服裝培訓后總結精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的服裝培訓后總結主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：服裝培訓后總結范文

關鍵詞：服裝技能比賽　選拔　苗子

我們技能比賽的成績歸功于我們早早就定好苗子選拔的方案，及時發現好苗子，集中精力培訓，這樣就能事半功倍，我想培訓老師都明白，要想在比賽中獲得好成績，除了有優秀的指導老師，完善的培訓方案，還有最重要的是有好的學生，在技能夠比賽中我們稱為苗子，熟話說得好，巧婦難為無米之炊，有再好的培訓計劃，再優秀的指導老師，沒有好的苗子，也是事倍功半，提前定好苗子，就是像汽車裝上導航一樣，預定好目標，就能快速達到目的地，所以苗子的選拔是至關重要的。

對于苗子的選拔，我們的思路是：新生入學教育動員大會——觀察期——第一次海選——1：3pk——1：2pk——1：1.3　pk——1：1pk最后定選苗子。

具體詳細的選拔方案：

第一階段：入學教育，對新生進行技能比賽教育動員，每年新生入學初始，我們專業會開一個全體新生專業介紹和教育，這個時候我們會專門辟一個方塊專門為技能比賽做動員，也是提前給學生定技能比賽的導向，我們會全方位的講解我們中職為什么有技能大賽，這個技能大賽有什么意義，老師選擇技能比賽學生要求和條件，被選的學生有什么優勢，技能比賽的培訓過程，技能比賽的培訓要求，被培訓出來的學生有什么優勢，獲獎的學生有什么優勢。給學生看歷屆技能比賽中獲得獎項的學姐學長照片。對學生進行思想動員后，學生學習也有階段性的目標，同時也能激勵學生學習專業技術，學生有一個學習動力，在上課期間特別勤奮主動，有能力的學生，就像初荷一樣，露出小小尖角，我們的觀察目標也就明顯，省去很多時間，也很省力。

第二階段：觀察期，我的觀察期比較長，從開學上課開始到海選前，對自己所上班級的學生進行觀察，做好記錄，記錄學生的上課情況，哪些同學接受能力比較快，誰比較靈活，誰又比較勤奮努力，都要用筆記本一一詳細記錄下來，每一次的作業記錄，以及學生的性格，心里素質，以及對待專業技能的學習態度，這些是我一直堅持做的。有了這些記錄，目標也大概明確了，平時在上課的時候，有意識的測試或者小訓練，同時要進行小幅度的動員和鼓勵，讓學生有個被注意感和優越感，激勵學生繼續努力。在觀察期的過程中我要對我的苗子目標進行定期的思想激勵和學習等各方面的跟蹤，時刻掌握他們的動態。

第三階段：海選，每年的教師技能比賽總結研討會以及教師技能比賽培訓結束，就是我們學校的技能比賽選拔第一次海選的鐘聲，這個海選就是每一年我們中職技能大賽培訓苗子的選拔考試，面向所有有意向參加技能比賽培訓的同學，同時也是第一次測試，同時老師在這種比較嚴肅的選拔考試中，可以再次觀察之前在課堂上所選拔的目標苗子的臨場發揮能力以及面對大型比賽的心理素質表現情況。同時也要關注那些有潛力但是沒有主動報名的，我們教師會做思想工作動員，決不錯漏任何一個有可能的苗子，海選的方式是，所有參加培訓的老師將共同討論并定制出一份模擬比賽試題，所有參加選拔的學生模擬比賽方式進行PK，我們將會以1：3的比例，留下綜合成績相對優秀的苗子，進入下一階段培訓和選拔。

第四階段：選拔出1：2比例苗子人數。海選出的選手一共18名，服裝制作與CAD項目，這里簡稱服裝制作項目9人，以及合體時尚女上衣設計，立體造型紙樣修正。這里簡稱服裝設計項目9人，對于這18名苗子，我們將會進行半個月的培訓，半個月后進行第二輪的淘汰考試，考核方式由各個項目組進行研討出根據培訓內容范圍出試題，模擬比賽方式進行PK，以成績相對優秀留下12名選手，進入到下一階段培訓。

第五階段：進行1：13的苗子選拔，什么叫1：13苗子選拔，即制作組比賽三人，留4人培訓，同理設計組也是一樣的選拔，這個多出來的這個培訓是我們的儲備人才，預防在臨近比賽前有個別苗子出現問題做得安排，同事給預她們有個競爭的壓力，有壓力就會有動力，這樣學生這樣的缺考培訓下，不會有人敢放松，或者懶散等情況出現。這個階段的培訓，是我們整個培訓的核心，也是技能比賽能力的提高階段，此階段我們會進口賽務指南進行全方位的能力提高培訓，時間為一個月，從基本款到各種款式的變化進行培訓，培訓學生的模仿能力，應變能力等等，一個月也是以PK的形式進行選拔，留下成績相對優秀的苗子，比例為1：1.3，進到下一階段的培訓選拔。

第六階段：進行1：1，其實到這個階段，我們培訓老師大概已經定出人選，如果無意外，參加比賽的同學將會是我們心中定出的人選。當人也有個別意外情況會出現的，以為情況會根據比賽要求而定，這個階段是我們的密集強化培訓階段，到了這個階段，苗子的壓力非常的大，因為培訓強度非常的，同時也是最大的考驗苗子的心理素質的時候，這個時候我們會安排老師和培訓學生是1對1的觀察記錄，時間是半個月，半個月后同樣進行PK，我們會統計所有培訓老師的觀察記錄每位苗子的情況，考核方式是以綜合成績相對優秀，應變能力靈活，抗壓強度較高，心理素質較強，最終留下的苗子為我們參加比賽的苗子。

第2篇：服裝培訓后總結范文

要加強示范性實踐教學的比重。以課堂展示—講授—實訓輔導—圖例—樣衣展示—實際操作—講評結合的方法，達到預期的教學效果，滿足社會對人才的需求。自主實踐教學模式。自主實踐教學模式是引導學生自主進行實踐學習在學習中提升自我、升華自我?，F代教育家陶行知先生曾說：“教育的責任不在教，而在教學生學。”教師的教育過程、方法手段、節奏要得當，學生再通過自己的努力，就能獲得各種認知本領，充分發揮出才能，創造出業績。

學生自主實踐操作遠遠好于教師滔滔不絕的講授，真正做過的事情遠比被動接受的事情記憶深刻，因此，培養學生的自主實踐能力是實踐教學的重要任務。為了達到預期的教學目的，需要注意以下幾點：第一，制定切實可行的實習實踐項目：項目應該是針對某個教學內容而設計的、能由學生獨立完成的、可以收到良好教學效果的任務。第二，項目實施前教師進行必要的引導：學生在獨立完成項目前，教師要針對一些可能出現的問題進行適當地引導，即對新知識的講解和對項目具體實施的解釋。第三，項目實施中教師給予恰當的指導：學生在完成項目的過程中難免會遇到困難，出現一些學生無法獨立解決的問題時，教師應及時給予指導，幫助學生在短時間內解決問題。第四，項目過程中要給學生充分的自主性：學生的實踐任務必須由學生自主完成，教師起到輔助作用，只有學生真正能夠自主進行實習實踐，自己開動腦筋解決問題，才能真正提升學生自身素質。第五，項目實施后進行必要的總結：項目完成的過程是學生自己運用新舊知識探索的過程。為了能學眾人之長，項目完成后學生自評互評以及老師的總結也相當的重要。在學生自主實踐操作過程中，教師根據學生反饋的信息隨時給予學生必要的啟發與提示，幫助學生正確地思考問題，正確地解決問題。校企合作校外實訓模式。學校與多家服裝企業進行合作，建立能滿足學生頂崗實習要求的校外實習實訓基地。以就業為目標，根據企業需要定期接納服裝專業學生進行教學實訓、實踐活動。為了增強學生的實習實踐能力，培養實習實踐精神，使學生能適應今后的工作崗位，便于學生進入企業參加具體的實踐項目，與企業確定長期的合作關系、確立固定的實習基地，學校與企業之間簽訂合作協議，企業負責提供實踐崗位及教師學生的食宿場地，并派出專門的技術人員協助教師共同參與指導、管理學生的實踐工作，將學生分別安排在企業的不同部門，定時對學生進行崗位輪換。在雙方達成共識后由教師帶領學生進入企業進行實踐活動。

在與企業合作的過程中，要注意改革以往的實踐模式，不能僅僅依靠企業讓學生直接參加生產和實際工作，把學生簡單地變成生產機器。要根據條件安排相應的老師全程跟進實踐任務，把實踐老師帶學生到企業實踐的過程同老師進企業進修掛鉤，讓老師帶著課題或任務進企業，可以推進學院與企業的橫向課題發展。老師帶著學生參與課題的研究，真正讓學生將做、學、用緊密結合起來，形成有效的運作機制，逐步形成教學、科研、生產、培訓四個層次為一體的多功能綜合性教育培訓基地，培養當下社會需要的人才。校內實習模式。在加強校外實訓基地的建設之外，還應該積極進行校內實訓基地的建設，加強學生進行專業崗位基本技術技能的訓練，使學生在校內就能擁有實踐機會。在校內設立頂崗實習、實訓基地要突出技能培訓這一重點，一個合格的、優秀的服裝專業從業人員必須對服裝行業的每一個環節都了如指掌，這樣才能在較短的時間內上崗，增加就業的成功率。在頂崗實習過程中，按照企業流水線設置崗位需求，可以從企業接單、制版、打樣、排料、機工流水、后道、包裝）嚴格執行企業標準，實行經濟化運作，讓學生在校同樣可以實現帶薪實踐，頂崗實習，增強學生的自身素質。國際合作實習模式。雖然我國服裝設計源遠流長，但專業實踐教學發展落后于西方發達國家。歐美先進國家基于市場經濟完善的運作模式和服裝業的高度發展，已建立起完善的高等服裝教育的人才培養體系。通過國際合作，引進較完整的教學體系，包括教學理念、課程體系、教材、教學方法、教學管理等。此外，積極與其他國家和地區的服裝院校建立密切的交流與合作關系，為我們進行服裝教學的改革提供寶貴的經驗，并且以國際視野進行學生培養，使學生做好與國際接軌的準備。

作者：盧嘯 單位：山東女子學院

第3篇：服裝培訓后總結范文

關鍵字：服裝實習；教學情景教學模式；工學結合

【中圖分類號】G642

隨著整個就業市場日趨成熟，社會、企業對人才實際操作能力的要求不斷提高，而目前學校教育教學滯后，與企業生產實際嚴重脫節，學校應怎樣培養社會、企業適用人才是值得深思和迫切解決的問題。

一、 學校教育教學必須與企業治理運作相結合

服裝企業屬勞動密集型企業，在現代市場經濟環境下，人員流動性很大，員工結構多層次，崗位不同，使用人才的要求不一樣。筆者利用業余時間對一些服裝企業進行走訪調查，了解到：過去企業招聘員工，貼上一張廣告，一般崗位就可以找到大量的熟練工人，對工人要求不高。但隨著社會的發展，服裝行業的競爭日趨激烈，用人單位特別是優質企業一方面重視員工的文化、技術職業技能資格，尤其強調動手能力，另一方面重視具有熟悉企業運作，與人溝通、團隊協作能力強等綜合素質的高技能人才。由此可見，以往傳統的服裝專業實習教學是“閉門造車”式教學，教學大綱、計劃、專業課程設置與企業實際生產模式嚴重脫節，所教所學非企業生產所需，學生畢業后一到生產一線，隔閡就充分暴露出來?，F代化的優質服裝企業為了在激烈都市場競爭中站住腳且不斷的發展，迫切需要的是業務精、能力強、熟悉企業運作和實際生產操作的一線治理性技術工人，而不僅僅是一臺重復“機械性”動作的機器。因此，學校教育教學必須與企業治理運作相結合，做到“無縫接軌”，才能使學生能學以致用，得以在廣泛的就業市場中找到屬于自己的一席之地并得到后續性的發展，才能使我們的學校憑借學生的優質就業率而“眾口皆碑”，在激烈的職業教育市場競爭中立于不敗之地

二、實施“校企合作”生產實習的經驗和體會

熟悉企業運作管理是通過實際參與企業流水線作業生產實踐中獲得。筆者所在校區于2009年開始為學生就業積極鋪設平臺，向區內外多家優質企業伸出“合作共贏”的橄欖枝。如“華美嘉”服裝企業是旅美華僑回國創辦的服裝企業，考察得知“華美嘉”企業經營管理者具備現代化的管理理念，且該企業常年生產多品種多式樣的出口產品，有利于學生多方位的學習。于是校區請企業高層管理人員、技術人員參與校區的專業教學計劃、課程設置，共同商定學生在企業實習期間的“校企合作管理計劃”，安排在校服裝專業學生按計劃輪流到企業實習，使學生在校學習期間就能零距離接觸企業，將企業文化滲透到學校的教育教學中，開辟了校區“課堂置換”教學模式的先例。通過企業生產實習，學生提高了動手能力，帶回了很多企業技術并運用到學習中。通過實習，學生熟悉了企業生產運作，提高了動手能力，帶回了很多企業技術并運用到學習中。如091服裝中級工班，經過實施生產性實習教學，該班綜合素質、應變能力較強，畢業后很受企業歡迎，學生大多成了企業的技術骨干。又如101服裝高級工班的學生實習結束回校后，該班整體素質明顯提高，吃苦耐勞、抗壓能力明顯增強，原來對畢業后出路的迷惘感明顯得到改善，專業學習勁頭十足，在兩屆學?！安潘嚬潯敝?，該班學生在老師的指導下集體構思、設計，幾乎全班參與的“服裝立體裁剪”一枝獨秀，以精湛的技術和強烈的時尚藝術感博得如潮的贊嘆。

實踐證實，生產性實習對提高學生綜合能力與人才質量具有積極作用。而要熟悉企業運作就必須進行實際而有系統的練習。

二、 實施情景教學模式的設想

綜上所述，筆者認為，從長遠、全面發展的角度考慮，應當在校內設置模擬企業流水線生產的實習場地，采用模擬企業流水線生產實習教學模式即情景教學模式進行實習教學。

經過多方考察得知，目前基本能滿足學生外出實習時所涉及的管理等（包括生活管理、安全管理、技術學習管理等）實際條件的合作企業為數不多，如果將學生實習實踐的希望都寄托在企業方面，學校的相應工作勢必會受到條件上的限制，時常會因為實習單位安排工作上的“短路”（找不到能滿足學生實習條件的單位）而導致相應工作無法正常開展，最后隨便找一個（哪怕是不對口的）單位搪塞學生，完成任務了事，這樣的實習安排造成諸多弊端：學生在不對口的崗位上力不從心，從而對所學專業產生疑慮甚至信心盡失，最后放棄所學；另一方面，學生在崗位上的不佳表現勢必會使企業對學生頂崗實習作用和意義產生懷疑，對學校就業、完成教學任務、招生工作產生負面影響。此外，學生離校外出實習，學校要投入相應的人力、物力保證外出實習學生的安全管理等問題，對學校的規范管理、理論教學安排和學生理論學習產生不利影響。

服裝動手能力是通過服裝動手制作訓練來實現，動手能力強弱與學生的悟性及提供一定量的訓練積累有關，實施情景教學模式的目的是通過模擬企業生產方式教學，提供模擬企業生產方式的“情景”，提供大量訓練機會。通過“走出去，請進來”，兩手一起抓，既組織專業一線教師到企業、公司用人單位，學習企業先進的工藝操作流程，摸清企業人才需求現狀，了解企業對人才業務要求及今后發展趨勢等情況，按照企業的需求采取“訂單式的培訓”；把企業及用人單位的專家、行家、技術人員請進來，聽取用人單位的意見，請他們參與學校的專業教學大綱、計劃、專業課程設置，為學校的教學安排修訂和改革出謀劃策。采用“校企聯姻”聯合辦學的先進思想，將服裝專業“閉門造車”式的傳統消耗性實習改革為模擬企業化生產情景教學模式實習。

通過在學校進行情景教學模式實習，引進現代企業管理制度，培養學生的企業精神，借鑒先進的企業文化內涵，使學校與企業保持“零距離”，使“學生”與“職業人員”角色實現“無縫接軌”。按照拿來的企業標準定單、企業的標準工藝和標準的生產流程，在經過企業學習、培訓的老師的指導下，或聘請用人單位的專家、行家、技術人員，把企業生產的所需所求等各種問題貫穿在實習教學中，從制板、下料、裁剪、縫制和檢驗，最后包裝入箱等，所有的生產過程由學生自己組織，在規定的時間內保質保量完成任務，同時培養學生敬業愛崗、一絲不茍、團結協作的工作作風。這種校內工學結合的訓練，既能有效提高學生的綜合技能，快速地適應畢業后的就業環境，又有利于學校的規范性管理，可謂一舉多得。

四、實施情景教學模式對專業教師的基本要求

（1）要求教師必須認真做好實習準備與教學過程組織工作

教師實習準備充分，教學過程組織科學合理是維持教學秩序穩定和生產節奏順利的保證。教師把模擬企業從生產技術設備、裁剪、縫制、整理等工序各階段、環節過程，包括人員的安排、設備配備等進行全面準備。把企業流水線生產的定員，縫制工藝流程方案制定、工序合理傳遞等進行組織安排，使學生目標明確、有針對性，生產實習才能有條理地進行。

（2）要求教師必須在教學過程中做好示范工作

示范操作是直觀性教學形式，也是實習教學的重要的教學方法和重要步驟。由于學生剛接觸到生產實習，比較生疏，教師指導時應把步驟說明，必須注重的問題，重點把握的技巧，必須避免可能出現影響產品質量的錯誤操作。

（3）要求教師必須做好巡回檢查指導工作

巡回指導是教師在對實習講解與示范的基礎上，在生產過程中有計劃、有目的、有預備地對學生生產實習情況作全面檢查和指導，檢查學生執行產品工藝技術規定情況和指導半成品量控制的執行情況，使學生心中有數，很好地控制生產進度和生產節奏，并及時糾正不合格產品。

（4）教師做好每階段實習情況總結

教師應全面具體、準確地把握學生實習情況，引導學生在生產實習中嚴格按流水線生產工序、工藝路線、工序傳遞、生產，出現問題，及時分析、總結經驗。

第4篇：服裝培訓后總結范文

虛心學習，認真對待自己本職工作，總結經驗，也取得了一些成績。在工作中，漸漸意識到要想做好服裝店營業員工作，要對自已有嚴格的要求。這里給大家分享一些關于2021服裝店營業員工作計劃，供大家參考。

服裝店營業員工作計劃1第一，在店長的帶領下，團結同事，和大家建立一個相對穩定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。

第二，熱忱服務，面帶微笑。要以飽滿的熱情面對每位顧客。注意與客戶的溝通技巧，抓住客戶的購買心理，全心全意為顧客服務。

第三，熟悉服裝，提高審美，幫助顧客選擇商品。了解我們商店每款服飾的特點，對于衣服的款型，模型，顏色，價格，面料，適合人群做充分了解。具體應該怎么做呢?

營業員除了將服裝展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝我將運用以下方法：

1、推薦時要有信心，向顧客推薦服裝時，營業員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任感。

2、適合于顧客的推薦。

對顧客提示商品和進行說明時，應根據顧客的實際客觀條件，推薦適合的服裝。

3、配合手勢向顧客推薦，將給消費者帶來想象。

4、配合商品的特征。

每類服裝有不同的特征，如功能、設計、品質等方面的特征，向顧客推薦服裝時，要著重強調服裝的不同特征。

5、把話題集中在商品上。

向顧客推薦服裝時，要想方設法把話題引到服裝上，同時注意觀察顧客對服裝的反映，以便適時地促成銷售。

6、準確地說出各類服裝的優點。

對顧客進行服裝的說明與推薦時，要比較各類服裝的不同，準確地說出各類服裝的優點。

第四，養成發現問題，總結經驗，不斷自我批評和提高的習慣：養成發現問題，總結經驗目的在于提高我自身的綜合素質，在工作中能發現問題總結經驗并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。

第五，根據店內下達的銷售任務，堅決完成店內下達的--萬的營業額任務，和大家把任務根據具體情況分解到每周、每日，這樣每天都有一個明確的目標，做事也比較會有條理;以每周、每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上，完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

服裝店營業員工作計劃21、管理本樓層銷售工作;

2、清楚掌握本樓層各專柜銷售及貨品、人員情況;

3、負責柜長、營業員工作分配、考勤、儀容儀表、行為規范;

4、幫助下屬解決工作上的問題;

5、培訓下屬并跟進檢查培訓效果;

6、處理顧客投訴;

7、嚴格執行公司各項規章制度;

8、及時準確地將商品信息及顧客需求和建議反饋公司;

9、負責樓層環境清潔、燈光、道具、維修、安全;

10、按時更換、檢查賣場陳列;

11、跟進公司促銷活動的執行、宣導;

12、負責每月樓層盤點;

13、定期檢查、抽盤后倉貨品;

14、根據賣場實際情況，做適當人員調備;

15、負責下屬工作質量及工作進度;

16、負責本樓層物料陳列、道具、管理;

服裝店營業員工作計劃3一、了解公司年度市場開發計劃

了解公司年度市場開發計劃，主要應了解以下方面的內容：增加店鋪的數量;擴大單店面積的多少;提升單店增長率的計劃;折扣促銷、贈送禮品、VIP客戶管理計劃;地域傾向計劃;價格調整計劃;廣告及媒體宣傳計劃;上一年度本季資料等。

二、了解設計師對新一季產品的整體設計規劃

服裝設計師在入行新一季產品設計時，陳列師淘寶開店能賺錢嗎要做的并不是等待，而應該隨時了解服裝設計師的思路及進展，與此同時，啟動新一季終端陳列策劃案。

三、了解新一季的面料訂貨及生產安排表

品牌每一季的面料訂貨種類通常比較繁多，有時數量會超過百種，此外面料的成分、訂貨量的多少、到貨日期、針對面料的設計方向等都是陳列師必須掌握的信息。僅憑頭腦是不可能全部記住這些信息的，也無法完全用色彩、圖案等來分辨，陳列師應該按照公司統一的編號與其他部門溝通，提高工作效率，同時避免不必要的麻煩。有了這些信息，該產品系列的上市時間，賣場由哪些面料、服裝組成，店鋪的大概布局和構思就應運而生。

四、了解新品上市計劃，入行色系整合

在進行陳列策劃的過程中，有一個很重要的程序，即面對上百種面料進行色系整合。服裝設計師在進行服裝設計的時候不怎樣進行網上開店是已經有色彩搭配方案了嗎?沒錯，服裝設計師在設計服裝的時候一定會有一套色彩搭配方案，但僅有一套而已，工作計劃《服裝店店長工作計劃》。作為陳列師，只有一種搭配方案遠遠不夠，因為服裝設計師的搭配方案不一定能夠應對所有店鋪的實際情況，不一定能被市場認可，這時第一反應就是通過更改陳列促進銷售，這便是陳列師所準備的第二方案、第三方案大顯身手的時候。

五、了解當季庫存成衣數量及清減計劃表

成衣庫存分為兩種，一種是銷售較好的暢銷庫存，一種是銷售不好的滯銷庫存。暢銷庫存自然不必擔心，關鍵在于滯銷庫存。如何將這些賣得不好的款式與新一季的貨品重新組合，帶動滯銷庫存的銷售，這是陳列設計師必須考慮的。陳列師有責任通過自己的二次陳列搭配、組合設計為公司清減成衣庫存。比如增加上衣與配飾的組合搭配方案dnf怎么開店，增加褲裝的搭配、配飾的作用等。

六、了解庫存面料及清減計劃表

當年非常受歡迎的面料，企業可能會進行大量采購，這種做法很可能導致第二年面料有剩余，企業會將剩余的面料繼續設計、生產成好賣的款式。陳列師此時要做的是掌握這些剩余面料的數量，通過剩余面料數量的多少判斷該款服裝的生產情況，制定相應的陳列方案。另外，一些曾經不好賣的剩余面料也需要陳列師關注，企業可能將它們重新設計成新的款式、重新加工染色或作為服裝的輔料。總之，陳列師要了解它們的動向，因為總有一天，它們會變成成品，成為本季服裝系列中的組成部分，而提前規劃它們的陳列方式，將決定這些庫存能否與新一季服裝系列完美融合。

七、了解新一季配飾開發訂貨計劃表

配飾的開發通常由服裝設計師完成，但國內很多服裝設計淘寶開店成功經驗師還不具備這樣的能力和精力。如果公司沒有專門負責配飾開發的部門，那么這項工作應該由陳列部門承擔。至于原因，一句話就可以概括："巧婦難為無米之炊"。沒有配飾的陪襯，想將陳列做得出色很難。試想一套深色的職業裝，如果連胸針、絲巾、包袋這樣的小配件都沒有，要如何出彩?

配飾開發訂貨計劃表是根據新一季的面料訂貨、生產安排和新品上市計劃制定的.。配飾開發最見實力的兩點在于：

一是配飾的色彩與本季的服裝主推色完全吻合或十分搭調。陳列師提前找到面料的色卡，在開發配飾的時候，把與某一塊或某幾塊面料相匹配的標準色準確地提供給制造商，以免開發出來的配飾無法搭配服裝的色彩。

二是要開發專屬配飾。CHANEL一直流傳下來的經典配飾之——與服裝面料相同質地的山茶花，就是上面所說的專屬配飾，這種配如何在阿里巴巴開店飾與服裝的搭配完美無缺，并且獨一無二。顧客除了選擇它以外，再也找不到更加匹配的配飾，這便是服飾搭配的最高境界。

服裝店營業員工作計劃4我從--年進入本服裝店工作以來，虛心學習，認真對待自己本職工作，總結經驗，也取得了一些成績。在工作中，我漸漸意識到要想做好服裝店營業員工作，要對自已有嚴格的要求。特此，制定我的20--年工作計劃，以此激勵自我，取得較好得到業績：

第一，在店長的帶領下，團結同事，和大家建立一個相對穩定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。

第二，熱忱服務，面帶微笑。要以飽滿的熱情面對每位顧客。注意與客戶的溝通技巧，抓住客戶的購買心理，全心全意為顧客服務。

第三，熟悉服裝，提高審美，幫助顧客選擇商品。了解我們商店每款服飾的特點，對于衣服的款型，模型，顏色，價格，面料，適合人群做充分了解。具體應該怎么做呢?

營業員除了將服裝展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝我將運用以下方法：

1、推薦時要有信心，向顧客推薦服裝時，營業員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任感。

2、適合于顧客的推薦。

對顧客提示商品和進行說明時，應根據顧客的實際客觀條件，推薦適合的服裝。

3、配合手勢向顧客推薦，將給消費者帶來想象。

4、配合商品的特征。

每類服裝有不同的特征，如功能、設計、品質等方面的特征，向顧客推薦服裝時，要著重強調服裝的不同特征。

5、把話題集中在商品上。

向顧客推薦服裝時，要想方設法把話題引到服裝上，同時注意觀察顧客對服裝的反映，以便適時地促成銷售。

6、準確地說出各類服裝的優點。

對顧客進行服裝的說明與推薦時，要比較各類服裝的不同，準確地說出各類服裝的優點。

第四，養成發現問題，總結經驗，不斷自我批評和提高的習慣：養成發現問題，總結經驗目的在于提高我自身的綜合素質，在工作中能發現問題總結經驗并能提出自己的看法和建議，把我的`銷售能力提高到一個新的檔次。

第五，根據店內下達的銷售任務，堅決完成店內下達的--萬的營業額任務，和大家把任務根據具體情況分解到每周、每日，這樣每天都有一個明確的目標，做事也比較會有條理;以每周、每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上，完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

進入一個新的行業，每個人都要熟悉該行業產品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。在銷售的過程中，學要學習的東西真的很多很多，貨品的知識，衣服的搭配，還要去了解顧客的需要，滿足顧客的需要等等。

我認為我們--男裝專賣店的發展是與全體員工綜合素質和店長的經營思路是分不開的。建立一支強大的銷售團隊和有一個好的工作環境是工作成功的關鍵。

服裝店營業員工作計劃5進入--已經3個月了，對品牌的認知在一定認知程度上有了更深的了解，也慢慢的從以前的角色跳入到另一個角色當中，學會首先自我接受，自我改變。在逐漸改變的過程中出現過很多插曲會讓我覺得無從下手。人員的管理，貨品的管理，店鋪的管理等等，不得不讓我跳出以前的模式去自己突破。自我感覺3個月的改變程度不大，也特此分析了如下幾點原因：

1、自我要求過低，沒有清楚認識到自己的職責。

2、出現問題沒有第一時間想辦法解決而依靠外界力量。

3、不會主動的進行無論上級還是下級的溝通。

也由以上幾點對于自身接下來的工作進行計劃：

1、擺正自己的位置，了解自己的職責，需要做什么，應該做什么。

在店鋪應該起到帶頭作用。新店鋪需要磨合的有很多，店鋪與商場，人員之間，店長首先應該主動的承擔該做的工作，不拖拉工作，讓自身的工作效率更好的提高。

2、遇到問題首先自己解決，人總是在一個一個的問題中成長。

首先改變自己大意的性格，遇到問題利用六點優先制自己有規律有計劃的解決，解決不了再向上級進行詢問，也只是讓上級進行指點而不是直接讓其參與，使得自己能夠得到更大程度的提升。

3、學會積極主動溝通，不被動工作，做任何事情必須要有預見性。

在店鋪的管理當中，也計劃了如下幾點要求：

1、加強商品進、銷、存的管理，掌握規律，提高商品庫存周轉率，不積壓商品，不斷貨，使庫存商品管理合理化。

2、為了保障完成目標所指定的內部管理制度：

1)店鋪員工要做到積極維護賣場陳列，新貨到店及時熨燙;

第5篇：服裝培訓后總結范文

通過總結，人們可以把零散的、膚淺的感性認識上升為系統、深刻的理性認識，從而得出科學的結論，以便改正缺點，吸取經驗教訓，使今后的工作少走彎路，多出成果。下面就讓小編帶你去看看服裝工個人工作總結報告范文5篇，希望能幫助到大家!

服裝工個人總結報告120____年轉眼間已經過去，新的一年已經開始。作為華松國際的一員，我在這一年中學到了很多，我現將我這一年的工作總結及心得呈現如下。希望各位予在指導建議。

我來華松國際工作已經一年多了，學會了用自己的頭腦來開擴自己語言的不足。還有就是懂得了，作為一名營業員，要想提高自己的銷售能力，就得比別人多努力。以下就是我在工作中學到的：

在銷售過程中，營業員有著不可比擬的作用，營業員是否能掌握銷售技巧很重要。首先要注意推薦購買技巧。營業員除了將(衣服的牌子)產品展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦該種產品，以引起顧客的購買興趣。針對這一點，我們應做到：

1，推薦服裝時候要有信心，大方、坦誠地向顧客推薦服裝，導購員就應該具備十足的耐心、細心，讓客戶對自己產生信任感。

2，為顧客推薦適合于顧客體型、品味的服飾，為客戶在挑選服裝時候出謀劃策，提示相關細節，幫助客戶選擇。

3，結合不同款式服裝，向顧客講解每款服飾適合穿著的場合。

4，配合服飾特點進行推薦。每種類型的服裝具有不同的特征，如功能，設計，質量和其他方面，都應該適當向顧客說。

5，談話中注意技巧。向顧客推薦服裝時候，語氣應該有禮貌、在充分聽取顧客意見的基礎上，再向顧客推薦。

6，觀察、分析不同顧客喜好追求，結合實際向顧客推薦服裝。

作為營業員，不能只是隨意推薦產品，推薦時更要有信心。因為只有自己本身有信心，才能讓顧客對他所需要的產品有信任感。也讓我懂得了，不是光推薦那么簡單。還要學會配合商品的特征，每類產品有不同的特征，價格也不同。如面料，設計，品質等方面的特征。向顧客推薦時更要著重強調它的不同特征。主要側重于一下幾個環節：

1，注重思考。了解顧客購買服裝的穿著場合，購買服裝的目的與想法，幫助顧客挑選相應服飾，促進銷售成功。

2，言辭簡潔，字句達意。與顧客交流當中，言辭要簡單易懂。不能說太過專業性的行內話，應該試圖以通俗語言向顧客講解。

3。具體表現。要根據實際情況，隨機應變地推薦服裝，必要情況下，不去打擾顧客，讓顧客自行挑選，當顧客咨詢時候耐心傾聽、細心講解。推薦的同時，還要注意觀察對方對產品的反映，以便適時促成銷售。

不同的顧客購買的心理也不同。同樣的價格比質量，同樣的質量比價格。要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念，是銷售過程中非常重要的一個環節。

時刻要保持著營業員該有的素質。要以顧客為中心，因為只有顧客滿意了，東西才能賣的出去，素質及態度也決定了你會不會拉到回頭客的重要因素。誰都想買的開心，用的放心。你得讓顧客高興，愿意買你的產品才行。

另外，還要注重團隊合作，顧客對團隊的認同更有信心，在工作中發揮團隊的作用更能促使銷售的達成。

以上便是我在工作中的小小心得。在以后的過程中，我將做好工作計劃，及時總結工作中的不足。

最后，我要感謝我的小伙伴們與我共同一年的奮斗，感謝樓層經理這一年的悉心照顧與幫助。祝愿華松國際在新的一年更上一層樓，更加興旺。

服裝工個人總結報告2在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為京華服裝超市的一名員工我深切感到京華服裝超市的蓬勃發展的態勢，京華服裝超市人的拼搏向上的精神。祝愿京華服裝超市20____年銷售業績更加興旺!

20____年，我柜組在公司黨委的統一領導和部署下，在兄弟柜組的支持下，經過全體會員的共同努力，順利地完成了服裝銷售任務。

現將20____年服裝銷售員年終總結如下：

20____年我們柜組認真學習銷售知識，加強自我修養的提高，真誠為顧客服務，開展滿意在京華，服務為顧客的營銷活動，想顧客之所想，努力為顧客營造良好的購物環境，做到進貨、貯備、銷售各環節的落實，嚴把質量關。

努力做到無論顧客貨比多少家，我們京華服裝超市也能為顧客提供質優價廉的商品。在銷售過程中貫穿微笑服務，多和顧客交流，她們通過服裝銷售，與別人談話的時候變多了，增強了自信心，也進一步懂得了如何與顧客溝通，推銷服裝的款式、顏色、價格與顧客的需要適應，使顧客接受你的意見和建議。

我們柜組努力樹立企業良好形象，笑臉迎顧客，真誠待嘉賓，為顧客量身推銷產品，贏得了顧客的認可。顧客滿意率、回頭客呈良好勢頭。20____年我柜組完成銷售任務……

我們作為服裝超市的一個銷售部門，部分員工，剛到超市時，包括我，對服裝方面的知識不是很精通，對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，我們很快了解到公司的性質及其服裝市場，以及消費對象和潛在的顧客。我組員工隊伍整齊，認識統一，努力做好自己的本職工作。

她們行為約束能力強，深刻認識到作為銷售部中的一員身肩重任。作為企業的門面，企業的窗口，自己的一言一行也同時代表了京華的形象。因此我柜組姐妹不斷拓展專業知識，提高自身的素質，高標準的要求自己，在銷售實踐中積累一些工作經驗，較好了解整個服裝市場的動態，走在銷售市場的前沿。

經過這段時間的磨練，我柜組的同志個個成長為合格的銷售人員，有的成為銷售骨干，為完成20____年銷售計劃立下了汗馬功勞。

20____年在公司領導的關心下，我從一個普通員工成長為店長，我覺得力不從心。一方面是我的專業知識貧乏，業務能力不強，另一方面是我覺得困難很多，社會經驗缺乏，學歷不足等種種原因使自己覺得很渺小，缺乏擔當重任的勇氣。

在7月份開始做柜長的時候，經理給我布置任務，由于膽怯的心理，害怕不能勝任，和經理爭執起來。通過

過工作實踐和學習，我了解到經理的良苦用心，她是為了給我們每一個人一個恰當的位置，給每個人一個發展空間。

服裝工個人總結報告3回顧這一年來的工作，在公司領導及各位同事的支持與幫助下，我嚴格要求自己，按照公司的要求較好的完成了自己的本職工作?，F將一年來的工作總結如下：

一、店內的日常管理工作。

作為店鋪的負責人，我深深的'認識到，店鋪不僅僅是工作的地方而且是公共場所，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，是推動各項工作朝著目標前進的中心，因此：首先，理順關系(處理好我與上級領導的關系、與店員之間的關系、店員與店員的關系)，處理好每日的賬務，每日認真檢查貨品，每周對其陳列做出相應的調整。

其次，注重店鋪及店員的儀容儀表，對其嚴格管理。

二、本年度業績情況

由于身上責任較大，而我的學識、能力及閱歷都有限，因此，不斷向書本、領導和同事學習。經過不斷學習、積累，能夠從容的處理日常工作中的各類問題，完成了公司下達的總目標的81。07%。

三、存在的問題及改進

首先，存在的問題：

由于我學識有限、經驗尚淺，沒有很好的處理出現的各類問題，這是自身問題，不可推卸的。在店員管理上及店員也存在著很大的問題，店員偶爾上班時情緒消極而影響銷售。

其次，需要改進的：

1、在以后的工作中，我應該要不斷的提升自己的各方面的能力，不段向周圍的領導和同事學習。

2、認真努力完成每次的任務，團結同事，加強店員管理，創造愉快的工作氛圍，提高工作積極性。

3、應在以后的工作中不斷加強創新，努力完成新目標。

以上就是我對本年度工作情況的總結，希望在新的一年里取得更好的成績!

服裝工個人總結報告4作為一名服裝店的店長我深感到責任的重大，多年來的工作經驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經濟效益好的零售店來說，一是要有一個專業的管理者;二是要有良好的專業知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。

一、具體歸納為以下幾點

1、認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。

2、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發揮員工的積極性，了解每一位員工的優點所在，并發揮其特長，做到量才適用。

增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。

3、通過各種渠道了解同業信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。

4、以身作則，做員工的表率。

不斷的向員工灌輸企業文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發。

5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。

發揮所有員工的主動性和創作性，使員工從被動的“讓”到積極的“我要干”。為了給顧客創造一個良好的購物環境，為公司創作更多的銷售業績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。

首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環境;

其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識，并以發自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。

6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態度去解決。

現在，門店的管理正在逐步走向數據化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們華東店。

二、20____年計劃

面對明年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫。

1、加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理;

2、對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質;

3、樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。

4、加強和各部門、各兄弟公司的團結協作，創造最良好、無間的工作環境，去掉不和諧的音符，發揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優秀的團隊。

服裝工個人總結報告5時間飛逝，轉眼間又是一個年頭，回首去年這一個年頭，可以跟自己稍微安心的說句，這一年是一個收獲頗多，讓自己感覺較為踏實的一年。

去年自己有幸加入了____這個大家庭，還是在自己喜歡的營運部門工作，雖然不是新畢業的大學生，依然還是有種好奇和忐忑，因為畢竟是第一次做____方面的，帶著一顆學習和進步的心，開始了這一年的生活。今天回首一年來的風風雨雨，有緊張，有感慨，更多的是喜悅。如果讓我總結這一年的收獲和進步，是闖四關。

第一，面對問題要冷靜而不應該急躁，先要分析原因，再提出解決方案

在剛進營運部時，在打造教練店，我和____負責打造____店，有一次在我們中午12點多達到門店后，前面的架子已經空了許多卻無人補貨，而店長此時不在店里，其他的人都在聊天。我(表情有點不高興)就比較著急，直接叫了導購和我一起把貨補了，而當時差點發火。當時多虧____把我拉住，叫到了店外和我溝通。告訴我首先要冷靜分析導致沒有補貨的原因是什么，然后我們該怎么來做。店長回來后我們了解到，首先是因為職責分工不明確，大家不知道自己的工作職責，再者是因為店里只有店長，其余的都是導購，如果店長不在，沒有統一管理，此后我們做了各崗位的工作職責范圍，以及晉升標準等。下個禮拜再來時，這種情況就沒有發生了。

第二，學會了與人溝通

我是一個北方人，在以前說話比較直接，常常只把自己的想法表達出來而忽略了別人的感受，沒有達到預期的效果。在來到____后，經過外訓和向____和__經理還有其他同事等的學習，我學會了簡單的與人溝通的技巧，首先明確我要溝通的人和同事關系以及要溝通的內容，其次知道其性格，根據性格選擇你要溝通的地點和時間。最后選擇溝通的方式以及溝通的語言方式和語氣。

第三，授之以漁，而非授之以魚

在__月份開始陳列小組陳列后，我一直埋頭去工作，熱門思想匯報而沒有把我所知道的教給我的同事，導致在他來了__個多月后，我還是得在他獨立工作的時候給他把好前關的溝通和后期的分析。反思后，我想我應該要把我會的東西教給他們，這時我就嘗試著放手去讓他做一些事情，讓他承擔起一些責任，而不是像以前一樣庇護著。對新來的員工，我會先做好學習計劃以及實踐的內容，讓他們明確知道自己的學習計劃和目的。真正做到授之以漁，而非授之以魚。

第四，宏觀把握問題的能力

第6篇：服裝培訓后總結范文

【關鍵詞】中等職業學校；服裝類專業；人才培養模式；課程改革

【中圖分類號】G712 【文獻標識碼】A 【文章編號】1009-5071(2012)07-0012-01

服裝業是一個瞬息萬變的時尚產業，中職服裝教育需要快速反應及調整的機制與之相適應，企業需要什么樣的人才，我們就應培養什么樣的人才，這需要我們創新思路，注重專業建設，讓其成為學校抓內涵、抓質量、上臺階、上水平的突破口和著力點。

1 人才培養的合理定位，適應服裝教育的發展

科學合理地確立人才規格和培養目標，是中職服裝專業明晰教學活動和實施人才培養計劃的行動指南。通過專業建設指導委員會定期對服裝職業崗位群需求的分析，為課程設置、教學內容的改革以及教材的選用等服裝專業發展的一系列重大問題提出建設性的意見和建議。中職服裝專業畢業生主要從事服裝制造業和服裝服務業的產品設計、制作、管理、檢驗、貿易、銷售與服務等生產第一線工作。我們只有瞄準人才市場前沿陣地，化潛在的優勢為現實的優勢，為企業培養出既掌握專業知識和技能，又獨具發展潛質的專業人才，真正使她們“專業有特長，就業有優勢，創業有能力，提高有基礎，發展有空間”。

2 師資隊伍和實訓基地，支撐服裝教育的發展

2.1 師資隊伍的建設，為服裝專業發展提供人力支撐:沒有合格的師資隊伍，所謂學科建設、專業建設都是一句空話。只有當教師在這一學科領域取得了大量成果后，才能在教學中不斷豐富自己的教學內容，給學生傳授最先進的知識，推動專業建設。

一是加強“雙師型”教師培訓，定期安排教師參加各種培訓，建立專業教師到企業實踐制度，學習新工藝、新設備、新方法、新的管理理念，從而使教學與企業實際接軌；二是引進企業技術人員到校兼職或作為校外輔導員，改善師資隊伍結構，提高含金量。通過建立一支由專業帶頭人、教學名師、教學骨干組成的較完善的學科梯隊，為服裝專業的發展提供人力支撐。

2.2 實訓基地的建設，為服裝專業的發展提供物質支撐:服裝專業實訓實習的實施依托于基地建設。要想在教學上能與企業接軌，必須在實訓設備的配備方面等同乃至領先于企業。通過進一步改善實訓條件與環境，添置與企業生產模式配套的服裝CAD、電腦繡花機、包縫機、粘合機等設備，為專業實踐課教學質量的提高提供保證。另外，廣泛尋求與地方支柱企業合作，建立穩定的校外實訓基地，實現資源共享，使學生能充分體驗現場實際操作，將知識技能融會貫通，實現專業建設與地方經濟建設的深度融合，從而實現專業建設的新發展。

3 課程改革的深化落實，推動服裝教育的發展

3.1 課改理念的學習，是專業建設的先導:在課程改革中，如果教學理念得不到更新，課改將流于形式，新形勢下的中職服裝教育要求畢業生能夠與行業、企業的實際需求無縫銜接、零距離上崗，這就使課程產生了質的變化，必須體現以全面素質為基礎、以綜合能力為本位的教學指導思想。

3.2 知識體系的構建，是專業建設的根本:課程改革要從學生的需求出發，強調教學內容與實踐相結合，打破學科為中心的課程知識觀念，樹立工作過程為核心的任務驅動的項目教學理念。服裝專業教材中有些內容前后聯系不夠清楚，教師如果不進行合理地剪接，學生容易出現學了這個，棄了那個，缺乏銜接。例如：教材中“西裝結構制圖”這一知識點與“弊病及修正方法”，這兩塊內容中間隔好幾個章節，如果按教材的順序學習，學生掌握的知識點就比較零散，不利于應用能力的提高。通過對教材進行剪接處理，將兩塊內容聯系起來講，提高了教學效率，增強學生學習的主動性與積極性。

3.3 教學方法的改革，是專業建設的動力:技能大賽促進了我們對傳統教學理念和教學方法的深刻反思。采用“車間教學”方法，融“教、學、做”為一體，強化學生動手能力和職業道德的培養，使學生學習與就業崗位之間“零距離”

接觸，實現理論與實踐一體的教學目標。對于技能學習接受較快的學生，一是及時發現她們；二要采取措施精心培養她們，鼓勵她們追求更高的目標。例如學到男西褲后挖袋工藝時，對全班同學的要求是掌握一種后挖袋的工藝（雙嵌線挖袋），但對于技能學習接受較快的學生就要求掌握兩種以上后挖袋的工藝（雙嵌線、單嵌線挖袋、袋蓋式），以使她們進一步拓展自己，從而徹底打破技能教學受教學設施和時間的限制。

3.4 教學評價的創新，是專業建設的追求:服裝實踐課程的考核應建立符合職業技能培養要求的考核模式和評價標準，根據不同專業方向的特點，在專業能力考核上有所創新。實施中應將一次性“終結式”考核改為“分權式”多次考核，結果與過程相結合，即平時、測試、操作考核三部分。前兩部分可各占總分的 30%，操作考核占總分的 40%。第一部分的成績，可從學生的實際操作“項目作品”評議中總結出成績；第二部分的成績，將實踐教學中的一些基本操作規則、程序、問題分析等內容以閉卷或開卷的形式進行；第三部分的成績來源于實踐操作現場考核，題目必須具有代表性。同時嘗試將考核的主體延伸至包括專任教師、企業專家、項目小組等多元評價主體；重視把職業道德納入學生的評價考核體系。

4 辦學模式的創新發展，突顯服裝教育的走向

第7篇：服裝培訓后總結范文

關鍵詞：服裝企業；古諾模型；寡頭；合謀

中圖分類號：

F27

文獻標識碼：A

文章編號：1672-3198（2013）20-0091-01

1 問題的提出

平湖現有服裝制造企業1600多家，規模以上服裝總值136億元。就產值而言，平湖是服裝大市，但卻不得不面對一個尷尬的事實：其服裝業主要做來料加工，訂單持有商擁有主動權，服裝業又是勞動密集型產業，對技術和設備的依賴低，企業間的產品較為雷同，為了獲得訂單，各企業只能大打價格戰，而價格的壓低，會導致利潤空間大幅縮水，不利于企業乃至整個平湖服裝業的發展。對于平湖這樣一個具有一定規模的服裝產業集群，如果只能在內部各自較勁，那么產業集群不但不能發揮它的優勢，反而會成為平湖服裝業發展的負擔。

在當今各行業尋求轉型升級之際，平湖服裝業要想在短時間內引進技術并消化吸收是比較困難的，那么，是否存在一條見效快，并能減少企業間內斗，共同提升利潤空間，充分發揮產業集群優勢的轉型路徑呢？

2 博弈理論模型

古諾模型是一個關于寡頭壟斷企業之間進行產量競爭的模型。它假定：市場上只有兩個廠商，生產和銷售相同的產品，其固定成本為零，它們面臨的共同市場需求曲線是線性的，且都準確地了解市場的需求曲線，兩個廠商同時選擇產量以給自己帶來最大的利潤。每個企業的最優產量是另一個企業的產量的函數。

3 博弈實踐模型

3.1 古諾競爭下的各企業利潤

3.2 合謀情形下的各企業利潤

3.3 模型的擴展與總結

上述模型存在的問題是各個參與合謀的企業都有可能背叛承諾，偷偷增加產量以獲得比合謀時更多的利潤，且企業數量越大，背叛合謀的概率越大。因此，如何克服合謀企業的機會主義行為至為重要。在實踐中，企業主要通過行業協會來克服。行業協會可以充分協調企業間行動，對某些失信企業實施懲罰制裁，從而約束企業機會主義行為，促進行業發展的有序化。值得指出的是，平湖已經成立了服裝行業協會，其會員基本包括了所有知名服裝企業。協會成立以來，統籌產業發展，定期舉辦協會會員培訓，但對于產業發展并未起到突破性的作用。

4 結論與建議

第8篇：服裝培訓后總結范文

總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結了吧。這里給大家分享一些關于銷售心得范文，希望對大家有所幫助。

銷售心得范文1房產銷售看似簡單的工作，更需要細心與耐心。在我的整個工作中，提供各類銷售資料，平凡單調的工作成為了銷售助理的奠基石。

通過管理這些資料，讓我從生疏到熟悉，進一步了解公司的房地產項目及相關客戶等工作內容。剛開始由于對房地產知識掌握的不熟悉，常常在接聽客戶電話時，讓我措手不及，銷售部是對外的形象窗口，我們回答客戶的每一個問題，都跟公司的利益息息相關，每說一句話都要為公司負責，為樹立良好的公司形象做鋪墊。

在此方面，我深感經驗不足，部門領導和同事都向我伸出了援助之手，給了我很多好的建議和幫助, 及時化解了一個個問題。每接待一次客戶后，還要善于總結經驗和失誤，避免同一類差錯的再次出現，確保在下次工作中有新的提高。

銷售心得范文21、最后，我想說不管在哪里工作，做什么工作，態度和心態很重要，遇事把心放寬，才能更好的處理和解決面對的問題，從容的面對挑戰，不斷的去豐富充實自己，客觀的面對自己的不足，更好的去改進，每個人都會有美好的明天!

2、自從轉到銷售部至今已經一年半了，回想自己這一年多所走過的路，所經歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮定，從容的心態。

在公司領導的帶領和幫助下，加之部門同事的鼎力協助，自己立足本職工作，使得銷售工作得及順利進行。

3、最后，感謝公司給我一個展示自我能力的平臺，我會嚴格遵守職業操守，朝著優秀員工的方向勇往直前。

碰到困難不屈不撓，取其精華，去其糟粕，和公司員工團結協作，讓團隊精神戰勝一切。我有信心在我的努力下，讓__就像我的名字一樣迎春破曉，霞光萬丈。

4、以上只是本人比較膚淺的一些認識，希望在工作中同事們可以多多指點，只有群策群力才能取得成功，也希望公司在每一位員工的努力下，在新的一年中會有新的氣象與新的突破。

銷售心得范文3__年已經過去，新的一年又在展開。作為一名服裝營業員，我現將我的工作總結及心得呈現如下，希望各位予在指導建議。

在服裝銷售過程中，營業員有著不可比擬的作用，營業員是否能掌握服裝銷售技巧很重要，首先要注意推薦購買的技巧。

營業員除了將服裝展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝可運用下列方法

1、推薦時要有信心，向顧客推薦服裝時，營業員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任感。

2、適合于顧客的推薦。

對顧客提示商品和進行說明時，應根據顧客的實際客觀條件，推薦適合的服裝。

3、配合手勢向顧客推薦。

4、配合商品的特征。

每類服裝有不同的特征，如功能、設計、品質等方面的特征，向顧客推薦服裝時，要著重強調服裝的不同特征。

5、把話題集中在商品上。

向顧客推薦服裝時，要想方設法把話題引到服裝上，同時注意觀察顧客對服裝的反映，以便適時地促成銷售。

6、準確地說出各類服裝的優點。

對顧客進行服裝的說明與推薦時，要比較各類服裝的不同，準確地說出各類服裝的優點。

銷售心得范文4__年我們柜組將繼續本著“以人為本”的工作態度及“顧客的高度滿意是我們的最終目標”的經營理念，全體姐妹將進一步凝聚我們的戰斗力，以飽滿的熱情，真誠的微笑投入到新的工作中去。

根據顧客的.需要去進貨，根據季節的變化去調整產品，根據天氣的變化去組織熱銷品種，根據面料的特點去組織貨源。如我們十堰的購物習慣仍然有著明顯的天氣效應：氣溫一降，冬令商品的銷售就直線上升。

羊絨衫、羊毛大衣、羽絨服等主打冬裝，購買者絡繹不絕，一些男式冬裝，如毛料大衣，皮夾克等盡管價格不菲，但不少男顧客仍慷慨解囊。今后我們要做一些思考。

我們還要努力學習轉化顧客反對意見的技巧，克服服裝銷售市場競爭非常激烈的困難，抓住顧客的購買信號，讓顧客精神上獲得很高的滿意度，努力開創銷售新業績，為顧客服務，為顧客省錢，為公司盈利，讓滿意在京華的理念進一步得到拓展，讓京華美名譽滿十堰，讓更多的顧客再來京華!

銷售心得范文520__年，全友家居在同行業整體下滑的情況下，依然逆勢而上，闊步前行，引領行業發展。這一切的取得，是源于全友領路人張董事長的勤奮、堅定、仁厚、博愛的品格魅力，更重要的是張董事長所具有的超前的戰略決策能力，孜孜不倦的學習能力，以及敢于創新突破的創新能力。此次營銷年會上，張董事長發表激情洋溢的講話，讓整裝待發的營銷將士們又一次激情燃燒，熱血沸騰。

張董事長強調：在過去的一年里，公司沒有受到國家宏觀經濟的影響，以逆勢增長的勢頭贏得了市場的肯定，贏得了客戶的認同，贏得了消費者的口碑，贏得了美譽的傳遞，贏得了員工的信任。張董事長親切稱贊廣大營銷人員，“你們實在太可愛了”，并代表公司對全體市場人員以及后勤人員一年來的辛苦付出表示衷心的感謝和崇高的敬意，同時對在此次大會上受到表彰的先進集體和優秀個人表示熱烈的祝賀和誠摯的謝意。

銷售心得范文6上周公司專門請了銷售培訓團隊為我們銷售人員作了為期三天的培訓，這對我們廣大的銷售員來說是一次極大的提升個人能力與素質的機會。此次培訓主要闡述了以下幾方面的技巧：

一、換位思考

在我們向顧客推銷任何產品的時候，我們首先要從客戶角度考慮為什么要買我們的產品以及買了之后會起到什么樣的作用，簡言之就是換位思考，以此來與客戶成為朋友。我們都知道朋友間是無話不說的。如果我們與客戶成了知心朋友，那么他將會對你無所顧忌地高談闊論，這種高談闊論中，有他的憂郁、有他的失落，同時也有他的高興，這時都應與他一起分擔，他就可能和你一起談他的朋友，他的客戶，甚至讓你去找他們或者幫你電話預約，這樣將又會有新的客戶出現。

二、共贏目標

這次培訓給我的一大體會是要與客戶有共贏的目標，只有這樣才能與客戶建立長遠的合作關系。

顧客只要來奧龍堡都是有需求的，要通過察顏觀色，以及語言溝通來了解顧客的真實想法。然后用你獨一無二的特點，無微不至的服務讓顧客產生加入奧龍堡的欲望，從而成交。二流銷售員是滿足顧客的需求。一流銷售員是創造顧客的需求，既所謂攻心為上。

三、要有行動力

作為一名銷售人員，一定要有嚴格的行動力，凡事力求盡自己最大得努力。銷售工作是一項很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要克服，有許多冷酷的回絕需要面對，這就要求銷售人員必須具有強烈的事業心和高度的責任感把自己看成是販賣幸福的人，有一股勇于進取，積極向上的勁頭，既要勤跑腿，還要多張嘴，只有走進千家萬戶，說盡千言萬語，歷盡千辛萬苦，想盡千方百計，最終會贏得萬紫千紅。

四、注重團隊建設

公司是個整體，只有充分發揮每個成員的積極性，才能使公司得到好的發展。在加強自身管理的同時，我們也借助外界的專業培訓，提升團隊的凝聚力和專業素質。公司這次通過聘請專業的培訓隊伍對員工進行了系統的培訓，進一步強化了全體員工的服務意識和理念。

通過這為期三天培訓是我懂得：銷售人員就需要堅強的意志，要有不達目的絕不罷休的信念，才有機會走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路，不但要保持沖勁十足的業務精神，更需秉持一貫的信念，自我激勵，自我啟發，才能堅持到底，渡過重重難關，走向最終的勝利。

銷售心得范文7從事銷售工作已有八年的時間，在實踐中我總結出，要做好銷售工作需要具備以下六方面的素質：自助能力、明確的目標、敏銳的洞察力、超強解決問題的能力、溝通技巧、迅速的行動力。

一、自助能力

自助不是不單打獨斗，而是依靠自己的力量自己解決問題，自己學習幫助自己，學習自己調整自己情緒的意識和能力。銷售是非常具有挑戰性的工作，大家可能都深有感觸，幾乎每天都受到別人的拒絕，經常受挫折，還要面臨達成業績指標的巨大壓力等各方面的困難。因此要有自我調整的能力也就是自助能力?！端笕龂防镉卸喂适拢瑒淇既×藝H知名學府以后，一向嫌貧愛富叔叔主動負責他的大學學費，這令劉備和母親感到既驚喜又奇怪。一向對嫂子、侄兒冷淡的叔叔，怎么突然愿意慷慨解囊熱情襄助呢?劉備的叔叔解釋說：俗話說，自助者天助。既然老天爺都愿意幫助你，何況我這個做叔叔的呢?這個小故事說明，一個真正的自助者最終會實現他的成功，而所有幫助過他的人也會為此感到欣慰。如果自助者懂得報恩，人們就會給他更多的幫助，他因此可以更加輕松地面對生活。因此說，自助是做好銷售的前提和基礎。

二、明確的目標

世界上沒有懶惰的人，只有沒有目標不夠明確的人?；蛘哒f沒有足夠吸引他的目標。公司每年、每季、每個月都給大家制定了非常明晰的業績目標。我們要做的就是把業績目標轉化成行動指標比如每天打多少電話，拜訪多少客戶，如何合理統籌安排自己的時間才能完成業績指標。

三、敏銳的洞察力

敏銳的洞察力是好的銷售員成功達成業績指標的重要的素質。在日常的工作中，我個人也是很注重培養這方面的能力，這也使得在與客戶進行溝通或接觸客戶之后，能迅速判斷出客戶的`潛在需求，也能意識到能不能與客戶簽約。的確，洞察力的增強需要很強的學習和總結能力，我們只有充分對自己的行業、公司、產品、對競爭對手的情況和客戶的情況非常了解的基礎上才能很好的洞察客戶的意圖，順利的簽單。

四、解決問題的能力

每個銷售人員在工作中都會面臨各方面的問題，比如客戶提出的要求和異議能否很好的答復、處理，這是能否簽單的關鍵;如果在工作中遇到的各種問題都能想辦法解決就會得到領導的認可，同事和客戶的尊重。成功的銷售者與失敗者之間的主要差別之一，就在于他們解決和處理問題的能力和解決問題的意愿不同。在工作中，當問題來臨時，我們必須正視它。多問些問題發生的原因為何?找出它背后真正的原因并加以解決。

五、溝通技巧

多年的銷售管理工作經驗，讓我發現，溝通是成功簽單的關鍵，當然每個人都有屬于自己的一套溝通方法，但要想取得良好的溝通結果因本著以下原則：

1、自信的態度;

2、寬容的體諒他人的行為;

3、適當地提示對方;

4、有效地直接告訴對方;

5、善用詢問與傾聽。

六、迅速的行動力

行動力是實現理想的開始，是所有成功的鋪墊。沒有行動，一切都是空談!沒有行動，成功銷售也無從談起。作為一個銷售人員，必須要養成一個好習慣，光在腦子里想是不行的，必須要行動起來，真正落到實處。

多年的工作經驗讓我總結出，一個銷售人員，最終的成功都是因為他們的行動力比普通人快幾倍，甚至幾十倍。認準了的事情就要義無返顧，堅持一路走下去，以最快的速度，最快的行動迅速占領市場。這也是我一直做銷售管理遵循的目標。這這里我也想把我工作中的信條與大家來分享，那就是：有信心不一定能贏，但沒信心一定會輸;有行動不一定能贏，但沒行動一定會輸;有目標不一定會贏，但沒有目標一定會輸。

銷售心得范文8對客戶要長久，要真誠，不要將個人情緒帶到工作中。

對客戶來講，他看重你的可能是你的產品、可能是你的品牌，可能是你的價格，可能是你的服務等等，當然最后是否選擇你，還有很多其他因素，包括經濟的、政治的等等，是一些非常復雜的因素最后綜合影響的一個結果，因此你不要對一個項目過于耿耿于懷，你拿下了一個項目，不見得能夠拿下這個客戶的第二個、第三個項目;同樣，你丟掉了這個客戶的第一個項目，也不一定就丟掉后面的項目，而后面的項目有可能比前面的要大的多!因此，對客戶要長期的跟蹤，長期的保持一個非常良好的、互利互惠的關系，不要過于急功近利，過于看重眼前利益，拿下項目，大家都好;拿不下，對不起，拜拜，這樣的人很難有什么大的作為!

對渠道，我們要以誠相待，以理服人!因為客戶里面形形的人都有，有真心對你的，有存心來騙的，要有一雙慧眼。但是我覺得對客戶重要的是真誠，真誠的告訴他們你的優勢、你的劣勢，你能提供給他們的支持、服務，哪些是你做不到的，不要怕客戶知道你的缺點，因為你不說他也會從別人那里了解到!因此對客戶要真誠的合作，容忍客戶的小心眼、小把戲，相信絕大多數客戶是好的，是真心和你合作的，欲取之，先予之，經過真誠的溝通和交流，客戶一定會成為你的忠實伙伴的!

另外，做銷售很重要的一點是不要將個人的情緒帶到工作中。這個情緒指消極、悲觀、憤怒的情緒。因為一個人在家庭、單位、組織甚至大街上都能碰上不愉快的事情，但是要自己能夠很快的排遣不良的情緒，千萬不要帶到工作中，這樣對你沒有任何好處。

總之要不斷的總結和學習，將不好的改正，將好的保持下來，積累經驗，取長補短。

一、銷售計劃

銷售工作的基本法則是，制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標，也包括實施這一目標的方法。每個人都有各自的特點，都有各自的方法，關鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。

二、客戶關系管理

對客戶管理有方，客戶就會有銷售熱情，會積極地配合。如果對客戶沒有進行有效的管理，或者客戶關系管理粗糙，結果，既無法調動客戶的銷售熱情，也無法有效地控制銷售風險。所以必須想盡方法維護好客戶關系，關注客戶的各個細節，隨時讓客戶感覺到你與他同在。

三、團隊戰斗力

發揮團隊的整體效應很重要。充滿凝聚力的團隊，她的戰斗力是最強大的，勢不可擋。所以每一個人，不管自己是哪個部門或哪塊業務，都必須時刻記得自己是團隊中的一分子，是積極向上的一分子，記得我的行動離不開團隊，我的行動會影響到團隊。團隊為了不斷鞏固和增強其戰斗力，也會義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動。共同努力，共同進步，共同收獲。

銷售心得范文9銷售是一門藝術，不但需要掌握必須的理論知識，還需要不斷地實踐和總結，才能提高和提高，才能成為銷售的高手。

1.銷售是一門需要鉆研的藝術。

如果我問，假如你僅僅明白某企業對你的產品有需求，而你對這家企業根本不熟悉，甚至連負責人姓名都不明白，你有幾分把握僅僅__電話就能把生意做成恐怕沒幾個人有信心，這是能夠理解的。但如果我告訴你某企業的業務員平均成功率能到達80%，估計你不會相信，但這確實是真的!他們銷售的不是復印紙這類低價值的通用產品，而是價值上萬元甚至幾萬元的設備，這一幾乎不可能的成功率他們卻做到了，所以能在10年時間里從一個幾個人的小公司成長為行業知名企業集團，公司老板也從不名一文搖身一變，成為億萬富豪。他們成功的__有力武器就是一套獨特的電話營銷技術。

打電話也有學問當然!為了培訓業務員的電話營銷本事，所有進公司的新業務員必須理解3個月的強化訓練才能正式上崗，在三個月里，他們系統地培訓業務員的電話營銷技巧。例如，如何打聽對方領導的辦公電話和家庭電話，如何讓對方有耐心聽你講幾分鐘如何__聲音的語音語調增強贏得的信任感如何談回扣而讓對方沒有顧慮等等，相當地細致精準。當然，電話基本談好后，__終還得上門簽定合同，當然還包括從敲門、握手、遞產品畫冊開始到送回扣、簽定合同整套過程中的技巧培訓。為了增強實戰效果，他們還時常以實景話劇方式鍛煉業務員，發現問題立即糾正。培訓結束的考試是由老板親自扮演客戶，對業務員的整個業務進行實戰考核，不合格者則予以辭退，這就是他們電話營銷取得如此高成功率的根本原因。

從這個例子能夠看出，一個似乎再簡單可是的電話營銷里就蘊涵著如此深的學問，更何況其他營銷手段!日本連續十幾年的保險銷售冠軍原一平堪稱銷售界的世界級頂尖高手，可是如果你看過他的傳記，就明白他能有如此驕人業績并非是天生的，而是__自我的艱辛努力實現的。他能夠為接近客戶而去學高爾夫和釣魚，他能夠為增強自我的親和力而幾個月對著鏡子練習微笑，我們付出過這樣的努力嗎

2.送禮不如送感情，要做生意先做人。

如果你認為銷售就是吃吃喝喝，再給點好處就能搞定，那只能說你差得還很遠!一位朋友給我講了他的故事：有次他準備帶貨去東莞某醫院，臨出發前聽說那家醫院新開了個門診部，正好當天開業，于是靈機一動，趕緊去花店訂購了4盆花籃一齊帶上。到了東莞就直奔新開的門診部，門口已經放了不少花籃，但外地的僅有他帶去的那四個。院長十分感動，留他中午一齊吃飯，吃飯過程中，醫生跑過來告訴院長設備壞了。這在通常情景下，醫院是不可能理解設備的，當然貨款也不可能給，這下他慌了。但很意外，院長卻反而安慰他說：“沒關系，設備留下，午時就打款，過幾天你給我換換就行了”。這就是感情的力量，他從你的細心和真誠中感受到了你值得信賴。買花籃只可是花了幾百塊，但如果這一單搞砸了，損失則是幾萬塊。

這位朋友的銷售業績一向雄居所在公司首位，其實你看他，貌不驚人，才不壓眾，嘴笨舌拙，又不懂專業知識，他憑什么就這么厲害用他自我的話說，就是“用心”。當然，有人會問：難道這些人就不收好處了當然不是，問題是好處人人會送，沒什么稀奇，但僅有同時能送上“感情”的人才能出類拔萃成為高手。

3.眼光必須要長遠。

一位銷售人員在年二十八準備回家前，打了個電話給某老客戶，開玩笑地說：“怎樣樣，給兄弟做一單吧，湊點路費”，對方笑著說：“你來吧!”，就這樣，早上帶著設備出門，連現場測試都沒做，午時就帶著全款回來了。這在其他同事看來簡直是不可想象的事情，他卻簡便做到了。問他緣故，他說：“上次去的時候，他們單位經費很緊張，那一單我按照公司給我的底價給了他，十分便宜，自我一分錢沒賺著，還賠了路費。這讓對方十分感動，總覺得欠我一個人情，所以承諾以后有需要就先照顧我。”

我們能夠想想，如果是你，愿不愿意做一單賠錢的生意對方說經費緊張，你會相信嗎你能相信他以后還會找你買設備嗎這就是一個人心換人心的問題，可能對方是個白眼狼，不記得你的情，那就得看你的眼力，當然，也得有賭一把的決心!就是這位銷售人員，曾很自信地對我說：“我就是躺在家里，隨便打幾個電話生意就來了!”別人不相信，我相信，這就是頂尖高手與普通銷售員的差距。

4.口才不重要，讓客戶信任才是重要的。

通常人們認為從事銷售工作的必須得能言善辯，巧舌如簧。但高手卻認為，__重要的是贏得別人的信任。有位銷售人員，每月銷售量是其他人的幾倍，但平時少言寡語，講話還帶有濃厚的方言味道。有客戶曾告訴他：“我之所以買你的貨，是因為你一眼望去很實在，我放心”。一位此刻已經升任CEO的老銷售人員親口告訴我，善于傾聽才是他的秘訣，夸夸其談，試圖誘導顧客的思路是很愚蠢的。我有位朋友說話有些磕磕巴巴，可就是這樣口才的人，在擔任某企業內蒙古區銷售經理期間，竟然短短幾個月內把業務量提高了三倍。可見，只要善于與客戶溝通，取得信任，口才不好的人照樣能夠縱橫市場，反過來，只識一味夸夸其談的人往往會引起顧客的反感和抗拒心理。

接觸銷售精英，你會很快發現，他們大多都是心理專家，能夠在短時間內對談話對象的性格特點有準確的確定，迅速根據客戶性格和需求的不一樣制訂對應的洽談策略。包打天下的套路是沒有的，僅有因地制宜才能提高成功率。而這些，也都是他們在實戰中逐漸鍛煉和總結出來的。

銷售心得范文10各位同行你們好：

銷售的過程中，尤其是已經成交之后，必須先做朋友后賣產品。不然永遠是熊瞎子掰包米，永遠都是結一個瓜。此刻有很多做銷售的，覺得自我各個方面都能夠為什么就是做的好呢其實很簡單，越聰明的人越謙虛，有的人，尤其是很有成就的人都很謙虛，因為他明白一個道理，一個最簡單的做人的道理，寬廣的胸襟，博愛的胸懷，在任何人面前都是一樣都把自我當做最普通的人。反之，對自我的估價過高或者毫無理由的自我贊美，會導致自滿情緒，絕對不會成為銷售的高手，永遠賺不到自我的完美明天，最終的結果就是在自人命苦的情景，碌碌終生。

其實做銷售時間不算長，但感受卻很多，我想該總結一下經驗了，是好是壞，幾個月再看，一目了然!

我心中的優秀銷售員應當充滿笑容，平易近人，充滿親和力，并且眼中帶有自信，這是所謂的形象!當然了良好的銷售技巧，扎實的專業知識，精通整個的行情都是有用和必須的!

不一樣的人，他或她銷售的方式各不一樣，喜歡吹牛皮的，慢不經心的，談三道四的，實話實說的，無所不談的……很多很多的。誠然，我們的產品太好賣，你的銷售本事好還不如運氣好，盡管如此，我們依然會遇到困難，如何能克服呢

有種說話，有時候別人不是buy你的產品，而是buy你自我才會買這樣產品，你也在賣，別人也在賣，你態度好，你業務好，始終都會有優勢的!

第9篇：服裝培訓后總結范文

1．實習單位性質：有限公司屬私營實體。創建于2001年7月。

2．實習單位規模：屬中型企業?？赡戤a各類服裝200余萬件。集團固定資產：8.5億元。員工3800余人。目前已擁有1000多家專賣店（廳，柜）

3．實習單位經營狀況：經濟效益良好。服裝企業唯一上市企業。從95年起，公司率先導入特許經營理念，全力拓展專賣計劃，市場綜合占有率連續五年在休閑服飾領域保持第一名。

4．實習單位主要產品：集團以服飾為主業。酒，茶，皮具，房地產等多元化產業格局。服飾以生產男裝系列而著名，主要為男仕茄克，西裝，T恤，領帶，襪，皮鞋等系列產品，其中又以茄克衫最為著名，素有“茄克之王”美譽。

5．實習單位的主要生產或業務流程：

5．1公司銷售模式為自產自銷。公司擁有H.K上海。每年兩次的服裝定貨會時設計出最新的款式，設計出產品后由制板師做出紙樣，然后由裁片員把布料統一裁出，交由生產車間大量生產，貨品親自由各店長選購，由倉庫發貨到各直營專賣店和商。也有一部分貨品是外單，全部出口。

5．2專賣店流程：營業前準備—換工作服。檢查儀容儀表—打掃衛生整理貨品貨架—參加晨會—營業開始—準備營業—陳列組合規劃—接待顧客—迎接顧客—留意顧客—展示商品—介紹商品—核實開標—核對單據—包裝商品—交付商品—其他配套產品介紹—送客致謝—營業后—帳目稽核—環境衛生—例會組織—環境清場

6．實習單位的經營管理特點與利弊

6．1集團一直堅持“以人為本”企業經營原則：為科研開發。經營管理等領域的高素質人才創造寬松的環境；注重基層員工業務素質的培訓，以“加強責任管理，提高品牌意識”為宗旨對員工進行培訓。通過對員工的有效激勵來充分發揮他主動性、積極性和創造性，以最大限度地挖掘員工的潛能，來更好的實現個人目標和企業目標的契合。

6．2利弊

營銷網絡優勢，利：品牌優勢。管理團隊市場經驗豐富優勢，擁有國際化專業設計團隊優勢，生產設備與工藝先進優勢，客服優勢。

資產規模相對較小，弊：一是公司資產規模較小的風險。與國內優秀的服裝企業相比。抵抗風險的能力相對較弱，造成公司在諸如資本運營，人力資源管理等方面的人才不足。二是產能過剩的風險。由于服裝行業競爭激烈，如果公司的銷售能力和營銷策劃能力不能同步提高，則未來公司部分產能不能充分發揮效用。三是假冒產品的風險。品牌知名度提高后，市場上可能會出現盜用本公司商標、品牌的違法經營活動，這將導致公司的經濟利益受到嚴重傷害。四是消費群體單一化的風險。定位消費年齡區間為2055歲，其中以3040歲的男性為主要消費群體的男仕精品形象。認為公司的消費趨勢應該再擴大到女裝，童裝，以及與服飾相關的各種產品，形成一個相對全面的產品群，從中尋找新的增長點。同時充分利用自身的品牌優勢，開設一些有特色的生活館，引入自由服飾的理念，允許客戶自行設計和搭配服裝，由公司進行生產，讓客戶充分體驗到一切由自己作主的上帝”意識，如此一來，能夠擁有相當可觀的消費群體，也更有利于宣傳自己的品牌形象。

二．本次實習概況

1．培訓及參觀公司總部和工廠

參觀了公司總部和工廠，最初。高級休閑服工業園占地面積達11萬多平方米，集服裝開發生產，倉儲物流，商務信息，休閑生活為一體的園林式工業園區，為中國境內一流的男裝休閑服飾生產基地，綠化面積達40%生產環境清潔環保，廢氣，廢水，廢氣物，噪音的排放全部達標。廠長的講解下，解到車間的實際生產線與大學里的課堂是兩個不同的概念。利用一天的時間，對生產線進行了詳細的觀察，并與車間工作人員的進行直接交流，初步了解了服裝生產的真實狀況。同時在參觀期間，明顯的感受到員工們工作熱情，這使我迅速的融入其中，切切實實的

漸漸的認識到生產管理和生產運作及溝通等方面存在不足之處，感受到企業人文理念對員工們工作成績的肯定與激勵。后面的實習過程中。每半個月向公司提交的實習報告中寫明了為什么不夠完善，有什么解決辦法。思維方式在發生著變化，看問題的角度在發生著變化，分析問題的能力也逐步得到提高。

管理學院里，接下來的幾天里。進行了部分課程的培訓：導購員的日常工作流程，如四大模組，九大流程。營運工作實務。陳列技巧。面料知識。企業文化專題講座。公司的規章制度。商務禮儀等等；并熟背了產品的色號和款號。初步掌握了一些工作時必備的基礎知識，這更加深了對男裝企業文化的認識，增強了企業的凝聚力和向心力?？粗铰拇掖业睦侨?，看著在不懈努力中已有所成就的榜樣，看著搞實業的人無論從領導到普通工人都一樣擁有的朝氣蓬勃的精神面貌，明白了優秀的最優秀的最優秀的團隊”直觀詮解。誠信，求實，敬業，奉獻”挑戰人生，永不回頭”這些字眼所代表的含義，企業沒有把口號僅僅留在口頭上，而是把它轉換為企業理念，深深的根植于每一個員工的心里，讓員工時刻牢記自身所代表的企業文化，并且以此來勉勵自身的工作，警醒著勿忘前進的人們

2．三個月的終端實習（即我實習經歷）

熟悉本品牌的最新款式與設計：每2個月調配一次店，為了能夠讓我解整個服裝銷售市場和相關的流程。前2個月我被分在店；第3個月被分在店—兩個差距最大的店。

現在分別介紹一下這兩個店的基本狀況

店堂陳列簡單，①店很小。店堂貨品也較少，但是處于在十字路口，地理位置十分便利，周圍有中國銀行，中旅，商業街等…認為店業績輝煌和下面幾點有關：1人比較講究衣著和自身身份、地位的搭配，并且十分推崇本地品牌，本地品牌意識強烈，一般都會購買本地的品牌，充分把握住了當地消費者的消費心理，作為全國知名品牌，自然是購買者眾。2把握“客流”就是錢流”基本商業原則：車水馬龍，人流熙攘的熱鬧地帶開店，川流不息的人潮就是潛在客源，只要你所銷售的商品或者提供的服務能夠滿足消費者的需求，就一定會有良好的業績。

商品相對店也要豐富許多。雖然店屬黃金口岸，②店的面積是店的3倍多。但是業績上卻基本處于中下游水平。因為消費的主要群體是白領階層，普遍屬于高消費群。這種開放型城市，國際知名品牌云集，白領們大多對國內品牌不屑一顧，只會去選擇世界名牌；而收入比較低的消費群體則認為是國內品牌，但是價格卻偏貴，最便宜的一件衣服也要花上200多，所以大多數也不會購買；偌大的一個店，象個概念店，人流量極少，客人看見店堂里面一個人也沒有，就更不會進來光顧了加之在此品牌又缺乏廣告效應，沒有足夠的號召力去同世界品牌競爭，所以，認為沒有很好的去研究消費者的消費心理是導致店的業績很低的原因。

工作的節奏十分緊張，店的兩個月里。上班時間分為早班（上午8：40下午5點）晚班（下午3點到晚上12和C班（晚上7點到10點）遲到一分鐘要扣掉1元錢作為愛心款。剛去店里報告，就馬上開始上班，先從熟悉店內貨品開始，經過幾天的工作后，對服裝的尺寸、顏色、價格、面料及洗滌方法都十分熟悉。每天高峰期是下午交接班3點和晚上9點的時候。人流量最多，買單都會出現排長隊的情況。因此大家積極性都很高。每年過年前各專賣店店長都在拼業績，一連上了十幾天的全天班，每天十幾個小時，元旦一二號也照常全天班，那段日子真是即緊張又充實，雖然很累但也從中總結了不少服裝銷售的經驗，其實銷售中最重要的就是揣摩和把握住顧客的心理，將顧客分為三類：隨意閑逛型、品牌信任型、比較購買型。能夠從顧客的表情、舉止中分辨出其類型，準備有針對性的服務。而且年前每個人都會購買新衣，進店的人，都不能錯過機會，不管顧客最終是否購買，都要一絲不茍的向顧客介紹產品的相關信息，這增強了應對顧客各種疑問和要求的經驗。店是當天的事情當天必須做完，所以經常性的下班都很晚，元旦后幾乎都是半夜一兩點，經常兩點多到貨，更延誤了下班時間。但是每天工作時，都讓自己保持精神飽滿地狀態出現在店堂里，很熱心地、快捷準確地為每一位顧客服務，以禮待客。會先了解顧客對商品的興趣和愛好，真誠地希望每一位顧客穿上最適合自己最舒適的服裝。同時也會認真回答顧客對商品提出的疑問，讓顧客購買到最適合自己的服裝，當顧客穿著合身滿意的衣服，帶著贊美的離開店時，最大的快樂。過年前的這段時間里，店堂里每天像個菜市場一樣熱鬧，當十二點的鐘聲響過，店這個月120萬的業績達標后，大家很欣慰，因為每天像打仗似的日子，終于有所回報。兩個多月沒有休息過一天，雖然大家都十分辛苦，但都為自己取得的成績感到驕傲。

但是這也讓自己得到成長。店中我銷售業績算是突出的半個月賣了兩萬多，店我學會了顧客服務、店鋪運作、帳目和物品管理。真正體會到工作的艱辛。店長表揚了真是有種自豪的感覺。因為我覺得自己付出了很多努力，同時得到回報也很多，每天緊張有序的工作，讓我深深的體會到團隊協作的重要性，一個人的力量十分有限，就因為凝聚和團結了所有員工的力量，店才能取得每月業績第一的輝煌成績。

年后全面推行“綠色賣場”及“百分百顧客滿意服務”活動。終端賣場中推廣健康，店的時候新年剛剛過完。休閑，回歸自然，綠色環保的空間和服務理念。這個活動很重視陳列：從匹配的產品，店堂的裝潢，道具的配置，光線的顏色，再到店堂產品的搭配，音樂氣氛的營造，優質的服務，位的信息反饋系統，店堂里大家的氣氛非?；钴S，服裝也比店齊全，款式新穎。但是這一活動并沒有拉動銷售額的增長，店還是處于銷售難的困惑中......恰好是年后淡季，生意更冷淡。所以在店的日子較空閑，充分利用了空閑的時間學會了收銀和倉管，能夠熟練操作收銀的兩個電腦系統，填寫《營運概況日報表》比如：收銀員每天必須打3T電話回訪，做歷史性消費記錄；導購要求必須做客戶記錄，認真填寫客戶資料卡，利于發展VIP客戶；倉管每天要作明細3本帳目，每天值日生記錄MA7異動比（指最近7天內平均每天的銷售業績和當天的銷售業績之比）分析，通過對MA7異動比的分析可以看出周一至周五的MA7異動比明顯地低于周末假日。店組長給了充分鍛煉的機會，讓我每天獨自一個人負責一個區域的點數與作帳。后來，每個區域一千多件貨品，還有經常性的調貨、補貨、退倉，這給作帳增加了難度，也能夠做到準確完成。店每天都在更換陳列。經過一段時間的鍛煉，也能夠獨自為模特道具搭配并穿上整套服裝。店的店員都很年輕，大家相處得比較融洽，銷售淡季時，向有經驗的導購學習知識來充實自己。得到公司允許后，店每天可以在店里開設臨時學習班培訓課程及早班軍訓，提高了導購素質也振奮了員工的工作熱情。店給我印象最深刻的一件事情：給一名顧客導購，要求買襯衣，看他體形很高但是偏瘦，不適合豎條紋的襯衣，那樣就更顯得他體形單薄。最后我選了三種款式，一件橫條紋的另一件顯得品位一點、還有一件是淡雅的感覺，顏色都很陽光、清爽。試后都非常中意，于是跟我聊了起來，說他逛很多地方，都沒看中一件衣服。開始進時認為很土，也就是逛逛而已，沒打算真買，結果我卻給他選到中意的服裝，讓他感到很滿意，本來他只打算買一件，最后買了3件襯衣，還多買了套西服，選了一件比較年輕化有品位的咖啡色條紋套西給他領帶是搭配他買的西服互補的顏色。導購的過程中，發現他腿有些殘疾，所以就選了寬松式的褲子，盡量彌補視覺效果；最后他夸我眼光不錯，搭配的服裝很合理，還讓我給他身上的服裝搭配提供意見，并且辦理了消

最后他主動給我留了名片，費金卡。居然還是3屆世界殘奧跳高冠軍，這是實習當導購以來辦的最有意義的一張金卡了從這件賣衣服的小事中，可以看出，只要能真誠地貼心地對待顧客，為顧客著想，就是一種快樂。店里也遇到很多外國顧客，用甜美的笑容和熱誠的服務來迎接他都會伸出大拇指對我說，VERYGOOD這些都是對我工作的肯定，為此感到自豪！

讓我學到很多東西，三個月的店堂生活。充實了自己；專賣店的工作人員流失量很大。但是發現最優秀的專賣店都具有5個最基本的堅實支柱，5個環環相扣的領域里為顧客創造了價值。

作為店長，A提供解決方案。比如。只是保證銷售的服裝質量良好是不夠的必須雇傭能夠幫助顧客找到合身，得體衣服的銷售人員，需具備豐富的專業知識，并提供專業知識；如雇傭專業的裁縫隨時候命，為顧客提供送貨服務，并且樂于接受特殊的訂單。當然，必須讓導購通過每期的培訓；確定培訓目標。如，a.服務技能培訓。b.商品知識與管理培訓。c.店務作業技能培訓。d.思想觀念培訓。這樣，導購綜合素質才有提高，銷售業績或服務水平才有更大的提升，更能利于培養團隊精神。

商品整齊，B．真正尊重顧客。要有積極的工作態度。擺放合理，有商品標價單。明碼實價。

喜歡和信任的感覺。熟記接近顧客的一些基本技巧：三米原則”就是說在顧客距離自己還有三米遠的時候就可以和顧客打招呼，C．和顧客建立情感聯系。給顧客接近。微笑，目光接觸。主動與顧客打招呼。導購員也應注意：a.顧客的表情和反應，察言觀色。b.提問要謹慎，切忌涉及到個人隱私。c.與顧客交流的距離，不宜過近也不宜過遠。正確的距離是一米五左右，也是常說的社交距離。

而不是最低的價格。要懂得價值等于顧客的全方位體驗。適當開展促銷，D．制定公平合理的價格。對銷售的產品提供保障。

E．為顧客提供便利。現代人惜時

因此專賣店必須能讓顧客方便地找到想要的商品，如金?？焖俚亟Y賬和離開。通過整潔有序的店鋪陳列，靈活的結帳通道設置等多種手段，給顧客帶來實實在便利。

三.實習心得