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    檢驗日常工作計劃精選(九篇)

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    檢驗日常工作計劃

    第1篇:檢驗日常工作計劃范文

       一、銷量指標

       帶領團隊努力完成領導給予的當月銷售計劃、目標

       二、監督,管理銷售展廳和銷售人員的日常銷售工作

       1、儀表著裝:統一工作服并佩戴胸卡

       2、展廳整潔:每天定期檢查展廳車輛,談判桌的整潔狀況。每人負責的車輛必須在9點前搽試完畢,展車全部開鎖。隨時處理展廳突況,必要時上報銷售經理。

       3、展廳前臺接待:如值勤人員有特殊原因離崗,需找到替代人員,替代人員承擔所有前臺值勤的責任。隨時查看銷售人員在展廳的紀律。

       4、銷售人員的日常工作:,對于銷售人員的客戶級別定位和三表兩卡的回訪度進行定期抽查,對銷售員的銷售流程進行勘察。對銷售人員每天的工作任務和需要完成的任務進行協調,如上牌時間和廠家出現的政策變動等。隨時處理展廳突況,必要時上報銷售經理。每天下午下班前定時把一整天的工作情況和明天需要完成的工作任務上報給銷售經理。處理職責范圍類的客戶抱怨,提升客戶滿意度。

       三、配合市場部,做好銷售拓展和市場推廣工作

       1、對市場部發出來的市場活動進行協調,如外出拍照片等。

       2、在銷售人員不值班的情況下,可以溝通市場部進行外出市場開拓,由市場部定點,出外發單片。

       四、掌握庫存,配合銷售經理做好銷售需求計劃

       每天對于銷售人員的交車,資料交接,開票,做保險等進行盤查。下班前上報銷售經理登記。對于時間過長車輛對銷售人員進行通報,重點銷售;配合銷售經理對每禮拜一從廠家訂購的車型,顏色進行建議。

       五、協助銷售經理做好銷售人員的培訓計劃,并組織實施

       由于現階段的合并,銷售員對于業務知識明顯匱乏,直接影響銷售業績。下階段銷售員的知識培訓是重中之重,除公司計劃培訓項目外,暫時采用瑞風、同悅兩兩互助形式,對于車型的價格、配置、競品車型、銷售話術等實行模擬對話,盡快熟悉車型。對于出現的問題在進行針對性培訓。

       當然,所有的計劃在此都是紙上談兵,俗話說,實踐是檢驗真理的唯一標準,在今后的工作中,我定當努力將這些計劃付諸于實踐中,帶領團隊一起,在最優情況下完成領導下達的任務。

       1、銷售顧問培訓:

       在銷售顧問的培訓上多花些時間,現在銷售員業務知識和談話技巧明顯不夠優秀,直接的限制到銷售部業績增長,XX年的銷售顧問的培訓是重點,除按計劃每月進行一次業務培訓以外,按需要多適當增加培訓次數,特別針對不同職業客戶對車型的選擇上得多下功夫研究,這在培訓中應作重點。

       2、銷售核心流程:

       完整運用核心流程,給了我們一個很好管理員工的方式——按流程辦理,不用自己去琢磨,很多時候我們并沒有去在意這個流程,認為那只是一種工作方法,其實深入的研究后才知道意義很重,這正式嚴謹管理制度帶來的優勢。每個銷售顧問都應按這個制度流程去做,誰沒有做好就是違反了制度,就應該有相應的處罰,而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。有了考核,銷售顧問就會努力的把事情做好,相反如沒有考核,銷售顧問就容易缺少壓力導致動力減少從而直接影響銷售工作。細節決定成敗,這是劉經理常教導大家的話。在XX年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程,把每一個流程細節做好,相信這是完成全年任務的又一保障。

       3、提高銷售市場占有率:

       (1)、現在萬州的幾家汽車經銷商最有影響的“百事達”“商社”對車的銷售夠成一定的威脅,在去年就有一些客戶到這兩家公司購了車??偨Y原因主要問題是價格因素。價格問題是我們同客戶產生矛盾的一個共同點,其他公司在銷售車是沒有優勢的,他們唯一有的優勢是價格。再看我們在銷售車時,除個別價格外,幾乎都占優勢。怎樣來提高我們的占有率,就是要把我們劣勢轉化成優勢,其實很多客戶也是想在4s店購車所以才會拿其他經銷商的價格來威脅,客戶如果來威脅,就證明他心中有擔心,總結來說他們的擔心無外乎就是與整車的質量保障、有完善的售后服務、售后的索賠、售后維修的、銷售顧問的專業性(更好的使用了解車輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關,這些客戶擔心的因素,也是其他經銷商沒有的,同時也將成為我們的優勢。

       (2)、通過對銷售顧問的培訓對競爭品牌的學習提高市場的占有率。

       (3)、結合市場部對公司和汽車品牌進行有力的宣傳,提高消費者的知名度和對車的認知度。

       (4)、當好一個稱職的展廳經理,做到銷售部帶隊的作用,做好公司的排頭兵。發揚團隊精神,幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務。

       新一年我們團隊的汽車銷售工作計劃以上三點都已列出。在工作中我會做好自己并帶領好團隊去克服種種困難,為公司的效益盡到最大的努力。

       汽車銷售工作計劃2

       一、汽車銷售工作的銷量指標:

       至20xx年12月31日,山東區汽車銷售工作任務560萬元,銷售700萬元(20xx年度銷售計劃表附后);

       二、汽車銷售工作計劃擬定:

       1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;

       2、年終擬定《年度銷售總結》;

       3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;

       4、月末擬定《月銷售統計表》和《月訪客戶統計表》;

       三、汽車銷售工作客戶分類:

       **年度銷售額度,對市場細分化,將現有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶分析。

       四、汽車銷售工作實施措施:

       1、技術交流:

       (1)本年度VIP客戶的技術部、售后服務部一次技術交流研討會;

       (2)參加行業展會兩次,展會期間安排一場大型聯誼座談會;

       2、客戶回訪:

       在國內市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌的有三四種,技術不相上下,競爭愈來愈激烈,已構成市場威脅。為穩固和拓展市場,務必與客戶的交流,與客戶、直接用戶之間的關系。

       (1)為與客戶信息交流,增近感情,對VIP客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;二級客戶情況另行安排拜訪;

       (2)把握,汽車銷售工作已僅是銷貨到的客戶方即為結束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我**年工作。

       3、網絡檢索:

       我司網站及網絡資源,信息檢索銷售信息。

       4、售后:

       情況下,我公司仍然以貿易為主,“賣產品不如賣服務”,在下一步汽車銷售工作中,要責任感,強化優質服務。

       用戶使用的產品如同享受的服務,從穩固市嘗長遠合作的角度,務必強化為客戶的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,熱情詳細周到的售后服務,給公司制勝的籌碼。

       本年度我將遵守公司規章制度,學習,,努力銷售任務。挑戰到來,既然選擇了遠方,何畏風雨兼程,我相信:用心能贏得精彩!

       20xx年,將遵守的工作思路:在公司的帶領下,公司戰略性持續改進活動,銷售部的日常工作,對訂單和發貨計劃的情況、平衡、監督和跟蹤;對客戶的產品按時交付和后續對客戶的跟蹤,開發新客戶和新產品,各公司產銷的任務。

       汽車銷售工作計劃3

       一)、銷量指標 帶領團隊努力完成領導給予的當月銷售計劃、目標

       二)、監督,管理銷售展廳和銷售人員的日常銷售工作,制定儀表環境監督卡

       1、儀表著裝:統一工作服并佩戴胸卡

       2、展廳整潔:每天定期檢查展廳車輛

       一、銷量指標

       帶領團隊努力完成領導給予的當月銷售計劃、目標

       二、監督,管理銷售展廳和銷售人員的日常銷售工作,制定儀表環境監督卡

       1、儀表著裝:統一工作服并佩戴胸卡

       2、展廳整潔:每天定期檢查展廳車輛,談判桌的整潔狀況。每人負責的車輛必須在9點前搽試完畢,展車全部開鎖。隨時處理展廳突況,必要時上報銷售經理。

       3、展廳前臺接待:如值勤人員有特殊原因離崗,需找到替代人員,替代人員承擔所有前臺值勤的責任。隨時查看銷售人員在展廳的紀律。

       4、銷售人員的日常工作,對于銷售人員的客戶級別定位和三表一卡的回訪度進行提醒督促,對銷售員的銷售流程進行勘察。對銷售人員每天的工作任務和需要完成的任務進行協調,如上牌時間和廠家出現的政策變動等。隨時處理展廳突況,必要時上報銷售經理。每天下午下班前定時把一整天的工作情況和明天需要完成的工作任務上報給銷售經理。處理職責范圍類的客戶抱怨,提升客戶滿意度。

       5、員工請假處理,準假具體安排辦法制度。

       三、配合市場部,做好銷售拓展和市場推廣工作

       1、對市場部發出來的市場活動進行協調,如外出拍照片等。

       2、在銷售人員不值班的情況下,可以溝通市場部進行外出市場開拓,由市場部定點,出外發單片。

       四、掌握庫存,配合銷售經理做好銷售需求計劃

       每天對于銷售人員的交車,資料交接,開票,做保險等進行盤查。下班前上報銷售經理登記。對于時間過長車輛對銷售人員進行通報,重點銷售;配合銷售經理對每禮拜一從廠家訂購的車型,顏色進行建議。

       五、協助銷售經理做好銷售人員的培訓計劃,并組織實施

       由于現階段的管理制度不完善,銷售員缺少較好的培訓,通過與銷售顧問的溝通,他們需求更好的競品信息,我會想辦法找出好的口述(已有思路),直接影響銷售業績。根據銷售經理和銷售顧問的具體要求,制定相關的培訓材料和計劃!初步定在每天早晨培訓閑置組。

       六、排班安排

    第2篇:檢驗日常工作計劃范文

    關于客服工作計劃最新范文   根據公司《20xx年工作總結與計劃》中提出的客服部20xx年工作計劃和存在的諸多問題,我部門經過開會討論提出以下計劃和措施:

      一、20xx年工作計劃:

      1、20xx年三月份之前統計三年以上欠繳物業費業主的詳細資料,做到每戶業主姓名、聯系方式、欠繳年限、欠費金額準確無誤。

      2、三月份開始催繳多層20xx年度物業服務費,貼催費通知、電話通知、短信通知,營造繳費氛圍。

      3、四月份伴隨著暖氣停暖,各項維修開始進行,在接報修工作中做到不管大事小事接報有記錄、事事有跟蹤、項項有回訪。

      4、 狠抓團隊的內部建設,工作紀律,嚴格執行公司的規章制度,繼續定期組織部門員工做好培訓工作。

      5、 定期思想交流,每周總結前一周工作和討論制定下周工作計劃。

      6、定期召開各部門服務質量評定會,規范客服人員服務,豐富、充實專業知識,為小區業主提供更優質的服務??梢酝ㄟ^組織到其他優秀小區參觀學習,對相關專業書籍的學習、培訓等方式來提高服務技能。

      7、 完善業主檔案,對無檔案、和檔案不詳細的業主進行走訪,借助社區居委會掌握的住戶情況完善業主檔案。

      8、 領導交辦的其他工作。

      二、20xx年工作中存在問題和改進措施:

      (一)、20xx年物業費收繳率僅為70%,其中有各種維修問題的影響因素之外,收費方法、獎懲制度和人員管理也存在較大問題。

      1、收費方法簡單;

      20xx年我小區物業費收繳率低,大部分收費員采取的方法是電話催繳,上門催繳時大部分家里也沒有人。針對這種情況我們要電話催繳和上門催繳同時進行,調整收費員的上班時間,確保周六、周日全部收費員上門催費。對于路遇、來訪、走訪業主的機會攀談催費。

      2、獎懲制度不完善、不合理;

      我部門現在采取周10戶收費任務獎懲辦法。在收費的前期效果明顯,但是收費員間的差距較大。有的收費員基本能完成任務,但是有的收費員就一戶都收不上來。隨著欠費戶數的減少收費難度就加大了,后期也沒有及時的調整。對于20xx年的物業費收繳我部門提議:制定月收繳計劃和每天走訪的戶數任務,工資按照月收繳任務完成的百分比和每天走訪任務的完成情況發放。具體任務情況要經過慎重研究,合理科學,對收費員既有壓力又有完成后工資最大化的誘惑。

      3、收費員的管理問題。

      去年的物業費催繳工作中我的領導工作有很多不足,工作武斷、獎懲記錄不清,沒及時掌握收費員的思想動態,沒有及時發現問題,更沒有很好的解決問題。去年的收費工作中個別收費員對部門的工作計劃和收費制度存在很大抵觸,部分收費員的動力明顯不足。20xx年的物業費催繳工作我要改正以往工作中存在的諸多問題,發現問題及時溝通,用溫婉的態度解決問題。

      (二)、客服中心是管理處的橋梁和信息中樞,起著聯系內外的作用,客服接待的服務水平和服務素質直接影響著客服部整體工作,今年客服中心工作紀律渙散、服務意識和工作動力明顯下降。20xx年我部要做好了員工服務管理工作,每日上班前員工對著裝、禮儀進行自檢、互檢,使客服員保持良好的服務形象,加強了客服員語言、禮節、溝通及處理問題的技巧培訓,提高了客服員的服務素質。部門樹立了“周到、耐心、熱情、細致”的服務思想,并將該思想貫穿到了對業主的服務之中,在服務中切實的將業主的事情當成自己的事情去對待。嚴格執行公司的各項規章制度,對上班時間玩電腦等惡劣行為嚴懲。

      (三)、客服部的接報修、巡視工作做的不夠細致,接報修記錄不詳,巡視區域、路線單一,不仔細,沒有及時發現、解決、上報各種安全隱患和違反《臨時管理規約》的行為。新的一年我部要制定嚴格的小區巡視、裝修巡視等各項巡視標準,認真執行,嚴格按公司規定填寫巡視記錄。對接報修工作要做到不管大事小事,每一件事都有詳細的記錄。制作單戶的維修檔案,大修小修都有據可查。

      20xx年我部工作存在諸多不足,有新的問題,有老的頑癥,但是在公司領導的指導和關懷下我部門全體員工有信心做好20xx年全部工作。

      關于客服工作計劃最新范文

      一、本年度個人工作狀況

      在公司領導的支持和提拔下,因為客戶量的增加以及一些繁雜的客戶服務解釋工作,任客服部主管一職,當時對于我的工作職責范圍沒有一個準確的定性方向,一開始自我也是因為個人潛力有限,初期工作干的不是個性順暢,在此十分感謝劉總在我的工作上給予了很大的支持和肯定,使我自我能夠盡快的進入工作狀態。

      20XX年3—4月主要工作重點是一期客戶合同備案前的更換工作及一期戶型變更后給客戶的解釋確認工作。

      20XX年5—6—7月主要負責了商鋪戶型面積價格的確定,以及商鋪銷售工作的開展。

      20XX年8—9月主要工作重點是二期合同的更換及附帶商鋪的銷售工作。

      20XX年10月做了一些交房前的準備工作及房屋內部工程摸底的工作。

      20XX年11—12月主要就是一期客戶的交房工作

      以上是本人參與處理過的一部分階段性的工作,除了以上工作外本人主要負責的日常工作還有:

      1、在銷售過程中,銷售部與工程部之間的相互協調及溝通工作,在該項工作方面也得到了工程部施總工和趙部長的用心配合與支持,在此也表示對他們的感謝。

      2、本人負責的另一項日常工作就是退房客戶的接待以及退款手續的辦理工作,至目前為止已辦理退房客戶45位。

      3、完成劉總臨時安排的一些工作。

      二、工作當中存在的問題。

      回想在過去一年的工作當中,是做了必須的工作但是沒有那項工作做的完整理想,工作當中需要自我改善和不斷學習的地方還是有很多,下方將工作當中存在的不足:

      1、在工作上普遍做的都不夠細致,雖然領導經常強調要做好細節,但是往往有些工作做的還是不到位,不夠細致,給以后的工作帶來很多的不便及產生很多重復性的工作,嚴重的影響了工作效率,這個問題小到我自我個人,大到整個公司都存在這樣的問題,今后在工作過程當中,必須要注意做好每一個細節。

      2、工作不找方法。我們做的是銷售工作,平時我們就應靈活的運用銷售技巧,同樣在工作當中也就應多去找一些方法。

      3、工作不夠嚴謹?;叵脒^去的工作,有好多事情本來是一個人能夠解決的,偏偏要經過幾個人的手,有些問題本來就應是一次性解決的,偏偏去做一些重復性的工作,在今后的工作當中必須要把問題多想一想,多找方法提高自我的工作潛力。

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      由于我們高等教育物業的特殊性,在客服—顧客滿意的基本思想前提下,可以采取分析綜合的方法,改變條塊分割,調整縱向控制,節約資源配置,簡化服務程序,做好客戶服務,促使總公司提升業績,做大做強。下面是工作計劃。

      一、 建立客戶服務中心網上溝通渠道。

      現在,越來越多的客戶喜歡在網上查詢和交流信息。在后勤總公司的網頁下面設立客戶服務中心的電話和郵箱,有利于便捷與客戶聯系溝通,滿足顧客需要,提升服務質量。

      二、 建立客服平臺

      (一) 成立客戶監督委員會。由監事會、業主委員會成立客戶監督委員會。行使或者義務行使對后勤服務監督職能。

      (二) 建立質量檢查制度。改變物業內部質量內審為各個中心交叉內審(這項工作也可以有人力資源部行使)。。

      (三) 搞好客服前臺服務。

      1。 客戶接待。作好客戶的接待和問題反映的協調處理。

      2。 服務及信息傳遞。包括縱向—實施由顧客到總公司,橫向—實施物業內部之間、客服中心與各個中心之間、客服中心與校內的有關部門之間信息轉遞交流等等,以及其他信息咨詢。

      3。 相關后勤服務的跟蹤和回訪。

      4。 24小時服務電話。

      (四)。協調處理顧客投訴。

      (五)搞好客戶接待日活動,主動收集和處理客戶意見。

      (六)建立客戶檔案。包括家屬區、教學區、學生社區。

      (七)搞好意見箱、板報及黑板報、溫馨提示等服務交流。

      三、繼續做好物管中心的iso質量檢查管理、辦公室部分工作和客戶服務,繼續做好與能源中心的有效維修客戶服務。

      四、機構建設

      (一)成立后勤總公司客戶服務中心。

      目前客戶服務部隸屬于能源中心,辦公室在物業管理中心,主要為物業系統服務工作的職能可以延伸,行之有效。然而,客服的外延可以擴大到總公司范圍,為我校后勤服務業做大做強提供機構上的支持。成立總公司下屬的客服中心,便于全面協調服務。

      (二)人員編制至少二人。

      要搞好客戶服務,只有經理一人是不行的,要改變以前客戶服務部只有一人的不正常狀態,大學生來了又走。人力資源不低于二人的編制,工作人員最好具有本科學歷,有利于客服機構框架的建立和穩健運行,改變顧此失彼的現狀,便于逐步建立規范和完善客服工作。

      五、經費預算。

      往年客戶服務部一般辦公費開支在物管中心,黑板報等大一點的開支由動力部支付。根據目前情況,有些基礎工作還要進行,日常工作也有所開支,不造預算可能沒有經費,按照節約的原則,編造經費預算500元∕月,全年公務經費6000。00元。

    第3篇:檢驗日常工作計劃范文

    績效管理工作通常包括績效指標目標的設定與溝通、績效跟蹤和監控、績效評價、績效反饋和結果的應用等。績效管理的核心目的是通過提升員工的績效水平來提高組織的績效,為企業的人力資源管理與開發提供必要的依據,實現員工和組織的戰略目標。

    2中小型供電企業全員績效管理中存在的問題

    2.1員工對績效管理缺乏理解

    企業的重視度以及管理水平的差異,出現管理效果相差較大的現象,甚至有一部分企業把全員績效管理當作是一種形式,一種負擔,敷衍了事,一部分企業則為了統計業績,花費大量的精力和時間,而真正的工作卻未能按要求完成,出現本末倒置的傾向,這些問題都大大打擊了員工的工作積極性。管理者把“績效管理”簡單地理解為“績效評估”,將績效管理做成對員工單一方面的績效考核,而在績效反饋、溝通、結果分析方面做得不到位,錯誤地認為做好績效考核就是做好績效管理。在利益的驅使和對懲罰的懼怕心理作用下,員工普遍認為制定績效考核制度就是企業為了罰款,克扣員工工資。

    2.2缺乏必要的溝通和反饋

    部分企業績效計劃是由管理者制定完成,管理者只從自身利益出發,員工并未很好地參與其中,導致員工對工作的整體沒有方向感,碰到問題時不知如何抉擇,甚至有的員工為了追求短期個人利益,提高績效,不擇手段損害公司利益。部分企業由于管理者的某些主觀原因,考核結果未能及時向員工反饋,績效溝通和績效輔導只是存在于形式,在績效反饋、溝通、結果分析方面做得不到位,導致員工無法看到自己的不足,從而改進工作方法,提高工作效率。

    2.3績效指標設置不合理

    指標設定過于簡單或過于復雜,造成可操作性不強。各專業之間考核指標較難平衡,考核指標設定過于追求量化,實際上有些工作是無法量化的。如:一個員工為企業創造了10萬元的利潤,另一個員工可能只為企業創造了5萬元的利潤,但他卻為企業培養了N個可創造10萬元利潤的下屬,這些屬于隱性的指標一般是很難量化的。定性部分的考核無明確的指引,造成考核有較大的隨意性。

    3中小型供電企業中加強全員績效管理應用的措施

    3.1加強培訓溝通管理

    由于員工對績效的相關知識了解較少,所以要想發揮績效管理的作用就必須讓企業員工認識并了解績效知識,做好相關的宣傳和培訓講解工作,讓員工明白績效管理的目標是企業與員工共同的提升,重點講解考核的方式、原則、績效考核指標以及結果的應用,要讓員工明白開展績效考核對企業發展的作用以及對自己的意義。

    3.2全員參與制定績效管理考核制度

    我公司根據實際情況,在績效管理制度和考核指標的制訂過程中,通過座談、問卷調查等各種方式,廣泛征求各部門及員工意見,堅持以全員參與、公平公開、簡單直觀為指引方向,充分體現日常工作和重點工作結合、定量考核與定性考核結合、工作過程和工作結果結合等原則,做到個人考核指標為部門考核指標提供支撐、部門考核指標為公司考核指標提供支撐、公司工作計劃分解到部門、部門工作計劃分解到班組、考核結果與個人薪酬掛鉤等,制定出一套比較科學、直觀的考核方法。通過不斷地溝通、宣傳,公司的績效考核制度深入人心,得到了員工的認可,促使員工從簡單、重復性的工作中持續保持工作積極性和熱情,客觀地評價了員工的日常工作,為各級管理人員提供了有力的管理手段,促進公司的發展。

    3.3加強績效溝通和績效分析

    績效考核結果及時向員工進行公示,增加考核的透明度,使員工清晰知道自己的工作質量是否符合企業要求。對不滿考核結果的員工允許進行申訴,減少員工對考核的負面情緒。同時,由各級考核者對員工進行績效輔導,一般采用各級考核者對員工進行一對一輔導,有針對性地解決員工績效考核中存在的問題,并共同協商解決方案;定期組織部分員工座談,了解員工對績效管理的意見和建議;設計績效管理調查問卷發放給員工進行不記名填寫,真實、詳細掌握績效管理在員工中發揮的作用。根據員工反饋的意見和建議,通過實踐檢驗,對績效管理方案、考核指標等不斷修改完善,力求做到內容更合理、指標更科學、激勵更有效、約束更到位。這樣既促進了員工個人的績效提高,也使企業達到預期的目標。

    3.4落實績效考核結果

    我公司績效考核結果應用主要體現在以下幾方面:第一,根據考核結果調整員工的薪酬和獎勵,員工月度績效獎勵根據月度績效考核結果進行分配,工資根據年度績效考核結果進行浮動分配;第二,將績效考核結果應用于員工的競崗、晉升等個人提升方面,做到人員能上能下;第三,將績效考核結果應用于培訓考核方面,根據績效考核結果對員工進行針對性的培訓,如:工作中遇到的困難、工作技能的差距等;第四,通過績效考核,檢驗員工對現有的崗位是否適合,從而對人員進行相應變動,使員工從事適合自己的工作。

    4績效管理結果檢驗

    通過制定績效管理制度,細化績效考核指標,并不斷進行完善,堅持績效輔導等一系列措施,我公司績效考核取得了一定的成效,員工能清晰了解考核的加減分標準,主動規范自己的工作行為,以達到公司工作要求,同時對工作表現好,績效考核優秀的人員給予一定的獎勵,對工作表現差,績效考核達不到公司要求,通過一定的績效溝通輔導和培訓后,仍不能達到工作要求的,實行降職、轉崗或作辭退處理,優化員工隊伍。同時讓員工意識到全員績效管理的緊迫性以及現實性,更加重視全員績效管理。通過兩年以來績效管理的實施,我公司已取得了初步成效,員工認可績效管理的公平性,績效管理成了看得見、摸得著、能落實的管理。隨著近兩年工作量不斷增加,工作要求不斷提高,我公司在人員未增加的情況下,2014年總體工作量同比上升了13.2%,電費回收率和客戶滿意度均達到上級部門組織績效考核要求的滿分值,員工的日常工作行為進一步規范化,不安全行為下降60%,同時我公司通過實施績效管理,12人經培訓后重新上崗,2人由于不能適應崗位要求作出辭退處理,優化了員工隊伍。

    5結論

    綜上所述,在企業中如能正確應用全員績效管理,確實能夠有效調動員工的積極性與主動性,但也不能過于強調考核,否則將會破壞團隊精神,從而影響企業的發展,必須做好溝通和員工輔導工作,員工的提升同時也是企業的提升,這才是績效管理的根本目標。當前企業在全員績效管理應用中仍然存在一些問題,需要不斷進行探討創新,完善管理制度,使績效管理和企業文化達到和諧統一,企業和員工才能真正實行雙贏局面。

    作者:黃曉慧 單位:廣州城市用電服務有限公司

    參考文獻:

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    [2]周霞.淺談精細化管理在供電企業全員績效管理中的應用[J].重慶電力高等??茖W院學報,2013(12):29-30.

    第4篇:檢驗日常工作計劃范文

    開展經常性思想教育工作,平時多注意隊員的思想動態,對個別較差的員工多進行交流、談心幫助其找出存在的問題,激勵他在新的一年里工作應該有新的飛躍。這里給大家分享一些關于2021保安班長工作計劃,供大家參考。

    保安班長工作計劃1(一)工作目標

    1.認真學習領會和全面貫徹落實公司經營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務,完成公司確定的指標。

    2.完善本部門工作,培養一支紀律嚴明、訓練有素、熱情服務、禮貌執勤、作風頑強、保障有力的安保隊伍。

    3.做好與公司全體部門在各項工作的溝通、協調、協助工作。

    4.抓好公司保安隊伍建設,做好招聘、培訓、訓練工作;

    構成良好的從招聘、吸收人才----培訓人才----培養人才----留住人才的良性循環機制。

    (二)主要工作計劃措施

    一.保安部結合公司實際狀況做好20--年安全保衛工作。

    1.各服務處正確處理好與各商家、客戶的關系。

    2.嚴格控制出入酒吧街的人員與車輛,杜絕無關人員、車輛進入酒吧街;

    維護酒吧街安全。

    3.做好民歌湖的巡查工作,個性是對重點部位的檢查,夜間、節假日期間加強巡查力度,確保安全。

    4.與公司全體員工、合作單位、各商家構成群防群治,聯防保衛巡查制度。

    5.做好治安管理工作、消防工作。

    二.配合行政部門把好本部門的用人關,做好隊伍建設,打造一支穩定、團結、素質高、崗位技能突出、職責心強的安保隊伍,確保公司業務經營正常運作。全面總結自組建安保隊伍以來安保工作存在的薄弱環節和不足之處,加強本部門工作、工作紀律、崗位職責、崗位技能的管理、教育、培訓,充分調動全體保安隊員工作的用心性和主動性,增強服從意識、服務意識、職責感,使全體隊員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。

    三.公司安保部參照行業規范將對在職保安員進行一系列的學習與培訓。保安培訓工作的總體目標是培養高質量的、合格的保安人才,崗前培訓和在崗輪訓是提高保安素質的重要途徑。

    1.每周一次的車輛指揮、隊列訓練、消防知識等培訓,透過講解、學習和培訓使全體保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升,從而增強保安隊伍的工作潛力。

    2.定期對全體安保人員進行公司簡介、發展方向、公司動態、公司精神的宣傳教育,用心營造員工的榮譽感、上進心與職責感。

    3.在日常工作中引導安保人員提高服從意識、服務意識、禮貌執勤、禮貌待客,從而提高服務潛力,在工作中尊重客戶,教育員工從心里明白我們所做的工作,都是為了客戶的滿意。

    4.結合部門的實際狀況對安保人員的儀容儀表、禮節禮貌、行為規范等問題進行不定期的檢查,提高全員落實制度的自覺性。

    四.認真做好安保部全年的安全生產全方面工作。

    1.嚴格按照安保部內控目標,建立目標管理職責制,分解落實工作任務,職責到人,有效解決員工干與不干、干好干壞都一樣的被動局面。

    制定全年工作任務,將各項工作分解落實到各班組及員工,使全員思想意識全面提升,感到人人有任務,個個有壓力、有動力。

    2.每月進行一次安全檢查,對本部門存在的問題認真做好記錄并按公司要求發出整改通知和整改要求及時進行整改,真正做到以檢查促隱患整改,以整改保企業安全。

    五.加強消防設施設備的維護保養,提高工作效率。

    1.完善維保制度,明確職責。

    明確維保職責和工作流程,確保所轄消防設備處處有人管,件件有人護;制定具體的維護保養計劃,確保消防設備在規定的時間內得到維護保養。

    2.執行正確的維護保養技術標準,整體提高維護保養水平,加強消防人員的`業務素質和水平,憑借過硬的業務技能,保證消防設施設備維護工作的有序進行。

    透過行之有效不斷深化的管理,培育一種良好的86.職業精神,使公司全體安保人員自覺養成高標準、嚴要求、求真務實的工作作風,樹立禮貌、嚴謹、務實、高效的保安隊伍新形象。

    保安班長工作計劃2根據上級文件精神,為進一步加快規范物業安保管理工作,確保各物業管理小區安保設施達標,現提出如下要求,請認真執行。

    一、抓好源頭控制,把好規劃設計關

    全縣所有物業管理小區和新近準備進行物業招投標的小區,必須安裝視頻監控和巡更設備。

    開發建設單位在辦理綜合竣工驗收備案之前,必須安裝好監控系統及物業安保人員巡更系統。在設計階段,要向縣開發、物業主管部門報送具體的分項施工圖、平面圖,要求監控和巡更面積達到小區全覆蓋,不留死角,待審查合格后方可進行施工。

    物業辦負責對我縣已經進行物業管理的小區進行清查,凡沒有安裝視頻監控和巡更系統的,責令進行整改建設,具體措施如下:

    1、尚未進行綜合竣工驗收備案的新建小區,必須安裝視頻監控和安保人員巡更設備方可驗收備案。

    2、已經辦理產權的新建小區,沒有進行視頻監控和巡更設備安裝的,必須進行安裝,其安裝費用從物業質保金中支付。

    3、已經交付使用五年以上的物業管理小區,其視頻監控設備及物業巡更設備建議由業主委員會提出申請,動用住宅專項維修基金進行安裝。

    4、沒有繳納住宅專項維修基金的物業管理小區,由業主委員會負責與業主協商,由業主公攤費用,安裝視頻監控設備和巡更設備。

    二、提高準入門檻,把好設備關

    建立監控產品及巡更機質量審查制度,嚴把市場準入機制,杜絕假冒偽劣產品,規范物業服務小區視頻、巡更機安裝混亂的局面,由主管部門對監控設備的前期選型、安裝進行把關,堅決杜絕安裝之后無法使用或者效果不好的情況。

    三、分清責任,發揮物業企業主體作用

    各物業服務企業是實施本項工作的主體,要切實負責起各個物業服務小區的安保工作,積極落實好小區的安保工作,并認真負責好安保設備的提升建設。已經安裝配套好視頻監控設備和物業安保人員巡更設備的物業服務小區要做好系統的維修、養護、檢驗、更換,以保證系統在良好狀態下運行。

    視頻監控及巡更設備不完善的物業小區要積極進行完善,尚未進行視頻監控設備和巡更設備安裝改造提升的物業管理小區要抓緊報送方案,進行安裝。對沒有繳納住宅專項維修基金的物業小區,物業企業要負責與業主委員會和業主協調,做通業主工作,保障完成監控設備和巡更設備的安裝。

    四、強化監管,發揮主管部門聯動作用

    規劃、設計、監理、開發、物業等科室、單位要通力合作,各司其職,把好規劃、設計、圖紙審查、施工、驗收等每一個環節,確保把物業安保設備安裝落到實處,加強我縣的物業服務小區的安保水平。視頻監控設備和物業巡更設備安裝前,方案必須到主管部門報批,安裝的設備必須通過主管部門的檢驗合格后方可進行安裝,視頻監控設備和物業巡更設備安裝后,必須由開發辦、物業辦進行驗收。

    凡未經過上述環節或者審查存在問題的新建小區,一律不準通過竣工綜合驗收備案;凡未經過上述環節或者審查存在問題的物業服務小區,一律不予授予各類物業表彰及評優評先,主管部門不予通過資質年審。

    保安班長工作計劃3單位的安全防范工作,維護工廠的治安秩序,力爭到達“讓客人完全滿...為了加強管理,增強保安員的安全意識和服務理念,進一步提高保安員的安全防范潛力和服務水平,20--年要在公司經理和周隊的領導下,圍繞公司的總體目標,認真貫徹“安全第一、預防為主”和“內緊外松”的工作方針,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線,全面推行“誰主管、誰負責”的安全職責制,用心做好客服單位的安全防范工作,維護工廠的治安秩序,力爭到達“讓客人完全滿意”的服務目標,為公司創造良好的經營管理環境。具體工作計劃如下:

    1、從內部管理入手,提高保安綜合素質。

    建立目標管理職責制,層層分解落實工作任務,有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面,起到鼓勵先進、鞭策后進的作用。制定全年工作目標,將各項任務分解落實到各班組及員工,使人人有目標、有任務,個個有壓力、有動力。

    2、努力提高業務素質,增強處理突發事件的潛力,培養一支紀律嚴明,作風頑強的保安隊伍。

    首先、做好思想工作,加強業務培訓,培養員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級班隊長人員要融入隊員中,和隊員一齊訓練,以便發現問題,有針對性地解決問題。其次、增強服務意識,提高為客服務潛力。在工作中要尊重客人,主動向客人打招呼,主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,務必用心服務,注重細節,追求完美。第三,務必注重策略,理解客人,尊重客人。對待客人的無理要求或無端指責,要采取引導和感化的方法,不能和客人發生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。

    3、利用行業優勢,加強保安信息工作。

    首先,根據公安、消防部門和上級領導的要求,充分發揮保安部的職能作用,嚴格管理,嚴格要求,切實落實好各項安全防范措施,保證客服單位的正常秩序。其次,加強與公安、消防部門的溝通,協助公司把好用人關,進一步凈化客服單位的治安環境。及時消除各種不安全隱患,有效的遏制各類事故的發生,確??头挝桓黜椣拦ぷ靼踩樌?。

    保安班長工作計劃4一、工作目標

    1.認真學習領會和全面貫徹落實公司經營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務,完成公司確定的指標。

    2.完善部門工作,培養一支紀律嚴明、訓練有素、熱情服務、禮貌執勤、作風頑強、保障有力的保安隊伍。

    3.做好與公司全體部門在各項工作的溝通、協調、協助工作。

    4.抓好公司保安隊伍建設,做好招聘、培訓、訓練工作;

    構成良好的從招聘、吸收人才----培訓人才----培養人才----留住人才的良性循環機制。

    二、主要工作計劃措施

    (一)、保安部結合公司實際狀況做好20--年安全保衛工作。

    1.正確處理好與場館各部門之間的關系。

    2.嚴格控制出入場館的人員與車輛,杜絕無關人員、車輛進入場館;

    維護場館的安全,創造舒適、放心的辦公環境。

    3.做好各片區的巡查工作,個性是對重點部位的檢查,夜間、節假日期間加強巡查力度,確保安全。

    4.與公司全體員工、大運安保部構成群防群治,聯防保衛巡查制度。

    5.做好治安管理工作、消防工作及監控系統管理。

    (二)、配合人力資源部門把好本部門的用人關,做好隊伍建設,打造一支穩定、團結、素質高、崗位技能突出、職責心強的安保隊伍,確保公司業務經營正常運作。

    全面總結20--年安保工作存在的薄弱環節和不足之處,加強部門工作、工作紀律、崗位職責、崗位技能的管理、教育、培訓,充分調動全體保安隊員工作的用心性和主動性,增強服從意識、服務意識、職責感,使全體隊員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。

    (三)、公司安保部參照行業規范將對在職保安員進行一系列的學習與培訓。物業保安培訓工作的總體目標是培養高質量的、合格的保安人才,崗前培訓和在崗輪訓是提高物業保安素質的重要途徑。

    1.每周一次的車輛指揮、隊列訓練、消防知識等培訓,透過講解、學習和培訓使全體保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升,從而增強保安隊伍的工作潛力。

    2.定期對全體保安人員進行公司簡介、發展方向、公司動態、公司精神的宣傳教育,用心營造員工的榮譽感、上進心與職責感。

    3.在日常工作中引導保安員提高服從意識、服務意識、禮貌執勤、禮貌待客,從而提高服務潛力,在工作中尊重客戶,教育員工從心里明白我們所做的工作,都是為了客戶的滿意。

    4.結合部門的實際狀況對保安人員的儀容儀表、禮節禮貌、行為規范等問題進行不定期的檢查,提高全員落實制度的自覺性。

    5.每季度公司舉行有針對性的軍事隊列、消防等比賽活動,從而激發公司各服務處保安隊伍的團隊意識和榮譽感,增強用心向上的工作熱情和向心力。

    (四)、認真做好安保部全年的安全生產全方面工作。

    1.嚴格按照安保部內控目標,建立目標管理職責制,分解落實工作任務,職責到人,有效解決員工干與不干、干好干壞都一樣的被動局面。

    制定全年工作任務,將各項工作分解落實到各隊各班組及員工,使全員思想意識全面提升,感到人人有任務,個個有壓力、有動力。

    2.每月進行一次安全檢查,對本部門存在的問題認真做好記錄并按公司要求發出整改通知和整改要求及時進行整改,真正做到以檢查促隱患整改,以整改保企業安全。

    (五)、加強各種設施設備的維護保養,提高工作效率。

    1.完善維保制度,明確職責。

    根據不同設備、不同區域,明確維保職責和工作流程,確保所轄設備處處有人管,件件有人護;制定具體的維護保養計劃,確保設備在規定的時間內得到維護保養。

    2.執行正確的維護保養技術標準,整體提高維護保養水平,加強消防人員的業務素質和水平,憑借過硬的業務技能,保證設施設備維護工作的有序進行。

    透過行之有效不斷深化的管理,培育一種良好的職業精神,使公司全體保安人員自覺養成高標準、嚴要求、求真務實的工作作風,樹立禮貌、嚴謹、務實、高效的保安隊伍新形象。

    保安班長工作計劃5為了加強管理,增強保安隊員的意識和服務理念,進一步提高保安員的安全防范能力和服務水平。認真貫徹“安全第一、預防為主”工作方針,始終堅持“人性化管理理念”和“人防技防相結合”的工作路線,全面推行“誰主管、誰負責”的安全責任制,積極做好公司的安全防范工作,維護倉庫的治安秩序,為公司創造良好的經營管理環境。

    1.巡邏過程中須佩帶電筒、對講機等巡視器材。

    2.對重點部位實施重點監控,阻止閑雜人員在倉庫內亂竄,阻止未經許可的人員進入倉庫。

    3.發現明火,應立即組織撲救并迅速報警

    4.在巡邏過程發現有人抽煙應阻止并及時上報領導。

    5.在門衛崗人員必須出門站崗值勤。

    嚴格執行車輛人員出入制度,外來車輛人員進公司需詢問,并做好登記。

    6.嚴格遵守保安各項制度。

    努力打造一個高效、務實、文明的保安新形象。開拓新思路,大膽改革,完成好創收任務,為公司的發展做好保駕護航的工作。

    保安主管職責

    1、負責制定管理處的治安、消防年度、季度工作計劃,做好保安隊年度預算報告。

    2、負責維持秩序,預防和查處治安事故,協助、配合國家公安部門偵破有關治安和違法犯罪案件。

    3、妥善處理客戶有關安全方面的各種投訴。

    幫助客戶尋找在公司丟失的物品,努力改造良好的治安環境,讓客戶具有安全感。

    4、開展以"四防"(防火、防盜、防破壞、防治安災害事故)為中心的安全教育和法制教育,定期檢查"四防"設施,增強全員的安全意識和法制觀念。

    5、負責制定夜間安全值勤、巡邏程序和要求,組織夜勤干部、員工逐項落實。

    確保夜間財產、人身安全。

    6、負責完善、制定晝間、夜間各類鑰匙的管理規定,定期檢查執行情況,發現問題,及時糾正和報告。

    7、負責制定保安監控的管理規定和操作程序,確保監控范圍內的防火、防盜安全。

    8、適時完善、健全安全應急措施,并負責督促屬下嚴格執行和演練落實。

    9、定期檢查各項保安措施,并做好記錄,確保消防設備、設施完好,以備查考。

    10、組織好本部門的分工協作,每日召開部門當值保安干部、領班例會。

    11、負責對保安隊員工的培訓、考核、評估工作以及聘免和推薦。

    12、完成上級交辦的其他任務。

    保安領班職責

    1、堅持原則,不徇私情,堅持廉政作風,認真維護公司規章制度的嚴肅性,對違法違規要堅決制止、糾正,及時處理和匯報。

    2、掌握小區內部治安、消防情況,了解小區保安及防火工作特點,熟悉小區范圍內的情況,妥善安排治安保衛、消防等工作。

    3、深入基層進行監督,檢查公司各項規章制度的落實情況,并如實做好檢查記錄,做到準確、及時地反映情況,認真做好信息反饋工作。

    4、確保員工按規定的時間表值班,若有急事、生病要求請假時,安排替班人員補缺。

    5、不斷巡查督導各崗位,檢查保安員履行崗位責任情況,發現問題及時處理、及時糾正。

    6、定時巡查公共區域及檢查設施,若有損壞、丟失或有潛在危險,應立即通知主管采取適當措施,然后由隊長向上級匯報。

    7、對小區各區域之水、電、煤氣、門鎖的檢查防范工作。

    8、做好值班記錄,每隔半小時巡查各崗位一次,檢查崗位當值情況及配備設施,做好班次交接工作。

    9、保持各崗位的通訊聯系,及時應對突發事件,在緊急情況下,可按應急方案處理。

    第5篇:檢驗日常工作計劃范文

    寫工作計劃實際上就是對我們自己工作的一次盤點。讓自己做到清清楚楚、明明白白。計劃是我們走向積極式工作的起點。個人的發展要講長遠的職業規劃,對于一個不斷發展壯大,下面是小編為大家整理的關于普通員工工作計劃模板,希望對你有所幫助!

    普通員工工作計劃模板1作為一個剛進入公司的新人,我對陌生的環境充滿著好奇。和同事打打招呼,來個自我介紹,很想為以后的工作打下穩定的友誼基礎,開拓一個和諧的人文環境,更有幸者,能遇到知己,成為人生路上的伙伴。對于來年的工作,我為自已制定了一個短期的發展計劃。

    一、了解我的本職工作并盡力做好。

    我的責任如下:

    1。負責網站的日常更新工作;每天網站更新文章30篇;每篇文章盡量帶上以上關鍵詞;文章盡量原創和偽原創;

    2。負責策劃、制作、維護網站的相關專題;

    3。負責網站相關的活動策劃和推廣;每月創作原創文章10篇以上;

    4。負責新頻道或欄目的策劃、內容完善工作;

    5。根據網站發展的總體方向,策劃、建設所負責的欄目;

    6。每月制定發展計劃;做好總結工作。

    這些職責既有用到我以前工作的經驗,也有新的學習方向的努力,比如:策劃和創作。我會汲汲地學習,盡我所能,把網站管理好。

    二、建設友好的人際關系

    結實新朋友,不忘老朋友。人生路上,朋友多了路好走。做人要開朗、開放、樂觀和陽光,我們需要結識人,認識人,相依相知,有個和諧良好的人際關系的環境。這是很有利于工作的。多關心大家,多交朋友,在公,我們在工作上可以互相幫助;在私,業余生活可以更加美好而充實。

    三、實現自己的愿望

    工作的目的,說低了,是為了飯碗,說高了,是精神上的信仰。沒有工作,你靠什么來生活,沒有經濟來源,你會食不果腹,衣不蔽體,病了無錢醫治,餓了無飯糊口,根本養不活你自己!更別提孝敬父母親朋了。工作就是一劑良藥,既豐富你的生活,也給你鍛煉的機會,能認識人,接觸事,見世面,長見識。我相信,但凡是有一丁點志氣的人,都想做好,哪怕是唯一的,僅有的一件事。我想成為一個職業編輯人,有豐富的編輯經驗,通曉網編的工作流程,工作內容,也能掌握網站的發展方向。只為掌握更多的經驗,不斷地充實自己,不斷的積少成多,不斷的追求,向責任編輯、主編邁進。

    四、業余時間的安排

    業余時間和工作無關嗎?錯了!業余時間是工作的充電時間,努力學習有關的知識,拓寬自己的知識水平,提高自己的業務能力。我一向認為,做什么事都要全身心的投入,一心一意想著你正在進行的事情。工作的時侯不想玩樂,休息的時候盡量放松,享受娛樂的。

    總的來說,這個工作計劃是我對于實習期的計劃,希望轉正后,能規劃出更具體的工作計劃和發展方向。請你見證,也為我自己打氣和爭取!

    普通員工工作計劃模板2一、開發個人的創新思維

    在上半年的工作里,我要去開發自己的創新思維,努力為公司的建設去貢獻新點子,為公司下一步的發展去給出創建新的建議。不斷的去發揮自己的大腦想出更多的發展規劃,讓自己對于建設公司提供一份堅實的力量。把思維給弄活躍,多去思考問題,對于遇到的問題,努力去尋找方法解決,讓更多創新的點子運用到公司的建設中去。在公司要舉辦的活動上,多寫寫策劃方案,多去策劃一些有趣的設想和游戲,給大家提供更好的工作環境。

    二、加大服務力度

    我在公司的工作是偏向于服務型的,所以加大服務的力度是我上半年必須要做好的一方面。我會積極的跟大家商量事情,面對工作中的不同意見,努力跟大家協商達成一致。對于大家提出的要求,會認真的寫下來。篩選出有用的要求,提交給領導審核,盡可能的去維護大家的一個權益。我會更主動的跟大家去交涉問題,不像去年那樣什么事情都只顧自己的或者只聽大家的,會努力去達到公平公正的處理。我很希望給公司的各員工提供好的服務,給大家一個舒適的環境和條件去工作。

    三、加強個人能力的提高

    上半年還有要去注意的一方面是對自己能力的提升,比如禮儀方面的提高,不管是端茶倒水還是接待服務,我都必須去重新學習,學習做好禮儀服務,給他人展示好的一面,讓他人對我有好印象。在接下來的半年里,我不僅要學習禮儀,還要去學習業務方面的知識,不斷給自己補充能量,那樣在工作上才能有好的展示。個人能力得到提高,也能夠為公司貢獻更多更好的力量,也能夠跟得上大家的腳步,一步步的往上升,我的晉升空間也會得到擴展的。

    新一年,帶著滿滿的期望迎來了,面對要開始的半年工作,我也是特別的激動,特別希望自己能得到好成績。當然我也會去奮斗的,為自己搏一個美好未來。

    普通員工工作計劃模板320x年即將過去,回顧過去的一年,我在公司及項目領導的指導和關心下,在同事們的共同努力下,做了一定的工作,但還有很多的不足。今年,我將按20x年度公司發展方向及項目年度生產計劃,以20x年工作情況為基礎,我訂立了20x年度工作計劃:

    1.用業余時間進行專業知識學習,努力提高自身的專業技術及專業素質。

    2.收集整理資料,保證工程資料完整、真實、系統、有效;

    編制資料盒內目錄。目錄按照分部、專業分類,具體到盒內資料。并在資料盒脊背粘貼標識,便于資料檢索、查找。資料目錄隨施工進度、資料的增加不斷更新,對所有資料情況一目了然。大學城工程質量目標是創深圳市優質樣板工程,資料室要根據深圳市建筑協會編制的《深圳市創優工程統一用表資料目錄》編制、整理一套符合工程創優資料。

    3.負責對每日來往文件資料做好接收、發放、傳閱并建立詳細臺帳。

    4.根據《建筑工程施工質量驗收統一標準GB50300—20x》等規范的標準,結合廣東省建筑工程竣工驗收技術資料統一用表(深圳版)編制施工技術資料,其編制的工程資料必須做到規范化、標準化。

    5.協助項目部對新進出工人進行安全、質量技術交底、教育工作,并把活動中形成的并具有保存價值的文件材料文字、聲像資料整理存檔;

    6.監督試驗員做好工程檢驗試驗工作,做到送檢及時,報告齊全,不耽誤后續施工。

    7.材料質量文件的管理:建筑材料種類繁多,做好各種材料的進場報審工作;

    收集各種材料的質量證明文件。

    8.各種施工記錄的填寫要規范。

    記錄中的內容填寫要具體,結合施工實際情況填寫,避免使用規范性語言。

    10,工程竣工后,所有施工管理文件、技術文件、竣工圖必須收集、整理到位,保證其整齊、系統、完整。并根據深圳市檔案局歸檔目錄要求,按照專業編制A、B類歸檔目錄、立卷,工程竣工后3個月內資料具備交檔條件。

    以上是本人在20x年內的工作計劃,望公司各位領導給予批評指正。

    普通員工工作計劃模板4轉眼間又要進入新的一年——20x年了,新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭,家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了20x年度公司銷售工作計劃書,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

    一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。

    公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。

    1、在第一季度,以訴訟業務開拓為主。

    針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發,把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業務,費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。

    2、在第二季度的時候,以商標、專利業務為主。

    通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶,加緊聯絡老客戶感情,組成一個循環有業務作的客戶群體。以至于達到4.8萬元以

    3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,還有20x帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。

    并且,隨著我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高,對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發,有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標》,承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與著名商標業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等交辦業務的進展情況。

    4、第四季度是年底了,這個時候必須要全力維護老客戶交辦的業務情況。

    首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產權保護做到最全面,費用每月至少達1萬元以上。

    二、制訂學習計劃。

    學習,對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。

    知己知彼,方能百戰不殆,在這方面還希望業務經理給與我支持。

    三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。

    積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

    以上,是我對20x年工作計劃,也許還很不太成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20x年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏的機會去尋求更多客戶,爭取更多單,完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接20x年新的挑戰。

    普通員工工作計劃模板5營業員是在營業場所從事商品銷售、服務銷售的人員。以下特制定了個人工作計劃,以方便在日后的的工作有條理的進行。

    一、熟悉工作環境

    1、熟悉樓層主管的工作職責,樓層主管日常工作流程和相關工作的協調部門;

    2、熟悉本樓層的管理人員及員工,向他們了解他們所在工作崗位的情況;

    3、熟悉本樓層的所有專柜,包括專柜名稱、具置、經營商品的性質、經營方式及經營狀態。

    二、發現當前工作中的問題

    1、根據上一階段的工作,找到當前工作流程中的漏洞,比如是否有本部門無法解決的問題,是否有需要相關部門協助解決而沒有具體的人和方法來落實的問題;

    2、所有本樓層的員工是否清楚本崗位的工作職責及相應的工作流程,是否有能力做好本職工作及所在崗位需要幫助解決的問題,是否按照相應的要求來做好本職工作;

    3、了解本樓層專柜經營中需要解決的問題,例如燈光照明、商品陳列、庫存積壓等等。

    三、解決當前工作中的問題

    1、完善工作流程與規章制度,向上級尋求幫助以解決本部門需要上級支持才能解決的問題,與相關部門溝通協調解決需要相關部門協助才能解決的問題;

    2、對本樓層的員工進行培訓,使其具備所在崗位必備的能力,并能按公司要求做好本職工作;

    3、與各專柜溝通協調,解決其需要幫助解決的問題。

    以上工作為主要工作計劃,在具體的日常工作管理上須如此進行:

    1、管理本樓層銷售工作計劃;

    2、清楚掌握本樓層各專柜銷售及貨品、人員情況;

    3、負責柜長、營業員工作分配、考勤、儀容儀表、行為規范;

    4、幫助下屬解決工作上的問題;

    5、培訓下屬并跟進檢查培訓效果;

    6、處理顧客投訴;

    7、嚴格執行公司各項規章制度;

    8、及時準確地將商品信息及顧客需求和建議反饋公司;

    9、負責樓層環境清潔、燈光、道具、維修、安全;

    10、按時更換、檢查賣場陳列;

    11、跟進公司促銷活動的執行、宣導;

    12、負責每月樓層盤點;

    13、定期檢查、抽盤后倉貨品;

    14、根據賣場實際情況,做適當人員調備;

    15、負責下屬工作質量及工作進度;

    16、負責本樓層物料陳列、道具、管理;

    17、擬定市場調查工作計劃及實施;

    18、對各專柜按公司制度進行管理并與其業主溝通協調來處理好雙方的不同意見;

    第6篇:檢驗日常工作計劃范文

    現將公司二×年度《員工培訓計劃》印發給你們,通過培訓,旨在提高員工的服務意識,提高員工的文化素質,提高公司整體管理和服務水平,掌握服務操作技能,打造品牌、全面塑造“××”的職業團隊,實現企業的跨越發展。

    請各部門除按計劃認真落實好部門自培訓外,組織員工參加公司公共培訓課,妥善安排好日常工作,做到日常工作和培訓兩不誤。有授課任務的同志,請你們認真做好備課,確保培訓效果。

    特此通知。

    ××××物業管理有限公司

    二×年×月××日

    附:××××物業管理有限公司二×年度員工培訓計劃

    ××××物業管理有限公司版權所有

    二〇〇×年度員工培訓計劃

    一、培訓目標

    通過培訓,提高員工的服務意識、文化素質和管理服務水平,掌握酒店式服務操作技能,打造品牌、全面塑造“××”的職業團隊,實現企業的跨越發展。

    二、培訓原則

    統一計劃、統一內容、統一考核、分散實施。

    三、培訓方式

    全員參加,分階段、分層次的實施。

    1、入職培訓:對200×年新進員工進行針對性培訓,物業基本情況、服務禮儀、禮節、管理與服務技巧等。

    2、上崗培訓:上崗前針對各部門、各崗位職責、工作標準及相關的業務知識培訓和考核。

    3、在崗培訓:針對不同對象,又針對地開展系列化、正規化的培訓。

    培訓方法:集中授課,公開討論,分析案例總結學習體會。

    考核方法:口試/以現場提問方式,檢驗員工對培訓內容的掌握程度;

    筆試/每階段培訓結束后,進行閉卷考試,以檢查員工對所培訓內容的接受能力和培訓效果。

    抽查/工作中,不定時隨機抽查員工對培訓內容的接受程度。

    四、培訓內容及時間安排

    ㈠公共課程培訓

    了解企業發展過程、企業現狀,熟悉××企業《員工守則》和各項管理制度,恪守職業道德,掌握服務技能,增強服務意識,發揚團隊精神,實現企業理念。

    內容

    時間

    授課人

    參加對象

    結合公司新一年工作計劃進行企業理念、企業精神、企業宗旨、職業道德、培訓教育

    一月中旬

    全體員工

    結合春節休假結束收心,進行企業各項規章制度的培訓

    二月中旬

    全體員工

    結合一季度季度測評工作,進行團隊精神、服務理念及服務技巧的培訓教育

    三月下旬

    全體員工

    結合××大廈驗收工作,進行物業管理政策法規及相關法律常識的培訓教育

    四月中旬

    全體員工

    結合××大廈進駐,進行大廈物業、設備以及業主基本情況介紹,實地培訓講解

    五月中旬

    班長以上管理人員

    結合××大廈業主入住,進行公共契約、住戶守則、管理規章及員工守則等溫貝的培訓教育

    六月上旬

    入駐××大廈全體員工

    結合上半年工作總結,進行職業道德的培訓教育

    七月中旬

    全體員工

    結合××大廈項目部近2個月工作實際,進行物業管理基本知識的培訓

    全體員工

    結合物業公司三季度季測評,對員工進行素質培訓

    九月下旬

    全體員工

    結合9個月來物業管理服務的實際,進行案例分析培訓

    十月中旬

    班長以上管理人員

    結合119消防日,進行消防知識、大廈消防器材等方面的教育培訓

    十一月上旬

    全體員工

    年終工作總結,排問題,找差距,并著手200×年的計劃工作安排

    十二月下旬

    全體員工

    二〇〇×年度公共培訓計劃安排表

    ㈡崗位課程培訓

    熟悉個崗位職責、工作流程、操作規范及管理制度,提高服務水平、業務技能,增強服務意識,努力做好各自工作。

    1、崗前培訓計劃安排表

    時間

    內容

    方式

    負責人

    考核

    4-8小時

    公司概況、員工守則

    面授

    各部門

    負責人

    一個月

    員工職責、工作內容、工作標準、工作紀律、獎懲制度、禮貌用語、操作技能、業務知識

    個別輔導、自學實踐

    部門主管

    班組長

    由主管領導對其進行上崗考核鑒定

    三個月

    了解物業基本情況及相應崗位操作規程、工作標準、工作技能、主要機具使用養護、訓練

    實際操作

    實操實練

    培訓與個別輔導相結合

    部門主管

    班組長

    機能知識書面考試,實操水平工作表現等具體業務考核版權所有

    2、在職培訓計劃安排表

    時間

    內容

    方式

    負責人

    考核

    每月上中旬各一次每次2小時

    政治思想、職業道德、法律常識、消防知識、本崗位專業知識

    集中討論學習

    各部門

    負責人

    每半年一次本崗位專業知識書面考試

    每月末二次每次2小時

    思想道德、法律等教育交流、案例分析、總結一個月工作

    集中學習討論

    各部門

    負責人

    每年末進行一次崗位知識考試

    半年一次

    設備操作演練

    集中交流

    部門主管

    現場考核打分

    每年一次

    綜合培訓

    等級評定

    績效考核

    第7篇:檢驗日常工作計劃范文

    我校領導十分重視體育工作,把它作為學校工作的一件大事來抓。首先把它納入學校整體工作計劃之中,學期初在行政會議上聽取體育工作計劃,并予以審議;學期結束聽取總結匯報。對于學校舉行和參加的重大體育活動,則在行政會議上予以協調安排,給予人力、物力、時間上的保證。平時校長除了親自掛帥以外。學期初協助教研組制訂體育工作計劃,學期結束幫助他們進行工作總結,平時則共同探討,解決體育教學中所出現的問題。學校領導還親自督促全校“兩操、一課”的進行,以推動學校的體育工作進一步發展。

    長期以來,由于人們受應試教育的影響,對體育工作的認識不夠,學校體育講起來重要,做起來次要,忙起來不要的情況十分嚴重。我校領導堅持貫徹“首在體育”的辦學宗旨,把體育教學工作放在應有的位置,絕不允許占用學生體育活動的時間。特別值得指出的是:校領導,每學期開學前,首先讓體育教研組安排課表,確保體育課教學活動的正常進行。

    1、建立激勵制度,搞活動體育教學工作。

    學校長期以來,堅持每天對各班進行廣播操評分考核以外,還對各班參加體育活動,參加體育鍛煉活動的情況和體鍛達標率、優秀率作為評選文明班、優秀中隊的重要依據。這樣大大加強了年級組長和班主任老師對體育工作的重視,無怪乎,在操場上,經??梢钥匆姲嘀魅卫蠋煹纳碛?。同樣也促進了學校各項體育活動的開展。

    2、抓常規,出成效。

    本學期日常工作中我校注重加強學生的行為規范教育,班主任平時做了大量的工作。現在每天早晨,學生一聽到廣播操鈴聲響了以后,就會自覺地在教室門口列隊,排著整齊的隊形,隨著音樂的節奏,精神飽滿地列隊進入操場,班級的組織性紀律性得到了加強,增強了學生的集體榮譽感和互助互愛的精神,班級的凝聚力得到了加強,為良好班風的形成創造了有利的條件。在參加區中小學生運動會中,我??朔巳藛T少,取得了單列學校第二名的好成績。

    二、加強管理,促進體育教學工作。

    1、抓好體育課教學的過程管理。

    體育課是一門學科,而且是一門“主課”。既然如此,就必須認真對待,加強管理。學校要求教研組做到學期有計劃,有總結;活動有分工,有措施;成績有紀錄;資料有積累。分管領導定期檢查。要求體育教師根據學校場地器材條件,認真備好課,做到備課、備人、備場地,充分利用40分鐘的課堂教學,抓好學生的體育常規教育,讓學生掌握基本的運動技能,有機地結合愛國主義和集體主義的教育。學校領導定期和隨機檢查教案,隨時進行聽課和評課。堅決杜絕無教案上課和“放羊式”教學。

    2、結合體育課程標準,因地制宜制訂教學計劃。

    學校要求體育教師,因地制宜上好每一堂體育課。學校主要抓了六個方面的工作。

    ⑴抓教學進度和備課;

    ⑵抓常規紀律;

    ⑶抓安全教育;

    ⑷抓運動密度;

    ⑸抓鍛煉實效;

    ⑹抓聽課評課。

    3、樹立課外活動是課內體育教學的延伸的教學觀念。

    體育競賽活動和群體活動是體育課教學工作的實效的檢驗。只有讓學生掌握基本的運動技能,才能更好地開展體育競賽活動和群體活動,促進體育運動水平的提高。學校要求體育教師凡是學校開展的競賽活動和群體活動,都要列入體育教學計劃之中,對學生加以指導。這樣既推動了競賽活動和群體活動的開展,反過來又促使學生重視體育課的教學,提高了體育課的實效性和學生的興趣。

    三、建設一支具有良好素質的師資隊伍,是搞好體育教學工作的有力保證。

    教研組是學校落實教學工作,開展教學研究和提高教師業務水平的主要基地之一。有計劃正常地開展教研組活動,研討教學工作,學校體育工作,交流思想,統一認識是搞好學校體育教學工作的基本保證。我們的做法是:

    ⑴集體參與制訂學校體育工作計劃,共同做好體育工作小結。

    第8篇:檢驗日常工作計劃范文

    XXXX醫院作為一所集醫療、教學、科研、保健于一體的綜合性二級甲等公立醫院,能夠為普通高等醫學教育臨床教學提供充足的條件和支持。以下從莞城醫院的基本情況及教學管理、教學設施條件、教學活動等方面總結我院建設廣東省普通高等醫學教育臨床教學基地的自評報告。

    一、基本情況

    XXX醫院始建于1958年,有著悠久深厚的歷史底蘊。其前身是由XX9間聯合診所組成的XX衛生院,之后由當時一批有崇高理想的年輕人在修整“王氏家祠”時,增建門診部和留醫部,開啟了莞城醫院的發展歷程。2010年順利通過二甲醫院復審,2003年加入衛生部國際緊急救援中心網絡醫院。2007年整體搬遷至莞太路78號。2010年被列為東莞市公立醫院改革試點醫院之一。

    醫院建筑面積26103m2,編制床位550張,實際開放329張,其中內、外、婦、兒科床位數289張,占全院實際開放床位數87.8%。醫院科室齊全,設備先進,技術力量雄厚,設置10個臨床業務科室,5個醫技科室。擁有腹腔鏡、宮腔鏡、超聲彈道碎石機、泌尿內窺鏡、血液透析機、LEEP宮頸錐切系統、產后修復系統、螺旋CT、多功能彩超、美國產菲利普多導睡眠呼吸監測儀、電子胃腸鏡、骨密度儀、全自動生化分析儀、全自動化學發光免疫分析儀、眼底彩照熒光造影系統等一批先進的醫療檢查設備,為高效、準確的診斷治療提供了強有力的保障。

    醫院以內科、外科、婦產科、兒科、中醫科、肛腸科、超聲科為重點科室,始終秉承“患者第一、質量第一、服務第一”的服務宗旨,為來診病人提供安全、優質、滿意的醫療保健服務,贏得了廣大患者的信賴。醫院全體醫護人員致力于全心全意為人民健康保駕護航,力求把醫院建成“讓政府放心,讓百姓滿意”的現代化綜合醫院

    二、教學管理、設施條件及教學活動情況

    (一)醫院高度重視教學工作。成立XX醫院教學管理小組,把教學工作列入醫院日常工作。有明確分管教學工作的院領導,崗位責任明確,并簽訂崗位責任書。每學年召開2次全院教學工作會議,每學期開展2次教學行政查房,工作有布置有檢查。

    科教辦為日常教學、學生管理機構,有專職管理人員,負責學生日常教學管理工作。并設有教研室,從實習生實習輪轉、理論培訓、臨床教學、評教評學、住宿生活等多方面,對學生進行全方位管理。設有內科、外科、婦產科、兒科、中醫科、藥劑、檢驗、康復保健、醫學影像、護理專業,滿足各院校臨床實踐需求。

    (二)師資情況:全院醫師總數129人,其中本科以上學歷98人,??茖W歷15人,本專科畢業的醫師占全院醫師的87.5%。內外婦兒科帶教老師團隊共40人。帶教老師教學經驗豐富,教學能力與職稱晉升掛鉤,所有專業人員在職稱晉升前需完成教學考核,內容包含教學授課、教學查房、技能操作帶教等。

    (三)教學用房、設備設施:全院教學用房總面積522 m2。設教學區,有2間多媒體培訓室,分別可容納220人和60人。內外婦兒科有專用的示教室,每間面積均大于15 m2。

    示教室有檢查床、觀片燈、模擬教具、掛圖、智能液晶電視,

    學生可以自由使用,以上設施可以滿足學生實習實訓需要。

    (四)圖書閱覽室:與圖書館簽訂《共建固定服務站協議》,固定向我院提供紙質圖書10000冊, 可供學生閱覽,夜間開放??商峁┥暇W服務,有電子圖書10000冊,有中國知網電子期刊檢索系統。

    (五)住宿生活條件:XXX醫院設有學生宿舍樓,總面積1210平方米,學生宿舍27間,可供198人住宿,24小時熱水供應,各項生活設施齊全、通風照明良好。消防設施設備合格。有公用的學習區域。住院部各臨床科室設有學生值班休息室。能有效保障實習學生的生活安全和便利。院區所有基建設施、學生宿舍消防設備設施符合要求,能夠保障消防安全。

    (六)XXX的教學管理制度完善、成熟,符合實習生管理工作需求?,F行制度涵蓋教學管理制度、教學工作管理規范、教學督導工作實施辦法、醫院對教學管理機構的考核規定、臨床教學工作獎懲制度、臨床帶教老師管理制度、實習生崗前培訓制度、實習生管理制度、實習生工作制度等。

    教學工作能夠列入醫院日常工作。有明確分管教學工作的院領導,2019、2020年,每年召開2次全院教學工作會議,并有記錄,每年開展2次教學行政查房,工作有布置有檢查。

    醫院對教學管理部門年終考核1次,教學管理部門對教研室每年考核1次,并與獎懲掛鉤 。2019年、2020年,醫院已完成對教學管理部門的考核,及教學管理部門也完成對教研室的考核。

    (七)加強教研室教學活動管理,落實教學活動指導、監督檢查??平剔k制定每周工作計劃,教研室也按照要求制定相應工作計劃。教研室主任及教學秘書有明確的崗位責任,每學期召開二次以上教學會議,布置、檢查、總結教學。其中,對于教學病例收集情況,要求各教研室做好教學病例的收集工作,收集具有教學價值的病例,建立教學病例收集登記本,建立教學病例收集制度,對少見病例及病例特點進行登記,滿足實習計劃的需求。目前,已完成收集病歷:內一8 份,內二 8份,外科10 份,婦產科 10份,兒科 5 份。

    科教辦組織相關部門于每批學生到院后舉行學生崗前培訓,內容包含醫德醫風,醫師職業精神、醫患溝通、醫療法律教育等,各教研室也能夠完成對實習生的入科教育。2020年實習科室組織入科教育共69人次,出科鑒定69人次。

    各教研室每二周為實習生組織一次由主治醫師以上主持的教學病例討論。病例資料準備充分,同時,提前發給學生病歷摘要,學生有發言稿,討論過程有書面記錄。2018年教學病歷討論共38次,2019年教學病歷討論共54次,2020年教學病歷討論共 76 次。

    各教研室每二周為學生組織一次講課,教師有講課課件、內容符合教學大綱和教科書要求。其中,內外婦兒科完成2018年小講課40次,2019 年小講課次42次,2020年小講課次 103 次。

    第9篇:檢驗日常工作計劃范文

       正視現有市場,我激情高漲,信息倍增,與此同時,又感責任重大。在2021年的銷售工作中,我會更加積極進取,用心努力的去做好每一件事情,不管是個人還是整個銷售團隊的銷售業績,會爭取做到最好。

       我對2021年的工作計劃展開如下:

       一、銷量指標

       帶領團隊努力完成領導給予的當月銷售計劃、目標

       二、監督,管理銷售展廳和銷售人員的日常銷售工作

       1、儀表著裝:統一工作服并佩戴胸卡。

       2、展廳整潔:每天定期檢查展廳車輛,談判桌的整潔狀況。每人負責的車輛必須在9點前搽試完畢,展車全部開鎖。隨時處理展廳突況,必要時上報銷售經理。

       3、展廳前臺接待:如值勤人員有特殊原因離崗,需找到替代人員,替代人員承擔所有前臺值勤的責任。隨時查看銷售人員在展廳的紀律。

       4、銷售人員的日常工作:,對于銷售人員的客戶級別定位和三表兩卡的回訪度進行定期抽查,對銷售員的銷售流程進行勘察.對銷售人員每天的工作任務和需要完成的任務進行協調,如上牌時間和廠家出現的政策變動等.隨時處理展廳突況,必要時上報銷售經理。每天下午下班前定時把一整天的工作情況和明天需要完成的工作任務上報給銷售經理。處理職責范圍類的客戶抱怨,提升客戶滿意度。

       三、配合市場部,做好銷售拓展和市場推廣工作

       1、對市場部發出來的市場活動進行協調,如外出拍照片等;

       2、在銷售人員不值班的情況下,可以溝通市場部進行外出市場開拓,由市場部定點,外出發宣傳單。

       四、掌握庫存,配合銷售經理做好銷售需求計劃

       每天對于銷售人員的交車,資料交接,開票,做保險等進行盤查,下班前上報銷售經理登記。對于時間過長車輛對銷售人員進行通報,重點銷售;配合銷售經理對每禮拜一從廠家訂購的車型,顏色進行建議。

       五、協助銷售經理做好銷售人員的培訓計劃

       由于現階段的合并,銷售員對于業務知識明顯匱乏,直接影響銷售業績。下階段銷售員的知識培訓是重中之重,除公司計劃培訓項目外,暫時采用瑞風、同悅兩兩互助形式,對于車型的價格、配置、競品車型、銷售話術等實行模擬對話,盡快熟悉車型。對于出現的問題在進行針對性培訓。

       當然,所有的計劃在此都是紙上談兵,俗話說,實踐是檢驗真理的唯一標準,在今后的工作中,我定當努力將這些計劃付諸于實踐中,帶領團隊一起,在最優情況下完成領導下達的任務。

       汽車銷售工作計劃

       一、數據總結分析

       作為汽車銷售顧問,必須對數據有極度的敏感性。因為,汽車銷售顧問不能脫離數據,例如:銷售車的數量、業績數、和客戶談的價格、還有客戶的數量。甚至是挖掘潛在客戶的數量、拜訪客戶的數量、電話營銷的次數等。這些都是數字。

       在寫總結時,關鍵是寫您上半年完成的業績情況,總任務目標是多少臺車,你一共銷售了幾臺車;總利潤是多少;單月銷量最高的是多少;以及你目前掌握的客戶數量有多少……。銷售顧問要懂得用數據來說話,用數據做總結,分析自己的優勢和劣勢,找出對策。

       二、技能的總結分析

       對汽車銷售顧問來說,銷售技巧的總結能讓自己更深去了解自己。大多數銷售顧問在半年內都有一個質的進步,當然,這不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指點,還包括公司的培訓。

       因此,在寫總結時,可以從幾個方面來寫。1、自己對銷售技巧的總結、琢磨,可以結合讓你印象深刻的客戶來談。2、參加公司的培訓,獲得的進步;3、同事、上司的指點,獲得的進步……這些都是可以作為工作技能的總結部分。

       三、綜合能力的總結分析

       優秀的汽車銷售顧問并不是只會賣車,他還能把持好各種關系。例如和同事、上司相處的關系;在售前和售后之間的關系,還有和客戶之間的關系。

       因為銷售顧問的具體工作包含:客戶開發、客戶跟蹤、銷售導購、銷售洽談、銷售成交等基本過程,還可能涉及到汽車保險、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業務的介紹、成交或代辦。在4s店內,其工作范圍一般主要定位于銷售領域,其他業務領域可與其他相應的業務部門進行銜接。所以,和其他部門的配合顯得非常重要。

       總之:銷售顧問的工作總結,既是對自身社會實踐活動的回顧過程,又是思想認識提高的過程。通過總結,可以把零散的、膚淺的感性認識上升為系統、深刻的理性認識,從而得出科學的結論,以便發揚成績,克服缺點,吸取經驗教訓,使今后的工作少走彎路,多出成果。

       1/執行銷售汽車是的喜悅銷售流程

       2/向顧客演示所銷售的產品和服務,包括試乘試駕

       3/消除顧客的疑慮與抗拒,專業地處理顧客投訴

       4/維持與顧客的良好關系,并及時更新顧客資料

       5/通過追蹤潛在顧客,取得顧客名單,促進銷售

       6/填寫銷售報告、表卡

       7/確保展廳和展車整潔參與制訂銷售活動、市場開發、促銷計劃所具備的能力素質

       1/熱愛汽車銷售工作

       2/會駕駛,具有駕駛執照

       3/能夠精確了解產品的各項參數

       4/能夠與各部門建立良好的關系,特別是財務部門和售后部門。并且能夠在銷售過程別關注這些部門的需求

       5/能夠在繁忙,活躍的環境中獨立作業

       6/具有專業的儀表和積極、熱情的工作態度

       7/能夠不斷學習新的銷售方法、與產品有關的新信息,以及提高行政管理和與顧客打交道效率的新方法

       8/有能力管理自己的時間與工作正確的電話技巧和禮節

       9/了解最新的車型以及最新的改進技術

       10/了解汽車系統(基礎的汽車設計)和價格、車型、系列、選裝和其它制造廠商產品

       11/了解競爭產品和價格

       12/了解銷售程序、過程和跟蹤程序

       15/了解所銷售的車型、價格、系列、選裝件、保修、車身色、標準件、規格等16/了解進銷標準,并嚴格遵守

       17/會使用計算機

       18/會使用一般的辦公室設備(如電話,復印機,傳真機等)

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