團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作思路精選(九篇)

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第1篇：團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作思路范文

你們好!

首先感謝公司為我們創(chuàng)造了這次公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)!我叫xx，現(xiàn)年31歲，中專學(xué)歷，從事物業(yè)服務(wù)秩序維護(hù)工作近十年時(shí)間，有過高端別墅、辦公樓、住宅物業(yè)秩序維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)任弘陽物業(yè)售樓處秩序維護(hù)領(lǐng)班職務(wù)。下面，我主要匯報(bào)我本次競(jìng)聘的崗位、我對(duì)此崗位的認(rèn)識(shí)和一旦競(jìng)聘成功后的工作思路，我本次競(jìng)聘的崗位是旭日學(xué)府秩序維護(hù)主管崗位。

我認(rèn)為我參加此次競(jìng)聘，具備以下條件：

一、具有隊(duì)伍管理能力。自XX年進(jìn)入公司工作至今，三年多來歷經(jīng)秩序維護(hù)員、秩序維護(hù)領(lǐng)班等崗位;先后為金棕櫚、駿館、售樓處提供過秩序維護(hù)服務(wù);非常熟悉秩序維護(hù)勤務(wù)、軍事訓(xùn)練與隊(duì)員管理，了解基層隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài)，通過長(zhǎng)期的基層管理工作實(shí)踐，摸索積累了一定的管理經(jīng)驗(yàn)，特別是在擔(dān)任售樓處秩序維護(hù)領(lǐng)班期間，我在如何引導(dǎo)隊(duì)員開展工作，如何協(xié)調(diào)隊(duì)員、客戶單位、公司三方關(guān)系方面，有了更深層次的認(rèn)識(shí)。一年來帶領(lǐng)全班隊(duì)員積極圓滿完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，在弘陽物業(yè)公司和地產(chǎn)售樓處職工心目中樹立了良好的公司形象和個(gè)人形象，贏得了信賴。

二、具有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)。干工作永遠(yuǎn)沒有最好，但可以通過努力，力求更好。在具體工作時(shí)我能夠較好地領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，開拓性地工作。工作中力求完善細(xì)節(jié)，遇事先用腦，抓好每個(gè)環(huán)節(jié)，處理好每件事情，讓業(yè)主滿意，讓領(lǐng)導(dǎo)放心。

三、具有吃苦耐勞的奉獻(xiàn)精神。本職在工作中能夠做到任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，總是把工作放在首位。特別是在售樓處秩序維護(hù)領(lǐng)班這個(gè)崗位上，能夠做到以司為家，不分白天黑夜，不分節(jié)假日，不計(jì)報(bào)酬，全心全意地做好本職工作。

四、具有比較全面的綜合素質(zhì)。本人一貫注重學(xué)習(xí)，提高自己的修養(yǎng)，熟悉物業(yè)相關(guān)專業(yè)知識(shí);熱愛物業(yè)服務(wù)行業(yè)，有較高的思想覺悟和政治敏感性;注重自己能力的鍛煉，已經(jīng)具備了良好的組織/協(xié)調(diào)/溝通和領(lǐng)導(dǎo)能力。

如果競(jìng)聘成功，我將面臨一次全新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，也將意味肩負(fù)著更大的責(zé)任與職責(zé)，我的工作方法和工作思路是:

一、抓隊(duì)伍管理。正人先正己，處處起模范帶頭作用。有句古話說得好，“其身正.不令而行;其身不正，雖令不從”。什么樣的主管就會(huì)帶出什么樣的隊(duì)員。贏人先正己，人品是做人的基礎(chǔ)，正直是關(guān)鍵;主管應(yīng)以身作則，身教言傳，處處起好的帶動(dòng)作用，樹立好的榜樣，要敢于提出“我就是排頭兵，向我看齊”的口號(hào)，讓隊(duì)員找到標(biāo)桿，找到旗幟。

二、服務(wù)工作的兩個(gè)重點(diǎn)。針對(duì)旭日學(xué)府為新項(xiàng)目的實(shí)際情況，我將制定進(jìn)駐后管理的兩個(gè)重點(diǎn)，兩個(gè)重點(diǎn)為：標(biāo)準(zhǔn)化工作與安全生產(chǎn)。標(biāo)準(zhǔn)化工作將圍繞“物有其位、人有其職”來開展。物有其位指所有應(yīng)在我們管理范圍內(nèi)的秩序維護(hù)物品都應(yīng)在規(guī)定的位置，并處于隨時(shí)可用狀態(tài)。人有其責(zé)指秩序維護(hù)部所有人都要清楚自己的崗位職責(zé)、管理的范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、崗位工作流程、檢查監(jiān)督的考核辦法、獎(jiǎng)懲辦法等。在標(biāo)準(zhǔn)化工作實(shí)施的同時(shí)我也將著重抓好秩序維護(hù)部的安全上產(chǎn)工作，將安全生產(chǎn)工作按年度、季度、月度、每周進(jìn)行分解，通過制定有效的防范措施，確保安全生產(chǎn)工作的實(shí)現(xiàn)。

三、以人為本、以情服人。一是要密切聯(lián)系秩序維護(hù)隊(duì)伍，不要脫離秩序維護(hù)隊(duì)伍，自高自大。自覺融入到秩序維護(hù)員生活當(dāng)中，通過談心、開會(huì)、等多種方法溝通，真正了解隊(duì)員所思、所想、所盼，然后做出合乎民意，解決民憂的決定;二是要堅(jiān)持實(shí)事求是。主管是隊(duì)員的主心骨，是隊(duì)員工作的后盾和榜樣，不搞浮夸，不搞假、大、空，實(shí)事求是，一是一，二是二，隊(duì)員就會(huì)信任你，支持你。

四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)。團(tuán)隊(duì)作為公司發(fā)展的基石，需要迎合公司的戰(zhàn)略發(fā)展需求，旭日學(xué)府項(xiàng)目新的秩序維護(hù)團(tuán)隊(duì)作為基石新的一員，XX年度工作中將努力提高團(tuán)隊(duì)所服務(wù)項(xiàng)目業(yè)主的滿意度，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下及服務(wù)中心強(qiáng)有力的后勤保障下，旭日學(xué)府秩序維護(hù)部將跟隨公司一起推動(dòng)弘陽物業(yè)在南京物業(yè)管理行業(yè)的健康發(fā)展。因此， XX年度團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃如下:為員工進(jìn)行系統(tǒng)的職業(yè)生涯規(guī)劃、建立職業(yè)化團(tuán)隊(duì)階梯，以“在商言人”的企業(yè)文化，引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，組織員工進(jìn)行系統(tǒng)的職業(yè)培訓(xùn)，提高團(tuán)隊(duì)人員工作能力，鼓勵(lì)員工勇于付出，提高薪酬待遇，同時(shí)做好團(tuán)隊(duì)人員的優(yōu)劣勢(shì)分析，與團(tuán)隊(duì)員工共同進(jìn)步、共同發(fā)展，更好地服務(wù)于旭日學(xué)府小區(qū)廣大業(yè)主。

第2篇：團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作思路范文

上午好！首先感謝領(lǐng)導(dǎo)提供了這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，也感謝同事們?cè)谇耙惠喭扑]中對(duì)我的信任和支持。下面分兩部分向大家匯報(bào)，一是今年的工作回顧，二是明年的工作思路（如果我被繼續(xù)聘任的話）。

一、今年的工作回顧

1、業(yè)務(wù)量

基礎(chǔ)項(xiàng)目處是今年剛合并成立的處室，共6人。根據(jù)院統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，今后1-11月份，我處完成的業(yè)務(wù)量占全院總量的1/3（包括合同額和資金到位數(shù)），與去年相比，業(yè)務(wù)量翻了一番。應(yīng)該說，今年的工作取得了較大成績(jī)，這與院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、全處同志的辛勤工作、兄弟處室的配合、以及辦公室、綜合處、服務(wù)中心等部門的大力支持是分不開的，在此一并表示衷心的感謝！！

2、業(yè)務(wù)方向

基礎(chǔ)項(xiàng)目處已形成了特色較為鮮明的業(yè)務(wù)，目前業(yè)務(wù)主要有三大塊：熱電、物流和社會(huì)發(fā)展類。經(jīng)過近兩年的開拓，在這三個(gè)領(lǐng)域有了一定的工作積累和知名度，得了到客戶的信任，業(yè)務(wù)量不斷增長(zhǎng)。根據(jù)院發(fā)展定位，我處正逐步向規(guī)劃、課題類業(yè)務(wù)方向努力。據(jù)院統(tǒng)計(jì)，我處今年規(guī)劃、課題類業(yè)務(wù)比例比去年明顯提高，數(shù)量占全院規(guī)劃課題的45%，合同額占全院同類業(yè)務(wù)的40%。

在努力開拓市場(chǎng)的同時(shí)，我們積極參與省計(jì)委的重大課題研究。特別是今年劉院長(zhǎng)到任以后，延長(zhǎng)了全院的業(yè)務(wù)鏈，使我們更有機(jī)會(huì)介入到委里的課題中。今年先后參與了環(huán)杭州灣重大基礎(chǔ)設(shè)施研究、浙江省城市基礎(chǔ)設(shè)施現(xiàn)代化研究、磁浮列車與高速輪軌比較研究等課題，有些正在進(jìn)行當(dāng)中。這些課題涉及面廣、要求高，需要許多部門配合，協(xié)調(diào)工作有一定難度。通過參與這些課題，我們開闊了眼界，增長(zhǎng)了的知識(shí)，鍛煉了隊(duì)伍，同時(shí)也感到了巨大壓力。

3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

在處室隊(duì)伍建設(shè)上，堅(jiān)持“以人為本”。我認(rèn)為：對(duì)于我們這樣一個(gè)智力服務(wù)型單位而言，“以人為本”的“本”字體現(xiàn)了三層含義：即“根本”、“資本”和“成本”。人是最根本的要素，我們是靠經(jīng)營(yíng)腦子來開展業(yè)務(wù)的，人是我們最大的資本，大部分成本也來自于人。新的基礎(chǔ)項(xiàng)目處剛成立一年，在經(jīng)過了磨合期的前提下，業(yè)務(wù)仍有了較快增長(zhǎng)，這與全處同志團(tuán)結(jié)一致、勤奮工作、具有較強(qiáng)的凝聚力是分不開的。最難得的是我們處的同志工作的自覺性，特別是當(dāng)任務(wù)重、時(shí)間緊時(shí)，大家任勞任怨，加班加點(diǎn)，不用督促，不用提醒，平時(shí)晚上8、9點(diǎn)鐘回去是常事，周末加班更是家常便飯。全處每個(gè)人都表現(xiàn)很好。如柴處長(zhǎng)，思維活躍，特別是對(duì)我的工作給予了很大的支持和配合；范高工工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，主動(dòng)熱情；其它三位年輕同志都是研究生，工作積極。在此我對(duì)全處的同仁們的辛勤勞動(dòng)和對(duì)我工作的支持表示感謝！！

我在處里跟大家交流時(shí)，特別是與新來的年輕同志談心時(shí)常常講，我們?cè)菏且粋€(gè)綜合部門，要求每個(gè)人要具備良好的綜合素質(zhì)，素質(zhì)不僅體現(xiàn)在業(yè)務(wù)能力上，更體現(xiàn)在“做人”上。人生無非“做人做事”兩件事，要先做人后做事。特別是遇到事情時(shí)，要站在對(duì)方的立場(chǎng)上，換位思考，人的胸襟會(huì)變得寬廣起來。

4、政治理論學(xué)習(xí)方面

我們?cè)诩訌?qiáng)業(yè)務(wù)的同時(shí)，也注重政治理論學(xué)習(xí)。我跟同事們交流時(shí)常講，在我們這樣的單位，政治學(xué)習(xí)不全是假大空的事情。因?yàn)槲覀冊(cè)谧鲆恍┱n題時(shí)，要講宏觀方向的把握。如果不了解黨和政府的重大決策，不掌握類似“五個(gè)統(tǒng)籌”、“五個(gè)堅(jiān)持”、“八個(gè)優(yōu)勢(shì)、八項(xiàng)舉措”等戰(zhàn)略，在寫文章時(shí)就不能很好地做到與時(shí)俱進(jìn)。我在出差時(shí)注意到一個(gè)細(xì)節(jié)，處里的同志包里帶著一本十六屆三中全會(huì)的小冊(cè)子，因?yàn)槠綍r(shí)工作太忙，沒時(shí)間學(xué)習(xí)，出差時(shí)晚上可以學(xué)一下。從這個(gè)細(xì)節(jié)可以看出處里同志對(duì)待政治學(xué)習(xí)的態(tài)度。

二、明年的工作思路

如果明年我被繼續(xù)聘用，對(duì)全處明年的工作有以下三點(diǎn)打算：

1、在業(yè)務(wù)方向上，根據(jù)劉主任的十六字方針，結(jié)合全院的發(fā)展定位，以及明年“十一五”規(guī)劃工作的展開，我處將加大區(qū)域基礎(chǔ)設(shè)施方面的研究，加強(qiáng)與各地計(jì)委的聯(lián)系，爭(zhēng)取在區(qū)域規(guī)劃、特別是基礎(chǔ)設(shè)施專項(xiàng)規(guī)劃方面有新的拓展。

2、在工作業(yè)績(jī)上，我將與全處的同志一起，繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和政治理論學(xué)習(xí)，在今年的基礎(chǔ)上，一如繼往地辛勤工作，努力爭(zhēng)取完成院制定的工作目標(biāo)，并力爭(zhēng)上游。

3、在團(tuán)隊(duì)建設(shè)上，繼續(xù)團(tuán)結(jié)一致，加強(qiáng)合作，形成合力，努力建設(shè)一支團(tuán)結(jié)、高效、和諧的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，讓每個(gè)成員以規(guī)劃院為榮，以基礎(chǔ)項(xiàng)目處為榮。

第3篇：團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作思路范文

以下對(duì)我在xxxx年所做的工作進(jìn)行全面總結(jié)：

1、團(tuán)隊(duì)管理

我的團(tuán)隊(duì)，以現(xiàn)在的表現(xiàn)和對(duì)我的關(guān)懷與安慰而讓我感動(dòng)。

測(cè)試人員是一個(gè)比較特殊的群體，以發(fā)現(xiàn)缺陷和保障質(zhì)量為根本目標(biāo)。這就要求我們?cè)诠静⒉灰?guī)范的項(xiàng)目管理與工作流程背景下，測(cè)試既要服從于現(xiàn)狀、又不能安于現(xiàn)狀。自xxxx年x月被正式提升為測(cè)試團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人之后，我將絕大部分時(shí)間和精力傾注在團(tuán)隊(duì)建設(shè)上，主要體現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)成員的技術(shù)提升與培養(yǎng)、部門制度建設(shè)和文檔標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、測(cè)試與開發(fā)的工作交互流程等。

在團(tuán)隊(duì)管理上逐漸嘗試，本著先理后管的原則，將原本人心渙散的團(tuán)隊(duì)建設(shè)為一支相互關(guān)心、相互幫助的高凝聚力團(tuán)隊(duì)。坦白的講，因?yàn)樽陨砉芾斫?jīng)驗(yàn)的欠缺，這個(gè)摸索過程中我走了許多彎路，但結(jié)果卻使我受益良多。是我的團(tuán)隊(duì)教會(huì)了我這些，讓我初步懂得了什么是管理，讓我明白管的是理而并非是人。如果事情難以理通，那么在此之上的管只能是強(qiáng)制的，僅僅在表象上完成事情而已。所以一定要先理清楚然后再管，這時(shí)其實(shí)已經(jīng)不需要管了，因?yàn)橐呀?jīng)理順，大家都會(huì)去積極主動(dòng)的執(zhí)行。有理的同時(shí)，還要幫助整個(gè)團(tuán)隊(duì)去整理，給予團(tuán)隊(duì)每位成員必要的工作幫助，比如工作思路和工作資源。除此之外，還包括適當(dāng)?shù)娜粘贤ê退枷胍龑?dǎo)，通過績(jī)效考核、部門例會(huì)、部門培訓(xùn)、單人交談和部門聚會(huì)等形式，在工作時(shí)間和非工作時(shí)間進(jìn)行交流，實(shí)現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)成員之間的相互信任和相互認(rèn)可。

在這個(gè)過程中，我的性格優(yōu)勢(shì)得以充分體現(xiàn)，我能夠在第一時(shí)間發(fā)覺團(tuán)隊(duì)成員的狀態(tài)異常，并通過及時(shí)的交談?dòng)枰越鉀Q，同時(shí)也體現(xiàn)出了我的性格劣勢(shì)。記得在一次例會(huì)結(jié)束后，我要求每位團(tuán)隊(duì)成員寫出5條關(guān)于我的意見和建議，結(jié)果讓我非常欣慰，這說明團(tuán)隊(duì)成員對(duì)我的信任，也期望我有所成長(zhǎng)。我也會(huì)以此為戒，逐漸改進(jìn)。

2、團(tuán)隊(duì)工作

對(duì)工作模式進(jìn)行改進(jìn)，在團(tuán)隊(duì)工作的執(zhí)行模式上完全改變了之前測(cè)試人員歸屬項(xiàng)目組的不規(guī)范情況。統(tǒng)一測(cè)試管理平臺(tái)增強(qiáng)了測(cè)試人員的溝通頻度，促進(jìn)了大家的相互交流和相互幫助，并使得測(cè)試工作可以根據(jù)實(shí)際情況執(zhí)行交互性測(cè)試。

綜合xxxx年的測(cè)試結(jié)果，我至少為整個(gè)團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)打90分，可以說這一年的工作結(jié)果是令人滿意的，當(dāng)然主要是指經(jīng)歷了八月調(diào)整之后的測(cè)試團(tuán)隊(duì)。最讓人難忘的是xxxx年的八月、九月和十月期間，測(cè)試團(tuán)隊(duì)剛剛經(jīng)歷了八月末的人員調(diào)整，以3舊1新的4人陣容承擔(dān)了原來7人的工作量，并在高強(qiáng)度的工作壓力下順利的度過了團(tuán)隊(duì)調(diào)整期。面對(duì)這一充滿壓力的過程，我想，只有“兔子在哪里”的故事是讓大家難以忘記的。

如今的測(cè)試團(tuán)隊(duì)有著完備的內(nèi)部機(jī)制和運(yùn)作方式，我們已經(jīng)做好了相應(yīng)準(zhǔn)備，隨時(shí)應(yīng)對(duì)公司發(fā)展所必須的各種調(diào)整。

3、個(gè)人工作

xxxx年xx月初，我已向郭總提交一份xxxx年xx月x日到xxxx年3月的工作總結(jié)，其中所描述的工作內(nèi)容均為當(dāng)時(shí)參與的arpt項(xiàng)目的工作進(jìn)展情況。自xxxx年x月開始，我與項(xiàng)目組全體成員參與了arpt奧運(yùn)項(xiàng)目的投標(biāo)文件編寫工作，這也是我第一次參與標(biāo)書編寫，但從自身來講，我已經(jīng)傾盡全部所能。

在標(biāo)書編寫結(jié)束后，除繼續(xù)負(fù)責(zé)arpt軟件的測(cè)試外，逐漸將工作重心向團(tuán)隊(duì)建設(shè)偏移。在合理分配工作任務(wù)的前提下，適當(dāng)從事部分模塊的測(cè)試工作。關(guān)于團(tuán)隊(duì)管理內(nèi)容，之前已經(jīng)有所介紹，在此不再贅述。

4.、總結(jié)

年終結(jié)束，我的人生觀和價(jià)值觀也隨著時(shí)間的推移而逐步發(fā)生改變，更加清晰的了解了自身優(yōu)勢(shì)與不足，包括職業(yè)發(fā)展過程中的一些必要能力，我也會(huì)在此經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上漸漸的總結(jié)和調(diào)整。

第4篇：團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作思路范文

一、20XX年工作業(yè)績(jī)

（一）主要考核指標(biāo)完成情況

指標(biāo)名稱

計(jì)劃目標(biāo)（萬）

實(shí)際完成（萬）

完成比例

新簽合同額

13000

13638

104.91%

營(yíng)業(yè)收入

11000

11192

101.75%

利潤(rùn)額

220

260

118.18%

回款額

9130

9800

107.33%

備注：以上利潤(rùn)額和回款額均為預(yù)估數(shù)據(jù)。

（二）20XX年主要銷售業(yè)績(jī)（X00萬以上項(xiàng)目）

1．XX項(xiàng)目，合同額XX萬；

2．XX項(xiàng)目，合同額XX萬；

3．XX項(xiàng)目，合同額XX萬；

4．XX項(xiàng)目，合同額XX萬；

5．XX項(xiàng)目，合同額XX萬；

…

（三）20XX年工作重點(diǎn)與創(chuàng)新

1．部門業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型

1）XX部目前已實(shí)現(xiàn)由產(chǎn)品分銷型業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向項(xiàng)目集成型業(yè)務(wù)銷售的轉(zhuǎn)型，加大了政府/企業(yè)招投標(biāo)業(yè)務(wù)、系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)與能源環(huán)保業(yè)務(wù)的拓展力度；

2）通過在行業(yè)外的業(yè)務(wù)拓展，逐步實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)方向相較往年向政府與企業(yè)用戶軟件業(yè)務(wù)、IT咨詢服務(wù)業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)變；

3）通過業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整使部門整體能力得到多元化提升，實(shí)現(xiàn)技術(shù)支撐能力顯著增強(qiáng)，管理手段日趨完善，銷售方式日益進(jìn)步。

2. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作

1）根據(jù)部門業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展的需要，對(duì)部門內(nèi)部組織架構(gòu)進(jìn)行重組，成立XX中心。

2）對(duì)部門人員進(jìn)行重組，合理安排各人員的崗位，使其發(fā)揮特長(zhǎng)，加快實(shí)現(xiàn)部門業(yè)務(wù)能力提升。

3. 項(xiàng)目管理工作

1）加強(qiáng)部門人員項(xiàng)目管理知識(shí)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)積極參加計(jì)算機(jī)技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)資格（水平）考試，目前部門已有X名人員通過系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師考試。

2）加大部門項(xiàng)目管控力度，有力的控制了新項(xiàng)目的回款時(shí)間，促進(jìn)了項(xiàng)目回款率的提升。

4. 績(jī)效管理工作

1）建立部門人員績(jī)效考評(píng)新體系，嚴(yán)格考核工作人員各項(xiàng)指標(biāo)，做到獎(jiǎng)懲分明，提高部門人員的工作積極性。

2）實(shí)行績(jī)效考核透明化管理，根據(jù)部門績(jī)效考評(píng)體系生成績(jī)效考核表，每月由員工簽字確認(rèn)，體現(xiàn)公平化原則。

3）實(shí)現(xiàn)員工績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)精細(xì)化，績(jī)效管理由日常工作、專項(xiàng)業(yè)績(jī)、工作能力及工作態(tài)度等維度綜合考量，全面跟蹤、統(tǒng)計(jì)分析，并形成周報(bào)和月報(bào)；

（四）存在的主要困難和問題

1.市場(chǎng)推廣工作中由于缺少完善的公司自主產(chǎn)品和技術(shù)解決方案的包裝，增加了行業(yè)外項(xiàng)目開發(fā)過程中的困難。

2.缺乏對(duì)公司資質(zhì)體系的維護(hù)管理，要確保資質(zhì)及時(shí)的完善和更新，從而不影響投標(biāo)工作效率。

3.缺乏有豐富項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)能力的項(xiàng)目經(jīng)理。

二、20XX年工作思路和重點(diǎn)工作

（一）工作思路

從提升自身技術(shù)能力和項(xiàng)目管控能力入手，加大技術(shù)型、項(xiàng)目型銷售；同時(shí)加入新的思考——如何在軟件開發(fā)項(xiàng)目上得到長(zhǎng)足的進(jìn)步，如何去體現(xiàn)公司軟件產(chǎn)品的開發(fā)能力。

與此同時(shí)，仍要繼續(xù)加大在政府、教育、企業(yè)、醫(yī)療、公共事務(wù)行業(yè)中的項(xiàng)目開發(fā)，通過項(xiàng)目的開發(fā)建立良好的客戶關(guān)系，通過完成公司的營(yíng)銷任務(wù)體現(xiàn)公司的業(yè)務(wù)能力。

最后，更要加大對(duì)發(fā)電集團(tuán)行業(yè)、環(huán)保行業(yè)、大型制造廠商信息化建設(shè)項(xiàng)目的產(chǎn)品開發(fā)與銷售，充分利用公司的產(chǎn)品技術(shù)資源和技術(shù)開發(fā)資源，利用一切可利用的客戶資源，逐步實(shí)現(xiàn)對(duì)發(fā)電行業(yè)信息化建設(shè)體系的滲透。

（二）重點(diǎn)工作

1.繼續(xù)加大在政府、教育、企業(yè)、醫(yī)療、環(huán)保、公共事務(wù)行業(yè)類的開發(fā)力度；加大對(duì)發(fā)電集團(tuán)，大型制造廠商信息化建設(shè)項(xiàng)目與產(chǎn)品銷售的開發(fā)。

2.加大部門在電網(wǎng)外行業(yè)軟件項(xiàng)目的業(yè)務(wù)比例，使軟件產(chǎn)品及軟件開發(fā)業(yè)務(wù)的比例達(dá)到部門總體業(yè)務(wù)的30%。

3.完善團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提升部門人員的技術(shù)能力與項(xiàng)目管控能力；增加技術(shù)型項(xiàng)目經(jīng)理，完善部門組織架構(gòu)；

4.繼續(xù)加大對(duì)項(xiàng)目的管控力度，提高部門資金周轉(zhuǎn)速度；嚴(yán)格控制回款時(shí)間，杜絕陳欠款的發(fā)生。

三、對(duì)公司20XX年工作的建議

第5篇：團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作思路范文

一、主要工作完成情況

（一）個(gè)人存款增長(zhǎng)乏力。截至2019年6月30日，XXX支行日均余額XXXXX萬元，日均增量比年初凈增XXXX萬元，遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于支行年度計(jì)劃。“春天行動(dòng)”個(gè)人存款的增長(zhǎng)乏力，對(duì)全年的個(gè)人存款產(chǎn)生巨大影響，今年個(gè)人存款的年度計(jì)劃基本不可能完成。

（二）客戶建設(shè)推進(jìn)緩慢。截止2019年6月30日，XXX支行共有個(gè)人貴賓客戶 XXX戶，個(gè)人加權(quán)貴賓客戶增長(zhǎng)XXX戶。受制于今年上半年房貸市場(chǎng)的低迷，客戶經(jīng)理僅辦理XX筆房貸，XXX支行失去了穩(wěn)定的個(gè)人貴賓客戶增長(zhǎng)點(diǎn)，相較于同期，客戶建設(shè)推進(jìn)緩慢，貴賓客戶數(shù)量增長(zhǎng)不明顯。

（三）產(chǎn)品營(yíng)銷成效顯著。 2019年上半年，XXX支行全員行動(dòng)，在個(gè)人存款增長(zhǎng)乏力的情況下，主動(dòng)出擊營(yíng)銷產(chǎn)品，貴金屬、保險(xiǎn)、聚合碼、POS、專業(yè)市場(chǎng)版等重點(diǎn)產(chǎn)品均完成序時(shí)計(jì)劃，信用卡、掌銀、賬戶等薄弱指標(biāo)得到長(zhǎng)足發(fā)展，在六月份分行“二三聯(lián)動(dòng)”中更是位列第五名。

（四）網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)得以固化。XXX支行年初對(duì)接了支行的網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)考核方案，定期抽查網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)視頻并點(diǎn)評(píng)，不定期到進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)巡檢并現(xiàn)場(chǎng)糾偏，按月評(píng)選服務(wù)明星和營(yíng)銷明星，網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量得以不斷提升。

（五）團(tuán)隊(duì)建設(shè)取得實(shí)效。XXX支行有效落實(shí)產(chǎn)品帶頭人責(zé)任制，人人身上有指標(biāo)，重點(diǎn)指標(biāo)團(tuán)隊(duì)做，充分發(fā)揮員工營(yíng)銷積極性。

（六）文化建設(shè)持續(xù)開展。XXX黨支部充分發(fā)揮基層黨支部凝聚力，積極落實(shí)上級(jí)行黨委關(guān)于團(tuán)隊(duì)意識(shí)培育及家園文化建設(shè)的要求，不斷加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)。做到關(guān)心關(guān)愛員工，為員工解決實(shí)際困難，為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和氛圍。同時(shí)為了豐富員工生活，積極組織郊游等一系列活動(dòng)，不斷激發(fā)員工活力，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。今年以來，網(wǎng)點(diǎn)員工歸宿感進(jìn)一步增強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)活力進(jìn)一步提升，整體士氣進(jìn)一步向好。

（七）“三線一網(wǎng)格”深入推廣。XXX支行積極貫徹好上級(jí)行部署，全面推進(jìn)“三線一網(wǎng)格”員工行為管理模式，通過各條線風(fēng)險(xiǎn)信息預(yù)警、反饋、核查和處置機(jī)制的建立健全，實(shí)現(xiàn)員工思想行為的有效管控，使“三線一網(wǎng)格”管理模式推廣提升工作為斷深入。

二、主要工作措施

在工作中，XXX黨支部全力配合上級(jí)行黨委的工作，在思想上、行動(dòng)上與上級(jí)行黨委保持高度一致。

1、以黨建為引領(lǐng)，抓好團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷。

2019年上半年，全面對(duì)接分行的“網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型”戰(zhàn)略，通過發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)主渠道作用，加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)三支團(tuán)隊(duì)建設(shè)和實(shí)施產(chǎn)品帶頭人制度來逐步落實(shí)零售條線各項(xiàng)工作。在XXX黨支部的統(tǒng)一安排部署下，分別組建內(nèi)拓、外拓、管理三支團(tuán)隊(duì)，制定崗位職責(zé)，定好崗位目標(biāo)，讓每個(gè)員工能把握時(shí)間、各履其職，擅其所長(zhǎng)。各項(xiàng)重點(diǎn)產(chǎn)品都設(shè)立了產(chǎn)品帶頭人，將零售條線指標(biāo)分解落實(shí)到團(tuán)隊(duì)、到帶頭人，使得每個(gè)員工都會(huì)開產(chǎn)品、用產(chǎn)品、營(yíng)銷產(chǎn)品。

2、用好兩個(gè)系統(tǒng)，緊抓貴賓客戶建設(shè)。

做好貴賓客戶建設(shè)，依托OCRM系統(tǒng)來做實(shí)客戶。一是抓系統(tǒng)培訓(xùn)。組織產(chǎn)品帶頭人及柜員進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)，使新O系統(tǒng)得到有效運(yùn)用，并巡回輔導(dǎo)，將系統(tǒng)使用情況作為日常工作檢查和督辦的必查內(nèi)容，督促柜員自覺使用系統(tǒng)。二是抓客戶分層管理。使用系統(tǒng)做好“四分”維護(hù)，即“分戶到人、分類建群、分層維護(hù)、分配兌現(xiàn)”，建立并初步完善了貴賓客戶管理檔案。三是抓個(gè)人加權(quán)貴賓客戶數(shù)。通過使用個(gè)人客戶營(yíng)銷管理系統(tǒng)，更好的發(fā)現(xiàn)目標(biāo)客戶和潛力客戶，營(yíng)銷發(fā)展成為貴賓客戶，使得個(gè)人加權(quán)貴賓客戶數(shù)得到有效提升。四是抓個(gè)人貴賓客戶產(chǎn)品交叉銷售。主要是通過產(chǎn)品覆蓋情況分析，摸清客戶產(chǎn)品使用情況，針對(duì)性營(yíng)銷農(nóng)行產(chǎn)品，從而達(dá)到用產(chǎn)品鎖定客戶的目的。

3、強(qiáng)化外拓營(yíng)銷，拓展服務(wù)領(lǐng)域。

XXX支行地處老城區(qū)，周邊都是老小區(qū)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，客戶爭(zhēng)奪艱難，只有走出去才能救自己。XXX支行堅(jiān)持進(jìn)行外拓營(yíng)銷，先立足于周邊的智慧停車場(chǎng)、幾大小區(qū)，然后向金東山市場(chǎng)、鑫鼎汽配等專業(yè)市場(chǎng)輻射，上門營(yíng)銷重點(diǎn)產(chǎn)品，大大擴(kuò)展了XXX支行的服務(wù)及營(yíng)銷半徑。渠道商戶不斷增加，帶動(dòng)了一系列產(chǎn)品的發(fā)展，營(yíng)銷效果顯著。

 4、以網(wǎng)點(diǎn)為平臺(tái)，抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

2019年上半年，網(wǎng)點(diǎn)對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)加大監(jiān)督力度并對(duì)各崗位提出以下要求：一是廳堂管理，參照網(wǎng)點(diǎn)6S管理標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格落實(shí)；二是柜員管理，按要求做好“七步曲”規(guī)定動(dòng)作，加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)的提升；三是網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)管理，踐行支行“八個(gè)一”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)水平。

三、當(dāng)前存在的問題

1、個(gè)人存款缺乏增長(zhǎng)來源，嚴(yán)重制約網(wǎng)點(diǎn)績(jī)效考核排名。

2、客戶建設(shè)參差不齊，員工的管戶能力亟待提升。

3、需要找準(zhǔn)網(wǎng)點(diǎn)的定位，打造網(wǎng)點(diǎn)的特色業(yè)務(wù)。

四、后期工作思路

2019年下半年，XXX支行將繼續(xù)按照分行“11456”工作思路，持續(xù)推進(jìn)“二三聯(lián)動(dòng)”專項(xiàng)活動(dòng)，著力于普惠金融的拓展，總體上是三大重點(diǎn)四小措施：

一、做好客戶維護(hù)

一是貫徹落實(shí)支行客戶建設(shè)的安排部署，實(shí)行全面管戶，全員管戶，落實(shí)分戶管戶責(zé)任，做到人人有戶管、戶戶有人管，規(guī)范日常管戶行為。

二是落實(shí)個(gè)人客戶分戶管戶管理辦法。客戶維護(hù)不僅限于OCRM系統(tǒng)客戶，還要將目標(biāo)客戶進(jìn)行提升，對(duì)貴賓客戶進(jìn)行鎖定，確保貴賓客戶金融資產(chǎn)的增長(zhǎng)，提升客戶AUM增長(zhǎng)。

三是抓細(xì)抓實(shí)網(wǎng)點(diǎn)的九大類重點(diǎn)客戶的營(yíng)銷，將對(duì)OCRM系統(tǒng)個(gè)人貴賓客戶及待提升的潛力客戶、周邊社區(qū)居民、周邊商圈個(gè)體工商戶、私營(yíng)業(yè)主、工薪階層、我行房貸客戶、第三方存管客戶、個(gè)人營(yíng)銷資源戶、拆遷補(bǔ)償戶的服務(wù)方案中的規(guī)定動(dòng)作做到位。

四是堅(jiān)定不移地抓好系統(tǒng)性、源頭性客戶資金。如企事業(yè)工資獎(jiǎng)金類、拆遷補(bǔ)償類、市民卡社保類資金等；

二、抓好產(chǎn)品營(yíng)銷

2019年下半年將圍繞支行下達(dá)的目標(biāo)計(jì)劃，結(jié)合各項(xiàng)產(chǎn)品指標(biāo)，對(duì)照分行考核辦法。

一是要持續(xù)提升貴賓客戶產(chǎn)品交叉銷售率，用產(chǎn)品鎖定貴賓客戶。

二是要集中力量打好產(chǎn)品營(yíng)銷攻堅(jiān)戰(zhàn)，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，盡全力完成計(jì)劃內(nèi)的指標(biāo)。

三是繼續(xù)抓好并切實(shí)推進(jìn)“二三聯(lián)動(dòng)”，助推零售業(yè)務(wù)發(fā)展。

四是抓好上下聯(lián)動(dòng)，同支行對(duì)公業(yè)務(wù)部門上下聯(lián)動(dòng)，以公促私，全面推進(jìn)普惠金融各項(xiàng)指標(biāo)。

三、做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)

XXX支行對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)要常抓不懈。

一是抓培訓(xùn)學(xué)習(xí)促提升。利用晨會(huì)、夕會(huì)等抓好員工的學(xué)習(xí)，重點(diǎn)抓好服務(wù)基礎(chǔ)、營(yíng)銷規(guī)定動(dòng)作的掌握；

二是抓巡檢幫輔促提升。要落實(shí)大堂經(jīng)理一日三次巡檢，全員檢視，相互幫輔，共同整改和提高。

三是抓監(jiān)督檢查促提升。加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)、非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，按月對(duì)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷、營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理進(jìn)行監(jiān)控抽查，對(duì)服務(wù)亮點(diǎn)和不規(guī)范問題以截屏方式進(jìn)行通報(bào)，達(dá)到監(jiān)督、自律、提升的效果。

第6篇：團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作思路范文

一、抓培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)

利用早會(huì)時(shí)間進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)營(yíng)業(yè)員各方面的培訓(xùn)，加大培訓(xùn)工作的頻次，營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍，重點(diǎn)突出營(yíng)業(yè)員對(duì)翡翠文化、理論知識(shí)的掌握，提高營(yíng)業(yè)員的銷售技能、技巧；進(jìn)行服務(wù)理念、主人翁意識(shí)培訓(xùn)，調(diào)整員工工作狀態(tài)，增強(qiáng)全體人員的工作熱情和團(tuán)結(jié)力、凝聚力，將服務(wù)做細(xì)、做精，提高服務(wù)質(zhì)量提高客戶滿意度。

二、抓管理，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)

“不依規(guī)矩，不成方圓”，搞好銷售工作，團(tuán)隊(duì)建設(shè)是根本。牢固確立“以人為本”的管理理念，認(rèn)真聽取員工的意見與建議，與員工同呼吸，共命運(yùn)，加快各項(xiàng)銷售工作發(fā)展。每個(gè)員工要辛勤努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)，提高自己的綜合素質(zhì)，充分調(diào)動(dòng)工作積極性，團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力做好銷售工作。員工的言行舉止都可能會(huì)給顧客留下深刻的印象，因此，就有必要制定相關(guān)的制度來約束員工的行為。分店從維護(hù)公司的形象和調(diào)動(dòng)員工的積極性出發(fā)，進(jìn)一步健全完善店內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)店內(nèi)管理，規(guī)范商品擺放，強(qiáng)化安全保衛(wèi)，同時(shí)，抓好工作紀(jì)律，為顧客創(chuàng)造一個(gè)舒適的購物環(huán)境。在此基礎(chǔ)上，建設(shè)效能型團(tuán)隊(duì),發(fā)掘現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員的個(gè)性能力和創(chuàng)造力，達(dá)到整體配合，團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定。

三、抓考核,增加員工的危機(jī)感

為了調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，做到獎(jiǎng)罰分明，根據(jù)不斷發(fā)展的新形勢(shì)，結(jié)合分店實(shí)際情況，制定市場(chǎng)銷售績(jī)效考核制度，加強(qiáng)考核，讓每一位員工都要有危機(jī)感。考核辦法充分體現(xiàn)員工多勞多得的原則,把工作細(xì)化、把思維細(xì)化、把想法細(xì)化來激勵(lì)先進(jìn)，提高效益。堅(jiān)決杜絕干多干少、干好干壞一個(gè)樣的弊病，激勵(lì)員工充滿干勁、認(rèn)真努力工作，為分店發(fā)展不斷提供新的思維，新的工作方法，勇爭(zhēng)先進(jìn)。通過規(guī)范化的管理，使得員工既感到了壓力，又感到了動(dòng)力，形成了良好的工作氛圍，促使員工在銷售上做出新成績(jī)，取得新成效，推動(dòng)分店的長(zhǎng)久穩(wěn)定發(fā)展。

四、抓服務(wù)，提高客戶認(rèn)知度

堅(jiān)持以客戶為中心，以客戶滿意為準(zhǔn)則，樹立優(yōu)良服務(wù)意識(shí)，認(rèn)真細(xì)致為顧客做好全方位服務(wù)，做到“進(jìn)有迎聲，問有答聲，走有送聲”，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，最大限度滿足客戶的精神和物質(zhì)需求，讓顧客感到溫馨愉悅，不斷改善服務(wù)態(tài)度和用戶關(guān)注，在用戶心中建立起良好的服務(wù)形象，促進(jìn)用戶對(duì)分店忠誠度的提高，形成分店的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，積極向入店顧客講解玉器相關(guān)知識(shí)以及店內(nèi)產(chǎn)品的特點(diǎn)及價(jià)值，并向顧客發(fā)放公司的會(huì)員周刊及宣傳冊(cè)，使越來越多的市民了解公司的產(chǎn)品，通過公司品牌的良好信譽(yù)，以及產(chǎn)品獨(dú)有的吸引力和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，使顧客在購買我店的產(chǎn)品后，通過客人口碑，能為我店帶來更多的客源。健全售后服務(wù)體系，制作客戶意見調(diào)查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷方案，擴(kuò)大產(chǎn)品消費(fèi)群體，增強(qiáng)品牌影響力，讓客戶增加對(duì)分店的信任度，促進(jìn)銷售額的不斷提升。

五、抓宣傳，樹立良好品牌形象

針對(duì)市民不常看報(bào)紙的特點(diǎn)，要轉(zhuǎn)變宣傳方式，建議公司利用公交車車體廣告、分眾廣告等形式，進(jìn)一步加大宣傳力度，并借助在廣受關(guān)注的同年哥講新聞電視欄目進(jìn)行宣傳，在人氣比較旺的地方做路牌廣告等，提高宣傳覆蓋率，擴(kuò)大產(chǎn)品影響。同時(shí)，特聘專家搞好免費(fèi)咨詢、鑒定及促銷活動(dòng)，進(jìn)一步打造我公司的品牌形象。

六、抓貨源，嚴(yán)格把好進(jìn)貨關(guān)

貨品是分店的命脈，針對(duì)店面積小，貨品應(yīng)少而精的實(shí)際，建議公司及時(shí)調(diào)整貨品結(jié)構(gòu)，突出店的特色，貨品的好壞直接影響銷售，要根據(jù)市場(chǎng)行情配備貨源，建議由銷售人員參與進(jìn)貨，對(duì)貨品的要求，一線銷售人員比較清楚；針對(duì)我店的的銷售情況，建議分店派人參與分貨，分店人員熟悉全部貨品，顧客有特殊需求可以及時(shí)的調(diào)動(dòng)。同時(shí)，要縮短進(jìn)貨周期，及時(shí)補(bǔ)充貨源。

七、抓調(diào)研，努力開拓市場(chǎng)

堅(jiān)持以市場(chǎng)開拓保生存、保發(fā)展，主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)、把握市場(chǎng)，努力在競(jìng)爭(zhēng)中贏得主動(dòng)。經(jīng)常組織有關(guān)人員收集，了解相應(yīng)行業(yè)的信息，加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)前景、客戶需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、營(yíng)銷措施等方面的研究分析，建立數(shù)據(jù)庫，對(duì)客戶信息進(jìn)行采集分析，為分店提供全面、真實(shí)、及時(shí)的信息，實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的動(dòng)態(tài)監(jiān)控，培養(yǎng)敏銳的捕捉能力和判斷能力，真正做到深入市場(chǎng)，了解對(duì)手，及時(shí)準(zhǔn)確地響應(yīng)市場(chǎng)變化，以便制定營(yíng)銷決策和靈活的推銷方案。充分運(yùn)用各種營(yíng)銷手段，通過相互配合，通力合作，促進(jìn)銷售。針對(duì)我店目前高端客戶相對(duì)較少的實(shí)際情況，以推廣品牌，吸引人氣為主，走出去推廣品牌，吸引人氣，擴(kuò)大銷售。由店長(zhǎng)負(fù)責(zé)走訪一些高消費(fèi)場(chǎng)所，加強(qiáng)與現(xiàn)有知名會(huì)所、商會(huì)、銀行的客戶中心合作，利用VIP客戶宣傳我們的品牌，提高知名度。為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷售訪問外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過電話、發(fā)送信息、掛歷等平臺(tái)為客戶送去我們的祝福。每月組織高端客戶營(yíng)銷情況分析會(huì)，及時(shí)分析和查找營(yíng)銷工作存在的問題和不足，明確下步營(yíng)銷目標(biāo)和措施，及時(shí)調(diào)整工作思路，準(zhǔn)確把握工作節(jié)奏和力度，促進(jìn)營(yíng)銷工作健康、快速發(fā)展。對(duì)高端客戶營(yíng)銷進(jìn)展情況納入員工目標(biāo)考核，并定期進(jìn)行通報(bào)，對(duì)計(jì)劃完成的予以肯定和表揚(yáng)，鞭策進(jìn)度遲緩的，形成強(qiáng)力的高壓營(yíng)銷態(tài)勢(shì)，促進(jìn)高端客戶營(yíng)銷工作持續(xù)發(fā)展。通過這些措施，吸引我們分店的人氣，擴(kuò)大產(chǎn)品銷售，爭(zhēng)取有好的銷售業(yè)績(jī)。

八、抓協(xié)調(diào)，增進(jìn)與各部門的團(tuán)結(jié)合作

第7篇：團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作思路范文

以學(xué)校“和諧發(fā)展、嚴(yán)謹(jǐn)有序、學(xué)習(xí)創(chuàng)新、質(zhì)量效益、特色品牌”的工作主題為指導(dǎo)思想，緊緊圍繞學(xué)校的工作思路和德育工作計(jì)劃，結(jié)合年級(jí)組的實(shí)際情況，抓好學(xué)生行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育，以行為規(guī)范教育為抓手，以榜樣樹人，進(jìn)一步促進(jìn)良好班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的形成。以建設(shè)一支戰(zhàn)斗力強(qiáng)、團(tuán)結(jié)合作的班主任隊(duì)伍為突破口，以如何促進(jìn)學(xué)生形成文明規(guī)范的行為習(xí)慣和良好學(xué)習(xí)習(xí)慣為教育主攻方向，進(jìn)一步加強(qiáng)教育教學(xué)常規(guī)管理，為即將進(jìn)入六年級(jí)打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

年級(jí)組現(xiàn)狀分析：

年級(jí)組主要目標(biāo)：

（一）繼續(xù)創(chuàng)建合作、和諧、共進(jìn)的年級(jí)組：

1.重視組內(nèi)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，營(yíng)造輕松和諧的工作氛圍，爭(zhēng)創(chuàng)和諧辦公室、和諧班級(jí)與和諧年級(jí)組。

2. 重視各任課老師之間的工作協(xié)調(diào)合作, 協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，尤其是各備課組、班主任與科任之間的關(guān)系；家長(zhǎng)與級(jí)組之間的關(guān)系，針對(duì)班級(jí)、級(jí)組情況有針對(duì)性的進(jìn)行商討管理。確保教學(xué)工作的順利進(jìn)行。

3.開展豐富多彩的師生文體活動(dòng)。

（二）教育教學(xué)仍為工作中重點(diǎn)之重

1. 抓好本級(jí)語文教改的試點(diǎn)工作及數(shù)學(xué)的奧數(shù)培訓(xùn)工作。

2. 爭(zhēng)得三面流動(dòng)紅旗，爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)秀年級(jí)。

3、加強(qiáng)學(xué)校、老師、家長(zhǎng)之間的溝通聯(lián)系，建立家長(zhǎng)委員會(huì)，強(qiáng)化后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化和跟蹤管理工作。

具體工作及措施：

1、以學(xué)校的教學(xué)工作思路和教學(xué)計(jì)劃、德育工作計(jì)劃為指導(dǎo)，抓好教學(xué)管理工作，培養(yǎng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。只有發(fā)揮集體智慧和力量才能取得事業(yè)的成功。組內(nèi)教師要做到廣泛團(tuán)結(jié)，坦誠相待，加強(qiáng)合作相互幫助。

2. 以爭(zhēng)三面流動(dòng)紅旗為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生的文明禮儀、衛(wèi)生習(xí)慣的養(yǎng)成教育。緊抓班風(fēng)建設(shè)，努力營(yíng)造“和諧、自主、文明”的班級(jí)文化。

這也是本學(xué)期年級(jí)組工作的重點(diǎn)。各班應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況（優(yōu)勢(shì)和不足、學(xué)生的自主管理水平），制定適合本班學(xué)生的學(xué)期工作計(jì)劃和強(qiáng)有力的“班級(jí)公約”等管理措施，著重培養(yǎng)學(xué)生的文明禮儀習(xí)慣和自主學(xué)習(xí)的能力，以實(shí)現(xiàn)學(xué)生能力的發(fā)展。如：早晚自習(xí)的自主管理；勞動(dòng)衛(wèi)生的自覺行為養(yǎng)成；文明禮儀習(xí)慣的養(yǎng)成；課堂聽課習(xí)慣的培養(yǎng)；作業(yè)的及時(shí)完成；時(shí)間觀念的培養(yǎng)等等。

3. 繼續(xù)加強(qiáng)班干部隊(duì)伍的培養(yǎng)，發(fā)揮他們的帶頭作用。

一個(gè)好的班集體的建立，光靠班主任的力量是不夠的，必須有一支好的班干部和積極分子隊(duì)伍要依靠他們，使用他們。要結(jié)合班級(jí)的實(shí)際情況，嚴(yán)格挑選，合理使用。對(duì)于五年級(jí)的學(xué)生，更要充分發(fā)揮其積極性，在實(shí)踐中鍛煉他們。

4.重視學(xué)生安全（包括課間活動(dòng)安全、生活區(qū)安全、體育課安全等）。

班主任應(yīng)充分利用晨會(huì)、班隊(duì)會(huì)、品德課等途徑加強(qiáng)學(xué)生安全教育，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)予以教育、整改并上報(bào)學(xué)校，全體學(xué)科教師也應(yīng)積極參與到這項(xiàng)工作中來。

5．發(fā)揮少先隊(duì)主陣地作用，強(qiáng)化小主人積極開展德育實(shí)踐活動(dòng)

（1）以“迎奧運(yùn)會(huì)，做文明人”為主題，開展相關(guān)的少先隊(duì)活動(dòng)。

（2）認(rèn)真組織好升旗儀式，日常行為規(guī)范的檢查工作。

(3)利用少先隊(duì)主題班會(huì)，進(jìn)行各種宣傳教育。

第8篇：團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作思路范文

一、成立述職測(cè)評(píng)小組

二、述職主要內(nèi)容

1、各單位、各部門工作總結(jié)，包括各項(xiàng)指標(biāo)完成情況（主要包括“四大目標(biāo)”、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、成本指標(biāo)、費(fèi)用指標(biāo)、發(fā)展用戶指標(biāo)、安全風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)、制度建設(shè)等重點(diǎn)業(yè)務(wù)指標(biāo)完成及執(zhí)行情況），重點(diǎn)工作的推廣和落實(shí)情況，重點(diǎn)要說明是否有改進(jìn)、提升的內(nèi)容；

2、部門工作中存在的問題，改進(jìn)的主要方向、內(nèi)容及措施；

3、XX年工作思路、重點(diǎn)工作計(jì)劃、目標(biāo)及具體措施（須參照重點(diǎn)工作計(jì)劃模板）；

4、員工管理及團(tuán)隊(duì)建設(shè)采取的具體措施及效果；

5、對(duì)公司運(yùn)營(yíng)、管理、發(fā)展的建議。

三、述職測(cè)評(píng)形式

采取述職考評(píng)和民主測(cè)評(píng)相結(jié)合的方式進(jìn)行。

述職人員考評(píng)由考核小組現(xiàn)場(chǎng)評(píng)分。

民主測(cè)評(píng)由與會(huì)人員現(xiàn)場(chǎng)以測(cè)評(píng)票形式進(jìn)行考評(píng)。其中：中層管理人員測(cè)評(píng)內(nèi)容分為履行職責(zé)、領(lǐng)導(dǎo)能力、業(yè)務(wù)素質(zhì)、團(tuán)結(jié)協(xié)作四個(gè)方面；見習(xí)經(jīng)理測(cè)評(píng)內(nèi)容分為履行職責(zé)（包括計(jì)劃完成情況等）、業(yè)務(wù)素質(zhì)、執(zhí)行能力、溝通協(xié)作四個(gè)方面。

四、具體要求

1、本著務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、坦誠的態(tài)度進(jìn)行歸納、總結(jié)、反思。

2、述職ppt務(wù)實(shí)明了，盡量用數(shù)據(jù)、圖表、圖片表示。

3、演講要求語言簡(jiǎn)練平白，觀點(diǎn)具體明確，思維條理清晰，提倡脫稿演講。

4、現(xiàn)場(chǎng)演講應(yīng)在10-15分鐘。

5、述職材料ppt制作完成后應(yīng)交由主管副總審閱，于3月22日前送達(dá)人力資源部。

第9篇：團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作思路范文

企業(yè)文化指的是一個(gè)企業(yè)中所有員工共有的一套觀念、信念、價(jià)值和行為準(zhǔn)則，以及由此導(dǎo)致的行為模式。企業(yè)文化是以人為本的治理哲學(xué)，是把精神文明建設(shè)同企業(yè)特點(diǎn)和市場(chǎng)對(duì)企業(yè)發(fā)展的要求結(jié)合起來的一個(gè)重要形式，是借助文化氣力的治理方式，良好的企業(yè)文化能為企業(yè)保持?jǐn)?shù)十年的競(jìng)爭(zhēng)上風(fēng)。可以說企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂。一個(gè)企業(yè)要想成為有靈魂的企業(yè),成為基業(yè)長(zhǎng)青的企業(yè),就要?jiǎng)?chuàng)造出一種具有凝聚力和生命力的企業(yè)文化。

一，工作思路

服務(wù)一個(gè)中心：堅(jiān)持服務(wù)企業(yè)中心任務(wù)；

強(qiáng)化兩個(gè)文化：強(qiáng)化“團(tuán)隊(duì)文化”和服務(wù)文化”，同時(shí)深化“關(guān)愛文化”；

提升三個(gè)滿足：著力提升“客戶滿足”、“員工滿足”和“部分協(xié)作滿足”；

完善四項(xiàng)機(jī)制：通過加強(qiáng)“治理監(jiān)視”、“傳播培訓(xùn)”、“通報(bào)溝通”和“效果評(píng)估”四項(xiàng)機(jī)制建設(shè)，完善企業(yè)文化治理體系；

二、建設(shè)主題：【協(xié)作分享精細(xì)理解】

按照企業(yè)文化建設(shè)“六維模型”（團(tuán)隊(duì)文化、服務(wù)文化、關(guān)愛文化、學(xué)習(xí)文化、創(chuàng)新文化、***文化），以“協(xié)作分享精細(xì)理解”為主題，以建立高效能的團(tuán)隊(duì)和有效提升客戶感知為目的，著力強(qiáng)化“團(tuán)隊(duì)文化”和“服務(wù)文化”、繼續(xù)深進(jìn)開展“關(guān)愛文化”，推動(dòng)企業(yè)軟實(shí)力的提升。

在服務(wù)文化建設(shè)方面，以豐富服務(wù)內(nèi)涵、進(jìn)步服務(wù)技能、培養(yǎng)服務(wù)理念為核心構(gòu)建客戶滿足的優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系。

在團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)方面，圍繞歡快的團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)和協(xié)作的團(tuán)隊(duì)這個(gè)主題開展一系列活動(dòng)，以“創(chuàng)學(xué)習(xí)型組織，作知識(shí)型員工為”主題，鼓勵(lì)員工時(shí)時(shí)創(chuàng)新、處處創(chuàng)新、人人創(chuàng)新。

在關(guān)愛文化建設(shè)方面，圍繞思想、情感、安全、生活、身心“五關(guān)愛”，積極構(gòu)建員工關(guān)愛的長(zhǎng)效機(jī)制。

加強(qiáng)分公司各班組間、班組與分公司之間橫向和縱向的溝通與協(xié)調(diào)工作顯得尤為重要。一方面以提升“班組間、班組與分公司之間、班組內(nèi)部、后臺(tái)與班組之間的協(xié)作滿足度”為目標(biāo)，通過增進(jìn)相互間的溝通和理解，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，促進(jìn)各班組間的合作和相互服務(wù)意識(shí)，努力打造高效運(yùn)營(yíng)新團(tuán)隊(duì)；另一方面要通過倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)內(nèi)的分享精神，營(yíng)造積極向上的組織氛圍，今年主要著手打造班組文化建設(shè)，通過班組文化建設(shè)不斷增強(qiáng)班組內(nèi)各成員的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力和服務(wù)能力，以不斷增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，優(yōu)化組織工作氛圍。

1、加強(qiáng)“團(tuán)隊(duì)文化”建設(shè)

2、加強(qiáng)“服務(wù)文化”建設(shè)

3、深化“關(guān)愛文化”建設(shè)

以“便捷服務(wù)、滿足100”活動(dòng)為主線，深進(jìn)理解客戶需求，提升精細(xì)化服務(wù)水平，以塑造優(yōu)秀服務(wù)文化，推動(dòng)卓越運(yùn)營(yíng)體系建設(shè)的進(jìn)程，有效提升客戶感知。

逐步建立員工關(guān)愛的長(zhǎng)效機(jī)制。樹立“健康、幸福、高效的員工是企業(yè)最大的財(cái)富”的理念，堅(jiān)持“以人為本”的治理思路，從幫助員工長(zhǎng)大、關(guān)注員工心理、關(guān)愛員工生活、關(guān)心員工健康四個(gè)角度，通過制度完善、流程理順、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等措施，全方位深化“員工關(guān)愛工程”“EAP”工程，引導(dǎo)員工健康長(zhǎng)大、歡快生活、***工作。

（一）、建立常態(tài)化的企業(yè)文化傳播培訓(xùn)體系

三、工作舉措

員工是企業(yè)的基本隊(duì)伍，也是企業(yè)文化最大的傳播主體和承載主體，只有廣大員工接受、認(rèn)同了企業(yè)價(jià)值觀、理念和精神，才能使優(yōu)秀企業(yè)文化成為企業(yè)真正的文化。所以我們應(yīng)首先結(jié)合實(shí)際，通過各種途徑向員工傳播企業(yè)文化。為此，我們應(yīng)做到：

二是建立內(nèi)部企業(yè)文化宣傳陣地。分公司利用宣傳欄、移動(dòng)周刊、短信、彩信、書籍等形式，進(jìn)行常態(tài)化的企業(yè)文化宣傳。用以傳播企業(yè)文化理念、公司戰(zhàn)略方針、企業(yè)文化建設(shè)信息、優(yōu)秀事跡案例、經(jīng)營(yíng)工作亮點(diǎn)等內(nèi)容，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的知曉度和參與度。

一是建立企業(yè)文化培訓(xùn)師隊(duì)伍。分公司培養(yǎng)各班組長(zhǎng)可在本班組內(nèi)進(jìn)行文化傳播的培訓(xùn)師，培訓(xùn)師要結(jié)合不同群體的特點(diǎn)及時(shí)更新、開發(fā)企業(yè)文化培訓(xùn)課件，確保企業(yè)文化能夠傳播到每位員工。分公司將根據(jù)時(shí)間安排組織企業(yè)文化大討論、企業(yè)文化演講、企業(yè)文化知識(shí)競(jìng)賽、優(yōu)秀案例征集和巡講等活動(dòng)。持續(xù)開展企業(yè)文化宣貫培訓(xùn)，并將員工企業(yè)文化培訓(xùn)作為長(zhǎng)期工作來抓。要將企業(yè)文化培訓(xùn)內(nèi)容納進(jìn)到員工崗位培訓(xùn)計(jì)劃，尤其是對(duì)新進(jìn)員工及派遣制員工的企業(yè)文化理念培訓(xùn)。

三是強(qiáng)化企業(yè)文化外部傳播。要以做優(yōu)秀企業(yè)公民為己任，積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，充分發(fā)揮企業(yè)上風(fēng)，服務(wù)農(nóng)村信息化的發(fā)展；突出教育和環(huán)保主題，廣泛開展公益慈善活動(dòng)，推動(dòng)企業(yè)與社會(huì)和環(huán)境的***發(fā)展。辦公室聯(lián)合市場(chǎng)部要有計(jì)劃地在主流媒體，宣傳企業(yè)文化理念內(nèi)涵、員工奮斗精神以及企業(yè)承擔(dān)責(zé)任的企業(yè)公民行為等內(nèi)容，向社會(huì)傳播中國移動(dòng)的企業(yè)文化，增強(qiáng)企業(yè)的社會(huì)影響力和感召力。市場(chǎng)部要通過對(duì)外營(yíng)銷活動(dòng)、儀式儀式等進(jìn)行文化滲透，促進(jìn)與外部利益相關(guān)者的文化交流，拓展與高等院校的聯(lián)系機(jī)制，聯(lián)合開展文化研究，推動(dòng)中國移動(dòng)企業(yè)文化案例的對(duì)外傳播，實(shí)現(xiàn)文化營(yíng)銷。

企業(yè)文化落地，就是要讓企業(yè)文化真正轉(zhuǎn)化為全體員工的行為和意識(shí)，使企業(yè)文化轉(zhuǎn)化為員工的日常工作行為，并且轉(zhuǎn)化為全體員工的“無意識(shí)”習(xí)慣。這不僅僅要求我們做好培訓(xùn)工作和對(duì)內(nèi)對(duì)外的傳播工作，而且要做好班組間、班組與分公司之間橫向和縱向的溝通與協(xié)調(diào)工作，特別是領(lǐng)導(dǎo)示范作用。年我們將強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)文化和服務(wù)文化，主要做好以下工作：

（二）、繼續(xù)深進(jìn)開展企業(yè)文化建設(shè)，使企業(yè)文化在分公司有效落地。

一是團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)（全體員工用正確的心態(tài)對(duì)待這一工作）。分公司機(jī)關(guān)職能各部分，要積極參與“示范點(diǎn)”的創(chuàng)建活動(dòng)，以身作則推進(jìn)部分間的溝通協(xié)作，推動(dòng)企業(yè)文化理念在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)治理各個(gè)環(huán)節(jié)中的滲透，在制定安排各項(xiàng)制度工作時(shí)，要體現(xiàn)企業(yè)文化理念，符合企業(yè)文化的要求，形成企業(yè)文化建設(shè)齊推共進(jìn)的格式。

1、廣泛開展各類“服務(wù)文化”推廣傳播活動(dòng)，提升全員服務(wù)意識(shí)。認(rèn)真開展“便捷服務(wù)、滿足100”活動(dòng)，增強(qiáng)各級(jí)治理者對(duì)一線服務(wù)情況的感知，推動(dòng)其積極發(fā)現(xiàn)并解決服務(wù)關(guān)鍵題目；結(jié)合實(shí)際情況，組織“服務(wù)文化大討論”、“前臺(tái)后臺(tái)交流互動(dòng)”等活動(dòng)，增進(jìn)前后臺(tái)的溝通理解，提升前臺(tái)員工的服務(wù)意識(shí)和后臺(tái)員工的支撐意識(shí)，推進(jìn)一體化的服務(wù)流程和體系；對(duì)外開展“走進(jìn)中國移動(dòng)”、“客戶接待日”、“行風(fēng)評(píng)議在移動(dòng)、“服務(wù)評(píng)選和意見征集”等客戶體驗(yàn)和互動(dòng)活動(dòng)，增進(jìn)與客戶的溝通交流，深進(jìn)理解客戶的需求，為客戶提供貼心的服務(wù)。