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根據市經委關于開展鹽業市場專項整治工作的通知要求,結合××鹽業市場實際情況,××縣鹽務管理局認真擬定整治工作方案,并按整治方案認真檢查落實,其整治工作是:
一、統一思想,提高認識,保障落實
接市經委文件后,××縣鹽務管理局認真學習文件精神,組織全部管理人員學習文件精神和有關鹽業市場方面的政策、法律法規、業務方面的其他知識,成立由局長××為組長的整治領導小組,按期全面進入整治工作。
二、實施進程
11月10日擬定了本轄區專項整治實施方案,11月30日前分別對重點地區××鎮足法村民委員會區域、××鎮者黑村委會區域,重點市場主要運輸通道兩側,農副產品加工專業集中地區,小商品批發市場、食鹽市場、農村集貿市場(如××鎮街、××街)、城鄉結合批發市場進行了大范圍普查,重點對象學校學生食堂××一中、二中、三中等中學進行檢查。檢查中未發現違法加工、生產的企業和個人,無證擅自運輸食用鹽的單位和個人;無不合格碘鹽用于食品加工、餐飲服務的經營者。
三、加強宣傳教育
聯系電視臺進行宣傳,發放資料進行宣傳,用政務公開信息、管理公告公布舉報電話,宣傳國家有關鹽業管理的法律法規,宣傳非食用鹽、非碘鹽和不合格碘鹽給人民群眾的生命財產健康帶來的危害,對舉報人實行舉報有獎制度,增強人民群眾食用合格碘鹽的意識。
四、實施工作情況 到各鄉鎮排查中,首先與當地黨委政府聯系請其支持宣傳排查落實,各鄉鎮都派員參加,各村委會領導親自參與落實。
全縣各鄉鎮都設有一至二個加碘食鹽配送站,做到有登記、有宣傳、有暗查人員。
與工商部門聯系與排查,在此期間,協商處理原轉存的××、××、××涉非碘鹽案件。
五、排查中遇到存在的問題
1、大部分食鹽經營戶沒有食鹽專營許可證,小部分有食鹽專營許可證,但有效期為兩年早已過期,沒有實行年檢和換發新證。
2、××鎮、××鎮與紅河州瀘西縣相鄰,××者黑片區大部分經營戶經營部分紅河合格碘鹽,食用戶也就習慣食用紅河碘鹽,因地理環境和氣候相差不大,沒有危害后果。其原因是交通方便和價格略低,紅河加碘食鹽比曲靖的碘食鹽價格略低是自治州的經營政策所至,這就是市場,同標準的合格碘鹽,要買價貴的食用者只怕只有我們管理鹽務的人員。
3、少部分群眾不識字不能識別加碘食鹽。
4、原有的食鹽專營許可證與工商、稅務、煙草的“證”不稱相配太小,就象鹽務管理局一樣太小,自己把自己的檔次降低,鹽業管理機構的形象大大降低。
5、鹽務管理局領導雖有獨立決策處置權,但因是經濟局副局長兼任,大部分忙于其他事務,因是兼職故決策權和改革膽量就小于主職。
六、建議
1、盡快與上級鹽務機構聯系新制與工商、稅務、煙草等尺寸一致的食鹽專營許可證,以體現鹽務管理局的獨立性與執法權,與體現鹽務管理局對被管理者的影響力。
2、鹽務管理局人員少,經費不獨立,執法難度大,與鹽業經營部門在一起執法有時會處于兩難境地。被管理者都認為是一家人,執法有失法律尊嚴。
3、鹽務管理局應當獨立,依法決策、依法行事。
“三二一”工廠在增產節約運動發動之初,黨、行政、工會、青年團確定了統一的方針和步驟,又分別對各方面,就其工作的特點,提出具體要求。黨委對團委提出三項要求:(一)協助黨作好政治思想教育工作;(一)發動全體團民帶頭找家門和學習先進經驗;(三)協助作好技術學習工作。團委掌握住這些重點,在運動的每一環節上,配合黨進行工作。如一開始就配合全廠的勁員,廣泛進行了宣傳,除宣傳今年增產節約的意義與有利條件外,并說明今年本廠團員和青年工人的覺悟、技術部提高了,在這次運動中應起更大的作用。以后全廠開展了群眾性的找竅門運動,團員也帶頭找。經過“公認竅門”之后,各道工序都總結出先進經驗,全廠在先進經驗的基礎上制訂了增產節約的計劃。團也幫助團員帶頭訂了學習先進經驗、同時幫助別人學習的個人保證計劃。
一、研究先進經驗未推廣的原因,掌握青年均思想動態
全廠訂完計劃之后,領導上檢查了各車間第一周計劃執行情況,發現全廠平均完成個人計劃只占百分之六十三,有百分之三十七的個人計劃完不成。團委也參與這工作,深人二、五車間抽查了幾個小組,了解個人計劃不能完成的原因。發現先進經驗在多數團員和青年群眾中并未得到重視和推廣,先進人物也未受到尊重和擁護,二車間第九小組二十四名工友中,有兩名團員、十八名青年工人,卻只有兩人學習團員張喜賀的先進經驗,個別團員竟公開表示不服氣,這說明團員和青年群眾在推廣和學習先進經驗上存在著思想問題,阻得了個人計劃的完成。另外也發現有功先進經驗總結得不好,增加了學習的困難。團委將這些情況及時反映給黨委。
黨委掌握了全面情況,決定肯先解決思想問題,但必須進一步切實掌握住思想情況,才能心中有數,對癥下藥。于是,在黨委領導下,全廠進行了群眾性的思想調查,團組織一方面參加了總的調查工作,另一方面還專門調查了團員的情況。二車間團干部先協助黨、行政、工會在一百零九人中作了調查,接著又調查、分析了全支部團員的思想動態。調查方法是通過個別談話,小組座談,研究生產情況,檢查“個人積累手冊”和組織匯報等。據分析結果,團員思想大體可分為三類:(一)對推廣和學習先進經驗有一定認識,肯努力學習,有些還能帶動別人學的占百分之三十八。(二)學習不經常、明學暗不學、口服心不服,對學習先進經驗的重要性缺乏認識的占百分之五十六。(三)不肯學習,甚至公開抗拒,思想問題較嚴重的占百分之六。
團內思想和一般工友比,雖然先進的較多,固執的較少(一百零九名工友中第一類占百分之三十四,第三類占百分之十七點五),但思想沒通的仍占多數。阻礙推廣與學習先進經驗的思想可歸納為四種:(一)自滿,不服氣,處處和別人比高低(比工齡、工薪、技術等),總不肯承認別人先進,主觀地認為先進經驗和自己的操作法差不多,不值一學。并且覺得學習別人太“低氣”,不光榮,特別是覺得向比自己差的人學習更可取。(二)不了解先進經驗的價值和意義。沒有認識到先進經驗是生產技術和操作方法的革新,推廣先進經驗是實現增產節約計劃的基木方法,認為“學它又能省多少糧食”,把學習先進經驗和完成任務對立起來,“任務還完不成,學什么竅門”;有些人則認為先進經驗是靠機器好使,或是增加勞動強度,不是靠先進技術,所以不愿學。而且“機器不一樣,一個人一個手法”,也沒法學。(三)認為學不學也是八個點(干八小時工作),也照樣掙二百多分。而且“人吃飯還掉飯粒呢,在機器上干活還能不出廢品”,”老師傅都出廢品,徒弟更不能行了”。(四)缺乏克服困難的精神,沒有堅持性。初學先進經驗,在沒有掌握純熟以前,常感別手,有時還會影響產品數量。各人就認為“看花容易繡花難”,灰心泄氣,不能堅持到底。此外,也有個別青年工人因家庭、婚姻戀愛等問題,影響學習情緒的。
產生這些不正確思想的原因,主要是認不清推廣先進經驗,提高勞動生產率對鞏固國家和社會發展的利益,認不清個人利益和國家利益的一致性,而粉纏于個人打算。這些都是缺乏國家主人翁責任感,缺乏對新鮮事物的感覺的表現。這正反映了青年的特點,青年上進心強,閱歷少,很容易自滿,加上好“面子”追求個人光榮,所以不服氣的思想很普遍。又由于青年勞動鍛煉的差,因此,堅持克服困難的精神不夠。保守思想在青年中雖不似老工友嚴重,但新事物出現時,一般也不易就認識到它的重要性,不免仍有保守思想。
廠領導方面根據各方面調查,掌握了全面情況,決定展開思想教育工作,使工友自覺自愿地推廣和學習先進經驗。教育方針是鞏固、提高第一類工人,影響和帶起第二類工人,教育和批判第三類工人。教育方式是啟發、誘導、典型示范。步驟是先黨員、團員、干部,后群眾。
二、進行干部教育,統一領導思想
正宗的營銷理論告訴我們,營銷從消費者開始。
我們要進行消費者研究,對消費者進行市場細分,尋找最有價值的消費群(對這些消費群進行營銷活動,能夠讓企業獲取較高的收益),確定他們為目標消費群,這就是我們經常說的市場定位。
針對這個目標消費群,研發和生產產品,用目標消費群能夠接受的價格向他們銷售,用成本最小的渠道模式讓目標消費群能夠非常容易地接觸到我們的產品,用最有效的傳播模式向他們傳播品牌信息和產品信息,刺激他們的購買欲望,從而實現產品的終端零售。根據筆者的了解,國外大品牌多數還是采用這種方式進行市場定位和產品定位,將產品上市失敗的風險降到最低。
然而,現在大多數國產品牌和國外中小品牌的營銷人員,遇到的情況并不是這么理想的,經常是老板拿出一個產品,告訴大家,我們要銷售這個產品了,營銷部門拿個營銷方案出來,最好狀況也只是拿出幾個產品讓大家挑選,選出大多數人比較看好的產品。
一些手機行業的營銷同仁們經常自嘲地說:“營銷從產品開始”。
公司老板也是沒有辦法的。
按照正宗營銷理論的指引,應該按照以下步驟進行操作:
1、 投入巨額的市場調研費用進行消費者研究、競爭狀況研究,確認目標消費群;
2、 根據目標消費群研發產品,并考慮價格策略、渠道策略、推廣策略;
3、 同時,根據準備目標消費群和產品研發設計的方向,找廣告公司進行品牌規劃,確定品牌定位;
4、 產品研發出來了,還要進行銷售試驗,確認沒有問題后,交付工廠生產;
5、 將成品通過原來設計的渠道流向目標消費群,以原來設計的價格出售給他們,
6、 同時,通過目標消費群經常接觸的媒體向他們傳播產品信息和品牌信息。
這種營銷模式,在現實的企業經營中,是很難操作的,還是拿手機行業來說,一個機型從市場調研結束、產品研發思路的確定到上市銷售至少要半年以上的時間,這么長的時間,目標消費群的狀況會出現變動、競爭對手會拿出新的解決方案,半年下來,整個公司的費用成本更是數億元來計,企業的研發能力要想在短時間從剛起步達到世界先進水平,也是很不現實的,國外大品牌可以賭得起的,我們廣大的國內企業肯定是不敢輕易嘗試的。
通常國產手機品牌的老板和研發部門有以下幾種做法:
1)從手機設計公司購買方案,由自己的工廠進行采購、生產;
2)從手機設計公司購買方案,由別人的工廠進行采購、生產;
3)直接從采購其他廠家的成品,貼上自己的品牌。
這三種做法,產品上市的時間將會大大縮短,使國產品牌、國外中小品牌在面對國外大品牌的競爭中,有可能搶占一些先機。
在這樣現實的企業經營條件下,如果要提升營銷的業績,“定位”的工具在營銷工作中還是非常有效的。從本人的經驗來看,至少有以下幾個方面可以運用“定位”的工具:
1、 營銷部門一定要進行市場調查,注意市場信息的收集和整理,掌握產品的流行趨勢和發展方向,結合平常的營銷工作經驗,為公司尋找到有價值的目標消費群,為老板和研發部門在尋找搜尋手機設計公司和挑選機型時提供科學依據,減少拍腦袋憑感覺決策的成分,這是在企業不能拿出巨額的市場調研費用的情況下的權宜之計。在中國這個經濟迅速發展的國家來說,市場容量是巨大的,各區域存在較大消費的差異,消費習慣和消費心理比較復雜,一個產品,質量上只要沒有很大缺陷,產品性價比不算太差,運用渠道營銷和終端營銷的手段,還是很有機會在市場上消化掉的。
2、 要結合市場上有價值的目標消費群的特點,產品線方面逐漸形成的核心競爭優勢,逐步形成比較獨特的品牌定位,并針對這個品牌定位,規范企業的一切經營行為,不斷在消費者心中強化這個品牌定位,有意識地積累品牌資產。
3、 產品的再定位。無論是商還是廠商的營銷人員都有這樣一個經驗,直接照搬產品研發時的市場定位來做產品營銷方案是很不現實的,一方面,產品研發的市場定位是市場調研公司所做的,或產品研發部門自己組織的,可能會存在一些市場理解上的誤差,另一方面,目標消費群的消費心態也有可能出現變動。基于這兩點,一定要對產品進行再定位,重新考慮產品的目標消費群(市場定位),針對新的目標消費群提出獨特的銷售主張(USP),即產品定位,一定要給目標消費群一個強有力的支持他們購買此產品的理由,同時,也要相應調整產品的渠道策略、價格策略和推廣策略,在這幾步都完成的情況下,再去考慮制定具體產品營銷方案。
4、 產品的渠道定位。在中國,營銷的很大成分是渠道(終端)營銷,渠道(終端)的推力是營銷成功的關鍵要素,渠道建設和維護是企業營銷的重要組成部分,而產品的渠道定位是指除了要考慮產品通過什么渠道模式來達到消費者以外,還要考慮這個產品的操作是讓渠道走量,還是讓渠道獲利,對于渠道管理有什么重要意義。
工作總結,以年終總結、半年總結和季度總結最為常見和多用。就其內容而言,工作總結就是把一個時間段的工作進行一次全面系統的總檢查、總評價、總分析、總研究,并分析成績的不足,從而得出引以為戒的經驗。下面就讓小編帶你去看看服裝個人銷售工作總結報告范文5篇,希望能幫助到大家!
服裝個人銷售總結報告1在貨品管理的過程中,我覺得最主要的是對銷售環節的分析,做到細致,再以第一手的銷售數據反饋設計及生產,先說銷售:由于我服務的品牌的市場占有率不是強者姿態,所以,在銷售過程中,要極力爭搶同一層次的競爭品牌的市場份額,要竭盡全力的苛刻。
以我西單77street店的運動100店鋪為分析對象,整個商場是以運動鞋為銷售主體,并且整個商場的客流以運動年輕人為主,隨著奧運會08年的北京召開,以及非典、禽流感對人們的警惕重用,人們對運動類的消費勢必會大力發展。我在配貨的時候,就要充分的加以搭配如:運動鞋+牛仔褲+休閑運動上衣組合。我周邊的品牌,我確立的競爭品牌為牛仔褲jive、休閑上衣bossini。
之所以選擇他們為我們的主要競爭品牌,而不選擇levi's,lee,是因為我覺得競爭品牌為在一個戰略發展進程中我們能夠超越或被超越的品牌。在競爭過程中,在能夠接受的利潤范圍內竭盡全力克制競爭品牌的發展。在競爭的過程中,主要運用的是概念戰和價格戰。不過,要靈活運用戰術,不可雞蛋碰石頭,要避實就虛,靈活運用。
比如,jive陳列的時候,推出一款牛仔褲,我就要用有較強價格優勢和款式優勢的牛仔褲和你對著干,他出什么,我克什么,如果,對方的競爭優勢太強,我的利潤不允許我做出盲目的行為,那么我就從他的軟處進攻,不過,在雙方交戰的過程中,還要注意別的品牌的市場份額的搶占,以免別人坐守漁翁之利。
在銷售的過程中,貨品的庫存配比,及陳列一定要以整個貨場的銷售配比相適應,但是,還是全盤掌握一個氣勢的問題,比如,如果我的男T恤的銷售份額占到了40%,女T恤的銷售份額只占到20%,那么我切不可以將庫存調整為男T恤40%,女T恤20%,因為如果這樣調整,我的女裝的氣勢將減弱,其銷售軌跡必然會向50%和10%推進,如果,一旦,我的女T恤失去了氣勢,我的整個貨場的銷售必然會大幅下降。因為品牌的完整性極其重要,或者說是豐富性。
在貨品陳列方面,我覺得貨場的入口一定要是一個開闊的容易進入的。因為整個銷售的決定因素無非就是客流量和顧客在店的駐足時間。店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及最出錢的貨架是什么,店鋪的發展不同階段,所采取的陳列思想也是不一樣的,如果在求生存階段,那么就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面,如果是奔小康階段,就要采取暢銷款和滯銷款的不同組合已達到四面開花的景象。
另外,現階段最流行的陳列思想莫過于色系的搭配,但是,在色系的搭配過程中,一定要注意整體的布局,以及最小陳列單元格的陳列,再到整場組合的布局。在陳列的時候,一定要充分利用綠葉紅花的組合,如果,但單純的色彩重復組合,而沒有畫龍點睛的妙筆的話,整場的布局會出現沒有焦點的尷尬局面,
在店鋪海報方面,一定要突現品牌的主題文化,設計來自于生活,反饋于生活,在概念營銷方面,要告訴顧客我們的衣服是在什么樣的場合穿的,以尋找與顧客生活態度上的共鳴。在銷售方面收集銷售的方面的數據,一定要各店鋪分開對待,做到一家店鋪一份資料,這樣才能夠最準確地反饋設計及生產。
在銷售過程中碰到的挫折要進行下一季計劃的彌補。比如說,這一個星期,男T恤的銷售只有10%的市場份額,要考慮為什么是10%,能夠在下一季的銷售過程中提升多少,15%或者其他?這個推斷必須要有根據和戰略的眼光。促銷方面:促銷要有計劃的制定,而不應該盲目,在全季開季之前,就要制定好全年的促銷計劃,而不是盲目的跟隨競爭品牌,被競爭品牌牽著鼻子走。
促銷的形成有三點:
1、節假日的促銷
2、完不成商場保底的促銷
3、季末庫存的促銷。
促銷的優點:提高銷售,降低庫存。促銷的缺點:品牌形象的顧客印象折扣。為了降低促銷而給顧客帶來的品評印象折扣,每一次的促銷多要盡可能的給顧客一個降價的理由。促銷的時候,還可以加入其他文化的介入,比如,與一個其他行業的強勢品牌聯合。每次促銷之后,要進行及時地檢討和總結,把握接下來的貨品流向問題。買貨方面:
1、以細節反推大圍,再以大圍推敲細節。
2、上一季的優點一定要遺傳下來,在微量的融合一些潮流變化的元素,以不變應萬變。
3、了解貨品的銷售周期,所有的銷售應該是一個拋物線的形式,盡量提升拋物線峰值的高度和橫向座標的長度。
4、保證貨品的完整性,但要盡量避免重復性。
因為重復就會在自己的場子里面形成競爭。
5、要縱觀潮流的趨向性,比如現行的超女浪潮和奧運會的浪潮。
6、對于貨品尺碼比例、顏色比例的確定要根據拋物線最峰值的上下一段周期內推算。
而不應該是整季銷售的比例。但是,又要注意完整性。
7、對于新產品的投放,要試驗性的投放,不能對新產品進行大規模的生產。
只能對優秀的產品進行大規模的生產。商方面:要盡量的教導和輔助,換位思考,多為商考慮一點。在專業知識上面要盡量的與商共享。在數據分析方面要盡量完善的提供給商。要讓商形成長遠的目光。
讓商看得到盈利的希望。在服裝品質方面:要盡量的精益求精,程度的開發回頭客。在團隊合作方面要盡量的謙虛,對于下屬要毫無保留的指導。以上是我對服裝商品管理上面的一點點經驗總結。由于文字的局限性,很多方面,還為能夠全面展開。
服裝個人銷售總結報告2這個對我來說全新的領域里,我感到自己在產品知識的欠缺和對這個行業的規則的陌生.于是我從對的產品開始了解,現將我這一年來的實習工作總結如下:
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產品不同而已,所以我們在掌握產品知識的以后,如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實習中我總結出如下幾條:
1、精神狀態的準備。
在銷售的過程中,如果銷售人員有一個好的精神狀態,就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍,那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能顧客在我們的門店里多留些時間,總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態的表現還從我們的儀容儀表表現出來,具備一定禮儀知識的銷售人員,才能讓顧客感覺到品牌的價值,因為在看一個品牌的時候,我們的銷售人員就是直接體現我們品牌形象的,所以銷售人員素質的提升,也是品牌提升的一個重要的標志。精神狀態好的好的銷售人員,成交的機率大很多。
2、身體的準備,
如果我們有一個好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這段時間,在賣場里的站立服務,讓我感覺到很疲憊,所以我才更能體會到有一個好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。
3、專業知識的準備。
在接待顧客的時候,由于我對產品的知識的不熟悉,在顧客要一件中號的毛衣的時候,我不能把中號的衣服拿給顧客,因為我不知道中號是幾號,在我手忙腳亂的時候,店長把中號的衣服拿給顧客,銷售結束后,店長告訴我毛衣32號是小號,34號是中號,36號是大號就是這么一點小小的產品知識,體現的就是你是一個新手,你不懂,顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產品提供給他。所以產品知識在銷售中是很關鍵的。
4、對顧客的準備。
當我們了解了相關的產品知識的時候,就是我們掌握銷售的第一部,讓自己的銷售業績提升還需要我們對顧客的性格,穿衣風格等的了解,只有我們對顧客掌握的越多,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關系,創造一種輕松休閑的購物環境,善于傾聽顧客的每一句話,然后分析顧客是否有購買的意向,推薦適合他的衣服。
在實習中店長的銷售,讓我感覺到對顧客了解才是輕松銷售的關鍵,一位顧客在試穿一件衣服后,店長為顧客把穿在身上的衣服整理好來,讓顧客感覺到他很受尊重,一種親切的感覺,讓顧客對店長產生好感,這就是先作好人,才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長對穿在顧客身上的衣服做出了一個很中肯的評價,然后將這件衣服如何搭配告訴顧客,如果這樣穿出來,這件衣服所體現的感覺是什么樣的效果告訴顧客,然后顧客同樣感覺很合適,然后給顧客一個購買的理由,于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購買了。
銷售看起來是如此的輕松,其實在這里運用了很多銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的,只要用心去做,我們的銷售業績一定會有所提高的。兩個月的店堂生活,讓我學到了很多東西,充實了自己;專賣店的工作人員流失量很大。但是我發現最優秀的專賣店都具有5個最基本的堅實支柱,在5個環環相扣的領域里為顧客創造了價值。提供解決方案。比如,作為店長,只是保證銷售的服裝質量良好是不夠的。你必須雇傭能夠幫助顧客找到合身,得體衣服的銷售人員,他們需具備豐富的專業知識,并提供專業知識;如雇傭專業的裁縫隨時候命,為顧客提供送貨服務,并且樂于接受特殊的訂單。當然,必須讓導購通過每期的培訓;確定培訓目標。
如,a.服務技能培訓。b.商品知識與管理培訓。c.店務作業技能培訓。d.思想觀念培訓。這樣,導購綜合素質才有提高,銷售業績或服務水平才有更大的提升,更能利于培養團隊精神。真正尊重顧客。要有積極的工作態度,商品整齊,擺放合理,有商品標價單。明碼實價。和顧客建立情感聯系。給顧客接近,喜歡和信任的感覺。熟記接近顧客的一些基本技巧:“三米原則”就是說在顧客距離自己還有三米遠的時候就可以和顧客打招呼,微笑,目光接觸。主動與顧客打招呼。導購員也應注意:a.顧客的表情和反應,察言觀色。b.提問要謹慎,切忌涉及到個人隱私。c.與顧客交流的距離,不宜過近也不宜過遠。
服裝個人銷售總結報告3隨著工作的深進,我接觸到了很多新的事物,也碰到了很多新的題目,而這些新的經歷對我來講都是一段新的磨練歷程。回顧整個仲春,我學會了很多:在遇見困難時,我學會了從容不迫地往面對;在碰到挫折的時候,我學會了往堅強地抬頭;在重復而又單調的工作背后,我學會了思考和總結;在公司形象遭到破壞的時候,我學會了如何往維護;在被客戶誤解的時候,我學會了如何往溝通與交換。以上是我在工作方面獲得稍微突破的地方,但這類突破其實不意味著我就可以夠做好工作,在接下來的工作中我會繼續完善自己,在失敗中不斷總結經驗和吸取教訓;在和同事配合工作進程中學習他們先進的工作方法和理念;在溝通和交換進程中學會體諒他人。
現將仲春份工作總結作以下匯報:
一、工作方面:
1、做好基本資料的整理,及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;
2、是做好定單跟蹤:在下定單后要確認工廠是不是排單,了解定單產品的生產進程,確定產品是不是能夠定期發貨,最后還要確定客戶是不是準時收到我司產品;
3、是貨款回籠,與客戶確認對帳清單并確認回傳,及時將開票資料寄到財務處,做好開票的事項,最后確認客戶財務收到稅票并要求及時安排;
4、維護老客戶,保持常常與老客戶聯系,了解客戶對產品需求的最新動向。
另外要向客戶推出公司最新產品,確定客戶是不是有需要。
二、工作中存在的題目
1、貨期調和能力不夠強,一些貨期比較急的貨常常不能很好地滿足客戶的需求,貨期一退再推,有些產品乃至要二十多天才能完成。
這類情況致使了部份客戶的抱怨。工作的條理性不夠,在工作中常常會出現一些錯誤;對時間的分配和利用不夠公道,使工作的效力大大地下降;不能很好地辨別工作內容的主次性,從而影響了工作的整體進程。
2、由于本身產品知識的缺少和業務水平的局限,在與客戶的溝通交換進程中不能很好地說服客戶。
這一方面我還需要繼續學習往完善本身的產品知識和進步業務水平。
3、產品質量題目在大貨生產中是很難避免的,但是所有人都希看下降產品質量題目的發生率。
據統計,上個月客戶投訴我司產品存在質量題目的案例達十幾起。舉兩個案例:邦威(盛豐)H0710136單撞釘,由于底釘在實際大貨生產進程中不夠鋒利、穿透力不夠強,致使客戶在裝釘進程中出現大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失,經過調和,客戶要求我司盡快補回消耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)H0710052單的工字扣,客戶投訴我公司產品存在嚴重的質量題目,一個工字扣同時出現幾種質量題目:掉漆、鈕面變形、色彩不同一。這使我們和客戶的溝通出現空前的為難場面。客戶對我們的產品質量表示懷疑,也對我們的態度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠采取了相應的措施解決了此次質量題目。但是之前糟的質量題目給客戶帶往了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度下降。
對產品質量題目我覺得它是客觀存在的,假如要求工廠生產的大貨不發生質量題目,那時不現實的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質量題目是每一個業務員所必須做到的,假如一味地往抱怨工廠,只會讓事情變得更加糟。假如(本文是由搜集整理)說有甚么可以彌補質量題目,那就是我們的態度。一旦發生質量題目我們就應當及時有效地往挽回損失和客戶對我們的信任,拿出我們的誠意尋覓并承認自己的過失的地方,這才是首先要做的事情。
三、自我剖析
在心態方面,我存在兩個題目:一是急躁心理、二是責任分散。我還需要進一步往調劑和改變。
在緊張的工作中會常常產生急躁的心理狀態,我曾嘗試著往減緩這類狀態,但是效果其實不好。心理學解釋致使急躁的心理有很多因素:工作環境、本身素質、生活習慣、工作方法等等,而我以為調劑急躁的心理狀態還需要從自己的生活習慣和工作方法做起,由于工作環境是客觀的,而進步本身素質特別是心理方面的素質更不是一朝一夕的事情,現在我能掌控的就是調劑自己的工作方法和自己的生活習慣。
責任分散是為了進步工作效力的一種重要手段,但是工作分散心理卻有著它消極的一面,當一件事情的責任被多個人分擔后,沒有人以為這件事是自己的事情,長此以往便沒有人會往刻意關注這件事,在我身邊我能感遭到它是存在的。我想克服這類心理的最好方法就是培養和加強本身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體的位置里,由于這里沒有我只有我們。
四、下月規劃
1、維護老客戶:主要是定單跟蹤,確保森馬巴拉的大貨能夠準時出廠。
做好森馬巴拉秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠,上個月我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實在不好受,從現在開始要多長一個心眼,俗語說:口說無憑,甚么事情都要確認才行。
3、對新客戶,一定要完全依照合同上的規范行事。
盡快地取得新客戶對我們的信任和支持。
4、堅持學習產品知識和進步本身的業務水平,事物都是在時刻變化的,我需要不斷補充新的知識來充實自己。
堅持多出往走走,保持常常與客戶的有效溝通和交換,真正了解客戶需要甚么產品。
以上是我仲春份工作總結,不足的地方還請領導多多指導和批評.
服裝個人銷售總結報告4隨著工作的深入,我接觸到了許多新的事物,也遇到了許多新的問題,而這些新的經歷對于我來說都是一段新的磨練歷程。回顧過去的一年里,我學會了很多:在遇見困難時,我學會了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時候,我學會了去堅強地抬頭;在重復而又單調的工作背后,我學會了思考和總結;在公司形象受到破壞的時候,我學會了如何去維護;在被客戶誤解的時候,我學會了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,在接下來的工作中我會繼續完善自己,在失敗中不斷總結經驗和吸取教訓;在和同事配合工作過程中學習他們先進的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學會諒解他人。現將20____年度工作總結作如下匯報:
一、工作方面
1、做好基本資料的整理,及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息。
2、是做好訂單跟蹤:在下訂單后要確認工廠是否排單,了解訂單產品的生產進程,確定產品是否能夠按期發貨,最后還要確定客戶是否準時收到我司產品。
3、是貨款回籠,與客戶確認對帳清單并確認回傳,及時將開票資料寄到財務處,做好開票的事項,最后確認客戶財務收到_并要求及時安排。
4、維護老客戶,保持經常與老客戶聯系,了解客戶對產品需求的最新動向。
另外要向客戶推出公司最新產品,確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問題
1、貨期協調能力不夠強,一些貨期比較急的貨經常不能很好地滿足客戶的需求,貨期一退再推,有些產品甚至要二十多天才能完成。
這種情況導致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠,在工作中經常會出現一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區分工作內容的主次性,從而影響了工作的整體進程。
2、由于自身產品知識的缺乏和業務水平的局限,在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。
這一方面我還需要繼續學習去完善自身的產品知識和提高業務水平。
3、產品質量問題在大貨生產中是很難避免的,但是所有人都希望降低產品質量問題的發生率。
據統計,上個月客戶投訴我司產品存在質量問題的案例達十幾起。
對于產品質量問題我覺得它是客觀存在的,如果要求工廠生產的大貨不發生質量問題,那時不現實的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質量問題是每個業務員所必須做到的,如果一味地去埋怨工廠,只會讓事情變得更加糟糕。如果(是由)說有什么可以彌補質量問題,那就是我們的態度。一旦發生質量問題我們就應該及時有效地去挽回損失和客戶對我們的信任,拿出我們的誠意尋找并承認自己的過失之處,這才是首先要做的事情。
三、自我剖析
在心態方面,我存在兩個問題:一是急躁心理、二是責任分散。我還需要進一步去調整和改變。
在緊張的工作中會經常產生急躁的心理狀態,我曾嘗試著去緩解這種狀態,但是效果并不好。心理學解釋導致急躁的心理有許多因素:工作環境、自身素質、生活習慣、工作方法等等,而我認為調整急躁的心理狀態還需要從自己的生活習慣和工作方法做起,因為工作環境是客觀的,而提高自身素質特別是心理方面的素質更不是一朝一夕的事情,現在我能把握的就是調整自己的工作方法和自己的生活習慣。
服裝個人銷售總結報告520____年時間轉瞬已經過去了,雖然我還算是個新員工,但在各位領導的關懷下、在同事們的支持和幫助下,我堅持不斷地學習理論知識、總結工作經驗,加強自身思想修養,努力提高綜合素質,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。在這里將自己的思想、情況等簡要的個人工作總結如以下:
一、加強業務學習,不斷提高業務素質,努力做出更大貢獻。
回想在____的這段工作歷程,是我人生中很珍惜的一段時間。在這期間我的收獲主要有兩個方面:政治思想上的成熟和業務工作方面積累了豐富的工作經驗,總結為八個字“收獲頗多、受益匪淺”。
我的轉變與進步,是領導的培養、同事們的幫助與支持和自身的努力才取得的。我清楚自己在咱們品牌店面的工作時間還不是很長,還有很多方面需要不斷的學習,要時刻衡量和要求自己的言行,注意加強政治修養,進一步提高各項認識。我也希望領導和同事們一如既往的給與我指導和幫助,我也將加倍努力,以無比的熱情與努力爭取更大的進步!
二、工作中,嚴以律己,不斷進取。
日常工作中在上級領導的指導下,負責跟進各個節期的每個活動工作.令活動順利完成。與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置,根據上級領導給予策劃工作,努力完成上級領導的計劃內容。從站姿站規,樹立良好的服務形象和服務質量做起。同時提高服務增強成員之間的團結與活力,對待各項工作同事均充分發表意見和建議,集思廣益,注重發揮集體的聰明才智和整體效能,努力提高服務水平。成為一個富有朝氣、充滿生機與活力的集體。同時時刻嚴格要求自己,努力做到,為提高業績打下堅實的基礎,也為自己的人生奠基更高的臺階。
三、缺點與不足。
做工作總結的過程,實際上就是對過往工作經歷的一個回顧。通過回顧,我們能夠仔細的發現、歸納出在工作過程中出現的問題,在認識層面上理解問題的產生原因。下面小編給大家分享一些建筑專業個人總結范文,希望能夠幫助大家,歡迎閱讀!
建筑專業個人總結范文1今年是我進入公司的第三年,三年來,在工程實踐中,在許多前輩的指導和幫助下,我的專業水平和工作能力取得了很大進步。表現在以下方面:
第一,這些項目具有完整性。
如大連西門子傳感器工廠新建項目、上海大眾技術中心辦公樓改建項目、常州華盛天龍有限公司新建廠區項目、飛洋倉儲大型物流庫等項目,我都是從方案投標或委托階段就開始介入,經歷過對方案設計的推敲比選、與業主的溝通、初步設計的審批、相關專業的協調、施工圖的嚴謹以及施工階段的現場配合,我對建筑設計與建造的過程有了深刻的認識。建筑設計不是紙上談兵,而是一個連貫的,需要集體參與的生產工作,要完成一個好作品,應協調好設計與其他學科,以及經濟、社會、人際等多方面因素的相互關系。因為各種外在因素的影響,建筑從方案構思到付諸實施,勢必要經歷一輪又一輪的修改與完善,經歷了這些相對完整的工程實踐,我了解到并學習了如何在現實的框架中程度的把握住建筑的品質,這需要有專業知識的積累,又需要耐心與細致的配合,這也正是一個建筑師精力投放最集中的地方。
第二,是這些項目具有一定的復雜性。
來到機電院之初,我先進入了浦東分院綜合所,主要從事工業建筑的設計。工業建筑因其使用功能與性質的特殊性、專業性與嚴格性,而成為對設計要求很高的建筑設計類型。工業建筑設計應重點考慮幾個方面內容:1.生產工藝主要流程和基地周邊的情況;2.處理好各種流線的關系,包括人流路線、貨流路線等;3.新穎富有現代感的造型立面設計;把握空間感和人性化;4.造價經濟因素。工業建筑的工程實踐對我之后從事其它類型的建筑設計有很大的幫助,讓我在設計過程中養成分析與邏輯思考的習慣,讓我能從建筑更本質的需求中去挖掘設計要素,更讓我懂得建筑設計中應充分體現對使用人群的理解與愛護。
在業務能力方面,經過三年的實踐與磨練,我已由一個初出象牙塔的青澀學子成長為一名具備專業素質的職業建筑師。建筑專業是一個龍頭專業,建筑設計工作影響到各配合專業的工作,因此建筑師應具有良好的協調能力、組織能力與控制能力,同時這些能力應有深厚的專業功底作基礎。
進入設計院初期,我在前輩們的帶領之下參與設計了大連西門子傳感器工廠新建項目、煙臺匯眾新建項目、上海造幣廠改造等項目,這些項目已先后建成并投入使用。接著在常州華盛天龍有限公司新建廠區項目中我擔任了主要設計人,從方案階段到目前即將完工,我一直配合主師負責協調組織工作。獲得業主的認可與贊揚,是我職業生涯中又一新的高度。在__年面臨任務多、建筑專業人手少的困難下,我帶領我們設計小組其他年輕同事經常加班、不畏辛苦、走在項目前面做好方案,為以后施工圖階段打好基礎。
三年的實踐工作,還培養了我嚴謹認真、吃苦耐勞、不畏艱難的職業精神與職業責任感,設計院的工作作風也培養了我良好的服務精神與團隊協作精神,這些都是成為一名合格的職業建筑師所不能缺乏的品質。在理論方面,我利用業余時間閱讀了一些建筑專業和其它相關專業的書籍,由此對實踐工作進行指導與反思。建筑是社會生活形態的空間語言。它反映了時代的社會形態、生活方式、社會審美取向,以及世界觀等信息。而這些內容都需要有相應的專業批評,對建設水準、建筑水平、產品品質、環境效果,及職業道德的培育和社會引導等方面做出必要的評判和剖析,同時也達到建構與提升建筑理論的目的。因此,建筑理論應與建筑實踐產生互動才有真正的價值。
以上工作經歷是我職業生涯的良好開端,今后我將更為堅定踏實的工作,努力進取。就以一句千古的唱吟作為我的結語:“路漫漫,其修遠,吾將上下而求索”。
建筑專業個人總結范文2從學校到工程施工單位,雖然我的工作崗位和角色發生了很大變化,而且對工程管理、__預算軟件首次接觸,但在領導的關心和同事的幫助下,憑著自己的專業基礎和工作經驗,加上刻苦鉆研和學習,很快適應了工作環境,并取得了一定的成績。現將工作情況簡要總結如下:
一、嚴格遵守公司各項規章制度
上班伊始,時刻提醒自己要嚴格遵守公司的各項規章制度,維護公司形象。從到公司上班開始,工程部的兩位前輩就帶著我去各個現場。跟隨他們一起檢查質量、安全、文明施工等情況的那段時間,是我吸取知識、總結經驗的時機,也是我對于施工現場學到最多、面的階段。所以我忠心的感謝他們的傳授、教導和關心。
二、認真學習預算編制資料
我首先對預算編制資料、計價清單規范等進行了認真系統的學習,并堅持邊學習邊實際計算練習,借__項目投標之際,參與了技術標的編制過程,由于大學畢業設計做的就是投標編制,所以較快的掌握了其中的要領,雖然還沒有真正獨立完成任務的機會,但是我個人認為我已經具備一定的獨立完成任務的能力;與此同時,我還學會了使用“__預算軟件”編制預算和抽算鋼筋,通過對__施工圖的預算練習,雖然是首次接觸,但是已經有了很大的進步,可以進行部分獨立操作。在今后的工作中,我將不斷的摸索和鉆研,把工作做得更加精細、完美。
三、其他方面
堅持每天上班提早到公司,打掃辦公室衛生,為同事創造一個干凈的工作環境。管理辦公室內部分文件存放,以便需要時能夠及時找到。對部分事宜進行登記備忘,供以后對照。與分公司同事積極探討造價控制、合同管理、資料管理等內容。通過討論既增進了同事間的友情,又提高了自身能力。主動與同事交流,熱情幫助他人。
四、努力的方向
著重向投標方向努力,積累投標經驗,爭取達到工作年限要求時,順利通過全國造成價工程師執業資格考試,充分利用通過全國造價工程師執業資格考試的優勢及以往的工作經驗,積極主動接觸各種相關業務,提高自身的實際操作能力,有可能的話能夠為公司在投標談判時奉獻力量,為公司的品牌建設作出自己應有的貢獻。積極參加證書考核,鉆研專業技術,提高業務能力和專業水準;發揮模范帶頭作用,爭當先進。
通過總結一年來的工作,我雖然個人認為取得了一點成績,但離領導的要求尚有一定差距。找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同時還需要多看書,認真學習好規范規程及有關文件資料,掌握好專業知識,提高自己的工作能力,加強工作責任感,及時做好個人的各項工作。
總之,在今后的工作中,我將不斷的總結與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素質與業務水平,以適應時代和企業的發展,與公司共同進步、共同成長。
建筑專業個人總結范文3我于____年3月來到了____項目部,遵守公司及所在項目部的各項規章制度,積極服從領導的工作安排,完成指派的各項工作任務,維護集體榮譽,思想上要求進步,積極響應公司的號召,認真貫徹執行公司文件及會議精神。工作積極努力,任勞任怨,認真學習相關知識,不斷充實完善自己。
有著強烈的主人翁意識,隨時關注公司發展,切身想到公司及項目部的利益,堅定公司會不斷的發展、壯大,對公司的未來充滿了熱情與期望。
無論在工作還是生活當中,一直相信一份耕耘,一份收獲,所以我一直在努力,不斷努力學習,不斷努力工作。熱愛自己本職工作能夠正確認真對待每一項工作,工作投入,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位。
由于____項目是國外項目,工作中的困難語言上的交流,如果無法交流,那工作就根本無法進行。但我仍能以很短的時間融入到工作里,能夠在學中干,在干中學,逐漸的已能夠獨立的與施工方交流。
根據項目的實際情況,我既要在現場監督指導當地施工方的工作,控制施工質量;又要在辦公室對施工方所上報的工作量進行審核。在施工高峰期時,工作量是相當大的,但我仍然能堅持原則,在現場上嚴格要求施工單位,對于檢查發現的施工過程中出現的質量問題,堅決要求施工方進行整改;對于施工過程中出現的技術問題,能夠與施工方一起商量,找出問題的解決辦法。在工作中有一定的預見性,對于施工過程中可能遇到的問題,能夠及時的提醒施工方注意,并采取相應有效的措施應對或避免問題的出現,做到了不打無準備之仗。
在工作量核算方面,能夠做好核算記錄,杜絕了施工單位的重報、超報現象;對于施工方能夠結合現場實際情況對每一筆工作量認真計算,對于在計算中與施工方存在差異的地方,能夠明晰的將自己的計算式標示在施工方的計算書上,便于施工方進行核對。對于工作量上存在有較大偏差而需要扣除的部分,能夠給于施工方合理的解釋,并使施工方能夠認同應該扣除部分的工作量。對于由于自己的計算失誤,而錯誤更改的工作量,在經過施工方指出后,能夠虛心接受,并及時進行更正。由于施工方計算遺漏的工作量,也能夠及時給與增補。能夠做到了公平和公正,在工作中本著對總包方認真負責的態度,對施工方所報的工作量認真審核,不應該給的堅決不能給,保證總包方的利益;對待施工方,做到了應該給的必須要給,由于施工方的計算原因遺漏的工作量,現場上也確實完成的,能夠指出并增補,做到了對施工單位負責。
我在生活中積極開拓進取,提高工作水平。不斷加強學習,加強鍛煉,努力提高自己處理實際問題的能力;講究方法,注重實際,加強自己工作能力和修養;開拓創新,積極進取,把工作提高到一個新的水平。加強自我改造,自我完善,努力提高綜合素質。充分發揮主觀能動性,提高對學習業務知識重要性和迫切性的認識,自覺、刻苦地鉆研業務,夯實基礎。熱愛本職工作,干一行愛一行,虛心好學,遇到問題能夠多看多問多想,多向周圍的同志請教。
通過建筑施工現場管理,使我增長了知識,開闊了視野,總結了不少的現場施工經驗,學到了先進的管理經驗和施工技術。書本的理論知識和現場實踐經驗實現了完美的結合,同時隨著社會建筑施工水平的不斷提升,要求我在以后的工作中更要跟上形勢,在工作中更要嚴肅認真、一絲不茍,學好新技術,迎接新挑戰,努力踐行科學發展觀,改正缺點,發揚優點,為公司的建設和發展作出自己的貢獻。同時也堅決樹立質量第一,業主(用戶)至上的建筑新理念。我定將以極大的工作熱情、務實的工作態度,嚴謹的工作作風投入到工程管理中去。
建筑專業個人總結范文4從事建筑行業多年以來,對建筑行業的項目管理積累了較為豐富的經驗,同時參加了系統的理論學習,目的是要為這個行業做更多更好的事情,那么,發現自己最短的那塊板,尋找適合自己的突破口就成為當務之急了。泛泛的完成崗位職責規定的內容,維護一團和氣的人氣兒氛圍,吃過往的老本,那是比較膚淺的,也是比較渺小的,無論對事還是對人,都需要認真“格物”方才奏效。現將20__年度工作總結如下:
一、堅持思想政治學習
一年以來,我通過購書、上網、外出考察等方式學習各種專業技術知識。通過不斷學習和交流,使自身的思想理論素養得到了進一步的完善,牢固樹立了全心全意為人民服務的人生觀、價值觀。“人之相敬,敬以德;人之相交,交以情;人之相處,處以心;人之相信,信以誠。”其中“敬以德”最重要,體現在形象上,體現在做人做事上,體現在爭創一流業績上。愛崗敬業,用心敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。
一年以來,我在行動上自覺實踐上述宗旨,用滿腔熱情積極、認真、細致地完成好每一項任務,嚴格遵守各項法律、法規以及單位的各項規章制度,堅持公平公正原則,堅持實事求是原則,堅持公開透明原則。平時生活中團結同志、作風正派、杜絕吃拿卡要等違法亂紀行為,自覺抵制各種不良風氣的侵蝕,在基層贏得較好聲譽,處理問題能力不斷提高。
二、工程建設實踐
根據領導部署,期間外出考察十幾次,組織頭腦風暴式專題會數次,接觸了一大批該行業的領軍人物,研發出了幾十種專用燈具和控制產品。通過這次實踐,自己解決實際問題的能力和組織能力也得到了很好的鍛煉,做事風格進一步完善,對建筑電氣的理解更加透徹,思想境界進一步得到提升。這一項目的實施,是對以前知識和經驗的全方位檢驗,也是對自己協調和控制能力的印證,無疑對完善自己的知識結構有著重要的意義。
三、自省和自勵
正所謂是“金無赤足,人無完人”,在取得一點成績的同時,我也還存在著以下幾點的不足:一是工作中有時魄力還不夠,放不開手腳;二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁;三是傳統意識較重,和領導溝通尚不夠及時。在今后的工作中,我將發揚成績,克服不足,學無止鏡,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種建筑理論知識,并用于指導實踐,以便更好的把握建筑、規劃的發展規律和發展趨勢,適應行業發展的需要。
熟練的掌握各種專業知識和技能。施工階段完成后,認真做好結算工作、交接工作、技術培訓工作和物業管理的模式化工作。我將通過多走一步、多看一眼、多問一句來不斷的提高自己的各項業務技能,加強經驗總結;實踐是不斷取得進步的基礎。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力,提高自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、穩妥的對待每一件工作。
總之,短短的一年時間,是我全面施展的一年,全面提高的一年,全面總結的一年,是有感性向理性轉變的一年,是走向成熟的一年,是由照圖施工到創新改造轉變的一年,也是我對建筑事業事由喜歡到熱愛并愿意為之終生默默奉獻的一年。新的一年,我將投入更多的熱情到我的事業當中去,爭取事業更上一層樓。
建筑專業個人總結范文5辭舊迎新、平凡而又不太忙碌的一年轉眼即逝,不知不覺時間過的真快,悄然無息、20_年的日歷即將翻過,建筑業個人年度工作總結。伴隨著時代前進的步伐、回首自己一年來經歷的風雨路程、對自己工作中的不足、我做出如下工作總結:
1、務實工作、自我加壓、認真工作、有得有失。
20_前半年、值得一慶,(威海文平和諧家園高層C5#樓)自己著手參加的第一個住宅工程已經竣工,我們主抓質量、進度使規定期間內竣工。同時也讓我學會了一些施工工序、包括圖紙的一些細部構造、及公司規定的一些細部做法、及技術資料的整理等。包括為人處事都有很大的改進,也為自己積累了一定的經驗。主體施工完畢后、主要參與砌體的放線、拉結筋的植設、及最后砌體的驗收等。后期主要和甲方人員及監理人員做分戶驗收、及室外污水管道的標高抄測。泛泛的工作崗位維護的是一團氛圍。做為一名新手、同樣也出現了很多的錯誤、(樓層外飄窗的砌筑)造成返工、但我會汲取教訓、認真熟讀圖紙、問題考慮全面。堅決不會在讓同樣的問題出現。
后半年、新的工程開工、位于威海市高技區、樓座為三棟小高層A1#A2#A3#、三棟多層A4#A5#A6#及一個大車庫總面積由于58000平米;由于開始技術人員人手緊張、相當忙碌、雖說忙碌、但很快樂、對自己有很大的信心。因為這是我第一個從基礎來挖到最后封頂的工程、所以我很期待。
2、工作要有責任心,合理安排工作。
在這里更讓鞏固加深了上半年所學到的知識,更明白了:趁年輕多學習的道理。業余時間我會拿出一定的時間多去看規范、圖集。不足就是:工作沒有計劃性。所謂有失必有得,總結一年的工作后,我認識到工作計劃的重要性,合理的安排工作可以大力的提高工作效率,使工作更好的順利進行。數據的統計要從實際出發,以計算量為參考,經多方討論確認后,再進行數據上報,以確保數據的準確性。做事要有責任心,發揚三勤管理精神,多看、多問、多查,只有這樣才可以更好的發現工程中的問題并及時采取方法解決問題。在今后的施工過程中不能一味的按照圖紙進行施工還要考慮到現場實際情況,有什么問題及時向領導匯報,只有這樣才可以減少施工問題及返工現象的發生。最后,不管做什么事都應該有正確積極的態度,所謂態度決定一切。
吸取20_年的失敗、為了我能夠在20_年取得更好的成績、減少返工及維修使自己自我完善。我做出如下建議:
1、20_年開春將會進行拉結筋植設及砌體抹灰工作、這個時候一定要嚴加謹慎、看好圖紙堅決一遍成活、不能造成返工及丟三落四、留尾巴的現象。
2、進行主體施工時、一定要認真、嚴肅、從大局著想、樓層標高控制好、
3、樓層標高控制好、放線完畢最后要進行較線。
4、做好各項技術的交底。
5、不能年輕氣盛、搞好人際關系。
最后總結一下:
要想干好技術工作,就首先要自我營造一個良好的工作氛圍。讓周圍的人認同你,技術工作要依靠大家的,單憑個人能力、一雙眼睛、一個腦袋是無法發現這么多現場問題的。
【關鍵詞】職業素質 高職院校 學生宿舍文化 建設途徑
【中圖分類號】G 【文獻標識碼】A
【文章編號】0450-9889(2016)12C-0131-03
職業素質是人類在社會活動中所遵守的行為規范,是職業活動的內在要求,也是人們在從事職業中所體現出來的綜合素質。高職院校是以為企業培養生產、管理、建設、服務等高技能應用人才為目標的高等教育機構。培養學生的職業素質,為企業生產第一線輸送合格的人才,這也是高職院校的重要任務。而且,伴隨著就業市場競爭的激烈,用人單位對學生能力的要求也隨之提高,其中職業素質是用人單位非常看重的一個因素。宿舍作為與學生密切相關的生活環境,其成員在共同活動中所形成的宿舍文化,直接貫穿培養學生的全過程,對學生培育質量有著直接的影響。建立以職業素質為目標的宿舍文化,能把職業素質培養貫穿在培養學生的全過程中,從而達到提高教育質量、為企業生產第一線輸送人才的目的。筆者在實踐工作經驗的基礎上,探索基于職業素質的高職院校學生宿舍文化建設途徑。
一、以職業理想建構宿舍精神文化
職業理想是人們依據社會要求與個人的條件,在職業活動中所確立的奮斗目標,以這一目標來達到個人在職業活動中所渴望達到的境界。職業理想可以規范和調整職場中人們的活動方向,激勵職場人士以頑強拼搏的精神、開拓創新的態度、堅忍不拔的毅力去奮斗。由此可見,職業理想是職場人士必備的素質,也是高職院校開展職業素質教育的重要內容。宿舍文化作為與學生生活息息相關的氛圍,以職業理想來建構宿舍的精神文化,既能在宿舍培養積極向上的文化氛圍,也能激勵學生以職業理想來嚴格要求自己的學習和生活,規范自己在宿舍的行為活動,并且監督舍友的其他一切活動。
在建構以職業理想為主導的宿舍精神文化上,可以發揮校園文化的主導作用。學校可以充分有效地利用廣播、電視臺、網絡、報紙等校園媒體,積極宣傳與學生從事專業有關的職業理想。如學校可以調查每一個宿舍大樓宿舍學生的專業情況,然后在宿舍樓的櫥窗、門廳等地方,擺設學生從事專業的先進人物畫像,以及這些先進人物在職場上的奮斗故事。這樣令學生在從事專業學習的時候,有一個學習的榜樣。學校還可以在宿舍的四周張貼一些關于職業理想的警示話語,如“努力工作可以使人變得更加優秀,使自己從競爭中脫穎而出”、“細節決定成敗”,等等。通過這樣的環境熏陶,學生在宿舍生活中獲得一種潛移默化的環境教育。
學校還可以借校園文化主題教育的形式,建立以職業理想為主導的宿舍精神文化。如學工處、宿舍管理部門、學生會組織等,平日可以組織一些與職業理想有關的精神文明創建活動。如在宿舍樓標、樓銘的命名上,組織全宿舍樓學生一起討論:如何以職業理想為主題,命名宿舍樓標和樓銘。通過這些活動,在宿舍區營造一種以職業理想為主題的濃郁文化氛圍,提升宿舍的業文化品位。學校還可以利用思政網站、廣播站、宣傳欄等文化設施,對學生開展職業理想教育,并且指導學生如何把職業理想融入為專業課學習進程和宿舍生活之中,這樣能引導學生在職業理想指導下,形成良好的生活習慣和學習習慣。如可以開展職業規劃教育、職業道德教育、職業成功教育等與職業理想為主題的教育,并且與學生專業結合起來。具體來說,如針對學生的專業,在網站、廣播站或宣傳欄上宣傳物流系、機械系、電子商務等專業的人士如何在職場中發揮自己的才能,一步步走向成功;宣傳這些成功人士在學校里是如何度過宿舍的生活,如何處理好專業學習和宿舍休息這兩者之間的關系。通過校園文化的形式,學生在職業理想指導下懂得如何度過宿舍的生活,從而有利于建構以職業理想為主導的宿舍精神文化。
二、建立基于職業素養的多元化宿舍管理平臺
職業素養教育包括職業知識教育、職業身心素質教育、職業道德教育、職業精神(職業理想)教育。學校應建立一個基于職業素養的多元化宿舍管理平臺,即由宿舍工作辦公室、輔導員、宿舍舍長、舍員等多成員共同參與的多元化宿舍管理平臺。在這個平臺中,宿舍工作辦公室為領導機構,由輔導員根據專業特點,提出專業的素質要求、宿舍學習文化構建目標、宿舍學習方案、宿舍作息時間方案等;然后由宿舍舍長、舍員一起參與討論。需要強調的是,學生作為宿舍成員的一分子,既是宿舍管理的承載者,也是管理活動的主體。因此,多元化宿舍管理平臺的建立,也必須建立在學生參與的基礎上。而且,學生會比較熟悉宿舍里面的情況。在宿舍管理中,邀請學生參與具體事務的管理,讓他們參與決策過程,從而鍛煉社交能力、組織能力,等等。如住在一棟教學樓酒店專業的學生,可以建立一個管理委員會。管理委員會由輔導員任委員會會長,宿舍工作辦公室人員任委員會副會長,學生都是會員。平時,輔導員應組織學生一起討論在酒店工作所需要的職業素質;在宿舍生活中如何學習專業知識;在宿舍生活中如何處理人際關系,掌握酒店工作的人際交往技巧。這樣能幫助學生將來成為優秀的酒店服務工作者做好各種準備。在討論過程中,學生可以向輔導員、宿舍工作辦公室人員提出關于宿舍生活的建議、意見與各種要求等,維護自己的正當權益;也可以要求學校解決自己在生活、學習方面所遇到的各種實際困難。通過這一過程,既能發揮學生在宿舍管理活動中的主動性,也能讓學校在開展職業素養教育的時候引導學生進行自我教育,從而實現學校教育和自我教育的互相結合。
三、以職業道德規范為主建設宿舍規章制度
宿舍規章制度是一種外在規范,具有強制性的特征,能規范成員的正常行為,對宿舍成員學習生活的正常開展有著良好的保障作用。而且,科學的規章制度也是對學生施加教育的依據和條件,它通常以教育導向和行政管理相結合的手段,對學生活動進行規范。因此,基于職業素質的高職院校學生宿舍文化建設,需要高職院校以職業道德規范來設計宿舍規章制度,這樣才能為宿舍職業素質文化的建立營造一個良好的外部環境。
在管理制度的科學化過程中,高職院校可以把企業的管理作風應用在宿舍管理中。如學校可以發揮企業的民主作風,深入宿舍管理人群和學生之中,開展周密的調查,傾聽不同人群的意見,以及所反映的新問題,以此制定科學合理的宿舍管理制度。為了使管理制度能夠有效落實,在制定的過程中,學校應明確有關職能部門、相關院系、各個管理人員的責任和義務;對于不同的崗位,實施不同的考核方法,這樣能保障管理人員在管理過程中能承擔各自責任,并各司其職。同時,學校方面也應經常檢查管理人員和有關宿舍管理部門,并且層層落實責任,以便及時發現管理過程中所出現的問題,并進行改善。對于在工作中令學生滿意、工作出色的管理人員,應如企業績效考核一樣,給予一定獎勵。另外,高職院校應圍繞職業道德規范來建設宿舍的規章制度。針對目前高職院校學生自制力比較差、學習約束能力不強等缺點,為了培養學生良好的自主學習能力,學校可以模仿學生所學的專業特點,建立宿舍管理人員工作制度、宿舍區安全保衛制度、宿舍管理工作考評制度、宿舍工作激勵制度、宿舍學生組織活動制度,等等。如對于磨具專業的學生,可以先頒布磨具廠的管理制度,然后告訴學生一切按照工廠的管理制度來行事。如早晚作息根據工廠進行,推選一位舍長模擬車間主任,新生到公司報到時候需要攜帶身份證,等等;宿舍區的管理主任,猶如工廠的廠主,每天考勤學生的早出晚歸;能準守宿舍作息時間的學生宿舍,給予一定獎勵。通過這種管理制度,給予學生一種親臨職場的感覺,為將來步入職場做好準備。針對目前高職院校學生自制力比較差、自我約束能力不強等弱點,學校可以建立操作分評定、紀實檔案等,監督學生的行為,幫助學生形成良好的行為素養和紀律觀念,從而把職業行為規范內化為一種良好的職業道德品質。
在推動宿舍管理制度與職業道德的結合上,學校可以深入企業開展調研活動,引進企業的優秀先進文化理念,并汲取其中豐富的文化內涵和科學管理經驗來管理宿舍。這樣不僅能培養學生具備誠信、敬業、服從、質量、效率等職場道德素質,也有助于學生樹立“職業人”的自省意識。如可以要求學生統一著裝、佩戴統一的工卡進入宿舍大樓,令學生在宿舍中感受濃郁的企業文化氛圍,領悟嚴格的企業管理過程,并在宿舍生活中不斷強化職業習慣、自身職業態度,培養自身的職業道德,為畢業時候“零距離”接近社會、適應職場需要做好準備。
四、以宿舍為平臺開展職業技能教育
以宿舍為平臺,開展職業技能教育,能使職業文化滲入宿舍的每一角落,從而有利于職業素質教育的開展。
高校可以發揮宿舍管理委員會的作用,開展職業技能教育。如高校可以借宿舍管理平臺,以學生所在的專業和宿舍為單位,開展工學結合、社會調查、志愿者等活動,讓學生走訪工廠或者親臨工作實地,了解職場一線工作情況。通過這種參觀訪問的活動,讓學生知道自己將來所從事的工作,并且意識到在讀書時自己應該學習的能力和掌握的知識;在校期間及時做好職場規劃,為將來就業做好各種準備。
高校的宿舍管理平臺,也就是W生宿舍管理委員會,也可以以專業和宿舍為單位,建立專業化的社團組織,利用社團組織開展各種社會實踐活動,從而開展職業素養教育。如市場推銷專業的學生,可以結合系部與專業情況,以宿舍為單位,建立營銷協會、公關協會、市場調查協會等社團組織。通過這些宿舍社團組織,引導學生走出校園,在社會中鍛煉能力,在實踐中鍛煉職業能力。為了激發宿舍社團組織的活力,可以設置獎勵制度,對于表現活躍的學生給予獎勵。
在建設宿舍社團組織上,應結合專業特點建設有特色的社團組織,然后以社團組織開展鍛煉職業素質的實踐活動。為此,高職院校應指導學生宿舍管理委員會,結合本專業特點建設社團組織。如住在一棟宿舍樓商學院的學生,可以結合本專業的特點,設置禮儀協會、營銷協會、大學生創業協會、公關協會等,引導學生從書齋中走出來,參與各種商業化的社會實踐活動;在活動過程中,為社會提供各種服務活動,從而使學生在實踐過程中鍛煉職業能力。
高職院校的宿舍管理委員會還可以在平日舉辦各種職業培訓活動,借此營造濃郁的職場氛圍,培養學生的職業技術技能,達到提高職業素養的目的。如在節假日、慶典日等活動中,舉辦英語文化節、動漫文化節等文化活動,(下轉第164頁)(上接第132頁)組織學生以宿舍為單位參加本專業的活動,也可以跨專業參加活動,讓學生學習本專業知識與跨專業知識。同時,對于比賽中技能操作優勝者,可以給予重獎,這樣激發學生的動手興趣,以及對本專業學習的熱情。
高職教育是一種工學結合的人才培養模式。高職院校宿舍管理委員會在開展職業素質教育的時候,應注重企業文化的引進,為學生營造濃郁的職場環境,引導學生提前感受工作環境。因此,高職院校在建設宿舍社團方面,應以企業化的形式來運作社團;一個社團就如同真實的企業組織,社會活動如同企業的項目;在活動開展方面,可以借鑒企業項目管理模式,以組建項目的方式,來開展社團活動,這樣使社團活動更具有職業活動的成效,更富有影響力。具體來說,就是以宿舍為單位來參加社團組織;其中宿舍舍長作為社團負責者,承擔擬訂活動計劃、確定活動目標、組織活動實施、籌措活動資源、活動進程控制、活動結果反饋和經驗總結等任務。通過這一方式,學生在活動實踐過程中獲得身臨其境的職場感覺,并且掌握企業計劃、協調、組織、控制等完整的管理過程,從而學到職場的管理職能。在這一過程中,也能使學生的管理能力與實踐能力獲得真正的鍛煉,讓學生在活動過程中,體會職場工作的壓力,并且學習職場的合作意識、人際關系協調、敬業責任等職業技巧,從而有利于學生職業素質的全面提高。
高職院校的宿舍管理委員會還可以發揮輔導員的作用,不定期在宿舍舉辦豐富多彩的活動,讓學生獲得職業素質方面的教育和熏陶。如在建設宿舍內務秩序方面,可以讓磨具專業的學生效仿車間的流水線工作方式,讓學生在同一時間內完成折被子、整理被子、放置被子等事情,從而體會車間的流水線作業嚴謹與忙碌,從而培養學生嚴謹認真的工作作風。還可以在宿舍舉辦“環境布置大賽”活動,讓學生根據自己所學的專業來布置宿舍。如機電專業的學生,可以在宿舍模仿車間來布置;動漫專業的學生,可以在宿舍布置卡通人物;公關專業的學生,可以在宿舍模仿公司辦公室的模樣來布置。為了激發學生的積極性,可以開展評比活動,推選出最佳宿舍和個人。這樣不僅能豐富學生的業余生活,也能提高文化品位,以及獲得職業素養的熏陶,增強職業素質教育的影響力和滲透力。
總之,宿舍文化與學生生活,以及職業素養是密切相關的,而且宿舍文化也是校園文化的有機組成部分。高職院校應積極探索宿舍文化與職業素質結合的最佳方式,使學生在學校受到良好的宿舍文化、校園文化熏陶基礎上,達到提升自身職業素養、獲得全面發展的目的。
【參考文獻】
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關鍵詞: 工業鍋爐 計量 過剩空氣系數 節能
【分類號】TK229.6
前言
我國燃煤工業鍋爐量大面廣, 平均容量小。鍋爐容量在(2-10)t/h的占75% ,燃煤工業鍋爐占工業鍋爐總量的80%以上。截止2008年底, 我國在用工業鍋爐超過57萬臺,燃煤工業鍋爐的實際運行效率只有65%左右,比國外先進水平低15-20%,年耗燃料約4億噸標準煤, 約占我國煤炭總產量的四分之一。由于鍋爐運行效率不高,能源浪費相當嚴重,每年多耗用燃煤約6000萬噸,節能潛力巨大,同時,燃煤工業鍋爐排放大量煙塵以及SO2和NOx 等污染物, 成為我國大氣主要煤煙型污染源之一;因此,搞好燃煤工業鍋爐節能是搞好節能工作的重中之重。
一 工業鍋爐使用中存在的主要問題
根據多年以來的燃煤工業鍋爐節能監測數據分析,造成燃煤工業鍋爐熱效率較低的主要原因有以下幾個方面:一是排煙熱損失大,也沒有安裝省煤器;二是氣體不完全燃燒熱損失和固體不完全燃燒熱損失大,三是爐體保溫不符合要求散熱損失大,經過綜合分析以上原因,主要是由于燃煤工業鍋爐自控水平較低,儀表配備不全,使鍋爐的燃燒和運行調節變得難以操作和掌握, 無法使鍋爐運行較快地適應工況的變動,不能及時掌握過量空氣系數、蒸汽或給水流量、排煙溫度等經濟運行參數。運行人員往往不能對鍋爐的運行狀況及時作出準確判斷,無法在鍋爐的燃燒及運行工況變化時, 實施相應的運行調節, 使鍋爐處于最佳工況運行,造成了不必要的資源和能源浪費,從工業鍋爐實際運行情況看, 過量空氣系數普遍存在嚴重超出正常范圍的現象,經過對安裝配備了氧含量儀表的鍋爐分析,配備并安裝氧含量儀表的鍋爐能夠很好的控制過剩空氣系數,從而使燃料達到充分燃燒,并且降低了排煙溫度,提高了鍋爐熱效率。沒有準確、可靠的計量技術,要想提高燃煤工業鍋爐效率是十分困難的。
二 計量技術在燃煤工業鍋爐中的應用
計量技術廣泛運用于燃煤工業鍋爐各個工序部位,計量是鍋爐的眼睛和耳朵,沒有計量,寸步難行。從原煤的煤質化驗分析、用煤量的計量、鍋爐水質化驗分析、爐膛壓力、爐膛負壓、爐膛溫度、爐膛含氧量、水位計、流量儀表、過剩空氣系數等。沒有相應的計量手段,沒有準確可靠的計量儀表、計量技術,煤質化驗分析數據、鍋爐用水水質就沒有保證,同樣,沒有準確的計量技術,鍋爐用煤量、產蒸汽量也不能很好的表達出來,這對計算鍋爐噸煤產汽量、熱效率都很困難,沒有這方面的數據就不能和同類鍋爐效率進行比較,對節能潛力難以作出客觀的評價,影響鍋爐節能,另外,由于現在使用的泵與風機多為通用產品, 無負荷調節檔次, 不能隨鍋爐運行工況的變動進行相應的變速調節, 而僅靠擋板、閥門的節流來調節流量或壓力,所以,采用變頻調速技術能較好的解決這個問題,面對目前鍋爐多數處于低負荷運行狀態, 輔機不能在高效率區域運行, 輔機設備處于高消耗、低輸出的運行狀態, 使得鍋爐自身的電耗比例增加, 造成較大的能源浪費。從工業鍋爐實際運行情況和我們多年的節能監測情況看, 過量空氣系數是節能監測的一個重要指標,也是提高燃煤工業鍋爐效率的一個重要方面,對于安裝使用了氧含量儀表的鍋爐,就能很好地根據氧含量來進行調節,達到節約電能,節約能源。
三 燃燒與過剩空氣系數調控
燃料中的可燃物質與空氣中的氧,在一定的溫度下進行劇烈的化學反應,發出光和熱的過程稱為燃燒。因此燃燒的基本條件是可燃物質、空氣(氧)和溫度,三者缺一不可。鍋爐正常燃燒,包括均勻供給燃料,合理通風和調整燃燒三個基本環節。只要三者互相配合均勻協調一致,即可達到安全、經濟、穩定運行的目的。
在鍋爐運行中,過剩空氣系數是一個很重要的燃燒指標。過剩空氣系數太大,表示空氣太多,多余的空氣不但不參加燃燒反而吸熱,增加了排煙熱損失和風機耗電量。過熱空氣系數太小,表示空氣不足,燃燒不穩定,甚至會熄火,會降低鍋爐的熱效率,也造成燃燒損失,所以,只有將送入的空氣量保持在紙幣理論空氣量稍多一點,也就是盡可能低的過量空氣系數下,使燃料完全燃燒,就是合理燃燒。
過量空氣系數不僅與燃燒損失有關,還會影響鍋爐排煙溫度,排煙損失是鍋爐各種損失中叫大的一項,過量空氣系數越大,燃料燃燒產生的煙氣量越多,在相同的排煙溫度下,由煙氣帶走排入大氣的熱量也就越多,設備的熱效率就越低。過剩空氣系數的大小取決于燃料品種、燃燒方式和運行操作技術。
四 鍋爐氧含量儀表的使用
鍋爐氧含量儀表一般由儀表和氧傳感器兩個部分組成,其測量原理是把氧傳感器直接插入爐膛或煙道內,能快速準確的反映爐內燃燒時的即時氧含量,并輸出與氧含量成正比的電信號,該信號傳輸給儀表,并通過儀表顯示其氧含量數值,現在,隨著科技的發展,氧含量分析儀表已經廣泛使用,它是一臺以單片微處理器為核心組成的智能化儀表,通過軟件實現大部分功能,如參數的修改、上下限報警設定、實時數據傳輸等;儀表適如與自控裝置配套,還可即時有效的控制煙道擋板、油門、風門等,對提高燃燒效率、節約能源、減少污染有十分明顯的效果。
過剩空氣系數的掌控是實現工業鍋爐節能的關鍵,根據《燃煤工業鍋爐節能監測方法》(GB/T15317-2009)技術標準,它不僅保證了節能監測的主要項目排煙處空氣系數符合要求,而且對排煙溫度的降低、爐渣含碳量的下降、風機節電等也有一定的作用。
參考文獻:
《燃煤工業鍋爐節能監測方法》(GB/T15317-2009)
《企業能源審計與節能技術》 尹洪超
《工廠能源管理》唐克峰
楊俊峰,男,江蘇海安人,1965年10月出生,1999年入黨,大學本科學歷,高級經濟師,現任鑫緣繭絲綢集團股份有限公司董事、副總經理兼財務總監,江蘇省總會計師協會理事,海安縣工業會計學會副會長,海安縣內部審計協會常務理事,美國注冊管理會計師協會會員。
楊俊峰任職的鑫緣繭絲綢集團股份有限公司位于江蘇海安,集團擁有中國絲綢行業最為完善的產業鏈和最具特色的農工科貿一體化經營模式,產業基地規模和帶動農戶數量、科技創新能力和科研開發水平、產品質量和品牌形象均領先于國內同行業,是全國首批、也是國內繭絲綢行業首家農業產業化國家重點龍頭企業,中國絲綢協會副會長單位。集團被江蘇省委省政府表彰為“江蘇省優秀民營企業”,“江蘇省企業創新先進單位”。
作為鑫緣集團的財務負責人,楊俊峰堅守“為企業作貢獻,與企業共成長”的信念,恪盡職守,勤奮敬業,一方面與時俱進,開拓創新,一方面嚴謹務實,真抓實干,以較高的思想品德和道德修養,超人的吃苦精神和奉獻意識,突出的專業學識和工作業績,得到了各方面的充分肯定與好評。
一、認真學習,刻苦鉆研,思路開闊,理念先進,為集團發展奉獻了自己的聰明才智。
楊俊峰認真學習各種經濟學著作,學習現代經濟管理的理論和方法,學習中央的經濟方針政策,學習國家的經濟法律法規。在自學的同時,還先后參加了上百次專業培訓,比較系統地學習了戰略管理、市場營銷、財稅金融、公司理財、資本運作、投資決策、財務籌劃等方面的知識,學習了全面預算管理、內部控制和風險管理、財務和稅收管理等方面的先進方法和技能。在工作中注重辯證法,強調全局意識和統籌規劃,習慣一分為二地看待問題。能以辯證唯物主義和歷史唯物主義的觀點和立場,分析、判斷和處理問題,較好地解決實際工作中的重大、關鍵問題和疑難問題。楊俊峰的一些管理理念在實際工作中得到了有效的運用和體現,主要體現在以下幾個方面:
1.正確選擇集團競爭戰略,贏得更多的市場機會和優勢。海安是中國繭絲綢之鄉、繭絲綢產品生產基地,絲綢生產加工企業眾多,競爭也較激烈。楊俊峰根據集團的成長階段,運用S.W.O.T和波特五力理論進行實際分析,提出采取差異化戰略。通過加大科技創新、設計研發、品牌營銷的力度,形成市場的高端優勢,做到人無我有,人有我優,始終領先市場,處處贏得先機。依據差異化戰略,集團不斷深化產學研合作,打造了一系列行業領先的技術創新平臺,提高了企業自主創新能力,取得了眾多科研成果并成功轉化為生產力。集團積極實施品牌化戰略,“鑫緣”榮獲中國馳名商標,“鑫緣”牌真絲綢、蠶絲被、桑蠶絲均獲“中國名牌產品”稱號,鑫緣絲綢工業園被國家質檢總局授予全國唯一的“繭絲綢服裝家紡知名品牌示范區”,集團成為工信部確定的全國絲綢行業唯一的“全國工業企業品牌創建示范企業”,集團的品牌影響力居行業之首,有力推動了國內外市場的拓展。目前集團生產的蠶絲被的品質和市場占有率均已領先國內同行業,2011年中央代表團向鑫緣采購6.3萬條蠶絲被作為和平解放六十周年的國禮。實踐證明,正確的競爭戰略發揮了有效的引導作用,差異化戰略有力地推動了集團的轉型升級。
2.創新合作模式,正確處理企業與客戶的利益關系。楊俊峰認為,要在市場競爭中取得長久優勢,必須穩定客戶資源,與客戶緊密合作共同成長,而不是片面追求自身利益。讓利和扶持客戶,對鞏固和穩定市場有著積極的意義。鑫緣集團收購的蠶繭除少部分用于集團下屬企業進行生產加工外,大部分供應給與集團沒有產權關系的繅絲企業。集團與這些繅絲企業是市場經濟中的買賣關系,楊俊峰提出不能把繅絲企業簡單地看成自己的客戶,而是要把他們作為自己的戰略伙伴,走一條共同發展的道路。在楊俊峰的提議和倡導下,集團通過多方面的積極努力,以多種形式的創新,支持繅絲企業的發展,促進了產業共贏。一度時期,國際繭絲綢行情劇變,繅絲企業面臨著很大的生存困難,產品嚴重積壓,資金無法回籠,生產難以為繼。為幫助繅絲企業組織生產,保障工人就業和社會穩定,楊俊峰在征得董事會同意后,想方設法籌資數千萬元,通過廠絲質押的方式為繅絲企業融通資金,繅絲企業將生產的廠絲質押給集團,集團將相應的資金拆借給繅絲企業,用于繅絲企業組織生產,維持正常運轉,保證開工率,保障工人就業和社會穩定。集團這一做法為行業“自救”、產業“自救”提供了有力支持和保障,受到地方政府的充分肯定和高度評價。
3.堅持以人為本,正確處理減員增效和充分利用人力資源的關系。公司改制初期,有些人提出來要大力精簡人員,以降低人力成本。尤其是對基層繭站工作季節性非常突出、工效較低的問題,提出使用臨時人員替換常年用工,以減少用工成本。楊俊峰則提出了不同意見,認為員工應該是一種資源,一種財富,而不是負擔。關鍵是如何用好人力資源,提高勞動效率。并指出了臨時用工替代常年正式工后,繭站固定職工偏少,在蠶繭收烘的內部控制方面會存在許多弊端。楊俊峰提出,要引導基層繭站利用好現有場所設施,多渠道開拓經營,多方面增加收入。楊俊峰的意見得到了采納,并達到了較好的效果,員工隊伍基本穩定,企業和員工的收入均不斷增長。
4.堅持依法經營,正確處理企業效益和社會責任的關系。在集團經營過程中,有的股東提出要追求企業經濟效益的最大化,并建議采取所謂“合理避稅”的變通方式,降低企業稅收成本。楊俊峰針對這一情況,積極宣傳稅收政策,舉辦多期稅收知識講座,并親自講課,提出依法誠信納稅的重要意義和偷逃稅收的危害性,使集團上下形成了認真履行社會責任、依法誠信納稅的共識。由于集團較高的稅收遵從度和良好的納稅行為,集團被南通市國稅局和地稅局評為A級納稅人。集團公司也被海安縣委縣政府表彰為地方財力貢獻大戶和納稅大戶。與此同時,楊俊峰積極研究稅收政策法規,用足用好稅收優惠政策。近年來,通過合理合法的方法,為集團爭取稅收優惠和減免數千萬元。
5.認真研究外匯政策,采取有效措施,降低匯率風險。集團自營出口每年在8000萬美元以上,其中絲類產品的出口量領先國內同行業。人民幣升值和外匯匯率波動對公司的經營有著直接并且重大的影響。楊俊峰認真研究國際經濟形勢和國家外匯政策,及時關注匯率變動,并加強與金融部門的溝通與協作,通過多種渠道和方式,采取有效措施,降低了匯率風險和損失,取得了顯著成效和積極影響。楊俊峰根據實踐經驗和心得撰寫的文章《波動匯率,組合避險》發表在財政部主管的《新理財》雜志后,受到了國內眾多報刊和網站的引用與轉載。
二、認真履行職責,積極參與重大經濟事項的研究決策和集團經營管理活動的組織領導,在集團各項重大改革中發揮了重要作用,作出了積極貢獻。特別是在財務管理方面的創新實踐,顯著地推動了企業發展。
1.積極參與集團經營管理活動的組織和領導。作為集團董事會成員,楊俊峰積極參與集團重大經濟事項的研究和決策,充分運用自己的專業知識和工作經驗,為集團的做強做大和又好又快發展出謀劃策;作為集團經營層班子成員,他認真執行董事會制定的方針政策和相關決定,帶領團隊,攻堅克難,努力完成各項工作目標任務。楊俊峰還具體負責集團每個年度工作思路的起草,參與集團“十一五”“十二五”規劃的編制。負責集團公司股東大會和董事會的籌備工作,積極推動了集團公司治理的規范化。負責集團重要規章制度的起草和審核,并組織執行,對制度執行情況進行檢查督促,促進了集團的規范運行。
2.積極參與重大改革方案和重大經濟事項的研究和決策。楊俊峰積極參與集團經營管理體制以及海安縣繭絲綢行業管理體制的改革的方案設計,并承擔文字材料的起草工作。海安繭絲綢行業“廠站掛鉤”的蠶繭資源管理體制,鑫緣集團“公司+基地+農戶+工廠+高校科研院所”的產業化模式,集團分公司的蠶繭收烘績效掛鉤考核方案,集團對子公司經營層的考核責任制及薪酬掛鉤分配方案等,大都由楊俊峰負責起草相關文字材料和擬定實施路徑,是改革方案的主要設計者之一。他的許多意見和建議得到了縣政府和集團董事會的采納。在各項改革中,他堅持以人為本、充分調動各方面的積極性,力求資源有效整合,責權利有機掛鉤的理念,得到了充分體現,取得了較好成效。海安的蠶繭資源管理體制受到國內眾多地區的關注和學習,集團“公司+基地+農戶+工廠+高校科研院所”的產業化模式更是受到中央多個部委的充分肯定和積極推廣,這其中凝聚了楊俊峰不少的心血。
3.積極參與企業管理,積極推動管理創新。楊俊峰堅持科學發展觀,善于用現代管理理念指導工作實踐,并堅持與時俱進,積極創新。他參與創造的《發揮企業技術創新主導作用,帶動繭絲綢產業不斷發展》,2007年獲第十四屆省級企業管理現代化創新成果三等獎。《推行繭絲綢減量化管理,實現國家循環經濟試點示范企業節能減排目標》,2011年獲第十七屆江蘇省企業管理現代化創新成果二等獎。楊俊峰所撰寫的論文《龍頭企業的全面創新是發展現代農業的助推器》榮獲中國農學會優秀論文。
4.積極推動產品質量的提升,積極推進品牌戰略的實施。楊俊峰在集團內提出“質量就是企業競爭力、品牌就是產品生命力”的觀點,提出了“加大預防成本的投入,保證評估成本的需要,大力降低內部損失成本,嚴格控制外部損失成本”的思路,并以此進行經費投入和內部考核,促進質量的提升和損失的避免。他積極推動和支持集團質量興企方針和品牌戰略的實施。在集團預算中,安排足夠的經費專項用于全員培訓和卓越績效準則的實施、質量管理和貫標認證活動、質量檢驗和檢測以及商標注冊、專利申請、標準制定和知識產權保護,并全程參與質量管理、品牌創建和卓越績效活動。經過努力,集團在商標、專利以及標準制定等知識產權方面都取得了不俗的成績,多次榮獲江蘇省質量管理先進企業,2013年榮獲南通市市長質量獎。這個過程中,楊俊峰都發揮了積極作用。
5.積極參與集團科技創新,積極推動集團轉型升級。楊俊峰積極參與集團產學研合作的組織,積極支持科研開發、技術改造活動的實施,籌集大量資金,保證研發需要,并對研發費用的支出加強管理,使其發揮積極的作用。他為集團建立國家科技部批準的國家桑蠶繭絲產業工程技術研究中心,國家人力資源和社會保障部批準的博士后科研工作站,農業部批準的農產品加工企業技術創新機構,科技部批準的國家星火計劃龍頭企業技術中心,以及江蘇省桑蠶繭絲及深加工工程技術研究中心、省級企業技術中心等一系列行業頂尖的科技創新平臺作出了積極的貢獻,在項目論證、材料申報、組織管理、運行指導等方面發揮了重大和積極的作用。同時,他還積極參與集團戰略規劃的制定與實施,起草了一系列集團內部推動轉型升級的政策文件,在科技創新、質量強企、品牌運作等方面提出了一些有益的意見和建議,受到了較好的成效。集團轉型升級工作受到江蘇省委主要領導的充分肯定,被認為是江蘇省傳統產業轉型升級的典范,集團被江蘇省委省政府表彰為江蘇省優秀民營企業,江蘇省企業創新先進單位。楊俊峰結合工作實踐撰寫的經驗總結文章《傳統產業成功轉型的典范》以整版形式發表在2011年2月11日的《新華日報》上。
6.積極參與集團產品開發,促進集團保持新品研發方面的行業領先地位。楊俊峰積極參與集團產品開發的論證、決策,參與產品開發的組織、協調,在產品開發活動中做好項目預算,營銷策劃,提供財務支撐,為集團產品開發作出了積極的貢獻。近年來,集團每年推出新品數十種,深受消費者的青睞和市場的廣泛好評。集團被中國紡織工業協會授予產品開發貢獻獎,多次榮獲中國絲綢協會產品創新金獎,以及其他數十項行業最高榮譽,楊俊峰在這方面發揮了重大的作用。
7.積極參與集團內國家和省部級重大項目的領導并提供財務支撐。楊俊峰參與組織實施了32項國家科技支撐計劃項目、國家循環經濟項目、國家星火計劃項目、國家富民強縣項目、省重大科技成果轉化項目、國家和省市科技攻關項目、國家和省農業綜合開發等技術改造和科技研發及產業化項目。這些項目部分填補了國內空白,多項科研成果通過省級以上鑒定驗收,并認定達到國內領先和國際先進水平,集團多次榮獲國家和省部級的科技進步獎。作為項目財務負責人,楊俊峰在項目中參與調研評估,參與方案制訂,主持經濟可行性論證,指導可行性研究報告的具體編寫,負責項目財務和項目資金管理,組織項目會計核算。目前已實施結束的項目均通過了審計和驗收。累計為企業爭取財政扶持資金數千萬元。項目財務管理工作受到上級好評,項目的實施提升了企業的競爭力,取得了良好的經濟效益和社會效益。
【關鍵詞】天然氣輸差;產生原因;控制;分析
一、什么是天然氣輸差
輸差是指在一定特定的時間內,流體介質在輸送過程中出現的輸入貿易計量值與輸出貿易計量值的差值,它分為絕對輸差和相對輸差。控制輸差是控制輸氣成本的一個最關鍵的指標。而天然氣輸差是指平衡商品天然氣中間計量與交接計量之間流量的差值。
一般來說,輸差的計算公式為:Q5=(V1+Q1)-(Q2+Q3+Q4+V2)。式中:Q5―某一時間輸氣管道內平衡輸氣量之差值,m3;Q1―同一時間內的輸入量,m3;Q2―同一時間內的輸出氣量,m3;Q3―同一時間內輸氣單位的生產、生活用量,m3;Q4―同一時間內放空氣量,m3;V1―計算時間開始時,管道計算段內的儲存量,m3;V2―計算時間終了時,管道計算段內的儲存氣量。
而長距高輸氣管線采用超高壓力輸氣,輸送的起點壓力一般為1.0~2.5Mpa。通常每隔一段距離設置中間壓氣站,以便保持長輸管線恒定的輸氣壓力。長距離輸氣管線系統通常由集輸管網、燃氣凈化設備、輸氣干線、壓氣站、分輸閥室、分配站(終點調壓計量站)、管理維修站、通訊與遙控設備、陰極保護站(或其他電保護裝置)、及管路附件等組成。
氣源點采集的燃氣,經節流、分離出游離水、油和機械雜質等后從集氣管進入集氣站。從集氣站出來的燃氣進入處理廠進一步凈化后進入起點站,在起點站中除塵、凋壓,計量后送入輸氣干線,如果燃氣的起點壓力較低,則應設置壓氣站升壓。
二、天然氣輸差問題分析
我國為規范市民合法合理使用天然氣,制定了以《燃氣安全管理條例》和《社會治安條例》為代表的一系列規章制度來保證人們用氣安全。一般來說,儀表或計量系統的測量誤差是導致輸差的主要原因之一,而輸差是誤差的最終體現形式。
(一)不了解長輸管道的危害性
長管道一般從民房、學校、工廠、農田里穿過,危險性不言而喻。但由于對管道安全技術規范不了解,對輸送介質的危害特性不清楚,對天然氣泄漏可能導致的嚴重后果認識不足,很多人認為這么厚的鋼制管道不會出事,也出不了大事。這種安全知識缺乏,以及思想上的輕視和行為上的麻痹大意,是導致沿線管道安全隱患的根本原因。
(二)輸氣管線損失引起天然氣輸差
隨著天然氣管網的不斷延伸與擴展,在進行燃氣網維護工作時,除了考慮到管線安裝過程中由于焊接、防腐的質量問題、燃氣管線的強度、韌性、抗壓抗震性和塑性等材料性等問題外,還要兼顧到各地區區用氣平衡點等等方面,總而言之,管網輸差問題表現得越來越復雜。這是因為輸氣管道是一個密閉的、連續的輸送系統,當管網輸差出現較大波動時,判斷問題管線與匹配用戶成為了難以解決的問題。這種由于輸差控制問題造成的被動與盲目局勢,讓快速解決輸差控制問題顯得尤為重要。
(三)非法用氣問題嚴重
人為因素破壞導致天然氣輸差問題產生在天然氣輸差問題控制環節中凸顯的問題較為明顯,比如:非法用氣是人為造成天然氣輸差問題產生的關鍵。一是有些用戶嚴重違反,私接管線,在偷氣同時,也留下安全隱患;還有的用戶私自打開表具,調節計量表,使計量表慢走、不走,造成計量數據不準確,這也是偷氣的一種。二是有的用戶私自移表或在裝修時破壞遠傳表數據線,導致用氣數據無法傳回燃氣公司。只有運用科學的、先進的、快速的手段進行信息收集、分析、處理,弄清輸差產生的根本原因,并采取針對性的解決對策,從而形成長久有效的機制,才能提高企業的經濟效益,促進企業的可持續發展。
三、輸差管控方法
燃氣輸差主要影響因數有供氣壓力、供氣溫度,涉及燃氣管網和計量儀器的設計、施工、檢定、運行維護、監督管理等,是一個多部門參與的系統工程,決定了輸差管理的復雜性。導致輸差的原因眾多,對天然氣輸差產生原因進行分析,尋找問題根源并探討科學合理的整改措施,才是保證企業迅速、穩定、持續發展的最重要環節。解決天然氣輸差問題的具體做法如下:
(一)加強管網管理,建立健全管網作業規范
天然氣輸差問題一日不解決,用氣安全就無法得到應有的保障,面對復雜的天然氣輸差問題,最重要的是不斷增強的管理力度,建立起健全的管網作業規范。一般說來,管網管理工作可從如下幾方面內容著手進行:有計劃地進行管網片區試壓工作、加大日常管網的日常巡查力度、控制管線置換放空用氣量、加強對非法用氣人員教育等工作。
(二)保障天然氣管網施工質量
天然氣管網工程包括:設計、施工、竣驗收等環節。通過解決天然氣管道填埋等源頭問題,嚴格按照施工圖紙完成施工目標,在日常維護中做好管網日常巡查、探漏、維護保養等工作,對于不符合要求的燃氣表進行整改、注意定時清空管道內部的焊渣、鐵屑等雜物的清洗和吹掃工作……總之,只有與一切和管網“跑、冒、滴、漏”沾邊的不良現象劃清界限,把握日常維護中的每一步,才能確保管網工程質量基礎。
(三)關于非法用氣
《燃氣管理條例》已經明確指出:偷氣為違法行為。因此,要切實解決違法用氣問題,就必須讓人人了解到非法用法屬違法行為這一事實,讓心存僥幸的心理在法律的震懾下煙消云散。讓私自增加燃氣設施等行為,積極宣傳天然氣輸差問題危害、法用氣的違法責任普及、然氣輸差安全隱患等知識都是杜絕非法使用天然氣這一環節中的重要一步。
輸差控制與管理工作是全面應用天然氣計量知識,靈活處理現場計量故障和大量的工作經驗總結。燃氣輸差率的高低不僅影響燃氣公司對售氣成本、利潤等技術指標的準確考核,而且直接關系到燃氣公司的經濟效益和社會效益,更是衡量企業管理水平的一個重要標志。
四、結束語
燃氣輸差是燃氣企業重要關鍵指標之一,直接影響企業利潤與競爭力,有效降低輸差是燃氣企業重要目標。通過對輸差管理工作的不斷梳理,已經成為燃氣企業生產經營管理中一項重要工作。現今,天然氣輸差問題得到了不斷的完善,它正與技術、管理、社會、自然等環節緊密結合,并服務于社會主義建設中。我們只有規范管理、強化技術水平才能管理好輸差、控制好輸差,進而公正、準確地對天然氣進行計量。
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