工商管理系論文精選(九篇)
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第1篇：工商管理系論文范文
【關鍵詞】工商管理專業(yè)應用型本科實習教學改革
工商管理類應用型本科的培養(yǎng)目標是培養(yǎng)掌握現(xiàn)代管理和企業(yè)管理方面的綜合知識，接受企業(yè)管理方法與技巧的基本訓練，具有適應激烈競爭環(huán)境的經(jīng)營管理能力和再學習能力，適應21世紀經(jīng)濟和社會發(fā)展需要的具有綜合能力的應用型人才。就能力結構而言，這類專業(yè)不僅要掌握市場經(jīng)濟的基本理論和方法以及現(xiàn)代企業(yè)管理的基本原理、方法和技巧等基礎理論知識，而且要掌握運用科學的立場、觀點來觀察、分析并解決實際問題的能力。此外，還要培養(yǎng)學生吃苦耐勞的工作作風和意志堅強的心理素質以及較強的科研、寫作和表達能力，也就是動手、動嘴和動筆的實際操作能力。理論知識的獲得，完全可以通過課堂教學實現(xiàn)；但對于實際操作能力，就需要學生積極參加社會實踐，通過實習教學獲得。
一、認識實習教學環(huán)節(jié)的改革與實踐
認識實習是培養(yǎng)應用型工商管理類大學生社會實踐能力的重要環(huán)節(jié)。通過實習可使學生對自己所學專業(yè)和將來可能面向的就業(yè)方向有一個初步了解，讓學生初步建立起專業(yè)概念和專業(yè)感覺，獲得對所學專業(yè)知識的感性認識，有利于學生學習目標性的增強和后續(xù)專業(yè)課程學習積極性的提高。高校在長期的認識實習教學實踐的基礎上，結合實習地點、經(jīng)費和效果等因素，從時間、內容及方式等多方面著手進行了系統(tǒng)的改革與實踐，建立了相應的新模式，規(guī)范了認識實習工作。
1、建立優(yōu)質規(guī)范的認識實習基地
認識實習的首要問題是實習基地的建立。在現(xiàn)代經(jīng)濟社會中，企業(yè)不愿接受非畢業(yè)生實習是事實，聯(lián)系實習基地成為非常棘手的問題。但應該認識到實習基地的選擇直接影響到學生今后學習的態(tài)度。一個管理先進的企業(yè)會使學生實習時處于興奮狀態(tài)，除能學到更多知識外，還能激發(fā)其學習的激情，促進其創(chuàng)新精神的形成；而管理落后的企業(yè)只能更多地讓人悲觀失望，甚至使人感到前途渺茫。高校應該花大力氣選擇先進、就近的企事業(yè)單位作為認識實習合作單位。如為了保證工商管理專業(yè)學生的認識實習得以正常進行，我校與建設銀行常州分行、黑牡丹股份有限公司、新科集團公司、大華進出口公司、紅星美凱龍集團公司、中天鋼鐵集團公司以及常州國泰君安證券公司等一批常州地區(qū)的全國知名企業(yè)建立了穩(wěn)定的認識實習伙伴關系，并經(jīng)過較長時間的運行，形成了較為規(guī)范的合作模式，確保了每次認識實習的順利進行。
2、完善實習過程安排
開學初，實習指導教師根據(jù)教學計劃與實綱擬訂實習計劃。實習前一個月，指導教師與實習單位進行溝通，商量確定實習時間和內容的安排。實習前一天，召開實習動員會，請學院相關負責人做動員報告，強調實習的作用以及實習安全注意事項。進入實習單位后，首先由單位領導介紹企業(yè)情況，并強調企業(yè)相應崗位對工商管理人才素質的要求。其次，組織學生聽專業(yè)人士講座，指導教師詳細介紹與現(xiàn)場有關的理論知識，并根據(jù)實習計劃提出相應的要求，著重介紹從理論到實踐的過程，讓學生對本專業(yè)的工作流程有一般性的了解。最后，參觀現(xiàn)場，由專業(yè)人士和指導教師現(xiàn)場介紹和回答相關問題。通過嚴密地實習教學組織，使學生的認識實習收到事半功倍的效果。
3、嚴格要求、加強考核
安排好實習流程后，還要制定實習成績評定辦法，對學生的認識實習進行跟蹤評價，客觀地評價學生經(jīng)過認識實習后所達到的水平。主要包括，一是現(xiàn)場考核，一般采用現(xiàn)場提問和查看日記的方式考核學生的實習態(tài)度和知識掌握程度。二是評定實結報告的質量，包括全面系統(tǒng)性、撰寫規(guī)范與質量、問題探討以及知識的總結提高程度等。三是考察交流匯報情況，即對所獲取的知識的掌握與表達能力的鍛煉與培養(yǎng)進行考查。將理論講解與企業(yè)實習兩者相結合評出最后的成績。
二、專業(yè)實習、畢業(yè)實習教學環(huán)節(jié)的改革與實踐
專業(yè)實習、畢業(yè)實習教學是應用型工商管理類本科學生培養(yǎng)過程中重要的實踐性教學環(huán)節(jié)，是培養(yǎng)學生理論聯(lián)系實際、獨立分析和解決實際問題能力的重要過程，也是學生認識社會和增強勞動觀念、事業(yè)心與責任感的重要途徑。隨著我國客觀經(jīng)濟形勢的變化和過去計劃集中型實習模式顯現(xiàn)出多種弊端，高校必須改變原來的實習模式，實行“大分散、小集中”實習模式。
1、計劃集中型實習模式的弊端
所謂計劃集中型實習模式，就是由學校指定實習基地，學生完全按計劃集中實習的模式。這種實習模式是與計劃經(jīng)濟體制相適應的，學校通常是與實習單位的行政主管部門簽定實習協(xié)議，然后由行政主管部門將實習生分配到所屬企業(yè)去實習。這實際上是實習單位在執(zhí)行其行政主管部門下達的接收實習生的指令，實習單位即使不愿意也不得不接收。在實習的組織形式上，先由學校落實每個學生的具體實習單位，安排好他們的食宿生活，把學生分成2—3個小組，由老師帶隊集中實習，并由帶隊老師全面負責學生的實習工作。這種實習模式的優(yōu)點是便于對實習生的統(tǒng)一管理和控制，但其弊端也十分明顯。一是學校對實習工作包得太多、統(tǒng)得太死，整個實習過程都由學校負責包攬，學生是被動實習，缺乏主動性。二是由于實習地點過于集中，少數(shù)企業(yè)要被動地接收大量的實習生，勢必會對實習生采取應付態(tài)度，實習效果自然不理想。三是集中實習難以解決食宿問題，實習費用很大，學校難以承受。更為重要的是，隨著我國的經(jīng)濟體制向社會主義市場經(jīng)濟體制過渡，企業(yè)的自不斷擴大，主管部門不愿也不能象過去那樣直接下達接收實習生的任務。客觀形勢的變化和計劃集中型實習模式顯現(xiàn)出多種弊端，使得改變原來的實習模式顯得非常有必要。
2、“大分散、小集中”實習模式的運用
所謂“大分散、小集中”實習模式，就是由學生自己尋找實習單位，分散各地實習，而少數(shù)確有困難或有其它特殊原因的，可由學校出面落實實習單位的模式。在實踐中經(jīng)過總結，該實習模式主要包括如下的程序。首先，學校根據(jù)工商管理類專業(yè)的特點制定實習教學大綱，對專業(yè)實習和畢業(yè)實習的內容、目的與要求都作出較為詳細的規(guī)定。開學初，實習指導教師制定實習計劃，按計劃提前兩個月左右時間召開實習動員會，以加強同學們對實習的重視，同時發(fā)放實習聯(lián)系單（學校公函），學生憑實習聯(lián)系單自行聯(lián)系落實實習單位。實習開始前一周，學生要交回實習單位蓋章接受的聯(lián)系單，指導老師在收到聯(lián)系單后，對每一個學生的實習單位詳細信息及時進行審核整理。在學生聯(lián)系單位過程中，指導教師和班主任隨時關注聯(lián)系情況，對到時間可能找不到單位的同學，指導教師事先進行指導并幫助尋找落實相關實習單位，保證每一位學生都能按時到崗實習。實習期間，采用電話檢查和實地檢查相結合的方式進行指導與監(jiān)控。在實習第一周里，對每一位學生和實習單位進行電話聯(lián)系，了解掌握學生實習的實際到崗情況，及時督促學生到崗實習。在實習期中階段，指導老師對學生較為集中的地區(qū)進行實地檢查指導。在實習結束階段，與實習單位進行聯(lián)系，查看學生是否仍在實習的同時，對實習單位表示感謝。學生實習返校后，上交實習手冊。實習指導教師根據(jù)實習單位對實習生的評價與實結的情況，通過組織各種形式的交流會和座談會，讓同學們積極發(fā)言談經(jīng)歷、談體會，并經(jīng)過一定的答辯程序，最終評定實習成績。
3、兩種實習模式的比較
盡管“大分散、小集中”實習模式還處于探索階段，但與計劃集中型實習模式相比，其優(yōu)點也是十分明顯的。第一，聯(lián)系實習單位的過程激發(fā)了學生實習的主動性和積極性，也提高了社會活動能力。第二，個人單獨全面接觸社會的過程使學生的心理素質、價值觀和人生觀都產(chǎn)生了深刻的變化。第三，與單位個性化的對接使許多學生為實習單位作出了貢獻，受到實習單位的高度評價。第四，加強了單位與學生的了解，為學生就業(yè)的雙向選擇創(chuàng)造了條件。第五，為學生職業(yè)定位與畢業(yè)論文的完成奠定了良好的基礎。同時，高校在實施這種自主分散的實習模式的過程中，也發(fā)現(xiàn)了一些問題，主要表現(xiàn)為以下幾點。一是由于實習單位分布面廣，學生自由度大，難以形成必要的制約力。二是部分學生自我約束力不一致導致實習效果不平衡。三是實習單位的情況對實習效果也有很大影響。四是一些學生對實習的目的性不夠明確，特別是對畢業(yè)實習缺乏目標等等。
三、實習教學體系改革的進一步思考
1、切實依靠專業(yè)指導委員會
高等院校普遍設立了專業(yè)指導委員會，借助專業(yè)人士豐富的經(jīng)驗來促進專業(yè)的發(fā)展。認識實習、專業(yè)實習和畢業(yè)實習方案的制定應該從職業(yè)技能分析入手，由專業(yè)指導委員會進行，并讓其參與實習方案的制定，以便使實習教學體系更加符合畢業(yè)生任職崗位的實際需要。為了更好地發(fā)揮專業(yè)委員會的指導作用，建議所有專業(yè)委員在所在專業(yè)兼職授課，以便隨時了解專業(yè)情況，保證專業(yè)發(fā)展不偏離軌道。
2、建立基層崗位參與式認識實習制度
對工商管理類專業(yè)來說，應當盡可能地安排基層崗位參與式認識實習，比如辦公室文員的一些工作、一些商品的銷售工作等；不能進行實際操作的崗位以學生參觀和咨詢?yōu)橹鳎豢偟膶嵙晻r間至少應當有一個月。一個學生到一個企業(yè)進行認識實習，要了解企業(yè)基層的一些情況，僅僅一個崗位是不夠的，必須通過多個崗位的認識來匯總成專業(yè)認識，所以時間不能過短。參觀考察的對象應該是多種行業(yè)，不同行業(yè)、不同企業(yè)所設置的工作崗位是不相同的。當然，一個學生不可能把每一個行業(yè)都涉及到，可事先組織學生根據(jù)自身愛好來報名選擇行業(yè)、企業(yè)或公司，當把所有學生的材料匯集起來，就得到了對各行各業(yè)的相關需求信息。然后教師按實習行業(yè)的不同對學生進行分組，要求學生兩個星期之內了解到相關崗位的基本信息及該崗位應該具備的知識和技能。最后，學生要寫出本次認識實習的實習報告。比如針對工商管理專業(yè)到工業(yè)企業(yè)進行認識實習的學生，需要其在實習報告中完成以下內容。首先，畫出該企業(yè)的組織結構圖，包括上至最高層管理機構，下至每一個班組和科室的構成。其次，從結構圖中找出自己能夠從事的崗位，最少四個。詳細了解這些崗位的具體工作內容、工作要求和從事該崗位應該具備的計算機水平、英語水平以及專業(yè)課程知識，如寫作知識、管理基礎知識、人力資源知識、市場營銷、市場調研、資料分析和會計知識等。最后，把了解的信息綜合起來寫一份實習報告。
3、構建校內模擬實習平臺
學校可以嘗試在校內構建工商管理類專業(yè)模擬實習平臺，營造企業(yè)經(jīng)營管理情景，依托實驗中心開展實習。通過這種模擬實習的平臺，把企業(yè)真正的“搬進”學校，讓學生在實驗中心完成模擬實習，掌握企業(yè)運作的規(guī)律，熟悉企業(yè)運作的流程，體會現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理工作的全過程，提高實際的動手操作能力。這樣可以全面提高學校工商管理類專業(yè)學生的經(jīng)濟管理水平、信息技術水平和綜合能力，有效地提升工商管理類專業(yè)學生的就業(yè)競爭力。
當然，這個模擬實習的平臺從業(yè)務流程安排、工作崗位設置到企業(yè)情景設計，都應當盡可能地貼近企業(yè)經(jīng)營管理活動的實際，突出模擬實習的高度仿真性。環(huán)境的設計應使學生有一種仿佛置身于企業(yè)實際環(huán)境中的感覺。
4、對學生的學年論文、專業(yè)實習與畢業(yè)論文實行一體化指導
學校和實習指導教師可以鼓勵學生在大三時結合自己的興趣特長選擇學年論文和畢業(yè)論文的研究方向，由學校安排具有相近科研方向的教師作為學生學習的指導教師，實行學年論文、專業(yè)實習與畢業(yè)論文的一體化指導。這種指導方法既便于教師了解學生、指導學生，也便于學生幫助教師收集資料、參與教師的研究工作，真正實現(xiàn)教學相長。學生可以根據(jù)指導教師的建議，有計劃地安排實習時間，明確專題調查的主題，從而使實習目標更為明確、內容更為充實。同時，這樣還可以克服原有的畢業(yè)論文環(huán)節(jié)孤立、封閉和時間不足的弱點，將平時的學術研究、專業(yè)實習與畢業(yè)論文有機地聯(lián)系在一起，提高畢業(yè)論文的質量。此外，還有利于學生尋找工作和增強學生的就業(yè)競爭能力。
高校大學生實踐能力的培養(yǎng)是推行全面素質教育的重要手段，是我國實施21世紀人才戰(zhàn)略的重要內容，對于工商管理類專業(yè)的學生也不能例外。立足高校、積極參與社會、加大大學生實踐能力的培養(yǎng)力度是解決當前大學生就業(yè)難的主要手段，是對科學技術是第一生產(chǎn)力理論的貫徹，是落實科學發(fā)展觀的根本要求，是為我國經(jīng)濟發(fā)展和現(xiàn)代化建設輸送優(yōu)秀人才的客觀保障。加強大學生實踐能力培養(yǎng)是一項長期系統(tǒng)工程，需要學校、社會和企業(yè)為大學生提供良好的育人環(huán)境，需要高校教師和學生在教學和學習中不懈努力、勇于探索，不斷構建和創(chuàng)新大學生實習教學體系。
【參考文獻】
[1]田建國：大學生素質教育縱橫談[M].濟南：山東教育出版社，2001.
第2篇：工商管理系論文范文
一、現(xiàn)代公共關系的內涵及作用
（一）現(xiàn)代公共關系的內涵
公共關系分內外兩種：即縱向、上下隸屬的關系和橫向、平行協(xié)作的關系，內容包括：指導性、宣傳性、交際性、服務性、公益性、征詢性等多種形式。公共關系工作的對象是大量的、不確定的社會公眾。要使少數(shù)的社會組織（商業(yè)銀行，公共關系主體）同大量的、不確定的社會公眾（公共關系客體）保持長期的、良好的關系，就必須采用社會公眾能普遍接受的傳播方法和手段，進行真實的、有效的信息傳播和交流，對內增強企業(yè)員工的凝聚力、向心力，提高企業(yè)經(jīng)營效益和市場競爭力；對外樹立良好的企業(yè)形象，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。事實證明，商業(yè)銀行要在日益激烈的社會競爭中取得主動，必須從根本上改善銀行與政府部門、社會團體、公眾顧客和內部員工的關系，從而得到來自各個方面包括社會輿論的理解和支持。
公共關系學是以研究社會各種關系為主要內容的智力密集型、信息密集型的新學科。具有自己明顯的特點。第一、公共關系是一種“雙贏”關系，其前提條件是：交流合作必須是真實、誠懇、相互信任、持續(xù)不斷的。第二、公共關系作為一種組織管理的職能具有目標導向十分明確等特點，而且強調整體運作，其追求的目的是社會組織利益同社會整體利益的一致性，不是為了滿足小集體和個人的私益。第三、公共關系學研究的是一種真實、公平、透明、各方認可的正常的社會關系。公共關系為了樹立本組織的最優(yōu)形象，在廣泛收集信息的基礎上，通過內部協(xié)調、指揮管理、決策應變、形成共識等組織傳播和人際傳播手段，圍繞著本組織的目標主動開展各種真實、公開、合法、符合社會道德準則的傳播溝通活動，增進本組織與公眾的相互了解，進而影響輿論，取得政府、社會公眾、新聞媒介等社會組織的支持，創(chuàng)造出與本組織發(fā)展目標和諧的社會環(huán)境。第四，公共關系在社會組織的發(fā)展中發(fā)揮著長期的、持續(xù)不斷的作用，基礎是牢固的、穩(wěn)定的。
（二）開展現(xiàn)代公共關系管理的作用
根據(jù)WTO協(xié)定中有關銀行方面開放的承諾，人世5年后，中國將全面開放銀行業(yè)并參與國際市場競爭。長期以來，我國商業(yè)銀行一直以經(jīng)營國內業(yè)務為主，對國際市場上的競爭規(guī)則、經(jīng)營方式、產(chǎn)品研發(fā)、客戶結構、客戶需求等還缺乏更多的了解。通過開展公共關系，主動進行各種傳播溝通交流活動，一方面可以廣泛收集國內外信息，掌握談判技巧和主動權，了解市場需求和制定產(chǎn)品策略、價格策略、分銷策略、促銷策略；另一方面還可以引導我們采用外國人的行為方式來宣傳介紹中國、提升商業(yè)銀行的形象，并以外國人的傳播方式和他們進行交往，介紹中國的傳統(tǒng)文化和經(jīng)營特點，消除國外顧客對我國商業(yè)銀行的偏見和無知，拓寬經(jīng)營渠道，擴大影響范圍，加快商業(yè)銀行結構調整和金融產(chǎn)品的開發(fā)創(chuàng)新，滿足市場和公眾的各種需求。公共關系是近代商品經(jīng)濟和社會化大生產(chǎn)的產(chǎn)物。近幾年來，中國經(jīng)濟連續(xù)每年保持7—8％的高增長速度，2003年一季度國內生產(chǎn)總值23562億元，同比增長9.9％。以此伴隨的是居民對信用卡、住房汽車貸款、抵押和財富管理等金融產(chǎn)品的巨大需求。商業(yè)銀行應抓住這一有利契機，加快自身發(fā)展，第一、應主動采用現(xiàn)代公共關系等先進手段對市場進行全面地調查分析，提出決策計劃。第二、迅速調整經(jīng)營策略，明確市場定位，轉變銀行經(jīng)營理念并進行持續(xù)不斷地協(xié)調、完善銀行與公眾之間的關系活動。通過銀行和顧客的交往、溝通，將公眾的需求和利益等信息及時地反饋到銀行的經(jīng)營服務過程中，成為銀行新的增長點，在滿足市場多層次、多元化需求的同時實現(xiàn)商業(yè)銀行的持續(xù)發(fā)展。
二、商業(yè)銀行開展現(xiàn)代公共關系管理的主要內容
（一）完善信息披露制度，加快社會信用體系建設
商業(yè)銀行發(fā)展公共關系，通過開展真實、公開、公平、合法的競爭合作，可以完善信息披露制度，堅持以雙方利益為紐帶，促進銀行金融產(chǎn)品創(chuàng)新和兌現(xiàn)各種承諾，增強組織和員工的信用觀念，提高企業(yè)和公眾的信用程度，加快我國誠信體系的建設。公共關系具有以下傳播原則：第一、傳播過程中所有的信息和所進行的各種活動必須是真實、公平、透明的。既要實事求是地宣傳自己，又不損害和貶低他人。第二、傳播交往中堅持組織利益和公眾利益的一致性。堅持以良好的銀行信譽、優(yōu)質的金融產(chǎn)品和服務質量來贏得市場，把提高信譽、產(chǎn)品質量和服務水平作為銀行兌現(xiàn)承諾的標準。第三、整個傳播交往過程始終密切圍繞組織的總目標。第四、傳播活動必須符合經(jīng)濟高效率的原則。第五、持續(xù)不斷地長期進行。
（二）密切公眾關系，滿足客戶日益增長需求
銀行要擴大金融市場占有率和市場份額，必須與公眾顧客建立一種長期牢固的戰(zhàn)略伙伴關系，主動將資金買賣關系和服務關系轉變?yōu)楹献麝P系。“顧客至上”是商業(yè)銀行不可動搖的經(jīng)營理念，要使銀行在公眾心目中的地位保持長盛不衰，銀行就必須以市場和公眾利益為導向，積極開展市場和公眾需求調查研究，加強消費管理和消費引導，使銀行的決策和行動同公眾的心理需求相吻合，從而影響和改變公眾的態(tài)度，讓其產(chǎn)生有利于銀行的行為，將“顧客就是上帝”的口號賦予實際行動，從心理上、行動上說服和征服公眾。同時運用公共關系原理還可以妥善地處理好顧客的投訴和其他反饋意見，通過雙向溝通交流了解公眾需求和建議，并及時修正銀行的決策，使之更加完善，真正與社會公眾建立起一種以雙方利益為紐帶的傳統(tǒng)關系。
（三）運用現(xiàn)代傳播手段，提升商業(yè)銀行形象
要充分利用網(wǎng)絡、電視、報刊、廣播等大眾傳播媒介，將傳統(tǒng)的營銷傳播手段與網(wǎng)絡等新型媒介加以整合，頻頻發(fā)動全方位的宣傳攻勢，積極宣傳推廣“CS”（“顧客滿意”戰(zhàn)略）、“CI”戰(zhàn)略，使公眾得到更多的關于商業(yè)銀行經(jīng)營理念、金融產(chǎn)品、金融服務等方面的信息，在最短的時間、最大的范圍內達到與公眾溝通的目的，利用傳播媒介的權威性和可信度提高銀行的“知名度”、“美譽度”。
三、商業(yè)銀行加強現(xiàn)代公共關系管理的幾點建議
（一）明確責任，內外聯(lián)動，提高效率
商業(yè)銀行制定內部規(guī)章制度，應根據(jù)現(xiàn)代公共關系理論，主要圍繞以下幾個方面做好工作：第一、形成團隊精神。只有組織和所有員工的目標利益達成一致時，銀行才能真正營造出團結的氛圍，并形成戰(zhàn)斗力。這種團結精神是建立在真實、信任和目標一致的基礎上，是現(xiàn)代金融文化建設的重要內容。第二、協(xié)調銀行內部決策者、管理者同員工之間的關系。堅持一切工作從維護銀行和員工利益出發(fā)，真心實意為銀行、為員工辦實事。良好的員工關系的主要標志是員工對組織具有強烈的認同感和歸屬感，以及在此基礎上形成的圍繞組織整體利益的向心力和凝聚力。第三、協(xié)調銀行內部各部門之間的疏通關系。堅持一切工作從大局出發(fā)，尋求互利互惠、相互理解、相互信任、相互協(xié)調和互相支持的良好局面。第四、積極協(xié)調同其他社會組織之間的關系，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。第五、盡最大努力地協(xié)調同廣大公眾的關系，滿足公眾的需求。
（二）培育公關隊伍，搭建傳播平臺
商業(yè)銀行應根據(jù)現(xiàn)代公共關系理論并借鑒國內外先進公關實踐經(jīng)驗，制訂出一系列適合本組織的公共關系策略、計劃和措施，把公關工作貫穿到商業(yè)銀行經(jīng)營活動的全過程。當前，銀行組織員工開展公共關系活動，應遵守以下幾條社會交往原則：1.嚴格按照公共關系的標準和要求開展各種交流活動，不采用任何庸俗方式拉關系；不受不正之風的腐蝕和影響。2.既熱情主動，又不喪失原則，以全面提升銀行形象為目標，努力為銀行創(chuàng)造良好的輿論環(huán)境。3.要有明確的組織目標，要引導員工將個人利益同銀行的形象和聲譽聯(lián)系起來，不以個人利益進行任何交易。4.在交往過程中依靠組織作后盾，堅持各組織、個人都是平等的原則；共同搭建銀行與社會組織、企業(yè)和公眾的傳播溝通平臺，努力提高公關水平。
（三）強化信息披露，提高員工參政、議政意識
第3篇：工商管理系論文范文
中國一些院校于1982年開始引進歐美的MBA教育，1993年把工商管理學科從經(jīng)濟學中分離出來，成為一門獨立的一級學科。至2004年，中國有343所普通高校設立了工商管理專業(yè)[1]。工商管理專業(yè)的蓬勃發(fā)展為中國經(jīng)濟發(fā)展培養(yǎng)了大量高級管理人才，然而，在培養(yǎng)過程中也存在一些問題，為此，教育部高教司于2004年對中國普通高等院校經(jīng)濟學、工商管理類本科人才社會需求和培養(yǎng)現(xiàn)狀進行了調研，結果顯示:從供需來看，總體平衡，但存在局部供給不足和局部供給過剩;從學生能力和素質看，外語水平和計算機應用水平較差，分析問題與解決問題能力、開拓創(chuàng)新精神、敬業(yè)精神、人際溝通能力、組織協(xié)調能力和心理承受能力需要加強;從人才培養(yǎng)的過程來看，高校與實際部門缺乏聯(lián)系和交流，教學設施落后，對市場前沿問題關注較少和教學管理弱化，缺乏專業(yè)實習，忽視個性培養(yǎng)，人才“趨同化”現(xiàn)象日趨嚴重，教師數(shù)量不足且質量不高，缺乏案例教學，教學經(jīng)費不足。[1]
針對這些問題，教育部高教司從宏觀上給出了5點政策建議，[1]其中，有四點都是如何突出辦學特色。本文從微觀上探析如何開展工商管理專業(yè)的特色教育。
二、目前存在問題的原因分析
1·實驗時間不足。這由三方面原因引起:有些高校缺乏實驗室，沒有專門實驗教師;有些高校有實驗室，但對實驗課重視不夠，沒有相應的實驗教材，實驗時間不足;學生很少有機會使用大型企業(yè)軟件。目前學生對計算機應用能力普遍存在一種誤解，認為通過國家計算機等級考試即可提高計算機應用能力，實際并非如此。企業(yè)、政府等用人單位不是需要會考試的人而是需要能干實事的人。許多學生通過的計算機等級考試，但不會使用企業(yè)常用軟件、不懂數(shù)據(jù)庫的基本操作。
2·外語學而不用。中國大學生外語學多從小學或初中開始，共十年之久，從課時安排上看外語學習時間占總課時的20%左右，在學生業(yè)余時間中這個比例還更高些;然而，外語能力差，幾乎是中國非外語專業(yè)學生的通病。其主要原因是:一是測試辦法不科學，僅重視語法和詞匯的測試，不重視語言應用能力的培養(yǎng)。二是因為測試方法導致教學環(huán)節(jié)設計不科學。教學的最基本功能就是為了達到教育主管部門的考核標準。語言有其自身的特殊性，僅憑一張試卷考察學生的語法、詞匯、閱讀能力，并不能測試學生的語言應用能力。很多非外語專業(yè)學生，不會利用所學外語進行口語交流和書面交流，許多學生連本專業(yè)外文文獻都看不懂，更談不上用外語寫作專業(yè)文章。三是沒有營造學習外語的環(huán)境。語言的學習需要一定的語言環(huán)境，“啞巴外語”永遠提不高外語的應用能力。然而，目前外語教育并不重視語言環(huán)境的營造，有的學校外語課堂不能實現(xiàn)全外語教學，有的甚至是漢語占了大部分時間，學生缺乏用外語交流的機會。
3·通識教育未達目的，人文教育弱化。“傳統(tǒng)上，通識教育(generaleducation)主要包括人文教育、社會科學教育、數(shù)學和自然科學教育等。在當今信息技術日益發(fā)達，全球化和國際化愈益加強的時代，通識教育的范疇也相應地得到了拓寬，很多大學都將信息技術應用、外語、多元文化等的教育包括進去，并在通識教育中融入了跨學科、跨文化教育的理念，更注重通識教育的整合性、目的性和確定性。”[2](P243~245)韓玉志[3](P53~55)對中外工商管理類本科培養(yǎng)模式比較發(fā)現(xiàn):從通識教育課占總學分的比例看，中國大學一般為33%，美國一般為46%以上，日本、加拿大和新加坡大學一般為25%以上，課程設置除“兩課”(政治理論課和思想品德課)外，基本相同，一般都包括人文歷史、語言文學、社會科學、自然科學等。而中國“兩課”、外語、計算機、體育一般占通識教育課的71.45%，所以提高學生人文修養(yǎng)和思維訓練的課程明顯不足。人文教育是通識教育的一個重要部分，它是“對人的改造、塑造和培育”。[4]目前的人文教育具有明顯的知識化、科學化、工具化傾向，存在明顯的政治化、意識形態(tài)化傾向，[5](P140~142)人文教育課時不足、課程的設置不夠科學。
而通識教育的目的“旨在培養(yǎng)積極參與社會生活的、有社會責任感的、全面發(fā)展的社會的人和國家的公民”，[6]其培養(yǎng)內容是“一種廣泛的、非專業(yè)性的、非功利性的基本知識、技能和態(tài)度的教育。”[6]中國的通識教育總體來看沒有達到目的，這是造成大學生缺乏開拓創(chuàng)新精神、敬業(yè)精神，心理承受能力差的重要原因之一。
4·教學方法單一，缺乏探究學習。其一，長期以來，大學教育仍以教師課堂講授為主，學生大多處于被動接受的地位，學生的主觀能動性未能充分發(fā)揮，學生發(fā)現(xiàn)和解決問題的能力得不到系統(tǒng)的訓練。其二，大學難以為工商專業(yè)提供專門的實踐平臺，而目前高校和企業(yè)缺乏聯(lián)系，難以通過企業(yè)管理實踐開展探究學習，學生對所學的理論知識囫圇吞棗，缺乏由感性向理性升華的過程。然而，工商管理專業(yè)的學生未來面對的大多是企業(yè)、政府等部門中非程序化決策問題，更需要加強這方面能力的培養(yǎng)。
5·缺乏有效激勵機制，鼓勵企業(yè)參與。高校和企業(yè)缺乏聯(lián)系的現(xiàn)狀造成了學校不了解企業(yè)的需求，學校缺乏企業(yè)提供的實踐平臺，學校得不到企業(yè)經(jīng)營的數(shù)據(jù)和案例，企業(yè)得不到需要的人才等后果。究其原因，有兩個方面，政府未能制定有效的激勵機制，引導企業(yè)積極參與高校的人才培養(yǎng)，引導企業(yè)向學校捐資，引導企業(yè)向高校提供研究實踐基地。另一方面，高校沒有主動走出去，與企業(yè)、政府接觸，了解彼此的需求，畢竟，高校在人才的培養(yǎng)過程中占主導地位。
6·專業(yè)課程設置不盡合理。教育部規(guī)定了工商管理專業(yè)的主干課程，一般為專業(yè)基礎課，目的在于培養(yǎng)工商管理專業(yè)人才的基本知識和技能，在專業(yè)方向課的設置上高校享有自，而高校沒有結合自身辦學的優(yōu)勢，盲目跟風，專業(yè)方向上未能突出特色，導致學生培養(yǎng)的“趨同化”。
三、特色教育探析
根據(jù)上述問題分析，建議從以下幾個方面開展工商管理專業(yè)的特色教育。
1.重視試驗課程。建立專門實驗室，編寫專門的試驗教材，保證試驗課時，配備專門實驗課教師，提高實驗課的質量，嚴格實驗課的考試考查制度。
2.強化外語應用能力培養(yǎng)。提高外語教師的師資水平，改革外語的考試考核辦法，營造外語交際和外語寫作等強化外語應用能力的的良好學習氛圍。
3.通識教育與專業(yè)教育有機結合。李曼麗[6]給出了中國大學本科通識教育的政策建議，我們認為，除此之外，由于工商管理專業(yè)培養(yǎng)的人才是面向人、事務的管理，其專業(yè)課中就包含有通識教育內容，管理心理學、管理溝通、企業(yè)家精神與企業(yè)成長、變革管理、商業(yè)倫理與社會責任[7](P56~63)等，因此，專業(yè)課和通識教育課程能夠有機地融合，需要研究的是，考慮二者融合的情況下，如何科學地設置通識教育課程，專業(yè)課的教材如何改革，使二者互為補，充，從而強化通識教育，為學生打下廣博的通識基礎，使之成為高級管理人才。
4.改革教學方法。工商管理專業(yè)培養(yǎng)的是高級管理人才，因此必須從教學方法上改革以強化學生的綜合運用知識的能力、分析和處理問題的能力、組織能力，具體包括:第一，轉變教師學生角色。在教與學的過程中，要努力改變學生處于被動接受學習的現(xiàn)狀，使學生占主導地位、教師起引導作用，創(chuàng)造多種機會鍛煉學生的自我學習能力。第二，開展探究學習。工商管理專業(yè)的特點適合于探究學習，我們面臨的問題大多來自于實踐，且具有非程序化問題的特點，這決定了解決問題的方法的差異性，顯然，僅限于課堂講授的知識遠不能滿足實際應用的需要;要讓學生在發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的過程中，不斷使用已學知識、獲取新的知識、靈活應用各種知識。第三，小組團隊學習。把班級分成若干小組，以小組為考評單位，小組內互助合作，小組間競爭合作。在小組學習過程中，培養(yǎng)學生的組織能力、領導能力、協(xié)調溝通能力、團隊精神。
5.設計有效的激勵機制，鼓勵企業(yè)參與。應借鑒國外成功經(jīng)驗，結合中國實際，通過稅收政策及行政管理手段，引導、鼓勵企業(yè)為高校捐資、提供試驗實習基地，鼓勵“定制式”的人才培養(yǎng)模式。
6.培養(yǎng)專業(yè)特色。專業(yè)特色的培養(yǎng)應從專業(yè)方向課程改革入手，結合大學的自身優(yōu)勢和所處的區(qū)域優(yōu)勢，具體包括:改革專業(yè)方向課程，突出工商管理專業(yè)特色。通識教育體現(xiàn)了不同大學在學生基本素養(yǎng)上的培養(yǎng)特色，而專業(yè)方向課程應體現(xiàn)同一專業(yè)在不同大學的培養(yǎng)特色，避免大學之間專業(yè)的“同質化”和人才的“趨同化”。充分利用大學自身的優(yōu)勢資源，培養(yǎng)專業(yè)特色。每所大學都有其特色和優(yōu)勢，將這些優(yōu)勢與工商管理專業(yè)的教學和科研結合起來，可以形成工商管理專業(yè)的辦學特色。例如，有些理工科院校，在理工上有辦學優(yōu)勢，可以將工商管理與之結合，目前已有高校吸收理工科的大三、大四學生進入工商管理專業(yè)學習，這樣，學生成為具有理工和工商管理知識的復合型高級管理人才，深受企業(yè)歡迎。結合區(qū)域實際，發(fā)揮區(qū)位優(yōu)勢。每一個區(qū)域的產(chǎn)業(yè)結構不同，面臨的管理問題也不相同，這一方面為培養(yǎng)工商管理專業(yè)特色人才提供了良好的平臺，一方面為工商管理人才提供了大量的就業(yè)機會。例如，在沿海地區(qū)，貿(mào)易和對外加工是其優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，那么培養(yǎng)的工商管理人才必須懂得對外貿(mào)易政策和法規(guī)。
第4篇：工商管理系論文范文
【關鍵詞】上市公司投資者關系管理變革
一、投資者關系管理定義及實施意義
投資者關系管理是指公司通過充分的信息披露，運用金融和市場營銷的原理加強與投資者和潛在投資者之間的溝通，促進投資者對公司的了解和認同，實現(xiàn)公司價值最大化和股東利益最大化的戰(zhàn)略管理行為。
投資者關系管理致力于在公司和投資者之間搭建溝通的橋梁，一方面上市公司盡可能向市場誠實、準確和及時地描述公司的發(fā)展戰(zhàn)略，贏得投資者對公司的認同；另一方面上市公司又能夠從市場獲得有助于公司制定和實施發(fā)展戰(zhàn)略的各種信息反饋。
二、國外投資者關系管理發(fā)展態(tài)勢
1.投資者關系管理國際化
隨著跨國公司的增加，跨境投資的廣泛，金融管制逐步放松，世界各國證券交易日益開放，導致投資者跨境持股數(shù)額日漸增多。為了與海外投資者或潛在投資者搭建相互溝通的平臺，投資者關系管理的工作范圍延伸到了境外。
2.互聯(lián)網(wǎng)成為公司與投資者進行信息交流的最有效、最經(jīng)濟的媒介
早期的投資者關系管理的主要溝通媒介為報刊、書信、電話和現(xiàn)場會議，伴隨著信息技術發(fā)展，特別是互聯(lián)網(wǎng)的普及，投資者關系管理的工作方式與工作內涵得到了大大的改善和豐富，網(wǎng)絡在線的投資者關系管理成為新的發(fā)展方向。
3.投資者關系管理形成專業(yè)化的格局
隨著資本市場的發(fā)展，投資者關系管理工作也逐步專業(yè)化，為做到投資者關系管理工作的客觀性、專業(yè)性和標準化，海外成熟的資本市場中已出現(xiàn)了一些投資者關系管理專業(yè)公司，把上市公司各自為政和透明度較低的投資者關系管理活動，部分轉變?yōu)閷I(yè)公司系統(tǒng)化、程序化和公開化的業(yè)務。
三、國內投資者關系管理發(fā)展現(xiàn)狀
1.實施投資者關系管理的上市公司還很少
多數(shù)上市公司管理層對投資者關系、特別是中小投資者的重視程度仍然不夠，還沒有完全樹立投資者關系管理的理念，尊重投資者尤其是中小投資者的意識不強。
2.上市公司進行投資者關系管理帶有極強的功利性，缺乏穩(wěn)定性
進行投資者關系管理的目的大多是為了公司融資活動，而一旦融資活動結束，投資者關系管理工作自然就告一段落。并沒有真正認識到投資者關系管理工
作是企業(yè)實現(xiàn)利益最大化的一項戰(zhàn)略管理行為，對投資者關系管理工作應有一個長期持續(xù)的實施計劃。
3.投資者對上市公司投資者關系管理參與程度不夠
對于公眾投資者來說，尚未形成成熟的股東文化和自我保護意識，普遍存在的投機心理和持股短期化行為，致使許多投資者不關心公司的投資價值和實際運作，與上市公司交流的意愿并不強烈，對上市公司投資者關系管理活動的認識和參與程度明顯不夠。
4.專業(yè)的投資者關系管理機構和人才匱乏
投資者關系管理涉及金融、市場營銷、公共關系等各方面的專業(yè)知識。但長期以來，上市公司缺少專門的部門進行投資者關系管理的日常工作。而專業(yè)的投資者關系咨詢機構在中國本身起步較晚，大部分又是從廣告公司轉型而來，直接導致了專業(yè)咨詢顧問大量欠缺和專業(yè)人才的匱乏。
四、我國投資者關系管理的變革取向
1.從戰(zhàn)略高度認識投資者關系管理工作的重要性
上市公司要從戰(zhàn)略高度推進投資者關系管理工作，加強與投資者以及其它相關市場主體進行有效的溝通和交流，真正地讓廣大投資者了解上市公司的情況，更理性地進行投資；使上市公司不斷地采納投資者的合理化建議，改善公司的經(jīng)營管理和法人治理結構，增強核心競爭力，促進公司產(chǎn)業(yè)運作和資本運作的融合，實現(xiàn)公司價值最大化和股東利益最大化。
2.營造適宜的社會氛圍，廣泛開展研討
投資者關系管理工作是證券市場各方的共同責任，上市公司、投資者特別是機構投資者以及各中介機構、新聞媒體都應發(fā)揮自己的作用，促進投資者關系管理工作的開展。投資者關系管理工作的起步和發(fā)展，需要不斷的實踐、交流、總結、創(chuàng)新、深化，需要行業(yè)引導和規(guī)范，因此，適時成立行業(yè)協(xié)會，出版專業(yè)性報紙、刊物，開展常規(guī)性的研討活動指導投資者關系管理工作也十分必要。
3.做好投資者關系管理的基礎工作
（1）健全公司內部制度和投資者關系管理工作流程
上市公司應根據(jù)《公司法》、《證券法》以及《上市公司治理準則》，結合自身的實際情況，有針對性地制定投資者關系管理工作的規(guī)章制度，明確投資者關系管理的工作內容和范圍以及相應的工作程序，保證公司在投資者關系管理運作過程中能夠有章可循。
（2）建立培訓機制，提高投資者關系管理人員的業(yè)務素質
投資者關系管理執(zhí)行部門應積極主動參加證監(jiān)會、交易所有關投資者關系管理的培訓，積極探索提升投資者關系管理工作效率的途徑，不斷提高自身素質，以適應證券市場不斷改革發(fā)展的需要。
（3）充分運用現(xiàn)代化信息技術的手段，搭建與投資者交流的平臺
上市公司應在自己的公司網(wǎng)站上專門設立投資者關系管理欄目，構建與投資者交流與互動的平臺，拓寬與投資者溝通的渠道。
4.運用專業(yè)的投資者關系管理公司進行投資者關系管理
隨著我國資本市場的不斷成熟，上市公司也可以聘請專業(yè)的投資者關系管理顧問，策劃和處理投資者關系，包括媒體關系、發(fā)展戰(zhàn)略、投資者關系管理培訓、危機處理、分析師會議和業(yè)績說明會等，以提高投資者關系管理的專業(yè)水平。
五、中國投資者關系管理前景展望
國內外投資者關系管理的理論和實踐均已說明，在資本市場運行日漸成熟的今天，投資者關系管理工作在上市公司的治理結構、重大決策等方面的作用越來越明顯，特別是在大力提倡保護股東利益尤其是廣大公眾股東利益、大力構建和諧社會主義資本市場的前提下，做好投資者關系管理工作更是尤為重要。可以預計，在不遠的未來，投資者關系管理將成為中國上市公司完善治理結構，加強與投資者及中介機構交流與溝通的有效管理工具，并將成為上市公司內部管理的重要組成部分。
參考文獻：
［1］田書華.投資者關系管理研究［M］.北京：中國財政經(jīng)濟出版社，2005.
［2］黃尚文.投資者關系管理：股權分置改革成功的利器［J］.經(jīng)濟導刊，2005，（8）.
第5篇：工商管理系論文范文
當前，我國上市公司中有限的信息處理能力和無限增長的信息量之間的矛盾日益突出，因此，建立財務危機實時預警系統(tǒng)迫在眉睫。如何將信息轉化成有用的知識和創(chuàng)造財富的工具是一個亟待解決的課題，也是上市公司財務危機實時預警系統(tǒng)研究的“瓶頸”所在。為了解決這個難題，上市公司必須利用信息技術重組為實時驅動型公司，這是建立上市公司財務危機實時預警系統(tǒng)的基本前提。
一、實時驅動型公司的涵義
所謂實時驅動型公司，就是能充分利用實時信息的公司。這類公司運用網(wǎng)絡財務信息實時報告系統(tǒng)軟件，從桌面財務轉變?yōu)榫W(wǎng)絡財務，改變信息的傳遞方式，最敏銳、最及時、最準確地反映公司的財務狀況，使實時的信息成為整合整個公司經(jīng)營過程的驅動力量，增強公司的決策、控制和預警的能力。實時驅動型公司通過建立虛擬、整合、實時的供應網(wǎng)絡獲得競爭優(yōu)勢：“虛擬”意味著供應網(wǎng)絡的所有元素不一定都存在于公司之內；“整合”是指實時驅動型公司內的每個系統(tǒng)、客戶和合作者是通過實時驅動信息技術基礎連接在一起并相互溝通的；“實時”是要立即、同步地滿足顧客需求；“供應網(wǎng)絡”把上述三個元素恰當?shù)亟M合在一起，解決客戶問題。
在網(wǎng)絡環(huán)境下，首先，實時驅動型公司必須改變使用信息的方式。公司的信息系統(tǒng)應是一個活躍的價值激發(fā)器，能夠及時地將信息分配給組織內最需要信息的部門，而不是把信息看作儲存在數(shù)據(jù)庫中等待被挖掘的被動資源，更不是被主人吝嗇地收藏起來的財寶。公司內從實時信息分配系統(tǒng)中接受信息的人越多，為公司創(chuàng)造價值的有技能、有知識的雇員也就會越多。其次，實時驅動型公司必須保持出眾的競爭靈活性，以便在全球經(jīng)濟中提高其市場份額，鞏固其地位。保持競爭靈活性，需要更多的技巧和經(jīng)驗；保持抓住新機會的能力，需要持續(xù)不斷的努力。第三，實時驅動型公司將其核心競爭力體現(xiàn)在客戶、合作者的層面上，通過建立對客戶、合作者十分有利的關系，實時驅動型公司經(jīng)常被認為是“客戶的企業(yè)”——和客戶希望的一樣。
二、成為實時驅動型公司的路徑
1．信息技術（IT）的升級。上市公司轉變?yōu)閷崟r驅動型公司，這種轉變表現(xiàn)為公司行為的變化，但技術在很大程度上決定了轉變的成功與否。當然，公司的文化也必須轉變，但是如果沒有先進的IT則無法實現(xiàn)從上市公司到實時驅動型公司的轉變。IT是上市公司轉變?yōu)閷崟r驅動型公司的首要驅動力。占有和使用實時信息是實時驅動型公司制勝的優(yōu)勢所在。如果信息技術是適合某項工作采用的技術，它將是獲得競爭優(yōu)勢的關鍵因素。
在尋求IT解決方式之前，應首先考慮公司想要達到的結果。只有當公司有堅定的目標時，公司才有可能利用IT實現(xiàn)這一目標。而且這種轉變必須完全與上市公司的戰(zhàn)略相一致，盡可能貼近顧客，推行一種新的應用程序并使它與其他信息資源整合。具體方法是：從公司內外聘請各個領域的專家，召集討論會，廣泛征集意見，從信息和財務部門負責人到銷售信息交流的負責人，從IT行業(yè)的資深專家到熟悉顧客群的精明老練的營銷員，充分利用他們的專業(yè)知識和特長，對公司做出客觀的評價和建議，這是邁向真正轉變的第一步；然后，對那些評價和建議做出辨證的分析，進而形成一系列最終的公司目標，確定IT升級的需要，再選擇機器，在公司力所能及的范圍內實現(xiàn)目標。
2．管理意外。實時驅動型公司的基礎信息技術將所有知識的原始信息整合為一個共享信息系統(tǒng)，這些原始信息原本分散在公司未連接的主機、數(shù)據(jù)庫、客戶和服務隊列中。將信息由被動的要求或回復形式轉化為主動的“公布或預訂”模式，實時驅動型公司向每一個員工提供全面、實時、連續(xù)升級、為客戶設計的信息，使每位員工的工作集中于價值創(chuàng)造。實時驅動型公司基礎設施能重復地喚起員工對重大事項的注意力直到他們對此做出反應，提醒員工處理特殊案例，而把日常煩瑣的事務留給計算機，這就是管理意外。
要解決管理意外的問題，需要考慮技術中的兩個關鍵因素：一是必須準確、自動地捕捉意外。如果自動化部分只處理非常基本的事務，意外就會過多。而自動化越先進，意外管理就越有效。二是自動化的程序必須能夠得到所需要的數(shù)據(jù)來決定意外情況。如果沒有實時信息，管理意外的收益將大打折扣。
3．擺脫繁重的數(shù)據(jù)游戲。實時驅動系統(tǒng)從公司各個角落收集實時、高度集中的信息，從多種多樣的分析應用中把它們提煉出來，發(fā)送到員工桌面上作為一個多用途的工具，將員工從數(shù)據(jù)堆里解脫出來。此外，通過一個公司接口，這個系統(tǒng)可以將內部信息和有價值的外部信息整合在一起，對項目和決策產(chǎn)生重大影響。
4．采用開放網(wǎng)絡系統(tǒng)。在封閉系統(tǒng)中，如“供應鏈”、“聯(lián)合體”等，存在著欺詐、偷懶、追求安逸等弊端，而開放系統(tǒng)則有更多的機會。互聯(lián)網(wǎng)是一個開放系統(tǒng)，當今商業(yè)社會也是開放系統(tǒng)。實時驅動技術基礎使封閉的私人計算機系統(tǒng)變得開放，并使其能夠交談、教學以及互相學習。雖然開放系統(tǒng)對猛烈的競爭風暴沒有什么有效的防衛(wèi)措施，但它為所有想?yún)⑴c競爭的人鋪平了道路。
5．運用集成財務管理信息系統(tǒng)。上市公司財務管理的對象是上市公司的資金流，是對資金計劃、籌措和使用的有效管理。上市公司的運營效果和效率最終是通過財務指標體現(xiàn)出來的，因此，上市公司財務危機實時預警的結果也必然通過財務指標來反映。要使財務預警真正做到全面、實時、準確，必須具備三個條件：①上市公司運作的所有業(yè)務環(huán)節(jié)必須與財務系統(tǒng)緊密相關；②上市公司運作的所有業(yè)務的過程狀態(tài)都必須實時、準確地反映到財務系統(tǒng)中；③財務結果必須盡快反饋給上市公司各級管理者，使其能夠迅速決策，改善業(yè)務和管理，提高績效。
傳統(tǒng)的財務會計和財務管理方法，無法真正滿足上述條件。筆者認為，由桌面財務轉變?yōu)榫W(wǎng)絡財務的最佳途徑是運用集成財務管理信息系統(tǒng)，因為該系統(tǒng)具有以下五個特點：①集成性：財務和上市公司的設計、生產(chǎn)、供應、銷售等業(yè)務環(huán)節(jié)是完全集成的，業(yè)務和財務一體化運作，如企業(yè)資源計劃系統(tǒng)（ERP）中的財務管理模塊與其他模塊都有相應的接口，能夠相互集成，而且財務管理始終是ERP核心的模塊和功能，財務管理將實現(xiàn)與上市公司外部的相關環(huán)節(jié)的集成。②共享性：所有的原始數(shù)據(jù)都是一次錄入，多處共享。③實時性：每一個作業(yè)都會實時反映，每一項控制都會實時得到結果，每一份報表都會實時生成，每一個決策都會實時做出。④精確性：每一次作業(yè)是準確的、可量化的，流程不能隨意改動，同樣的數(shù)據(jù)就會產(chǎn)生完全一樣的報表。⑤面向流程性：強調面向業(yè)務流程的財務信息的收集、分析和控制，使財務系統(tǒng)能支持重組后的業(yè)務流程，并做到對業(yè)務活動的成本控制。
6．崇尚誠信事實文化。實時驅動型公司需要一種使公司完全沉浸在誠信事實的文化氛圍。公司高層必須努力使員工相信，困難的事實經(jīng)過一段時間比圓滑的搪塞更具價值。例如CEO必須表明，嘗試一些創(chuàng)新的事物失敗了，也比忠于陳腐的現(xiàn)狀強。事實上，實時驅動型公司意味著批評浪潮的結束。問題絕不是“這是誰的過失”，而是“我們能從中學到什么”。實時驅動型反饋機制的實時本性使得從失敗中學習不僅更迅速而且負面影響較少。當公司誤入歧途時，高層管理人員就可警覺到什么地方錯了，并立即改正，同時學習并把教訓傳授給公司里的其他人。
三、實時驅動型公司的擴展：互聯(lián)網(wǎng)
成功使用互聯(lián)網(wǎng)的關鍵是將互聯(lián)網(wǎng)看作實時驅動型公司的擴展，而不是一個附加品。最好的辦法是為公司的產(chǎn)品和服務提供一個廣泛、動態(tài)的信息平臺（引擎），為客戶了解公司的產(chǎn)品和服務提供一種方便的途徑，而不僅僅是建一個網(wǎng)站。引擎不僅僅是一個站點，它可以靈活地將多個程序、信息來源和系統(tǒng)整合在一起，或有條理地展示出來，這就是實時驅動型公司開發(fā)互聯(lián)網(wǎng)的方式。互聯(lián)網(wǎng)本身并不能使公司更具競爭力，因為一個基于互聯(lián)網(wǎng)的銷售渠道并不一定是低成本的，而且并不能自動地使公司更具盈利性，關鍵在于公司必須努力使互聯(lián)網(wǎng)為自己服務，使其變得便宜和高效。
互聯(lián)網(wǎng)和移動信息設備相結合的關鍵在于可以為客戶“隨時隨地”服務。互聯(lián)網(wǎng)使得公司可以擴展客戶和商業(yè)合作伙伴的范圍，并將他們納入公司的事件流程中。如果某一上市公司是實時驅動的，并且通過引擎設備向外界展示，它就可以成為一家電子商務公司，因為它已經(jīng)完成了必要的核心信息技術的轉變，可以在互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境下最大限度地開發(fā)、展示公司優(yōu)勢。
四、實時驅動型公司的知識管理：扁平化結構和學習型組織
第6篇：工商管理系論文范文
一、基層工商所在工商行政管理信息化建設中的重要性
1、市場經(jīng)濟體制下，政府對市場的調控決策，必須依賴對市場信息精確、規(guī)范地了解和掌握，才能科學地制訂。工商行政管理機關作為政府主管市場的職能部門，責無旁貸地應承擔收集整理市場信息，為政府決策提供科學依據(jù)這一神圣職責。基層工商所作為工商行政管理主體的重要組成部分，處在市場監(jiān)管執(zhí)法第一線，是整個工商行政管理工作的基礎。從信息渠道的角度來看，也就是說處在“源頭”的位置。由此可見，基層工商所在工商行政管理信息化建設中，意義和作用十分重大。
2、科學的決策，則要從上到下的貫徹實施。工商行政管理機關承擔著整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序，營造公平競爭市場環(huán)境的主要任務，基層工商所此時則是“總裝車間”的角色，決策的科學性和有效性只有通過這里才能得到體現(xiàn)。經(jīng)濟學有一所謂的“木桶理論”，木桶盛水容量的多少并不取決構造木桶最長的那塊木板，而是恰恰相反。
二、基層工商所在工商行政管理信息化進程中的現(xiàn)狀
1、信息技術日新月異的發(fā)展，基層工商所工作人員在知識更新，提高自身素質這一方面，還遠遠跟不上信息化時展要求。
2、工商行政管理信息化的過程必將是管理模式改革的過程，既然是改革，將牽動利益格局的改變。傳統(tǒng)的監(jiān)管模式、思維的歷史慣性以及利益關系的牽制，其反作用力仍十分巨大。
3、歷史原因和地理環(huán)境造成的經(jīng)濟落后、偏遠地區(qū)，嚴重的缺乏人才、缺乏經(jīng)費、缺乏“優(yōu)惠政策”。
4、缺乏信息化建設的人文環(huán)境。信息化不是簡單地為“計算機+網(wǎng)絡+數(shù)據(jù)庫”，有人誤認為購買計算機、研制或推廣軟件和建數(shù)據(jù)庫是信息化的全部內容。確實，信息化離不開計算機、網(wǎng)絡和數(shù)據(jù)庫，但是這些僅僅是信息化基礎建設的一部分。更重要地是深刻理解信息化對工商行政管理工作，國民經(jīng)濟的發(fā)展的重大意義，并有一套行之有效的運用方法、長遠目標及規(guī)章制度。
三、基層工商所信息化建設與工商行政管理監(jiān)管模式的改革
監(jiān)管模式的改革，需要先進的技術支持；反過來說，計算機作為一種技術工具，必須得到合理的運用，才能發(fā)揮其強大的功能。就目前的現(xiàn)狀而言，傳統(tǒng)的監(jiān)管模式甚至不能適應這種技術要求。因此，基層工商所信息化建設進展如何，直接關系到監(jiān)管模式改革的進程。在這里，我想通過一個具體案例，探討基層工商所信息化建設與監(jiān)管模式改革的相互關系。這是一個城區(qū)工商所，今年一月使用計算機管理，（僅僅是一個單機版的收費監(jiān)控軟件）結合監(jiān)管模式的改革，收到了如下的效果：（注①）
1、適應了轉變監(jiān)管模式、實行市場巡查制的要求，解決了“輕管理、重收費”的矛盾;老實講，收費問題一直是壓在我們工商行政管理部門心頭的大石頭,收費工作占據(jù)了工商行政管理監(jiān)管工作的大量時間和工作人員的大量精力。使用監(jiān)管應用軟件，結合實行監(jiān)管模式的改革，就目前的運行狀況來看，可以說，成功地解決了這個矛盾。一是工商人員“上門收費”和經(jīng)營戶“上門交費”有著本質的區(qū)別。經(jīng)營戶到大廳交費，可以及時準確地了解法規(guī)政策所規(guī)定的交費義務，交費交的心服口服；二是力求做到定費的公平和準確，尤其著力于公平。“民不患寡，患之不勻”，避免定、收費的隨意性。采取外勤巡查核定，所長把關，集體決定,然后錄入計算機數(shù)據(jù)庫的制度，杜絕了收人情費，尤其是用收費權與經(jīng)營戶做交易等腐敗現(xiàn)象的發(fā)生，堵塞人為造成規(guī)費流失的漏洞。“公生明，廉生威”，提高了工商行政管理部門在群眾中的威望，樹立了工商行政管理機關的良好形象；三是市場巡查制的有效實施，全面了解掌握所轄范圍的動態(tài)，及時合理制訂對策，下大力氣掃除死角。四是加強監(jiān)管力度，打擊非法經(jīng)營活動，保護合法經(jīng)營活動，營造公平競爭的市場環(huán)境，“引水養(yǎng)魚”促進了市場的繁榮，則招來了更多的經(jīng)營戶，增加了費源。如此下來，僅統(tǒng)計這個所在今年一至四月份的規(guī)費收入與去年同期相比，增收了二十萬元，增長了四十八個百分點…尤其有意義的是，對外勤巡查人員不下任何收費任務指標，而是強調在監(jiān)督、管理、服務上多下功夫，收到了“重管理”，管理上層次；“輕收費”，規(guī)費收入大幅增長的良好效果。
2、解決了內部分工不勻，所謂的“工種”好壞的問題。傳統(tǒng)的監(jiān)管模式一般是根據(jù)“六管一打”的業(yè)務區(qū)分來安排設置人員分工，上級機關有多少科、股、室，工商所就設置對應的組、室和“專管員”，且不說因用工不合理造成的效率低下、人浮于事等問題，單就談完成上級下達的收費任務，工商所一般都要分解到各組，個別的甚至分解到個人所產(chǎn)生的弊端。如市管、個體有收費"陣地"的就可以輕松完成，為什么？有收費任務只要簡單地往經(jīng)營戶頭上加上去就行，甚至還會滋生腐敗；而注冊登記、商標、廣告、合同有收費也是有硬性規(guī)定定死了的；而經(jīng)濟檢查、消費者權益保護只出不進，只有打“游擊”；還有些“工種”比較辛苦，有些比較輕松，大家誰都愿意分到好“工種”；還有業(yè)務交叉部分，有利大家搶，無利互相推，由此引發(fā)的矛盾牽制了所長相當大的精力，工作效率得不到提高。市場巡查監(jiān)管模式實行區(qū)域巡查、路段管理，同人同崗同責，責、權、利高度透明，不給“黑箱操作”留有余地。每一個同志因為要接觸工商行政管理工作的各項業(yè)務，需要互通信息，互相協(xié)作，密切配合，同時又深感功力不足，自覺地充電加油，認真學習業(yè)務知識、法律知識，對提高自身執(zhí)法水平，提高自身素質有深切的緊迫感。
3、效率的提高增強了監(jiān)管力度，加強對違法現(xiàn)象的查處(尤其對公用事業(yè)的部門壟斷、假冒偽劣，農(nóng)藥、化肥、種子和環(huán)境保護等密切關系到群眾的日常生活與切身利益的違法現(xiàn)象的查處)保護消費者的合法權益，保護合法經(jīng)營活動，維護市場經(jīng)濟秩序，營造公平競爭的市場環(huán)境。這樣做贏得了廣大人民群眾的擁護，也得到占大多數(shù)合法經(jīng)營戶的支持，形成一種良性循環(huán)的優(yōu)良執(zhí)法環(huán)境。尤其是在目前企業(yè)改制、下崗工人較多，國家需要安定團結的局面情況下，對工商行政管理機關來說，有著重要政治意義.
4、監(jiān)管模式的改革，充分發(fā)揮了工商所前沿指揮所的作用。市場巡查能及時掌握市場動態(tài)，使指揮員(所長)能全面掌握和及時處理市場上發(fā)生的各種情況,動態(tài)的對市場進行監(jiān)管。保證執(zhí)法的連續(xù)性和規(guī)范性。尤其對處理緊急突發(fā)事件，貫徹落實上級重要指令有快速反應能力。對消除“中梗阻”，保證政令暢通有重大的意義。
5、以上各方面的變化，計算機起了什么作用呢？一是實現(xiàn)信息共享，工商所電子經(jīng)濟戶口管理薄建立，使我們能快捷、方便、準確地分析、處理監(jiān)管對象的信息，使我們的監(jiān)管和服務更加科學、合理、合法、規(guī)范，并消除了管理的“交叉盲區(qū)”；二是應用軟件的運用，有效地遏制了辦證、收費的說情風，制止了辦人情照、收人情費的現(xiàn)象，加強了廉政建設。這里舉一個辦公電話費控制的例子加以說明，曾幾何時，為了控制辦公電話費過高的現(xiàn)象，把辦公電話拆下，鎖在抽屜里；也有用鐵匣子鎖起來，效果都不是很好，后來，用有微電腦程序的話機，每人發(fā)一電話卡，原有的問題迎刃而解；三是辦公效率的提高，例如欠費統(tǒng)計，由于手工操作費時費力，尤其是電腦非常輕松就能解決的分區(qū)、分段、分行業(yè)等排序功能，手工操作出來后，因變更或歇業(yè)等原因，已是時過境遷，造成規(guī)費流失。使用計算機監(jiān)控后己基本解決；四是對提高人員素質有極大的促動作用，尤其對基層工商所所長會有更高的要求；五是上級領導可隨時調閱數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)，便于對工商所工作的準確指導和及時糾偏。加強了對基層工商所的領導。
分析這個個案的目的在于想說明，基層工商所信息化建設對于工商行政管理監(jiān)管模式的改革事關重大！這個個案雖然只是大海中的一朵小小浪花，但從一滴海水可以看到大海，可以想象，按照省局的規(guī)劃，工商行政管理信息化建設全面到位的時候，會是怎樣的情景！展望未來，我們可以得出這樣的結論：工商行政管理信息化建設，所帶來的效能是顯而易見的，一是辦事效率的提高。隨著市場經(jīng)濟“小政府、大市場”趨勢的發(fā)展，我們在工作中將越來越多地面對人員精簡和任務加重之間的矛盾。要解決這個矛盾，僅僅依靠熱情是不夠的，我們必須要從改進管理方式，提高管理的技術含量入手；二是加強內部制度建設。計算機是不講人情世故的，它總是嚴格按照規(guī)定好的程序運行，這就給我們利用計算機程序完善內部管理機制創(chuàng)造了條件；三是提高隊伍素質。計算機、網(wǎng)絡這些都是當今社會的科技精華所在，經(jīng)常和這些先進的技術工具進行交流，學會利用它們更好地工作和學習，是提高我們干部知識水平、業(yè)務素質的捷徑。工作職能是政府交給我們的任務，如果完成得好，甚至能夠超額完成，那么就會贏得政府和群眾的信任，就會把更多的任務交給我們，我們的職能和業(yè)務范圍就會增加。要想不斷地超額完成政府交托的任務，僅憑干勁、覺悟是不夠的，還要努力掌握新技術，用科學的方法武裝自己。有了現(xiàn)代化的辦公手段，一個人就可以干以往幾個人甚至十幾個人的工作，而且還能干得更好，這樣我們才有精力去拓展職能。
特別要提到的是，計算機有這樣的特性，可以把現(xiàn)實生活中合理的先進的管理模式寫進程序，固定成一種模板，（編制成應用軟件）極易推廣運用。推廣技術的同時也推廣了先進的管理經(jīng)驗。
把滿足監(jiān)管模式改革需求，功能強大的應用軟件及時推廣運用。換句話說，把監(jiān)管模式改革的成功典型結合現(xiàn)代技術進行推廣運用，將對工商行政管理事業(yè)的建設與發(fā)展，有著深遠的意義。
四、基層工商所應用軟件的開發(fā)與運用
1、在工商行政管理應用軟件的開發(fā)和運用方面，我們認為，在設計編制軟件前，要充分考慮具體工作的需要，也就是說軟件要在規(guī)范和合理的前提下，盡最大可能地貼近現(xiàn)實，即為，軟件跟著現(xiàn)實走；軟件編制后，具體工作則要根據(jù)軟件來規(guī)范安排，則為，現(xiàn)實跟著軟件走。在具體運用方面，－、要有一套與之相適應的工作制度(比如系統(tǒng)的維護、操作人員的培訓、管理權限的分配等)；二、要有一套與軟件設計的管理流程相適應的工作計劃和工作方法；三、新的監(jiān)管模式的實行，必將與舊有的管理模式及一部分人的慣性思維和觀念相沖突。所以，應用軟件投入運用本身就是一項改革，是一個以點帶面、逐步實現(xiàn)的過程。需要逐步轉變觀念。更需要領導的高度重視！從某種意義上說，軟件的運用要比軟件的編制艱巨的多。好的應用軟件只有在具體的實際工作中得到合理的運用，才能真正發(fā)揮其強大的作用。
2、基層工商所軟件開發(fā)人員，對工商所的工商行政管理日常業(yè)務自有切身體驗，這對開發(fā)應用軟件所必須做的前期工作(溝通客戶需求的環(huán)節(jié))是很大的優(yōu)勢。但是，也正因為身在基層，對上級關于開發(fā)應用軟件有關精神和具體規(guī)定不能及時了解與掌握，對軟件開發(fā)的終極目標不能很好地把握，難免是“游擊隊”的風格。軟件的開發(fā)只能是“手工作坊”式的制作。應開拓思路，如采取課題研究之類的多種方法，會有更好的效果。
3、優(yōu)化軟件開發(fā)的外部環(huán)境，創(chuàng)造尊重人才、尊重知識的氛圍。要大力培養(yǎng)既懂計算機技術又懂工商行政管理業(yè)務方面的人才，還要有一套激勵機制，充分發(fā)揮人才的作用。超級秘書網(wǎng)
4、網(wǎng)絡版的軟件和單機版的軟件的關系。毫無疑問，網(wǎng)絡化是趨勢，單機版是補充。工商行政管理信息化建設不可能一步到位、一蹴而就的，軟件的研制亦是如此。網(wǎng)絡化是目標和方向無需多說，只談單機版的問題，因為各地還有這樣那樣的個案需求以及基層工商所需求變動較大等因素，單機版軟件較容易提出好的解決方案。此外，還要考慮開發(fā)成本和運行成本。所以，要采取實事求是、兩條腿走路的方針，在做好網(wǎng)絡系統(tǒng)開發(fā)的同時，做好單機版軟件的開發(fā)。
5、充分考慮以先進的監(jiān)管模式為“模板”，開發(fā)工商行政管理應用軟件。
五、結束語
歷史大潮浩浩蕩蕩，順之則昌，逆之則亡。工商行政管理信息化建設是一場長遠和艱巨的系統(tǒng)工程，我們要把握機遇、齊心協(xié)力，為工商行政管理事業(yè)的建設努力奮斗。
注①詳細情況見宜春市袁州區(qū)工商局城北工商所長張煒在江西省工商局第二期全省工商所長培訓班上發(fā)言稿《轉變觀念，勇于實踐監(jiān)管模式改革創(chuàng)我所工作新特色》
第7篇：工商管理系論文范文
一、中美工商管理專業(yè)本科課程設置
回顧及特點美國是一個市場經(jīng)濟發(fā)展較成熟的國家，商業(yè)誠信環(huán)境好。工商管理本科教育起步早，歷史悠久，積累了較為豐富的教學和科研資源，專業(yè)辦學特色鮮明，定位準確，課程體系設置科學，教師梯隊合理，有良好的教學基礎，專業(yè)建設和師資隊伍建設速度都比較快。以美國富樂敦大學商學院工商管理本科教育的課程設置為例，該校自1957年建立以來，以其應用型和研究性的傳統(tǒng)而聞名，并不斷地科學合理地界定工商管理的內涵與外延，引領探討工商管理學科包含的知識體系，從理論上把工商管理研究引向深入。從目前美國高等學校商學院管理類院校工商管理本科教育課程體系的設置看，主要有以下特點：
(1)從工商管理本科教育課程體系的設置上與MBA和DMA的教育有著明顯的差別。在工商管理本科教育課程體系的設置上更加注重商業(yè)經(jīng)濟管理的應用性，其本科教育課程體系的設置主要是圍繞著商業(yè)經(jīng)濟管理的應用性以及市場需求而設定的，而在工商管理碩士和博士教育課程體系的設置上，注重的是工商理論和實踐的研究性與領導性。
(2)伴隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，現(xiàn)在美國高校商學院管理類工商管理本科教育課程體系的設置日趨成熟并具有較強的科學性和系統(tǒng)性，從工商管理本科教育課程體系設置到MBA和DMA的教育課程體系的設置上看，都有整套的理論體系和實踐體系。
(3)學生職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。從學生入學起就介人學生的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，對學生進行職業(yè)發(fā)展素質教育，并且對學生進行職業(yè)傾向測試，進行一對一的職業(yè)發(fā)展輔導和構建強大的現(xiàn)代技術網(wǎng)絡支撐平臺，為學生提供職業(yè)發(fā)展平臺各類信息。
而我國工商管理本科教育起步晚，從目前經(jīng)濟管理類院校工商管理本科教育課程體系的設置看，特點如下：
(1)計劃經(jīng)濟時期高等院校經(jīng)濟學分科的影響仍然十分明顯。許多大學的工商管理專業(yè)的設置都是建立在原工業(yè)經(jīng)濟或商業(yè)經(jīng)濟的基礎上，因此工商管理教育的課程設置缺乏系統(tǒng)性，與現(xiàn)實企業(yè)類管理問題存在偏差。推薦閱讀：專業(yè)碩士學位論文選題與評價體系構建論文
(2)在工商管理本科教育課程體系的設置上與MBA的教育沒有明顯的差別。在工商管理本科教育中，這樣一種傾向越來越嚴重：把國外MBA課程直接復制到本科教育中。
(3)我國改革開放后在引進西方工商管理教育過程中，我們一開始就強調中國特色，但是中國特色的呼聲好像有越來越弱的趨勢，在課程設置上直接照搬國外工商管理專業(yè)的課程設置。結果，要么是課程設置水土不服而流產(chǎn)，要么是缺乏符合要求的師資力量而使得許多課程難以開出或降低要求開設。
二、中美工商管理本科教育課程設置框架分析
工商管理本科教學的整個過程中，始終是圍繞著課程而展開。課程教學是實現(xiàn)培養(yǎng)目標的基本途徑，課程設置和一系列教學環(huán)節(jié)是組成教學計劃的主體。課程設置的合理性、適用性、前瞻性在很大程度上決定著工商管理教學質量的高低，從而影響到培養(yǎng)人才的質量。
第8篇：工商管理系論文范文
工商管理專業(yè)是我國跨世紀教育中亟待建設和發(fā)展的學科與專業(yè)，我國高校自70年代后期從國外引進工商管理教育以來，一直處于探索之中。工商管理專業(yè)的范圍比較廣，所學課程也較多，涵蓋了經(jīng)濟學、管理學的很多課程，學生畢業(yè)后可以從事企業(yè)管理、市場營銷、人力資源、財務管理、物流管理等工作。我國加入世貿(mào)組織后，隨著企業(yè)宏觀環(huán)境的持續(xù)優(yōu)化，國企、民營經(jīng)濟、外資被徹底激活，企業(yè)總量呈幾何級數(shù)增加，對各種工商管理人才的現(xiàn)實需求與潛在需求也在激增。截止2011年底，全國共有本科院校1112所，其中一類本科院校313所，二類本科院校476所，三類本科院校323所，其中開設工商管理專業(yè)的院校達402所，占高校總數(shù)的36.2%，在校學生人數(shù)超過5萬人。雖然每年工商管理專業(yè)本科畢業(yè)生的數(shù)量基本能滿足人才市場的需求，但隨著經(jīng)濟環(huán)境的變化，人才市場對高校工商管理本科人才的素質和能力也提出了更高的要求，這也需要各類高校對本校的工商管理專業(yè)本科人才培養(yǎng)模式進行相應的分析研究并改革，探索一條既能發(fā)揮自身最大教學優(yōu)勢又能適應人才市場需求的工商管理本科培養(yǎng)模式。//html/jianli/
“人才培養(yǎng)模式”是指在一定的現(xiàn)代教育理論、教育思想指導下，按照特定的培養(yǎng)目標，以相對穩(wěn)定的教學內容、課程體系、教學方式、考核方式，實施人才教育的過程的總和。
“人才培養(yǎng)模式”具體包含四層涵義：（1）培養(yǎng)目標；（2）為實現(xiàn)一定的培養(yǎng)目標的整個教育過程，即教學內容與課程體系；（3）科學的教學方式、方法；（4）與之相匹配的考核方式。如果以簡化的公式表示，即：目標+過程（教學內容和課程體系）+教學方式和方法+考核方式。
我國的一類大學本科、二類大學本科、三類大學本科所設置的工商管理專業(yè)的培養(yǎng)模式是不一樣的。
第9篇：工商管理系論文范文
關鍵詞：工商管理；實踐教學；協(xié)同應用
中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2013）17-0122-03
人才培養(yǎng)是高等學校的主要職能之一，當高校培養(yǎng)的人才不能很好的適應社會需求時，就應該主動結合培養(yǎng)目標對人才培養(yǎng)模式進行改革，以尋求高等教育規(guī)律和市場規(guī)律的平衡，針對工商管理類專業(yè)應用性、實踐性強的特點，考慮到學生可持續(xù)發(fā)展的需要，加強工商管理類專業(yè)實踐教學體系建設刻不容緩。
一、目前工商管理類專業(yè)實踐教學存在的主要問題
雖然我國工商管理教育迄今已有長足發(fā)展，但很多高校工商管理實踐教學環(huán)節(jié)薄弱對高素質工商管理人才培養(yǎng)的制約卻日益顯現(xiàn)，主要有以下幾方面不足。
1.重理論，輕實踐。應當說，我國各高校工商管理類專業(yè)教學過程中都很注重引進國外最新研究成果，但在課程設置及課程教學中，實訓實踐環(huán)節(jié)明顯不足。個別學校是教學計劃及培養(yǎng)方案中根本沒有涉及實踐教學環(huán)節(jié)，更多的學校是培養(yǎng)方案中突出強調了實踐教學環(huán)節(jié)和時數(shù)等，但實施中，教師熱情不高，實踐教學沒有落到實處，培養(yǎng)方案中的實踐教學成了紙上談兵。當然這主要是因為教學條件的限制和雙師型素質教師的缺乏等因素造成，但隨著條件的不斷完善和教學改革的不斷深入，從戰(zhàn)略上高度重視實踐教學，戰(zhàn)術上強化實踐教學環(huán)節(jié)和手段已顯得尤為關鍵。
2.實踐能力的培養(yǎng)分散孤立，缺少系統(tǒng)協(xié)同性。現(xiàn)實中，很多高校工商管理專業(yè)只是在學校現(xiàn)有實驗室條件下在某些課程的某些環(huán)節(jié)展開零散實踐教學，或至多組織學生去個別實習基地簡單的參觀，缺少系統(tǒng)性思考，沒構建完善的實踐教學體系，實踐效果也差強人意。對實踐教學的結果也沒有一個可執(zhí)行的檢驗機制。工商管理類專業(yè)的綜合性強，聯(lián)系的學科和產(chǎn)業(yè)較多，涉及經(jīng)濟、法律、人文多個學科，內容包括采購、生產(chǎn)、營銷、物流、財務管理、人力資源管理、信息處理等環(huán)節(jié)。因而工商管理知識及其相應的實踐環(huán)節(jié)就不應是分散和彼此孤立的，而應是系統(tǒng)協(xié)同的。
3.實踐教學模式單調、實踐能力培養(yǎng)層次低。當前各高校都重視實驗室和實習基地的建設。有的高校花巨資建設了包括軟件模擬和實物仿真的較完備的工商管理實驗室，但卻普遍存在實踐教學資源的荒疏現(xiàn)象。要么是實驗室的軟硬件資源沒有得到深入開發(fā)利用，實習基地也僅限于掛掛牌，偶爾參參觀；要么是少數(shù)課程進行孤立的實驗室觀摩和簡單流程操作及軟件操作等。綜合性、設計性的實驗少，導致人才培養(yǎng)的實踐能力層次低，缺乏系統(tǒng)性。很顯然要培養(yǎng)具有較強的分析和解決實際問題能力的開拓創(chuàng)新型工商管理人才，需要深入開發(fā)利用現(xiàn)有的實踐教學資源，加強多實踐教學模式的協(xié)調應用。
二、工商管理人才培養(yǎng)的實踐教學模式類型
國內外高校人才培養(yǎng)實踐經(jīng)驗總結表明，工商管理人才培養(yǎng)的實踐教學模式主要有以下類型。
1.案例分析實踐教學模式。案例分析實踐教學模式是交互式，以學生為中心的探測性教學法，一般是由教師提供源于實際的案例素材，學生綜合運用所學專業(yè)知識與分析方法，對案例中的問題進行分析、推理，創(chuàng)造性地提出解決方案，并在師生之間進行分享交流。案例分析實踐教學模式是高校工商管理管理專業(yè)課程實踐教學的簡單易行且行之有效的模式。案例搜集和撰寫是案例實踐教學開展的關鍵。除了與課程同步的案例實踐教學外，各級各類管理類大賽也主要采取案例分析和方案設計的形式，這更是培養(yǎng)學生實踐能力的有效方式。
2.實習基地實踐教學模式。實習基地實踐教學模式是組織學生在校外實習基地開展的參觀、調研、現(xiàn)場授課、控制型實習和頂崗實習的一種教學模式。實習基地的建設要基于校企產(chǎn)學研合作的歷史基礎，以及專業(yè)特點。實習基地實踐教學目的在于加強校企合作，實現(xiàn)多贏，同時培養(yǎng)學生的綜合應用能力和團隊合作能力，更加深入地了解企業(yè)運作的流程和制度，為今后更好的適應崗位需求打下堅實基礎。
3.實驗（訓）室實踐教學模式。實驗室實踐教學模式是高校實踐教學的常用模式，它是在具備一定條件的實驗室，通過課程實驗獲取相應知識，培養(yǎng)學生在模擬或仿真環(huán)節(jié)下的實際操作能力，這種模式是以軟硬件實驗設備為支撐，對實驗目標、方案、指導教師資格、教學過程監(jiān)控、設備更新都有明確的要求，以確保實驗活動的有序進行。
4.畢業(yè)實習與畢業(yè)論文實踐教學模式。畢業(yè)實習屬于學生畢業(yè)前的入職實習。學生一般在工商企業(yè)的有關部門從事實際工作，有的為頂崗實習。畢業(yè)實習是培養(yǎng)學生綜合運用所學的能力，是學生主動適應社會需求和提升就業(yè)競爭力的重要環(huán)節(jié)，實現(xiàn)從學校走向社會的有效過度，也為畢業(yè)論文的撰寫收集素材。畢業(yè)論文實踐一般是針對畢業(yè)實習中的課題，在指導教師的幫助下，通過選題、資料收集、確定研究思路和方法、撰寫論文等過程，將實踐問題理論化，開展學術研究的實踐教學模式。撰寫論文有利于培養(yǎng)學生觀察問題、分析問題、創(chuàng)造性解決問題和書面表達能力。通過答辯，可以提高學生的邏輯思維和語言表達能力。
三、多實踐教學模式協(xié)同應用的思路和實踐
前述多種實踐教學模式各有特點和優(yōu)勢，那么怎樣在工商管理類專業(yè)學生培養(yǎng)流程中協(xié)同應用這些實踐教學模式？多實踐教學模式應遵循多實踐教學模式協(xié)同應用的目標，即要結合專業(yè)特點制定詳細的人才培養(yǎng)規(guī)格，使之細化為學生的能力、素質和技能目標，進而整合相應的課程與之配套，在這個基礎上，突出相關課程的實踐教學環(huán)節(jié)內容，使之成為一個具有階段性特征的體系，具體來說，可從專業(yè)認知—應用能力—綜合應用能力幾方面逐步遞進。于此同時，要遵循以學生為中心的建構主義和系統(tǒng)論相結合的原則，建構主義學習理論要求教師以社會需求為指針，學生為主體扮演組織者、指導者、幫助者和促進者的角色，營造良好學習環(huán)境。在工商管理管理專業(yè)多實踐教學模式協(xié)同應用中，有如下具體思路、做法和實踐。
1.具體思路和做法。①對新生開展專業(yè)認知實踐教學。在培養(yǎng)方案中，應安排專業(yè)認識實習（或實踐），具體方式主要是設置簡單的實踐活動，如企業(yè)參觀、市場調查或社會調查活動。這樣的課程應融入到人才培養(yǎng)方案中。②整合校內外實踐教學資源，協(xié)同開展實踐教學。實踐教學資源的投資建設是很重要的，更重要的是各類實踐教學資源的開發(fā)利用。很多學校實驗室資源和實習基地資源的閑置荒疏問題就在于開發(fā)利用不夠上。對此，學校應設計和實施有效的制度和機制，一方面充分調動教師的積極性，調動教師積極主動開發(fā)利用現(xiàn)有的實踐教學資源，促進教師之間開展實踐教學的互動協(xié)作和支持，另一方面著力降低實踐教學資源使用中的交易成本，增強其開放性。③針對各類課程開展單項實訓。單項實訓不僅增進了對課程知識原理的理解，更從基本元素上積累了培養(yǎng)實踐能力。單項實訓應該協(xié)同應用案例分析、實驗室實驗和實習基地實踐等教學模式，挑選最優(yōu)的模式和模式組合。案例分析的素材除了教師精心挑選準備和學生調研編寫外，還可請有經(jīng)驗的企業(yè)界人士或歷屆校友提供案例資料，或請他們現(xiàn)身說法。④積極創(chuàng)設機會，讓學生參加企業(yè)項目，展開綜合性實踐教學。教師有機會參與商業(yè)實踐是工商管理類專業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基礎，結合專業(yè)特點，組織部分學生參加到企業(yè)的項目中來，熟悉企業(yè)的運作流程和職業(yè)崗位的基本要求，將課堂所學與實踐業(yè)務結合起來，整合多門課程資源，加之了解各行業(yè)、各發(fā)展階段企業(yè)的特點，也進一步彌補了工商管理類諸多課程體系針對成熟企業(yè)設置而與學校培養(yǎng)目標不一致的缺陷，特別是本科工商管理類學生由于實踐經(jīng)驗和人生閱歷的不足，對很多管理經(jīng)典的理解還很抽象，參與企業(yè)的實踐項目使學生對管理將有一個更為直觀的理解。⑤以畢業(yè)實習與畢業(yè)論文為提升，展開綜合設計性實踐教學。這是一個很重要的實踐環(huán)節(jié)，這是對學生4年來學習的總結，也是學生將專業(yè)系統(tǒng)知識在具體的實習工作中首次獨立驗證，這個過程也是一個再學習和再認識的過程，落實得好，學生對知識的學習和綜合能力的訓練將上一個臺階。這一實踐環(huán)節(jié)教師要抓好兩方面的工作，一是畢業(yè)論文選題應充分體現(xiàn)人才培養(yǎng)模式、導向與特色，制定和選擇切合企業(yè)實際富有挑戰(zhàn)性的選題。二是啟發(fā)應用前期所學理論知識，以及各項實踐中積累的方法和經(jīng)驗，開展論文的研究和寫作。保證前后實踐教學的協(xié)調連貫性，使學生的實踐能力得以升華。
2.多實踐教學模式協(xié)同應用的嘗試。①強化工商管理實踐教學團隊的建設。為了強化實驗室資源的開發(fā)利用，在學院層面擬成立了實驗中心，設有專門的實驗中心主任，調配管理實驗室資源。各實驗室配備了正副實驗室主任。這樣一來專業(yè)的很大比例的專任教師作為管理者都直接卷入到實踐教學之中。不僅培養(yǎng)方案中各課程實踐教學開出率大大提高，而且很多教師還積極開設獨立的綜合性設計性實驗課供學生選修，還自發(fā)組織實驗興趣小組，帶領學生在課余時間開展實踐訓練。②充分發(fā)揮專業(yè)學生組織的作用，師生協(xié)同搞好實踐教學，過去，學生對于個別課程的單項實訓中的過過流程，填填表單的模式興趣不濃，積極性不高。現(xiàn)在學院擬成立了專業(yè)學生組織“工商管理部”，工商管理實踐教學團隊的老師充分利用這一組織發(fā)動組織學生參與各類實踐活動，如假期專業(yè)社會實踐、企業(yè)參觀調研、職業(yè)生涯規(guī)劃大賽、地區(qū)和全國性工商管理大賽等，學生們熱情高漲。學生專業(yè)組織還成了教師開展實踐教學的好幫手，由于他們的積極參與，教師整合應用多實踐教學模式的時間和精力成本降低很多，如學生組織可以參與到跨實驗室的資源整合，以及實習基地的協(xié)調溝通等工作。
多實踐教學模式協(xié)同應用，成效逐步顯現(xiàn)。源于組織和制度的革新，所有教師對實踐教學的重現(xiàn)在思想意識層面被確立下來，重實踐教學的氛圍開始形成。學生積極參與各實驗教師的調研項目或在教師指導下自主進行企業(yè)調研，創(chuàng)作出實踐性、應用性強，技術含量較高的作品，受到了實習基地企業(yè)的重視和好評。在ERP大賽、“挑戰(zhàn)杯”創(chuàng)業(yè)計劃大賽等均取得越來越好的成績。
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