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新員工的試用期工作總結范文一
試用期的三個月對我個人而言是收獲頗豐的一個階段。通過三期培訓和與各位同事、領導的相處,使我漸漸開始適應現在的工作和生活。在工作中體會到的領導到同事踏實認真的工作態度,值得一提的是領導做事的認真謹慎,讓我更加的嚴格要求自己,把工作做好做細。在此,我須真誠的向各位領導和同事表達我深深的謝意,感謝大家在這段時間給予我的足夠寬容、鼓勵和幫助。下面就我三個月的試用期工作進行總結。
剛剛走出校園,沒有任何的工作經驗,很多專業知識對我來說雖然極具吸引力,但還是非常陌生,和其他同事相比自知存在著太大的差距。而我也知道自己的最大缺點之一就是急躁粗心,而這些在電廠是非常忌諱的。所以隨著這些擔心,初來時的興奮逐漸被壓力所取代,心里也總是倍感愧疚和自責。這在通過大家的幫助和自己的學習,逐漸進入工作狀態后,不安與緊張慢慢得到了平復,自己也有了自信和做好工作的決心。初入廠時老員工對我們進行的一系列安全教育和培訓都給我留下了極深的印象。因為忽略任何小的隱患都有可能造成今后大的事故。在平時的工作中我也始終牢記“安全第一、預防為主”的方針,向老員工學習,使自己個人安全生產的意識不斷得到提高和增強,為電廠安全高效運行自己應盡的努力。試用期是學習的主要階段,通過各位同事、值長的熱心幫助,我對電廠的各種設備更加熟悉,對一些基本操作也有了掌握。我相信在自己不懈努力和各位同事的無私幫助下我的專業素質肯定會不斷得到提高
值班工作包含許多專業知識,在這方面原本的學習基礎就不扎實,隨著時間的推移,工作量增多,再加上個人學習主動性不強,所以很多問題一知半解,很多操作不能熟練完成。在今后的工作中我應多加強專業方面的學習,同時多向同事請教。電站中設備很多,各種參數需要牢記,只有這樣才可以在工作中游刃有余。培訓的技能考試暴露出我的很多問題,一些關鍵設備不很熟悉,一些簡單操作不熟練,很多在學校學到的知識并不能運用到實際工作中。電站涉及到的知識很多很雜,這就需要我認真努力學習,虛心請教,只有點滴積累才可以使自己真正成長為一個可以獨擋一面的值班員。
通過三個月的工作,我發現了自身存在的很多缺點與不足。首先與同事們溝通少,工作時缺乏思考,遇到問題也不注意總結,尤其是在工作中細心不夠,又容易急躁,這些都是導致工作不能很好完成。在今后工作中,除了加強工作的認真態度和強烈的責任心外,也應該加強與同事之間的溝通交流,通過不斷學習和總結增加自己的知識面,不斷提高專業素養不斷提高工作水平,將工作完成好。我也會虛心聽取同事的批評和糾正,努力提高自己的專業素養。
在將轉正的時刻作出以上的總結,是對自己過去的自省也是對今后生活工作的激勵。展望鄰近的20**年,我意識到,只有行動上有方向,工作上有目標,心中才能真正有底,才能夠做到忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,逐步擺脫剛參加工作時只顧埋頭干,不知思考總結的現象。當然我們在管理處能安心的工作,愉快的生活也離不開領導們的關懷和照顧,各級領導的關懷和鼓勵是我們立志為崔家營發展做出自己貢獻的動力,我相信憑借自己的努力和領導們的關懷,我一定會不斷進步、不斷提高。
新員工的試用期工作總結范文二
時間過得真是快,轉眼間三個月的試用期已到。在一個花開的季節,我榮幸地踏進了一個欣欣向榮、朝氣蓬勃的單位——廣州華南路橋實業有限公司,成為了華南收費干線普通的一員,感謝華南路橋實業有限公司給了我工作的機會,是您——延伸了我繼續展翅的夢想。
記得剛進到這個公司就要培訓,在培訓期間分為軍訓、上理論課、還有下站實習,實習是在新洲站,一進亭內就看到師姐在忙著工作,當時就想著:這么勤奮地守好自己的工作崗位,那平時的業績是不錯的,我也要盡快學會這些操作。
我都是在入口發卡,如無特殊事件發生時,感覺操作起來很容易上手的,也不會緊張了。當時督導在看著作,還不時地給我講解,還說入口發卡比較少突發事件,在出口收費則比在入口發卡多一些復雜的事件。超時車、行政車、公務車、粵通卡、壞卡、丟卡等的特殊情況該如何處理,自己要熟悉那些操作等等。
又過了差不多一個星期,我又去了黃埔收費站,卻跟實習不是同一個收費站,又看到了不是很熟悉的同事,令自己的心覺得有點慌。剛開始的第一天是跟著師姐在軍警車道發卡,記得那天車流很大,我覺得有點緊張,害怕不小心打到警車,后來在師姐的鼓力下,我開始學著發卡,才發現原來不是那么生疏,就這樣發了差不多一個月的卡,我才開始收費,后來的每一天都是自己在收費,但多車時還覺得有點緊張,有好幾次都遇到粵通卡沒有入口信息,尋問司機入口信息后,還要上報監控室,等待監控主管指示,就需要長一點的時間,這個時候司機會很不耐煩的催促,而我也開始緊張,但是在主管的指導下我也正確的完成的紙券或壞卡的操作,這樣的情況是經常會遇到的,后來在遇到這樣的情況,我就不會因為司機催促而跟著緊張,因為緊張只會讓自己更容易出錯,跟著就慢慢習慣了,感覺心里踏實多了。
隨著時間的流逝,不管在入口還是出口,遇到特殊情況多也積了不少經驗,然而對這份工作越來越感興趣,如果遇到什么特殊情況也能自己解決,所以對自己越來越有信心做好這份工作了。
到了今日為止,我在收費站上班也差不三個月了,在上級和同事的關心和指導下,逐漸對收費站的業務也熟練了,我會向好的方面學習,盡量爭取好的成績,不拖累同事和上級。非常感謝公司給我的機會以及對我的信任,本人借此機會向公司提出轉正申請,希望公司能對我的工作態度、能力與表現能夠接納我,同時也在不斷地激勵我在今后的工作中前進與完善自己。
新員工的試用期工作總結范文三
首先,非常感謝公司能夠給我提供一個發揮自我、展現自我的機會,讓我深深體會到了公司“先拼命,后品茗”的精髓所在。
時間飛逝,四個月的實習時間轉瞬即過。回想在過去的幾個月里,讓我歡喜讓我憂,有第一次銷售的成功喜悅,也有被拒之門外的傷心往事;有在煙霧繚繞的房間里發呆,也有半夜從床上蹦起來的經歷,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。像我這樣一個新人,剛進入公司,就進入一個全新的領域,一切都充滿了陌生和好奇。所以我經常會追著師傅或老員工問這問那,他們總是能不奈其煩地解說。從中讓我學到了許多自己以前所未學到的東西。經常也和客戶進行交流,從他們那里能夠學到自己在其他的地方所不能學到的東西,所以他們都成了我的良師益友。
在過去的幾場演示會,成了我的實踐學堂。打電話、發資料、粘信封成了我的必修課。一段時間里,提著一大袋資料,徒步穿行于各個大街小巷,尋找大大小小的客戶,成了我每天的工作。有鞋子破了買瓶膠水頂著用的時候,有腳掌上化膿的穿著厚襪子跑項目部的感受,也有39度上醫院的經歷,每當遇到不順利的時候,我總喜歡唱那首《真心英雄》激勵自己:“不經歷風雨,怎么見彩虹……”。我想無論遇到什么樣的困難,更重要的是自己能能否戰勝自己。只要自己有收獲,有長進,能夠得到客戶以及同事的認可和信任,再苦再累,自己也是感到幸福和快樂的。
眼下自己最主要做的工作是改進自己的工作方法、深化軟件學習、增強對客戶的公關能力等。寧波區域作為浙江的一個大市場,這是商家的必爭之地,同時其市場成熟度是可想而知的。所以我們除了不斷提高自身的素質以外,更重要的是強化對市場的一個分析和判斷能力。我想只要大家齊心協力,勇往直前,成功將指日可待!
從今年四月初進公司,轉眼已快五個月過去,回想過去的點點滴滴,其中有收獲也有缺失,但體來說還是收獲頗多。
在總公司進行了一個月的理論培訓以后,我到了寧波駐外辦事處,在此之前我主要是學習軟件的操作和銷售流程,現在開始了簡單的軟件服務以及銷售工作,是從真正意義上的理論階段過度到實踐階段。通過這樣理論和實踐想結合的實戰演練,讓我對我們的軟件有一個更深層次的認識,同時也積累了不少和客戶交流的實踐經驗,為自己更好地開展下一步工作奠定了基礎。
不久以后,劉工開始帶我出去拜訪一些老客戶。他經常會有意識地將整個銷售流程演示給我看。然后,仔細地分析給我聽,從尋找客戶、面見客戶、與客戶交流、軟件的演示到最終的銷售。每一步驟,每一環節,每一事項,都能一五一十地進行分析,這讓我體會非常深刻,為我日后獨立完成銷售工作起到了至關重要的作用。為了加強我拜訪客戶的能力,劉工開始安排我去跑項目部,剛開始我有些害怕,當我鼓起勇氣跑項目部時,要不被拒之門外,要不就是被敷衍搪塞一翻,鬧地個尷尬。有一段時間我開始打退堂鼓,思考自己是不是真的適合做銷售的工作。后來劉工看出了我的心思,開始給我講解自己剛入行的經歷,使我大受鼓舞,然后我拼命地找與銷售相關的書籍看,之后,我擺正了心態,開始朝著正常的方向發展。
經過一段時間跑項目部的經歷,讓我對銷售工作又有了一個嶄新的認識。為了讓我熟悉寧波市場,劉工和張工開始帶我跑寧波市場的各個縣市。在此期間,我去過象山、寧海、余姚、慈溪、奉化、鎮海等區域。參加新規程升級演示會6個場次,做過各種各樣的服務70多次,拜訪了大大小小的施工企業或項目部100多個。這讓我充分地學習了業務知識,增強了我與客戶溝通和交流的能力,熟悉了搞演示會的整個流程,也大大提升了自身素質和修養。為我以后自身發展和工作學習提供了一個不可多得的良好平臺。
給我影象最深的象山市場,象山作為浙江七個建筑之鄉之一,(此處省略市場分析約200字)寧波市場作為長三角重要經濟發展基地,國家投入、私營經濟的逐步發展壯大、思想觀念開放、經濟發展穩中有升、建筑產業持續發展等等,必將會有效推動建筑市場軟件的發展迎來一個新的春天。
來到寧波辦的日子里,我過得非常愉快也非常充實,愉快是由于寧波辦的老員工們都非常熱心,我遇到困難了他們都能竭盡所能地幫助我,從毫無所知到知道一點到后來的不斷認識,每一點點的進步,這不僅僅是自己的不屑努力,更多的是凝結了他們的無窮盡的智慧和汗水。是他們讓我真正體會到了團隊合作的溫暖和無窮魅力,我覺得我能生活其中是我一個莫大的榮幸!我在這里學到了許許多多做人、處事的方法,為我以后人生道路鋪平了道路。
有進步,當然也有不足。像工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷完善不斷加強。銷售這個行業,對于我來說一切都是陌生和好奇,一切又是充滿坎坷和挑戰。我以前學的是土木工程施工和管理,而現在從事的工作是銷售。對于銷售的認識也只是表面,對于市場的把握能力更是無從談起,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
從進入品茗到對她產生深深的情感,無不折射出一個品茗文化的精神所在。在著段時間里我真的感受很多,有工作的艱辛,有成功的激動,有團隊的感動,更是有收獲的喜悅,經過這段時間的洗禮,我覺得自己比以前更加成熟了。是品茗文化魅力深深吸引著我,激勵著我,讓走過一個個坎坷,跨過一條條溝壑,在前進的道路上留下自己深深的烙印。
五個月的時間,轉眼即逝,在過去的幾個月時間里,我深深感受著銷售的魅力。銷售是一門講究藝術的學問,輕重緩急,抑揚頓挫無不透露著銷售技巧的高超。自己在過去幾個月的銷售中也小有體會。例如主觀方面:塑造自我,研究產品,提高銷售技能,建立客戶網絡,產品管理。客觀方面:市場把握分析,行業及對手動向等。只有在以上幾個方面好好加以體會和把握,才能在自己的銷售生涯走地更好、更遠。
這段時間的實習生活,我從對軟件銷售行業一無所知到現在有了自己一定的思考分析能力,不可以說是一次脫胎換骨的變化。從工作中學到的不僅僅是銷售技巧,更重要的是對公司“先拼命,后品茗”的文企業化有了一個全新的認識。無論遇到什么樣的困難還是挫折,我都能以正常的心態去面對、去克服,因為品茗的企業文化早已在自己的腦海中深深扎下了根。李繼剛經理曾經說過:只要堅持不懈,相信成功并不遙遠。
自己有收獲的一面,自然更有不足的一面。例如:與客戶的溝通,自己現在還是顯得比較怯生,要克服溝通的障礙,除了多看多了解相關的書籍和請教的其他老員工外,更多的是和客戶進行交流,多做總結和歸納,將客戶的東西變成自己的東西,為我所用,才能不斷完善自我。我總結出的:多看、多聽、多想、多做。我想只要自己努力、用心學、用心做,就一定能給公司交上一份滿意的答卷。
“空悲切,白了少年頭”,人生就像古人所說,趁現在年輕多學點東西、多做點事情,不要枉費人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和學習中去,決不辜負公司對我的信任和栽培,并且能夠快速地與公司健康成長!
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質檢員試用期自我工作總結范文一 我叫xx,于xx年xx月進入公司,根據公司的需要,目前擔任質檢員一職,負責化驗工作。本人工作認真、具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協作能力;責任感強,確實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能,注重自身發展和進步。
我自20xx年xx月工作以來,一直從事質檢工作,在很短的時間內熟悉了公司、以及有關工作的基本情況,馬上進入工作。在領導的關心指導下,在同事的支持幫助下,勤奮踏實的完成了本職工作,順利的完成了領導交辦的各項臨時任務,自身在個人方面也在逐漸成長著。為了更好的做好今后的工作,總結經驗,吸取教訓,現將工作情況簡要總結如下:
一、工作收獲
我嚴格按照控制計劃要求,做到不漏檢,不少檢。
二、感想跟體會
工作時一定做到一絲不茍,仔細認真。不能老出錯,有必要時檢測一下自己的工作結果,以確定自己的工作萬物一失,雖然工作中會偶然犯一些錯誤,收到領導的批評,但我并不認為這是一件可恥的事,因為我認為這些錯誤和批評可以讓我在以后的工作中避免類似的錯誤,并且可以讓我在工作中更快的成長起來,在我和大家工作的這段時間里,她們的嚴謹認真給我留下了非常深刻的印象,我也從她們身上學到了很多自己身上缺少的東西。
三、自身不足
工作中偶爾馬虎而造成的工作失誤,給工作帶來的不必要麻煩。以后我會以嚴謹的工作態度認真仔細的更好的完成工作
在本部門的工作中,我勤奮工作,獲得了本部門領導和同事的認同。當然,在工作中我也出現了一些小的差錯和問題,部門領導也及時給我指出,促進了我工作的成熟性。
如果說剛來的那幾天僅僅是從簡介中了解公司,對公司的認識僅僅是皮毛的話,那么隨著時間的推移,我對公司也有了更為深刻的了解。公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化,讓我很快進入到了工作角色中來。這就好比一輛正在進行磨合的新車一樣,一個好的司機會讓新車的磨合期縮短,并且會很好的保護好新車,讓它發揮出最好的性能。在公司的領導下,我會更加嚴格要求自己,在作好本職工作的同時,積極團結同事,搞好大家之間的關系。在工作中,要不斷的學習與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會做好工作,成為優秀的聞天人中的一份子,不辜負領導對我的期望。
建議
公司領導:
公司要想管理提升,我認為員工素質有待提高,員工的培訓時間不夠,與工作相關的培訓不夠。公司每周有半天的培訓日。員工每周能得到2小時的培訓給員工講課。
總之,在工作中,我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重 要的,有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領導是員工前進的動力。xx木集團給了我這樣一個發揮的舞臺,我就要珍惜這次機會,為公司的發展竭盡全力。
在此我提出轉正,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領導予以批準。
質檢員試用期自我工作總結范文二 首先,作為質檢員,不但要掌握專業的檢測知識,還需要認真仔細,才能發現問題,找出問題,解決問題。所以這半年的現場的質量工作使我受益匪淺。在檢驗之前,要學會讀懂相關原料的檢驗標準,并能融會貫通到實際當中去,并且要做好接受過程中的監督工作,及時的發現及糾正檢驗過程中存在的問題。除了對現場的原料嚴把質量關外,對使用過程中的問題也要進行分析處理,以便于產品質量的持續改進。不斷的找出原料經常出現的關鍵控制點,從而不斷得提高個人的專業檢驗水平,并將現場存在的質量問題及須公司協調解決的問題及時的反映出來。
其次,擔任質檢工作,經過半年的實習期,我認為這提高自己的綜合素質,全面發展了自己。古語說得好:流水不腐,戶樞不蠹。我在大學期間一直學習食品質量安全專業及相關知識。實習這段時間,我又對各種原料等基礎知識有了一個清晰的認識。也是對自己專業知識的重新認識和深化,這也是干好這項工作的業務基礎。
再次,擔任質檢工作,我認為自己培養了該職務所必須的素養和品質。質檢工作要求質檢員的敬業精神比較強,工作認真負責,勤勤懇懇,任勞任怨,干一行,愛一行,專一行。尤其是嚴明的組織紀律性、吃苦耐勞的優良品質、雷厲風行的工作作風,這是干好一切工作的基礎。同時思想上也要求比較活躍,接受新事物比較快,愛學習、愛思考、愛出點子,工作中注意發揮主觀能動性,超前意識強,這有利于開拓工作新局面。其他的如辦事穩妥,處世嚴謹,在廉潔自律信奉誠實、正派的做人宗旨,能夠與人團結共事,而且具有良好的協調能力上更應該嚴格的要求自己,這是做好一切工作的保證,也是新人能夠更快地進入質檢員角色,開展工作的前提和保障。實習期間這些方面的要求都有所提高,可謂受益匪淺。
最后,作為一名優秀的質檢員我們還應做到以下幾點:
(一)堅持一個原則。就是堅持本著為公司分擔憂愁,服務車間生產的原則。質檢工作非常重要,很多具體的事情涉及到公司的切身利益。因此,必須把服務于公司作為工作的出發點。統籌兼顧,合理安排,突出質檢工作的目的和核心,擁有一種為公司更好發展的責任心,意識到自己的工作對公司發展的重要性。
(二)實現兩個轉變。一是實現角色的轉變。團結全體同志,思想上同心,目標上同向,行動上同步,事業上同干。發揮整體優勢,創造一個良好的工作氛圍。二是實現思維方式的轉變。從原來的領導交辦,辦就辦好的思維方式向怎樣去辦,怎樣辦好的方式轉變,圍繞質檢中心工作制訂切實可行的,保證質檢工作穩健前行。
(三)抓好四項工作。一是抓好學習強素質。在公司統一領導下抓好相關理論文件的學習,抓好業務知識的學習,同時還要抓好科技等其他知識的學習。只有不斷地學習,才能不斷地提高綜合素質和整體素質。二是抓好工作出成果。以高度的責任感,加強自身建設。具體地講,要做到三有三只,即:有權不濫用,只求搞好工作;有錢不亂花,只講自覺奉獻;有成績不驕傲,只想如何開創新工作新局面。做到三勤。一是腿勤,不怕多跑路,不怕多流汗,舍得花氣力,把工作做實做細;二是腦勤,勤學善思,注重研究剖析矛盾,解決工作中的難點問題,為領導多出點子,多獻計策;三是嘴勤,多向領導匯報情況,多向相關部門通報情況,加強溝通,密切協作,樹立良好的三全人形象。
質檢員試用期自我工作總結范文三 來到華禹建設集團已有四五個月的時間,工作上已逐漸適應新環境及新角色,這其中離不開集團公司及東港第項目部領導、前輩的幫助與提攜。大連華禹建設集團多年來堅持質量興企的經營理念,選擇華禹也正是看重了企業對質量的重視,作為一名質檢員,能融入這樣的團隊,我感到非常的榮幸。因此如何盡快地適應項目部的管理模式以及更好地完成本職工作,也是我今后在工作中不斷地去努力達到的目標。
對于建筑行業多數企業追求自身利益最大化的今天,曾多次獲得國家、省市建筑行業大獎的大連華禹集團仍然將工程質量放在企業追求目標的首位,是非常難得的。自201x年9月11日來到由大連華禹建設集團承建的東港區E13地塊項目東港第項目部,我心中就充滿了期望。
一是因為,華禹集團曾先后獲得兩次魯班獎,能在全國建筑領域獲得如此殊榮,是非常不容易的,華禹必定有強于其他企業且行之有效的項目管理辦法,能在這樣處于行業領先地位的企業工作,將會有益于我未來的職業發展;
尊敬的領導:
我于XX年7月9日成為公司的試用員工,到今天6個月試用期已滿,根據公司的規章制度,現申請轉為公司正式員工。作為一個應屆畢業生,初來公司,曾經很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化,讓我很快完成了從學生到職員的轉變。在輪崗實習期間,我先后在工程部、成本部、企發部和辦公室等各個部門的學習工作了一段時間。這些部門的業務是我以前從未接觸過的,和我的專業知識相差也較大;但是各部門領導和同事的耐心指導,使我在較短的時間內適應了公司的工作環境,也熟悉了公司的整個操作流程。
在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務,同時主動為領導分憂;專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當一面,為公司做出更大的貢獻。當然,初入職場,難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發生。在此,我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。經過這六個月,我現在已經能夠獨立處理公司的帳務,整理部門內部各種資料,進行各項稅務申報,協助進行資金分析,從整體上把握公司的財務運作流程。當然我還有很多不足,處理問題的經驗方面有待提高,團隊協作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續學習以提高自己業務能力。
這是我的第一份工作,這半年來我學到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現自己的奮斗目標,體現自己的人生價值,和公司一起成長。在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創造價值,同公司一起展望美好的未來!
此致
敬禮
范文二
尊敬的領導:
一眨眼,六個月的試用期快要接近尾聲了,XX年也即將來臨了,在新年來臨之際,我特申請成為一名正式的員工。
作為一個應屆畢業生,初來公司,曾經很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化,讓我很快完成了從學生到職員的轉變。
在輪崗實習期間,我先后在工程部、成本部、企發部和辦公室等各個部門的學習工作了一段時間。這些部門的業務是我以前從未接觸過的,和我的專業知識相差也較大;但是各部門領導和同事的耐心指導,使我在較短的時間內適應了公司的工作環境,也熟悉了公司的整個操作流程。
在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務,同時主動為領導分憂;專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當一面,為公司做出更大的貢獻。當然,初入職場,難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發生。在此,我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
工作轉正報告 ·鄉鎮政府工作報告 ·共青團工作報告 ·年度工作報告 ·企業工作報告
經過這六個月,我現在已經能夠獨立處理公司的帳務,整理部門內部各種資料,進行各項稅務申報,協助進行資金分析,從整體上把握公司的財務運作流程。當然我還有很多不足,處理問題的經驗方面有待提高,團隊協作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續學習以提高自己業務能力。
這半年以來,我學到了很多專業的知識,讓我對這個崗位充滿了信心,雖然還有些不足之處,不過我會努力工作,爭取做到最好,望領導同意我的申請,讓我成為一名正式的員工。
當工作進行到一定階段或告一段落時,需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經驗教訓,提高認識,明確方向,以便進一步做好工作。下面就讓小編帶你去看看銷售轉正個人年度工作報告范文5篇,希望對你有所幫助吧
銷售轉正工作報告1我于2020月__日開始到公司上班,從來公司的第一天開始,我就把自己融入到公司的團隊中。時間飛逝,現在我在公司不知不覺已經快三個月了。在公司的這段時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,我的各方面均取得了一定的進步。現將我的工作情況作如下匯報:
來公司以前,離開大學后的我對自己只有理論沒有實踐的“半吊子”狀況有著清醒的認識,因此對未來的工作水平和狀態充滿了躍躍欲試和焦慮的雙重心態。是浙江中盈投資有限公司,為我邁向職場的第一步提供了勇氣和平臺。
來到公司后,我知道在試用期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業,是我的當務之急。
我在公司的工作暫時是協助__經理和__經理處理業務事務。事情小到復印傳真,往來銀行,制作單證,大到融入業務,和業務單位進行溝通。
在工作過程中,我努力從處理力所能及的小事和翻閱以往業務留檔、溝通業務單位中去了解業務、理解業務、熟悉業務,并努力掌握業務流程和細節。我很高興我能夠在較短的時間內適應了公司的工作環境,也基本熟悉了業務的整個工作流程,最重要的是接觸和學習了不少的相關業務知識,很好地完成了領導交予的任務,做好了自己的本職工作,使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進步。
因此我要特別感謝領導對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。初入職場,在工作中難免出現一些差錯需要同事的批評和監督。但這些經歷也讓我不斷成熟,在以后處理各種問題時考慮得更加全面。現在的我同老員工相比,在工作經驗和能力上都有很大差距,工作和生活上不懂的問題應虛心向同事請教學習,以不斷充實自己。
在短短三個月的試用期中,無論在工作還是思想上,我都得到了不少的收獲。但與其同時,也發現了自己很多不足的地方:實踐經驗的缺乏,使得我在開展具體工作中,常常表現生澀,工作經驗方面有待提高;對需要繼續學習以提高自己的知識水平和業務能力,加強分析和解決實際問題的能力;同時團隊協作能力也需要進一步增強等。對于這些不足,我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學習,專業和非專業上不懂的問題虛心請教,努力豐富自己,充實自己,尋找自身差距,拓展知識面,不斷培養和提高充實自己的工作動手能力,把自己業務素質和工作能力進一步提高。
在今后的工作中,我將努力提高自身素質,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、“業精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學習業務知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能,并用于指導和展開實踐。
2、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作,為公司作出更大的貢獻。
3、尋找客戶資源,以擴大公司利益為基礎和中心點,展開全新的工作。
最后也希望請領導和同事對我多支持,多提要求,多提建議,使我更快更好的完善自己,更好的適應工作需要。
銷售轉正工作報告2經過三個月的學習與工作,我對自己的工作認真思考并記錄下來,以作為自己工作的一個階段性匯報,同時向公司領導匯報我的工作,請領導審查并給予同意我的轉正申請。
首先感謝公司人力資源部認可、招聘我進入公司,并對我全方面的培訓,給予我在公司發展的機會。感謝領導和同事給予我無時不在的培訓、教導與幫助,使我在短短的三個月時間里能學到最多的知識和信息,并得以提高。下面是我這三個月來的匯報:
一、日常工作
1、認真學習公司人力資源部組織的對公司歷史、制度等的培訓,對我公司有了更深刻和完整的認識。
相信隨著公司的發展,自己也一定會有大的進步。
2、在公司對新員工的培訓期間,我努力學習公司整體情況及產品系統知識,熟練掌握了產品系統各部分的作用、工作原理、結構、特點、材料等等情況,為今后業務工作的開展而奠定堅實的基礎。
3、在短時間內掌握更多的行業知識,并且在后期的工作中隨時學習補充行業知識的學習。
不僅在學習期間努力學習行業知識,為自己盡快進入工作角色而準備,并且要想將業務工作做的更加出色突出,融入到這個行業中來,在工作過程中努力廣交朋友,學習行業知識,在業務工作中,互通信息,互相學習,為在這個行業中長期發展而努力。
4、仔細學習了商務知識。
對商務知識的培訓也絲毫沒有松懈,使得我們認識清楚業務員成功必備的素質,也使得我們在業務工作與人溝通中細節上的勝出增加一籌。使我們增強了成功的信心。
二、工作感悟
1、感謝公司對我們業務工作的支持。
公司為方便我們業務員的工作開展,為我們配備了筆記本電腦、公司企業形象介紹PPT,產品系統工藝流程演示,使得我們在工作過程中查找項目和介紹產品信息提供了方便快捷。同時也提升了公司的形象,增加業務成功的籌碼。
2、勤奮是業務工作的首要前提。
在學習和準備期間,勤奮學習產品知識,認真學習公司組織的各類培訓,并做好學習筆記、工作日記,反復組織語言練習講解系統。項目信息是業務工作的前提條件,勤奮查找項目信息,匯報、交流查找項目的心得,使得自己能更好更多地得到項目信息,更大幾率地取得成功。工作過程中,勤奮努力匯報工作中的經驗教訓,大膽嘗試自己的想法與心得。
3、善于學習和匯報。
“學而不思則罔,思而不學則殆”,在工作過程中要善于對工作過程的事物進行匯報思考,對項目信息匯報思考,對工作方法匯報思考,對業態匯報思考,都是工作并能取得提高的條件,如果一個人只是機械地工作而不去匯報和思考,那他是不會進步的。而匯報思考之后不去實踐自己的想法,那也是無濟于事,于事無補的,等于空想,也不會取得進步。
4、工作進步是要講求方法的。
方法是在工作一段時間后,回顧前期的工作之后,匯報出來,并予以踐行的。工作方法的改進,是一個循序漸進的工作,是一個長期的過程,而且更是一個不斷匯報不斷改進的過程。
5、業務工作全力以赴。
全力以赴自己的工作,竭盡全力去獲得各個方面的信息,思考成功的關鍵所在,并且全力以赴使用各種方法獲得關鍵人物對我公司技術的認可,以在招標時獲得最終的成功。
銷售轉正工作報告3工作匯報時間過得很快,一個月的試用期轉眼就過去了,在公司的這一個月,我過得很充實,收獲良多。一個月前,我懷著一顆無比向往的心來到公司應聘。很幸運,我有機會被公司錄用,并且進入西安辦事處工作,工作職務是西安辦事處助理,這是一份各方面都很讓我滿意的工作。由于對快消品行業運作的認識幾乎是零,所以始初入公司,我調整好心態,,積極投入到本職工作當中。在這個月當中,我首先積極了解公司的整體情況,熟悉我要工作的大環境。休息時間,積極與辦事處各位同事溝通,希望能夠盡快的互相認識,為以后的工作開展打好基礎。同時,作為辦事處助理,我積極的了解辦事處的銷售渠道以及市場覆蓋、客戶信息等情況,為辦事處的銷售工作提供輔助。
在這一個月中,我認真的完成了辦事處需提交總部的所有資料;輔助銷售經理對市場銷售情況進行跟蹤,做好市場銷售跟蹤資料以及客戶的回款情況統計給西安辦的兩位銷售經理,并對訂單缺貨或延遲發貨等情況及時跟客戶進行溝通,盡可能的在第一時間作出調整;再一個就是客戶費用的核銷及時提報總部并對缺漏的資料及時跟蹤補充;認真準確的對MT、TT的月會內容進行記錄,并及時的整理會議資料提報經理。作為西安辦助理,除了為銷售經理提供銷售跟蹤等資料,完成總部需要的資料提報外,我相信未來更多的工作我會保質保量的完成,不斷學習充實,匯報經驗,提高工作能力,協助好西安辦事處的市場開拓做好各項工作,可以在西北這個大市場的開拓中出一份力。試用期中,我一直嚴格要求自己,認真對待每項工作,做好各項工作情況的反饋,及時解決各種問題,協調安排好工作進程。在此當中,遇到不明白的問題主動請教,主動學習,不斷充實提高自己,希望自己能夠盡快的熟悉本職工作。
經過一個月的學習,我學到了很多,受到了很大的啟發。看到公司的良性發展,工作氛圍的朝氣蓬勃,我感到很開心,也使我更加迫切地想要成為一名正式的______員工,實現自己的人生價值,能夠與公司一起成長。在此我提出轉正申請,懇請公司領導給我繼續鍛煉學習的機會。我會繼續以飽滿的工作熱情和踏實求真的工作態度做好本職工作,不斷學習進步,為公司貢獻一份自己的力量。
銷售轉正工作報告4在三年多月的試用期中,我在領導和同事的幫助下學習到了很多銷售方面的知識,并且對公司的銷售流程有了一定的認識;對于自己的銷售崗位的工作也有了一定的了解,下面是我這幾個月的一點工作心得,不足之處希望領導指正,以便得以更好的學習和進步。
因為手頭上有點客戶資料,剛開始做銷售的半個月時我是在辦公室里打電話,因為在電話里客戶不會和你說得很詳細,但隨之我卻發現這樣做達不到想要的效果,在電話里客戶有時會很不耐煩,所以我的策略變了,主動上門,這也是做銷售員必須要面對的。沒有人指點我應該怎么做,出去跑的前期連客戶的門都進不去,一次又一次的吃“門釘”之后,匯報出了進各個客戶門的方法,不要怕路遠,不要怕門不好找,要有耐心,大門總有沒有門衛的時間,老虎總有睡覺的時間,總有“熱心人”會告訴你門在哪兒去找誰。客戶那里去了一次,人家未必就會記得住你,所以要經常和客戶照個面讓他記做你。因為客戶每天會見到很多的銷售人員,所以一定要讓客戶記得住你。對此我感到非常高興,因為我一去客戶就知道我是誰。
首先要了解工作流程,對于不同品種的銷售。初次面對這項工作時我覺得摸不到頭腦,不知從哪入手,但是在領導的指導下這幾個月里我對銷售流程有了深入的認識,包括產品銷售、退貨缺貨處理及對賬回籠。領導和同事還經常傳授些經驗給我,并且會帶我一起去拜訪一些客戶及領導,回公司后仔細地分析講解,這些都對我的工作起到了很大的幫助作用。
其次,就是專業知識的學習。作為一名銷售人員專業知識的學習是不可欠缺的,如果對自己銷售的產品的性能、特點及應用情況都不了解,就無法好好的向客戶介紹自己的產品,甚至在客戶咨詢時無法使客戶更深入地了解產品而錯失機會,所以在空閑時我就會學習公司產品的一些資料,以便做好銷售工作。
經過這幾個月的鍛煉,我將目前的銷售工作歸納為首先一定要勤奮踏實,對于已有我們公司產品的地方應當多去了解一下產品的銷售情況,在了解情況的同時也就能順便摸清一些項目信息,看看是否需要我們公司其他產品。對于周邊沒有和我們公司合作的門店就應當帶足資料多去介紹我們的產品,使他們了解我們公司以達到以后合作的目的。
要做好銷售光是勤奮還是遠遠不夠的,另外還需要有良好的溝通技巧。作為一名銷售人員除了簽合同銷售東西外,還要對賬回籠,而這回籠一項就特別需要良好的溝通能力。眼下我最主要的努力方向就是改進自己的工作方法、深入學習公司司產品知識,充分利用廠家資源將被動銷售模式逐漸轉化為主動地銷售來提高銷售水平。
過去的幾個月里在領導和同事的幫助下我學習到了很多知識,對銷售這個崗位的工作有了一定的體會和認識,我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到以后的工作和學習中去,努力成為一名合格的銷售人員。
銷售轉正工作報告5在公司工作已經有幾個月了,從進公司時的一無所知到現在,我學到了也領悟到了很多東西,在銷售過程中我經常會遇到很多問題,每一次問題出現,都看作是提升自己的一次考驗,在這樣的過程中也在不斷的提升自己的技能。以下是我在這幾個月中所學到的:
(一) 心態方面:
做任何工作,都要全身心的投入才能做好,作為一名銷售人員,我始終認為,勤奮和一個穩定積極的心態是成功的關鍵。
不放走任何一個從你柜臺經過的顧客,把握住每一次機會,熱情的接待每一位顧客,盡可能的促進成交。
沒有淡的市場,只有淡的心。
賣得好的時候,把之后的每個客戶當今天的最后一個客戶來對待;賣的不好的時候,把每個客戶都當第一個客戶來對待。決不讓上一個單子影響到自己的心情。
時刻感恩,每個顧客都能幫助自己成長;時刻自省,每個細節都能讓自己提升。
自律很重要,保持良好的飲食和作息,讓自己保持健康才有更充沛的精力去做好工作。
堅持不懈,持之以恒。對自己的工作和顧客保持好剛開始的熱情。
加強團隊合作意識,和同事互幫互助。
(二)銷售技巧方面:
接待客人的時候,首先要讓顧客接受你這個人,他才會有興趣聽你的介紹;搞清楚客人最重要的是用什么功能我們再重點介紹他需要的功能,在給客人演示的時候一定要熟練的操作,而且在介紹產品時切忌夸大其詞,說話真誠、實在,顧客才會相信你,覺得你不僅專業,而且誠信,為他著想。在得到客人信任的同時就要趁熱打鐵,促成交易。
從接到顧客到推薦機型的過程中,要迅速了解顧客今天是否買、顧客的需求、顧客的預算。基于這些整理自己的思路,推薦自己想賣的顧客覺得物有所值的機型。
談單過程中要把公司的標準、產品標準以及個人標準帶給顧客,并熟練運用FABE法則:
F:(Features)指的是本項產品的特質、特性等方面的功能。產品名稱?產地,材料?工藝?定位?特性?深刻去挖掘這個產品的內在屬性,找到差異點。
A:(Advantages)優勢。列出這個產品獨特的地方來。可以直接,間接去稱述。例如:更管用、更高檔、更溫馨、更保險、更……
B:(Benefits)能給消費者帶來什么好處。這個實際上是右腦銷售法則時候特別強調的,用眾多的形象詞語來幫助消費者虛擬體驗這個產品。
E:(Evidence)佐證。通過現場演示,相關證明文件,品牌效應來印證剛才的一系列介紹。所有材料應該具有足夠的客觀性、權威性、可靠性、可證實性。
認真傾聽顧客的每一句話以及他們的神態,來判斷顧客的性格以及購買意向,以及分析顧客的購買點和抗拒點。
任何時候,先穩住客戶再說,不管客戶說什么觀點,都先去認同他,在幫他分析并引出自己的意見,幫顧客分析時將其往自己想賣的機型特點去引導,要轉型時一定要提前去做相關各方面優勢上的鋪墊,讓顧客容易接受。
熟悉自己產品的賣點,并找出不同品牌和不同機型各方面的差異性。
客戶信息要及時跟進,做好客戶關系
(三)轉正后計劃
努力完成公司下達的銷售任務,認認真真做好自己的本職工作,不斷的學習和提升自己的銷售技巧,從各方面來提升自己的能力,爭取達到五星銷售顧問的標準。
當工作進行到一定階段或告一段落時,需要我們來對前段時期所做的工作認真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經驗教訓,以便于更好的做好下一步工作。下面就讓小編帶你去看看廚師試用期個人總結報告范文5篇,希望能幫助到大家!
廚師試用期總結報告120____年__月__日,我做為一名試用廚師被______酒店所錄取,在進入酒店廚房的第一天,我誓要努力工作在______做出一番成績來。到了__月____日,我的試用期時間結束了,即將轉變為正式員工,但我卻不再像開始那樣全力沖刺,為了展示自己而做出一些獨斷的事,而是開始慢慢的在工作中提升自己。在這這短短的試用期內,我的想法卻發生了不小的變化,雖然不再像剛進入酒店那樣奮勇向前,但我卻并不覺得我失去了進取的心,反而找到了今后因該前進的方向。
能有這樣的變化,都多虧了我能加入______酒店的廚房,在這里工作的這段時間,徹底改變了我在工作上的態度。這次在______酒店的試用期工作給我帶來了這么大的改變,我也趁著現在轉正給自己寫下一份工作總結。記錄自己在這段工作中的收獲。我的工作總結如下:
一、初入廚房
做為一個新入廚房的新人,我一開始負責的并不是主要的菜品,只是做配菜之類的小工作。但是在這樣的簡單工作做久了之后,我也開始覺得沒什么意思,一直希望能早日加入到正餐的制作當中,但是主管卻一直不同意。就這樣,我開始在工作中不滿起來。雖然我知道在廚房工作,基本工很重要,從基本工作做起也是因該的,但是當時的我認為自己已經夠非常足夠了,急切的希望能在工作上有一點成績。
但是在之后的一次時間中主管就給我好好的上了一課。老板在每月的__號會親自來這里試菜,師傅們會準備新菜給老板評價。這次,主管讓我也來動手。得到消息后的我自然是喜不自禁,但是當我真正把菜,端上去的時候,得到的評價只有一句,“還行,但還不夠上桌。”我最拿手的菜卻得到了這樣的評價,我被狠狠的拉回了現實。
二、改變
在之后,我開始重新的審視自己,主管也來和我聊過,在他的解析下,我才知道光在看到我的菜的時候就能看到許多不足。做為一個廚師,我們不該為了自己做菜,而因該好好的考慮這里的顧客,考慮我們酒店的風格,做出好吃的菜不是為了給自己,而是為了給客人,客人的評價就是一切。
在那之后我開始積極的和主管學習工作的經驗,在專注學習后,我看到了許多在以往工作的時候沒能留意到的細節。這我讓在后面開始慢慢的享受起工作來。
三、總結
現在的我已經徹底的在工作中得到了轉變,磨去了初出茅廬的棱角,開始虛心的向廚房的師傅們學習經驗。在這次試用期的工作中,我重新認識到了一句話“虛心去面對,會有不一樣的體驗”。
廚師試用期總結報告2時光飛逝,轉眼間已經過去3個多月了,現將我的具體工作情況匯報如下:
一.崗位管理工作總結
來小吃店已經有三個多月的時間了,在這三個月里我對我的管理工作還可以,從經營到管理都沒有很大的進步。在公司的正確領導下多次對小吃店進行改革,從經營方向,產品的定位,餐具的更新等等,使小吃店經營有了小小的提升。對我的崗位管理工作就以下幾點進行闡述,
1)安全方面:通過4月25日,就小吃店收銀錢箱被盜事件發生以后,以“安全第一,預防為主原則。認真貫徹公司的安全生產責任制,積極組織員工學習安全方面的知識,立即安排人員住店,確保內似事件再次發生,加強安全檢查力度,對每日的水、電、氣、進行登記,責任到人。通過早會多次宣講安全隱患的重要性,并通過實際防火演習,來達到預期的效果。食品衛生方面的安全,對于食品的采購流程進行嚴格的監督,堅決杜絕________變質的食品流入本店。在食品的加工上,堅決做到生熟分開,(但是在實際工作當中還是有很多地方沒有到位。后廚的一切流程進行簡化,確保每道產品質量,讓顧客買的放心,吃的放心。同時,后廚的環境衛生,也是食品衛生的一個重要保障。只有干凈衛生的加工環境,才能保證食品的真正衛生。在衛生管理方面,進行嚴格要求并且定期的進行大掃除,,對于衛生死角進行徹底清掃。對后廚員工進行衛生培訓方面工作,使他們懂得環境衛生的重要性。
2)成本方面:從總體上小吃的成本雖然能夠達到預期的效果,但是從細節方面控制的不是很好,對整體宏觀控制成本也不是很到外,如:人力成本占收入比重較的大,能源、低值方面也是月月超標,在日常管理中對于在生產加工過程中的,禁止浪費,發現浪費行為進行嚴格的制止,提倡“人人節約,”并且我們從原材料驗收,加工到儲存也實行層層把關。
二、對不足的認識及改進措施;
回首過去,對于我的不足,用一句最恰當定律來形容就是100-1=0的理念,來給自己定位是最合適不過了,同時也辜負了易董、胡總、易副總多年對我的培養,在3月沒有有效的溝通,使中友店撤離了西單。4月份在經營上沒有大的提升,卻惑是了安全管理,導致小吃店收銀箱被盜事件,使公司早遭到財產損失,由于缺乏溝通,員工流失率較大,
通過公司多次組織學習,使我從中感悟很深,作為廚房一名管理者,不能夠合理控制成本,不能夠把產品提升就是犯罪,公司三次對小吃店重大的改革,并且對小吃店產品定位,終于使人氣有所增加,回首過去,雖然在管理上沒有太多的亮點,但是在后期的廚房管理中,用我的真誠來對待每一名員工,增加與員工之間的感情,增加團隊之間的凝聚力,大大減少了離職率.,在迎新春的動員會上,聽了易董的動員報告,以“夯實基礎、務實做事、誠實做人”的管理理念,來做好基礎工作,踏踏實實做人和做事,通過春節回家休息一段時間調休,使我感悟很深,為什么我在工作快6年了,沒有一次被評選優秀管理人員,我終于明白了,夯實基礎、務實做事、誠實做人的真正道理,春節過后,我向郭店長匯報了我對三個檔進行經營產品的改造想法,并得到同意后,利用二周時間對檔口調整到位,合理利用人力資源在3月12日推出早餐工程,這一系列的想法,是我夯實基礎、務實做事、誠實做人”開始,我相信我會從頭在來,時光荏苒,冬去春來,隨著時間的推移正在走過每一天,,雖然隨著經濟危機到來,但是餐飲業正在迅速發展。通過幾次改革,小吃店讓我們切身感受到在人氣已經發生的轉變。勝利目標不會離我太遠。
三、菜肴穩質創新總結;
在過去的三個月的時間里對于小吃店來說,從經營創新到產品的創新都很少,更談不上‘穩質’,二字,由于廚房整體力量簿弱,技術力量也較差,所以菜肴的穩質方面就出現不穩定,總之也沒有太好的辦法,創新產品使我的工作走進了瓶頸,沒有方向,對小吃店的產品我們還是停留在原始狀態,主要是圍繞季節來開發產品,從初,推出麻辣香鍋和______小涮鍋,麻辣香鍋目前銷售還比較好。
由于當時經營效果不是很好,我們在夏季推出涼菜外賣系列,并提高當時的流水。但是部分產品由于是季節性,所以生命力較短,只能草草收場。
通過廚政中心對小吃產口味創新和定位,并且不斷的調式,最終達到預期效果。
臺灣鹵肉飯,肉絲炒烏冬面,各種特色炒飯在小吃店走勢很好.在人員技術穩定下,我們的產品也將會穩質,在創新。
四、對公司技術研發工作建議
我在從事快餐工作5年多,我的建義;群策群力來發揮廚師隊伍研發的潛能,成立各店以創新菜肴研發小組,根據反季節創新思維和方法來制定菜肴,,廚政應該說明菜肴研發創新研法基本原理,這樣也培養店方廚師在菜肴研發創新的能力、也培養了創新菜肴的興趣,層層選拔,有廚政中心嚴把質量控制。被公司和店方選拔上的創新菜肴,應該給予創新人在精神上或經濟上加以鼓勵。
廚師試用期總結報告3時間一晃而過,轉眼間到公司已經三個多月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經歷,在這段時間里領導及同事在工作上給予了我很大的幫助,在生活上給予了我很大的關心,讓我充分感受到了公司“海納百川”的胸襟。在肅然起敬的同時,也為我有機會成為公司的一份子而自豪。在這三個多月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,各方面均取得 了一定的進步,現將我的工作情況作如下匯報
一、非常注意的向周圍的同事學習,在工作中處處留意,多看,多思考,多學習,以較快的速 度熟悉著公司的情況,較好的融入到了我們的這個團隊中。
二、遵守各項規章制度,認真工作,使自己素養不斷得到提高。愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。入職三個月來,我能遵守公司的各項規章制度,兢兢業業做好本職業工作,從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,認真履行崗位職責,平 時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。
四、因工作需要我被借調到3ac2期的交房工作組,擔任12組交房小組組長職務。對于我來說這是一個全新的工作領域,收到借調安排的通知后我就私下在網上搜索有關開發商交房的注意事項相關內容,后來經過公司的幾次交房培訓演練工作后,信心倍增。持續21天的交房工作中我成功完成了89戶業主的收房驗房工作。這次的工作經歷對我目前的工作產生了很多有益的幫助,讓我明白和發現了商品房成品施工控制薄弱點和對產品細節和使用功能合理化進一步完善的著重點。
五、在工作中,善于思考,發現問題便首先同同事進行溝通,與同事分享自己的解決思路, 能解決的就解決掉, 不能解決的就提交上級經理,同時提出自己的意見提供參考。、總之,經過三個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發現問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協調。這些日子里我深深的感受著公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關心員工的暖暖深情。同時我希望能得到公司領導的肯定,按期轉正。在以后的工作中我會一如繼往,不斷的提升自己的業務水平及綜合素質,會用我的實際行動為公司的發展盡自己的一份力量。
申請人:
廚師試用期總結報告4三個月的試用期轉眼就到了,在這三個月中,我較快地適應了自己的工作,融入了新的大家庭里,也得到了同事和領導的肯定,不過也存在一些不足的地方,我想這些都值得自己去總結,去思考,去提高。在工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時地完成領導布置的每一項任務,并虛心向同事學習,不斷改正工作中的不足;對于公司的制度和規定都是認真學習并嚴格貫徹執行;另外,本人具有較強的團隊合作精神,能很好的協調及溝通,配合部門負責人落實及完成公司的工作任務,并樂于助人,與同事相處和諧融洽。記得剛來的時候對各方面都很陌生,周圍的同事和領導都給與了我很大的幫助,讓我盡快地適應新的工作的環境。在這里我進步很快,把工作想在前,做在前,無論是工作能力,還是思想素質都有了進一步的提高,較好地完成了領導安排的工作任務。現在的工作崗位是物料員,主要負責公司的倉庫物料管理,由于以前從事過相關崗位的工作,對erp系統的操作以及e__cel的數據處理還算比較熟練。在每天的工作中,我認識到了在重復工作中可以挖掘許多不重復的工作,可以學習到各種元器件的專有名詞,學習到怎樣節約時間提高工作效率等等。在工作中,除了高要求地完成來料盤點外,還須努力做好各部門之間的溝通,配合生產工作安排。
同時,也清楚地認識到自己的不足,主要表現在以下幾個方面:
1、對公司的工作任務能認真完成,但積極性不夠;
2、與公司里的領導和同事們思想和工作業務交流不夠;
3、自己的整體素質和工作學習還有待進一步提高。
總之,經過三個月的試用期,我認為今后我一定能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發現問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協調。在以后的工作中我會一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的水平及綜合素質,為公司的發展盡自己的一份力量。轉正不是意味著待遇上會好一些,更重要的是從此刻起自己已經是磊鑫科技的一名正式員工,在工作上必須對自己要求更加嚴格,盡自己的所能為公司作出貢獻,同時也為自身謀求一個更大的進步。
廚師試用期總結報告5尊敬的各位領導:
年 月 日,我正式成為 公司的一名職員,到現在已經個月了。在領導和同事們的關懷和指導協助下,我比較順利地完成了自己職責范圍內的工作。在工作中逐漸學會了多留心、多思考、多學習、多總結的工作方法,虛心向領導和資深前輩請教、與同事們溝通,了解公司各項規章制度及業務現狀。加強學習以彌補自己業務上的不足之處。同時利用手上資料加深理解,向資深前輩詢問、學習,提高自己的業務水平。現將本人在個月試用期內的工作情況總結如下:
一、試用期工作總結
(一)行政管理方面
1.熟悉了公司的基本規章制度,了解了公司的組織架構和職能權限。
2.在工作中做到嚴于律己,不遲到,不早退,不無故曠工。 3.對分配的任務能夠做到加班加點,按時完成,不拖沓。 4.利用工作之余不斷學習與公司業務緊密相關的知識。
(二)業務工作方面
1.首先熟悉公司的相關業務資料和項目內容,在
的指導下完成了 。 2.參加公司項目考察報告等會議,并撰寫會議紀要。 3.利用access數據庫軟件制作公司通訊簿,對名片進行統一管理,已經投入使用。 4.在領導和同事的指導下,參與 項目的調研和跟進工作,協助完成整理工作;隨后將所有有關該項目的資料進行規整、制作、排版,最終打印裝訂成冊,歸檔備用。 5.制作公司宣傳畫冊,初步小樣完成。和商議后,根據他們提出的意見和建議,畫冊有待進一步精加工。
6.參與
的相關項目資料包括: 1) 項目; 2) 項目,
3) 項目文件及工程量清單;以及 地材價格的整理; 4) 項目招標文件; 5) 項目; 6) 項目;
(三)協助管理方面 1.協助制作各類文件模板,做好會議簽到,與客戶會談記錄,公司會議紀要等工作,使公司管理規范化。 2.配合完成考察項目資料的整理、印刷和歸檔工作,通過多家比對,選定性價比較高的印刷廠進行長期合作。 3.在領導和同事項目考察期間,能積極配合完成考察商談所需的資料。
二、待改進事項 1.由于缺乏專業知識且經驗不足,在翻譯外文資料的有時不能非常準確深刻的理解;在日后的工作中,需不斷加強專業知識的學習。 2.在翻譯、分析資料時,方法有欠妥當,缺乏宏觀把握資料內容的意識,有時過于糾結于細節,反而造成耗時低效的狀況;因此工作思路需要轉變,多動腦、多思考、多總結,善于提取和分析核心內容,同時不斷提高自身的語言表達能力。3.由于目前接觸的資料以英語為主,所以在語言方面還需不斷學習,增強理解能力,提高閱讀效率;同時逐步接觸了解相關內容及商務工作的流程,提高自己的業務能力。
三、下階段工作目標與計劃 1.對語言進行深入學習、扎實工作,著手考取和專業相關的 證書,增強語言能力。 2.繼續對收到的各種項目信息進行初步篩選、翻譯、整理、分析及匯報討論。 3.協助同事做好文件登記、收發、擬寫、打印、歸檔等工作。 4.配合領導、同事開展工作,跟進項目進展狀況,完成各項工作,
總之,在這個月的工作和生活中,本人真實體會到公司輕松愉快的工作氛圍,良好的人文和學習環境,注重進取和創新的工作團隊。在這種氛圍下,我也堅信,在未來的工作中,本人會以更加負責和主動的心態,將分內的事做得更為精細和到位。
以上是本人試用期工作報告,在此,期望領導審核并批準我成為公司的正式一員。
工作總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環境和基礎等進行分析。下面就讓小編帶你去看看技術員年度個人工作總結報告范文5篇,希望能幫助到大家!
技術員工作報告1緊張的20____年即將過去,這一年可以說是不平凡的一年,作為一名工程技術人員,我在同事和領導的關心、支持下,通過努力,為公司的發展做出了應有的貢獻。在過去的一年中,我在工作和生活中高標準要求自己,出色的完成了上級領導交代的各項任務,也從工作中學到了許多新知識,將自己的工作能力提高到了一個新的高度,現將我這一年的工作總結如下:
一、管理
為了提高工程項目管理水平,促進施工項目管理的科學化、規范化,在這一年中,我努力學習各類項目管理書籍,在管理的過程中總結經驗,理論聯系實際。對機操手、工人放下包袱大膽管理、耐心講解、把他們的消極思想轉換成積極的工作態度,并做好技術交底工作,針對不同的人、不同的事物采取不同的方式方法管理。
二、技術
技術工作貫穿于整個施工過程,從開工前的圖紙會審,編制各項施工措施、方案到工程施工過程中的定位放線、開展施工測量,最后到工程結束后的工程復測無不存在。它要求我不但要能熟練使用各種測量儀器,還要有豐富的實踐經驗,稍有疏忽就會造成重大經濟損失。針對這一問題,在工作中我采取了使用各種不同的檢驗方法,加強了對外業和內業的校核工作,確保了不會出現失誤。施工測量工作與工程質量及工程進度有著密切的聯系,在此項工作前我必須了解設計的內容、性質及其對測量工作的精度要求,熟悉圖紙的尺寸和高程數據,了解施工的全過程并掌握現場的變動情況,只有這樣才能使施工測量工作能夠與施工密切配合。
20____年我先后參加了____工程、____建設工程、____工程、____道路工程等項目的建設。在施工過程中,我充分發揮了自己在專業技術和工作經驗上的優勢,把技術和管理緊密結合起來,努力鍛煉自己成為一名技術型管理人員,在工作中做到了搞管理懂技術,杜絕了盲目指揮、亂指揮,避免了反攻、窩工等現象的發生。施工現場的得心應手,使我充分意識到了豐富的專業技術知識是從事現場成功管理必不可少的條件。
20____年雖然我在工作中擁有上述的可圈可點之處,但也存在著某些不足。比如在油建路中段(____路—____橋)建設工程的施工過程中,由于思想上對質檢認證的重視不夠,抱有認證只是走形式的心理,對施工中存在的個別問題整改怕麻煩、怕耽誤時間,沒有及時組織實施,以至路面墊層認證沒有及時通過,造成了窩工、怠工的現象發生。這次事件使我認識到做任何事情都要腳踏實地一絲不茍,只有思想上重視,工作中扎實才穩當過關。除此之外,在工作中遇到挫折、困難我也曾有過推委、退縮、放之任之等想法。不能積極的去迎接和面對,這些都是我工作中的黑點。在來年的工作中我將洗禮自己的思想,摸去這些黑點。為作一名優秀的____員工而努力奮斗。
技術員工作報告2時光飛逝,轉眼間3個月的試用期馬上過去,回顧這3個月來的工作歷程內心不禁感慨萬千。對剛踏入一個陌生工地的我是痛苦并快樂著,總結這段工作中的經驗和教訓,有利于在以后的工作中揚長避短,更好的做好技術工作。
作為一名技術員,不僅要有過硬的專業理論文化知識,還應當具備豐富的現場實際操作經驗,更應具備與分包、甲方、監理、造價溝通的能力。從踏入工地的那一刻起,我自己就清楚的知道,自己應該干些什么。
首先,我要對圖紙有一個透徹的理解,做到工人看不到的我能看到,圖紙中的重點難點做好交底,對應提的配電箱做好具體的統計;其次,對前階段干的工程有個細致的了解,包括資料、現場、材料等,重點查處樓里有毛病、錯誤的地方,并做詳細的記錄;再者,對材料計劃的提取,做到省錢但不違反規范、圖紙要求,掌握現場材料,并計算出以后將用的材料,配管及防雷馬上結束,爭取做到不浪費,不過多剩余;最后,與分包、甲方、監理、造價溝通,做到不卑不亢,合理的地方按要求做,不合理的地方,堅決提出,與分包做好配合,干好主樓的同時干好現場臨電,與甲方勤溝通,做好應變的準備,與造價據理力爭,不錯過應撥給的每一分錢。
在現場的每個人都是我的老師,朋友,雖然他們也許沒有一定的專業文化知識,但是他們的施工經驗卻比我豐富,閱歷比我豐富,對生活、工作上給予我很大的幫助及肯定,幫助我迅速的適應這里的工作、學習、生活;公司里又有總工,專業上遇到不明白的,含糊的多請教,確實也讓自己學到了好多,遇到問題多想多問,絕對不會不懂裝懂。
通過這幾個月的工作,也找出自己在工作中的不足,首先自己的專業知識還是相對欠缺,其次在溝通能力及一些特殊的情況處理方面還是缺乏相關的經驗。所以在以后的工作當中還需要多看書,認真學習好規范規程及有關文件資料,掌握好專業知識,武裝自己,提高自己的工作能力,加強工作責任感,多與他人進行溝通交流,及時做好個人的各項工作。
在今后的工作中,我將不斷的總結與反省,以百倍的熱情迎接新的挑戰,在學習中進步和成熟起來,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素質與業務水平,以適應時代和企業的發展,與公司共同進步、共同成長。
技術員工作報告3我叫張揚,是一名井下技術員。時光荏苒,悄然間2011年即將過去,2011年是我人生中具有轉折意義的一年,新的一年充滿諸多期待。
南礦一直致力于創建安全質量標準化一級礦井,實現高產高效的目的。為此,公司、企業密切關注南礦的科學發展,尤其在人才培養方面投入了很大的財力和物力。“科學是第一生產力”,科技興礦,人才強企,使我們科技工作者感到使命光榮、前途無量,同時也深知責任重大,必須努力學習,認真工作,不斷提高自身技能。一年中,我通過扎實工作,有力的促進了南礦各項工作的順利完成。
回首2011年,我順利地完成了從滿腹經綸、經驗不足的學生向突出專業技能、增強個人價值的煤礦技術員的轉變,政治思想上、學習能力上、職業技能上都有很大的提高。在進步的同時,我深懷感恩之情,是領導的親切關懷、同事的熱心幫助激勵了我的成長,這種在人生轉軌的關鍵時期所受的鼓舞,將使我受用終生。
陽春三月我從某某學院畢業,起初在一個煤礦實習,一個月后我被公司調到南礦繼續實習。初來乍到的我,內心茫然,不知能帶給我怎樣的人生。是同事們熱心的問候溫暖了我,是師傅們中肯的目光鼓勵了我,是領導們細心的叮嚀安撫了我,如親人一樣接納我的南礦人,讓我不再迷茫,專心工作。在南礦我主要從事井下技術和測量工作,在認真完成領導交代的每項任務的同時,我努力學習,積極思考,勇于創新,使得個人能力逐步提高,并很快成為正式職工啦!
煤礦開采技術和測量工作對煤礦的安全生產是很重要的。記得我接到的第一項工作任務是跟隨王科長去井下利用全站儀測量,那時候需要開拓的巷道多,我們經常下井測量。剛開始接觸測量工作,我感覺很吃力,才知道自己學到的知識之膚淺,而需要學習的知識有很多,所以在工作的同時,我經常發問,積極思考,不斷積累知識,認真對待每一份工作。在我熟練掌握了全站儀測量的基礎知識后,王科長又開新課啦,教導我如何使用全站儀測點以及計算測量數據和成圖。在學習使用全站儀的過程中,之前對全站儀測量的一些不解之迷也隨之學習的深入逐一解開。“進行測量工作時必須嚴謹認真,盡量減小誤差”王科長一直這樣教導我。俗話說的好,師傅領進門,修行在個人,我必須謹遵師傅教誨,認真測量,踏實工作。
在此期間,我還學習了礦井全方位探測儀的使用方法和將測量數據成圖,利用物探儀探測井下未知地點的異常情況,結合我礦其它地質資料和實際情況做出進一步判斷,并采取相應的措施,以便我礦能更好的了解未知地點的情況,保證安全生產。我礦目前是基建礦井,井下正在開拓巷道,需要安裝激光指向儀指示巷道的中腰線,少帥我們以王科長為中心在領導的安排下精確放線、細心安裝激光指向儀,不耽誤巷道施工。不下井的時候我經常在技術科跟任科長學習編制各種規程和技術措施等。在工作任務不多的時候,我也沒有放松對自己的要求,對工業廣場進行實測并制成CAD圖,方便我礦人員及各級領導同志通過圖紙熟知我礦地面工程建設情況。此外,我在空閑的時候也對采掘工程平面圖等CAD圖紙進行修改完善,使得礦領導以及各界人士能更好地了解我礦。我礦規定,每月5號、15號、25號對全礦進行安全檢查,在25號同時進行工程驗收工作,我都積極參加,認真工作、主動學習、積極思考,努力在最短時間內學到更多的知識,積累更多的經驗。此外,我在領導安排下陪同環境評估、地質勘查工作者上山采樣、分析詳情,我耐心地講解我礦的發展史,提供各種資料,協助他們圓滿完成了上級部門同志寫報告所需的基礎資料。總之,我誠實做人,踏實工作,通過一年的技術工作,我學會了很多本領,我能對礦井精確測量、安裝激光指向儀、CAD制圖、計算機應用、編制技術措施、讀懂各種規程??我能在領導的帶領下很好地服務礦山。
回顧11年的工作,我還存在一些明顯的不足之處,主要表現在:(1)對上級政策、文件和精神學習時間不夠,學習深度不夠,認識理解還不是很到位。(2)抓技術管理尚可,抓施工管理、經營管理和安全管理仍需進一步加強,組織協調能力也有待提高。(3)工作中有時心急氣躁,沒能夠注意方式和方法,不夠沉穩練達。(4)和同事的感情交流還不深,生活關心還不夠。(5)自身道德修養方面、工作執行力和處事決斷力需要加強。
成績知識代表過去,過往云煙終會散盡。對于20____年所取得的諸多經驗和成績,我將在2012年繼續發揚、推進,對于存在的不足,我將努力克服。逝者如斯,我將不斷加強政治理論和專業技能的學習,牢固樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀,愛崗敬業,提高綜合素質,團結同志,嚴格要求自己,努力成才,為我礦和企業的美好未來貢獻自己全部力量。
技術員工作報告4緊張而又繁忙的20____年即將過去了。過去的一年是不平凡的一年,對公司來說也是不平凡的一年,也是我個人專業技能全面進步的一年。在過去的一年之中作為一名技術員,在公司領導和工友們的關心和支持下,通過努力工作,為企業做出了應有的貢獻,也有許多做得不足的一面。現將一年來的工作總結如下:
1、20____年工作概況
作為一名剛從學校畢業出來的我,對于公司里面的員工,設備儀器等等都是陌生的。但公司的領導都非常的信任我,支持我,給與我這么一個舞臺去施展自己的才華。整個20____年度我主要負責柳工產品的相關技術工作。包括新圖紙的畫圖、審核、工藝、產品的重量計算;生產中的一線操作、現場的技術指導,有時材料零件的準備,到后期的跟蹤檢驗,零部件的請購等。面對一系列繁忙的日常工作任務及生產任務、有時的檢驗任務;面對在理論和生產實踐中遇到的種種陌生和難解決的技術工作。我和技術部的全體同事以及生產工人一起共同探討,在工作中找方法,從資料中找答案,以慎重的態度,完成了一項又一項的任務。雖然在工作中犯了些錯誤,但是從這些工作實踐當中,這些工作細節當中積累和汲取了大量的寶貴的經驗。對我以后的工作提供了寶貴的經驗參考。
2、加強理論知識學習,將學習心得寫成工作小結,提高了自己的技術水平也提高了工人的理論水平
在2011年度的工作中,我緊跟公司的步伐,加強理論知識方面的學習,努力做到認識上有新提高、運用上有新收獲,達到理論能指導實踐、促進工作、提高工作水平的目的,不斷的提高自己的技術水平,來指導自己的工作。
認真學習相關的管理和技術知識,以及ISO9000質量認證體系的標準。加強《設計手冊》和《管理手冊》的學習,加強對標準的理解,按照標準設計,按照標準做事。為了公司順利的通過ISO9000質量體系的論證,按照公司領導的要求和體系的認證標準開展工作,對公司的相關的技術文件,工藝,資料的管理,設備保養文件等進行了完善,并參與了車間的整理,整改工作,對車間的危險源和環境因素,進行了重新完善,對相關的法律法規的適宜性進行評估。參與了對公司的員工進行了傳達、解釋、貫徹公司的管理方針和公司在質量/環境/職業健康安全管理方面的有關要求。通過公司全體員工的不懈努力,順利的通過了認證。
3、工作中發揚團隊合作精神,克服了工作中一個又一個的難題
在平時的工作中,首先做好日常工作,我與車間其他員工既有分工又有合,堅持經常和其他技術人員進行工作交流,充分發揚民主,從不主張個人主義,因為個人能力是有限的,團隊的能力才大。油箱一直是我們對柳工的輸出產品,也是我們的一個需以解決和完善的技術問題。從我們接到柳工油箱的第一張訂單起,我們就開始為“做好每一臺油箱”的理念而努力著。剛開始時我們對做油箱特別是柴油箱和液壓油箱都沒有什么經驗和技術,但是我們發揮了不怕苦,多動手,多試驗,多討論,與主機廠多溝通的理念;從實驗中得到經驗,從失敗中得到教訓,終于把柴油箱做穩了下來,并從生產實踐中得到了許多寶貴的經驗,把工裝,工藝基本上完善了,形成了小規模的生產。
將PCR百頁車的維修改造工作提高到理論的層面,更好地指導維修工作。降低了維修成本,規范了維修項目和維修標準。
4、較好地完成了工程處各班組的材料請購計劃及車間難加工零配件的作業指導書的編寫和技術指導工作
一年以來,我根據各維修技術人員提供的圖紙及其它部門提出的改造加工項目,認真做好材料的計劃請購和跟催工作,較好地配合了現場維修、改造,使所需的材料能及時提供。尤其是技術部的口型板生產計劃,根據金加工刨床的產能,在滿足配合現場維修的同時,定量生產口型板,并申購合適的口型板毛坯。在外協加工的2#胎面、5#胎面及2#、3#、4#胎側口型板不能及時提供時,及時安排部分給金加工班自制,保證了口型板的生產需求。由于2#、5#口型板是三組合型的口型板,加工精度要求較高,車間一直沒有辦法加工出合格的產品,2#、3#、4#口型板是比較薄又較長的,及易變形,合格率低,只有靠外協提供,在外協遇到困難時就束手無策了。自從我到工程處做機械技術員以來,便到加工現場、使用現場觀察分析,發現利用現有的設備條件,是可以做出符合要求的口型板的,于是和刨工、銑工、磨床、班長一起分析,重新制訂加工工藝路線,并寫出作業指導書,使一些較難加工的,長期外協加工的口型板材料自已也能加工,極大的保障了口型板的及時提供。
今年5月分,硫化機維修時,側翼大齒輪軸磨損嚴重,須車削加工后重新配軸瓦銅套。因齒輪尺寸大(約1。6米外徑),重量又重(約2噸),而且偏心嚴重,屬曲柄機構齒輪。在莆田沒有能修復這么大齒輪軸的維修廠家,要運到原硫化機生產廠家去修復。路途遙遠,往返運費昂貴。修復費用估計需8000元左右,而且需要周期長,最少一個月時間。因公司生產任務特別緊,要求自行想辦法修復,我接到任務后,經過反復研究、論證,認為我公司那臺落地式車可以用來修復此齒輪軸,因車間沒有加工修復大型工件的相關經驗,也沒有有相關經歷的員工,都沒有把握修復,不敢試加工。再加上那臺老式機床,多年沒有維護保養,考慮精度也會達不到要求。我多次跟車間技術工人交流,解釋公司要求,并寫出修復加工工藝、機床精度校正方法進行講解,在各方的共同努力下,終于成功將齒輪軸修復,外協維修單位都贊口說:“這是佳通公司其它廠家都沒有辦法辦到事,你們辦到了!”今年已經完成了多臺硫化機齒輪軸的修復加工,為廠里節約了維修成本,縮短了維修時間。
5、工作認真仔細、吃苦耐勞,堅持原則不計個人得失
在過去的一年里,感謝公司領導的支持理解,無論是在施工監理過程中,還是在項目竣工驗收、零配件的質量驗收過程中,我都做到認真仔細,堅持原則,嚴格按照規范和要求進行。如:叉車配件的驗收,下面反映倉庫配件驗收工作,一直是走過場,有時看都沒有看,見單就照簽,直接送到現場安裝。我接管配件驗收工作后,每樣零配件都按相關要求,認真驗收每個項目。在得不到理解的情況下,堅持原則,做不懈的解釋工作:設備配件質量的好壞,不能用簡單的價格和使用壽命直接地比較,一是維修頻率增多,增加了人工成本,增加了停機時間;二是使相關件提前損壞,如:用了不合格的空氣濾芯,因它的過濾只有正品的十分之一左右,而使相關的氣缸、活塞、活環等提前損壞;用了不合的液壓油、機油等,使相關的液壓缸、密封件、連桿瓦等提前損壞,甚至于一個不合格的零配件尺寸公差不符合要求,會將相連接的其它零配件拉變形、拉裂;三是使整機性能下降,或使機架、機體永久變形不能修復,使車輛提前報廢等。
在監理外協項目過程中,親力親為,認真負責,不論是負壓通風工廠房頂,還是碳黑庫地下室,或是五號路E庫,都持天天巡查,對每個關鍵工序嚴格把關,發現問題即立要求返工,并向相關主管及時溝通、匯報,使整個施工過程完全處于受控狀態,使每個工程項目都能順利驗收。
6、小結
在佳通的一年,使我在工作上思想上都有了很大的進步。當然成績只代表過去,在以后的工作中我會加倍努力,爭取做的更好。因為技術在不斷進步更新,只有通過不斷地學習,輔以求精務實,腳踏實地的作風,方能勝任自己的工作崗位。要使工程施工,技術和質檢工作能貫穿始終,還須在工作經驗的積累中,逐步培養自己的預見性;不斷在現場檢查、監督中隨時發現問題,解決問題;使自己的現場綜合處理能力不斷的得到鍛煉和提高。
技術員工作報告52010年度即將過去,為能在下一年度更好工作、總結經驗、堅持優點、改正不足,總結述職如下:
在一年的工作中,由實習電氣技術員變為正式的電氣技術員,在實習的時候主要是學習技術知識,但轉正以后,除了技術還要更多的管理工作,這對我這個剛參加工作不久的毛頭小子來說是個不小的難題,但我并不氣餒,在工作中虛心的向老師傅們學習請教,以豐富自己的經驗,技術員工作報告。這樣才能夠更合理的管理,將機電檢修工作做的更好。通過總結,雖然取得了一定的進步,但是仍存在很多的缺點和不足。作為機電車間一名電氣技術人員,在工作生產中只有不斷的總結經驗教訓,發現不足,才能使自己得到更快的進步。
一、深入現嘗扎實工作
作為一名電氣技術員,我的主要職責是負責車間電氣技術管理工作,制定電氣設備的檢修安排工作和相應的管理規程、技術操作措施,組織職工搞好業務培訓,并且經常深入現場,不斷推廣新工藝和新技術。
一年來,不論是在實習期間還是轉正以后,我都努力工作,認真履行職責,從技術和管理水平上不斷提高自己,在各個方面都取得了較大成績。在車間里我與工人師傅們同上同下,遇到設備出現問題積極到現場處理故障、排除隱患。每天堅持到現場查驗設備運轉情況,高、低壓設備的供配電情況;掌握選煤生產的工藝流程,學習集中控制原理;了解、學習廠里現使用plc集控系統的原理及其程序。現在很多方面都取得了較大的進步,例如:對高壓電機帶調速系統(ca0
3、ca0
4、ca
39、ca40)、277保護線路短路故障、主廠房以及新廠房洗煤系統等,由淺入深的了解了系統基本控制結構和原理。
目前還不能談到對其說掌握,只能隨著進一步的實踐學習區逐漸的掌握。一年的工作,把以前學到的知識與實際生產有效的結合,為以后能夠更好的理論聯系實際,更好的促進生產、更好的減少工人師傅們的勞動強度、更有效的提高勞動生產效率、為企業和社會創造更多的效益打下了堅實的基矗其他方面,一絲不茍的完善和完成電氣安全規程措施,并且認真監督實施,工作報告《技術員工作報告》。在09年度十一檢修中,通過對變壓器進行更換,學到了很多平時看不到的東西,而對老重介原煤系統的改造,使我對洗煤廠的電氣設備有了更深層次的理解。
在工作中,首先是對自己要求嚴,不允許職工辦的事,自己堅決不干,為現場職工做好表率。在執行貫徹規程措施上,嚴格現場對號,措施不對號的工作一項不干。對職工的違章行為和不規范行為堅決制止。在生產中出現的安全事故和影響生產的事故認真組織分析,做到了落實責任,教育、警醒大家的目的,杜絕類似事故得再次發生。其次是考慮工作細,做到了統籌兼顧,即有安全教育方面又有具體地工作布置,既考慮到了生產又考慮到了機電和經營,做到了面面俱到無漏控現象,工作做到了有布置、有落實、有檢查。三是務實,通過每天堅持學習,不斷提高了自己的理論水平、業務水平、實踐經驗和個人素質。四是工作扎實,工作不停留在表面上,不怕困難、不怕傷人、求實見效,進一步提高了自己的管理水平。
二、投身技改、永于創新
2010年4月6日,教育部以部門規章的形式了《高等學校信息公開辦法》(以下簡稱《辦法》),成為了我國教育信息公開法制化建設的一個里程碑和新起點,標志著我國高校信息公開制度的正式確立,對于進一步深化高校的校務公開,促進依法治校,提高高校管理水平和工作透明度,保障師生員工和社會公眾的知情權、參與權、表達權和監督權等都具有十分重要的意義。近年來,北京科技大學立足于將信息公開作為實現依法治校和民主管理的有效途徑,在原有校務、黨務公開工作的基礎上,結合學校的實際情況,嚴格按照《辦法》的各項要求,逐條比對進行信息公開體系建設。同時,從強化信息公開法律意識、整合原有校務公開資源、創新信息公開網絡載體等方面著手,積極探索符合行業特色高校的信息公開體制和機制,有力地推動了學校依法治校、民主管理的進程,為創建和諧校園和推進學校改革發展起到了重要作用。
立足全局,強化信息公開意識,搭建校院協同、分級管理的信息公開工作格局
從高校自身發展來講,推行信息公開是完善現代大學制度,實現依法治校和民主管理的一次戰略選擇。因此,學校始終沒有將信息公開工作看成是一項孤立、單項的工作,而是從構建學校與社會良性互動關系、推進民主治校進程的高度來整體推動工作的開展。一方面,學校出臺了《北京科技大學信息公開辦法(試行)》,從三個層面構建起信息公開的專職職能機構:一是成立了信息公開領導小組。組長由校長擔任,副組長由分管黨辦、校辦和紀檢監察工作的校領導擔任,領導小組成員涵蓋學校黨辦、校辦、人事處、組織部、財務處、紀委等單位負責人,其職能是全面領導、管理、推動本校信息公開工作。二是在領導小組下設信息公開工作辦公室,成員由本校各職能部門和院系負責人組成。校長辦公室具體負責推進、協調全校信息公開工作,通過分工合作來完成不同內容層次的信息公開工作,使高校信息公開真正落在實處。三是成立信息公開監督機構,校長辦公室和紀委監察室負責對各單位信息公開工作的實施情況進行監督檢查,并將落實情況納入各單位年度考核內容。另一方面,學校將信息公開工作向二級單位延伸,要求學院相應建立起公開工作的組織機構和網絡平臺,進一步明確學院職責,健全學院教代會和院務公開制度,推進學校內部院系、部、所等下級直屬單位的信息公開,形成校院協同、分級管理的信息公開管理機制。
夯實基礎,整合校務公開資源,推進信息公開工作縱向深入發展
校務公開是信息公開的有機組成部分,也是深化信息公開的基礎。學校堅持以《辦法》的相關規定為依托,充分利用現有校務公開的制度建設平臺和工作成果,通過“四項結合”的方式推進校務公開的縱向發展。一是發揚校務公開的優良傳統,充分發揮教代會在校務公開工作中的主渠道作用。教代會是教職工參與學校民主管理、民主監督的重要途徑。近年來,學校充分發揮教代會作為校務公開的主渠道作用,一切重大部署和重要決策都要經過教代會討論的民主管理和民主決策程序。學校的“十二五”發展規劃、人事分配制度、后勤社會化改革等重要改革方案,以及年度工作報告、年度工作計劃、財務工作報告等都要經過教代會討論審議,使改革措施更加符合實際,使決策更具有科學性與前瞻性。二是校務公開與民主評議領導干部相結合,把校務公開作為干部選拔、培養、管理、監督的一條有效途徑。學校制定了《處級干部選拔任用工作規定》《處級干部年度考核實施辦法》等制度,規范了干部選拔、任用、考核等各個程序,同時實行干部任前公示制度和試用期制度,進一步加強了對干部的管理、監督力度。2003年,作為校務公開的一項重要內容,學校在全國率先開展了教代會民主評議領導干部的試點工作,充分發揮了教代會在干部工作中的民主參與、民主監督的作用,取得了較好效果。三是信息公開與黨風廉政建設相結合,把校務公開作為落實黨風廉政建設責任制的重要措施。學校制定了《黨風廉政建設和反腐敗工作主要任務分工》《貫徹落實的實施意見》等,將涉及學校黨風廉政建設中的有關問題納入校務公開范疇,主動接受群眾監督。同時,根據黨風廉政建設的要求,紀檢監察部門還向校內一些重要單位派出特邀、兼職監察員,認真抓好對基建工程招投標、大宗物資采購、招生、收費等熱點工作的源頭監督,防止腐敗現象的發生。四是注重校務公開與學校內部管理相結合,把推行校務公開作為深化學校內部管理體制改革的“助力器”。近年來,學校開展了對歷年規章制度的清理、修訂工作,對學校的各項內部管理工作進行了規范。例如,學校重新修訂了《黨委全委會議事規則》《黨政聯席會議制度》等規章制度,規范了學校和學院的議事程序,增強了工作透明度,使議事效率進一步提高,議事決策更加符合工作實際。同時,采取召開各類情況通報會、校領導接待日、設立監督舉報信箱、設立校務公開欄,以及通過校園廣播、閉路電視、校園網等多種形式進行公開,營造了和諧的工作環境。
內外兼修,創新信息公開網絡載體,增強信息公開透明度
隨著校園信息化建設步伐的加快,網絡技術成為了信息公開的最有效載體。近年來,學校借助網絡力量,內外兼修,積極拓寬信息化公開平臺。一是整合信息資源,研發政務信息平臺。近年來,學校在電子政務平臺()上開辟了電子“校務公開”專欄,各職能部門通過校園網及時公開、學校工作和管理的有關信息,使廣大教職員工及時了解學校的工作動態和工作要求。同時,研發了規章制度網絡查詢系統,在完成規章制度匯編的基礎上,通過分類查詢的方式向社會和校內教職工開放,保障了教職工對學校制度的了解,充分保障了教職工的知情權。二是依托互動模式下的校長信箱,開展良性運轉。學校研發并上線校長信箱,以公開、透明、互動的方式,在學校管理者和師生之間搭建了一座橋梁。管理人員將學生和教職員工提出的問題分類整理,及時反饋給職能部門,各職能部門指定專人答復,并及時公布答復情況,起到了很好的公開和監督效果。在依申請公開方面,充分發揮辦公室電子郵箱的樞紐作用,學校收到申請人的信息公開申請郵件后,校長辦公室及保衛保密處共同研究,對申請人提出的問題分類整理,依法進行答復,并通過電子郵件的形式將相關文件以word文本方式發送給申請者。 三是加快信息門戶網站的集成建設,增強信息透明度。近年來,學校根據師生要求,建立起學校公共信息數據庫系統和信息門戶——e系統,開發了網絡版的工資、經費和收費查詢系統,面向師生提供了便捷的一站式綜合信息檢索服務。在公布學校各類收費項目、收費標準的同時,教職工可以通過該系統查詢部門經費、科研項目經費以及本人的工資明細;學生可以通過該系統查詢各項收費標準及本人學宿費的交納情況。
公司財務人員工作計劃模板
一、理順工作思路,做好財務基礎工作
1、搭建集團公司財務組織構架,明確崗位及職責。
2、健全和完善財務制度。在原有財務制度的基礎上,根據集團公司財務核算的新要求,進一步健全和完善財務管理制度,嚴格財務人員核算管理,制定完善內部財務規章制度,使會計工作有一個更加規范、完善的制度環境。
3、規范建立財務檔案,提高檔案管理質量。收集整理好以前財務檔案,進行合理分類,整齊化一,歸檔存查,確保會計核算資料的完整性、嚴密性,以便核查方便。
二、加強財務人員培訓,提高財務人員素質
目前,財務部半數人員為新進人員,必須規范人員管理,穩定財務隊伍。以強化財務人員教育培養為基礎,全面提高財務部人員整體素質,扎扎實實的把全公司的財務工作推上一個新臺階。主要從下幾方面入手:
1、穩定增強財務隊伍。對現有財務從業人員進行業務考核,堅持“試用”觀念,堅持選拔引納優秀的會計人員加入財務隊伍,實行優勝劣汰,增強公司財務隊伍的實力,為全公司的經營穩定打牢基礎。
2、加強理論培訓,增強財務的宏觀經濟管理意識。使財務人員從僅僅應付日常業務的工作狀態得到改變,充分認識財務工作的連續性、復雜性,培養超前意識。
3、加強企業經營財務分析培訓。以推行全面預算管理為目標,培養會計從業人員企業經營管理的事前預測、事中分析和基礎財務分析工作。
4、加強會計實務培訓。加強會計人員的業務培訓,注重工作效率,提高會計人員的整體核算水平。
三、開展會計信息化建設,盡快實現會計電算化
利用好電腦系統,開展網上數據報送,歸集和整理會計數據,增強會計數據傳遞的時效性和準確性。有條件時,首先實現電算化與手工記賬同時進行,逐步實現計算機替代手工計賬的財務管理模式,解決會計手工核算中的計賬不規范和大量重復勞動極易產生的錯記、漏計、錯算等錯誤。大量的信息可以準確、及時的記錄、匯總、分析、傳送,從而使得這些信息快速地轉變為能夠預測前景的數據,提高會計核算的質量,使公司會計核算工作更加正規化、科學化,現代化。
總之,遵守職業道德,樹立良好的職業品質,嚴謹工作作風,嚴守工作紀律,堅持原則,秉公辦事,當好家理好財,努力提高工作效率和工作質量。全面、細致、及時地為公司及相關部門提供翔實信息,為領導決策提供可靠依據,當好領導的參謀。積極為公司發展獻計獻策。
四、充分發揮財務管理職能,做好財務本職工作
1、按財務預算科學合理安排調度資金,充分發揮資金利用效率。積極提供全面、準確的經濟分析和建議,為公司領導決策當好參謀。
2、搞好成本核算,合理調度資金完成年度預算。適應新形勢,進一步加強流動資金分析和管理,為公司謀求利益。
3、搞好固定資產管理。凡是資產都應該為企業帶來效益。加強閑置資產、報廢資產處置工作,努力提高資產利潤率。
五、參與企業管理,管好用好各項財務資金
挖潛增效,為生產經營目標的實現和效益的增長服務。管理是生產力,財務部將加強內部管理列入工作重點,即進一步加強財務管理,降低財務費用,控制生產成本,合理安排,壓縮不必要的或不急需的開支,嚴格審核報銷憑證,堅持“一支筆”審批,有效控制各項費用開支。
1、業務招待費管理。采取行政負責、工會參與、部門監督的原則管好用好業務招待費。
2、差旅費管理。嚴格規范差旅費報銷程序和職工借款的還款時限,堅持按照公司制度執行。做到堅持原則,一事同人,杜絕虛報冒領,借款長期不還,占有公司資金挪作它用的現象發生。
3、電話費管理。嚴格預算控制,電話費預算按科室為單位包干到位,努力降低話費開支。
4、辦公費管理。辦公費管理堅持各科室列出計劃,經領導審批后,公司統一采購、保管,各單位按計劃領用的原則執行。
5、車輛費用管理。嚴格執行公司制訂的相關車輛費用管理辦法,從嚴從細加強管理。車輛維修必須先有計劃,經公司領導審核批準后進行維修,車輛用油由財務科負責采購、結算,專門部門負責保管、登記、領用,杜絕亂購、無計劃領用。
公司財務人員工作計劃模板
20xx年即將開始,在財務管理工作經驗的基礎上,細致分析以后發展形勢,制定財務工作計劃如下:
一、日常工作
1、進一步鞏固會計核算改革工作
搞好會計核算是做好財務工作的基礎,因此,務必在鞏固會計核算改革的基礎上,進一步規范會計基礎工作,提高會計核算的水平。
2、進一步加強財務系統信息化建設
去年年底陸續上了單位工資、財政供養人員信息及年初上了單位預算編制系統軟件,因此要加強財務人員計算機操作水平,加強財務系統信息化建設。
3、加強會計人員的業務培訓,提高會計人員的整體核算水平
4、管好、用好各種經費
尤其管好、用好中央下撥的義務教育保障經費,嚴格按照文件精神執行,不得用于人員支出、項目支出、以及償還債務等。
5、做好收費工作
做好兩學期的學生收費工作,嚴格按照一費制收費標準收費,做到收費標準公開公示,理解社會監督。
6、增強財務收支的透明度
每季度公示一次,讓每一位員工心里有數。并在會上作財務工作報告,理解全體員工的監督。
二、需要改進的地方
1、財務部整個條線人員一直沒有得到過穩定,大事小事,壓在身上,往往重視了這頭卻忽視了那頭,有點頭輕腳重沒能全方位地進行管理;
2、人員的不夠穩定使工作進入疲勞狀態,惡性循環,導致工作思路不清晰,忽略了管理員的業務培訓;
3、主觀上思想有過動搖,未給自己加壓,沒有真正進入角色;
4、忽略了團隊管理,與各級領導、各個部門之間缺乏溝通;
5、工作思路上沒有創新意識,比如目標管理思路上不清晰,績效管理上力度不夠,出現問題后處理力度不夠;
財務部門作為公司的一個主要職能監督部門,“當好家、理好財,更好地服務企業”是我財務部門應盡的職責。在公司加強管理、規范經濟行為、提高企業競爭力等等方面我們負有很大的義務與責任。只有不斷的反省與總結,管理工作才能得到提高!
公司財務人員工作計劃模板
xx年財務科在院領導的直接領導和其他相關部門、相關人員的幫助、指導、協調下,在會計核算、會計監督、會計報告、內外聯系等多方面取得了階段性的工作成績,受到院領導和上級有關部門領導的肯定。但也存在一些不足之處,現結合xx年財務工作,擬定20xx年財務科工作計劃如下:
第一、在條件允許的情況下,增加會計人員1至2人,加強力量,增強院財務計劃執行情況的控制分析力量,進一步加強院的財務、會計核算工作,將院的財務基礎工作進一步做實。
第二、增強財務計劃的管理,加強計劃執行情況的分析與控制,加強財務事先參與決策工作,從源頭做好財務管理工作,為領導決策提供可靠的決策信息。
第三、進一步加強財務日常監督工作,從全院的每筆收支入手,進一步嚴格執行國家相關的財經政策,保證院財務工作的真實、完整,維護我院的整體利益。
第四、進一步加強與銀行及其他相關單位的'溝通、交往,在院領導的直接領導和關心、幫助下,力爭開辟新的資金來源渠道,保證我院資金需要。
第五、進一步加強與財政、物價等相關主管部門的溝通、聯系,為院爭取更多的優惠政策,為院的發展爭取更多的資金,力爭我院利益最大化。
第六、堅持“財務收支兩條線”,力爭做到財務票據計算機管理,從源頭加強收入的管理,進一步加強財務支出的審核工作并嚴格執行年度財務收支計劃。按以收定支,先收后支,收支略有節余的原則控制、使用好有限的資金,使院的每一分資金都發揮最大的財務效益。
第七、進一步加強院內部門間的溝通、協調工作,嚴格按部門職責做好本部門的工作,發揮財務部門應有的作用,為領導分憂、解難。
第八、加強學習,提高財務人員素質,做好勤儉節約、增收節支的宣傳,進一步加強各部門人員既當家又理財的財務意識,推動院整體財務工作再上新臺階。
【關鍵詞】圖書館,學科館員,制度建設
當今社會,學科門類的不斷細分與交叉,知識載體的多樣化,使今天的科學研究比以往更加多元化、多維化。圖書館作為高校文獻信息保障體系的重要組成部分。信息時代的來臨,給了圖書館機遇與挑戰,促進了圖書館的改革與創新,從傳統意義上的參考館員,到現在起到信息導航作用的學科館員,作為圖書館的“新星”,他們一方面要通曉一門學科的專業知識,另一方面又要具有圖書館和計算機類的技能,這是圖書館提供深層次主動服務的一項新舉措。
一、學科館員的涵義
“學科館員”是指圖書館設專人與某一個院系或學科專業作為對口單位建立聯系,在院系、學科專業與圖書館之間架起一座橋梁,相互溝通,為用戶主動地有針對性地收集、提供文獻信息服務。“學科館員”一般能有針對性地為教學、科研提供有力地幫助。
學科館員是具有某種學科背景同時受到過文獻情報專業訓練,向特定學科領域的用戶提供深層次、個性化信息獲取與利用服務的復合型專業人才。學科館員制度最早產生于美國, 1981 年美國卡內基—梅隆大學圖書館率先推出這一服務, 當時被稱為 “跟蹤服務”(track service)。國內是在 20 世紀末才開始實施這一制度的。
二、學科館員的工作內容
1、主動宣傳和推薦圖書館的最新資源和服務。圖書館為眾人所知,并在館內外借、閱覽各類原有資源,但圖書館內的新資源卻不大理會,無法充分的利用館藏資源。為了更好的宣傳圖書館,了解乃至熟知圖書館的新資源,我們推出了學科館員這一新興崗位,可以通過兩種方式使讀者獲悉信息,一種是通過圖書館主頁上的專欄中的聯系電話和E-mail獲取信息,另一種是走進各院系辦公室,與學院領導接觸,與資料室的老師溝通,與教師們交流,在介紹、“推銷”新的館藏資源的同時,盡量獲得支持和援助。只有得到各位讀者的支持和幫助,學科館員才能更好的開展工作,將館內的資源“送”到需要它的讀者手中,使讀者更好的利用圖書館資源。
2、采用多種渠道獲取用戶信息,促進圖書館的館藏建設、提高服務質量。圖書館學科館員通過多種渠道向讀者宣傳圖書館的新資源,與各院系讀者之間建立了聯系,相互聯系增進了教師對圖書館的友好和了解,加強對圖書館資源的利用。讀者使用了圖書館的資源后,會有很多自己的想法,學科館員要迅速而直接的獲取這些反饋意見,匯總整理后,反饋給圖書館的各個部門,使圖書館更好的確定圖書館新書目錄、期刊目錄、數據庫或其他資源,這樣更貼近、更適應學院的改革發展。以采集新書為例,以前圖書館的做法是館員采購員直接在計算機上查看征訂目錄,無法獲取各個學科的專業前沿信息,現在是圖書館委派采購員、學科館員、專業教師共同到現場采購圖書,直接深入的采買專業圖書。
3、解答用戶的咨詢提問,按照需求提供定題服務。在圖書館參考咨詢中,詢問最多的還是有關于圖書館館藏資源、日常服務、數據檢索等相對簡單的提問,收到提問后,學科館員可以根據自己掌握的館藏信息快捷的回復給讀者,不僅能提高學科館員自身對館藏資源的熟悉度,更能提升許可館員在讀者心目中的信任度,從小事中樹立威信。目前,我館進行定題服務工作時,主動參與課題,代查、代檢圖書館內的紙質和數據庫資源,提供深層次服務。
4、舉辦有針對性的培訓講座。經常性地為對口院系教師圖書館內的參考咨詢服務部在每學期開展各種針對不同讀者的培訓講座,如針對入校的新生開展“新生入館教育”培訓,為讀者協會成員開展的“走進圖書館、了解圖書館、利用圖書館”和“傾聽讀者心聲,真誠做好服務”等類型的講座,針對對口院系的教師提供利用圖書館的指導和培訓,包括介紹圖書館的資源和服務;定期編寫對口院系學科的讀者參考資料,包括利用圖書館的主題指南和新資源使用指南等;負責搜集、鑒別和整理對口院系學科的網絡信息資源,并在圖書館主頁上按學科大類建立鏈接網頁,參與數據庫整合;跟蹤與圖書館建設、信息服務有關的前沿信息。
三、推行學科館員制度的具體措施
1、研究圖書館現有人員結構。圖書館建立學科館員制度的宗旨是更加有效地優化館藏結構、為學院的學科建設和教學科研提供更加深層次、更有針對性、更具全面性的信息服務。為建立學科館員制度, 應首先對本館現有的人員結構進行研究, 以確立在本館建立和實施學科館員制度的可行性。其基本情況見表1。
通過人員結構的分析, 在本館15名正式員工中, 全部具有大專以上學歷, 占本館員工總數的100%;高級職稱者4人,占本館員工總數的26.67%, 中級職稱者10人, 占本館員工總數的66.67%,其中中級及其以上職稱所占比例為93.33%; 所學專業為圖書情報、理工科和社會科學,人員分配比例合理。
2、明確學科館員的任職標準。參照國內現已實施學科館員制度的高校圖書館的做法,結合本校、本館實際, 明確學科館員的任職標準是一項基礎性工作。我館在全館范圍內選拔學科館員4名, 分散在各個部門的骨干擔任學科館員, 積極發揮他們的能力與專業優勢, 為學科館員制的長遠發展打下堅實的基礎。其任職標準為:
2.1熟悉圖書館的館藏結構與資源分布,掌握計算機、網絡信息檢索技術,具備利用各類參考工具與檢索工具幫助用戶利用圖書館和獲取文獻情報信息的能力。
2.2具有大學本科及以上學歷,或中級以上職稱,具有相關學科的專業背景或熱愛某學科的專業知識,了解其重點學科的發展現狀以及對文獻信息需求的圖書館員。
2.3熱愛圖書館事業,責任感強,具有較好的協調能力和團隊精神,具備良好的用戶服務意識和敬業精神。
2.4具備較強的語言表達能力、寫作能力以及公關能力、科研能力和獨立開展工作的能力,最好具備一定的外語讀寫能力。
3、制定學科館員的崗位職責
3.1熟悉所負責學科的館藏資源分布情況,積極推動學科藏書建設。
3.2密切關注對口學科和院系的教學和科研進展情況、學術活動開展情況, 了解重點學科專業對文獻信息資源的需求情況。
3.3及時試用和宣傳與對口學科相關的數字資源, 開展用戶教育, 針對學科作數字資源及圖書館服務的培訓講座。
3.4開展咨詢服務, 尤其是定題咨詢服務, 提供重點學科網上資源導航服務, 并定期更新, 為對口學科重點用戶提供代檢、代查等服務。
3.5定期通過發放問卷或網上調查等形式深入院系征尋對口專業,收集對圖書館資源建設的意見和要求, 撰寫圖書館資源利用和需求報告,提出新資源的購入計劃。
3.6負責對館內各員工定期進行資源利用與培訓講座,介紹各類資源的使用方法。
3.7選聽相關院系的專業課,提升相應的學科專業素養,完善自身的知識結構。
3.8每年定期提交工作報告, 匯總對口院系對圖書館工作的需求和建議。
4、建立公平公正的考評制度
構建公平公正的考核評價制度是監督和激勵學科館員工作成效的重要方法。鼓勵圖書館學科館員更好的為讀者服務,要建立一定的考評機制。
4.1圖書館參考咨詢部負責學科館員的日常管理與服務工作。
4.2為了保障學科館員的工作取得優良業績,試行經常性、制度化的考核和業績評價。圖書館按全面質量管理的要求,制定學科館員的具體任務指標,根據工作周期內質量檢查的情況,結合相應學科所在院系的評價意見,對學科館員提出業績考核意見。
4.3建立以用戶為主的學科館員考評制度,即對學科館員工作業績的評價取決于用戶的滿意程度,其中應包括與用戶聯絡的頻率、提供圖書館指導(各種資源的培訓)情況、用戶對學科館員業務能力以及提供幫助能力的綜合評價等。
4.4學科館員可優先獲得參加培訓、外出開會和考察的機會;圖書館的分配制度應對學科館員適度傾斜,對于做出優秀成績的學科館員還應給予適當的獎勵。
4.5學科館員聘用后,對考核合格的,一般不予變更。如果經兩次考核均為不合格,由圖書館領導小組啟動改聘或解聘程序,并作出新安排。
參考文獻:
[1]盧彭論高等學校圖書館學科館員制度建設,2007(9):6—3
[2]黃紅衛,國內部分高校圖書館學科館員隊伍建設現狀調查與分析,圖書情報工作,2007年01期。
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