退款合同精選(九篇)

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第1篇：退款合同范文

抵押借款合同樣本(一)

甲方(出借人、抵押權(quán)人)： ，身份證號碼、住址：詳見后附身份證復(fù)印件。

乙方：(借款人)： ，身份證號碼、住址：詳見后附身份證復(fù)印件。

丙方：(抵押人)： ，身份證號碼、住址：詳見后附身份證復(fù)印件。

(抵押人)： ，身份證號碼、住址：詳見后附身份證復(fù)印件。

本合同各方根據(jù)法律、法規(guī)，在平等自愿的基礎(chǔ)上，為明確責任，恪守信用，經(jīng)協(xié)商一致簽訂本合同，并保證共同遵守。

借款條款

借款金額：甲方同意借款給乙方人民幣 萬元整。(小寫： 元)

借款用途：用于經(jīng)營投資。

借款利率：月利率按照 分計算。

借款期限： 個月，自 年 月 日到 年 月 日止。如實際借款數(shù)額和實際放款日與該借款合同不符，以實際借款數(shù)額和日期為準。乙方收到借款后應(yīng)當出具借條，乙方出具的借據(jù)為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。

借款的歸還：利息和本金到期日一并歸還，借款結(jié)清后，甲方歸還乙方先前出具的借據(jù)。如推遲還款，乙方應(yīng)當按日支付違約金千分之五。

本合同的有效期內(nèi)，發(fā)生下列事項的之一的，甲方有權(quán)宣布本合同下的借款提前到期，要求借款人在規(guī)定期限內(nèi)償還本金及利息而無需為正當行使上述權(quán)利所引起的任何損失負責。

乙方違反本合同借款條款中的任何條款。

根據(jù)擔保條款的約定，因抵押人、抵押物發(fā)生變故或者抵押人違法擔保條款的約定，致使抵押人需要提前履行義務(wù)的。

乙方發(fā)生其他可能影響歸還甲方借款本息的行為。

本合同的相關(guān)費用(包括抵押登記、公證等)均由乙方負責。

抵押條款

現(xiàn)抵押人同意以其所有的房屋的價值為抵押，為本《借款合同》下的借款做擔保。抵押物基本情況詳見所附房屋所有權(quán)證、國有土地所有權(quán)證復(fù)印件。

抵押擔保范圍為本《借款合同》下的借款本金、利息、違約金及實現(xiàn)債權(quán)的其他費用。(包括但不限于法院訴訟費、律師費等)

抵押期限自抵押登記之日到主債務(wù)履行完畢止。

抵押期間，未經(jīng)過抵押權(quán)人書面同意，抵押人不得變賣、贈與或其他方式處分抵押物。

本合同中借款條款如因某種原因致使部分或全部無效，不影響抵押條款的效力，抵押人仍應(yīng)當按照約定承擔責任。

其他條款

本合同自甲方、乙方、丙方簽字后生效，本合同的抵押條款在辦妥抵押登記后生效。

如借款人違法本一式四份，具有同等效力。抵押權(quán)人執(zhí)2份，借款、抵押人各執(zhí)一份。

如本合同發(fā)生爭執(zhí)或糾紛，各方同意向 人民法院提起訴訟。

甲方：

乙方：

丙方：

合同簽訂日期： 年 月 日

抵押借款合同樣本(二)

合同編號：_________

貸款抵押人：_________，以下簡稱甲方;

貸款抵押權(quán)人：_________，以下簡稱乙方。

甲方因生產(chǎn)需要，向乙方申請貸款作為_________資金。雙方經(jīng)協(xié)商一致同意，在甲方以其所有的_________(以下簡稱甲方抵押物)，作為貸款抵押物抵押給乙方的條件下，由乙方提供雙方商定的貸款額給甲方。在貸款期限內(nèi)，甲方擁有抵押物的使用權(quán)，在甲方還清貸款本息前，乙方擁有抵押物的所有權(quán)。為此，特訂立本合同：

第一條 貸款內(nèi)容

1.貸款總金額：_________元整。

2.貸款用途：本貸款只能用于_________的需要，不得挪作他用，更不得使用貸款進行違法活動。

3.貸款期限：在上述貸款總金額下，本貸款可分期、分筆周轉(zhuǎn)審貸。因此，各期貸款的金額、期限，由雙方分別商定。從第二期貸款起，必須有雙方及雙方法定代表簽字蓋章的新的抵押貸款合同，并將其中的一份送交_________市公證處公證，作為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。第一期貸款期限為：_________個月，即自_________年_________月_________日起，至_________年_________月_________日止。

4.貸款利率：本貸款利率及計息方法，按照中國_________銀行的規(guī)定執(zhí)行。

5.貸款的支取：各期貸款是一次還是分次提取，由雙方商定，甲方每次提款應(yīng)提前_________天通知乙方，并經(jīng)乙方的信貸部門審查認可方可使用。第一期貸款分_________次提取。

6.貸款的償還：甲方保證在各期合同規(guī)定的貸款期限內(nèi)按期主動還本付息。甲方歸還本貸款的資金來源為本公司生產(chǎn)、經(jīng)營及其它收入。如甲方要求用其它來源歸還貸款，須經(jīng)乙方同意。第一期貸款最后還款日為_________年_________月_________日。

7.本合同在乙方同意甲方延期還款的情況下繼續(xù)有效。

第二條 抵押物事項

1.抵押物名稱：_________.

2.制造廠家：_________.

3.型號：_________.

4.件數(shù)：_________.

5.單件：_________.

6.置放地點：_________.

7.抵押物發(fā)票總金額：_________.

8.抵押期限：_________年(或為：自本貸款合同生效之日起至甲方還清乙方與本合同有關(guān)的全部貸款本息為止)。

第三條 甲乙雙方的義務(wù)

乙方的義務(wù)：

1.對甲方交來抵押物契據(jù)證件要妥善保管，不得遺失、損毀。

2.在甲方到期還清貸款后，將抵押物的全部契據(jù)、證件完整交給甲方。

甲方的義務(wù)：

1.應(yīng)嚴格按照合同規(guī)定時間主動還本付息。

2.保證在抵押期間抵押物不受甲方破產(chǎn)、資產(chǎn)分割、轉(zhuǎn)讓的影響。如乙方發(fā)現(xiàn)甲方抵押物有違反本條款的情節(jié)，乙方通知甲方當即改正或可終止本合同貸款，并追償已貸出的全部貸款本息。

3.甲方應(yīng)合理使用作為抵押物的_________，并負責抵押物的經(jīng)營、維修、保養(yǎng)及有關(guān)稅賦等費用。

4.甲方因故意或過失造成抵押物毀損，應(yīng)在15天內(nèi)向乙方提供新的抵押物，若甲方無法提供新的抵押物或擔保時，乙方有權(quán)相應(yīng)減少貸款額度，或解除本合同，追償已貸出的貸款本息。

5.甲方未經(jīng)乙方同意不得將抵押物出租、出售、轉(zhuǎn)讓、再抵押或以其它方式處分。

6.抵押物由甲方向中國人民保險公司_________分公司投保，以乙方為保險受益人，并將保險單交乙方保管，保險費由甲方承擔。投保的抵押物由于不可抗力遭受損失，乙方有權(quán)從保險公司的賠償金中收回抵押人應(yīng)當償還的貸款本息。

第四條 違約責任

1.乙方如因本身責任不按合同規(guī)定支付貸款，給甲方造成經(jīng)濟上的損失，乙方應(yīng)負責違約責任。

2.甲方如未按貸款合同規(guī)定使用貸款，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，乙方有權(quán)提前收回部分或全部貸款，并對挪用貸款部分在原貸款利率的基礎(chǔ)上加收_________%的罰息。

3.甲方如不按期付息還本，或有其它違約行為，乙方有權(quán)停止貸款，并要求甲方提前歸還已貸的本息。乙方有權(quán)從甲方在任何銀行開立的帳戶內(nèi)扣收，并從過期之日起，對逾期貸款部分按借款利率加收_________%的利息。

4.甲方如不按期付息還本，乙方亦可向有管轄權(quán)的人民法院申請拍賣抵押物，用于抵償貸款本息，若有不足抵償部分，乙方仍有權(quán)向甲方追償。直至甲方還清乙方全部貸款本息為止。

第五條 其它規(guī)定

1.發(fā)生下列情況之一時，乙方有權(quán)停止發(fā)放貸款并立即或即期收回已經(jīng)發(fā)放的貸款。

(1)甲方向乙方提供情況、報表和各項資料不真實。

(2)甲方與第三者發(fā)生訴訟，經(jīng)法院裁決敗訴，償付賠償金后，無力向乙方償付貸款本息。

(3)甲方的資產(chǎn)總額不足抵償其負債總額。

(4)甲方的保證人違反或失去合同書中規(guī)定的條件。

2.乙方有權(quán)檢查、監(jiān)督貸款的使用情況，甲方應(yīng)向乙方提供有關(guān)報表和資料。

3.甲方或乙方任何一方要求變更合同或本合同中的某一項條款，須在事前以書面形式通知對方，在雙方達成協(xié)議前，本合同中的各項條款仍然有效。

4.甲方提供的借款申請書、借款憑證、用款和還款計劃及與合同有關(guān)的其它書面材料，均作為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。

第六條 有關(guān)本合同的費用承擔

有關(guān)抵押的估計、登記、證明等一切費用均由甲方負責。

第七條 本合同生效條件

本合同系經(jīng)_________市公證處公證并依法賦予強制執(zhí)行效力的債權(quán)文書，甲、乙雙方如任何一方不履行，對方當事人可根據(jù)《民事訴訟法》第一百六十八條規(guī)定，直接向有管轄權(quán)的人民法院申請執(zhí)行。自公證書簽發(fā)之日起生效，公證費由甲方承擔。

第八條 爭議的解決

本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成時，雙方當事人可選擇：

1.向經(jīng)濟合同仲裁機構(gòu)申請仲裁;

2.向人民法院提起訴訟。

本合同一式三份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，公證處留存一份。

甲方(蓋章)：_________ 乙方(蓋章)：_________

代表人(簽字)：_________ 代表人(簽字)：_________

地址：_________ 地址：_________

開戶銀行：_________ 開戶銀行：_________

帳號：_________ 帳號：_________

第2篇：退款合同范文

退稅租房和房貸兩個只能選一個嗎

只能選一個。

1、由于目前有一種特殊情況，就是購買期房的人，往往是已經(jīng)開始還房貸了，但是并沒有交房因此同時還在租房住。那么，這部分人群的在房子的開銷就有兩份。根據(jù)個稅專項附加扣除的的規(guī)定，首套房貸款利息和住房租金是可以用于抵扣個稅的，那么兩者可以同時抵扣么？

2、這里大家要注意了，個稅抵扣只能選擇其中一樣，并且要符合個稅抵扣的條件。新個稅規(guī)定了，納稅人及其配偶不得同時分別享受住房貸款利息專項附加扣除和住房租金專項附加扣除。這樣來看，這兩個其實是沖突項目，不管怎么樣只能選其中一項扣除。

退稅租房和住房貸款可以同時申報嗎

不可以。

不可以的，購房貸款和租房只能選擇一個扣除，根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于印發(fā)個人所得稅專項附加扣除暫行辦法的通知》，納稅人及其配偶在一個納稅年度內(nèi)不能同時分別享受住房貸款利息和住房租金專項附加扣除，所以不能同時扣除。

第二十條：納稅人及其配偶在一個納稅年度內(nèi)不能同時分別享受住房貸款利息和住房租金專項附加扣除。

同時有房租和房貸退稅哪個

首先，納稅人個人住房貸款利息和住房租金不能同時扣除，只能二選一；

第二，根據(jù)所在地域選擇享受的扣除類別。比如是在北上廣深或者省會，建議選擇住房租金；

第3篇：退款合同范文

預(yù)收賬款即銷貨定金，會計業(yè)務(wù)中的預(yù)收賬款的定義是指企業(yè)（即銷貨單位）按照合同規(guī)定向購貨單位預(yù)收的款項，這筆款項構(gòu)成了企業(yè)的一項流動負債。它之所以成為流動負債，是因為企業(yè)必須在收款后的一定時期內(nèi)向預(yù)付貨款單位發(fā)送商品或者提供勞務(wù)。如果到期后企業(yè)無法履行合同，則應(yīng)該如數(shù)退還原預(yù)收款項。

港口企業(yè)的預(yù)收賬款指托運方與港口企業(yè)簽訂合同或協(xié)議，并按照合同或協(xié)議的規(guī)定, 向委托人或收貨人、單位或購貨單位等預(yù)收營運收入款項、為其他運輸單位代為預(yù)收的運輸款項和為其他有關(guān)方面代為預(yù)收的運輸款項。

由托運方預(yù)先支付一部分貨款給港口企業(yè)而發(fā)生的一項負債。“預(yù)收賬款”賬戶用于核算港口企業(yè)按照合同規(guī)定向托運單位預(yù)收的款項。“預(yù)收賬款”賬戶下應(yīng)按購貨單位設(shè)置明細賬，進行明細核算。

港口企業(yè)同一般工業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)相比，港口生產(chǎn)業(yè)務(wù)更為復(fù)雜，變化因素更多，其特點是企業(yè)吞吐量大，裝卸堆存業(yè)務(wù)收入較多。港口生產(chǎn)過程高度連續(xù)性、復(fù)雜性及港口生產(chǎn)的不平衡性決定了過港口企業(yè)財務(wù)管理的特點，使得港口企業(yè)預(yù)收款項比較多，可以單獨設(shè)置“預(yù)收賬款”科目核算，待用勞務(wù)償付了此項負債后，再進行結(jié)算。這種方法能完整地反映這項負債的發(fā)生及償付情況，并且便于填列會計報表。

二、港口企業(yè)預(yù)收賬款管理工作中存在的問題

財務(wù)部門預(yù)收賬款明細賬中反映的各貨主的賬戶余額與業(yè)務(wù)部門業(yè)務(wù)臺賬上的貨主賬戶余額可能因各部門各自下賬錯誤而導(dǎo)致余額不一致，缺乏準確性，直接影響了各部門的工作。

如果業(yè)務(wù)部門的數(shù)據(jù)產(chǎn)生錯誤而造成余額比實際數(shù)據(jù)大，則會造成因不能及時催繳預(yù)收款而負費裝運，甚至在辦理退款時，造成多退少退的情況。

如果財務(wù)數(shù)據(jù)有誤，會導(dǎo)致各賬戶余額混亂，錯誤發(fā)生時間愈長，查找調(diào)賬難度愈大，嚴重影響裝運工作及與和各貨主單位對賬、辦理退款工作。

三、建立預(yù)收賬款對賬制度的重要性

有建立每月財務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門對賬制度，及時發(fā)現(xiàn)差異，查找更正錯，為貨主提供準確的信息，不僅能方便貨主單位隨時掌握正確的資金狀態(tài)，為托運裝運籌備充足必要的資金，提高港口的各方面的服務(wù)質(zhì)量，還能減少因退款不及時，不準確而給企業(yè)帶來直接和間接的損失。

四、建立預(yù)收賬款對賬制度，加強企業(yè)預(yù)收賬款管理的措施

1、建立完善的預(yù)收賬款數(shù)據(jù)倉庫和收款制度，即預(yù)收賬款登記管理系統(tǒng)，逐筆辦理預(yù)收貨款合同登記，在預(yù)收貨款實際到賬之日起10個工作日內(nèi)登記，建立定期與不定期核查制度。

2、建立“預(yù)收賬款登記管理系統(tǒng)”與核查制度聯(lián)動機制。

（1）定期檢查“預(yù)收賬款”賬戶明細賬，注意每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生金額及其業(yè)務(wù)記錄有無異常的疑點。

（2）若發(fā)現(xiàn)疑點則跟蹤追查，審查有關(guān)的記賬憑證和原始憑證，必要時與業(yè)務(wù)部門隨時對賬調(diào)查，經(jīng)相關(guān)人員核實后，確認企業(yè)債務(wù)的真實性。

3、建立完善嚴謹?shù)耐丝钪贫龋?guī)范退款業(yè)務(wù)流程。當貨主向業(yè)務(wù)部門提交退款申請后，業(yè)務(wù)部門與財務(wù)部門同時與貨主單位對賬，當三方數(shù)據(jù)一致后，由業(yè)務(wù)部門開具允許退款單據(jù)，經(jīng)由業(yè)務(wù)主管簽字，企業(yè)負責人簽字后，由財務(wù)部門辦理退款手續(xù)，財務(wù)部門應(yīng)嚴把審核關(guān)，經(jīng)由兩個人員審核款項與賬戶一致時，再填開退款單據(jù)，辦理提款。

4、根據(jù)賬戶對明細賬進行分類，采取差異化的管理模式。

（1）對于短期的預(yù)收貨款（賬齡在一年以內(nèi)或一至兩年），采用每月與業(yè)務(wù)部門一一對賬制度。

（2）對預(yù)收貨款長期掛賬的明細賬應(yīng)進行標注，定期審查并歸類，依據(jù)相關(guān)的業(yè)務(wù)合同，逐筆核對企業(yè)是否存在長期未提供勞務(wù)、長期掛賬的情況。超過三年以上的預(yù)收賬款，在通過業(yè)務(wù)部門查對并確認無法退還時，應(yīng)及時轉(zhuǎn)入營業(yè)外收入，并上繳稅金。

5、建立嚴格的考核與責任管理制度。只有建立嚴格的考核與責任制度，多方協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查，實行月、年雙重考核。制定每個部門當年和每月的考核指標，在每個會計期間，密切監(jiān)督個部門的指標的完成情況，最后在會計期末，系統(tǒng)分析，獎懲分明，最大限度地加強預(yù)收賬款的管理。把具體工作與個人利益掛鉤，獎罰分明，責任到人，把好各個關(guān)口，使工作的失誤率降到最低。

6、為貨主提供方便的賬戶查詢系統(tǒng)，進行客戶滿意度調(diào)查，也能及時發(fā)現(xiàn)問題并加以改進。

五、總結(jié)

港口之間的競爭主要是經(jīng)濟腹地的競爭和貨源的競爭，貨源的競爭也就是客戶的競爭，只有提高港口業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量，加大對港口企業(yè)預(yù)收賬款等涉及客戶切身利益的具體業(yè)務(wù)流程的全面管理，在各方面加強優(yōu)質(zhì)服務(wù)，把各項服務(wù)工作量化、細化，完善健全服務(wù)體系，使客戶方便，滿意，才能真正提高港口企業(yè)的競爭力，提高其市場份額。

參考文獻：

[1]祁燕.港口企業(yè)客戶關(guān)系管理研究.武漢理工大學(xué).2007.

第4篇：退款合同范文

消費者對網(wǎng)絡(luò)購物缺乏信心的最基本原因是消費者無法行使驗貨權(quán)利,其自主選擇權(quán)也只能基于銷售者單方的陳述,這就可能導(dǎo)致購買的商品有質(zhì)量問題或購買的商品無質(zhì)量問題但與自己想要獲得的商品有出入。有質(zhì)量問題的商品屬于“有因”,消費者可以通過相關(guān)救濟手段以追究生產(chǎn)者和銷售者的違約責任和侵權(quán)責任。可是如果商品無質(zhì)量問題,但與自己期望獲得商品不一致,消費者只能選擇接受,這種情況是消費者權(quán)利得不到充分保障的體現(xiàn)。

電子商務(wù)中的無因退貨制度是指在電子商務(wù)中,消費者在收到商品后一定時間內(nèi),可要求銷售者無條件退貨,且銷售者不得拒絕的權(quán)利。賦予消費者這項權(quán)利可以解除其后顧之憂,增強消費者對網(wǎng)絡(luò)購物的信心,促進電子商務(wù)的健康發(fā)展。基于這種設(shè)想,結(jié)合其他國家和地區(qū)的立法和實踐,我認為,一套完善的電子商務(wù)無因退貨制度至少包含以下幾個方面。

一、猶豫期

(一)猶豫期的概念

因為在電子商務(wù)網(wǎng)上交易中消費者沒有機會來對商品進行檢查、試用,加之銷售者對交易的內(nèi)容沒有充分公開,這些就可能造成消費者意思表示不完全。為保護消費者的權(quán)益,許多國家法律賦予消費者一定期間內(nèi)試用商品并無條件解除合同的權(quán)利。這種無條件退貨或解除合同的期間,被稱為“猶豫期間”或“冷卻期間”。

在我國僅在人壽保險合同中出現(xiàn)猶豫期的規(guī)定。我國各大保險公司在其定制的保險合同上都加入了猶豫期條款,一般做法是經(jīng)過投保、核保后流程,保險公司簽發(fā)正式的保險合同給投保人。投保人在收到正式保險合同后,通常有10天時間,對保險合同作仔細閱讀并加以考慮,以便最后確定是否按原投保書進行投保。在此期間,保險合同已經(jīng)生效。而投保人可以在此期間撤回投保,并收回所繳納的保險費(保險公司將收取相應(yīng)的核保費用)。一般把猶豫期看作“帶著保障考慮”的階段。猶豫期屆滿,雙方必須履行合同。電子商務(wù)BtoC中的猶豫期概念與此基本相同。

(二)猶豫期的性質(zhì)

1、“猶豫期”是法定期間

如果消費者不在猶豫期間內(nèi)行使要求無因退貨的權(quán)利,則該權(quán)利會自動喪失,從這個層面上看類似于除斥期間。歐盟《關(guān)于遠程合同中消費者權(quán)益保護的指令》①第6條第1款規(guī)定,消費者可以在7個工作日內(nèi)解除合同,如果是交付實物商品的,以消費者收到銷售者依第5條發(fā)送的“書面的交易條件確認書”且收到商品時起算;如果是提供服務(wù)的,以合同訂立時起或在合同訂立后收到“書面的交易條件確認書”時起算;如果銷售者沒有依法發(fā)送“書面的交易確認書”的“猶豫期”,則最長為3個月。交付實物商品的從消費者收到商品時起算,提供服務(wù)的從合同訂立時起算;如果銷售者在該3個月內(nèi)發(fā)送“書面的交易條件確認書”的,則消費者只能在收到“書面的交易條件確認書”之日起7個工作日解除合同。德國聯(lián)邦議會通過了保護通過互聯(lián)網(wǎng)購買物品和接受服務(wù)的消費者權(quán)利的法律,規(guī)定從顧客收到所定購的商品之日起,顧客可以在14天內(nèi)將不滿意的商品退還,所需費用由銷售者承擔②。根據(jù)臺灣省《消費者保護法》第19條的規(guī)定,消費者在郵購買賣交易形態(tài)下購買的商品,不論是否已經(jīng)付款,“對所收受之商品不愿買受時,得于收受商品后7天內(nèi),退回商品或以書面形式通知企業(yè)銷售者解除買賣契約,無需說明理由及負擔任何費用或價款”,且“郵購或訪問買賣違反前款規(guī)定所為之約定無效”。即猶豫期內(nèi)無條件退貨是消費者法定的權(quán)利,銷售者不得通過約定排除消費者這一權(quán)利。

2.“猶豫期”是可變期間

應(yīng)當明確法律規(guī)定的猶豫期間是最低保護標準,銷售者可以自行決定或者與消費者約定猶豫期的長短,其前提條件是必須大于法定的猶豫期間,以法國的郵購公司3S(3suisses Paris)為例,它所確定的猶豫期是14日,而法國的法定猶豫期是7日,歐盟的法定猶豫期也是7日。

(三)猶豫期的期限

盡管各國對猶豫期的期限規(guī)定不盡相同,但是基本都秉承著私法意思自治的思想,即當事人有約定的從約定,當事人無約定的遵照法律規(guī)定。但是要注意網(wǎng)絡(luò)購物買賣雙方簽訂協(xié)議一般為格式合同,也即是銷售者直接規(guī)定的期間,然而猶豫期越短對銷售者來說越為有利。因此,為了避免賣方權(quán)利濫用,規(guī)定較短的猶豫期,使消費者蒙受不必要的損失,有必要規(guī)定該期間的下限,即規(guī)定猶豫期不得少于一定期日。然而,出于網(wǎng)上購物自身的特性,購買行為的即時發(fā)生決定了交易時間短,若一味強調(diào)比較長的猶豫期,勢必給銷售者帶來損失,故建議我國無因退貨制度的猶豫期應(yīng)當吸收國外先進經(jīng)驗,在銷售者可以確定猶豫期的同時,對猶豫期間設(shè)立最低保障,即法定猶豫期間,使買賣雙方的利益得以均衡,更好保護消費者的無因退貨。

二、無因退貨產(chǎn)生的費用承擔

根據(jù)國際上不同國家和地區(qū)的立法,無因退貨所產(chǎn)生的費用承擔存在一定的分歧,我國消法第26條規(guī)定,更換或退貨中發(fā)生的運輸、包裝、郵寄等有關(guān)費用由消費者承擔,臺灣省的《消費者保護法》規(guī)定不需要消費者負擔任何費用或價款。我認為,無因退貨產(chǎn)生的費用應(yīng)當根據(jù)不用情況來確定承擔方。

(一)如果雙方?jīng)]有特殊約定的,在銷售者承擔運輸并沒有額外收費的情況下,可以認為運輸費用已包含在產(chǎn)品的價格之中,退換貨的費用也由網(wǎng)站承擔。這一點是公平原則的體現(xiàn),銷售者承擔運費,證明在交易中運費已經(jīng)包含在產(chǎn)品價款之中,如果讓買家承擔無因退貨的費用,則對買家是不公平的。

(二)在第三方送貨的情況下,退換貨的費用應(yīng)區(qū)分不同的情況決定由誰來承擔。如果在產(chǎn)品有質(zhì)量缺陷和銷售者有違反約定的情況下,退換貨的運輸費用應(yīng)由銷售者承擔。如果無質(zhì)量問題或銷售者沒有違約則屬于無因退貨,應(yīng)由消費者承擔,如果此種情況下退換貨費用由銷售者承擔,對銷售者有失公平。

三、糾紛責任主體的認定

盡管無因退貨制度可以讓消費者在BtoC交易模式中無往不利,但是也會出現(xiàn)退貨容易退款難的問題,在這個問題上責任主體該怎么認定,可以分為以下幾種情況。

(一)在網(wǎng)站與買方直接交易的情況下,網(wǎng)站有責任退款。

(二)在銷售者與消費者交易情況下,網(wǎng)站作為一個銷售平臺是否需要承擔責任,在我國學(xué)界的不同觀點。

1.網(wǎng)站無責任的觀點③

該觀點認為網(wǎng)站為銷售者提供銷售平臺,純屬出租性質(zhì),銷售者只需定期交納一定的費用,銷售者在銷售活動中的糾紛,網(wǎng)站不能也無需干涉。網(wǎng)站銷售者多持有這種觀點。在此基礎(chǔ)上,還有一種觀點認為:網(wǎng)絡(luò)是一種新型媒

體,網(wǎng)上接收銷售者的入駐,為其刊登廣告,提供訂立合同的媒介服務(wù),并收取相應(yīng)的報酬,網(wǎng)站作為居間人在銷售者與消費者之間起中間橋梁的作用,合同促成后網(wǎng)站的義務(wù)就告完成,因此無因退貨所引發(fā)的退款責任均與網(wǎng)站無關(guān)。 2.網(wǎng)站承擔連帶責任的觀點④

該觀點認為消費者在網(wǎng)站上訂購商品,首先要注冊成為網(wǎng)站會員,然后依照網(wǎng)站的商品廣告信息選擇商品,再利用網(wǎng)站平成交易的網(wǎng)上訂購手續(xù)。事實上在這之前,網(wǎng)站已經(jīng)取得商品的完全的或部分的經(jīng)銷權(quán),擔當起了銷售商的角色,不論網(wǎng)站是否與銷售者共同承擔責任,或是先承擔退款責任再獲得向銷售者的追償權(quán),網(wǎng)站作為銷售者,理應(yīng)對消費者承擔退款責任。

我認為,網(wǎng)站對消費者承擔補充責任,而非銷售者責任。從網(wǎng)站與消費者的法律關(guān)系來看,我認為雙方之間無直接的法律關(guān)系。因為在BtoC模式下,消費者首先進入網(wǎng)站的首頁,點擊網(wǎng)上購物看到網(wǎng)頁的商品陳列、商品規(guī)格與價目表等,這些構(gòu)成要約邀請,消費者網(wǎng)上填單購物行為是要約,雖然直接發(fā)給網(wǎng)站,但網(wǎng)站只是負責將訂單傳遞給銷售者,且網(wǎng)站[！]將銷售者的聯(lián)系方式告知消費者,并由銷售者打電話向消費者確認并送貨上門,發(fā)票也由銷售者開具,可見銷售者是承諾方,消費者在訂立合同時至少是最后確認定貨時知道賣方是誰,消費者與銷售者之間是合同關(guān)系,應(yīng)由銷售者承擔退款責任。但是,網(wǎng)站雖只起到信息傳遞的作用,不是買賣合同的當事人,但消費者在交易時往往會選擇聲譽較好的網(wǎng)站,網(wǎng)站在某種程度上為銷售者招攬了顧客。在這種情況下網(wǎng)站理所當然要承擔一定的補充責任,也就是說在賣方不退款的情況下,督促其退款,并對商家主動退款和拒絕退款作記錄,建立相應(yīng)的信譽機制。

第5篇：退款合同范文

蘋果手機14天退貨是全額退款，但是有以下三點要求：

1、如果你對所購買的iPhone不滿意，可在收到iPhone起14個自然日內(nèi)將完好無損的iPhone退回以獲取退款，退回的iPhone必須帶有原包裝，其中包含所有的配件、手冊和說明書；

2、需退還發(fā)票，如果你索取并收到了普通發(fā)票，則須將其與商品一并退回，且你的發(fā)票上包含非退貨的商品，也需在退回發(fā)票并完成退貨退款后致電客服；

3、如果你是公司用戶，索取并收到了增值稅專用發(fā)票，需打印其中適當?shù)耐素浐贤砀癫⑻顚懺敿毿畔ⅲ覀冃枰谵k理退貨中使用此表格。

（來源：文章屋網(wǎng) ）

第6篇：退款合同范文

一、展位及廣告位收費標準

1、乙方參展展位位置（參展類目）：        館；

2、乙方參展套餐：             ；參展費用為：_______;

套餐A：企業(yè)宣傳片、產(chǎn)品展示等基礎(chǔ)功能（3000元）

套餐B：包含套餐A、360度全景展廳、產(chǎn)品交互介紹（5000元）

套餐C：包含套餐B、線上交易，洽談功能、抖音推廣（8000元）

3、乙方參展品牌：          ；主營（參展產(chǎn)品）產(chǎn)品：           ；

4、乙方廣告位投放套餐：_______;費用：           ；

A：首頁播放宣傳視頻（5000元）

B：首頁滾動平面廣告（2000元）

5、總計費用（參展及廣告投放費用）      元，大寫金額                。

二、付款方式及付款賬號

1、參展方應(yīng)于收到承辦方的合同文本后的5個工作日內(nèi)，簽訂本參展合同并回傳給承辦方，逾期回傳視為參展商放棄參加展會。本合同由雙方簽字蓋章后生效，參展商應(yīng)于2020年    月    日前向承辦方支付全部參展費用。

2、承辦方收款信息–人民幣

名    稱：河北鼎泰華奧投資有限公司

公司地址：高碑店市112線東側(cè)東方路南側(cè)

開 戶 行：中國建設(shè)銀行高碑店市支行

賬    號：13001666508059777777

3、優(yōu)惠政策

（1）___月___日前簽約并全額付款的參展商，可享受相應(yīng)參展套餐及廣告套餐總費用的8折優(yōu)惠；

（2）___月___日前簽約并全額付款的參展商，可享受相應(yīng)參展套餐及廣告套餐總費用的9折優(yōu)惠；

（3）    月    日前向承辦方支付全部參展及廣告費用的參展商不享受任何優(yōu)惠政策。

（4）    月    日前參展商自行組織三家以上企業(yè)同時報名，各展商均可享受相應(yīng)參展套餐及廣告折扣總費用的8折優(yōu)惠

三、其他說明事項

1、乙方付款后，應(yīng)在兩日內(nèi)提供甲方所需的參展資料（企業(yè)介紹、宣傳片、產(chǎn)品介紹等內(nèi)容），保障企業(yè)資料上線及時性，因乙方逾期未提交參展資料導(dǎo)致延遲，乙方自行承擔相應(yīng)后果；

2、承辦方嚴禁參展商私自轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)租、合用所預(yù)定展位。承辦方有權(quán)拒絕向轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)租、合用展位企業(yè)提供參展服務(wù)，拒絕退還展位費并保留隨時關(guān)閉展臺及調(diào)整展位的權(quán)利；由此造成的損失由參展企業(yè)自行承擔；

3、參展商應(yīng)保證參展產(chǎn)品符合展覽會主題及展品范圍，保證擁有展品合法的知識產(chǎn)權(quán)及商標專利。承辦方嚴禁參展商展出侵犯專利、設(shè)計權(quán)和商標權(quán)的展品，如發(fā)生侵犯知識產(chǎn)權(quán)及商標專利等侵權(quán)事件，承辦方將積極配合有關(guān)部門調(diào)查，承辦方可通知其立即撤展，由此帶來的損失由參展商自行承擔。

4、參展商簽訂本合同的同時須向承辦方提供企業(yè)營業(yè)執(zhí)照及其他一切合法的經(jīng)營手續(xù)，如沒有或不能提供，承辦方有權(quán)不予參展。

四、違約責任

1、乙方違約責任及退展申請：由于乙方違約，或提出退展，甲方可依據(jù)下列條件允許乙方退展：

（1）乙方必須書面告知甲方退展申請，在付款三日內(nèi)申請可全額退款，逾期將退款百分之五十，展位上線后將不予退款；

（2）由于乙方未遵守本合同條款的規(guī)定，或未在規(guī)定期限支付展覽費，甲方將通知乙方解除本合同。乙方已支付給甲方的費用不予退還。

2、甲方不得擅自變更乙方已確認的宣傳文案，否則乙方有權(quán)就此追究甲方責任；

3、如因不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行，雙方應(yīng)及時提供有效證明，并可通知對方解除合同，以便減少對方損失。因不可抗力而解除合同時，甲乙雙方需協(xié)商解決。

五、爭議解決方式

本合同履行中的其他問題由合同雙方友好協(xié)商解決，如協(xié)商未能解決的，任何一方可向承辦方所在地人民法院提起訴訟。

六、 合同效力

1、本合同未盡事宜，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可另行簽訂補充協(xié)議，附件與本合同具有同等法律效力。

第7篇：退款合同范文

甲方：北京XX電氣科技術(shù)有限公司

乙方：_______________________

身份證號：___________________

經(jīng)甲乙雙方協(xié)商之后達成以下共識，雙方不得存在任何異議！

1、乙方于______年__月___日與甲方達成戰(zhàn)略合作，加盟甲方“海恩液體碳纖維采暖”品牌，并向甲方交納品牌使用費（￥5000元）、年度服務(wù)費（￥5000元），首批進貨費（￥____元）大寫(￥_______元），共計費用（￥________元），甲方向乙方首次供貨(￥____________元）。

2、乙方在合作期內(nèi)如果在經(jīng)營當中遇到經(jīng)營困難時可向乙方提出退貨申請，待甲方審核通過后進行收貨、驗收、退款。

3、乙方退回給甲方的貨物，甲方須按照乙方進貨時的價格￥_____/桶為依據(jù)。

4、乙方退貨及甲方驗收貨物與退款流程如下：

A：乙方退還的貨物必須外包裝無損壞，且不影響甲方二次銷售。

B：乙方退還的貨物在30個工作日內(nèi)，甲方必須要經(jīng)過專業(yè)的檢測部門檢測合格為依據(jù)后方可退款。

C：乙方如果在與甲方合作的合同有效期6個月內(nèi)可向甲方提出退貨申請，甲方可按照乙方原進貨價______折進行核算。

D：乙方如果在與甲方合作的合同有效期1年內(nèi)可向甲方提出退貨申請，甲方可按照乙方原進貨價______折進行核算。

（備注：此C與D條款不可雙重使用可選其一）

E：待所的退回的貨物經(jīng)甲方檢查確認無誤，并不影響甲方二次銷售，同時由相關(guān)檢測部門出示的依據(jù)情況下，50個工作日內(nèi)甲方退還乙方退貨款的30%，60個工作日內(nèi)甲方退還乙方退貨款的50%，80個工作日內(nèi)甲方退還乙方退貨款的20%。

5、以上所有條款不存在任何異議，同時乙方不得向第三方透露此協(xié)議，如果經(jīng)甲方查明是乙方透露給第三向，則甲方有權(quán)追究乙方的法律責任。

甲方：北京XX電氣科技有限公司

第8篇：退款合同范文

2007年08月下旬，朋友L先生打電話給我，說他操作的一單角鋼出口合同出事了，對方要求賠償一萬四千美金，問我怎么辦。我請他不要急，先把事情說清楚再分析。

事情經(jīng)過是：2007年7月17日，L先生接到新西蘭客戶的訂單，要求訂購Q235型號的角鋼若干，合同總金額約人民十萬元。由于L先生是做SOHO的，所以接到訂單之后需要掛靠一個公司進行合同和帳務(wù)來往處理，L先生找了杭州某M國際貿(mào)易公司，以該公司名義和新西蘭客戶簽定了工業(yè)品供銷合同。同年7月22日，L先生又以杭州M公司的名義從邯鄲鋼廠采購了Q235角鋼，簽定了合同，約定預(yù)付定金30%，發(fā)貨時付清。一周后，貨物從邯鄲發(fā)到天津港口，正常辦理手續(xù)后海運到新西蘭。由于發(fā)貨時候大雨不斷，角鋼后來因雨水問題表面生銹嚴重，到客戶處之后客戶不滿意，認為銹多是二手貨，要求L先生退款退貨。新西蘭客戶發(fā)了產(chǎn)品照片到L先生手中。L先生焦急，然后向筆者咨詢。

一、 分析

客戶強烈要求退款退貨，并發(fā)了產(chǎn)品照片給L先生的MSN郵件。另有一個事實是，該批Q235角鋼從邯鄲發(fā)貨直到客戶收到貨物，L先生從來沒有見到過貨物，所以到底產(chǎn)品如何，L先生也不清楚。現(xiàn)在出現(xiàn)了糾紛，筆者經(jīng)過思考，認為應(yīng)當從以下方面分析：

第一是合同分析。一般地說，合同中會約定產(chǎn)品的質(zhì)量標準和數(shù)量重量等要素。包括規(guī)格型號等細節(jié)，合同中一般也是以表格方式明確提出。同時合同中也約定付款方式，交貨期限，違約責任和免責條件等。(參考：《藍徹斯特戰(zhàn)略在中國》，批發(fā)商戰(zhàn)略，沈宗南，張京宏，上海交通大學(xué)出版社，2006年版)對國際貿(mào)易中的這些合同條款，應(yīng)當自己研究，仔細分析，把各個細節(jié)進行比較和計算，然后再行決定簽字與否。

第二是質(zhì)量標準的分析。質(zhì)量標準是買家說了算，還是客戶說了算？嚴格說他們說了都不算，誰說了算？國家標準說了算，或國際標準說了算，統(tǒng)一的標準要求只要達到，即可視為合格。

第三是合同未約定的事項處理。任何合同不可能包羅萬象，也不可能面面俱到，肯定有這樣那樣的不足和疏漏。一旦發(fā)生的問題不在合同明確約定的范圍內(nèi)，將如何解決？一般地說，使用習(xí)慣、行業(yè)規(guī)范和公平原則及過錯原則進行協(xié)調(diào)處理。

本案例中，新西蘭客戶提出生銹問題并要求退款退貨，并不具備法定條件，并且要求退款退貨涉及到對合同的根本性否定，是原則問題，所以一定要站在全局看，按合同分析。L先生和筆者交談中強調(diào)不愿意傷害和客戶的關(guān)系，需要維護關(guān)系，等等。筆者告訴L先生，商業(yè)和貿(mào)易的游戲規(guī)則是理性、契約和法治，客戶關(guān)系固然重要，但維護客戶關(guān)系并不能以破壞貿(mào)易原則和無限制地滿足客戶提出的不合理不合法的要求為基礎(chǔ)。（參考：《3T功效管理學(xué)》，張京宏著，2007版）否則，將會本末倒置。

經(jīng)過筆者對L先生英文版合同的分析，發(fā)現(xiàn)合同中僅僅約定了規(guī)格Q235、重量和數(shù)量，并沒有約定因為下雨等所造成的生銹等問題。換句話說，L先生提供的產(chǎn)品符合合同中約定的條件，既然如此，合同就應(yīng)當正常執(zhí)行，這種情況下，誰要否定合同，誰就要承擔責任。

雖然如此，但是在和客戶溝通過程中，還是要注意禮貌，委婉表達清楚意思即可，不可在語言等方面?zhèn)﹄p方和氣，畢竟能進行如此貿(mào)易的雙方都是明白人，點到為止即可。

2007年9月1日，L先生和筆者碰面，說委婉地按原則和客戶說了，客戶也理解并接受，此行為不但沒有傷害客戶，反而使客戶認為L先生做事情有理有據(jù)，雙方更加信任。在客戶方面，在對角鋼表面進行防銹處理之后，產(chǎn)品質(zhì)量也完全符合要求，外觀方面也煥然一新，順利完成了既定的項目任務(wù)。

二、 啟發(fā)

通過上述案例分析，在進行國際貿(mào)易和國際合同的管理中，凡是發(fā)生雙方糾紛或爭議，其處理的一般原則如下：

第一是從全局著眼原則，站在法人的高度而不是個人情感角度分析和評估問題。國際貿(mào)易雙方都是法人企業(yè)，雙方代表都要站在企業(yè)全局高度看問題，不可因為感情特別是私人感情問題影響對事情的判定，包括掛靠操作的人員在內(nèi)，也應(yīng)如此。

第二是按合同辦事原則。合同有明確約定的，按合同約定辦理。合同沒有明確約定但是通過推理能肯定的，也按推理的結(jié)論處理。

第三是工作技巧和方法及合同外非核心事項的處理。凡是涉及核心問題的，必須按合同約定辦。凡是非核心問題的，要主要全面權(quán)衡利弊，注意工作方法和技巧，全面綜合，不可偏激或不恰當?shù)靥幚怼?/p>

第四是要有好的心態(tài)和客戶合作的原則。和客戶合作，心態(tài)一定要好。美國總統(tǒng)杜魯門的母親在接受記者采訪的時候，記者問她，你是不是因為你兒子杜魯門當了總統(tǒng)而自豪？這位母親說，我為我另一個兒子也感到自豪。記者問你另一個兒子在那里？這位總統(tǒng)母親說，我另一個兒子在地里正挖土豆。和客戶合作，也要一定有這樣的心態(tài)。（參考：《項目營銷團隊速成實用手冊》，沈宗南，張京宏著，2007）也只有這樣的心態(tài)，才能叫企業(yè)走的更遠更高。

三、 結(jié)束語

第9篇：退款合同范文

然而同一個城市的下崗女士代夢華(電話：02888129796.85589856)，同樣看了“藏婦康”招商廣告后也到廠家考察，當?shù)弥夸N出一件(100盒)產(chǎn)品可賺八千元時，她想到假如我把產(chǎn)品放到藥店去代銷，然后派一個人去藥店駐店銷售，每個藥店一天只買一盒。一個月可以買30盒，如果放到10家藥店，那么一個月可銷300盒(3件)，即可賺兩萬肆千元，除去員工的工資和提成，一個月凈賺一萬多元，這樣的生意不做要做什么生意?于是她打款叁萬元進了五件貨，并購買了五臺婦科檢測儀器，按照公司提供的運作方案去運作，她取了貨后去找藥店談代銷，由于藥店不付一分錢每賣出一盒還有幾十元可賺當然很容易就談成，他淡了十家藥店并放了貨，然后大量招聘精選了十多位中年婦女對她們進行了培訓(xùn)并考核后派進藥店當促銷員，同時在五家藥店內(nèi)放了婦科檢測儀器開展免費疾病檢查，就有了向患者推薦產(chǎn)品的機會，對于有婦科病的患者，建議他們使用“藏婦康”。同時詳細講解使用“藏婦康”的好處和利益，幫助她們分析了使用“藏婦康”與同類產(chǎn)品相比如何實惠，并承諾無效退款退貨，打消患者擔心效果的顧慮。當?shù)谝慌涗N完后她又進一批儀器放進另外五家藥店，再配合傳單宣傳，第二個月每家藥店平均銷出60盒，全月十家藥店凈銷達六件貨，獲利達五萬元，扣除員工工資及提成凈利潤達三萬多元。目前她已擴展到四十多個藥店。月純賺10多萬。

兩個人的思考方式不同決定了兩個人不同的收入，同時信心也是成功的關(guān)鍵，常言道：“選擇不對，努力白費；選擇比努力更重要。”一個人的觀念決定了一個人的收入。

“藏婦康”是由天然野生藏藥材生產(chǎn)，對于女性婦科疾忠敢與同類產(chǎn)品比功效，對于宮頸糜爛、子宮肌瘤、盆腔炎、陰道炎等有奇效，同時還有殺菌毒、清瘀毒、縮陰養(yǎng)顏的功效，目前空白市場仍在招商，二萬元做縣級市場，并贈送婦科檢測儀器。同時簽定具有法律效力的合同承諾；產(chǎn)品質(zhì)量有問題退款退貨!產(chǎn)品效果不好退款退貨!按我們提供的方案認真運作不賺錢退貨退款!合同期一年，讓你掙錢無風險。