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[關(guān)鍵詞]社區(qū)醫(yī)院; 宣傳工作; 問題; 對策
[中圖分類號] R197.3 [文獻標(biāo)識碼]A [文章編號] 1005-0515(2010)-12-196-01
隨著醫(yī)療衛(wèi)生改革的不斷深化和現(xiàn)代衛(wèi)生事業(yè)的迅速發(fā)展及醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變,醫(yī)院宣傳工作既是宣傳黨和國家衛(wèi)生工作的路線、方針、政策和貫徹大衛(wèi)生觀的重要途徑,又是醫(yī)院與社會共建兩個文明的橋梁和紐帶。我院是一家社區(qū)醫(yī)院,是向轄區(qū)居民提供的預(yù)防、醫(yī)療、康復(fù)和健康促進為內(nèi)容的衛(wèi)生保健活動的場所。筆者通過對我院宣傳工作的實踐,分析了我院宣傳工作存在的問題,并提出對策。現(xiàn)介紹如下:
1 社區(qū)醫(yī)院宣傳工作存在的問題
1.1 宣傳制度落實不具體,宣傳手段重形式、輕效果
社區(qū)醫(yī)院對制定的宣傳工作規(guī)章制度和保障體系在落實上存在隨意性,抓宣傳工作時緊時松。在實際的工作中要么憑經(jīng)驗辦事,要么被動地“等、靠、要”,缺乏工作的積極性和主動性。宣傳工作形式主義嚴(yán)重,主要為了應(yīng)付上級檢查,片面強調(diào)宣傳數(shù)量,沒有真正把宣傳工作的根本著眼點放在堅定職工的理想信念、促進醫(yī)院全面建設(shè)和提高群眾的健康意識上來,表現(xiàn)為單純的為完成任務(wù)搞宣傳,為應(yīng)付檢查搞宣傳,而忽視宣傳工作的實際效果。
1.2 對外宣傳沒有擺在應(yīng)有的地位
社區(qū)醫(yī)院開展對外宣傳的地位和作用認識不夠,沒有真正把對外宣傳工作擺上議事日程,只片面的強調(diào)健康教育,單純考慮提高居民群眾身體素質(zhì),工作中不注重加強醫(yī)患關(guān)系;在進行對外宣傳工作中,沒有樹立醫(yī)院良好形象的意識,不注重個人形象;開展公共衛(wèi)生服務(wù)工作存在過度注重物質(zhì)利益的現(xiàn)象,不能充分發(fā)揮共建密切聯(lián)系群眾、宣傳防病常識的橋梁作用。
1.3 宣傳先進典型意識不強
社區(qū)醫(yī)院典型宣傳工作與醫(yī)院文化建設(shè)實際需要還存在較大差距。有的職工認為醫(yī)院宣傳只是領(lǐng)導(dǎo)的事,沒有充分認識到宣傳醫(yī)院精神面貌、文化建設(shè)成果和先進典型可帶動醫(yī)院發(fā)展的積極性。2007年至2010年,我院涌現(xiàn)了許多省市區(qū)級先進個人、優(yōu)秀護士,收到表揚信、錦旗數(shù)份,每年成功搶救重危患者100多人次,然而這些事例我們沒能在第一時間對外宣傳報道或者向新聞媒體提供素材。
1.4 宣傳隊伍不健全
社區(qū)醫(yī)院對宣傳隊伍的建設(shè)不重視。專職宣傳人員少,醫(yī)院宣傳工作主要靠各科兼職宣傳人員,由于他們本身業(yè)務(wù)工作繁重,無法抽出更多的時間、投入更大的精力開展宣傳工作;人才匱乏,醫(yī)院大多人員學(xué)醫(yī)出身,文字功底差,他們雖然對防病、治病有比較豐富的經(jīng)驗,但缺乏從事宣傳工作所需的基本技能,對發(fā)現(xiàn)好的典型,停留在寫一般的工作經(jīng)驗,缺乏深層次的挖掘;組織教育培訓(xùn)少,每次培訓(xùn)的時間短,針對性不強。另外,社區(qū)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)宣傳工作自身能力就弱,不會傳幫帶,因此直接影響了醫(yī)院宣傳工作的質(zhì)量。
2 社區(qū)醫(yī)院加強宣傳工作的對策
2.1 健全宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)機制
建立健全領(lǐng)導(dǎo)機制是做好宣傳工作的組織保障。我院從今年1月組織成立了宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)任組長,兩名政治過硬、宣傳業(yè)務(wù)能力強的同志為副組長,每個科室推薦一名責(zé)任心強、有一定寫作能力、熱心宣傳報道工作的人員擔(dān)任通訊員。按照上級要求精神,結(jié)合醫(yī)院工作任務(wù)和特點,領(lǐng)導(dǎo)小組研究制定了宣傳工作制度和工作計劃。通過建章立制、資源整合、人才培養(yǎng)、設(shè)備更新、目標(biāo)管理等措施,確保了宣傳工作落實到位。
2.2宣傳工作形式靈活多樣
充分利用網(wǎng)站、院刊、宣傳欄、橫幅等形式積極宣傳黨和國家的方針政策、醫(yī)院的重大決策、重要活動,圍繞人事制度改革、院務(wù)公開、處方管理規(guī)定、藥品陽光集中招標(biāo)采購、處方點評和公示制度、醫(yī)院管理年、普法教育等工作做好各類宣傳工作;利用各種健康宣傳日,如艾滋病日、愛眼日、愛牙日、高血壓日、糖尿病日、世界無煙日等進行健康宣傳教育,組織醫(yī)務(wù)人員深入社區(qū)進行義診、健康講座、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等,開展咨詢熱線、定期家訪,以不斷增強人民群眾健康保健意識,提高群眾自我保護能力;主動保持與社會各媒介的良好合作關(guān)系,多角度、多渠道對外宣傳報道醫(yī)院的發(fā)展動態(tài);積極參與救災(zāi)、募捐、救助、扶貧等活動,向社會弱勢群體獻愛心,參與社會上具有較大影響面的各類比賽、演出、評比、慶祝、會議等,與機關(guān)團體、事業(yè)單位、學(xué)校建立密切聯(lián)系,提供便捷的保健服務(wù),使醫(yī)院更貼近社會,貼近人民群眾,塑造了醫(yī)院的良好形象,提高了我院的知名度。
2.3 做好醫(yī)院典型宣傳
我們及時報道醫(yī)院方便患者的新舉措、在醫(yī)療服務(wù)中涌現(xiàn)出來的先進人物、先進事跡,重點宣傳醫(yī)院在保障人民健康方面的重大貢獻,醫(yī)務(wù)人員救死扶傷、救災(zāi)防病、處理突發(fā)事件的感人事跡,搞好先進典型宣傳工作激發(fā)職工熱情,樹立醫(yī)院的良好形象,進一步提高了醫(yī)院的知名度和美譽度。
2.4 加強新聞隊伍建設(shè)
一、首先在管理上加大力度,以服務(wù)于醫(yī)院大局為指導(dǎo)思想,做好全院職工的思想工作。積極開展職工大會,關(guān)心員工的成長,多活動(如旅游等),增強凝聚力,加強員工的愛院護院意識,使醫(yī)院真正成為一個同氣連枝的奮斗的整體。
二、一如既往的把醫(yī)療安全質(zhì)量放在工作的首位,完善醫(yī)師查房制度、會診制度,加強科室內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及病歷書寫質(zhì)量。各科室必須保證每月有一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),由辦公室進行監(jiān)督記錄。同時開展病案討論工作。護理部將實行定期業(yè)務(wù)考試制度,對培訓(xùn)加大力度。
三、醫(yī)院服務(wù)態(tài)度是一個永恒的話題。作為一個服務(wù)行業(yè),誰的工作做的細致,誰的服務(wù)更令群眾滿意是在競爭中立于不敗之地法寶。因此,把抓服務(wù)態(tài)度放在一個新的工作高度,經(jīng)常地在工作中、會議上耳提面命的講解態(tài)度的重要性,培養(yǎng)換位思考能力。要求每一位醫(yī)護人員做到治療一個病人、滿意一個病人,讓醫(yī)院在周圍附近的老百姓心中有一個良好的口碑。同時發(fā)揮辦公室監(jiān)管職能,對破壞醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、違規(guī)違紀(jì)的行為進行嚴(yán)厲的處罰。
四、提升醫(yī)護人員業(yè)務(wù)素質(zhì)是醫(yī)院發(fā)展的源動力。加強與上級醫(yī)院的聯(lián)系,不斷提高自身業(yè)務(wù)技術(shù)水平。積極組織醫(yī)護人員到上級醫(yī)院進修學(xué)習(xí)是一種有效的途徑,本年度計劃選派人數(shù)要達6人次以上。做好人才梯隊建設(shè),培養(yǎng)全面的高素質(zhì)人才。同時探討穩(wěn)定醫(yī)療隊伍的切實可行的措施,多關(guān)心下層員工利益。根據(jù)目前實際情況,在內(nèi)外兒科內(nèi)部試實行末位淘汰制,以增強員工工作的積極性。同時對婦產(chǎn)科提出業(yè)務(wù)收入比往年增長10%的要求。
五、及時更新醫(yī)療設(shè)備是緊跟時代潮流的關(guān)鍵。醫(yī)院擬計劃在購置2輛全新救護車的基礎(chǔ)上添置醫(yī)療設(shè)備。其中包括婦產(chǎn)科增設(shè)母嬰監(jiān)護儀、臍血流分析儀;醫(yī)技科添置全自動生化儀、更新放射科X光線機。引進一些臨床比較需要,而風(fēng)險系數(shù)相對較低的檢查項目,如化驗室的BV(細菌性陰道病)、檢測排卵等化驗項目。提高儀器利用率,大力開展微量元素檢測項目。
六、繼續(xù)做好新農(nóng)合報賬工作,強化“以病人為中心”的服務(wù)理念,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。規(guī)范程序,提高工作效率,給患者提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。加大新農(nóng)合宣傳工作,把新農(nóng)合相關(guān)制度做成宣傳牌掛在醒目的地方,及時更新住院病人補助情況公示。
七、加強藥房管理工作,做好藥品計劃,杜絕出現(xiàn)斷藥、缺藥的情況。同時提升服務(wù)態(tài)度,認真耐心地指導(dǎo)患者用藥、用量。
根據(jù)宣傳工作規(guī)律,一般每年4月以后各單位的宣傳活動較多,宣傳品設(shè)計制作處于旺季,目前已知的6月份較大大的設(shè)計計劃就有畫冊2本,6月份工作量進一步加大,已超額完成上半年利潤考核。
現(xiàn)將5月工作情況和6月份工作計劃匯報如下。
一、5月份工作情況
(一)重點工作
主要完成了東海中專畫冊的初稿設(shè)計、董事長辦公室及新加坡公司辦公室文化設(shè)計及效果圖的設(shè)計及修改、集團一樓會議室黨建文化展板布置、高爾夫俱樂部室外新增廣告牌修改及定稿、輕合金路口大照壁廣告牌的設(shè)計修改、龍信科技檢測有限公司logo設(shè)計方案6套及修改、2018羊毛杯高爾夫比賽邀請函設(shè)計4個方案設(shè)計及修改、旅游景區(qū)整體景觀布置效果圖設(shè)計及修改等。
(二)各單位設(shè)計工作
1、完成了董事長辦公室掛畫修圖、企業(yè)文化掛畫設(shè)計
2、完成了輕合金路口大照壁廣告牌設(shè)計修改
3、完成了旅游景區(qū)整體景觀布置效果圖設(shè)計及修改
4、完成了2018羊毛杯高爾夫比賽邀請函設(shè)計4個方案設(shè)計及修改
5、完成了高爾夫廣告牌設(shè)計及修改
6、完成了東海中專畫冊設(shè)計初稿
7、完成了集團公司文藝演出背景板、民樂經(jīng)典交流會背景板及晚會手卡設(shè)計
8、完成了集團母親節(jié)微信海報設(shè)計
9、完成了新加坡辦公室文化方案修改效果圖設(shè)計
10、完成了集團一樓東會議室黨建文化展板布置
11、完成了家具廠廠區(qū)文化布置
12、完成了龍信科技檢測有限公司logo設(shè)計方案6套及修改
13、完成了孔子學(xué)院第四期背景板修改
14、完成了南山文明行為指南手冊設(shè)計及修改、制作。
15、完成了集團戶口管理手冊設(shè)計修改
16、完成了音樂學(xué)院舞臺背景板設(shè)計、晚會節(jié)目單設(shè)計
17、完成了齊魯醫(yī)院專家坐診海報、電梯畫、牙科診室、辦公室、走廊文化布置設(shè)計、輸液室溫馨提示展板、各種門牌設(shè)計
18、完成了東海外國語學(xué)校、雙語學(xué)校、東海中專等單位的春季高考看板、燈桿旗、手提袋、畢業(yè)證書、“軍旅節(jié)”物料、4D表彰看板、防震救災(zāi)看板、健康教育宣傳欄、家園聯(lián)系墻體等日常校園文化設(shè)計。
19、完成了安泰物流、新和居委會、中厚板廠區(qū)、商業(yè)公司、南山醫(yī)院、供水公司等單位的門頭效果圖、發(fā)光字、安全看板、門窗改造、規(guī)章制度、海報及玻璃貼設(shè)計等。
20、完成了各單位標(biāo)識展板、制度看板、班車卡、各類標(biāo)牌、工作證、通行證、名片排版、打印等若干。
21、檢查了各單位戶外亮化、廣告牌及通知維修維護
二、6月份工作計劃
6月份要在加強管理,落實責(zé)任,進一步細化利潤指標(biāo),做好員工考核的同時,重點做好以下工作。
1、集團一樓西會議室黨建文化展板布置
2、各居委會黨建看板、小區(qū)宣傳欄黨建內(nèi)容設(shè)計
3、建筑公司青島機場項目圍擋設(shè)計
4、東海中專畫冊設(shè)計調(diào)整
5、齊魯醫(yī)院查體手冊設(shè)計
6、音樂學(xué)院校園文化建設(shè)設(shè)計
7、東海外國語學(xué)校家長報告會舞臺背景設(shè)計
8、各單位工作證、車間標(biāo)語、制度看板、通行證、名片排版、制作等日常工作。
9、集團及各單位臨時通知未在計劃之列的其他重點工作
20__年德育工作計劃
20__學(xué)年第一學(xué)期教導(dǎo)處工作計劃20__年工作計劃
20__年行政工作計劃
交通局20__年普法依法治理工作計劃
20__年度醫(yī)院工作計劃
鎮(zhèn)土地所20__年工作計劃
20__年全市民政工作計劃
20__教師校本培訓(xùn)計劃
20__年中學(xué)工作計劃
鎮(zhèn)政府20__年城建工作計劃
20__年度宣傳工作計劃(鄉(xiāng)鎮(zhèn))
鎮(zhèn)政府20__年計劃生育工作計劃
鎮(zhèn)農(nóng)辦20__年度工作計劃
教務(wù)支部20__年度工作計劃(,20__年1月6日,100)
鎮(zhèn)政府20__年經(jīng)委工作計劃(,20__年1月6日,100)
20__年水務(wù)局工作計劃(,20__年1月6日,101)
鎮(zhèn)政府20__年工作計劃(,20__年1月6日,152)
20__年護理工作計劃(,20__年1月6日,100)
20__班主任工作計劃(,20__年1月6日,100)
主管醫(yī)師個人工作總結(jié)(,20__年1月6日,154)
20__年春運期間公路安全保障工作方案(,20__年1月6日,151)
市公路管理局委員會20__年黨務(wù)工作要點(,20__年1月6日,101)
區(qū)20__年計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作計劃(,20__年1月6日,101)
預(yù)防科20__年工作計劃(,20__年1月6日,101)
公訴科20__年工作計劃(,20__年1月6日,101)
20__年機關(guān)效能建設(shè)工作意見(物價局)(,20__年1月6日,101)
20__學(xué)年度第一學(xué)期教導(dǎo)處工作計劃(,20__年1月6日,101)
地稅局機關(guān)支部20__年工作總結(jié)(,20__年1月5日,112)
工商局黨務(wù)工作匯報(,20__年1月5日,112)
工商銀行分行20__年工作總結(jié)20__年工作思路(,20__年1月5日,126)
街道人大工委20__年工作要點計劃(,20__年1月5日,181)
團委辦公室20__年工作思路(,20__年1月1日,180)
20__ 黨支部工作計劃(,20__年1月2日,353)
學(xué)校衛(wèi)生工作計劃(,20__年12月31日,146)
20__年財務(wù)工作思路(,20__年1月3日,451)
20__年工會工作計劃(,20__年1月2日,409)
20__工會工作計劃(,20__年1月3日,265)
市經(jīng)濟商務(wù)局20__年工作總結(jié)和20__年工作計劃(,20__年12月31日,154)
民政局20__年工作計劃(,20__年1月3日,181)
20__-20__年審計工作發(fā)展規(guī)劃(,20__年1月3日,150)
某中學(xué)20__-20__學(xué)年工作思路(,20__年12月31日,148)
20__年林業(yè)工作計劃(,20__年1月2日,154)
新城區(qū)教育督導(dǎo)室20__年工作思路(,20__年1月2日,138)
計生協(xié)20__年工作計劃(,20__年1月3日,151)
通信部門20__年度工作總結(jié)及20__年工作計劃(,20__年12月31日,180)
檔案室20__年工作計劃(,20__年1月3日,160)
公司黨委20__年工作計劃(,20__年1月3日,175)
20__電教工作計劃(,20__年12月31日,142)
20__年度個人工作計劃(,20__年1月3日,1265)
辦公室20__年工作思路(,20__年1月2日,574)
駐村工作突破年工作計劃(,20__年12月30日,163)
村20__年-20__年經(jīng)濟發(fā)展三年規(guī)劃(,20__年12月28日,281)
20__年檔案工作計劃(,20__年12月28日,220)
X村社會主義新農(nóng)村建設(shè)20__年工作目標(biāo)(,20__年12月28日,277)
社會治安綜合治理20__年工作要點(,20__年12月28日,249)
20__年度愛國衛(wèi)生工作計劃(,20__年12月26日,325)
行政效能建設(shè)工作情況匯報(,20__年12月21日,227)
縣宣教工作20__-20__年規(guī)劃(,20__年12月21日,270)
20__年社區(qū)科普工作計劃(,20__年12月19日,336)
20__年全市黨委系統(tǒng)信息工作意見(,20__年12月19日,318)
平安社區(qū)建設(shè)工作計劃(,20__年12月17日,389)
20__年社會治安綜合治理暨平安建設(shè)工作計劃(,20__年12月17日,531)
創(chuàng)建平安學(xué)校建設(shè)工作計劃(,20__年12月17日,224)
20__年街道辦工作要點與計劃(dyx558,20__年12月14日,469)
村20__—20__年新農(nóng)村建設(shè)規(guī)劃(,20__年12月4日,427)
20__黨支部工作計劃(,20__年12月1日,3330)
20__年學(xué)校工作計劃(,20__年12月1日,691)
各位領(lǐng)導(dǎo),各位老師:
我于****年2月?lián)吾t(yī)院行政辦主任。一年來,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各兄弟科室的支持下,我認真履行職責(zé),恪盡職守,帶領(lǐng)全科人員扎扎實實地開展工作。現(xiàn)對工作情況總結(jié)匯報如下:
一、思想政治立場堅定。自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,立場堅定,始終和黨委保持高度一致。有團結(jié)協(xié)作精神和較強的事業(yè)心、責(zé)任感。能做到講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣,作風(fēng)扎實,辦事公道正派。工作中,時刻以醫(yī)院利益為重,顧全大局,保證政令暢通。
二、領(lǐng)導(dǎo)能力與管理水平
熟悉、掌握國家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī),積極學(xué)習(xí)相應(yīng)的管理知識,運用于實際工作,經(jīng)常深入臨床一線科室,掌握第一手資料,積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。能夠擺正位置,配合領(lǐng)導(dǎo)做好工作,在堅持“到位不越位,分工不分家”的原則下,堅持了兩條,這就是大事要報告,小事不推諉。對于原則性、政策性強的大事,多報告,多請示。至于一些事務(wù)性的工作,則責(zé)無旁貸,絕不推諉。在工作中,敢于提出自己的觀點和建議。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室,不能直接產(chǎn)生效益,但通過對一線科室工作的管理、監(jiān)督和提供服務(wù),也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻,對管理等環(huán)節(jié)均制定了相應(yīng)的制度規(guī)定,既為醫(yī)院精打細算節(jié)約支出,又為科室提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
三、科室建設(shè)與發(fā)展
院辦作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐,它的職能和作用是非常特殊和重要的,許多工作都要和相關(guān)科室配合、協(xié)調(diào)才能完成。與兄弟科室的合作中,我們擺正位置,甘為人梯,從而贏得了兄弟科室對我們工作的支持與合作,創(chuàng)造了寬松、和諧的工作環(huán)境。一年來,我們辦公室較好地完成了各項工作任務(wù)。
一是抓好執(zhí)行力建設(shè),做好醫(yī)院各項規(guī)章制度的落實監(jiān)督工作。對醫(yī)院制定的各項制度,積極配合協(xié)助主管部門進行監(jiān)督檢查,進行督促,檢查落實完成情況,保證醫(yī)院工作的順利開展。
二是完成了醫(yī)院文件的起草、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計、匯總等工作。為領(lǐng)導(dǎo)提供真實完整的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。做好醫(yī)院各類檔案管理工作,規(guī)范程序,使檔案管理工作初步規(guī)范。
三是做好醫(yī)院的接待服務(wù)工作。
四是在領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下,已經(jīng)著手開始了醫(yī)院內(nèi)部管理辦法的撰寫與修訂工作,目前大部分的文字錄入工作已基本完成。
五是與相關(guān)科室同志密切合作,共同做好醫(yī)院宣傳工作。在宣傳材料的寫作、醫(yī)院廣告的制作、電視廣告的等方面,努力發(fā)揮自己的能量,圓滿地完成了各項宣傳任務(wù)。
六是充分發(fā)揮服務(wù)職能,努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。做上令下達,下情上報工作,積極收集整理有關(guān)信息,進行調(diào)查分析,為領(lǐng)導(dǎo)決策提高參考,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù)。
四、專業(yè)技術(shù)能力與水平
有創(chuàng)新精神和一定的組織協(xié)調(diào)能力,工作中敢闖敢試,對辦公室日常管理工作積累了一定的實踐經(jīng)驗。
五、有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,愛崗敬業(yè),工作投入。遵守醫(yī)院有關(guān)反對商業(yè)賄賂方面的紀(jì)律規(guī)定,廉潔自律,加強自身醫(yī)德醫(yī)風(fēng)修養(yǎng),堅決抵制行業(yè)不正之風(fēng)。在所參與的經(jīng)濟活動中,牢筑道德底線,堅持秉公辦事。
六、落實醫(yī)院“以人為本”的管理理念,對職工實行人性化管理,經(jīng)常與科室成員交換意見,認真聽取對工作的建議和意見,不斷改進自身工作。科室成員關(guān)系融洽,相互配合,支持,團結(jié)協(xié)作,圓滿完成了各項工作任務(wù)。
七、存在的不足和問題:
一在處理重大問題時,不夠大膽果斷。
二工作方法簡單,對科室人員生活關(guān)心不夠。
三辦公室內(nèi)部管理制度不夠健全。部分規(guī)章制度流于形式,缺乏檢查落實。
八、任職后的目標(biāo)和工作計劃
以上問題或不足也是我今后努力克服的方向。在今后的工作中,我將注意發(fā)揮好五個作用:
一是在科學(xué)的決策中進一步發(fā)揮參謀助手作用;積極學(xué)習(xí)醫(yī)院管理的新方法和新理論,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息。
二是在掌握全院工作動態(tài)方面,進一步發(fā)揮好綜合反映作用;積極常入臨床和醫(yī)技科室,掌握第一手資料,為臨床醫(yī)技術(shù)科室提供一流的服務(wù)。
2004年我院工會工作的指導(dǎo)思想是:加強"三個代表"重要思想的學(xué)習(xí),貫徹落實工會十四大精神,組織職
工認真學(xué)習(xí)新《工會法》,以爭取進入《北京市先進教職工之家》為龍頭,圍繞醫(yī)院中心工作,團結(jié),動員全體
工會干部和會員,與時俱進,開拓創(chuàng)新,促進工會工作的全面發(fā)展.
一,認真貫徹十六大精神,加強理論學(xué)習(xí)
我們要認真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會黨的十六大報告中關(guān)于建設(shè)社會主義政治文明的論述.加強對職工的教育和引導(dǎo)工
作,及時的對職工進行黨和國家有關(guān)方針政策,國際國內(nèi)形勢和多種形式的職工素質(zhì)教育,例如:新《工會法》
輔導(dǎo)講座,禮儀講座,保險講座,工會干部學(xué)習(xí)班等,通過多種形式的教育活動,使全院職工團結(jié)起來,形成強
大的凝聚力.以高度的責(zé)任感和主人翁精神在本職工作崗位上建功立業(yè).
二,貫徹落實工會十四大精神,堅持和完善職代會制度,努力維護職工的合法權(quán)益.充分發(fā)揮提案委員會,
福利監(jiān)督委員會的作用,提高職工代表參與民主決策,民主管理,民主監(jiān)督的意識和水平.開展評選"優(yōu)秀提案
獎"和"提案落實獎"活動,并給予獎勵.
三,以"建家"為龍頭,促進工會工作的全面開展,在辦公室檔案整理,文件往來,工會小組年終評比量化四,發(fā)揮工會聯(lián)系群眾的優(yōu)勢,關(guān)心群眾的切身利益,做好送溫暖,職工安康保險和女職工保險,班車管理,
節(jié)日發(fā)放慰問品,子女入學(xué),暑期旅游等方面的工作.
五,抓好宣傳工作,利用網(wǎng)絡(luò),櫥窗,簡報,院刊及時報導(dǎo)宣傳黨的方針政策,宣傳工會法,宣傳工會組織
的各項活動.積極開展醫(yī)院文化建設(shè),為醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)獻計獻策.
六,積極開展有利于職工身心健康的豐富多彩的文體活動,營造良好的文化氛圍.開好醫(yī)學(xué)部和我院運動會,
大力支持舞蹈隊,乒乓球隊等群眾性團體活動,今年擬舉辦演講比賽,攝影比賽,羽毛球比賽及乒乓球比賽,與
有關(guān)部門團結(jié)協(xié)作,共同組織好醫(yī)院的大型活動.
主要活動安排
一月
1,籌備職代會二屆四次全體會議.
2,排練,審查節(jié)目,承辦新春聯(lián)歡會.
3,慰問工會離退休人員.
4,發(fā)放職工節(jié)日慰問品.
二月
1,召開職代會二屆四次全體會議.
2,召開工會委員會.
3,修訂工會崗位責(zé)任制.
4,整理完成職代會,工會檔案,核對會員名冊.
5,收集,整理職代會代表提案.
6,出宣傳櫥窗一至兩期.
三月
1,配合醫(yī)院"三甲"復(fù)審,為職工舉辦禮儀講座 .
(時間:3月1日至5日 地點:職工之家, 有學(xué)分)
2,發(fā)放三.八婦女節(jié)女職工慰問品.
3,召開全體工會委員,小組長會議,總結(jié)2003
年工作,部署2004年工作計劃.
4,召開提案委員會會議.
5,召開福利監(jiān)督委員會會議.
6,召開職代會常設(shè)主席團擴大會議,布置醫(yī)學(xué)部
"雙代會"換屆事宜.
7,舉辦保險專題講座,辦理職工保險(2—5月).
四月
* 1,組織職工參加醫(yī)學(xué)部運動會(通知運動員,購
買營養(yǎng)品).
2,組織部分職工利用午休時間練習(xí)太極扇.
3,舉辦征文比賽,題目:研討流動型務(wù)工人員入
會的問題.
4,發(fā)放"五一"節(jié)日物品.
5
5,出宣傳櫥窗一至兩期.
五月
1,為女職工辦理安康保險.
* 2,5.12護士節(jié)慶祝活動.
3,召開福利監(jiān)督委員會會議.
4,組織攝影協(xié)會采風(fēng)活動.
* 5,參加醫(yī)學(xué)部系統(tǒng)教職工足球比賽.
六月
* 1,組織我院代表參加醫(yī)學(xué)部"雙代會".
2,召開工會經(jīng)費審查委員會會議.
3,舉辦工會第一屆演講比賽. 七月—八月
1,為職工發(fā)放防暑降溫物品.
2,與旅行社聯(lián)合組織職工暑期旅游.
九月
1,舉辦我院第二十五屆田徑運動會.
2,慰問優(yōu)秀教師.
* 3,參加醫(yī)學(xué)部舉辦的青年教師演講比賽
4,發(fā)放國慶節(jié)慰問品
5,評選工會小組優(yōu)秀活動日(表格另發(fā))
十月
1,舉辦職代會,工會干部培訓(xùn)班
2,召開提案委員會會議
3,舉辦我院第一屆職工羽毛球比賽
* 4,參加醫(yī)學(xué)部系統(tǒng)歌詠比賽
十一月
1,舉辦職工攝影比賽
* 2,參加醫(yī)學(xué)部第二屆教職工羽毛球比賽
3,舉辦工會第九屆乒乓球比賽
4,出宣傳櫥窗一至兩期
十二月
1,布置各工會小組年終總結(jié)
2,工會年終總結(jié),參加醫(yī)學(xué)部工會系統(tǒng)年終評比.
3,召開職代會常務(wù)主席團會
* 4,參加北京大學(xué)第五屆青年教師教學(xué)比賽
20xx行政個人工作計劃范文細數(shù)行政的工作,可說是千頭萬緒,面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我努力強化自我工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜處理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯。
現(xiàn)結(jié)合本人現(xiàn)狀對20xx年的行政工作做如下計劃:
一、制度的完善與落實
根據(jù)公司發(fā)展的實際情況,制定出合乎公司現(xiàn)狀的規(guī)章制度,收集合理化建議意見,并在公司的發(fā)展中及時調(diào)整和完善,使制度更加規(guī)范和合理,提高制度的可執(zhí)行性和有效性,切實可行地提高員工工作的主動性和規(guī)范性。加大行政督導(dǎo)的執(zhí)行力度,有效地實施行政制度及監(jiān)管,及時調(diào)整管理方式、方法,建立和諧的工作氛圍與高效運作的工作效率。
二、加強部門間的溝通與協(xié)調(diào)
愛崗敬業(yè),嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置。以謙虛、謹慎、律己的態(tài)度開展每項工作,認真地履行自己的崗位職責(zé)。充分了解近期的工作重點,準(zhǔn)確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖,做好上情下達,下情上傳的工作。以主動謙虛的態(tài)度與其他部門人員充分溝通,盡可能及時了解各項工作的進展情況,并將信息及時整理反饋給部門負責(zé)人,有效地協(xié)助上級推進工作。在日常的工作中,注意與其它部門和同事的協(xié)作,協(xié)調(diào)與各部門之間的關(guān)系,建立服務(wù)意識。
三、加大企業(yè)文化建設(shè)的力度
加強員工教育培訓(xùn)體系創(chuàng)新,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、知識型企業(yè)。根據(jù)公司的實際情況,利用一切有利資源,加大全員培訓(xùn)力度,緊貼工作和崗位需求。認真落實培訓(xùn)需求分析工作,做好培訓(xùn)的設(shè)計和實施。將實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)和滿足員工個人發(fā)展需要結(jié)合起來。重點加強轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念,傳遞企業(yè)文化與價值觀等知識的培訓(xùn),做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實施。加大優(yōu)秀員工的宣傳力度,適時舉辦員工文化活動(每月一次)號召公司全體員工參與,活躍公司氣氛,讓員工時刻感受到公司給予的關(guān)注和支持,讓員工對企業(yè)產(chǎn)生強烈的歸屬感。
四、日常管理
工傷管理:積極協(xié)助生產(chǎn)部負責(zé)人對全體員工進行安全培訓(xùn),最大程度減少工傷事故的發(fā)生,對發(fā)生工傷事故的員工積極慰問,勞動能力鑒定結(jié)果下達后及時與其商談賠付問題,在賠付問題上嚴(yán)格參照長沙市社保局的賠付標(biāo)準(zhǔn)進行賠付,將公司損失降到最低。及時與協(xié)議醫(yī)院進行溝通,將工傷醫(yī)藥費降到最低。
保安管理:增強保安員的團隊精神與紀(jì)律約束性;讓每一名保安員認清小集體思想與團隊精神的概念,對于違背團隊精神,嚴(yán)重違反公司制度,影響員工團結(jié),對集體榮譽產(chǎn)生影響者,嚴(yán)格按保安日常管理制度予以嚴(yán)懲。建立保安員的激勵機制,結(jié)合日常工作表現(xiàn)及綜合個人素質(zhì),每月評出一名優(yōu)秀隊員,給予適當(dāng)經(jīng)濟獎勵,最大潛力地發(fā)揮所有保安員的工作積極性。
車輛管理:公司行政用車嚴(yán)格實行派車單制度,且一車一派車單,所有需用車員工應(yīng)認真填寫派車單,交由所在部門負責(zé)人簽字同意后發(fā)可用車,且各部門可開車人員需交人力資源部備案。若有預(yù)計用車需要的部門,應(yīng)提前提交派車單。憑單開具用車申請表,無此單據(jù)的車輛一律不予出廠。所有行政車輛實行出車換車驗車制度,若發(fā)現(xiàn)車輛有較為嚴(yán)重的損傷時,及時定責(zé)并按相關(guān)制度進行處理。適時對車輛進行清洗與保養(yǎng),以延長車輛的使用壽命。
其他:按時按質(zhì)按量完成上司臨時交辦的其他事項。
新的一年,意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。在接下來的日子里,我會認真總結(jié)經(jīng)驗,戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風(fēng)貌,更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到行政的各項工作中。從小事抓起,從服務(wù)抓起,進一步強化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),為整體推進公司的發(fā)展提供基礎(chǔ),為公司年度整體工作目標(biāo)的實現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用。
20xx行政個人工作計劃范文驀然回首,20xx年已經(jīng)到來了,為及時總結(jié)成績和發(fā)現(xiàn)不足,以便更好開展明年的工作,現(xiàn)將個人工作小計劃如下:
一、抓管理,嚴(yán)格日常工作規(guī)范
在日常工作中,一直牢固樹立“辦公室工作無小事”的責(zé)任意識,牢記各項規(guī)章制度,哪怕就一些看似小事或經(jīng)常性工作也要記在本子上,記在心里。對接打的每個電話,給員工開的一份單位證明,收發(fā)的每份文件,每封信件,每本雜志,每份報紙都細心對待,謹慎處置,快速處理。嚴(yán)格程序,規(guī)范流程,用大局的天平來衡量工作,分清主次,避免視小不為,因小失大。值班安排,各類通知,樓內(nèi)協(xié)調(diào)溝通,給電梯公司的一個電話。這些看似簡單,一成不變的工作稍有不慎就會給公司帶來巨大損失,從而影響公司正常運轉(zhuǎn)。對待日常工作,我從不敢也不能掉以輕心,做到時刻保持清醒的頭腦,清晰的思路,雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。
二、創(chuàng)新手段,做好宣傳工作
積極做好各項宣傳工作,動員員工向西部聯(lián)席會投稿,著重對公司重點工作和先進事跡進行宣傳報道,擴大公司的社會影響;利用好公司的宣傳文化墻,微信平臺,代表公司在員工大喜、生日之際送去美好祝福,打造“公司是我家,大家都愛她”的企業(yè)氛圍,為企業(yè)發(fā)展提供持續(xù)有力的精神動力和文化土壤。
三、規(guī)范內(nèi)部管理,提高工作效率
一是從加強日常檔案、資料的系統(tǒng)管理入手,盡力提高工作效率,有力地支持了其他部門的工作,保證了公司工作的順利進行。二是整理歷年的行政檔案,行政檔案是一個公司的發(fā)展史,它的存在代表著企業(yè)的延續(xù)性,持續(xù)性,它的完整性與否直接關(guān)系到企業(yè)未來發(fā)展走向。在部門人員緊張的情況下,我對歷年的檔案進行了大致的分類、整理和歸置,為進一步理順和完善檔案走出了重要的一步。
四、做好后勤保障工作
后勤保障工作是綜合部的重點工作,也是綜合部的使命所在,為給公司的正常運轉(zhuǎn)提供有力的后勤保障,我在各項后勤及管理工作中嚴(yán)格按照公司規(guī)定,主動開展各項工作,保障了公司的正常運轉(zhuǎn)。
1、做好各項基礎(chǔ)后勤保障工作。
2、增加橫向溝通,主動協(xié)助各部工作。
3、對公章的日常管理及其他印章的發(fā)放管理。
4、及時對公司基礎(chǔ)證件進行年檢。
新農(nóng)合是國家針對農(nóng)村戶口的居民提供的一種養(yǎng)老保險,那么醫(yī)院新農(nóng)合的工作總結(jié)該怎么寫呢?下面是小編為大家整理的醫(yī)院新農(nóng)合工作總結(jié),歡迎參考。
醫(yī)院新農(nóng)合工作總結(jié)一
自20XX年1月1日我院新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作啟動以來,在衛(wèi)生局新農(nóng)辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在我院職工的共同努力下,按照新農(nóng)辦安排的工作計劃,認真開展各項工作,取得了一定的成效,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、工作開展情況:
1、加強宣傳,增大新農(nóng)合的影響力。要將國家的這項惠民政策
醫(yī)院新農(nóng)合工作總結(jié)
執(zhí)行好,首要的環(huán)節(jié)就是宣傳工作。我院宣傳形式采用多種形式,具體如下:
1)我院在門診各科室張貼了宣傳資料宣傳新農(nóng)合政策;制作了新農(nóng)合宣傳單宣傳20XX年全縣籌資情況的通知,并組織了全院職工動員大會;制作了參合群眾溫馨提示,張貼在門診大廳明顯處,內(nèi)容是:參合證、身份證、戶口冊三證齊全;住院患者一覽表上粘貼參合患者標(biāo)識,盡可能的方便患者就診,使參合患者在我院處處感受到新農(nóng)合的溫暖;為來年參合打下了良好的基礎(chǔ)。
2)本院新農(nóng)合辦窗口工作人員積極、耐心、細致地向每一位農(nóng)民宣傳解釋新農(nóng)合政策及管理辦法,認真解釋農(nóng)民提出的各種問題,努力做到不讓一位農(nóng)民帶著不滿意和疑惑離開,使新型農(nóng)村合作醫(yī)療窗口不但是受理參合農(nóng)民醫(yī)療費用補償之所,更是宣傳新農(nóng)合政策的重要陣地。
3)利用公示欄公布當(dāng)月的補償兌付情況,并公示農(nóng)民身邊補償實例,讓農(nóng)民切身體會到新農(nóng)合政策看得見、摸得著的實惠,從而轉(zhuǎn)變觀念重新認識新農(nóng)合政策的優(yōu)越性、積極、主動的參加并支持新型農(nóng)村合作醫(yī)療。
2、參合農(nóng)民醫(yī)療費用的兌付情況。1—5月我院住院病人113人
醫(yī)院新農(nóng)合工作總結(jié)
次,門診病人4787人次。截至6月1日住院病人費用總額77494、08元,平均住院費用685、80元,補償金額總計42865、46元,人均補償金額379、30元。門診費用總額168188、56元,補償金額總計53479、73元。
3、今年三月份以來,全縣新農(nóng)合補償比例明顯提高,我院醫(yī)務(wù)人員積極宣傳相關(guān)政策,為農(nóng)民所想,切實為老百姓減輕醫(yī)療負擔(dān)。特別是中醫(yī)在新農(nóng)合中發(fā)揮著重要作用,采用了中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合等治療手段,贏得了老百姓的好評和認可。
4、為辦好新農(nóng)合積極創(chuàng)造條件,努力改造就醫(yī)環(huán)境;服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量不斷提高,醫(yī)院管理已不斷得到加強,隨時查找問題,發(fā)現(xiàn)問題及時改正,盡可能杜絕醫(yī)療糾紛和事故的發(fā)生。
二、下步工作要點:
我院是擁有80%報銷補償比例的新農(nóng)合定點醫(yī)療機構(gòu),新農(nóng)辦窗口服務(wù)水平的高低直接影響到農(nóng)民參合的積極性,我院全體醫(yī)務(wù)人員始終把為參合農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)作為工作的重中之重,一方面以“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)作為行為準(zhǔn)則,本著“公開、公平、公正”的原則,統(tǒng)一政策,嚴(yán)格把關(guān),當(dāng)場兌現(xiàn)醫(yī)療補償費用,另一方面不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平,及時發(fā)現(xiàn)問題。進一步深化宣傳,
醫(yī)院新農(nóng)合工作總結(jié)
優(yōu)化補償報銷工作程序,保證新農(nóng)合工作健康、穩(wěn)步推進。相信有縣委、政府的關(guān)心和支持,有衛(wèi)生主管部門的直接領(lǐng)導(dǎo),有廣大參合農(nóng)民的信任和理解,我們一定能把黨的利民、惠民、便民這一實事、好事辦好。
醫(yī)院新農(nóng)合工作總結(jié)二
自2020年我院新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作在縣合療辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在我院各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和大力帶領(lǐng)下,我院按照縣合管辦安排的工作計劃,認真開展各項工作,取得了一定的成效,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、工作開展情況:
1、加強宣傳,增大新農(nóng)合的影響力。要將國家的這項惠民政策執(zhí)行好,首要的環(huán)節(jié)就是宣傳工作。我院宣傳形式采取多元化,具體如下:
1)全體職工向住院患者認真講解患病住院注意事項,出院報免比例如何計算,大力宣傳新農(nóng)合的有關(guān)政策規(guī)定。盡可能的方便參合患者就診,使參合患者在我院處處感受到新農(nóng)合的溫暖。我院在年初組織全院職工學(xué)習(xí)新農(nóng)合知識,并進行書面考核,職工學(xué)習(xí)熱情高,考核成績理想,迎接各級新合療督導(dǎo)組的檢查驗收。 2)新農(nóng)合服務(wù)窗口工作人員積極、耐心、細致地向每一位農(nóng)民宣傳解釋新農(nóng)合政策及管理辦法,認真解釋農(nóng)民提出的各種問題,努力做到不讓一位農(nóng)民帶著不滿和疑惑離開,使新型農(nóng)村合作醫(yī)療窗口不但是受理參合農(nóng)民醫(yī)療費用補償之所,更是宣傳新農(nóng)合政策的重要陣地。
3)利用公示欄公布當(dāng)月的補償兌付情況,并公示新農(nóng)合補償實例,讓農(nóng)民切身體會到新農(nóng)合政策看得見、摸得著的實惠,用事實講述新農(nóng)合的實施有效緩解了病人家庭的經(jīng)濟壓力。在一定程度上遏止了因病致貧和因病返貧現(xiàn)象。從而轉(zhuǎn)變觀念重新認識新農(nóng)合政策的優(yōu)越性,積極、主動的參加并支持新型農(nóng)村合作醫(yī)療。 在工作中我們發(fā)現(xiàn),隨著新農(nóng)合政策的實施,農(nóng)民患者的住院率有加大幅度上升。說明廣大農(nóng)民群眾的衛(wèi)生保健意和健康意識明顯增強,新興農(nóng)村合作醫(yī)療制度已受到廣大農(nóng)民的普遍歡迎,得到社會各界的廣泛認可。
2、積極與縣農(nóng)合辦相適應(yīng),加大網(wǎng)絡(luò)建設(shè),很大程度上解化了患者手續(xù),加快了辦事速度與效率。
3、加強醫(yī)護人員的業(yè)務(wù)技術(shù),更大程度滿足患者需求,想方設(shè)法提高我院服務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量。
二、下一步工作要點:
我院是全縣新農(nóng)合定點醫(yī)院之一,新農(nóng)合窗口服務(wù)水平的高低直接影響到農(nóng)民參合的積極性,我院全體工作人員始終把為參合農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)作為工作的重中之重,一方面以“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)作為行為準(zhǔn)則,本著“公開、公平、公正”的原則,統(tǒng)一政策,嚴(yán)格把關(guān),當(dāng)場兌現(xiàn)醫(yī)療補償費用,另一方面,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平,及時發(fā)現(xiàn)問題。進一步深化宣傳,優(yōu)化補償報銷工作程序,保證新農(nóng)合工作健康、穩(wěn)步推進。相信有各級政府的關(guān)心和支持,有廣大參合農(nóng)民的信任和理解,我們一定能把黨的利民、惠民、便民這一實事、好事辦好。
成安新興醫(yī)院
醫(yī)院新農(nóng)合工作總結(jié)三
醫(yī)院新農(nóng)合工作總結(jié)
我院新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作啟動以來,在區(qū)合管辦的的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在我院職工的共同努力下,按照新農(nóng)辦安排的工作計劃,認真開展各項工作,取得了一定的成效,現(xiàn)總結(jié)如下:
我鎮(zhèn)11 個行政村(街道、社區(qū)),2011年總?cè)丝?1560人,其中農(nóng)業(yè)人口34182人、非農(nóng)業(yè)人口7378人。2011年全鎮(zhèn)動員農(nóng)民11135戶、33352人參加了新農(nóng)合,農(nóng)民參合率97.57%。其中:民政救助2350人。 2012年我區(qū)新農(nóng)合籌資標(biāo)準(zhǔn)為人均250元,其中農(nóng)民個人繳費50元,省、市、區(qū)三級財政人均補助200元。農(nóng)村低保戶、五保戶參加新農(nóng)合的個人繳費部分由民政部門從農(nóng)村醫(yī)療救助資金給予補助,重點優(yōu)撫對象參加合作醫(yī)療的,其費用由區(qū)財政負責(zé)。
一、工作開展情況:
加強宣傳,增大新農(nóng)合的影響力。要將國家的這項惠民政策執(zhí)行好,首要的環(huán)節(jié)就是宣傳工作。我院宣傳形式采用多種形式,具體如下: 本院新農(nóng)合辦窗口工作人員積極、耐心、細致地向每一位農(nóng)民宣傳解釋新農(nóng)合政策及管理辦法,認真解釋農(nóng)民提出的各種問題,努力做到不讓一位農(nóng)民帶著不滿意和疑惑離開,使新型農(nóng)村合作醫(yī)療窗口不但是受理參合農(nóng)民醫(yī)療費用補償之所,更是宣傳新農(nóng)合政策的重要陣地。 利用公示欄公布當(dāng)月的補償兌付情況,并公示農(nóng)民身邊補償實例,讓農(nóng)民切身體會到新農(nóng)合政策看得見、摸得著的實惠,從而轉(zhuǎn)變觀念重新認識新農(nóng)合政策的優(yōu)越性、積極、主動的參加并支持新型農(nóng)村合作醫(yī)療。
1、2月我院住院病人183人次,門診病人5469人次。截至2月29日住院病人費用總額453853.43元,平均住院費用2480.07元,補償金額總計282485.67元,人均補償金額1543.64元。門診費用總額339690.1元,補償金額總計72074.24元。 為合理利用衛(wèi)生資源,保證新型農(nóng)村合作醫(yī)療基金的安全運轉(zhuǎn)使用,促進醫(yī)療機構(gòu)加強科學(xué)管理,規(guī)范醫(yī)療行為,提高服務(wù)質(zhì)量,遏制醫(yī)療費用不合理增長,進一步緩解我區(qū)參合農(nóng)民因病致貧和返貧問題及“看病貴”問題,提高參合農(nóng)民的受益水平,按照《楚州區(qū)新型農(nóng)村合作醫(yī)療補償意見》精神,結(jié)合我區(qū)實際情況,對膽囊炎、膽結(jié)石、子宮肌瘤、正常分娩、剖宮產(chǎn)、白內(nèi)障、食管癌等20種疾病,按病種住院費用限結(jié)算管理理辦法。對新農(nóng)合人員在區(qū)內(nèi)定服務(wù)機構(gòu)的部分病種住院費用實行限額付費的結(jié)算方式。
今年新農(nóng)合補償比例明顯提高,我院醫(yī)務(wù)人員積極宣傳相關(guān)政策,為農(nóng)民所想,切實為老百姓減輕醫(yī)療負擔(dān)。
隨著醫(yī)改的深入和衛(wèi)生信息化的推進,全區(qū)各村級社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站開通新農(nóng)合門診即時結(jié)報工作,保障村級“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)作為行為準(zhǔn)則,為辦好新農(nóng)合積極創(chuàng)造條件,努力改造就醫(yī)環(huán)境;服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量不斷提高,醫(yī)院管理已不斷得到加強,隨時查找問題,發(fā)現(xiàn)問題及時改正,盡可能杜絕醫(yī)療糾紛和事故的發(fā)生。
二、下步工作要點:
我院是擁有80%報銷補償比例的新農(nóng)合定點醫(yī)療機構(gòu),新農(nóng)辦窗口服務(wù)水平的高低直接影響到農(nóng)民參合的積極性,我院全體醫(yī)務(wù)人員始終把為參合農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)作為工作的重中之重,一方面以“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)作為行為準(zhǔn)則,本著“公開、公平、公正”的原則,統(tǒng)一政策,嚴(yán)格把關(guān),當(dāng)場兌現(xiàn)醫(yī)療補償費用,另一方面不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平,及時發(fā)現(xiàn)問題。進一步深化宣傳,優(yōu)化補償報銷工作程序,保證新農(nóng)合工作健康、穩(wěn)步推進。相信有各級政府和部門的關(guān)心和支持,有衛(wèi)生主管部門的直接領(lǐng)導(dǎo),有廣大參合農(nóng)民的信任和理解,我們一定能把黨的利民、惠民、便民這一實事、好事辦好。
醫(yī)院新農(nóng)合工作總結(jié)四
自2006年1月1日我院新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作啟動以來,在衛(wèi)生局新農(nóng)辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在我院職工的共同努力下,按照新農(nóng)辦安排的工作計劃,認真開展各項工作,取得了一定的成效,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、工作開展情況:
1、加強宣傳,增大新農(nóng)合的影響力,醫(yī)院新農(nóng)合工作總結(jié)。要將國家的這項惠民政策執(zhí)行好,首要的環(huán)節(jié)就是宣傳工作。我院宣傳形式采用多種形式,具體如下:
1)我院在門診各科室張貼了宣傳資料宣傳新農(nóng)合政策;制作了新農(nóng)合宣傳單宣傳2009年全縣籌資情況的通知,并組織了全院職工動員大會;制作了參合群眾溫馨提示,張貼在門診大廳明顯處,內(nèi)容是:參合證、身份證、戶口冊三證齊全;住院患者一覽表上粘貼參合患者標(biāo)識,盡可能的方便患者就診,使參合患者在我院處處感受到新農(nóng)合的溫暖;為來年參合打下了良好的基礎(chǔ)。
2)本院新農(nóng)合辦窗口工作人員積極、耐心、細致地向每一位農(nóng)民宣傳解釋新農(nóng)合政策及管理辦法,認真解釋農(nóng)民提出的各種問題,努力做到不讓一位農(nóng)民帶著不滿意和疑惑離開,使新型農(nóng)村合作醫(yī)療窗口不但是受理參合農(nóng)民醫(yī)療費用補償之所,更是宣傳新農(nóng)合政策的重要陣地,工作總結(jié)《醫(yī)院新農(nóng)合工作總結(jié)》。
3)利用公示欄公布當(dāng)月的補償兌付情況,并公示農(nóng)民身邊補償實例,讓農(nóng)民切身體會到新農(nóng)合政策看得見、摸得著的實惠,從而轉(zhuǎn)變觀念重新認識新農(nóng)合政策的優(yōu)越性、積極、主動的參加并支持新型農(nóng)村合作醫(yī)療。
2、參合農(nóng)民醫(yī)療費用的兌付情況。1—5月我院住院病人113人次,門診病人4787人次。截至6月1日住院病人費用總額77494.08元,平均住院費用685.80元,補償金額總計42865.46元,人均補償金額379.30元。門診費用總額168188.56元,補償金額總計53479.73元。
3、今年三月份以來,全縣新農(nóng)合補償比例明顯提高,我院醫(yī)務(wù)人員積極宣傳相關(guān)政策,為農(nóng)民所想,切實為老百姓減輕醫(yī)療負擔(dān)。特別是中醫(yī)在新農(nóng)合中發(fā)揮著重要作用,采用了中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合等治療手段,贏得了老百姓的好評和認可。
4、為辦好新農(nóng)合積極創(chuàng)造條件,努力改造就醫(yī)環(huán)境;服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量不斷提高,醫(yī)院管理已不斷得到加強,隨時查找問題,發(fā)現(xiàn)問題及時改正,盡可能杜絕醫(yī)療糾紛和事故的發(fā)生。
二、下步工作要點:
我院是擁有80%報銷補償比例的新農(nóng)合定點醫(yī)療機構(gòu),新農(nóng)辦窗口服務(wù)水平的高低直接影響到農(nóng)民參合的積極性,我院全體醫(yī)務(wù)人員始終把為參合農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)作為工作的重中之重,一方面以“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)作為行為準(zhǔn)則,本著“公開、公平、公正”的原則,統(tǒng)一政策,嚴(yán)格把關(guān),當(dāng)場兌現(xiàn)醫(yī)療補償費用,另一方面不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平,及時發(fā)現(xiàn)問題。進一步深化宣傳,優(yōu)化補償報銷工作程序,保證新農(nóng)合工作健康、穩(wěn)步推進。相信有縣委、政府的關(guān)心和支持,有衛(wèi)生主管部門的直接領(lǐng)導(dǎo),有廣大參合農(nóng)民的信任和理解,我們一定能把黨的利民、惠民、便民這一實事、好事辦好。
醫(yī)院新農(nóng)合工作總結(jié)五
建立新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度是黨和政府關(guān)心農(nóng)民群眾的一項民生工程。20XX年是我縣實施新農(nóng)合制度的第三年,縣委、縣政府高度重視新農(nóng)合工作,縣政府連續(xù)三年將此列為我縣實施的多項民生工程之一。因新農(nóng)合是一項艱巨和復(fù)雜的社會系統(tǒng)工程,涉及面廣、政策性和操作性強、制約因素多,且時間緊、任務(wù)重、困難多、工作量大,但在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級有關(guān)部門的關(guān)心、支持和精心指導(dǎo)下,在全縣上下的共同努力下,今年以來,我縣新農(nóng)合總體上運行平穩(wěn)有序、管理逐步規(guī)范、基金運轉(zhuǎn)安全、補償水平提高、農(nóng)民反映良好、民生工程得以落實。現(xiàn)將近半年來的新農(nóng)合工作情況總結(jié)如下:
一、新農(nóng)合運行情況
農(nóng)民參合情況
20XX年全縣共有53、2815萬人參合,參合率達94、75%。高于全省平均參合率。
醫(yī)院新農(nóng)合工作總結(jié)
基金籌集情況
20XX年度應(yīng)籌集新農(nóng)合基金5328、15萬元,目前已籌集并到帳資金4631、345萬元。其中:農(nóng)民個人繳納參合金1065、63萬元,于2011年2月底全部籌集到位。縣財政應(yīng)配套資金532、815萬元,于20XX年4月上旬全部到賬;省級財政應(yīng)配套補助資金1598、445萬元,20XX年2月底已預(yù)撥1504萬元,尚欠撥94、445萬元;中央財政應(yīng)配套補助資金2131、26萬元,2011年5月上旬已預(yù)撥1528、9萬元,尚欠602、36萬元。截至5月底,20XX年度實際籌集到位新農(nóng)合基金4631、345萬元,基金到位率為87%。
基金使用情況
截至20XX年5月31日,全縣共審核補償結(jié)算18376人次,累計支付補償金2077、9萬元,其中:大病住院11332人次,住院醫(yī)藥費4631、72萬元,住院補償金1901、27萬元;住院分娩846人次,住院分娩定額補償金24、7萬元;慢性病門診補償2656人次,慢性病門診補償金139、98萬元;一般門診補償3542人次,一般門診補償金11、95萬元。住院醫(yī)藥費平均實際補償比為41%。
二、開展的主要工作
醫(yī)院新農(nóng)合工作總結(jié)
加強縣鎮(zhèn)兩級管理經(jīng)辦機構(gòu)的能力建設(shè),并實行以縣為主、縣鎮(zhèn)經(jīng)辦機構(gòu)一體化管理。縣合管中心人員和工作經(jīng)費列入縣級財政預(yù)算。
進一步合理調(diào)整和完善了新農(nóng)合補償方案。按照上級有關(guān)文件精神,結(jié)合我縣新農(nóng)合運行實踐,按照“以收定支,收支平衡,略有結(jié)余,保障適度;以住院補償為主,兼顧受益面;正確引導(dǎo)參合病人流向,合理利用基層衛(wèi)生資源”的基本原則,針對縣外醫(yī)療機構(gòu)住院實際補償較低的問題,經(jīng)縣合管會研究通過,進一步合理調(diào)整和完善了新農(nóng)合補償實施方案,今年將縣外協(xié)議、非協(xié)議醫(yī)療機構(gòu)住院醫(yī)藥費名義補償比分別由去年的50%、45%提高到55%、50%,分別提高了5個百分點,以提高縣外醫(yī)療機構(gòu)住院醫(yī)藥費實際補償比。
工作計劃只是給未來工作設(shè)定的一個大體框架,當(dāng)然還是需要每個月、每一周、每 一天的合理安排和具體實施,而它所起到的是督促、提示作用,可以更快提高個人工作能力,以及發(fā)現(xiàn)問題、分析問題與解決問題的能力。小編為大家準(zhǔn)備了醫(yī)院婦產(chǎn)科工作計劃范文材料,僅供大家借鑒!
醫(yī)院婦產(chǎn)科工作計劃范文材料一
一、加強細節(jié)管理,培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣。
細節(jié)決定質(zhì)量,婦產(chǎn)科隨機性強,平時工作習(xí)慣差,做護士長忙于日常事務(wù),疏于管理,XX年將把精力放在日常質(zhì)控工作,從小事抓起,將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中,每周質(zhì)控一到兩項,形成規(guī)范,讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好的習(xí)慣,減少懶散心理及應(yīng)付心理,真正從方便工作,方便管理為出發(fā)點。另外發(fā)揮質(zhì)控員及責(zé)任護士的作用,將一些日常質(zhì)控工作交給她們,提高大家參與意識,動員全科人員參與管理,有效提高自我管理意識,提高科室管理的效率。
二、規(guī)范業(yè)務(wù)查房,提高查房效果。
改變往年查房應(yīng)付的局面,由管床護士負責(zé)病歷選取,真正選取科室疑難病歷,書寫護理計劃,責(zé)任護士負責(zé)討論該病的疑、難點護理問題,集思廣義,提出解決問題的辦法,達到提高業(yè)務(wù)水平,解決護理問題的目的。同時,討論的過程也是學(xué)習(xí)的過程,學(xué)習(xí)專科疾病的知識,規(guī)范專科疾病護理常規(guī),每規(guī)范一種專科疾病,便將此種疾病的護理常規(guī)應(yīng)用于日常工作,逐步提高護理工作的規(guī)范性。
三、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高整體專業(yè)水平。
加強專科業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),系統(tǒng)學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科學(xué),圍產(chǎn)期知識,新生兒復(fù)蘇,產(chǎn)科急癥護理及應(yīng)急程序,全科人員參與,大家輪流備課,每月一次。并進行產(chǎn)科急證搶救演練,人人過關(guān),提高應(yīng)急能力及專科護理水平。
四、設(shè)計使用專科健康教育手冊,加強健康宣教工作。
設(shè)計專科健康教育手冊,分為新生兒保健手冊,產(chǎn)褥期保健手冊和婦科疾病保健手冊,將保健知識以簡潔、明快的語言形式表達,設(shè)計清新的版面,吸引病人真正去了解知識。同時規(guī)范科室健教內(nèi)容,制作護理人員健教手冊,形成一體化健教內(nèi)容,科室備份,人人掌握,有效提高健康宣教工作。
五、申請護理科研項目,開展科研工作。
已申請護理科研項目:中藥貼敷促進泌乳的效果觀察與研究。年內(nèi)全面開展效果觀察與研究,進行統(tǒng)計學(xué)分析,撰寫研究論文,上報申請材料。并要求全科參與科研項目,學(xué)習(xí)開展科研的知識,提高各類人員整體素質(zhì)及專業(yè)水平。
六、加強產(chǎn)房管理,完成日常各項工作及質(zhì)控工作。
產(chǎn)房管理是科室管理的薄弱環(huán)節(jié),產(chǎn)房交接及查對工作一直不能系統(tǒng)貫徹落實,XX年產(chǎn)房管理工作細化,每項工作指定一位負責(zé)人,小組長總負責(zé)全面質(zhì)控工作,全面提高產(chǎn)房的管理工作。同時加強院內(nèi)感染控制及監(jiān)測工作,完成各項護理質(zhì)量控制與管理。
一年的開始,愿意付出努力來達到更高的目標(biāo),護理工作瑣碎、重復(fù),護理質(zhì)量控制工作貫常日常工作每一天,愿用每一天的辛苦換取科室工作的順利開展,用每一天的付出提高管理工作的規(guī)范實用,用每一天的心血爭取科室每位護理人員的愉快工作。
醫(yī)院婦產(chǎn)科工作計劃范文材料二
婦產(chǎn)科在醫(yī)院里是個舉足輕重的臨床大科室,它面對的工作對象是白城市的婦女兒童,婦產(chǎn)科工作的好壞直接影響到醫(yī)院在群眾中的聲譽,因此抓好婦產(chǎn)科建設(shè)是醫(yī)院建設(shè)的重中之重。根據(jù)市局制訂的婦幼系統(tǒng)工作標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合我院的工作實際情況,特制訂以下工作計劃:
一、抓學(xué)習(xí)、抓制度,確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。
婦產(chǎn)科是個有一定醫(yī)療風(fēng)險的臨床科室,人員的工作責(zé)任心和業(yè)務(wù)技能關(guān)系到兩代人的健康和生命安全,因此,要在科室內(nèi)切實建立起醫(yī)療安全責(zé)任制,堅持每月的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),進一步落實各級醫(yī)療操作規(guī)程,做到服務(wù)規(guī)范化,操作常規(guī)化,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化。
二、加強細節(jié)管理,培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣。
細節(jié)決定質(zhì)量,婦產(chǎn)科隨機性強,日常質(zhì)控工作,從小事抓起,將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中,每周質(zhì)控一到兩項,形成規(guī)范,讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好的習(xí)慣醫(yī)學(xué)全在線搜集整理,減少懶散心理及應(yīng)付心理,真正從方便工作,方便管理為出發(fā)點。另外發(fā)揮質(zhì)控員及責(zé)任護士的作用,將一些日常質(zhì)控工作交給她們,提高大家參與意識,動員全科人員參與管理,有效提高自我管理意識,提高科室管理的效率。
三、規(guī)范業(yè)務(wù)查房,提高查房效果。
改變往年查房應(yīng)付的局面,由管床護士負責(zé)病歷選取,真正選取科室疑難病歷,書寫護理計劃,責(zé)任護士負責(zé)討論該病的疑、難點護理問題,集思廣義,提出解決問題的辦法,達到提高業(yè)務(wù)水平,解決護理問題的目的醫(yī)學(xué)全在線搜集整理。同時,討論的過程也是學(xué)習(xí)的過程,學(xué)習(xí)專科疾病的知識,規(guī)范專科疾病護理常規(guī),每規(guī)范一種專科疾病,便將此種疾病的護理常規(guī)應(yīng)用于日常工作,逐步提高護理工作的規(guī)范性。
四、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高整體專業(yè)水平。
加強專科業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),系統(tǒng)學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科學(xué),圍產(chǎn)期知識,新生兒復(fù)蘇,產(chǎn)科急癥護理及應(yīng)急程序,全科人員參與,大家輪流備課,每月一次。并進行產(chǎn)科急證搶救演練,人人過關(guān),提高應(yīng)急能力及專科護理水平。
五、設(shè)計使用專科健康教育手冊,加強健康宣教工作。
設(shè)計專科健康教育手冊,分為新生兒保健手冊,產(chǎn)褥期保健手冊和婦科疾病保健手冊,將保健知識以簡潔、明快的語言形式表達,設(shè)計清新的版面,吸引病人真正去了解知識醫(yī)學(xué)全在線搜集整理。同時規(guī)范科室健教內(nèi)容,制作護理人員健教手冊,形成一體化健教內(nèi)容,科室備份,人人掌握,有效提高健康宣教工作。
六、加強病房管理,完成日常各項工作及質(zhì)控工作。
病房管理是科室管理的薄弱環(huán)節(jié),20xx年病房管理工作細化,每項工作指定一位負責(zé)人,小組長總負責(zé)全面質(zhì)控工作,全面提高病房的管理工作。同時加強院內(nèi)感染控制及監(jiān)測工作,完成各項護理質(zhì)量控制與管理。
醫(yī)院婦產(chǎn)科工作計劃范文材料三
一、技術(shù)上精益求精,操作上更加規(guī)范。
所以在新的一年中,我應(yīng)狠抓技術(shù),具體措施如下:
1、科室每月組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),由科室人員自己寫稿,輪流講課,并對日常工作中遇到的疑難問題進行討論。
2、認真學(xué)習(xí)各項醫(yī)療法律法規(guī)及新頒布的《病歷書寫基本規(guī)范》。
3、組織科室人員學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識,加強首診負責(zé)制,作好交接班。
二、服務(wù)上更加規(guī)范。
具體措施如下:
1、對每一位患者做到熱情主動接待,認真仔細檢查,耐心細致解答,合理規(guī)范治療。
2、做好健康教育工作,做好孕產(chǎn)婦保健及宣傳工作,認真完成產(chǎn)后訪視工作。
3、認真巡視病房(每天至少巡視兩次),及時了解病人的病情變化及思想生活上的需要,及時做出相應(yīng)的解決。
三、加強科室管理。
《國家基本用藥目錄》已頒布實施,在此基礎(chǔ)上,嚴(yán)格控制藥占比,嚴(yán)格遵守抗生素應(yīng)用指征,不濫用抗生素,不越級使用抗生素。
四、做好科室宣傳。
“降消”項目從20xx年7月份開始實施以來,為我區(qū)農(nóng)村住院分娩產(chǎn)婦補助,只要有二七區(qū)農(nóng)村戶口的孕婦分娩均可獲得“降消”補助,而且降低了收費標(biāo)準(zhǔn),今年從2月份開始,只要是參加新農(nóng)合的我區(qū)農(nóng)村婦女在我院分娩都可以享受新農(nóng)合的補助,這又為我院留住了一部分人員。
今年繼續(xù)開展新生兒洗澡、游泳以及胎心監(jiān)護,增加科室收入。
五、我科開展的無痛分娩和家庭陪伴分娩工作,既增加了科室收入,又讓更多患者了解我科室的優(yōu)勢,吸引更多患者就診。
連續(xù)4年開展的孕婦課堂,受到孕婦及家屬的歡迎,增加了農(nóng)村婦女的圍產(chǎn)保健知識。
六、積極在產(chǎn)婦中宣傳我院的四維彩超技術(shù),乳腺彩超技術(shù),增加輔助科室收入。宣傳我院其他輔助科室
七、降低科室消耗。
做到節(jié)約用水用電,隨手關(guān)水關(guān)電,愛護科室的各種儀器、設(shè)備,減少不必要的損耗,做一個節(jié)約型的科室。
八、今年計劃再次與外科合作,開展全麻無痛人流術(shù),增加科室收入。