企業核心競爭力精選(九篇)
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第1篇：企業核心競爭力范文
【關鍵詞】企業 核心競爭力 理論 創新 途徑
一、企業核心競爭力的相關理論
（一）企業核心競爭力的概念
企業一般競爭力是通常意義所指的企業功能領域上的競爭力，如研究開發競爭力、營銷競爭力、理財競爭力、產品競爭力、人員競爭力、品牌競爭力等。這些競爭力通常為企業活動的某一方面、某個領域的競爭力，是一種淺層次的競爭力，其波動性有時較大，如一個產品壽命周期進入晚期，該產品的競爭力就消失。核心競爭力是群體或團隊中根深蒂固的、互相彌補的一系列技能和知識的組合，借助該能力，能夠按世界一流水平實施―到多項核心流程。企業核心競爭力就是企業長期形成的，蘊涵于企業內質中的，企業獨具的，支撐企業過去，現在和未來競爭優勢，并使企業在競爭環境中能夠長時間取得主動的核心能力。企業核心競爭力處于企業核心地位、影響企業全面的競爭力，其在較長時期內相對穩定，是一般競爭力的統領。
（二）企業核心競爭力的作用
核心競爭力在企業成長過程中的主要作用表現在：從企業戰略角度看，核心競爭力是戰略形成中層次最高、最持久的，從而是企業戰略的中心主題，它決定了有效的戰略活動領域；從企業未來成長角度看，核心競爭力具有打開多種潛在市場、拓展新的行業領域的能力；從企業競爭角度看，核心競爭力是企業持久競爭優勢的來源和基礎，是企業獨樹一幟的能力；從企業用戶角度看，核心競爭力有助于實現用戶最為看重的核心的、基本的和根本的利益，而不是那些一般性的、短期限的好處。
二、企業核心競爭力培育中存在的問題及原因
有資料表明 ：國內有代表性的五萬家大中型企業中，作為企業核心競爭力的重要標志，有自主品牌的不到10%，有自主知識產權的則更少。企業的經營過程缺乏系統性、整體性、全面性，過于主觀化、隨意化，這就造成企業的競爭力很低。以銷售額看：我國520戶國家重點企業的銷售收入僅相當于世界500強前兩名銷售收入之和的98%。核心競爭力的缺乏不僅體現在具體技術層面，更體現在管理模式和理念方面，具體存在以下問題：
（一）現代企業制度不夠完善
雖然我國自改革開放以來，按照現代企業制度的原則把國有企業改造成“自主經營、自負盈虧、自我約束、自擔風險”的法人實體，也取得了很大的成績，但傳統意義上政企不分的局面仍然存在。企業制度不夠完善也嚴重影響了企業管理的創新，打消了構建核心競爭力的積極性。國有企業搞不活和競爭力不強在很大程度上受到不完善的企業制度的束縛和制約，特別是產權不明晰、出資人不到位、法人治理結構不健全、組織和管理不對稱等，使得企業增強核心競爭力的原動力不足或無暇顧及增強自身的核心競爭力。因此國有企業必須切實按照“產權清晰、權責明確、政企分開、管理科學”的現代企業制度要求，使之更科學、更合理、更規范。
（二）知識儲備及企業研發能力缺乏
從企業核心競爭力的本質特征來看，知識是企業獨具特色的技能。建立在此基礎上的核心競爭力必然表現為對知識擁有的深度和廣度，在21世紀知識經濟時代將會更顯出企業競爭中人才的重要性。不少企業對知識資源的投入作用認識不夠深刻，操作也很不到位，目前我國主要處于高新技術的引進時期，企業具有自主知識產權和高新技術的產品還比較少，與發達國家相比存在著不小的差距，這就造成我們在很多方面特別是在一些信息產業方面還不能與國外大企業抗衡。
（三）企業管理戰略意識不夠
由于企業家自身能力的限制，在企業的發展過程中，缺乏制定企業發展規劃的意識，對企業自身定位也不夠準確，缺乏發展的眼光，認為企業管理戰略是個可有可無的東西。由于企業家管理水平偏低，往往無法應用科學的手段和方法規劃企業的發展戰略，主觀臆斷的決策占主要地位，企業管理戰略執行力度遠不夠。企業往往建立了科學的管理戰略，卻沒有保證戰略實施的相應制度和機制，往往使管理戰略無法正常的運轉下去。
（四）企業組織結構僵化
企業的組織結構對其自身的長遠發展來說非常重要，好的組織結構能夠營造和諧的團隊氛圍，保證企業高效運作，最大限度地減少企業員工在事務性工作上消耗的精力。組織結構是整個管理系統的框架，系統中的人力、物力、信息的順利流通和組織目標的實現都有賴于組織結構，整體來看，企業組織結構的設計不合理，而且不能隨著企業規模的發展壯大而作出相應的調整。企業固化于某種單一的組織結構，組織結構僵化，部門繁多，機構臃腫，效率低下，而且內部等級森嚴，溝通不暢，信息傳遞慢，部門間協同性差，這必然會導致員工士氣低落，對企業失去信心。
三、提升企業的核心競爭力的對策
企業的核心競爭能力主要是企業的核心技術競爭能力。企業的核心技術能力包括，企業的R&D能力、產品和工藝創新能力，核心技術能力的高低決定了企業將技術資源向技術優勢進行轉換能力的水平。要想將企業的技術優勢轉換為企業的競爭優勢，則還需要企業不斷提高其它幾個方面的能力來輔佐，其中包括：
（一）創造良好環境為提升企業核心競爭力打好基礎
必須全面、深入地推進經濟體制改革。改革的著力點應是進一步轉變政府職能，清理不適應市場經濟要求的規章制度，為市場經濟的健康發展創造體制環境；杜絕政府對企業的行政干預，依法規范政府、企業、市場三者關系，完善市場體系，健全市場主體，讓各類企業展開公平的市場競爭；打破地區封鎖、行業壟斷，把政府的主要職能轉到培育規范、有序、公平的市場環境和秩序上來。在產業結構調整中提升企業核心競爭力，形成和發展壯大一批核心能力強的跨國公司，是擴大對外開放，增強經濟實力和國際競爭力，經受住經濟全球化的各種挑戰和考驗的迫切需要。
（二）以創新精神推進企業自身建設
我們如何依托企業創新，發展企業的核心競爭力？筆者認為，至少可從以下四個方面努力。
1.提高全員職工創新創業的競爭力意識。“創新是一個民族進步的靈魂，是一個國家興旺發達的不竭動力”。鑄造企業核心競爭力，首先必須強化全員職工的創新創業意識，堅定他們對創新本企業核心競爭力戰略的認知。
2.重視管理創新，培育創新型領軍人才。日本索尼公司創始人井深太先生創立的“東京通訊研究所”，初始默默無聞，靠借貸發工資。當獲悉美國倍爾實驗室“晶體管”研發信息后，立即抓住契機、買下專利，集中力量進行科技攻關，研發出“便攜式半導體收音機”，憑其質量好、重量輕、成本降低70%，競爭“電子管收音機”市場。又通過“便攜式”創意，3年占領美國市場，5年占領全球市場。善捕捉創新信息，搶先開發高科技產品，是一條見效快的企業競爭力發展捷徑。
3.要關注科技創新，培育大批優秀的原創人才。“原”，源的古字，起始和起源；“創”，開創或首創。“原創”人才，指的是善駕馭“原創靈感”的科技攻關人才。綜觀古今，任何原創理論或原創事物，都是那些具原創力的人，在理論與實踐的不斷積聚中，先是萌發奇想，繼而大膽創新，最終以其創造性成果，推動社會歷史前進。
4.要緊扣企業內外創新，鑄造個性化的核心競爭力。從核心競爭力形成的企業內部渠道看，應把握好“三個著力點”。一要對全員職工進行創新教育；二要從整合公司資源入手，集中進行某一領域的“差異化”創新運作，逐步形成具有企業獨特個性的體制、制度、機制、文化和核心技術；三要找準適合本公司發展個性的關鍵要素，形成唯我獨有的核心競爭力。 從企業外部渠道看，可運用企業兼并、知識聯盟、形象策劃與傳播、發展忠誠顧客群等創新舉措，打造企業核心競爭力。如“知識聯盟”，有助于產業技術的優勢互補，聯盟各方合作緊密，參與者廣泛，具有巨大的戰略潛能。
（三）提升企業核心競爭力的關鍵途徑是人力資源整合
人力資源整合，是人力資源管理的發展。人力資源整合是指引導組織內務成員的目標與組織目標朝同一方向靠近，從而改善各成員行為規范、提高組織績效的過程。越來越多的研究學者與企業人力資源管理者，日益認識到人力資源整合對提升企業http：///list/2-15.shtml核心競爭力的重大意義。通過有目的地進行人力資源的整合，可以充分發揮企業員工的潛能，和諧處理企業經營者與員工之間的關系，并對相應的各種管理活動，予以計劃、組織、指揮和控制，從而促成企業革新、提高企業組織效率，增強企業http：///list/2-15.shtml核心競爭力。
第2篇：企業核心競爭力范文
摘要：隨著科學技術的日新月異，管理理念的不斷更新與深化，人的綜合素質不斷的提高，經濟全球化，市場國際化，企業面臨的競爭異常激烈，企業的壽命也越來越短。我國加入WTO以來，面對國外企業強勁涌入我國市場，我國企業的長期生存與發展面臨著嚴峻挑戰。面對現狀，我國企業尋求長期生存與發展之路尤為緊迫。面對全球經濟的一體化，我國企業有挑戰，也有機遇。抓住機遇，充分利用國外先進的設備、技術和管理思想打造我國企業自身的競爭優勢，去迎接挑戰，成為我國企業界研究的重要課題之一，也成為時代關注的焦點之一。
關鍵詞：核心競爭力；創新
自中國加入世界貿易組織之后，加上全球經濟一體化的深入發展，這為中國企業的生存、發展，帶來了更多的機遇和挑戰。中國企業面臨著巨大的市場環境的變化，伴隨著我國對外開放程度的加深，有越來越多的外國大企業入住本國，這些企業所帶來的全球新的管理模式和方法，對我國企業的管理方法與體制的革新有著深遠的影響。如何才能確保企業在眾強林立的市場環境中更好的生存發展，關鍵點就是要提升企業的核心競爭力。
針對企業核心競爭力的探討和研究已經成為全球性的一個熱門話題，現代企業面臨的市場競爭，歸根結底就是核心競爭力的競爭。核心競爭力擁有五個特點，即：價值性、難以模仿性、獨特性、難以替代性、可延展性。一個企業要想培育自身組織的核心競爭力就需要從內部培養和外部獲取兩方面入手。內部培養這一塊主要的就是要不斷對企業內部職能各個領域的優勢和劣勢進行綜合評價和整合，從而明確企業的競爭地位，進而幫助企業管理者在生產和產品設計研發決策中提供相關的參考。核心競爭力可以幫助一個企業快速的適應不斷變化的市場環境，幫助企業迅速的整合相關資源，進而完成組織既定戰略目標。
一、企業核心競爭力的內涵及特征表現
“核心競爭力”的概念首次出現在1990年《哈佛商業評論》中，核心競爭力是一個組織累積性資源和學識，特別是那些靈活運用、整合這些資源的獨特能力。企業賴以生存、發展、壯大之基就是核心競爭力，它主要具有以下幾個基本特質。
首先，它具有異質性，它組織內獨一無二，有別于其它的。核心競爭力的評價在不同的行業、不同的企業有不同的表現和認定，如聯想的核心競爭力就是刷新理念，華為的核心競爭力是技術優先，中集集團的核心競爭力是物美價廉等。而核心競爭力還表現為一個行業、一個企業內的獨有性，它是其他行業、企業所買不到、偷不來、帶不走的有形或無形的企業財富。
其次，它具有不易識別性。它可能是有形的，可度量的，也可能是無形的，不可度量的。通常核心競爭力比較容易從企業外部得到評價，常用的一種做法，稱為“對標”，即企業將自己的產品及經營管理方式與先進的企業進行對比，通過一堆堆的數據分析，以幫助企業找出差距，精確獲得核心競爭力，從而提升企業競爭力。而選定的一系列對比分析指標可以是公司規模、持續盈利能力、持續發展能力、經營管理水平、國際化程度、抗風險能力等方面。
另外，它具有動態性。核心競爭力也是一個不斷發展、動態著的過程，同一企業在不同的發展階段，會有不同的核心競爭力。尤其在企業有一定的全方位積累之后，企業如何發展，如何培養其新的核心競爭力，這就要涉及規模效益、產品差異化水平、產業多元化及企業兼并等方面，它是一系列要素的綜合體。
最后，也是最重要的一點，它具有高附加值性。企業核心競爭力是一個企業競爭能力的基礎和獲得市場競爭優勢的根源。企業的核心競爭力不但能提高企業的效率，幫助企業降低成本或增加產品價格，增加企業利潤空間的同時，擴大客戶利潤，實現“雙贏”局面。
二、核心競爭力的構建
企業核心競爭力的構建中，關鍵要點是創新，主要包括技術創新、組織創新、管理創新和價值創新。技術創新包括新產品、新工藝等的創造過程，是構建企業核心競爭力的重要途徑，也是源泉之所在，特別是高科技產業中的核心技術創新，將對企業的發展和擴大有著至關重要的作用。價值創新是通過為顧客提供更多的價值來爭奪客戶，通過價值上巨大的擴展來作為支配市場意圖的起點，通過確立全新的價值來獲得競爭優勢，是企業競爭的一種策略手段，是增強企業核心競爭力的策略方法。管理創新企業通過提高管理效率，協調和開發資源，增強企業競爭力，是強化企業競爭能力的基本手段。組織創新是要使組織不斷適應外部環境的變化，通過利用各種技術，在內部結構調整，體制建設，對外的有關發展戰略以及所采取的對外競爭策略上及時調整，確保企業的最終利益能得到保障。而這四種創新，又是相互依存、相互滲透、相互促進、有機結合在一起，才能讓企業保持自身獨特的競爭力，方可在競爭激烈的市場中立于不敗之地。
三、結束語
企業的核心競爭力建設需要企業的管理者擁有識別相關企業資源的能力，只有這樣企業才會獲取到對自己發展有利的資源，通過對這些資源的梳理、整合，又可以最終形成企業的一種能力，當能力和資源相互整合達到一定程度，就會演變為該企業一種獨特，別人無法模擬，對方也無可替代的時候就可以形成企業的核心競爭力。核心競爭力形成之后，可以為企業在日后的發展中，制定相關的戰略目標的時候提供有力的支持，進而最終幫助企業實現既定目標，促進企業的發展和壯大。另外一個方面根據企業自身的核心競爭力，能夠幫助企業明確在對外戰略對位分析以及采取行動上提供參考，還能幫助企業明確自身的優勢、劣勢，明確目前自身面臨的機會和威脅。
滾滾長江東逝水，浪花淘盡英雄。在21世紀，現代企業競爭的重點在于提高企業的核心競爭力，并以此打造比較優勢，方能在激烈的市場競爭中獨占鰲頭。總之，一個企業的長期穩定、發展，不是靠產品的價格、質量，也不是靠多么英明的個體領導，而是靠企業自身獨特的核心競爭力，核心競爭力上去了，在激烈的市場競爭中自然可以占據一席有利之位。作為企業管理者，通過整合企業資源、分析形勢、完善自身建設，才能在嚴峻的競爭形勢下突圍而出。對于我們學經濟管理的人來說，要準確把握時代的脈搏，充分利用自身所學，為打造我國品牌企業的核心競爭能力，促進我國企業的長久穩健發展多做貢獻。（作者單位：西山煤電集團機電園區機械修配分公司）
參考文獻：
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[2]余來文.企業核心競爭力研究[D].澳門：澳門科技大學碩士論文節選，2007.2.25.
第3篇：企業核心競爭力范文
當今世界是一個競爭世界，國家的競爭是綜合實力的競爭，企業之間的競爭是經濟實力的競爭；經濟實力的競爭是科學技術的競爭;科學技術的競爭是人才的競爭；人才的競爭是人力資源的競爭，這是眾所周知的，教育是基礎的人才的培養，是文化知識的傳播包括品德的修養。加強企業資源合理開發和利用，是企業家們最為關注的問題。本文主要論述了人力資源管理與企業核心競爭力，那么怎樣才能提高人力資源管理在企業核心競爭力中所起的主導作用及企業核心競爭力呢？下面我們來闡述以下幾點。
企業核心競爭力
企業核心競爭力是企業長期形成的，蘊涵在企業內質中的企業獨具有的，支撐企業過去、現在、將來競爭優勢的，并使企業在競爭中能夠長時間取得主動權的核心能力。企業核心競爭力具有以下特點：
1.獨特性 企業核心競爭力是企業在長期的技術實踐，管理實踐中以特定的方式培育起來的，不同企業的核心競爭力是，核心競爭力的概念與企業能力的概念不同，前者突出價值鏈上的特有的技術能力、制造能力和營銷通力，后者更為廣泛地涵蓋了整個價值鏈，包括市場界面能力、基礎設計施力與組織活動和規則等。
2.持久性和替代性 前者是由企業多種能力、技術和產品長時間累積而形成的核心競爭力周期較長，即比單一能力具有更長的存續時限。后都 是由于企業物資資本與人力資源的互補體系與企業組織結構和個人資源密不可分，既包含企業獨有的技術設備與操作技能，也存在于企業員工的頭腦中，表現為尚未編碼的經驗、常識和智慧，難以為外界所了解、模仿、移植，就是難以在短時間內被超越。
3.整體性單一的產品或能力很難成為企業核心競爭力，只有綜合各部門的知識與技能的整合結果，方可成為核心能力。核心能力是與環境保持平衡的結構復雜的系統，且有整體性
4．價值延展性 核心競爭力既能使企業在某一領域獲得較高的利潤，也能延展到相關領域，使企業進入多個市場與產業而獲得競爭優勢。
人力資源管理
對人力資源進行有效開發、合理配置、充分利用和科學管理的制度、法令、程序和方法的總和，它貫穿于人力資源的整個運動過程，包括人力資源的規劃，工作分析與設計，成本核算、人員的篩選錄用、合理配置和使用，還有對人員的智力開發、教育培訓、調動人的積極性和道德覺悟等。
人力資源管理的特點
1.人力資源的生物性 人首先是一種生物。人力資源存在于人體之中，是有生活的“活”資源，與人的自然生理特征相聯系。根據人的自然屬性與生理特征進行符合人性的管理，
2.人力資源的時限性 是指人力資源的形成與作用效率要受其生命周期的限制。人是有機體其生命都經過幼年、少年、青年和中老年期，每期的資源的可利用程度也不相同。因此，人力資源的開發與管理必須尊重人力資源的時限性特點，要適時開發利用，最大限度地保證人力資源的產出并延長其發揮作用的時間。
3.人力資源的再生性 從某種意義上來講人力資源要實現自我補償、更新和持續開發，就要求人力資源的開發與管理注重終身教育，加強后期的培訓與開發。
4.人力資源在使用過程中的磨損性 磨損性可分有形磨損和無形磨損，勞動者自身的疾病和衰老是有形磨損，勞動者知識和技能的老化是無形磨損。
5. 人力資源的增值性人力資源不僅具有再生性而且其再生過程中也是一種增值的過程。人力資源在開發和使用過程中，一方面可以創造財富；另一方面通過知識經驗的積累、更新，提升自身的價值，從而使組織實現價值增值。
人力資源管理對企業發展的重要意義
1.有利于促進企業生產經營的順利進行 企業擁有人力、物力和財力三大資源，而物力和財力資源的利用是通過和人力資源的結合實現的，只有通過合理組織勞動力，不斷協調勞動力之間、勞動資料和勞動對象之間的關系 ，才能充分利用現有的生產資料和勞動力資源，使它們在生產經營過程中最大程度地發揮其功能 ，形成最優的配置，從而保證生產經營活動有條不紊地進行。
2.有籃球調動企業員工的積極性，提高勞動生產率。企業的員工都是有感情、有尊嚴、有思想的，這就決定了企業人力資源管理必須設法為勞動者創造一個適合他們所需要的勞動環境，讓他們能夠樂于并積極主動地把個人勞動潛力和聰明發揮出來，為企業創造出高效的生產經營成果，困此，企業必須做好物質獎勵、行為激勵及思想教育工作方面的關系，使員工始終保持旺盛的工作熱情，發揮專長，努力學習技術和專業技能，以達到提高勞動生產率的目的。
3.有利于減少勞動耗費，提高經濟效益并使企業的資產保值。經濟效益是指進行經濟活動中所獲得的和所耗費的差額。減少勞動耗費的過程就是提高經濟效益的過程，所以合理組織勞動力，科學配置人力資源，可以促使企業以最小的勞動消耗取得最大的經濟成果。在市場經濟條件下，企業的資產要保值增值，爭取企業利潤最大化、價值最大化，就需要加強人力資源管理。
人力資源管理與企業核心競爭力的關系
對人力資源進行有效開發、合理配置、充分利用和科學管理的制度、法令、程序和方法的總和，它貫穿于人力資源的整個運動過程，包括人力資源的規劃，工作分析與設計，成本核算、人員的篩選錄用、合理配置和使用，還有對人員的智力開發、教育培訓、調動人的積極性和提高員工的科學文化素質和思想道德覺悟等等，這就是人力資源管理。
核心競爭力是是指企業內部一組技術和知識的組合，是企業的各種獨特能力的集合，因此核心競爭力可以說是企業能力的網絡結構圖，這張網絡的能力的大小取決于各網絡節點為上的人力資源的能力發揮大小以及各個人力資源能力的相互匹配和整合效果。所以核心競爭力的培育必須以人力資源的開發與管理為基礎。就是人力資源的開發與管理的過程。如果企業忽視了對人力資源的開發與管理，企業核心競爭力的培育也就無從談起。
可見，企業的核心競爭力離不開企業的人力資源管理，企業核心競爭力和競爭優勢的根基在于企業人力資源管理。離開了企業人力資源開發管理，何談企業核心競爭力？
提升人力資源管理的手段和辦法
.普及現代人力資源意識
1.重點向部門經理和主管灌輸現代人力資源意識，使他們明確：績效考評、人員配置、教育培養造就員工等等人力資源相關責任，關系到企業的整體的管理水平和績效水平，影響到企業整體戰略的實現。2.定期培訓教育部門經理和主管有關人力資源的知識、技術、方法，特別是有關績效考評、人員配置、定員定額管理、薪酬管理、勞動關系管理等方面的技能和知識，以提高他們的管理水平。3.明確劃分各職能部門與人力資源部門的人事管理職責。
加強人力資源的戰略地位，提升人力資源管理的戰略作用
1.加強人力資源規劃工作；2.完善人力資源的相關控制流程，實現人力資源綜合協調職能；3.完善公司組織架構，設置專職的人力資源部門，把人力資源管理部門提升到決策層面、發揮人力資源的戰略性、規劃性、輔助決策功能。
建立完善以下的人力資源管理的技術系統
1.人力資源規劃技術主要包括組織和崗位的設計技術、分析技術、評價技術、定額定員技術等；2.選人用人技術依據不同層次的人力資源，開發出相應的選人用人技術，諸如面試、心里測驗、情景模擬、考核技術等。通過這些技術集散地應用，發掘出企業所需的各類人才，科學合理的配置人才；3.考評技術根據企業自身的特點，設計出適合本企業實際的考評指標實施考評。考評技術設計的關鍵在于標準的確定，同時將考評結果與使用結合起來，有效地提高績效水平，激發員工的積極性；4.薪酬設計技術 以對外具有競爭力，對內具有公平性，對員工具有激勵性，對成本具有控制性，體現崗位、技能、責任、勞動強度的差別，體現薪酬的保障、激勵、調節等功能 ，體現市場需要，使薪酬既能起到激勵員工熱情又能增強企業競爭力的作用；5.培訓與開發技術引入各種直接傳授、實踐培訓、參與培訓、網上培訓、等方法。摸索出有效的技術組合。
第4篇：企業核心競爭力范文
關鍵詞：企業;品牌經營;核心競爭力
品牌是一種產品乃至一個企業區別于其它產品和企業的標志。對企業而言,它代表了一種潛在的競爭力與獲利能力;對消費者而言,它是質量與信譽的保證,減少了消費者的購買成本和風險。因此,品牌為企業帶來的利益是內在而持久的,品牌經營與品牌戰略應成為企業發展的根本任務。品牌戰略是培育企業核心競爭力的重要支撐,沒有品牌戰略,就難以形成持久的企業核心競爭力;一般競爭力的企業未必要有品牌戰略,但沒有核心競爭力的企業則必然是沒有品牌戰略的企業。
1.概念的澄清——品牌、品牌經營與核心競爭力
(1)品牌。營銷大師菲利普·科特勒認為:“品牌是一種名稱、名詞、標記、設計或是它們的組合運用,其目的是藉以辨認某個銷售者或某群銷售者的產品,并使之同競爭對手的產品區別開來。”從感性角度看,品牌是一個產品或一個企業在視覺、情感、理念和文化等方面的綜合形象,當你見到IBM你會聯想到“大藍”或藍色巨人,見到Mcdonald會想起快樂。從品牌的定義可以得出品牌的如下特點:
①特定的品牌只和特定的產品或企業聯系在一起,品牌具有排它性。品牌表達的理念和價值取向對具有相同理念和價值取向的消費者有“鎖定效應”,當消費者在同種或同類產品中進行挑選時,對一種品牌的認同意味著對其它品牌的不認同。
②品牌具有品牌價值。美國可口可樂公司董事長伍德魯福曾說:“只要‘可口可樂’這個品牌在,如果有一天,公司在大火中化為灰燼,那么第二天早上,全世界新聞媒體的頭條消息就是各大銀行爭著向‘可口可樂’公司貸款”。這正是品牌的價值所在。
③品牌具有豐富的內涵。不同于名稱或標記外在所表現的那樣,品牌不僅僅是一種產品區別于其它產品的標志,一個品牌之所以能吸引消費者,除了它本身的產品質量和產品的一些特點外,在這個品牌背后更有許許多多的附加價值,或者叫無形價值。這些無形的價值包括文化、生活方式,還有一些是歷史遺產。這是品牌真正能吸引人的地方。
④品牌塑造需要一個過程。傳統理論認為,新品牌成為名牌的成功率只有5%左右,且需巨額廣告費支持。在美國創立一個名牌需要1億美元左右,在我國最少需要5000萬元,時間至少3年以上。
(2)品牌經營。品牌經營是通過品牌實力的積累,塑造良好的品牌形象,從而建立顧客忠誠度,形成品牌優勢;再通過品牌優勢的維持與強化,最終實現創立名牌與發展名牌。
品牌經營與產品經營不同,品牌的生命周期比產品長得多,產品往往只是相對某個特定的需求時期而言。產品經營主要是保證產品的品質與功能,提供消費者使用產品的滿意度和價值感;而品牌經營是一種核心的信念,貫穿于整個企業之中,形成企業文化的核心,它所經營的不僅僅是形象,還包括認同,這種認同反映了品牌的個性,體現了企業的實力。因此,品牌經營是企業競爭繼單純的產品競爭、價格競爭、技術競爭、服務競爭之后的高級階段,是多種手段的綜合。
(3)核心競爭力。核心競爭力是企業獲取持續競爭優勢的來源和基礎。這主要是由核心競爭力本身所具有的特點所決定的:
①核心競爭力能實現用戶所看重的核心價值。企業核心競爭力能為用戶提供超過其他企業的更多的使用價值,能夠更好地、更全面地滿足用戶需要;同時能使企業比競爭對手有更高的勞動效率、更低的產品成本,從而取得更高而且長期的經濟效益,實現企業價值最大化。
②在競爭方式上,企業的核心競爭力具有獨特性,難以模仿和超越。
③從企業未來成長的角度看,核心競爭力具有延展性。企業能夠從某種核心競爭力衍生出一系列產品與服務,從而打開多種產品潛在市場、拓展新的行業領域。核心競爭力有從“核心競爭力核心技術核心產品最終產品”的延展過程。相應地,企業核心競爭力的延展,一般都呈現出以生產環節為起點向研發和營銷兩頭延伸的特征。
④核心競爭力具有相互關聯性。核心競爭力是一組技能和技術的集合體,而非單個分散的技能或技術。
⑤核心競爭力是通過學習積累得到的。核心競爭力不能通過相應要素市場的買賣獲得;因此,一旦企業在某項核心競爭力上取得領先地位,競爭對手很難在短時間內趕上來。
⑥企業的核心競爭力是動態調整的。如果外部環境發生劇變或管理不善,企業在某階段的核心競爭力到后階段會貶值成一般能力甚至流失;因此,核心競爭力需要及時的保護、調整和創新。
2.兩者的關系——品牌經營與核心競爭力的提升
有句話說得好:如果一種產品本身不具有生命力,再怎么做品牌都沒有用。這句話的背后,隱藏著品牌與企業其它方面的相互依賴關系。因此,我們應從企業如何構筑品牌及如何提升核心競爭力入手,尋找品牌的價值來源,探究品牌經營與企業核心競爭力的內在關系。
(1)品牌的構筑。需要從以下幾方面入手:
①準確的定位。有一種觀點認為,品牌成功的關鍵因素有:這個品牌的定位是否正確,它背后是否蘊涵著深厚的文化,它的思想觀念是否領先。撇開后兩者不談,至少有一點是可以肯定的,即品牌的定位在品牌構筑之始,起著指明方向的作用。
②基于品牌定位的產品研發。產品研發是樹立品牌的根本環節。除了開辟新市場,建立營銷聯盟,真正要占領市場,需要的是產品對路及其高品質。要根據市場需求,加大產品開發力度,縮短新產品開發周期,提高市場進入壁壘。
③品牌質量保證。質量是品牌的生命,品牌形象也是高品質產品和服務的象征。好的品牌有利于企業與消費者之間信賴關系的形成,沒有消費者的信任就談不上品牌及其資源;而這源于企業通過品牌向消費者表達其責任感,承諾其品牌向消費者所提供的服務是完全合乎消費者要求的。
④品牌的宣傳策劃。樹品牌,質量是依托,宣傳是途徑。有了好的產品,還要有好的宣傳,以樹立良好的品牌形象,提高品牌的知名度和美譽度。某一具體品牌的宣傳策略要符合該品牌的市場定位,品牌系統內各品牌的宣傳策略應該既有差異也有相似之處。一方面使不同價值取向的消費者能夠準確認知特定品牌,另一方面又可以保持品牌系統的整體性,以發揮宣傳的“聯動效應”。
⑤品牌的形象維護。一方面,企業必須不斷開發新技術,并能適時應用于新產品,才能使其品牌在市場上有持久的生命力;另一方面,品牌構筑是一個動態的過程,必須不斷對品牌內涵進行強化,使其具有深厚的文化底蘊,在適當的時候還要根據企業發展戰略大膽創新,賦予品牌新的含義。
(2)提升企業核心競爭力。在對核心競爭力特征分析中,我們可以得出度量核心競爭力的兩個重要尺度:價值鏈環節的附加價值和競爭對手模仿難度。附加價值反映了核心競爭力服務于企業的核心目標———利潤;但單獨一個價值指標不足以說明問題,因為企業從短期的低成本優勢中也能獲得可觀的附加價值,所以還需要模仿難度指標相配合。
要在企業內部培植既能帶來高附加價值又在短期內不易被對手模仿的核心競爭力,有一個不斷挖掘、開發、保持與創新核心競爭力的過程。
①首先,應尋找與挖掘企業的核心競爭力,這其實是一個對特定企業核心競爭力的定位問題。核心競爭力并不等同于企業競爭力,而只是它的關鍵部分和突出環節,有可能是研發、設計、生產、營銷、服務等企業價值鏈中的一個或幾個環節。因此,在認準市場需求、產品技術變化趨勢、競爭對手狀況以及自身條
件的基礎上,對企業的核心競爭力進行準確定位,是培育企業核心競爭力的首要環節。
②應解決好如何有意識地開發核心競爭力的問題。第一,核心競爭力是以企業競爭力為基礎的,因此培育核心競爭力不是單純在某個或某幾個環節的簡單加強,而要講究企業價值鏈各個環節的配合。企業必須從戰略的角度來安排自己的價值鏈活動,只能在完整的基礎上有所側重。只有研究開發,沒有相應的生產和市場手段相配合,或只有營銷手段,產品陳舊落后,企業都是不可能獲得核心競爭力的。第二,核心競爭力的開發需要不斷地學習和積累。企業應積極利用現有的知識積累、人才資源、管理能力,將核心競爭力或其生長點運用于企業的各項經營活動,并不斷地進行總結、分析、學習、創新,形成一個“學習型組織”。然后,將這種初步形成的核心競爭力部署到企業的各個環節,主要是通過對“學習型”人力資源的組織和分配來達到核心競爭力的部署要求。第三,核心競爭力的開發要著重技術與營銷環節。從核心競爭力的延展特性來看,企業核心競爭力的延展,一般都呈現出以生產環節為起點向研發和營銷兩頭延伸的特性。而在知識經濟時代,企業的競爭越來越依賴技術的競爭,它可以是專利、非專利技術和商業秘密,可以視企業智力資源條件、優勢產業、目標市場定位和發展戰略的特點作出系統的技術安排,力求在某一個關鍵技術環節有所突破,形成核心技術,從而構筑核心競爭力。同時,現代企業的競爭在很大程度上又是營銷的競爭,因而必須增強營銷環節,才能使核心競爭力落實于市場,才能創造效益。第四,核心競爭力的保持與創新。核心競爭力具有階段性和層次性:階段性是指核心競爭力總是與企業成長階段相聯系的,即不同的階段有不同內容和形式的核心競爭力;層次性是指在競爭范圍擴大的過程中,低層次的核心競爭力難以適應其市場競爭的需要,因此需要及時地創新和發展。當企業的核心競爭力已經形成的時候,應該充分利用并保持其在企業中的地位和作用,創造出更多的最終產品和服務;當企業的競爭范圍發生變化時,應該及時調整,進入新一輪挖掘、培養階段,創新企業核心競爭力。
(3)二者的關系。品牌經營與企業核心競爭力提升必須同時進行,過程基本重合,彼此難分。
①從過程上看,品牌經營與核心競爭力的提升,都是一個不斷積累的過程。一個品牌成為世界知名品牌往往需要幾十年的時間,有時甚至上百年的時間,保持品牌的信譽是非常艱難的。例如,由于出現質量、服務等事件而處理不當,不僅會讓企業付出巨額賠償,而且也會使著名品牌聲譽受到嚴重損害。同樣,企業核心競爭力的培養也不是短期內就可以完成的,它是一項長期的、根本性的戰略,需要企業構建和發展一個創新型的學習組織,在不斷的學習、積累過程中,增加企業的有形資源和無形資源,形成競爭對手難以模仿和超越的競爭力,并不斷地改進和發展這種競爭能力。因此,品牌經營與企業核心競爭力的提升在時間上是基本同步的。
②從在手段上看,依靠企業核心競爭力打造品牌,必須重視產品研發與營銷。創造一個品牌,首先必須明白品牌自身的核心能力究竟在整個價值鏈上的哪個環節,依靠這種核心能力,才能創造有持久競爭力的品牌。而在這些環節中,品牌經營與核心競爭力的提升都同樣重視產品的研發與營銷環節。
③從影響范圍上看,二者都涉及企業經營的各個環節。對核心競爭力來說,它是一組技能和技術的集合體,而非單個分散的技能或技術;它是許多不同單位和個人相互作用產生的,它的載體是整個企業,而不是企業的某個部門。企業核心競爭力的形成,必然是企業整體優化的結果。而品牌經營也不僅僅是廣告的運作,更重要的是企業文化和核心技術的整體策劃,是企業綜合實力的體現。企業必須要通過管理制度、技術的創新,不斷提高產品和服務的質量,從企業的組織結構、管理效率、營銷策略等方面,全方位提升品牌價值。
④從實質上看,品牌經營是企業核心競爭力提升的外在表現,企業核心競爭力的提升是品牌經營的目的與歸宿。毋庸置疑,品牌經營需要企業綜合實力作后盾,而企業綜合實力的提升有賴于核心競爭力的提升。如果說企業綜合實力是品牌這幢大樓的地基,核心競爭力就是其支柱。而良好的品牌反過來又作用于企業,帶動企業的管理創新、技術創新、營銷創新,從而提升企業核心競爭力。一個良好的品牌往往給消費者優質產品的印象,而品牌樹立起來后,如在產品質量和性能上不能滿足消費者的需求,則會影響消費者對這種品牌的忠誠度。因而需要企業不斷進行各個環節的改進與創新,優化企業的價值鏈,從而促進企業核心能力的形成。
3.目前我國國內企業品牌經營的誤區
從改革開放到現在,我國企業品牌的發展大致經歷了4個階段:品牌啟蒙階段;自創品牌階段;品牌競爭階段;品牌國際化階段。到目前為止,已形成一批如長虹、海爾等知名品牌;但總的來說,和國際知名品牌相比,無論是在觀念上還是在實際操作中都存在很大差距。
(1)在經營觀念上,缺乏對品牌內涵的深刻理解。品牌的內涵涵蓋了兩方面的內容。首先,品牌以產品為物質基礎,沒有以高品質產品為支持的品牌,就是無源之水,無本之木。然而,有高質量的產品,并不一定能塑造出強勢品牌,強勢品牌還需要其它優勢來共同充實,這就涉及到怎樣去做品牌。而我國的許多企業,盲目地以為樹立品牌就是提高品牌的知名度,忽略了質量問題,結果紅火了一陣就自然被淘汰了。其次,品牌是消費者對產品的心理投射。也就是說,品牌是消費者對產品產生的直觀感覺和聯想的總和,是消費者想要解決某一方面需求時,就自然想到的解決方案,這就涉及到品牌的定位是否符合消費者的需求。
(2)在品牌經營方式上,對品牌推廣形式偏頗而又單一,除了廣告,還是廣告。不少企業把品牌的知名度擴散、產品銷售量的提升寄托在重磅媒體的廣告轟炸上,只要“量”到了,其他什么都可以忽略。廣告創意、媒介組合、公關行銷等等充滿挑戰與趣味,能夠讓產品及品牌推廣得更好的方法,卻沒有引起更多的關注和應用;即便是廣告本身,也是思維貧乏、創意雷同,質次價高。
(3)在品牌維護上,偏重短期效益,忽略長期發展。一方面,品牌的構筑是一個長期的過程。大眾傳播心理學指出,消費者對任何產品都有一種潛在的抗拒心理;消除這種抗拒心理的最有效手段是讓消費者自愿了解產品,而具有文化內涵或特定理念的產品更容易與消費心理磨合。這種文化或理念在消費心理的滲透是潛移默化的,是一個長期的過程。另一方面,國內一些企業業績佳、發展勢頭好時,往往掉以輕心,忽略對品牌的長期維護與培育。走品牌之路,應是一條正確而且應長期堅持的發展戰略,但品牌的構建、內核填充、推廣、維護、提升等過程,又是一個漫長而艱辛的過程,必須踏踏實實,一步一個腳印,容不得半點短視、浮躁和投機取巧。
上述問題,原因在于企業沒有將品牌戰略與企業核心競爭力所代表的長期的、綜合的、有特色的企業優勢結合起來。品牌定位不準確,就是對自身核心競爭力的認識不清,找不到企業能做好、市場也需要的產品或服務;忽視產品質量,就是將品牌經營看成單純的營銷,看不到品牌背后體現出的企業綜合實力;追求短期效應,即是割裂品牌培育與其背后核心競爭力的長期成長之間的相互依存關系。總之,我國企業品牌經營中存在的問題,其源頭是觀念問題,對其實質的理解是解決問題的關鍵。核心競爭力既概括了品牌經營的實質,又將其同企業非核心競爭力區別開來,避免了我國企業品牌經營中缺乏重點、缺乏個性的問題,真正體現了品牌的魅力所在———獨有、不能簡單模仿、內涵豐富。
4.樹立我國企業品牌,提升我國企業核心競爭力的有效途徑
從
戰略角度來看,企業必須具備戰略意識,企業所有的經營活動都是在打造企業品牌,實施品牌戰略,這對企業是根本性的;同時,要有品牌戰略的制度安排。一個沒有現代企業制度的企業,不可能談得上實施品牌戰略。要把品牌當作企業文化建設的根本,夯實信用基礎;要找好著力點,因企業而宜。但有兩點須注意,即企業的研究力和企業的服務力;這是企業發展的理性和應有的形象,否則,企業就沒有核心競爭力。具體可以從如下著手:
(1)轉變經營觀念,樹立名牌意識。企業要真正意識到品牌代表企業產品質量、管理水平、員工素質和商業信用,是企業市場競爭能力的綜合體現,最終靠核心競爭力來維持。
(2)重點突破,合理創新,打造我國企業品牌。品牌的樹立以核心競爭力為支柱,要靠核心競爭力的提升來完成。核心競爭力反映在企業某個或某幾個關鍵環節。我國企業受資金、技術、人才各方面條件限制,不可能也不必要全面出擊,而應該集中自身優勢,如完善的銷售網絡、對國情的深刻了解等,集中加大對優勢環節的投入,以創新來保持與發展核心競爭力,進而為品牌經營打好基礎。
(3)強化市場營銷,在觀念上與國際接軌,在方式上進行創新。市場營銷是企業創名牌中的重要一環。國外一些知名企業都具有幾十年乃至上百
年的營銷經驗,而我國在這方面可說起步較晚,財力也有限。從這個角度來說,我國的企業在營銷方面沒有優勢,相反還很落后。因此,要以品牌合理定位為起點,細分市場,研究適合國情的營銷手段,提高品牌知名度;再以品牌帶動研發、管理等,形成品牌經營與提升企業核心競爭力的良好互動關系。
(4)動態調整企業核心競爭力與品牌戰略,保護我國企業品牌。企業核心競爭力與品牌不是一成不變的,要隨著經濟環境、競爭對手狀況、企業發展戰略不斷進行調整,以保持企業競爭優勢與品牌形象。同時,還有核心競爭力與品牌的保護問題。一個組織要成長,就必須變成學習型組織,專攻核心專長,然后以核心專長直接指向最終用戶,不斷創新以抓緊最終顧客,而這些創新都必須有法律上的保護,否則不被競爭對手模仿就是一句空話。
參考文獻:
①菲力普·科特勒:《營銷管理》[M;上海人民出版社,1997。
第5篇：企業核心競爭力范文
【關鍵詞】 郵政企業；核心競爭力；內涵；途徑
在全球經濟一體化和社會信息化的背景下，世界政治、經濟、文化等各個領域都發了很大的變化，企業生存和發展的環境也在不斷的變化。郵政企業如何在不斷變化的環境中始終保持競爭優勢，如何不斷尋找企業生存發展道路，如何不斷提升郵政企業的核心競爭力，如何實現企業可持續發展，是我們郵政企業當前面臨的重要問題。
一、 企業核心競爭力的內涵
什么是核心競爭力？核心競爭力是在組織內部經過整合了的知識和技能，從與產品或服務的關系角度來看，核心競爭力是隱含在公司核心產品或服務里的知識和技能，或者知識和技能的集合體。它是一種集合的能力。其內涵體現在以下五個方面：價值性、獨特性、延展性、不可分離性、不可交易性。
二、郵政企業核心競爭力的內涵
對于郵政企業而言，核心競爭力就是郵政企業多方面技能和運行機制的有機融合，是企業在特定經營環境中的競爭能力和競爭優勢的合力。總的來說，郵政企業的核心競爭力就是郵政的品牌優勢和全程全網實物傳遞能力。以下結合企業核心競爭力內涵對郵政企業的核心競爭力進行分析。
（一） 價值性：百年郵政通過統一形象、名稱、術語、標識符號等手段，樹立了郵政品牌，通過服務規范化、標準化，實現了社會化的服務監督機制，實現郵政品牌的最大價值化。同時，郵政網絡實現了全程全網的實物信息傳遞，保證了公民的通信權利，這些都是郵政企業的價值所在。
（二） 獨特性：郵政全程全網、聯合作業的實物信息的傳遞能力是其獨有的傳遞能力，這是在一定區域范圍內從事實物信息傳遞的企業所無法比擬的。這也是郵政有別于一般運輸類企業的獨特能力。同時，郵政信息網絡、金融網絡的建設，使郵政的實物信息傳遞過程增加了信息交流和資金結算功能。因此，也構成了郵政的獨特優勢。
（三） 延展性：郵政的本質是通信，是傳遞以實物為載體的通信服務業，郵政企業在完成通信的過程中培育起了其核心競爭力——全程全網的實物傳遞能力，隨著社會經濟的不斷發展，郵政也從傳遞實物延伸出其他業務，郵政業務的內涵發生了變化，外延也不斷擴大，信函業務由以個人書信為主轉變為商業信函為主；包件業務也由居民小包裹轉變為大量的商品包裹，進而向現代物流領域市場沖擊；金融業務由傳統的存、取、匯業務也逐步發展成為集金融、理財、基金、信貸為一體的商業銀行。這些都是郵政適應社會經濟發展要求的必然結果。郵政企業正在形成一個面向市場、面向客戶，全方位、多層次的經營服務體系。
（四） 不可分離性：郵政的品牌和郵政的網絡一樣，具有不可分離性。郵政網絡遍及全國，規模龐大，全程全網、聯合作業，是一個統一指揮調度的復雜而規范有序的郵件傳遞網。郵政的傳遞網是在長期的實踐中逐漸培育起來的，是一種整合而成的能力，具有不可分離性。
（五） 不可交易性：企業可以通過收購、兼并、聯盟獲得資產或業務擴張，但是核心競爭力只能在內部培育。郵政企業的核心競爭力是在長期的經營中形成的郵政獨特的優勢，只有在自身的努力下才能不斷的提升。
三、 郵政企業培養核心競爭力的有效途徑
（一） 提升整合資源的能力：遍布城鄉的郵政局所和連接全國各地的實物傳遞網是郵政企業獨具特色的資源，也是百年郵政賴以生存的基礎。目前郵政企業雖已參與到市場化的競爭中，但仍承擔著普遍服務的義務，因為受成本和業務量規模的限制，目前郵政的網絡還不能完全適應郵政大發展的需要，郵政網絡的這一核心競爭優勢還沒有真正的發揮出競爭優勢。因此，加強全程全網建設，提高網絡運行質量，是提高郵政業務核心競爭力的關鍵。
一是要樹立全程全網的大局觀念。一切從全局出發，做到每一個環節對下一個環節負責，嚴格執行質量和時限標準，安全、準確的的完成最后一公里，使客戶不斷增強使用郵政業務的信心。
二是優化網絡流程。對網絡運行的各環節精確分析，不斷改進和完善現有的流程，使其更加快捷方便、運行高效。
三是制定科學的核算系統。做好網運各環節的利益分配，實行網絡共享、共維，使得網絡穩定健康發展。
（二） 提升郵政的品牌。品牌競爭力是郵政企業擁有的，區別于其他競爭對手或在行業內能夠保持獨樹一幟、能夠引領郵政企業發展的獨特能力。品牌競爭力是郵政企業核心競爭力的外在表現，是實現郵政企業跨越式發展的關鍵和根本所在。
一是建立專門的品牌建設機構。郵政企業應樹立前瞻性的眼光，用品牌管理來統領企業活動的各個方面，要對企業品牌的定位、核心價值選擇、形象塑造、傳遍等工作進行制度化、規范化和系統化。
二是開展多種形式的宣傳。加大對自身優勢的宣傳力度，除了利用戶外、電視、網絡媒體等手段做好形象宣傳工作外，還可利用投遞員和營銷員做好上門宣傳，利用郵政信箱、車輛等自有資產做好宣傳工作。郵政企業在提供快捷、個性化服務的同時，通過宣傳工作要使郵政品牌具有更加廣泛而不可替代的公益性和歸屬感。
（三） 改善提高服務管理水平。服務是實現郵政企業利潤的重要手段，要通過不斷改善用郵環境，增強服務理念，從而提高服務質量。同時，提供不同層次的服務產品，通過產品的差異性，擴大產品的市場份額，滿足不同用戶的需求，從而提高客戶對郵政的忠誠度，提升企業競爭力。
郵政企業要在未來的市場競爭中贏得優勢，必須擁有自己的核心競爭力，這不僅要充分利用好“百年郵政”的品牌優勢和“三流合一”的網絡優勢，更多的還要從提高服務質量、加強科學管理、提高效率和培育人才等方面進行綜合考慮，使得郵政核心競爭力和郵政未來差異化的競爭戰略相匹配，也為郵政跨越式發展提供有力保障。
參考文獻
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第6篇：企業核心競爭力范文
核心競爭力理論回答的是決定企業生存和發展最根本要素的問題，即企業的競爭優勢的源泉是什么的問題。從整個企業資源的角度，可以將核心競爭力定義為“經由集體學習而積累起來的，有助于幫助企業為客戶帶來價值的能力和技術的總和”(Hamel和Prahalad，1990，1994)。核心競爭力是屬于組織共有的學識，而不屬于個人或業務單元專有的；核心競爭力是技術、技能協調和整合的結果，這種整合即需要管理的介入，通過有計劃的市場調研、技術研發、生產過程的控制、有效營銷體系和方法，確保向市場提供有競爭力的產品；突出了核心競爭力構成要素的技術性。
保險企業有著與一般企業不同的特征。由于保險商品無法申請專利，同時監管機關要求保險產品的相關信息要公開和透明，因此，競爭對手的模仿非常便利，從而，在保險業以新產品為手段構建核心競爭力是不可靠的。因此，保險產品與服務的競爭更多地體現為“品牌”的競爭。具體而言，保險企業的核心競爭力應表現在以下五個方面：強大的晶牌塑造能力；適應市場細分的、定價定位合適的產品開發能力；完備的市場拓展體系與能力；靈活的市場反映和風險防范、控制、處理能力；強大的資金運用和增值能力。保險公司的核心競爭力是指保險公司具有明顯競爭優勢、擴展應用潛力和競爭對手難以模仿的整合各種資源的能力。
也有一些文獻對保險業內某些部門的核心競爭力進行界定和描述，例如，把人壽保險公司的核心競爭力定義為“壽險公司長期形成的，建立在先進的經營要素基礎上的相互融通、相互依存、相互促進、整體運作的能力”；把非壽險公司的核心競爭力分為創新能力、承保能力和償付能力；把保險經紀公司的核心競爭力界定為“適應市場細分的戰略定位、強大的技術運作能力、完備的市場拓展體系、內部機制的適應能力、特色的客戶服務體系和資金運用增值能力”。
二、保險企業核心競爭力的來源
認識企業核心競爭力的來源，對于幫助企業培養和增強自身的核心競爭力無疑有著巨大的價值。西方學者的研究認為，就一般企業而言，企業核心競爭力主要來源于：(1)學習能力與戰略的靈活性；(2)技術管理能力；(3)人力資源管理能力。
學習型企業能夠快速地獲取、創造和轉移知識，并能針對新形勢和新知識迅速調整自己的行為和戰略。學習型企業不是一夜之間就創造出來的，它需要在企業內形成鼓勵學習的環境，并消除一切影響思想交流的障礙。從長遠來看，學習能力與戰略靈活性作為企業的核心競爭能力，最終體現為企業能比競爭對手更快地學習、更迅速地通過學習調整自己。
技術是關乎企業增長和獲取業績的一個重要變量，如果一個企業能夠獲取到可以用更低的成本、以更高的效率完成企業活動的技術，企業就擁有了競爭優勢。成功的技術管理需要特殊的技能、知識和經驗的積累，更需要能整合企業的技術資源、使其發揮最大效用的企業內部管理體系。
人力資源是企業最核心的資源。作為企業核心競爭力來源的人力資源管理，更強調把個人動機與企業目標有效結合的管理能力、建立一個善于學習的員工團隊的能力、維持一個能有效應變的管理團隊的能力(Wisher，1994)。
具體到保險企業，保險企業的核心競爭力來源分為外部來源與內部來源。外部來源包括市場結構、產業競爭程度、產業政策和保險需求；內部來源則包括制度、人力資本、非人力資本、管理、技術、企業文化、信息化和保險產品等。由于外部來源具有不確定性，因此保險企業應主要從內部來源考慮增強自身競爭力。
三、保險企業核心競爭力的作用
核心競爭力是企業獨有的、不易被模仿的持續競爭優勢，也是企業綜合實力的反映。從經濟學角度看，核心競爭力的終極目標是創造更多的消費者剩余，為股東帶來更多的收益，實現企業價值的最大化。從核心競爭力的角度來看，企業實現這一最終目標的主要路徑反映在以下三個方面：一是核心競爭力使得企業更關注自身的根本優勢，因為只有不易被他人模仿和學習的核心競爭力才能給企業帶來持續的競爭優勢；二是核心競爭力對企業的擴張起著戰略指導作用，企業選擇專業化還是多元化的發展戰略，很大程度上取決于企業核心競爭力的結構與大小；三是核心競爭力對企業學習能力和創新能力有著較高的要求，要使企業核心競爭力始終保持動態成長就必須建立起相應的富有活力的學習機制和創新機制(薛可，2001)。
對保險業來說，隨著保險業人世保護期的全面結束，我國保險業將面臨全面開放的新形勢，核心競爭力對保險企業也將具備更為重要的功能。首先，隨著中國保險市場對外開放進程的加快，市場主體不斷增加，從市場分工的角度來看，分工將不斷細化，最終將迫使保險企業修理“枝蔓”，強化“主干”，以主干的競爭力優勢即核心競爭力強化或鞏固自身的市場地位；第二，保險企業為了保持和鞏固自身的市場定位，必須集中全力，調動所有的資本資源、社會資源和人力資源來強化自身最具優勢的特色——核心競爭力；第三，核心競爭力將引導新的經營理念，即企業最重要的不是過分關注市場份額，而是關注市場價值，不再強調垂直一體化，而是強調產品研發與保險服務提供的內部化、銷售的外部化。因此，總體來看，后WTO時代，保險企業之間的競爭將主要呈現為核心競爭力的競爭。
四、保險企業核心競爭力的評價
對企業核心競爭力的評價方法包括因素分析法、對比差距法、內涵解析法、模糊分析法、綜合指數評價法等多種方法，其中使用最頻繁的是綜合指數評價法。綜合指數評價法的基本思路，就是根據對企業核心競爭力來源的分析，首先選取若干一級指標并賦予各指標一定的權重，然后在每個一級指標下進一步選取若干二級指標并賦予一定的權重，最后根據各指標的取值及權重計算所有指標的加權平均數即為企業的競爭力總指標。
世界經濟論壇(WEF)和洛桑國際管理與發展學院(IMD)自1990年起，使用300多項指標對24個經合組織成員國和10個新興市場國家(地區)進行國際競爭力評價與排名，并合作出版年度《國際競爭力研究報告》，他們的研究在各國政府、企業界和學術界均引起了很大的反響。
在我國，焦謹璞(2002)以WEF和IMD的評價體系為基礎，構建了中國銀行業的競爭力評價指標，并對四家國有商業銀行的競爭力評價進行了實證研究。中國人民銀行(2004)主要以財務指標為基礎，對2003年北京市的中外資商業銀行競爭力進行了評價，并得出了外資銀行競爭力強于內資銀行、股份制銀行競爭力強于國有銀行的結論。
也有一些學者對保險企業的核心競爭力評價進行了研究。姚壬元(2004)從保險公司的資源要素、能力要素和環境要素三個大類中選取了9個基本指標及40個具體指標，構建了一個保險公司競爭力評價指標體系。徐愛榮(2004)則以財務指標為主要基礎，從保險公司的產品創新及資本管理兩個方面選取了15個具體指標對保險公司的競爭力進行評價。景麗英(2006)則從保險公司的創新能力、償付能力和承保能力三個方面，通過分別建立指標體系進行評價的方法，對我國非壽險保險公司的核心競爭力進行評價。
五、保險企業核心競爭力的培育與提升
核心競爭力的培育與提升應是企業戰略的重心，培育與提升保險企業的核心競爭力是一個系統工程，也需要一個過程，需要從多方面著手。
國內學者對保險企業核心競爭力的培育與提升從不同角度進行了很多論述與研究，總體來看，研究的視角包括企業內部微觀視角與外部宏觀視角，其中以企業內部視角的文獻居多。
從企業內部來看，對保險企業而言，加強創新能力建設是培育和提升其核心競爭力的最重要舉措，保險企業的創新能力包括理念創新、產品創新、服務創新、資金運用創新、銷售渠道創新等方面。此外，保險企業的公司治理結構、企業文化對培育和提升核心競爭力也具有十分重要的意義。
從外部環境來看，完善市場環境、加強監管體系建設也有助于保險企業構建和加強自身的核心競爭力。政府應從保險市場的進出制度、保險業稅收政策、保險投資政策以及保險服務貿易政策四方面調整保險產業政策，為中資保險公司提高核心競爭力創造條件(王文祥和魏華林，2002)；就保險中介市場發展與保險企業核心競爭力之間的關系而言，發達的保險中介市場對保險公司核心競爭力的培育與提升具有重要作用，因而監管機構應從發展中介市場體系的角度出發，完善中介市場監管制度(姚慶海，2005)。
六、總結、評論及進一步研究的方向
總體來看，當前國內對保險企業核心競爭力的研究還存在以下問題：
(一)專門研究保險企業核心競爭力的文獻數量不多，且研究重點比較分散，缺乏系統性。目前，從一般企業管理層面介紹、引進和研究國外關于核心競爭力理論的研究文獻較多，但對于具體的企業來說，對其核心競爭力的研究需要把一般理論與行業特征相結合才能深入進行。許多學者在銀行業的核心競爭力方面進行了研究，但到目前為止，專門研究保險企業核心競爭力的界定、來源、作用、識別與評價、培育與提升的文獻并不多，系統性研究的文獻更是少見。
(二)在已有的文獻中，較為多見的是把一般企業核心競爭力理論簡單地應用到保險企業，而在保險企業的行業特征基礎上研究其核心競爭力的文獻較少。保險企業作為專業經營風險的企業，其產品形態主要表現為無形的產品，其與客戶之間的保險合同關系可能長達數十年之久，其產品銷售主要依靠中介機構與人進行，其利潤來源包括承保業務和投資業務兩個方面，其穩健經營有賴于充足的償付能力，作為中國的保險企業，還面臨市場規模迅速發展、市場主體不斷增加、市場競爭并不充分<中國人壽和中國人保分別占據了壽險和非壽險一半左右的市場份額)、市場體系有待完善等外部環境。上述保險業務的特性、保險企業經營的特征及保險市場的結構特征都會對我國保險企業的核心競爭力產生深遠的影響，從目前的研究現狀來看，如何把這些特征與一般理論進行良好的結合，構建適合中國保險企業的核心競爭力理論體系與分析框架，仍是一個需要解決與完善的問題。
(三)對保險企業競爭力的評價過多地依賴于財務指標。保險企業核心競爭力的作用最終會體現到其財務指標中，具有較強核心競爭力的保險企業，其財務指標會表現出較強的盈利能力、較好的流動性保持能力和充足的償付能力。然而，財務指標更多的只是反映了過去或當前保險企業的經營業績，它是過去保險企業核心競爭力的表現和反映，但保險企業的核心競爭力并不能完全通過財務指標得到評價。例如，公司治理結構的改善、學習型企業的建設、企業文化的完善、公司創新體系的建設都屬于保險企業核心競爭力的內容，但其成果在短期內未必會反映到財務報表中；另一方面，在中國保險市場規模迅速增加、未開發市場空間較大的情況下，從增長趨勢來看，部分保險企業的銷售規模、利潤率等財務指標看上去可能比國際保險業巨頭還要高，但實際這些數字并不能反映保險企業的真實競爭力水平。特別是在評價和比較來自不同國家的保險企業的競爭力時，過多地依賴財務指標，有時可能會得到不真實的結論。
(四)研究方法有待完善。總體來看，目前已有的研究尚缺乏一套科學的方法體系，這一問題導致的結果之一，表現為不同的文獻對相同保險企業核心競爭力的評價結果呈現出較大的不同，對培育和提升其核心競爭力的著力點也往往得出各不相同的結論。
上述問題的存在實際也提示了未來我國保險企業核心競爭力的研究方向。在此，作者主要強調以下兩個方面：
首先，一個符合保險行業特征和中國保險業市場特征的保險企業核心競爭力研究框架需要得以建立和完善，中國保險企業核心競爭力的界定、識別、評價以及提升，都需要與中國保險企業及保險行業的實際緊密相連。為此，需要根據企業核心競爭力的研究需要，從理論上深入研究保險企業與其他企業的不同，并分析這些特征對保險企業核心競爭力的影響。
其次，在保險企業核心競爭力的評價方面，除了對國內保險企業的核心競爭力進行評價和比較之外，更為重要的是要以國際視野評價中國保險企業的核心競爭力。以國際視野進行評價，就需要使用特定的數據處理方法，剔除當前中國保險市場發展空間較大這一因素對核心競爭力評價帶來的影響，只有這樣做，評價的結果才更客觀，其提示的實踐意義以及根據評價結果提出的改進建議才能夠在全面開放的中國保險市場中經得起實踐的考驗。
第7篇：企業核心競爭力范文
一、加強對企業核心競爭力的培育是支撐企業永續發展的重要保證
1 新時期培育企業核心競爭力尤為迫切。核心競爭力是企業在長期經營過程中形成的不易被競爭對手仿效、并能帶來超額利潤的獨特能力。當今，隨著全球經濟一體化的步伐加快，特別是金融危機對全球經濟實體的巨大沖擊，這既為中國企業積極實施并購重組戰略，進行產業擴張提供了難得的發展機遇，同時也使中國企業面臨著西方跨國公司的沖擊和挑戰。因此，探討培育和提升我國企業核心競爭力的有效途徑就顯得尤為迫切。
2 有針對行的培養，實行重點與統籌兼顧相結合，綜合安排。影響企業競爭力的培育和綜合素質提高的企業可持續發展中的一部分。只有堅持重點與一般相結合，有針對性地加以培養，如在技術方面把握不準的，可對現有技術進行分解、歸類、整合，把握一般技術、通用技術、專有技術、關鍵技術之間的區別；然后，集中人力、物力、財力對專有技術和關鍵技術進行研究、攻關、開發、改造，并進一步提高和鞏固，以形成自有知識產權的核心技術，才會有效克服核心競爭力培育的“瓶頸”和薄弱環節，迅速取得突破性進展。
3 有選擇的進行企業核心競爭力的培養。企業的核心競爭力構成要素可以有多種，鑒于企業有限的資源，不可能對多個要素加以培養。確切地說，一個企業不要在兩個不相關領域各自培育兩個不相關的核心競爭力；否則，會產生資源供給短缺的危機，從而影響核心競爭力的充分培育。要集中公司資源，從事某一領域的專業化經營，在這一過程中逐步形成自己在經營管理、技術、產品、銷售、服務等諸多方面與同行的差異。在發展自己與他人上述諸多方面的差異中就可能逐步形成自己獨特的可以提高消費者特殊效用的技術、方法等，而這些就是構成今后公司核心競爭力的重要要素。
二、不斷加強對企業核心競爭力的管理，實現歷史性跨越和發展
1 建立、健全和完善保障機制。這是培育和提升企業核心競爭的必要保障。推進管理創新，形成獨特管理模式。培育適宜核心能力的管理模式是提高企業核心競爭力的重要途徑。只有加強管理，形成有自己特色的管理模式，才能把體制改革的活力和技術進步的威力充分發揮出來，保持不斷發展和基業常青。堅持以人為本，打造雄厚人才優勢。在知識經濟時代，人才成為企業間主要的競爭對象。因此，要想在激烈的市場競爭中占有一席之地，形成自己的核心能力，就必須打造一支高素質的人才隊伍。一要努力提高企業家的素質，這是增強企業核心競爭力的前提。二要選拔和培養一批專業性、技術性人才，特別是市場開發、管理方面的人才。
2 實施品牌戰略，強化營銷創新，創建強勁優勢品牌。國際知名企業無不把打造、維護強勢品牌作為塑造和提升企業核心競爭力的重要支撐。“Micro-soft”、“沃爾瑪”及“Mot-orola”已成為這些大型跨國公司參與國際競爭的強有力工具。因此，要培育和提升企業核心競爭力，必須要樹立品牌意識，積極實施名牌戰略，建立品牌發展戰略管理體制，實施與品牌理念相配套的系統教育培訓等。同時，努力打造市場競爭優勢。世界上兩大電腦品牌，惠普和戴爾的核心競爭力有很大不同，惠普是工程師文化，重視技術，有強大的研發團隊，而戴爾的核心競爭力是供應鏈，是市場營銷。在全球化形勢下，企業營銷必須實現三個轉變：一是在觀念上由滿足顧客向創造顧客、引導顧客和留住顧客轉變；二是在戰略上由產品驅動向市場驅動轉變；三是在方式方法上由傳統營銷向知識營銷、趣味營銷、情感營銷等新方式轉變。
3 掌握核心技術，集中資源進行差異化經營與管理。首先，企業掌握核心技術對企業提升競爭力來說是至關重要的。核心技術在不同產品中表現為專利、產業標準等不同形式的知識。這類技術可以重復使用，在使用過程中價值不但不減少，而且能夠增加，具有連續增長、報酬遞增的特征。因此，核心技術是企業在市場中取得超額利潤的主要原因。一個企業即使沒有整體競爭優勢(實際上也不可能樣樣精通)，也可以通過少數幾個關鍵技術或少數幾個關鍵能力大獲成功，這種競爭對手難以超越的關鍵技術和能力就是核心競爭力。其次，進行差異化經營。企業的核心競爭力與企業現在擁有的資源、過去的經驗和這些經驗的積累等有關，也與企業長期從事某一專業領域有關。過去企業總是簡單地講市場戰略、產品戰略、技術戰略等，這些職能戰略是企業外在和顯性化的戰略，最多只能獲取暫時的優勢。企業應集中自己的資源從事某一領域的專業化經營，許多成功公司的經驗為我們樹立了榜樣：這些企業集中資源，通過對本行業的專注、忠誠和持續投入，苦心經營，精心培育核心競爭力，把它作為企業保持長期競爭優勢的根本戰略，并在這一過程中逐步形成自己在經營管理、技術、產品、銷售、服務等諸多方面與同行的差異。
4 改進產品質量，提升產品市場份額。美國著名質量管理大師J.M.Juran曾說：20世紀是生產率的世紀，21世紀是質量的世紀。無論是粗放型企業還是集約型企業，如果不闖過質量這一關，就難以開拓市場。現在，質量管理已發展到了全面質量管理階段，其目標也由注重資源的利用率、產品質量的合格率，轉變為關注市場占有率、用戶滿意率和產品利潤率的多元化目標。同時，要提高服務質量，凝聚更多客戶資源。企業正在由生產密集型向服務密集型轉變，越來越多的企業開始高度重視服務，并將打造服務核心競爭力作為重要的發展戰略之一。服務商品化，服務品牌化，服務價值最大化，才能凝聚最多的客戶資源。
第8篇：企業核心競爭力范文
Abstract： In the face of the increasingly fierce competition， many enterprises are eager to have their own core competitiveness， hoping to build their core competitiveness to strengthen their competitive advantage， to overcome the competitors， and to obtain long-term sustainable development. No or weak core competitiveness has become a major obstacle to the development of many enterprises. It is very important to analyze and study the status quo of the core competence of enterprises in Yangzhou and put forward an effective way to promote the sustainable and rapid development of enterprises in Yangzhou.
關鍵詞： 揚州；核心競爭力；組織運行機制；提升途徑
Key words： Yangzhou；core competence；organization operation mechanism；promotion way
中圖分類號：F324 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2016）35-0043-03
0 引言
當前國內企業競爭異常激烈，有人則用“三明治”來形容企業所面臨的生存環境。如何在激烈的市場競爭中立于不敗之地？越來越多的企業開始研究分析并想辦法構建自身的核心競爭力，它們希望通過構建自身的核心競爭力讓企業從容面對市場的“紅海”競爭，希望通過核心競爭力所帶來的相對競爭優勢讓企業獲得長久的可持續發展。本文的研究思路是通過研究分析企業核心競爭力的內涵，找準企業核心競爭力的研究角度，并從確定的研究角度調查分析揚州企業核心競爭力的現狀，在對揚州企業核心競爭力現狀分析的基礎上，研究提出提升揚州企業核心競爭力的主要途徑。
1 企業核心競爭力的內涵
當前對企業核心競爭力的研究很多，通常我們認為企業核心競爭力是指企業在經營過程中形成的不易被競爭對手效仿的、能給企業和客戶帶來持續價值的獨特的能力。盡管理論界對企業核心競爭力概念上的理解基本上是大同小異，然而關于“企業核心競爭力具體是什么能力”這個問題的研究一直還沒有形成統一的認識。總體上看，理論界通常認為的企業核心競爭力主要包括企業的人力資源能力、技術能力、市場營銷能力、組織管理能力、創新能力、學習能力和企業文化。對于企業核心競爭力具體是指上述哪一種能力，則是仁者見仁智者見智。當前理論界開始關注組織內部結構和組織行為，提出企業核心競爭力不是特定的組織資源或能力，而是組織內部運行機制。本文就是基于這個觀點開展對揚州企業核心競爭力的分析。組織內部運行機制是指企業生存和發展的內在機能及其運行方式，是引導和制約企業生產經營決策并與人、財、物相關的各項活動的基本準則及相應制度，是決定企業經營行為的內外因素及相互關系的總稱，是企業的經營系統、技術創新系統、財務系統等運行過程中各環節內部以及各環節之間本質的內在的相互關聯、相互制約的工作方式的總和。筆者認為，組織內部運行機制把企業的經營理念、戰略思想和企業文化等軟性競爭力與企業擁有的各種資源和能力等硬性競爭力進行有效整合形成的最大能力效應才是企業的核心競爭力所在。組織內部運行機制是企業經營理念、戰略思想和企業文化等軟性競爭力的指導作用得以有效執行和企業擁有的各種資源和能力等硬性競爭力的效率作用得以有效持續發揮的機制保證。它確保企業經營的不同方面得以協調，使各種資源得到有效整合而獲取最大效應。企業核心競爭力的形成關系具體如圖1所示。一個企業如果內部運行機制上出了問題，企業的軟性競爭力和硬性競爭力的作用都無從發揮。因此，越來越多的企業開始重視企業內部運行機制的構建和改革。
2 揚州企業核心競爭力的現狀
由揚州市統計調查部門聯合的2015年前三季度GDP大數據可知，全市實現地區生產總值2967.84億元，增長10.2%，增幅居全省第3位。由揚州市2015年上半年統計局統計數據可知，工業經濟平穩運行，上半年規上工業增加值1131.6億元，增長9.5%，服務業加快發展，上半年服務業占比比去年同期提高3.4個百分點，新增規上企業42家，列全省第1位。專家表示，全市經濟發展穩中有進，同時經濟轉型步伐加快。盡管揚州企業經濟發展的基本面保持穩定，但是面對當前較為復雜和宏觀經濟環境和愈來愈激烈的競爭環境，揚州企業的發展面臨著眾多困難，具體表現為市場總體需求不足，企業家信心指數下降；對經濟前景的判斷較為謹慎；新增貸款中制造業占比偏低；企業盈利空間受到多重擠壓；企業虧損面加大；企業復蘇乏力；企業創新動力不足；轉型升級任重道遠及部分企業生存艱難等眾多困難。
為了進一步摸底揚州企業核心競爭力的現狀，并提出有效提升揚州企業核心競爭力的途徑和措施，本文在查閱相關文獻資料的基礎上，采用抽樣調查方式對揚州江陽工業園區、邗江工業園區、廣陵產業園區、食品工業園區及杭集工業園區內的80家企業進行了關于企業核心競爭力情況的走訪調研。本次調研過程中在選擇樣本時考慮到了企業規模、行業類型、行業特點和企業發展階段等多種因素，調研樣本具有一定的代表性和科學性。通過調研分析，總結發現揚州企業核心競爭力現狀主要表現為以下六種情況。
2.1 企業人力資源管理優勢不強 企業人力資源管理優勢能給企業帶來的競爭力不言而喻。有人曾經這樣形象的形容企業人力資源管理的重要性，說如果企業的“企”字去掉上面的“人”就變成了“止”業。比爾蓋茨也曾說過如果讓他從微軟帶走一百名員工，他可以創建第二個微軟。從對揚州企業核心競爭力中有關人力資源管理的調研情況來看，揚州很多企業經營者和員工的文化素質和專業素質均不高，本科學歷及以上人才所占比例較低，企業具備中高級技術職稱或中高級技師人才所占比例都比較低，而且很多企業現有的具有較高水平人才的年齡結構也不合理，總體上呈現出年齡老化和青黃不接的現象。由此可見，很多企業的招人、育人、用人及留人機制還不具備較高的競爭性。企業沒有好的人才開發平臺就很難從人力資源市場上獲取優秀的專業化管理人才和技能人才。沒有優秀的專業化人才作為支撐，企業擁有的軟性競爭力和硬性競爭力就很難被有效整合利用。
2.2 企業自主品牌意識淡薄 品牌的基本功能就是區別競爭對手。面對越來越激烈的競爭環境，市場同質化現象也越來越嚴重，很多企業都在想辦法進行各種標新立異以區別競爭對手，品牌就是最基本的一個方法。從對揚州企業核心競爭力中有關企業自主品牌建設的調研情況來看，盡管調研的樣本企業中有一些是擁有“中國馳名商標”和“中國名牌”的企業，例如牧羊集團。但揚州很多企業在自主品牌塑造上還不夠重視，有很多企業依然是在做來牌或貼牌訂單生產，很多揚州的服裝加工企業、毛絨玩具企業以及杭集工業園區的旅游酒店用品生產企業在自主品牌建設方面做的都還遠遠不夠。蘋果、阿迪達斯和耐克都是我們身邊經常接觸到的企業，這些企業都在行業競爭過程中獲取了較大的品牌收益，而那些很多靠來牌和貼牌訂單生產為生的企業在行業市場競爭環境中就沒有很多的討價還價能力，處于產業價值鏈的低端，因此就只能獲取微薄的低附加值利潤。
2.3 企業技術創新能力不高 科學技術是第一生產力，企業技術創新能力的提高，對企業的發展及企業競爭力的提升具有很大的推動作用。先進的生產技術不但可以幫助企業降低成本，提高產品質量，提升企業形象，增強企業競爭力，還可以幫助企業進一步去開發創造市場需求，開拓新市場。從對揚州企業核心競爭力中有關企業技術創新能力的調研情況來看，總體上，揚州企業由于企業技術創新研發所需資金投入較多、技術創新研發所需周期較長以及企業技術創新研發人才匱乏等原因，揚州企業的技術創新能力普遍不高，這不僅直接影響到揚州企業本身的市場競爭力，同樣也給揚州企業的產業轉型升級帶來很大困難。
2.4 企業現代化信息管理方法使用不多 當前企業已經處于互聯網信息化時代，面對多變的市場環境，對企業管理的效率也提出了越來越高的要求。海爾這樣的企業都在不斷變革管理模式以適應今天的互聯網信息化環境的要求。從對揚州企業核心競爭力中有關企業管理方法的調研情況來看，揚州企業中像揚力集團這樣使用ERP（企業資源計劃）管理系統的企業并不多，很多企業要不是由于資金投入上的考慮，要不是由于不相信現代化信息管理方法的實際成效，要不是由于沒有相關會使用現代化信息管理方法的人才而最終沒有采用這些現代化信息管理方法。管理方法上的落后很大程度上約束了企業其它資源和能力效率的發揮。
2.5 企業不重視學習型組織建設 美國學者彼得?圣吉在《第五項修煉》一書中提出此管理觀念，強調企業應建立學習型組織，認為企業為了面臨不斷變化的外在環境，企業組織應通過力求終生學習、不斷自我組織再造，以維持競爭力。企業建立學習型組織可以持續高效地將企業內部知識和外部知識消化吸收并轉化為企業競爭力。從對揚州企業核心競爭力中有關企業學習型組織建設的調研情況來看，由于企業領導、企業文化、員工文化水平以及企業管理制度等多種因素的影響，揚州企業普遍不重視學習型組織的建設，揚州企業的學習型組織建設尚處于員工培訓學習這個最初階段，距離實現善于學習、自主學習、團隊學習、終生學習和系統學習這些目標還很遙遠。調研企業中做的相對較好的是牧羊集團通過自建牧羊商學院所開展的員工學習。
2.6 企業文化建設力度不夠 小的企業靠領導，中等企業靠制度，大企業靠文化。企業文化是企業的無形資產，企業文化作為一種軟性競爭力潛移默化地影響著企業的發展。華為公司的“狼文化”與華為企業的迅猛發展就是一個非常典型的事例。從對揚州企業核心競爭力中有關企業文化建設的調研情況來看，很多企業的領導都還不夠重視企業文化建設，有的企業甚至沒有企業文化。在企業文化建設的過程中，有很多企業也只是把企業文化停留在口號上，企業核心層面的企業精神、企業價值觀和企業經營理念等并沒有在整個企業范圍內形成企業認同，也沒有將企業文化貫穿于整個企業經營活動。企業文化建設工作主要表現為企業文化的表層建設，在企業文化的制度層和行為層建設方面都還不夠完善。沒有優秀的企業文化，縱使這個企業擁有再多資源和能力，也很難長久生存發展下去。
3 揚州企業核心競爭力的提升途徑
根據揚州企業核心競爭力的現狀，主要提出以下提升揚州企業核心競爭力的具體措施。
3.1 構建有利于建立企業人力資源管理優勢的組織內部運行機制 企業的人力資源管理優勢最重要的不是看當前企業擁有多少優秀的專業人才，而是在于企業是否有一個吸引人才、教育人才、使用人才和留住人才的平臺和機制。這個人才平臺機制的建立需要得到企業領導層的認同，也需要企業資源上的大力投入。企業所有者和企業領導層必須意識到當今人力資源管理優勢已經成為企業戰略決策執行、創新和業務活動開展、組織學習、適應內外環境變化和塑造良好企業文化的重要基礎。當企業所有者和企業領導層意識到人力資源管理優勢重要作用的時候，才有可能拿出權力和資源來創建這個人力資源平臺。權力上主要表現為可以考慮由企業副總主管人力資源管理部門，資源上主要表現為企業人力和財務上的投入。具體而言，建議揚州企業能夠建立以企業發展戰略為導向的人力資源管理模式，做到企業人力資源管理模式與企業總體發展戰略相匹配，真正做到人力資源戰略對企業總體戰略的支撐作用。例如，吸引人才方面可以考慮多渠道、廣范圍招聘適合人才，做到事得其人；教育人才方面則可以采用員工自主學習和企業培訓相結合，切實做到以員工培訓需求為依據設計培訓內容，以培訓內容為依據選擇培訓方法，以培訓方法為依據安排培訓場所，最后還要加強對培訓效果的考核；使用人才方面則需要做到人事匹配，人盡其才；留住人才方面企業需要實行動態目標管理的績效考評體系和激勵導向式的薪酬制度。
3.2 構建有利于企業文化落到實處的組織內部運行機制 企業文化是否能夠落到實處的關鍵還是在于企業是否有一個與企業文化相匹配的內部運行機制。沃爾瑪客戶至上的企業文化、華為“狼”文化、海爾的創新文化以及阿里巴巴的倒立文化等無一不是因為企業擁有與這些文化相匹配的組織內部運行機制才深入人心。不同的企業文化所依賴的組織內部運行機制也不一樣。
例如，強調創新文化的企業，其內部運行機制就不能僵化保守；強調團隊合作文化的企業，其內部運行機制就不能孤立。因此，揚州企業要想真正把企業文化落到實處，就必須從一開始就注重包括企業組織結構、管理模式、管理方法、運作流程和企業制度在內的組織內部運行機制的建立。
3.3 構建有利于開展學習型組織的組織內部運行機制 學習型組織的建立不僅能夠使企業組織具備不斷學習改進的能力，提高企業組織的競爭力，也能夠實現員工個人與崗位工作的真正融合，使員工做到快樂學習、快樂工作。學習型組織的基本價值在于解決問題，而且它常常是通過新的觀念和信息來解決問題，進而實現價值的提高。學習型組織上述作用的發揮是需要一定的組織內部運行機制為基礎的。例如，學習型組織對組織結構的要求是扁平式組織結構，學習型組織要求領導應該是服務型領導，學習型組織要求企業組織消除和減少部門之間的界限，學習型組織還要求企業領導能夠和員工建立共同愿景等。總之，揚州企業只有能夠為學習型組織營造一個適合其開展學習的環境，才能讓學習型組織成長起來，進而發揮出知識的能量。
3.4 構建有利于發展技術創新的組織內部運行機制 就技術創新而言，揚州企業需要組織內部運行機制提供的支持主要集中在四個方面：一是企業所有者和高層領導者的財力支持；二是開展技術創新的人才支持；三是企業開展技術創新所需的創新環境支持，在寬松的環境下，才能激發員工的創新激情和靈感；四是企業鼓勵員工開展技術創新的制度支持。對于揚州企業而言，要想不被淹沒于激烈的市場競爭中，就必須改革現行不適合發展技術創新的組織內部運行機制，運用機制去激發員工積極開展技術創新，形成自身獨具特色的核心技術與核心產品。
3.5 構建有利于不斷提高管理效率的組織內部運行機制 不斷提高企業管理效率的方法就是建立有效的管理制度和運用先進的管理方法，而管理制度和管理方法本來就是組織內部運行機制的關鍵組成部分。企業不論是制定戰略決策，還是開展具體業務活動，都需要有效的管理工作作為支撐。因此，建立有效的管理制度和運用先進的管理方法是企業提高競爭力的重要環節。從建立有效管理制度來講，主要是建議揚州企業管理上要清晰量化，流程上要簡化高效，職能上要完整明確，保證權責利對等，制度上要協調統一。對于先進管理方法的運用，揚州企業則需要立足企業長遠發展需要，打破傳統思維，積極引進專業人才學習消化使用。
3.6 構建有利于發揮市場營銷能力的組織內部運行機制 組織內部運行機制對企業市場營銷工作的支持主要表現在企業不僅要從組織結構上對市場營銷職能部門重要性進行確認，需要在企業層級上以及營銷職能部門內部給予市場營銷工作足夠的人力、財力、權力和信息等支持，還需要充分運用組織內部運行機制中的創新機制，開展營銷策略創新。另外，市場營銷工作不是簡單的產品銷售，也不是簡單的價格戰和開展促銷活動，揚州企業需要針對產品和服務的特點，大力開展品牌建設工作，不斷提高產品的附加值，做到不僅企業和產品有知名度，而且還有美譽度，最終通過品牌和口碑影響發展更多的老顧客和忠誠顧客。
4 結語
企業核心競爭力是企業可持續發展的基礎，揚州企業只有從組織內部運行機制上下功夫才能把企業經營理念、戰略思想和企業文化等軟性競爭力與企業資源和能力等硬性競爭力高效整合好，從而實現“1+1>2”的協同效應。當然，企業核心競爭力的培育與提升需要經歷一個長期的發展過程，企業在培育與提升企業核心競爭力的過程中絕不能急于求成。揚州企業只有在組織內部運行機制上下功夫，形成良好的組織內部運行機制，才能高效整合企業擁有的軟硬競爭力，培育和提高企業的核心競爭力，最終實現企業和地區的雙發展。
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第9篇：企業核心競爭力范文
摘要 針對一個企業所具備的文化實力和核心競爭力之間的關系研究的基礎之上，對企業中軟文化的實際的組成以及具體的形成過程進行科學的分析，闡明了企業中的文化軟實力和核心競爭力相互間的關系。
關鍵詞 企業文化 文化軟實力 核心競爭力
當前，在經濟全球化不斷發展的環境下，企業相互之間的競爭已經從實際產品之間的正經轉化成企業的運營體制、品牌競爭、服務競爭、產品創新的競爭以及企業中文化競爭和社會市場的資本方面的競爭。所以說，對于當前的企業來說，首先必須要做到對企業內部的運營機制實施靈活和有效的方法，是的企業具備一定的精神凝聚力，保證企業具備強大的創新性一時與產品創新的能力，這樣可以有效的保證企業快速高效的發展。
一、企業中的文化軟實力與核心競爭力概念
企業中的軟文化是一種不能復制與模仿的，擁有強大軟文化的企業，在當前的社會激烈競爭市場中具備絕對優勢。針對當前社會哥大企業的發展狀況來看，監管一些企業的高層管理人員已經初步認識到了企業中軟文化建設的重要程度，很大一部分的企業也在不斷的構建和增強企業的軟文化，但是因為收到對傳統企業文化的理解的影響，對企業軟文化的建設只是單純的做在表面，所制定的相關制度并沒有得到切實的落實，是的企業中軟文化并沒有做到和企業的核心競爭力有效的結合，進而是的大部分的企業并沒有充分的發揮出企業中真正的軟文化實力的作用。對于企業來講，通過企業中的軟文化的設立來確立企業在市場競爭中的優勢具備非常重要的意義。
（一）企業中文化軟實力的基本組成
企業中的軟文化實力是一個企業在相應的社會整體的經濟關機體系下，經過企業內部和外部所廣泛認同的相互作用下所形成的。依據企業對文化的認知性從而所產生的親和能力、聚合能力、號召能力、吸引能力、創新能力以及競爭能力，這都是促進企業持續不斷向前發展的主要力量，同時也是企業當中軟實力的重要組成部分。依照傳統意義上對企業文化界限的劃分，企業中的文化軟實力可以分為精神實力、制度實力、行為實力、物質實力這四個層次。
（二）企業中的核心競爭力
科學有效的規章制度是保證企業擁有強有力市場競爭力的保障。規章制度是企業中的一種潛在的生產力，同時也是企業的重要的核心競爭力額基礎保障。所有的企業或者是組織要是形成了一種核心制度，并且具備一種獨有的和競爭對手沒辦法去復制和模仿的管理體系，那么真央的企業或者組織就具備了一定的核心競爭力。企業的核心制度是企業文化制度管理的精髓，是企業所擁有的一種不能被復制和模仿的運營方式，其根本就是企業所具備的核心理念在當前社會環境與發展的階段中實施，同時還是企業和企業同類企業想區分的重要的標志。
二、企業中文化軟實力和核心競爭力之間的關系
企業中的核心競爭力屬于一種技術實力、管理能力以及文化實力三種能力相結合的動態管理系統，這三種能力處于不同的層面，其中技術能力就處于企業的表面，是企業中最明顯也是最容易被同種企業所模仿和復制的一種能力，管理能力處于中層，文化能力處于深層，這三種能力環環相扣，有機結合并且相互促進，以此來達到一種動態平衡的效果。企業文化軟實力與其核心競爭力之間有著非常默契的關系。
首先企業的文化軟實力是企業核心競爭力的主要構成成分，而核心競爭力的增強需要文化軟實力有效支撐。伴隨知識時展的腳步越來越快，社會中，企業相互之間的競爭已經從實際產品之間的正經轉化成企業的運營體制、品牌競爭、服務競爭、產品創新的競爭以及企業中文化競爭和社會市場的資本方面的競爭。
當前企業的競爭趨勢正在不斷的吵著知識的塑造以及企業文化性的方向上轉變，企業擁有了優良的文化軟實力，就具備了核心競爭力。企業中相互競爭所依靠的實力逐漸南有形的資產演變成無形的資產，軟文化的實力直接決定了企業核心競爭力，企業的管理創新和經營理念對企業文化的依賴性越來越大。
