階段,我國的環境監測質量控制存在著一些問題,不利于環境保護工作的有序開展,因此需要針對問題采取行之有效的措施。具體措施如下所示:
3.1 建立健全完善的監督機制
質量控制是一項復雜的工作,涉及到各個方面,并且每年質量控制計劃的制定都以環境監測站的數據為依據。質量控制工作是保證監測數據準確的關鍵,質量控制工作計劃至關重要,并且質量管理工作人員還要熟悉監測業務,只能這樣才能制定出切實可行的質量控制計劃。管理人員要樹立質量意識,建立健全完善的質量管理體系,并在各項工作中有效落實管理措施,并且還要賦予質量管理者相應的權利,這樣在工作中才能充分發揮其作用,最終履行其監督管理的職能。此外,由于環境監測是一項社會公益事業,這需要得到政府的大力支持。政府要對其給予資金資助,將環境監測工作的經費列入其財政預算當中,只有這樣才有利于該項事業的健康發展。
3.2 提高監測人員的素質
環境監測工作的順利開展離不開高素質的監測人員。因此需要加大監測人員的教育培訓,并且提高其質量意識和主人翁意識,從而主動從事質量控制工作。質量控制人員不僅要了解掌握環境監測相關的規章制度、技術方法及相關的知識,而且還要掌握管理學、計量學、心理學相關的知識,只有這樣才能促進質量控制的更好地開展。提高監測隊伍素質,加強其教育學習,不斷豐富其專業知識,只有這樣才能不斷提高其綜合素養。
3.3 將管理體系運行運用到日常監測工作中
環境監測站還要全面貫徹質量管理,制定明確的質量方針、政策,確定自己的職責,并且制定相關的中長期計劃,然后通過質量控制和質量保證,完成制定的質量目標、方針。現階段,環境監測工作中存在著一些問題,如監測工作的進行和體系運行不連貫,所以需要將質量管理體系的運行歸入到日常的環境監測中。根據現階段監測能力的開展狀況及開展情況制定相關的年度計劃,實現日常監測工作和體系的有效結合,只有這樣才能有效發揮質量管理體系的作用,才能不斷提高監測管理水平,才能保證監測工作的良好開展。
3.4 建設標準的實驗室
監測工作的一個重要環節是實驗室分析,因此為確保分析工作的有序開展需要具備合格的硬件設備,同時還需要做好硬件設備的維護保養工作,維護保養工作的有序開展需要上級部門的財政支持。硬件設備的維修保養主要有更換實驗室的儀器設備,添加漏電保護裝置等等。還需要做好軟件方面的工作,如保證監測站網絡的正常運行,購買正版辦公軟件,建立監測站獨有的數據庫,并且及時有效保存歷史數據,在今后的工作有利于開展對比,最終確保數字化工作的有序開展。
4 結束語
綜上所述,環境監測是一項復雜的工作,其數據關乎著各項政策的確定,因此一定要確保正確的監測數據,只有這樣才能保證環境監測工作的順利開展,確保環境監測質量,從而為我國的環保事業做出更大的貢獻。
參考文獻
[1]葛潔桃.如何加強環境監測的質量[J].科技傳播,2012(6).
[2]陳祖純.淺談環境監測質量保證工作[J].廣東科技,2012(8).