電子商務營銷方案精選(九篇)
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第1篇：電子商務營銷方案范文
在這70%經營不善B2C網站中，不是說他們功能有多差，界面有多丑，網站功能無非就是那些，其實所有電子商務網站的功能都差不多，真正決定企業電子商務戰略成敗與否，不是網站本身的問題，而是經營思路與電子商務運營水平的問題。
所以我認為，我們與其他網絡公司的本質區別在于，我們不僅可以將網站制作出來，更重要的是，我們將在網站的運營方面給予貴公司最實在的幫助，因為我們是大連地區，為數不多的有過運營門戶網站，有實戰經驗的公司。
食品行業電子商務平臺主要要完成以下幾大使命：
一、提升品牌形象
建立電子商務網站有利于樹立和提高企業形象，增強企業與客戶之間的親和力，提高企業對客戶的服務水平及客戶服務效率，同時大幅提高企業員工的信息化水平。
二、提升用戶體驗水平
企業的電子商務網站能很好地為客戶提供在線咨詢及反饋，把企業的客戶服務提高到一個新的高度，增強客戶與企業交流與溝通的能力，幫助企業以更快的速度了解客戶需求，同樣客戶也能從企業的電子商務網站快捷地獲得企業對產品的售前及售后服務。
三、提升交易效率
電子商務網站一個重要的目的就是提供在線交易服務，客戶實現足不出戶完成對產品的瀏覽、購買意向以及與企業進行產品交易行為。為客戶與企業之間形成互通及企業內部辦公自動化，最終構建企業“電子商務”打下堅實基礎。
四、優化資源配置
抓住時機實施企業電子商務，可以改變企業的信息化建設、產品銷售和客戶服務在傳統方式下人力資源的比重失調，極好地體現企業在行業領域的知名度及企業的信息資源。
為了完成以上目的，我們需要做以下事情：
第一步：選擇一個好的域名
域名，起名必須要重視，因為域名一旦確立，輕易是不能更改的，一旦中途更改，影響甚廣。通常來講，一般用戶認為，好的域名就是好記的域名，其實這只是一部分。何為好的域名?
首先好域名是安全的域名
域名的安全和穩定性是經常容易被忽略的問題，另外業界一些公司經常利用企業對網絡的不懂，不使用企業主體作為域名的注冊人，也就是說這樣企業對該域名只有使用權，而沒有所有權，而域名使用后又不可輕易更換，將導致企業受制于網絡公司，從而留下安全隱患。
好的域名是利于優化的域名
客直達作為一家專業的網絡營銷及擁有門戶網站運營經驗的公司，我們更了解域名與搜索引擎優化之間微妙的關系，健康的電子商務網站流量的70%應該來自搜索引擎，搜索引擎優化將為企業帶來大量的免費流量，所以優化工作不容忽視。搜索引擎會認為，使用權威的注冊商及使用權威的解析服務器的域名可信度更高，從而在搜索引擎排名系統中獲得更多的加分。同時好的域名解析服務器也會縮短解析時間，提高網站打開速度，而搜索引擎恰恰又會認為打開速度更快的網頁質量更高一些。
好的域名是穩定的域名
試想一下，電子商務網站時刻都在產生銷售流水，我們可能要投入很多成本對其進行推廣宣傳，一旦網站域名停止解析工作，那么我們投入的推廣費用也就浪費掉了。
第二步：選擇一個好的空間
空間作為整個網站的物理載體，優秀的空間整體性能是電子商務平臺健康運行的重要保障，發揮著基礎的作用。
好的空間要足夠穩定
第一部分已經談到域名穩定的問題，道理一樣，如果空間出現問題，網站也是打不開的，尤其我們運營的是電子商務網站，更是損失不起，所以電子商務網站使用的空間有它的特殊性，應該有更高的要求。例如移不動網絡營銷提供的獨立IP空間，服務器坐落在北京聯通雙線機房，北京聯通機房是國內設施條件最好的，最穩定的機房，機房實現了24小時都有技術人員輪值，以確保出現異常問題，能夠在最短的時間內，得以妥善解決。
好的空間要足夠安全
電子數據不比實物，電子數據是脆弱的，操作失誤、黑客攻擊、磁盤損壞這些風險是客觀存在的，一但出現此種情況，如果沒有對網站采取安全措施，后果將是災難性的。移不動網絡營銷為了解決企業在安全方面的薄弱，我們提供的服務器均采用運行一臺，備份一臺的策略，兩臺服務器純物理隔絕，而不是備份在同一塊硬盤中，那樣如果遇到硬盤損壞，依然無法恢復。備份服務器定期備份運行中的服務器上的數據，一旦兩臺服務器中的一臺出現故障，可以短時間內從另一臺服務器上恢復數據。從而將企業安全方面的風險降到最低。
好的空間要足夠容量
電子商務網站，毫無疑問，要使用到大量的圖片，且還要是高質量圖片，以震撼訪客的視覺，促使其轉化，這種圖片非常占用網站空間，每張圖片大小約300-800K。這樣算來1G空間除去系統占用，僅能存放不到1000張這樣的圖片，從長期來看顯然是不夠的。所以我們考慮到電子商務網站長期發展的需要，我們建議首次配備10GB雙線網站空間，如果中途空間不足，還可以繼續追加。
好的空間要足夠速度
現在硬盤的價格很低，一些空間商往往在服務器上使用大硬盤，然后將同一塊硬盤分成若干小空間對外出售，為了追逐利益最大化，他們往往不對用戶數量及系統資源占用做嚴格控制，從而導致用戶空間運行緩慢。
由于我們做的是電子商務網站，用戶體驗對轉化率影響非常大，人們喜歡瀏覽速度快的網站，這一點從百度相關產品的成功便能看出來，試想一下，如果用戶在付款環節等待兩分鐘，它還會有心情購買下去嗎?移不動網絡營銷提供的空間，首先它是在北京聯通的主干機房，而不是一般的地市級機房，走的是主干網接入，出口的帶寬本身就高，同時又提供聯通與電信的雙線接入口，這樣可以徹底解決聯通與電信互相訪問速度過慢的問題。其次我們對同臺服務器上使用的網站進行嚴格審核，以確保所有用戶對系統資源的合理使用，以讓每個網站都可以以最佳的速度運行。例如我們嚴格保證每臺服務器上運行的網站數量與質量，不允許聊天室、大型論壇、電影網站、下載網站使用我們客戶的服務器。
好的空間要利于優化
一般用戶都認為，搜索引擎優化只與網站制作發生關系，其實在各種優化工作的分布比重當中，網站程序本身的優化只占優化整體工作的40%，其他的分別是，域名部分占10%，空間部分占20%，外部環境優化部分建設占30%。所以網站空間對網站整體搜索引擎推廣也是有關系的，例如搜索引擎會認為，速度快的空間，質量比慢的空間更好;權威運營商的空間比山寨運營商的空間更可靠;獨立IP的空間比共享IP的空間可信度更高;在北京中央機房的網站比地方機房的網站質量要更好;
獨立IP對優化非常重要，它可以規避很多優化方面的風險，如果使用共享IP，貴公司的IP上有一個網站出現違規內容或者被搜索引擎封殺，那么處于同一IP的貴公司網站也將被牽連，所以使用獨立IP對優化非常有利。
第三步：開始網站建設
首先我們要確定這個網站開發的幾個原則：
第一，在用戶體驗方面，要利于轉化率提升。
京東商城的成功，在一定程度上可以說是用戶體驗的成功。談到用戶體驗，一般人首先想到的就是畫面美不美，實際上這個美不美，并不是決定用戶體驗和轉化率的唯一要素。用戶經常將所謂的美不美，看得過于重要，在歷史上倒閉的網站中，基本上我們沒有聽說過哪一家是因為界面不美而倒閉的。
實際上一般常說的這個美，應該屬于用戶體驗中的一個范疇，而用戶體驗又要以提升轉化率為目的。它不僅僅是界面的問題，比如說，客戶能否快速找到想要的產品，能否快速的完成訂單，快速的完成注冊，快速的完成付款。當客戶遇到問題時，能否第一時間找到關于這個問題的幫助，包括每個頁面都集成進真人在線客服，這些細節都會提高網站的用戶體驗，從而使網站轉化率得到提升，不浪費每一個IP。
在提高轉化率方面，我推薦兩款產品，第一個是400電話，它是目前重視品牌形象企業的標配工具，400電話具有統一企業對外形象，提高企業知名度，增加企業信譽度，增進目標客戶撥打意向等作用。我建議將它放在醒目位置，產生一種大氣的感覺。如果需要的話可以百度搜索“董敬一400電話”。
客戶并不一定看到貴公司網頁后就立即打電話咨詢，所以第二個，我建議使用TQ VIP版網頁在線客服軟件，它可以實現主動呼叫客戶，并與客戶在網頁上就可以展開對話，同時融入了CRM客戶管理系統，對數據統計、二次銷售都非常有幫助。同時可以與400電話綁定使用，實現電話回呼功能，可以極大的提高與客戶建立聯系的概率。
第二，在制作過程中，要融合搜索引擎優化思想。
目前網站流量的構成當中，約70%的客戶是通過搜索引擎搜來的，搜索引擎已經成為互聯網的入口，所以電子商務網站若想生存，必須重視搜索引擎優化。其實評價一個網站的好與壞，不僅僅是看它的長相，長相只是表層的東西，如果網站優化做不好，即使網站長得再漂亮，沒有人過來欣賞，豈不也是浪費。
以搜索引擎優化為基礎的網絡營銷。很多企業在建設網站的初期沒有重視搜索引擎優化工作，導致后期網站成型后，無論再怎么修改優化，其效果都會有所制約，無法再達到最優化狀態，所以最好在網站建設的過程中，就將最前沿的搜索引擎優化思想集成到您的網站上。
例如：
(一)在開發程序及劃分頻道的時候，就將會對整個網站的內部結構進行符合搜索引擎習慣的優化。
(二)在開發過程中，對網站的網址結構進行優化處理，全站的URL網址進行靜態化處理，搜索引擎更喜歡靜態化的URL網址。
(三)策劃全局的關鍵詞策略，并不僅僅是首頁包含主要關鍵詞，所有的內容頁面、頻道頁面都會插入相關關鍵詞，從而使大量的關鍵詞均勻分布在網站的所有頁面中，通過大量的長尾關鍵詞獲得可觀流量。
(四)創建可即時更新的網站地圖SITEMAP，使搜索引擎可以盡最大限度了解您的網站變化，有助于搜索引擎更多的收錄您網站的頁面，因為只有先被收錄，才有被客戶搜到的可能，同時這還可以讓搜索引擎盡快發現您網站上的最新產品和內容，第一時間被搜索出來。
第三，在界面設計上，要巧妙襯托企業文化。
電子商務網站雖然剛剛建立，但是以前已經有了完善的企業品牌管理系統，比如說LOGO，VI，比如說企業文化中強調的訴求。這些都可以在界面設計中，巧妙表現出來。比如說我們會用一些一些顏色表現象征意義，海洋——藍，健康——綠。這些在設計界面的過程中，我們都將融合進去。
網站的具體功能設計：
(一)前臺表現
1、網站首頁的設計
2、單頁頻道的設計
3、產品詳細頁的設計
4、產品列表頁、分類頁的設計
5、文章列表頁的設計
6、文章內容頁的設計
7、用戶中心的設計
8、付款相關頁面的設計
(二)后臺實現
第四步：開始網站運營
在網站與最終客戶見面之前，還需要進行內容充實。
網站資料錄入過程中，也有很多需要注意的地方，這會與頁面打開速度和搜索引擎優化息息相關，例如圖片大小、關鍵詞的選取、排版模板的制作等。完成這些工作之后，網站就可以正式上線了。
第五步：開始網絡營銷
(一)網站優化
網站優化(SEO)是目前最廉價的網絡營銷手段，是任何網絡營銷的基礎，沒有網站優化基本上網絡營銷也無從談起，到達這一步，我們已經在域名、空間及網站制作中，全部融合了優化的要素在里面，這一步主要是優化網站的外部環境，即外鏈建設和美譽度建設。
例如上面已經對此有了部分介紹，內部優化到達這步就已經做完了，剩下的主要是外部優化，在外部優化中反向鏈接建設是最重要環節。當搜索引擎發現互聯網上有大量的優秀網站鏈接著貴公司的網站，那么搜索引擎便會認為貴公司網站則比較重要，自然會從搜索引擎獲得更多的訪問量。其實原理很多SEO公司都知道，但為什么SEO公司有好壞之分呢?
其實SEO做到最后，靠的已經不僅僅是技術，而更多的是資源，最主要的資源是鏈接資源。作為一家專業的網絡營銷公司，在SEO資源方面已經有了充足的積累。我們擁有短時間內幫助貴公司網站獲取大量高質量反向鏈接的能力。這是貴公司網站優化取得好效果的堅實保障。
(二)視頻營銷
食品非常適合做視頻營銷，可以讓客戶在看視頻的過程中，使客戶通過畫面對食品產生欲望。典型的例子便是方便面、KFC、麥當勞等視頻廣告。并且視頻非常易于引發病毒式傳播，在一些社區里，比如人人網、QQ空間這類視頻通常都會被大量轉載，而這部分社區的使用者，又是我們的天然客戶群體。
(三)軟文投放
同時軟文在品牌塑造中也發揮著重要的作用，現在客戶對一個品牌印象的形成往往看的不是硬廣告，而是軟文，客戶通過搜索貴公司相關產品的時候，如果發現其他網站上或其他客戶對貴公司的評價非常好，那么客戶便會認為貴公司的品牌形象佳。策劃一些軟文或利于貴公司口碑形象的評論到相關網站，當用戶查詢貴公司信息時，這些軟文展示出來以提高貴公司的美譽度。互聯網上有一批節點網站，何為節點網站?即在這些網站上發的文章可以短時間內被大量的中小網站采集走，如果我們將軟文到這些網站上，那么很容易就在互聯網上撒播開了。我們將協助貴公司到這部分節點網站。
(四)互動營銷
微博現在已經是如日中天的互聯網應用，而微博的使用群體——年輕人，又是我們產品的主要目標客戶，所以微博也是我們進行網絡營銷的天然媒介。比如說我們可以在網站中集成一鍵關注、一鍵轉發等功能。當客戶瀏覽某件商品時，如果感興趣，一點轉發，他的微博好友就會立刻看到這件商品的信息，并附有鏈接，直接可以點擊進入該產品頁進行購買。也可以點一下，就自動關注成為我們官方微博的好友，從而以后陸續接收我們的信息，使其對我們的產品持續不斷的保持關注。當然微博營銷還有很多可以展開述說的地方，這里由于篇幅只能討論這么多。
第2篇：電子商務營銷方案范文
企業的商務活動由物流、貨幣流以及信息流三個重要環節組成，網絡時代大環境下，電子商務的主要作用是實現了商業企業信息流的電子化和網絡化。各大商業企業為了適應時代的需要，發展電子商務已成為商業企業的發展戰略，但是在電子商務的發展過程中，存在很多不確定性，易進入營銷困境。從進入時機、逆向選擇和營銷方式分析了網絡經濟時代商業企業的營銷困境。
1.進入時機
很多商業企業認識到網絡經濟是基于計算機互聯網的一種新型經濟形態，將計算機互聯網絡作為一種商務工具率先進入電子商務領域，在該領域取得領導地位并確立先行優勢。后續進入商業企業則處于無奈的境地，花費巨大的代價只能全力防守已有的市場，很難拓展其品牌優勢。對于率先進入者，必須花費巨大的成本拓展其品牌優勢，但是也不一定能夠取得理想的收益，獲得大量忠誠顧客。但是后入者也不是沒有機會，可以利用自身的技術優勢并結合成熟的市場，提供更好的高質量的產品和更多個性化的服務，改變顧客對先進入者的品牌的忠誠度。電子商務已經成為商業企業進入國際市場的必然選擇，無論先進入者和后進入者，只有通過網絡提高服務和產品的質量，才能確立長遠的市場優勢。
2.逆向選擇
逆向選擇的是指人們利用信息的不對稱獲取利益的一種非正義行為。交易各方由于信息的不確定和不對稱，使得契約的有效性大大折扣，增加交易的費用，嚴重影響了交易各方經濟活動的效率。在網絡時代，雖然廣大消費者可以以各種方式了解產品的信息，但是開展電子商務的商業企業擁有信息絕對優勢，經常會有很多不法商業企業將網上交易獲取的信息發送垃圾電子郵件，有的甚至將獲取的信息賣給第三方，如果商業企業對此反應較慢，將會失去一定數量的用戶對其的忠誠和信任，使得顧客會轉移至信譽高的商業企業，誠信已成為廣大商業企業在市場中角逐的重要砝碼。3.營銷方式目前大多數商業企業的營銷方式為價格折扣和消費積分，只是把電子商務作為一種加強顧客支持的方式。商業企業試圖通過向顧客發放具有識別功能的VIP卡贏得顧客對其的忠誠度，但是很多商家普遍的是只認卡不認人，無法體現出“顧客是上帝”的稱號，而且獲取的積分也很少，容易引發顧客的沖動消費，很難取得顧客的忠誠度。因此商業企業緊靠價格折扣和消費積分是無法增加顧客的忠誠度的。
二、電子商務流程再造
電子商務的主要功能是提高效率、降低交易成本和密切客戶關系。其中密切客戶關系已成為廣大商業企業的制勝之道。電子商務流程再造是為了滿足顧客的需求和市場競爭的需要，利用計算機互聯網技術，通過對商務流程進行重新建立和設計，實現資源及時準確的共享，降低交易成本，提高商務流程的效率和質量。電子商務流程再造是利用信息技術對提供的技術進行整合和簡化，構建一種反應迅速、面向顧客的新的管理模式。企業電子商務流程再造的核心是對企業電子商務核心流程的再造創新，主要從以下幾方面入手：
（1）考察管理需求點：商業企業的高層管理者對電子商務流程再造的認可具有關鍵意義，他可為流程再造提供資源和注入熱情，再造顧問可提供成功再造的經驗，推進削減成本、降低開發周期以及提高顧客忠誠度的創新機會；
（2）準確定位應用電子商務的環境：商業企業應正確分析電子商務的潛力以及可行性，選取電子商務的應用環境；
（3）注重流程的具體特征：決定流程再造應去除任何有關流程組成的模糊成分，劃分流程的定義和邊界；
（4）項目計劃的準備：大致描述項目的要求、預算、過程以及目標；
（5）項目再造的流程化：在認真分析現有流程癥狀的基礎上，發展高層次的流程圖，分解成多個子流程；
（6）項目計劃的補充和完善：為滿足戰略目標，整合新的人力資源，對流程開發方案進行反復設計；
（7）方案設計的開發：充分發揮再造小組的創造性，突破障礙開發，激發新思維等對設計方案進行深入開發；
（8）新流程的設計：在高水準設計階段，利用相似說明技術，將所選的方案擴展成更細的方案；
（9）人力資源的結構設計：設計能夠支持信息自由交換的人力資源結構；
（10）電子商務平臺的選擇：充分考慮影響新設計流程的電子商務平臺的因素，根據適宜計劃、操作成本、技術可行性以及系統的發展等方面選擇合適的電子商務平臺。
第3篇：電子商務營銷方案范文
一、“互聯網+”與電子商務專業的發展現狀
（一）“互聯網+”的發展現狀
在全球新一輪科技革命和產業變革中，互聯網與各領域的融合發展具有廣闊前景和無限潛力，已成為不可阻擋的時代潮流，對教育的發展產生著戰略性和全局性的影響。到2018年，互聯網與經濟社會各領域的融合發展將進一步深化。而且，隨著互聯網的興起，“互聯網+”在教育領域也有了一定的突破，微課、慕課、翻轉課堂、手機課堂，這就是“互聯網+教育”的結果。
（二）電子商務專業的發展現狀
國外關于電子商務專業教學的研究起步較早，對本科生的培養已形成完善的體系其課程設置以市場導向為主并注重培養學生從戰略的高度思考問題。國內已有一些學者對民應用型本科院校電子商務專業實踐性教學體系構建等問題進行研究，通過借鑒國外優秀大學的教學模式，取得了一些成果。目前，已有學者提出課程設置應采用“寬平臺+活模塊”課程體系，設置若干個基礎平臺，在此基礎上細分為幾個專業方向模塊，讓學生根據自身的興趣愛好選擇方向。其課程設置可分為專業方向模塊（主要是專業基礎知識的課程學習）、實訓模塊（對與專業相關的軟件系統、設備等方面的操作能力的培養）、交叉課程模塊（非電子商務專業的核心課程或人文素質類課程，主要用于開闊學生視野）。教學方式應體現多樣化，可以采用雙語教學法、互動教學法、案例教學法、實踐教學法、角色扮演教學法等。
二、安徽外國語學院電子商務專業本科生培養體系的分析研究
（一）安徽外國語學院電子商務專業本科生培養模式的分析研究
革新教學理念，摒棄傳統的電子商務教學思維，引進新型電子商務教學模式是安徽外國語學院一直努力的方向。安徽外國語學院電子商務專業所依托的是市場營銷、物流管理、國際經濟與貿易、國際商務、報關與國際貨運等專業，這些專業都是學院較早設立的本、專科專業，其中國際經濟與貿易專業已獲專業改造與新專業建設立項，國際商務專業獲綜合改革試點立項，報關與國際貨運專業是安徽省特色專業，《市場營銷理論與實訓》為省級精品課程。這些專業市場定位準確，培養目標明確，在應用能力培養、實踐性教學、人才培養模式等方面進行了改革與創新。
（二）安徽外國語學院電子商務專業的應用分析
安徽外國語學院電子商務專業培養的學生需掌握計算機技術、市場營銷、外語等各方面知識，熟練運用電子商務技術、網絡營銷等各項技能，從事網頁設計、網站建設維護網絡營銷、外貿電子商務活動策劃與運作現代物流管理、國際商務等工作的應用型、復合型高級技能型專門人才。在教學上，安徽外國語學院有著深厚的實踐基礎，在已有的國際物流實訓中心、模擬報關實訓室、市場營銷實訓室等實踐課程的基礎上，建設了電子商務實訓室，主要為學生開設B2B、B2C、C2C等實訓教學。這種強化校內實訓基地建設，建立功能齊全的實驗室，配備模擬教具、電化教學設備、業務管理軟件，用于公司業務流程模擬、角色扮演、情景模擬、項目演練等環節的應用教學，切實提高學生的實踐與動手能力。
三、“互聯網+”環境下安徽外國語學院電子商務專業本科生創新培養體系的分析研究
（一）“互聯網+”模式下的安徽外國語學院本科電子商務人才的能力分析
“互聯網+”模式下的本科電子商務人才的能力結構應該是扎實的理論知識、過硬的操作技能、較強的適應能力。面向各行業的電子商務人才培養，安徽外國語學院根據當前各行業對經濟管理高等人才和電子商務應用高等人才的需求，確定了電子商務專業人才質量規格，確定其知識、素質和能力標準，為培養新型的電子商務人才創造了條件。
（二）“互聯網+”模式下的安徽外??語學院本科電子商務人才的教學模式的分析
安徽外國語學院是應用型本科院校，因此，根據安徽外國語學院的辦學特色，以安徽外國語學院的辦學宗旨出發，從電子商務專業實踐性教學體系的實踐出發，在培養“雙創”應用型電子商務人才為目標的前提下，構建完善的課程設置，設計科學合理的人才培養方案，探索多樣化的教學方式方法，形成實踐性教學評價體系為保障的科學體系，探尋出以“互聯網+”為基礎，適合“雙創”應用型本科院校電子商務專業實踐性教學體系發展的有效路徑。
（三）“互聯網+”模式下的安徽外國語學院本科電子商務人才培養方案的分析
為了培養出應用型電子商務高等人才，貫徹“互聯網+”的指導意見，將教育產業積極與“互聯網+”相結合。根據當前社會經濟發展對電子商務人才的需求，結合本科電子商務專業的辦學特色，貫徹國務院關于積極推進“互聯網+”行動的指導意見，轉變教學模式，制定本科電子商務人才培養方案。安徽外國語學院在現有資助特色的教材編寫的基礎上強化與企業的聯合編寫教材，加強針對性教學和強化教學的實用性，建立了特色的電子商務人才培養方案。
（四）“互聯網+”模式下的安徽外國語學院本科電子商務人才培養模式的分析
安徽外國語學院與有“互聯網+”條件的、實力雄厚的企業建立合作關系，以行業需求為依托，共同制定人才培養方案，并落實培養方案中提出的各個實踐過程與環節，配備企業導師具體指導學生的實踐，實現校企共同培養。
第4篇：電子商務營銷方案范文
〔關鍵詞〕中小企業；全程電子商務；云計算；一站式
DOI：10．3969／j．issn．1008－0821．2012．02．024
〔中圖分類號〕F713.36 〔文獻標識碼〕A 〔文章編號〕1008－0821（2012）02－0094－04
Research on the Whole-course Electronic Commerce“one-stop”
Service Pattern for Small and Medium-sized EnterprisesQin He Xie Jialin Tang Lingmei
（Department of Information Management，Huazhong Normal University，Wuhan 430079，China）
〔Abstract〕The whole-course electronic commerce has become the first choice in the informatization of small and medium-sized enterprises.On the analysis of the problems that small and medium-sized enterprises are faced with implementing e-commerce,this paper expounded the present service situation of the whole-course electronic commerce,and set Weiku as an example for a more in-depth analysis.Finally compared existing whole-course electronic commerce service pattern with the need of small and medium-sized enterprises to develop whole-course electronic commerce,this paper came up with several suggestions for the whole-course electronic commerce service providers to build“one-stop”service model.
〔Key words〕small and medium-sized enterprises;whole-course electronic commerce;cloud computing;one-stop
全程電子商務開創了一個新的電子商務生態系統，它以全球化供應鏈網絡為角度，為中小企業構建全球化的供應鏈協同平臺，將管理對象從單個企業擴展到企業及其上下游合作伙伴，將管理范疇從企業內部業務流程擴展到交易前、中、后的各個環節。不僅可以滿足企業現有業務的需求，還能幫助企業在全球范圍內尋找新的商業機會和商務伙伴，參與全球貿易，促進企業高速發展。因此，在信息技術的驅動下，中小企業迫切需要更廣泛的企業間協同、產業鏈協作與更深層次的內部流程管理等作為支撐的全程電子商務服務，而三網融合和全網電子商務的發展也為全程電子商務的發展創造了條件。全程電子商務的出現無疑給中小企業帶來了福音，并且是中小企業進行信息化的首選戰略。
1 中小企業實施全程電子商務主要面臨的問題
1.1 全程電子商務戰略的制定
從ERP時代開始，中小企業就面臨著系統方案選擇的問題，當系統軟件成為服務提供商的盈利工具，很難保證中小企業購買的軟件符合企業的需要。在全程電子商務實施過程中，中小企業管理者更加面臨這一問題：自身所處的行業背景、市場環境、企業定位適合怎樣的全程電子商務實施方案。中小企業需要服務提供商的戰略咨詢服務，以便制定能夠促進自身發展的全程電子商務戰略。
1.2 平臺及軟件服務的選擇
在戰略層面決策的執行過程中，中小企業需要與選定的全程電子商務服務提供商進行具體實施策略的探討。運營平臺的選擇、服務功能的組合是否符合企業產品性質以及市場預期的需要、云平臺的安全性是否滿足企業數據、應用要求，作為傳統企業一時間很難把握準確，需要第三方的個性化服務提供。
1.3 網絡品牌的推廣策略
網絡媒體與傳統媒體在運營模式上有著較大的區別，網絡廣告的投放，宣傳方式的選擇往往讓傳統企業管理者莫衷一是。網絡品牌的推廣更是需要專業網絡媒體人員的參與，因此，為客戶制定合適的網絡品牌推廣策略，可能成為第三方服務者的一項基本業務。事實上，在當前的全程電子商務運行商中，已有不少整合了傳統媒體資源和網絡媒體運行單位提供此項服務。
1.4 全程電子商務市場營銷策略
企業的一切營銷活動都應圍繞企業的目標來進行，實現全程營銷。電子商務時代的市場營銷已從理論上離開了傳統營銷中占中心地位的4P(product，price，place，promotion)理論，而逐漸轉向4C(customer，cost，convenience，communication)理論，近年又提出了4R(relevancy，reaction，relationship，retribution)理論。營銷策略的轉變和營銷手段的變革為傳統領域的中小企業帶來了一定的困惑。需要進行觀念的變革和工具的應用，第三方服務提供商具備這方面的知識資源和人才資源，有必要起到引導的作用。
1.5 全程電子商務人才的需求
傳統中小企業進入電子商務領域最大的瓶頸便是人才和理念的問題，其中合格電子商務人才的培養更是重中之重。企業傳統業務人才的培養需要在企業運營中加以鍛煉，而電子商務人才的培養則需要一套新的培養方案。從人才市場引進的人才具備基本的專業知識，但對于全程電子商務服務提供商的產品、方案則需重新學習。因此，為解決中小企業全程電子商務人才需求的問題，需要第三方或第三方產業聯盟的參與。
2012年2月第32卷第2期中小企業全程電子商務“一站式”服務模式研究Feb.，2 全程電子商務服務現狀
2.1 整體現狀
目前，以中小企業為服務對象的電子商務服務提供商敏銳地捕捉到了中小企業信息化需求的變化，紛紛提出“全程電子商務”的解決方案：一方面，包括用友、金蝶、金算盤等在內的傳統軟件領導廠商紛紛進入這一領域。另一方面，以阿里巴巴（B2B）、淘寶網（C2C）、京東商城（B2C）為代表的傳統電子商務平臺供應商，雖然這些供應商并沒有明確提出全程電子商務這個概念，但事實上它們的業務已經屬于這個范疇。國內除了傳統電子商務提供商和軟件供應商致力于開拓全程電子商務服務外，各種專業性的全程電子商務服務公司不斷涌現，例如廣州趨勢動力一直致力于全程全網電子商務平臺服務，“互聯網＋無線＋固網”三網運營模式為珠江三角本土企業提供完整的電子商務解決方案［1］。總的來說，全程電子商務的發展已蔚然成風。
2.2 全程電子商務服務現狀分析――以偉庫網為例
為了對全程電子商務提供商的服務現狀進行較為深入的研究，本文選擇偉庫電子商務科技有限公司（以下簡稱偉庫）作為案例進行分析。選取偉庫主要是基于以下幾點原因：
（1）其在軟件服務市場的代表性；
（2）其目前全程電子商務的戰略高度和領頭羊地位；
（3）其領先的企業云平臺服務。
2.2.1 偉庫全程電子商務體系結構
2010年3月用友集團對外宣布由原用友集團在線管理業務和原用友移動商業整合而成的偉庫電子商務科技有限公司正式成立。偉庫認為：全程電子商務，是在互聯網和移動互聯網時代下應運而生的全新的商業模式和電子商務體系，基于全程電子商務模式，企業可以利用手機、互聯網等多種手段，以客戶為中心，實現從營銷推廣到業務管理，從企業內部協同到供應鏈協同的全面融合和互聯互通，從而開拓更多商機，提高企業整體運作效率，提升企業生存能力和競爭力。
全程電子商務體系主要由三部分構成：營銷電子化、管理信息化和供應鏈協同。營銷電子化主要是借助互聯網和手機等“電子化”工具，拓展市場機會，減少中間環節，提升銷售效率，降低銷售成本，最終獲取有效訂單；管理信息化通過統一電子化系統提高生產供應效率，實現與電子銷售的同步以提高企業內運作效率，完成訂單；供應鏈協同通過統一“電子化”工廠，提升企業間運作效率，完成訂單。全程電子商務體系構成如圖1所示：
偉庫基于對全程電子商務的理解，將其全程電子商務服務分為“找生意”、“做生意”、“管生意”3個部分，并通過偉庫全程電子商務門戶和一系列產品實現營銷電子化、管理信息化、供應鏈協同的完美融合，幫助中小企業打造在信息化時代的競爭力，偉庫全程電子商務服務體系如圖2所示：圖2 偉庫全程電子商務服務體系
2.2.2 偉庫全程電子商務服務特點分析
（1）注重營銷推廣
總結用友的產品和服務情況，被宣傳和使用的最多的就是基于云應用的推廣營銷類產品。在偉庫網的熱門使用排行榜上推廣類產品如E名驚人、網客寶等均處于前三的位置，而在云應用熱推版塊客盈門、商機推廣等在線產品也被大力推薦，這些產品可以幫助企業實現主動精準營銷、網站在線客服、集團內部即時溝通、網站營銷決策分析等功能。比起傳統的推廣方式，這種按需付費的服務以最少的成本幫助中小企業贏得最多的客戶，對于中小企業而言，他們不需要去開拓渠道，而僅僅是選擇推廣產品即可。
（2）整合了移動互聯網和SaaS服務領域的資源優勢
在用友偉庫成立之前，用友集團一直有兩個團隊分別從移動互聯網和互聯網方面來開展電子商務業務：用友移動商務公司和用友偉庫網，前者開創了“移動商街”這一全新的商業模式，后者則致力于為中小企業提供實用、易用、經濟、安全的一站式服務。用友偉庫充分發揮其在這兩個領域的客戶和產品優勢，通過打造基于云計算的全程電子商務平臺為中小企業提供從企業電子商務戰略制定到面向用戶的網絡營銷等一攬子服務內容。
移動商務和SaaS模式很好地把握了全程電子商務“全互聯、全在線、全營銷”的特點，特別是在當前三網融合大的背景下，這種將兩者整合的全新的商業模式將為中小企業的信息化發展帶來更多的契機。
（3）基于云計算的全程電子商務服務
對于云計算，Google前全球副總裁李開復博士的定義為“所謂云計算,，就是要以公開的標準和服務為基礎，以互聯網為中心，提供安全、快速、便捷的數據存儲和網絡計算服務，讓互聯網這片‘云’成為每一個網民的數據中心和計算中心。”云計算主要有以下優點：對用戶端設備要求不高，使用方便；價格低廉；通過對信息資源進行整合，為用戶提供統一入口，實現一站式服務；數據與應用共享性高［2］。偉庫基于云計算的全程電子商務服務使得中小企業能夠隨時隨地訪問數據和應用，其軟硬件資源共享、定制方便、服務快捷穩定、按需付費等特性極大地降低了企業成本，對于廣大中小企業而言，從SaaS向云計算、云平臺的升級已成為了一種必然和趨勢。
目前，偉庫開發的全程電子商務產品和服務都可以通過云計算的模式向中小企業提供，2010年間，偉庫在SaaS模式的基礎上，對產品應用進行了更大膽且更創新的延展，從管理型SaaS升級為全程電子商務服務商，實現了徹底貫穿企業前端營銷和后端管理的一站式應用服務鏈條［3］。2011偉庫以SaaS+PaaS的模式，推出更為開放的運營開發PaaS平臺(平臺即服務)，這也意味著偉庫云將通過公有云和私有云的方式為中大型企業提供更加安全的云服務，并給上下游運營開發商的提供了更廣闊的發展空間［4］。近日，北京市經濟和信息化委員會正式授牌用友為北京祥云工程示范項目，用友公司將具體承接云計算平臺的搭建與實施推廣，將進一步促進偉庫云的發展。
（4）集合聯盟的力量
全程電子商務這樣一個藍圖的實現不僅需要廠商的參與，還需要用戶的積極參與和政府等第三方力量的推進。偉庫網成立不久，就作為“全程電子商務工程中心”的發起單位參與其建設之中提供技術平臺支持。偉庫一直致力于加大產業間不同類型運營商的合作力度，加速構建完善的產業鏈，積極集合聯盟的力量，優勢互補，為中小企業提供更優質的服務。另外，偉庫還打造了網站推廣聯盟――“企業商街”，聯盟網站覆蓋數百家網站，并通過“E鳴驚人”等產品快速將中小企業產品和品牌推薦給目標客戶，幫助企業用更低更可控的成本獲取更多銷售機會，提升公司品牌和行業知名度。
3 對中小企業“全程電子商務”一站式服務的幾點建議3.1 突破“一站式”服務僅提供線上功能的局限
從偉庫的案例來看，其“一站式”服務的重點是放在在線營銷類產品和云計算的服務模式上，這也代表了絕大多數全程電子商務服務提供商的服務模式。比照中小企業實施全程電子商務面臨的問題，單純的線上服務是不夠的。他們首先需要的是全程電子商務戰略的制定和服務提供商的選擇，戰略代表方向，只有選對了方向以后的一系列活動才是有意義有價值的。所以除了提供運營層面的產品和服務以外，全程電子商務服務提供商還應為中小企業提供戰略咨詢服務，以便其制定正確的戰略規劃，其次，服務提供商還應就其產品服務的特性與中小企業進行探討，以便為其提供符合發展的正確的產品組合策略。
另外，專業的全程電子商務人才也是中小企業信息化的重要因素。全程電子商務服務提供商可以充分發揮第三方聯盟的作用。如匯海科技與華中師范大學信息管理系簽訂人才定制化培訓方案，旨在為參與電子商務產業推進聯盟的中小企業從業人員提供專業培訓，其中包括具有電子商務專業教育背景的電子商務業務人才、非電子商務專業教育背景的電子商務業務人才、中小企業高層管理人員等。這一舉措，一方面充分利用了服務提供方的知識資源，另一方面也減輕了中小企業的人才培養負擔［5］。
總的來說，全程電子商務服務提供商應突破“一站式”服務提供僅包括平臺構建、軟件系統、網絡品牌推廣等線上功能的局限，將戰略制定、人才培養等內容涵蓋到服務模式中，真正實現中小企業“一站式”進軍全程電子商務領域的構想。
3.2 積極應對云計算的隱私和安全問題
由于基于云計算模式電子商務的大量商務信息都是在云系統中存儲、傳輸和處理，一旦出現問題，其帶來的風險比傳統的電子商務模式要高出許多。據世界隱私論壇近日的一份報告聲稱，如果企業期望通過利用云計算服務來降低IT成本和復雜性，那么首先應保證這個過程中不會帶來任何潛在的隱私問題。IDC對CIO和IT主管的調查也顯示，安全仍是云計算主要關注的問題，大約75%的人表示他們擔心云計算安全問題（包括隱私安全）［6］。故隱私和安全將是云計算廠商需要解決的首當其沖的問題。
從服務提供商的角度來說，可以通過技術的手段來解決這一問題，許多IT企業正致力于研究如何依靠技術手段實現安全的云計算。如IBM公司近日宣布推出Proventia和Tivoli，旨在提高云計算環境的安全性，確保數據的保密性［7］。另外，還應完善立法及相關的法律制度和監管力度。
4 結 語
基于云計算的全程電子商務還處于萌芽階段，現階段有龐雜的廠商在開發不同的全程電子商務“一站式”服務。在當前中小企業全程電子商務服務市場快速發展的形式下，服務模式的探討有利于完善理論研究、規范市場行為。服務提供商的服務模式應基于中小企業的發展需求，以需求為導向的研究具有重要的意義。本文旨在提出更加完善的“線上＋線下”的服務模式，為第三方服務提供商及其行業聯盟戰略提供參考。針對當前全程電子商務服務提供市場各種理念混雜的現象，較有說服力的行業責任和服務模式的提出還有待進一步研究。
參考文獻
［1］李智.全程電子商務――SaaS未來的藍海［J］.信息與電腦，2010，(12)：53.
［2］易觀國際2010年度SaaS報告 偉庫市場占有率居首［EB］.，2011-04-19.
［3］誰是“浮云” 偉庫“浮云論”帶給云計算產業不安［EB］.，2011-04-19.
［4］“云計算”環境下圖書館信息資源共建共享模式初探［J］.情報雜志，2010，(2)：185-187.
［5］覃鶴.淺析中小企業全程電子商務［J］.電子商務，2011，(5)：20-21.
第5篇：電子商務營銷方案范文
如何在國際金融危機中拓展新的渠道,成為中小企業不得不思考的問題。
綜合顧問式網絡營銷
易網效益型綜合網絡營銷解決方案是按效果付費的效益型網絡營銷解決方案,提供包括前期市場調研、網絡營銷策略規劃、效益型網站平臺建設、綜合網絡營銷推廣、營銷效果評估改進等在內的綜合顧問式網絡營銷服務。
戰略咨詢與解決方案根據客戶需求,易網會與客戶討論運營方案、技術方案和維護方案,直到雙方滿意為止,最終形成項目需求建議書和實施建議書。
技術實現與平臺搭建根據項目實施建議書規定的技術方案,由專業技術團隊實施電子商務平臺的開發、建設、集成和施工等,搭建適合客戶需求的網站平臺,并確保項目進度和實施效果,接受客戶監督。
運營支持與系統維護系統上線運營后,易網專業團隊全程提供運營支撐與技術維護服務,包括網絡系統維護、軟件與頁面的日常維護等。
外包運營與綜合營銷在客戶的監督管理下,由專業團隊負責整個電子商務系統的運營、管理,為客戶提供綜合的網絡營銷與咨詢服務。
易網效益型綜合網絡營銷解決方案從網絡營銷效果和節省網絡營銷成本出發,具有按效果付費、網絡營銷效果可量化、資深網絡營銷管理顧問提供全程網絡營銷服務等特征。無論企業是否擁有企業網站和專業的網絡營銷人才,都可以獲得很好的網絡營銷效果。
綜合網絡營銷是中小企業走出國際金融危機影響的首選。綜合網絡營銷會運用所有有效的網絡營銷手段,如搜索引擎優化、B2B平臺推廣、交換鏈接推廣、QQ群發、郵件營銷、博客營銷、社區營銷、軟文推廣、事件營銷、線下活動等,而不是單純依靠某個產品或某個平臺。
綜合網絡營銷見效快
易網效益型綜合網絡營銷是易網團隊經過5年多的實戰總結出來的先進的電子商務解決方案。綜合網絡營銷具有很多優勢。
按效果付費效益型綜合網絡營銷解決方案采用按效果付費、與企業網絡營銷效益掛鉤的模式,超過預期效果無需額外增加費用,未達目標則如數退還差額。
性價比高效益型綜合網絡營銷解決方案根據潛在客戶的網絡行為習慣,采用多元立體化網絡營銷推廣模式,能夠覆蓋更多潛在客戶,并且有效降低了網絡營銷成本,是性價比很高的一種網絡營銷方式。
綜合解決方案易網為用戶提供全方位的網絡營銷解決方案。企業可以集中精力做自己最擅長的部分,網絡營銷都交給易網專業團隊來做。
第6篇：電子商務營銷方案范文
[關鍵詞]電子商務 營銷方案 挑戰 創新
一、引言
21世紀是一個信息的時代，這時代對我們的日常生活和經濟社會帶來了諸多挑戰，我們的生活因信息技術的發展變的日益快捷，同時信息技術也使的經濟發生了翻天覆地的變化，企業從進貨生產到銷售正面臨著諸多的變化，企業為在信息時代能夠更好的生存獲得超過其他企業的競爭優勢，獲取可觀的利潤，正在采取這樣那樣的應對策略適應新的環境。
二、電子商務和營銷策略的概述
1.電子商務的概述。電子商務（Electronic Commerce）通俗的說就是利用互聯網開展商務活動，當企業將它的主要業務通過企業的內聯網、外聯網、及互聯網與企業的職員、客戶、供銷商及其合作伙伴直接相連時，其中發生的活動就是電子商務。
電子商務一般可分為企業對企業，企業對消費者，個人對消費者，企業對政府等4種模式，其中主要的有企業對企業，企業對消費者（2種模式。隨著Internet國內使用人數的增加，利用Internet進行網絡購物并以銀行卡付款的消費方式已日漸流行，市場份額也在迅速增長，電子商務網站也層出不窮。
2.營銷策略的概述。企業的市場營銷策略受到企業內外部條件的營銷，企業的產品的功能特性，企業的經營目標，經營環境以及競爭對手采取的策略都會對企業的營銷策略產生影響。電子商務這一新型的經營模式同樣也給企業的市場營銷策略帶來了新的影響和挑戰。
三、電子商務中企業營銷策略現狀分析
隨著信息和網絡技術的不斷發展，電子商務在當今經濟社會中發揮的作用不斷增強，越來越多的企業將自己企業的經營方向由傳統的市場面對面的銷售轉向利用計算機網絡的電子商務。這導致企業的傳統市場營銷策略面臨著巨大的挑戰。比如傳統的適用于面對面銷售的銷售人員促銷方案已經很難再運用的網絡銷售了，這一模式很難突破網絡營銷的限制。通過增加銷售人力和物力已經不能解決銷售不景氣的局面。同樣過去采用的廣告宣傳、客戶試用與親身體驗的模式已經完全不適用于電子商務的條件了。
四、網絡營銷的新對策
面對電子商務給營銷方面帶來的諸多問題，各企業都在努力的尋求網絡營銷的新突破，用來應對出現的種種問題。下面就讓我們從營銷的觀念、營銷的策略、銷售的方式、客戶需求分析等方面詳盡的闡述企業網絡營銷的新對策。
1.營銷觀念的轉變。眾所周知傳統的市場銷售，消費者只有親眼見到或親身體驗到真實的商品或服務才會選擇購買產品或服務。這無疑導致消費者處在被動的地位，企業銷售部門于是就會采取各種各樣的措施，來激發消費者的購買行為。因此企業就推出了諸如贈送試用裝，讓客戶提前體驗的銷售方式。而在電子商務的經營模式下，客戶會根據自己的需要主動從網上尋求自己需要的產品和服務，他們是否會選擇購買某一產品的依據可能就是其他客戶對這個商家和產品的滿意程度。因此在此時企業應該講營銷的觀念轉變的客戶關注的問題上，盡最大的努力提高客戶的滿意度。
2.銷售策略的突破。在傳統的銷售策略中，企業需要考慮公司所指定的產品和服務的價格是否合適是否適合適用人群的消費水平，企業促銷的渠道是否得體怎樣才能夠將信息盡可能的傳播給盡量多的人群，企業廠址是否合適有沒有便利的交通，周邊是否集聚著大量的需求者，另外公司采取的促銷方式能否得到消費者的認可激起他們購買的積極性。而在電子商務的時代，銷售的空間時間發生了巨大的變化，沒有固定人員上下班時間的限制，沒有交通便利程度距離的限制，這對于傳統的銷售策略來說是一個極大的沖擊。因此企業要實現銷售策略方面的新突破，使新的銷售策略盡量滿足的需求，提高他們的滿意度。從客戶的購買意愿、支付安全便捷程度制定新的營銷策略。
3.營銷方式的創新。針對客戶的需要提供符合個性化的服務是在電子商務條件下的一大創新。企業改變傳統的面向大多客戶的銷售方式，根據不同客戶需求的不同，將信息技術和服務結合制定適合于不同客戶需求的營銷方式。將更多的主動權交給顧客，讓他們根據自己的需要自由進行商品的組合，并給與客戶組合適當的優惠政策。網絡技術的發展為這一營銷方式的創新提供了穩固的實現平臺。
4.客戶需求分析。傳統的客戶需求分析只能夠取得局部市場的調研數據，這些數據因其覆蓋的面不夠廣，由此得出的結果也具有很大的片面性，企業為了提高信息的準確性往往需要結合企業以往年度的數據，以及企業內部信息資源的分析來推測客戶的需求。而電子商務大部分的交易是通過網絡平臺進行的，這為全面進行數據調研，進行客戶的問卷調查，了解客戶的真正需求提供了便捷的渠道。因此在電子商務條件下，企業應該改變客戶需求分析方式來應對其對營銷帶來的新挑戰。
五、總結
信息技術的發展網絡的普及，經濟全球化和一體化，引起了電子商務的迅速發展，企業也因此認識到了面臨的問題并積極采取措施來應對新的經營環境的變化。企業只有做到以客戶為中心，以最大限度的提高客戶的滿意度為宗旨，才能真正使自己在新的經濟條件下擁有強大的競爭力，在適者生存的環境中立于不敗之地。
參考文獻：
[1]葉佳麗.電子商務對傳統營銷的影響.《商業經濟》.2010，8
[2]陳艷紅.淺談電子商務與傳統營銷的博弈.《中國電子商務》.2010，10
第7篇：電子商務營銷方案范文
關鍵詞：電子商務；項目導向；競賽機制
中圖分類號：G424 文獻標識碼：A 文章編號：1009-3044（2016）26-0267-02
1 前言
校企合作是高職電子商務專業生存和發展的必然趨勢，而基于項目導向和競賽機制的電子商務專業實踐教學是校企深度合作的最佳形式。這種模式可以實現學校、企業、教師和學生的四方共贏，即學校可以跟相關企業合作辦學，解決實訓設備的不足，同時可以通過自身的人才優勢更好地服務當地經濟建設；企業通過和學校聯合進行訂單培養班可以實現“高素質、低成本”的人力資源優勢；把企業的真實項目作為競賽主題，可以激發學生的學習熱情，更好的實現理論與實踐的有機結合；教師通過參與企業項目的設計與實施，可以不斷積累各類課題申報材料，提高技能操作能力，提高自身的雙師素質。因此，筆者通過多年的人才需求分析和電子商務專業課程教學經驗，以我院農業經濟管理系電子商務專業為例，研究了浙江當地對電子商務專業人才的實際需求，并建立了基于項目導向和競賽機制的電子商務專業實踐教學模式，效果良好，現以《網絡營銷》課程實踐教學為例作具體闡述。
2 傳統《網絡營銷》實踐教學存在的主要問題
《網絡營銷》實踐教學是讓學生在實際商業環境下進行操作，直接感受網絡營銷知識的商業化應用過程，使學生在整個實踐操作過程中進一步認識和理解所學知識，開闊視野，提高適應商業活動的綜合素質，提升學生實際商務運作應用技能，繼而達到真正的融會貫通。目前，傳統《網絡營銷》實踐教學主要存在如下問題：
1） 教師缺乏實戰性經驗
網絡營銷是一門交叉性學科，同時也是一門實踐性很強的學科。目前許多學校課程不少教師均轉自其他專業，如計算機、市場營銷等，對該課程涉及的計算機、管理學、市場營銷等范疇不會樣樣精通，缺乏交叉性；同時教師自身也缺乏網絡營銷運作管理實戰經驗，這在很大程度上限制了項目資源、項目討論、創業指導等。
2） 實踐教學環境脫離實際
現有的網絡營銷教學軟件主要是通過設置虛擬商業環境，培養學生掌握博客營銷、論壇營銷、郵件營銷、空間營銷、微信營銷等網絡營銷方法，均為虛擬實踐系統，缺乏真實的商業環境，無法提高學生的網絡營銷實際操作能力，還有待于進一步改善。
3） 實踐教學項目缺乏
課程教學過程中缺乏必要的項目化教學和實操能力的培養，學生的學習積極性也不高，這樣培養出來的學生很難跟社會需求相對應，也增加了學生的就業難度。
3 基于項目導向和競賽機制的電子商務專業實踐教學模式分析
經過多年的《網絡營銷》課程實踐教學改革，我們提出了“目標+項目+競賽”的三位一體教學模式，即學生學習有目標、教師教學有項目、實踐教學跟學科技能競賽相結合，這里的項目跟一般的教學案例不同，是根據該課程整體目標，來自企業的真實項目或教師參與設計的企業網絡營銷實際方案，之所以強調項目的全真性，主要目的在于解決學校教學與社會需求相脫節的問題。具體表現為：
1）課程內容項目化
項目化教學的特點是選擇一個項目貫穿全課程，從需求分析到最后網絡營銷實戰及方案優化整個過程，打破原來以知識點為教學內容的展開方式，課程內容是隨著項目開展過程中而“展開”，也就是說，課程的教學過程同時也是項目開發的全過程。一般而言，這個項目需要具有如下特點：（1）全面性，即項目作為一個整體被設計，必須具備課程的絕大部分知識點；（2）實用性，即項目要與企業和社會接軌，具有實踐指導性意義；（3）可實現性，及學生能夠依照項目藍本來模仿設計自己的項目，實現對另一家企業的網絡營銷實戰及方案優化。
2）教學模式一體化
以項目導向、競賽機制驅動組織教學，實施“教、學、做”一體化的教學模式。教學過程中，以學生的學和做相結合為主；教師既是教練員，指導學生按照正確的方法去實施網絡營銷具體任務，又是裁判員，公平公正地批改和點評學生的作品，客觀地指出學生所存在的優缺點，激發學生的競爭意識。同時注重以評促學，以賽促學等多種教學方法相融合，在實施教學內容的過程中，以項目帶動、競賽驅動的方式來組織實施教學。具體為：教師講解項目及任務內容――〉學生按照任務單的要求完成任務單（此過程中老師要監督、指導）――〉學生提交任務單――〉課下教師批改任務單（學生繼續深入的調研分析）――〉下節課開始點評結果，繼續下一個任務單――〉學生項目匯報――〉優秀項目推選競賽。
項目匯報過程以課程比武大賽的形式開展，制定詳細的評分標準，根據綜合表現，評出冠軍和優秀獎，并給學生相應的獎勵。通過課程實踐教學模式改革，學生的學習熱情高漲，學習的主動性、自覺性、探究性都有了質的改變。
3）課程考核過程化
一般課程的考核通常用理論試卷來考核學生，但對于實踐性較強的《網絡營銷》課程，更要側重于對技能的考查，而不是對知識的考查。筆者多年的教學經驗表明，《網絡營銷》課程考核的最好方式是采用“過程+最終作品”。即以學生實際操作的項目營銷推廣或優化方案與實戰作為主線，將項目切分成幾個子項目或模塊，學生在教師的指導下，不同的階段完成不同模塊的學習任務，在每個模塊的教學內容結束時，我們均進行相應的考核，教師可以對學生的整體完成情況作出相應的點評，同時采用學生互評的方式，以提高學生的表達能力與總結能力。
考核方式的這一改革，使學生的學習自覺性和主動性較以往得到了很大的提高。我們通過對平時的學生座談評價分析發現很多學生均表示對這種教學方式的認同和贊許，他們普遍認為這種方式能夠激發他們的學習興趣，并且能讓他們自發主動地去學習，同時還能夠增強班級的凝聚力。
4）競賽成績突破化
教師利用學生完成的優秀作品項目指導學生積極參賽，教師和企業人員合作輔導，既開創了工學結合新模式，又大大提高電子商務專業各類競賽的成績；學生通過參加競賽，縮短了與學校和社會的距離，較好的提升了就業能力，獲得省二等獎及以上的同學被相關中專學校、企業等合作單位直接錄用，又有利于提高在校生的學習熱情。
5）教學平臺整合化
我院教師與杭州拉勾網絡有限公司合作開發了農商購電子商務綜合實踐平臺。平臺功能包括：（1）競賽平臺：承擔各類電子商務競賽的網絡報名、網絡評審、網絡競賽實時進程等功能。（2）農商論壇：展示農商院各個專業信息，提供全校師生溝通交流平臺。（3）分銷平臺：各類商品信息（商品陸續），提供一件服務（義烏2萬平米倉儲集中發貨），全力支持我院電子商務創業發展。農商購平臺將電子商務專業的優勢與企業對電子商務的需求有效整合，共同推進電子商務專業培養能力以及提升專業社會服務功能，對專業課程的實踐教學也起了很大的促進作用。
4 基于項目導向和競賽機制的電子商務專業實踐教學模式意義
我院電子商務專業向來重視實踐性教學，已與紹興外婆家食品有限公司、諸氏方圓、杭州四喜信息技術有限公司等多家企業簽訂合作協議，嘗試企業冠名訂單班教學，進行競賽機制導向下企業實際需求的網絡營銷項目教學，從而推動該專業實踐教學模式的改革與實施，這一實踐教學模式的改革意義在于：
1）項目導向和競賽機制下的電子商務專業實踐教學較好的融合了學科競賽、項目化實踐教學、工學結合三者之間的關系。通過項目化實踐教學，能把學生的專業技能培養與企業的運作有機地結合起來，能使學生成為勞作的主體，又為學習的主體，亦工亦學，在做中學，在學中做，既動手又動腦，從而進一步提高他們的綜合素質。
2）項目導向和競賽機制下的電子商務專業實踐教學能促使合作企業很深地介入高校技能教育，做好人才培養的接力棒，同時企業與學校聯合進行的訂單班培養，又能為企業輸送一定的人才，解決了企業經營發展的人才需求缺口問題。
3）項目導向和競賽機制下的電子商務專業實踐教學促進了考核方式靈活化、多樣化。對學生參與的每一個項目都進行詳實記錄，作為考核的重要組成部分。同時，項目考核與課程考核相結合，以賽促課，市級競賽二等獎、省級競賽三等獎以上作品可以直接替代畢業論文，克服了傳統考核脫離實際的弊端。
第8篇：電子商務營銷方案范文
8月初，四川省商務廳聯合中國電信四川公司、四川省電子商務協會共同打造的四川省首個電子商務綜合平臺"四川商情"()正式上線，同時首屆四川省網上商品交易大會也正式開幕。
易觀分析：
隨著電子商務市場的迅速發展，互聯網逐漸成為商業生態鏈中重要營銷平臺，根據易觀國際Enfodesk產業數據庫的數據顯示，2009年2季度中國網上交易市場保持快速發展態勢。其中，中國線上B2B電子商務價值收入規模達14.7億元，環比增長3.5%，同比增長18.5%。B2C網上零售市場銷售規模達到45.44億元，環比增長30.0%，同比增長高達155%。而C2C交易規模方面則達到528.89億元，環比增長20%，同比增長達106%。
在此情況下，政府類機關也開始關注貿易互聯網化這一先進商業運作模式，于是通過與技術和服務能力較強的運營商開展合作，建立屬于本地的電子商務網站以發展本地的經濟，便成為許多地方政府的重要選擇。
易觀國際(Analysys International)研究發現，盡管相關政府機構和運營商合作建立本地化營銷平臺可以有效擴大本地業務的營銷效率，充分挖掘商業合作機會，并能為本地各類貿易交流會提供官方的互聯網服務支持，但在實際運營的過程中，還存在許多問題：
首先是政府相關部門缺乏比較專業的電子商務運作經驗，在產品推介、營銷界面設計，搜索優化及在線訂單處理等許多方面距用戶需求有一定差距。
其次是此類網站大多是基于偶然性或官方性質較強的商業交流會而推出，缺乏長期的管理和后續發展計劃，短期內難以將本地企業或產品規模化進行聚合并系統細化整理，進一步形成富有競爭力和營銷效率的商業生態系統。
第三是由于各地電子商務綜合平臺較為分散，也不具備統一的名稱標準，平臺之間對接與營銷成本相對較高，不利于全國性的政府類電子商務規模化效應產生。
最后是一旦電子商務網站并未取得預期的效果，會直接降低政府和運營商在許多信息化解決方案方面的合作積極性，對電信運營戰略轉型目標的實現和地方信息化建設的進一步推進均會產生不利影響。
易觀國際(Analysys International)認為，如果運營商發揮自己的技術及資源整合優勢，協同相關部門建立全國性質的統一電子商務平臺，并為政府相關機構提供一站式服務，解決建站之后的后續設計、運營支撐以及營銷管理、網絡支付等問題，政府類電子商務網站的發展一定會取得更佳效果。
易觀建議：
對運營商的建議
整合更多資源，構建集建站、界面設計、產品及服務聚合細分、搜索優化、各地平臺對接、營銷宣傳及支付體系構建、物流等后續服務于一體的一站式綜合電子商務平臺解決方案，與友好地方相關政府機關進行合作建立試點運營，并向全國進行推廣。
第9篇：電子商務營銷方案范文
最近十幾年，互聯網電子商務在中國發展異常迅猛，帶來了一場聲勢浩大的商業革命，給傳統企業也帶來了無數發展機遇。為了幫助中小微企業“上網觸電”，普及和深化本地電子商務服務，深圳市政府特別設立了“中小微企業電子商務普及及應用扶持計劃”專項資金，并通過第三方電商平臺代表來提供相應的服務。
為全力扶持深圳電子商務的發展，深圳市近日新增了五家電子商務第三方服務商，其中迪蒙網絡科技有限公司（淘金地）憑借著強大的企業實力以及社會貢獻力位居榜首。根據深圳政府電商專項資金政策，任何一家開展電子商務營銷的深圳法人企業，均可通過深圳電子商務第三方服務商，享受政府提供的服務費減收優惠。本次“淘金地電商政府補貼計劃和營銷分享會”，也正是在這樣的背景下舉辦。
在本次分享會上，迪蒙科技市場部總監、深圳互聯網學會移動互聯網專家張勝軒給參會者介紹了傳統企業“上網觸電”的趨勢和前景，認為互聯網最大的價值是能夠幫助各行業提升效率、優化甚至改變原有產業的格局；對傳統企業而言，B2B電子商務平臺能夠起到降低成本，提高效率，改善行業內不同角色的協作方式以及行業內信息、商品、資金的流通方式等。
企業家與迪蒙科技營銷中心總監、深圳互聯網學會移動互聯網專家張勝軒進行交流
