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關鍵詞:新形勢 輔導員 課程化 職業能力
在當前新常態與新形勢背景下,輔導員作為高校開展大學生思想政治教育的骨干力量,一直扮演著大學生成長指導者和領路人的重要角色,但現階段,部分高校輔導員卻出現的情況是輔導員角色邊緣化、工作邊緣化,狀態游離,嚴重缺乏職業認同感和凝聚力,崗位流動頻繁等。那么是什么原因導致上述情況發生的呢?
一、輔導員工作課程化建設背景與定義
2013年以來,重慶三峽醫藥高等專科學校通過調查問卷、座談會、個別談話等形式對學校全體輔導員工作現狀進行了調研,經統計分析,導致以上情況發生主要存在兩個方面原因:一是目前,大部分輔導員在開展工作過程中采取的方法仍然是經驗式講授或保姆式服務,未形成系統的工作體系,因而導致輔導員能力水平參差不齊,工作時好時壞。二是輔導員在職稱、職務晉升方面不太通暢,特別是晉升中級職稱之后,要晉升副高以上的專業技術職稱時與專職教師比較相對困難。
教育部《普通高等學校輔導員隊伍建設規定》([2006] 24號令)規定,輔導員具有教師和干部的雙重身份,特別是教育部在2014年出臺的《高等學校輔導員職業能力標準(暫行)》,為高校輔導員作為職業化崗位應具備的職業能力和專業素養作了明確的規定,為輔導員工作課程化實施搭建了平臺;
所謂輔導員工作課程化,是指將輔導員日常開展的專項工作或常規工作用課程形式進行整合,借助學分和教分,讓輔導員的工作內容進教材,工作方式進課堂,工作安排進課表,工作時間算課時,形成明確規范的工作體系。
二、輔導員工作課程化建設意義
一是很多高校輔導員工作未形成系統的工作體系,因而導致輔導員能力水平參差不齊,工作時好時壞。課程化體系建設,對于輔導員特別是年青輔導員在提升輔導員職業能力方面具有特別的意義,能幫助他們更快適應崗位,增強職業幸福感和凝聚力。
二是經調查,全國大部分地區政府或高校在輔導員隊伍職稱、職務晉升方面尚未出臺科學有效的政策,由于多數高校未將輔導員的思政教育或事務工作量進行課時認定,直接導致輔導員在專業技術職稱評定時和教師比較出現因課時不足而影響評定,職稱晉升受阻。
三是高校非常注重輔導員隊伍建設和培養。近年來,很多高校都在探索輔導員序列職稱晉升的相關途徑,這些探索為實施輔導員工作課程化體系提供了良好的學術環境和專業平臺。
三、輔導員工作課程化體系實施途徑
1.以教研室為核心開展課程設計
學校學工部下設思想政治與國防教育、校園文明與安全教育、職業生涯規劃與就業創業指導、心理健康與學習能力四個新教研室,全體專職輔導員劃入以上四個教研室,擔任授課教師,教研室備課、教研活動等,將具體工作任務作為課程進行開發和設計供全校專兼職輔導員參考使用。
以教研室為核心建立“十模塊”教學課程體系,通過課程化實施方案和課程模塊設計,由教研室牽頭進行課程開發,最終形成科學化、全程化的《輔導員工作指導教程》和課件素材庫,其中必修課程由教研室負責集中或分散授課,其余班會、講座、活動等專項特色課程由相應教研室提供課件,由全校專兼職輔導員完成授課。
2. 以自然年為周期建立輔導員工作課程化實施方案
《輔導員工作課程化實施方案》將以課程模塊設計為主線,把輔導員從事的具體工作整合為必修課程和專項特色課程兩大類,對每一課程的教學內容、教學周次、教學學時或學分做具體的規定,其中必修類課程納入集中授課安排。課程模塊根據學校學生實際和學生工作規律以自然年為周期分年級、分類別、分專業具體實施。
3.以輔導員職稱晉升和專業發展為依托建立課程評價體系
以輔導員職稱晉升和專業發展為依托建立科學的課程評價體系。評價體系建立主要涉及評價指標、評價主體、評價方法三個維度。評價指標主要以輔導員工作課程模塊為依據設置;輔導員工作課程化模式下,學工部、院系、學生、輔導員自身是重要的四類評價主體,具體權重依據學校實際情況確定合理的比例關系,原則上是學生評價權重最大,輔導員自身評價權重最小。
由學校學工部負責對輔導員履行課程化職責情況進行過程管理和績效考核。評價結果將由學校認定評價合格后的課時(學時),由學工部統一核算,作為輔導員學期、學年考核,評優評先,職稱晉升、晉級的重要課時依據;同時評價結果還將與大學生素質教育學分掛鉤,根據課時核發相應課程的相應學分。
參考文獻
[關鍵詞]新建本科院校;教研室建設;委托理論
[作者簡介]田娜,西安文理學院商學院研究實習員,碩士。陜西西安710065
[中圖分類號]G642.8 [文獻標識碼]A [文章編號]1672-2728(2010)05-0159-03
一、新建本科院校教研室建設的重大意義
作為高等教育由精英化向大眾化轉變背景下應運而生的產物,新建本科院校已經成為中國高等教育不可或缺的基礎部分。盡管其出現和發展對提升高等教育辦學層次、服務社會經濟建設具有十分重要的意義,但它大多由地方專科學校與其他性質學校合并升格而成,在辦學條件、課程建設、教學管理、科學研究等方面都存在先天不足。因此,新建本科院校還處在建設期,或者說它需要落實建設任務的方面還很多,在有限的人力、物力及財力支持下,新建本科院校必須抓好最基礎、最關鍵、最具長遠及戰略意義的建設環節。
新建本科院校是一個“底部沉重”的特殊組織,其學科建設、教學管理、教學活動、科學研究、人才培養等各項工作的重心都在基層。目前,新建本科院校普遍實行以教學活動為中心的三級管理鏈,即學校下設系(院),系(院)下設教研室。因此,教研室就處在三級管理鏈中的最底層,是學校教學管理機構中最基層的組織,成為學校教學和科研的前沿陣地。教研室是按學科、專業或課程設置的教學研究組織,是教師從事教學、科研和自身培養提高的學術性集體,其主要職能包括開展教學管理及教學活動,保證教育教學質量;進行師資隊伍建設、課程建設、教材建設及實驗室建設;組織教學改革,進行科學研究;協助校系進行教學常規檢查等。由此可見,關乎新建本科院校“內涵升本”的各項工作都無一例外地需要教研室的組織或參與。教研室作為各項工作的一線組織者和執行者。正是新建本科院校必須抓好的最基礎、最關鍵、最具長遠及戰略意義的建設環節。教研室建設的好壞直接關系學校教學和科研水平以及教師的培養與提高,對于提高教學質量,開展科學研究,搞好校風、教風和學風建設具有舉足輕重的作用,是學校最重要的工作之一。
二、新建本科院校教研室建設的問題研究
上述分析認為,對正處在建設期的新建本科院校,當務之急是要利用有限的人力、物力及財力抓好其最基礎、最關鍵:最具長遠及戰略意義的教研室建設。但由于新建本科院校辦學經驗不足,各項工作尚待探索,使教研室建設出現了種種問題。
(一)學校和教學單位對教研室的功能、作用認識不到位。對教研室的發展和建設不重視。目前,全國的新建本科院校都設有教研室,但真正重視教研室作用及其發展建設的不多。一些教研室甚至沒有開展活動的固定場所,與系辦公室合署辦公,沒有相對的獨立性;有的教研室雖有場所,但不是缺桌少凳就是空間狹小,更談不上現代化的辦公設備。一些教研室沒有工作計劃、不開展教研室活動,即便有活動計劃,也是做做樣子應付了事。考核評價機制的缺失,使得教研室如同一盤散沙,沒有發揮應有的積極作用。更嚴重的是,院系也常常把教研室當作臨時突擊各項工作的工具,認為教研室平時可以不聽話,關鍵時候要聽指揮。
大部分新建本科院校正在進行升本后的“”,這對本身就存在各種問題的學校無疑是一個前所未有的考驗。這種考驗,往往使學校在千頭萬緒的繁亂中迷失方向,抓不住工作重點和要害,常常忽視關乎其根基的重要工作而將精力放在那些勞民傷財的面子工程、形式主義上。我們不得不承認新建本科院校的工作者們所面臨考驗的嚴峻性及其任務的繁重性。但正如教育部部長袁貴仁在2010年工作報告中指出的,推進教育改革發展,必須找準著力點、選好突破口,抓住牽一發而動全身的關鍵環節。
(二)教研室管理缺乏制度的規范與約束。大部分新建本科院校的教研室沒有整體建設和發展目標,沒有保證目標實現的規章制度,更沒有日常運作的工作檔案。普遍的情況是,院系制定的各種教研室規劃、制度規范等常常因為沒有教研室及教師的參與和響應而成為一紙空文。這些情況的出現當然與院系對教研室工作的不重視有直接的、必然的關系;同時,學校及院系也的確沒有給出對教研室、教研室主任及其成員工作內容、職責的具體要求和相應的獎懲機制,從而使教研室一直處于“無組織、無紀律、無政府”的狀態。正是這種管理制度的缺失常常使得教研室連正常的工作都無法開展,遇到問題能推就推、能不干就不干,還談何建設與發展。沒有規章制度的剛性環境支持,教研室工作只能陷入無序、無效、繁亂的惡性循環。因此,要保證各項工作的正常開展和順利推進,必須先建立具有約束力的規章制度。
(三)教研室主任責大權小,缺乏工作積極性。教研室主任是個“苦差事”,而院系領導又必須為自己任命一個能獨當一面的得力干將。因此,盡管新建本科院校缺乏公平、公正、公開的教研室主任選拔機制,但院系領導普遍能夠軟硬兼施地任命那些有威信、工作能力強、業務水平高的教師擔任此職。這樣從一開始,有些教研室主任就不得不礙于情面或私人感情攬下這個“苦差事”,而非出于自身意愿。并不是說他們不具有勝任能力,而是學校缺乏使他們發揮潛能、熱情工作的激勵機制。
在很多的高校,教研室主任沒有行政級別,只有很少的工作補貼,但卻必須完成專業教學計劃的制定、教學任務書的下達、教材的選用等大量細致而瑣屑的工作,甚至凡是教研室要完成的工作都因為沒有明確的職責分工和權力支持,到最后就成為教研室主任的事。在付出與回報形成強烈反差的狀態下工作,教研室主任難免產生消極的工作心態。
三、基于委托理論的教研室建設問題分析及對策
委托關系起源于企業管理實踐,是指一個人或一些人委托其他人根據委托人利益從事某些活動,并相應地授予人某些決策權的契約關系。在市場經濟條件下,委托人和人各自所追求的效用最大化目標往往并不一致,如果委托人不能完全監督人的行為,人就傾向于不會像委托人期望的那樣努力,由此產生的委托問題極大影響了委托人目標的實現。新建本科院校教研室的建設和管理就是存在于學校內部的委托問題。在教研室建設和管理中,高等學校的院系成立并委托各教研室承擔和落實教學、科研、人才培養等工作任務;以教研室主任為代表的人,完全可能利用信息的不對稱性不按委托人的意愿完成工作任務或從事背離委托人意愿的事
情。這些在院系與其教研室委托關系中產生的問題,當然與人追求自身效用最大化的動因有關。但從對問題的研究中不難看出,作為委托人的院系有“嚴重失職”的責任,制度缺失帶來的已不僅僅是教研室的管理問題,更是能否真抓實管的問題。解決教研室建設中的委托問題可以借助企業管理實踐的成功經驗,采取一系列的約束和激勵機制,促使作為院系人的教研室,切實有效落實各項任務,在學校建設中發揮積極的作用。
(一)大力開展教研室功能、地位的研究和探討,引起思想重視。關于高校教研室的功能、地位及作用,學界已開展了深入的研討,并達成普遍共識。學者李家元等認為,教研室是學校各項工作的落腳點,在高等學校中處于一種非常重要的地位。學者吳曉龍認為,加強和完善教研室管理,是一個關乎學校辦學效應、社會聲譽的重要課題。但時至今日,新建本科院校由于各種原因忽視了教研室在學校工作中的重要作用。俗話講,思想決定行動。學校對教研室建設在思想上的不重視必然導致目前教研室管理中的無序、無效和混亂狀態。因此,當務之急是要解決思想問題。新建本科院校要通過形式多樣的研討,使廣大師生對教研室的重要性達成共識,也為下一步的具體行動提供思想上的支持。
(二)加大對教研室建設經費的投入,為教研室作用的發揮提供必要的人力、物力和財力。如學者方成智所言,對教研室投入的不足導致教研室設備陳舊,辦公條件有限,尤其是教研室的教改研究課題也常常因經費不足而不能立項,教研工作成了無源之水、無本之木。因此,教研室工作的開展首先需要空間、時間及經費的保證。新建本科院校必須加大對教研室的硬件投入,為教研室的硬件環境建設提供必要的人力、物力和財力支持。
關鍵詞:教研室;工作規范;評估指標;信息管理
高校教研室設立于50年代初,經不斷發展和完善,從開始的教學研究和實施組織教學,逐步形成現在的教學、科研相結合的學科型教學研究機構。教研室活躍在教學、科研第一線,直接面對教師和學生,開展教學科研活動,進行課程建設、實驗室建設、專業建設和師資培養等工作。教研室工作是高等學校十分重要的工作之一,教研室工作的狀況和水平,在某種程度上直接反映了學校教學工作的整體水平和教學質量的好壞。
江陰職業技術學院自1978年創辦以來一直是成人高等院校,直到2002年12月才改制為普通高等職業技術學院。當時我院的教研室的建設與管理工作存在許多問題,主要表現在以下幾個方面:教研室工作的職責不明確、教研室工作的中心不突出、教研室工作的計劃性不夠、教研室材料的歸檔不規范、教研室工作的考核不清晰。基于教研室存在以上五點的問題,江陰職業技術學院在2003年開始對教研室逐步進行規范建設。
一、教研室規范建設
教研室工作的“綱目”就是教研室工作規范,因此我們在參考、借鑒和吸收兄弟院校經驗的基礎上[1],根據我院的實際情況和特點,系統的完成了《江陰職業技術學院教研室工作規范》,分為總則、教研室職責范圍、教研室主任職責范圍、教研室管理辦法、教研室會議制度、優秀教研室評選辦法,共六章22條。具體條目見下表:
二、教研室評估指標
隨著《江陰職業技術學院教研室工作規范》的制定,加強了教研室的組織建設,明確了教研室的職責和權利,調動了教研室成員工作的積極性,使學院教學工作朝著制度化、系統化和規范化方向發展[2-3]。
實施教研室管理必須要建立一套行之有效的教研室績效評估體系。因此,堅持全面的、系統的與辨證的觀念,切實把讓教研室評估落到實處,是我院開展教研室創新管理工作的基點。從總體上講,教研室評估主要分三個步驟:評什么?怎么評?誰來評?為此,我們根據“評什么?怎么評?誰來評?”的思想分三個步驟來落實我院的教研室評建管理工作。
“評什么?”是指制定教研室評估的標準,即構建一個兼顧公平、績效優先的教研室評估體系。“怎么評?”是指教研室評估的方法和程序,我們自主開發了一套教研室評估軟件系統,實現了教研室管理與考核的程序化和信息化。“誰來評?”是指考評人是誰。不同的教研室考評項目指標考評人也不盡相同。對于不同項目的考評指標都要有相應的考評細則。
教研室評估不能為評估而評估,評估是手段,不是目的。經過近一年時間幾上幾下的調研,通過宣傳、學習、討論等方式,加強與各系部和教研室之間的溝通與理解,讓每個教研室對自己工作的流程與職責有十分明確的認識,也使系部和教研室從心理意識上進入狀態,接受考核。在多次研討、反饋和修訂的基礎上,《江陰職業技術學院教研室工作評估指標及評估量化標準》于2004年9月正式定稿并執行。整個教研室評估指標體系結構和框架如下圖所示:
上述教研室工作評估指標體系遵循以下五個基本原則:科學性原則、可行性原則、導向性原則、通用性原則、特色性原則[4]。評估指標體系的設計考慮和體現了教研室建設的特點,有利于形成各教研室的風格和特色。還體現了基礎課、專業課、文科與理工科等不同類型教研室的特點。因此,在制定指標體系時我們設計了特色項目作為附加分項目。
三、教研室評估軟件
從教研室評估所涉及的原始材料來看,幾乎包括教學建設和管理的方方面面,時間跨度大,內容多。若能建立一套評估數據統一管理平臺,無論對被評估教研室還是評估專家組的工作都會提供極大的方便。由此可見,在教研室評估中應用計算機技術,實現信息化管理是必要的。
為了能盡快開發出高效、規范的教研室評估軟件,學院將此作為一個院級科研項目立項--《教研室評估管理軟件開發與應用》。項目的主要任務是研究應用計算機技術對教研室進行評估和管理的方法、手段,研制、開發與《教研室工作評估指標及評估量化標準》相對應的計算機管理軟件。評估軟件系統以校園網為載體,采用三層C/S架構。根據教研室評估的實際需求,我們對此軟件設計進行了功能劃分,具體功能可分為基礎數據錄入、評估數據處理和評估結果統計三個模塊:
基礎數據錄入模塊:教研室通過軟件的客戶端在教研室本地錄入評估數據,如教研室工作學年學期工作計劃、總結和每次教研活動時間、內容、參與人以及其它教研室評估指標的數據。
評估數據處理模塊:當所有教研室按照評估指標體系中的要求將學年全部教研室工作數據上傳到評估軟件系統的數據庫中后,由教務處組織評估專家組對每個教研室工作的情況進行處理、打分和評定每個指標的等級。
評估結果統計模塊:專家組對每個教研室學年工作情況評估結束后,由教務處通過本模塊對每個教研室所有指標的得分進行統計、分析和匯總,并將最終全院教研室評估得分生成統一的報表。
四、結束語
教研室評估的目的:“不在于證明(prove),而在于改進(improve)”,即“以評促建,以評促改,以評促管、評建結合,重在建設”。通過評估,找出各教研室自身的差距,明確改進的方向,實現評估的診斷、促建功能,從而促進教研室的建設和可持續發展。我院整個教研室管理的流程如下圖所示,在信息化管理的基礎上構成了良性循環。
我院教研室評估工作已經通過兩個學年的實踐與探索,有力的推動了學院教學建設和管理,實施效果良好。加強教研室管理,實施教研室評估,推動教研室建設,不僅調動了江陰職業技術學院全體教師參與專業建設、課程建設、教材建設、實習實訓基地建設、進行教學研究的積極性,充分了發揮教研室的作用,提高了學校整體教學水平;而且保證了學院的辦學質量,為培養特色鮮明的技術應用人才奠定了堅實的基礎,也為我們贏得了良好的社會聲譽。
作者單位:江陰職業技術學院督導辦
參考文獻
[1] 吳曉明,劉冰.教學評估制度化與教研室建設[J].高教論壇,2006,6:165-168.
[2] 季胤.高職院校教研室評估的實踐與思考[J].河北職業技術學院學報,2006,6(1):10-12.
[關鍵詞]高校院系 管理 探索
[中圖分類號] G647 [文獻標識碼] A [文章編號] 2095-3437(2015)12-0180-02
在高等院校管理體系中,高校負責整個學校的發展、戰略決策和宏觀目標的制定,院系則是依據高校的總體目標負責對機關各項政策、計劃、工作任務的具體實施。院系是教學活動的主體,處于人才培養和高校管理的一線,作為實施教學、科研和行政管理的直接執行單位,其管理工作的優劣和管理水平的高低關系到學校的整體教學質量,影響到學校的生存和發展。因此,作為高校院系管理工作者,應該不斷總結和探討院系管理經驗和管理規律,并把如何提高院系管理質量和水平作為不斷實踐和研究的課題。
一、做好動態和靜態的雙向管理
學院是一個中間的行政管理層次和學術管理層次,具有承上啟下的重要地位,既要作為學校的分支權力機構下達、分解學校的管理方略,也要作為系、專業甚至教研室等基層單元的集合體上傳、反饋基層的特殊性,并使上下兩層在此交匯,提高學校方略的可操作性,提升基層單元建議的普適性和政策性,并消融上下層次之間的矛盾和沖突。[1]作為院系管理機構,怎么把學校機關各部門的任務梳理好,怎么讓各項工作有條不紊地進行,并確保工作質量,是對管理者工作能力、工作藝術的考驗。實踐證明,在管理過程中堅持動態管理和靜態管理相結合的原則,是提高管理效能的重要一環。
靜態管理是一種“法制”管理,是靠規劃、計劃和規章制度來調控各項管理工作的。相對于其他的行業來說,高校的工作內容相對穩定,也有一定的規律性,大項的教學科研工作在年度或學年、學期工作會議上均有布置,相應的規章制度也比較健全,所以,對計劃內、常規性的工作,作為院系一級管理機構,要突出靜態管理,強調各項工作的計劃性、規范性和穩定性,不開形式主義的會議,不增加脫離實際的要求,不進行頻繁的工作檢查,盡量不給教研室主任和一線教師增加工作負擔,不干擾正常的教育教學秩序,讓常態化管理制度主導日常工作,為教學人員營造一個寧靜和潛心研究的工作環境。動態管理是管理過程中根據工作的發展變化而進行的隨機調整和改進。院校的中心工作是教學工作,在整個教學工作中,教學計劃的實施是教學管理工作的中心環節。由于教學實施過程是一項連續不斷又涉及諸多要素和人員的工作,所以經常會出現一些新情況、新問題。作為院系管理人員,勤到教學一線,了解各項工作進展情況,及時協調和解決教學工作落實中的問題是保證教育教學計劃完成質量的關鍵。實際工作中我們發現,對于一項新的任務,如果只靠一紙文件或一次會議布置,會由于相關部門解釋不到位,教學人員在落實任務時常常很茫然,加之基層教學單位對任務理解上的偏差,實施結果常常會五花八門,相差很大。[2]所以,院系領導要加大動態管理的力度,相關管理干部一定要勤到教學現場,了解工作進展情況,準確向上級機關反饋工作落實過程中出現的各種矛盾和問題,幫助教學人員解決落實工作中遇到的困難,對偏離目標的做法及時糾正,只有這樣,才可以少走彎路,才能確保各項工作的完成質量。
二、在不斷創新中提升管理工作水平
開拓創新,勇于探索是高校對各級管理人員提出的客觀要求。由于院系不是高校管理的頂層,實際工作更多地體現在其對上級政策指令的執行性,所以,一些院系管理干部對工作創新的重要性認識不夠,管理過程中常常所依賴的是經驗的積累、常規的運行和傳統的延續,缺乏對現代管理模式的運用和創新,在一定程度上影響了院系管理工作的質量。事實證明,院系管理不只是進行各項活動的簡單的事物性操作過程,管理人員如果僅僅靠經驗,靠原有的管理方法或加班加點的苦干,很難提升管理的質量和水平。院系管理人員只有學會創造性思維,多在創造性工作上下工夫,部系的各項工作才能充滿活力。
院系管理人員處于教學管理的一線,既了解教研室和教師在教學實施過程中亟待解決的問題,又深知教學人員的需求,在協調解決各種矛盾的同時,院系管理人員應主動作為,善于用創造性的思維思考教學改革中存在的問題,善于從多方面多角度去探求解決同一問題的方案和措施,這就是改革中的創造性思維。不拘泥于已有的管理方法和模式,敢為人先的工作思路和工作方案,常常會使管理工作質量得到質的升華。比如在實際工作中,我們將傳統的工作分解法改良為三維工作分解法,一是按完成任務的時間分段,即在完成某一件復雜的或大項的工作時,合理地分配每段時間要做的事情,分步實施,分段驗收;二是按任務的內容和性質分段,結合教研室現階段的工作任務和教學管理上的優勢,將任務分配給不同的教研室,分頭實施,共享結果;三是按任務的層次分,將任務按不同的完成對象分解,將任務具體分派到院系領導、機關人員、教研室主任、教員和實驗員等手里,減少無關人員不必要的勞動,大大提高了我們的工作效率和質量。另外,在上一輪院校教學評價過程中,我們對大量的教學文書進行整理和檢查,創造性地提出了“六查三對”工作法。“六查”,即查人才培養方案、查課程標準、查教材、查教學實施計劃、查教案、查課程總結,從縱向上保證各教學環節文書的齊全;“三對”,即核對各環節教學文書的時間、內容和標準,從橫向上檢查教學文書的質量。“六查三對”工作法,增強了基層管理的可操作性,大大提高了工作效率。
三、發揮好柔性管理的正向引導作用
教師群體是一個具有較高文化素質和道德素質的特殊社會群體,他們中的每一個人對事物的認知都有其獨特的判斷能力,較少迷信和盲從他人,難以接受命令式的管理,更反感學校管理者用行政命令的方式來推動學校管理目標的實現。[3]多年的基層管理實踐使我們認識到,將柔性管理理論應用于高校院系的管理,不僅是社會文明程度提高的需要,更是學校基層管理科學自身發展的需要。柔性管理的精髓在于以人為本,以人性的關注營造和諧的工作氛圍,激發教師工作的主動性和創造性,有助于實現管理效益的最高境界。
一是注重教師的公平需要。在實際工作中,要營造公平競爭的環境,在涉及教學人員利益和榮譽的問題上,嚴格按照公開、公平和公正的原則,院系領導不要搞小圈子,不要以個人的喜好定調子,應從調動全體教學人員的工作積極性,從協調方方面面的關系和充分發揮教學人員個人長處的角度考慮問題,通過公平公正的辦事,培植有利于教師發展的良好環境,增強教師的滿足感,贏得大家的信任,為做好各項工作打好群眾基礎。二是保持和教學人員融洽的人際關系。院系管理干部平時應注意在工作中與老師們的感情聯系,通過盡可能多的接觸,與老師交朋友,真心愛護教師,保護教師,關心教師。在政策允許的范圍內,竭盡全力為教師辦實事,辦好事,當教師的利益受到侵害或教師被誤解時,要敢于直言;當教師遇到困難時,要盡力為其提供真誠的精神和物質幫助,通過融入真情,形成強大的情感凝聚力。三是要善于溝通協商。一線教學人員普遍學歷較高,一些教師資歷深、年齡較大,一些教師在教學或科研上能力很強,有較高的學術地位,他們辦事認真,責任心強,自尊心也強,院系管理干部在管理工作中更要注意柔性管理的運用,不以“官”威號召人,而要以人格折服人,遇事主動與教研室主任協商,充分聽取他們的意見,盡量采納他們的建議,盡量站在教學人員的立場上去考慮問題,設計工作。當發生矛盾或需要改變原工作計劃時,應把理由講清楚,取得理解和支持,只有這樣,才能確保各項任務的順利實施,才能形成完成學校各項工作的合力。
總之,院系管理是學校管理的重要組成部分,是高校管理的前提和基礎,高校院系管理人員只有不斷探索管理規律,創新管理方法,提高管理藝術,才能適應高校院系自身發展與需要,才能提升高校院系管理質量和水平。
[ 注 釋 ]
[1] 李素芹.我國大學學院地位淺析[J].現代大學教育,2008(2):90-94.
論文摘要:為提高高校本科畢業論文教學質量,針對本科教育的特點,通過走訪高校、問卷調查等措施,開展了“畢業論文質量管理、畢業論文質量監控、畢業論文質量評價”3個系統的研究;結合工作實際,總結出有效提高本科畢業論文質量的監管體系。
近幾年來,隨著各高校招生規模的不斷擴大和高等教育大眾化的到來,師生比例逐步加大,加就業形勢日趨嚴峻,考研過熱等,導致學生沒有投人足夠的時間和精力去完成高質量的畢業論文。為此,研究和探索建立層次分明、職責清晰的教學質量監管系統,確保畢業論文教學的質量,應成為當前高校教學管理工作中的重要課題。
1畢業論文的意義
本科畢業論文的質量直接反映學生的綜合素質和能力,是培養、鍛煉、提高學生專業綜合素質與能力最集中的一次檢驗。其目的在于鞏固和加強學生所學理論知識,并培養學生綜合運用所學的基礎理論、基本知識和技能,獨立分析問題和解決間題的能力,使學生在查閱文獻能力、實驗能力、創新能力一與創業能力等方面得到綜合訓練。
本科畢業論文在整個教學過程占用學時最長,最能衡量學生綜合水平的重要教學實踐環節,在本科教學工作中占據著重要的地位,也是衡量和檢驗高等院校教學質量的重要方面。因此,在教育部推行的本科教學工作水平評估中,畢業論文作為一個重要的二級指標被單列在評估指標體系的一級指標教學效果之中。
筆者隨機走訪了安徽省4所、省外2所,以本科教育為主的普通高校,并通過問卷的方式,調查了100名本科畢業生對畢業論文的認識,結果如表1.
通過走訪口頭對話和以上問卷調查,結果表明:學生對畢業論文不重視,不少學生認為畢業論文是走形式,隨便應付就可以通過,對學校布置的要求、進度不以為然,對選題的意義認識不夠;就業形勢嚴峻及考研過熱,高校畢業論文基本安排于第八學期,此時正值大學生參與畢業分配與研究生人學考試錄取的關鍵時期,由于時間上的沖突,許多畢業生把時間和精力投人于關乎自身就業前途的奔波中,這也對畢業論文(設計)質量造成了嚴重的影響。
3質量監管體系的內容
3.1畢業論文質量管理系統
畢業論文質量管理系統包括學校教學行政組織、學院教學管理組織、教研室教學管理組織等,該系統的主要功能在于通過計劃、組織、指導、協調、監督畢業論文教學工作。
3.1.1學院教學管理組織負責貫徹落實學校有關畢業論文的管理規定,擬定本院畢業論文工作實施細則,統一安排布置院畢業論文工作,組織學生選題、組織安排論文的中期檢查和評閱工作,協助答辯委員會對學生論文進行答辯和成績評定工作等。
制定畢業論文工作計劃。落實畢業論文任務應該制定詳細的畢業論文工作計劃,包括畢業論文的選題及開題報告、論文的指導與撰寫、論文的要求及格式、論文的答辯及評審、論文的工作時間安排等。嚴格規定好畢業論文的寫作程序,對畢業論文的選題、開題、完成初稿、修改定稿、打印、答辯、評審等程序作出詳細的規定。除此之外,還應該設計各種表格,如選題表、評審表、答辯記錄表等,以及答辯程序和評分標準等。
3.1.2教輔人員實施落實目前院系教學設施緊張,教師任務繁重,教輔人員應設法協調實踐教學環節的場地、時間、人員,保證實踐教學的順利進行。及時跟蹤了解實踐教學課堂教學效果,收集教與學的情況,分析總結教學信息,定期向院系教師反饋教學質量,促進教師不斷改善科研教學方法。
3.2畢業論文質量監控系統
畢業論文質量監控系統主要任務是分階段實地檢查畢業論文進展狀況。實事求是地分析畢業論文工作中存在的問題,對選題、中期檢查、答辯和成績評定等方面嚴格把關。具體實施包含自檢和抽檢等。自檢為指導教師對學生畢業論文的檢查和教研室對本系學生畢業論文情況的檢查了解,抽檢可以由學校、院組織畢業論文質量監控機構成員分階段進行檢查等。
3.3畢業論文質量評價系統
畢業論文質量評價系統主要由學校、學院和教研室構成,主要負責對畢業論文教學質量進行評估與鑒定,以肯定工作成果,發現存在問題,提出改進畢業設計論文教學工作的方案與措施,從而達到提高畢業論文質量的目的。
一、專業建設方面:
以師范專業為辦學特色,以非師范專業為建設重點,優化專業布局、規范專業設置、強化專業特色、提升專業層次。重點實施以下項目:
1.與相關職能部門和專業系部協同,做好省師范類專業認證的迎評工作。
2.積極推進江蘇省高校品牌專業一期工程建設項目“語文教育專業”的建設工作,組織校內階段評估檢查。
3.完成校級品牌專業一期工程建設項目的評審、立項,推進校級品牌專業建設工作。
4.研定201x年新設專業課程計劃,繼續修訂、匯編現有各專業的人才培養方案(含課程計劃)。
5.結合現有辦學資源與市場實際需求,積極拓展新設專業,組織201x年新設專業申報論證研討。
6.組織通師高專首屆專業建設指導委員會委員選聘,切實發揮專業建設指導委員會在學校專業建設工作中的指導作用。
二、教學建設方面:
重點圍繞各級各類教改項目,全面開展教學建設,加強對教學建設項目的檢查和指導力度,把好項目質量關。重點實施下列項目:
1.高質量實施3+2分段、5+2免費師范生、五年制定向師范生、五年制委培師范生培養項目,組織南通大學“3+2”專業教學督導。
2.與南通大學共同推進國家卓越教師培養計劃改革項目建設。
3.積極推進江蘇省卓越教師培養計劃改革項目的建設,組織校內階段評估檢查。
4.啟動校級精品課程、重點教材項目的申報、評審工作。
三、教學質量監控:
堅持“精細管理”理念,實施教學質量監控,強化教師責任意識,規范教師教學行為,切實做到“依法治教”、“有效教學”,提升課程教學質量。重點實施以下項目:
1.依據《教學質量監控實施方案》全面開展教學質量監控,依據《系部人才培養工作水平評估方案》,啟動系部教學工作水平評估。
2.組織通師高專首屆教學指導委員會委員選聘,加強教授治教,完善教學督導機制,組織校內三年制專科教學督導檢查。
3.研討并修訂完善《教學事故認定與處理辦法》,認真貫徹落實規章制度,強化教學工作責任意識。
4.組織各系部做好201x屆畢業生畢業論文(設計)的指導檢查工作。
5.組織各系部繼續實施“三課”制度(每周課堂教學調研制度、每月一課系級公開課制度、專任教師相互聽評課制度)。
四、專業實訓實習:
嚴格執行職業技能訓練計劃和考核綱要,抓實師范、非師范專業的職業技能訓練,加快校內實訓平臺和校外實習基地建設,重點實施以下項目:
1.加快小學教育、學前教育專業教師職業技能實訓中心平臺建設步伐,為專業認證做好準備。
2.推進非師范專業校外實訓基地建設,確保各非師范專業都擁有充足的、穩定的、適用的專業實訓基地。
3.做好江蘇省第五屆師范生教學基本功大賽集訓輔導的組織工作,組織12級師范生教學基本功校級大賽。
4.組織12級師范專業集中見習、教育實習活動。
5.組織13級師范專業職業技能匯報活動。
6.調整組建學校職業技能訓練中心。
五、學生素質發展:
拓寬發展空間,聚集教育資源,促進專業成長,扶持學生優長發展。強化目標管理,提高學生考證考級的、專業競賽的獲獎率、“5+2”高考的錄取率、教師招考的上崗率等各項指標。重點實施以下項目:
1.繼續做好師范專業“5+2”專轉本集訓工作和送考組織工作。
2.統一組織非師范專業“5+2”專轉本輔導工作、報名工作。
3.建立大學生藝術教育活動中心、體育活動中心、科技活動中心、創新創業教育中心、語言文字工作中心,啟動校級大學生創新創業計劃,組織開展輔導、訓練、比賽活動,推進省大學生創新創業獲批項目的實施。
4.繼續做好大學英語四、六級考試的組織輔導和考點工作。
5.研制出臺《通師高專學生學業發展獎勵辦法》,引導、激勵學生在專業優長、學歷提升、考證考級等方面更快發展。
六、師資隊伍建設:
對照本科辦學要求,優化教師資源配置,建設數量充足,結構合理,業務精湛,學養深厚,滿足學校事業發展和教育教學需要的師資隊伍。重點實施以下項目:
1.組織201x年度校級教師微課大賽。
2.調整教研室、課程組設置、布局,加強對教研活動的組織管理和考核評估,研制出臺《教研室工作評估考核辦法》。
一、高職院校心理素質教育現狀
相對于本科而言,高職院校心理素質教育工作起步較晚,且多聚焦于對少數“問題學生”的心理矯治和危機預防上。心理素質教育除了有少數“問題學生”的心理健康問題需要解決外,還有更多的“健康學生”的心理素質亟待提升。
縱觀近年來心理素質教育工作的發展,高職院校心理素質教育工作現狀呈現出如下特點:
一是存在嚴重的投入不足。與本科院校相比,大部分高職院校的心理素質教育無論從理念、設備、師資以及現實開展狀況來看,都遠遠落后;
二是很多高職院校,尤其是內陸地區高職院校的心理素質教育意識不夠。心理素質作為人才培養中的隱性指標,和就業率等指標相比,既不易考核,也不易衡量,短期內很難用于高職院校人才培養的考評體系中。所以,很多院校在人才培養中并沒有將其放在重要的位置上,甚至是缺位的,因而缺少自上而下的體系建設;
三是高職院校心理素質教育工作者隊伍參差不齊,數量不足,缺乏專業技能素養。很多高職院校的心理素質教育工作者除了由為數不多的心理咨詢師擔任外,多由學生管理人員和思政教師兼任。由于缺乏系統的職業培訓、專業資質培訓,再加上本身工作任務較多,在工作的過程中重管理、輕引導,重教育、輕接納,對于心理素質教育的專業性把握不到位;
四是高職院校心理素質教育科研水平較低。除了缺乏相對穩定的心理素質教育工作團隊外,由于心理素質教育工作在學校屬于邊緣地帶,在科研上很難匹敵主干課科研項目,致使高職院校心理素質教育工作難以縱深發展;
五是將心理素質教育理論應用于實踐進程緩慢,缺乏行之有效、獨具特色的理論與方法。
鑒于以上現狀,高職院校需要整合學校現有資源,在現有人才培養基礎上,契合現代心理素質教育內涵元素,以生為本、以眾生為綱,不斷探尋、建構符合更多高職院校人才培養需要的心理素質教育途徑。
二、“場域—慣習”理論
1.“場域—慣習”理論概述
“場域—慣習”理論是布迪厄的實踐社會學的重要組成部分。場域(field)是社會空間的基本分析單位。布迪厄認為,第一,場域不是地域空間,它是一個相對穩定的社會空間,每一個子場域都有其自身的邏輯、規則及慣例;第二,場域是一個客觀關系構成的系統,場域是客觀關系的系統,而不是實體系統;第三,場域是一個不斷斗爭的空間,各種積極涌動的力量存在于場域之中,并通過博弈變更獲繼續維持場域中的力量構型;第四,場域中的關系復雜多變,并由經驗劃定場域邊界。
慣習(habitus)是持久的可轉移的稟性系統,它們來源于生命早期的生活經驗,烙印于我們的生命中;慣習存在于意識和語言之下,在潛意識的層面上發揮作用;慣習是個體憑借自己的知識和經驗對現實世界的認知與重構;慣習具有歷史性、開放性和能動性,慣習是人們后天形成的各種圖式系統。
2.“場域—慣習”理論的關系
場域與慣習密切相關,布迪厄認為場域慣習理論既是內在性的外在化的過程,也是外在性的內在化的過程,“社會現實是雙重存在,既在事物中,也在心智中;既在場域中,也在慣習中;既在行動者之外,又在行動者之內。”同時,場域和慣習相互制約。一方面慣習存在于場域之中,慣習是某個或系列相互交織的場域的產物;另一方面,在認知層面,場域被慣習建構成了一個充滿意義的世界。場域先于慣習而存在,場域與慣習之間是以“實踐”為中介的“生成”或“建構”的動態關系。
3.“場域—慣習”理論對心理素質教育路徑的理論分析
心理屬于意識形態的范疇,心理素質教育在某種程度上要改變學生的慣習,幫助學生在其信念系統中,為現實世界賦予更多積極的意義、價值。
高職心理素質教育工作,受學校大空間(主場域)環境、制度的制約影響,還受不同系部、年級、班級文化的影響。同時,在該系統中,還存在諸多子場域:校園環境場域、課堂教學場域、心理咨詢場域、團體輔導場域、宿舍生活場域、校園活動場域、家庭關系場域、師生關系場域等等。
相對于本科生而言,高職學生在校時間較短,即接觸學校心理素質教育場域的時間較短,因此僅靠單一的心理課堂教學的子場域來完成心理素質教育是遠遠不夠的,需要增加影響的場域、時間。同時,心理素質教育原本就是一門集學習、生活、體驗、實踐于一體的學科,需要在關系中、生活中學習、提升。因此需要充分整合各個子場域的資源,將各個子場域納入到心理素質教育系統中。找準學生心理的共鳴點和高職學生素質要求的交匯點,凝煉出各個子場域的心理素質教育元素,并添加到高職學生的日常學習生活中,讓學生在各個子場域均能接受心理素質教育的影響,通過場域的改變影響學生的慣習,形成良性互動,逐漸把社會要求、企業需求和個人價值在大學學習生活中以慣習的方式固化下來,培育符合社會要求的高心理素質的職業技能人才。
三、“場域—慣習”視角下的高職心理素質教育路徑
根據“場域—慣習”理論,筆者結合省內某高職院校的工作實際,對高職心理素質教育路徑進行了試點探索。
1.心理素質教育的工作子場域
高職心理素質教育應以課堂教學、課外指導為主渠道,形成課內與課外、教育與指導、咨詢與自助緊密結合的心理素質教育工作網絡和體系。工作內容涵蓋課堂教學、心理宣傳、新生普查、團體輔導、心理咨詢、朋輩互助、自助測試、人員培訓、心理社團、心理素質月、心理大講堂、心理危機干預、就業心理輔導、家校互動管理等方面。
2.心理素質教育的工作網絡
為了更好地在學校現有的各個子場域中鍥人心理素質教育工作元素,需要在高職院校現有的管理模式中架設心理工作網絡,在學校中推行學校統領與系部落實相結合、專業管理與自我管理相結合的網絡化管理模式;并根據這一模式設立學校管理層面的心理素質教育工作領導小組,專業技術層面的心理教研室、心理咨詢室,院系層面的系部心理輔導站和朋輩層面的班級心理委員、心理社團等。
在學校管理層面,設置心理素質教育工作領導小組,作為組織、實施學生心理素質教育工作的最高領導機構。其職責是統籌全校大學生心理素質教育工作,審定學校心理素質教育工作的規劃和相關制度;對心理素質教育工作的重大問題進行討論和決策,確保心理素質教育工作的針對性和實效性;協調工作關系,為學校心理素質教育工作的開展提供人力、物力、財力保障。其成員由學校黨委書記、院長,學校黨委副書記、分管學生工作的副校長擔當。
在專業技術層面,設置心理教研室和心理咨詢室,一機兩翼,開展工作。心理教研室,是組織全校心理素質課堂教學的專業性機構,作為心理素質教育的主陣地、主場域,根據人才培養方案,在宏觀方面,為各專業、各年級設計、實施不同的心理素質教育方案。心理咨詢室側重于個體心理輔導、心理宣傳、心理第二課堂活動、心理社團管理、心理委員管理、心理測試、危機干預等,是滲透性心理素質教育場域的專業性工作機構。心理教研室和心理咨詢室作為學校專業技術層面的心理素質教育機構,既要擔當學校心理素質教育管理層的大腦,為素質教育出謀劃策,同時也要為院系層面和朋輩層面的心理素質工作機構輸出專業的心理技術支持。因此,兩大機構的人員組成,應為心理相關專業的工作者,擁有相關培訓背景,并具備相關資格證書,以保障其專業性。
在院系層面建立心理輔導站,作為工作網絡體系中的重要執行樞紐。主要職責為根據學校工作計劃制訂本院系心理素質教育工作計劃,通過組織班會等各種形式的活動,做好本院系學生的心理訪談、篩查工作,配合心理咨詢室開展好本院系學生的心理素質活動。其主要成員為各院系團總支書記、輔導員、班主任等。
在朋輩層面組建班級心理委員隊伍和心理社團等。每個班級配備心理委員,為班級同學提供相關心理幫助。班級心理委員隊伍,是心理素質教育工作中的基層組織,是心理咨詢室、心理教師和院系心理輔導站的可靠助手,負責推動班級積極氛圍的建設,配合心理咨詢室和院系心理輔導站開展各項活動。同時關注本班同學的日常情況,對有需要的同學給予適當的幫助,遇到有心理異常的同學及時預警匯報。心理社團是群眾性的學生活動團體,自發地運用心理學知識開展喜聞樂見的學生活動,達到自我娛樂、自我提升、自我教育、自我超越的作用。心理社團開展的活動是對心理教研室的第一課堂、心理咨詢室的第二課堂的有益補充。由于朋輩層面的社團工作能夠更為有力地滲透到學生的日常生活中去,因此他們是學校心理素質教育工作中不可小覷的隊伍。
四、結語
體育教學管理的基本任務可以理解為依據黨和國家的體育教育方針和政策,遵循體育教學的基本規律,運用現代科學管理的理論,科學組織體育教學過程,完成體育教學計劃和目標。科學的組織體育教學過程,可以建立穩定的教學秩序。穩定的教學秩序是完成教學計劃和目標,是提高教學質量的重要前提。建立穩定的教學秩序需要注意2個方面的問題,一是運用教學最優化原理,處理好教學過程中的各個因素;二是要充分發揮教師的職能。制定與實施體育教學管理的規章制度,建立有效的教學指揮系統和穩定的體育教學秩序,體育教學的指揮系統是在學校校長或分管副校長的領導下,由教務處長或教導主任、體育教研室(組)主任組成。體育教學的規章制度分為行政管理和課堂教學2個方面,體育教學規章制度的制定必須要有科學性、可行性、穩定性,規章制度的制定與實施要充分發揮體育教師、學
二、體育教學管理的主要內容
依據現代科學管理的理論,結合我國體育教學實踐,體育教學管理的主要內容有體育教學工作的計劃管理、體育教學過程各個環節的管理和學生學習過程的檢查管理。體育教學工作的計劃管理主要是全校體育教學工作計劃和體育教研組的計劃管理。全校體育教學工作計劃是分析體育教學的基本情況,實事求是地肯定成績,查找不足,提出工作的目標,制定切實可行的措施,保證全校體育教學工作的順利進行,不斷提高學生的身體素質,豐富學生的精神文化生活。全校體育教學工作計劃應該包括課堂教學、校內競賽、校外競賽、課外活動。體育教研組的計劃管理主要是在學校體育教學計劃管理的前提下,具體完成學校體育教學計劃。體育教學過程各個環節的管理主要是指體育教師的備課、上課、考試及成績評定、課外輔導。備課主要有集體備課和個人備課2種形式。集體備課要為老師們提供良好的環境、向老師們提出備課要求,要從備課中鼓勵老師們體育教學工作的積極性。課堂教學管理在為教師與學生提供良好的教學環境的前提下,主要是組織好課堂聽課工作,課堂聽課的形式多樣,可以組織同行聽課、專家聽課、公開課等。聽完課后要組織形式多樣的討論研究,肯定授課教師的優點,分析不足并提出進一步提高的建議。重視和檢查學生的學習過程是現代教學管理的一項重要職能和內容。現代教學理念下的體育教學中的學生學習效果的檢查更加重視發展性評價和過程中評價,以往的體育教學重視學生的成績,體育教學的改革與發展使得我們更加重視學生能力的提高,重視學生在體育教學的過程中獲得的運動技能,重視學生的體質,采用的評價方法更加科學。
三、體育教學管理的基本措施
3.1制定科學合理的體育教學管理制度
體育教學管理制度是協調體育教學管理者與學生之間、與教師之間以及教師之間關系的約束機制。科學合理的體育教學管理制度能夠保證穩定的教學秩序,提高體育教學的質量和效率。在制定體育教學管理制度時要充分解放思想,摒棄傳統的觀念,切實保障教與學的自由,完善體育教師的激勵機制,建立科學的體育教學評價機制。
3.2引進現代科技成果,加強教學檔案管理
規范、嚴格、科學的體育教學檔案管理,能有效地推動體育教學的規范化,促進高校體育教學改革的深化。體育教學管理要高度重視體育教學檔案的管理,建立完善的檔案管理制度,引進現代科技成果(包括計算機、網絡等),加快體育檔案管理的現代化進程,建立體育信息管理網絡。
3.3以人為本,提升現代教學管理理念
人是體育教學管理的基本對象,體育教學管理主要圍繞著人展開,體育教學管理主要的對象就是對教師的管理和對學生的管理。構建人本理念為核心的管理制度,管理者必須在管理活動中確立以調動、發揮人的主觀能動性、創造性為出發點,以管理效率的最大化為目標。管理制度應該為師生的全面發展提供保障,以使師生在這種保障下得到個人的最優化發展。以人為本的管理理念更加重視教師的需要,關注教師的成長,滿足教師的合理需要,激發出教師實現自我的熱情,全身心地投入到教學工作中。
3.4建立一支穩定的體育教學管理隊伍
加強體育教學管理隊伍的建設,充分挖掘體育教學管理人員的創造力和能動性,是促進高校體育教學管理不斷創新與可持續發展的關鍵。高校應充分重視體育教學管理隊伍的建設,調動教學管理人員的工作積極性,提高他們的業務素質和能力,從而保證學校教學秩序的穩定。重視對教學管理人員的崗位培訓,培養和提升教學管理人員的素質。
四、結束語
關鍵詞:二級學院 行政秘書 工作職責 特點
在我國高等教育快速發展和改革的背景下,高校的二級學院已逐漸發展成為教學、科研、管理為一體的相對獨立的單位個體,其在高校的位置和重要性也越來越凸顯。而行政秘書作為二級學院教育工作管理者,是行政管理的基層崗位,承擔了執行、聯絡、溝通、協調等大量事務性工作,而不再是單純的“收發文件,打打電話,抄抄寫寫”,從一名簡單的辦事員轉變成參謀員、協調員、服務員。
1 行政秘書的工作職責
一是文字工作。起草二級學院發展規劃、工作計劃、報告、總結、決議和行政規章制度;起草、審核、編號、校印、分發文件;整理和保存會議記錄、會議紀要;收集、整理、立卷、歸檔、保管和利用各類文件資料的服務工作;文秘、檔案等崗位的管理工作;按照學校管理的規定,使用和管理印章、介紹信、證明信;接洽及處理公函、電話、電報、電傳等政務工作。
二是人事工作。按照學院統一的教師工作量核定標準,做好教師工作量的考核工作,并上報學院教務處;計算和審核教師課時津貼和行政人員崗位津貼;負責教職員工的考勤、評教、年度業績考核工作;負責教職工崗位競聘、職稱申報評定、人事調動、獎懲等工作。
三是日常行政工作。在院領導的直接領導下,組織、協調與管理辦公室工作,檢查、督促落實情況,保證各項工作正常運行;開展院建設、發展和管理等重大問題的調查研究工作,為院領導決策提供依據和建議;籌備、協調、組織院各類會議,做好對外接待與聯絡、對外信息、對外宣傳工作;協助院領導處理日常行政事務工作,完成部門領導交辦的其他工作;負責院資產管理工作、辦公用品和辦公設施的領取和管理、發放和報刊雜志、信件的分送工作;處理其他一些突發事件和臨時性事務,并及時向院領導管理層匯報請示。
2 行政秘書的工作特點
一是政治性。堅持鮮明正確的政治導向是做好行政秘書的必要前提條件。高校行政秘書應該切實關心國家時事政治,及時了解國家教育發展和改革動向。遵守學校各項規章制度,貫徹學校各項精神和指示,掌握學校工作動態,學習和研究領導講話和文章,要以良好的精神風貌和思想狀態、強烈的事業心和工作責任感,愛崗敬業,忠于職守,無私奉獻,認真履行行政秘書的工作職責。
二是事務性。行政秘書的工作頭緒較多,涉及到二級學院的方方面面。每天工作量繁多且瑣碎,從會議的通知、文件的整理傳閱、來電來訪的接待到領導交待的各項工作、教師學生的聯系服務、資產管理、財務報銷等等“大大小小”、“婆婆媽媽”的事情,而且還要兼任黨務、工會等,工作不定性,幾乎包羅萬象,通常幾件事情一起干,每一件都要仔細認真對待,不能有半點馬虎。因此,行政秘書雖然天天忙,月月忙,可是年終總結確實忙忙碌碌一整年,兢兢業業無成績,顯現不出其重要性。但是,還是要求行政秘書要有科學的工作方法,提高工作效率,從大量瑣碎的工作中整理頭緒,統籌安排,為師生服務,為學校發展服務。
三是協調性。行政秘書工作涉及的范圍廣,交際的人多,從各級領導到學院教師學生,從各個職能部門到校外合作企業,這就要求其必備較強的溝通協調能力。在高校的二級學院里,行政關系呈現縱橫交錯的復雜網狀關系,行政工作要多個方面、多個部門相互配合協作才能完成,故行政秘書處在行政管理部門、師生的信息交匯點,同時也是各種行政矛盾的集中點,因此行政秘書必須協調好于上級領導、各個行政管理部門、師生、教研室、教學秘書、輔導員等關系,團結協作,責無旁貸地承擔起承上啟下、聯系左右的作用,與各個部門保持良好的合作關系,善于分析和處理復雜關系,政策靈活、行動果斷、處事穩妥、勤于思考,提高自己的溝通協調能力,創造一個和諧有序,相互協作的良好局面。
四是參謀性。行政秘書不僅僅只做好學院的行政事務工作,還應當充當領導的考察團和智囊團。在平時的工作中,通過各種途徑,深入要教科研、行政的第一線,了解各個工作環節,熟悉教研室、實驗室的教師隊伍建設、資源配置情況,熟悉各位老師、行政人員的秉性,取得第一手資料,及時收集、整理、解決各種問題和矛盾,認真總結,堅持從實際出發,實事求是向領導匯報,善于發現新經驗,提出中肯意見和方案,為領導決策提供最原始準確的資料。同時要注重全局性,多角度觀察,全方位思考,避免顧此失彼,努力促成決策的科學合理性。但是在工作中也要準確把我角色定位,只能“參與謀”,而不能“參與斷”,當好領導的助手和參謀,把為領導出謀獻策的思想深入到工作中,盡職盡責當好參謀員。
五是服務性。行政秘書要充分認識到工作的意義,樹立全心全意服務意識。一是服務領導,認真及時完成領導交待的各項任務,為領導提供直接的輔助服務,做好后勤服務工作,開拓思路,掌握和熟知領導工作程序,準確把握領導意圖,使學院的各項工作能夠有條不紊地開展,為學院的發展打下堅實基礎。二是服務師生。教學為立校之本,要切實為師生做好后勤保障工作,先其所想,急其所急,為教學活動順利開展做好前期準備。在為教師服務過程中,耐心細致,工作到位,確保年度考評工作、職稱評審、師資進修等工作順利開展。對待學生要以誠相待,愛護學生,及時幫助學生解決問題和困難,熱情為學生服務,做好管理育人。三是服務各級相關行政部門。高校二級學院行政秘書接觸的部門較廣泛,涉及到院辦、組織人事處、科研處、財務處、學生處、教務處、設備處、紀檢處、宣傳統戰部、工會、實訓中心、圖書館、后勤處、各二級學院等相關行政部門,要牢固樹立全校一整體的思想,學校整體利益優于二級學院,真正做到相互溝通交流、相互理解、相互配合,及時傳遞相關信息,落實各項日常工作,同時也要協調好與其他二級學院的關系,為二級學院更好地與其他部門合作打下基礎。
總之,要想成為一名優秀的高校二級學院行政秘書,首先要清楚認識到其工作本質,明確其自身職責,樹立良好的服務意識,端正工作態度,勤奮好學,認真掌握更多的工作技能,勤勤懇懇,踏踏實實,認真完成每項工作,為新時期學院發展貢獻自己的力量。
參考文獻:
[1]肖榮英.用科學發展觀指導新時期高校行政秘書工作的思考[j].科技創新導報,2010.14.