營銷管理工作計劃精選(九篇)
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第1篇：營銷管理工作計劃范文
關鍵詞：績效管理 業務能力 管控模式
中圖分類號：F275 文獻標識碼：A 文章編號：1674-098X（2016）12（b）-0128-02
電力企業應當建立有效的績效管理機制，提升組織績效管理效率，激發員工潛力，實施嚴格的績效管控，優化績效管控模式。下面就從電力企業績效管理概念、發展現狀進行深入的分析研究，以期順利實現電力企業戰略發展目標，滿足電力企業長期可持續發展的要求。
1 電力企業績效管理工作概念
電力企業科學化管理的關鍵就是績效管理。首先，就要建立健全電力企業績效管理體系，充分發揮績效管理工作的作用，提高電力員工服務意識、風險意識和服務水平，激發員工潛能，加快電力企業的健康、可持續發展。
電力企業績效管理工作思路：打破傳統績效考核局限，完善電力企業內部專業職能和事后評價中的不足，從系統全局視角，建立電力企業核心資源和業務鏈條，并從事前、事中和事后幾個環節進行績效管理的全面監控，促進電力企業績效管理業務的協調有序開展，提升電力企業綜合競爭實力，實現電力企業的健康、持續發展。
2 電力企業績效工作現狀
近年來，電力企業員工始終堅持吃苦奉獻和善打硬仗的奮斗理念，貫徹落實各項決策部署，實現電力企業績效管理決策部署到位，創造輝煌經營業績。但電力企業績效目標實際執行過程中仍存在一定的不足。同一些先進企業相比，電力企業各部門考核體系尚未完善，主要側重于對重點工作評價和核心業務考核，各級領導對部門工作不重視，對業務流程關注不夠等方面問題，日積月累這些問題必將影響電力企業正常經營，阻礙電力企業的長期可持續發展。甚至有部分單位過分追求生產經營達標，制造業績“面子”工程，放棄企業“里子”，這是十分不可取的。
2.1 績效考核體系設計不精確
由于電力企業管理指標受多種因素影響，部門和員工之間存在傳遞問題，績效考核、考勤、工作業績和工作態度之間關聯性較差。績效管理體系管控力度不強，且大部分是針對專業領域的考核，其中績效指標的極大缺失反映出了電力企業管理缺乏一定的全局性和系統性，整體發展脈絡不清晰，管理上存在一定的缺失，若是長期得不到解決就會造成一定的生產安全隱患。
2.2 績效溝通、改進機制不科學
電力企業各部門之間是名義上的客戶關系，實際上是各自為政、缺乏應有的協同合作和全局觀念，工作監督、工作決策、工作考核相關機制呈現弱化態勢，工作中常見“拖、躲、推”的不良現象，敷衍了事的現象極為明顯。
3 績效閉環管控，全面提升電力企業績效管理水平
績效管理實際上就是對員工業績和能力上的考核和評價，是完善績效目標事前評價方案的重要手段。因此，電力企業可以通過構建效協同管控平臺、上下線一體化績效溝通評價機制等來不斷加強電力企業績效管理，更好地完成績效管理目標。
3.1 圍繞業績和能力績效考核為中心，加強績效評價標準建設
電力企業績效管理人員應當不斷總結往年績效管理經驗，適當調整績效評價系數，推行最優化動態績效評價標準，更好地發揮績效考核方案導向作用，積極發揮電力企業內部資源優勢，對艱苦地區和艱苦專業實行策略上的傾斜，促進內部各項業務的協調發展。
加強指標協同。電力企業績效考核設計“關鍵績效”和“同業對標”及相關業務指標一定要遵循業務價值鏈接進行相應的信息歸集整理，加強績效管理指標的層層關聯和向下分解，進行定位影響因素的判定，預估電力企業未來發展形勢，做好績效執行進度或偏差風險防范工作，盡可能地提升企業經營效益，充分發揮事中糾偏、事前引導和事后評價作用。
3.2 利用“第三方”平臺，實現電力企業經營指標的協同管控能力
“第三方”平臺有利于提升經營指標專業管控能力，對電力企業同行業管控指標和管理工作重點實施有效的監督管理。首先，可以通過專業職能部門和績效指標管控部門間的專業協同機制建設，避免重點管控移動指標和短板情況的發生。
績效指標管控部門應從電力企業實際情況出發，從“第三方”視角進行分析，采用關聯分析、分解下鉆和趨勢預測等綜合應用指標法，追本溯源對異動指標數據進行分析，提升內部專業部門和領導決策的科學性，滿足電力企業長期發展需要。針對指標異動分析成果，加強各部門相應的管控體系建設，準確地進行管控機制分類和等級劃分，協調各層級溝通，促進各部門之間的溝通和聯系，加快異動閉環處理，保證管理成效。量化考核管理目標，加強績效指標管控，全面提升各部門核心指標，進行電力企業內部工作量化考核。
3.3 促進電力企業業務良性發展，建立完善的內部績效溝通機制
首先，建立完善績效溝通渠道和平臺。利用每月績效考核，加強績效管控部門與員工之間的交流與溝通，以便及時發現工作中的問題和不足，快速找到癥結所在，并加以解決。建立員工績效申訴機制，當員工提出申訴意見時，績效指標管控人員應及時了解員工想法，積極化解員工思想矛盾，讓員工以一個積極、熱情的心態投入到工作當中。實行單位內部員工人文關懷，對于那些存在困難的員工，合理安排工作，使其能夠拿到合理的績效分值。
其次，建立電力企業內部強化發展戰略，采用績效管理信息一體化平臺，圍繞業績考核指標的主要內容，進行績效管理信息系統建設，努力將電力企業內部信息系統、各部門績效管理信息系統和專業信息系統等有效鏈接起來。將單位績效管理信息貫通起來，實現對員工績效評價的客觀和公正性，做好電力企業閉環管理基礎性工作，推動閉環管理全程監控的信息化管理平臺建設，大力發展績效管理精細化作業，充分發揮管理工作的作用。
最后，建立績效考核應用機制，不斷提升績效目標考核效果和效益。貫徹落實績效考核實施細則，細化每名員工的考核內容，將績效考核管理落到實處，建立班組打分機制，全面考核各部門員工實際業務綜合能力，公正、客觀地進行員工行為表現評價，進行績效考核工作結果和設定標準的準確衡量，并經全體員工認可通過。擬定各業務部門績效考評標準，提出更加科學合理的績效評價方案，將各項績效考核問題貫徹落實到每個崗位、技術、得分上，建立有效的績效考評機制，實現績效考評的科學化與規范化管理。
4 結語
電力企業績效管理的關鍵就是要調動全體員工參與的積極性和主動性，實現各項績效管理的閉環管理。筆者提出圍繞員工業績和能力為核心的績效溝通管控平臺建設，全面監控電力企業內部績效考核情況，明確績效管理技能發展方向，推動電力企業管理者、員工、企業的共同發展，進一步實現電力企業與員工共贏的發展目標。
參考文獻
[1] 余金焱.如何構建全面系統的績效管理體系[J].人力資源，2014（12）：50-53.
[2] 李吉祥.人因視角的電力企業安全工程評價體系研究[D].華北電力大學（河北），2010.
[3] 裴蘭.淺談國有礦山企業績效管理常見問題及對策[J].經濟師，2015（5）：266-267.
第2篇：營銷管理工作計劃范文
摘要：本文論述了應用信息化技術改善高等學校教學教務管理工作的方式和方法。文中引入的多個應用實例均已取得良好效果，印證了信息化技術對于改善高等學校教學教務管理工作的重要意義。
關鍵詞：高等學校；信息化；教學教務管理
中圖分類號：G642
文獻標識碼：B
1依托MIS系統開展教學教務管理工作
MIS(管理信息系統)是應用于管理的眾多信息化技術中最重要的。依托MIS系統，可以將紛繁復雜的教學教務數據進行系統化管理，還可以將管理業務流程固化在計算機程序之上，高性能的MIS系統甚至還可以實現無紙化辦公和多用戶在線管理。然而，目前只有清華大學、浙江大學等少數知名高校擁有自己的教學教務管理MIS系統。由于各學校的教學教務管理模式和業務流程不盡相同，操作和維護系統的人員素質更是千差萬別，因而想要在別人的MIS系統上完全“坐享其成”，是行不通的。
(1) 學校要重點投入，扶持教學教務管理信息系統開發
浙江大學城市學院曾投入上百萬元用于引進清華大學的教學教務管理信息系統以及相關的硬件設備，同時選派多名計算分院、教務部、網絡信息中心的專家和技術人員投入到系統的二次開發工作中，取得了顯著效果。除此之外，由計算分院自主開發的畢業實習和畢業設計管理系統和分院教學規范管理平臺也已進入實際開發階段，有針對性地用于改善教學教務管理工作的多個環節，實際應用意義非常重大。
(2) 抓好操作人員的教育和培訓，牢固樹立教學教務MIS的核心地位
在高等學校中，從事教學教務管理的工作人員并非都能很好地掌握計算機操作技能，這就為教學教務管理信息系統的應用帶來了新的困難。推動教學教務管理信息系統的運行與系統開發同樣重要，要避免因為操作不當導致系統運行的失常，就必須抓好操作人員的系統化教育和應用技能培訓工作，要把應用系統的技能水平和熟練程度納入到教學教務管理人員的考核中去，從政策上加強教育、監督和引導，進而保證教務系統的全面、正常運轉。
(3) 要合理利用MIS系統資源，提高管理水平，降低管理成本
21世紀，高等教育也面臨著競爭，因此應用教學教務管理系統的目的不僅僅在于維持日常教學教務管理工作的運轉，還有待于提高系統的應用水平，降低管理成本。
要合理規劃業務管理流程，規范管理活動，提高管理人員的管理水平和效率，減少管理人員的使用量，進而節約人員經費開支。
利用系統資源，實現數據共享，例如組織網絡教學資源共享，教學教務管理數據的網絡化等等，從而提高教育教學管理水平，適應激烈的市場競爭。
引入無紙化辦公的思想，減少各種管理過程數據的書面管理，降低辦公經費支出。
2加強其他形式的信息化技術應用研究，輔助教學教務管理工作
信息化技術涵蓋的內容非常廣泛，除MIS系統以外，還有多種信息化技術可以應用于輔助教學教務管理工作，這些技術都是不容忽視的寶貴資源，有待廣大教學教務管理工作者深入研究。
(1) 平面技術
在教學教務管理的業務工作中，面對的工作對象群體除了教職工之外，還包括大量的學生。從統計學的角度看，如果對工作對象所提出的問題或辦理的業務進行匯總，有些問題或業務出現的頻率非常高，例如新生進校后會修讀哪些課程，應該如何進入教務系統進行選課、如何安排四年的學習計劃等等。而依靠工作人員不厭其煩的解釋顯然不是最好的方法。根據有效溝通的原理，人所獲取的信息中有70%來源于視覺，因此尋求平面技術的幫助，可有效地解決教學教務管理工作中一些繁雜的業務問題。
圖1是浙江大學城市學院計算分院運用平面技術來描述06級計算機專業軟件開發方向課程計劃的圖解的一部分(該項研究為浙江大學城市學院教學管理類教師科研基金項目)，它說明的是所涉及到的所有教師和學生都必須知道的課程計劃及各課程的性質和要求。可見，一份并不復雜的設計合理、解釋科學的平面圖解可以幫助教學教務管理工作解決一些用語言很難短時間解決的問題。
圖1 計算機專業06課程計劃圖解
(2) 網站技術
信息時代，網站開發技術有了長足的發展，尤其是.net技術的出現使得網站開發變得更為容易，通過網站的數據資源共享和展示得到了廣泛的認可。教學教務管理工作由于流程復雜，因而多通過C/S方式的管理軟件來實現。通過配合網站技術，可以使大量的有用數據從業務人員的信息孤島中得以釋放，能夠為教學教務管理工作帶來更多的便利。同時能夠很大程度上增加信息流通的準確性和時效性，進而節約辦公時間和成本。
(3) 校園移動通訊技術
移動通信技術在管理工作中的應用并不普遍，但卻是一個很好的趨勢。目前，移動通信運營商為校園移動通信提供了有力的支持，成功開發出了一種“校訊通”技術，管理人員可以通過短信平臺向指定的用戶群發消息。這無疑為改善教學教務管理工作提供了一種新的方式，也在浙江大學城市學院得到了很好的推廣，其操作是將教師和學生的手機號碼編入“校訊通”的用戶群，并組織合理的層次定義方式，然后可以在需要的時候向指定的群組發送最及時的信息。
(4) 多媒體技術
多媒體技術近年來在高校廣泛應用于教學平臺的建設，也是推動高校教學教務管理工作向高水平發展的有力工具。浙江大學城市學院成功引入并組織實施的BB(Blackboard)系統就是多媒體技術在教學工作中應用的典型例子。在此系統之上，集成了眾多課程的教學課件、視/音頻資料和練習試題庫等教學資源。在教學教務管理工作中，要將像BB一樣的系統作為一項重要的工作內容來予以關注，從觀念上創新，避免重復低質量的基礎管理工作，通過管理創新帶動高校整體教學水平的提高。
3整合資源，依托信息化技術拓展教學教務管理的合作領域
在整個校園信息化領域中，教學教務管理僅是其中的一個組成部分。通過圖2所示的校園信息化系統模型圖(資料源于浙江大學城市學院人事管理信息系統項目研究)可以看出，教務系統與其他諸如人事系統、財務系統等共同組成了校園信息的數據網絡，因此要真正做好教學教務管理工作，管理業務就要“一盤棋”，拓展跨領域的業務合作和數據共享。
(1) 與人事管理的合作
高校人事部門掌管著全校的教師資源，而這些資源正是教學教務管理工作中最為重要的動力資源。從管理的度講，人事部門對教師的管理更專業，因而要做好教學教務管理工作，應當拓展與人事管理機構的合作，加強人事管理系統和教學教務管理系統間的數據共享，實現跨系統的統一身份標識，合理利用教師數據資源，優化教師管理程序，提高管理水平。
圖2 校園信息化系統模型圖
(2) 與財務管理的合作
教學教務管理工作中的很多數據最終服務于學校的財務管理，例如教師工作量的數據決定著財務管理中每位教師所得到的課酬數額，學生選課學分數又決定著學生應該按學分向學校財務繳納的學費數額。因此，教學教務管理工作與財務管理工作也存在著必然的合作關系，而這種合作的推動也有賴于教學教務管理數據與財務管理數據的對接，看似孤立的兩個管理過程也因為信息化技術的推動實現了優化組合，其管理效益也顯而易見。
(3) 與各類技術管理和支持部門的合作
教學教務管理工作的順利開展，需要信息化技術的支持和幫助，而種種信息化技術的應用又離不開高校內外各類技術管理和支持部門的鼎力配合。這其中包括學校內的網絡中心、現代教育技術中心、信息化項目管理職能部門，還包括校外的軟件開發企業、移動通信技術運營商等等。總而言之，要推動信息化技術在教學教務管理工作中的應用，就必須加強與這些機構的合作，單純依靠教學教務管理人員絕無法實現這樣龐大的系統工程。
參考文獻
[1] 王萬恒. 信息化校園：大學的革命[M]. 北京大學出版社,2000.
第3篇：營銷管理工作計劃范文
20xx年，我部圍繞公司的經營目標和工作任務，積極開展各項工作，取得了較好的工作成果，下面將針對部門內各條線工作進行總結，及對2014年工作計劃匯報如下.
一、嚴抓控管、全面預算，全面完成年度經營指標。
20xx年狠抓成本控制，全面貫徹預算管理工作，做到費用早計劃，利潤早測算。該支出的費用盡量在可控范圍內最小支出，不該支出的嚴格控制支出。截止20xx年12月31日，我司保費收入規模同比增長28%；綜合費用率為34%，較上年同期增長了4.45個百分點。經營費用率為31%，環比增長了2個百分點，利潤同比較大幅度增長。綜合成本率為84.34%，從以上數據可以看出我司經營指標良好，費用雖說與同期相比為增長趨勢，但與保費規模曾良性配比狀態，并取得了較好的經營成果。
二、做好會計基礎核算工作
做好會計基礎核算工作，為公司總經理室及公司相關部門提供基礎信息服務。完成年度會計決算工作，核對理順往來帳務關系，規范核算手續；配合稅務部門的各項報表上報工作。
20xx年會計基礎核算工作的重點是費控系統的上線前期調試準備、后續培訓及日常費用新系統報銷工作。由于今年費控系統上線時間緊促，我財務條線人員在短時間內完成自身的系統安裝，并牽頭、協調相關部門進行調試，完成系統使用培訓工作，其中單證管理員被抽調分公司財務做收付費系統的培訓講師，得到分公司部門領導的絕對肯定。公司在9月成功完成了由手工費用報帳制轉為系統上報制的成功轉型，公司費用報銷工作沒有因為新系統的上線還受到任何周轉障礙。
三、強化資金管理工作
加強資金的計劃管理，做好公司各月資金計劃、資金計劃執行情況分析和檢查工作，上報分公司資金預算報表。保證每月費用及賠款資金的準確，及時，足額到位。
行政辦公室條線：
一、加強了固定資產管理工作。做到帳實相符，帳表相符。制定和上報了完善的固定資產及低值易耗品的采購計劃，保證了各部門日常工作的正常運轉。
二、行政辦文公作做到公文的及時扭轉，及督辦工作，保證了文件精神的及時傳達、落實到位。
三、20xx年在公司毫無經驗的招投標工作中，行政辦公室嚴肅認真對待，極積閱讀相關招標文件，并與兄弟機構討取經驗，博采眾長，在短時間內校好的組織策劃編制了我司建司以來首本較完善的投標書，并成功中標株洲市直行政事業單位20xx-20xx度公務車輛的定點保險機構。
四、查勘車管理本屬客服部管理范疇，辦公室主動承接了公司查勘車油費管理工作，做到規范油卡使用程序，臺帳清晰，相比之前有效的扼制了理賠間接費用的不合理開支。
營管條線：
一、圍繞公司全年經營目標，做好了全年任務的的分解與考核工作，做到任務早分解，早落實，督促業務考核，促使公司成功提前28天完成了保費、利潤雙超指標計劃。
二、準確及時的完成了每月業務人員及相關中介單位的銷售費用核算及與分公司撥付銷售費用的核對工作。得到分公司條線部門的肯定。
三、在費控系統上線后，營管專員主動承擔了業務員銷售費用系統填制報銷的大量繁瑣工作。為業務員自身節省了大量的后勤工作，爭取了更多，更充足的展業時間。
20x年的計劃打算
一、注重工作計劃性，樹立服務至上的精神
我部門所屬工作幾乎含蓋了公司后線部門的所有工作，所用工作必須計劃周詳，定期檢查，做到開始有計劃，中間有檢查，最后有結果，把工作落實到人，并明確切實可行的實施措施；2014年元月開始，每周一召開一次部門工作例會，檢查工作計劃的完成情況，時時刻刻、事事處處、都要認真、細致。查找存在的問題，對未完工作督促完成。樹立工作無小事意識，作好公司各相關部門的溝通，協調工作，樹立服務至上精神，為總經理室出謀劃策，為前臺一線人員分憂解難。
二、嚴抓管理、狠抓落實，加強合作精神
團結協作、認真負責是各項工作取得較好成績的保證。綜合部工作重，事情雜，在過去20xx年里，我部門各個條線的相關崗位人員克盡職守，較好的完成了本崗位的工作，但為了在新的一年進一步提高工作質量和工作效率，做到部門工作思路不亂、陣腳不亂。我部應把握工作中的輕、重、緩、急，著眼大局，抓住關鍵，抓出實效；對重點工作；重要事項以及總經理室交辦的特辦事項，應該加強領導，集中力量，加快辦理，各崗位人員不能存在“不在其位，不謀其政”的思想，而應加強團隊合作意識，做到有事必應，互相配合、互相理解、互相支持。
三、財務工作及營銷管理工作進一步深化
第4篇：營銷管理工作計劃范文
關鍵詞：項目管理；電力企業；營銷；策略
1 概述
市場銷售額是衡量一個企業營銷戰略是否適合企業發展的主要標準之一，但是僅僅依賴于市場銷售額的多少判斷一個電力企業營銷水平卻相對片面的。電力企業營銷策略的優劣還應當以優質客戶的多少、服務滿意度評價以及市場的忠實度為標準記性評價。因此當前電力企業營銷工作的重點不僅僅需要放在市場銷售工作上，還應當抓住營銷服務體系的建立。電力企業的營銷水平會制約營銷管理工作的發展，對企業長遠的規劃造成影響。當前電力企業營銷管理模式相對較為單一，面對多變的市場環境，原有單一的營銷策略已經遠遠無法適應企業的發展要求，在這樣的環境下，通過項目管理電力企業可以有效轉變營銷策略，全面推進電力營銷水平的提升，項目管理為電力營銷提供了靈活性更高、適應性更廣的發展平臺，實現了企業營銷結構、效益的優化。通過電力營銷同項目管理的有機融合，對于電力企業而言，電力市場的可控性增加，電力營銷的條理性得到提高，電力企業可以在市場競爭中發揮更大的優勢。
2 項目管理對電力營銷的意義
促進企業發展的關鍵在于企業市場營銷觀念的及時轉變，這一目標的實現與項目管理有效程序的積極利用有著密切聯系。從電力企業市場營銷過程分析，諸多管理模式當中項目管理模式的重要性正是表現為對企業內部多種因素的調整和調動，從協調性與整體性方面強調營銷策略的完整度，進而對管理效率產生重要影響，這其中可能涉及的部門除了人力資源和財務部門外，還包括采購和研發部門，是全員營銷理念的一種呈現。此外，項目管理理念與市場營銷觀念的結合還是對傳統營銷觀念的革新，員工間可以通過有效的激勵措施促進自我素質的全面發展，在企業文化內涵的熏陶下貫徹和落實全新的市場營銷理念，這一定程度上也是深化企業文化的重要過程。最后，電力企業營銷項目管理的實施還是促進企業內部管理水平提升的有效途徑，這對于企業經濟發展大有裨益，電力企業市場份額的提高需要明確自身的市場定位，不斷完善自我營銷策略，避免市場競爭的盲目性，降低項目投資風險，這對于電力企業市場拓展意義重大。
3 營銷項目管理策略
3.1 確定項目目標，制定調研計劃
確定營銷項目。通過分析市場環境、營銷計劃，從項目管理角度出發，進一步分析營銷項目目標。通過交互式的管理模式，構建市場戰略性營銷體系，令項目管理同營銷實踐有機結合，同時分解互動任務，從而簡化營銷任務的實施，方便任務信息的傳遞，提高營銷效率。在營銷目標的確定上，需要依照整體戰略目標以及實施階段的不同而確定，即制定階段性目標。通過這些密保可以對市場份額以及市場銷售進行細化，從而便于營銷管理。
制定調研計劃。市場調研時制定營銷計劃的必要前提，通過合理有效的市場調研電力企業可以清楚了解市場競爭狀況以及市場供需情況，這就涉及到消費者在消費過程中的心理、行為以及支付習慣等數據信息，除此之外市場容量以及運作方式、競爭對手的動向也是市場調研的主要內容。通過信息的篩選、總結、分析，營銷策劃人員可以對接下來的營銷方向進行定位。需要注意，依照市場設定范圍還應當觀察商業的宏觀環境，因而市場調研還應當包含社會文化以及銷售渠道等內容。
3.2 創新營銷管理
項目管理的主要內容包括計量管、抄核收等，業務變更也是項目管理中的重要組成，電力企業想要強化營銷項目管理能力，就必須強化相關管理督查能力，并建立健全的規章制度對營銷管理工作進行約束，從而提高營銷項目管理工作效率。另外，項目管理工作的核心還在于優化規范企業內部管理流程，因此內部管理流程的規范、制度的設立、考核制度的加強等項目管理的有效手段，都屬于現有電力企業營銷項目管理工作的重點。除了市場調查外，通過分析產品關聯性，聯系市場需求及競爭情況優化產品組合，制定理性的價格構架，從而擴大企業營銷范圍，拓展銷售渠道。通過加大推廣促銷的形式，在合理的推廣預算內，擴大產品影響力，以此快速占領市場份額。通過實際的營銷活動可以看出，產品組合的靈活性越高，在資源分配上越合理，因而營銷項目管理工作也應當重點關注此類問題。在工作部署中，根據每個工作的特殊性，分解工作單元，從而細化任務時間、資源分配以及目標進展等管理內容。并對運營成本展開核算，提高工作計劃的科學性。
3.3 培養項目管理人才
針對電力營銷項目管理人員的培養應當消除人員自身的優越感，最大程度提高營銷項目管理人員的專業素質，將客戶至上理念落實到營銷項目管理工作當中，為電力客戶提供全方位的服務，提高人員的風險意識與競爭意識。在現代化企業管理知識的輔助下展開工作培訓，改進行風建設，提升營銷管理人員的市場駕馭能力。從營銷部門自身的職能分析，應當從消費者特點、產品特性和市場競爭等方面對分銷渠道層次進行慎重選擇，渠道管理方面應加大激勵力度，重視對人員的工作培訓。
3.4 風險管理
市場瞬息萬變面，任何營銷決策以及營銷行為都存在一定的風險，因而風險管理也是項目管理工作的重點內容之一。實施項目后，管理人員需要定期對前一時間區間的營銷行為進行回顧總結，針對績效以及實際市場反饋情況進行分析，調整企業營銷行為偏差。若風險評估過程中發現風險，則立即進行風險管理。
分解工作任務之后，市場部經理需要收集全部的市場營銷信息，并在項目結束后簽署相應的文件。這里項目結束并非指達到預期績效，而是指營銷的綜合效果達到預期標準。若指定期限內沒有達到預期營銷目標，而仍舊希望通過增加營銷投入、調整行為等方式繼續營銷行為，必然會影響企業的整體運營，成為實施下一個市場行為的阻礙，從而影響企業開拓市場，甚至會對原有市場造成不利影響。項目參與人針對這種問題，需要回顧營銷的整個過程，對各個階段的任務實施情況進行總結，尋找成敗因素，盡快決定延續項目還是關閉項目。
4 結束語
通過上述分析可以看出，當前社會經濟發展向著多元化、高競爭化方向發展，企業想要生存必須重視營銷體系的建立，重視營銷活動的開展，這也是企業追求效益最大化所致。傳統的營銷模式建立在原有經濟體制之上，但是面對發生本質變化的市場經濟體制，電力企業必須意識到企業營銷對于企業發展的重要作用。隨著電力體制變革不斷加深，項目管理也開始成為了電力營銷的重要組成部分，加之電力作為特殊商品，電力企業的營銷項目管理特性更加明顯。但是必須注意，目前我國電力企業的營銷項目管理仍處于發展階段，還存在諸多需要改善、調整的地方。電力企業只有認清市場格局，了解自身發展狀況，以服務為宗旨提高自身的營銷水平，以嚴格的程序化項目管理建立健全營銷體制，最終提高企業營銷水平。
參考文獻
[1]寧慧欽，劉義華，覃明吉.項目管理在電力企業營銷中的應用[J].通訊世界，2015（4）：99-100.
第5篇：營銷管理工作計劃范文
【關鍵詞】電費回收；預付電費；深化應用
引言
電費回收工作是供電企業營銷管理的重點，是企業經營成果的體現。三門峽供電公司電量結構中工業電量占總售電量的60%以上，電力市場及客戶經營狀況受國家宏觀政策調控和市場環境等諸多因素影響， 以往客戶“先用電、后交費”的用電行為給公司電費回收工作帶來巨大的風險。如何改變以往被動催費的工作局面，降低電費回收風險，成為三門峽公司亟待解決的難題。自2011年底以來，公司圍繞“降本增效、精益管理”主題，以降低電費回收風險為導向，以優質服務創新和用電信息采集系統的深化應用為手段，深入做好預付電費的推廣工作，有效降低電費回收風險。
2013年7月份，客戶預付電費達5.017億元，占月度應收總電費的96.20%，2013上半年，省公司的三門峽高壓用戶電費回收風險可控率指標98.68%，全省排名第一。
以下是在電費回收工作中的一些典型經驗，以供系統內單位借鑒和參考。
一、加強領導，有序組織， 協同攻堅
成立了以主管營銷副經理為組長、營銷部主任為副組長的預付費推廣領導小組，抽調各專業技術人員成立了宣傳推廣組、深化應用組、技術保障組等三個工作小組。在廣泛開展預付費調研的基礎上，編制了預付費風險預案。完成了三門峽供電公司《預付費協議》、《分次結算協議》、《預購電協議》、《智能電表電費自動控制協議》等修訂工作，有針對性地與客戶簽訂結算協議，有效規避電費回收風險。編制并以文件形式下發了《三門峽預付費推廣應實施方案》，為全面開展預付費提供指導。 2013年1月1月起實施的《河南省供用電條例》又為預費的推廣提供了相應的政策依據。
二、統籌推進，穩妥實施，注重實效
（一）分步實施，明確責任。細分客戶群，根據客戶的交費習慣、生產經營特點和資金狀況，“一戶一策”量身定制預付費推廣方案。按照“先易后難，先新裝后存量，先高壓后低壓”的原則，從預付費合同的簽訂到各收費小組的二次推廣，初步制定了詳細的計劃進度，分步實施，優先對拖欠電費的客戶、高壓專線和專變等用電量較大的客戶、電量同比下滑25%或容量在50萬千瓦時的客戶及辦理業務變更手續的客戶實施預付費推廣。
（1）新裝客戶的推廣應用
第一責任人為客戶經理，負責預付費或預購電合同的簽訂，（原則上要求：低壓非居民客戶以預付費方式繳費；高壓專變客戶預購電方式繳費；專線或專板客戶分次結算方式繳費），待客戶合同簽訂、裝表接電完成后，由抄收人員確認接收，此戶電費回收的責任主體隨即轉為相關抄收人員。
（2）存量客戶的推廣應用
第一責任人用電檢查人員，負責預付費合同的簽訂，抄收人員對已簽訂預付費合同的客戶進行二次電費預付催收，每月動態跟蹤預付情況。營銷部電費電價專責每月統計預付費合同的簽訂進度，同時在每月的15號和次月1號查詢預付費客戶的電費帳戶余額。
（3）業務變更客戶的推廣應用
第一責任人為業務報裝人員，與用電檢查人員和抄收人員相互配合，以優質服務來說服和贏得客戶選擇預付方式繳費。
（二）協同配合，全力推進。定期召開工作例會，通報階段工作進展情況，協調解決存在的問題及客戶關注的熱點，編制《預付費推廣月報》，制定工作計劃，明確工作重點。加強人員業務技能培訓，安排電費回收工作經驗豐富的老同志傳授催收電費的溝通技巧，針對電能采集和費控功能的應用技能開展多次的集中培訓和輔導。
（三） 服務到位，注重宣傳。在推廣過程中，公司多渠道爭取客戶理解和支持，營造預付費繳費方式是大勢所趨的輿論氛圍。積極拓展多渠道繳費方式，推廣網上繳費和自助式繳費，打造“十分鐘交費圈”和暢通95598服務熱線工程，為客戶提供便捷的多元化繳費方式。
三、強化過程管控，落實考核機制，持續鞏固提升
為確保預付費的實施落實到位，公司建立了相應的績效考核機制，強化管控手段。營銷部制訂工作進度計劃，每月將推廣預付費的戶數指標分解到各班組，由班組制訂月度工作計劃，細化到戶。營銷部分別于每月16日和次月1日兩個時間節點統計客戶的賬戶預存余額，逐戶核查，進行考核。考核標準為次月1日每戶預付費金額不得低于上月應收電費的40%，16日每戶預付費金額不得低上月應收電費80%，按各月確認發展客戶累加統計。當戶數增加到100戶以后，統計方式按每月不低于50%的比例進行抽查。通過建立常態的考核機制，強化各專業及班組責任落實，推動并有效鞏固預付費實施。
以上是三門峽公司在預付費推廣實施中的一些做法。下一階段我們在繼續推廣預付費的同時，加強用電信息采集系統的深化應用，充分利用費控功能開展電費風險管控工作。進一步提高認識，開拓創新，降低電費回收風險，實現電費回收的可控、能控、在控！
第6篇：營銷管理工作計劃范文
總體目標
以“三個代表”重要思想為指導，以黨的十六屆六中全會精神為指導，積極開展各項為民服務活動，堅持解放思想，實事求是，與時俱進。根據營銷部、農電公司總體的年度工作規劃制訂我所2007年工作計劃,努力完成上級交給的各項工作任務與指標，狠抓安全管理工作，堅持抓好班組建設，確保全年安全無事故；不斷學習，不斷提高業務技術，敢于創新，用劉平“親情服務法”改進窗口服務工作，杜絕“三電”關系，嚴禁以電謀私，自覺提高自身綜合素質，為客戶提供和諧的服務環境，以主人翁的姿態愛護公共財物，呵護公共衛生，弘揚社會公德，弘揚奮發向上的精神。充分發揮黨支部堡壘作用，努力把員工的思想統一到為完成供電所全年工作臺目標任務上來，使每個黨員和積極分子充分發揮先鋒模范帶頭作用。為全年安全打好基礎，狠抓全年各項任務的落實，努力做各項創建工作，大力弘揚創業、創新、創優精神，為把我所建成服務型供電所而努力。
總體規劃
圍繞公司總體規劃與工作目標，完成上級下達的各項工作、學習任務與指標。確保全年安全生產工作實現四不：不發生人身死亡和重傷事故，嚴防人身輕傷事故；不發生有人員責任的重大設備事故；不發生重大火災事故；不發生負同等及以上責任的重大交通事故。下面從三個方面來說明：1、營銷管理工作；2、加強運行生產管理；3、加強多經管理，提高經濟效益。
一、營銷管理工作
加強營銷管理，做好“劉平式營業廳”“示范崗”的創建工作，執行上級規定的營業廳各項規章制度和服務規范，履行各自的崗位責職，正確使用計算機與系統業務流程，規范使用各項傳票，定期專訪客戶，做好用電稽查工作，嚴格執行電費價政策，規范、合理確定新增用戶容量，嚴格抄、核、收管理制度，杜絕“三電”關系，嚴禁以電謀私，抓好線損工作，確保達標；每年進行一次用電負荷的測試，進行一次電費電價執行情況的調查，進行一次用電營業普查工作，及時更用戶檔案與系統資料，完成各項報表工作。表計要及時申報，及時入庫，嚴肅出入庫手續，按規格放置規范整齊，嚴禁無手續出庫；
（一）業務組：業務工作實行一口對外首問負責制，業務接待工作嚴禁推諉搪塞。全年要結合公司布置的工作任務，進行1次的用電營業普查工作，按時按量進行表計輪換工作，對輪換表計工作傳票填寫要認真全面，不留空白，表系數準確無誤，足量入庫，逐一登記，加強大廳人員的素質教育與培養，自覺提高服務水平，全體均要熟悉大廳工作業務及流程，積極做好客戶服務工作，班組每月進行一次業務、服務及相關知識的測試，嚴格遵守各項工作規定和服務規范。
（二）抄收組：加強抄核收管理與考核工作，嚴控估、漏、錯，嚴格按照上級的有關規定抄表率達98%以上，加強責任心，發現故障表計，及時上報及時更換不留隱患。做好電費回收工作，及時進行用戶電費的追繳工作，確保電費回收率100%。
（三）做好各項創建工作
1、一流供電所、文明單位以及其他的創建工作由支部負責運作，拿出相關的措施與實施的方案。
2、全評價由運行班負責進行每年的評價工作，制定出合理的評價工作實施方案。
3、劉平式營業廳”創建工作，由營銷班具體負責拿出創建方案并具體實施。
4、做好宣傳報道、員工培訓工作，及時將所內的好人好事對外進行宣傳報道，積極完成上級下達的宣傳報道任務。利用宣傳工具，及時做好學習型企業宣傳工作，及時更換宣傳畫廊與上墻資料，做好電費電價變更的宣傳。
號召全體員加強業務理論、法律法規的學習，為各項工作的順利完成打下良好的基礎，對營業窗口人員施工人員每月進行一次相關知識的測試，所每季進行一次綜合測評。供電所人員與班組每月要進行一次小結，半年進行一次總結，并以電子文檔上報資料室，完成情況納入月度考核。
為提高供電所員工的業務技術與綜合素質，及時選送對口人員參加相關培訓與學習，利用請進來與走出去的方法，進行一次窗口和施工人員的業務、服務規范及禮儀培訓；進行一次實戰操作演練或比武。
為豐富職工業余文化生活，每年至少組織一次有意義的集體文化生活活動。
（四）為完善“陽光工程”，做好廉勤工作，使供電所的各項支出，透明公開，人人明白，嚴格執行財務公開制度，所務公開要按上級要求進行適時更新。
進一步加強財務管理：嚴格執行財務管理制度，及時處理各項報表與費用報銷工作，及時上報相關財務報表，處理好相關報銷業務工作，各種固定資產要適時登記入冊，及時辦理廢舊物品的報廢工作。
（五）做好全所衛生管理工作，為確保供電所的環境衛生和全所員工的身體健康，每月組織一次辦公場所、公共場所、食堂衛生的檢查工作。
1、全所內的清潔衛生每天進行一次清理，每周進行一次檢查，大的活動適時進行大掃除，嚴禁隨便丟棄煙頭與雜物，使我所的環境衛生經常保持在良好的狀態。
2、加強值班室、宿舍的衛生的管理，每天要進行內務整理與衛生清理工作，確保室內外衛生清潔。
3、加強食堂衛生管理：不發生食品中毒事故，確保全員生活安全健康。各班組上班后要清理上報中午用餐人員數，孫珠扣要按照人數合理購買各種用料與按排好食堂烹任工作，不斷總結工作經驗，從節約出發，讓員工吃好吃飽，力求精確用料不浪費。
（六）加強辦公設備的使用與管理：全體員工要養成良好的愛護與使用公物的習慣，正確使用手中的辦公設備，按規定要求實施定置管理，下班時要正確將辦公設備退出運行，要切斷電源，以防設備損壞和發生不應發生的故障，影響辦公效率。
（七）加強對車輛的安全管理與使用，要及時對車輛進行周期保修，做好出車前，途中與回所后的查檢與保養，確保全年行車安全無事故。
（八）加強消防器材的管理工作，實行定置管理，責任人，定期進行檢測，及時更換損壞與過期設備。
（九）加強軟件資料的管理工作，做好營業窗口資料、劉平營業廳資料、一流資料、安全性評價工作、文明單位等資料的建立與更新工作，落實責任，分工到人。每年更新一次上墻資料，四次宣傳畫廊內容。
為確保計算機和網絡的正常運行與安全，準確傳輸信息與數據，各電腦操作責任人，要正確使用電腦，除規定人員使用電腦外，其他人員不得擅自操作他人電腦，更不得擅自使用外來資料與磁盤，專人負責加強計算機的硬、件以及網絡運行管理。
二、加強運行生產管理
圍繞公司總體工作規劃與目標，完成上級下達的各項工作、學習任務，努力完成各項指標。認真貫徹執行“安全第一預防為主”的方針，認真學習安全生產法律法規，農電安全工作管理辦法，堅持“誰主管誰負責”和“管生產必須管安全”的原則，建立健全安全生產責任制，落實各項安全措施。全年進行不少于四次的安全檢查，做好各節日前的安全控制工作，及時發現與消除各種不安全隱患，杜絕習慣性違章。加強生產運行管理，準確、合理、規范各項工程的預、決算，制定安全、可靠的施工方案；加強供電與用電設備的巡視檢查管理，加強剩余電流動作保護器的運行與管理，做好配電房清潔衛生工作；橫向到人、縱向到邊，責任到人、考核到點的安全管理網絡，適時進行用電負荷調整，制定保護器運行管理與低壓線路整改計劃，確保供電可靠率，及時更新、調整系統低壓線路圖與各項數據。
（一）加強施工管理：加強班組人員及業務技術管理，合理查勘與確定供電方案，準確抄算材料，預決算工作要認真仔細，既為用戶著想，也要為供電所的效益著想，嚴禁違章作業，違章指揮，杜絕習慣性違章，去除繞幸心理，一切施工工程按規程辦事，確保安全與效益雙豐收。
（二）搶修服務工作：認真履行服務承諾制，堅持全日24小時有人值守，接到故障報告后，搶修人員應及時趕到現場處理。在辦理完竣工驗收等手續后，低壓故障搶修一般不超過8小時，重大故障和電纜故障搶修不間斷。到達故障現場時為：城市45分鐘，農村90分鐘。搶修人員必須在搶修單上認真填寫報修時間，到達故障現場時間，故障處理結束時間。對危及人身或主設備安全的隱患、故障和事故，應立即組織檢修、處理。搶修組應備足搶修備品備件，計劃搶修停電，事故搶修停電，突發性故障停電，不屬權限范圍內的故障，對客戶要耐心做好解釋工作。
（三）裝表接電：
1、負責本營業區內的計費表計、新裝、故障更換、輪換、遷址、臨時用電的計量裝置，表計裝拆和管理工作。
2、認真學習《計量法》和電力法律法規，正確合理解答用戶提出的問題。
3、自覺學習《安全工作規程》、計量裝置裝接技術標準，做到安裝正確，接線準確，制定低壓電能表更換工作危險點預控措施。
4、嚴格執行計量裝置裝拆業務傳票和批準手續，嚴格執行計量裝置“三封”管理，不得擅自新裝、更換、變動計量及表計。
5、嚴格按計量表計流程傳票手續領用表計，注意裝拆過程中的運輸和保管嚴格按傳票要求抄錄底度數。嚴格執行傳票傳遞手續，確保及時開票結算。
6、嚴格執行舊表計回收上交入庫手續。
7、嚴格執行計量裝置封印鉗的保管和使用規定，不得轉交他人使用和保管，按封印管理辦法及時地更換印模。
8、嚴格遵守《農村電工服務守則》，履行服務承諾，樹立行業新風。
（四）安全管理：安全生產是供電所的重頭戲，要確保全年安全生產無事故。安全生產目標是：不發生人身死亡和重傷事故，嚴防人身輕傷事故；不發生有人員責任的重大設備事故；不發生重大火災事故；不發生負同等及以上責任的重大交通事故。全年進行不少于四次的安全檢查，做好各節日前的安全控制工作，及時發現與消除各種不安全隱患，杜絕習慣性違章。
堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，按照“三個百分之百”的要求，強化“全面、全員、全方位、全過程、全時段”安全管理與監督，以“保人身、保電網、保設備”為主線，加強安全風險管理與應急管理，實踐企業和諧文化理念，強化安全生產能力建設，不斷提高安全生產“可控、能控、在控”水平，創建和諧企業，構建和諧電力。
三、加強多經管理，提高經濟效益。
供電所多經產業必須合法經營，在承接工程過程中，認真貫徹“十個不準”，不許壟斷經營，不得以電權強行招纜工程，收取各項工程施工費用，必須嚴格執行國家定額標準，不得擅自抬高收費標準，更不得搭車收取其它費用，要通過對工程管理、安全管理、質量管理、指標管理的管理，全面完成2007年多經指標，努力創造較好的經濟效益。對施工中的其它附屬工程，要采取公開、公平、公正、竟標的原則招纜能遵守勞動規定、確保安全、價格低的施工對象；在上級的正確領導下，努力創建和諧電力，為京泰路街道辦事處、城東街道辦事處、省農業開發區、海陵工業園區的經濟的發展，農業生產的發展，人民生活水平的不斷提高提供優質的電力服務。
第7篇：營銷管理工作計劃范文
關鍵詞：電力營銷；稽查；電力企業
作者簡介：張國華（1969-），女，山西孝義人，山西省電力公司呂梁孝義供電公司，工程師。（山西 孝義 032300）
中圖分類號：F272.93 文獻標識碼：A 文章編號：1007-0079（2013）36-0182-02
社會不斷進步，電力的需求隨著社會經濟等各方面的發展也在不斷增長，電力營銷稽查工作對于電力企業營銷運行起著重要作用。電力營銷稽查的主要職能體現在管理的領導、組織、控制和創新等方面，主要是根據國家法律法規和企業規章制度，針對企業電力營銷工作的整個過程在工作質量和服務質量等方面進行核查、管理和監督。營銷稽查工作的有效、全面開展對于提高電力營銷質量，改善經營管理，樹立良好的電力企業形象，促進企業效益最大化起著重要作用。電網企業在日益激烈的市場競爭中市場營銷意識還不是很高，這既有歷史的原因，也有現在新出現的一些問題。目前，我國不健全的供電服務體系難免使得一些客戶的需求無法得到滿足。例如電力營銷稽查過程中一些關于營銷數據信息的篩選、分析和識別的問題，相關人員的工作效率問題，稽查結果的反饋應用等問題。
一、電力營銷稽查中存在的問題
我國的電力部門為了更有效地開展電力營銷工作，積極通過電力營銷稽查工作對電力企業部門的內部實現有效的管理控制，積極協調不同企業部門與市場規范之間的關系，以應對電力營銷市場上的各種風險，降低電力營銷事故的發生率，規范電力營銷市場，提高和擴大電力事業部門的經濟效益。但是在電力營銷稽查實踐過程中，仍然存在著電力營銷稽查職能認識和定位方面的偏差、電力營銷稽查方式和管理職能陳舊低效等一系列問題。
1.電力營銷稽查工作重心偏離
我國電力營銷稽查工作的重心一般都放在用電費用的堵漏增收或者市場上各個行業企業的用電規范上。很多供電企業和單位過分強調防竊防漏的外查成效，從而忽視了用電企業內部營銷管理全過程的跟蹤考核、控制和管理，造成在電力營銷稽查工作的實踐過程中職能片面化、單一化。
2.電力營銷稽查手段陳舊
在當前電力營銷稽查工作中，一些工作人員仍然采用傳統的人工稽查手段，通過對復雜的數據和資料的逐條分析與計算，在分析結果中尋求解決問題的辦法。傳統的稽查手段主要包括兩類：一是對稽查對象的抽查；二是對稽查對象的逐一徹查，在工作量小的情況下，該方法能夠保證效率和質量，但是面對目前日益增長的工作需求，這種人工的稽查手段難以應對。而且，對于抽查和徹查來說，無論哪種方法都要管理臺賬、仔細核對報表等，工作人員需要具備豐富的經驗和敏銳的判斷力，否則，稽查結果難免會出現一些主觀錯誤。
3.電力營銷稽查管理職能亟需優化
電力營銷稽查本身也需要規范，目前存在的主要問題是稽查制度不完善，在稽查過程中，難以保證對整個系統的全面掌握。我國稽查工作還沒有形成一個良性的環形稽查系統，稽查成果也缺乏及時應用。例如，某項稽查活動結束以后，缺乏就稽查出的問題進行分類、歸納、總結，缺乏進一步再跟蹤調查分析，稽查的實用效果很難體現出來。
4.電力營銷稽查人員素質結構需要提升
在目前工作中，一些單位對稽查工作不夠重視，有的單位的稽查人員配備不足，有的稽查人員缺乏相應的業務水平，還有的稽查人員的工作態度不夠積極、主動。稽查工作難以深入現場，往往出現重形式，缺實質調查。即使發現了實際工作中存在的問題，也不能將工作和人際關系區分開來，問題無法得到及時反饋，最終造成問題的進一步擴大。
5.缺乏強大的營銷稽查系統
很多電力企業和單位還不能提供完善的稽查系統，難以從源頭上消除漏洞。由于缺乏對營銷各個環節工作質量的實時的在線監控，問題的解決常常陷于被動狀態。營銷稽查需要人員或部門專職負責制訂工作計劃、標準，隨時對各部門稽查實施情況進行檢查以及稽查成效的考核。
二、提高電力營銷稽查成效的建議
1.明確電力營銷稽查職能
電力營銷稽查通過對電力營銷各個環節內控約束機制實現對電力營銷風險的管理控制。“稽查”可以理解為“內稽外查”，內稽主要是指通過內部有序管理規范相關工作人員的工作服務行為，“外查”可以理解為對企業或居民用戶的用電行為的規范和管理，杜絕違法違規行為。電力營銷稽查對內要強化業務管理能力，高效服務營銷生產，避免一些有害事件的發生，對外要綜合利用多種手段，宣傳用電有關法律，打擊違約以及竊電等行為，提高公民用電的法律意識。
2.完善電力稽查管理制度
電力單位或企業要通過對營銷稽查管理的現狀進行深入研究，結合自身實際與市場狀況，按照國家有關規定與標準、具體規范的工作流程等對供電企業或單位進行稽查。電力營銷稽查管理的工作人員要制定營銷稽查管理方案、積極建立營銷稽查體系和網絡、明確相關分工，堅持依法辦事、按章處理問題，根據實際情況進一步完善營銷稽查管理制度。
3.有計劃地開展稽查工作
營銷稽查工作是一項動態的、長期的、系統性的工作，因此，應結合本單位現狀和發展需要，編制稽查工作年度計劃和月工作計劃以實現這項工作長效、有序進行。每月稽查計劃應該根據上一月的工作開展實情，有方向、有重點、有層次的開展。將各項稽查專項任務分清層次、分步驟計劃、報告，最后根據當前工作落實。
4.建立快速的信息反饋制度
要迅速對工作中的偏差進行及時糾正，就需要營銷管理人員及時掌握實際工作和預期工作之間的信息。因此，應建立有效的信息反饋網絡和制度，保證關于實際工作情況的信息溝通順暢，及時發現問題、解決問題，最大限度的減少偏差所造成的危害。建立高效的信息反饋制度，對于保證預定計劃的良好運行實施，保證基層工作人員的工作質量都有積極作用。建立有效的信息反饋制度，還需要對營銷稽查情況定期以匯總表或稽查報告的形式進行通報，針對問題進行分析，對于偏差信息要及時傳遞給被稽查的班組或個人，促使信息的快速傳遞和轉達，根據實際情況迅速采取有效的糾正措施，總結經驗和教訓，完善工作中的薄弱環節，為開展下一步工作提供借鑒。
5.制訂崗位經濟責任制考核辦法
電力企業部門要不斷完善自身企業的考核與評價工作，建立完善的評價激勵機制，就要對單位和個人進行有效的考核。制定和完善營銷工作崗位經濟責任制考核方式，在員工中間樹立榜樣作用，及時對表現突出的員工給予獎勵；對違反規定的行為、不正當的思想要及時糾正，如果情況嚴重，要給予相關責任者相應的處罰。
6.創新稽查管理手段
稽查管理手段堅持以內查為主，內、外查結合的方式，可以通過信息化技術輔助稽查工作，提高稽查工作信息處理方面以及營銷管理工作等方面的速度和效率。通過營銷技術支持平臺和現有營銷信息系統資源的合理有效利用，對稽查對象進行定時和不定時的專業稽查，擴展稽查的內容和范圍，跟蹤細致分析營銷各環節的工作實況，根據發生的異常情況、出現的問題及時找到線索，縮小檢查范圍，鎖定重點，及時對問題進行解決，使稽查工作達到事半功倍的效果。相關的稽查管理人員要根據工作流程和計劃有序開展日常稽查工作，以保證全方位的稽查，提高稽查的質量。另外，要通過使用智能化的稽查系統實現事前、事中、事后全方位的稽查工作。
7.實現跟班稽查和網絡稽查的結合
要有效地開展營銷稽查工作，就要做好與電費核算等相關部門的合作和配合，共享信息資源，不斷拓展營銷稽查工作范圍，促進營銷稽查工作的發展，能夠提高營銷稽查工作效率，從而達到共同提升營銷工作質量的目的。在電力企業公司化、商業化運營、法制化管理的大環境下，應不斷推進供電企業內部改革的深入發展，與此相適應，電力營銷稽查工作也要緊跟時代步伐，轉變理念，注重實效，構建起運營規范、服務優質、監督有力、市場適應能力強的稽查工作體系，不斷拓寬稽查范圍和層面，全面提升稽查服務理念，為創一流供電企業把好營銷質量關。
8.配備高素質的營銷稽查隊伍
高素質的營銷稽查隊伍擔負著供電企業或單位規范用電營銷各環節流程和營銷人員行為、組織開展用電檢查及稽查工作、增漏堵收的重要職責。供電系統應該成立專門的營銷稽查中心，專職人員按專業對營銷業務、流程時限、用電檢查、裝表接電、電能計量、電價電費、抄核收等各項工作質量有始有終、循序漸進地逐項進行檢查、督辦。要想成為一位合格的稽查人員，就要結合實際工作，對不同崗位的稽查人員進行有針對性的培訓。成立以稽查專職、稽查員等組成的稽查網絡機構，完善電力稽查工作人員管理體系。動員稽查工作人員深入學習相關的法律法規，樹立正確的工作理念，形成踏實務實的工作氛圍。
9.完善全方位的營銷稽查監控系統
營銷稽查監控體系建設是“大營銷”體系建設的重要內容，也是我國國家電網公司營銷的年度重點工作之一。營銷稽查監控系統具有清晰的監控指標體系，它通過與SG1186營銷業務應用系統、用電采集系統、數據中心以及收費平臺建立連接，覆蓋的內容較為全面，可以實現對各部門、各專業營銷相關數據的收集。靈活的監控稽查功能可以根據不同時期的管理要求對營銷經營指標、工作流程、數據質量、服務資源等營銷工作內容實現全面稽查監控，并可以實時監控任務處理和整改過程。用電企業或單位要努力落實全面監控、重點稽查的工作原則。結合企業自身特色不斷深化監控系統的應用。首先，要緊抓制度建設，通過調查和討論，針對稽查監控業務，建立健全相關的稽查監控管理制度。其次，要培訓不同層次的監控管理人員，保證稽查監控人員的素質和質量。
三、結語
在營銷稽查規范管理的過程中，充分利用信息化技術對電力營銷稽查工作的輔助作用，建立了電力營銷稽查系統，發現問題、分析原因、整改問題、落實責任，針對營銷稽查常效機制管理和建設提出了解決方法。在實踐過程中不斷規范營銷工作行為，提高營銷管理水平，履行社會責任，有效確保為電力客戶、政府和社會提供高效、優質、滿意的服務。
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第8篇：營銷管理工作計劃范文
經銷商總對我說，“程總你要多來啊，要多照顧照顧我們市場啊”，區域經理也總是說，“老總你要多來我這里看看啊，多支持支持我們啊”，可能是為了多要資源，可能是為了和廠家高層攀關系，不管出于何種動機，總之營銷老總去區域出差還是很受歡迎的。
但在實際工作中，許多營銷老總出差效果并不好，我們試著為這部分營銷老總畫畫“臉譜”：
有的營銷老總，出差車接車送，前呼后擁，吃喝玩樂，既耗費嚴重，又折騰實地銷售人員，可謂勞民傷財，有的出差時意氣風發，觥籌交錯之際大筆亂揮，隨口承諾，沒有工作原則。有的出差時過于嚴厲，吹毛求疵，工作上唯我獨尊，一味斥責不屑，還有的出差不干工作，呼朋喚友游山玩水，出差成丁度假旅游……
相信還有更多的情況未被提及。這些營銷老總或許供職于某些大企業，他們享受著企業的勝利成果，也在勝利中逐步走向衰落，上行下效。這些失敗的出差和負面的出差，將帶動一種不良的出差文化，企業的整體營銷文化也將逐漸演變為營銷和營銷形式主義。
營銷老總出差目的是什么，出差要干什么，怎樣做一個受市場歡迎的出差老總?
一次成功的出差，要做好以下幾個關鍵節點：出差計劃制定、出差日常安排，出差備忘的制定和出差后續的跟進，流程看似簡單，實際上包含了很多具體的管理細節和管理要求。
制訂出差計劃
營銷老總出差不是想走就走，想去哪兒就去哪兒，必須有計劃，有目的。畢竟，公司還有大量的管理工作需要他去做，他不可能像大區經理一樣，整天游離在實地指揮督戰。
營銷老總出差的目的無外乎以下幾種：實地解決重大事件、營銷談判、針對性檢查工作、營銷會議，拜訪專項客戶，了解和調研市場信息、實地調查營銷階段性執行工作、實地論證營銷決策等。
沒有哪一個營銷老總為了單一目的而出差，總有幾個目的集合在一起，構成了他的出差方向。
有了出差目的以后，就必須制訂出差計劃：
1．出差目的；
2．出差城市；
3．出差陪同人員和時間。
4．出差詳細日程和工作內容；
5．出差所需各地協助。
這其中最關鍵的是出差詳細日程和工作內容。一個嚴謹的出差計劃必須列出每半天的工作內容和行程安排，還要充分考慮地理、交通等各項要素，從到達時間至離開時間都必須有良好的統籌。如盡量安排在晚上到達和離開，這樣白天有充分的時間工作。又如要明確哪些人員做好哪些配合等。
出差計劃制訂好后，營銷老總應該將它報告給公司領導，知會其他營銷管理團隊，做好出差后總部的工作安排，同時將出差計劃發給每一個實地銷售經理，要求他們做好準備，并與經銷商做好相應的協調。
有的營銷老總出差喜歡暗訪，害怕下面會突擊應付檢查，認為這樣才能看到真正的市場狀況。
筆者認為，暗訪可以偶一為之，但不能頻繁，更不能每地必暗訪。一方面，暗訪太多容易滋生團隊內不信任氣氛，作為一個管理者，難道你對下屬起碼的信任都不能有?另一方面，只要扎實做好了各方面的銷售管理工作，實在用不著暗訪這一手段。而且，暗訪只能看市場，出差效率不高。
出差的日常安排
營銷老總出差工作中，日常行程最關鍵。一個優秀的營銷老總，他的工作行程同樣是規范和嚴謹的，一切按既定計劃辦，在出差工作中，有板有眼，有序有節。
1．在每一次到達一個目的地前，營銷老總應和當地銷售經理電話溝通一次，再一次明確行程和工作計劃；
2．每天都要電話和公司總部聯系，了解總部情況，處理文件，
3．到達后的日常工作主要有：
(1)聽取當地經理簡單的工作回顧和小結，初步了解當地工作。一般這項工作都是在從機場到酒店的車上完成，或在人住酒店時隨時了解。
(2)實地拜訪終端和批發渠道，檢查工作，這是營銷老總出差最重要的一項工作，也是他出差的一個核心目的。
有的營銷老總對這項工作不重視甚至漠視，隨便看看，這是不負責任的表現。營銷管理來源于實地需求，營銷決策也是來自于實地實際情況，只有符合實地渠道需要，基層銷售人員認可、消費者喜歡的銷售管理辦法，才是真正現代的營銷管理。
前面說到出差暗訪不可取，同樣，實地工作檢查時，也容易有“只看好的，不看差的’這一誤區。有的實地銷售經理精心做好各項安排，去的賣場和批發店個個繁花似錦，個個是紅旗單店，看的開心，陪的歡心，以大家一致高度評價市場而結束檢查。
而一個好的實地檢查流程應該是這樣的：
列出實地重點終端名單，從該名單中抽出部分賣場和批發商，再根據時間安排制定檢查路線。
每到一個終端前，在路上要先了解該終端銷售，促銷和歷史銷量情況，同時了解有無問題和突出表現，以做好檢查前的工作掃描，也可以了解當地經理是否熟悉自己的渠道管理；
到達后，應該從分銷、陳列、助銷，價格四個方面檢查是否符合規范和正常，同時要和促銷員溝通，了解各項促銷活動和銷售展開情況，以及他們對產品和銷售的建議。
了解競爭品牌的銷售情況，分析我們和競爭對手之間的區別，發現銷售不足和機會。
關注一些特色促銷活動和好的一些營業推廣方法，留意一些新的產品信息，考察一些新的貨架外陳列方式，有條件的，應該拍下照片發回公司；
廣泛地和其他品牌的促銷員溝通，了解渠道情況和渠道特點，也了解他們的銷售特點和信息。
有機會應接觸性拜訪重點終端的主管或者經理，營銷老總與他們平和地溝通，會讓他們對我們的品牌更加重視；
發現可以馬上改進的不足后，營銷老總應要求當地銷售經理現場改進和現場完善，能馬上做的馬上做，需要稍后改的稍后做；
離開后，營銷老總應和當地銷售經理討論該終端工作，提出下一步工作改進的建議；
檢查完所有抽查終端后，營銷老總應馬上和當地銷售經理進行工作總結，要求銷售經理在1個小時內寫一個被檢查終端的工作總結，然后營銷老總進行評點。
(3)實地工作檢查結束以后，營銷老總集當地銷售經理和所有的業務員召開工作會議，在當地經理布置工作要求后，營銷老總可以再做一些補充要求和工作動員，鼓舞大家的士氣，還可以聽取基層人員的工作意見，發現一些管理人才；
(4)完成以上工作后，營銷老總應正式拜訪經銷商。因為平日里雙方已有初步的探討與溝通，營銷老總視察市場后也有了一個更加清晰的認
識，這個時候的拜訪溝通是全面和深入的，工作拜訪必須有當地銷售經理的共同參與：
了解經銷商的問題，并現場提出解決辦法建議，或明確解決的時間和流程。
針對現有工作中經銷商需要改進的地方，做出工作提醒和建議，并明確要求他做出改進計劃。
向經銷商介紹公司現行的政策，同時征詢改進意見；
針對實地檢查的工作結果，與經銷商明確下一步工作方向，
征詢經銷商關于公司下一步營銷工作的思路和意見，并隨機了解其他品牌當前的工作動態。
營銷老總與經銷商的溝通必須敞開和坦誠，既要抓住重點，又要隨意輕松，既是伙伴似的交流，又是朋友間的談笑。
制定出差備忘
在一個城市出差工作基本結束后，營銷老總應身體力行，親自寫一個出差工作備忘錄，列明該城市工作中好的地方在哪里，不足在哪里，有哪些改進辦法，以及下一步明確的行動步驟和計劃。同時，最好能將自己在出差中的一些心得和思路與當地銷售經理分享。
制定出差備忘是對出差的總結，也是對實地銷售經理下一步工作的要求。制定出差備忘錄可以真正實現記下你要做的，做好你所記的，寫下你所做的，避免營銷老總出差一陣風，來時轟轟烈烈，走時無聲無息，做到出差有所得、有所改和有所進。
當然，出差備忘錄做好后，應在網上給全國的銷售經理，讓他們有所學習和借鑒。
出差后續跟進
有效執行工作的流程是：目標清晰―明確的時間表―明確先后順序―指令明確―要求下屬檢查執行條件和承諾―過程中不斷關注和緊盯―不斷反饋。
因此，寫完出差工作備忘錄后，還有兩個最關鍵的工作，那就是緊盯和反饋，不斷去了解后續執行過程，不斷地關注，不斷地反饋改進的信息，如實際問題解決沒有?沒有解決又應怎么辦?終端工作改進了沒有?是否將改進照片拍回?工作是否按計劃完善和突破了?是否有明顯的銷售提高?
出差計劃是一個出差的開始，做好出差總結備忘錄以后又是一個新的工作督促的開始。要讓實地銷售經理在工作中養成緊盯和回報的習慣，才能夠實現營銷老總出差最重要的目標：提升市場，提升銷量。
其實，營銷老總出差是一個很辛苦的過程。除了工作之外，他的工作作風、工作特色，更是給實地銷售人員樹立一個榜樣。
俗話說，兵熊熊一個，將熊熊一窩，就是這個道理，一個優秀的營銷老總出差的時候以身作則，以德服人，以己正人，才能帶來好的營銷戰斗力，才有好的營銷業績。
也許有人會講，這樣出差太復雜，太細節了，一個營銷老總應該關注全局的東西，應該重視策略和管理。
沒錯，營銷老總是應該有整體戰略，但是，整體戰略往往是來源于實地的需要。營銷老總應該是在辦公室思考，在實地參與，才談得上有長遠的戰略目標和明確的行動計劃。
第9篇：營銷管理工作計劃范文
【關鍵字】供電所；績效精益化；計劃；表單；信息系統
一、前言
隨著縣級供電企業規范化建設、供電所精益化管理的深入推進，供電企業在推行供電所精益化管理、創建標桿供電所工作中，供電所仍面臨基礎設施配置與發展水平不適應，自身缺乏健全的責任目標建立能力，基層員工技能不適應新形勢下的工作效率要求等問題。
二、供電所績效管理現狀問題
1.管理責任錯位導致業務運轉的成本高效率低
部分職能管理部門在業務中沒有有效地發揮策劃指導職能，需要供電所配合的工作安排多且不合理，很多工作沒有經過分解就安排給供電所，使得供電所在工作開展時沒有明確的執行目標，造成較大的時間和人力成本耗費。公司各職能管理部門在供電所開展供電所業務流程梳理、表單梳理及優化方面的組織工作不盡理想，職能管理部門與供電所之間存在對業務流程的認識偏差，在實際運作中界面劃分還是不夠清晰，容易導致出現工作的管理真空。
2.班組績效管理水平不足
職能管理部門不注重報表管理，不同部門之間的橫向協同不足，不能實現數據共享，使得基層單位數據、報表重復填報的工作多。供電所層面陷于表單填寫、統計分析、數據報表報送以及迎接檢查等方面繁重負擔，疲于應付，沒能將精力和力量充分運用到具體的營銷服務和設備運維等核心業務上，造成核心業務的工作質量不高，基礎數據收集不及時、不準確、不齊全。
3.員工技能水平影響信息化建設進程
供電所員工年齡結構老化現象突出，部分年紀較大員工未能熟練掌握本專業范圍內的業務模塊，信息化推進成效不明顯。突出表現為信息系統對供電所基礎數據的錄入、查詢、統計分析等工作的支持度低，生產MIS系統配電設備臺賬、物品臺賬、缺陷模塊維護不到位，造成基礎數據缺失，很多數據需人工匯總、查詢和統計分析。各供所對生產計劃模塊推廣應用的二次培訓不足，生產MIS和移動作業平臺（PDA）、配電GIS系統的功能模塊培訓不到位，員工應用不熟練，工作開展不暢。
三、供電所績效精益化管理模式探索
以縣級供電企業供電所規范化建設管理提升為出發點，扶綏供電公司推行“計劃+表單+信息系統”+“工作手冊”的“3+1”管理模式，以創建標桿供電所為載體，建立職能管理部門與供電所工作銜接的管理機制，通過完善營銷信息系統應用（供電所計量自動化系統）、開展配網運維精益化管理，實施“看板管理”、“搶修精益管理”項目，開展供電所規范化建設管理提升工作。
1.全面推行供電所工作計劃管理
貫徹執行公司《供電所計劃管理指引》，明確供電所、各班組計劃的承接、編制、審核、審批要求，反復開展《供電所計劃管理指引》的宣貫、培訓，使員工了解掌握班組工作計劃的來源以及編寫規范、要求。班組有效應用生產MIS系統、營銷MIS系統完成年、月、周工作計劃和閉環管理，工作計劃全面、完整，閉環及時。
為避免計劃與實際工作脫節，要求線路巡視、維修等核心運維作業要列入工作計劃中，把未知的搶修作業列為臨時工作計劃，有效扭轉工作的隨意性。如對配電管理方面，加強設備日常管理，對電壓監測儀、無功補償裝置按標準要求每月巡視一次，設備及線路巡視周期與供電所簡明工作手冊要求時間一致，按簡明工作手冊要求至少兩個月巡視一次；定期開展臺變接地網電阻檢測，制定檢測計劃及檢測結果記錄，針對供電所配網運行分析不到位的情況，每月結合扶綏電網運行實際進行分析，開展低壓配網月度分析等。
為了使供電所負責人、班組長掌握工作計劃的編制方法，公司引入思維導圖工具，通過反復培訓、現場指導工具使用的方式，引導計劃編制人員將工作進行層層分類，實現工作計劃的模塊化、結構化、層級化，實現工作計劃不遺漏、層次清晰。經過3年實踐，各供電所計劃編制人員均掌握了利用思維導圖編制工作計劃的方法，各層級的工作計劃實現目標明確、措施合理、責任到位。
2.核心業務流程優化及表單應用
（1）理清工作界面，完善崗位職責
一方面理清部門、供電所之間的管理界面。落實供電所執行層定位，在《廣西電網公司縣級供電企業供電所規范化建設工作指南2016版》和《供電所工作簡明手冊2.0版》明確的“職能部門與供電所職責界面”基礎上，進一步細分供電所與職能部門管理職責，明確管理性、事務性以及日常報表等業務事項，并做好職能調整；另一方面，在供電所內部完善班組間的職責界面。確定接戶線為運維班與營業班的職責分界點，接戶線以前設備運維歸設備班，接戶線以后設備運維歸營業班，營業班負責轄區內400V及以下線路設備巡視維護（不含運行維護、檢修、消缺、搶修及護線宣傳等工作），同時將400V及以下線路通道清理職責移至設備維護班。
（2）業務流程梳理及優化應用
扶綏供電公司組織各職能部門對供電所規范化推廣經驗材料進行反復修編，重點核心業務流程圖的業務指引、流程節點與供電所、班組崗位設置與實際不符進行補充完善，抓好供電所主任、班長及班組員工對配網設備巡視流程，配網缺陷處理流程，配網搶修工作流程，配網設備驗收流程，低壓業擴辦理流程，抄、核、收工作流程，計量裝置故障處理流程，線損管理工作流程，安全督查管理流程九個核心業務流程的培訓及應用。
（3）表單梳理與應用
基于供電所的工作執行定位，按照“減負、高效”的工作思路，組織各供電所根據本所實際對供電所需執行的流程、表單和報表進行優化、整合。具體細化業務流程、崗位、表單之間的一一對應關系，同時，將安全生產風險管理體系、安全生產標準化達標、供電所規范化建設、生產兩冊、星級班組建設等管理要求進行充分融合，遵循表單的填寫必須與實際的具體業務相結合的原則，做到“有操作才有表單”的對應關系，有效杜絕“兩張皮”。為提高班組表單應用的積極性和使用能力，將供電所作業圖形化，制作關鍵作業簡圖，形象說明作業的步驟及工作要求，便于員工理解。
3.信息系統應用助力業務流轉績效精益化
扶綏供電公司按照網區公司要求，在供電所層面實施營銷管理系統、生產管理系統全面應用，推進移動作業平臺、計量自動化系統、所務管理平臺應用。一方面完善生產類信息系統使用的考核意見，強化標準的執行剛性。通過抽取各項業務基礎數據的完整率、準確率、及時率等系統指標，檢查、監督供電所使用信息系統的情況及質量，從而確保標準的執行剛性，提升數據質量；另一方面強化員工對系統操作的培訓，提高信息系統使用的普及程度。除通過開展公司與上級單位間的雙向交流培訓外，通過組織操作技能考試，以考促學，提高供電營業點員工對系統操作的技能水平和普及程度。
4.應用供電所工作簡明手冊提升績效精益管理能力
扎實推進《供電所工作簡明手冊2.0版》應用，明確的“職能部門與供電所職責界面”基礎上，進一步細分供電所與職能部門管理職責，明確管理性、事務性以及日常報表等業務事項，結合網省公司業務指導書應用要求，將營銷服務、配電運維業務流程梳理成果納入《簡明工作手冊》，確保各班組員工崗位業務系統流轉、管控到位，讓員工只使用“一本書”，就能清楚自己的核心工作是什么、怎么做，更好的履職到位，簡單、規范、易操作。
四、供電所業績精益化管理實施
1.營銷服務精益化管理
（1）推進業擴精益化管理
推行業擴報裝“三免”服務，壓縮時限，提高業擴報裝效率，落實低壓客戶業擴裝表接電的實施主體責任，協同做好低壓客戶報裝服務工作；規范營業廳客戶檔案管理，統一規范客戶檔案的內容及要求，實施定置管理，完善標簽標識，對客戶檔案信息按線變戶關系分擺放區域，統一存放地點，統一進行定置。
（2）推行電費精益化管理
大力推進非現金繳費工作，加大宣傳動員、上門服務力度，實現非現金繳費客戶比例95%以上；結合各網區費控業務推廣計劃，優先推進標桿供電所遠程費控工作；完善落實電費回收考核責任制，有效開展抄、收工作，實現年度電費回收率≥99.98%。
（3）實施線損精益化管理
落實分臺區線損管理年度目標責任制，臺區負責人制定線損目標的管控措施。建立有效的線損閉環管控，依托計量自動化系統開展日線損監測，抓好線損異常PDCA管控，及時開展線損異常分析和異常處理。
（4）強化營銷數據質量管理
將“設備主人制”管理機制延伸到營業服務人員，落實營銷數據質量管理責任制，建立營銷設備主人與配電設備主人聯動工作機制，有效開展營銷基礎數據核查和動態更新，確保營銷存量、增量數據真實準確、完整可用。
2.配電運維精益化管理
（1）落實配電設備主人管理責任制
按照“四個一”和“四個管理要素”的要求，認真落實供電所設備管理責任、管理職責及考核評價內容，簽訂設備主人責任書，納入員工年度、月度績效考核。
（2）強化配網數據質量管理
以設備主人為責任主體，有效應用資產管理系統“數據質量看板管理”模塊功能及現場核實，做好常態基礎數據核查和動態更新，確保配網數據真實準確、完整可用。
（3）建全完善配網圖紙
開展電網GIS、配網單線圖的現場核查、制圖及動態更新工作，確保配網圖實相符、真實準確，為班組開展配網運維、檢修搶修提供安全保障。
（4）規范高低壓配網搶修
進一步規范供電所配網搶修工作模式，人人掌握搶修過程的故障查找、隔離及處置等環節的工作要求和記錄。
（5）完善“一線一案”
明確故障排查的方法和步驟，突出故障排查過程的邏輯性、嚴謹性和實用性，嚴格審批程序，組織做好員工培訓和有效應用。
五、供電所績效精益化管理實踐成效
通過推行計劃+表單+信息系統及簡明手冊應用的績效精益管理模式，扶綏供電公司下轄供電所績效管理水平顯著提升，取得以下成效。
1.供電所績效精益化管理水平顯著提升
各供電所按照“示范引領、全面推進、持續完善”思路，以創建標桿供電所為引領，導入“消除浪費、創造價值、持續改善、精益求精”的精益理念，進一步落實“摸清營配家底、理清工作界面、規范業務流程、運用信息系統固化”規范化建設的工作要求，全面推進供電所績效精益化管理。各供電所嚴格執行《供電所規范化建設成果2.0》范本推廣應用、營配信息數據管理、信息化應用、線損管理、快速復電管理、班組建設相關要求，主要業務指標得到顯著改善。2016年，渠黎供電所入圍創建廣西電網公司標桿供電所名單。2017年，榮獲南方電網公司“最美供電所”優秀獎。
2.流程表單及信息系統應用成功為基層班組減負
通過信息系統應用，綜合統計、分析、匯總等管理或事務性的工作上移至職能部門，提升了報表數據獲得的便利性和報表數據的共享水平。供電所班組將更多的資源、精力集中于安全生產、營銷服務主業工作中。
