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1、指導(dǎo)思想:
本節(jié)的教學(xué)意在讓學(xué)生通過游戲感受民族語言文字的美,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)新知識(shí)的熱情,進(jìn)一步利用同桌關(guān)系讓學(xué)生理解“互為”的含義。自然的引領(lǐng)學(xué)生進(jìn)入到數(shù)學(xué)王國,理解倒數(shù)的概念,利用倒數(shù)的概念學(xué)會(huì)找一個(gè)數(shù)的倒數(shù)的方法。
2、設(shè)計(jì)理念:
本節(jié)課內(nèi)容與學(xué)生以前所學(xué)的知識(shí)聯(lián)系不大,學(xué)生也很容易接受和理解,因此在設(shè)計(jì)本節(jié)課內(nèi)容的時(shí)候,主要從學(xué)生的生活實(shí)際出發(fā),利用游戲來調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,讓學(xué)生在玩游戲的過程中掌握本節(jié)課的知識(shí)點(diǎn),分散難點(diǎn)、突出重點(diǎn)、這樣學(xué)生容易接受。
3、教材分析:
本節(jié)課的內(nèi)容是倒數(shù)的認(rèn)識(shí),主要是讓學(xué)生了解倒數(shù)的概念,能正確的找一個(gè)數(shù)的倒數(shù)。知道1的倒數(shù)是1,0沒有倒數(shù)。會(huì)找小數(shù)和帶分?jǐn)?shù)的倒數(shù)。因此,在設(shè)計(jì)教學(xué)的時(shí)候,我一步一步的進(jìn)行深入的,先引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)倒數(shù)的概念,理解倒數(shù)具備的條件,會(huì)找一個(gè)數(shù)的倒數(shù)(真分?jǐn)?shù)和整數(shù)的倒數(shù)),緊接著在學(xué)生練習(xí)的過程引入小數(shù)和帶分?jǐn)?shù),引導(dǎo)學(xué)生如何求小數(shù)和帶分?jǐn)?shù)的倒數(shù),從而讓學(xué)生熟練的掌握找小數(shù)和帶分?jǐn)?shù)的方法。
教學(xué)目標(biāo):
(1)知識(shí)目標(biāo)。使學(xué)生理解倒數(shù)的意義,掌握求倒數(shù)的方法,并能正確熟練的求出一個(gè)數(shù)的倒數(shù)。
能力目標(biāo):
(2)引導(dǎo)學(xué)生觀察、歸納、培養(yǎng)學(xué)生會(huì)在小組內(nèi)與人交流、與人合作的意識(shí),從而提高學(xué)生觀察、歸納以及會(huì)學(xué)習(xí)的能力。
(3) 情感目標(biāo):培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣,探尋數(shù)學(xué)知識(shí)的欲望以及良好的習(xí)慣。
教學(xué)重點(diǎn):倒數(shù)的意義與求法。
教學(xué)難點(diǎn):
1和0的倒數(shù),小數(shù)、帶分?jǐn)?shù)倒數(shù)的求法。
教學(xué)過程:
一、創(chuàng)設(shè)情境導(dǎo)課,激發(fā)學(xué)生興趣。
(1)、文字游戲
師:同學(xué)們,為了更好的學(xué)習(xí)新課,我們來做個(gè)文字游戲。比如老師說:“人小”,大家可以說“小人”。好不好,有興趣沒有?學(xué)生回答:好!師:學(xué)科 生:科學(xué) 師:人人為我 生:我為人人 師:同學(xué)們,剛才的文字游戲好玩嗎? 生:好玩 師:那我們再來玩一種文字游戲,大家聽好了,老師說“張紅是李梅同學(xué)的同桌”還可以怎么說?生:還可以說成“李梅是張紅同學(xué)的同桌”。師:老師能不能理解為“張紅和李梅同學(xué)互為同桌呢?” 生:開始有些遲疑,然后回到可以。板書:“互為”。
(2)、數(shù)字游戲
師:同學(xué)們,我們的民族語言文字有這些美妙,其實(shí)在數(shù)學(xué)王國也有同樣的美。我們不妨來試試。老師比如說“3/4,大家就來說4/3”。師:6/7 8/9 生:7/6 9/8 師:像這樣(6/7和7/6)的兩個(gè)數(shù)就互為倒數(shù)。師問:那什么是倒數(shù)呢?誰知道? 生:沒人回答。師:既然大家不知道什么是倒數(shù)?我們就來下面的幾道練習(xí)題。
二、探究新知
(一)、倒數(shù)的概念
1、出示下列題目:
4/5*5/4=( ) 6/7*7/6=( ) 1/8*8=( )
(1)、指明回答
(2)、學(xué)生觀察這些算式有什么特點(diǎn)?
(3)、小組內(nèi)進(jìn)行交流并匯報(bào)情況。
(4)、師總結(jié)歸納
這些算式的乘積都是1,這些算式的分子和分母都打顛倒了。
2、學(xué)生讀倒數(shù)的概念,理解倒數(shù)具備的條件。
(二)、找一個(gè)數(shù)倒數(shù)的方法
師:剛才我們認(rèn)識(shí)了倒數(shù)的概念,如何找一個(gè)數(shù)的倒數(shù)呢? 生:交換分子和分母的位置就可以了。師:好,老師現(xiàn)在給大家出幾道練習(xí)題,大家做做看能不能正確地找出一個(gè)數(shù)的倒數(shù)。生:很高興的樣子。師:4/5的倒數(shù)是( ),5/6的倒數(shù)是( ),0.2的倒數(shù)是( ),11/2.的倒數(shù)是( )。生:相互交流,匯報(bào)交流結(jié)果。生A:4/5的倒數(shù)是5/4,5/6的倒數(shù)是6/5,生B:0.2的倒數(shù)是1/0.2,11/2的倒數(shù)是2/11. 像這樣乘積是1的兩個(gè)數(shù)互為倒數(shù)。師:老師可以明確的告訴大家同學(xué)B的回答是錯(cuò)誤的,那么正確的答案又是多少呢?小數(shù)和帶分?jǐn)?shù)如何去找他們的倒數(shù)呢?師:總結(jié),小數(shù)在倒數(shù)的時(shí)候,首先將這個(gè)小數(shù)化成分?jǐn)?shù),然后將分?jǐn)?shù)的分子和分母的位置交換即可。帶分?jǐn)?shù)在招倒數(shù)的時(shí)候要將帶分?jǐn)?shù)化成假分?jǐn)?shù),然后交換分子和分母位置即可。大家會(huì)了嗎?生:再次將剛才做錯(cuò)的題目糾正過來。
(三)、特殊數(shù)字的倒數(shù)
生1:我們小組一致認(rèn)為數(shù)字0沒有倒數(shù),因?yàn)?*0=0,根據(jù)倒數(shù)的概念判斷,乘積是1的兩個(gè)數(shù)互為倒數(shù),所以我們認(rèn)為0 沒有倒數(shù)。
生2:我們小組大家都認(rèn)為數(shù)字1的倒數(shù)為1,因?yàn)?*1=1,根據(jù)倒數(shù)的概念判斷,乘積是1的兩個(gè)數(shù)互為倒數(shù),所以1的倒數(shù)是1。
師:給回答正確的學(xué)生鼓勵(lì)。板書:1的倒數(shù)是1,0沒有倒數(shù)。
三、鞏固練習(xí)
1、3/5的倒數(shù)是( ) 0.5的倒數(shù)是( )
2、判斷
(1)1沒有倒數(shù)( ) (2)0的倒數(shù)是0( )
(3)0.4的倒數(shù)是2/5( )
四、拓展練習(xí)
列式計(jì)算
1、4/7乘以它的倒數(shù)得多少?
2、1/6乘以2/3的倒數(shù),積是多少?
五、課堂小結(jié)
師:同學(xué)們,本節(jié)課即將結(jié)束,大家在本節(jié)課中學(xué)到那些知識(shí)?請你用一句話說一說。
生1:我最滿意的是認(rèn)識(shí)了新的一種樹――倒數(shù)
生2:我最滿意的是認(rèn)識(shí)了新的一種樹――倒數(shù),而且我學(xué)會(huì)了找一個(gè)數(shù)倒數(shù)的方法。
六、板書設(shè)計(jì):
倒數(shù)的認(rèn)識(shí):
像這樣乘積是1的兩個(gè)數(shù)互為倒數(shù),1的倒數(shù)是1,0 沒有倒數(shù)。
教學(xué)得失:
成功之處:
1、 學(xué)生對得失的概念理解了,知道倒數(shù)必須具備的條件是什么,會(huì)找一個(gè)數(shù)的倒數(shù)。
一、教學(xué)目標(biāo)
1、認(rèn)識(shí)倒數(shù)的意義,學(xué)會(huì)求倒數(shù)的方法。
2、學(xué)會(huì)應(yīng)用倒數(shù)解決實(shí)際問題。
3、在學(xué)習(xí)中體驗(yàn)數(shù)學(xué)思維,產(chǎn)生學(xué)習(xí)興趣。
二、教學(xué)重難點(diǎn)
重點(diǎn):學(xué)會(huì)求倒數(shù)的方法。
難點(diǎn):理解倒數(shù)的意義。
三、教學(xué)用具
PPT課件
四、教學(xué)過程
1、導(dǎo)入--快速計(jì)算
快速計(jì)算四個(gè)計(jì)算題。發(fā)現(xiàn)了什么?
計(jì)算總結(jié),乘積都為1。
說幾對這樣的數(shù)。
乘積為1的數(shù),我們說它們互為倒數(shù)。
2、理解倒數(shù)意義
乘積為1的兩個(gè)數(shù)互為倒數(shù)。
如×=1,所以我們說和互為倒數(shù),的倒數(shù)是,的倒數(shù)是。
說一說和,5和,和12的關(guān)系。
理解“乘積為1的兩個(gè)數(shù)互為倒數(shù)”這句話。重點(diǎn)為“乘積為1”,“兩個(gè)數(shù)”和“互為”。
理解“若a和b互為倒數(shù),則a×b=1”。
小練習(xí)--判斷:
×=1,則我們說是倒數(shù)。
(
×
)
+=1,則和互為倒數(shù)。
(
×
)
3、倒數(shù)的求法
觀察快速計(jì)算的四組互為倒數(shù)的數(shù),發(fā)現(xiàn)了什么?
分子分母位置互換,如×,3從分母變成分子,8從分子變成分母。
分子分母位置互換。如分子分母位置互換一下就是,×=1。分子分母位置互換變成,×=1。
特別的,整數(shù)的倒數(shù)。如2。2=,則它的倒數(shù)為。
小數(shù)的倒數(shù)。如0.25。0.25=,則它的倒數(shù)為4。
帶分?jǐn)?shù)的倒數(shù)。如。=,則它的倒數(shù)為。
特別的,1的倒數(shù)是1。1×1=1,所以1的倒數(shù)是1。
0沒有倒數(shù)。0乘任何數(shù)等于0,沒有與0相乘等于1的數(shù)。
小練習(xí)--找倒數(shù)
,6,,,,1,,0
一個(gè)數(shù)大于1,則它的倒數(shù)會(huì)小于1。如大于1,則它的倒數(shù)小于1。
一個(gè)數(shù)小于1,則它的倒數(shù)會(huì)大于1。如小于1,則它的倒數(shù)大于1。
4、課后小練習(xí)
PPT展示
五、板書設(shè)計(jì)
倒數(shù)的認(rèn)識(shí)
乘積為1的兩個(gè)數(shù)互為倒數(shù)。
和互為倒數(shù)
的倒數(shù)是
的倒數(shù)是
a和b互為倒數(shù)
a×b=1
1的倒數(shù)是1。
鐵路作為服務(wù)業(yè),在其科學(xué)發(fā)展進(jìn)程中,服務(wù)是它的本質(zhì)屬性,提高效益是它的中心任務(wù),而成本的變化既間接影響服務(wù)質(zhì)量,又直接影響經(jīng)營效益。在鐵路發(fā)展的現(xiàn)階段,正確理解服務(wù)質(zhì)量、成本和效益的內(nèi)涵,合理處理三者之間的關(guān)系,對今后鐵路工作的改進(jìn)和實(shí)現(xiàn)鐵路科學(xué)發(fā)展具有現(xiàn)實(shí)的意義。
一、服務(wù)質(zhì)量、運(yùn)輸成本和經(jīng)營效益的內(nèi)涵
1.鐵路運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量
什么是運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量?在ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)中,術(shù)語質(zhì)量用于表示:達(dá)到持續(xù)的顧客滿意,這種持續(xù)的顧客滿意是在組織承諾持續(xù)改進(jìn)其效益和有效性的情況下,通過滿足顧客需求和期望來實(shí)現(xiàn)的。鐵路運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量是指鐵路提供的運(yùn)輸服務(wù)能夠滿足顧客規(guī)定和潛在需求的特征和特性的總和。規(guī)定需求指已經(jīng)在技術(shù)規(guī)范或服務(wù)規(guī)范中作出規(guī)定的顧客要求,如在旅客列車到站前應(yīng)及時(shí)通告站名、到開時(shí)刻、停站時(shí)間等。規(guī)定需求是服務(wù)的結(jié)果,是客觀存在的。潛在需求指雖然沒有在技術(shù)規(guī)范或服務(wù)規(guī)范中作出規(guī)定,但顧客在接受服務(wù)時(shí)實(shí)際存在的需求,即顧客意會(huì)而難以明確表達(dá)或不言自明的需求以及某些特殊顧客的特殊需求。潛在需求是主觀的,是顧客對所接受服務(wù)的主觀感覺和認(rèn)知。多年來鐵路對運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量管理存在以下不足:一是將滿足顧客規(guī)定需求視為提高服務(wù)質(zhì)量的核心,對衡量服務(wù)結(jié)果的規(guī)定需求,如快速、安全、正點(diǎn)、經(jīng)濟(jì)等指標(biāo)進(jìn)行量化考核,并以此作為行業(yè)內(nèi)部評估檢查各部門服務(wù)質(zhì)量的依據(jù)。但是對于靠顧客主觀認(rèn)識(shí)和感知的過程體驗(yàn)諸如舒適、便捷、文明等潛在需求缺乏衡量和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。二是對服務(wù)質(zhì)量的評估以行業(yè)內(nèi)部檢查評估為主,凡是符合部頒規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的就界定為符合質(zhì)量要求,缺少了最重要的產(chǎn)品使用者———旅客和貨主的評估。鐵路運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量應(yīng)是運(yùn)輸服務(wù)過程和結(jié)果的統(tǒng)一,從旅客的角度講,旅客對服務(wù)質(zhì)量的認(rèn)可不僅體現(xiàn)在服務(wù)的結(jié)果,而且是通過服務(wù)的過程來檢驗(yàn)的。從鐵路運(yùn)輸角度講,隨著運(yùn)輸市場的發(fā)展,鐵路運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量不僅應(yīng)在檢驗(yàn)服務(wù)結(jié)果的技術(shù)質(zhì)量上做得更好,技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)隨著運(yùn)輸市場的變化而變化,隨著旅客和貨主需求的發(fā)展和提高而提高。而且應(yīng)在檢驗(yàn)服務(wù)過程的功能質(zhì)量上拓展服務(wù)內(nèi)容,增強(qiáng)競爭優(yōu)勢,并且需要旅客和貨主的檢驗(yàn)。如便捷性的要求之一就體現(xiàn)在向顧客提供越來越完整的運(yùn)輸服務(wù)過程,客運(yùn)方面提供旅客上下車進(jìn)出站前后的旅行、旅游、住宿一條龍服務(wù),縮短旅客在運(yùn)輸前后的時(shí)間損失。貨運(yùn)方面提供諸如上門取貨、代辦托運(yùn)手續(xù)、計(jì)算費(fèi)用,貨物包裝處理、流通加工、貨物保管、貨物分揀和配送等更多的延伸服務(wù)。
2.鐵路運(yùn)輸成本
鐵路運(yùn)輸成本是運(yùn)輸企業(yè)在運(yùn)輸服務(wù)過程中對各種資源利用情況的貨幣表示,包括提供運(yùn)輸服務(wù)而產(chǎn)生的直接支出,即可視成本開支,也稱為顯性成本,如基礎(chǔ)設(shè)施和運(yùn)輸工具等固定資產(chǎn)的折舊;職工的薪酬;材料、燃料、電力和其他費(fèi)用等。運(yùn)輸成本還包括在我國現(xiàn)有會(huì)計(jì)報(bào)表中無從體現(xiàn)的隱性成本,如由于服務(wù)質(zhì)量不盡如人意而失去現(xiàn)有客戶和潛在客戶所產(chǎn)生的銷售損失;對品牌價(jià)值、嚴(yán)密的經(jīng)營管理系統(tǒng)、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系和商業(yè)信譽(yù)等無形資源的投入等。鐵路運(yùn)輸成本頗具特性,比如:大量的固定成本以及資本成本的難以計(jì)量,不同貨物在同一設(shè)備上產(chǎn)生大量聯(lián)合成本和共同成本,增量成本較小,以及運(yùn)輸成本受距離、速度、載重等因素影響等。企業(yè)的成本合理與否,是企業(yè)全面經(jīng)營管理工作的綜合反映,企業(yè)的各項(xiàng)管理工作都將在成本管理的使用中得到反饋,最終體現(xiàn)為企業(yè)的盈虧。多年來鐵路運(yùn)輸企業(yè)對成本管理存在以下不足:一是片面強(qiáng)調(diào)壓縮成本。節(jié)約成了降低成本的基本手段,狠抓節(jié)能節(jié)支工作成為常態(tài)化工作,造成鐵路基層站段的成本預(yù)算“年年都在減數(shù)字”———既有線的運(yùn)量在成倍增長,而線路的維修費(fèi)卻在減少;普通客車上對裝備的投入不足,一些運(yùn)行時(shí)間長,出現(xiàn)老化的設(shè)施沒有得到及時(shí)整修和整治;貨運(yùn)方面鐵道部對更新車輛控制嚴(yán)格,危險(xiǎn)品罐車、集裝箱車?yán)匣稀⑴f、雜型車在超期服役;對從業(yè)人員的投入也不足等等。長此以往將對鐵路運(yùn)輸埋下長期安全隱患,進(jìn)而會(huì)影響鐵路的服務(wù)質(zhì)量。二是企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任所帶來的成本沒有可靠地確認(rèn)。鐵路運(yùn)輸企業(yè)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任內(nèi)涵的寬泛性,導(dǎo)致其承擔(dān)社會(huì)責(zé)任成本構(gòu)成的復(fù)雜性,雖然有些成本由于本身的性質(zhì)或人為的缺陷導(dǎo)致其難以被明確定義或指出,但是有些成本例如資本支出、重點(diǎn)物資運(yùn)輸?shù)瓤梢悦鞔_計(jì)量,應(yīng)在這些方面加以嘗試。
3.鐵路效益
鐵路效益包括社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益和員工效益。社會(huì)效益是指鐵路運(yùn)輸企業(yè)最大限度地利用有限的資源滿足社會(huì)上人們?nèi)找嬖鲩L的物質(zhì)文化需求。經(jīng)濟(jì)效益是指鐵路運(yùn)輸企業(yè)通過勞動(dòng)的對外交換所取得的社會(huì)勞動(dòng)節(jié)約,即以盡量少的勞動(dòng)耗費(fèi)取得盡量多的經(jīng)營成果。員工效益是指員工的業(yè)績與應(yīng)取得的報(bào)酬、待遇的關(guān)系。企業(yè)的社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益和員工效益三者相互依存、相互統(tǒng)一。社會(huì)效益是鐵路運(yùn)輸產(chǎn)生的原因和目的,是企業(yè)的責(zé)任,是企業(yè)知名度和美譽(yù)度的創(chuàng)造者。經(jīng)濟(jì)效益是鐵路科學(xué)發(fā)展的必要條件,是一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的根本出發(fā)點(diǎn),可以為社會(huì)效益和員工效益提供物質(zhì)保障。員工效益是員工努力改善工作的動(dòng)力,是企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的保證。長期以來鐵路運(yùn)輸企業(yè)在處理社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益和員工效益方面存在著一定的矛盾,一是片面強(qiáng)調(diào)社會(huì)效益。鐵路作為大眾化、大運(yùn)量的交通工具,長期擔(dān)負(fù)國民經(jīng)濟(jì)調(diào)控職能,國家對鐵路運(yùn)輸企業(yè)通過運(yùn)力調(diào)控、重點(diǎn)物資運(yùn)輸調(diào)控等來保證社會(huì)正常的經(jīng)濟(jì)和生活秩序。從長遠(yuǎn)發(fā)展來看,片面強(qiáng)調(diào)鐵路的社會(huì)效益,使鐵路運(yùn)輸企業(yè)過度承擔(dān)社會(huì)責(zé)任而得不到合理補(bǔ)償,是一種不具備可持續(xù)性的發(fā)展模式,必將導(dǎo)致鐵路競爭優(yōu)勢的喪失,最終影響鐵路實(shí)現(xiàn)社會(huì)目標(biāo)的能力。二是鐵路運(yùn)輸企業(yè)獲得的經(jīng)濟(jì)效益和員工效益一直處于較低狀態(tài)。一直以來,中國鐵路盡管具有較高的運(yùn)輸效率,但其盈利性較差,在政府對鐵路運(yùn)價(jià)嚴(yán)格控制和偏離市場的定價(jià)機(jī)制共同作用下,在運(yùn)輸生產(chǎn)成本逐年遞增且還本付息壓力巨大的情況下,雖然鐵路運(yùn)輸收入不斷增長,但鐵路運(yùn)輸系統(tǒng)不可能像其他壟斷行業(yè)一樣獲得超額利潤,其經(jīng)濟(jì)效益的增長主要靠增加客貨運(yùn)量和客貨周轉(zhuǎn)量以及采取超常措施狠抓節(jié)能節(jié)支工作,鐵路職工為此付出了艱辛的勞動(dòng)和超負(fù)荷的工作強(qiáng)度,但職工收入與其付出沒有成正比,員工效益沒有得到重視。鐵路未來的發(fā)展方向應(yīng)是社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益和員工效益走向一體化。
二、服務(wù)質(zhì)量、運(yùn)輸成本和經(jīng)營效益的辯證關(guān)系
鐵路運(yùn)輸企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量、運(yùn)輸成本與經(jīng)營效益緊密關(guān)聯(lián),在交通運(yùn)輸發(fā)展的不同階段,服務(wù)質(zhì)量、運(yùn)輸成本與經(jīng)濟(jì)效益之間的關(guān)系會(huì)有所不同。在以各種運(yùn)輸方式各自獨(dú)立發(fā)展為特征的初步運(yùn)輸化階段,鐵路的發(fā)展特點(diǎn)是,從以線路通道建設(shè)為重點(diǎn)逐步轉(zhuǎn)變到以大型客運(yùn)樞紐和物流園區(qū)等節(jié)點(diǎn)建設(shè)為重點(diǎn),同時(shí)運(yùn)輸系統(tǒng)信息化進(jìn)程的加快,多式聯(lián)運(yùn)逐步得到重視和發(fā)展。在此階段(如圖所示),服務(wù)水平會(huì)隨著運(yùn)輸成本的增加按一定比例增加,并且服務(wù)水平增加的效果明顯,即較少的投入將帶來服務(wù)水平的顯著提升。同時(shí)隨著服務(wù)水平的提高,由于運(yùn)輸產(chǎn)品的銷售收入增長較快,同時(shí)收入的增長幅度大于成本的增長幅度,因此成本的增加不會(huì)對利潤產(chǎn)生很大的影響,即隨著服務(wù)質(zhì)量的提高,企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益也大幅增長。
在初步運(yùn)輸化階段,服務(wù)質(zhì)量是效益的核心,是提高盈利的保證,服務(wù)質(zhì)量的提高通常可獲得相應(yīng)的優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的回報(bào),能顯著提升運(yùn)輸產(chǎn)品的競爭力和市場占有率,能夠帶來更大的效益。提高質(zhì)量不僅如美國質(zhì)量管理專家克勞斯比(PhilipCrosby)所說的“質(zhì)量是免費(fèi)的”而且可以說“質(zhì)量是富有收益的”。因此鐵路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)主要采用服務(wù)導(dǎo)向戰(zhàn)略,以提高服務(wù)質(zhì)量為中心,以一定的運(yùn)輸成本條件為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),使運(yùn)輸企業(yè)在激烈的競爭中贏得競爭力。
交通運(yùn)輸發(fā)展到以一體化運(yùn)輸為特征的完善運(yùn)輸化階段,在運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)定提高后,運(yùn)輸?shù)某杀舅揭呀?jīng)變得很昂貴,要想進(jìn)一步提高服務(wù)水平,需要維持更高的成本投入。與初步運(yùn)輸化階段相比,在運(yùn)輸成本增加相同的情況下,運(yùn)輸服務(wù)水平提高的幅度變小。換句話說,過多的投入也不一定就帶來較高的服務(wù)質(zhì)量。如果單純片面地追求“高質(zhì)量”勢必造成高成本,給企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益帶來影響,即如果大幅度提高服務(wù)質(zhì)量,那么由于成本增加的幅度大于收入增長的幅度,經(jīng)濟(jì)效益顯著下降。在完善運(yùn)輸化階段,運(yùn)輸企業(yè)可以考慮采用成本導(dǎo)向戰(zhàn)略,把運(yùn)輸成本費(fèi)用的發(fā)生控制作為主要目標(biāo),在不影響服務(wù)水平甚至是降低服務(wù)水平的前提下有效降低運(yùn)輸成本水平,并圍繞成本主題開展多方面的調(diào)整工作。
三、現(xiàn)階段鐵路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)實(shí)施服務(wù)導(dǎo)向戰(zhàn)略
我國鐵路目前正處于初步運(yùn)輸化階段,應(yīng)主要采取服務(wù)導(dǎo)向戰(zhàn)略。
1.當(dāng)服務(wù)質(zhì)量與運(yùn)輸成本發(fā)生矛盾時(shí),應(yīng)以服務(wù)質(zhì)量為核心。運(yùn)輸服務(wù)水平與運(yùn)輸成本之間存在“效益背反”,即同一資源的兩個(gè)方面處于相互矛盾的關(guān)系之中,想要較多地達(dá)到其中一個(gè)方面的目的,必然使另一方面的目的受到部分損失。也就是說,運(yùn)輸企業(yè)在追求提升服務(wù)水平時(shí),會(huì)相應(yīng)帶來服務(wù)成本的上揚(yáng);要控制運(yùn)輸成本費(fèi)用時(shí),常常又會(huì)發(fā)生服務(wù)質(zhì)量的下降。這是一個(gè)兩難的選擇,但是由于在初步運(yùn)輸化的初級(jí)階段控制成本費(fèi)用是有條件和限度的,服務(wù)質(zhì)量要靠一定的投入來保證,投入不足會(huì)使服務(wù)質(zhì)量大幅下降。同時(shí)提升服務(wù)質(zhì)量較之降低運(yùn)輸成本能更有效地提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,因此鐵路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)以提升服務(wù)質(zhì)量為核心,關(guān)注資源配置的優(yōu)化和資本產(chǎn)出的高效管理,相對降低成本,避免成本降低的同時(shí)削弱了企業(yè)的效益甚至競爭地位。
第二個(gè)最常見的問題就是,許多人只有一份沒有求職目標(biāo)的通用簡歷,這樣的簡歷肯定是沒有針對性的,如果你的簡歷什么職位都可以投,它能體現(xiàn)出你的核心能力么?確定求職目標(biāo)是件糾結(jié)的事,但是這是你職業(yè)規(guī)劃的一部分,千里之行始于足下;根據(jù)不同的求職目標(biāo)制定多份簡歷也是件費(fèi)時(shí)費(fèi)力的事,但是好工作,就在于你的堅(jiān)持。
第三,簡歷各部分的排列順序問題。簡歷控遇到過一份簡歷將興趣愛好(內(nèi)容只有籃球和動(dòng)漫兩項(xiàng))放在第一位,簡歷控想了很久也不能參透作者的用意。根據(jù)多年的簡歷指導(dǎo)經(jīng)驗(yàn),簡歷控建議簡歷各部分內(nèi)容的排列順序如下:個(gè)人信息、求職意向、自我評價(jià)、工作經(jīng)歷、教育背景。
第四,簡歷的細(xì)節(jié)要注意,有位HR曾說收到一份簡歷,自我評價(jià)是123。我相信這位求職者肯定是一時(shí)筆誤,忘了填寫評價(jià)的具體內(nèi)容,沒有人對自己的評價(jià)是123。但是,如果這位求職者在簡歷制作完成之前檢查一下,在發(fā)送簡歷之前檢查一下,都不會(huì)犯這樣低級(jí)的錯(cuò)誤。所以說,簡歷細(xì)節(jié),重中之重。
一份簡歷應(yīng)該包括了求職者最基本的信息和與該職位的申請有關(guān)的一切信息,一般而言,應(yīng)屆生的簡歷建議包含以下內(nèi)容:
個(gè)人基本信息、求職意向、教育背景、工作及實(shí)習(xí)經(jīng)歷、項(xiàng)目經(jīng)歷(如果有的話)、社會(huì)實(shí)踐(如果有的話)、所獲獎(jiǎng)勵(lì)或證書、外語及計(jì)算機(jī)技能等
腹腔鏡手術(shù)以其創(chuàng)傷小、恢復(fù)快等優(yōu)勢,受到越來越多婦產(chǎn)科醫(yī)師和患者的青睞,但手術(shù)前病人在禁食、口服緩瀉劑、大量不保留灌腸等腸道準(zhǔn)備過程中常經(jīng)歷嚴(yán)重的不適與痛苦,有時(shí)還因腸道清潔欠佳而需重新進(jìn)行腸道準(zhǔn)備。為摸索一種簡便、高效、病人感受好的腸道準(zhǔn)備法,于2009年6月-8月對80例行腹腔鏡手術(shù)的病人,分別采用口服復(fù)方聚乙二醇電解質(zhì)散與口服甘露醇進(jìn)行腸道準(zhǔn)備,比較兩種方法對腸道清潔度和舒適度效果。
1 資料與方法
1.1 臨床資料:將80例接受婦產(chǎn)科腹腔鏡手術(shù)的病人按隨機(jī)抽樣分為兩組:實(shí)驗(yàn)組36例,對照組44例。實(shí)驗(yàn)組口服復(fù)方聚乙二醇電解質(zhì)散,對照組口服甘露醇,急性內(nèi)出血和不明原因的急腹癥病人除外。平均年齡(34±5)歲,兩組的種族、文化程度、精神狀態(tài)、年齡比較,差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(p>0.05),具有可比性。
1.2 方法
1.2.1 腸道準(zhǔn)備方法:實(shí)驗(yàn)組口服復(fù)方聚乙二醇電解質(zhì)散,腔鏡手術(shù)前1d正常飲食,16:00口服此散,將1盒粉劑(內(nèi)含A、B、C各1小包)倒入帶有刻度的量器中,加溫開水?dāng)嚢枧涑?000ml溶液,以每小時(shí)約1000ml的速度服藥,再將第2盒粉劑同法配制,繼續(xù)服用。手術(shù)前晚和手術(shù)當(dāng)日晨根據(jù)排泄液情況進(jìn)行大量不保留灌腸,上午進(jìn)行手術(shù)。對照組口服甘露醇,腔鏡手術(shù)前1d進(jìn)流質(zhì)飲食,16:00口服20%甘露醇250ml,再進(jìn)3~5倍水,以每小時(shí)約1000ml的速度服藥。腔鏡手術(shù)前晚和手術(shù)當(dāng)日晨根據(jù)排泄液情況進(jìn)行大量不保留灌腸,上午進(jìn)行手術(shù)。
1.2.2 觀察指標(biāo):觀察服藥后的初次排便時(shí)間、自行排便次數(shù)、大量不保留灌腸次數(shù)、病人的感受(有無部不適、惡心、嘔吐、腹脹、腹痛、心悸、出汗等)、病人的舒適度及腸道清潔程度。舒適度指標(biāo):用美國國立衛(wèi)研究所制訂的視覺模擬評分法[1]測評病人對腸道準(zhǔn)備過程中的感受(0~2表示舒適,3~4表示輕度不適,5~6表示中度不適,7~8表示重度不適,9~10表示極重度不適),資料收集均在術(shù)后24h內(nèi)由調(diào)查者完成。腸道清潔程度判斷標(biāo)準(zhǔn):Ⅰ級(jí),腸道準(zhǔn)備良好,無糞渣或潴積少量清澈液體,視野清晰,不影響手術(shù);Ⅱ級(jí),腸道準(zhǔn)備較好,可有少量糞渣或潴積較多清澈液體,視野尚清,不至于影響手術(shù);Ⅲ級(jí),腸道準(zhǔn)備欠佳,有較多糞便或潴積有較多混濁糞便液體,視野模糊,影響手術(shù)進(jìn)行。
1.2.3 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法:應(yīng)用SPSS 11.0軟件對數(shù)據(jù)進(jìn)行t檢驗(yàn)、x2檢驗(yàn)和秩和檢驗(yàn)等。
2 結(jié)果
2.1 兩組病人服藥后排便情況比較(見表1)
2.2 兩組病人服藥后感受比較:服藥后實(shí)驗(yàn)組中有8例、對照組中有18例出現(xiàn)不良反應(yīng),主要表現(xiàn)為部不適、惡心、腹脹、腹痛、頭暈和心悸,程度均為輕度不良反應(yīng),兩組不良反應(yīng)發(fā)生率比較差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(x2=8.452,p=0.038)。
2.3 兩組病人服藥后舒適度比較(見表2)
2.4 兩組病人腸道清潔程度比較(見表3)
3 討論
腸道清潔程度直接影響腹腔鏡手術(shù)的視野、成功率,準(zhǔn)備欠佳可能會(huì)造成手術(shù)的失敗;同時(shí),腸道準(zhǔn)備方法不恰當(dāng),還會(huì)使病人感覺不舒適,增加病人的痛苦。20%甘露醇為高滲脫水劑,口服進(jìn)行腸道準(zhǔn)備可造成滲透性腹瀉。口服劑量為250ml以上不等,多要求病人快速服下,胃腸道剌激明顯,腸腔內(nèi)酵解產(chǎn)生大量氣體[2]易致脫水和電解質(zhì)丟失,部分病人出現(xiàn)惡心、嘔吐和腹痛,影響腸道清潔的效果。聚乙二醇電解質(zhì)灌洗液[3]是20世紀(jì)80年代初由Davis等對灌洗方法進(jìn)行改進(jìn)產(chǎn)生的一種等滲腸道灌洗法,其主要成分是一種非吸收性、非分泌性、等滲的口服腸道清洗液,其成分為硫酸鈉、氯化鈉、氯化鉀、碳酸氫鈉、聚乙二醇。用硫酸根代替氯離子,避免鈉隨著氯離子的吸收而主動(dòng)吸收,所以腸道準(zhǔn)備時(shí)體內(nèi)水鈉潴留減少。為維持灌洗液的滲透壓,其中加入了聚乙二醇而不被吸收,也不會(huì)被結(jié)腸的細(xì)菌代謝產(chǎn)生氣體。研究結(jié)果示,口服復(fù)方聚乙二醇電解質(zhì)散組服藥后大量不保留灌腸次數(shù)少于口服甘露醇組,而且兩組不良反應(yīng)發(fā)生率差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。病人口服復(fù)方聚乙二醇電解質(zhì)溶液后胃腸道吸收少,血及尿中濃度低,對機(jī)體影響少、口感好、胃腸不適輕微、不需要飲食限制,更容易接受。兩組舒適度自評雖均為輕中度不適,但差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
4 小結(jié)
研究表明,口服聚乙二醇電解質(zhì)散應(yīng)用于腹腔鏡術(shù)前的腸道準(zhǔn)備,不需要飲食限制,服藥后大量不保留灌腸次數(shù)少,病人不適感少,值得臨床推廣應(yīng)用;同時(shí),護(hù)理人員應(yīng)及時(shí)、正確評估病人在腸道準(zhǔn)備過程中的感受和舒適度,以便對病人實(shí)施有效的關(guān)愛和照顧[4]。
參考文獻(xiàn)
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【關(guān)鍵詞】交通事故認(rèn)定書;侵權(quán)責(zé)任;證據(jù)性質(zhì)
一、引言
現(xiàn)代社會(huì),車輛是人們出行最基本的代步工具。在帶來諸多方便和福利的同時(shí),也給人們的財(cái)產(chǎn)、生命健康帶來了嚴(yán)重?fù)p害。交通事故系常見的侵權(quán)類型,處理這些事故的基本原則即《侵權(quán)法》第四十八條,其規(guī)定:“機(jī)動(dòng)車發(fā)生交通事故造成損害的,依照道路交通安全法的有關(guān)規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任。”通過這一指示參照性的規(guī)范,將交通事故處理所依據(jù)的限定于《道路交通安全法》,與處理交通事故與侵權(quán)損害賠償有密切關(guān)系的,就是第七十三條。《道路交通安全法》第七十三條規(guī)定,所制作的交通事故認(rèn)定書,作為處理交通事故的證據(jù)。交通事故認(rèn)定書應(yīng)當(dāng)載明交通事故的基本事實(shí)、成因和當(dāng)事人的責(zé)任。此處所提之“證據(jù)”是否就是《民事訴訟法》第六十三條規(guī)定的證據(jù),或者是作為最終分配民事責(zé)任的標(biāo)準(zhǔn)?
二、交通事故認(rèn)定書之證據(jù)性質(zhì)的理論探討
交通事故認(rèn)定書的證據(jù)性質(zhì),意見不一:有認(rèn)為如果是一般輕微的交通事故,則是行政責(zé)任認(rèn)定書,如果是交通肇事犯罪案件,則是具有刑事責(zé)任認(rèn)定性質(zhì)的文書;也有人認(rèn)為認(rèn)定書為鑒定結(jié)論。[i]有人認(rèn)為認(rèn)定書是證據(jù),此方面代表性觀點(diǎn)有書證說、鑒定說、綜合證據(jù)說。就鑒定說前述已經(jīng)將其批評否定,有人就書證說、綜合證據(jù)說提出質(zhì)疑。[ii]
交通事故認(rèn)定書是否是證據(jù),這還得從證據(jù)本身入手。將證據(jù)看作為大前提,交通事故認(rèn)定書看作為小前提,當(dāng)證據(jù)內(nèi)涵確定,交通事故認(rèn)定書與該內(nèi)涵對應(yīng),則其是證據(jù)。民事訴訟中,能夠做為證據(jù)使用的是否就只有《民事訴訟法》第六十三條所規(guī)定的八種證據(jù),除了這八種法律文本所載之證據(jù)之外,其他有能證明案件事實(shí)的材料,在訴訟中能否作為認(rèn)定事實(shí)的根據(jù)?
在民事訴訟中,因訴訟證明的對象不僅僅是爭議的案件事實(shí),還包括經(jīng)驗(yàn)法則,外國法律等。故證據(jù)定義為:在民事訴訟中用以證明訴訟主張成立與否的根據(jù)。[iii]按這一定義,在訴訟中用來證明訴訟主張之材料、手段,不論其真實(shí)性或是否為法院判決的根據(jù),都是證據(jù)。因此,當(dāng)事人向法院提交的所有證明自己訴訟主張的材料,都可稱之為證據(jù)。
2012年《民事訴訟法》修正案中第六十三條該條第一款,將“證據(jù)有下列幾種”修改為“證據(jù)包括”。依文義解釋,“有下列幾種”將證據(jù)的外延予以明確的封閉,證明案件事實(shí)的材料必須符合“下列幾種”的形式,才能被稱為證據(jù)。“證據(jù)包括”,依文義解釋,“包括”后面的眾多項(xiàng)種概念被包含于屬概念之中,這里種概念包含于屬概念之中,但屬概念又不全是特定種概念的相加。如生命健康權(quán)、人格權(quán)、生存權(quán)、受教育權(quán)等包含于權(quán)利,但權(quán)利并不等于前述具體權(quán)利。同理,《民事訴訟法》所規(guī)定的八項(xiàng)證據(jù)種類包含于證據(jù),證據(jù)是屬概念,后列八項(xiàng)證據(jù)是種概念,二者不是簡單數(shù)學(xué)式相加相等。因之,證據(jù)的內(nèi)涵是能證明案件事實(shí)的材料,而此處的證據(jù)外延卻是“八項(xiàng)證據(jù)”。此“八種證據(jù)”是否能窮盡證據(jù)的外延,其劃分標(biāo)準(zhǔn)亦有探討之處。[iv]
交通事故認(rèn)定書是公安交警部門勘驗(yàn)現(xiàn)場、檢查、調(diào)查情況和根據(jù)有關(guān)檢驗(yàn)、鑒定結(jié)論而制作的。是對第一現(xiàn)場的記錄,所載之內(nèi)容,具有很高的客觀性。由常理可知,交通事故現(xiàn)場因其所處的特殊場所,極易遭到破環(huán),且無法恢復(fù)或原景重現(xiàn)。而其內(nèi)容,反映了事故發(fā)生時(shí)機(jī)動(dòng)車、非機(jī)動(dòng)車與行人具體的主客觀情況,并對事故發(fā)生的原因有明確的分析記載。從這一意義理解,其能證明交通事故的客觀事實(shí),與證據(jù)的內(nèi)涵一致,其可以作為證據(jù)。
三、交通事故認(rèn)定書之證據(jù)性質(zhì)在訴訟中的實(shí)證表現(xiàn)
“葛宇斐訴某某案”[v]裁判要旨謂:“交通事故認(rèn)定書是公安機(jī)關(guān)處理交通事故,作出行政決定所依據(jù)的主要證據(jù),雖然可以在民事訴訟中作為證據(jù)使用,但由于交通事故認(rèn)定結(jié)論的依據(jù)是相應(yīng)行政法規(guī),運(yùn)用的歸責(zé)原則具有特殊性,與民事訴訟中關(guān)于侵權(quán)行為認(rèn)定的法律依據(jù)、歸責(zé)原則有所區(qū)別。交通事故責(zé)任不完全等同于民事法律賠償責(zé)任,因此,交通事故認(rèn)定書不能作為民事侵權(quán)損害賠償案件責(zé)任分配的唯一依據(jù)。行為人在侵權(quán)行為中的過錯(cuò)程度,應(yīng)當(dāng)結(jié)合案件實(shí)際情況,根據(jù)民事訴訟的歸責(zé)原則進(jìn)行綜合認(rèn)定。”
依上開判決要義,交通事故認(rèn)定結(jié)論的所采依據(jù)與民事訴訟中關(guān)于侵權(quán)行為認(rèn)定的法律依據(jù)、規(guī)則原則有所不同。交通事故認(rèn)定結(jié)論所追究的是原因責(zé)任,即歸責(zé)所考量的是行為人可責(zé)的行為原因,而不評價(jià)行為所造成的后果。若交通事故認(rèn)定書所認(rèn)定為意外事故的案件,當(dāng)事人雙方均無責(zé)任。這里之無責(zé),是指當(dāng)事人雙方都沒違反道交法等相關(guān)法律法規(guī)。而在訴訟中法院審判推理所采的依據(jù)卻相異,據(jù)筆者實(shí)證研究所參考的判決中有兩例交通事故認(rèn)定書確認(rèn)為意外事故的,一是前述“葛宇斐訴某某案”,二是“中國平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司某分公司與陳某道路交通事故人身損害賠償糾紛上訴案”[vi]。在兩起案例中,交通事故認(rèn)定書所認(rèn)定的為意外事故,法院法官則主要考慮當(dāng)事人在交通事故中各自具體的主客觀原因?qū)κ鹿式Y(jié)果產(chǎn)生的大小來分配民事責(zé)任的比例。
交通事故認(rèn)定書的內(nèi)容卻不僅僅是記載交通事故發(fā)生的事實(shí),還有交通事故發(fā)生原因、當(dāng)事人的過錯(cuò)大小或意外原因、及交通事故責(zé)任大小等。據(jù)考察,司法實(shí)踐中,大多數(shù)判決反映直接采用交通事故認(rèn)定書來確定案件的事實(shí)、分配當(dāng)事人民事責(zé)任大小。在部分案件中,交通事故認(rèn)定書所載之內(nèi)容,存在缺陷,如“甲因道路交通事故人身損害賠償糾紛案”[vii],就致?lián)p結(jié)果大小的原因,除肇事人因素外,還有受害人自身因素。此類案件中,交通事故認(rèn)定書不能證明案件的全部事實(shí)。因而,在審理過程中,交通事故認(rèn)定書所載之內(nèi)容可以用來證明案件待證之事實(shí),但具體的民事責(zé)任須依侵權(quán)法歸責(zé)原則進(jìn)行認(rèn)定,而不是為圖“省事”,照搬交通事故認(rèn)定書的全部內(nèi)容。
四、結(jié)論
綜上所述,證據(jù)的內(nèi)涵可以確定,其外延不僅僅限于《民事訴訟法》第六十三條所列之八種形式的證據(jù)。交通事故認(rèn)定書所載之內(nèi)容,能夠客觀的反映出交通事故的全部或一部分事實(shí),其符合證據(jù)的內(nèi)涵。因而,交通事故認(rèn)定書可以在交通事故損害賠償糾紛的案件中作為證據(jù)使用。
注釋:
[i] 參見羅筱琦,陳界融.證據(jù)法理論與實(shí)證分析(一)[M].中國法制出版社,2004:19.
[ii] 參見趙信會(huì).對交通事故認(rèn)定書證據(jù)屬性的質(zhì)疑[J].法學(xué)論壇,2009(6).
[iii]參見張衛(wèi)平.民事證據(jù)制度研究[M].清華大學(xué)出版社,2004:24.
[iv]參見張嘉軍,張紅戰(zhàn).我國證據(jù)種類的反思與重構(gòu)[J].甘肅政法學(xué)院學(xué)報(bào),2005(3).
[v]葛宇斐訴沈丘縣汽車運(yùn)輸有限公司、中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司周口市分公司、中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司沈丘支公司道路交通事故損害賠償糾紛案[J].最高人民法院公報(bào),2010(11).
關(guān)鍵詞:未成年人;道德啟蒙教育;賞識(shí)藝術(shù)
教育是一門愛的藝術(shù),沒有愛的教育是不完整的教育。充滿愛的教育教學(xué)是“一種教起來準(zhǔn)有把握,因而準(zhǔn)有結(jié)果的藝術(shù);并且它又是一種教來使人感到愉快的藝術(shù),就是說,它不會(huì)使教員感到煩惱,或使學(xué)生感到厭惡,它能使教員和學(xué)生全都得到最大的快樂;此外,它又是一種教的徹底、不膚淺、不鋪張,卻能使人獲得真實(shí)的知識(shí),高尚的行誼和最深刻的虔信的藝術(shù)”[1]。賞識(shí)是愛的真誠流露和具體展現(xiàn)。沒有賞識(shí)就沒有教育。在未成年人道德啟蒙教育中,教育工作者有效把握和恰當(dāng)運(yùn)用賞識(shí)的藝術(shù)手段,可增強(qiáng)未成年人的道德自尊心和自信心,激發(fā)未成年人道德學(xué)習(xí)的愿望和興趣,點(diǎn)燃未成年人道德智慧的火花,促使未成年人進(jìn)行積極的道德自我建構(gòu),從而取得良好的道德啟蒙教育成效。
一、未成年人道德啟蒙教育中賞識(shí)藝術(shù)的含義
人性渴求和希冀賞識(shí)。得到別人的肯定和贊賞是人性的內(nèi)在期望和殷切需求。正如美國心理學(xué)家威譜•詹姆斯所言,人性最深刻的原則就是希望得到別人對自己的贊譽(yù)和賞識(shí)。對于“賞識(shí)”一詞,我們并不陌生。從字面的意思理解,賞識(shí)就是“贊賞”“頌揚(yáng)”“稱許”。《辭海》注解:賞識(shí)是“認(rèn)識(shí)到人的才能或作品的價(jià)值而加以重視或贊揚(yáng)。《宋史•歐陽修傳》:‘獎(jiǎng)引后進(jìn),如恐不及;賞識(shí)之下,率為聞人’”[2]。因此,找尋他人身上的亮點(diǎn)以及事物的價(jià)值加以贊美和稱揚(yáng),便構(gòu)成了賞識(shí)的應(yīng)有之義。賞識(shí)不僅是一種教育理念,而且是一門教育藝術(shù)。賞識(shí)教育是充盈人性光芒、富有生命力的教育形式。給受教者以必要的鼓勵(lì)和稱贊,可喚醒他們銳意進(jìn)取的內(nèi)在動(dòng)機(jī),極大地提高學(xué)習(xí)效率,取得事半功倍的教育效果。反之,如果教育者吝嗇對受教者的贊嘆或表揚(yáng),則無法使他們體驗(yàn)到參與教育活動(dòng)的樂趣與活力,受教育者反而備感枯燥與乏味,甚或產(chǎn)生厭惡及抵觸情緒,教育影響也就難以恒定而持久,嚴(yán)重影響受教者身心的健全發(fā)展。尤其是對“樂嬉戲、憚拘檢”的未成年人來說,賞識(shí)教育更是值得肯定和提倡。“賞識(shí)教育是發(fā)掘孩子生命潛能的教育,是打破傳統(tǒng)功利色彩、注重生命發(fā)光放彩的教育,它追求的是生命的自信與尊嚴(yán),它倡導(dǎo)的是成長的快樂與喜悅。”[3]由于賞識(shí)教育既能迎合未成年人的年齡特征和心理特點(diǎn),又可擺脫傳統(tǒng)道德教育中的缺陷與不足,因而它備受教育工作者的好評和青睞。蘇聯(lián)著名教育家蘇霍姆林斯基就把賞識(shí)未成年人作為教育的出發(fā)點(diǎn)和教育真理。他反復(fù)強(qiáng)調(diào),師長或教育工作者要尊重孩子、相信孩子,看到未成年人的優(yōu)點(diǎn)和長處,進(jìn)而敏銳地捕捉未成年人的上進(jìn)心理并予以積極引導(dǎo)。唯當(dāng)如此,教育工作者才能用賞識(shí)的目光對待未成年人。“從孩子很小時(shí)起就注意培養(yǎng)他們的社會(huì)責(zé)任感、集體榮譽(yù)感、公民自豪感;他才有可能去發(fā)現(xiàn)孩子們的不同的天賦、才能和興趣,因人而異地指導(dǎo)他們,為之創(chuàng)設(shè)進(jìn)行豐富多彩的活動(dòng)的條件,使之在精神生活的某個(gè)領(lǐng)域找到‘表現(xiàn)自己’和‘取得優(yōu)異成績’的天地,樹立起自尊心和自豪感,逐漸產(chǎn)生‘道德的努力’,克服前進(jìn)道路上的困難,鍛煉自己,成為‘有用的人’和道德高尚的人。”[4]410未成年人道德啟蒙教育呼喚充滿人文關(guān)懷的賞識(shí)藝術(shù)。所謂未成年人道德啟蒙教育的賞識(shí)藝術(shù),是指教育工作者在充分肯定和信任孩子的基礎(chǔ)上,不斷捕捉他們身上的優(yōu)點(diǎn)、長處和閃光點(diǎn),充分發(fā)揮未成年人的道德主體性,喚醒他們仰慕和向往高尚道德的精神追求,促進(jìn)未成年人道德健康發(fā)展的藝術(shù)活動(dòng)過程。運(yùn)用賞識(shí)的藝術(shù)手段進(jìn)行啟蒙教育,可創(chuàng)設(shè)溫馨、和諧的教育氛圍,使未成年人感受來自師長們真切的關(guān)心和愛護(hù),從而獲得一種奮發(fā)向上的動(dòng)力,始終保持愉悅的學(xué)習(xí)心境和勤勉進(jìn)取的精神狀態(tài),把外在的道德規(guī)范內(nèi)化為自身的自覺行為和道德品質(zhì),在教育工作者的鼓勵(lì)和贊賞中實(shí)現(xiàn)道德的不斷成長與自我超越。
二、賞識(shí)藝術(shù)在未成年人道德啟蒙教育中的優(yōu)勢
賞識(shí)藝術(shù)在未成年人道德啟蒙教育中具有重要的作用與效能。洞悉和開掘賞識(shí)教育的藝術(shù)價(jià)值,是開展道德啟蒙教育的前提條件和基本要求。
(一)有利于挖掘未成年人的道德潛能
按照美國教育家霍華德•加德納的多元智力理論,任何個(gè)體至少都具有言語-語言、邏輯-數(shù)理智能、音樂-節(jié)奏、視覺-空間、身體-運(yùn)動(dòng)、交流-互動(dòng)和自知-自省等七種潛能,但這七種潛在的能力或能量深藏于人們的深層意識(shí)之內(nèi),在自然的情境下并不能有效顯現(xiàn),且在個(gè)體身上表現(xiàn)有異。要將沉睡的潛能轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的力量,尚有賴于適宜的賞識(shí)手段進(jìn)行喚醒、調(diào)動(dòng)和激發(fā)。由于當(dāng)前教育深受科技理性的主宰,因此教育工作者將更多的精力放在了對未成年人的智力和能力等潛能的開發(fā)層面,而在一定程度上弱化了對其道德潛能的開墾和發(fā)掘,影響了人的全面發(fā)展。特別是在目前中國的家庭道德啟蒙教育中,“許多家長的道德啟蒙教育意識(shí)依然淡漠,特別是還沒能真正從傳統(tǒng)重智輕德的片面認(rèn)識(shí)中擺脫出來。如一些家長認(rèn)為,兒童教育主要是智力啟蒙教育,至于道德教育,那是學(xué)校和社會(huì)的事,用不著他們費(fèi)心;還有的家長認(rèn)為,道德教育并非一朝一夕所能奏效,既然是一輩子的事,‘樹大自然直’,家庭教育對道德教育的貢獻(xiàn)僅僅是‘杯水車薪’,進(jìn)行與否,對孩子今后的道德教育效果并無大礙,因而對道德啟蒙教育不屑一顧”[5]。即使在學(xué)校的道德啟蒙教育中,不少教師功利化的心態(tài)也導(dǎo)致他們將啟蒙教育的任務(wù)拘泥于道德知識(shí)的傳授,不同程度地忽視了賞識(shí)藝術(shù)的激勵(lì)作用和喚醒功能,因而無助于未成年人道德潛能的開發(fā),這本身就構(gòu)成了對道德啟蒙教育的傷害,不能不說是未成年人道德啟蒙教育的大缺憾。家長和教師運(yùn)用欣賞和鼓勵(lì)的態(tài)度進(jìn)行道德啟蒙,可喚醒未成年人深層的道德意識(shí)和道德觀念,使未成年人內(nèi)在的道德潛能源源不斷地涌現(xiàn)和迸發(fā)出來,讓未成年人的道德人格與個(gè)性得到充分的發(fā)展和張揚(yáng),并使其轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的道德品質(zhì),為孩子完美人格的形成奠定基礎(chǔ)。
(二)有助于培養(yǎng)未成年人的道德責(zé)任感
道德教育的研究成果表明,道德責(zé)任感是一種積極的心理品質(zhì),它能點(diǎn)燃受教者奮進(jìn)的激情,將自覺遵守道德、履行道德以及維護(hù)道德作為自己的應(yīng)有品質(zhì)。由此,培養(yǎng)受教者的責(zé)任心和義務(wù)感,自然成為道德教育不容規(guī)避的有機(jī)組成部分。在道德啟蒙教育中培養(yǎng)未成年人的道德責(zé)任感,不僅關(guān)系著未成年人個(gè)體道德品質(zhì)的生成和發(fā)展,而且影響著民眾素質(zhì)提高和社會(huì)道德進(jìn)步。一如蘇聯(lián)教育家安•謝•馬卡連柯的洞見:責(zé)任感是未成年人獲得道德的、精神的、社會(huì)性發(fā)展的人格品質(zhì)與精神特質(zhì)。未成年人對家長、家庭、社會(huì)的責(zé)任意識(shí)和思維,隨著未成年人年齡的增長而日漸明朗起來,他們將恪守社會(huì)公德的責(zé)任和養(yǎng)成文明行為習(xí)慣的良好品德,逐漸遷移到對國家、社會(huì)、人民的關(guān)注和熱愛上來,擴(kuò)展到推進(jìn)社會(huì)精神文明建設(shè)和公民道德建設(shè)的軌道上來。今天的未成年人就是明天社會(huì)的主人,他們的責(zé)任意識(shí)和道德品質(zhì)直接關(guān)系到國家的前途和民族的命運(yùn)。以賞識(shí)的態(tài)度和方法進(jìn)行道德啟蒙,可培養(yǎng)未成年人的道德責(zé)任意識(shí)、使命意識(shí)和進(jìn)取精神,在未成年人的內(nèi)心深處留下不可磨滅的印跡,使之勇敢地承擔(dān)道德責(zé)任,在做一些力所能及的事情的前提下,循序漸進(jìn),不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng),在師長的贊賞中深化道德認(rèn)識(shí),踐履道德行為,成為“有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律”的一代新人。
(三)有益于鼓勵(lì)和引導(dǎo)未成年人改過遷善
蘇霍姆林斯基曾經(jīng)說過,要使每個(gè)未成年人抬起頭來走路,特別是要使犯過錯(cuò)誤的未成年人能夠抬頭來走路。這就要求師長們賞識(shí)未成年人,幫助他們正視過錯(cuò),積極面對失敗。未成年人表現(xiàn)欲望強(qiáng)烈,他們期望自己的言行能夠得到師長的賞識(shí)而努力表現(xiàn)自我。但其稚嫩的心靈也害怕失敗,擔(dān)心得不到應(yīng)有的關(guān)心和認(rèn)可,從而變得畏縮不前,失去道德學(xué)習(xí)的積極性。特別是對于孤僻、內(nèi)向、怯懦的未成年人而言,他們更渴望受到賞識(shí)。師長的激勵(lì)和贊揚(yáng),給未成年人帶來力量,成為未成年人前進(jìn)的動(dòng)力。師長對他們優(yōu)點(diǎn)、道德行為的肯定和贊揚(yáng),對其改正缺點(diǎn)、錯(cuò)誤行為的期待和勉勵(lì),可幫助孩子建立正確的行為規(guī)范,強(qiáng)化上進(jìn)的愿望,擺脫自卑心理,走出失敗的陰影,加強(qiáng)道德自勉。“我們教育工作者,必須保護(hù)兒童身上一切好的東西,正像園丁無微不至地愛護(hù)嫁接在野生樹上的良種果樹枝那樣。任何時(shí)候都不要急于揭發(fā)兒童的不良的、應(yīng)受指責(zé)的行為,不要急于把兒童的缺點(diǎn)在集體前當(dāng)眾宣布。應(yīng)當(dāng)讓兒童表現(xiàn)出克服自己缺點(diǎn)的內(nèi)在的精神力量,讓集體首先看到他的好的方面。這就是教育藝術(shù)。”[4]34所以,用賞識(shí)的手段推進(jìn)兒童道德的自勉,可助長未成年人改過遷善的品性,使之重建精神世界的大廈,獲得精神寄宿的家園。
三、運(yùn)用賞識(shí)藝術(shù)的教育策略
在未成年人道德啟蒙教育中,師長們不僅要樹立賞識(shí)的意識(shí),而且要掌握賞識(shí)藝術(shù)的技能技巧,學(xué)會(huì)和善于運(yùn)用賞識(shí)藝術(shù),有效推進(jìn)未成年人道德的發(fā)展。
(一)運(yùn)用明確具體、針對性強(qiáng)的語言贊賞未成年人的行為
贊賞藝術(shù)的運(yùn)用要遵循受教者的身心發(fā)展規(guī)律。只有符合未成年人心理特征和思想實(shí)際的贊賞才能有效調(diào)動(dòng)未成年人接受道德教育的積極性,更有益于發(fā)展未成年人的道德品質(zhì),促使他們不斷進(jìn)步。由于未成年人的年齡所限,尤其是兒童對美丑、是非、善惡的認(rèn)識(shí)較為模糊,倘若無視未成年人的心理發(fā)展,家長或教師對未成年人的行為表現(xiàn)用籠統(tǒng)、模糊、抽象的語言如“太棒了”“好極了”“太精彩了”等加以贊賞,孩子既可能因?yàn)闊o法理解自己的行為到底好在哪里而無以內(nèi)化或強(qiáng)化,又可能自以為自己各方面都很優(yōu)秀而產(chǎn)生驕傲自滿情緒,因而弱化贊賞藝術(shù)的教育效果。因此,師長們應(yīng)根據(jù)未成年人的年齡特點(diǎn)、個(gè)性特征以及啟蒙教育的內(nèi)容,運(yùn)用明確具體的、有針對性的語言進(jìn)行表揚(yáng)和贊許。如對于3~6歲的學(xué)前未成年人,可用“寶寶第一次能主動(dòng)地和客人打招呼了,媽媽相信你會(huì)越來越有禮貌的”“今天你洗手后及時(shí)關(guān)掉了水龍頭,干得不錯(cuò)”“你能主動(dòng)向爸爸承認(rèn)自己的錯(cuò)誤,進(jìn)步很大”“你為自己的謊言而難過,爸爸相信今后你一定能做一個(gè)誠實(shí)的孩子”“你學(xué)會(huì)自己整理房間了,我的寶寶長大了”“寶貝真懂事,都會(huì)關(guān)心照顧爺爺了”等語言加以表揚(yáng),逐步引導(dǎo)孩子養(yǎng)成基礎(chǔ)文明素養(yǎng)和良好行為習(xí)慣。
(二)堅(jiān)持精神激勵(lì)為主、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)為輔的藝術(shù)手段
精神激勵(lì)和物質(zhì)激勵(lì)是賞識(shí)教育中交替使用的藝術(shù)方式。在未成年人道德啟蒙教育過程中,獎(jiǎng)勵(lì)具有表揚(yáng)先進(jìn)、激勵(lì)后進(jìn)的作用。適宜的物質(zhì)和精神上的獎(jiǎng)勵(lì),對未成年人道德品質(zhì)的形成和發(fā)展均不可或缺。教育工作者親切的目光、溫馨的話語、和藹的笑容、肯定的眼神、贊許的點(diǎn)頭以及熱烈的鼓掌等精神激勵(lì),以及玩具、書畫、食品、服飾甚或金錢等物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),都會(huì)調(diào)動(dòng)未成年人遵守道德規(guī)范、表現(xiàn)道德行為的積極性和能動(dòng)性。但由于道德的終極關(guān)懷指向人的精神世界和精神追求,因而教育未成年人應(yīng)以精神獎(jiǎng)勵(lì)為主,物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)為輔。“毋庸置疑,在道德啟蒙教育中,通過一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)來喚醒、激發(fā)孩子的道德意識(shí)是必要的,但處理不當(dāng),就會(huì)對孩子的心理產(chǎn)生負(fù)面影響。孩子為了得到父母的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)而服從父母或表現(xiàn)出良好的行為,他們的道德意識(shí)和行為隨著父母的主觀意志而轉(zhuǎn)移,這在一定程度上影響了孩子的道德選擇、道德判斷以及道德創(chuàng)新能力的發(fā)展。”[6]在實(shí)踐中不難發(fā)現(xiàn),有些師長單純以物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)來刺激未成年人的道德行為,久而久之,未成年人形成了為了獲得物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)而遵守道德的習(xí)慣,學(xué)會(huì)了追求物質(zhì)享受,養(yǎng)成沒有物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)就不接受道德教育的不良習(xí)性,形成討價(jià)還價(jià)、凡事先講報(bào)酬的壞毛病,教育結(jié)果事與愿違。因此,只有用精神激勵(lì)來引導(dǎo)物質(zhì)激勵(lì),才能為未成年人提供豐富的精神食糧,保證道德啟蒙教育沿著正確的軌道行進(jìn)。
(三)應(yīng)將賞識(shí)教育和批評教育有機(jī)結(jié)合起來
在未成年人道德啟蒙教育中,適宜的獎(jiǎng)勵(lì)與批評,可引導(dǎo)未成年人養(yǎng)成良好的文明習(xí)慣。“凡是受到獎(jiǎng)勵(lì)、褒獎(jiǎng)、贊許的行為,會(huì)因得到褒獎(jiǎng)而強(qiáng)化,使行為方式繼續(xù)保持下去;凡是受到批評、反對、懲罰、阻止的行為,會(huì)因?yàn)槭艿綉吞幎鴱?qiáng)化,使行為方式得以放棄,矯正。”[7]因此,師長們在運(yùn)用賞識(shí)藝術(shù)的同時(shí),不能忽視挫折教育的積極意義。倘若為了運(yùn)用賞識(shí)藝術(shù)而一味地縱容、遷就未成年人,極易削弱他們的進(jìn)取意識(shí)和自主精神,扼殺未成年人道德學(xué)習(xí)的積極性,使他們形成任性、固執(zhí)、依賴與自私等不良的性格特征,如此,賞識(shí)藝術(shù)就成為滋生孩子自以為是、驕橫霸道、盛氣凌人等歪風(fēng)邪氣的“幫兇”。此外,濫用賞識(shí)手段,孩子就容易產(chǎn)生審美疲勞,貶低贊賞藝術(shù)的價(jià)值。為此,教育工作者應(yīng)將賞識(shí)教育和適度的批評教育有機(jī)地融入啟蒙教育活動(dòng)過程中,該獎(jiǎng)當(dāng)獎(jiǎng),該罰宜罰,使二者相輔相成,有機(jī)配合,共同促進(jìn)未成年人道德的健康成長。
(四)培養(yǎng)未成年人自我悅納和自我鑒賞的能力
按照唯物辯證法的基本原理,外因是事物變化發(fā)展的基本條件,而內(nèi)因才是事物變化發(fā)展的根本動(dòng)因。運(yùn)用賞識(shí)的藝術(shù)手段培養(yǎng)未成年人優(yōu)良的道德品質(zhì),不僅需要教育工作者掌握賞識(shí)教育的知識(shí)與藝術(shù),還需要得到未成年人的積極配合和支持。未成年人對賞識(shí)教育的理解和接納程度,直接關(guān)系到賞識(shí)功效的發(fā)揮。實(shí)際上,賞識(shí)教育藝術(shù)的內(nèi)在魅力就在于開啟未成年人的內(nèi)心感悟與積極體驗(yàn),激發(fā)他們努力上進(jìn)的愿望,倘若未成年人本身抵制道德啟蒙教育活動(dòng),不知或不能自勉,那么,任何形式的贊許與鼓勵(lì)手段也無以培養(yǎng)其良好的道德品質(zhì)。因此,師長們要?jiǎng)?chuàng)設(shè)各種條件,引導(dǎo)孩子形成自信、自尊、自強(qiáng)等積極的心理品質(zhì),培養(yǎng)未成年人自我認(rèn)同、自我接納、自我教育的意識(shí)和思維,幫助未成年人樹立克服困難,依靠自己的努力完成道德任務(wù)的信心和勇氣,在自我激勵(lì)與自我超越的強(qiáng)大精神動(dòng)力的支撐下,將道德認(rèn)知內(nèi)化為精神動(dòng)力與道德品質(zhì),提升自我效能感,不斷完成教育工作者的道德教育任務(wù),穩(wěn)步達(dá)到道德啟蒙教育目標(biāo)。
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關(guān)鍵詞:軍人 失戀心理 疏導(dǎo)
當(dāng)軍人戀愛行為受到家庭、社會(huì)、道德以及個(gè)體自身因素的制約而適應(yīng)不良時(shí),就會(huì)產(chǎn)生戀愛心理問題。在這里筆者就失戀的戀愛心理問題作個(gè)探討。
一.失戀心理問題的表現(xiàn)
我們的戰(zhàn)士包括年輕軍官都正處青年時(shí)期,由于心理、心理的逐步成熟,都可能在入伍之前,或入伍之后萌動(dòng)春心,涉入愛河。然而,有戀愛就有失戀,這是一個(gè)辯證的自然法則。失戀對我們每一人來說打擊是巨大的。有些人可能因?yàn)槭俣也徽瘢械娜松踔磷詺⒒驓⑷朔缸铮畿婈?duì)政治工作《決定》所指出的:“解決現(xiàn)實(shí)思想問題,要分清是非、提高認(rèn)識(shí)的同時(shí),加強(qiáng)心理疏導(dǎo)和行為引導(dǎo),培養(yǎng)官兵健全的人格和健康的心理,提高自強(qiáng)自立的能力。”所以我們必須重視對失戀者的心理疏導(dǎo)。
(一)失戀的概念
所謂失戀就是指一個(gè)癡情人被其戀愛對象拋棄。失戀可分為假性失戀與真性失戀兩種。單相思就是一種假性失戀,因?yàn)榛颊卟⑽磁c對象真正建立戀愛關(guān)系。真性失戀是經(jīng)過一段時(shí)間熱戀以后的分手。失戀大多有主動(dòng)者與被動(dòng)者之分,雖然主動(dòng)者在分手之后也會(huì)感到內(nèi)疚,但絕大部分的痛苦常常落在被動(dòng)者身上。失戀還可分為快速失戀與慢速失戀。所謂慢速失戀是指戀愛雙方的矛盾由來已久,最終導(dǎo)致分手。而快速失戀是指一方忽然提出分手要求,令對方猝不及防。快速失戀容易導(dǎo)致情緒上的強(qiáng)烈反應(yīng),有時(shí)當(dāng)事者會(huì)短暫地出現(xiàn)憂郁癥狀,甚至出現(xiàn)精神上分裂癥的癥狀。下面我們具體來分析一下失戀后的幾種消極心態(tài)。
(二)失戀的主要表現(xiàn)
失戀引起主要情緒反應(yīng)是痛苦和煩惱。大多數(shù)失戀者能正確對待和處理,很快地走向新的生活。然而,也有一些失戀者不能及時(shí)排除這種強(qiáng)烈情緒,導(dǎo)致心理失衡,性格反常。具體到不同的個(gè)體,常常出現(xiàn)以下幾種消極心態(tài)。
1.較嚴(yán)重的自殺傾向。由于愛情需要一個(gè)人全身心的奉獻(xiàn),所以失戀會(huì)給人造成這樣一種錯(cuò)覺――自己的一切都是毫無價(jià)值的,尤如一堆廢物被對方隨手拋進(jìn)了垃圾桶。由于失戀者羞愧難當(dāng),陷入自卑和迷茫,心灰意冷,走向怯懦封閉,甚至輕生成為愛情的殉葬品。這種自我價(jià)值的喪失感往往會(huì)導(dǎo)致自殺行為。
2.較嚴(yán)重的攻擊性傾向。失戀者或因失戀而絕望暴怒,失去理智,產(chǎn)生報(bào)復(fù)心理,造成毀壞性的結(jié)局;或從此嫉妒厭世,懷疑一切,看什么都不順眼,愛發(fā)牢騷;或從此玩世不恭,得過且過,尋求刺激,發(fā)泄心中不滿。對于一些性格有缺陷的人來說,失戀有可能激起他的攻擊行為,這種行為傾向在軍人身上也會(huì)出現(xiàn)。因此在工作中對有失戀型人格,偏執(zhí)性人格等傾向的人容易以攻擊發(fā)泄他失戀后的痛苦,大家一定要注意把握。
3.較嚴(yán)重的憂郁癥傾向。失戀的人大抵都有逃不過憂郁這一關(guān)。表現(xiàn)出心情沮喪、蒼白、黑暗,茶飯不思,神情恍惚,沉默不語,酗酒,猛吸煙,外出茫無目的地游逛等。失戀者對被拋棄的人一往情深,對愛情生活充滿了美好的回憶和幻想,自欺欺人,否認(rèn)失戀的存在,從而陷入單相思的泥潭,也有人會(huì)出現(xiàn)一種特殊的感情矛盾――既愛又恨,不能自拔。如不及時(shí)地做好失戀工作,可能對部隊(duì)的管理、軍人的成長都帶來不好的影響。
二.失戀心理的處理方法
(一)宣泄壓抑的情感
失戀者造成的情感壓抑是十分嚴(yán)重的,如果不及時(shí)排泄這些壓抑的情感,就會(huì)出問題。有益的做法是盡快想辦法讓失戀者傾訴心中的痛苦。
1. 傾吐。就是讓失戀者以傾訴的機(jī)會(huì)。失戀者被悔恨、遺憾、急怒、惆悵、失望、孤獨(dú)等不良情緒困擾,應(yīng)該找一個(gè)可以用口頭語言,把自己的煩惱和苦悶向知心朋友毫無保留地傾訴出來,并聽聽他們的勸慰和評說,這樣心緒會(huì)平靜一些,也可以用書面文字,如寫日記或書信把自己的苦悶記錄下來,或給自己看,或寄給朋友看這樣便能釋放自己的苦惱并尋得心理安慰和寄托。
2. 移情。就是使失戀者適當(dāng)?shù)匕亚楦修D(zhuǎn)移到失戀對象以外的人、事或物上,比如失戀后,與同性朋友發(fā)展密切的關(guān)系,交流思想,傾吐苦悶,求得開導(dǎo)和安慰;積極參加各種娛樂活動(dòng),釋解苦悶,陶冶性情;投身到大自然中去,把自己融化到大自然的博懷中去,從而得到撫慰。當(dāng)然,密切自己與其他異性的交往,也不失為一個(gè)合適的途徑。
3.立志。就是讓失戀者內(nèi)在能量得到升華。失戀者積極的態(tài)度會(huì)使“自我”得到更新和升華,全身心地投入到工作中去,許多失戀者因此而創(chuàng)造出了輝煌成就,象歌德、貝多芬、諾貝爾、居里夫人等歷史名人都曾飽受過失戀的痛苦。他們可謂是用奮斗的辦法更新“自我”,積極轉(zhuǎn)移失戀痛苦的楷模。以上我們談了失戀后解決的第一種方法,下面我們再來講講以下幾種方法。
(二)調(diào)整失戀者的認(rèn)知
失戀后的人第一反應(yīng)往往是痛恨對方,然后感到自尊的嚴(yán)重失落。戀愛中的雙方都努力表現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)、掩蓋缺點(diǎn),也只看到對方的優(yōu)點(diǎn);失戀后則產(chǎn)生了否定自己或戀愛對象全部優(yōu)點(diǎn)的傾向。作為失戀者,如果你能幫助他(她)按上述方式把混亂的思路理一理,就會(huì)發(fā)現(xiàn),理清后的失戀者,心情會(huì)平靜許多。
(三)“阿Q精神勝利法”
我看過很多書:《魯濱遜漂流記》、《伊索寓言》、《格林童話》、《十萬個(gè)為什么》、《第十一根紅布條》、《冒險(xiǎn)小虎隊(duì)》等。其中,我最喜歡的還是《冒險(xiǎn)小虎隊(duì)》。
看到這里,你一定會(huì)問了:像你這樣的女孩子,為什么會(huì)喜歡看這一類的書呢?別急別急——我來告訴你吧!
我原先是不喜歡看的,后來經(jīng)過同學(xué)的推薦,就看了第一頁,看完了第一頁又看第二頁,看完了第二頁,又想看第三頁。。。。。。我越看越來勁,越看越入迷,就在偵探們快要推理出結(jié)果時(shí),媽媽對我說:“囡,快去睡覺吧!十點(diǎn)啦!”我只好合上書,咽了一口唾沫,好像把所有的智慧都吞了下去,然后又伸了伸早已麻木的四肢,慢吞吞地站起身,回到房間,將書放回書架。
躺在床上,我翻來覆去睡不著,心里直癢癢:結(jié)果怎么樣了?是誰犯的罪?最終,我控制不知好奇心,躡手躡腳地來到書柜旁,屏住呼吸,剛想伸出手拿書,卻一沒站穩(wěn),不小心與地板來了個(gè)“吻”,發(fā)出了“咚”的一聲。我急忙跳上床,蓋好被子。這時(shí),媽媽推門而入,小聲的對我說:“怎么了?發(fā)出這么大的聲音?”我回答道:“沒。。。沒事,被子掉了!”。媽媽終于走了,我舒了一口氣,我真為自己捏了一把汗。
我仍不甘心,再一次來到書柜旁,迅速抽出那本書,以迅雷不及掩耳之勢跳上了床,打開手電筒,一口氣看完了那本書,美美地睡上了一個(gè)好覺。