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    國家電網營銷工作總結精選(九篇)

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    國家電網營銷工作總結

    第1篇:國家電網營銷工作總結范文

    關鍵詞:供電企業; 經濟責任審計; 內部審計

    中圖分類號:U223文獻標識碼: A 文章編號:

    一、市級供電企業經濟責任審計的實施程序

    (一)審前準備

    市級供電企業任期經濟責任審計的實施對象是所屬二級單位(縣供電局、專業管理所或相關多經企業)的正職。根據市局《任期經濟責任審計指令書》和《關于對部分中層干部進行離任審計的通知》精神,進行審前調查,制訂審計方案,成立審計組,選派審計人員,確定審計任務,聽取被審單位離任領導任職期內的工作自述,查閱年度工作計劃、工作總結、會計報表及其附屬經濟資料,了解被審計單位基本情況、業務范圍、經營管理、內控制度、財務收支及人員情況、離任時的財務狀況,在調查研究的基礎上找準審計切入點,確定審計分工和完成審計目標的具體日程。

    (二)審計實施

    審計實施中,審計人員通過實施審計程序,采用審核、觀察、監盤、詢問、函證、計算和分析性復核等方法,獲取充分、適當的審計證據,同時作好審計記錄,寫好審計工作底稿,并與被審計單位交換審計意見。通過對企業負責人任職期間經營成果、財務收支、資產質量和有關經營活動、重大經營決策以及經營績效審計,正確評價領導干部工作業績和廉潔自律情況。

    (三)審計終結

    審計終結階段的主要工作是撰寫審計報告,在界定企業負責人工作業績和經濟指標完成情況時,針對不同職責范圍的審計對象選擇適當的審計內容和考核指標。根據電力企業的生產和核算特點,對縣級電力局和城區局級主要領導考核的主要經濟技術指標有:售電量、銷售收入、銷售成本、內部利潤總額、售電均價、電費回收率、資金上解率、綜合線損率和全員勞動生產率等指標計劃完成情況、國有資產管理情況;對獨立核算的多經企業考核企業領導任期內各年年末資產、負債及股東權益增減變化情況、各年產值、成本、利潤指標完成情況、職工人年均收入情況、稅費上繳及企業所得稅減免情況、普通股股利分配情況、資產保值增值和管理情況等;對報賬制核算的專業管理所考核其年度預算執行情況。

    主要工作業績從財務資產管理、供用電管理基礎工作、營銷管理、工程管理、內部控制制度的制訂及執行情況等諸方面進行考察和認定。離任審計完成后,要做好審計檔案歸檔保管工作。

    二、幾點體會

    (一)領導重視是做好經濟責任審計工作的前提

    1.經濟責任審計是根據我國干部管理的需要而開展的,已成為一項具有中國特色的經濟監督制度,是一項政策性很強的工作,從立項到審計評價都必須有一定的行為準則。經濟責任審計作為企業強化內部監督約束機制的一種有效方式,日益受到電網企業各級領導的重視,國家電網公司和省、市電力公司分別制訂了《經濟責任審計辦法》和審計業務指南,促進了經濟責任審計工作的順利開展。

    2.經濟責任審計涉及企業經營管理全過程,上級領導將經濟責任審計作為企業加強經營管理、提高經營效益的重要手段。在目前經濟責任實施中,審計通知書、審計報告均由單位主要領導親自簽發和提出意見,并將審計報告作為考核、使用干部的重要依據。領導的支持為經濟責任審計工作提供了寬松良好的外部環境。

    3.經濟責任審計內容廣泛,審計方法靈活多樣。利用核對、比較、詳查或抽查及內部控制制度查驗等審計方法進行對比分析,對業績指標采取縱橫對比法,對重大經營決策和特定問題做出分析。通過分析比較,摸清家底,肯定成績,指出存在的問題,提出管理建議。離任者自覺接受審計,配合審計,明確了其在任的經濟責任。繼任者明確工作思路,盡快適應新的環境,保持了工作的連續性。上級領導和繼任者借助審計力量,全面了解單位的真實情況,進一步規避和控制風險,確定其經營決策。

    (二)獲取充分可靠的審計證據是保證經濟責任審計質量的關鍵

    中國內部審計具體準則指出“審計證據,是指內部審計人員在從事審計活動中,通過實施審計程序所獲取的,用以證實審計事項,做出審計結論和建議的依據”,它是解除或追究被審計人經濟責任的依據。審計證據具有相關性、充分性、可靠性的特點。相關性即審計證據與被審計事項密切相關;充分性是指審計證據的數量足以支持審計意見;可靠性是指證據的可信程度。審計證據質量的高低不僅影響審計證據的證明力,而且關系到審計報告的客觀性和公正性。因此獲取充分、相關、可靠的審計證據是保證電網企業經濟責任審計質量的關鍵。

    證據的類型取決于審計目標,經濟責任審計內容廣泛,包括內控制度、重大經營決策、財務收支、績效、工程管理、營銷審計等,需要獲取多方面的證據。其中:財務審計是對企業的資產、負債、損益的真實、合法、效益進行審計監督,對企業財務報表反映的會計信息依法做出客觀、公正的評價,取證目標是證實會計報表所作的各項認定;績效審計是在傳統的財務支出審計的基礎上,從企業支出的成本和取得的效益、效果來衡量其物質資源、人力資源配置與消耗的經濟性、效率性和效果性,取證目標則是各項經營指標、效率指標和效益指標等的實現情況;電力營銷審計是對電網企業的市場營銷組合因素(即電力產品、價格、地點、促銷)效果的審計。其取證要關注電量、電費、線損數據來源真實性、電價政策執行的正確性、電費回收的及時性,回收率指標完成的真實性、電費資金管理的安全性和賬務管理的合規性、電力營銷管理工作的規范性、線損管理制度的健全性及其執行效果;工程管理審計主要關注工程立項、建設過程、工程(預)結算、工程竣工決算各環節的審計取證等等。

    (三)審計的評價是經濟責任審計的核心和重要環節

    經濟責任審計評價是在對被審計單位主要負責人所在單位經濟活動的真實性、合法性和效益性進行審計的基礎上,對其任期內履行經濟責任情況做出的綜合評價。根據國家電網公司、省、市電力公司對企業負責人的考核要求,供電企業任期經濟責任審計評價內容主要包括:企業財務狀況評價;企業經營成果評價;企業內部控制制度評價和企業重大經營決策評價。審計評價的方法是:以市級電網企業負責人任期經濟責任目標為標準進行對比評價,確定資產經營責任和工作目標的完成情況;采用國家電網公司系統平均水平為標準進行對比評價,分析任期內取得的成績和存在的問題;以國家電網公司系統先進水平為標準進行對比評價,尋找本單位的差距。對取得的成績和查證的問題進行審計界定,分清直接責任和主管責任。

    經濟責任審計不同于傳統的財務收支、經營管理、經濟效益審計等,傳統審計對事不對人,領導干部任期經濟責任審計是一種政策性強,且既對事又對人的復雜的審計方式。該審計不僅工作量大,而且經濟責任劃分、審計評價都有一定的難度。一是可能因為以前家底不清,造成對接任認定困難;二是離任者非常關注審計評價,成績多本人感到滿意,問題多離任者不肯接受,因此審計評價是經濟責任審計的核心和重要環節。

    (四)審計成果的轉化和運用是經濟責任審計工作的價值所在

    審計成果是指出具的審計報告、審計結果報告、審計決定等結論性文書和其他相關的審計成果資料。審計成果運用是審計工作的最終環節,也是經濟責任審計工作的關鍵和價值所在。

    電網企業應堅持先審計、后離任的要求,內部審計部門要強化服務意識、大局意識,不斷創新,把審計結果轉化為紀檢、財務和人力資源部門需要的審計成果。同時與人力資源部、紀檢監察部門統一安排,分工協作,建立任期經濟責任審計檔案,共同做好經濟責任審計工作。審計部門對查出問題的整改工作跟蹤督促落實,明確專人負責,有針對性地安排后續審計或審計回訪,加強對審計建議、意見的整改落實,督促被審計單位加強對被審問題的認識,以促使其加強管理。審計成果的有效利用,一方面,能夠促進提高內部審計質量,擴大內部審計影響力,提高內部審計監督的有效性;另一方面,能夠加強干部管理監督,促進電網企業在干部選拔、加強干部廉政勤政建設、完善防范機制等方面發揮重要作用。

    (五)提高審計人員綜合素質是做好任期經濟責任審計工作的保證

    由于經濟責任審計專業性強,且實行的時間不長,在審計內容、方法、程序、評價上還需逐步規范。內部審計人員在參與市級供電企業經濟責任審計中,普遍感覺到,要在較短的審計時間內對企業負責人任期內的經濟責任做出一個較準確的定量、定性評價,難度較大,且具有一定的風險。因此,內部審計人員要嚴格遵守審計人員職業道德,實事求是,客觀公正,在實踐中不斷提高自身專業技術水平、調查研究能力、綜合分析能力和工作的責任心。目前,市級供電企業現有內部審計人員以財務和工程審計人員為主,而經濟責任審計對審計人員知識面要求高,客觀需要內部審計人員的知識結構層次呈現多學科、多領域的狀態,需要復合型人才。一名合格的內部審計人員必須具備較好的政治業務素質和職業道德,必須熟悉會計業務及其風險控制,了解供電生產的特點、主要流程及營銷管理知識,了解和掌握新技術的運用,學會與企業不同專業人員交流、溝通,具備較好的文字表達能力,從而保證任期經濟責任審計工作的質量,提高內部審計工作的科學性,增強審計風險防范能力,把市級供電企業經濟責任審計工作干得更出色。

    【主要參考文獻】

    [1]中央企業任期經濟責任審計管理暫行辦法.國資委 7 號令,2004.

    [2]張連華.內部審計實務精要[M].湖南教育出版社,2006.

    [3]徐秀村,郭長山“.經濟責任審計對象研究[J].審計研究,2005(4).

    第2篇:國家電網營銷工作總結范文

    電力半年工作總結

    200*年上半年,我部全體職工在局班子的正確領導下,以提高經濟效益為中心,真抓實干,奮力拼搏,較圓滿地完成了各項經濟指標和工作任務,實現了“時間過半,任務過半”,現將我部上半年的工作總結如下。

    一、主要經濟指標完成情況

    1、供電量

    完成供電量2.218億kWh,同比增長12.9%,超出任務指標2515萬kWh。

    2、線損率

    完成全部公用線損率4.53%,同比下降0.12個百分點;35kV線損率0.95%,同比升高0.09個百分點,比任務指標低1.05個百分點;10kV線損率3.9%,同比下降0.8個百分點,比任務指標低1.1個百分點;0.4kV線損率6.24%,同比下降0.27個百分點,比任務指標低1.76個百分點。-

    3、電費回收

    上半年應收電費12857、09萬元,實收12876.87萬元,電費回收率100%;其中沖減舊欠電費19.78萬元,占舊欠總額的23%;上交電費8924.86萬元,實現毛收入3932.23萬元。

    4、電價

    完成10kV售電單價549元/千度,比去年同期增長22元/千度;0.4kV千度差價223元/千度,比去年同期增長28元/千度。

    5、平均功率因數

    35kV平均功率因數完成0.93,比去年同期上升0.01;10kV平均功率因數完成0.92,比去年同期上升0.01。

    二、主要工作任務完成情況

    1、農電管理常抓不懈,供電所規范化管理水平明顯提高

    早在2000年,我局便確定了以供電所的工作為重點的工作思路,供電所工作的好壞直接影響到我局整體經濟效益,經營部作為全局九個供電所的主管部室,上半年針對供電所規范化管理主要做了以下幾項工作:

    (1)制定了《供電所規范化管理考核辦法》及考核細則,每季度第一個月對上季度各所規范化管理工作進行檢查考核,考核結果作為年終評優的依據,促使各所把規范化管理工作納入常態運行機制。4月份,會同生技、運行、安監等部室對供電所進行了第一季度規范化管理檢查考核,檢查促進效果明顯。

    (2)制定了《供電組建設標準》、《供電組規范管理考評辦法》,每季度最末一個月對全局29個供電組進行檢查考核,考核內容涉及經濟指標、資料整理、設備管理、經營管理、環境衛生等諸多方面,總分前三名頒發流動紅旗。上半年,先后于3月份和6月份進行了兩次供電組季度考評工作,該項工作的開展,使我部管理的觸角首次伸向供電所基層班組,消除了規范化管理的死角。

    (3)針對供電所庫房管理混亂的情況,對供電所庫房管理進行了統一規范。以朱各莊所為試點,召開庫房管理現場會,要求各所以朱各莊所為標準,建立健全庫房管理崗位責任制和物資管理制度,統一出入庫手續,清理現有庫存物資,分類擺放,并使用庫存數量卡,定期清庫,真正做到帳、卡、物一致。在市局組織的供電所規范化管理復查中,我局供電所庫房管理成為規范化管理工作中的一個亮點,深受到市局領導及兄弟縣局同行的好評。

    (4)為提高農電工隊伍素質,利用15天時間分3批對全局180名農電工在容城武警培訓基地進行了封閉式訓練。軍訓期間我部和辦公室負責人員與廣大農電工同吃、同住、同學習,廣泛的交流溝通,了解農電工的思想動態,灌輸我局目前的農電管理思路。對其它農電工由于年齡偏大,用一天時間進行了專業培訓和考核,沒有進行軍事訓練。

    (5)按照我局今年開展爭創“十佳”活動的工作思路,我部起草制定了《爭創“十佳農電工”活動實施方案》,并于4月份開始實行。本次活動與以往的“評先創優”等活動有所不同,這是一次學習、提高、考核、再學習、再提高的過程,我們下發了農電工自學教材和自學計劃,每月考試一次,根據考試結果對爭創對象進行動態管理,有進有出,最終選出文化基礎好、專業素質高、工作完成出色的農電工,為我局參加上級組織的農電工專業競賽、技術比武等活動儲備人才。

    (6)根據省公司下發的《供電所職工崗薪辦法》,結合我局實際情況起草制定了《農電工崗薪工資管理辦法(試行)》,于6月份開始落實,本辦法貫徹按勞分配原則,工資分配合理拉開檔次,并向技術要求高、責任重的崗位傾斜,極大的調動了廣大農電工的工作積極性。

    (7)在落實農電工待遇的同時,加大了農電工檢查管理力度,上半年對板西村電工收電費打白條、劉家鋪村農電工拖欠電費、西河營村農電工私立收費項目等三起案件進行了調查核實和嚴肅處理。

    2、營銷管理持之以恒,全力提高我局經濟效益

    營銷管理日常工作居多,瑣碎繁雜,一絲疏漏便會給全局造成經濟損失,因此我部在營銷管理方面小心謹慎,從大處著眼、從小處著手,精打細算,一切舉措均以提高經濟效益為出發點。上半年在正常的抄、核、收工作之外,還做了以下幾項工作:

    (1)修訂《供電所經濟指標考核辦法》,重新核定供電量、線損率、售電單價等五項經濟指標,使辦法和指標更趨于科學、合理,真正起到調動供電所職工工作積極性的作用。

    (2)購置抄表器20臺,在城鎮所安裝了紅外抄表電能表,在西柳516線路安裝了大用戶遠程抄表系統,使抄表方式由原來單一的人工抄表變成現在的人工、遠紅外、GPRS三種,工作效率和抄表準確性大大提高。

    (3)加強了電費核算管理,設置專人對用戶電費通知單進行審核,無誤后加蓋電費核算專用章,力爭把電費差錯率降至最低。上半年,經審核糾正了多起因算費程序等原因出現的電費差錯,避免經濟損失5萬余元。

    (4)積極與銀行部門協調,確保電費回收渠道暢通。我局電費回收要經鄉鎮信用社、縣聯社、工商行、建行等多家金融機構,哪個環節出問題,都會影響電費如期如數到帳。從去年年底開始,龍灣所電費款中出現大量零幣、殘幣,銀行清點速度緩慢,嚴重影響電費回收速度。我部與財務部一起多次去工商行、建行協調解決辦法,最終與建行簽署了上門收款協議,零幣問題迎刃而解。

    (5)嚴格執行電價政策,配合市物價局完成了一年一度的電價檢查,對“五小”電價執行情況進行了調查,為上級物價部門制定電價提供準確依據。5月份,按照省物價局冀價工字[2005]25文件要求,對電價進行了調整,并做好了宣傳解釋工作,對一起因電價上漲引發的上訪事件妥善進行了處理。

    (6)重新考察選定了水利預付費電能表生產廠家,對各所會計針對預付費賬目的建立、管理進行了培訓,并對城關、龍灣、南所等三個所新舊程序交替過程中出現的電量糾紛進行了妥善處理,基本做到了客戶滿意、企業不吃虧。

    (7)定期召開經營分析會,牽頭起草完成了一、二季度經濟活動分析報告,為領導經營決策提供參考。及時匯總上報各種經營報表,由于報表種類繁多,要求上報時間緊迫,加班加點已屬平常。自從我局電力設備廠和物業中心開始算費以來,我部對報表格式進行了調整,力求反映真實經營情況。

    3、用電檢查力度加強,防止經營形勢出現滑坡

    用電檢查是經營管理工作中查漏堵缺的有效手段,上半年在用電檢查方面我部主要做了以下幾項工作:

    (1)對更改用電性質、更名過戶、分戶、銷戶等用電變更業務均堅持到現場調查,了解第一手真實資料,防止個別人弄虛作假。

    (2)每月算費期間對一條10kV線路進行跟蹤抄表,檢查有無冒抄、漏抄、少抄行為。同時對審核存在問題的用戶如三相不平衡、用電性質不符等及時進行調查,發現錯誤及時糾正。

    (3)4月份對移動、聯通、電信小靈通等發射塔用電情況進行了專項檢查,發現個別供電所存在冒抄、估抄電量現象,責令相關供電所予以糾正。

    (4)5月份,組織供電所對水利配變、水利小總表用電性質進行了專項檢查,同時對全縣223個村的水利用電管理情況進行了調查摸底,杜絕我局招聘的農電工參與村里水井收費從中牟利行為。

    (5)采取多種措施,協助指導供電所開展查竊降損工作。年初,與生技、運行等部室共同完成了龍灣513、龍灣514、110-522、110-518、110-516等線路的切改工作,10kV線損大幅降低。5月份,黃灣一水利臺區0.4kV線損突高,經共同檢查,發現水利低壓線下有樹障,清除后線損恢復正常。

    (6)對溫泉城物業公司用電負荷情況進行調查,為市局核定溫泉城電價提供依據。

    4、信息網絡細化管理,促進企業辦公現代化

    我局現有微機百余臺,運行著10kVMIS系統、低壓MIS系統、辦公自動化系統、調度自動化系統、財務管理系統等多種軟件程序,在日常生產、經營管理中起著不可或缺的作用。上半年共維修計算機25臺次,打印機48臺次,更換微機20臺,并多次與華電、明邦等軟件開發商商討改進意見,有力的保證了網絡軟硬件的正常運行。與此同時,我部還做了以下幾項工作:

    (1)進一步加強信息中心班組建設,完成了信息中心機房、電教室的裝修,對網絡管理制度進行了完善,建立了計算機臺帳,明確專人負責。

    (2)加強對互聯網的管理,對我局所用微機進行了逐臺檢查,清除了與工作無關的軟件,并對瑞星殺毒軟件進行了擴容升級,使每臺微機都處于瑞星的保護范圍之內。

    (3)對現有10kV算費程序進行了更新,并按規定定期備份數據,確保數據安全。6月份,我局服務器發生故障,由于平時數據備份工作到位,沒有丟失一個數據,服務器維修后迅速恢復了算費數據,投入正常運行。

    (4)對供電所MIS系統進行了升級,到目前為止,電費電量、電能計量、業擴報裝、優質服務、人員管理、綜合查詢等五個子系統均已開通運行。

    (5)完成了江蘇林楊、清華北方水利預付費軟件和局服務中心、龍灣、雙堂、大營等LED顯示屏驅動程序及物業中心低壓算費軟件的安裝調試工作。

    (6)組織供電所業擴人員進行了低壓預算軟件的使用方法培訓工作。

    5、兌現服務承諾,提高營業窗口服務質量

    服務中心作為我局面向廣大用電客戶的窗口單位,上半年主要做了以下幾項工作:

    (1)日常業擴報裝工作。上半年,共辦理10kV業擴325起,總計容量29760KVA;其中新增配變239臺,合計容量23355KVA;增容54臺,凈增容量3945kVA;移位26臺,2160kVA;減容6臺,300kVA。低壓增容總計6571.25KW,其中農村3686.75KW,縣城2884.5KW。共驗收配變191臺,合計容量18555kVA。

    (2)24小時受理“168”和“95598”熱線服務電話,上半年共受理咨詢59次、舉報2次、報修1次,均一一進行了認真處理,滿意率非常高。6月中下旬,由于負荷緊張,限電嚴重,詢問電話接連不斷,有的客戶言詞頗為激烈,我部值班人員耐心解釋、認真答復,避免了矛盾激化。

    (3)4月23日,根據上級統一要求和部署,參與了我局組織的百人宣傳活動,大力宣傳國家電網員工服務“十個不準”、國家電網公司“三公”調度“十項措施”和國家電網公司供電服務“十項承諾”。

    (4)組織專門會議,落實三個十條,做好迎接國網公司明察暗訪的準備工作。每天下班后利用半小時時間,組織大廳人員學習三個十條和其他專業知識,提高為服務素質。

    (5)協調市局辦理了110-516、110-522、110-524、110-316等四條線路的CT增容業務。

    6、計量管理不等不靠,為降損節能提供保障

    目前電力系統與技術監督系統關于計量權的糾紛趨于明朗,即由技術監督系統授權電力系統進行表計校驗工作,但還未最后達成一致,矛盾則更加激化。5月中旬,市技術監督局稽查大隊先后三次來到我局計量室及朱各莊供電所,聲稱我局未經授權非法檢定,并對我局計量設備進行封存,此事解決需要上級政策支持,仍在處理之中。

    在如此不利的外部環境下,我部不等不靠,積極與市局計量室聯系、通報情況,同時與技術監督部門往返周旋,不誤工作。上半年共校驗單相電能表1223塊,三相電能表204塊,互感器1502塊,周檢完成率100%;送檢計量標準設備16套,檢定合格率100%;維修供電所校表設備8臺次。局計量室使用的全自動單相表校驗裝置等四套標準設備通過省電力試驗研究院組織的復查認證,取得計量標準考核證書。

    7、其他工作

    在完成以上主要工作的同時,我部還完成了局交辦的其他工作,如整理同業對標數據,配合生技部對城網改造家屬院進行勘測設計、圖紙修改審核工作,與運行部一同做好迎峰度夏工作,起草上報夏季用電市場調查報告,黑色預警期間組織企業代表召開座談會,落實停產讓電措施等,不再詳述。

    三、半年工作中的收獲

    第3篇:國家電網營銷工作總結范文

    (一)、供電企業現狀——問題管理的必要性分析:

    我國的供電企業主要有國家電網公司和中國南方電網有限責任公司組成,同時還存在著獨立經營等集團公司和自發自供企業。由于供電企業所有制形式的多元化,管理模式多元化,經營方式多元化等特點,筆者認為供電企業有必要運用問題管理模式進行改革,雖然我國供電企業仍在高速發展,但目前供電企業仍存在以下幾個較大的問題:首先在危機處理方面。由于危機大多是突如其來的,面對這樣的危機事件很少能做到周全的應對,使眾多企業遭到致命的打擊。如電網安全事故的發生,將會造成大面積的停電進而帶來危機。而電網安全作為供電企業安全供電的前提與保障,一旦出現此類電網安全事故,將影響到千家萬戶的生活與生產,最終導致的經濟損失是不能估量的。由于社會對供電問題的法律意識加強,使供電企業停電事件引發的社會性群體反應增強,帶來的風險更大,損失更嚴重。又如由于供電企業服務問題及合同問題所引發的危機,如出現違反服務合同的情況,將會使企業的社會形象遭到破壞,出現信任危機。當供電企業生產經營行為處理不當時,會導致類似危機的出現,部分情況嚴重的將引發法律糾紛。此外一些媒體的導向錯誤,也將引發供電企業的危機,當錯誤的媒體導向引發了公眾視點聚焦到對供電企業不利的負面新聞上,將使供電企業受到非議,雖然客觀上講供電企業屬于自然壟斷,但是面對公眾和供電市場的壓力也應保持清醒的認識。其次是供電企業的電力營銷管理問題。筆者認為,必須高度認識到電力營銷是我國供電企業發展的核心業務,其生產經營活動也必須符合社會發展和市場營銷的需求。目前電力產品銷售困難、服務體系不健全等問題制約著電力銷售,使得供電企業在市場經營中處于劣勢。如電力營銷系統中存在的風險與不足,一是技術風險,二是操作風險,三是違規操作的風險。這些不同的風險對電力營銷信息管理系統造成了威脅,并直接制約著電力營銷管理的發展。此外電力營銷的調查階段也并不合理,雖然部分供電企業應用計算機技術但整體上仍然是零散的低水平的,容易造成供電企業的管理決策失誤,造成無法彌補的損失。針對我國供電企業所存在的這兩大主要問題,有必要對其進行改革和創新,特別是在管理制度上要對其加以深刻的反思與探究,只有這樣才能保證供電企業更快更好的發展。

    (二)、供電企業中應用問題管理的重要性分析:

    筆者認為在我國供電企業當中需要應用問題管理。由于供電企業存在危機和問題,需要借由正確合理的管理方式進行改革,而問題管理模式作為一種對癥下藥的“源頭解決”方式,可以幫助供電企業管理從自身做起,理性積極的對待問題,及時發現問題從小處抓起,可以使企業真正從問題中發現機會,獲得更多的積累和發展。無論從哪個角度,供電企業問題管理都是勢在必行的。此前,美國最大電力和天然氣經銷商安然公司的轟然向人們敲響了警鐘。安然公司成立于1930年,作為當時世界上最大的綜合性天然氣與電力公司之一,在企業成立初期發展勢頭強勁,但由于在其經營過程中出現的問題并不重視,最終導致了危機的出現,并一發不可收拾的導致了的結果。這種嚴重的后果,有很大程度上是由于領導者對于問題管理的不重視。筆者認為問題管理模式強調的就是從“危機管理”向“問題管理”的轉變,并不是說完全替代危機管理,而是說以“防治”為主。在以往的實踐中發現,很多著名企業迅速發展壯大,又迅速滅亡的例子不勝枚舉。這種“快起快倒”的現象就是由于對問題管理并不重視造成的。特別是針對供電企業的危機處理往往是突然的,甚至是毀滅性的。美國著名的《商業周刊》曾經在安然公司的問題上提出了防范于未然的措施,即重新審視商業限制的措施,審查政府能源政策,改革審計委員會,審計者的制度輪換,重視政府對企業的會計賬務規定等。可以看出社會各界已經認識到問題管理的重要性,企業內部的小問題經過日積月累也會造成企業失去解決問題的能力,最終失去處理危機的機會。

    二、供電企業現存的問題:

    由于電力工業作為國民經濟正常運行的基礎產業,因此供電企業作為特殊的國有企業對國民經濟以及人民生活影響巨大。而電力改革也正按照國家相關的要求緊鑼密鼓的進行著。各供電企業如何結合自己的實際,進行管理制度的改革與創新呢?首先歸結于供電企業現存的問題,只有針對問題進行管理制度改革,才能從根本上解決問題。供電企業的基本職能由供電規劃、供電建設、供電生產、供電營銷、供電監管等幾部分構成。國家相關法律也對其進行了制度規定,但在具體實踐過程中仍存在以下問題:

    (一)、供電企業治理結構不完善:

    相對于現在企業制度的具體要求,我國供電企業存在著法人治理結構不合理的問題,大部分實行“分層管理”、“分級負責”的治理結構。在部門設置上也存在功能重疊,部門繁多的問題。例如會計機構設置不合理,在大部分供電企業當中會計機構缺乏獨立性,由于會計機構的獨立性將直接影響到供電公司的職能發揮,因此造成了供電公司信息的不對稱性。

    (二)、人力資源利用不當:

    供電企業當中部分人員素質不高。各行各業的發展都需要高水平的從業人員,如果沒有技術人員的指導,供電基礎設施建設通常是機械的重復之前的架構,失去了創新能力,會使整個供電企業的農村電網建設停滯不前。而高水平的從業人員,不僅包括技術人員、服務人員還包括管理人員,只有將他們相結合,才能讓供電企業的運營從單一的建設和基礎作用轉變為發揮自己的創新水平,最終提高其供電能力。在部分供電企業中,某些員工政治素質不過硬、服務觀念不強、業務技能不精準、上進心與責任感意識不強,導致了與供電企業前進步伐的不適應。此外,由于基層供電所存在著多種用工方式,因此從業人員水平參差不齊,造成了供電企業管理的風險之處。而且供電企業內部的不協調也降低了工作效率。例如,在供電企業內部有部分員工認為供電企業的管理應該針對營銷部門或營業窗口,跟生產部門、機關科室沒有關系,認為優質服務是針對客戶而言的,所以對工作的怠慢與不配合導致業務流程的拖沓,工作效率大大降低。

    (三)、電網薄弱,信息技術水平不高:

    目前,我國電力行業有一個突出的問題——電網的建設滯后于經濟發展。具體體現在主干電網薄弱、在眾多城鎮中出現電網老化,農村電網覆蓋面積小,導致一些地區供需不平衡。如果有市場都無法占領,那么對于提高服務質量等問題更是望塵莫及。近年,國家已經投資了巨額資金進行農村電網改造、城鎮電網改造以及新農村電氣化建設,但是由于電力通道與工程建設進度等原因,并沒有徹底改變電網薄弱的問題。建設一個堅強電網,提高電能質量對供電企業而言已迫在眉睫。此外由于供電企業的規劃及實施過程需要大量的計算機數據,因此需要很強的軟件能力。例如在供電企業實施ERP管理模式時,需要運用到的軟件就有很多,如國產的金蝶、用友、東大阿派等,又如國外品牌SAP、IFS等,由于該技術系統對產品要求較高,且國外產品質量較好,因此多用國外軟件保證該系統的可持續性,但是其應用條件要求高,實施難度很大,總之信息技術水平在一定程度上制約了管理模式的創新運用。

    (四)、供電企業營銷手段落后:

    目前我國的供電企業管理以省級為實體,各個地區供電企業作為非獨立核算的國有企業,是省級電力公司的分公司。近年,我國電力體制改革穩步推進,在各方面已經取得了巨大成就,但與世界發達國家供電企業相比,我國供電企業在營銷過程中仍存在很大差距。首先,在財務管理方面,各地區供電企業不具備法人資格,不能進行利潤分配,以內部虛擬市場方式進行分級經濟責任制,以收支兩線的全額預算制為主要方式進行財務管理。其次,在組織結構上,以傳統的企業組織結構為主,車間、部門、班組仍以職能劃分。在農電體制改革后,農電管理由代管轉變為直管形式,但是人力資源管理模式和制度仍存在于傳統的企業組織結構中,造成管理人員冗雜,黨政工作人數眾多而生產人員不足的現象。

    (五)、服務質量較低:

    窗口人員服務不主動,回答客戶問題時缺乏熱情和禮貌,服務用語不規范,電話服務臺坐席人員業務素質水平、專業化服務技巧較低……類似的案例在供電企業當中頻發,究其根本,在供電企業內部有許多員工認為服務只與營銷部門和營業窗口有關,與生產部門或機關科室無關。另外,優質服務在供電企業中是一個全方位、全過程、全員參與、多層次、多角度的系統工程。根據電力商品的產、供、銷、用一體化,瞬間性、連續性、一次完成等特性,客觀要求供電企業各部門之間協調一致向客戶提供優質服務。

    三、針對供電企業現存問題提出幾點措施:

    自古就有哲人勸諫天下人“千里之堤,潰于蟻穴”。理論與實際的結合向我們說明,每一個危機事件的產生與發展都不是無憑無據的,都是以小的問題擴大為大的影響。這就要求我們時刻保持清醒與警惕的意識,在危機的處理與總結中獲得尋找問題進而解決問題的能力。筆者針對上述供電公司的問題提出幾點個人的意見:

    (一)、問題管理的理論結合實際:

    問題管理雖然是針對問題進行的解決措施,但并不單一匱乏,針對供電企業有很深刻的借鑒意義。

    1、設置挖掘問題的機構:

    前文已經敘述了關于供電企業與問題管理聯系的必要性和重要性,由于問題管理的第一步就是要挖掘問題,那么這樣的任務在供電企業中由誰來擔任呢?我國首部問題管理著作《管理夜話:問題管理的模式與案例》的作者孫繼偉博士曾經在問題管理的理論講解中提及,要建立首席問題官。業界一些人認為這一觀點聽起來有些小題大做,但實際則不然。挖掘問題作為問題管理模式的基礎是十分重要的,一切活動都需要建立在尋找問題這一基礎上,進而出臺改革措施。筆者認為在各級供電企業的日常工作中,應該設立挖掘問題、尋找問題的機構,可適當與監管部門合并。將這種尋找問題的觀念深入到企業的每個人心中,只有這樣才能使供電企業找到完善的力量。由于我國供電企業的特殊性質,雖為國有企業但是地方級的財務與利潤又是與上級供電企業分離的,這樣的性質要求供電企業的員工具有高度的責任感和集體榮譽感。員工的積極與否很大程度上取決于該供電企業的領導級別是否能夠及時發現問題,取決于該供電企業領導級別能否正視問題、積極解決問題。中國自古沿襲“中庸”的思維方式,員工很大程度上是“看”問題,但不是“說”問題,而領導作為管理級別可能出現脫離群眾、脫離問題的情況,這就需要問題挖掘機構的出現。問題挖掘機構的職責在于挖掘問題和尋找問題,作為監管的另一種形式,是一種有權而無為的職位,并不凌駕于供電公司領導之上,但其客觀的意見對領導和供電公司具有指導意義。

    2、培養全公司的問題管理觀念:

    一個公司的整體觀念有多么重要呢?筆者引用這樣的一個實例向大家說明:在20世紀80年代末,著名的通用電氣公司處于低落的時期,整個公司的士氣低落,為了提高公司的效率,各部門精簡員工,但這樣的做法使整個企業又一次陷入了混亂當中,“一名工作了30年的工程師擔憂地說,即使他在辦公桌上死去幾天了都不會有人發現,即使有人發現了他的尸體,這個人也不會知道他是誰。”很多企業面臨士氣低落的問題都采取類似的做法,但往往適得其反。而通用電氣的董事長杰克•韋爾奇認識到,只有讓員工真正成為企業的主人才能調動積極性,為公司的發展做出貢獻。員工如何能參與到公司的管理中來呢?通用電氣公司采用了“群策群力”的具體做法。那么到底什么才是“群策群力”呢?也就是要動員全公司的人員,從管理者到普通員工自己來發現本單位的問題,進而尋求解決問題的辦法和途徑,最后將這種全體人員尋找的問題與解決方式貫徹實施,進而解決問題。這種模式在問題管理中稱為“傾力解決模式”。在“群策群力”的改革后,通用電氣公司創造了好的收效,而且這樣的措施不僅在這一家企業獲得了效果。在國內很多企業也沿用了這樣的方式,中國遠洋集團、鞍山鋼鐵集團等國內知名企業也采用了類似的方式改革管理制度。筆者認為在我國供電企業當中也應當實行這樣的管理方式。很多事情,無論多么渺小,一旦員工提出來,就值得傾力解決。這種“傾力解決模式”的主要目標就是培養一種企業文化,“這種文化中每個人的想法都有價值,每個人都是其中的一部分,上司是在領導而不是控制,是在教練而不是旁觀。”一種企業文化的確立是無形的,但是一旦確立了企業文化和企業管理的觀念就會釋放出強大的精神能量與物質能量。挖掘員工的團結心和榮譽感,可以使供電企業的內在能力得到充分的釋放,最終獲得全面發展。這種問題管理的觀念必須要深入到供電企業的文化當中,只有這樣才能使得供電企業的發展同員工的發展結合在一起,同時也會減輕利潤分配問題的種種弊端。員工作為企業的主人,在自己看到的問題尋找解決途徑到最終解決的過程中,可以得到管理能力的鍛煉,也可以更多的了解各部門之間的職能分配,最終促進供電企業的團結和發展。

    3、實事求是,正視問題,解決問題:

    各供電企業在發現問題時應該正視問題,在問題管理的前期階段,發現了問題,得知了解決方法,但是很多管理者并沒有依據實際解決問題。如果在實施中出現阻力,將前功盡棄。實事求是就是要求供電企業的管理者,可以根據實際及時應變和決策,問題的發現即使再及時,也控制不了問題的發展變化。在最終決策時必須要根據實際情況作出決策,只有符合客觀實際的決策才能推動供電企業的問題改進。正視問題就是說對問題的態度要正確,很多供電企業的管理層面對問題采取逃避的態度,或是輕視問題,這使問題一步步擴大為不能控制的局面。問題的解決需要管理者積極配合的態度,如果一味逃避或者是輕視問題,那么就違背了問題管理的實際意義,也不能起到問題管理的優勢作用。

    (二)、智能電網與“三集五大”的建設:

    國家電網公司在其2009年的工作總結年會上部署了新的工作任務,其中提出了關于建立智能電網的目標和“三集五大”的建設目標。與會代表普遍認為,“三集五大”的提出,是對供電公司新工作的貫徹落實,更包含了對于破解公司深層次體制機制矛盾的期望,爭取在關鍵領域和重要環節上取得突破的進展。在此次會議中針對國家電網的SG168工程的智能化建設與“三集五大”相結合,做出了喜人的規劃。智能電網信息化的啟動,使得我國供電企業必須滿足“變革組織架構”的創新管理模式,促成三大集約與五大環節的改革。由于面臨著新時代國家電網的改革與發展要求,對信息化的電力產業提出新的方向,這要求各級供電企業做出新的規劃,迎接新的任務和新的挑戰。

    針對“三集五大”這一建設目標,筆者認為可以從以下幾個具體方面對供電企業實行全方位的管理制度改革:

    1、改善供電企業人力資源管理觀念:

    供電企業如要適應市場經濟發展的需要,應當擁有優秀的人才,因此人力資源管理在供電企業發展中具有重要地位。

    首先要轉變觀念,在供電企業中營造人文氛圍。供電企業若想從根本上改變傳統的人事管理方式,從而向以人為本的人力資源管理思想上轉換,把人力資源的集約化管理列入戰略管理的高度上,把人力資源真正作為一種資源來看待,在招聘與引入人才時,要做到有針對性的規劃工作。根據供電企業實際條件,確定招聘的條件,不應以高學歷為標準,必須要考慮到實際的適用性,注重經驗與專業技能等綜合水平。同時要在招聘的同時培養后備力量,使供電企業員工對于自身發展有更高的追求。要在供電企業中營造人文氛圍,加大企業關于人力資源管理的新觀念和新認識,使員工明確自身能力建設的基本要求,以便其在日后工作中追求相應的從業能力。其次應完善人才隊伍結構。結合供電企業自身的人才隊伍情況,組織企業員工進行培訓和職業生涯設計。對員工的培訓是企業人力資源管理的重要內容之一,在信息時代,掌握知識就是掌握了時代,因此有針對性的搞好員工個人發展與企業發展的結合,提高供電企業員工從業能力。作為電力企業,必須要建立健全新型培訓與管理的機制,積極進行培訓計劃,增加培訓內容和創新思維,提高培訓內容中實效性與創新性的結合,提高培訓質量,以增加長期有效的競爭能力。筆者認為對供電企業員工培訓的一個主要方面,在于提高員工素質教育,提高服務質量水平,樹立供電企業服務大眾的理念。所有員工一定要樹立“基建為生產服務、生產為營銷服務、營銷為客戶服務、供電為社會服務”的大服務理念;二是要樹立“機關為基層服務、后臺為前臺服務、上道工序為下道工序服務”的全員服務理念;三是要樹立“客戶至上”的服務理念。只有自覺把這三種理念轉為心態,付之為行動,才能把優質服務做到“人人是窗口,個個重服務”,才能確保為客戶提供優質的電力和以人為本的服務。

    2、將可持續發展觀念深化到供電企業的大營銷企業管理體系中:

    筆者認為“三集五大”建設目標對于供電企業而言就是人力資源、財務資源與物資資源的可持續利用。在激烈的市場競爭條件下,各供電企業投資者在發展戰略上做出了改革,為保證其發展目標的實現,在管理模式上積極創新。有些供電企業推進公司股權多元化,建立現代企業制度,以市場為導向促進增長方式和產業結構的轉變。具體來講:首先要堅持科學發展的觀念。作為供電企業改革的重中之重,創建資源節約型、環境友好型企業是從戰略角度和社會總需要角度出發的,供電企業在追求自身發展與環境、社會相結合時,應堅持通過節能、節水、節電以及合理再利用、控制污染等一系列舉措達到對供電企業物資的集約。筆者認為,在供電企業問題改革的道路上,必須要將科學發展觀列入其中,只有在可持續發展的情況下才能促進供電企業與社會的雙贏。其次供電企業要積極承擔社會責任。這關乎到供電企業的道德規范和受關注程度,在生產產品、獲得利潤的同時,需要主動承擔對社會和環境的責任。推進協調發展,則要求供電企業做到減少土地等資源的占用和浪費,改變生產方式,將資源集約化。加強環境保護意識,發展循環經濟。并在供電企業內外建立公信力,培養輿論的正確導向也是使供電企業提高核心競爭水平的重要措施。而承擔社會責任中另一部分就是對其客戶服務的態度問題。那么應該如何規范服務態度呢?筆者提出幾點切實的意見,望對今后工作有所幫助。(1)、開展“用電咨詢服務”,可就用電如何規劃、如何安裝、日常維護注意哪些問題等介紹給客戶;開展“電力產品及電器產品演示、展銷”,“假冒劣質產品陳列”等,給客戶提供電力銷售全方位、多視角的咨詢、服務。(2)、取消用電申請,將電力客戶與供電企業的供需關系完全平等起來,擺正服務與被服務的關系。(3)、建立售后服務體系。所謂供電的售后服務就是指完成給客戶的報裝供電后,當客戶用電過程中出現異常時,接到信息,在短時間內檢查處理,恢復正常,以及定期的回訪等。做好以上幾點的同時,企業的營銷服務一定要規范,包括機構的設置,規章制度的建立,人員的行為以及舉止用語等,樹立起一個全新的企業形象。在推進“三集五大”改革的過程中,不少供電企業采用不同措施取得了不錯的成效。上海市電力公司由原有部門24個精簡為19個,基層單位由原有的27家減少到26家,供電組織從16家削減到9家,并成立7個專業化公司,其組織與管理的改革使得該供電企業在人力資源、財務管理、物資管理上得到集約,并在工作流程中更加方便完善,從此在其工作中展現出新的面貌和成效,成為各供電企業“三集五大”改革的帶頭模范。“三集五大”是轉變供電公司發展方式的核心,其借助變革組織架構,以創新管理的方式優化業務流程,從而提高發展的質量和效率,最終實現國有資產保值甚至增值。推進“三集五大”,信息化是基礎,標準化是關鍵。只要抓住這兩點,就可以運用這一指導思想在問題的解決過程中取得好的收效。

    (三)、ERP管理模式的應用:

    ERP模式即企業資源計劃,就是基于計算機輔助信息管理系統的一種現代企業管理方法。供電企業作為電力輸送與銷售的企業,為客戶提供必要的電力服務,筆者認為供電企業可以應用ERP的管理模式,從而在實際工作中取得巨大的成效。首先,ERP模式可以幫助供電企業與其個分支機構之間實現動態的信息交流,可以使整個供電企業在縱向得到有效的集成。供電企業與一般制造商不同,由于我國的供電企業以總部和分支機構為主要組織形式,其最大的特點在于縱向的高度集中。各供電企業按著行政區域劃分后,出現了各層次的供電公司和電管所,機構層次過多,覆蓋的區域廣闊,這種特殊之處帶來的問題很多,造成了信息流通慢,上下溝通出現問題,而ERP管理模式則能在一定程度上發揮職能改變這種問題。其次,ERP管理模式可以實現供電企業內部的管理功能的整合,可以使企業在各職能部門中間得到橫向發展。供電企業可以運用ERP管理模式,將其產、供、銷和人力、財力、物力在各個生產環節中合成為有機整體,達到高度統一。由于供電企業職能較為繁雜,所以內部職能劃分較細,部門多,業務流程也很復雜。而供電企業對于電網安全性的要求很高,在故障發生時管理內部的時效性是最為重要的一點,而ERP管理模式可以有效的實現供電公司內部的信息實時傳遞,從而保障電網安全運行,大大提高了管理效率。最后,ERP管理模式可以滿足客戶要求,從技術上做到平衡供銷。供電企業生產的特殊性要求電力的供需必須時刻保持平衡狀態,這與一般企業不同,時時供需平衡與在某一生產周期內的供需平衡不同,這無形中加大了供電企業的技術難度和供銷難度。國家電網公司一直要求將客戶的需求作為各級供電企業責任的主要部分,為實現這一責任并時刻實現供需平衡,ERP管理模式的引入是十分必要的。ERP模式可以適應市場的實際,即使反映出市場變化和客戶需求變化,利于供電企業做出不同的決策。

    針對供電企業在實際生產中出現的問題應該引用ERP管理模式,但是在具體實施中應該注意一下幾點:

    1、結合供電企業自身特點。

    ERP管理系統最初作為一種在制造、分銷行業中進行有效計劃的方法,特別是在制造業中接收、發運等環節的應用,有大量成功的案例輔以證明。但由于供電企業具有特殊性,與一般制造業不同,相比之下具有很多不同之處,因此在應用ERP管理模式時應該注意在功能計劃與具體實施上注意其特點,注意安全性能,重視政府參與,不能完全依靠市場化而過分注重經濟效益。

    2、對于業務流程的重視。

    對于不同的業務流程需要在開發過程中區別對待,供電企業在開發ERP軟件時要針對不同的業務進行正確的選擇,對于信息流、資金流這兩項關鍵業務加以區別,采用不同的標準。近年來,我國供電企業圍繞提升企業管理水平,已經全面應用了OA系統,并先后開發應用了調度自動化、用電MIS與財務管理系統等技術系統,從而有效地促進了供電企業管理水平的提升。而這一切技術系統的應用都是為了TPE系統與ERP系統的應用。筆者認為ERP技術系統作為一種規范化和標準化的現代企業管理模式,可以大力改善我國供電企業信息技術水平較低的問題,特別是針對ERP軟件的自主研發過程能無形中提高供電企業對于高新技術水平的追求,也利于ERP管理模式的完善,從而督促供電企業實現其對市場的快速反應,提高供電企業的管理效率和業績水平。

    第4篇:國家電網營銷工作總結范文

    一、主要經濟指標完成情況

    1、供電量

    完成供電量2.218億kWh,同比增長12.9%,超出任務指標2515萬kWh。

    2、線損率

    完成全部公用線損率4.53%,同比下降0.12個百分點;35kV線損率0.95%,同比升高0.09個百分點,比任務指標低1.05個百分點;10kV線損率3.9%,同比下降0.8個百分點,比任務指標低1.1個百分點;0.4kV線損率6.24%,同比下降0.27個百分點,比任務指標低1.76個百分點。

    3、電費回收

    上半年應收電費12857、09萬元,實收12876.87萬元,電費回收率100%;其中沖減舊欠電費19.78萬元,占舊欠總額的23%;上交電費8924.86萬元,實現毛收入3932.23萬元。

    4、電價

    完成10kV售電單價549元/千度,比去年同期增長22元/千度;0.4kV千度差價223元/千度,比去年同期增長28元/千度。

    5、平均功率因數

    35kV平均功率因數完成0.93,比去年同期上升0.01;10kV平均功率因數完成0.92,比去年同期上升0.01。

    二、主要工作任務完成情況

    1、農電管理常抓不懈,供電所規范化管理水平明顯提高

    早在2000年,我局便確定了以供電所的工作為重點的工作思路,供電所工作的好壞直接影響到我局整體經濟效益,經營部作為全局九個供電所的主管部室,上半年針對供電所規范化管理主要做了以下幾項工作:

    (1)制定了《供電所規范化管理考核辦法》及考核細則,每季度第一個月對上季度各所規范化管理工作進行檢查考核,考核結果作為年終評優的依據,促使各所把規范化管理工作納入常態運行機制。4月份,會同生技、運行、安監等部室對供電所進行了第一季度規范化管理檢查考核,檢查促進效果明顯。

    (2)制定了《供電組建設標準》、《供電組規范管理考評辦法》,每季度最末一個月對全局29個供電組進行檢查考核,考核內容涉及經濟指標、資料整理、設備管理、經營管理、環境衛生等諸多方面,總分前三名頒發流動紅旗。上半年,先后于3月份和6月份進行了兩次供電組季度考評工作,該項工作的開展,使我部管理的觸角首次伸向供電所基層班組,消除了規范化管理的死角。

    (3)針對供電所庫房管理混亂的情況,對供電所庫房管理進行了統一規范。以朱各莊所為試點,召開庫房管理現場會,要求各所以朱各莊所為標準,建立健全庫房管理崗位責任制和物資管理制度,統一出入庫手續,清理現有庫存物資,分類擺放,并使用庫存數量卡,定期清庫,真正做到帳、卡、物一致。在市局組織的供電所規范化管理復查中,我局供電所庫房管理成為規范化管理工作中的一個亮點,深受到市局領導及兄弟縣局同行的好評。

    (4)為提高農電工隊伍素質,利用15天時間分3批對全局180名農電工在容城武警培訓基地進行了封閉式訓練。軍訓期間我部和辦公室負責人員與廣大農電工同吃、同住、同學習,廣泛的交流溝通,了解農電工的思想動態,灌輸我局目前的農電管理思路。對其它農電工由于年齡偏大,用一天時間進行了專業培訓和考核,沒有進行軍事訓練。

    (5)按照我局今年開展爭創“十佳”活動的工作思路,我部起草制定了《爭創“十佳農電工”活動實施方案》,并于4月份開始實行。本次活動與以往的“評先創優”等活動有所不同,這是一次學習、提高、考核、再學習、再提高的過程,我們下發了農電工自學教材和自學計劃,每月考試一次,根據考試結果對爭創對象進行動態管理,有進有出,最終選出文化基礎好、專業素質高、工作完成出色的農電工,為我局參加上級組織的農電工專業競賽、技術比武等活動儲備人才。

    (6)根據省公司下發的《供電所職工崗薪辦法》,結合我局實際情況起草制定了《農電工崗薪工資管理辦法(試行)》,于6月份開始落實,本辦法貫徹按勞分配原則,工資分配合理拉開檔次,并向技術要求高、責任重的崗位傾斜,極大的調動了廣大農電工的工作積極性。

    (7)在落實農電工待遇的同時,加大了農電工檢查管理力度,上半年對板西村電工收電費打白條、劉家鋪村農電工拖欠電費、西河營村農電工私立收費項目等三起案件進行了調查核實和嚴肅處理。

    2、營銷管理持之以恒,全力提高我局經濟效益

    營銷管理日常工作居多,瑣碎繁雜,一絲疏漏便會給全局造成經濟損失,因此我部在營銷管理方面小心謹慎,從大處著眼、從小處著手,精打細算,一切舉措均以提高經濟效益為出發點。上半年在正常的抄、核、收工作之外,還做了以下幾項工作:

    (1)修訂《供電所經濟指標考核辦法》,重新核定供電量、線損率、售電單價等五項經濟指標,使辦法和指標更趨于科學、合理,真正起到調動供電所職工工作積極性的作用。

    (2)購置抄表器20臺,在城鎮所安裝了紅外抄表電能表,在西柳516線路安裝了大用戶遠程抄表系統,使抄表方式由原來單一的人工抄表變成現在的人工、遠紅外、GPRS三種,工作效率和抄表準確性大大提高。

    (3)加強了電費核算管理,設置專人對用戶電費通知單進行審核,無誤后加蓋電費核算專用章,力爭把電費差錯率降至最低。上半年,經審核糾正了多起因算費程序等原因出現的電費差錯,避免經濟損失5萬余元。

    (4)積極與銀行部門協調,確保電費回收渠道暢通。我局電費回收要經鄉鎮信用社、縣聯社、工商行、建行等多家金融機構,哪個環節出問題,都會影響電費如期如數到帳。從去年年底開始,龍灣所電費款中出現大量零幣、殘幣,銀行清點速度緩慢,嚴重影響電費回收速度。我部與財務部一起多次去工商行、建行協調解決辦法,最終與建行簽署了上門收款協議,零幣問題迎刃而解。

    (5)嚴格執行電價政策,配合市物價局完成了一年一度的電價檢查,對“五小”電價執行情況進行了調查,為上級物價部門制定電價提供準確依據。5月份,按照省物價局冀價工字[2005]25文件要求,對電價進行了調整,并做好了宣傳解釋工作,對一起因電價上漲引發的上訪事件妥善進行了處理。

    (6)重新考察選定了水利預付費電能表生產廠家,對各所會計針對預付費賬目的建立、管理進行了培訓,并對城關、龍灣、南所等三個所新舊程序交替過程中出現的電量糾紛進行了妥善處理,基本做到了客戶滿意、企業不吃虧。

    (7)定期召開經營分析會,牽頭起草完成了一、二季度經濟活動分析報告,為領導經營決策提供參考。及時匯總上報各種經營報表,由于報表種類繁多,要求上報時間緊迫,加班加點已屬平常。自從我局電力設備廠和物業中心開始算費以來,我部對報表格式進行了調整,力求反映真實經營情況。

    3、用電檢查力度加強,防止經營形勢出現滑坡

    用電檢查是經營管理工作中查漏堵缺的有效手段,上半年在用電檢查方面我部主要做了以下幾項工作:

    (1)對更改用電性質、更名過戶、分戶、銷戶等用電變更業務均堅持到現場調查,了解第一手真實資料,防止個別人弄虛作假。

    (2)每月算費期間對一條10kV線路進行跟蹤抄表,檢查有無冒抄、漏抄、少抄行為。同時對審核存在問題的用戶如三相不平衡、用電性質不符等及時進行調查,發現錯誤及時糾正。

    (3)4月份對移動、聯通、電信小靈通等發射塔用電情況進行了專項檢查,發現個別供電所存在冒抄、估抄電量現象,責令相關供電所予以糾正。

    (4)5月份,組織供電所對水利配變、水利小總表用電性質進行了專項檢查,同時對全縣223個村的水利用電管理情況進行了調查摸底,杜絕我局招聘的農電工參與村里水井收費從中牟利行為。

    (5)采取多種措施,協助指導供電所開展查竊降損工作。年初,與生技、運行等部室共同完成了龍灣513、龍灣514、110-522、110-518、110-516等線路的切改工作,10kV線損大幅降低。5月份,黃灣一水利臺區0.4kV線損突高,經共同檢查,發現水利低壓線下有樹障,清除后線損恢復正常。

    (6)對溫泉城物業公司用電負荷情況進行調查,為市局核定溫泉城電價提供依據。

    4、信息網絡細化管理,促進企業辦公現代化

    我局現有微機百余臺,運行著10kVMIS系統、低壓MIS系統、辦公自動化系統、調度自動化系統、財務管理系統等多種軟件程序,在日常生產、經營管理中起著不可或缺的作用。上半年共維修計算機25臺次,打印機48臺次,更換微機20臺,并多次與華電、明邦等軟件開發商商討改進意見,有力的保證了網絡軟硬件的正常運行。與此同時,我部還做了以下幾項工作:

    (1)進一步加強信息中心班組建設,完成了信息中心機房、電教室的裝修,對網絡管理制度進行了完善,建立了計算機臺帳,明確專人負責。

    (2)加強對互聯網的管理,對我局所用微機進行了逐臺檢查,清除了與工作無關的軟件,并對瑞星殺毒軟件進行了擴容升級,使每臺微機都處于瑞星的保護范圍之內。

    (3)對現有10kV算費程序進行了更新,并按規定定期備份數據,確保數據安全。6月份,我局服務器發生故障,由于平時數據備份工作到位,沒有丟失一個數據,服務器維修后迅速恢復了算費數據,投入正常運行。

    (4)對供電所MIS系統進行了升級,到目前為止,電費電量、電能計量、業擴報裝、優質服務、人員管理、綜合查詢等五個子系統均已開通運行。

    (5)完成了江蘇林楊、清華北方水利預付費軟件和局服務中心、龍灣、雙堂、大營等LED顯示屏驅動程序及物業中心低壓算費軟件的安裝調試工作。

    (6)組織供電所業擴人員進行了低壓預算軟件的使用方法培訓工作。

    5、兌現服務承諾,提高營業窗口服務質量

    服務中心作為我局面向廣大用電客戶的窗口單位,上半年主要做了以下幾項工作:

    (1)日常業擴報裝工作。上半年,共辦理10kV業擴325起,總計容量29760KVA;其中新增配變239臺,合計容量23355KVA;增容54臺,凈增容量3945kVA;移位26臺,2160kVA;減容6臺,300kVA。低壓增容總計6571.25KW,其中農村3686.75KW,縣城2884.5KW。共驗收配變191臺,合計容量18555kVA。

    (2)24小時受理“168”和“95598”熱線服務電話,上半年共受理咨詢59次、舉報2次、報修1次,均一一進行了認真處理,滿意率非常高。6月中下旬,由于負荷緊張,限電嚴重,詢問電話接連不斷,有的客戶言詞頗為激烈,我部值班人員耐心解釋、認真答復,避免了矛盾激化。

    (3)4月23日,根據上級統一要求和部署,參與了我局組織的百人宣傳活動,大力宣傳國家電網員工服務“十個不準”、國家電網公司“三公”調度“十項措施”和國家電網公司供電服務“十項承諾”。

    (4)組織專門會議,落實三個十條,做好迎接國網公司明察暗訪的準備工作。每天下班后利用半小時時間,組織大廳人員學習三個十條和其他專業知識,提高為服務素質。

    (5)協調市局辦理了110-516、110-522、110-524、110-316等四條線路的CT增容業務。

    6、計量管理不等不靠,為降損節能提供保障

    目前電力系統與技術監督系統關于計量權的糾紛趨于明朗,即由技術監督系統授權電力系統進行表計校驗工作,但還未最后達成一致,矛盾則更加激化。5月中旬,市技術監督局稽查大隊先后三次來到我局計量室及朱各莊供電所,聲稱我局未經授權非法檢定,并對我局計量設備進行封存,此事解決需要上級政策支持,仍在處理之中。

    在如此不利的外部環境下,我部不等不靠,積極與市局計量室聯系、通報情況,同時與技術監督部門往返周旋,不誤工作。上半年共校驗單相電能表1223塊,三相電能表204塊,互感器1502塊,周檢完成率100%;送檢計量標準設備16套,檢定合格率100%;維修供電所校表設備8臺次。局計量室使用的全自動單相表校驗裝置等四套標準設備通過省電力試驗研究院組織的復查認證,取得計量標準考核證書。

    7、其他工作

    在完成以上主要工作的同時,我部還完成了局交辦的其他工作,如整理同業對標數據,配合生技部對城網改造家屬院進行勘測設計、圖紙修改審核工作,與運行部一同做好迎峰度夏工作,起草上報夏季用電市場調查報告,黑色預警期間組織企業代表召開座談會,落實停產讓電措施等,不再詳述。

    三、半年工作中的收獲

    第5篇:國家電網營銷工作總結范文

    未發生輕傷及以上人身事故。未發生農電職工重傷及以上人身事故。未發生一次兩座及以上110Kv變電所全停事故。未發生有人員責任的主設備事故。未發生火災事故和同責及以上的重大交通事故。未發生誤調度事故、10KV及以上的惡性誤操作事故、35KV及以上誤操作事故。未發生輸變電考核事故。未發生變電一類障礙,但發生輸電線路事故1次,輸電線路一類障礙3次;農配事故18次。

    上半年執行變電第一種工作票136張,第二種工作票821張,合格率100%;執行第一種線路工作票(調度許可)499張,第二種線路工作票90張,合格率100%。

    全公司上半年未發生考核事故,至5月31日,全公司安全天數為2554天,實現了今年第一個百日安全無事故記錄。

    1、1到5月份10KV發生農配事故18起,去年同期共發生17次農配事故。35KV及以上線路發生一類障礙3次,去年同期2次;輸電線路事故1次。

    2、輸電線路事故1次:4月25日17:25,220kv新橋變:新鄭線接地距離保護動作跳閘,重合不成;故障為B相,測距離新橋變公里;220kv鄭陸變全所失電。110kv青龍變、柳墅變全所失電。35kv鄭中變全所失電,河口變自投清河線成功。18:24220kv新鄭2918線試送成功。經線路巡查,發現220kv新鄭2918線61號塔跳線、主角鋼有燒傷痕跡,地面有塑料金屬絲殘留物,核實是龍卷風將物體吹上線路所致。

    3、輸電線路一類障礙:A、3月1日500kv武南變110kv武南線開關另序1段保護動作,開關跳閘,重合不成.原因是常州市神州花木園林有限公司施工汽吊吊臂碰及導線。

    B、3月10日,220kv鬲湖變110kv鬲運線開關另序1段保護動作,開關跳閘,重合成功。故障原因為110kV滆運線8#桿B相合成絕緣子雷擊閃絡。

    C、4月30日2時55分,220kv運村變110kv運寨線開關另序1段保護動作,開關跳閘,重合成功。故障原因為110kV運寨線18#桿B相合成絕緣子雷擊閃絡。

    二、上半年主要工作回顧:

    1、制訂嚴防死守措施,進一步落實安全生產責任制

    年初,公司安全生產領導小組召開會議,討論并通過了《XX年安全工作意見》,為全年安全工作理清了思路。今年以來,公司生產、基建任務面廣量大,為了繼續保持良好的安全形勢,完成職代會提出的安全生產目標,真正把嚴防死守的措施落實到位,各部門針對本部門實際情況重新制定了安全生產嚴防死守措施,各班組紛紛將公司安全生產目標分解落實到本班組,制定了實現安全生產目標的具體措施,落實公司領導提出的安全生產嚴防死守各項要求。為充分發揮廣大職工的主人翁精神。公司工會、安監部在4月15日聯合舉辦了“我為安全生產做什么”的安全生產座談會。這次座談會是公司進一步落實安全生產責任制的深化。它充分發揮了廣大職工搞好安全生產的積極性、創造性。

    2、認真深化安全整頓工作成果,確保公司安全生產穩定局面

    新年伊始,我公司認真圍繞市公司布置的安全生產整頓工作要求,統一思想、有序布置,排查反思、檢查督辦,收到了良好的效果。并結合貫徹、落實市公司十一屆六次職代會和XX年工作會議精神,全面總結XX年工作,研究確定了公司XX年工作總要求和重點工作任務,動員全體職工進一步理清思路、堅定信心、振奮精神,開創安全工作新局面。

    公司各部門認真組織學習國網公司、省、市公司領導在安全會議上的講話及市公司XX年安全工作總結、XX年安全工作意見,認真學習省公司XX年事故快報第一、二期及XX年我公司發生的各類障礙、不安全情況匯編材料,圍繞查領導、查思想、查管理、查規章制度、查隱患五個方面全面查找XX年在安全生產責任制落實、安全技能和安全培訓、現場六要素、交通安全等方面存在的問題。

    安全整頓期間,根據“”誤登桿事故教訓,舉一反三,公司組織領導和相關部門專職,根據武進局實際情況,研究制定了7條防止誤登桿措施,并已在實際工作中貫徹執行。

    為了進一步規范每日安全生產調度晚會制度,明確晚會的工作內容中增添了各部門領導、專職下現場監督、檢查工作項目和范圍,重點研究各部門上報的危險點控制措施。保證各級領導班子成員把主要精力集中到安全生產上來。

    在安全整頓期間,各部門、班組認真排查了XX年在安全生產方面存在的問題共98條,各部門自行整改了91條,職能部門解決了7條。在認真排查的基礎上,各工區、公司、部室及班組、個人制定了XX年安全工作意見及保證措施。

    安監部組織召開了安全網絡會議,制定并下發了《部門安全員工作要求》,詳細規定了部門安全員每年、每季、每月、每周必須做的具體工作,將部門安全員的安全生產責任制進行細化,并提出了明確的工作要求。及時檢查各部門安全管理工作中存在的問題,提出整改要求。檢查部門安全員每月履行安全監督責職情況,并結合過程管理進行考核,以此來提高各部門安全管理水平。

    3、開展了強化安全基礎培訓。

    根據市公司要求,我公司在元月20日至2月28日,在公司全面開展了安全基礎培訓活動。通過層層發動動員,使廣大干部職工思想得到了統一,一致認為開展安全培訓對抓好日常安全生產非常重要,也是非常必要和及時,為隨后開展學習、排查工作的順利進行創造了有利條件,也使全體職工深刻認識到只有在安全學習后繼續保持高度的安全意識和落實好各級安全責任制,才能真正確保安全。

    培訓期間,各部門認真組織學習國網公司、省領導在安全會議上的講話及相關內容,統一了思想,進一步提高了認識。通過學習領導講話,給我公司的安全生產理了一下思路,突出了工作重點,明確了安全工作的要求,夯實了XX年安全工作的基礎。另外,我公司在安全生產上繼續抓實、從嚴、動真,抓住危險人和危險源不放,并且采取措施,真正使安全生產“橫向到邊、終向到底”,確保安全生產。

    各部門通過對事故的學習、分析、討論,使全體職工理性地總結經驗,特別是使全體職工要學會做聰明人,要善于吸取別人的教訓,舉一反三,結合部門、班組和工作實際,制定有針對性的防范措施,確保安全生產。

    通過強化培訓,全體職工對安全生產重要性的認識明顯提高,“安全存在于細節中”的思想更加確立,公司相關部門采取對《安規》內容的提問形式,使公司職工對安規得到了進一步理解和熟悉。

    4、堅持安全生產“兩手抓”的工作方針

    一手抓教育

    a、2月份公司黨委為進一步把公司的安全生產搞扎實,真正把安全工作落到實處,開展了“安全生產強基固本”系列活動。3月25日,工會、安監部舉行了工作票簽發人糾錯比賽。3月29日工會舉行“關注安全、告別違章、遠離事故”簽名活動。5月13日,團委進行安全知識競賽。

    b安全培訓:

    按照年初公司制訂的安全培訓計劃,安監部完成了對工作票簽發人安全教育培訓;完成了《電業安全工作規程》復習與考試;營銷部舉辦了用戶運行人員安全培訓班;總公司會同安監部對12個外來施工單位的施工人員進行了安全教育和安規考試。上半年對公司新進人員進行了安全三級教育。

    c安規考試:

    全公司安規考試分各生產單位、公司兩部分組織進行。各部門自行組織本部門的安規考試,自行命題報安監部審核后,均在3月份組織本部門職工進行了安規考試,考試成績報安監部歸檔。全公司中層干部和各部室、工區、公司的工程技術管理人員由公司統一組織,于3月底進行了安規考試。

    d安全活動:

    班組安全活動作為宣傳安全,加強教育的主陣地,各部門都很重視,上半年除了極少數生產部門生產任務比較繁忙,影響了班組安全活動按時開展之外,總體情況還是比較正常。

    一手抓現場

    上半年,我公司生產基建任務十分繁重,為確保安全生產,公司領導高度重視,親自參加現場安全監督,安全值日組、安監部、各部門領導全力以赴,下現場嚴密監督、控制現場安全生產,及時查處違章違紀行為,安全值日組共進行現場安全檢查151次(至5月份),每次檢查的情況都及時在局域網“每天安全檢查”模塊上進行公布,使發現的問題部門能迅速整改;安監部對生產部門的安全例會召開情況、“兩票三制”執行情況、現場開收工會錄音制度的執行情況、安評整改及危險點預控情況進行了檢查。堅持安全生產責任追究制,對發生的事故、未遂和違章違紀事件嚴格按“三不放過”的原則,對違章違紀人員進行嚴肅處理。

    5、公司開展了春季安全大檢查

    為認真貫徹落實“安全第一,預防為主”的方針,深刻吸取近階段系統發生的事故教訓,切實做好當前安全生產工作,根據常供電安〔XX〕96號《關于開展春季暨迎峰度夏安全大檢查的通知》和省公司關于開展春查工作的要求,結合安全生產的實際情況,針對季節性特點,我公司自XX年4月5至XX年4月26日開展了安全大檢查工作。

    各部門根據要求,組織員工認真學習國家電網公司《關于轉發國務院辦公廳進一步加強煤礦安全工作的緊急通知》(國家電網安監〔XX〕95號)以及國網公司、華東公司、省公司近期關于安全生產的文件精神,學習這近期系統內通報的事故教訓,使每一位員工都能深刻認識到安全生產責任重于泰山、認識到一個安全穩定局面對公司發展的重大和深遠的意義。

    第6篇:國家電網營銷工作總結范文

    一、上半年安全生產指標完成情況:

    未發生輕傷及以上人身事故。未發生農電職工重傷及以上人身事故。未發生一次兩座及以上110Kv變電所全停事故。未發生有人員責任的主設備事故。未發生火災事故和同責及以上的重大交通事故。未發生誤調度事故、10KV及以上的惡性誤操作事故、35KV及以上誤操作事故。未發生輸變電考核事故。未發生變電一類障礙,但發生輸電線路事故1次,輸電線路一類障礙3次;農配事故18次。全公司上半年未發生考核事故,至5月31日,全公司安全天數為2554天,實現了今年第一個百日安全無事故記錄。2、輸電線路事故1次:4月25日17:25,220kv新橋變:新鄭線接地距離保護動作跳閘,重合不成;故障為B相,測距離新橋變16.89公里;220kv鄭陸變全所失電。110kv青龍變、柳墅變全所失電。35kv鄭中變全所失電,河口變自投清河線成功。18:24220kv新鄭2918線試送成功。經線路巡查,發現220kv新鄭2918線61號塔跳線、主角鋼有燒傷痕跡,地面有塑料金屬絲殘留物,核實是龍卷風將物體吹上線路所致。

    3、輸電線路一類障礙:A、3月1日500kv武南變110kv武南線開關另序1段保護動作,開關跳閘,重合不成.原因是常州市神州花木園林有限公司施工汽吊吊臂碰及導線。C、4月30日2時55分,220kv運村變110kv運寨線開關另序1段保護動作,開關跳閘,重合成功。故障原因為110kV運寨線18#桿B相合成絕緣子雷擊閃絡。

    二、上半年主要工作回顧:

    1、制訂嚴防死守措施,進一步落實安全生產責任制

    年初,公司安全生產領導小組召開會議,討論并通過了《2005年安全工作意見》,為全年安全工作理清了思路。今年以來,公司生產、基建任務面廣量大,為了繼續保持良好的安全形勢,完成職代會提出的安全生產目標,真正把嚴防死守的措施落實到位,各部門針對本部門實際情況重新制定了安全生產嚴防死守措施,各班組紛紛將公司安全生產目標分解落實到本班組,制定了實現安全生產目標的具體措施,落實公司領導提出的安全生產嚴防死守各項要求。為充分發揮廣大職工的主人翁精神。公司工會、安監部在4月15日聯合舉辦了“我為安全生產做什么”的安全生產座談會。這次座談會是公司進一步落實安全生產責任制的深化。它充分發揮了廣大職工搞好安全生產的積極性、

    創造性。

    2、認真深化安全整頓工作成果,確保公司安全生產穩定局面

    新年伊始,我公司認真圍繞市公司布置的安全生產整頓工作要求,統一思想、有序布置,排查反思、檢查督辦,收到了良好的效果。并結合貫徹、落實市公司十一屆六次職代會和2005年工作會議精神,全面總結2004年工作,研究確定了公司2005年工作總要求和重點工作任務,動員全體職工進一步理清思路、堅定信心、振奮精神,開創安全工作新局面。

    公司各部門認真組織學習國網公司、省、市公司領導在安全會議上的講話及市公司2004年安全工作總結、2005年安全工作意見,認真學習省公司2005年事故快報第一、二期及2004年我公司發生的各類障礙、不安全情況匯編材料,圍繞查領導、查思想、查管理、查規章制度、查隱患五個方面全面查找2004年在安全生產責任制落實、安全技能和安全培訓、現場六要素、交通安全等方面存在的問題。

    安全整頓期間,根據“1.8”誤登桿事故教訓,舉一反三,公司組織領導和相關部門專職,根據武進局實際情況,研究制定了7條防止誤登桿措施,并已在實際工作中貫徹執行。

    為了進一步規范每日安全生產調度晚會制度,明確晚會的工作內容中增添了各部門領導、專職下現場監督、檢查工作項目和范圍,重點研究各部門上報的危險點控制措施。保證各級領導班子成員把主要精力集中到安全生產上來。安監部組織召開了安全網絡會議,制定并下發了《部門安全員工作要求》,詳細規定了部門安全員每年、每季、每月、每周必須做的具體工作,將部門安全員的安全生產責任制進行細化,并提出了明確的工作要求。及時檢查各部門安全管理工作中存在的問題,提出整改要求。檢查部門安全員每月履行安全監督責職情況,并結合過程管理進行考核,以此來提高各部門安全管理水平。

    3、開展了強化安全基礎培訓。

    根據市公司要求,我公司在元月20日至2月28日,在公司全面開展了安全基礎培訓活動。通過層層發動動員,使廣大干部職工思想得到了統一,一致認為開展安全培訓對抓好日常安全生產非常重要,也是非常必要和及時,為隨后開展學習、排查工作的順利進行創造了有利條件,也使全體職工深刻認識到只有在安全學習后繼續保持高度的安全意識和落實好各級安全責任制,才能真正確保安全。

    培訓期間,各部門認真組織學習國網公司、省領導在安全會議上的講話及相關內容,統一了思想,進一步提高了認識。通過學習領導講話,給我公司的安全生產理了一下思路,突出了工作重點,明確了安全工作的要求,夯實了05年安全工作的基礎。另外,我公司在安全生產上繼續抓實、從嚴、動真,抓住危險人和危險源不放,并且采取措施,真正使安全生產“橫向到邊、終向到底”,確保安全生產。

    各部門通過對事故的學習、分析、討論,使全體職工理性地總結經驗,特別是使全體職工要學會做聰明人,要善于吸取別人的教訓,舉一反三,結合部門、班組和工作實際,制定有針對性的防范措施,確保安全生產。

    通過強化培訓,全體職工對安全生產重要性的認識明顯提高,“安全存在于細節中”的思想更加確立,公司相關部門采取對《安規》內容的提問形式,使公司職工對安規得到了進一步理解和熟悉。

    4、堅持安全生產“兩手抓”的工作方針

    (1)、一手抓教育

    a、2月份公司黨委為進一步把公司的安全生產搞扎實,真正把安全工作落到實處,開展了“安全生產強基固本”系列活動。3月25日,工會、安監部舉行了工作票簽發人糾錯比賽。3月29日工會舉行“關注安全、告別違章、遠離事故”簽名活動。5月13日,團委進行安全知識競賽。

    b安全培訓:

    按照年初公司制訂的安全培訓計劃,安監部完成了對工作票簽發人安全教育培訓;完成了《電業安全工作規程》復習與考試;營銷部舉辦了用戶運行人員安全培訓班;總公司會同安監部對12個外來施工單位的施工人員進行了安全教育和安規考試。上半年對公司新進人員進行了安全三級教育。

    c安規考試:

    全公司安規考試分各生產單位、公司兩部分組織進行。各部門自行組織本部門的安規考試,自行命題報安監部審核后,均在3月份組織本部門職工進行了安規考試,考試成績報安監部歸檔。全公司中層干部和各部室、工區、公司的工程技術管理人員由公司統一組織,于3月底進行了安規考試。

    d安全活動:

    班組安全活動作為宣傳安全,加強教育的主陣地,各部門都很重視,上半年除了極少數生產部門生產任務比較繁忙,影響了班組安全活動按時開展之外,總體情況還是比較正常。

    (2)、一手抓現場。

    上半年,我公司生產基建任務十分繁重,為確保安全生產,公司領導高度重視,親自參加現場安全監督,安全值日組、安監部、各部門領導全力以赴,下現場嚴密監督、控制現場安全生產,及時查處違章違紀行為,安全值日組共進行現場安全檢查151次(至5月份),每次檢查的情況都及時在局域網“每天安全檢查”模塊上進行公布,使發現的問題部門能迅速整改;安監部對生產部門的安全例會召開情況、“兩票三制”執行情況、現場開收工會錄音制度的執行情況、安評整改及危險點預控情況進行了檢查。堅持安全生產責任追究制,對發生的事故、未遂和違章違紀事件嚴格按“三不放過”的原則,對違章違紀人員進行嚴肅處理。

    5、公司開展了春季安全大檢查

    為認真貫徹落實“安全第一,預防為主”的方針,深刻吸取近階段系統發生的事故教訓,切實做好當前安全生產工作,根據常供電安〔2005〕96號《關于開展春季暨迎峰度夏安全大檢查的通知》和省公司關于開展春查工作的要求,結合安全生產的實際情況,針對季節性特點,我公司自2005年4月5至2005年4月26日開展了安全大檢查工作。

    各部門根據要求,組織員工認真學習國家電網公司《關于轉發國務院辦公廳進一步加強煤礦安全工作的緊急通知》(國家電網安監〔2005〕95號)以及國網公司、華東公司、省公司近期關于安全生產的文件精神,學習近期系統內通報的事故教訓,使每一位員工都能深刻認識到安全生產責任重于泰山、認識到一個安全穩定局面對公司發展的重大和深遠的意義。

    各部門結合安全性評價和年初開展的安全整頓活動,把排查出來的問題,進行了梳理,重點檢查整改計劃的落實情況。并且重點檢查了去年夏季用電高峰期間電網和設備暴露問題整改完成情況,以及今年“迎峰度夏”工作的準備情況。農電、工程、生技部分別針對農電安全、基建安全、信息安全進行了重點檢查,做到了有布置、有檢查、有落實整改。

    安全大檢查中重點檢查了各級安全生產責任制的落實情況,重點檢查安全整頓期間市公司制訂的《關于進一步強化生產作業現場管理的通知》和《關于重申“三帶(戴)一接地”管理規定的通知》等一系列規章制度的落實情況。公司各級領導堅持安全管理重心下移、關口前移的工作方法,加強生產現場的安全監控,切實保證人身、電網和主設備的安全。在安全大檢查工作中,各部門對查出的安全隱患,按“邊查邊整改”的檢查工作原則,認真組織落實整改工作,及時消除安全隱患。加大安全用電宣傳力度,共發放宣傳資料235張次。結合供電所安全性評價工作,對供電所安全管理網絡進行了復查,各所均成立相關安全網絡。簽訂了各所的安全責任狀;組織了供電所人員、村電工、勞務用工的年度安全培訓與考試;完善值班搶修網絡;完善線路巡視責任網絡;告居民客戶書、供用電協議補簽結束,正常業擴用戶簽訂后送電;安全工器具、施工工器具、測量工器具均納入公司或農電所年度計劃。

    6、加強外包工程隊安全管理,強化基建、多經、交通安全管理

    加強了對外包工程隊伍的安全管理和教育培訓工作。特別是做好施工合同的管理工作,工程部與每個施工隊都簽訂了施工合同、安全協議。每項工程開工前都進行了安全教育,安全技術交底和現場安全交底。集團總公司堅持每月定期召開外包工程隊安全工作月度會議,總公司領導堅持下現場進行安全監督的制度,并指派專人到當天最為復雜的施工現場進行安全檢查。

    三、存在的問題

    1、在保護電力設施方面的工作需進一步進行,我公司今年的設備事故,特別是由于外力造成的事故較多,必須加強在廣播、電視、報刊等新聞媒介的宣傳,充分發揮農村電工的作用,同時提高普通百姓的安全意識,充分按照保護電力設施的法律武器,搞好保護電力設施方面的工作。

    2、危險點分析預控工作,危險點重點把握不明確,重點突出不夠。執行防范措施少數作業人員不注重細節,對現場發現的危險點,個別工作負責人預警不及時。

    3、“三措”、作業指導書編制,結合相應工程實際情況,針對性還需加強,在作業人員層面對“三措”、作業指導書的交底、學習效果不是很明顯,還不能保證每位作業人員熟悉和掌握。

    4、班組控制異常、未遂的目標沒有實現

    1)、設備異常、事故、障礙得不到有效控制。

    1~5月份農配事故共發生18起,其中,外力破壞造成的農配事故13起,其他方面原因造成的農配事故5起。。5、違章違紀現象時有發生,有的還比較嚴重

    有些事故中,雖然職工工作熱情很高,但卻忽視了安全防護,有些事故中,職工安全意識差,預控措施沒有全面落實,自己違章了都不知道。

    6、外包工程隊在危險點預控管理方面還有很多不足,需要進一步規范和提高。

    7、行車交通安全隱患越來越多。兼職駕駛員行車安全問題越來越突出。

    第7篇:國家電網營銷工作總結范文

    未發生輕傷及以上人身事故。未發生農電職工重傷及以上人身事故。未發生一次兩座及以上110kv變電所全停事故。未發生有人員責任的主設備事故。未發生火災事故和同責及以上的重大交通事故。未發生誤調度事故、10kv及以上的惡性誤操作事故、35kv及以上誤操作事故。未發生輸變電考核事故。未發生變電一類障礙,但發生輸電線路事故1次,輸電線路一類障礙3次;農配事故18次。

    上半年執行變電第一種工作票136張,第二種工作票821張,合格率100;執行第一種線路工作票(調度許可)499張,第二種線路工作票90張,合格率100。

    全公司上半年未發生考核事故,至5月31日,全公司安全天數為2554天,實現了今年第一個百日安全無事故記錄。

    1、1到5月份10kv發生農配事故18起,去年同期共發生17次農配事故。35kv及以上線路發生一類障礙3次,去年同期2次;輸電線路事故1次。

    2、輸電線路事故1次:4月25日17:25,220kv新橋變:新鄭線接地距離保護動作跳閘,重合不成;故障為b相,測距離新橋變16.89公里;220kv鄭陸變全所失電。110kv青龍變、柳墅變全所失電。

    35kv鄭中變全所失電,河口變自投清河線成功。18:24220kv新鄭2918線試送成功。經線路巡查,發現220kv新鄭2918線61號塔跳線、主角鋼有燒傷痕跡,地面有塑料金屬絲殘留物,核實是龍卷風將物體吹上線路所致。

    3、輸電線路一類障礙:a、3月1日500kv武南變110kv武南線開關另序1段保護動作,開關跳閘,重合不成.原因是市花木園林有限公司施工汽吊吊臂碰及導線。

    b、3月10日,220kv鬲湖變110kv鬲運線開關另序1段保護動作,開關跳閘,重合成功。故障原因為110kv滆運線8#桿b相合成絕緣子雷擊閃絡。

    c、4月30日2時55分,220kv運村變110kv運寨線開關另序1段保護動作,開關跳閘,重合成功。故障原因為110kv運寨線18#桿b相合成絕緣子雷擊閃絡。

    二、上半年主要工作回顧:

    1、制訂嚴防死守措施,進一步落實安全生產責任制

    年初,公司安全生產領導小組召開會議,討論并通過了《年安全工作意見》,為全年安全工作理清了 思路。今年以來,公司生產、基建任務面廣量大,為了繼續保持良好的安全形勢,完成職代會提出的安全生產目標,真正把嚴防死守的措施落實到位,各部門針對本部門實際情況重新制定了安全生產嚴防死守措施,各班組紛紛將公司安全生產目標分解落實到本班組,制定了實現安全生產目標的具體措施,落實公司領導提出的安全生產嚴防死守各項要求。為充分發揮廣大職工的主人翁精神。公司工會、安監部在4月15日聯合舉辦了“我為安全生產做什么”的安全生產座談會。這次座談會是公司進一步落實安全生產責任制的深化。它充分發揮了廣大職工搞好安全生產的積極性、創造性。

    2、認真深化安全整頓工作成果,確保公司安全生產穩定局面

    新年伊始,我公司認真圍繞市公司布置的安全生產整頓工作要求,統一思想、有序布置,排查反思、檢查督辦,收到了良好的效果。并結合貫徹、落實市公司十一屆六次職代會和年工作會議精神,全面總結年工作,研究確定了公司年工作總要求和重點工作任務,動員全體職工進一步理清思路、堅定信心、振奮精神,開創安全工作新局面。

    公司各部門認真組織學習國網公司、省、市公司領導在安全會議上的講話及市公司年安全工作總結、年安全工作意見,認真學習省公司年事故快報第一、二期及年我公司發生的各類障礙、不安全情況匯編材料,圍繞查領導、查思想、查管理、查規章制度、查隱患五個方面全面查找年在安全生產責任制落實、安全技能和安全培訓、現場六要素、交通安全等方面存在的問題。

    安全整頓期間,根據“1.8”誤登桿事故教訓,舉一反三,公司組織領導和相關部門專職,根據武進局實際情況,研究制定了7條防止誤登桿措施,并已在實際工作中貫徹執行。

    為了進一步規范每日安全生產調度晚會制度,明確晚會的工作內容中增添了各部門領導、專職下現場監督、檢查工作項目和范圍,重點研究各部門上報的危險點控制措施。保證各級領導班子成員把主要精力集中到安全生產上來。

    在安全整頓期間,各部門、班組認真排查了年在安全生產方面存在的問題共98條,各部門自行整改了91條,職能部門解決了7條。在認真排查的基礎上,各工區、公司、部室及班組、個人制定了年安全工作意見及保證措施。

    安監部組織召開了安全網絡會議,制定并下發了《部門安全員工作要求》,詳細規定了部門安全員每年、每季、每月、每周必須做的具體工作,將部門安全員的安全生產責任制進行細化,并提出了明確的工作要求。及時檢查各部門安全管理工作中存在的問題,提出整改要求。檢查部門安全員每月履行安全監督責職情況,并結合過程管理進行考核,以此來提高各部門安全管理水平。

    3、開展了強化安全基礎培訓。

    根據市公司要求,我公司在元月20日至2月28日,在公司全面開展了安全基礎培訓活動。通過層層發動動員,使廣大干部職工思想得到了統一,一致認為開展安全培訓對抓好日常安全生產非常重要,也是非常必要和及時,為隨后開展學習、排查工作的順利進行創造了有利條件,也使全體職工深刻認識到只有在安全學習后繼續保持高度的安全意識和落實好各級安全責任制,才能真正確保安全。

    培訓期間,各部門認真組織學習國網公司、省領導在安全會議上的講話及相關內容,統一了思想,進一步提高了認識。通過學習領導講話,給我公司的安全生產理了一下思路,突出了工作重點,明確了安全工作的要求,夯實了05年安全工作的基礎。另外,我公司在安全生產上繼續抓實、從嚴、動真,抓住危險人和危險源不放,并且采取措施,真正使安全生產“橫向到邊、終向到底”,確保安全生產。

    各部門通過對事故的學習、分析、討論,使全體職工理性地總結經驗,特別是使全體職工要學會做聰明人,要善于吸取別人的教訓,舉一反三,結合部門、班組和工作實際,制定有針對性的防范措施,確保安全生產。

    通過強化培訓,全體職工對安全生產重要性的認識明顯提高,“安全存在于細節中”的思想更加確立,公司相關部門采取對《安規》內容的提問形式,使公司職工對安規得到了進一步理解和熟悉。

    4、堅持安全生產“兩手抓”的工作方針

    (1)、一手抓教育

    a、2月份公司黨委為進一步把公司的安全生產搞扎實,真正把安全工作落到實處,開展了“安全生產強基固本”系列活動。3月25日,工會、安監部舉行了工作票簽發人糾錯比賽。3月29日工會舉行“關注安全、告別違章、遠離事故”簽名活動。5月13日,團委進行安全知識競賽。

    b安全培訓:

    按照年初公司制訂的安全培訓計劃,安監部完成了對工作票簽發人安全教育培訓;完成了《電業安全工作規程》復習與考試;營銷部舉辦了用戶運行人員安全培訓班;總公司會同安監部對12個外來施工單位的施工人員進行了安全教育和安規考試。上半年對公司新進人員進行了安全三級教育。

    c安規考試:

    全公司安規考試分各生產單位、公司兩部分組織進行。各部門自行組織本部門的安規考試,自行命題報安監部審核后,均在3月份組織本部門職工進行了安規考試,考試成績報安監部歸檔。全公司中層干部和各部室、工區、公司的工程技術管理人員由公司統一組織,于3月底進行了安規考試。

    d安全活動:

    班組安全活動作為宣傳安全,加強教育的主陣地,各部門都很重視,上半年除了極少數生產部門生產任務比較繁忙,影響了班組安全活動按時開展之外,總體情況還是比較正常。

    (2)、一手抓現場。

    上半年,我公司生產基建任務十分繁重,為確保安全生產,公司領導高度重視,親自參加現場安全監督,安全值日組、安監部、各部門領導全力以赴,下現場嚴密監督、控制現場安全生產,及時查處違章違紀行為,安全值日組共進行現場安全檢查151次(至5月份),每次檢查的情況都及時在局域網“每天安全檢查”模塊上進行公布,使發現的問題部門能迅速整改;安監部對生產部門的安全例會召開情況、“兩票三制”執行情況、現場開收工會錄音制度的執行情況、安評整改及危險點預控情況進行了檢查。堅持安全生產責任追究制,對發生的事故、未遂和違章違紀事件嚴格按“三不放過”的原則,對違章違紀人員進行嚴肅處理。

    5、公司開展了春季安全大檢查

    為認真貫徹落實“安全第一,預防為主”的方針,深刻吸取近階段系統發生的事故教訓,切實做好當前安全生產工作,根據常供電安〔〕96號《關于開展春季暨迎峰度夏安全大檢查的通知》和省公司關于開展春查工作的要求,結合安全生產的實際情況,針對季節性特點,我公司自年4月5至年4月26日開展了安全大檢查工作。

    各部門根據要求,組織員工認真學習國家電網公司《關于轉發國務院辦公廳進一步加強煤礦安全工作的緊急通知》(國家電網安監〔〕95號)以及國網公司、華東公司、省公司近期關于安全生產的文件精神,學習近期 系統內通報的事故教訓,使每一位員工都能深刻認識到安全生產責任重于泰山、認識到一個安全穩定局面對公司發展的重大和深遠的意義。

    各部門結合安全性評價和年初開展的安全整頓活動,把排查出來的問題,進行了梳理,重點檢查整改計劃的落實情況。并且重點檢查了去年夏季用電高峰期間電網和設備暴露問題整改完成情況,以及今年“迎峰度夏”工作的準備情況。農電、工程、生技部分別針對農電安全、基建安全、信息安全進行了重點檢查,做到了有布置、有檢查、有落實整改。

    安全大檢查中重點檢查了各級安全生產責任制的落實情況,重點檢查安全整頓期間市公司制訂的《關于進一步強化生產作業現場管理的通知》和《關于重申“三帶(戴)一接地”管理規定的通知》等一系列規章制度的落實情況。公司各級領導堅持安全管理重心下移、關口前移的工作方法,加強生產現場的安全監控,切實保證人身、電網和主設備的安全。在安全大檢查工作中,各部門對查出的安全隱患,按“邊查邊整改”的檢查工作原則,認真組織落實整改工作,及時消除安全隱患。

    農電管理所根據公司統一部署積極開展春季安全大檢查工作,并根據公司下發的《農電安全檢點》,逐條對照,認真派查問題,及時發現并糾正缺陷。供電所組織355人次,對農村供電網絡進行了檢查。檢查綜合變1075臺、檢查低壓出線3106條、檢查線路間距2898處、檢查拉線13272根、檢查場頭箱9918只、檢查小水泵355臺、檢查臨時用電87處。本次檢查查見設備缺陷78處、線路缺陷34處,農電管理所及供電所當即處理54處、限期整改1處、停電處理4處、其它根據缺陷等級排出整改計劃及上報相關部門。同時修剪樹枝313棵。檢查剩余電流保護器:總保護2481臺,只有兩臺不正常,已當場處理結束,恢復正常供電;檢查支路保護85臺均投運正常。

    加大安全用電宣傳力度,共發放宣傳資料235張次。結合供電所安全性評價工作,對供電所安全管理網絡進行了復查,各所均成立相關安全網絡。簽訂了各所的安全責任狀;組織了供電所人員、村電工、勞務用工的年度安全培訓與考試;完善值班搶修網絡;完善線路巡視責任網絡;告居民客戶書、供用電協議補簽結束,正常業擴用戶簽訂后送電;安全工器具、施工工器具、測量工器具均納入公司或農電所年度計劃。

    本次春查各部門查出問題117條(除農電所),已整改問題26條、正在整改問題84條;其中需公司協調解決問題7條,現已整改4條,正在整改問題3條。

    6、加強外包工程隊安全管理,強化基建、多經、交通安全管理

    加強了對外包工程隊伍的安全管理和教育培訓工作。特別是做好施工合同的管理工作,工程部與每個施工隊都簽訂了施工合同、安全協議。每項工程開工前都進行了安全教育,安全技術交底和現場安全交底。集團總公司堅持每月定期召開外包工程隊安全工作月度會議,總公司領導堅持下現場進行安全監督的制度,并指派專人到當天最為復雜的施工現場進行安全檢查。

    三、存在的問題

    1、在保護電力設施方面的工作需進一步進行,我公司今年的設備事故,特別是由于外力造成的事故較多,必須加強在廣播、電視、報刊等新聞媒介的宣傳,充分發揮農村電工的作用,同時提高普通百姓的安全意識,充分按照保護電力設施的法律武器,搞好保護電力設施方面的工作。

    2、危險點分析預控工作,危險點重點把握不明確,重點突出不夠。執行防范措施少數作業人員不注重細節,對現場發現的危險點,個別工作負責人預警不及時。

    3、“三措”、作業指導書編制,結合相應工程實際情況,針對性還需加強,在作業人員層面對“三措”、作業指導書的交底、學習效果不是很明顯,還不能保證每位作業人員熟悉和掌握。

    4、班組控制異常、未遂的目標沒有實現

    1)、設備異常、事故、障礙得不到有效控制。

    1~5月份農配事故共發生18起,其中,外力破壞造成的農配事故13起,其他方面原因造成的農配事故5起。

    上半年35kv及以上線路發生輸電線路事故1次,原因為龍卷風將物體吹上線路所致;一類障礙3次。其中外力破壞2起,雷擊閃絡1起。

    5、違章違紀現象時有發生,有的還比較嚴重

    有些事故中,雖然職工工作熱情很高,但卻忽視了安全防護,有些事故中,職工安全意識差,預控措施沒有全面落實,自己違章了都不知道。

    第8篇:國家電網營銷工作總結范文

    未發生輕傷及以上人身事故。未發生農電職工重傷及以上人身事故。未發生一次兩座及以上110Kv變電所全停事故。未發生有人員責任的主設備事故。未發生火災事故和同責及以上的重大交通事故。未發生誤調度事故、10KV及以上的惡性誤操作事故、35KV及以上誤操作事故。未發生輸變電考核事故。未發生變電一類障礙,但發生輸電線路事故1次,輸電線路一類障礙3次;農配事故18次。 全公司上半年未發生考核事故,至5月31日,全公司安全天數為2554天,實現了今年第一個百日安全無事故記錄。 2、輸電線路事故1次:4月25日17:25,220kv新橋變:新鄭線接地距離保護動作跳閘,重合不成;故障為B相,測距離新橋變16.89公里;220kv鄭陸變全所失電。110kv青龍變、柳墅變全所失電。35kv鄭中變全所失電,河口變自投清河線成功。18:24220kv新鄭2918線試送成功。經線路巡查,發現220kv新鄭2918線61號塔跳線、主角鋼有燒傷痕跡,地面有塑料金屬絲殘留物,核實是龍卷風將物體吹上線路所致。

    3、輸電線路一類障礙:A、3月1日500kv武南變110kv武南線開關另序1段保護動作,開關跳閘,重合不成.原因是常州市神州花木園林有限公司施工汽吊吊臂碰及導線。 C、4月30日2時55分,220kv運村變110kv運寨線開關另序1段保護動作,開關跳閘,重合成功。故障原因為110kV運寨線18#桿B相合成絕緣子雷擊閃絡。

    二、上半年主要工作回顧:

    1、制訂嚴防死守措施,進一步落實安全生產責任制

    年初,公司安全生產領導小組召開會議,討論并通過了《2006年安全工作意見》,為全年安全工作理清了思路。今年以來,公司生產、基建任務面廣量大,為了繼續保持良好的安全形勢,完成職代會提出的安全生產目標,真正把嚴防死守的措施落實到位,各部門針對本部門實際情況重新制定了安全生產嚴防死守措施,各班組紛紛將公司安全生產目標分解落實到本班組,制定了實現安全生產目標的具體措施,落實公司領導提出的安全生產嚴防死守各項要求。為充分發揮廣大職工的主人翁精神。公司工會、安監部在4月15日聯合舉辦了"我為安全生產做什么"的安全生產座談會。這次座談會是公司進一步落實安全生產責任制的深化。它充分發揮了廣大職工搞好安全生產的積極性、創造性。

    2、認真深化安全整頓工作成果,確保公司安全生產穩定局面

    新年伊始,我公司認真圍繞市公司布置的安全生產整頓工作要求,統一思想、有序布置,排查反思、檢查督辦,收到了良好的效果。并結合貫徹、落實市公司十一屆六次職代會和2006年工作會議精神,全面總結2006年工作,研究確定了公司2006年工作總要求和重點工作任務,動員全體職工進一步理清思路、堅定信心、振奮精神,開創安全工作新局面。

    公司各部門認真組織學習國網公司、省、市公司領導在安全會議上的講話及市公司2006年安全工作總結、2006年安全工作意見,認真學習省公司2006年事故快報第一、二期及2006年我公司發生的各類障礙、不安全情況匯編材料,圍繞查領導、查思想、查管理、查規章制度、查隱患五個方面全面查找2006年在安全生產責任制落實、安全技能和安全培訓、現場六要素、交通安全等方面存在的問題。

    安全整頓期間,根據"1.8"誤登桿事故教訓,舉一反三,公司組織領導和相關部門專職,根據武進局實際情況,研究制定了7條防止誤登桿措施,并已在實際工作中貫徹執行。

    為了進一步規范每日安全生產調度晚會制度,明確晚會的工作內容中增添了各部門領導、專職下現場監督、檢查工作項目和范圍,重點研究各部門上報的危險點控制措施。保證各級領導班子成員把主要精力集中到安全生產上來。 安監部組織召開了安全網絡會議,制定并下發了《部門安全員工作要求》,詳細規定了部門安全員每年、每季、每月、每周必須做的具體工作,將部門安全員的安全生產責任制進行細化,并提出了明確的工作要求。及時檢查各部門安全管理工作中存在的問題,提出整改要求。檢查部門安全員每月履行安全監督責職情況,并結合過程管理進行考核,以此來提高各部門安全管理水平。

    3、開展了強化安全基礎培訓。

    根據市公司要求,我公司在元月20日至2月28日,在公司全面開展了安全基礎培訓活動。通過層層發動動員,使廣大干部職工思想得到了統一,一致認為開展安全培訓對抓好日常安全生產非常重要,也是非常必要和及時,為隨后開展學習、排查工作的順利進行創造了有利條件,也使全體職工深刻認識到只有在安全學習后繼續保持高度的安全意識和落實好各級安全責任制,才能真正確保安全。

    培訓期間,各部門認真組織學習國網公司、省領導在安全會議上的講話及相關內容,統一了思想,進一步提高了認識。通過學習領導講話,給我公司的安全生產理了一下思路,突出了工作重點,明確了安全工作的要求,夯實了05年安全工作的基礎。另外,我公司在安全生產上繼續抓實、從嚴、動真,抓住危險人和危險源不放,并且采取措施,真正使安全生產"橫向到邊、終向到底",確保安全生產。

    各部門通過對事故的學習、分析、討論,使全體職工理性地總結經驗,特別是使全體職工要學會做聰明人,要善于吸取別人的教訓,舉一反三,結合部門、班組和工作實際,制定有針對性的防范措施,確保安全生產。

    通過強化培訓,全體職工對安全生產重要性的認識明顯提高,"安全存在于細節中"的思想更加確立,公司相關部門采取對《安規》內容的提問形式,使公司職工對安規得到了進一步理解和熟悉。

    4、堅持安全生產"兩手抓"的工作方針

    (1)、一手抓教育

    a、2月份公司黨委為進一步把公司的安全生產搞扎實,真正把安全工作落到實處,開展了"安全生產強基固本"系列活動。3月25日,工會、安監部舉行了工作票簽發人糾錯比賽。3月29日工會舉行"關注安全、告別違章、遠離事故"簽名活動。5月13日,團委進行安全知識競賽。

    b安全培訓:

    按照年初公司制訂的安全培訓計劃,安監部完成了對工作票簽發人安全教育培訓;完成了《電業安全工作規程》復習與考試;營銷部舉辦了用戶運行人員安全培訓班;總公司會同安監部對12個外來施工單位的施工人員進行了安全教育和安規考試。上半年對公司新進人員進行了安全三級教育。

    c安規考試:

    全公司安規考試分各生產單位、公司兩部分組織進行。各部門自行組織本部門的安規考試,自行命題報安監部審核后,均在3月份組織本部門職工進行了安規考試,考試成績報安監部歸檔。全公司中層干部和各部室、工區、公司的工程技術管理人員由公司統一組織,于3月底進行了安規考試。

    d安全活動:

    班組安全活動作為宣傳安全,加強教育的主陣地,各部門都很重視,上半年除了極少數生產部門生產任務比較繁忙,影響了班組安全活動按時開展之外,總體情況還是比較正常。

    (2)、一手抓現場。

    上半年,我公司生產基建任務十分繁重,為確保安全生產,公司領導高度重視,親自參加現場安全監督,安全值日組、安監部、各部門領導全力以赴,下現場嚴密監督、控制現場安全生產,及時查處違章違紀行為,安全值日組共進行現場安全檢查151次(至5月份),每次檢查的情況都及時在局域網"每天安全檢查"模塊上進行公布,使發現的問題部門能迅速整改;安監部對生產部門的安全例會召開情況、"兩票三制"執行情況、現場開收工會錄音制度的執行情況、安評整改及危險點預控情況進行了檢查。堅持安全生產責任追究制,對發生的事故、未遂和違章違紀事件嚴格按"三不放過"的原則,對違章違紀人員進行嚴肅處理。

    5、公司開展了春季安全大檢查

    為認真貫徹落實"安全第一,預防為主"的方針,深刻吸取近階段系統發生的事故教訓,切實做好當前安全生產工作,根據常供電安〔2006〕96號《關于開展春季暨迎峰度夏安全大檢查的通知》和省公司關于開展春查工作的要求,結合安全生產的實際情況,針對季節性特點,我公司自2006年4月5至2006年4月26日開展了安全大檢查工作。

    各部門根據要求,組織員工認真學習國家電網公司《關于轉發國務院辦公廳進一步加強煤礦安全工作的緊急通知》(國家電網安監〔2006〕95號)以及國網公司、華東公司、省公司近期關于安全生產的文件精神,學習近期系統內通報的事故教訓,使每一位員工都能深刻認識到安全生產責任重于泰山、認識到一個安全穩定局面對公司發展的重大和深遠的意義。

    各部門結合安全性評價和年初開展的安全整頓活動,把排查出來的問題,進行了梳理,重點檢查整改計劃的落實情況。并且重點檢查了去年夏季用電高峰期間電網和設備暴露問題整改完成情況,以及今年"迎峰度夏"工作的準備情況。農電、工程、生技部分別針對農電安全、基建安全、信息安全進行了重點檢查,做到了有布置、有檢查、有落實整改。

    安全大檢查中重點檢查了各級安全生產責任制的落實情況,重點檢查安全整頓期間市公司制訂的《關于進一步強化生產作業現場管理的通知》和《關于重申"三帶(戴)一接地"管理規定的通知》等一系列規章制度的落實情況。公司各級領導堅持安全管理重心下移、關口前移的工作方法,加強生產現場的安全監控,切實保證人身、電網和主設備的安全。在安全大檢查工作中,各部門對查出的安全隱患,按"邊查邊整改"的檢查工作原則,認真組織落實整改工作,及時消除安全隱患。 加大安全用電宣傳力度,共發放宣傳資料235張次。結合供電所安全性評價工作,對供電所安全管理網絡進行了復查,各所均成立相關安全網絡。簽訂了各所的安全責任狀;組織了供電所人員、村電工、勞務用工的年度安全培訓與考試;完善值班搶修網絡;完善線路巡視責任網絡;告居民客戶書、供用電協議補簽結束,正常業擴用戶簽訂后送電;安全工器具、施工工器具、測量工器具均納入公司或農電所年度計劃。 6、加強外包工程隊安全管理,強化基建、多經、交通安全管理

    加強了對外包工程隊伍的安全管理和教育培訓工作。特別是做好施工合同的管理工作,工程部與每個施工隊都簽訂了施工合同、安全協議。每項工程開工前都進行了安全教育,安全技術交底和現場安全交底。集團總公司堅持每月定期召開外包工程隊安全工作月度會議,總公司領導堅持下現場進行安全監督的制度,并指派專人到當天最為復雜的施工現場進行安全檢查。

    三、存在的問題

    1、在保護電力設施方面的工作需進一步進行,我公司今年的設備事故,特別是由于外力造成的事故較多,必須加強在廣播、電視、報刊等新聞媒介的宣傳,充分發揮農村電工的作用,同時提高普通百姓的安全意識,充分按照保護電力設施的法律武器,搞好保護電力設施方面的工作。

    2、危險點分析預控工作,危險點重點把握不明確,重點突出不夠。執行防范措施少數作業人員不注重細節,對現場發現的危險點,個別工作負責人預警不及時。

    3、"三措"、作業指導書編制,結合相應工程實際情況,針對性還需加強,在作業人員層面對"三措"、作業指導書的交底、學習效果不是很明顯,還不能保證每位作業人員熟悉和掌握。

    4、班組控制異常、未遂的目標沒有實現

    1)、設備異常、事故、障礙得不到有效控制。

    1~5月份農配事故共發生18起,其中,外力破壞造成的農配事故13起,其他方面原因造成的農配事故5起。。 5、違章違紀現象時有發生,有的還比較嚴重有些事故中,雖然職工工作熱情很高,但卻忽視了安全防護,有些事故中,職工安全意識差,預控措施沒有全面落實,自己違章了都不知道。

    第9篇:國家電網營銷工作總結范文

    關鍵詞:內部控制審計;電力系統;依法治企

    內部控制審計涉及電力企業經營管理的各個業務環節,電力企業風險因素貫穿于所有經營管理環節和業務流程,且隨經營環境的變化而不斷改變。但審計部門受到有限審計資源等方面的限制,難以開展全面的內部控制審計工作。因此該類型審計開展過程中,必須轉變審計思路和方法。通過管理創新的工作實踐,開啟了內部控制審計新模式,采取“大審計”的思想,以標準化流程為思路,推進內部控制審計項目的開展,實現企業依法治企。

    一、內部審計在依法治企中的作用

    在國網系統中,內部審計是由企業內部專設的審計機構和審計人員,依據國家有關法規和本單位的規章制度,按照一定的程序和方法,相對獨立地對本單位經營管理活動的真實、合法和效益進行監督的行為。從實際運行情況來看,內部審計監督是健全完善依法治企體系的重要內容,主要具有以下作用。

    1.開展制度體系合法性審查的作用。依法治企,制度為先。內部審計是我國審計監督制度的重要組成部分,在依法治企新要求下,擔負著督促法律法規在企業內部的“落地”的重要職能。內部審計機構可以通過運用系統、規范的方法,審查評價企業內部法律風險防控及管理制度體系的合法性和有效性,促進企業依法健全完善制度體系。

    2.強化經營行為合規性監督的作用。依法治企,最核心的內容是企業依法合規經營。強化監督、查錯糾弊是審計的基本功能。圍繞生產經營各環節,持續開展內部審計,與紀檢監察、財務稽核等形成強大合力,及時發現、嚴厲查糾各種違法違紀行為,能夠有效督促企業各方面有效遵循和執行法律法規及內部制度的有效遵循和執行,最大限度防止行為失范、管理失據。

    3.促進管理短板常態化改進的作用。依法治企,根本目的在于促進企業規范管理、提升發展質量效益。當前,企業內部審計在履行監督職能、發現問題的同時,還更加注重通過對生產經營行為全過程的審查,對比分析相關指標數據、問題案例,揭示生產經營管理薄弱環節,總結評估影響質量效益的關鍵因素,并及時提出改進建議措施,促進企業堵塞管理漏洞、健全完善自我約束機制,實現依法治企體系的持續改進和完善。

    二、內控審計優化創新的背景

    1.近年來依法治企的結果表明實施內部控制審計具有緊迫性。近年來,國網公司在全公司范圍內開展依法治企交叉檢查工作,較全面地揭示了企業重大事項、營銷管理、工程管理、財務管理、人力資源管理等主要管理環節存在的問題和風險。然而,從檢查的結果來看,制度的遵循性不盡令人滿意。根據國網浙江省電力公司杭州供電公司2015年度各分公司的綜合檢查報告上看,還存在諸多不足,如重大資產購置未履行規定批復手續、固定資產賬實不符資本性支出在成本費用中列支、跨年度列支成本費用。這些在“三重一大”管理問題,固定資產管理與成本費用等環節發現的問題體現了內部審計環節的薄弱。筆者認為審計部門參與風險管理和內部控制建設,不僅要關注控制遵循性,更要關注控制的充分性、適宜性和有效性,其重點在于揭示風險是否得到適當管理和控制。

    2.內部控制審計的廣度和深度要求內部審計部門創新審計理念。內部審計部門是企業評價、監督和鑒證財務信息以及相關管理信息而專門獨立設立的職能機構,它自然也就成為了內部控制審計的重要主體。但企業內部控制涵蓋的范圍很廣,涉及電力企業經營管理的各個業務環節,電力企業風險因素隨經營環境的變化而不斷改變。但審計部門受到有限的審計人力資源等方面的限制,難以開展全面的內部控制審計工作。同時在項目組織、實施過程中都有實施的難點。因此該類型審計開展過程中,必須轉變審計思路和方法,在總結中創新,提升項目實效。

    三、實現內部控制審計優化創新

    內部控制審計的創新與實踐其核心在于兩點:第一,以大審計理念為指導建立審計資源統一調配機制,從計劃立項到項目整體完成都進行了充分的資源整合,全面利用現有審計人力資源,整合各類專業人才;第二,以標準化思路為指引,針對內部控制審計各業務模塊的風險點設計完成業務風險檢查標準;以可操作性為落腳點,針對內部控制審計各業務模塊設計完成內部控制審計工作流程表,確保內控審計工作的有序化、規范化。

    1.以大審計理念統籌配置審計資源。近年來,隨著電力企業的集團化、集約化程度越來越高,企業資金、人員的高度密集即為企業的發展帶來了契機,也讓審計工作面臨新的挑戰,審計對象、審計流程均發生了深刻變化,如何調整審計重心,理順審計管理體制、合理分配資源,是電力企業內部審計工作面臨的新挑戰。(1)抓住公司重點工作立項,將有限的審計資源合理配置到公司重點、難點的工作領域、工作范圍有限審計資源的配置應滿足公司發展和管理的需求,促進審計職能的轉變,以求得內部審計自身的長遠發展。根據這一目標,審計部門以風險導向審計為指引,從實際出發,按照現有審計力量,在不同時期和階段各有側重地確定重點審計項目。從宏觀和大局出發看待和處理問題,圍繞公司的重點工作,科學確定審計立項,充分利用現有的審計資源。在充分吸收和利用依法治企綜合檢查成果的基礎上,企業內審部門有必要進一步促進企業全面風險管理的完善和提升。(2)建立公司系統審計資源統一調配機制,合理配置項目人力資源。建立審計資源統一調配機制主要從以下幾個方面入手:一是改進傳統的審計方式,從審計計劃的整體目標出發,根據情況針對性組織跨地區聯合審計、不同地區交叉審計、上級對下級審計等等。二是以審計計劃為龍頭,做到重點項目重點抓,加強審計機關的指導和與上級審計機關的配合,統一調配審計人員,以“大審計”的戰略方針,形成合力。充分調動基層審計人員的積極性和主動性,也節約了審計成本。

    2.以標準化的思路推進審計項目(1)統一業務流程,保障審計工作的集中、高效。通過對制定審計計劃、審前調查、審計實施、審計報告四個環節的工作規程作出統一規定,達到加強審計過程控制,提高審計質量的目的。對審計工作質量建立分級控制與復核制度,搭建起保證審計內部各種事務有序運轉的平臺。一是確定審計工作范圍、制定審計方案。從現有的狀況看,系統性、整體性的內部控制框架體系尚未建立,開展全面的內部控制審計缺乏有效性的評價標準,審計人員在判斷上存在較大的主觀因素,結果缺乏可比性。二是明確審計工作業務流程。(2)審計實施階段標準化,確保所有關鍵環節審查到位。首先應有針對性的收集被審計單位的相關內部控制制度、風險控制措施、工作總結以及應急預案等資料,將收集的不同審計范圍將相應的資料發送給各審計小組,必須對各項審計業務的風險識別進行相應的評估和檢查,確定被審計單位業務控制措施覆蓋情況,評估內部控制措施的健全性,并進一步調整審計中的人力資源、時間資源,確定重點審計業務。其次是如果審計人員通過檢查認為控制活動未能得到有效執行,將進一步檢查被審計單位是否采取了補償性控制活動,并對相關風險是否得到有效控制做出評價。(3)構建風險評估模型,規范審計報告。該階段的實施重點在于依據實施階段的各種測試結果,運用風險評估模型,對被審計單位的內部控制和風險管理總體情況進行評價,具體評價體系如前所述。根據綜合評價結果形成的內部控制審計結果,一是評價報告,評價報告是對評價過程的總結,并對評分結果的定性和定量進行分析。二是建議書,按評價類型可分為管理建議書和審計建議書。管理建議書是對專門內控評價的結果進行詳細深入的分析,指出內部控制的薄弱環節,并分析其產生的原因及其改進措施;審計建議書是根據后續審計工作的需要和審前評價的結果,對評價對象的內部控制薄弱環節提出針對性的分析。

    四、總結

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