網絡營銷工作計劃書精選(九篇)

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第1篇：網絡營銷工作計劃書范文

論文摘要：近年來，隨著科學技術的不斷進步，計算機技術也隨之快速發展，世界已進入數字化、網絡化時代。與此同時，計算機網絡技術的應用范圍也越來越廣泛。該文首先對計算機網絡技術和消防信息化建設的基本內容進行概述，隨后分析了計算機網絡及消防信息網絡中存在的安全問題，并在此基礎上提出消防信息化工作中解決網絡安全問題的主要對策。

當前，隨著計算機網絡不斷普及，其幾乎被應用于各行各業當中，消防信息化工作同樣也離不開計算機網絡技術的支持。然而，由于計算機網絡經常會遭受病毒、黑客等惡意攻擊，致使網絡安全受到影響，為了使消防信息化工作能夠順利開展，必須解決網絡安全問題。本文就計算機網絡技術在消防信息化工作中的應用及存在問題和對策展開探討，僅供參考。

1 計算機網絡技術概述

1.1 計算機網絡的功能及分類

計算機網絡是通過通信設備及線路將處在不同地理位置的、具有獨立功能的計算機連接起來，并以完善的網絡軟件為基礎，實現網絡資源共享的一種技術，該技術是計算機與通信技術相結合的產物。計算機網絡經歷了由簡到繁、由低向高的發展過程，其主要功能如下：1）資源共享。其中包括數據庫共享及應用程序共享等；2）數據通信。主要指的是計算機與計算機之間、用戶與用戶之間的相互通信；3）協同工作。

計算機網絡的種類很多，根據使用用范圍可將其分為專用網和公用網；按覆蓋形式可分為局域網、廣域網、城域網及互聯網；按拓撲結構可分為集中式、分布式和分散式。

1.2 計算機網絡的特點

計算機網絡具有以下特點：1）節省經費。通常類型不同的計算機在性能及價格往往相差較大，而網絡設計者組建了一種為用戶服務的服務器模型，它可以充分利用計算機的廉價性，共享服務器中的數據信息和軟件等資源，使整個系統的成本大幅度降低；2）可擴充性。當工作負荷過大時，只需相應地增加處理器的數量，即可改善網絡的性能。

2 消防信息化建設的基本內容

2.1 消防信息化的內涵

消防信息化主要是通過對計算機網絡技術、通信技術、呼叫求助、衛星技術等現代化手段的綜合利用，并以互聯網作為主要載體，進行消防信息的采集、分析、優化處理及存儲，從而實現消防基礎設施和信息資源高效益、高程度、高效率的共用與共享。

2.2 消防信息化的作用

首先，消防信息化不僅可以有效提高消防部門在日常工作中的自動化水平，并且還能夠使以往的手工勞動強度得以簡化，從而將消防救援工作提升至一個新的高度，實現了及時、快速辯解，增強了防火、滅火效率；其次，消防信息化實現了消防工作的全透明化，使消防部隊全體官兵的整體素質得以提高，改善了消防工作者的工作作風和服務心態，拉近了基層與群眾之間關系，使消防部隊在群眾中樹立了良好的形象；再次，消防信息化在實現資源和信息共享的同時，加快了信息傳遞的速度、擴大了信息獲取的范圍，使信息的準確性、利用度、一致性均有所提高，進一步規范了消防業務工作。

2.3 消防信息化建設的主要內容

1）通信網絡基礎設施。當前，我國的消防通信網絡按照邏輯關系主要分為以下三級：①一級網。具體覆蓋的范圍是公安部消防局、各省、市、區消防總隊及相關的消防科研機構和各大消防院校；②二級網。主要覆蓋的范圍是地、市、州的消防支隊；③三級網。覆蓋的范圍是各基層消防大隊和中隊。

2）安全保障體系。該體系主要是實現消防機構高效運行、快速反應以及消防信息共享的有效保障。安全保障體系應以確保消防信息網絡的安全、可靠運行為目的，并以此作為基礎給應用系統提供可擴展的空間。安全保障體系在建設時應符合以下要求：①應以保證網絡的安全、可靠、穩定運行為前提，并能有效防止外來的惡意攻擊和網絡內部的人為破壞；②應采取必要的措施確保消防信息的機密性和完整性，如加密措施、訪問限制等；③能夠提供一定的風險保障，如容錯、容災等；④在確保網絡安全的基礎上，盡可能地位網絡應用提供方便；⑤建立并完善網絡安全管理制度。

3 計算機網絡及消防信息網絡中存在的安全問題

3.1 計算機網絡中存在的安全問題

1）計算機網絡系統自身的問題。目前，許多常用的操作系統都不同程度的存在安全漏洞，而黑客通常都是利用這些系統漏洞侵入計算機網絡，從而達到破壞系統的目的。計算機網絡系統自身的問題可大致歸納為以下幾個方面：其一，由于系統在設計時存在不合理、不規范的情況或是缺乏安全性方面的考慮，從而影響了系統的穩定性和可擴充性；其二，硬件配置不協調。由于在設計和選型時欠缺詳細、周密的考慮，致使網絡功能在實際發揮中受到不同程度的阻礙，從而影響了網絡質量；其三，防火墻的局限性。雖然防火墻能夠在一定程度阻止來自外部的惡意攻擊，但是卻無法保證網絡的絕對安全，一旦防火墻被人為擴大了訪問權限，此時就會給黑客以可乘之機。

2）計算機病毒。是當前威脅網絡信息安全最主要的因素之一。病毒是由編制者在計算機中插入的惡意數據程序，其主要功能是破壞計算機的硬件和軟件功能，使計算機無法正常工作。病毒具有以下特性：破壞性、寄生性、傳染性、觸發性及隱蔽性等，為了確保計算機網絡的安全性，必須重視對病毒的防范。

3）黑客。主要是利用計算機中的一些安全漏洞，采取不正當的手段非法入侵他人的計算機系統，其危害性比計算機病毒有過之而無不及。通常黑客攻擊手段的更新速度較之安全工具的更新速度要快很多，這樣就造成安全工具無法及時對黑客的攻擊進行預防，從而使計算機網絡時常受到黑客的入侵。

3.2 消防信息網絡中存在的安全問題

計算機網絡中存在的安全問題，屬于較為普遍的現象，下面重點分析一下消防信息網絡中的安全問題。

1）缺乏行之有效地信息安全監控手段及網絡安全設備。大部分消防計算機網絡在興建之初，由于欠缺網絡安全方面的考慮或是資金有限，致使網絡在建成后，缺少網絡安全管理設備和必要地監控手段，主要體現在以下幾個方面：①缺乏對網內主機的全面監控。如光驅、軟驅、并口和串口等外部設備的監控，至于主機方面則缺乏對運行進程的控制、安裝與卸載軟件等行為的監控等，一旦其中任何一個方面出現失控，都會給消防網絡的安全帶來較為嚴重的威脅；②對移動存儲設備缺乏有效管理。由于消防信息網與因特網之間采用的是物理隔離，而大部分消防官兵經常使用移動硬盤或U盤從網上下載、上傳數據，這一過程不僅有可能造成移動設備中信息通過因特網外泄，而且還會使因特網中的木馬及病毒很容易借助這類設備侵入至消防信息網絡，并不斷傳播，嚴重時會導致整個網絡癱瘓；③缺乏控制違規外聯的手段。由于消防信息網絡內部的主機較多，分布情況也不集中，從而使每臺主機都有可能成為外聯的接入點，同時整個網絡也因該點打開了接口，各種計算機病毒、木馬程序則會借此進入到消防信息網絡當中，輕則會導致消防機密信息外泄，重則會使消防網絡癱瘓，嚴重影響了消防部門的正常工作。

2）網絡安全管理制度落實不到位。雖然大部分消防單位都制定了網絡安全管理制度，但是卻因為缺少專門的組織機構及人員的監督管理，致使該制度形同虛設，難以起到監督、防范網絡安全的作用。另外，各別消防單位在網絡運行中，由于缺乏較為有效的應對保護制度以及安全檢查制度，在網絡遇到時安全威脅時，就采取消極的方法解決，如禁止使用、關閉網絡等。

3）Web服務被非法利用。現在大部分消防單位基本上都在因特網上建立了網站，并以此來提供各種重要的信息資源，如消防法規、消防技術標準、產品質量信息和危險品數據等等，有的消防部門還針對轄區內一些重點單位在網上開辟了受理業務服務的項目，這樣雖然使工作效率大幅度提高，但卻存在一定的安全隱患，具體體現在以下幾個方面：①Web頁面欺詐。攻擊者一般都是通過攻擊站點的外部，使進出該頁面的所有流量都要經過他，在這一過程，攻擊者以人的身份在通信雙方之間傳遞信息，并將所有信息記錄下來，然后從中挑選有價值的信息，對用戶造成威脅；②CGI欺騙。大部分Web頁面基本上都允許用戶輸入信息，借此進行交互，而這一過程一般是通過CGI來完成的。 如果CGI存在漏洞或是配置不當，則會被攻擊者有機可乘，利用并執行一些系統命令，如創建具有管理權限的用戶，并通過管理權限開啟系統服務、信息共享、修改主頁內容或是上傳木馬程序等，從而給站點的安全性、真實性造成威脅。

4 消防信息化工作中解決網絡安全問題的主要對策

4.1 技術方面的對策

1）防火墻技術。是一種隔離控制技術，好比內部網與外部網之間的“門戶”，是保護計算機網絡安全最有效的技術措施之一。其主要是通過在網絡之間設置屏障，阻止對信息資源的非法入侵，從而確保內部與外部之間安全暢通的信息交互。防火墻采用網絡地址轉化、信息過濾、郵件過濾以及網關等技術，使外部網無法獲悉內部網的具體情況，并對用戶使用網絡有詳細的記錄和嚴格控制。

2）殺毒軟件。主要作用是殺毒和防止病毒入侵。但有一點需特別注意，殺毒軟件必須定期進行升級，使之達到最新的版本，因為計算機病毒始終都在不斷更新，只有殺毒軟件也隨之不斷更新，才能更有效地做到防毒、殺毒。

3）加密技術。對數據信息進行加密是一種較為主動的安全防衛措施，加密實際上就是對信息重新編碼，使信息的具體內容得以隱藏，資源信息經過加密處理后，其安全性和保密性能夠得到有效保障。

4）入侵檢測主要是用于檢測計算機網絡中違反安全策略行為的一種技術，是為了確保計算機系統安全而設計的，該技術能夠及時發現并報告系統中的異常現象并進行限制，從而達到保護系統安全的目的。

5）訪問控制技術。是對系統內部合法用戶的非授權訪問進行實時控制，可分為以下兩種類型：①任意訪問控制。指用戶可以任意在系統中規定訪問對象，優點是成本小且方便用戶，缺點是安全系數較低。②強制訪問控制。可以通過無法回避的訪問限制來防止對系統的非法入侵，其缺點是費用較高、靈活性小。對于安全性要求較高的系統，可以采用兩種類型結合的方法來維護網絡系統的安全。

4.2 管理方面的對策

1）規范管理流程。網絡的安全工作是消防信息化工作中較為重要的一個方面，信息化與規范化的根本目的都是為了提高工作效率，如果說技術是確保網絡安全的前提，那么管理則是網絡安全最有利的保障。因此，在消防信息化工作中，必須加強管理工作，只有不斷優化管理過程、簡化管理環節、細化管理流程、強化管理基礎、提高管理效率，才能在達到信息化目的的同時，完善網絡安全建設。

2）構建管理支持層。信息化本身屬于異響系統性較強的工程，在具體實施的過程中，需要單位領導的高度重視并從不同方面給予大力支持，如軟件普及和人員培訓的支持、工作流程再造的支持、協調有關部門統一開展工作的支持等等。在實際工作，可以通過建立消防信息化領導小組，并由各部門領導擔任主要成員，下設具體辦事部門負責網絡的建設及安全工作，在這一過程中，不僅需要領導的重視，同時具體負責人還應具備協調和溝通各部門開展工作的能力，從而確保工作能夠順利開展。

3）制定網絡安全管理制度。應重點加強網絡安全管理的法規建設，建立并完善各項管理制度，以此來確保計算機網絡安全，如制定人員管理制度，加強人員審查，避免單獨作業。

5 結論

綜上所述，計算機網絡技術在消防信息化工作的應用，雖然使消防部門的工作效率得以提高，但網絡安全問題造成的威脅也是不容忽視的，因此，在今后的消防信息化工作中，必須對計算機網絡的安全加以高度重視。只有不斷加強技術和管理方面的工作，才能確保消防信息化工作的順利開展。

參考文獻

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[3] 許軍倉.探討怎樣借助網絡化技術推動消防工作[J].現代化科技傳播，2010(2).

[4] 姚新，王立志，黃澤明.論計算機網絡安全技術及其發展[A].2008年中國計算機信息防護年會暨信息防護體系建設研討會論文集[C].2008(6).

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[6] 林琳，張斌，李海燕，等.軍隊計算機網絡安全評估方法[A].中國電子學會電子系統工程分會第十五屆信息化理論學術研討會論文集[C].2008(9).

第2篇：網絡營銷工作計劃書范文

關鍵詞：項目教學法 電子商務 實訓教學

中圖分類號：G710 文獻標識碼：A

文章編號：1004-4914（2011）04-139-02

一、高職院校電子商務實訓課程開設現狀及存在問題

目前“各高職院校的電子商務實訓教學大多都是依賴模擬軟件并利用網上免費資源圍繞課程內容進行的”，{1}未能很好地體現出電子商務技能實訓的重要地位。究其原因，主要有以下幾個方面：

1.實訓教材不成熟，實訓手段缺失。目前的電子商務實訓教材還沒有一本真正適合高職院校完整的實戰型實訓教材，這給當前的電子商務實訓教學帶來了極大的困難。同時，“實訓教材的不統一，直接導致了教學手段的缺失，這對實訓教學的效果是極其不利的。”{2}

2.專業師資嚴重不足，教學方法有待改進。電子商務實訓課成功實施的關鍵是采取有效的教學方法來調動學生的積極性，而大多數擔任電子商務教學的指導教師都是從財會或計算機等專業轉行過來的，由于知識及經驗的缺乏導致對電子商務活動體驗不深，采用的教學方法也有待改進。

3.學生參與電子商務活動的機會較少。“模擬軟件對電子商務流程簡單化，學生學到的都是零散的技能，不具備綜合的應用能力。”{3}因而不能發現現存模式中存在的問題，提出改進意見，也就達不到提高其動手能力、并激發他們創造性思維的效果。

4.實訓教學與社會需求錯位。“大部分高職院校并沒有完全弄清楚企業到底需要什么樣的電子商務人才、電子商務畢業生到底需要具備哪些技能這一問題，從而出現教學與社會需求間存在錯位現象。”{4}

基于上述存在的問題，筆者認為將項目教學法引入到電子商務實訓的教學中是一個較好的解決方法。

二、項目教學法概述

“項目教育模式是建立在工業社會、信息社會基礎上的現代教育的一種形式，它以大生產和社會性統一為內容，以將受教育者社會化，使受教育者適應現代生產力和生產關系相統一的社會現實與發展為目的，即為社會培養實用型人才為直接目的的一種人才培養模式。”{5}

項目教學法是一種教和學互動的模式。“在項目教學中，通常教師將需要解決的問題或要完成的任務以項目的形式交給學生，在教師適當的引導下，學生以個人或小組為單位，制定工作計劃，合作或分工完成整個項目。”{6}在項目實踐過程中，學生智力得以開發，個體差異得到尊重，并對學生的動手能力、生存能力以及學習能力進行了培養，進而促進了素質教育和整體教學。

三、項目教學法在高職院校電子商務實訓中應用實施基本步驟

項目教學中每一階段的活動都要由師生共同參與設計、制定。下面以“網上開店和購物”為例說明其基本實施步驟。{7}

1.確定實訓項目。在教師提出項目要求后，老師與學生共同討論“項目”的題目，以便了解學生已有的經驗以及他們對此項目已有的知識。老師啟發和幫助學生設計項目活動中要調查和解決的問題，由學生圍繞項目涉及的內容通過查閱圖書資料、互聯網搜索等方式收集必要的信息。

在“網上開店和購物”實訓中，先“通過對電子商務仿真模擬教學系統的BtoC模塊操作實訓，使學生加深對BtoC基礎知識和基本理論的理解，掌握創建網店和網上購物流程。”{8}然后同學們可以采用上網登錄、相互交流觀看淘寶網、到圖書館收集資料等方式，分析開網店和網購需要掌握的知識。這一階段約為2天。這樣通過登錄互聯網上的淘寶網站，同學們對網上開店和網上購物知識有了初步的了解,并對“我建店，你網購”產生了躍躍欲試的興趣，從而確定了實訓項目。

2.制定項目計劃。根據項目的目標和任務，有取舍地分類和整理所采集的信息，經討論初步制定項目計劃。在此期間，教師只給予適當的引導，如教師提供資源以幫助學生進行調查，創造機會讓學生走出課堂到實地工作等。但不建議過多干涉，以充分體現學生的主創性。

由于進行網上開店和購物的主體分別為網上建店的商戶及網上購物的顧客，因而項目計劃的討論制定也要從不同角度考慮。“商戶方要討論網上建店的準備工作：申請電子郵件，通過CA認證；申請網上商場的特約商戶，獲得網上銀行的賬號；網上建店的流程等。顧客方要討論網上購物的準備工作：申請電子郵件，通過CA認證；申請網上個人銀行，獲得網上個人銀行的賬號；網上購物的流程等”。{9}這一階段為1天。各方可根據網上開店和網上購物的流程完成項目任務計劃書。

3.實施項目計劃。學生以每組4~6人自由組合，教師再進行調整，指定項目組長，學生確定各自在小組內的分工及小組成員間合作形式后，按照既定工作方案，有步驟、有節奏地開展工作。在遇到問題的時候，教師予以指導進行不定期地組內外討論，適時調整工作路線，并逐步建立默契配合的工作關系，保證項目的順利完成。

本階段將學生按商戶和顧客進行分組（每組還可再分成幾個小組）。根據項目計劃任務書，各商戶組在其組長的帶領下具體分工合作完成本次“我建店，你網購”的項目。這個階段為1天。為了使各組的項目能順利完成，老師要進行巡視指導。

4.展示項目成果。項目完成后，老師幫助學生通過多種形式對外表述和有目的地展示階段性成果，便于檢查。這個環節是非常重要的，不僅能讓學生表達自己學會了什么，分享他人成果的快樂，還激發了學生興趣，有利于該項目活動的后續發展，因而不可忽視。當“我建店，你網購”活動快要結束時，各組將店面的創建信息和成交的網購信息公開展示，根據展示的效果，由學生評選出表現最優的網店，并讓該網店的店主來給同學們講解演示他的店面及設置店面的一些想法。

5.項目評估總結。采用小組內學生自評、小組間互評、外界師生打分等多種方式對項目活動成果和學生項目活動中表現情況進行評價。通過評價讓學生明確在項目學習中自己的優點，更好的激發學生的學習積極性，同時總結在項目工作中出現的問題，完善以后的項目學習。

在本例中，由老師組織同學召開項目活動總結會。先由學生評議，指出優點和不足之處。然后組內再進行評議，由組長組織組內成員對各個成員進行打分，最后教師再對同學們的成果進行評價。

可見，開展“項目教學活動”，使學生在掌握新知識、新技能時參與的機會多了，能夠親自動手，互相學習競爭，同時享受到學習的快樂，真正達到高職院校實訓教學的目的。

四、項目教學法在高職院校電子商務實訓中的作用

“職業教育的本質是就業教育，因而必須注重學生動手能力的培養，加強實訓教學環節，強化學生的職業技能培訓及職業道德教育”。{10}鼓勵學生利用淘寶網等第三方電子商務交易平臺開辦網店，能夠很好地達到這個目的。

1.學生自主學習和自主解決問題的能力得以培養。對網店如何開及其經營過程中出現的各種問題，學生完全可以利用搜索引擎來獲得自學資料，也可以通過淘寶本身的FAQ、淘寶大學和淘寶論壇等服務相互交流，解疑答惑，從而探求問題的解決方案。

2.學生的網絡營銷技能得到了綜合鍛煉。網上商店的店主與網下的個體商店的店主一樣，需要負責所有的經營業務。在開店和店鋪經營過程中，學生網絡營銷的所有技能幾乎可以得到深入全面地鍛煉。

3.學生團隊合作的意識得到了培養。一些學生在完成實操項目的時候，因為各種原因會采用合作的方式，通過合作既鍛煉了學生與別人協作解決問題的能力，也增強了其團隊意識。

4.學生的就業砝碼得到了增加。在人才招聘中，大部分企業要求應聘者需有一定（如2年以上）的相關操作經驗。由于實驗室里的教學軟件虛擬實操不符合要求，而企業實習又不可能有2年以上的時間，所以這么長的實際操作經驗對于應屆畢業生來說是不可能的。而利用淘寶等免費平臺開辦網店，因其進入和退出門檻低，任何人只要有興趣就可以嘗試創業。因此，網上開店，既可以作為兼職，也可以成為一個新的就業門路。

5.學生的創業夢想得以輕松實現。網上開店相對于傳統店鋪的最大優勢在于：成本低，價格低。主要表現在不用租賃店面，省下了租金及裝修、維護等費用；省去了很多營銷商中間復雜的環節；當然也省去了工商登記和稅務登記程序之繁稅費之重。所以對于在校大學生、低收入者、剛步入社會的新就職者來說，由于網上開店進入和退出門檻低，是他們嘗試創業的好途徑。

6.學生的服務意識和職業道德得到了培養。網上開店鋪要用自己的錢去賺錢，有倒閉的風險存在，因此，學生就容易也愿意用以顧客為中心的服務意識和職業道德思考和運營。而這種意識及道德的培養光靠書本和老師講課是達不到的，必須在實際的經營實踐中養成。

總之，項目教學法作為培養高技能人才的有效教學手段之一，充分地展示了現代職業教育“以能力為本位”的價值取向，值得進一步探索，以最大限度地發揮其長處，使其在未來教育體系中成為主導教學方法。

注釋：

{1}宋文生.高校電子商務實踐教學改革研究[J].商場現代化，2007（32）

{2}彭連剛.高職電子商務專業課程體系改革研究[J].職教通訊：江蘇技術師范學院學報，2006（4）

{3}吳自愛.構建高職電子商務專業實踐教學新體系構建[J].

{4}高嵩.電子商務職業教育實訓基地體系結構研究[J].第十三屆中國信息經濟學會論文集.西安陜西科學技術出版社，2008

{5}焦晨霞.談“項目帶動式”培養模式在高職教學中的應用[J].教育與職業，2006

{6}王玲,陳軍.專業綜合型項目教學法在實踐中應用的研究[J].中國職業技術教育，2007

{7}陳景艷，茍娟瓊.電子商務技術基礎[M].電子工業出版社，2007

{8}萬守付,紀幼玲,范新輝,李道蓉．電子商務基礎[M].北京：人民郵電出版，2004

{9}李洪心.電子商務概論(第二版)[M].遼寧：東北財經大學出版社，2008

{10}林俐達，陳棟樺.項目實戰高職產學結合實踐教學體系的新探索[J].福建論壇（社科教育版），2009