互聯網營銷策略及主要方法精選(九篇)

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第1篇：互聯網營銷策略及主要方法范文

【關鍵詞】互聯網;企業管理;營銷管理

在對當前的信息網絡技術和科學技術進行不斷深入的研究過程中，新的科學技術在經濟全球化的背景下進入了互聯網時代。“互聯網+”時代的到來可以說是企業營銷管理發展的機遇與挑戰。隨著大量新公司的出現，云計算、大數據等新技術的應用為中國社會主義市場經濟的穩定發展注入了新的活力，企業需要在一定程度上加強管理改革。資源的有效利用以及互聯網信息和平臺的積極影響可以創建新的營銷和營銷管理模式，并重塑企業的業務，在同行中形成有力的競爭優勢并持續發展，這是企業當前的首要任務。

一、傳統模式下企業管理的弊端

(一)管理方式落后。傳統的企業管理模式是企業現代經營明顯滯后的主要問題。在互聯網飛速發展的時代，經濟形式逐漸多元化，但傳統觀念已深深植根于現代企業的管理中。目前許多企業開始使用互聯網營銷方式，但內部管理并未進行任何更改。這意味著企業領導沒有意識到互聯網給企業帶來的影響。營銷手段與管理方式不配套在傳統的營銷管理中，存在以下問題:缺乏營銷管理方法，缺乏及時的市場數據，營銷管理不面向未來，消費者選擇不足。這些問題直接影響公司的營銷模式，并使公司難以針對營銷采取有效管理。

(二)市場營銷網絡化程度低。信息營銷主要通過互聯網進行，因此擁有強大的網絡平臺是網絡營銷的重中之重。但是，由于我國網絡發展水平相對較低，覆蓋率仍然較低，網絡營銷的有效性受到很大的限制，特別是在偏遠山區或農村地區仍有尚未普及的情況［1］。部分地區網絡配置尚未更新，線路數很少，網絡速度很慢，并且不能保證安全性。在某種程度上，用戶的使用成本增加，導致信息化產生高成本和低保證，對企業的網絡營銷出現極大地阻礙，許多公司失去拓展市場的機會。

(三)單一的營銷方式。目前大部分公司都在使用互聯網拓展市場，但是由于企業無法與傳統的營銷管理思想聯系，營銷方法尚未創新，并且部分企業營銷方法過于單一，企業的營銷方式不能推廣公司的產品，無法拓展發展空間，營銷利潤降低。部分企業無法獲取多條分銷渠道，產品的知名度不足，品牌影響力在減小。在制定營銷策略時，企業有必要豐富營銷方式，體現產品的競爭優勢，避免營銷模式簡化導致的營銷效率降低。

二、互聯網時代企業營銷的變革

(一)消費者中心。大數據分析強調了要以消費者為中心。大數據分析技術已經改變了傳統的品牌營銷方式。消費者在營銷中占據主導力量。消費者消費時，經常根據搜索關鍵字進行搜索并全面比較同類產品，選擇性價比最高的商品。傳統的營銷模式中消費者關注商品的價格，大數據分析使消費者對商品價值和消費者體驗的價值產生了全面的興趣。對于企業而言，互聯網技術可以有效借助信息庫了解消費者的消費特征，消費需求等，基于消費者的消費習慣制定正確的營銷策略，更好地滿足消費者的需求。隨著社會的不斷發展，消費者可以使用互聯網渠道準確表達個人需求，對企業可以依靠互聯網調查數據進行匯總分析，幫助企業明確消費者的消費觀念，指出并制定有效的營銷策略或根據大數據分析結果來改善產品設計開發、性能等，建立以大數據為核心的品牌營銷，強調消費者的營銷中心地位。

(二)市場調查。企業可以依據互聯網分類顧客群體，以提高營銷準確性。品牌營銷主要依靠對市場環境和消費者需求的基礎上加強對品牌的優化。在大數據時代，數據分析的最大優勢是處理市場數據并提取分析結果。特別是在分析消費者行為時，企業可以準確地了解每個消費者的實際需求，整體了解消費者的消費趨勢和心理，調整品牌營銷計劃，并指導企業正確地提供個性化產品和服務，結合市場做出品牌反映。不同的消費者在需求、消費心理、能力等方面存在巨大差異，并且每個消費者都有清晰的消費感知和消費目標。企業市場營銷應關注消費者的普遍性和個別性，展開多樣化服務［2］。

(三)營銷思維的轉變。企業的營銷思維需要從單向到雙向協調發展，在大數據時代，數據分析技術對品牌營銷的影響也體現在營銷思維和營銷趨勢的變化上。傳統的企業營銷主要由公司需求研究市場，分析產品設計和生產，以企業的營銷方式為主導，消費者的實際需求和企業產品生產之間通常存在信息不平衡的現象，大多數產品不能迎合消費者。大數據分析技術在應用程序中的出現使原始的企業單向產品營銷能夠獲得實時反饋，為企業帶來后續的交互服務。企業的市場數據可以實時更新，結合數據分析，檢查各個階段消費者群體對產品的態度和反應，并及時調整營銷策略，互聯網可以不受時間和空間限制，促進消費者與企業的溝通，有效增加二者的交易頻率。

(四)維護客戶關系。企業的營銷方式對品牌形象，聲譽有巨大影響。市場營銷中最重要的是要解決客戶問題，維護客戶關系。對于企業來說，客戶的身份是消費者，因此企業需要同時關注消費者的體驗感，對品牌的意識和品牌忠誠度。客戶信息有復雜性，動態性的特點，傳統的市場營銷方式缺乏合理的手段處理客戶信息。互聯網技術可以有效地處理消費者購買數據，得出特定的消費者結論，幫助營銷人員處理和維護客戶關系，在消費者中識別關鍵的消費者群體，弄清產品服務，避免市場營銷中出現品牌錯誤。企業可以結合互聯網聽取針對群體的反饋意見，以減少顧客的不滿，提高顧客的滿意度。企業可以在大數據分析技術的指導下，提高產品口碑，結合企業文化提升消費者的忠誠度，建立和加深品牌印象，拓寬市場營銷渠道。

三、互聯網時代企業營銷策略

(一)拓寬營銷渠道。品牌產品定位和企業形象是企業營銷的第一步，準確的產品定位是最基本、最重要的步驟，企業有必要確定產品的生產范圍，以及針對的目標人群。如果產品選擇的方向錯誤，目標消費者的經濟狀況很難接受企業的產品，企業也無法建立自己的品牌形象。因此，在確定市場之后，企業需要針對目標消費群體的偏好和經濟水平進行研究，以便產品可以更好地找到市場的切入點。特別是在營銷過程中，必須強調產品的質量、功能，并且發掘潛在用戶。企業可以建立互聯網消費平臺，針對客戶需求緊密地保持客戶關系，使消費者在互聯網平臺表達對產品的看法和意見，及時反饋使用效果，結合APP，手機移動通信平臺等方便與顧客溝通。企業品牌可以通過廣告進一步提高營銷的渠道，擴大市場，提升品牌的社會聲譽。市場調研發現，消費者對從未聽說過品牌，很難激發其了解產品的質量和功能，因此企業的市場營銷也應該在品牌廣告工作投入精力。隨著現代技術的發展，廣告媒體突破傳統的紙媒，電視等渠道，以網絡媒體為代表的新主流媒體的出現，為企業帶來豐富的宣傳機會。因此，企業可以利用現代消費者經常使用的社交網絡平臺，將其品牌產品和文化推向市場，最重要的是反映企業價值觀，引導消費者。企業在投放網絡廣告時，需要著重塑造品牌形象。企業需要結合消費者的質疑優化產品結構，結合營銷提升市場滿意度。例如，企業可以與明星、主播等開展互聯網合作，與消費者達成體驗與互動，增加產品的樂趣和吸引力，結合產品的核心價值，塑造粉絲經濟［3］。

(二)科學制定價格。品牌價格定位是公司制定營銷策略時應考慮的關鍵問題，也是任何營銷活動的起點。價格的制定策略需要取決于企業自身的經營情況和實際的市場表現，企業可以結合同類產品，科學分析市場價格，利用互聯網下發調查表，征求廣大消費者對產品的期待價格，定位產品營銷范圍。品牌價格的定位必須與其自身產品的長期定位以及品牌給消費者留下的印象相符合，同時結合企業產品的功能，價值設置不同級別的產品價格。大多數消費者更喜歡具有成本效益的產品，但如果品牌產品定位改變，價格定位也需要改變。如奢侈品牌不應盲目追求成本效益，而應設定比同類產品更好的價格，實現產品本身的價值。企業可以利用產品的價格打開市場，結合低價格，高品質的企業形象擴大消費基礎。

(三)提升營銷人員的互聯網思維。對于現代公司而言，營銷的目的不僅是增加銷量，而且是向消費者展示良好的品牌形象，并且不斷提高品牌價值以獲得持續的經濟效益。因此，企業需要培養營銷人員的專業素養和服務態度，獲得消費者對品牌產品價格和銷售的滿意度，企業可以建立完善的晉升渠道，薪酬福利制度，幫助營銷人員積極工作。同時結合最新研發產品提升營銷人員對產品的了解，對產品的功能，價格，以及附加價值制定營銷文本。企業可以針對營銷服務打造高級定制服務，通過完善的售后服務來提升品牌形象，使消費者能夠真正感受到品牌的優質服務。當前越來越多的消費者開始重視售后服務，因此，在消費者完成購物后，企業可以利用互聯網積極聯系消費者，定期查詢消費者對產品的使用情況，在重大假期或客戶生日時提供問候，贈送產品禮物或提供VIP打折活動，以便消費者能感受到品牌的熱情服務，極大地增加了品牌的吸引力，并通過消費者宣傳良好的品牌形象，降低營銷成本［4］。

四、結語

總而言之，只要企業可以有效、合理地使用互聯網平臺，就可以更好地了解消費者的消費概念和消費行為，創建更新的營銷策略。互聯網技術在品牌營銷中發揮著重要作用，并且是企業角色和戰略規劃的有效指南。企業可以結合大數據分析技術的功能，打造企業產品和品牌營銷的賣點。在互聯網時代，企業必須在追求產品優勢的同時，使品牌營銷更加科學合理，并將企業價值觀滲透消費者。

【參考文獻】

［1］郭然．從消費心理學角度探析最具競爭力的互聯網汽車企業營銷策略［J］．現代營銷(信息版)，2019，11:242～243

［2］夏雨薇．大數據背景下我國中小企業互聯網營銷問題研究［J］．商情，2019，38:59，56

［3］厲宗萍．“互聯網+”時代下中小物流企業市場營銷策略分析［J］．河北企業，2019，1:106～107

［4］武伯琦．大數據背景下我國中小企業互聯網營銷問題解析［J］．新商務周刊，2019，3:32～33

［5］鄒金紅．HQ展示文化公司全網營銷方案及實施研究［D］．南昌大學，2014，12

［6］魏蕾．企業營銷管理存在的問題及對策探討［J］．現代營銷(下旬刊)，2016，11

［7］梁鳳云．試析營銷稽查在電力營銷管理中的運用［J］．科技創新與應用，2013，11

［8］黃頌賢．我國企業營銷管理的關鍵問題探究［J］．中小企業管理與科技(上旬刊)，2016，11

第2篇：互聯網營銷策略及主要方法范文

[關鍵詞]中小企業；移動互聯網營銷；創新

[中圖分類號]F713.365

[文獻標識碼]A

[文章編號]2095-3283（2017）02-0093-03

一、引言

我國移動互聯網發展已經進入全民時代，據國內移動數據服務商QuestMobile的《2015年中國移動互聯網研究報告》顯示[1]，截至2015年12月，我國在網活躍移動智能設備數量達到8.99億，越來越多的人開始意識到移動互聯網對其生活、工作的重要性，人們每時每刻都在移動互聯網上獲取信息，包括社交、娛樂、旅游、學習、工作等。如此龐大的移動互聯網用戶規模和市場份額，成為了中小企業必爭之地，移動互聯網營銷將成為中小企業推廣的重要渠道，據《中國移動互聯網市場季度監測報告》數據顯示[1]，在開展過互聯網營銷的企業中，35.5%的企業通過移動互聯網進行了營銷推廣，中小企業的網絡營銷需要與時俱進，積極推廣和應用移動互聯網營銷模式。

移動互聯網的發展，改變了市場環境，給中小企業網絡營銷帶來了新機遇，那么移動互聯網的發展給中小企業網絡營銷帶來哪些新的機遇？現有移動互聯網營銷有哪些模式？在未來的發展中網絡營銷策略有哪些創新對策？對于這些問題的研究，將有助于中小企業更好地開展移動互聯網營銷，進一步助推中小企業在移動互聯網時代更好地轉型電子商務。

二、移動互聯網營銷的定義與特征

（一）定義

國內針對移動互聯網營銷的研究已有很多，但對于移動互聯網營銷的定義還未達成共識，百度百科指出移動互聯網營銷是借助彩信、二維碼、WAP、手機應用等方式和移動互聯網技術開展的一種營銷形式，這種營銷方式具有靈活性強、精準性高、互動性強等特點[2]；MBA智庫百科指出移動互聯網營銷就是指使用手機、掌上電腦、筆記本電腦等移動通信設備與無線上網技術結合所構成的一個互聯網營銷體系，并提供全方位、標準化、一站式的企業移動商務服務的全新營銷策略[3]；北京郵電大學徐樹華博士認為移動互聯網營銷是指面向移動終端（手機、平板電腦等）用戶，在移動終端上利用移動通信設備與無線上網技術結合構成的一個互聯網營銷體系，直接向目標受眾定向和精確地傳遞個性化即時信息，通過與消費者的信息互動達到市場營銷目標的一種行為[4]。

參考以上定義，本文提出一個參考性的定義：移動互聯網營銷（Mobile Internet Marketing）是指通過各種移動終端，利用各種移動網絡和互聯網技術向目標用戶精準傳遞個性化信息和服務，及時與用戶進行有效互動，達到口碑營銷的目標，最終形成一個良性閉環的移動營銷體系。

（二）特征

相對于傳統互聯網營銷，移動互聯網營銷具備了更為靈活、更為精準、更為及時、更為個性化的特點，中小企業可以根據市場供需及消費者需求的變化，及時調整移動互聯網營銷策略，以便為消費者提供更好的信息和商務服務。

1.傳播更為廣泛

移動互聯網營銷主要是通過移動終端設備進行傳播，在移動互聯網時代，每一個人就是一個傳播中心。中小企業可以將產品和服務信息推送給消費者，而每一個消費者又可以將企業推送的信息和自己的使用心得分享在其個人社交網絡上，從而實F多次傳播，達到裂變傳播效應。

2.內容更為精準

由于移動互聯網技術可以更好地采集用戶的行為特征、偏好、地理位置等信息，因此，移動互聯網營銷可以更好、更精準、更有針對性地將中小企業的產品信息和服務推送給與之匹配度比較高的目標用戶群體。如基于位置的服務營銷（LBS，Location Based Service），商家可以利用這一技術，輕松找到身邊的目標客戶，對其進行營銷活動或廣告的精準推送，消費者也可以利用這一技術快速搜索商家，找到與之需求相匹配的產品和服務。

3.互動更為及時

移動互聯網時代，人們在日常工作生活中可以利用各種零碎的時間在移動終端設備上進行購物、娛樂、了解產品信息、看新聞等，短則1分鐘，長則半小時，移動互聯網有效地彌補了時間碎片化所帶來的時間空隙。正是因為人們使用移動終端設備不再受場景、時間等方面的限制，使得中小企業與消費者之間的溝通性增強，互動更為及時，有利于中小企業取得更有效的傳播效果。

4.模式更為新穎

隨著移動互聯網新技術的不斷更新，移動互聯網營銷模式也是越來越新穎和多樣化，如游戲互動、集贊等營銷模式，一方面是由于消費者對營銷活動提出了更高的要求，消費者更多地希望在娛樂、學習中接受中小企業產品和服務信息，而不希望單方向地被動傳播和接受；另一方面由于社交媒體的普及和人們消費意識的改變，使得中小企業不得不改變以往的營銷模式。

5.營銷成本更低

這里所指的營銷成本主要指物質成本，移動互聯網時代每一個人都是一個傳播中心，為傳播提供了一個低成本的渠道。傳統互聯網時代，中小企業需要花巨資去推廣其產品和服務信息，效果卻不一定理想，而在移動互聯網時代，只要中小企業的營銷內容有創意，網民覺得有價值或有趣，就會幫助企業免費裂變式傳播。

三、移動互聯網時代中小企業網絡營銷形式及存在的問題

（一）移動互聯網營銷形式

全球領先的移動互聯網第三方數據挖掘和整合營銷機構iiMedia Research（艾媒咨詢）在其的《2015年中國移動營銷價值與趨勢報告》中指出，短彩、彩信逐漸退出移動互聯網營銷舞臺，APP廣告發展迅猛。面對移動互聯時代下消費者存在的巨而細的移動消費行為，市場已形成一套全面覆蓋、分工明確的全移動互聯網營銷布局。主要包括移動廣告營銷、移動購物營銷及移動社會化媒體營銷三大類[7].

（二）中小企業移動互聯網營銷存在的問題

1.對移動互聯網營銷理解存在誤區

目前，大部分中小企業對移動互聯網營銷的理解還不夠全面和深入，主要存在兩個方面的誤區：一是認為移動互聯網營銷就是換了一種營銷渠道，即利用手機等移動終端去開展營銷活動，營銷的內容、方法等都與傳統網絡營銷一樣，沒有認識到網絡營銷本質已經發生了改變，由傳統的單向推送模式轉變為雙向互動模式；二是認為移動互聯網營銷就是利用微信等社交APP去加粉絲，粉絲越多說明移動互聯網營銷效果越好，沒有認識到移動互聯網營銷是一個系統復雜的體系，涉及到團隊搭建、平臺搭建、內容策劃、精準推送、粉絲維護、價值傳遞和效果評價等一系列模塊。

2.缺乏移動互聯網營銷專業人才

移動互聯網的發展，使得中小企業對移動互聯網營銷人才的需求越來越多，雖然看好移動互聯網營銷的價值，但由于對移動互聯網營銷理解的片面，中小企業不愿投入過多的人力、財力來運營移動互聯網營銷。這就導致參與中小企業移動互聯網營銷的人員素質參差不齊，主要由傳統營銷人員和剛畢業的大學生組成，甚至是兼職做移動互聯網營銷工作，這些非專業人員在營銷管理理念上缺乏正確認識，對市場定位、消費者心理并不能很好把握，無法向消費者提供精準的營銷服務，造成移動互聯網營銷效果不理想。

3.移動互聯網營銷精準度不夠

移動互聯網精準營銷的時代已經來臨，但由于缺乏專業的移動互聯網營銷人才，中小企業在其營銷過程中，一方面并沒有對用戶進行深入的了解，而是采用傳統網絡營銷方式進行大范圍的宣傳和傳播，但有些區域的用戶對產品和服務并沒有需求，這就導致了人力和物力的浪費；另一方面通過某種方式（領取獎品、參加活動等）讓用戶成為其社交平臺的粉絲，認為粉絲數量越多，意味著營銷活動越成功，但是這些粉絲都是出于當時的利益而產生的，絕大部分都不是精準客戶，在未來的營銷活動中，他們的粉絲價值不會得到發揮。

四、移動互聯網時代中小企業網絡營銷策略創新對策建議

（一）加強對移動互聯網營銷的認知

為了更好地應用移動互聯網營銷，中小企業有必要加深對移動互聯網營銷內涵、理論、方法等知識的學習、理解和認知。政府應對中小企業進行移動互聯網營銷相關知識的普及和教育，加大對中小企業移動互聯網營銷培訓的支持力度，吸引更多的中小企業參與到移動互聯網營銷陣營中來；中小企業自身應積極主動地去參加政府組織的一些移動互聯網營銷會議、論壇、培訓等活動。

（二）校企合作培養移動互聯網營銷人才

中小企業要想在移動互聯網營銷道路上走得更遠，就必須加強人才隊伍建設，高校是輸送人才的地方，因此中小企業可以與高校聯合培養移動互聯網營銷人才，兩者之間建立一種相對穩定的合作關系。一方面高校可以在網絡營銷相關課程中加入中小企業產品和服務信息，使學生在校期間就對中小企業情況、業務等有所了解；另一方面企業可以選派骨干員工來校授課，讓學生在掌握理論基礎上進行實踐。這種聯合培養人才的模式一方面鍛煉了學生的移動互聯網營銷實踐能力，提高了高校的人才培養質量；另一方面為企業儲備了一批移動互聯網營銷專業人才，學生在校期間就通過實際項目為企業開展移動互聯網營銷，加強了中小企業移動互聯網營銷人才隊伍的建設。

（三）根據消費者需求開展個性化精準營銷

移動互聯網時代，中小企業可以通過多種社交APP與眾多用戶建立關系，在網絡營銷過程中，由于每個消費者的興趣和需求是不同的，因此中小企業不能盲目地開展移動互聯網網絡營銷，而是應該首先對消費者的興趣、需求進行深入分析，挖掘消費者的消費行為數據，對消費者進行歸類，然后在此基礎上選擇合適的產品和服務對不同類別的消費者進行推送，還要定時對消費者的興趣、需求進行及時跟蹤和更新，形成一個移動互聯網營銷閉環w系，確保精準營銷質量。

[參考文獻]

[1] QuestMobile. 2015年中國移動互聯網研究報告[R].北京：北京貴士信息科技有限公司，2016.

[2] 百度百科.移動互聯網營銷[EB/OL]. http：/// item/移動互聯網營銷/7166386，2016-03-25.

[3] MBA智庫百科.移動互聯網營銷[EB/OL]. http：///wiki/移動互聯網營銷， 2015-11-02.

[4] 徐樹華，王嬌. 移動營銷及營銷模式的發展歷程[J].移動通信，2011（23）：60-63

[5] 何士產等. 中小企業移動互聯網絡營銷發展現狀與對策[J].電腦知識與技術，2015，11（19）：206-208

第3篇：互聯網營銷策略及主要方法范文

關鍵詞文博機構；文化創意產業；網絡傳播；網絡營銷

1文博機構文創網絡傳播

本章對文博機構文創網絡傳播中，傳播模式、傳播渠道、傳播策略以及傳播效果的研究文獻進行詳細的整合梳理。

1.1傳播模式與傳播渠道

在文博機構文創網絡傳播研究中，傳播模式與傳播渠道的研究于2016年開始受到關注，文博機構文化信息的傳統傳播方式與新媒體傳播方式都是此領域研究人員的研究范圍。尤其對于其文創產品在網絡新媒體傳播中的渠道研究是此領域研究熱點。常丹《陜西歷史博物館信息傳播研究》（2016）中，認為博物館的傳播與大眾傳播類似，其傳播模式是在大眾傳播基礎之上結合博物館自身特點而進行的，常丹對博物館信息傳播的模式進行分析，得出單向直線、雙向循與多向互動三種模式，并針對陜西歷史博物館自身傳播活動，在傳統背景與數字化背景下，分析了其具體的宣傳、陳展、營銷方法，包含基本陳列、博物館網站、數字博物館、博物館文化衍生品四個方面[1]。張魯《社交媒體時代的中國博物館傳播模式研究——以故宮博物院為例》（2016）中，認為博物館單一的傳播模式使博物館與觀眾之間的互動和交流受到限制，具體問題體現在其單一的互動渠道與反饋渠道上，社交媒體具有其他拓展傳播媒介所不具備的優勢，能為博物館與觀眾之間的互動溝通提供了更多可能，他分析并研究了故宮博物院利用社交媒體與觀眾進行互動溝通實踐的案例，并總結其運用社交媒體的策略，基于博物館傳播體系，建立了適用于社交媒體時代的博物館傳播模式“多重互動傳播模式”[2]。梁又子《我國博物館文化創意產品網絡傳播研究》（2017）中，以我國11家博物館文創產品示范單位為研究對象，參照拉斯韋爾“5W”傳播模式，從傳播內容、方式和效果三個層面系統的分析了博物館文創產品的網絡傳播，認為國內文創網絡傳播的方式有微博、電商和微信三種，但各有其傳播過程中的缺陷和不足，且用戶對文創產品線上線下的聯動需求強烈，并針對博物館文創網絡傳播中“傳播內容”“傳播形式”和“傳播效果”存在的問題提出了具體的建議[3]。

1.2傳播策略與傳播效果

在文博機構文創網絡傳播研究中，傳播策略與傳播效果的研究于2016年開始受到此領域研究人員關注，通過運用網絡媒體對文博機構文化信息進行傳播的策略以及對其文化信息傳播效果的數據分析是此領域研究重點，尤其以文博機構文創產品如何運用網絡新媒體進行傳播策略和手段的分析為近年來研究熱點。黃林靜《運用新媒體弘揚傳統文化的傳播學解讀以“故宮淘寶為例”》（2016）中，認為新媒體為傳統文化的傳承提供了更多路徑，傳統文化煥發生機需轉變觀念，要把“傳播”轉變為“服務”，掌握傳播對象的接收習慣與喜好，再結合自身特色用創造性的方法進行弘揚，新媒體為傳統文化的傳承提供了更多路徑，她從傳播學角度分別研究了新媒體環境下，傳播者與接受者之間的結構變化與傳播中“信息”呈現的變化，且針對故宮博物院“故宮淘寶”宣傳文本進行分析，通過其微博、微信公眾號的宣傳活動，整理其弘揚傳統文化的策略[4]。張春《新媒介環境下的博物館文創研究——以臺北故宮博物院為例》（2016）中，基于臺北故宮博物院數十年數位典藏計劃，以臺北故宮博物院在新媒介環境下的文創實踐為研究對象，分別梳理了其在新媒介環境下的文創建置、文創展示與傳播上的實踐活動。最后從線上線下展示與傳播、文創產業發展策略、文創產品品牌營銷以及精神內核等多方面，總結了臺北故宮博物院在新媒介環境中開發其文創所具有的生存優勢，并以時間為線梳理出了2002年至2010年以來臺北故宮博物院文物數位化的具體情況表[5]。魏佳瑞《北京故宮博物院的文化傳播策略與效果研究》中，以故宮發展歷程為起點，梳理了故宮的文化內涵，從傳播學角度，結合全媒體傳播特點，分別從“傳播渠道”“傳播主體”“文創產品”“傳播理念”以及“數字傳播技術”五個方面，對故宮文化傳播策略進行分析。通過問卷調查的方式，對當時故宮的文化傳播效果進行初步調查反饋，且以此為基礎在宏觀與微觀的角度分析了北京故宮博物院的文化傳播效果，歸納其傳播效果的優點和不足[6]。劉璨《海昏侯國遺址品牌的社會化媒體傳播策略研究》（2017）中，研究了如何利用社會化媒體傳播海昏侯國遺址品牌，對社會化媒體、品牌傳播等概念進行界定，分析海昏侯國遺址品牌的優勢與劣勢，機遇與威脅，并針對傳播內容和傳播渠道提出一系列具體的策略建議，并總結了在社會化媒體傳播中，同類文化旅游品牌應該遵循“明確傳播方向”“傳播內容貼合受終”“控制引導傳播節奏”四大傳播原則[7]。高德龍《互聯網時代城市博物館傳播模式及策略研究》（2018）中，提出了“互聯網時代城市博物館的傳播模式”，并以此模式為基礎，分析了城市博物館的傳播特征與要素。結合制定的“互聯網時代受眾獲取城市博物館信息行為”問卷調查，分析了城市博物館在其管理運營、文創產品網絡銷售以及城市文物布展與信息內容等方面存在的問題，并提出相應傳播策略[8]。

2文博機構文創網絡營銷

本章對文博機構文創網絡傳播中，營銷模式、營銷渠道、營銷策略的研究文獻進行詳細的整合梳理。

2.1營銷模式與營銷渠道

文博機構文創網絡傳播研究中，營銷模式與營銷渠道的研究于2014年開始受到相關研究者關注，對其文創產品的網絡營銷模式和網絡營銷渠道的分類是此領域研究重點，近年來以不同文博機構的文創產品網絡營銷模式為對象進行對比分析是此領域的研究熱點。殷符《中國民營博物館體驗式網絡營銷研究》（2014）中，探索了中國民營博物館的營銷對策，從體驗式網絡營銷的角度出發，認為此種營銷是符合消費者心理和消費需求的營銷模式，可幫助中國民營博物館節約成本、提升營銷效果、擴大市場份額，探索并嘗試解決中國民營博物館體驗式網絡營銷目標市場定位、體驗平臺互動性、營銷方法和工具缺乏綜合性的問題[9]。袁強亮《當代中國博物館文創產品營銷實踐分析》（2017）中，分析了中國博物館文創產品的營銷現狀和特征，對中國博物館文創產品的網絡營銷進行了概述，將營銷渠道分為“官方網站”“獨立網站”以及“第三方平臺”，并分別針對三類平臺進行闡述。把臺北故宮博物院獨立網店與北京故宮博物院淘寶店文創產品的網絡營銷實踐進行對比，認為中國博物館文創產品在營銷實踐中需要提高文創產品的質量、制定合理的價格、實行方式多樣的推廣以及提升服務水平[10]。谷莉《互聯網+背景下博物館文創產品營銷研究——以江蘇省為例》（2017）中，認為博物館文創產品網絡營銷的優勢是開拓文創產品市場、傳播博物館文化信息。對江蘇省博物館文創產品的營銷現狀進行分析，列舉了國內外著名博物館文創產品的網絡營銷實例[11]。

2.2營銷策略

文博機構文創網絡傳播研究中，營銷策略的研究于2014年受到關注，對基于特定文博機構文創產品的互聯網平臺銷售策略、品牌推廣手段、網絡營銷環境、文創產品敘事文本進行分析是此領域的研究重點，尤其對不同文博機構通過互聯網平臺進行文創產品網絡銷售策略的對比研究是此領域研究的熱點。梁姍姍《網絡時代下博物館營銷》（2014）中，認為網絡對博物館文化傳播、品牌構建、銷售文化產品以及增加觀眾互動等方面均有作用，博物館已經具備了網絡營銷發展的時代特征。通過對蘇州博物館文創產品的網絡營銷結果進行數據梳理與分析，認為蘇州博物館存在“營銷渠道難以發揮作用”的問題，認為博物館在其營銷活動中沒有充分調查觀眾需求、缺乏科學營銷理論指導，針對此問題制定了ASISA營銷傳播模型，歸納了基于此模型需要進行的實踐步驟[12]。高霄旭《淺析我國博物館文創產品的網絡營銷策略——以博物館淘寶網店的運營為例》（2015）中，整理了博物館商品銷售的主要方式和特點，通過數據采集的方式分析故宮博物館、蘇州博物館、四川博物館、陜西博物館、建川博物館“淘寶網店”的運營狀況，從觀眾（消費者）、館藏文物與展覽、商業化三個方面，總結博物館基于淘寶平臺推廣文創產品的營銷策略[13]。李姣《“互聯網+”背景下博物館文創產品營銷創新策略》（2017）中，通過對博物館文創產品的特征和價值的梳理，在“互聯網+”背景下對文創產品創新策略進行了探討，分別列舉了在微博、微信、官方App以及SoLoMo聯合O2O營銷模式下，博物館文創產品的營銷策略和營銷中應注意的問題[14]。孟浣女《數字媒體環境下博物館的品牌塑造和發展趨勢研究》（2017）中，闡述了博物館的品牌塑造理論，通過對博物館與數字媒體各自的發展現狀、整合的必然性、博物館品牌塑造的形式以及作用和特點，從品牌展示、設計、傳播、創意等方面考量數字媒體環境下博物館的品牌塑造。例舉國內外博物館品牌塑造發展的案例，提出了“博物館品牌感情化”與“博物館品牌跨界整合”概念[15]。李琮《我國文博機構文化產品營銷策略研究》（2017）中，認為我國文博機構文化產品存在“兩極分化嚴重”“消費者認可度低”的問題。通過利用STP理論、4P營銷策略組合理論以及4I理論，對比分析國內外先進文博機構文化產品營銷策略，整合出有利于我國文博機構文化產品營銷、價格、渠道以及推廣的策略[16]。宋青《故宮系列文化產品的新媒體營銷策略研究》（2017）中，以新媒體為切入點，整理故宮文創產品營銷現狀、創新渠道以及營銷策略。通過宏觀環境、微觀環境、SWOT三個維度的分析，對故宮文創產品的新媒體營銷環境與營銷渠道進行營銷策略的制定，例舉并分析了其在新媒體營銷路徑與營銷策略上的成功案例[17]。謝曉彤《基于敘事理論的故宮博物院文創產品內容營銷研究》（2018）中，整理出故宮博物院文創產品內容營銷的運行模型，并對其文創產品的敘事文本進行概述與分類，從敘事主題、敘事角度、故事情節、敘事語言四方面對其文創產品進行深度分析，通過對其內容營銷策略進行分析，認為故宮文創需要從想象和現實兩個維度滿足目標受眾的需求，總結了故宮博物院文創產品的優缺點，并提出了解決方案[18]。

第4篇：互聯網營銷策略及主要方法范文

近十幾年來，經濟的大發展，使得互聯網日趨成熟，PC互聯網日漸飽和，另一方面，智能手機的鋪天蓋地而來，移動互聯網的時代悄然來臨。截至2014年年底，中國智能手機用戶已經超過5億，其中至少有92%的用戶用手機上網。本文把移動互聯網視角下的浪莎集團作為研究對象，試圖優化浪莎營銷策略，以應對移動互聯網對傳統營銷的沖擊，最終實現浪莎未來的大飛躍。

【關鍵詞】

移動互聯網;浪莎集團;營銷策略

移動互聯網發展勢頭迅猛，2015年天貓“雙十一”成交額達912．17億，無線成交額626．42億元，占總成交額的68．67%。移動端已然成為大眾購買產品和服務的重要平臺。此外，工信部的2015年3月通信業經濟運行情況報告顯示:我國移動互聯網用戶達9億，移動電話通話時長和短信業務同比都下降，手機上網流量卻連續三個月翻倍增長。浪莎集團(浪莎針織有限公司)，成立于1995年，坐落于浙江義烏，現旗下擁有十多家分公司及五個海外貿易公司，業務領域已從襪子擴展到服飾、家居、金融等領域。但在目前移動互聯網迅猛發展的新形勢下，浪莎原有的營銷策略開始出現問題。本文從移動互聯網視角，從浪莎現在的營銷策略存在的問題入手，試圖尋找其解決方法，使其能夠緊握時代脈搏，繼續走在行業前列，引領行業健康發展。

1、浪莎營銷現存問題

線上分銷渠道有待完善。浪莎的分銷渠道包括線上和線下兩種。線下浪莎主要通過遍布全國的分銷商、專賣店進行產品銷售，首創襪業專賣網絡體系，現有1000家專賣店，5萬個銷售終端網點。線上，浪莎雖已和騰訊網絡營銷流于形式，未充分利用社交媒體。通過查閱發現，浪莎已開發微信公眾服務號“浪莎品牌旗艦店”，內設購物專區、品牌活動、個人中心，購物專區鏈接到的是京東浪莎微店;也開通了認證官方微博“浪莎官方微博”但粉絲數僅為575，且活躍度低，最近兩條時間間隔長達近一年。缺乏與顧客的有效溝通，顧客體驗不足。浪莎重視廣告宣傳，在中國強勢主流媒體投放的廣告費用達幾千萬元。但僅憑廣告只能起到品牌推廣和強化作用，必須同時積極構建有效的信息反饋渠道，及時了解消費者需求變動情況并及時做出響應，以增強顧客體驗，提高顧客滿意度。

2、優化營銷策略，助力浪莎騰飛

2．1廣泛利用社會化媒體實現精準營銷。

微博營銷。截至2014年6月，微博注冊用戶為2．75億。微博互動性強:微博用戶可以自主選擇關注對象，擁有選擇的靈活性，同時微博的雙方可以通過私信或者評論隨時隨地交流，便于企業及時把握潛在顧客群體的需要，掌握大量用戶數據。浪莎在選擇微博營銷時應當注意微博營銷并不僅限于將文字或照片向消費者，還應當充分利用如新浪微博中的微型吧和投票等具有強交互性的欄目，了解消費者深層次需求。同時，要大力開展網上售后服務。對于消費者普遍關心的質量和服務等應有專門人員及時回復，并將回答結果公布在平臺上;售后跟進和服務同樣可以在平臺內開展，提升顧客滿意度。同時，浪莎可以利用名人效應，與品牌代言人合作進行微博營銷。明星代言人對于浪莎的產品信息的一次轉發可能帶來的是成百上千萬的閱讀量，對于企業推廣至關重要。

2．2增強多方聯系，做好關系營銷。

顧客關系營銷。浪莎的營銷人員可通過個人的社交APP建立“顧客圈子”，及時為顧客提供服務，密切與顧客的聯系。內部關系營銷。運用移動互聯網，浪莎內部同樣可以成為一個“大圈子”，可以是微信群，也可以是移動端的公司內網，還可以是類似于Linkedin一類的職場APP，讓員工的移動設備成為隨時交流公司內部信息、表達自身意見、整合各部門資源的利器。供應商關系營銷。通過信息系統和移動智能終端設備的運用，供應商與浪莎的聯系將趨于緊密和便捷，利于與其建立良好合作關系。

2．3增加產品體驗，做好體驗營銷。

浪莎應當為顧客提供“360度的全方位體驗”。首先是渠道體驗。線下要通過裝修溫馨、布局合理、產品展示具有較強體驗感的體驗館等推廣到農村等信息相對落后的市場，線上則可通過AR技術、視頻、動畫等強化在線體驗。其次是配送與物流體驗。在移動互聯網時代，對于線上訂單，浪莎可以利用信息系統快速做出響應，還應建立反饋系統，如將購買過產品的用戶納入一個類似于論壇的系統，用戶可以即時交流分享使用心得，也能夠對出現的問題進行及時溝通和解決。此外，襪子已經逐漸趨于時尚化、流行化，浪莎可借鑒“天天P圖”(用戶可以讓自己的臉一秒變妝，體驗不同妝容)，開發類似于展現虛擬穿搭效果，分享搭配心得的手機APP，讓用戶擁有更強烈真實的體驗。

綜上所述，2014年11月19日在浙江烏鎮召開的首屆世界互聯網大會上，奇虎360公司總裁、全球移動通信系統協會會長潘福愛等人都強調了移動互聯網的重要性，不難推斷，移動互聯網的規模將會遠遠超過目前的互聯網。主要業務集中在制造業的浪莎集團，傳統制造業優勢正在逐步喪失，若能把握移動互聯網這一發展契機，完善營銷管理體系，優化營銷方式，必將越做越強。

作者：王佳梅 丁瑞文 單位：中國海洋大學

【參考文獻】

［1］傅宏波．“浪莎”，不只是吸引———浪莎控股集團總裁翁榮弟談企業發展奧秘［J］．觀察與思考，2006(5)

第5篇：互聯網營銷策略及主要方法范文

關鍵詞:民營企業營銷策略

浙江省是民營經濟最為發達的省份之一,浙江省統計局《關于2004年浙江省國民經濟和社會發展的統計公報》中指出,在全省生產總值中,個私經濟增加值為6195億元,占55.1%,比上年上升3個百分點。個私經濟已占浙江省國民經濟的半壁江山。

浙江民營經濟得到快速發展的重要原因之一,是在求生存、謀發展中學會了企業營銷,運用了正確的營銷策略。所謂營銷,是指在以消費者需求為中心的思想指導下,企業所進行的有關產品生產、流通和售后服務的一系列活動,旨在滿足社會需求,實現企業的經營目標。

隨著市場經濟的快速發展和買方市場的逐步形成,企業的產品、服務等市場的競爭將逐步變成營銷戰略的競爭,任何競爭都要通過企業的營銷來體現和應對。美國的一項研究報告指出:美國250家主要公司的高級人員認定,他們的第一任務是“發展、改進和執行競爭性市場營銷策略”,而第二、第三任務才是控制成本和改善勞動組織。企業為實現其營銷的目的和任務,應該制定一套完整、系統、有效的營銷策略。營銷策略就是指為實現營銷管理的目的、目標和任務,而采取的有效措施和手段。企業傳統的營銷策略是以產品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略為核心的市場營銷組合策略,簡稱4Ps。其適用條件是:存在巨大的市場、無差別的顧客和某種程度上的標準化產品;以企業為中心,企業是營銷策略的出發點。

在全球經濟一體化的今天,競爭已無國界,以企業為中心的傳統模式的營銷策略已經不能適應企業應對市場競爭的需要。為此,本文根據浙江省民營企業的發展現狀對民營企業的營銷策略進行初步探討。

營銷隊伍組合與市場占有策略

加大培訓力度,建立強有力的營銷隊伍

營銷隊伍是促進企業成長、擴大市場份額和提高獲利能力的關鍵因素之一,優秀的營銷隊伍能發現獲取競爭優勢和利潤的機會。民營企業的營銷隊伍,最早是由農民建立的,其特點是:文化水平不高、專業知識不強、營銷能力較弱,但具有勤勞、樸實、誠信、肯吃苦等優點。隨著市場機制的不斷健全,必須加大對營銷人員的培訓力度,增強現代營銷意識,提高現代營銷能力。從營銷理念、營銷策略、營銷方法、營銷手段等方面進行培訓,大力推行“高級營銷員職業資格證書制度”,為民營企業造就一支強有力的營銷隊伍。

通過培訓,使營銷人員有較強的領會、應變能力,能迅速處理獲取的信息;有積極思考問題的能力,能提出獨創性意見和建議;有了解消費者需求的能力,能判斷消費者購買行為;有堅忍不拔的意志力,能提出并堅持自己正確的主張;有較強的邏輯思維能力,能理性分析各種錯綜復雜的經濟關系;有很強的溝通能力,能發揚團隊合作精神。

進行市場細分,實施補缺營銷策略

市場細分的概念是美國市場學家溫德爾•史密斯(WendellR•Smith)于20世紀50年代中期提出來的,是指按照消費者欲望與需求把一個總體市場劃分成若干個具有共同特征的子市場過程。消費者的需求和欲望是多種多樣、千差萬別的,隨著社會的進步和人們生活水平的提高,這種需求和欲望將顯得越來越強烈。企業不可能采用無差異化的產品策略,用大批量生產產品的方式來有效地滿足所有消費者的需求。為此,企業必須對現有市場進行細分,尋找補缺市場,確定目標市場,提供能滿足目標市場的消費群體所需求的產品,并提供良好的服務。如浙江省著名的民營企業萬向集團,由一個鄉辦農具廠發展到現在的跨國集團公司,與該集團發展之初選擇進口汽車這一補缺市場作為目標市場是分不開的。

細分市場不能以原有產品系列來確定市場,而要從消費者的特殊需求來確定補缺市場,從而按市場需求設計產品,或從改進產品角度來確定細分化市場。通過市場細分確定生產經營方向,對企業選擇目標市場、制定營銷策略,節省人力、物力和財力,提高企業贏利能力等方面起著十分重要的作用。

隨著國內、國際市場進一步成熟和發展,市場細分是一種必然。這種細分不單單是在產品市場上的細分,而應該是多層面上的徹底細分,查漏補缺,實施補缺營銷策略。

客戶關系與網絡營銷策略

建立客戶網絡,重視關系營銷

隨著市場競爭的多元化,客戶成了企業爭奪市場的焦點,客戶關系的管理也就成了企業營銷管理不可或缺的一部分。民營企業在拓展市場過程中,必定會形成自己的客戶群。要把握關鍵客戶,建立完整的客戶關系管理檔案。

客戶關系不僅僅是一種購買或者消費關系。在企業的營銷活動中,除了購買產品或服務的單位和個人外,還有企業與潛在客戶、與政府行政部門、與媒體、與市場監督部門、與其他對企業的營銷有影響的單位和個人等關系。這些關系如果得不到有效的重視和管理,就很有可能會阻礙民營企業營銷活動的開展。因此,企業應當進行廣泛而有效的客戶關系管理,才能為企業創造更好的營銷環境,為企業取得市場競爭的勝利創造條件。

在市場競爭中,顧客具有動態性,其忠誠度是變化的。要提高顧客的忠誠度,贏得長期而穩定的市場,需要通過某些有效的方式在業務、需求等方面與顧客建立關聯,形成一種互助、互求、互需的關系,把顧客與企業聯系在一起,減少顧客流失的可能性。

通過搜索引擎,企業產品信息

網絡營銷,是指以互聯網為傳播手段,通過對市場的循環營銷傳播,達到滿足消費者需求和商家訴求的過程。隨著互聯網的普及,網絡已經成為網民獲取工作、學習、生活和商業信息的主要方式。中國互聯網絡信息中心(CNNIC)的《第十三次中國互聯網發展狀況統計報告》指出:在中國大陸有1796萬商業決策相關人員(即企事業單位管理人員、專業技術人員)經常使用互聯網;互聯網已經成為已上網的商業決策相關人士尋找商業信息的主要方式。將互聯網視為傳播媒介已是不爭的事實,其跨時空、覆蓋全球、以多媒體形式雙向傳送信息和信息實時更新等特點,是其他媒介無法比擬的。通過互聯網,民營企業可以將產品的相關信息傳遞給目標消費者,使消費者能夠不受時間、地域的限制了解自己所需產品的產地、質量、價格和服務等信息,以促使消費者產生購買欲望,最終達成成交的目的。

現浙江省大多數民營企業都建立了公司網站,或是登錄了新浪等門戶網站的搜索引擎。調查結果顯示,搜索引擎是全國83.4%的用戶得知新網站的主要途徑。企業要把搜索引擎作為網絡營銷的核心。在使用搜索引擎進行網絡營銷時,要注意:首先,使自己的網站領先于競爭對手,能夠最先進入消費者的視線;其次,要選好搜索引擎的門戶網站。此外,還要在搜索引擎上獲得前10位的排名。

浙江民營企業營銷策略探討

企業形象和品牌策略

設計企業標志,樹立企業形象

民營企業要注重企業形象,設計與企業產品的商標圖案相一致的企業形象圖案。如“娃哈哈”集團公司,就以一個活潑可愛的兒童作為企業形象標志。企業的形象標志能使消費者看到其標志就能知道該企業的主要產品、主要品牌,為此,企業在對產品進行宣傳的同時,也要十分注重企業形象的宣傳。企業可以聘請名人作為企業的形象大使,借助名人的名氣為企業擴大影響力,達到推銷產品的目的。

以質量為基石,體現產品特色

品牌就是商標,是指一種名稱、術語、標記、符號或設計,也可以組合運用,其目的是借以識別不同的產品或服務。隨著人們生活水平的提高,品牌意識已深入人心,越來越多的民營企業已經意識到品牌的重要性。品牌的重要意義在于:有助于企業將自己的產品與競爭者的產品區分開來,有助于吸引更多的消費者,有助于樹立產品和企業形象。

民營企業每時每刻都存在著各種潛在的危機,面臨著各種機遇和挑戰,優勝劣汰是市場競爭永恒的規律。民營企業要在市場競爭中立足,必須十分注重品牌效應。推進品牌戰略,堅持質量為本的理念。民營企業在激烈的市場競爭中,只有用優質的產品創品牌,在消費者中樹立良好的品牌形象,以優質的售后服務樹立企業的形象,抓住產品的功能、品質、款式、特色、包裝、運送等與產品質量相關的要素,才能在市場競爭中立于不敗之地。

企業聯盟和進軍國際市場策略

進行企業聯盟,實行集群營銷策略

集群營銷即多家相互獨立的民營企業,利用變動的市場機遇,通過信息共享、在平等互利的基礎上,建立民營企業聯盟,共同開拓國內外市場。集群營銷策略使相對弱小的民營企業,組合成相對強大的企業聯盟,從而在市場競爭中減少聯盟企業間的內耗,增強共同對外的市場競爭能力,有利于將加盟企業的產品推向市場、立足于市場。如溫州的打火機,正是采用這一營銷策略,使小小的打火機成功地走向國際市場。而我國的竹筷行業,由于未能形成企業聯盟,同類企業為使本企業的產品進入日本市場,而競向減價,最終造成企業受損,其教訓十分深刻。

實行綠色營銷,進軍國際市場

近幾年時間,浙江省民營企業外貿出口量增長迅速。1998年,浙江民營企業外貿出口額僅為9.6億美元,占全省總出口額的8%;到2001年則達到了54.75億美元,出口比例迅速提高到24%。2003年,浙江省外貿出口額為416億美元,其中民營企業出口額占36.5%,首次超過國有企業。到2002年底,浙江已有3944家民營企業獲得自營進出口權,占全省外貿自營進出口權企業的48.5%。據統計,浙江省現已有6000多家民營企業通過各種形式“走出去”開展對外投資,投資區域遍布全球87個國家和地區,涉及多個行業;浙江省的民營企業已在全球建立分市場40余個,設立境外機構132個。全省有1.58萬家民營企業的產品銷往全球的150個國家和地區,實現貿易值883.94億元人民幣。

浙江省民營企業的對外貿易與國際化的規模和速度如此之快,離不開企業自身有效的營銷策略。針對當今國際競爭的現狀,使民營企業面臨著如何進一步擴大國際市場份額的問題。針對時下盛行的綠色貿易壁壘,應當走綠色營銷之路。

加入WTO后,我國市場進一步開放,民營企業所面臨的市場競爭不僅來自于本國同行業的競爭,還來自于外國同類企業的競爭。針對此現狀,市場營銷策略將會是中國民營企業進入市場、占領市場、擴大市場的銳利武器,更是民營企業生存和發展的重要手段。市場營銷已經不僅僅是企業的一項單獨職能,而且已經成為整個企業的一切活動的基礎。只有通過營銷才能使顧客更加深入地了解企業的文化、企業的產品、企業的服務,進而達到讓顧客接受企業產品、服務的目的。正確、有效的營銷策略將使企業在開拓新的市場領域、占領和擴大市場領域的過程中發揮極其重要的作用。

參考文獻:

1.沈應仙.新經濟時代的市場營銷組合及其模式.市場營銷,2004(11)

2.劉紀鵬.民營企業制度創新的挑戰與機遇.研究報告,2001(6)

第6篇：互聯網營銷策略及主要方法范文

一、引言

作為金融科技的重要組成部分，互聯網金融始于信息革命和大數據時代，自2013年以來發展非常迅速。憑借信息技術的優勢，互聯網金融顯示出強大的創新能力和競爭力。它的特殊優勢在一定程度上引發了整個金融行業的創新。商業銀行作為金融體系的重要組成部分，受到的影響更加嚴重和直接。互聯網金融甚至改變了商業銀行的市場格局和發展模式。如何采取積極有效的應對措施，將直接影響到互聯網金融背景下商業銀行的生存與發展。營銷被認為是互聯網金融實踐的主要內容。在互聯網金融的背景下，商業銀行營銷成為經濟管理，科學技術和心理學的交叉學科，指導商業銀行提高市場效率。有了金融科技的幫助，借助大數據挖掘技術，商業銀行可以分析大量數據，這些數據可以精確地定位客戶的需求，并實現將合適的產品賣給合適的人的目的。所以說，精準營銷為商業銀行在市場環境下創新發展提供了新的思路。

二、 互聯網金融、大數據分析和精確營銷

（一）互聯網金融

強調數據驅動的操作的互聯網金融通常是指通過互聯網技術實現融資的行為。它主要依靠數據挖掘，云計算，移動支付和其他互聯網工具來實現融資，支付和信息中介。它的核心價值觀是“開放，平等，合作和共享”；它還強調了“以客戶為中心”和“客戶體驗”的經營理念。通過逐步重建市場，客戶，產品和價值鏈，互聯網金融正在全面改變傳統銀行業產業鏈的面貌。

（二）大數據分析

銀行業務特征注定擁有大量數據。隨著信息技術的普及和進步，數據收集和使用已被上升到戰略高度。如何收集、保存、維護、管理、分析和共享數據，這是我們必須面對的重要挑戰。大數據的意義在于：人類可以大量增加對數據的分析和使用，通過交換，集成和分析這些數據，進而發現新知識并創造新價值。更重要的是，隨著大數據的快速增長，人們正在嘗試使用數據進行決策，使用數據進行管理以及使用數據進行創新。通過數據挖掘實現商業銀行創新發展是大數據的意義之一。通過特定的算法自動分析大量數據，該算法可以揭示數據的隱藏歷史規律和未來趨勢，并為決策者提供政策參考。

（三）精準營銷

菲利普·科特勒提出了精確的營銷概念。精準營銷是建立在個性化客戶定位基礎上，依托數據分析信息系統的個性化客戶溝通服務系統。精確營銷的核心思想在于精確，即針對目標客戶，采用更精確的營銷方法以獲得可衡量的營銷結果。精準營銷建立個性化營銷通過精確評估營銷鏈上的一系列因素以及精確定位和數據分析來制定計劃。通過可以操縱和評估的精確度量，它努力準確反映營銷過程并實現精確的客戶營銷。與傳統營銷相比，精確營銷更加關注業務活動的有效成功率。

三、互聯網金融對商業銀行營銷的影響

隨著互聯網金融的飛速發展，商業銀行的核心業務受到了系統性和持續性的影響，其盈利能力也受到了嚴重影響。商業銀行不僅需要面對科技進步帶來的挑戰，而且還需要分析自身情況，同時抓住互聯網快速發展的契機。商業銀行應該引導客戶更多地關注效率和成本，因為它具有獨特的優勢。最重要的是，商業銀行應該更加重視客戶體驗，并為客戶提供各種金融產品，服務和個性化服務。互聯網金融對商業銀行營銷業務的影響主要體現在以下幾個方面：

（一）以客戶為中心

互聯網金融的本質是以客戶為中心，其產品設計和業務實踐均根據客戶的需求進行處理。在同一時間，它可以關注單個消費者群體。互聯網金融使市場結構升級到買方市場。商業銀行作為賣方，需要在日常業務活動中進一步關注個人消費者。

（二）金融服務中介化

“脫中介”通常是指直接在供需雙方之間發生的交易并跳過所有中介。在傳統的金融體系中，支付和結算必須通過商業銀行來實現。但是在互聯網金融時代，第三方支付公司的發展通過互聯網技術實現了一定程度的金融服務中介化，這使得傳統的商業銀行業務遭受了巨大的沖擊。商業銀行必須改變傳統的業務模式，充分利用大數據技術，以最低的成本爭取最大的價值。

（三）業務環境虛擬化

商業銀行的傳統營銷主要是通過客戶經理的線下宣傳和促銷以及媒體廣告。隨著互聯網金融的全面發展，互聯網金融企業打破了商業銀行進入的壁壘，無需任何物理網絡就可以完成網絡營銷。客戶可以選擇互聯網金融企業平臺提供的銀行產品，并通過支付寶，微信支付，快速支付等便捷方式在家中完成支付，這有助于客戶在體驗過程中逐漸養成新的金融消費習慣這就要求商業銀行在關注傳統營銷渠道的同時，要更加注重虛擬營銷渠道的建設。

（四）基于數據的營銷決策

科學決策需要一定數量的信息來支持，并且大多數信息來自數據或隱藏在數據中。整個營銷過程無法與數據分開，正確使用數據通常會決定營銷的實際效果。在金融脫媒的背景下，銀行資金中的中介功能將大大削弱，信息中介功能將繼續增強，數據已成為銀行的核心資產，數據利用能力將成為核心競爭力之一。商業銀行應具有依靠數據決策的意識，通過直觀的感受，經驗判斷來改變傳統的實施管理方式，并通過數據分析來輔助管理決策。

四、 商業銀行的精確營銷策略

營銷在商業銀行業務流程中起著重要作用。在不斷變化的營銷環境中，深入了解消費者的行為并制定精確的營銷策略已成為商業銀行在營銷過程中要考慮的首要問題。對于商業銀行，首先，應該有清晰的自我意識；其次，應該對用戶的需求有一個全面的掌握，并了解他們的想法和行為。最后，通過實施精確的營銷策略來提高商業銀行的營銷效率和競爭能力。

（一）精確的客戶需求分析

在互聯網金融時代，有可能收集和存儲大量數據。充分利用數據信息，建設能夠滿足數據存儲，分析和檢索要求的信息系統，是商業銀行必須面對和解決的現實問題。可以從數據中恢復所有客戶的信息，借助大數據，商業銀行甚至可以比自己更好地了解客戶的需求。商業銀行產品的研究應從構思之初就考慮到客戶的需求。只有金融產品有效地滿足個性化客戶的需求并迅速創新并推出產品服務，商業銀行才能在長期競爭中保持優勢。商業銀行應建立大客戶數據信息平臺中心，以供各分支機構共享，每個分支機構還應從基層收集客戶信息，并將其收集到大數據平臺中心。大數據信息平臺應該對客戶數據信息和從各種渠道獲取的主數據庫信息進行深度挖掘和統計分析。商業銀行應探索在互聯網上捕獲和過濾信息的有效方法，通過第三方數據服務提供商獲得有效信息，并提高處理損壞數據的技術水平。基于結構化和非結構化數據資源的集成，商業銀行可以完整地描繪出客戶的肖像，計算出客戶的風險偏好，消費習慣，嗜好和其他個人信息，找到營銷點，發現客戶需求。如此，商業銀行就有可能根據分析結果將滿足客戶需求的金融產品和服務推向客戶，從而實現差異化營銷。

（二）精確的市場細分和定位

精確的市場細分和定位是要使商業銀行的產品或服務形象在客戶心中占據重要位置。當客戶有相關需求時，他們可以立即考慮產品和服務，并做出購買決定。在金融科技的背景下，精確營銷要求商業銀行使用大數據來完善市場細分。商業銀行應通過聚類分析、因子分析、關聯規則、對應關系分析、回歸分析、方差分析、決策樹和協作過濾進行市場細分。先進的數據分析技術的使用是為了實現客戶細分，從而為客戶提供針對性的服務。通過使用這些技術，商業銀行可以了解目標客戶的特征，將目標客戶群劃分為不同的群體，判斷消費者行為模型和目標群體的價值并進一步細分，并區分忠實客戶和普通客戶。在此基礎上，商業銀行分析目標消費者的需求和偏好，并指導其隨后的市場定位活動。商業銀行應為客戶建立服務檔案，并對數據進行統計分析，為客戶提供適當的服務和產品組合方案。商業銀行應根據客戶的風險承受能力，對新事物的認知能力和服務滿意度來了解客戶的需求。同時，還應收集消費習慣，投資理念和偏好行為，挖掘消費者需求。通過準確定位用戶，商業銀行業務將變得更有針對性，這有助于大大降低商業銀行成本。

（三）精細的營銷組合

商業銀行應根據不同客戶群的特點和喜好，建立精確的營銷組合，綜合運用個性化的產品策略，價格策略，渠道組合策略，促銷策略，實現精確的營銷。

1、產品策略

基于各種結構化和非結構化數據以及與客戶相關的數據分析，商業銀行可以找出規律和潛在模型，結合客戶的特征，專注于提高客戶價值。客戶細分后，商業銀行可以根據不同的客戶標簽設計屬于客戶群的不同產品。在對目標客戶需求進行深入分析后，使產品的屬性盡可能地滿足客戶的需求，為客戶組成最佳的產品搭配，并有效地刺激客戶的購買欲望。一方面，客戶可以體驗個性化產品；另一方面，商業銀行還可以有效地組合各種金融產品。

2、價格策略

在互聯網金融背景下，商業銀行不是盲目定價，它們需要充分收集消費者需求數據，衡量競爭對手的定價因素，然后根據對商業銀行目標利潤和成本的分析來進行差異定價。

3、渠道策略

科技的進步使得越來越多的人傾向于通過網絡渠道滿足他們的需求，人們傾向于在互聯網上購買需要的產品，而只把商店當作展覽平臺。銀行的主要競爭策略是創造和轉移客戶價值。商業銀行只有接近客戶的價值需求時，才具有市場競爭力。建立實體渠道，成為客戶咨詢的平臺，溝通與客戶體驗互動站點，加強自助智能渠道建設，促進業務聯動處理，實現線上線下渠道的深度整合，形成良性互動。在大數據時代，客戶越來越多地參與創造價值的過程，他們已成為核心價值創造。商業銀行應根據客戶的行為特點和個性偏好與客戶進行溝通，通過客戶的行為打動那些具有明顯消費特征的客戶。收集數據，分析消費者的個人需求。商業銀行借助電子郵件，SNS，網絡帳戶和DSP的幫助，采用個性化推送技術，該技術基于方法、平臺、內容以個性化推薦產品或服務，幫助客戶避免瀏覽大量無用的信息，商業銀行允許客戶親自參與產品的生產和指定，從而實現客戶的全面定制需求。用戶體驗是客戶購買或使用產品過程中所構建的主觀感覺，它決定了客戶是否將繼續購買產品并成為商業銀行的忠實客戶。商業銀行應找出客戶最關注和關心的因素，為這些因素提供相應的改善和服務，并改善用戶體驗和客戶滿意度。

（四）準確的控制和評估

商業銀行應建立精確的業務營銷控制和評估系統，采用有效的監控手段和客戶信息反饋機制，并及時調整策略。在客戶購買產品或服務之前，商業銀行應舉行各種用戶體驗活動。在體驗過程中，他們為選定的精確客戶提供一對一的體驗服務，并培養客戶的消費習慣和依賴路徑。當客戶選擇商業銀行的產品時，商業銀行應幫助客戶感受增值過程，從而使他們能夠找到服務水平和所付價格之間的平衡點；商業銀行為客戶完成服務后，應建立完善的售后服務體系，通過完善的售后服務提高客戶滿意度；商業銀行應及時回應客戶的評價，通過實時互動對話，引導客戶發送有關產品或服務的正面信息，從而提高服務質量;應利用聲譽影響客戶來引導公眾輿論，不僅有助于改善商業銀行的品牌形象，同時也增強了客戶的存在感以及對品牌和服務的感知，從而成為了忠實的客戶；商業銀行應建立完善的客戶生命周期評估系統，分析相關客戶信息，測試信息質量，整合系統數據，在定性分析的基礎上進行定量分析，并預測客戶行為。

五，總結

本文以金融科技背景下的商業銀行創新發展戰略為研究對象，著眼于互聯網金融與商業銀行營銷發展策略，主要結果如下：

第7篇：互聯網營銷策略及主要方法范文

關鍵詞 用戶體驗 手機營銷 運用研究

中圖分類號：F279.2 文獻標識碼：A

隨著信息和通訊技術的快速發展，我國手機產業也取得了快速發展，近年來，3G通信技術的快速發展使得當今的手機功能日益強大，越來越多的功能被集成到單個芯片，而生產成本逐步降低，手機普及率越來越高。隨著因特網技術的快速發展，移動通信業與因特網的融合成為移動通信業發展的又一大趨勢。手機除了基本功能外，擁有無線接入互聯網的能力、處理能力強大，擁有POA和擁有放性操作系統的手機出現了。手機開始逐步實現了對照片、音樂、視頻短片的處理和發送以及進一步從互聯網絡中獲取數據的能力。由于無線因特網的引入和操作系統的智能化水平的提高，以及大量可擴展功能的應用服務的出現，使得手機開始逐步具備電腦的智能化功能，客戶可以自行下載和安裝程序，同時還具備通過移動通訊網絡來實現無線網絡連接。此外，智能手機還一般具備個人信息管理以及多媒體娛樂等功能。2013年我國智能手機銷售量達到1億5千萬部以上，可以預見，未來的手機市場必將是智能手機的天下，其產銷量會明顯增高，為我國智能手機的研發、生產、和銷售以及運營商發展都提供了廣闊的市場機會。

一、手機營銷中的用戶體驗實踐研究

首先，貫徹“以用戶為中心”的企業文化和跨部門的團隊建設。谷歌公司一直強調并遵從用戶體驗的原則，從2005 年起，基于產品（而不是部門）成立了用戶體驗團隊，由包括項目經理、開發人員、設計人員以及研究人員組成的整個團隊來推動用戶體驗設計。如今類似小團隊跨部門的協作方式已被國內手機企業積極學習，并且取得了良好效果。

其次，從各個“觸點”發力，形成用戶體驗的全流程閉環管理。用戶體驗不是一個獨立環節，而是涉及產品或服務中用戶能體驗到的所有方面，包括初步認知、尋找、分類、購買、安裝、服務、支持、升級、使用等各個環節。用戶體驗研究需要將關注點擴展到與用戶發生交互的各個觸點，用戶體驗的范疇已經從“產品”擴展到“以產品為中心的整個服務過程”，通過形式各樣的觸點與用戶產生聯系，形成體驗。

最后，強調產品開發過程中的“敏捷體驗”與“微創新”。互聯網應用市場競爭日趨激烈，用戶需求變幻莫測，決定了互聯網產品要通過“小步快跑、快速迭代”的敏捷開發方式來滿足用戶不斷變化的需求。在小步快跑的同時如何保證用戶使用的感受和體驗？需要建立與開發過程相匹配的用戶體驗流程體系與方法論。

二、實施策略研究

1、向用戶呈現20% 的核心功能。過度設計和復雜的產品通常來源于“越多越好”的理念，設計者試圖通過增加需求外的功能特性來提升產品的整體價值。但研究發現，80% 的用戶只使用產品20% 的功能，其他功能不僅浪費開發時間，也使得軟件更加難以使用，所以產品設計推崇“大道至簡”。簡單并不意味著生硬地削減功能，用戶通常會需要復雜的用戶體驗感，也就是功能的豐富。好的用戶體驗感是將“復雜”的產品從表現上簡化，讓基礎功能簡單操作，給擴展功能保留使用入口。小米簡潔，但擴展和功能極其強大的UI與功能都在向用戶說“其實我并不簡單”。

2、以用戶為中心：圍繞產品生命周期，打造端到端、全流程的優質用戶體驗。電信運營商要樹立“以用戶為中心”的理念和企業文化，增強用戶的業務體驗，讓用戶更多地在“自有流量（流量用于自有業務）”中駐足，從而獲取和穩固客戶群資源，實現流量經營、價值經營。需要從上至下建立以用戶價值、用戶體驗為核心的產品研發理念，將用戶體驗滲入到產品全生命周期，而不是靠一個職位或一個部門來推動。針對自研產品：以業務基地為載體，推廣“敏捷體驗”及“微創新”的產品研發方式，促進用戶體驗創新。運營商的用戶體驗實踐可借助業務基地的靈活機制，充分借鑒互聯網企業的成功經驗和研發方法，以產品價值為核心關注點，將“敏捷開發、敏捷體驗”引進產品開發流程，在界面設計、交互設計、電子渠道服務設計中，充分借鑒移動互聯網的“ 簡潔而不簡單”、“情感化設計”、“統一化體驗”等核心思想，并通過對產品細節的不斷“微創新”，提升產品差3、異化和可用性，實現自研產品的優化與創新。

針對合作產品：以產業鏈共贏為目標，建立規范化、統一化的用戶體驗管理標準及實踐體系。運營商可借鑒自有產品用戶體驗規范體系，形成一整套合作伙伴用戶體驗管理規范，由合作伙伴根據管理規范設計和提升其產品的用戶體驗，引導信息化應用提供商對所提供的業務應用或內容行用戶體驗的管理和提升。從宏觀上來看，手機運營商對合作伙伴管理的用戶體驗管理職能主要包含三方面工作：一是制定規范，二是評測業務，三是指引方向。

三、總結

隨著中國移動通信的發展，手機市場的競爭在這十余年內前后經歷了分別以產品、渠道、品牌為焦點的三個競爭階段。經過多年發展，品牌競爭力較弱的國產品牌手機企業在逐漸喪失渠道優勢、成本優勢的情況下，市場份額急速下滑。可以看出，品牌層面的競爭越來越激烈。蘋果則更多的了解了用戶的需求，將用戶體驗放到了產品設計和營銷模式的第一要素上，并不強調新技術或者新概念，而是整合已經存在的用戶體驗需求，并以最合適用戶的方式呈現出來。這幫助了蘋果在短短數年時間內獲得了巨大的成功，在智能手機市場上超越了傳統手機廠商，一舉遙遙領先，成為行業的領導者。

（作者：蘇州大學東吳商學院工商管理專業2011春季班，營銷策略方向）

參考文獻：

[1]付亞.3G營銷策略思考及未來營銷策略的建議一廣東聯通3G營銷策略研究[D].廣州：中山大學，2009.

[2]王紅峰.通信市場的3G營銷策略一體驗式營銷[J].現代營銷，2011（4）.

第8篇：互聯網營銷策略及主要方法范文

物流APP4Cs營銷理論解決對策

隨著信息技術的發展，互聯網應用向移動互聯網的應用方向擴展，據統計，我國物流業加快了企業的發展，物流業的信息化速度加快。隨著智能手機的遍及，物流APP從業者獲得訊息的能力提升，隨時隨地通過網絡獲取資料。與過去相比，移動APP完全推倒了傳統的商業模式，讓兩邊的物流供給和需求打破了時間和空間的制約，很容易銜接，這毫無疑問在很大的程度上提高了物流行業的運作效率。移動物流行業即將成為未來物流的中心范疇，搶到先機者必然大有所獲。

本文通過分析物流APP如何運用營銷策略在重重競爭下脫穎而出，成為區域領先地位，同時分析其在運營過程中出現的問題，給出解決對策，為物流APP發展提供參考意義。

1物流APP營銷策略存在的問題

1.1物流APP營銷方式傳統

從物流APP在各大應用市場上線到現在，公司舉辦的各種營銷活動都是使用相對較為傳統的方式，如：線下補貼的發放，線下注冊送禮品活動的舉辦等。不僅不能達到預期效果，還會耗費大量的人力物力財力。由于網絡信息技術的落伍，能使用的營銷渠道并不順暢，同時由于公司活動策劃部門對于新事物不能快速接受和運用，造成營銷活動創新性不夠。由于軟件本身的市場定位人群是商戶，不宜大肆使用戶外廣告等宣傳方式，不僅效果不明顯，還會浪費大量的人力物力財力。管理人員對于營銷的不重視，營銷觀念薄弱，造成很多的營銷推廣方式進行不順利。

1.2物流APP產品核心價值模糊

客戶的需求點已經掌握，可無法真正解決客戶的需求，沒有屬于自己的核心競爭力。跟隨大眾產品，容易被復制，沒有找到自己的突破口。

1.3物流APP用戶信任度不夠

在宣傳前期，把自己想要達成的目標和口號已經傳達出去，可實際結果是在較長一段時間無法實現給予客戶的承諾，引起客戶的不信任。同類產品很多，并且在市場上已經占有一定的市場份額，地位不易撼動，并且對于新出現的產品，有一個試應期，客戶的習慣還沒有養成。同行業產品的失敗，容易給客戶造成陰影，會產生對比心理，擁有悲觀情緒，抱著觀望的態度，而不愿意嘗試。解決客戶需求擁有一定的難度，短時間內無法滿足，容易讓客戶覺得產品對自身沒有用處。產品本身的優化問題，在用戶體驗這一塊還不夠完善，給予客戶不好的體驗，后期還需要不斷加強。

2物流APP營銷策略問題的解決對策

根據物流APP的營銷策略分析，總結其在營銷策略方面的不足，本文給出如下相應解決對策。

2.1物流APP找到客戶的需求點

盡最大的努力達成滿足客戶需求的目標，發展自己的優勢。找準客戶的需求點，發展自己的核心競爭力，讓客戶對公司的軟件產生依賴心理，形成一種習慣，培養一批忠實客戶。努力捕捉客戶的新需求，積極創新，完善產品功能設置，第一時間給予客戶好的體驗。

2.2物流APP使用更多的營銷渠道

現如今，網絡飛速發展，依靠網絡營銷，勢必會事半功倍，多使用線上推廣的方式，如各種交友論壇的使用，加大傳播的速度。

2.3物流APP制定激勵政策

制定業務激勵政策，給優秀者額外獎勵，同時設置“誰是點子王”獎項，給予提出好點子的員工一定的獎勵，激勵員工的積極性。加強企業文化建設，更關心職工的生活，增強職工的歸屬感，給予優秀員工特殊獎勵。關心員工的生活，上級領導多關注員工之間的關系，及時進行協調，避免員工之間矛盾加大。

2.4加強后期客戶維護及產品迭代

解決物流誠信問題，由于物流業的規模小、混亂，導致誠信已成為阻礙物流做大的一個障礙。許多應用程序都依賴于交易的數量，以提高信用等級的完整性，以提高該應用程序的公園版的完整性增加了標準普爾評級和保證，物流公司的應用程序，因為它是單方面的，如何提高物流企業自身的信任度是一個問題。

解決支付安全問題。物流交易其實很簡單，使用方法的原始憑證結算仍然存在，目的是部分的錢，然后又拿了一個客戶的收據“其余的運費。完善信息共享過程。現階段，物流APP的用戶體驗不理想，軟件優化還需要不斷增強，采用的營銷方式比較傳統，很單一；隨著物流APP行業不斷發展，新的問題會不斷涌現，亟待需要物流APP營銷管理人員制定更加切實可行的營銷方法手段來解決由于物流APP發展所產生的新的問題。參考文獻：

[1]田夢迪.淺論現階段APP的發展及面臨問題[J].商場現代化，2015.

第9篇：互聯網營銷策略及主要方法范文

關鍵詞：鮮活農產品；計算機；網絡營銷；必要性

1計算機網絡為鮮活農產品銷售開辟新途徑

1.1有利于拓寬鮮活農產品營銷渠道網絡銷售的信息流通非常快，可以實現鮮活農產品的現時易。實施網絡營銷模式的背景下，營銷雙方可以實現雙向互動，有利于節省交易時間，提高即時成交量[1]。同時，網絡營銷并不會受到時間、空間的限制，因此可以滿足農產品地方特色產品營銷以及農產品的反季節銷售。我國鮮活農產品一直以來都存在“賣主找不到買主、買主找不到賣主”的境地，實施網絡營銷策略可以高效整合全國各地資源，根據每個地方鮮活農產品在不同氣候、季節的生產規律實現反季節銷售以及土特產產品營銷。

1.2有助于擴大鮮活農產品貿易額度

雖然我國農產品網絡營銷起步相對較晚，但是網絡營銷的收益比較大，取得了非常顯著的成績。鮮活農產品企業也可以根據自身的特點實施網絡營銷模式，這將對于鮮活農產品中小企業以及農戶提供參與國際競爭的良好機會。網絡平臺對于每一個企業而言都是公平的，并沒有規模的限制，每一個企業都可以充分展示自己，也可以獲取自己需要的相關信息，這樣可以營造一個公平競爭的網絡營銷環境，對于加快我國鮮活農產品中小企業發展具有極其重要的現實意義。

1.3有助于改革創新農產品企業營銷管理模式

鮮活農產品企業實施網絡營銷模式有利于促進國內農產品貿易全球化發展，進一步拓寬鮮活農產品市場，使鮮活農產品市場競爭更激烈。鮮活農產品企業開展網絡營銷模式就代表突破了以往傳統的營銷管理模式，引入了新技術手段以及新的市場營銷方式，當然經營者和消費者之間的溝通方式以及促銷手段也會發生改變。經營者可以通過網絡，隨時隨地參加各種訂貨會以及商品交易會，這樣促銷活動會更自然、靈活、方便。

1.4有助于推動農村區域經濟的快速發展

當前的市場規律仍然是以顧客為中心，很多農村地區仍然采用的是以銷定產的經營模式，網絡營銷可有效拓展農村經濟發展渠道，也可為農村經濟進軍國際市場提供重要機會[2]。同時，鮮活農產品網絡營銷可盡可能減少商品交易環節，生產者會把產品直接交給求購者，不需要中間商介入，這樣可有效防止流通領域會依次加價，降低流通費用。其次，鮮活農產品網絡營銷模式也有利于減少商品交易時間，加快資金周轉速度，進而促進農村區域經濟的快速發展。

2互聯網已成為農產品營銷重要渠道之一

與傳統營銷相比，網絡營銷具有六個方面的重要特征。①跨時代：網絡營銷可以在任何時間、任何地點進行交易，任何企業都可以利用網絡進行公平競爭，并且進行全時段、全球性營銷；②交互式：網絡營銷能夠實現企業與客戶之間的良性互動，實現了廣告的最佳效果；③整合性：網絡營銷能夠與客戶進行快速溝通，了解客戶需求，把握市場動態，能夠將企業生產與營銷進入深度整合；④經濟性：網絡營銷采取電子商務的方式進行營銷，大大降低了人力、物力、財力的投入，能夠以低成本實現高利潤；⑤高效性：網絡營銷能夠充分利用互聯網絡進行營銷，而且“大數據”可以存儲取之不盡的信息，能夠更有效提高營銷效率；⑥多媒體，網絡營銷可以利用文字、圖片、影音等多種方式進行營銷，信息變動成本較低。鮮活農產品產業實施網絡營銷模式的主要載體為網絡技術及互聯網，通過各級政府建立的農業信息網、鮮活農產品企業網站以及行業網站可以進行雙向信息流通，這樣便于鮮活農產品產業鏈的各主體及時獲取相關的信息。現階段，相對安全的一種網絡營銷模式就是企業對企業的B2B形式，通過網絡進行洽談，然后在線下成交支付。

3通過互聯網進一步加大市場經營范圍

3.1加強計算機互聯網基礎設施建設

如果鮮活農產品企業想要順利實施網絡營銷模式，不僅應該在相關的政府農業管理部門官方網站、農產品市場信息網以及農產品加工網等地方及時公布相關的供求信息，同時應該建立一個專門的農產品宣傳網站，或者也可以在第三平臺開一個網店專門進行網絡營銷。網站建設的結構內容應該主要包括顧客交流平臺、顧客服務信息、公司基本資料、產品促銷信息、產品信息、線上采購頁面、銷售情況以及售后服務信息等幾個模塊。網站建設風格一定要和企業經營產品的特點保持一致，不管是網站布局還是色彩搭配方面都應該突出自己的特色。

3.2通過互聯網加強農業信息化培訓

鮮活農產品企業開展網絡營銷模式非常有必要制定一套相應的農業信息化培訓制度，重點培訓對象應該鎖定在經紀人、農村基層組織、農業龍頭企業、農戶以及中介組織等鮮活農產品營銷主體上，應該將農民科技信息經紀人的職能及作用充分發揮出來，使其成為農村信息服務的農業信息服裝中間載體，而且應該借助電話、信函、網絡以及報紙等多種途徑及時向國內外市場公布農民的實際需求信息，進而為當地農民提供準確、有效、全面的農產品信息服務。

3.3通過第三方物流專業配送鮮活農產品

近年來物流行業有了飛速發展，涌現了大量專業的配送中心，這些物流配送中心的經濟實力比較強，而且也投入了很多信息基礎設備，可以及時引進先進的科學技術以及科學的管理思想，其在成本以及信息傳遞方面具有明顯優勢，可以更好的滿足人們對于鮮活農產品的購買需求。因此，農村農戶可以利用第三方物流企業的信息處理速度較快、網絡系統信息搜集較快等優勢全面、及時的搜集、了解農業市場信息，從而更加專業、快速的配送鮮活農產品。

3.4加強計算機網絡覆蓋面，整合信息資源

為了全面推廣鮮活農產品，可以通過網絡廣告聯盟、網站鏈接以及優化搜索引擎等多種方法進行鮮活農產品促銷活動，而且可以建立一個網上社區，為廣大消費者提供一個自由參與的網絡互動平臺，這樣更有利于吸引潛在客戶，和客戶更好的溝通。這樣的營銷方式不僅省去了中間商渠道環節，同時也綜合了售前服務、售中服務、售后服務、顧客資料以及產品信息等各方面服務功能，可以為消費者提供更加優質的服務。

3.5計算機網絡已經成為商品營銷最大渠道

隨著我國電子商務的快速發展，網絡營銷越來越成為我國企業實施營銷策略的重要模式，特別是將“線上”與“線下”相結合已經成為一種不可逆轉的大趨。例如，吳裕泰茶莊、美麗共、裕盛祥茶莊、凈心茶莊等諸多茶莊已經將網絡營銷作為重要的戰略性舉措，不僅建立了自己的官方網站，而且還建立了自己的微博平臺，有的還利用“微信平臺”開展“微營銷”，從這一點來看，我國各級企業已經開始高度重視網絡營銷，營銷策略的“網絡化”已經成為一種趨勢，對于鮮活農產品來說更加應該深入的開展網絡營銷。

參考文獻：

[1]顏加勇，趙海峰.我國鮮活農產品網絡營銷策略研究[J].農村經濟與科技，2010，21(12).