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知識經濟在世界范圍內的全面增長,是當代人類生產方式、生活方式和社會組織結構所面臨的一次嶄新的革命。進入90年代以來,以信息技術產業、通信產業等為主導的高新技術產業、知識型產業成為世界經濟增長的主要支撐力量,世界經濟增長在表現出日趨全球化的同時,又表現出知識化、技術化、網絡化和虛擬化等重要趨勢。究其原因,高新技術產業化活動的宏觀化、社會化、全球化和政府功能化乃是當代知識經濟崛起的重要條件,也是各國綜合國力競爭的關鍵因素。以高新技術產業化創新活動為主要特征的知識經濟擴張模式越來越受到當今世界各國的普遍重視,高新技術產業化活動中政府功能也正在得到強化,世界各國特別是發達國家對高新技術產業化中政府的組織、規劃、政策引導功能已迅速增強。高新技術產業化政府功能的客觀存在,表明政府在高新技術產業化需求創造和市場創新方面具有不可替代的作用。因此,一方面,高新技術產業政府管理需求迅速提高,高新技術產業管理正在成為政府高新技術產業化功能的重要方面;另一方面,政府高新技術產業管理功能強化必須成為政府高新技術產業化功能的主體。在很大程度上,政府高新技術產業管理競爭力乃是一國政府高新技術產業化功能作用的核心。政府高新技術產業管理競爭力,不僅有彌補“市場失靈”的特別功能,而且對高新技術產業化中政府功能缺陷的校正也具有不可低估的重要作用。從長遠分析,政府高新技術產業管理競爭力的提高是改善和優化高新技術產業化政府功能的重要條件,也是促進它發展成為推動高新技術產業化可持續發展的一個不可低估的重要力量。本文具體研究了政府高新技術產業管理競爭力的基本含義、特點,并對發達國家強化政府高新技術產業管理競爭力的具體做法進行比較全面的分析。
1政府高新技術產業管理競爭力基本含義和特點
1.1高新技術產業管理競爭力的基本含義。
(1)政府高新技術產業管理競爭力與政府高新技術產業化功能。當代高新技術產業化實踐表明;一方面,市場機制是推動高新技術產業化活動發展的主要動力所在。這是高新技術產業化在世界各國經濟增長、國際競爭力提高、綜合國力增強和國家整體形象設計等方面能發揮并且正在發揮出巨大的能動作用和主體作用的基本條件;另一方面,要普遍和縱深推進高新技術產業化活動,除了必須塑造企業行為主體外,還必須有政府相應功能的支撐與服務。這是高新技術產業化所以能對當代人類生產方式和生活方式產生變革性作用的必要條件。發達國家相比發展中國家所以能長期在高新技術及其產業國際競爭中始終處于牢固的壟斷地位,與這些國家政府在高新技術產業化活動中有效的高新技術產業管理是密不可分的。如果說,西方發達國家經濟增長模式中對政府功能的作用尚有不少異議的話,而在高新技術產業化活動領域,它們幾乎都作為加快高新技術產業化活動的一個重要職能來實施。這表明,在高新技術產業化發展模式方面,發達國家的政府職能與傳統產業管理職能發生了巨大的分離,正在發生重要的調整。高新技術產業化對經濟增長、充分就業、抑制通貨膨脹和促進國際收支平衡等方面都發揮出了重要作用,并且這種作用還有進一步提高的趨勢。這是發達國家政府長期以來不懈地提高高新技術產業管理競爭力的重要啟示。以經濟合作與發展組織為例,其高技術產業的增加值已占整個制造業增加值的25%,比10年前增加了一倍。1996年7月,美國國家科學技術委員會提出的《為了國家的利益發展技術》報告中強調,技術進步是決定經濟能否持續增長的一個最重要的因素,技術和知識的增加占生產率增長總要素的80%左右。由高技術產品的開發而形成的帶有高技術含量的服務業的出口額已占商品出口額的40%。1996年5月的西方七國首腦會議上確定,由歐盟部長理事會支持召開的“在以知識為基礎的經濟中產業的競爭力——政府的作用”研討會,探討了高新技術產業化新經濟發展模式中政府功能及其政策問題。顯然,提高政府高新技術產業管理的競爭力,是強化高新技術產業化政府功能建設的基礎和核心所在。
發達國家新經濟實踐表明,強化高新技術產業管理是國家創新體系建設的一個重要組成部分,也是政府經濟功能轉型和創新的重要方向。一般而言,政府高新技術產業化促進功能的實現主要有三個途徑:一是政府本身在高新技術產業化活動中的直接參與行為,如把財政資源投入高新技術產業化中去。二是政府通過建立一系列優惠政策體系去推動、引導、促進、調整和規范全社會高新技術產業化中創新活動的持續、有序化發展。三是通過建立和完善高新技術公共基礎設施來提高國家對高新技術產業化的供給能力,提高科技創新資源的配置效率。因此,政府高新技術產業管理功能的形成和作用也相對復雜。這表明,政府高新技術產業管理競爭力提高并不像傳統產業那樣簡單明了。
(2)政府高新技術產業管理競爭力的基本含義。政府高新技術產業管理競爭力反映政府政策、法規、規劃與計劃等促進和推動高新技術產業增長、扶持和規范高新技術產業化活動發展、加快高新技術企業成長的競爭實力。它是指一定經濟體制下的政府經濟功能在高新技術產業管理中所表現出來的綜合競爭力。
國際經濟競爭的加劇和高新技術產業化活動、知識經濟的迅速崛起,是政府高新技術產業管理競爭力問題提出的重要背景。
從理論淵源上分析,古典經濟學的比較優勢理論和相對比較優勢理論是競爭力存在和作用的基礎。政府高新技術產業管理競爭力是一國綜合國力競爭優勢中的一個重要組成部分,也是政府高新技術產業化功能的主要實施方式,因此,政府高新技術產業管理競爭力就成為決定一國社會整體創新能力的重要內容。
從政府經濟學的觀點分析,政府經濟功能的發揮是彌補“市場失靈”的重要方式,是加快一國工業化和現代化速度不可替代的力量。而政府功能的產生和發揮,除了政府財政政策和貨幣政策之外,還必須輔之以產業政策。即從強化政府產業管理競爭力的角度,增強政府經濟功能對國民經濟作用的效果,盡量減少“政府功能失靈”。
從發展經濟學的觀點分析,發展中國家必須把消除“二元經濟結構”作為工業化發展的主要目標。這不僅使政府經濟功能的強化成為必然,而且使政府經濟功能的重點有了戰略性調整的必要。為此,必須把政府經濟功能集中在工業化發展的國際競爭力上,進而形成一套能促進政府產業管理競爭力提高的政府政策體系。
從世界經濟論壇和瑞士洛桑國際管理開發學院的觀點分析,一國國際競爭力取決于以下五種不同因素的組合:變革素、變革過程、環境、企業自信心、工業序位結構等。由此形成兩方面相互聯系、相互作用的競爭力,一方面是企業競爭力,另一方面是環境優化競爭力。在很大程度上,環境優化競爭力成為制約企業競爭力、國際競爭力的主要因素。而環境優化競爭力又與政府經濟功能作用形成和效果密切相關。從發達國家高新技術產業化實踐分析,要提高政府高新技術產業化功能的效果,必須以強化政府高新技術產業管理競爭力為關鍵。
從理論上分析,一國或一地區政府高新技術產業管理競爭力是一國或地區高新技術產業規模、政府高新技術產業管理能力與政府高新技術產業管理效果之間的乘積。即政府高新技術產業管理競爭力=高新技術產業規模×政府高新技術產業管理能力×政府高新技術產業管理效果。
1.2政府高新技術產業管理競爭力的特點分析。
(1)政府高新技術產業管理競爭力是強化和改善高新技術產業化政府功能的主要內容。
(2)決定和影響一國或一地區政府高新技術產業管理競爭力提高的主要因素有三個方面:
高新技術產業規模因素。這是影響一國政府高新技術產業管理競爭力的基本因素。一方面,只有在高新技術產業發展到一定規模之后,國家政府才有對其實施產業管理的必要和可能;另一方面,高新技術產業規模的擴大,使其對政府財政收入增長的貢獻提高,從而奠定了政府高新技術產業管理的必要性、主動性、積極性。
政府高新技術產業管理能力因素。它主要包括:政府高新技術產業財政投入力度指標、政府高新技術研究與開發財政投入力度、政府高新技術產業化的政策扶持力度、高新技術產業政府管理機構設置和功能作用、高新技術產業市場行為主體利益矛盾的政府規范力度等。
政府高新技術產業管理效果因素。其衡量指標主要包括:一是高新技術產業增長幅度指標;二是高新技術產業在國民經濟中支柱產業地位的形成和擴散程度指標;三是高新技術企業成長指標;四是高新技術企業規模化發展指標;五是高新技術產業對國家財政收入貢獻率指標;六是高新技術企業就業貢獻率指標;七是高新技術產業國際競爭力指標;八是高新技術產業在推動國民經濟產業結構調整中的帶動作用指標等。
(3)政府高新技術產業管理競爭力提高雖然不可避免地受制于一定經濟體制的影響,但經濟體制變量對高新技術產業增長的影響只能限制在一定限度內。其主要原因如下:
高新技術研究與開發已由過去的單純企業化、個體化和小額化向目前的政府化、社會化和巨額化方向發展,尤其是政府高新技術研究與開發的投入規模與實力已成為決定高新技術產業化和知識經濟國際競爭的核心因素。這是在不同經濟體制下政府投入功能都能得到充實的體現。
高新技術產業化和知識經濟增長的主要推動力量是技術重大創新和技術、知識在資源配置與利用中的功能成為主要決定力量。由于技術、知識與經濟體制、經濟制度的相關性極小,因此,高新技術產業化活動和知識經濟的發展一般與經濟體制因素關系并不特別密切。
在高新技術產業化活動及其知識經濟發展中,經濟體制變量對其影響主要通過高新技術產業管理的方針、政策、措施、手段等體現出來,因此,提高政府高新技術產業管理競爭力也成為經濟體制變革和制度創新的重要內容。
經濟體制對高新技術產業管理政府行為的要求主要體現在如何重新認識政府在國家經濟職能中的作用,如何實現高新技術產業化活動中政府功能的“最大化”和“最滿意化”。
(4)提高政府高新技術產業管理競爭力是提高一國產業素質的重要條件。首先,政府通過相對超前和富有戰略性的優惠政策體系對高新技術產業進行扶持,客觀上能加快高新技術產業增長速度和規模;其次,政府高新技術產業管理主要從國民經濟產業結構升級的戰略高度考慮高新技術產業發展的全局性問題,因此,對推動和加快國民經濟產業結構優化調整、高級化調整具有不可低估的作用;再次,政府通過必要的、一定規模的高新技術研究與開發財政投入、高新技術企業投入等手段,能促進高新技術商品化、產業化和國際化進程,進而強化高新技術產業化能力;最后,政府通過制定一定的產業保護和產業開放政策等手段,可提高產業發展素質。
2政府高新技術產業管理競爭力提高的目標和主要條件
2.1政府高新技術產業管理競爭力提高的目標體系:促進和推動高新技術產業增長;扶持和規范高新技術產業化活動發展;加快高新技術企業成長;刺激高新技術產業化需求;改善和提高高新技術產業化有效供給;建立和健全適應高新技術產業化活動發展的市場結構與市場體系;建立和強化具有自主開發能力和知識產權形式的高新技術產業體系;建立和完善促進高新技術產業化發展的企業家才能供給和研究與開發人才供給的社會化服務體系和保障體系;保障國家經濟安全。
2.2政府高新技術產業管理競爭力提高的條件。政府高新技術產業管理競爭力提高既是一個多重目標體系,更是一個客觀過程。作為一個社會系統工程,政府高新技術產業管理競爭力建設必須具有條件體系的支撐與服務。具體地,政府高新技術產業管理競爭力提高的條件有:
(1)國家規劃和戰略支撐條件。高新技術產業發展計劃和戰略成為國民經濟中、長期發展規劃的重要組成部分,這是政府高新技術產業管理的需求條件,也是提高政府高新技術產業管理競爭力的充分條件。
(2)高新技術產業發展規模和實力條件。這主要要求高新技術產業的國民經濟支柱產業化、高新技術產業的國際化、高新技術產業對財政貢獻率提高等條件。
(3)有效彌補市場機制的缺陷和不足的條件。在市場結構改善、提供市場信息和改善高新技術產業化活動基礎設施條件等方面,發揮政府經濟功能的主體作用。從發展趨勢看,提高政府高新技術產業管理競爭力必須針對高新技術產業化活動中“市場失靈”的可能方面。
(4)需求引導和刺激條件。引導和刺激高新技術產業化需求和創造相關需求既是高新技術產業化活動發展的主要支撐條件,又是政府高新技術產業管理競爭力形成和強化的基礎和核心。
(5)高新技術企業有序競爭條件。調和企業行為主體和居民戶行為主體在高新技術產業化活動中的利害沖突和利益矛盾,提高政府對高新技術產業化活動的法規監管能力和水平,進而提高高新技術產業化政府功能對高新技術產業化活動的宏觀調控能力。
(6)國家高新技術產業化整體能力條件。強化國家高新技術產業化整體能力建設,實現國家宏觀經濟政策目標,是政府高新技術產業管理競爭力提高的充分條件。
這是從根本上確保一國國家經濟安全的終極手段。
2.3提高政府高新技術產業管理競爭力是對傳統經濟體制下政府經濟功能的一種超越。國家和地區經濟增長既是一個社會日益增長的最終產品和勞務供給能力的持續增長過程的方式,也是經濟管理體制、新興產業管理方式和體制的不斷調整、轉換和創新過程。由于高新技術產業化是一種新型生產力的載體,由于產業生命周期的作用,由于產業增長的國際因素影響,由于政府功能、作用的局限性,因此提高政府高新技術產業管理競爭力在很大程度上也是一個對傳統經濟體制下政府功能轉換和創新的必然過程。
(1)提高政府產業管理競爭力是高新技術產業化政府功能創新的主要內容。
(2)政府高新技術產業管理競爭力提高是對傳統經濟體制下政府功能形成和作用模式進行重大的轉換和創新。
(3)提高政府高新技術產業管理競爭力必須把刺激和放大高新技術產業化需求作為關鍵。這既有助于縮短高新技術產業增長的起步階段周期,又能極大地加快重要高新技術產業的國民經濟支柱產業化和戰略產業化發展進程。為此,政府高新技術產業管理必須強化對高新技術產業化需求的引導和改善,進而使一定時期的產業供給結構和產業結構得以順利調整。即在產業不同的生命周期通過某種、某些高新技術產業化需求的創造和刺激,去調整高新技術產品市場價格,促進廠商調整生產方向,促進生產要素的重組,實現有限資源的優化配置。必須通過創造有效的高新技術產業化需求去引導社會總需求的變動方向,強化高新技術產業化在促進經濟增長、物價穩定、充分就業和國際收支平衡等方面的功能,使高新技術產業化成為支撐國民經濟可持續發展的關鍵力量。
(4)強化政府高新技術產業管理競爭力的指導方針是,既要能消除高新技術產業化活動中“市場失靈”障礙,又要能強化政府高新技術產業化能力,進而提高社會整體高新技術產業化能力。
(5)建立和健全國家高新技術產業政策,促進政府產業政策的完善,并強化其對國民經濟宏觀調控功能。這可通過形成以扶持高新技術產業化為重點的產業政策,實現對國民經濟的超前調節,提高國民經濟主要支柱產業的國際競爭力,使國家或一地區能在某一或某些高新技術產業方面形成國際競爭優勢。這是發展中國家構造國際競爭的后發優勢的關鍵。實踐表明,這既是發展中國家政府功能轉換和創新的關鍵,也是提高政府高新技術產業管理競爭力的核心。
(6)形成有效的政府高新技術及其產品市場管理的新模式,推動高新技術產業化活動的可持續發展。這方面主要表現在如下幾個方面:一是市場競爭環境的建設;二是市場競爭主體的塑造;三是政府與企業產權關系;四是政府對國有高新技術企業宏觀管理模式;五是對高新技術市場壟斷的管制和規范能力等。
(7)要創造全面提高社會高新技術產業化供給能力的動力機制。必須強調,長期以來,在政府經濟政策目標中,需求政策占據了絕對地位,而供給政策則被大大弱化了。在高新技術產業化活動中,由于其資源構成和各種資源在高新技術產業化中的地位和權重已發生了根本性的變化,科技創新人才資源、創業人才資源和新型企業家人才資源等已成為高新技術產業化可持續發展的最主要決定因素。而這些新型要素在全球范圍內都是供不應求的。而且,在發達國家,由于高新技術產業化相對超前,因此,普遍存在著高新技術產業化供給能力不足問題,并且這些新型要素供不應求程度會更明顯。因此,提高高新技術產業化供給能力就成為發達國家政府高新技術產業管理競爭力提升的關鍵。
提高高新技術產業化供給能力的基本思路主要有:一是借助優惠政策條件體系來有效降低高新技術產業化活動的風險;二是通過提高政府高新技術基礎設施供給規模來形成高新技術產業化供給的多元化機制。這都要求政府高新技術產業管理要以控減高新技術產業化風險為基點。眾所周知,高風險是高新技術產業化的顯著特征之一。因此,高風險是影響高新技術產業化供給能力提升的重要因素,風險控制就成為提高政府高新技術產業管理競爭力的重要目標。提高政府高新技術產業管理競爭力的風險控制方式主要有:一是為高新技術產業化提供稅收減免政策支持;二是政府財政直接投入戰略性關鍵高新技術及其產業,提高一國高新技術產業化的安全性;三是政府提供科技創業孵化條件體系,降低科技創業人才高新技術產業化成本和風險;四是提供政府教育特別是高等教育供給能力,加大高新技術產業化新型人才資源的供給水平;五是利用國際科技合作來分散高新技術產業化的風險。
必須指出,政府高新技術產業管理的風險控制能力與一國政府財政收支能力直接相關,與該國高新技術產業在其國民經濟增長中的地位和作用密切相關,與該國高新技術企業成長狀況相關,也與高新技術產業國際競爭力有關。因此,在新技術產業化的起步階段,可通過制定和實施一定的優惠政策,來提高政策高新技術產業化風險控制能力。這既能增強政府高新技術產業管理的政策導向功能,也能大大降低企業市場行為主體風險度,有助于高新技術產業化供給主體多元化機制的形成。對大多數發展中國家而言,由于政府高新技術產業化促進行為的不到位,由于受其國民經濟發展階段所限,其政府在高新技術產業化制度創新供給能力上與發達國家的存在著很大差距。這絲毫不比其與發達國家在技術創新供給能力上的差距小。同時,由于發展中國家政府在提供高新技術產業化制度創新條件方面的認識不到位,它在這方面的供給職能存在著很大的缺陷。因此,為了縮短與發達國家在新經濟發展中的巨大差距,發展中國家政府必須從戰略高度重視高新技術產業化制度創新供給條件和行為建設的重要性,為高新技術產業化創造最佳的發展環境。而在高新技術產業化的起飛階段或成熟階段,政府高新技術產業化風險控制的手段也要進行全面調整和創新,不能再單純依賴于優惠政策條件,而要通過建立制度創新的比較優勢,來提高政府對高新技術產業風險控制效率。
因此,強化政府制度創新供給能力,也是提高政府高新技術產業管理競爭力的基礎條件。制度創新供給是政府高新技術產業管理的基本功能。與其它高新技術產業化供給品種相比,制度創新供給的主要承擔者是政府主體。從這個意義上說,一國政府高新技術產業化促進行為績效的高低和政府高新技術產業化供給能力高低很大程度上主要取決于其為高新技術產業化提供的制度創新條件。21世紀美國經濟優越的競爭優勢,與其高新技術產業化供給能力有巨大密切相關。一方面,而對新經濟競爭日趨激烈的世界背景,作為世界第一科技強國的美國也在及時調整其科技發展戰略和政策,如科技移民政策和降低國防R&D經費支出的政策等。國防R&D經費支出在美國科技投入中所占比例從20世紀90年代就呈現下降趨勢,由1990年的63%下降到目前的50%左右;另一方面,為了推動高技術產業化,美國政府積極為企業高新技術產業化創造有利的制度創新條件。如2000年聯邦政府放寬對人類胚胎細胞研究的限制。美國是一個宗教保守勢力較強的國家,政府經費一直被禁止用于有關人類胚胎細胞的研究。2000年,克林頓在其總統任期最后一年中終于取消了這項禁令。由于聯邦政府經費在醫學等基礎研究領域占有最大份額,大大推動美國在胚胎細胞方面的研究進程。為了加快電子商務發展,美國加強了相關法律環境的規范建設。2000年6月30日,克林頓總統簽署了《全球和國內商務之電子簽名法》,確認了電子簽名在簽訂合同、使用和存儲文件時的法律有效性,規范了電子商務的法律環境。這為電子商務發展創造非常有利條件,如該法案承認了電子商務網站中大量存在的格式合同的有效性。為了規范信息產業的發展,2000年5月,美國和歐盟達成了“信息安全港”的協議,使隱私權問題正式進入美國科技制度創新范圍。由于信息技術和電子商務使廠商獲得了強大的消費者私人資料收集能力,直接威脅到消費者個人隱私和利益,因此有必要對廠商進行相應約束。雖然美國企業界一直不愿加強隱私權保護,但美國政府還是力排眾議,對隱私權保護提供立法保障。這得到了HP等著名公司的積極支持。
(8)改善政府對高新技術產業化的干預水平。高新技術產業化的全球化趨勢是當今世界經濟全球化發展的重要推動力量。這使政府協調行為成為影響經濟全球化發展的重要因素。一方面,各國政府加快本國高新技術產業化的預期和責任都非常強烈;另一方面,加快高新技術產業化發展不能脫離經濟全球化發展的大背景。因此,在經濟全球化中,國家政府必須在新型國際分工中獲得有利競爭地位,在技術、信息、管理、新產品和服務等配置競爭中處于主動。這要求政府必須對高新技術產業化活動實施適當干預。這要求國家政府產業政策的設計和操作的開放化要以培植本國高新技術產業化競爭與合作機制優勢為關鍵,利用國際科技合作來提高有限科技創新資源的配置效率,在此基礎上提高科技創新資源全球化配置能力。研究表明,發達國家產業全球化競爭能力是與其高新技術產業成長能力密切對應的。因此為了提高一國在產業全球化中的競爭能力,必須以提升高新技術產業國際競爭力為前提。為此,發達國家政府對高新技術產業化的干預功能不斷強化,主要表現在:一是制定和實施國家級中、長期經濟、科技和社會發展計劃,提高有限科技創新資源配置效率。這在世界主要發達國家爭先恐后地制定跨世紀科技發展戰略和計劃中有突出的表現;二是強化國家財政能力對研究與開發的扶持,引導社會科技投入規模和結構,提高社會科技投入供給水平;三是加大政府對知識和技術基礎設施的供給能力;完善科技創新環境和條件體系;四是實施促進高新技術產業化財政政策,創造國內高新技術產業化有效需求,帶動國民經濟產業結構高級化調整;五是加大政府采購力度,扶持高新技術企業迅速長大;六是拓寬國際科技合作渠道,提高對全球科技創新資源的配置能力。
雖然我國各級政府有干預經濟的傳統,但這種傳統模式與高新技術產業化政府促進行為相差甚遠。①我國政府傳統的干預功能過多側重于行政功能,與市場經濟要求正好相反;②我國政府傳統的干預功能最突出地表現在組建國有企業,進入國民經濟諸多行業。而在新技術產業化中,政府能直接參與的行業是非常有限的,這使得我國政府傳統的經濟干預功能難以實施;③我國政府傳統的干預功能往往導致很多的投資失誤,導致重復建設。而在高新技術產業化中,如果國家干預導致了投資失誤,可能會從根本上擴大我國高新技術產業化周期,加大我國高新技術產業化成本,進而加大我國與發達國家高新技術產業競爭的國際差距。這比傳統經濟下我國政府干預失靈的危險要遠大得多;④我國政府傳統的干功能沒有與相應的制度創新有機結合。發達國家政府干預高新技術產業化,不僅有行政手段,還有與之相輔相成的法律手段。客觀上,在高新技術產業化的起步階段,高新技術產業化所需要的制度創新條件難以有效供給,此時借助行政手段的干預功能能彌補制度創新不足和滯后的缺陷。而在高新技術產業化進入到成長階段后,單憑行政手段所能實現的制度創新功能就十分有限,同時過多的行政手段可能導致新的制度瓶頸。因此,這需要通過法律手段來承擔全部制度創新功能。從我國情況分析,政府在干預我國高新技術產業化方面的功能還十分有限。實際上,現行公司法、投資法和稅法對高新技術創業的限制還很多。
收稿日期:2002-03-26
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關鍵詞:現代商業銀行;核心競爭力;系統工程
一、核心競爭力理論的提出
“核心競爭力”的概念是美國普拉哈拉德和哈默爾在1990年《哈佛商業評論》上發表的《公司的核心競爭力》一文中提出來的,后來成為“核心競爭力戰略”的理論基礎。“核心競爭力”理論一經提出,立即得到學術界和企業界的廣泛認同,成為企業戰略理論劃時代的文獻。他們把核心競爭力定義為“組織中的積累性學識”,特別是關于怎樣協調各種生產技能和整合各種技術的學識。可以說,核心競爭力是包含在企業內部,與組織融為一體的文化、技術與技能的組合。核心競爭力的本質是一種超越競爭對手的內在能力,是企業獨有的、比競爭對手強大的、對手不能模仿的、具有持久力的某種優勢。國內很多學者也是根據普拉哈拉德和哈默爾的觀點不斷發展這一思想,并促進了這一理論的發展。
筆者認為:現代銀行的核心競爭力基本涵蓋了核心業務、核心客戶和核心人才三大層面。如何提高核心競爭力,實質上就是如何提高技術創新能力與效率的問題。核心競爭力決定了一個企業的命運,而打造培育現代商業銀行核心競爭力是一項系統工程,也是一項長期而艱巨的任務。
二、強化質量管理,提高掌控風險能力是增強核心競爭力的關鍵
過去講的質量管理往往是狹義的質量,偏重于資產質量的提升,現在強調的是全面質量管理,是廣義的質量;即涵蓋資產風險監控、業務操作、管理考核監督、人員素質提升等經營、管理、服務活動范疇,是全面質量管理概念。強化質量管理、提高掌控風險能力也是增強核心競爭力的基礎和關鍵。
1.在資產分類認定中查質量。對資產分類要嚴格把關,對可疑類、損失類貸款風險要逐筆計算。針對風險管理要細化辦法,要準確分類、提足準備、做實利潤。合理暴露風險,實事求是反映資產質量。信貸人員要及時、按期收集客戶信息,保證信息的連續性及系統分析的可比性,加強對客戶的流量、市場環境的綜合分析。進一步更新觀念,逐步實現現代商業銀行信貸風險認定與國際標準相接軌。堅決糾正為獲取短期利益而人為估算風險的行為,盡量縮小權威認證與現代商業銀行自身認定的偏離度。
2.在不良貸款清收中提質量。堅持降低不良資產余額與降低資產損失并重的原則,突出現金回收。以不良大戶清收為重點,制定清收方案,落實責任與進度。要不斷創新清收方法,積極運用減免息、資產重組、盤活轉貸等辦法,適當運用以資抵債等手段加快處置,力爭在短時間內,重點不良貸款項目實現新突破。
3.在管理考核中重質量。要堅持激勵與約束并舉、獎勵與處罰并重的原則,加大監督考核和獎懲力度,將業績和績效考核同資產質量控制情況掛鉤。不斷強化問責機制和責任追究機制,徹底杜絕違規操作現象。
4.在核算管理中抓質量。要認真執行規章制度,“執行從我做起”。結合各部室及營業網點日常監督檢查所發現的問題,逐個梳理原因,健全制度,彌補漏洞,進一步加大對重點部位和重點人員的檢查力度,切實杜絕各類風險隱患發生。
三、拓展零售業務是增強核心競爭力的中心內容
零售業務是現代商業銀行的核心業務,也是一項高增長、高回報、高盈利的業務。目前,大部分商業銀行是存差行,經營是以規模擴張為手段,以上存收入為主要盈利來源,具有中國銀行業傳統發展模式的典型特征。這種集中、單一的業務發虔和盈利模式適應了相對穩定的、封閉的和低層次競爭的市場環境。隨著金融市場的全面開放,傳統業務遇到了強烈的競爭,也向我們提出了一系列新的挑戰。商業銀行的零售業務是構建核心競爭力的一項重要內容,因此,應該把發展零售業務作為經營模式轉變的重點之一抓好、抓實。堅持“以市場為導向、以客戶為中心、以效益為目標”的經營理念,以發展創新為主題,調整經營策略,轉變傳統經營模式,把工作重心向商業化經營轉變,把收入結構向多元化創收轉變,把資源配置向支柱型業務轉變,調整優化業務結構和存款結構,加大零售業務的營銷力度,加快市場份額的爭取和經營效率的提升,對傳統資產負債業務,逐步實現高質量發展資產業務、低成本發展負債業務、超常規發展中間業務的目標。抓住信貸政策導向,積極穩妥發展個人消費額度貸款,切實提高個人信貸服務效率,推進個人資產業務快速發展。
負債業務是銀行持續健康發展的基礎。要加快開展個人負債業務,加大負債業務的營銷力度,鼓勵吸收低成本、穩定性好的存款,確保存款平穩增長,力爭實現快速增長目標。針對區域客戶群體特點,充分發揮個人金融業務旺季營銷效果,各業務部門協調聯動,組織人力物力向社會大力宣傳金融產品和優質服務,從而努力提高經營效率。
四、發展公司和機構業務是增強核心競爭力的源泉
當前乃至今后一個時期內,存貸利差收入仍是商業銀行效益的主要來源。要把重點項目營銷工作作為資產業務發展的重點,在積極營銷公司和機構存款基礎上,緊緊抓住存量優質客戶的存款營銷,配套以差別化的服務手段,為其量身設計產品組合,不斷滿足客戶需求,保證現有份額不流失。積極促進新興企業的發展,重點加強基本結算賬戶的營銷工作。激勵營銷基本結算戶、工資戶,全力促進市場份額的持續快速增長。在拓展對公存款業務,保持對公存款持續增長上,把公存工作的立腳點放在維系優質客戶上,以高端客戶單位作為資產業務發展的重點,強化公關和競爭意識,建立為優質大客戶服務的“綠色通道”,用誠實、真誠贏得彼此合作的基礎更加牢固,以此帶動其他單位存款的回歸。
五、超常規發展中間業務是增強核心競爭力的價值增長點
中間業務的發展水平決定著現代商業銀行的整體競爭發展實力。應將大力發展中間業務作為長期的戰略任務,充分挖掘現有產品的潛力,進一步加強現有中間業務優質客戶的合作關系,實行商品化、差別化服務,不斷擴大銀行與企業之間、銀行與個人之間的合作領域。要向基本結算戶要效益,向中高端客戶要效益。加快柜員及客戶經理對客戶的引導與培訓工作,有效地引導高層次客戶廣泛使用自助設備、銀行卡、理財產品及電子銀行等新興業務,減輕柜面壓力,拓寬中間業務收入渠道。積極發展國際結算、結售匯、外匯買賣等國際業務,保證現代商業銀行各項戰略性業務指標的順利完成。
在大力發展傳統資產業務的基礎上,要超常規發展中間業務,積極開展中間業務的產品營銷,要全員更新觀念,逐步建立起中間業務的整體營銷服務機制。一是從單方營銷變為多方營銷、由各專業營銷變為銀行上下聯動營銷,力爭從源頭、從上游抓客戶。二是從單一化營銷變為差別化營銷。針對優質客戶個性化、便捷化、效益化等特點,從機制、手段、效率、產品等各方面落實差別化服務。三是從分散化營銷變為整體營銷和交叉營銷。四是從個人關系營銷變為公共關系營銷。
六、實施客戶關系管理是增強核心競爭力的保證
客戶是銀行的利潤來源,擁有客戶才能保證公司和股東的利益持續增長。為此,要樹立以市場為導向、以客戶為中心的經營理念,重視與客戶的關系,實施客戶關系管理,不斷提高客戶滿意度和忠誠度。
客戶關系管理(CRM)是銀行與客戶共同創造價值的一種先進的管理方法,通過建立客戶檔案,對銀行的大量客戶信息進行綜合分析,識別在市場競爭中最有價值的黃金客戶群,確定目標市場,將客戶通過多種指標進行分類,針對不同的客戶,實施不同的策略,為目標客戶群提供一對一式的、符合客戶需求的服務。國際上一些權威的研究機構經過深入的調查研究分別得出了這樣一些結論:“把客戶的滿意度提高5個百分點,其結果是企業的利潤增加一倍”;“一個非常滿意的客戶其購買意愿比一個滿意客戶高出6倍”;“2/3的客戶離開供應商是因為供應商對他們的關懷不夠”;“93%的企業CEO認為客戶關系管理是企業成功和更有競爭能力的最重要的因素”。目前,商業銀行的競爭和發展已經進入“以客戶為中心,以市場為導向”的買方市場階段。客戶需求的差異化使客戶不再被動地接受金融機構設計的金融產品,而是從自身需求出發對金融產品進行評價和選擇,這也是商業銀行尋求新的利潤增長點的動力之一。當前銀行的數據庫中積累了大量的客戶信息,但是缺乏一套行之有效的數據挖掘系統進行信息分析,甚至連同一客戶的不同賬戶也無從辨別,更不用說為客戶提供一對一的服務。銀行的各種數據不能有效結合,形成了很多“信息孤島”,使金融機構很難將各種各樣的客戶信息統一起來,領導決策層也很難搞清楚數據系統的整體運作情況,不能有效地進行管理。這就要求基層客戶經理必須了解客戶真正的需求,通過有效的措施尋找真正的贏利客戶,留住高端老客戶,挖掘新客戶的潛在價值,提高客戶的滿意度和忠誠度,從而創造銀行價值和客戶價值。
從實施客戶關系管理以及關系營銷角度看,商業銀行產品的市場定位,實際上是銀行與特定客戶群體的關系定位。商業銀行應專注于客戶心中的希望,塑造出目標客戶能感覺到的比競爭對手的產品和服務更好、更具有特色的差異性優勢。首先,要對外部環境進行分析,正確估價自身優勢和面臨的挑戰。要細致研究、分析市場帶來的機遇,并據此設計出適合客戶需求的金融產品和服務,最大限度地滿足客戶的需求。其次,要進行市場細分,確立目標市場,對客戶進行科學分類,確立目標客戶群體,為不同層次的客戶提供相應的具有特色的產品和服務。目前銀行理財中心正在全身心地為目標客戶制定理財產品組合方案,從而使該產品和服務在市場上確立了適當的位置,也提升了客戶對銀行的滿意度和忠誠度。但是目前一些銀行的客戶和業務結構存在不合理因素:一是低效業務占比高。這些業務占用了大量柜面資源,而且經常需要集中辦理,結果造成網點排隊問題嚴重,影響銀行形象。二是低效個人客戶占比高。低效客戶群具有年齡高、收入和學歷偏低的特征,難以有效分流,以致排擠了高端客戶,在很大程度上影響了網點的經營效益。
七、再造組織結構和業務流程是增強核心競爭力的基礎
當前,銀行的組織結構和業務流程亟需扁平化以提高效率。為整合有限資源,合理布局,提升網點核心競爭力,應加強對金融業務發展的組織領導和戰略策略的研究,統籌謀劃,深入論證,進一步優化調整網點格局,積極籌劃營業網點改造資金,堅持成本效益原則,撤并虧損網點,集中有限資源發展優勢網點。切實加大網點綜合化改造力度,推進網點經營轉型。突破傳統網點管理模式,把網點整合為多渠道銷售中心,為客戶提供一站式、全方位的金融服務。清晰物理分區,對高端客戶提供個性化和特色化服務,對普通客戶提供標準服務,完善服務層次與體系。充分發揮物理網點與虛擬網點的協同效應。物理網點著重發展理財業務,提供綜合化金融服務,提高銀行網點整體競爭實力。虛擬網點提供簡單、重復和標準化服務,降低營運成本。合理規劃和統一配置自助機具,提高標準業務的自動化服務水平。
八、實行人本管理是增強核心競爭力的決定因素
現代商業銀行的競爭,是核心人才的競爭,它直接影著商業銀行的未來發展。積極實施全方位的人才戰略和強有力的激勵機制,實行人本管理,是增強核心競爭力的決定因素。通過加快推進優化結構、調整布局的步伐,改變單一的經營模式,合理配置有限資源,是為未來的市場競爭積蓄力量,努力鍛造現代商業銀行核心競爭力的一種有效手段。
銀行上市,要求員工從思想觀念、精神面貌、工作作風都要適應新體制的要求。目前還有許多員工自我競爭意識不強、服務意識不高、風險意識淡薄等等。這些現象和問題都直接體現在人浮于事、消極頹廢、工作效率低下等方面,嚴重制約著銀行的業務發展。因此,要讓員工樹立共同參與的意識,形成對自身生存和發展的共識,明確個人與企業命運的緊密聯系;讓員工了解銀行的經營方向,認識到本職工作對銀行發展的重要意義。因此要采取多種方式引導員工逐步從不適應現代商業銀行的經營和發展要求的思想狀態中解放出來,珍惜銀行職業生涯,逐步樹立起符合現代商業銀行建設及發展要求的思想境界和新型觀念,把所有智慧和精力凝聚到現代金融企業建設上來。
企業與政府之間的關系,是我國經濟體制改革過程中必須正確處理的一個關鍵問題。它關系到我國企業能否真正成為市場主體,社會主義市場經濟體制能否完善,經濟能否實現健康、持續發展等重大改革課題,因此一直受到經濟理論界和企業界的關注。本文所涉及的政企關系并不僅僅是政府與國有企業的關系,而是包含了所有性質的企業與政府之間的關系。
一、我國政企關系的新變化
1.政企關系類型日趨多樣化
當前世界各國政府與企業關系大體上有三種:第一種是"警察與司機關系",政府與企業沒有隸屬關系,政府只需要告訴企業什麼是不該做,企業其余事情政府一律不過問不干涉。這種政企業關系在歐美發達國家比較普遍。第二種是"手足關系",即政府與企業之間相互依賴,官商一體。日本的政企關系屬于該種類型。第三種是"父子關系",企業隸屬于政府,不是獨立的市場主體政府對企業的一切活動都擁有決定權。改革開放前中國的政企關系大致屬于這種類型。
我國經過近20年的改革,政企關系有了很大的變化,不再是原來的純粹的"父子關系",而是在逐步向包括上述三種類型的混合型政企關系過渡:政府與部分國有企業之間、一些鄉鎮政府與其所轄的鄉鎮企業之間依然保持著"父子關系";政府與民營企業、三資企業之間是監督與被監督的"交通警與司機"的關系;一些地方政府與其所辦的企業、部分鄉鎮政府與鄉鎮企業之間則形成了利害相關、生死與共的"手足關系",政府與企業一體,政府企具有了業化傾向。
2.政府職能部門與企業的關系日趨突出
以前,每當談起政府與企業關系,首先想到的就是政府專業經濟管理部門與國有企業之間的關系。但是經過近二十年的改革,其他所有制企業迅速發展,鄉鎮企業、民營企業、三資企業成為中國經濟發展重要支柱。政府與企業關系不再局限于專業經濟管理部門于國有企業之間的關系,而政府職能部門與包括國有企業在內的企業整體之間的關系日益引起關注。這是因為職能部門與企業之間的關系具有特殊性:首先是職能部門與企業的關系涵蓋所有專業領域;其次是職能部門僅僅在某些特定職能上與企業發生關系;第三是職能部門與企業的關系是隨機的,非緊密性的;第四是職能部門視企業為均質的,不論企業性質如何,規模多大,都按同等方式平等對待;第五是職能部門與企業的關系多為由法律調整的法律關系,這種關系很難由行政手段調整。因此,職能部門與企業之間的關系是現階段政企關系中的基本關系,在國有企業改革進展到一定階段后,職能部門與企業之間的關系將是政府與企業關系的全部內涵。
3.企業與所在地政府之間的關系重要性增強
隨著國有企業改革的深入,國有企業與上級主管政府之間的關系逐步理順,而越來越多的與所在地政府之間發生關系,如就業、稅收、企業社會負擔的轉移、企業支援地方建設等關系。同時,大型民營企業、三資企業也面臨如何與所在地政府打交道、建立良好關系的問題。這些企業絕大部分的日常經濟活動都發生在所在地,要受所在地政府約束與管轄。當地政府對企業的態度直接影響著企業的生產經營能否順利進行,對企業的生存與發展發揮著至關重要的作用;而企業對當地政府的支持也會促進當地的社會經濟良性發展。
4.政企雙方在職責上越位與缺位行為同時并存
政府的越位行為表現在與國有企業政企不分、干涉企業經營、亂收費等方面。其缺位行為表現在國有資產出資者缺位、公共服務提供者缺位、市場競爭監督者缺位等行為。企業的越位行為表現是一些國有企業私自處置企業資產導致國有資產流失、強迫企業職工購買企業股份等行為。其缺位行為表現有國有企業沒能實現國有資產的保值增值功能、企業不能按國家政策規定保障下崗職工權益、不履行保護環境職責產生嚴重污染以及偷稅漏稅等行為。
5.政企關系的當事主體呈現多元化狀態
在社會主義市場經濟體制下,政府與企業關系不再僅限于政府與國有企業之間的關系,而是政府與國有企業、鄉鎮企業、民營企業、三資企業之間的關系;企業與政府之間的關系也不只是企業與專業專業經濟管理部門之間的關系,還要處理與政府職能部門的關系,不僅要與主管政府打交道,還要處理好與企業的本部以及各分支機構所在地政府的關系。政企關系主體日益向多元化方向發展。
企業與政府之間的關系所呈現出的上述變化是改革開放的必然結果,是建立社會主義市場經濟體制過程中必經的階段。對于我國的各級政府和各類企業來說,這些變化是新生事物,在處理雙方關系過程中必然會出現種種問題,這些問題如果解決不好,會影響良好政企關系的建立,從而影響社會主義市場經濟體制的健康運行。
二、政企關系新變化產生的原因
1.市場經濟體制取代計劃經濟體制
市場經濟體制逐步取代計劃經濟體制對政府與企業關系的變化帶來了兩方面的影響。
一方面,為適應市場競爭,企業必須成為市場的主體,成為獨立經營、自負盈虧的經濟實體,成為能夠獨立承擔民事法律責任的企業法人,從而與在法律上是行政法人的政府具有平等的主體資格,兩者之間不再存在行政上的隸屬關系。法律上保證的這一平等關系,對政企關系的變化具有重要意義,為建立新型的政企關系提供了法理上的依據。
另一方面,市場經濟體制的建立,必然要求政府職能進行轉變以提高效率,適應市場經濟的要求。傳統體制是下中國政府的經濟職能具有明顯的弊端。其一是政府的經濟職能與其他職能高度集中在一起,缺少必要的獨立性;其二是政府的經濟職能在很大程度上排斥和取代了市場機能,用經濟計劃和行政命令排斥和取代了市場機制;其三是強調用政府的經濟職能(當然同時也使用其他職能)同時解決宏觀和微觀兩方面的問題,政府的經濟計劃和宏觀管理直接"侵入"到企業的微觀經營管理內部。這種狀況直接阻礙了中國經濟體制和國有企業改革的進展,轉換政府職能以越來越成為國有企業深化改革、建立現代企業制度的迫切要求。因此對政府職能進行了轉變,經過其主要表現是:(1)部分專業經濟管理機構改組為經濟實體或行業協會,不再承擔政府職能。(2)暫時保留的專業經濟管理部門亦將生產經營權大幅度下放給企業,并進行了大規模的機構和人員精簡;(3)政府管理方式發生了初步轉變,如減少指令性計劃和行政命令,強化宏觀調控職能等;(4)積極探索建立新的國有資產管理體制和運營機制,實行政府的社會管理職能與國有資產所有者職能分離的新路。政府職能的轉變,為政企關系的變化消除了一個直接障礙。
2.對外開放格局的形成
對外開放政策的制定與實施,引進了外資,也產生了同時產生了幾種新新性質的企業:中外合資企業、中外合作企業、外資獨資企業。這些企業與我國各級政府在一開始就不存在行政隸屬關系,因而為我國原來單一的政府和國有企業之間的關系增添了新的內容,也為政府職能的轉變提供了探索的渠道。
3.所有制改革的進一步深化
我國20年的經濟體制改革,是沿著兩條線進行的,一是經濟運行機制的改革,確立以市場作為資源配置基礎的,國家主要運用經濟、法律手段調控宏觀經濟穩定運行。二是所有制改革,構造適應社會主義市場經濟發展的所有制基礎。所有制改革取得了重大進展,非公有制經濟從無到有,到1997年迅速發展到占經濟總量的1/4,涌現出了一些新的公有制實現形式。非國有制經濟的壯大與發展,為政企關系的轉變提供了巨大的推動力,公有制多種實現形式的出現,也是國有企業與政府的關系出現了紛紜復雜的局面,導致了政企關系新變化的出現。
三、合理的企業與政府關系模式
通過調查,我們發現企業對政企關系的轉變前景十分關心,并紛紛提出了自己所希望的政企關系模式。綜合起來看,合理的企也與政府關系應該具備以下原則:
1.主體平等。在市場經濟條件下,企業是獨立經營自負盈虧的經濟實體,是能夠獨立承擔民事責任的企業法人;同樣,政府是公共秩序的維護者,是依法行政的行政主體,是能夠承擔行政行為責任的行政法人。企業法人和行政法人之間不存在行政上的隸屬關系,因而從主體資格上看是平等的。法律面前人人平等,任何人、任何組織都沒有超越法律的特權。
2.法治原則。行政機關和企業是不同的主體,必然有不同的利益關系,調整這種關系的準則職能是法律。行政機關的活動是維護社會公共利益,必然會影響私人利益,因此,行政活動職能在法定范圍內,依照本機關的職責和權限行事,所實行的行政行為必須有充分確鑿的證據并且符合法定程序。當行政權力被任意行使侵害企業權益時,企業有權要其行政機關補救或賠償。企業也必須依法進行經營活動。
3.權利、義務對等。政府的權利是征收稅賦,義務是為納稅人提公共服務;企業的權利是獲得政府的公共服務,義務是向政府交納稅賦。
4.平等保護原則。在職能部門面前,不論國有企業還是非國有企業,都是企業法人,因此,任何企業依法經營都要受到平的保護,任何企業違反法律都將受到相應的處罰。
5.高效原則。辦事效率是行政機關及其公務人員的工作態度和業務能力的表現,是政企關系是否協調的重要標志。政府辦事效率搞可以降低企業交易成本,同時推動企業效率的提高。國際經驗表明,高效、廉潔的政府是一個國家或地區經濟起飛與發展的關鍵。因此政府的辦事效率不僅是政府內部問題而且是關系國計民生的大問題。
6.經濟原則。經濟原則適用三種情況:
(1)政府機構設置應遵循經濟原則。一般來說,要實現政府的公共管理與服務職能,行政機構過小和公務員太少是不夠的,但機構龐大人員冗腫也是不行的,因為會導致人浮于事、職責不清的問題,形成政府內部自我服務的惡性膨脹。因此,機構設置應考慮經費問題,盡可能的降低納稅人的負擔或把有限的資源更多的應用于科學、教育、衛生等事業上去,造福于民。
(2)政府制定或實行某項法規、條例時,應綜合對比該項實行所產生的社會效果或經濟效益以及帶來的負效益,當社會效果大于負效應時才能實施,反之則不應該實施。
一、本課題設計(研究)的目的
從生產業的理論入手,對生產行業的概念、特征作用以及企業競爭力的要素進行了闡述,分析了目前生產企業面臨的主要問題,介紹了國個成熟的可借鑒的先進經驗,以及目前國家新推出的產業政策帶來的新機遇。重點闡述提高生產企業提升競爭力的策略和辦法。
二、設計(研究)現狀和發展趨勢
1966年,美國經濟學家h.c.reenfield最早提出生產業的概念,認為生產業是市場化的中間投入服務。我國學者鐘韻、閆小培(2005)認為生產業是為生產、商務活動和政府管理提供,而非直接向消費的個體使用者提供的服務,它不直接參與生產或者物質轉化,但又是任何工業生產環節中不可缺少的活動。不同國家和地區對生產業行業分類有不同的界定標準,香港貿易發展局認為生產業主要包括四大行業,分別是專業服務、信息中介服務、金融保險服務和貿易相關服務。我國政府在《國民經濟和社會發展第十一個五年規劃綱要》(以下簡稱:《十一五綱要》)和《國務院關于加快發展服務業的若干意見》(國發[2007])中生產包括現代物流、信息服務、金融服務、科技服務、商務服務、商貿流通六個方面。
作為生產企業的競爭力是由很多因素綜合作用產生的,單一因素無法產生競爭力。一般來說,企業競爭力的要素主要有三大方面:一是政策和行業要素。主要指企業在國家政策、市場壁壘、行業要求、產業鏈位置等方面是否占有優勢和利處,由于國家政策和行業要求,會形成一些市場壁壘;二是市場競爭勢力要素。主要指企業在市場容量、市場控制力、資金實力、核心技術等方面的能力;三是運營管理要素。主要指企業自身經營中的運營模式、人力資源、內部管理、創新能力、品牌文化等方面的能力。
研究生產企業競爭力提升對于推進和完善國家產業政策、壯大企業實力、盈利國內國際市場均有著重要的意義和作用。
從生產業的理論入手,對生產行業的概念、特征作用以及企業競爭力的要素進行了闡述,分析了目前生產企業面臨的主要問題,介紹了國個成熟的可借鑒的先進經驗,以及目前國家新推出的產業政策帶來的新機遇。重點闡述提高生產企業提升競爭力的策略和辦法。
基于對生產行業和企業的認識,分析出目前生產企業存在著以下主要問題:一是政策扶持缺乏,區域支持實效不明顯;二是發展模式單一,競爭力不強,合力不足,有待向集聚模式過渡;三是專業性人才短缺,發展后勁不足;四是信息程度化不高,與發展迅速的信息技術不相稱;五是服務內涵缺乏標準化和差異化,品牌意識有待進一步增強。
針對這些現狀,擬解決生產企業提升競爭力的主要策略。這些策略是用好政策優勢、導入集成模式、引進培育人才、實施信息系統、提升客戶管理、注重品牌服務六個方面。
三、設計(研究)的重點與難點,擬采用的途徑(研究手段)
重點與難點:
基于對生產行業和企業的認識,分析出目前生產企業存在著以下主要問題:一是政策扶持缺乏,區域支持實效不明顯;二是發展模式單一,競爭力不強,合力不足,有待向集聚模式過渡;三是專業性人才短缺,發展后勁不足;四是信息程度化不高,與發展迅速的信息技術不相稱;五是服務內涵缺乏標準化和差異化,品牌意識有待進一步增強。
擬采用的方法
1、科學發展法:利用生產行業的基礎理論,以及國外先進經驗,并結合我國推出的生產企業的政策,進行科學地看待生產企業的競爭力策略;
2、案例分析方法:如文中用到的鄭州物流、民生物流的案例;
3、文獻研究法:通過文獻研究,提出生產企業競爭力提升的策略。
四、設計(研究)進度計劃
1、選題構思。時間:月 日--月 日。在此階段,主要是選擇相關的論文題目,題目確定后要并充分征求指導老師的意見和建議,該題目是否符合設計要求,是否具備現實意義和作用。
2、資料搜集。時間:月 日--月 日。在此階段,主要是通過各種手段和渠道,積極收集四個方面的素材資料。一是要收集生產行業的基礎理念知識;二是要收集普通企業以及生產企業競爭力的要素;三是要收集目前生產企業存在的主要問題;四是要收集為提高生產企業的競爭力需要在哪些方面努力。收集資料素材的方式和途徑主要是:一是直接在學校圖書館借閱相關書刊雜志和報紙;二是網上數據庫和企業管理類網站的文章介紹;三是通過上門采訪請教相關生產企業(如:物流公司)的實際運作和經營經驗。
3、論文撰寫。時間:月 日--月 日。在此階段,主要是根據收集到的資料信息,進行撰寫論文。主要措施:一是嚴格按照論文相關要求進行;二是認真細致撰寫,力求準確客觀反映主題;三是把握進度時間,按照時間節點進行撰寫,避免拖延。
4、修改論文:時間:月 日--月 日。在此階段,主要是根據指導老師的初步審閱,進行有針對性的修改和完善。
5、論文答辯:時間:月 日--月 日。在此階段做好充分的前期準備,進行論文答辯。
五、參考文獻
主要參考文獻:
[1] 程大中:中國生產業的水平、結構及影響[j].經濟研究,2008(1).
[2] 徐從才、喬均:生產業是打造國際制造業基地的保障[j].中國流通經濟,2006(2).
[3] 傅京燕:國際生產業的發展趨勢及我國的對策[j].未來與發展,2008(3).
[4] 葉振宇、宋潔塵:國際城市生產業的發展經驗及其對濱海新區的啟示[j].城市,2008(9).
[5] 包曉雯、曾剛:北美大都市區生產業區位研究述評[j].城市問題,2008(12).
[6] 邱靈、申玉銘、任旺兵:國內外生產業與制造業互動發展的研究進展[j].世界地理研究,2007(9).
指導教師意見
簽名:
4 月 日
教研室(學術小組)意見
關鍵詞:
中國企業;核心競爭力;實證方法
中圖分類號:F2
文獻標識碼:A
文章編號:16723198(2013)17000102
1研究的目的與關注點
本文研究的目的是對分析企業核心競爭力影響因素的實證文獻進行分析,對影響企業核心競爭力主要因素和解析主要因素的合適方法進行探討。依據社會研究的三個基本目的——探索、描述和解釋,本文屬于典型的探索性研究,即探討某個議題以提供有關的認識。
我們的基本關注點有以下兩個方面:(1)什么才是企業核心競爭力的本源?(2)在識別影響企業核心競爭力的因素時,哪些是有效和合適的方法?
2研究的方法與范圍
本文的研究方法主要是非介性研究中的內容分析法,即用成文文件對社會人為事實進行考察,在選取文獻時采用抽樣的方法,具體的抽樣方法采用目標式或判別式抽樣。分析單位是研究文獻,具體來講是近年來國內主要期刊上符合下述三個要求的實證文獻。
2.1文獻中關于企業核心競爭力影響因素的分析必須是針對中國企業的
關于世界其他國家企業核心競爭力的影響因素分析資料比較多,如劉泳潔在分析“知識創造對企業核心競爭力的作用機制研究”時,就是以著名的日本松下電器公司為例的,該文發表于《圖書情報工作》2007年7月,第51卷第7號。但這類文章不屬于本文的研究范圍。
2.2文獻中關于企業核心競爭力影響因素的分析必須是針對企業主體的
去掉關于以其他國家的企業為例的核心競爭力影響因素分析資料,我們發現很多關于某一產業或行業的核心競爭力影響因素的實證分析。例如,黃詠梅,《企業文化對構筑商業銀行核心競爭力重要性的實證分析》,經濟視角,2009年第3期;朱思文,《農業核心競爭力影響因素的實證研究》,科技和產業,2008年5月;姬新龍,陳芳平,《證券公司核心競爭力影響因素實證分析》,邢臺學院學報,2009年3月等。這些也不是本文的研究范圍。本文關注的核心競爭力影響因素實證分析是企業層面的,而不是產業或行業層面。做出這個主體選擇的原因是,對某一具體產業或行業中的特定企業有影響力的核心競爭力因素,在分析其他企業的核心競爭力影響因素是并不具有可通約性,因而其適用性是受到極大地限制的。
2.3文獻中關于企業核心競爭力的影響因素分析必須是實證性的
在用“中國的”和“企業的”兩個條件對有關核心競爭力影響因素分析的文獻做了篩選之后,我們還有必要應用另一個條件進行鑒別,以使本文的研究范圍進一步聚集,即是:本文的研究只專注實證內容。因此將另一些關于企業核心競爭力影響因素分析的偏重理論和方法研究的文獻剔除。
根據這三個條件,本文對自己的研究范圍進行了定義和界定。
3編碼和分類
這里,筆者把2004—2012年發表在《研究與發展管理》、《改革與戰略》、《軟科學》等國內重要核心期刊的13篇論文,分類編碼后列示(表1)。這些研究都符合上節三個條件要求,同時在本領域中較有影響力,研究方法也有一定的創新性或代表性。
資料來源:筆者整理。
4分析與歸納
對文獻內容進行分析,可以得到一些發現。
4.1核心競爭力的主要影響因素
從上述文獻的內容分析可得出,核心競爭力的主要影響因素可以分為兩個維度四個層次(表2)。
資料來源:筆者整理。其中四個層次的分類參見《核心競爭力辨析》。
(1)考察外部資源的實證文獻。該影響因素屬于資源這一維度。在上述13篇論文中,僅04篇文章分析了該因素同核心競爭力之間的關系。陳英葵(2007)以貴州省中小企業為例,運用2004年的普查數據,采取指標綜合性比較分析的方法,提出通過政府的R&D的投入可以促進中小企業核心能力的提升。
(2)考察內部資源的實證文獻。該影響因素也屬于資源這一維度。在上述13篇論文中,03、12兩篇文章分析了該因素同核心競爭力之間的關系。王若晨,陳亮(2004)以海爾集團為例,用案例研究的方式分析了企業文化與核心競爭力之間的關系,提出企業文化是企業核心競爭力的核心要素,沒有獨特優秀的企業文化就是沒有企業核心競爭力的觀點。鹿盟,霍國慶,申愛華(2007)以我國20家手機企業為例(分別是深圳華為、青島海信、寧波奧克斯、江蘇高通、深圳創維、深圳金立通信、UT斯達康、萬利達、夏新電子、步步高、康佳、中興通訊、東方通信、波導、海爾、TCL、首信、中電通信、南京熊貓、聯想集團共20家企業),重點分析了企業資源、企業核心競爭力和持續競爭優勢之間的關系。該文雖然以企業資源為影響變量,但在分析時,又將企業的資源分為研發投入和市場投入,依據張煒2002年的系統分析,本文將企業資源中的研發投入歸為內部資源的層面,而將市場投入歸為支撐能力的層面。鹿盟等在運用有關數據進行相關性分析之后得出,企業研發投入同其核心技術能力之間呈正相關關系。
(3)考察技術能力的實證文獻。該影響因素屬于能力維度。在所選的13篇論文中,屬于分析該影響因素的論文占絕大多數,共九篇。其中,有三篇集中分析知識對核心競爭力的影響作用,三篇分析創新對核心競爭力的影響,其余三篇分別是分析公司能力、組織學習方式和戰略成本管理對核心競爭力的影響情況。在分析知識對核心競爭力的影響作用時,芮明杰等(2006),盛小平(2008)以及孫琳等(2007),分別從隱性知識創新,知識管理和知識吸收的角度,通過問卷調查的方式獲取第一手資料以后,運用因子分析和案例研究的方法,都得出了知識同核心競爭力之間的正相關關系。同樣,史竹琴等(2009),王寧(2008)和周永紅(2008)分別從自主創新、創新戰略和營銷創新的角度,運用回歸分析和案例研究的方法,得出創新對企業核心競爭力的積極影響。陳曉靜(2008)和朱常波(2008)分別從公司能力、組織學習方式和戰略成本管理三個方面,運用因子分析和案例研究的方法,分析它們對企業核心競爭力的影響情況,指出三者對核心競爭力的積極影響情況。
(4)考察支撐能力的實證文獻。該影響因素同樣也屬于能力維度。在13篇文章中,屬02、12兩篇文章分析了該因素同核心競爭力之間的關系。楊蓉,楊宇(2008)運用中國上市公司的數據,采取回歸分析的方法,分析了企業承擔社會責任對企業核心競爭力的影響情況,指出企業社會責任與企業核心競爭力之間存在著正相關關系,承擔社會責任有利于企業提高核心競爭力。但企業履行社會責任需要付出成本,在短期內會對競爭力產生一定的負面影響。因而企業要樹立增強核心競爭力的長期觀念,不能僅僅拘泥于短期利益和一時的競爭力,并應能正確處理對股東責任與對其他利益相關者責任之間的關系。
4.2主要研究方法
同核心競爭力影響因素的分析相比,在分析時所主要運用到的方法具有一定的趨同性。其運用到的主要方法和分布如下(表3)。
資料來源:筆者整理。總和不為13,原因是有些文章在分析時用到了多種方法。
可見,我國學者在對企業核心競爭力的影響因素進行分析時,主要有兩種基本的思路:一是對影響因素同企業核心競爭力間的關系進行定性分析,找出兩者之間的變動方向,這類研究主要用到的是案例研究的方法,進行實證分析;另一種是對影響因素同企業核心競爭力之間的關系進行定量分析,首先通過因子分析找出對企業核心競爭力有影響的主要因子,然后通過相關分析找出兩者之間大致的變動方向,最后通過回歸分析找出兩者之間的數量關系。
從實證方法的角度看,目前我國學界對企業核心競爭力影響因素的分析中定性研究較多,定量研究的文章也有一些,但質量并不高,主要原因是在定量分析時,原始資料獲取的有效性值得斟酌。在選取的13篇文章中,有8篇運用了較規范的定量研究方法,但在原始資料的獲取方面,有4篇是通過問卷調查來收集的,其余4篇是通過對外公布的普查數據和企業的相關數據進行的分析。這8篇文章都是在首先選定相關指標進行衡量的前提下進行的分析,而對同一影響因素的分析,所選取的指標差異性較大,分析上并不集聚,因而其在實踐中的適用性需要慎重考慮。
5結論
析,可以發現企業核心競爭力應該是企業競爭力的一個組成部分,而且是其中的關鍵組成部分。對于不同的企業類型,現有的文獻都試圖從資源和能力兩個維度,以及從外部資源、內部資源、技術能力和支撐能力四個層次進行說明。企業的資源是企業核心競爭力的重要來源,而企業能力是企業核心競爭力形成和實現的主要保證。但并非所有的資源都可以成為企業核心競爭力的源泉,同樣,并不是企業的每種能力都同樣重要。企業核心競爭力應該是企業關鍵資源和(或)核心能力中那些最為關鍵的、最能使企業獲取和保持競爭優勢的因素(組合)。從這一認識上進行分析,就可以理解為何所選取的13篇文章中,雖然有從同一要素上進行分析但其視角會有所不同。因為每一個企業都是獨特的,這種獨特性決定了企業核心競爭力的差異化與多元性,就算是同一企業,當其處于生命周期的不同階段時,其所具有的核心競爭力也會不同。
究竟什么核心競爭力的本源呢?筆者認為,對企業核心競爭力的要素進行探源,首先必須在一個長期的時間范圍內進行討論,也就是短期的時間概念對討論企業核心競爭力是沒有任何意義的。其次,在分析不同的企業時,其影響因素會有所不同,但都可以從資源和能力這兩個維度進行分析。因此,不同行業所要求的核心競爭力可能有所不同,其背后的影響因素也可能有所不同。
從當前的國內企業核心競爭力的影響因素實證分析的文獻來看,普遍認為企業核心競爭力的來源是企業資源和能力的組合,是企業的核心資源和技術能力的關鍵決定因素。而不同的企業由于其成長的背景和所處的具體環境間的區別,核心競爭力的來源會不同。但在對企業核心競爭力的影響因素進行實證分析時,所運用到的方法具有同一性,主要有因子分析、指標綜合比較分析、相關分析、回歸分析和案例分析,這也是進行企業核心競爭力影響因素分析時的適當和合適的方法。
參考文獻
[1]張煒.核心競爭力辨析[J].經濟管理,2002,(2).
[2]陳英葵.政府R&D資源投入與企業核心競爭力關系研究——以貴州省中小企業為例[J].工業技術經濟,2007,(8).
[3]王若晨,陳亮.企業文化與核心競爭力研究——以海爾集團為例[J].改革與戰略,2004,(4).
三年前,為了提升品牌專業,吳旭慧千里迢迢到英國攻讀企業管理博士學位,原以為自己的英語并不差,遇到外國人只要敢講,溝通上應該不會有問題,但直到真正出國一趟,才發現無法適應外籍老師的口音以及缺乏聽說方面的訓練,得不斷向其他亞洲學生求援或請老師重復講述。“所以旅外生涯之初,我始終跟不上外國人講話的速度,經常說:You speak too fast,沒想到卻換來外國學者:No, It’s your problem, you listen too slow.當下令我尷尬不已,這種情形三番兩次發生后,我下定決心,一定要把英語學 好。”
選對好專家,對癥下藥
直到有一天吳旭慧博士在網絡上發現VIPABC。這是全球第一個24小時全年無休真人在線英語家教網,專門致力于提高語言溝通能力的在線學習服務。能完全針對聽與說的英語專業訓練,又有世界各地的外籍顧問,可以實時糾正發音與語法,VIPABC依照個人職業、興趣量身訂做的教材更讓她學以致用,她興奮的表示“試過幾堂后我的英語夢魘終于可以終結了!” VIPABC因材施教的個性化學習,全球首創的專利DCGS動態的系統化教材配對,滿足了她多方面的英語需求。
可量身訂制,擊破弱點
有VIPABC一路上的陪伴,在海外留學的日子變得豐富而又充實,在她即將進行博士論文的畢業口試之際,更是發揮了最大的效益,幫助吳旭慧博士順利完成學位的最后關卡。“沒想到VIPABC竟然有博士學位的老師,不僅幫我模擬口試的問答情境,更看完我八萬字的英文博士論文,一一針對論點進行討論,現在回想,當初如果沒有加入VIPABC我想我可能沒辦法自信地走進口試會場,并高分通過論文。”
如今,吳旭慧博士已經不再為英語交流而頭痛,有了VIPABC,她已經能與國外學者侃侃而談。她驕傲地表示:“當其他亞洲學生還在為口音上的適應與說話速度而煩惱時,我已經讓英語成為我生活的一部分。英語的提升,讓我的眼界更寬廣、人際溝通更簡單,并能快速掌握全球品牌信息,使我在職場上更具競爭力。”VIPABC根據不同的專業需求、行業背景、以及興趣愛好等來制定,培訓方案獨一無二,絕非套裝固定的課本課程。
VIPABC真人在線、實時視頻互動,培養全方位聽說讀寫的能力,讓她置身全英語環境,慢慢習慣用英語表達。所以在吳旭慧博士畢業口試的關鍵時刻扮演起她人生中非常重要的角色,不管何時、何地,外籍顧問隨時守候,提供最適當的教材與指導。VIPABC始終秉承著提高個人競爭力的理念,協助個人培養全方位英語能力,有效提升國際競爭 力。
提供全天服務,上課彈性
回國后,吳旭慧博士要一邊寫論文一邊工作,然而在夜深人靜的夜晚,她總能輕松的上英語課。開啟電腦、戴上耳機,與遠在地球另一端的外籍老師愉悅地談話,“這一堂課,我不用奔波、不用露臉、不用擔心忘記帶課本,就能練習說一口地道的英語。”雖然吳旭慧博士跟外籍老師的距離是如此遙遠,但通過在線學習服務,無形中縮短他們的距離,真正達到學習無國界。為分身乏術的工作人群提供了最好的學習方式。
論文關鍵詞:國際服務外包,經濟增長,就業
一、服務外包對經濟增長影響的比較
(一)對發包國的影響
發展服務外包不會阻礙發包國的經濟發展,而是進一步提高母國的勞動生產率,促進經濟增長。服務外包的發包國一般是歐美發達國家其支柱產業是技術和知識密集型與高附加值的服務業,通過把低端的服務和工程設計等轉移到人力資源豐裕且勞動力成本較低的國家,一方面有助于降低成本和價格;另一方面,發包國可以把本國勞動力和資本調配到價值更高的行業或先進的研發工作中去,從而使其更有利地具有技術領先和知識積累領先的地位。服務外包使發包國進一步拉大與其它國家的距離,極大提升了國家競爭優勢和增加國民財富。
以美國為例,據估計,如果沒有IT職位的外移,1995至2002年之間,美國GDP增長率每年將要減少0.3%。美國信息技術協會(ITAA)的報告也顯示:2008年,美國IT產業的業務外包使美國的GDP增加了1242億美元,預計2011年將使GDP增加突破2000億美元。
(二)對承包國的影響
國際服務外包促進承接國的經濟增長、提高福利水平的作用是不言而喻的。其中關鍵的好處包括出口收入增加、創造就業、公司提升和技能更新。
以印度為例就業,2003年,印度的軟件外包行業產值約為120億美元,而全世界低成本地區的該行業產值共計250億美元。據印度軟件和服務公司協會統計,2009年,服務外包成為超過200億美元的行業。目前印度約有700多家外包公司,承接金融、人力資源、管理等多方面服務,已經開始形成全面發展的產業結構。
二、服務外包對就業影響的比較
(一)對發包國的影響
國際服務外包對發包國的就業影響是備受關注和爭議的問題。應該說跨國公司向境外發包服務業工作崗位一定會影響到國內的就業水平。據美國Forrester研究公司估計,自2000年以來,美國大約向外流失總計40萬個服務業工作崗位。雖然這一數字似乎并不嚴重,但如果這代表一種趨勢,情況就嚴重的多。服務外包雖然導致了發包國部分崗位的流失,但是并無跡象表明服務外包每創造一個國外職位一定等于母國會損失一個職位。事實上,服務外包將一些崗位轉移到國外的同時,也在為母國創造著更多的職位。企業通過外包將閑置資源投入到開發新產品和服務領域,可以對擴大市場做出貢獻,從而最終擴大母國的就業和提高實質工資。美國信息技術協會研究指出,2008年外包為美國創造了31.7萬個凈就業崗位。
(二)對承包國的影響
承接外包服務可以創造就業機會,提高了工資水平是毫無疑問的。美國Forrester 研究公司表明2010 年,西歐轉向海外的工作崗位達到約 50 萬個。近期的一項研究也表明,美國潛在的服務外包將給承接國創造高達 1400 萬個就業崗位。這些從發達國家轉移出的就業機會無疑增加了外包承接國的就業機會論文開題報告。
三、對人力資本影響的比較
(二)對發包國的影響
對于發包國來說,人力資本的提高具有被迫性。由于一部分服務業工作崗位被轉包到發展中國家,短期內一些人就會失去工作在尋找新的工作的過渡期中,許多人可能需要通過培訓獲得新的技能。發包國通過采用失業保障、鼓勵教育、就業培訓等措施使工人重新就業,結果是在普遍意義上提高了本國的人力資本。
(二)對承包國的影響
承接國因承接服務外包而提高人力資本的結果則是顯而易見的。在傳統的制造業加工貿易中,勞動力相對資本和技術處于次要的位置,企業幾乎不需要對員工進行專門的培訓。但在服務外包型企業當中,服務外包業務的提供質量首要取決于員工的業務水平和積極性,生產設備與資本則相對處于次要位置。因此就業,服務外包企業一般都對員工培訓有較大的投入而對員工積極性的重視也使得服務外包型企業更具有人文關懷的激勵。這將提升服務外包產業的從業者的知識水平和職業素養,使得承接國該行業內乃至全社會人力資本提高。
四、對技術影響的比較
(一)對發包國的影響
國際服務外包能夠促進發包國技術的進步和革新。每個企業的資源是有限的,當企業選擇將其非核心的業務流程外包出去,就能夠將有限的資源進行整合,結果是更多的人力、物力、財力能夠投入到技術研發和產品革新中去,最終使得本國的技術水平有了普遍提高。
(二)對承包國的影響
承接國際服務外包,能為本國帶來先進技術,進而帶動國內產業的技術進步。由于國際服務外包兩頭在外,發包方大多是先進技術的攜帶者,它為承包國提供了一個學習的渠道,具有明顯的技術外溢和“干中學”效應。承包國從全球技術和知識中獲益,進而促進知識的創造、擴散和傳播,從而催生了技術和產品創新,使知識資本轉化成真正的競爭優勢。
五、對企業競爭力的影響比較
(一)對發包國的影響
根據核心競爭力原理,跨國公司利用外包戰略,集中有限的資源,建立自己的核心能力,鞏固自身的核心競爭優勢,進而構筑公司所在行業的進入壁壘,從而確保公司能夠長期獲得高額利潤,并在行業中始終處于領先的地位。以美國軟件業為例,美國軟件業業內人士認為,企業必須保持高度的創造性才能在世界市場上競爭,而企業研發經費不足和資源分散方面產生的問題,使企業難以創新,所以將軟件業非核心業務外包出去,集中資源進行研發和創新,對鞏固本國軟件企業競爭力有益。
(二)對承包國的影響
承接國際服務外包業務能夠實實在在地提高承包國企業的技術和管理水平,以致提高企業整體的競爭力水平。一方面,外包業務的發包方和承包方在技術方面的合作比較密切就業,承接外包業務的企業可以通過“干中學”掌握一些技術,在這個合作過程中,發包方還會向承包方轉讓一些技術。另一方面,發包方帶給承包方企業的還有與技術水平相匹配的先進的管理理念和方式。承包國企業通過承接服務外包業務,不斷地提高自身的技術和管理水平,以提高企業競爭力,擴大在國際服務外包市場上的份額,從而也帶動了整個行業的發展。
結論與啟示:
國際服務外包的迅猛發展對發包國和承包國在經濟增長、就業、人力資本、技術進步、企業核心競爭力五個方面都會產生深刻影響。從全局和長期來看,服務外包對發包國和承包國的影響是積極的,因此可以說發展國際服務外包對發包國和承包國來說是雙贏的。為了更好地抓住這個發展機遇,我國應對這一世界經濟發展趨勢給予充分的重視,進而在各個方面做出調整與改善,以便更好地融入其中,充分利用這一國際趨勢增加我國國民的就業機會,提升產業結構,發展我國國民經濟。
參考文獻
【1】陳菲,服務外包動因機制分析及發展趨勢預測,中國工業經濟[J],2005年第6期.
【2】李盾,服務外包----地區經濟新增長點,中國外資[J],2006年第10期.
【3】劉華文,服務外包競爭戰略,廣東商學院學報[N],2006年第2期.
關鍵詞:市場結構;競爭;寡頭壟斷;銀行業
一、選題的背景及意義
改革開放以來。我國銀行業逐步形成了以四大國有銀行為主體的典型的寡頭壟斷市場結構,1995—2002年期間,資產、貸款、存款各項CR4指標均大于75%,按照貝恩(Bain.JoeS)對市場結構集中度指標分類法進行判定,CR4指標大于75%,說明我國銀行業處于高度集中的寡頭市場。這種情況近年來出現緩慢而明顯的下降趨勢,截至2004年底,CR4的貸款指標降至63.32%,仍處于較高的寡占狀態。但是,隨著人世過渡期的結束,我國銀行業已經全面對外開放,外資正在加緊以各種方式進入我國銀行業,同時,民營資本也在借監管逐步放松的國際趨勢,寫作論文逐步向銀行業滲透,我國銀行業正處在一個更加開放的市場環境之中。那么,面對市場環境的變化,我國銀行業高寡占的市場結構將會受到怎樣的影響?發生怎樣的演變?我國銀行業市場結構優化目標該如何判定和選擇?對此,許多學者都做出了分析。其中較為主流的一種觀點認為。壟斷競爭是我國銀行業市場結構的必然選擇。本文對此進行理論分析和實踐論證。提出寡頭壟斷依然是我國銀行業市場結構的優選目標。
二、對主張我國銀行業壟斷競爭結構觀點的幾點不同意見
認為我國銀行業市場結構應選擇壟斷競爭的觀點。大多源于以下幾方面的原因:
1、受西方主流經濟學的影響,長期以來形成對競爭的偏好,對壟斷的排斥。按照西方經典的微觀經濟學理論。只要不存在外部性,完全競爭的市場就會自動實現帕累托最優的資源配置,競爭成為效率的前提,完全競爭市場是經濟效率最高的市場形態。而壟斷作為競爭的對立面,總是與扼殺競爭、阻礙技術進步聯系在一起。從不完全競爭的兩種市場形態來看,寡頭壟斷更偏重于壟斷,而壟斷競爭更側重于競爭。所以,隨著我國金融業的進一步開放,競爭成分的增加,壟斷競爭被認為是銀行業市場結構的必然演進結果。
2、按照產業經濟學SCP理論進行倒推,認為銀行業的寡頭結構是造成我國銀行業效率低下的根本原因,因此,寫作畢業論文主張壟斷競爭結構。按照SCP分析范式。市場結構決定市場行為,市場行為又影響市場績效,長期以來,我國銀行業效率低下,由此歸因于高度集中的寡占市場結構,因此,主張降低準入壁壘,增加競爭成分。
3、對壟斷和競爭存在兩種偏頗的理解。一是將競爭定位于潛在進入者和在位銀行之間的競爭。而忽略了在位銀行之間存在著更為激烈的競爭,認為增加競爭成分就是放低準入,增加競爭主體和銀行的個數。二是將壟斷結構和壟斷行為相混淆。將反對壟斷行為替換為反對壟斷結構。因此,認為壟斷競爭結構更有利于競爭和反壟斷。
對于第一種觀點,就壟斷和競爭的關系而言,壟斷雖然是競爭的對立面。但它的存在并沒有消滅競爭。寡頭壟斷改變的只是競爭的形式。而非競爭的本身。壟斷結構產生后,壟斷者仍然面臨著各種不同程度的競爭,即使是完全壟斷,也不能把競爭排斥在外。有學者認為任何一種壟斷地位都不可高枕無憂,壟斷地位只能憑機敏和精力贏得并得以保持。從國際范圍諸多產業來看,寡頭壟斷反而會使競爭大大加劇,在經濟開放背景下,外資銀行的進入無疑會加劇我國銀行業的競爭程度。而激烈的競爭足以使寡頭壟斷銀行盡可能地努力進行新產品、新技術的研究和開發,盡可能地提高效率,盡可能地降低產品和金融服務的價格,而并非像傳統經濟學理論認為的壟斷一定會破壞競爭、降低市場效率,阻礙經濟和技術的發展。對此,一些經濟學家根據寡頭壟斷企業組織在經濟生活中所起的作用越來越重要這一事實,指出“壟斷導致資源配置低效率”的觀點,是建立在完全競爭假設前提上的,而這個前提缺乏現實性,因而此觀點的正確性大打折扣。
對于第二種觀點,20世紀70年代SCP理論就受到質疑。實踐中。世界各國銀行業普遍是高度集中的寡占性市場結構,但效率卻差異很大。20世紀80年代,W.J.Baumol和.C.Panzar提出可競爭市場理論,該理論認為,決定市場績效的并不是現有的市場結構,而是市場的可競爭性或是競爭程度,在理論上彌補了SCP分析范式的缺陷。產業經濟學大師HaroldDemsetz也從另一角度對這一問題進行了解釋,他指出,寫作碩士論文高效率的企業可以占有較大的市場份額,并伴隨著產業集中度的提高,優秀企業的良好績效是因為效率而不是市場壟斷結構造成的。秦宛順、歐陽俊(2001)所做的MP和ES假說檢驗結果也表明,我國商業銀行績效水平主要取決于銀行效率,市場結構與銀行績效水平無顯著的統計關系。因而,按照SCP倒推,將我國銀行效率低下的原因歸于寡頭市場結構,以此主張銀行業選擇壟斷競爭結構的理由是難以成立的。從理論上看,銀行業SCP分析范式也沒有考慮到銀行業相對于制造業等產業組織的高負債高風險的特點,沒有考慮到不無完全信息和委托因素的影響,這些因素會對銀行廠商行為、結構和績效之間的內在聯系產生影響。可見,銀行業的SCP框架需要進一步修正。
對于第三種觀點的兩個誤區,首先,根據邁克爾•波特的觀點,一個行業存在著五種基本的競爭力量,即除了潛在加入者、代用品的威脅、購買者的討價還價能力、供應者的討價還價能力外,還有現存廠商者之間的抗衡。對于銀行業來說。由于高資本的準入壁壘和高風險的政府規制,來自于潛在加入者的競爭并非構成主要的競爭威脅,其它幾種競爭也因為銀行業獨特的業務模式和產品的高同質化的減弱。而真正的競爭壓力來自于在位銀行之間的競爭。因此,增加競爭成分并不意味著放低準入,增加低實力的主體。
其次,從壟斷的本質看,壟斷是指特定經濟主體為了特定目的通過構筑市場壁壘從而對目標市場所作的一種排他性控制狀態(戚聿東1999),分為壟斷結構和壟斷行為。壟斷結構是指目標市場上的市場主體不是眾多。而是為數有限。按照主體數目的有限程度,壟斷分為完全壟斷、雙頭壟斷、寡頭壟斷和壟斷競爭等多種形態。壟斷行為又分為經濟性壟斷行為和行政性壟斷行為,前者是指市場主體的一致行動。串通合謀,制定壟斷價格謀取壟斷利潤的活動:后者是指政府與市場主體進行合謀的行業壟斷行為。實踐證明,阻礙和限制競爭的只能是壟斷行為,而不是壟斷結構,壟斷結構不一定必然產生壟斷行為,壟斷行為既可以產生于壟斷結構,也可以產生于競爭結構。反壟斷主要是指反對寡頭企業的壟斷行為,而寡頭壟斷結構的效率已經被現代市場結構的實踐所證明。
綜上分析,主張我國銀行業市場結構應選擇壟斷競爭的觀點是缺乏理論根據的。寡頭壟斷非但不排斥競爭,而且促使競爭在更高層面上展開,從而提升市場效率和社會福利。
三、從國際銀行業與我國銀行業集中度變化的實證視角看我國銀行業市場結構的選擇
1、國際銀行業的寡頭壟斷趨勢不斷增強
進入20世紀80年代寡頭壟斷逐步成為發達國家產業市場的一種普遍的市場形態。國際銀行業在20世紀90年代掀起并購浪潮,隨著信息技術創新、經濟全球化和金融市場管制的放松,銀行業的邊界發生變化,無論發達國家還是發展中國家,國際抑或國內范圍,銀行之間與非銀行金融機構之間的并購日趨頻繁,單個銀行規模不斷擴張的同時,銀行業的金融機構數目顯著下降,集中度上升。從收入角度來看,表1的數據顯示出,無論是寫作醫學論文高收入國家,還是中低收入國家,銀行業集中度指標存款CR5都很高。
從發達程度比較。表2數據表明,無論發達國家還是發展中國家,存款CR5反映的銀行業集中度都在60%以上。
以上不同角度的數據說明了同一個事實,即各國銀行業市場集中度都很高,寡頭結構是不爭的事實。
2、我國銀行業市場集中度近年來不斷下降相比之下。我國銀行業市場集中度呈現出下降趨勢,如表3,前四大銀行即國有商業銀行的存款、貸款和資產的CR4指標都呈現出明顯的下降趨勢,2005年和1993年相比,存款份額下降了27.8%,貸款份額下降了28.5%,資產份額下降了24%。
在國有商業銀行市場份額不斷下降的同時,股份制商業銀行和其它銀行類金融機構數量不斷增加,市場份額呈擴大趨勢,如表4。
2006年11月中國銀監會網站公布的數據(如圖1),清晰地反映了我國銀行業的分散程度。
可以看出,與國際銀行業集中度的情況比較,我國銀行集中度并不是很高。即使使用四大國有商業銀行的集中度指標看,我國銀行業目前的集中度已經不足60%。與歐洲國家相比處于中等水平,并且,我國銀行的集中度還處于不斷下降的趨勢中。由此看來,盲目反對壟斷,通過降低準入標準、增加金融機構數量、擴大競爭成分、分解寡頭結構并非理智之舉。在金融市場開放和銀行業重組融合的國際背景下,各個國家提高銀行業國際競爭力都成為迫切的需求,而一個國家銀行業競爭力難以依靠數量多、但規模小的銀行結構做支撐,而是更需要擁有巨額資本實力的大銀行。其實,寡頭壟斷結構是銀行業的業務結構和自身特質的內在要求。從理論上講,寡頭壟斷結構適宜于資本密集型產業,銀行業是典型的資本密集型產業。而且風險高,對資本規模有更高的要求,銀行業復雜的風險控制、繁瑣的審核程序、較長時問的信息收集過程等因素要求銀行在面對不同規模、不同需求性質的信貸業務上擁有高度靈活的貸款機制。規模小、實力弱的銀行是難以應對的。
3、我國銀行業市場集中度逐步分散的主要因素是內資金融機構數量增加
20世紀90年代中期以來,我國金融業順應金融自由化的國際趨勢,金融管制逐步松動,從銀行業來看,一方面是寫作職稱論文降低市場準入,發展多元化的內資信貸機構,另一方面,通過對外開放,引進外資銀行。從實際運行機構看,內資金融機構增加的速度遠遠大于外資機構,成為我國銀行業市場結構逐步分散化的主要原因。自1994年開始,我國股份制商業銀行以及各類信貸類金融機構不斷增加,到2006年底,股份制商業銀行、城市商業銀行、農村合作社、郵政儲蓄機構和非銀行金融機構等五類金融機構資產份額已經占到38%。而外資銀行在我國發展,雖然經過多年的開放,但其對我國銀行業市場結構分散化的影響還是十分有限的。截至2006年底,在中國注冊的外資獨資和合資法人銀行業機構共14家,200家分行和79家支行,業務品種超過100種,在華外資銀行存款總額397億美元,貸款余額616億美元,本外幣資產總額1033億美元,僅占中國銀行業金融機構總資產的1.8%,即使考慮到2006年金融業全面開放的因素,外資銀行在相當長的時期內也很難成為改變我國銀行業市場結構的主導因素。
無論是增加內資金融機構的數量,還是引入外資銀行,其內在的政策邏輯是要增加銀行業的市場競爭,通過競爭刺激銀行業的服務水平和質量的提高,提高銀行業的整體業務水平和風險管理能力,從而提高銀行業的競爭能力。但從實際效果看。并沒能夠較好地實現上述政策目標。外資銀行雖有先進的銀行業技術和管理經驗,但由于其比例較小,對我國銀行業形成的實際帶動效應微弱:而內資金融機構增加的主要是中小銀行和合作制城市銀行和農村金融機構,這些金融機構雖然增加了銀行業市場競爭的成分,滿足了不同領域、不同層次的金融需求,但由于規模小、資本實力弱,金融創新能力差,業務模式雷同,產品同質化嚴重,并且自身處于缺乏經驗、技術水平低、業務運營能力差的階段,致使競爭只能在低層次、低水平上展開,不僅不利于提高銀行業整體的國際競爭力,而且,積累了諸多的系統性金融風險。可見,這種通過降低金融門檻,增加金融機構數量來增加金融競爭的做法對于提升我國銀行業應對激烈國際競爭壓力的能力,保持長久、可持續發展的作用還有待實踐的進一步檢驗。
四、從理論層面看銀行業選擇寡頭壟斷結構的優勢
1、寡頭壟斷結構可以避免銀行業的無序競爭,減少資源浪費
寡頭壟斷市場結構中,銀行的數目相對較少。競爭建立在競爭主體實力相當的基礎之上。因此,競爭更多的是在資金、技術、產品、服務和信用度等綜合層面展開,而不是低層次的價格競爭。在壟斷競爭結構下,市場主體多,規模小,競爭更多是在價格、產品差異化方面展開,而金融產品同質化程度較高,技術投入和智力投入都較大。沒有一定實力的金融機構是難以實現產品差別化的。
2、寡頭壟斷結構給銀行帶來規模經濟優勢
寡頭銀行由于資金實力雄厚,有利于建立良好的風險防控體系,信用水平高,在資金籌措上具有成本優勢;寫作英語論文在貸款等資產盈利性業務上具有更強的議價能力,容易獲得更好的收益水平。Shaffer(1993)在對歐洲和加拿大的銀行業進行了研究之后認為,大銀行也可以通過兼并與收購來獲得更大的規模經濟效應。加拿大許多學者對寡頭割據的銀行市場進行了大量研究之后得出,巨型銀行仍然保持了市場競爭力。實踐證明,20世紀90年代以來的國際銀行業合并浪潮,主要目的是通過擴大規模增強競爭力。
3、寡頭壟斷結構使銀行獲得范圍經濟優勢
壟斷對市場交易費用的節約主要是通過范圍經濟來實現的。范圍經濟是指廠商在一定規模下同時生產經營多種不同商品和勞務的成本低于多數廠商分別生產經營其中一種商品和勞務的成本總和。在國際競爭壓力下,只有寡頭銀行擁有實力涉足多種金融領域,進行多角化經營,無論是利用現有技術、特長和經驗開發新產品,增加經營品種的同心多角化。還是利用不同技術開發金融新產品的水平多角化,從業務類型到產品種類,再到提供多種金融服務業務,使銀行獲得分散風險的操作余地和范圍經濟的福利。特別是在全球金融混業的背景下,銀行通過購買、兼并、合資等方式實現規模擴張,是向更廣泛金融領域擴展的需要,通過集團多角化,達到增強競爭優勢的目的。
4、寡頭銀行有較大的金融創新能力
在技術進步和創新方面。由于強大的財力支持,寡頭銀行可以投入大量的研究和開發費用,更有可能進行金融創新。提高金融產品和服務的科技含量。寡頭壟斷銀行并非獨占市場,其不得不追求高效率,進行研發投入,從而推動技術進步。據資料統計,寫作留學生論文在資本密集型產業中,幾乎所有的重大技術創新都源于寡頭壟斷性大企業,在日本資本在10億元以上的大公司承擔的科研和設計工作占到全國總量的86%(文青,王述英2006)。超級秘書網
五、結論和建議
綜上所述,對我國銀行業市場結構的選擇提出以下建議:
1、制定產業政策
遵循產業發展的內在規律,選擇與其相適應的市場結構和產業政策應是我國制定銀行業產業政策及規制的主要出發點。寡頭壟斷結構是銀行業自身特質的內在要求
。選擇寡頭壟斷結構符合我國銀行業發展現狀的客觀要求。
2、明確市場結構
寡頭壟斷也是銀行業國際化競爭的客觀需要。我國銀行業選擇寡頭市場結構是順應國際化趨勢的必然要求。在國際銀行業結構從分散走向集中的大變革中,面對加入WTO后的挑戰,我國銀行業應順應市場潮流。明確寡頭壟斷結構是我國銀行業的優選目標,設法提高國內市場的集中度,塑造少數有競爭力的銀行集團占有較高市場份額的寡頭壟斷結構。增強銀行業的穩健性,形成我國銀行業的國際競爭優勢。為此,需要從提高我國銀行業國際競爭力的戰略高度制定銀行業發展的產業政策,寫作工作總結確定政府規制原則,而不能盲目放松市場準入。
【關鍵詞】資本結構 國際競爭力 上市公司
一 理論文獻回顧
1.企業資本結構
資本結構指的是企業資金來源中債務資本與股權資本的比例關系問題。Modigliani和Miller(1958)發表了具有劃時代意義的文章《資本結構、公司財務和投資理論》,此后,經過國內外學者五十多年的研究和探索,資本結構理論得到了極大的發展,大體上經歷了舊資本結構和新資本結構理論兩個階段。舊資本結構理論以MM理論為基礎。其中,塞爾溫(L. L. Selwyn)等主要探討了稅收差異、破產成本對資本結構的影響,梅耶斯(Myers)等重點研究了權衡理論。新資本結構理論是基于非對稱信息理論進行研究的,包括麥克林(Mecking,1976)等為代表的理論,哈特(Hart,2001)等研究的控制權理論,派爾(Heinkel,1982)等為代表的信號理論。
我國學者對于資本結構理論的研究始于20世紀90年代末期,研究文獻相對較少。洪錫熙等(2000)通過實證分析,得出上市公司資本結構與公司價值之間顯著正相關的結論。李錦望等(2004)對我國家電行業的資本結構與企業價值進行了實證分析,結果表明我國家電行業資產負債率與企業價值呈負相關。
2.企業國際競爭力
關于企業國際競爭力的定義、內涵及其衡量指標,國內外理論界都有不同的看法。
瑞士洛桑國際管理學院的國際競爭力概念是:基于國際市場的視角考察一個國家或地區為企業競爭力的提升所提供的良好經濟與制度環境的能力,并且從硬性、軟性和背景三個方面建立指標評價體系。美國著名學者邁克爾?波特(Michael E.Porter)先后發表了《競爭戰略》《競爭優勢》和《競爭論》等多部巨著,提出了“五力模型”和“鉆石模型”等重要的理論成果,為企業國際競爭力理論的發展做出了巨大貢獻。
中國人民大學競爭力與評價研究中心認為,企業核心競爭力是企業競爭力的關鍵因素,并且從資源、內部和環境協調三個方面建立企業競爭力評價指標體系。國內著名學者金碚教授認為,從理論經濟學的角度來定義,競爭力的本質就是經濟效率或者生產率。
3.企業資本結構與國際競爭力
紀成軍(2004)對釀酒食品行業企業進行了企業競爭力和資本結構的實證分析,得出的結論是:資本結構與企業競爭力無顯著相關性。夏喜軍(2011)以14家銀行類上市公司2006~2008年的數據為樣本進行了實證分析,得出的結論是:前五大股東持股比例與總資產收益率正相關。
事實上,企業資本結構和企業國際競爭力問題均是國內外學者研究的熱點,但研究二者關系的文章卻較少。鑒于此,本文將對我國制造業行業的上市公司資本結構與國際競爭力進行實證分析,研究二者的關系。
二 實證分析
1.樣本選擇及數據來源
由于*ST、ST及資產負債率大于1的上市公司具有特殊的融資結構,不具有代表性,予以剔除。本文最終選取75家上市公司作為研究對象,研究的時間序列范圍界定為10年(2001~2010)。
本文中所有的財務數據來自國泰安和CCER數據庫,經整理而得,數據的處理采用Eviews 6.0統計軟件。
2.變量選擇
中國社科院工業經濟研究所張金昌對國際競爭力的評價方法進行了系統的研究,提出了用盈利能力來評價企業國際競爭力的方法。而克魯格曼認為,競爭力的概念如果有意義的話,也只能是生產率的代名詞。因此,為克服單指標的局限性,本文將選擇凈資產收益率和勞動生產率作為因變量。
在自變量的選擇上,本文選取資本結構、股權結構、盈利能力和成長能力四個方面。其中,資本結構和股權結構是主要變量,盈利能力和成長能力是控制變量。各變量的具體說明見表1。
3.模型構建
根據以上的分析,建立如下模型:
ROEit=α+β1ALRit+β2FLRit+β3PROit+β4GRO+εit (1)
LPit=α+β1ALRit+β2FLRit+β3PROit+β4GRO+εit (2)
其中,α為常數項,β1為第i個變量的系數,it表示第i家上市公司第t年,其余變量含義見表1。εit是隨機誤差項,包含了模型中未納入的其他影響因素。
三 實證結果及分析
為選取有效合理的模型進行回歸分析,本文先對數據進行了Hausman檢驗(檢驗和回歸結果見表2),結果如下:
第一,資產負債率與凈資產收益率在1%的水平上呈現顯著的負相關關系,與全員勞動生產率在1%的水平上呈現顯著正相關關系。根據優序融資理論,當公司存在資金缺口時,將優先考慮內部的利潤盈余進行內部融資,其次利用負債融資,最后才會考慮股權融資。因此,盈利能力差的公司一般具有較高的賬面財務杠桿,而企業負債過高,其負債的破產成本會大于其稅盾效應,導致企業盈利能力下降,這也表明我國制造業上市公司負債偏高。同時,根據成本理論,高負債具有減少成本的作用,激勵經理人努力工作,不斷進行技術和管理創新,從而提高企業勞動生產率,增強企業國際競爭力,即高負債會提高勞動生產率。
第二,第一大股東持股比例與凈資產收益率和全員勞動生產率均顯著負相關。這說明,降低股權集中度有利于提高企業凈資產收益率和勞動生產率,即提高企業國際競爭力。
這表明,我國自2005年以來的股權分置改革,成功優化了上市公司的股權結構。
第三,主營業務收入與凈資產收益率沒有顯著相關關系,而與全員勞動生產率在1%的水平上有顯著正相關關系,但二者相關系數僅為0.0018,說明公司的主營業務收入和國際競爭力影響不大。公司成長能力與凈資產收益率沒有顯著的相關關系,而與全員勞動生產率在1%的水平上有顯著的負相關關系。說明上市公司的成長能力越強,反而會更加降低該企業的勞動生產率。這暴露了我國確實有很多上市公司盲目實施多元化戰略,涉足多個陌生領域,這種現象往往導致企業競爭力下降。
四 結論及建議
從以上的分析可以看出,我國制造業上市公司股權結構趨于合理,但是也存在很多亟待解決的問題,包括資本結構總體偏高和盲目實施多元化戰略等。因此,我國上市公司要想進一步提升國際競爭力,必須從以下幾方面繼續努力。
第一,進一步優化資本結構。部分資產負債率偏高的公司應該優化內部管理減少外部負債,以避免資不抵債甚至破產的危險。
第二,做精主業,切勿盲目實施多元化戰略。部分上市公司在主營業務競爭優勢尚未建立,行業地位不穩的情況下盲目跟風,大量舉借外債投資陌生行業,難免會削弱公司競爭力。
第三,進一步優化股權結構。雖然股權分置改革取得了很大的效果,一股獨大的現象明顯改善,但相比歐美等發達國家的上市公司,我國上市公司股權集中度依然很高,不利于公司健康可持續發展。
參考文獻
[1]張金昌.國際競爭力評價的理論和方法[M].北京:經濟科學出版社,2002
[2]洪錫熙、沈藝峰.中國上市公司資本結構影響因素的實證分析[J].廈門大學學報(哲學社會科學版),2002(3)
[3]紀成軍等.企業競爭力與企業資本結構[J].技術經濟與管理研究,2004(4)
[4]夏喜軍.銀行類上市公司資本結構與顯示競爭力關系的實證研究[D].湖南大學碩士論文,2011
[5]金碚.企業競爭力測評的理論與方法[J].中國工業經濟,2003(3)